人事工作流程

　　人事工作流程（一）：

　　人事日常工作流程手冊?

　　第一章 前 言?

　　第一條 為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的狀況下，使本公司人事統(tǒng)一、脈絡一貫，并加強人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。?

　　第二章 主 辦

　　第二條 人事、勞資工資事宜由公司行政部負責管轄和辦理，下設人事專員一人，負責下列全盤人事業(yè)務。

　　第三章 招募甄試

　　第三條 人員招募作業(yè)程序如下?

　　(一)人事專員處收到“增補人員申請單”時，即行擬訂招募計劃，資料包括下列項目：

　　1。 招募職位名稱及名額;?

　　2。 資格條件限制;?

　　3。 職位預算薪金;?

　　4。 預定任用日期;?

　　5。 通報稿或登報稿(訴求方式)擬具;?

　　6。 資料審核方式及辦理日期(截止日期);?

　　7。 甄試方式及時程安排(含面談主管安排);?

　　8。 場地安排;?

　　9。 工作潛力安排;?

　　10。 準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。?

　　(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：?

　　1。 登報征求：先擬廣告稿，估計刊登費，決定刊登何報、何時，然后聯絡報社。?

　　2。 同仁推薦：以海報或公告方式進行。?

　　(三)應征信息處理：?

　　1。 訴求消息發(fā)出后，會收到應征資料，經審核后，對合格應征者發(fā)出"初試通知單"及"復試通知單"，通知前來本公司理解甄試。?

　　2。 不合格應征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)“致謝函"也是應有的禮貌。? (四)甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。?

　　1。 筆試包括下列：?

　　(1)專業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題);??

　　(2)領導潛力測驗(適合干部級);?

　　2。 面談：由申請部門主管、行政主管、核定權限主管分別或共同面談，面談時應注意：

　　(1)要盡量使應征人員感到親切、自然、簡單;?

　　(2)要了解自我所要獲知的答案及問題點;?

　　(3)要了解自我要告訴對方的問題;?

　　(4)要尊重對方的人格;?

　　(5)將口試結果隨時記錄于"面談記錄表"。?

　　3。 如初次面談不夠周詳，發(fā)出“復試通知單"，再次安排約談。

　　(五)背景調查：?

　　經甄試合格，初步決定的人選，視狀況應做有效的背景調查。(限管理級員工)

　　(六)結果評定：?

　　經評定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需。評定錄用人員經總經理核準，行政部部發(fā)出“報到通知單"，并安排職前訓練有關準備工作。?

　　(七)注意事項：?

　　應征資料的處理及背景調查時應尊重應征人的個人保密權，注意保密工作。?

　　第四章 任 用

　　第十四條 經核定錄用人員，由行政部依據甄選報名單發(fā)給"報到通知單"，請他于報到時攜帶下列資料：?

　　(一)填寫本公司新進職工錄用表;

　　(二)繳驗學歷證及身份證;?

　　(三)繳驗近期正面半身免冠照片;?

　　(四)繳驗體檢合格證明;?

　　(五)繳驗計劃生育證明;?

　　(六)繳驗經濟擔保書;??

　　(以上應繳資料視狀況可增減)?

　　第十五條 干部人員任用，視狀況可發(fā)給"聘任書"。?

　　第十六條 新進人員于報到日，行政部應檢收其應繳資料，若資料不全，應限期補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。?

　　第十七條 行政部隨后應親切有禮地引導新進人員報到，逐項協(xié)助辦理下列：?

　　(一)領取員工相關文具用品;?

　　(二)填寫制考勤卡并解釋使用;?

　　(三)領取辦公桌鎖匙;??

　　(四)視狀況引導參觀、介紹各部門及安排職前相關管理制度講。?

　　(五)行政部應引導新進人員向部門主管報到。?

　　第十八條 人員報到完畢隨后應辦理下列事項：?

　　(一)填寫"人員異動記錄簿"。?

　　(二)更新員工花名冊。?

　　(六)收齊報到應繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案。?

　　第五章 試 用

　　第十九條 原則上行政人員及營業(yè)員試用期為三個月(配送倉工人、司機試用二個月)，期滿合格者，辦理轉正手續(xù)才正試聘用，個別試用成績突出者，可提前轉正。行政部部每月15日發(fā)出當月轉正人員《考核表》，由被考核人填寫工作小結后，導購經店長、銷售主管、行政部、經理考核確認。行政人員經部門主管、行政部、經理考核后呈總部人力資源部呈相關領導核定。轉正后的員工經分管部門主管及總部人力資源部審批后可簽訂勞動合同。

　　第二十條 行政部根據考核表發(fā)給"試用期滿通知"。?

　　第二十一條 行政部發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不一樣的批示，分別辦理下列事項： (一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。?

　　(二)調(升)職者，由行政部辦理異動作業(yè)。?

　　(三)薪資變更者，由行政部辦理調薪。?

　　第二十二條 前條辦理完畢后，考核表應歸入個人檔案中。?

　　第二十三條 新進人員在試用期中，表現不合要求，部門主管認為有必要停止試用時，可立即提前辦理考核，并簽人員異動申請單，報請權限主管核定停止試用。

　　第六章 異 動

　　第二十四條 晉升(升職、升級)及降級由申請人填寫"人事異動申請單"及辦理臨時考核，轉行政部簽注意見后，呈權限主管批示。?

　　第二十五條 調職由申請人填寫"人事異動申請單"送調職部門會簽，轉行政部簽注意見后，呈權限主管核定。?

