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關(guān)于真誠(chéng)演講稿錦集7篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編為大家整理的真誠(chéng)演講稿7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
真誠(chéng)演講稿 篇1
各位老師,各位同學(xué);
下午好,今天我演講的題目是:真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。
古人云:“若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳”,又曰:“唯讀可以破天下之偽,唯實(shí)可以破天下之虛”?梢(jiàn)精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。
蘇軾感嘆:“大江東去,浪淘盡,千古風(fēng)流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜換鬢毛,本來(lái)面目長(zhǎng)如故”,一腔真誠(chéng)上心頭。“風(fēng)蕭蕭易水寒,壯士一去兮不復(fù)返”,在可歌可泣的悲壯中,荊軻演繹了一場(chǎng)真誠(chéng)、城實(shí)、講信義的感人事跡。根深不怕不怕風(fēng)搖動(dòng),樹(shù)正何愁月影斜。當(dāng)時(shí)光的車(chē)輪駛?cè)?1世紀(jì)的今天,誠(chéng)信,依然重于千金。所以我們當(dāng):“持身如玉潔冰心,襟袍如光風(fēng)霽月”。
朗如日月,清如水鏡。誠(chéng)信是人最美麗的外套,是心靈最圣潔的'鮮花。誠(chéng)信亦是道路,隨著開(kāi)拓者的腳步延伸:是智慧,隨著博學(xué)者的求索積累;是成功,隨著奮進(jìn)者的拼搏臨近。誠(chéng)信更似一面鏡子,一旦打破,你的人格將會(huì)出現(xiàn)裂痕。月缺不改光,劍折不改剛,月缺魄易滿(mǎn),劍折鑄復(fù)良。君子當(dāng)?shù)缢,心似秋月,?jiān)守誠(chéng)與信。
因?yàn)閷?duì)烽煙中的真誠(chéng),對(duì)國(guó)家付諸于誠(chéng),才會(huì)有了“年少崢嶸,鯤鵬擊浪”的豪情,“昆侖崩絕壁,臺(tái)風(fēng)掃環(huán)宇”的壯志,才會(huì)發(fā)出“蒼茫大地,誰(shuí)主沉浮?"的深沉之思。因?yàn)榫怯谥鳎匦庞诟小比櫭⿵]”之恩的偌言,才有了“鞠躬盡瘁,死而后已”的壯舉,即使是“出師未捷身先死”,但也才會(huì)使后人“長(zhǎng)使英雄淚滿(mǎn)襟”。韓信千金報(bào)飯恩,是踐偌也是守信。屈原面朝汨羅江,葬身魚(yú)腹,是忠誠(chéng)也是情義于信。回首歷史,多少感慨,竟是“丈夫志氣直如鐵,無(wú)曲心中氣自真”。
既往已,數(shù)誠(chéng)信之士,還得看今朝呀!國(guó)之政者要想不讓“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”的滄變上演,就當(dāng)“謙以待人,虛以接物”。作為年經(jīng)學(xué)子,不要整天忙于在網(wǎng)上農(nóng)場(chǎng)里忙于偷菜了,謹(jǐn)記詩(shī)仙李白“土扶可城墻,積德為厚也”的訓(xùn)言吧。共同創(chuàng)奇誠(chéng)信校園,樹(shù)立誠(chéng)信學(xué),成為誠(chéng)信學(xué)子。讓真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。
真誠(chéng)演講稿 篇2
銀行分行于20xx年4月成立,周?chē)?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),地理位置極佳,交通便利,我行的標(biāo)識(shí)在此繁體地帶顯而易見(jiàn),家喻戶(hù)曉。周?chē)碳伊至,南面正?duì)國(guó)家電網(wǎng)正大門(mén),東面有世貿(mào)大廈,西面有中信銀行新區(qū)支行,金融需求程度較高。自開(kāi)業(yè)以來(lái),分行營(yíng)業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以人為本,切實(shí)從顧客的實(shí)際出發(fā),服務(wù)立行、真誠(chéng)待客,開(kāi)展人性化服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢銀協(xié)會(huì)舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng),我分行珍惜此次機(jī)會(huì),獲得了榮譽(yù)。現(xiàn)將我行的營(yíng)業(yè)情況作如下匯報(bào):
一、利用地理優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新服務(wù)思路
市的開(kāi)元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,周?chē)碳伊至ⅲ煌òl(fā)達(dá),我行標(biāo)識(shí)在此路段很是醒目,每天龐大的客流量,使我行的形象家喻戶(hù)曉。這是我們的地理優(yōu)勢(shì),在無(wú)形中對(duì)于我行來(lái)說(shuō),也是會(huì)廣而告之。自建行以業(yè),為了更好地開(kāi)展服務(wù),我行利用地理優(yōu)勢(shì),于休息和工作時(shí)間,舉辦了各種宣傳活動(dòng),以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線(xiàn),輔以最新的理財(cái)產(chǎn)品為手段,對(duì)有興趣前來(lái)了解的人進(jìn)行詳細(xì)地解答。在工作時(shí)間,利用客戶(hù)排隊(duì)等候時(shí)間,對(duì)客戶(hù)發(fā)放最新的宣傳頁(yè),圖文并茂的內(nèi)容,使客戶(hù)對(duì)于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認(rèn)識(shí)和了解。
