實(shí)用的大學(xué)生周記實(shí)習(xí)范文錦集7篇
時(shí)間過得真快,一周又過去了,我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷,這時(shí)候,最關(guān)鍵的周記怎么能落下!但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的大學(xué)生周記實(shí)習(xí)7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生周記實(shí)習(xí) 篇1
實(shí)習(xí)周記一
第一天踏進(jìn)xx的大門,心里有非常多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)
公司實(shí)行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工 第一個(gè)禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場(chǎng)價(jià)格因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排
實(shí)習(xí)周記二
培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了,剛下門店的時(shí)候,我們前幾天都在跑附近的商圈了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因?yàn)殚T店沒有師傅,所以非常多時(shí)候我們遇到的問題都要自己去解決剛到門店的時(shí)候覺得非常不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵(lì)因?yàn)槊總(gè)門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因?yàn)槭切氯耍瑒側(cè)サ臅r(shí)候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時(shí)間跑商圈,然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來
實(shí)習(xí)周記三
在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里,店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問題并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的'友誼,我們10個(gè)人雖然都來自不同的地方,但是卻非常團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油考核的結(jié)果出來了,我非常幸運(yùn)的被留了下來,并且分配到了門店 實(shí)習(xí)周記四
開始正式接手業(yè)務(wù)了,因?yàn)槭切氯,所以在?shí)際執(zhí)行過程中有非常多的缺陷與不足,剛下店的時(shí)候沒有什么壓力,過了一個(gè)禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個(gè)開單剛開始的時(shí)候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們?cè)诳诒址刻斓,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有非常大的看房量,有時(shí)候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個(gè)房子處奔波幾乎都沒有什么時(shí)間可以停下來休息雖然看房的人非常多,可是卻沒有可以成交的
實(shí)習(xí)周記四
XX年年2月至4月兩個(gè)月期間,我在*******公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語 非常多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,非常輕松常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了非常多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問
實(shí)習(xí)周記五
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少非常少我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在非常短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰
實(shí)習(xí)周記六
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼朔浅6鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢
實(shí)習(xí)周記七
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,非常多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們非常多時(shí)候無法適應(yīng)比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們非常注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處
實(shí)習(xí)周記八
總結(jié) 我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過非常多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^非常多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備
大學(xué)生周記實(shí)習(xí) 篇2
今天是我讀大學(xué)以來第一次實(shí)習(xí)。那天早上,我像往常一樣在炎熱的而躁動(dòng)的夏日氣息中醒來。上午并沒有安排任務(wù),所以就呆在宿舍里上網(wǎng)?粗鴩保吹酱蠹抑辈プ约旱膶(shí)習(xí)經(jīng)歷,而自己卻必須暫時(shí)按兵不動(dòng),心情不禁有點(diǎn)焦急。好容易等到了下午三點(diǎn),我們獨(dú)居孤寡老人項(xiàng)目組的十二名實(shí)習(xí)生,終于在院樓見到了我們的兩位實(shí)習(xí)督導(dǎo)以及這次的項(xiàng)目主任。項(xiàng)目主任叫小寶師姐,稱呼她作師姐,是因?yàn)樗俏覀儗W(xué)校專業(yè)06屆的畢業(yè)生,為人很和善,給人平易近人的感覺。當(dāng)天的下午,我們初步了解了關(guān)于項(xiàng)目服務(wù)的內(nèi)容,包括電話關(guān)懷、上門探訪、健康義診、居家安全教育、興趣小組、社區(qū)康樂活動(dòng)等等,同時(shí)我們也加深了彼此的認(rèn)識(shí)。說實(shí)話,雖然有師姐和老師為我們介紹項(xiàng)目的整體狀況,但我們對(duì)于其中的一些具體操作仍有不少疑問。于是,小寶師姐決定在第二天的實(shí)習(xí)帶領(lǐng)我們前往參觀項(xiàng)目其中一個(gè)服務(wù)點(diǎn)——位于員村二橫路的星光老人之家。
