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家政演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在不斷進(jìn)步的社會中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的家政演講稿,希望能夠幫助到大家。
家政演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事朋友們:
下午好!
新的一年又開始了,不知不覺我來XXX已經(jīng)幾年了,通過幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,家政這個行業(yè)使我對我的人生又燃起了希望,讓我又有了夢想。回想起昨天,那時候我的人生就像一只迷失了方向的小鳥,不知何去何從。由于生活的壓力使我不得不與家政這個行業(yè)結(jié)下了不解之緣。從而,我也喜歡上了這個行業(yè)。
對于我從來沒有出過遠(yuǎn)門的農(nóng)村小姑娘來說:“不上學(xué),等于你這一輩子,就沒有機會出人頭地,更別談什么理想,從來就沒有想過自己會來到祖國的首都來打工。
那一年我19歲。春節(jié)剛過,正在考慮自己該去哪里打工,我的好朋友給我打電話說有人介紹她去北京,要我和她一塊去。我心想像我們這樣的既沒文化,又沒什么工作經(jīng)驗,到北京會干什么呀?但是,我還是想去了解了解情況,到她家后我看到兩個已經(jīng)在北京工作幾年的阿姨,看樣子也快50歲了吧。我想她們都這么大年紀(jì),在北京還能干什么,會不會是騙子,她們告訴我在那邊可以半工半讀,我一聽這么好的事,也就沒多問什么。
第二天,我們就告別了家鄉(xiāng),踏上了去往北京的路上。本就暈車的我迷迷糊糊跟著老鄉(xiāng)來到了北京,經(jīng)理親自到車站接了我們。坐在公交車上,我看到窗外一幢幢的高樓大廈,自嘆到,北京好大,好繁華呀!我們以后會在這個城市工作嗎?會在這里干什么呀?心里不斷在給自己提問題。想著想著,就聽到經(jīng)理說:“到了,下車吧”。接著我們跟她來到了一個住處,看見門口醒目的寫著“XX家政”幾個大字,我才知道是讓我們來當(dāng)“保姆”,我就開始猶豫。進(jìn)屋后,經(jīng)理熱情的招呼我們洗漱、吃飯、休息。下午,她給我們講了什么是家政?怎樣去做家政?怎樣才能做的更好?經(jīng)過經(jīng)理對我們的耐心講解,我對家政有了初步的了解。很快我就進(jìn)了客戶家。進(jìn)戶干了不到兩天的時候,我就感到不適應(yīng),覺得自己干不了,也不是做家政的料,就哭著鬧著讓客戶送我回公司,但在公司和客戶的勸說下我決定堅持干一段時間再看看。經(jīng)過自己的努力和堅持,慢慢地我適應(yīng)家政服務(wù)的工作。在公司老師的指導(dǎo)和鼓勵下,終于獲得了客戶的肯定和表揚。
第二年,公司經(jīng)理覺得我干的還不錯,就決定讓我留在公司,幫忙干一些零散的事務(wù),協(xié)助她做一些管理工作。剛開始我覺得挺簡單,不就是接接電話,沒啥可學(xué)的。但實際上讓我和客戶溝通的時候,我什么都不會說,不知道怎么說,經(jīng)理就耐心的教我怎樣去和客戶溝通,怎樣去和家政員溝通及溝通和說話的技巧。以后經(jīng)理和客戶談話的時候我就留心去聽,虛心地學(xué),很快的我就掌握了基本方法,也自認(rèn)為能與客戶溝通交流了,就這樣一天過一天的干著。有一次,經(jīng)理外出,來了一個客戶,我非常緊張也不知道怎么去與他溝通,然后他問了我許多問題,由于我經(jīng)驗少,業(yè)務(wù)還不熟練,我的回答使客戶很不滿意,客戶很不高興的離去了?蛻糇吆笪倚睦锖懿皇亲涛,因為自己的`工作能力和業(yè)務(wù)不熟練使公司丟失了一個客戶。這件事對我觸動很大,我暗暗下決心要努力學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平。由于不斷地努力,我現(xiàn)在已能獨立的完成各項日常工作。
由于業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)理專門請了熟悉電腦方面的人來教我,讓我在電腦方面有了很大的提高。我現(xiàn)在能獨立完成與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的電腦技術(shù)。但離業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的要求,我還差得很遠(yuǎn),今后我還要更加努力加強電腦方面的學(xué)習(xí)。
家政演講稿2
尊敬的張總、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事朋友們:
下午好!
我叫XXX,現(xiàn)在負(fù)責(zé)龍澤家政高新店!
首先感謝張總,給我這個展示自我的機會和平臺,讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)!