要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”:真情、真實(shí)和真功。所謂的真,是從客戶(hù)的切身利益出發(fā),讓客戶(hù)感覺(jué)到我行是為他們的利益著想,推出的服務(wù)都是符合客戶(hù)的需求,成為他們科學(xué)理財(cái)?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠(chéng)懇,溫暖服務(wù),在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,讓客戶(hù)感覺(jué)到我行的溫暖熱度;真實(shí)就是讓客戶(hù)能感覺(jué)到很貼切的利益,就在不遠(yuǎn)的將來(lái);真功,就是讓客戶(hù)感覺(jué)到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作。
街頭的宣傳、營(yíng)業(yè)大廳的宣傳頁(yè)、柜面服務(wù)的“三真”,打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系,在點(diǎn)滴之處深入人心,讓客戶(hù)在細(xì)微之處,窺見(jiàn)我行服務(wù)的全貌,從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置,潛移默化中推進(jìn)了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。
二、真誠(chéng)服務(wù)在細(xì)節(jié)中,制定細(xì)節(jié)制度微中見(jiàn)風(fēng)范
柜面服務(wù)是我支行的重中之重,其它部門(mén)的相互配合也是我行開(kāi)展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶(hù)的服務(wù)要求,在日常服務(wù)中更關(guān)注細(xì)節(jié),不時(shí)地放大細(xì)節(jié),查找問(wèn)題,有則改之,無(wú)則加勉。在整理細(xì)節(jié)的過(guò)程中,加強(qiáng)了各位員工的共識(shí),使大家團(tuán)結(jié)一致,為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo),集思廣益,每個(gè)人都不斷地運(yùn)用自己的智慧,傳遞真誠(chéng)的服務(wù)。其它各部門(mén)各司其職,恪盡職守,環(huán)環(huán)相扣,不計(jì)較分內(nèi)不分內(nèi),不分應(yīng)該不應(yīng)該,大家相互體諒,相互幫助,形成了團(tuán)結(jié)的氛圍。各個(gè)部門(mén)均制定了相應(yīng)的規(guī)定,每周通報(bào)、每月考核、每季評(píng)先,管理上做到有規(guī)可依,有章可循,責(zé)任到崗,到人,規(guī)范了支行得各個(gè)部門(mén)的工作。各個(gè)部門(mén)確定服務(wù)點(diǎn)評(píng),支行行長(zhǎng)定期與大家例會(huì)商討服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)于一些好的、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩,以易忽視的小動(dòng)作、小毛病為切入點(diǎn),督促大家有個(gè)良好的工作習(xí)慣。常見(jiàn)的沒(méi)有微笑服務(wù)的癥結(jié),進(jìn)行服務(wù)案例演練,由有經(jīng)驗(yàn)的柜員對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行手把手地演練。讓每個(gè)工作人員都能從客戶(hù)的視角來(lái)體我們不同于其它行的服務(wù)特色,感受特點(diǎn)。
分行營(yíng)業(yè)部從營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn),對(duì)對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整,以使服務(wù)更為人性化;在我支行,常有我支行員工相互之間提問(wèn)題,尤其是把客戶(hù)的問(wèn)題作為溝通交流的主體,相互提意見(jiàn)促進(jìn),加強(qiáng)服務(wù)面貌的建設(shè)。營(yíng)業(yè)廳在布局、標(biāo)識(shí)指導(dǎo)、電子設(shè)備的.設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置,都會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)到我支行的服務(wù)細(xì)節(jié),讓客戶(hù)在我支行所營(yíng)造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠(chéng)、溫馨和呵護(hù)。營(yíng)業(yè)大廳設(shè)有專(zhuān)門(mén)的人員指導(dǎo)客戶(hù)填單,到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù),有效分流客戶(hù),前臺(tái)柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情,舉止得當(dāng),快捷高速的效率中,使分流的客戶(hù)享受到高效、快捷的服務(wù)。VIP室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等,最大限度地為貴賓客戶(hù)服務(wù)。
三、愛(ài)崗敬業(yè)做表率,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共
