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銀行員工演講稿優(yōu)秀

時(shí)間:2022-09-28 08:18:59 演講稿 投訴 投稿

銀行員工演講稿優(yōu)秀

  演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都可能會(huì)用到演講稿,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的銀行員工演講稿優(yōu)秀,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

銀行員工演講稿優(yōu)秀

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先感謝我們行舉辦這次演講會(huì),給我們廣大員工搭設(shè)了一個(gè)溝通交流的平臺(tái),更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機(jī)會(huì)。今天,我演講的題目是:用心工作,用愛(ài)服務(wù)。

  記得那是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,剛剛離開(kāi)校園的我,帶著青春的夢(mèng)想,帶著未來(lái)的憧憬,懷著滿腔的熱忱,加入了華夏銀行這個(gè)大家庭,感謝它給我提供了一個(gè)施展自身才華,實(shí)現(xiàn)自身成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。

  常言道“心態(tài)決定人生的成敗”,我們?cè)鯓用鎸?duì)生活,生活就怎樣面對(duì)我們,我們?cè)鯓用鎸?duì)他人,他人就怎樣面對(duì)我們,我們?cè)鯓用鎸?duì)工作,工作就怎樣面對(duì)我們。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程;既然選擇了華夏,就該奉獻(xiàn)真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著銀行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的華夏人,用心工作,用愛(ài)服務(wù),讓夢(mèng)想與職業(yè)一起飛翔。

  千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水平,我認(rèn)真從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。記不清多少次的練習(xí),點(diǎn)鈔紙磨破了我的手指;記不清多少次的背誦,寫(xiě)滿業(yè)務(wù)知識(shí)的小卡片塞滿了我的記憶。學(xué)習(xí)是枯燥的,成長(zhǎng)是快樂(lè)的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的認(rèn)可,同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。

  我們常說(shuō),顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使華夏銀行的大團(tuán)隊(duì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,更是一種細(xì)節(jié)。面對(duì)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)和越來(lái)越多高要求的客戶群體,服務(wù)質(zhì)量就成為了吸引客戶、留住客戶的磁石。天下大事,必做于細(xì),天下難事,必做于易。從細(xì)節(jié)做起,記住每一位客戶的姓氏、職務(wù)、音容笑貌、喜好等等,站在客戶的立場(chǎng)想客戶之所想,傾聽(tīng)讓他們的所有訴求并積極回應(yīng),把關(guān)公、關(guān)己、關(guān)人的每件事由大到小,由粗到細(xì),都做得井井有條,頭頭是道。讓每一位客戶開(kāi)心而來(lái),盡興而歸,讓華夏銀行的口碑在客戶群和準(zhǔn)客戶群中口口相傳!

  整個(gè)行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容基本大同小異,怎樣成為同行中的佼佼者,服務(wù)細(xì)節(jié)絕對(duì)是制勝法寶,細(xì)節(jié)才能產(chǎn)生差異,差異方能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,時(shí)刻檢討自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),尋求更好、更高效的工作方法,最終使得客戶能時(shí)刻感觸到因我們的努力而帶來(lái)的絲絲關(guān)懷,并最終因?yàn)槲覀兊轿弧①N心的細(xì)節(jié)服務(wù)而打動(dòng)他們,留住他們。因?yàn)槲沂冀K相信用愛(ài)服務(wù)定能收獲人心!

  客戶的投訴是我們的失責(zé),客戶的滿意是我們的本職,客戶的贊許是我們的辛勞而得價(jià)值!實(shí)現(xiàn)公司效益與自身價(jià)值的雙贏發(fā)展是我們工作的最終目標(biāo)。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化,來(lái)創(chuàng)造華夏銀行品牌。

  樹(shù)葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們?cè)?jīng)因?yàn)榭蛻舻恼`解而委屈過(guò),哭泣過(guò);也許,我們?cè)驗(yàn)楣ぷ鞯目菰锒鵁⿶炦^(guò),茫然過(guò)。但是,服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)不打折,我們一直踐行著“用心工作,用愛(ài)服務(wù)”的承諾。

  親愛(ài)的同事們,親愛(ài)的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴(yán)的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會(huì)感覺(jué)到生命的悸動(dòng),只有在工作中我們才會(huì)體會(huì)到生命的價(jià)值。錘煉優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造精品銀行。因?yàn)橛袎?mèng)想,所以我們只爭(zhēng)朝夕,披星戴月;因?yàn)橛谐兄Z,所以我們義無(wú)反顧,勇往直前!用心工作,用愛(ài)服務(wù),華夏銀行就像一艘巨輪,承載著全體同仁的夢(mèng)想,唯有我們同舟共濟(jì),揮戈猛進(jìn),方能激流猛進(jìn)、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!

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