今天我就以下三個方面闡述一下我的理解,與大家做一下溝通:
一、行業(yè)篇
追溯起源,家政行業(yè)早在封建社會時期就已經(jīng)存在,只不過那些時代,家政員被稱為傭人,地位卑微、受人歧視,更談不上受法律保護(hù)。
隨著時代的變遷、社會的進(jìn)步、人類的發(fā)展,家政行業(yè)也有了翻天覆地的變化,有了地位,逐漸演變成一個新興的朝陽行業(yè),也成了一份固定的受人追捧的職業(yè),。
進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟建設(shè)高速發(fā)展,人民對生活質(zhì)量的提高日益期待,“獨生子女”和社會老齡化的矛盾也日益明顯,女性參與社會活動越來越多,社會競爭的激烈程度更加大工作壓力,更多家庭需要從繁重的家務(wù)勞動中解脫出來,社會對家政員的需求,特別對高素質(zhì)家政員的需求越來越大,因此可見,家政員不僅有能促進(jìn)家庭穩(wěn)定的責(zé)任,同時對社會也承擔(dān)著一種責(zé)任,是家庭和諧的“守護(hù)神”、同時也是社會的“穩(wěn)壓器”。
家政行業(yè)是一個充滿陽光的行業(yè),是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我選擇這個行業(yè)。
二、公司篇
本人入行也有一段時間了,對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。
龍澤家政成立于20xx年,是山東家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會員單位,是濟南家政行業(yè)的翹楚精英單位、放心職業(yè)單位。龍澤家政結(jié)合了國內(nèi)外先進(jìn)行業(yè)管理模式,得到了廣大雇主與家政服務(wù)員的一致認(rèn)可和好評,為用人單位及個人提供優(yōu)秀的人才資源庫。
公司的'服務(wù)項目眾多;其中包括家庭保姆,專業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專職月嫂,育嬰師,催乳師,等專業(yè)人員。月嫂,育嬰師,催乳師,可分為初級,中級,高級。均有市勞動部門頒發(fā)的培訓(xùn)證書,資格證書,健康證。
企業(yè)文化
先進(jìn)的經(jīng)營理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。
企業(yè)的核心價值觀;以誠交心,以真取信。
企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng);用專業(yè)的技能+積極的心態(tài),做平凡的事,以敬業(yè)精神贏的客戶的尊重。顧客的滿意是我們最大的心愿。
一個優(yōu)秀的企業(yè)必定有一個優(yōu)秀的當(dāng)家人,我們尊敬的張總是以位平易近人,和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)人,他獨具慧眼,意識超前,他帥先引進(jìn)了國外的先進(jìn)的經(jīng)營理念,從20xx年的一家發(fā)展到現(xiàn)在的三家,還有自己強大的培訓(xùn)機構(gòu),為社會培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。張總的稱功也吸引了不少有志之士,與其共謀大也,共同發(fā)展。所以‘龍澤’
是我理想的選擇。
三、個人發(fā)展規(guī)劃
1)維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。
2)服從公司管理,對工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。
3)禮貌待人,周到熱情。
4)最大限度的服務(wù)每一個家庭,為每一個家政員找到最合適的工作。
5)搞好社會調(diào)查,廣泛收集信息,實現(xiàn)利益最大化。
6)樹立正確的道德觀念,提高專業(yè)技術(shù)水平,積級參加社會實踐,培養(yǎng)職業(yè)情感,做一個實事求是。對自己,對他人,對社會,有使命感,有責(zé)任感的人。
經(jīng)營目標(biāo)
1)兩年內(nèi)把高新店大造成一流的家喻戶曉的品牌店。
2)培養(yǎng)三高人才:高素質(zhì),高技術(shù),高服務(wù)質(zhì)量。
3)
經(jīng)營策略
1)充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體打廣告發(fā)信息擴大知名度。
2)團(tuán)結(jié)好北園店洪樓店,做到資源共享今天就和大家說這些,希望各位領(lǐng)導(dǎo)朋友支持我協(xié)助我,讓我們一起成長,一起進(jìn)步,把龍澤家政服務(wù)公司做大、做強!
謝謝!
家政演講稿3
各位姐妹:
大家上午好,今天市第二期“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)班正式開班了。首先,我代表區(qū)婦聯(lián)向參加此次培訓(xùn)的各位學(xué)員表示熱烈歡迎!此次培訓(xùn)的目的在于提升廣大婦女姐妹的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能,增強家政服務(wù)的本領(lǐng),提高家政服務(wù)水平。下面,我就此次培訓(xùn)講兩點希望供大家參考:
一、解放思想,更新觀念,提高對家政服務(wù)職業(yè)的認(rèn)識隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,人民生活質(zhì)量的提高,家務(wù)勞動社會化已成為一種趨勢,從事家政服務(wù),就是參與社會分工,參與社會勞動,這既是個人謀生的手段,也是為社會作貢獻(xiàn)的具體體現(xiàn)。家政服務(wù)業(yè)也進(jìn)入快速發(fā)展階段。主要原因有四個方面,一是家庭收入的提高增強了居民追求高品質(zhì)生活的愿望,家政服務(wù)能夠幫助居民實現(xiàn)這一愿望。二是隨著人們工作和生活節(jié)奏的普遍加快,產(chǎn)生對家政服務(wù)的現(xiàn)實需求,家庭服務(wù)社會化成為必然趨勢。三是我國現(xiàn)階段家庭小型化、人口老齡化,空巢老人不斷增多,使人們依靠家政服務(wù)提供專業(yè)化社會保障成為一種必然選擇。四是家政服務(wù)專業(yè)化程度的不斷提高,進(jìn)一步拓展了家政服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。這樣一來,整個社會對家政服務(wù)員的需求量就越來越大。因此,姐妹們要切實轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,正確看待家政服務(wù)業(yè),克服自卑心理,樹立正確的職業(yè)觀、人生觀和價值觀,樹立從事家政服務(wù)業(yè)的勇氣,增強做一名優(yōu)秀的家政服務(wù)員的信心。