我支行對(duì)于日常工作中愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事例大力支持,處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時(shí)刻牢記責(zé)任,把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作使命,以榜樣的力量為指導(dǎo),用真誠(chéng)和熱情打造支行的精英團(tuán)隊(duì)。分行是一支年青的、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),全體工作人員人,平均年齡歲,名人員在本行工作的時(shí)間在年以?xún)?nèi)。為提高素質(zhì),加強(qiáng)管理,分行各部建立了員工卡片、員工動(dòng)態(tài)談話(huà)制度,使支行能及時(shí)地了解各員工的思想動(dòng)態(tài),各部門(mén)建立了風(fēng)險(xiǎn)分析、服務(wù)品質(zhì)點(diǎn)評(píng)等例會(huì)。在例會(huì)上,定期通報(bào)工作進(jìn)度,點(diǎn)評(píng)工作,對(duì)員行表?yè)P(yáng)激勵(lì),鼓勵(lì)員工向上的態(tài)度。支行建立各部門(mén)溝通機(jī)制,加強(qiáng)各部門(mén)人員的溝通協(xié)調(diào),形成團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、凝聚力強(qiáng)、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺(tái),在我們具體的工作過(guò)程中,贏得了客戶(hù)對(duì)我們的信任,使我行收到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,牢固了我行的發(fā)展根基。在強(qiáng)化我們內(nèi)部工作的同時(shí),還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系,使我行在市場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中,我們會(huì)要求自己做一名合格的人,還繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們以往的工作作風(fēng),對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的新事物,新情況,要分析,取之長(zhǎng),更好地加強(qiáng)我行的建設(shè),為我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō),盡當(dāng)職守,不負(fù)重托。
真誠(chéng)演講稿 篇3
詩(shī)人說(shuō),誠(chéng)信是三月的春風(fēng),是五月的花海;商人說(shuō)誠(chéng)信是寶貴的信譽(yù),是無(wú)價(jià)的財(cái)富;老人說(shuō)誠(chéng)信是一本厚厚的日記,是一張不容背叛的人生契約;小朋友們說(shuō)誠(chéng)信就是那兩根小指拉鉤后的百年不變,千年不悔。
“三杯吐然諾,五岳倒為輕!边@是李白《俠客行》的詩(shī)句,形容承諾的分量比大山還重,極言誠(chéng)信的.重要。中國(guó)是個(gè)有五千年悠久歷史的文明古國(guó),誠(chéng)信一向是中國(guó)人引以為豪的美德,“人無(wú)信而不立”,曾子殺豬、郭汲守信、尾生抱柱都已成千古美談。
然而現(xiàn)在復(fù)雜的社會(huì),某些領(lǐng)域,某些事情中道德、是非、善惡,美丑界限混淆。見(jiàn)利望義,自私自利的行為時(shí)有發(fā)生,不講信用,欺騙欺詐現(xiàn)象成為社會(huì)公害,我們美好的生活中不時(shí)露出陰影,誠(chéng)信受到前所未有的嚴(yán)重沖擊。再看看我們的身邊,依然存在著許多不誠(chéng)實(shí)、不守信的表現(xiàn)。同學(xué)們,仔細(xì)想想,自己曾經(jīng)對(duì)身邊的人撒過(guò)謊嗎?對(duì)老師,家長(zhǎng)作出的承諾有去一一兌現(xiàn)嗎?對(duì)待朋友,是本著真心還是假意呢?作業(yè)是自己獨(dú)立思考完成的還是抄襲別人的呢?就學(xué)校“公害”之一的抄襲作弊來(lái)講,卻不被一些人認(rèn)為是可恥的行為,并將其列入維護(hù)人際關(guān)系的需要,甚至被有的同學(xué)作為是一種有刺激性的冒險(xiǎn)游戲。這不是一種可悲嗎?
在我看來(lái),一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,誠(chéng)信地對(duì)待工作,家人,和社會(huì)公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德,家庭美德和社會(huì)公德,才可能得到社會(huì)的認(rèn)可,才可能提升自我,從而達(dá)到更高的人生境界。
身為學(xué)生的我們,正跨越著青春的門(mén)檻,我們已很久沒(méi)有留心,驀然回首,倏的發(fā)現(xiàn)記憶中許多美好的東西已被歲月帶走,只留下淺淺的履痕,而心靈深處那份執(zhí)著的真諦卻依然真切,而且將永遠(yuǎn)真切。在我們與朋友交際時(shí),哪怕是多么瑣碎的承諾也應(yīng)遵守信用。在我們與家人相處時(shí),無(wú)論是多么繁雜的誤解,也應(yīng)坦誠(chéng)相待,正如陶行知先生所說(shuō):“千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人!”
是的,我們要作生活中的真人,我們要把真誠(chéng)放大為永恒,以我們的知識(shí)和力量在誠(chéng)信中完善自身的人格,從具體事情入手,從他律引向自律,摘掉虛偽的面具,換上真誠(chéng)的面孔,用心靈呼喚誠(chéng)信,讓誠(chéng)信變成窗前一縷溫暖的陽(yáng)光,讓誠(chéng)信成為耳畔一聲曼妙的吟唱,讓誠(chéng)信成為冬季一盆滾燙的爐火。呼喚誠(chéng)信,擁抱真誠(chéng),我們的世界就會(huì)變得更加和諧,我們的明天將會(huì)更加美好!
真誠(chéng)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
大家好!我今天演講的題目是“真誠(chéng)·微笑與和諧!
