【精選】總結實習報告范文集錦5篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的總結實習報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
總結實習報告 篇1
前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
XXXX賓館，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，擁有足夠的商務客人，從賓館的統(tǒng)計來看，80%的客人都是在企業(yè)或商業(yè)集團代表，其中很大一部分是長期選定XXXX作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務客人的住宿成為XXXX這樣的商務酒店的重要盈利點。
XXXX的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。但是，問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下，因此，個人的責任很不清楚，責任不清直接導致的就是權力不明，出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓能解決的�；ハ嗤普�，本來就是人的天性，所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了，傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關內容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質量的.提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外，XXXX已經存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應用。對于這個問題，我做了一個簡單的分析。
問題：
在房間退房之后，一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有一定的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣。但是在由于現(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準備新客入住。在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。因此，我提出，一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。
主要的做法有以下兩點
1、 重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗，做出最有效率的操作流程和責任分工。
2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。
另外，由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。
酒店前臺是酒店給顧客的第一印象，據(jù)酒店消費者心理學調查顯示，前臺的穿著、素質直接影響顧客的心理和入住率。
總結實習報告 篇2
在剛剛接手班主任工作的時候，恰好碰上學生考試，沒能與學生進行正式的自我介紹，表示遺憾。為了和學生有更多的接觸機會，我利用自習課及晚自習的時間在班里轉轉。剛剛初一二班這個班級，對學生的基本情況不了解，為了盡快融入到班級中，我從班主任口中了解一些班級信息，主要是學生的學習基本情況。利用自習課，我仔細觀察了一下，學生的學習狀態(tài)與我初步了解基本相似。在與學生慢慢的'接觸中，對學生有了更深入的了解。當然，記住學生的名字，并準確叫出他們的名字是當前最緊要的工作。我找到班里最先認識的一名學生，讓他按照班級的座位制作了一份人名單，這樣的話，只要學生不換座位，我就可以叫出他的名字。老師記住你了，讓學生明白老師也在努力。