二、珍惜機會,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力掌握家政服務(wù)知識技能在座的各位婦女姐妹參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)很不容易,大家一定要倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機會,克服各種困難,全身心地投入到學(xué)習(xí)中來,確保這次培訓(xùn)取得實實在在的效果。一是要嚴(yán)格要求自己,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一般人總認(rèn)為家務(wù)活不用學(xué),人人都會。事實并非如此。在家庭中無論是對家事管理,還是洗衣做飯,都包含著大量的知識技能,F(xiàn)在社會人們吃講營養(yǎng),穿講漂亮,住講寬敞,家庭中聘請家政服務(wù)員的目的.是希望不斷提高家庭生活質(zhì)量,對家政服務(wù)員的期望和要求也很高。姐妹們只有努力學(xué)習(xí),真正掌握管理家政服務(wù)的知識,學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技能,才能適應(yīng)形勢的要求,在家政服務(wù)市場才具有競爭力。培訓(xùn)期間,大家要處理好家務(wù)和學(xué)習(xí)的矛盾,排除各種干擾和影響,以飽滿的熱情和全部精力投入到學(xué)習(xí)中去,要坐得住,學(xué)得進(jìn),力爭多學(xué)一些、學(xué)深一些、學(xué)透一些,做到學(xué)有所得,學(xué)有所獲,學(xué)有所成,順利通過考試,取得家政服務(wù)員職業(yè)資格證書,為將來從事家政服務(wù)業(yè)打下基礎(chǔ)。二要注意學(xué)習(xí)方法,增強學(xué)習(xí)效果。家政服務(wù)職業(yè)涉及家庭生活的方方面面,所要掌握的基礎(chǔ)知識和基本技能內(nèi)容很多,姐妹們要注意學(xué)習(xí)方法,上課要專心致志聽講,聚精會神記筆記,課后要及時復(fù)習(xí)鞏固。要克服怕苦畏難情緒,發(fā)揚苦戰(zhàn)能過關(guān)的精神,堅持不懈、刻苦鉆研,互幫互學(xué),友愛互助,共同提高,最終完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
現(xiàn)在,家政服務(wù)市場急需大量的家政服務(wù)人員,舉辦此次培訓(xùn)班恰逢其時。希望大家共同努力,辦好這次培訓(xùn)班,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化為古冶區(qū)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的新動力,不斷打造愛心、誠信、勤學(xué)、自強的家政服務(wù)品牌,為古冶區(qū)家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后,預(yù)祝市第二期“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)班取得圓滿成功。祝各位姐妹身體健康,學(xué)業(yè)有成,家庭幸福,萬事如意!
謝謝大家!
家政演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!非常榮幸參加這次家政服務(wù)人員演講比賽,我今天演講的題目是:《服務(wù)責(zé)任奉獻(xiàn)》。
在漫漫人生長河中,每個人都在自己平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著。崗位是一個人理想和汗水澆灌的土地;崗位是一個人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名家政人,我們深深地被這個行業(yè)熏陶和感染,用耐心、用熱情、用誠實書寫著平實而又光彩的人生。
記得管家家政公司成立還是5年前的事,面對新的職能,在條件有限,人員不足的情況下,我們懷著對公司的熱愛,對工作的熱情和執(zhí)著迎難而上。在公司領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們的啟發(fā)下,如饑似渴地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),扎扎實實地苦練服務(wù)技能。五年中,隨著公司規(guī)模不斷擴大,辦公條件也發(fā)生了翻天覆地的變化。從這些變化中,我們不斷感受到的是一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、快樂和諧的工作氛圍。
20xx年11月11日,一場突如其來的大雪不期而遇,面對一夜之間銀裝素裹,看著人們開心的在雪中歡呼留影,而我們卻無論如何也高興不起來。因為,五家家庭服務(wù)就在今天。
惡劣的天氣,給家政服務(wù)人員工作帶來了前所未有的難題。車輛無法出行,種。種困難一一擺在我們面前。危急關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開緊急會議,制定應(yīng)急方案,本著“讓顧客滿意,不漏掉一家”的服務(wù)原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,分別駐扎在各條戰(zhàn)線上。而在每個人心里都清清楚楚知道,這次我們要打的是場“硬仗”。
售后服務(wù)中心,電話接踵而至,客戶們不斷詢問服務(wù)情況和安排,其中有一個客戶第二天要辦婚事,電話那頭,我們感受到的.是一份份焦灼與不安。為了耐心做好解釋工作,我們不僅輪流值班,還安排管理人員給每位客戶發(fā)送安撫短信,并承諾,“無論任何時間,任何困難,服務(wù)必須無障礙”。
就這樣,服務(wù)人員頂著嚴(yán)寒和紛飛的大雪,準(zhǔn)時出現(xiàn)在客戶的家中。客戶為我們的服務(wù)人員豎起的大拇指。
雖然辛苦,但是面對客戶的感謝和贊許,我們感受到的,更多的是欣慰和滿足。
風(fēng)雪雖刺骨,溫情卻在心,我們用真誠趕走了他們工作中的疲勞,我們用熱情驅(qū)散了他們心中的嚴(yán)寒!面對困難,我們的團(tuán)隊,再次經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗,表現(xiàn)出鋼鐵般的意志!