從事過(guò)收費(fèi)工作的朋友們或許都有這樣的感受:收費(fèi)工作最大的困難不是勞動(dòng)強(qiáng)度大,不是工作的單調(diào),也不是無(wú)處不在的噪音、灰塵、廢氣,而是少數(shù)司乘人員對(duì)你工作的不理解、刁難甚至動(dòng)武。
當(dāng)車(chē)主因?yàn)?元、10元錢(qián)糾纏不休時(shí)你或許能耐心解釋?zhuān)鎸?duì)各種逃費(fèi)手段你也許能從容應(yīng)付,但當(dāng)他朝鈔票上吐上水再遞給你,當(dāng)他將燃燒著的煙頭扔向你,當(dāng)他一身酒氣、口出惡言,甚至拳腳相向時(shí),克制心中的怒火實(shí)在不是一件輕易的事。此時(shí),你會(huì)感到全身的血液沖上大腦,你忍無(wú)可忍,你無(wú)路可退,你不還擊無(wú)以維護(hù)自己的人格和尊嚴(yán)!然而,還擊的后果又怎樣呢?通常是矛盾激化,事態(tài)升級(jí)。長(zhǎng)永高速開(kāi)通之初,每年沖關(guān)逃費(fèi)、暴力抗費(fèi)的車(chē)輛達(dá)700車(chē)次,各類(lèi)收費(fèi)糾紛達(dá)180件。馬坡嶺收費(fèi)站曾發(fā)生幾百人圍攻收費(fèi)站,中斷交通13小時(shí)的事件。不能說(shuō)這都是打出來(lái)的后果,雖有各種客觀原因,但收費(fèi)員不能控制情緒,以暴抗暴的處理方法無(wú)疑是起了推波助瀾的作用。
雖然有些矛盾是司乘人員引起的,但我們還是要從自身找原因,也許是由于我們的宣傳力度不夠,公路收費(fèi)政策沒(méi)有為整個(gè)社會(huì)普遍理解和接受,車(chē)主將對(duì)政策的不滿(mǎn)發(fā)泄在收費(fèi)員身上;也許,收費(fèi)員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車(chē)主敏感的神經(jīng),使本來(lái)就勞累辛勞而又心氣不順的車(chē)主瞬間爆發(fā),失去理智;還也許,少數(shù)收費(fèi)員的不廉潔行為損害了整個(gè)收費(fèi)隊(duì)伍的形象,使一些司乘人員對(duì)收費(fèi)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
有了這種熟悉,長(zhǎng)永高速公路隊(duì)伍建設(shè)從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變。全處300多人一致認(rèn)為,收費(fèi)員不僅僅是一個(gè)收費(fèi)員,也是一個(gè)收費(fèi)政策的宣傳員,還是一個(gè)想車(chē)主所想、急車(chē)主所急的服務(wù)員,更是一名傳承文明、倡導(dǎo)和諧的使者。
我們站四周有個(gè)李老漢,前幾年買(mǎi)了一臺(tái)車(chē)跑運(yùn)輸,每次過(guò)站交費(fèi)都是怒氣沖沖,認(rèn)為自己家門(mén)口的路還要交費(fèi),想不通。一次與收費(fèi)員起了爭(zhēng)執(zhí),倔脾氣一上來(lái),堵氣要退出車(chē)道繞道走,不想心浮氣躁,車(chē)子退到路邊的水溝里,氣得在車(chē)?yán)锲瓶诖罅R。這時(shí)班長(zhǎng)帶領(lǐng)幾個(gè)收費(fèi)員不計(jì)前嫌主動(dòng)上前幫他把車(chē)子推上來(lái),老漢望著收費(fèi)員氣也不是,笑也不是,十分尷尬。班長(zhǎng)趁機(jī)上前與老漢推心置腹,解釋收費(fèi)政策,由于心氣平了,班長(zhǎng)的話(huà)老漢也聽(tīng)進(jìn)去了,從此以后老漢每次過(guò)站都痛愉快快地交了費(fèi)。
瀏陽(yáng)有個(gè)劉車(chē)主,霸道在當(dāng)?shù)匾餐Α芭!,每次過(guò)站交費(fèi)都是罵罵咧咧,由于多次沖關(guān),受到處理,揚(yáng)言要炸收費(fèi)站。一次他裝著一整車(chē)花炮經(jīng)過(guò)收費(fèi)站,又是一番周折方才勉強(qiáng)交費(fèi)。車(chē)輛剛出站,稽查隊(duì)員發(fā)現(xiàn)車(chē)尾冒煙,大喊停車(chē),見(jiàn)其不理,快速跑到車(chē)前將車(chē)攔下。車(chē)主怒氣沖沖,一邊叫嚷“老子費(fèi)也交了,還要干嘛?”一邊揚(yáng)手就要打人。但轉(zhuǎn)眼看見(jiàn)車(chē)尾濃煙滾滾,收費(fèi)員正提著滅火器急奔而來(lái),方才大叫不好。火撲滅后,劉車(chē)主又是道謝,又是賠罪,說(shuō),“今天要不是你們,可得闖太禍,說(shuō)不定我這小命都沒(méi)了,就憑你們這顆真誠(chéng)的心,也夠哥們!”從此,他放下架子,與收費(fèi)員成了朋友,交費(fèi)自然是十分干脆。
在我們這種崗位,微笑有時(shí)會(huì)起到意想不到的效果。我們站有個(gè)女收費(fèi)員叫王曉春,由于面對(duì)每位司乘人員都是一臉微笑,一些難纏的車(chē)主在她面前總拉不下臉,都會(huì)主動(dòng)交費(fèi)。許多外地的車(chē)主記不住我們的站名,卻不會(huì)忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時(shí)間,一些車(chē)主紛紛詢(xún)問(wèn)怎么不見(jiàn)了那位愛(ài)笑的妹子。是啊,微笑是陽(yáng)光,微笑是雨露,它不僅能暖和別人的心扉,也滋潤(rùn)著自己的.
心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最漂亮的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松,在僵持的氣氛中緩和,哪怕一觸即發(fā)的對(duì)立也會(huì)冰雪融化。
朋友,現(xiàn)在你再看看我們收費(fèi)站,變化在靜靜發(fā)生,成效在一步步顯現(xiàn)。幾年來(lái)長(zhǎng)永高速公路收費(fèi)環(huán)境大為改觀,沖關(guān)逃費(fèi)車(chē)輛急劇下降,大的收費(fèi)糾紛基本杜絕。
作為一位整天坐在窗口的收費(fèi)員,當(dāng)你的一句“一路好走”換來(lái)一聲“謝謝”,當(dāng)一些胡攪蠻纏的生疏人,漸漸成了你的朋友,當(dāng)一個(gè)落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路……你會(huì)有種成就感,有種滿(mǎn)足感。環(huán)顧亭內(nèi),怡然自足,放眼窗外,滿(mǎn)目皆春。這樣的心情會(huì)在你的臉上綻放出發(fā)自?xún)?nèi)心的笑臉,你的笑臉又讓風(fēng)塵仆仆的過(guò)客如沐春風(fēng)!是的,我們用微笑融合感情,我們用真誠(chéng)打動(dòng)人心,我們用真誠(chéng)與微笑,打造湖南的和諧交通!