為了提高班級的紀律和班級凝聚力，我設計主題班會。首先，要讓學生明白，班級的紀律需要我們每個人一起來維持，強調學生的集體意識；然后，我把通過觀察找出的二班閃光點展示給學生，讓他們明白：我們其實很優(yōu)秀；其次，為了讓學生做到更優(yōu)秀，我提出了幾點關于班級建設的建議，同時接受學生提出的好建議，給學生明確建設班級前進的目標；最后，鼓勵學生的士氣，為自己、為二班而努力奮斗。之后，我與同學們?yōu)槎嘁黄鹋Τ繕饲斑M。
為了豐富學生課余生活，我組織學生開展踏春活動。為了保障學生安全，地點選在學校附近的小樹林。在這次活動中，我和學生們一起做游戲，我還在一旁為學生們照相，記錄這次活動。趁著這次活動，我拋開教師的身份，和學生打成一片，拉近了我與學生們之間的距離。
為了帶動一些不喜歡學習的學生，我利用自習時間給他們提問。提問的科目不定，多數(shù)是隨意拿起學生課桌上的書本，隨機翻閱提問，回答正確時我還會夸獎他們。我相信，只要學生肯翻書查找，就是一種進步。
在實習班主任的這些日子里，我學到了很多東西，通過實習，我深切地感受到作為一名班主任的艱辛，作為一名班主任付出的精力、耐心和愛心。面對學生，不僅要把他們每個人當做自己的孩子一樣教育，還要照顧到他們每個人的感受。這些都給了我很大的觸動，讓我成長了許多。
總結實習報告 篇3
從1月18日開始到現(xiàn)實，已經差不多4個月了。在這100多天的日子里，見過了很多人，也經歷了很多事。這些人和事，都讓我體現(xiàn)到社會的現(xiàn)實與殘酷；但同時也存在那么一群人，他們善良，他們有理想，有激情，他們的努力讓這個社會變得更加美好。正因為有了這經歷，使我逐漸從一個涉世未深的學生轉變成一個社會人，盡管轉變的過程很痛苦，但這是每個人成長的必經之路，所以我很感謝學校和報社給我提供了一個到社會中磨練的機會。
春節(jié)前夕，剛剛完成期末考試，因為一個偶然的機會，我跟另外三位同學就來到了《深圳晚報》實習，而年級里其它同學都要等三月后才開始實習，我們比他們足足早了一個多月。對于深圳這個大都市，我們四個人都很陌生，盡管我們都生于廣東。因為時間緊迫，在網上查了一些資料，就匆匆忙忙地來了。那時候，對于哪里能就餐，哪里有住的地方等最基本的生存和生活條件都不清楚就趕過來了，面前的一切都是未知數(shù)，但我們義無反顧。
1月18號那天，我們四個人在上海賓館下車，把行禮放到一個同學在深圳打工的朋友的宿舍后，下午我們就來到福田區(qū)商報路商報大廈19樓報道。剛好在一樓就碰到了晚報綜合辦公室主任，帶我們上去填完表后，我和其中一個同學被分到了社會部，其他兩個同學一個在政文部，另一個在文娛部。之后，大概晚上6點，我們開始找房子。來之前對深圳一點都不了解，大家以前也從來沒有在外面獨自租過房子，幸好有一個同學的朋友一直都在幫忙張羅，晚上約9點的時候就找了一個滿意的地方。于是，我們幾個人就在那間狹窄的房間住了將近四個月，當時我們全部的家當就只有衣服。
社會部是報社里最大的、人數(shù)最多的一個部門（包括熱線組）。正因為我們報的是社會新聞（包括突發(fā)新聞），經常要到各個地方跑來跑去，所以也是最累的一個部門，同時也是最鍛煉人的部門，我非常有幸來到這里。1月18日報到的那天是星期五，報社全體員工剛好要在周六、日到東莞開年終大會，部門一位副主任和熱線組幾位同事交代了關于工作的一些細節(jié)后，我們被告知1月19日（即報到后的第二天）就要開始上班——接熱線。
對于我們部門來講，熱線組是必不可少的，因為幾乎所有突發(fā)新聞都是首先通過市民打熱線電話報料，然后對于那些有新聞價值的事情，我們再通知記者出去采訪。接熱線電話看似簡單，但其實也有很多要注意的地方，并且這些需要注意的細節(jié)對以后正式采訪都非常有幫助。首先要把報料人所說的事情記下來，包括時間、地點、人物、原因和結果等，把事情的來龍去脈搞清楚。有些報料人自己對事情的經過不是很了解敘述也不祥細，所以我們就要多問，通過報料者我們能了解多少就多少。有些時候報料者因其身份的特殊性，對我們來說有很大作用，倒如發(fā)生了車禍，傷者被送到醫(yī)院，而報料者就是醫(yī)院里的醫(yī)生，那么說明這個料可靠性很高，因為平時我們也會接到一些假的料。我們每天接到的每一條報料都要打進電腦進行統(tǒng)計，開始還不能邊聽電話邊輸入，于是就先把關鍵的地方記在紙上，然后再輸進電腦。這跟我們采訪時記錄很相似，都是把事情的關鍵部分（關鍵詞）記下來，回去后再根據(jù)這些筆記寫成文章。