　　第二十六條 未批準的升、降、調申請單退回申請部門。經批準的申請單則由行政部依據發(fā)布"人事異動通知"，副本抄送申請部門及本人，并限期辦理業(yè)務移交手續(xù)，履任新職。行政部應立即變更薪資名冊。?

　　第二十七條 經批準異動后，涉及調整薪資者，行政部應根據人事異動申請單批示，填制“薪資調整通知單"辦理調薪。?

　　第七章 請 假

　　第二十八條 員工因故請假，應至行政部領取請假單，依權限逐級呈核，再轉回行政部登記于考勤卡(表)上。?

　　第二十九條 休假作業(yè)應另參照《人事管理規(guī)章》有關規(guī)定辦理。?

　　第八章 考 勤

　　第三十條 各部門主管應于每月3日前將上月份考勤表送行政部備查;

　　第三十一條 如需變更出勤與輪休時光，或補充新進人員出勤時光，應填"出勤時光調整單"，經權限主管核準后，轉行政部登記備查。

　　第三十二條 員工因加班、調休、請假，先至行政部領取"加班單、調休單、請假單";經權限主管核準后轉行政部查核并登記于考勤表上。

　　第三十三條 員工因公于上班中外出，應填寫"外出登記表"送部門主管核準后，交行政部備查。

　　第三十四條 因公而未打卡，應通知行政部呈上級主管核簽。

　　第三十五條 下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或行政部簽證，若未簽卡者一律以曠工論。(每月不準超過3次)?

　　第三十六條 行政部于每日檢視考勤卡(表)，遇異常狀況或違規(guī)事情，應即主動簽辦，并與部門主管聯絡。?

　　第三十七條 員工出勤狀況，行政部應于每月終了后，編制《加班、調休、請假》一式兩份，一份本部門留底核計薪資加扣，一份交給各部門公布，限三日內理解更正申請。

　　第三十八條 行政部應建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表(印于個人資料卡中)，逐月依據考勤表予以登錄，經登錄后考勤表即可銷毀作廢。?

　　第三十九條 每一年度終了，行政部應即依據年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休完個性假的人員。?

　　第四十條 每一年度終了后，行政部應即調查編制次年度享有個性假人員名單，予以造冊呈準后公布實施。?

　　第四十一條 有關考勤作業(yè)，請參照"人事管理規(guī)章"有關規(guī)定辦理。?

　　第九章 出 差?

　　第四十二條 出差作業(yè)，應參照財務部"出差管理辦法"規(guī)定辦理。?

　　第十章 獎 懲

　　第四十三條 員工遇有功過獎懲時，可由推薦人填報"獎懲推薦申請單"公文，先由行政部簽注意見后，呈經理核定。?

　　第四十四條 行政部根據核準獎懲推薦申請單發(fā)布"獎懲通知單"公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。?

　　第四十五條 行政部應按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內。?

　　第四十六條 獎懲作業(yè)應另參照"獎懲辦法"規(guī)定辦理。?

　　第十一章 考 核

　　第四十七條 考核分年中、年終、試用期考核、臨時考核四種，其處理程序如下：?

　　(一)年中、年終考核：全年度分兩次考核上半年(1月1日至6月30日)、下半年(7月1日至12月31日)各考核一次。具體程序參照〈美邦集管字(2003)19號文件〉

　　(二)試用期考核：員工試用期(職員三個月，工人二個月)，由試用單位主管負責考核，并報公司分管領導審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，報經理批準后轉正。

　　(三)臨時考核

　　為申請升降職，應附辦理臨時考績，以作上級批示決策參考依據。?

　　第四十八條 考績表辦理完畢，存于個人資料袋內，并予以登錄。?

　　第四十九條 考績作業(yè)應另參照"考績辦法"規(guī)定辦理。?

　　第十二章 薪 資

　　第五十條 每月1日前將上月新進人員工資檔案傳真總部核準，行政部應于每月5日前整理上月到職的新進人員，將核準工資登錄于"薪資名冊"。并依據工資標準核算工資。第五十一條 行政部應于每月25日整理本月份涉及調薪的人事異動申請單及考核表，經相關部門主管審批(行政人員需經部門主管、行政部、公司經理、總部核準;店鋪人員需經店長、銷售主管、行政部、公司經理核準)。經核準后登記于薪資名冊，并依據核準薪資標準核算工資。?

　　第五十二條 經批準離職員工，行政部應據此填制薪資通知單辦理停薪，由行政主管審核簽章，登錄于薪資名冊后次月計算工資。?

　　第五十三條 核薪與調薪案件于歸檔前，應登錄于個人資料卡內。?

　　第五十四條 每月10日前將上月工資核算完畢，經財務部主管、出納、公司經理審核后連同相關人事月報表(人事成本分析、人員變動表、人事月報表)傳真總部核準。 第五十五條每月15日發(fā)放上月工資(公司開除、辭退行政人員者應當日結算工資，辭職者應在每月15日結算工資，但店員有獎金、賠償務必每月15日結算工資)。

　　?

　　第十三章 訓 練

　　第五十六條 職前訓練?

　　新進人員于報到后，行政部應辦理以下職前教育：?

　　(一)介紹公司歷史背景、經營方針、工作環(huán)境;?

　　(二)簡介各部門組織、職責、作業(yè)狀況;?

　　(三)相關人事管理制度及注意事項;?

　　(四)介紹各部門辦公室及主管。?

　　第五十七條 在職訓練?