謝謝大家。
真誠(chéng)演講稿 篇5
人民用他們的正直、善良和勇敢賦予了新聞工作者創(chuàng)作的靈感和激情,新聞工作者靠著這份精神源泉揚(yáng)善懲惡。
各位朋友,我是一名來(lái)自貴州的新聞工作者。貴州——一個(gè)美麗而神秘的地方,同時(shí),她又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)滯后的地方。貧窮與落后,常常使我心痛。然而,正是在這樣的環(huán)境中,我手中的筆一次次顯得沉重,我心中的淚一次次奪眶而出,因?yàn)椋颐鎸?duì)的不過(guò)是蕓蕓眾生中的滄海一粟,然而,面對(duì)逆境,他們展現(xiàn)的卻是感天動(dòng)地的堅(jiān)韌與奮爭(zhēng)。因?yàn)檫@份源泉,我感覺(jué)自己的良心唯有正直,才能更真實(shí)地反映這些普通民眾;我感覺(jué)自己的文章唯有正直,才能更如實(shí)地傳達(dá)我所獲得的感動(dòng)。
我曾經(jīng)采訪過(guò)生活在喀斯特山區(qū)的山里人,你們很難想像真正的貧困是什么:那是苦捱歲月,了無(wú)指望;那是徹底的一無(wú)所有,被迫地聽(tīng)天由命;那是全部的家當(dāng)加起來(lái)還不足10元人民幣……而這群山里人沒(méi)有向命運(yùn)低頭,他們用愚公移山的精神改變山河,改變生活,他們的'行為讓我懂得了什么叫做與命運(yùn)抗?fàn)帯?/p>
我也曾經(jīng)采訪過(guò)在許多人信奉“金錢(qián)至上”的今天、卻仍然將“勞動(dòng)模范”這個(gè)似乎過(guò)時(shí)的稱(chēng)號(hào)當(dāng)作三代人追求目標(biāo)的一家人。坐在他們的中間,我感到自己的心境是如此的輕松和純凈。當(dāng)他們一家人興致勃勃地唱起大多數(shù)人已經(jīng)久違的《咱們工人有力量》這首歌時(shí),我的眼睛濕潤(rùn)了。不以物喜、不以己悲,超脫世俗、淡泊名利,讓我真正看到了人生價(jià)值的取向。
我還曾經(jīng)采訪過(guò)響應(yīng)黨的號(hào)召,離開(kāi)繁華的都市,來(lái)到貴州,將青春乃至生命都獻(xiàn)給了三線(xiàn)建設(shè)的三線(xiàn)工人。幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨,他們不是沒(méi)有眼淚,也不是沒(méi)有怨言,可我所看到的情景是:幾個(gè)月沒(méi)有拿到一分錢(qián)工資了,他們?nèi)匀皇锹?tīng)著廠里的廣播準(zhǔn)時(shí)上下班。他們中間的許多人,來(lái)自北京、上海、天津、南京,可他們今天的穿著,已經(jīng)絲毫沒(méi)有大都市的氣息。這些三線(xiàn)工人中,很多是生產(chǎn)飛機(jī)的心臟零件的,但大部分人卻一輩子沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)。今年春節(jié),我親眼看見(jiàn)一位第一次乘坐飛機(jī)回上海探親的三線(xiàn)職工不知道怎樣系扣安全帶,除了默默地幫他扣上安全帶外,我還能說(shuō)些什么呢?是這群善良而敦厚的人,教會(huì)了我什么叫愛(ài)崗敬業(yè)、什么叫無(wú)私奉獻(xiàn)。
在這里,我要給大家看一張照片。照片上的這位老媽媽叫楊家珍,今年已經(jīng)70歲了,自從被丈夫遺棄后,她一直靠撿垃圾為生。照片上的五個(gè)孩子,都是她撿垃圾時(shí)撿回來(lái)的棄嬰。13年前,她拾回了第一個(gè)孩子,如今,這個(gè)孩子已經(jīng)讀到了小學(xué)六年級(jí)。民政局的同志介紹說(shuō),楊媽媽很善良,她的行為合情合理,但是不合法,值得寫(xiě)一寫(xiě)。于是,我去了楊媽媽的家。
那天,孩子們都去上學(xué)了,在一貧如洗的家里,楊媽媽對(duì)我哭訴:我不是要當(dāng)人販子,也不想靠他們養(yǎng)老送終,我只是想,他們也是一條生命,養(yǎng)活了他們,興許還能為國(guó)家做點(diǎn)貢獻(xiàn)。楊媽媽哭著說(shuō),我也哭著聽(tīng)。楊媽媽說(shuō),記者同志,你信不信,我現(xiàn)在做菜時(shí),就是將油放在鍋里過(guò)一遍就拿出來(lái)留著下次用,但孩子們需要營(yíng)養(yǎng),所以我總是一個(gè)勁兒地扒飯,盡量將菜留給他們,但孩子們懂事,總是搶著給我?jiàn)A菜。那一次的采訪,我的采訪本被自己的淚水浸濕了。
去年春節(jié),我抑制不住對(duì)楊媽媽和五個(gè)孩子的思念,提著一大包送給他們的衣物,再一次走訪了楊媽媽。她明顯地老了,可五個(gè)孩子卻比以前長(zhǎng)得結(jié)實(shí)和健康了。楊媽媽說(shuō),由于記者的報(bào)道,他們得到了來(lái)自社會(huì)的關(guān)心和捐助。然而,楊媽媽僅僅留下了少部分的生活必需金,其它的,全部捐給了五個(gè)孩子讀書(shū)的學(xué)校,楊媽媽欣慰地對(duì)我說(shuō),她如今最高興的事就是政府為她的做法撐了腰、正了名,她已經(jīng)別無(wú)所求,她唯一擔(dān)憂(yōu)的是,自己的年紀(jì)一天天大了,這五個(gè)孩子今后該怎么辦。孩子們聽(tīng)到這兒,不約而同地跑到楊媽媽身邊,幫她捶背捶腿,并嚷著說(shuō):“媽媽不會(huì)死的,媽媽會(huì)長(zhǎng)命百歲!蹦且豢涛业难蹨I再一次忍不住掉下來(lái)。告別他們的時(shí)候,已是暮靄時(shí)分,五個(gè)孩子抱著我送他們的衣物歡呼雀躍,楊媽媽卻蹣跚著腳步將我送了一程又一程。我知道自己沒(méi)有資格哀憐他們的命運(yùn),沒(méi)有資格僅僅付出很有限的金錢(qián)就承受他們莫大的感激,因?yàn)榍∏∈撬麄儯屛抑懒耸裁床攀侨耸篱g的真善美。
真誠(chéng)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是某公司的員工某某,今天演講的題目是:真誠(chéng)是金。 某公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絡(luò)繹不絕,這里的年輕人憑著對(duì)工作的激情和細(xì)致入微的服務(wù)讓每一位客戶(hù)感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是我公司對(duì)公業(yè)務(wù)大戶(hù),一次該公司要退客戶(hù)集資購(gòu)房款要求開(kāi)立定期存單和活期存折,戶(hù)數(shù)多、時(shí)間緊、金額大,當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳的同事們得知這個(gè)消息后該休班的同事主動(dòng)放棄了休息日,負(fù)責(zé)跑市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)理們也來(lái)了,和當(dāng)班的同事一道緊張工作到晚上9點(diǎn)多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天,有的客戶(hù)想提取現(xiàn)金,沒(méi)想到存單、存折都為他們準(zhǔn)備好了。