銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)周記
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，轉(zhuǎn)眼一周又過(guò)去了，我們或多或少都學(xué)到了一些新東西，是時(shí)候認(rèn)真地做好周記了。一起來(lái)參考周記是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)周記，希望對(duì)大家有所幫助。
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記（一）
現(xiàn)在我來(lái)蘋(píng)果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了，在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺(jué)得很充實(shí)，很開(kāi)心，這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力，痛并快樂(lè)著！
我在蘋(píng)果園豐田保險(xiǎn)部出單子，店里銷(xiāo)售顧問(wèn)每賣(mài)出一輛車(chē)就需給車(chē)上保險(xiǎn)，第二年給客戶續(xù)保。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是做起來(lái)很復(fù)雜，必須有耐心，出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)有煩出現(xiàn)。算錯(cuò)了，自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來(lái)這里，我只能算算保費(fèi)，印印單子，畫(huà)畫(huà)表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)這里我什么都是從頭學(xué)起，在學(xué)校只是書(shū)本知識(shí)，在實(shí)習(xí)單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐！
每天都有新鮮事物發(fā)生，自己也必須冷靜面對(duì)，完成任務(wù)！我的師傅每天都教我很多知識(shí)現(xiàn)在自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感激！
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記（二）
很快，一星期有過(guò)去了，回想一下這周有什么重要的事情呢！慢慢習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了！這就是最大的收獲吧！
這星期有順利也有不順利，月初的時(shí)候客戶都接二連三地來(lái)續(xù)�？傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了，這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù)，可到了今天才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了！保險(xiǎn)部又只能等著挨批了！該打的電話也打了，該說(shuō)的也都說(shuō)了，可是客戶為什么不回來(lái)呢！只能抓緊給客戶在打電話了，其實(shí)，我真的很惱給客戶打電話，因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加�，我也受了很多打擊可是“打電話”是一�?xiàng)重要的任務(wù)，我一定會(huì)把這件事情完成做好！挑戰(zhàn)一切困難，讓自己更加充實(shí)更加完善！
為了自己今后能夠順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到最好！
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記（三）
自從霜降之后，天氣就開(kāi)始陰沉沉的，壓得我整個(gè)人也喘不過(guò)氣來(lái)。這周下來(lái)自己退步了，也墮落了，不論從哪個(gè)方面來(lái)講，自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué)，吊兒郎當(dāng)?shù)模约阂苍摲词∫幌铝�，如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么，注定有一天自己會(huì)離開(kāi)這里，現(xiàn)在就定一個(gè)小計(jì)劃吧！以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗打掃衛(wèi)生認(rèn)真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒(méi)事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認(rèn)真看書(shū)爭(zhēng)取拿下代理證，不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內(nèi)把不懂的全部問(wèn)明白，學(xué)透徹。每天下班之后，休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書(shū)，10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)。
自己確實(shí)需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事一定要冷靜，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù)，充實(shí)自己的生活就像老爸平時(shí)教導(dǎo)的“多說(shuō)話，不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身”沒(méi)錯(cuò)，趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機(jī)會(huì)自己更沒(méi)有理由不去多學(xué)，多問(wèn)。加油吧！
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記（四）
新的一天，新的開(kāi)始，月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了�，F(xiàn)在來(lái)這里時(shí)間也不短了，也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，可是現(xiàn)在問(wèn)題越來(lái)越多也越來(lái)越復(fù)雜剛來(lái)的時(shí)候只是打打下手，在一旁學(xué)習(xí)敢干零碎的小活兒！也不用擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè)，可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨(dú)立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了，前幾天店里有一位客戶來(lái)續(xù)保挺著急的，我就急急忙忙出單子可最后單子出來(lái)帶客戶交錢(qián)時(shí)才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯(cuò)了和客戶解釋一番后客戶走了，錢(qián)也交了，等著一后來(lái)拿批單了，為了批單我也是幾經(jīng)周折費(fèi)了大勁還自己墊了20元錢(qián)這也就算是花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)了。
可是沒(méi)過(guò)幾天這個(gè)客戶出險(xiǎn)了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險(xiǎn)部打了電話，我一聽(tīng)拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了，也忘了復(fù)印也忘了掃描客戶當(dāng)時(shí)還和我說(shuō)了聲謝謝后離開(kāi)的可第二天客戶又來(lái)了，說(shuō)把批單弄丟了，這叫我如何是好呀！如果批單沒(méi)了這就意味著這個(gè)客戶出險(xiǎn)后沒(méi)法定損、理賠。當(dāng)時(shí)真的沒(méi)辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開(kāi)這里了，回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒(méi)人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺(tái)給客戶想辦法最后我們雙方達(dá)成協(xié)議誰(shuí)有消息就通知對(duì)方，把客戶送走后就開(kāi)始接受批評(píng)了我們保險(xiǎn)部一個(gè)小小頭目就開(kāi)始數(shù)落我了什么你就不知道要留底……