　　(一)行政部于年度開始，依所需培訓目標、對象、課程、教材、預算，擬訂訓練計劃。

　　(二)行政部于培訓期中，應嚴予考核。?

　　(三)員工于理解培訓后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據。?

　　第五十八條 專業(yè)培練?

　　(一)專業(yè)知識，視必要可辦理專案培訓。?

　　(二)搜集專業(yè)報導或講座教材，印發(fā)給每位員工。?

　　(三)各部門主管可自行申請或由公司指派參加國內外各種培訓機構舉辦的講座、觀摩、訓練。?

　　第五十九條 培訓作業(yè)應另參照"培訓辦法"規(guī)定辦理。?

　　?第十四章辭 職

　　第六十條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應于15天前提出辭職申請書，由部門主管及行政部主管簽具意見后，呈公司經理核準，再轉回行政部，行政部憑此辦理停薪手薪。?

　　第六十一條 行政部依據辭職申請書發(fā)給"離職通知單"，通知本人于批準離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由行政部審核無誤后，并簽署意見后計當月薪資。?

　　第六十二條 行政部根據離職通知單于當日即行辦理下列事項：?

　　(一)登記于人員異動記錄簿內。?

　　(二)注銷行政部控制的人員狀況表內登記。?

　　(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。?

　　第六十三條 行政部視狀況應約談離職人員，并將面談結果填入離職人員面談記錄檔案，以作為人事流動率檢查參考。?

　　第十五章 移 交

　　第六十四條 各級主管人員及業(yè)務承辦人員因故離職時，應將所負責的公物及經辦事務逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。第六十五條移交時應造清冊名稱如下：?

　　(一)印章戳記清冊。?

　　(二)所屬人員薪資單冊。?

　　(三)未辦或未了重要案件目錄。?

　　(四)保管文卷目錄。?

　　(五)職責事務目錄。?

　　(六)上級指定專案移交事項清冊。?

　　第十六章 勞工保險

　　第六十六條 人員于報到日時，由行政部登記辦理投加保，生效日以到職日為準。第六十七條 人員于退職日當天，行政部應即辦理退保。?

　　第六十八條 投保薪資因調整薪資或其他因素而變動時，應由行政部填報"投保薪資調整單"。?

　　第六十九條 行政部應每月統(tǒng)計列冊個人負擔保費，核算當月工資時從薪資內扣繳。第七十條 每月月底核對社保繳費明細，如有誤及時與社保局核對。 第七十一條 保存社保相關資料，社保登記證年底需年檢。?

　　第十七章 資料管理

　　第七十二條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準憑證(申請單或簽呈)合并歸檔。?

　　第七十三條 每月初依據人員異動記錄簿編制"人事異動月報表"，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據。?

　　第七十四條 行政部應于每月10日編制各主管名冊，送守衛(wèi)或總機備查(如未異動可具文報備)。?

　　第七十五條 員工若有需要"服務證明書"或"離職證明書"，可至行政部說明申請理由，由經辦人填寫證明。?

　　第七十六條 人事單位應備檔案包括下列：?

　　(一)人事異動案。?

　　(二) 人事獎懲案。?

　　(三)人事考績案。?

　　(四)人事訓練案。?

　　(五)人事規(guī)章案。?

　　(六)人事勤務案。?

　　(七)人事表報案。?

　　(八)福利案。?

　　(九)文康活動案。?

　　(十)涉外事件案。?

　　(十一)收發(fā)文登記簿。?

　　第十八章 其 他

　　第一○二條 本作業(yè)程序，應另參照"人事管理規(guī)章"有關規(guī)定辦理，如有疑義，可由行政部主管解釋運用，如有未盡事宜，應另補充修正。?

　　第一○三條 本作業(yè)程序承奉核準后實施，修正時亦同。?

　　人事工作流程（二）：

　　行政人事工作資料:

　　1、公司規(guī)章制度、崗位制度、考勤制度的制定、攥寫、修改、執(zhí)行。

　　2、國家的相關勞動法律法規(guī)要懂，有必須的了解。勞動法、合同法、社會福利等等

　　3、公司各崗位績效考核、獎懲制度方案、制度、執(zhí)行等。

　　4、公司內外部文件、資料、檔案的規(guī)范化、統(tǒng)一化。

　　5、公司人員招聘、錄用、簽定合同、辭退等。

　　6、公司辦公用品的采購、管理、發(fā)放。

　　7、來訪客人接待、對外員工社會保險、營業(yè)執(zhí)照年檢等行政事務辦理。

　　8、公司會議布署、記錄，人事檔案、資料管理等。

　　9、各部門的管理、監(jiān)督，協(xié)助總經理或董事長做好公司各項管理工作。

　　10、部門員工的溝通協(xié)調，員工與公司間的溝通協(xié)調。

　　職位概要:

　　規(guī)劃、指導、協(xié)調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。

　　工作資料:

　　%組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案；

　　%組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；

　　%組織、協(xié)調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照；

　　%起草及歸檔公司相關文件；

　　%搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；

　　%管理公司重要資質證件；

　　%組織好來客接待和相關的外聯工作；

　　%主持部門內部的建設工作，建設及維護內部網絡；

　　%協(xié)調公司內部行政人事等工作；

　　%對控制成本的方法提出推薦。

　　任職資格:

　　教育背景:

　　◆秘書、中文、公關、行政管理等相關專業(yè)本科以上學歷。

　　培訓經歷:

　　◆受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共關系、財務知識等方面的培訓。

　　經     驗:

　　5年以上行政管理工作經驗。

　　技能技巧:

　　◆熟練的中英文寫作、口語、閱讀潛力；

　　◆優(yōu)秀的外聯與公關潛力，具備解決突發(fā)事件的潛力；

　　◆較強的分析、解決問題潛力，思路清晰，思考問題細致；

　　◆熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。

　　態(tài)    度:

　　◆做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；

　　◆具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織潛力以及高度的團隊精神，職責心強。

　　工作條件:

　　工作場所:辦公室。

　　環(huán)境狀況:舒適。

　　行政經理：

　　職位概要:

　　規(guī)劃、指導、協(xié)調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。

　　工作資料:

　　%組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案；

　　%組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；

　　%組織、協(xié)調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照；

　　%起草及歸檔公司相關文件；

　　%搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；

　　%管理公司重要資質證件；

　　%組織好來客接待和相關的外聯工作；

　　%主持部門內部的建設工作，建設及維護內部網絡；

　　%協(xié)調公司內部行政人事等工作；

　　%對控制成本的方法提出推薦。

　　——行政助理：

　　職位概要:

　　協(xié)助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。

　　工作資料:

　　%協(xié)助上級制定行政、總務及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃；

　　%協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理；

　　%協(xié)助高級管理人員進行財產、內務、安全管理，為其他部門帶給及時有效的行政服務；

　　%考核和指導行政部工作人員的工作并給予業(yè)務指導；

　　%協(xié)助承辦公司相關法律事務；

　　%參與公司經營事務的管理和執(zhí)行工作；

　　%會務安排。

　　——行政主管：

　　職位概要:

　　協(xié)助經理安排、落實行政服務支持工作。

　　工作資料:

　　%組織辦好會議接待、娛樂等各項活動；

　　%協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

　　%組織公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；

　　%管理公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料；

　　%做好辦公室人員考勤和處理各種假期；

　　%管理公司的公共衛(wèi)生、食堂就餐工作；

　　%發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；

　　%購買、管理和維修公司固定資產；

　　%完成直屬上司交辦的臨時性工作。

　　——行政事務管理專員：

　　職位概要:

　　管理公司的后勤服務工作、帶給后勤保障。

　　工作資料:

　　%安排落實上級要求的各項任務，帶給相關服務和后勤保障；

　　%參與擬訂和完善公司后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行，確保行政后勤管理的順利進行；

　　%負責公司辦公家具、設備、用品的選購與使用管理；

　　%負責公司各類設備、設施維護，水、電、氣、熱等能源后勤保障工作；

　　%進行宣傳與安全檢查，代表公司與物業(yè)部門交涉，管理公司用水、用電狀況；

　　%辦理公司購車、車輛年檢的相關手續(xù)，安排活動用車，并統(tǒng)計人員用車的費用；

　　%對公司人員申領辦公用品進行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化；

　　%辦理上級臨時交辦的其他工作。

　　職位概要:規(guī)劃、指導、協(xié)調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。

　　工作資料:  組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案；  組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；   組織、協(xié)調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照；  起草及歸檔公司相關文件；   搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；  管理公司重要資質證件；   組織好來客接待和相關的外聯工作；   主持部門內部的建設工作，建設及維護內部網絡；   協(xié)調公司內部行政人事等工作；  對控制成本的方法提出推薦。

　　任職資格:教育背景:◆秘書、中文、公關、行政管理等相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經歷:◆受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共關系、財務知識等方面的培訓。經     驗:5年以上行政管理工作經驗。技能技巧:◆熟練的中英文寫作、口語、閱讀潛力；◆優(yōu)秀的外聯與公關潛力，具備解決突發(fā)事件的潛力；◆較強的分析、解決問題潛力，思路清晰，思考問題細致；◆熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。態(tài)    度:◆做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；◆具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織潛力以及高度的團隊精神，職責心強。

　　人事工作流程（三）：

　　人事部門工作流程

　　-前言

　　第一條依據本公司辦事細則第十九條規(guī)定辦理。

　　第二條為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的狀況下，使

　　本公司人事統(tǒng)一、脈絡一貫，并加強人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

　　-主辦

　　第三條人事作業(yè)負責單位隸屬于管理部(科)，設科長一人，承上級之命，

　　負責下列全盤人事業(yè)務。

　　(一)依據公司業(yè)務需要，研究組織職責及權責劃分的改善方案。

　　(二)配合公司經營目標，依據人力分析及人力預測的結果，擬訂人力資源發(fā)展計劃及人員編制數額，并根據人力發(fā)展計劃，籌劃各項教育及訓練。

　　(三)設計、推行及改善人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實施。

　　(四)經與各單位主管會商，擬定每一職位的工作標準及其所需資格、條件，以求適才適所。

　　(五)依生活水準、薪資市場狀況及公司政策，推薦研訂合理的員工待遇。

　　(六)制定各項員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間***關系。

　　5人事科另設專員及辦事員各若干名，分別負責下列工作

　　(一)專員：

　　1。行政公文處理;

　　2。員工征信調查及對保工作;

　　3。招募行政工作;

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　　(二)辦事員：

　　1。資料檔案管理;

　　2。勞保行政工作;

　　3。考勤行政工作。

　　第五條人事科組織關系

　　(一)受秘書處主任指揮及監(jiān)督，并向其直接報告。

　　(二)以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調、聯系，并就其所提出的有關本單位工作的詢問、質疑予以解答。