第二天的一大早,我們準(zhǔn)時(shí)來到了星光老人之家,從觀察看來,這個(gè)星光老人之家所在的昌樂園社區(qū)是一個(gè)老年人居多的社區(qū),雖然社區(qū)并不大,但里面的一些配套設(shè)施還是比較齊全的,比如說各類的便利商店,公園及娛樂設(shè)施等等。我著重觀察了兩個(gè)公園,發(fā)現(xiàn)雖然其中有不少老人,但兩個(gè)公園內(nèi)的老人所進(jìn)行的活動(dòng)是不同的,一個(gè)是較多地運(yùn)用公園內(nèi)所原有的.體育健身設(shè)備進(jìn)行運(yùn)動(dòng),另一個(gè)則是以聊天和下棋為主。由此我想到了,在社區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)時(shí)應(yīng)該有所側(cè)重,也要照顧好老人們的不同興趣愛好。隨后,我們協(xié)助師姐為前來星光老人之家參加眼科義診的老人做問卷調(diào)查,詢問其對(duì)本次活動(dòng)的意見與建議。從反映的情況來看,這次活動(dòng)還是挺成功的。
實(shí)習(xí)的第三天,我們來到了一位獨(dú)居老人的家里,這位老伯伯家中的外墻要翻修涂漆,因此我們前往幫助其將屋內(nèi)大件物品搬開。在老人家中,我們了解到老人原來曾是學(xué)醫(yī)出身,后來工作調(diào)動(dòng)被安排來了廣州,結(jié)果在工廠最后拆遷時(shí)其工齡問題出現(xiàn)了狀況,多年的工齡全部歸零。現(xiàn)在老人只能拿著低保過活,生活拮據(jù)。當(dāng)說起自己過去的經(jīng)歷以及現(xiàn)在的遭遇時(shí),老人家便會(huì)變得義憤填膺。也確實(shí),換作是其他的任何人,這樣的境遇也很難讓人泰然處之。看到老人的遭遇,我反問自己:作為一名社工,我到底能從什么方面幫助這位老人呢?對(duì)于他而言,我認(rèn)為最迫切需要解決的是他的工齡問題,以及他內(nèi)心的糾結(jié)。但從老人的對(duì)話中,卻隱約讓我覺得我很難做些什么來改變老人的思想,因?yàn)橛行┯^念,不管是主觀還是客觀環(huán)境造成,似乎是根深蒂固的。老人家的生活經(jīng)歷畢竟豐富,而且當(dāng)年他生活的年代也是異常地艱苦,對(duì)于我們這一代人來說,似乎很難對(duì)那種苦難所帶來的影響有切身的體會(huì)。那么,是不是沒有切身體會(huì)就不能產(chǎn)生同理心呢?如果難以產(chǎn)生同理心,那對(duì)案主的服務(wù)又該如何進(jìn)行呢? 這一切都使我陷入了深思。
以上便是我的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在這三天里,我初步認(rèn)識(shí)了我所在的項(xiàng)目組的工作內(nèi)容與方向,但是,對(duì)于具體的工作方法和技巧,我仍需要作更深入地了解。
大學(xué)生周記實(shí)習(xí) 篇3
這一周的工作還是省模,不外心態(tài)似乎好多了。因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些懂得。省模重要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時(shí)要配合研磨液。剛開始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話,我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時(shí)真不好心思啊,這就是典范的學(xué)不專,記不全。接著是二百四號(hào)的.砂紙,四百號(hào)的砂紙,八百號(hào)的砂紙,個(gè)別到八百好就已經(jīng)到達(dá)要求了,有些請(qǐng)求更高的用到了一千二百號(hào)的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。
總之繼續(xù)加油啦!
大學(xué)生周記實(shí)習(xí) 篇4
實(shí)習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的`早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
大學(xué)生周記實(shí)習(xí) 篇5
首先在試教方面:用心的備好課,講好課。
在試作方面:重點(diǎn)了解部分學(xué)生,關(guān)注全班學(xué)生,并開始具體的行動(dòng)。
在學(xué)習(xí)方面:增加自己的知識(shí)面。在體育鍛煉方面:加強(qiáng)身體鍛煉。
在聽課方面:認(rèn)真的做好聽課筆記并精聽一些課程,每周至少五節(jié)課。
工作日差不多要結(jié)束了,因?yàn)椴畈欢喟滋斓恼於即粼诹藢W(xué)校里面,因此在學(xué)習(xí)方面做得不太好,但是在其他方面還可以吧~~加油!。∠旅婢褪沁@個(gè)周的一些總結(jié)吧:
首先,在試教方面,從這個(gè)周開始我就全權(quán)負(fù)責(zé)兩個(gè)班的教學(xué)了,上他們的課,改他們的作業(yè),了解他們的日常的學(xué)習(xí)和生活。
他們兩個(gè)班的表現(xiàn)都還不錯(cuò),只是在氣氛活躍的時(shí)候,有極少的學(xué)生在那里搗亂(其實(shí)他們也不是不好,只是他們的問題扯的有點(diǎn)遠(yuǎn),而我的'教學(xué)內(nèi)容又十分的多,他們的存在就會(huì)讓我的教學(xué)計(jì)劃打的很亂,如果指導(dǎo)老師不存在還好,畢竟現(xiàn)在我還不能完全的安排自己的教學(xué)課程,請(qǐng)?jiān)徖蠋煂?duì)你們的不理解吧)。
這周的課上的還一般吧,有兩節(jié)課有指導(dǎo)老師去聽了,一次是我支教學(xué)校的老師,她的評(píng)價(jià)比較少吧,因?yàn)樗o的要求比較低,只要他們能對(duì)生物感興趣就可以了,同時(shí)課貼近生活就可以。
另一堂課是我們學(xué)院的指導(dǎo)老師聽的,她可以說是那種比較挑剔的那種老師吧,不過她給我的評(píng)價(jià)還可以,只是在開始的時(shí)候因?yàn)樗拇嬖谧屛揖o張了不少,最后又因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,在一個(gè)知識(shí)點(diǎn)上講解的讓學(xué)生可能還不太懂,然后就是我的普通話了(在那里除了上課,我?guī)缀醪粫?huì)說普通話的,一學(xué)期后,我的普通話可能真的會(huì)變得很難懂的啊~~)雖然她們都對(duì)我的課比較滿意,但是我覺得自己還是需要在備課上下功夫,要豐富且設(shè)計(jì)要有創(chuàng)新性,最重要的是要讓學(xué)生對(duì)我的課更感興趣,且學(xué)起來輕松。
這周給他們布置了兩次作業(yè),不多,很簡(jiǎn)單,但是我代班主任那班總是有些人不交,當(dāng)聽到有人不交作業(yè)的時(shí)候他們的班主任臉色不太好。我想或許為了他們不受班主任的批,或者說是減輕他們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),我應(yīng)該讓他們精做一些題才是。
在試作方面,我有了一定的提高。至少他們的班主任已經(jīng)有兩次發(fā)短信讓我?guī)退垂軐W(xué)生了,雖然說那些事情本來就該我以及我的另一個(gè)搭檔做的,但是她還是……不知道為什么?