因為我們敬業(yè),因為我們愛崗。在一次次細(xì)致周到的服務(wù)中,我們贏得了一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我們讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣;在服務(wù)的窗口前,我們領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,我們懂得了人生的價值和生活的內(nèi)涵。
回首昨天,只是一個短暫的句點;遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。就讓我們樹立高遠(yuǎn)的志向,用熱情和責(zé)任繼續(xù)譜寫一曲無怨無悔的奉獻(xiàn)之歌!
每個人心中都有一份責(zé)任,言行中都折射著一份擔(dān)當(dāng)。學(xué)生有學(xué)習(xí)知識的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),老師有傳道授業(yè)解惑的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),作家有笞惡揚善的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),醫(yī)生有救死扶傷的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是一種境界、是一種精神。我們的隊伍中不乏抱著“得罪人”的事不干,“討人嫌”的話不說,不愿負(fù)責(zé),不敢擔(dān)當(dāng)之人。沒有絲毫的主人翁精神,沒有責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識,這就是極大的失職。 安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江!。講責(zé)任,講擔(dān)當(dāng),無需豪言壯語,無需驚天壯舉,只需我們放眼當(dāng)前,從本職工作做起,從一點一滴做起,為我市建設(shè)國家生態(tài)文明示范區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量!
如果責(zé)任是顆渺小的種子,那么擔(dān)當(dāng)就是肥沃的土壤,一旦播種,隨著時間的推移,它就會生根、發(fā)芽;它就會開花、結(jié)果;從而點綴你的人生,充實你的人生。責(zé)任和擔(dān)當(dāng),是一縷璀璨的陽光,照亮每個人的心底;責(zé)任和擔(dān)當(dāng),是推動人類歷史、開創(chuàng)人類文明的那滾滾車輪。讓我們將責(zé)任時刻銘記于心,將擔(dān)當(dāng)處處落實于行,做一個有責(zé)任,勇?lián)?dāng)?shù)娜恕?/p>
謝謝!
家政演講稿5
您們好!
在20xx年即將結(jié)束時刻,“家政服務(wù)工程”第一屆“月嫂”培訓(xùn)班在市總工會,財政部,等3部門鼎力支持下,于12月2日在朝陽社區(qū)學(xué)院開課。來自15家家政公司119名學(xué)院參加這次培訓(xùn)。我有幸被愛仁瑞家公司推選,參加這次難道的培訓(xùn)。學(xué)院為我們提供免費學(xué)習(xí)、免費住宿,讓我們來自鄉(xiāng)村姐妹們感受到黨對家政行業(yè)的支持和關(guān)懷!
這次培訓(xùn)朝陽社區(qū)學(xué)院聘請了非常有經(jīng)驗的老師為我們講課。尤其是王瑞春老師,講課很生動,讓我明白月嫂責(zé)任重大,也知道了我們工作意義。她還具備一定的心里知識,把心里學(xué)與課本知識相結(jié)合,讓我們的姐妹們聽的入迷,一整天王老師都是站著講課,我們大家都很感動。接下來是朝陽婦兒醫(yī)院孫彥、王惠如老師為我們講嬰兒護(hù)理,2位老師都有20多年經(jīng)驗。她們把工作中的經(jīng)驗細(xì)致入微的傳授給我們,我們大家都很用心的聽。
蘇丹老師為我們講嬰兒早教,講的`很專業(yè),讓我們夢想到孩童時代。。。。。。,
史安平老師為我們講經(jīng)絡(luò)護(hù)理。讓我們初步學(xué)到經(jīng)絡(luò)方面一些知識。。。。。。
學(xué)校床位有限,有些學(xué)員走讀,有的學(xué)員離校很遠(yuǎn),有的要坐車2個多小時,有的學(xué)員孩子9個月,離學(xué)校很遠(yuǎn),坐車怕堵車,騎自行車一個多小時才能到校,還有張建民,黃秀英倆為大姐,她們已經(jīng)從事月嫂工作多年,工資都拿到6800月,9800月,但仍然來學(xué)習(xí),我有幸和2為大姐同住一屋 ,她們對我親如姐妹,把工作中的經(jīng)驗都毫無保留傳授 給我們。她們對月嫂這份工作的熱情感動著我們每一位姐妹。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我們來自全國各地的姐妹們,不但掌握了月嫂的技能,而且建立了深厚的感情,也相互傳授了經(jīng)驗。
在此,感謝朝陽社區(qū)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師們!感謝校主任張勇老師和王麗老師!為我們辛勤付出!感謝政府給我們提供學(xué)習(xí)機會!在以后的工作中,我們一定好好工作,用愛心、用真情、為需要我們的家庭,盡自己微薄之力。樹立我們外來務(wù)工人員光輝形象!報答黨對我們的培養(yǎng)!再次謝謝。
家政演講稿6
各位家長同志們:
大家早上好。我今天與大家分享的是家庭的健康教育和健康的服務(wù)主要內(nèi)容。
去年我學(xué)習(xí)了家庭教育指導(dǎo)師這門職業(yè)課程;貋硪院蠼Y(jié)合自己的學(xué)習(xí)工作實踐,結(jié)和國家健康服務(wù)業(yè)里的薄弱環(huán)節(jié)內(nèi)容,我們打算整合以前的保姆月嫂家政公司,增加上家庭教育和心理服務(wù),心理疏導(dǎo),婚姻介紹,家庭婚姻咨詢,以及婚姻家庭初期的訓(xùn)練,家庭婚姻診所等主要內(nèi)容!提供人性化全面的家庭健康服務(wù)。這些是我所想到的可以推向市場,又受到國家支持的,可以賺錢的家庭教育服務(wù)項目。也就是市場化的家庭教育!