他們用驚訝的.目光看著我們的員工說(shuō);“你們真不愧是講效率、守信譽(yù)的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實(shí)際行動(dòng)深深地打動(dòng)了客戶(hù),本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個(gè)多月。真誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù),也換來(lái)了客戶(hù)豐厚的回報(bào),這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實(shí)了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。 這里的青年人多,思想活躍、可塑性強(qiáng),他們就按照自己的理解,為它加注了生動(dòng)的注解:說(shuō),我得把柜臺(tái)上辦的事情延伸到客戶(hù)家里,我要辦個(gè)理財(cái)室,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即肯定:行,給你個(gè)舞臺(tái),你來(lái)唱戲,F(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個(gè)理財(cái)平臺(tái),正在暗暗地使勁充電,學(xué)營(yíng)銷(xiāo),學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶(hù)提供一系列理財(cái)金點(diǎn)子,單賣(mài)保險(xiǎn)就賣(mài)出個(gè)全支行第一,現(xiàn)在他在客戶(hù)當(dāng)中已經(jīng)小有名氣了。 客戶(hù)良好的口碑實(shí)員工們用真誠(chéng)和細(xì)致?lián)Q來(lái)的。一天,有一位做生意的客戶(hù)拿來(lái)一大袋子硬幣想要換成整錢(qián)。這使原本十分繁忙的前臺(tái)柜員又增加了一個(gè)重任,這時(shí)一位輪休的柜員剛好路過(guò)單位,看到同事收了這么多硬幣便主動(dòng)留下來(lái)幫助點(diǎn)數(shù)打捆。
隨著時(shí)間一分一秒的過(guò)去5000多枚硬幣一分不差的點(diǎn)完了,當(dāng)我們的員工撮撮沾滿(mǎn)污漬的十指,滿(mǎn)臉笑容地將426元整錢(qián)遞到客戶(hù)的手中時(shí),這位客戶(hù)感慨的說(shuō);“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結(jié)著對(duì)大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶(hù)的距離縮成了零。就在這樣一次次感動(dòng)和被感動(dòng)中,我們用行動(dòng)實(shí)踐著“以客戶(hù)為中心”的諾言,我們用心靈與客戶(hù)交流,我們用雙手闡釋著“令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來(lái)的客戶(hù)成為了朋友,朋友是世界上最大的財(cái)富,因?yàn)樗芟衩利惖墓猸h(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動(dòng)的客戶(hù)成了我們義務(wù)宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來(lái),客戶(hù)的支持讓我們沒(méi)有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報(bào)答客戶(hù)的厚愛(ài),不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。 還有一次,一位老人來(lái)我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺(tái)上擺著的老花鏡覺(jué)著干凈、明亮,就把錢(qián)存在了我公司。事出有因,原來(lái)老人的錢(qián)是想存在某行的,就是因?yàn)槟承械睦匣ㄧR不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來(lái)到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢(qián)存了下來(lái)還購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)。細(xì)節(jié)決定成敗,正是我們的員工注意到了每個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)節(jié)征服了每一位前來(lái)試探的客戶(hù),一見(jiàn)面就再也舍不得離開(kāi)。 由于我公司的特殊業(yè)務(wù),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、太保、人保的款項(xiàng)都是晚上快下班的時(shí)才來(lái)存的。有時(shí)是幾百萬(wàn)的房款,可前臺(tái)的柜員從沒(méi)有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)下過(guò)班?蛻(hù)們說(shuō):“我們一直在各家業(yè)務(wù)進(jìn)行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢(qián)臟、亂、零,也不嫌時(shí)間晚,我們就認(rèn)準(zhǔn)這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶(hù),比親人還親。
“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神,處處維護(hù)客戶(hù)利益”,這是每天班前晨訓(xùn)必備的話(huà),也根深蒂固地化作了工作習(xí)慣。員工們聚精會(huì)神的干好每一天的各項(xiàng)工作,還積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識(shí)、個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款知識(shí)、會(huì)計(jì)結(jié)算制度等擴(kuò)大知識(shí)面,他們講:學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是打開(kāi)為客戶(hù)服好務(wù)的一把金鑰匙,因?yàn)檫@樣才能在服務(wù)客戶(hù)中做到有求必應(yīng),不求上門(mén)也要去應(yīng),贏得客戶(hù)的心。
謝謝大家!