大學(xué)生周記實(shí)習(xí) 篇6
第一周
20xx年xx月xx日這天,是我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店的前臺(tái)畢業(yè)第一天。
實(shí)習(xí),雖然不能算是一個(gè)真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生的時(shí)代過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一天,一切,對(duì)我來說都非常的陌生,但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔,雖然彼此并不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。
一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒有酒店前臺(tái)畢業(yè)第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。
在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。
她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁。哪怕是?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。
除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。
早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。
大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。
不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。
周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?
真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第八周
不知不覺時(shí)間快過倆月了。
這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!
不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。
客人在12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。
同事安慰我說沒有什么,這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。
通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。
這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺(tái)有什么問題嗎?
我想了想,突然間覺得訝異,因?yàn)閯倎砟菐滋,我覺得總臺(tái)到處都是問題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。
經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……
傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽,也學(xué)會(huì)了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。
如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。
好在,周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。
在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一印象。
最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。
多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周
這周來了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。
經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交?吹矫β档膱(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的'時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。
因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
第十六周
說到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。
由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否則會(huì)引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問題時(shí)找不到責(zé)任人。
那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯(cuò),又找不到責(zé)任人,沒辦法,一個(gè)——賠。
第十七周
為什么大學(xué)生初出來工作顯得與社會(huì)格格不入呢?
那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。
在經(jīng)過一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了,開始學(xué)會(huì)接受,重新定義這個(gè)社會(huì)。
第十八周
前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過濾,因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過。
同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
第十九周
時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬能的。
學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?
分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過時(shí)間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第二十周
回顧這二十周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。
當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的,擺在我面前的,是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路……
大學(xué)生周記實(shí)習(xí) 篇7
離實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)間越來越近了,這一周是實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二周,可是突然間發(fā)現(xiàn)還有很多東西都還沒有學(xué)習(xí)到,但就是時(shí)間不繞人,只能把沒有學(xué)習(xí)到東西留到以后工作在去學(xué)習(xí)。這么多周下來,深切體會(huì)到會(huì)計(jì)專業(yè)的特殊性,會(huì)計(jì)是一門實(shí)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話,那么最后的結(jié)果是很難適應(yīng)工作。
前段時(shí)間公司才剛注冊(cè)一家一般納稅人的公司,可以開增值稅發(fā)票。但因?yàn)椴艅傓k初期,還有很多事情沒有完全辦成,需要去跑國(guó)稅局和銀行辦理一些程序。老板叫萍姐帶我出去見識(shí)一下,所以這一周就跟著萍姐出差兩三天去國(guó)稅局和去銀行辦理幾個(gè)一般帳戶。一家公司只能有一個(gè)基本帳戶,這個(gè)帳戶可以提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等,但一般帳戶不能提現(xiàn),卻可以有多個(gè)。通過這幾趟跑銀行,加深了對(duì)基本帳戶、一般帳戶的認(rèn)識(shí)。
沒想到,申請(qǐng)一家一般納稅人的公司還真不容易啊,那么多的手續(xù)和程序,看了國(guó)稅局拿給的一張有關(guān)認(rèn)定一般納稅人所需要的資料,真是太多了。準(zhǔn)備好這些資料,還得先清算一下公司的.固定資產(chǎn)有多少,和預(yù)計(jì)公司的銷售額等。在弄這些材料的時(shí)候,什么忙也幫不上,只能幫忙復(fù)印那些所需要的資料,順便在旁邊聽萍姐講解固定資產(chǎn)的折舊方法,還有要如何預(yù)計(jì)銷售額等。一周下來,收獲挺多的。
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