我先說說家庭,家庭是社會的最小細(xì)胞,家庭和諧社會才和諧,F(xiàn)代社會家庭主要表現(xiàn)功利化嚴(yán)重,矛盾突出,婚姻矛盾成堆,其實這些主要的原因是婚前沒有進(jìn)行家庭教育和婚姻教育訓(xùn)練造成的,我們打算開辟一個婚姻訓(xùn)練基地,大家一起去勞動,講課,訓(xùn)練,一起做飯,承擔(dān)責(zé)任等等。一起去養(yǎng)老院社區(qū)做義工等培養(yǎng)責(zé)任感。通過這個一系列的活動培訓(xùn)未婚男女未來的家庭觀念為將來的家庭打好基礎(chǔ)!這個是根本。
出了問題的家庭咋辦呢,我們會先引導(dǎo)他們看家庭教育的'視頻錄像,關(guān)到屋子里讓自己看,有情緒的可以到心理減壓室,或發(fā)泄室去釋放情緒,然后觀看。等觀看完了,靜下心來,可以喝喝茶。然后處理問題,主要是心理咨詢師,家庭教育指導(dǎo)師分別做溝通,傾聽她們的心理需求,關(guān)注他們的背后矛盾的擔(dān)心。化解他們矛盾的背后產(chǎn)生的心理!
一般家庭矛盾解決了,家長就愿意成長了,其實學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)時代變得很容易,我們只要定期的聚會分享誰家孩子教育的成功經(jīng)驗。()誰家的孩子習(xí)慣好,這時家長俱樂部就顯得特別重要了,這個可以定期舉辦,也可以用組織家庭旅游的形式加以解決!帶著他們?nèi)⒂^我們同學(xué)在各處設(shè)立的家庭教育網(wǎng)點。讓指導(dǎo)師們介紹各地方的家庭教育經(jīng)驗,欣賞個地方的美景,還有人文歷史。為家庭教育增加上新元素,把家庭教育變成欣賞不同的文化教育和旅游美感的元素。并在這個過程中培養(yǎng)親子關(guān)系,加固夫妻關(guān)系,增進(jìn)孩子的成長的快樂過程!
婚介服務(wù)在我們這里也是和家庭教育,婚姻培訓(xùn)聯(lián)系在一起的,要讓未婚男女在勞動中生活中去認(rèn)識對方,在勞動中增加了解,在訓(xùn)練中成長!
我們的月嫂培訓(xùn),也加入家庭教育和心理服務(wù)的內(nèi)容,這個在中央二套金牌育嬰師大家也看到了,我們會定期舉辦孕婦俱樂部,母親俱樂部,讓她們在群體里得到快樂成長!
我們是整合所有的資源做綜合的服務(wù),這些健康服務(wù)包括生理的,心里的,還有這些健康因素產(chǎn)生的根源,F(xiàn)在我們的社會是一個轉(zhuǎn)型的社會。我們?nèi)凸境缟小按撕蜌,處事和諧,內(nèi)心和樂”的三和服務(wù)理念。從這些方面做好綜合的家庭服務(wù)!
我所講的主要是這些,可是這些內(nèi)容大多都在想象里,正在要走在路上呢,只要是試制成功我們就可以用這樣的模式,加盟合作伙伴。讓這個家庭健康教育服務(wù)遍地開花,為更多人提供健康的服務(wù)。我再說一下只要發(fā)展起來更多人的加盟,我們將把城市里的月子會所服務(wù),老年會所服務(wù)等高端服務(wù),利用心理學(xué)家庭教育加以改造,變成老有所樂,老有所為,老有所養(yǎng)的健康服務(wù),這是我們長期的目標(biāo),到那時我們就把家庭里的生,長,學(xué),婚,育,老,做成一條線的服務(wù),提供更多的健康服務(wù)!
家政演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事朋友們:
下午好!