真誠(chéng)演講稿 篇7
我是一名初中語(yǔ)文教師。八年前當(dāng)我第一次走上講臺(tái),面對(duì)著學(xué)生那一雙雙求知若渴的眼睛時(shí),我就一下子感覺(jué)到了肩上擔(dān)子的沉重和教書(shū)育人這一職業(yè)的神圣,因?yàn)榻裉斓闹袑W(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)。八年來(lái),送走的畢業(yè)生揮淚惜別,迎來(lái)的新調(diào)皮又一個(gè)個(gè)浪子回頭。我并沒(méi)有什么高招,只不過(guò)是把我真誠(chéng)的愛(ài)無(wú)
私地奉獻(xiàn)給了學(xué)生,使他們“親其師,信其道”,用我深沉的情感、熾熱的青春譜寫(xiě)心中的歌—愛(ài)學(xué)生,愛(ài)我的工作崗位,愛(ài)我們的教育事業(yè)。
于是,我把滿(mǎn)腔的愛(ài)轉(zhuǎn)化為工作的熱情。在教學(xué)上我努力探索語(yǔ)文教改的新途徑,因材施教,采用多種教學(xué)方法,寓教于樂(lè)。多少個(gè)夜晚當(dāng)人們已進(jìn)入了甜美的夢(mèng)鄉(xiāng),我也哄睡了一天吵鬧著要媽媽的孩子,又披衣起來(lái)備課。多少個(gè)假日,當(dāng)別的三口之家一起探親訪友、游園購(gòu)物的時(shí)候,我卻撇下愛(ài)人孩子去為學(xué)生指點(diǎn)迷津。沒(méi)有娛樂(lè),沒(méi)有休息。一份汗水一份收獲。我的語(yǔ)文課像磁石一般,牢牢吸引住了學(xué)生們。有位學(xué)生在作文中寫(xiě)道:課堂上,您有主持人的風(fēng)趣和機(jī)智,有演講家的激越和感染力。
您永遠(yuǎn)的微笑,讓我們有沐浴春風(fēng)的感覺(jué)……”我所教的語(yǔ)文課在多次縣、校抽考、統(tǒng)考中名列第一名。
全國(guó)優(yōu)秀班主任于漪老師說(shuō)過(guò):教師生涯中最大的事兒就是一個(gè)心眼兒為學(xué)生。作為班主任的我,一周十幾節(jié)課,十多節(jié)自習(xí),加上班主任工作事無(wú)巨細(xì)都要管,忙得我團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。除了吃飯、睡覺(jué),我始終和學(xué)生們相依相伴,用我火熱的青春在他們貧乏的心田上撒播知識(shí)的種子,在他們幼稚的心靈上培植文明的基因,在他們?nèi)跣〉墓趋乐休斎肜硐牒托拍,送去我的絲絲愛(ài)意,縷縷溫暖。
“調(diào)皮鬼”朱濤是個(gè)倔脾氣,因和同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),賭氣離校,不知去向。我心急如焚,顧不上吃晚飯,騎車(chē)冒著凜冽的寒風(fēng)找遍了縣城的大街小巷,直到夜里11點(diǎn)鐘才找到了瑟縮在街頭的他?吹浇辜比f(wàn)分的我,他一下子撲進(jìn)我的懷里放聲大哭:“老師,對(duì)不起。以后我再也不這樣了!卑阎鞚踩厮突亓藢W(xué)校,我卻因又冷又餓,胃病復(fù)發(fā),痛得冷汗淋漓。
我班吳金華同學(xué)自幼喪母,家在農(nóng)村,生活很困難。一次她突然病倒了,卻執(zhí)意不肯回家,原來(lái)是父親讓她退學(xué)。我把她領(lǐng)到我家,做醫(yī)生的媽媽為她輸液打針,我為她做飯,補(bǔ)習(xí)功課,開(kāi)導(dǎo)思想。就這樣,她在我家住了一周。臨走時(shí),她眼含熱淚,緊緊握住我的雙手,激動(dòng)地說(shuō):“王老師,我能喊您一聲姐姐嗎?我沒(méi)有了媽媽?zhuān)叶嘞胗幸晃荒@樣關(guān)心愛(ài)護(hù)我的'姐姐呀!蔽揖o緊摟住她,親切地說(shuō):’’金華,你放心,有姐姐在,你就有書(shū)念!睆哪菚r(shí)起,我就承擔(dān)了她的全部學(xué)習(xí)費(fèi)用,并經(jīng)常把她叫到家中與她談心,留她吃飯,用家庭的溫暖和老師的愛(ài),去化解她心頭的愁云。去年,她以?xún)?yōu)異的成績(jī)考入了泰安農(nóng)校。教師節(jié)前夕,她給我寄來(lái)了一朵潔白的山菊花。捧著這獨(dú)特的祝福,一份難以言狀的喜悅涌上心頭,一剎時(shí),我好像擁有了整個(gè)世界的芬芳。