　　(三)在權限內督導各部門有關人事事宜。

　　(四)為達成本單位的任務，與其他有關方面建立并持續(xù)必要的聯絡。

　　-組織

　　第六條為了完成本公司的任務與目標，而將應處理的工作做適當分配安

　　排，對所有員工有效運用，制定本公司“組織系統(tǒng)表”，并視狀況每年定期檢查修訂。

　　-體制

　　第七條區(qū)分組織中縱的性質與橫的程度及其交錯的結構體制，據此而設定本公司“職位(等)及職稱配置表”作為人事管理基矗

　　-工作分析

　　第八條公司確立組織體制及人事措施實行前，須將各項工作職責的任務，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務說明書”作為人事行政的依據。

　　-分層負責

　　第九條為明確劃分各層人員的人事權責，擬定“人事權限劃分表”，表中所列的權責，各層人員均應確實負責辦理，不得借詞推諉，實施時如遇困難或個性事情發(fā)生，應向上一級人員請示后予以處理。

　　-編制

　　第十條本公司為推行業(yè)務及基于人事預算控制，對各部門可設職稱及可

　　用員額予以規(guī)定，訂立各單位“員額編制表”并視狀況每年定期檢查修訂。

　　-人力控制

　　第十一條根據編制，本公司定期召開人力檢查會，就現有人員適職與否、流動率、缺勤狀況及應儲備人力及需求人力做正確、客觀的檢查推薦，作為人事科研訂人力計劃，辦理開拓人力來源的參考依據。

　　第十二條人員撥補申請作業(yè)程序如下

　　(一)各單位如須增補人員，先至人事科領勸人員撥補申請單”填妥后，匯人事科辦理。

　　(二)人事科接到申請單后，應調查所申請人員是否為編制內所需求，其職位薪資預算是否在控制內，其需要時機是否恰當等問題。

　　(三)人事科調查后，即就申請人員的來源做正確的擬辦推薦，呈總經理核準后，根據指示辦理招募預備工作。

　　(四)人員撥補申請單經批示完畢后，均應轉回申請單位，人事科憑副本辦理。

　　-招募甄試

　　第十三條人員招募作業(yè)程序如下

　　(一)人事科收集人員撥補申請單至必須時期，即行擬訂招募計劃，資料包括下列項目：

　　1。招募職位名稱及名額;

　　2。資格條件限制;

　　3。職位預算薪金;

　　4。預定任用日期;

　　5。通報稿或登報稿(訴求方式)擬具;

　　6。資料審核方式及辦理日期(截止日期);

　　7。甄試方式及時程安排(含面談主管安排);

　　8。場地安排;

　　9。工作潛力安排;

　　10。準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。

　　(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

　　1。登報征求：先擬廣告稿，估計刊登費，決定刊登何報、何時，然后聯絡報社。

　　2。同仁推薦：以海報或公告方式進行。

　　(三)應征信處理：

　　1。訴求消息發(fā)出后，會收到應征資料，經審核后，對合格應征者發(fā)出“初

　　試通知單”及“甄選報名單”，通知前來本公司理解甄試。

　　2。不合格應征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應有的禮貌。(四)甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。

　　1。筆試包括下列：

　　(1)專業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題);

　　(2)定向測驗;

　　(3)領導潛力測驗(適合干部級);

　　(4)智力測驗。

　　2。面談：由申請單位主管、人事主管、核定權限主管分別或共同面談，面談時應注意：

　　(1)要盡量使應征人員感到親切、自然、簡單;

　　(2)要了解自我所要獲知的答案及問題點;

　　(3)要了解自我要告訴對方的問題;

　　(4)要尊重對方的人格;

　　(5)將口試結果隨時記錄于“面談記錄表”。

　　3。如初次面談不夠周詳，無法做有效參考，可再發(fā)出“復談通知單”，再次安排約談。

　　(五)背景調查：

　　經甄試合格，初步決定的人選，視狀況應做有效的背景調查。

　　(六)結果評定：

　　經評定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需，經評定錄取人員，由人事主管及用人主管會商進用日期后發(fā)給“報到通知單”，并安排職前訓練有關準備工作。

　　(七)注意事項：

　　應征資料的處理及背景調查時應尊重應征人的個人保密權，注意保密工作。

　　-任用

　　第十四條經核定錄用人員，由人事科依據甄選報名單發(fā)給“報到通知單”，請他于報到時攜帶下列資料：

　　(一)保證書;

　　(二)服務自愿書;

　　(三)員工資料卡;

　　(四)相片六張;

　　(五)戶籍謄本;

　　(六)身份證復印件;

　　(七)體檢表;

　　(八)扶養(yǎng)親屬申報表;

　　(九)學歷證件復印件。

　　(以上應繳資料視狀況可增減)

　　第十五條干部人員任用，視狀況可發(fā)給“聘任書”。

　　第十六條新進人員于報到日，人事科即發(fā)給“報到程序單”，并檢收其應繳資料，若資料不全，應限期補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

　　第十七條人事科隨后應親切有禮地引導新進人員依報到程序單上的順序，

　　逐項協(xié)助辦理下列：

　　(一)領取員工手冊及識別證;

　　(二)制考勤卡并解釋使用;

　　(三)領制服及制服卡(總務科主辦);

　　(四)領儲物柜鎖匙(總務科主辦);

　　(五)若有需要，填“住宿申請單”;

　　(六)登記參加勞保及參加工會;