大家好,我叫XXXX。是XXXXXXXX家政服務(wù)有限公司的一名家政服務(wù)員,非常感謝縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個機會,站在這里和大家一起分享我當(dāng)家政服務(wù)員的點點滴滴。剛開始站在這里,我心里非常緊張。說實話,以前還從來沒有面對這么多的人說過話。有說得不對的地方,請大家原諒。下面,我簡單說說我從事家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)過和干家政服務(wù)員的幾點感想和體會。
打破傳統(tǒng)觀念勇敢邁出第一步
XXXX年,我從XXXX紡織品有限公司下崗,隨后在一家醫(yī)藥公司做過醫(yī)藥推廣,服務(wù)過100多位老人。XXXX年10月,女兒從學(xué)校里給我?guī)Щ貋硪环庑牛瑑?nèi)容是《致廣大學(xué)生媽媽的一封信》,信上說縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們,提供月嫂、保潔、病人護(hù)理、居家養(yǎng)老服務(wù)等家政技能培訓(xùn),并提供相應(yīng)的就業(yè)崗位。當(dāng)時,我賦閑在家,專門給孩子做飯,沒有什么收入?吹竭@封信,我心里泛起了波瀾,既想去參加培訓(xùn)又被世俗的觀念所束縛:家政服務(wù)員不就是別人家的保姆、傭人嗎?這種低人一等的工作,如果自己去干,親朋好友會怎么看,街坊鄰居會怎么說我呢?我心里很掙扎,但想去學(xué)習(xí)的這件事卻沒有被我忘下。后來,從電視上我又看到月嫂這個行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè),很多年輕人生孩子都會找月嫂,月嫂的工資還很高呢,金牌月嫂一個月都能拿到8000元。這個數(shù)字一下子吸引了我,女兒馬上就要上大學(xué)了,需要花錢的地方多著呢,不如去學(xué)學(xué)吧,學(xué)學(xué)也沒什么壞處。等孩子考上大學(xué)了,自己總要找點事做的。于是,我就來到了縣婦聯(lián)辦公室填寫了報名表、提交了相關(guān)材料?h婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我,讓我感受到了娘家人的溫暖。
選擇一個行業(yè)就堅持把它做好
人生,每天都是起點。干一行,就要精一行。我深知干好月嫂這個職業(yè)光有熱情是不夠的,還必須要有健康的身體、過硬的心理素質(zhì)、專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和良好的道德品質(zhì),能隨時處理在客戶家中遇到的各種問題。七天的培訓(xùn)結(jié)束后,我又報名參加了緊跟其后的崗前實習(xí)培訓(xùn),可以說,縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們是真心實意地想為我們這些下崗女工謀份職業(yè)。崗前實習(xí)培訓(xùn)安排在縣婦幼保健院產(chǎn)科,共實習(xí)一周。先是在嬰兒游泳洗澡室實習(xí)三天,隨后在病房跟著醫(yī)生、護(hù)士查房兩天。我非常珍惜這次實習(xí)的機會,心里想:這次家政服務(wù)培訓(xùn)是免費的,實習(xí)也是免費的,不用自己花一分錢就能學(xué)到一技之長,這是多好的事啊,我可得抓住這次機會。剛開始在嬰兒游泳室我只是跟著看,先看工作人員是怎么做的,自己慢慢領(lǐng)會、慢慢學(xué)?戳藥讉之后,帶班的老師就安排我給寶寶洗澡。因為很長時間沒有接觸這么小的寶寶了,抱孩子的時候感到很緊張。老師就鼓勵我,沒事的,只要小心、仔細(xì),看著別讓寶寶嗆水,多和寶寶交流交流,小寶寶就會很愿意洗澡的。按照老師交給我的方法,我很快就掌握了動作要領(lǐng),心里也不緊張了。隨后,我又學(xué)習(xí)了給小寶寶做撫觸和按摩。雖然培訓(xùn)班上老師講過這方面的'內(nèi)容,而且還給我們拿去了仿真嬰兒練手,但真正摸到小寶寶又是不一樣的體驗。我在做撫觸的時候,總是小心翼翼的,生怕傷到寶寶。通過不斷的做、不斷的總結(jié),我給寶寶做撫觸的時候,手里已經(jīng)很有數(shù)了,力度恰到好處,還得到了帶班老師的表揚,這更堅定了我做好這份工作的信心和決心。最后兩天,跟著醫(yī)生在病房查房的時候,我學(xué)會了新生兒黃疸的識別、臍部護(hù)理、如何正確喂奶、如何觀察寶寶的生理變化、怎樣才能更好的護(hù)理好寶寶等知識。從婦保院實習(xí)結(jié)束之后,為了能掌握更多的知識,我和同期的學(xué)員劉月華一起到XXXX陽光大姐又進(jìn)行了更全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。家政服務(wù)員、月嫂加上面點師的培訓(xùn)一共是二十多天,雖然每天都要趕公交車去學(xué)習(xí),但我們并沒有覺得累,我們倆最終都堅持了下來,順利的拿到了考試合格證和上崗證。在學(xué)習(xí)面點制作的時候,老師教的花樣很多,基本上市場上賣的花樣都能夠?qū)W到,為了盡快掌握花樣面點的制作,每天學(xué)完之后,晚上我就自己在家練習(xí)。閨女放學(xué)之后,我就拿給閨女試,閨女剛開始吃的時候總是皺眉頭,但隨著我不斷地練習(xí),閨女終于對我豎起了大拇指頭,花樣面點我越做越精,就算今后不干月嫂了,我也可以憑著這門技藝到蛋糕房哪的謀份職業(yè)。閨女考上大學(xué)之后,我心里的一塊大石頭終于落了地。這時候有時間了,我考慮到現(xiàn)在人們都對飲食很挑剔,對做飯的水平要求很高,為了能更好地滿足客戶的各種需求,我又去飯店學(xué)習(xí)了一個月的炒菜,自己的廚藝有了很大提高。
誠信是美德,是干好家政的基礎(chǔ)