一大堆說(shuō)的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽(tīng)完他的批判后我就急忙打電話給太平洋出單中心最后電話通了楊姐說(shuō)有底到時(shí)給我發(fā)傳真件過(guò)來(lái)。天呀！終于看到光亮了！真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹(jǐn)慎，再急也要認(rèn)真，不可以馬虎，遇事不要慌，放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問(wèn)題�，F(xiàn)在又要開(kāi)始新的一天了，好好工作吧！做到真正的認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，加油！
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記（五）
懷著既擔(dān)心又期待的心情度過(guò)了一個(gè)周末后，終于等到了正式實(shí)習(xí)的這一天。點(diǎn)鐘不到就爬起了床，6忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝，我對(duì)著鏡子中的自己展開(kāi)了一個(gè)燦爛的笑容，心里默默的為自己加了一聲油。
8點(diǎn)半到了公司營(yíng)業(yè)部的大門(mén)，見(jiàn)到了成熟穩(wěn)重的金副經(jīng)理，在簡(jiǎn)單的自我介紹以后，金副經(jīng)理便開(kāi)始為我交代我的實(shí)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容，主要是和另外3個(gè)實(shí)習(xí)生一起在一樓大廳里，聽(tīng)大堂經(jīng)理和其他職員的安排。然后，她帶我和一樓的員工簡(jiǎn)單的見(jiàn)了個(gè)面，我見(jiàn)到了熱情的大堂經(jīng)理，3位態(tài)度可親的柜臺(tái)阿姨，和已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了幾天的另外3位男生實(shí)習(xí)生。大家都對(duì)我表示了歡迎，讓我對(duì)融入這個(gè)新集體充滿了新的期望。金副經(jīng)理讓我跟著前輩們好好干，有什么不懂的地方多問(wèn)問(wèn)多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。然后她就回自己辦公室了，而一樓的我們也就開(kāi)始各就各位了。大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下的情況。
這邊有4層樓，1樓是大廳，主要辦理散戶的開(kāi)戶等業(yè)務(wù)；二樓是會(huì)議室；3樓是中型客戶的接待廳；4樓是大型客戶的接待廳。經(jīng)理，副經(jīng)理辦公室都在3樓，4樓還有一些經(jīng)紀(jì)人，財(cái)務(wù)處等等辦公室。當(dāng)然，作為實(shí)習(xí)生，我主要的活動(dòng)范圍是在一樓大廳內(nèi)幫助柜臺(tái)阿姨開(kāi)戶，處理一些文件工作，還有就是回答散戶們的各式提問(wèn)。我笑笑的說(shuō)，總的來(lái)說(shuō)，哪里有需要，哪里就有我出現(xiàn)。實(shí)習(xí)第一天，大家也沒(méi)有怎么安排我任務(wù)，我基本上是跟在不同人后面，了解一下各方面情況，了解了一下每天一天到底的各項(xiàng)程序。我發(fā)現(xiàn)，大廳的事情看似簡(jiǎn)單，但是繁忙，繁瑣，也很容易可能弄錯(cuò)。所以說(shuō)，以后我的任務(wù)也會(huì)如此，我需要用10分的耐心，細(xì)心和虛心來(lái)面對(duì)這一切。
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記（六）
今天是第二天，大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺(tái)上的散戶開(kāi)戶。別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個(gè)不小心，會(huì)讓散戶漏一個(gè)步驟，影響開(kāi)戶速度。這樣的責(zé)任對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生，還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類(lèi)型的開(kāi)戶，是證券賬戶呢還是資金賬戶，對(duì)于不同的賬戶是需要填寫(xiě)不同的資料。
差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶，并且告訴他們哪些地方需要填寫(xiě)，哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后，我就開(kāi)始上路了。
9點(diǎn)半左右迎來(lái)了我的第一個(gè)客戶，一位中年的大叔，問(wèn)我開(kāi)戶需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶以后，我向他確認(rèn)了一下開(kāi)戶所需資料如身份證之類(lèi)是否已經(jīng)隨身攜帶，然后把相關(guān)的表格拿給了他，并告知了哪些地方需要填寫(xiě)。在看著他一項(xiàng)項(xiàng)逐一填完資料以后，我終于松了一口氣，幫他指引到了相關(guān)的柜臺(tái)讓他耐心等候。在沒(méi)什么障礙的完成了第一個(gè)客戶以后，我也就慢慢開(kāi)始上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫(xiě)各種各樣的表格。
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記（七）
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫(xiě)各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情，但卻是看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然，正所謂知易行難！就開(kāi)戶而言，要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié)，還要復(fù)印相關(guān)的資料，最難的是有時(shí)候需要面對(duì)客戶各式各樣的問(wèn)題�？蛻舫３�(huì)問(wèn)一些關(guān)于大盤(pán)關(guān)于股票的問(wèn)題，雖然我并不是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)咨詢的人員，但是我不能在客戶面前一問(wèn)三不知，不能影響公司在客戶心中的印象。因此，如何應(yīng)答客戶對(duì)于投資方面的問(wèn)題，我也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删�，�?dāng)然，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專(zhuān)業(yè)人士咨詢。
我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測(cè)試的表格，通過(guò)一系列的選擇題，來(lái)評(píng)估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好，是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等。通過(guò)這樣一種方式，更有利于我們投資方面的部門(mén)為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯(cuò)的做法，充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法。其實(shí)這只是以人為本的一方面，它在各個(gè)方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
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