　　(七)視狀況引導參觀各單位及安排職前訓練。

　　第十八條前條逐項辦理完畢后，人事科即填制“新進人員簡介及到職通知”，引導新進人員向單位主管報到，由單位主管收存到職通知后依“職前介紹表”逐項給予說明，并于報到程序單上簽章交回人事科，表示人員報到完畢。

　　第十九條人事科依據報到程序單隨后應辦理下列事項：

　　(一)填“人員異動記錄簿”。

　　(二)登記人事科管理用的“人員狀況表”。

　　(三)干部人員發(fā)布“干部到職通報”。

　　(四)登記對保名冊，安排對保。

　　(五)填制“薪資通知單”辦理核薪。

　　(六)收齊報到應繳資料(扶養(yǎng)親屬申報表轉會計科)連同甄選報名單建立個人資料檔案，編號列管。

　　-對保

　　第二十條新進人員報到上班后，應實施第一次對保，以后每年度視必要復對一次，并予記錄。

　　第二十一條對保分親自對保及通信對保。

　　第二十二條被保人如無故離職，移交不清，本公司應發(fā)出“保證職責催告

　　函”。

　　第二十三條有關對保作業(yè)，應另參照人事管理規(guī)章中有關規(guī)定辦理。

　　-試用

　　第二十四條新進人員試用期為三個月(作業(yè)員為40天)，屆滿前一周由人事單位帶給“考核表”，分甲(干部人員)、乙(一般人員)兩種，并登記被考核人試用期間出勤資料，依人事權限劃分表順序，逐級考核。

　　第二十五條人事單位根據考核表發(fā)給“試用期滿通知”。

　　第二十六條人事單位發(fā)出試用期滿通知后，并依不一樣的批示，分別辦理下

　　列事項：

　　(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。

　　(二)調(升)職者，由人事單位辦理異動作業(yè)。

　　(三)薪資變更者，由人事單位填制“薪資通知單”辦理調薪。

　　第二十七條前條辦理完畢后，考核表應歸入個人資料袋中。

　　第二十八條新進人員在試用期中，表現不合要求，單位主管認為有必要停

　　止試用時，可立即提前辦理考核，并簽人事異動申請單，報請權限主管核定停止試用。

　　-異動

　　第二十九條晉升(升職、升等、升級)及降級由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核，轉人事單位簽注意見后，呈權限主管批示。

　　第三十條調職由申請人填寫“人事異動申請單”送調職單位會簽，轉人事單位簽注意見后，呈權限主管核定。

　　第三十一條未批準的升、降、調申請單退回申請單位。經批準的申請單則

　　由人事科依據發(fā)布“人事異動通知”，副本抄送申請單位及本人，并限期辦理業(yè)務移交手續(xù)，履任新職。若職稱異動或單位異動，副本應抄發(fā)會計單位，通知變更薪資名冊。

　　第三十二條經批準異動案件，涉及調整薪資者，人事科應根據人事異動

　　申請單批示，填制“薪資通知單”辦理調薪，呈核后轉會計單位作業(yè)。

　　第三十三條資遣

　　(一)凡貼合于資遣規(guī)定者，由人事主管與單位主管商定后填寫人事異動申請單簽注原因轉呈總經理核準，然后發(fā)給“資遣通知單”(副本抄送會計單位核發(fā)資遣費)及“離職通知單”通知辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費。

　　(二)資遣作業(yè)應另參照人事管理規(guī)章中有關規(guī)定辦理。

　　第三十四條留職停薪

　　(一)人員有留職停薪的需要時，可由申請人填寫人事異動申請單并經人事主管調查貼合留職停薪申請規(guī)定后，轉呈總經理核準發(fā)給“留職停薪通知單”及離職通知單，通知辦理離職手續(xù)。

　　(二)留職停薪期滿時，當事人應到公司填寫人事異動申請單申請復職或延長期限，凡未辦理者，視同免職。

　　(三)留職停薪人員，概不保留底缺，申請復職時，如原服務單位無缺額或業(yè)務上已無需要時，則不準復職，視同免職。

　　(四)留職停薪作業(yè)應另參照人事管理規(guī)章中有關規(guī)定辦理。

　　第三十五條免職

　　(一)凡合于免職規(guī)定者，可由單位主管或人事科填寫人事異動申請單會簽意見后，呈總經理核準，發(fā)給離職通知單通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)薪資。

　　(二)免職申請應參照人事管理規(guī)章中有關規(guī)定辦理。

　　第三十六條經批準離職案件，人事科應填制薪資通知單辦理停薪，轉會

　　計科作業(yè)。

　　第三十七條人事單位應依據人事異動申請表逐日整理辦理下列工作：

　　(一)填入人員異動記錄簿內。

　　(二)登記于個人資料卡內(離職人員，其資料應予歸檔另行保管)。

　　(三)修正人事單位管理人員狀況表。

　　-請假

　　第三十八條員工因故請假，應至人事科領取個人專用請假卡，依人事權限劃分表逐級呈核，再轉回人事單位登記于考勤表上。

　　第三十九條休假作業(yè)應另參照休假辦法有關規(guī)定辦理。

　　-考勤

　　第四十條本公司除特定人員外，均須于警衛(wèi)室設置打卡單。

　　第四十一條各單位主管應于月終前將下月份本單位工作時光表送人事科備查;人事科收集各單位一級主管干部人員出勤時光表呈總經理核閱。(如非輪班人員，每月工作時光固定者不必再排時光)