說實話,家政這份職業(yè)就是個良心活,如果你想糊弄客戶,客戶也不是傻子,肯定是能感覺得到的,這份工作就會干不長久。反之,如果是真心實意、把客戶當(dāng)成自己的親人對待,客戶也會拿你當(dāng)自己人看待。在工作中,我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標(biāo)準(zhǔn)。有時和同行們一起交流起來,我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們:該是我們的,一分不少地領(lǐng)取,不是我們的,絕不貪圖小便宜。做人誠實是我們做好家政的基礎(chǔ)。
XXXX年8月份,我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作。在張店龍御院小區(qū)照顧一個八個月大的小寶寶樂樂。樂樂的爸爸媽媽都是高級知識分子,這一家每天都充滿著溫暖和愛。由于樂樂的奶奶有急事需要回老家兩個月,所以我被安排來照顧樂樂。樂樂只有八個月,他還不會爬,只會趴在床上小腚左右搖擺著。剛進(jìn)家時,我心里也是不停地打鼓,害怕照顧不好孩子。樂樂一直是由奶奶照看的,和奶奶很親,但還好不是那種認(rèn)人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境,第二天我就開始教樂樂怎樣爬行,因為爬行是嬰兒成長過程中很重要的一課,可以促進(jìn)大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)能力。我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,隨后腿跟著往前挪。樂樂很聰明,第四天就能慢慢的爬一段距離了,一家人都很高興。和寶寶熟悉之后,第五天樂樂的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時上班,一出去就是一天,家里只有我和樂樂兩個人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我,并說:李姐,我信得過你。這對我來說,是莫大的鼓舞,我心里默念道:一定不能辜負(fù)這一家人對我的信任。每天就是我和樂樂兩個人在家,早晨給樂樂喂完飯后,我們就出去活動一個小時,回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂樂自己玩一會,我就忙著洗衣服,給樂樂做午飯。下午,哄樂樂睡會午覺,睡醒之后,我們倆做游戲,我給他講故事,逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車往返于桓臺、張店之間,樂此不疲。就這樣,兩個月的時間很快就過去了。在這期間,樂樂學(xué)會了爬,學(xué)會了扶著沙發(fā)挪步,孩子沒有生病,沒有磕著碰著,長得白白胖胖的,很是喜人。一家人都很高興,臨走的時候,樂樂媽媽對我說:李姐,謝謝你這段時間對樂樂的照顧。剛開始我找育兒嫂找了很長時間,人家都不樂意來,說只有育兒嫂和孩子在家,家里沒有監(jiān)護(hù)人,出了問題自己負(fù)不了責(zé)任。好不容易遇到您這樣負(fù)責(zé)的阿姨,給我解決了很大的困難。我是個很簡單的人,我說:我也沒有想那么多,只知道實心實意帶孩子,對我來說有沒有監(jiān)護(hù)人都一樣。最后一天到了下班的點,我告訴樂樂說我以后不再來了,樂樂摟著我的脖子,拉著我的衣服不讓我走,我心里酸酸的。我拿著東西出了家門后,沒有以前回家時的高興勁兒了,低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時候,我聽見有人叫我,一回頭樂樂奶奶抱著樂樂一直在追我,我的眼淚當(dāng)時就嘩啦嘩啦的流下來了,樂樂奶奶說:小李,我回老家時還請你來照看樂樂。
把溫暖帶給雇主就是我最大的價值
在工作中我始終堅持客戶至上,服務(wù)第一的工作理念,本著干一行、愛一行、專一行的原則,用一顆誠心、一顆愛心、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作。正如XXXX家政倡導(dǎo)的那樣一人來工作,溫暖兩個家、熱心奉獻(xiàn)、情暖萬家。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒,照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇,任勞任怨,把客戶家當(dāng)成是自己的家,真心誠意地服務(wù)客戶,用自己的誠心和愛心,贏得了客戶的信賴和支持。用自己的努力與認(rèn)真做好每一個細(xì)節(jié)。
現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙,作為月嫂經(jīng)常會遇到這方面的問題。產(chǎn)婦和婆婆之間有矛盾,往往就一些瑣事達(dá)不成一致意見,月嫂夾在中間很為難。我就遇到過這樣一家雇主,我處理這類問題的原則是大事化小,小事化了,盡量兩邊做工作,以有利于自己工作開展為準(zhǔn)則。我在干24小時住家月嫂時服務(wù)過一戶家庭,孩子叫甜甜。這家婆婆很能干,就是干活的時候嘴也跟著說個沒完。第一天進(jìn)家甜甜媽媽就說:李姐,以后早飯你做。以前都是這家婆婆做,孩子媽媽這樣一說,我就猜想婆媳之間應(yīng)該不是很和諧。我很爽快地答應(yīng)了,但是婆婆卻不高興了,偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說:您兒媳婦是心疼您,怕累著您,既然您家花錢雇我來了,我就得好好干啊,您看您多有福氣!這樣說著,婆婆心里好受多了。后來,找了個適當(dāng)?shù)臋C會,我又和孩子媽媽說:你看你婆婆多好啊,七十多了,還忙里忙外的,你婆婆也不容易,相互理解才能家和萬事興啊!這樣大家都沒有氣了,我的工作也好干多了。當(dāng)我的付出能給一個個家庭帶來溫馨和平安時,我心里總是感到很滿足。