“愛(ài)是一種給予,而給予是教師的天職!弊霭嘀魅喂ぷ靼四暌詠(lái),我用自己一顆赤誠(chéng)的愛(ài)心去關(guān)心教育每一位同學(xué)。天氣冷了,我囑咐同學(xué)們加厚衣服;天氣預(yù)報(bào)有雨,我叮囑他們帶好雨具;每年的八月十五晚上,我還把那些離家遠(yuǎn)的農(nóng)村住校生領(lǐng)回家,給他們包餃子,共同度過(guò)一個(gè)個(gè)歡樂(lè)的仲秋之夜。因?yàn)榕踔活w心來(lái)到了學(xué)生們中間,細(xì)膩的感情投入使我們情同手足。那“您是愛(ài)的使者,愛(ài)的化身”、“您永遠(yuǎn)是我們最好的老師”的話(huà)語(yǔ),常常令我回味無(wú)窮,感慨良多。教師對(duì)學(xué)生要有深深的情、濃濃的愛(ài),這情、這愛(ài),不應(yīng)該僅是給學(xué)生以微笑、以贊美、以訓(xùn)斥、以鞭答,而是要心與心相接,情與情交融,愛(ài)而不縱,嚴(yán)而不苛。
正是出于這份愛(ài)和責(zé)任感,我曾忍痛離開(kāi)心臟病復(fù)發(fā)、正在輸氧的母親,一路默默流著淚水,飛車(chē)趕回學(xué)校上課;也曾含淚離開(kāi)高燒不退、哭鬧不止、住院治療的女兒,讓歉疚和自責(zé)絞痛著我的心。父母恩深、兒女情長(zhǎng)!但最讓我難以割舍的還是對(duì)學(xué)生的那份愛(ài)。由于長(zhǎng)期的勞累,我患了嚴(yán)重的神經(jīng)性頭痛,發(fā)作時(shí)要?jiǎng)×业貒I吐,有一次竟暈倒在講臺(tái)上。醫(yī)生給我開(kāi)了一周的病假條,可我撕掉病假條,第二天又登上了講臺(tái)。為此,丈夫常說(shuō)我“工作起來(lái)不要命”,我自己也常常覺(jué)得很累?墒侵灰乙蛔哌M(jìn)教室,面對(duì)著學(xué)生那一張張可愛(ài)的笑臉,看到他們茁壯成長(zhǎng),在各級(jí)競(jìng)賽中一個(gè)個(gè)脫穎而出、屢屢獲獎(jiǎng)時(shí),我又感到由衷的欣慰。我們班的田園、初海鑫、于金玲同學(xué)在今年的全國(guó)中學(xué)生數(shù)學(xué)、英語(yǔ)競(jìng)賽中都榮獲一等獎(jiǎng)。我不是一個(gè)合格的女兒,不是一個(gè)稱(chēng)職的媽媽?zhuān)瑓s愿是一個(gè)盡職的老師、盡職的班主任。如果說(shuō)我付出得太多,那么,我的付出是有價(jià)值的,學(xué)生的優(yōu)異成績(jī),就是對(duì)我最好的回報(bào),作為一名普通的教師,除此之外,我還渴求什么呢?
現(xiàn)代偉大的人民教育家陶行知先生一生以“愛(ài)滿(mǎn)天下”為座右銘,他說(shuō):“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛(ài)迪生!闭菫榱俗鎳(guó)未來(lái)無(wú)數(shù)的瓦特、牛頓、愛(ài)迪生,我將滿(mǎn)腔的愛(ài)盡情賦予了我的學(xué)生。論財(cái)產(chǎn),我兩袖清風(fēng),一無(wú)所有,早在選擇教師職業(yè)的同時(shí)我就選擇了清貧;但我卻富有,我
擁有無(wú)數(shù)學(xué)生對(duì)我愛(ài)的回報(bào)。每年元旦、春節(jié),那紛紛揚(yáng)揚(yáng)的明信片,就是最好的證明。這筆無(wú)價(jià)之寶又哪里是金錢(qián)所能買(mǎi)到的呢?如果命運(yùn)再給我一次選擇職業(yè)的機(jī)會(huì),我仍然會(huì)毫不猶豫地選擇教師—這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。
“甘為春蠶吐絲盡,愿化紅燭照人寰”,在教育這片希望的田野上我將繼續(xù)努力耕耘,把我真誠(chéng)的愛(ài)奉獻(xiàn)給祖國(guó)的未來(lái)。