　　第四十二條如需變更出勤與輪休時光，或補充新進人員出勤時光，應填“出勤時光調整單”，經權限主管核準后，轉人事單位登記備查。

　　第四十三條員工因故延長上班時光或于假日出勤，先至人事單位領勸加

　　班報告單”，經權限主管核準后轉人事單位查核并登記于考勤表上。

　　第四十四條員工因公于上班中外出，應填寫“公出單”送單位一級主管核準后，***衛(wèi)室登記。

　　第四十五條一級主管因公外出免填公出單，但應向上級主管報備，或于辦

　　公室交代去處，聯絡方法，并于警衛(wèi)室登記，未趕回公司打卡下班，則由人事單位依據警衛(wèi)室出入登記簿記錄給予簽證。

　　第四十六條因公而未打卡，應報備人事單位領勸未打卡證明單”，填寫并經一級主管簽證后轉人事單位登記于考勤表上加蓋公章。

　　第四十七條下班忘記打卡，可由本人填送未打卡證明單呈一級主管簽證，

　　若舉證有據，單位主管得予簽明，視早退一次處分，若無法舉證非因早退而未打卡則視未打卡一次處分，若未填送未打卡證明單者一律以曠工論。

　　第四十八條人事單位應于每日檢視考勤表，遇異常狀況或違規(guī)事情，應即主動簽辦，并與單位主管聯絡。

　　第四十九條員工出勤狀況，人事單位應于每月終了后，編制統(tǒng)計表各兩份，一份送會計單位核計薪資加扣，一份公布，限三日內理解更正申請。

　　(一)缺勤統(tǒng)計表。

　　(二)全勤人員名單。

　　(三)加班(勤)統(tǒng)計表。

　　(四)值夜人員統(tǒng)計表

　　第五十條人事單位應建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表(印于個人資料卡中)，逐月依據考勤表予以登錄，經登錄后考勤表即可銷毀作廢。

　　第五十一條每一年度終了，人事單位應即依據年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休完個性假的人員，予以計入十二月份加班統(tǒng)計表內，換發(fā)薪金。

　　第五十二條每一年度終了后，人事單位應即調查編制翌年度享有個性假人員名單，予以造冊呈準后公布實施。

　　第五十三條有關考勤作業(yè)，請參照“人事管理規(guī)則”有關規(guī)定辦理。

　　-出差

　　第五十四條員工因公出差，應至人事單位領勸出差申請單”經呈總經理核準后(得向會計單位申請預支差旅費)并轉人事單位備查。

　　第五十五條出差完畢三天內，須據實填寫旅費報告表連同各項單據，一并呈報核銷。

　　第五十六條出差作業(yè)，應參照“出差辦法”規(guī)定辦理。

　　-獎懲

　　第五十七條員工遇有功過獎懲時，可由推薦人填報“獎懲推薦申請單”

　　公文，先由人事單位簽注意見后，呈總經理核定。

　　第五十八條人事單位根據核準獎懲推薦申請單發(fā)布“獎懲通知單”公文，副本抄送本人單位及本人知照，另一份送會計單位加扣薪資。

　　第五十九條人事單位應按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內。

　　第六十條獎懲作業(yè)應另參照“獎懲辦法”規(guī)定辦理。

　　-考績

　　第六十一條考績分年度考績與臨時考績兩種，其處理程序如下：

　　(一)年度考績

　　每年度終了由人事單位帶給考核表，分甲、乙兩種，并予登記年度出勤資料、獎懲資料后依人事權限劃分表，逐級考評核定等級，作為年終獎金發(fā)放及定期晉級的參考依據。

　　(二)臨時考績

　　為申請升降職，應附辦理臨時考績，以作上級批示決策參考依據。

　　第六十二條考績表辦理完畢，存于個人資料袋內，并予以登錄。

　　第六十三條考績作業(yè)應另參照“考績辦法”規(guī)定辦理。

　　-薪資

　　第六十四條人事單位應于每月25日整理上月26日以后到職的新進人員甄選報名單，據此填制“薪資通知單”辦理核薪，并由單位主管簽署，轉呈總經理

　　核定，再登錄于“薪資名冊”后，再轉會計單位作業(yè)。

　　第六十五條人事單位應于每月25日整理本月份涉及調薪的人事異動申請單及考核表，據此填制薪資通知單辦理調薪抄錄，由人事主管審核簽章后與單位

　　主管會簽，登記于薪資名冊，轉會計單位作業(yè)。

　　第六十六條經批準離職案件，人事單位應據此填制薪資通知單辦理停薪

　　，由人事主管審核簽章，登錄于薪資名冊后轉會計單位作業(yè)。

　　第六十七條核薪與調薪案件于歸檔前，應登錄于個人資料卡內。

　　第六十八條除人事單位應備一份全公司人員薪資名冊外，各一級單位亦應

　　備一份所屬人員薪資名冊。

　　第六十九條薪資作業(yè)應另參照職薪辦法中職薪等級表及有關規(guī)定辦理。

　　-訓練

　　第七十條職前訓練

　　新進人員于報到后，人事單位應辦理以下職前教育：

　　(一)介紹公司沿革、經營方針、工作環(huán)境;

　　(二)簡介各部門組織、職責、作業(yè)狀況;

　　(三)出勤規(guī)定及注意事項;