從事月嫂工作以來,客戶對我的反饋意見都是優(yōu)秀,這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發(fā)展的動力。前不久,XXXX家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個小孩,一個兩歲,一個四歲半。當(dāng)時我心里有些發(fā)怵,去國外?人生地不熟,我又不懂英語,遇到事咋辦?可是一想到客戶對我的評價,想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展,我義無反顧的接了這一單,F(xiàn)在,護(hù)照已經(jīng)辦下來了,簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來之后,我就可以到國外去當(dāng)育兒嫂了。當(dāng)時談好的是先簽三個月的合同,一年可以拿到10萬元的報酬,這是我在國內(nèi)好幾年都掙不到的錢,F(xiàn)在我的收入比我在紡織廠時的工資高多了。老公也很支持我干這份工作,女兒還鼓勵我早日當(dāng)上金牌月嫂呢。我服務(wù)過的家庭也經(jīng)常保持電話聯(lián)系,我和產(chǎn)婦成了很好的朋友,她們有什么問題喜歡打電話咨詢我,還說想念我的廚藝,很想吃我做的飯。通過干這份工作,我越來越自信,穿衣打扮越來越有品味,精神面貌也越來越好,F(xiàn)在我在學(xué)習(xí)簡單的英語對話,為以后出國做準(zhǔn)備。如果不是干家政服務(wù)員這份工作,我想出國對我來說就是一個遙不可及的夢想,感謝縣婦聯(lián)能給我們下崗失業(yè)女工提供這么好的機會。在這里,我也呼吁更多的下崗失業(yè)姐妹們,邁出家門,來參加婦聯(lián)的家政服務(wù)培訓(xùn)吧。我相信,三百六十行,行行出狀元。讓我們用勤勞的雙手和愛心默默的為客戶打造美好的生活空間,在家政這個朝陽產(chǎn)業(yè)中,我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空。
家政演講稿8
xxxx年,我從xxxx紡織品有限公司下崗,隨后在一家醫(yī)藥公司做過醫(yī)藥推廣,服務(wù)過100多位老人。xxxx年10月,女兒從學(xué)校里給我?guī)Щ貋硪环庑,?nèi)容是《致廣大學(xué)生媽媽的一封信》,信上說縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們,提供月嫂、保潔、病人護(hù)理、居家養(yǎng)老服務(wù)等家政技能培訓(xùn),并提供相應(yīng)的就業(yè)崗位。當(dāng)時,我賦閑在家,專門給孩子做飯,沒有什么收入。看到這封信,我心里泛起了波瀾,既想去參加培訓(xùn)又被世俗的觀念所束縛:家政服務(wù)員不就是別人家的“保姆”、“傭人”嗎?這種“低人一等”的工作,如果自己去干,親朋好友會怎么看,街坊鄰居會怎么說我呢?我心里很掙扎,但想去學(xué)習(xí)的這件事卻沒有被我忘下。后來,從電視上我又看到月嫂這個行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè),很多年輕人生孩子都會找月嫂,月嫂的工資還很高呢,金牌月嫂一個月都能拿到8000元。這個數(shù)字一下子吸引了我,女兒馬上就要上大學(xué)了,需要花錢的地方多著呢,不如去學(xué)學(xué)吧,學(xué)學(xué)也沒什么壞處。等孩子考上大學(xué)了,自己總要找點事做的。于是,我就來到了縣婦聯(lián)辦公室填寫了報名表、提交了相關(guān)材料?h婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我,讓我感受到了“娘家人”的溫暖。
xxxx年11月,我參加了縣婦聯(lián)舉辦的第一期養(yǎng)老和家政服務(wù)培訓(xùn)班,當(dāng)時我們報名參加培訓(xùn)的一共32人,這其中有農(nóng)村婦女、有在工廠上班的女工還有下崗失業(yè)人員,也有即將當(dāng)奶奶或姥姥的為了照顧自己的孩子來參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的。開班儀式上,縣婦聯(lián)李主席一番熱情洋溢的講話,說的我心里暖烘烘的。李主席說,你們是縣婦聯(lián)家政服務(wù)培訓(xùn)班的第一批學(xué)員,只要大家認(rèn)真學(xué),加上自己的不懈努力,一定能成為這個行業(yè)的佼佼者,成為金牌月嫂、金牌家政服務(wù)員。既能為自己的家庭增加收入,也提高了自己在家庭中的地位,實現(xiàn)自身價值和社會價值的雙重統(tǒng)一。給我們上課的老師都是縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)過多方協(xié)調(diào)邀請到的xxxx市陽光大姐的專業(yè)培訓(xùn)老師。雖然只有短短七天的'培訓(xùn)時間,但是培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,使我大開眼界,增長了見識,當(dāng)時光筆記我就記了滿滿一本子。當(dāng)天的課學(xué)完后,晚上就拿回家自己慢慢咂摸、體會,遇到不懂的問題或是自己不理解的地方,我就用筆畫下來,第二天向老師請教,有時也忍不住打電話詢問老師一些課堂上沒講過的知識,老師們總是熱情地、不厭其煩地給我講解。我記得,第一天老師給我們上課的時候,就說到并不是每一個人都適合干月嫂這個職業(yè)。對于這個問題,我反復(fù)思考過,也不斷的問自己,我能干好嗎?我能行嗎?我適合干月嫂嗎?我曾經(jīng)對自己產(chǎn)生過懷疑,但我一想到老師講的那些成功的案例,我又信心百倍地告訴自己,你行,你可以的。
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