　　(四)介紹各部門辦公室及主管。

　　第七十一條在職訓練

　　(一)人事單位于年度開始，依所需訓練目標、對象、課程、教材、預算，擬訂訓練計劃。

　　(二)人事單位于訓練期中，應嚴予考核。

　　(三)員工于理解訓練后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據。

　　第七十二條專業(yè)訓練

　　(一)專業(yè)知識，視必要可辦理專案訓練。

　　(二)搜集專業(yè)報導或講座教材，印發(fā)給每位員工。

　　(三)各一級主管可自行申請或由公司指派參加國內外各種訓練機構舉辦的講座、觀摩、訓練。

　　第七十三條訓練作業(yè)應另參照“訓練辦法”規(guī)定辦理。

　　-辭職

　　第七十四條正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應于15天

　　前提出辭職申請書，由單位主管及人事主管簽具意見后，呈總經理核準，再轉回人事單位，人事單位據此填制薪資通知單辦理停薪，轉會計單位作業(yè)。

　　第七十五條人事單位依據辭職申請書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于奉準離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由人事主管審核無訛后，并簽章轉會計單位核計當月薪資(除特準外，均于下次發(fā)薪日發(fā)給)。

　　第七十六條人事單位根據離職通知單于當日即行辦理下列事項：

　　(一)登記于人員異動記錄簿內。

　　(二)注銷人事單位控制的人員狀況表內登記。

　　(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案。

　　第七十七條人事主管視狀況應約談離職人員，并將面談結果填入離職人員

　　面談記錄檔案，以作為人事流動率檢查參考。

　　-退休

　　第七十八條人員屬退休年限，由人事單位填寫“退休申請單”公文，詳填理由及會簽單位主管意見后，呈總經理核準，發(fā)給“退休通知單”，副本轉會計單位核發(fā)退休金。

　　第七十九條經核準退休人員，于奉準退休日，應領勸離職通知單”逐項辦妥離職手續(xù)后，始發(fā)給退休金。

　　第八十條人事單位憑退休通知單及離職通知單，應辦理事項參照第七十六

　　條辦理。

　　第八十一條人員退休，應另參照“退休辦法”規(guī)定辦理。

　　-撫恤

　　第八十二條人員因公死亡者，由人事單位填寫“撫恤申請單”公文，呈總經理核準，副本抄送會計單位核發(fā)撫恤金。

　　第八十三條死亡員工家屬由人事單位會同辦理離職手續(xù)，并填具“申請撫恤金保證書”后，始得領取撫恤金，人事單位參照第七十六條辦理有關事宜。

　　-移交

　　第八十四條各級主管人員及業(yè)務承辦人員因故離職時，應將所負責的公物及經辦事務逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。

　　第八十五條移交時應造清冊名稱如下

　　(一)印章戳記清冊。

　　(二)所屬人員薪資單冊。

　　(三)未辦或未了重要案件目錄。

　　(四)保管文卷目錄。

　　(五)職責事務目錄。

　　(六)上級指定專案移交事項清冊。

　　(七)保管圖書清冊。

　　-申請福利金

　　第八十六條員工貼合福利金申請條件者，至人事單位填寫“福利金申請單”公文，由人事單位簽注意見，呈總經理核準后，副本抄發(fā)會計單位發(fā)給福利金。

　　第八十七條福利金申請應另參照“福利辦法”規(guī)定辦理。

　　-申請宿舍

　　第八十八條新進員工或現有員工若需要住宿舍，可到人事單位填寫住宿申請單申請配住，由人事單位簽注意見后，轉總務單位辦理。

　　-參加工會

　　第八十九條新進人員于報到日時，人事單位應視其任職單位詢問是否參加工會并給予解釋辦理。

　　第九十條人事單位應每月統(tǒng)計列冊個人應繳會費，轉會計單位代從薪資內扣繳。

　　-勞工保險

　　第九十一條人員于報到日時，由人事單位登記辦理投加保，生效日以到職日為準。

　　第九十二條人員于退職日當天，人事單位應即辦理退保。

　　第九十三條投保薪資因調整薪資或其他因素而變動時，應由人事單位填報“投保薪資調整單”。

　　第九十四條人事單位應保管勞保局每月寄來的勞保門診單，當員工有需要時，可持私章索齲

　　第九十五條員工勞保個人資料應立冊登錄備查。

　　第九十六條人事單位應每月統(tǒng)計列冊個人負擔保費，轉會計單位從薪資內扣繳。

　　-資料管理

　　第九十七條各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準憑證(申請單

　　或簽呈)合并歸檔。

　　第九十八條每月初依據人員異動記錄簿編制“人事異動月報表”，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據。

　　第九十九條人事單位應于每月10日編制各主管名冊，送守衛(wèi)或總機備查(如未異動可具文報備)。

　　第一○○條員工若有需要“服務證明書”或“離職證明書”，可至人事單位說明申請理由，由經辦人填寫證明，轉秘書室蓋櫻

　　第一○一條人事單位應備檔案包括下列：

　　(一)人事異動案。

　　(二)人事獎懲案。

　　(三)人事考績案。

　　(四)人事訓練案。

　　(五)人事規(guī)章案。

　　(六)人事勤務案。

　　(七)人事表報案。

　　(八)福利案。

　　(九)文康活動案。

　　(十)涉外事件案。

　　(十一)收發(fā)文登記簿。

　　-其他

　　第一○二條本作業(yè)程序，應另參照“人事管理規(guī)章”有關規(guī)定辦理，如有疑義，可由人事單位主管解釋運用，如有未盡事宜，應另補充修正。

　　第一○三條本作業(yè)程序承奉核準后實施，修正時亦同。

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