接電話的同時，在空余時間我們就看報紙，包括《深圳晚報》和深圳其它幾家報刊。除了解每天發(fā)生的事情外，還要注意報紙上文章的結構和寫法，特別是要注意本報記者是如何寫文章的，因為我們在這里實習，以后寫文章就要符合本報的風格。因為記者平時都要在外面采訪，在報社的時間一般不多，開始時我們都難得見一面。接了幾天電話后，終于有機會跟記者出去采訪了。
部門里有個比我們早來半個月的見習記者，因為大家年齡比較相近，于是開始就跟著他到外面采訪。記得第一次跟著出去采訪是在1月21日，某小區(qū)一住戶陽臺上的玻璃因太陽照射原因會突然碎裂，而樓下剛好就是一個花園休閑區(qū)，每天很多老人、小孩都在那里，如果玻璃掉下砸到人后果將很嚴重。我們到現(xiàn)場看了一下情況，采訪了住戶和該小區(qū)物業(yè)管理，聽聽雙方的說法。采訪完后，記者說這個稿讓我寫，但想到自己才來3天，沒什么經驗，怕耽誤了事情，最后還是沒有寫。當然，任何事情都要邁出第一步，從1月24日跟主任、夏老師合寫第一篇稿，以后就越寫越多了，再后來就有了獨立采訪和獨立寫稿的機會。
跟其它部門不同，我們部門歷來都不會給實習按排固定的老師。按排一個記者作為固定的老師或許在平時能給實習生指導和意見，但這樣也會使得學生集中寫同一類型的稿，因為每個記者都有固定的一條線，并且這些指導和意見也是單一的。但是，作為報社的一個記者，特別是社會部的記者，平時會接觸到各種各樣的人和事情，知識面要非常廣泛，要有豐富的常識。雖然我們沒有固定的老師，但其實部門里每一個記者都是我的老師，在這四個月中，部門里每一個記者我?guī)缀醵荚囘^跟他們出去采訪或者完成他（她）們交代的任務，所以也接觸了很多東西，去過法院、檢察院、消防局、交警局和司法局，作為記者，“公檢法”的稿是必需掌握的；也接觸了很多人，上至政府官員，下至平民百姓，中至企業(yè)老總。除此之外，作為社會部的記者，還要掌握如何采寫包括違法建筑、交通管理，社會治安、勞資糾紛、消費維權和環(huán)境保護等各種各樣的新聞題材。
雖然沒有固定的老師，但在這里我跟得最多的就是華祥名老師，華老師給了我很多指導。他教會我如何寫“公檢法”的稿件，后來也把任務交給我，放手讓我獨立采訪、獨立寫稿。記得在2月21日，我們?yōu)榱送瓿申P于沉香樹被砍的稿子，連續(xù)兩天去了梧桐山；為了找那些被砍的沉香樹，不顧危險，在下雨天去爬超過75度的山坡，最后終于找到了。稿子完成后，也發(fā)了一個整版。第一次暗訪也是華老師帶著我的。2月19日，我們要暗訪一個非法的異地違章代理繳費點。在網上查了一些資料后，我就匆匆忙忙地打了一個電話過去確認這個非法代繳費點是否還存在。等我們到了那個點后，一進門店主就問我們是否記者。當時我們都楞住了，后來才知道原來打電話過去確認時我用的是熱線電話，號碼是公開的，網上可以查到。當然，我們都否認是記者，只是要找人代理交費，后來暗訪還是成功了。雖然開始有一個很大的失誤，但從這件事上，我還是學到了很多東西，錯了第一次便不會錯第二次。作為記者，首先是要學會保護自己，其次才是寫稿。這是都是華老師教會我的，所以我非常感謝他。
實習后，才知道媒體工作跟書上的所說內容有非常大的區(qū)別。采寫工作有很強的實際操作性，絕對不能紙上談兵，要勤于跑腿多積累經驗，要知道每一種文章的風格，要學會寫每一種題材的文章。你可以不知道麥克盧漢是誰，但不能不知道犯罪中止和犯罪未遂的區(qū)別；可以不知道什么叫螺旋定律，但不能不知道什么叫故意殺人，什么叫故意傷害。豐富的知識和常識對媒體從業(yè)者來說很重要，因為我們每時每刻都要接觸各行各業(yè)的人，還有各種稀奇古怪的事情。
在實習期間，總共發(fā)了50多篇稿，其中有跟記者合寫的，有寫完后讓記者改的'，有自己改的通稿，也有獨立采寫的。除特殊情況外，每天幾乎在9點半前就到報社，晚上基本上11點后才回去。為了工作，曾經在報社的地板上睡了好幾個晚上；為了完成采訪任務，也試過多次餓著肚子一整天。記得在4月20日，因為下雨的緣固全身都被淋濕了，鞋子當然不能幸免。第二天（即4月21日）接到采訪任務，就立即跑去采訪了。等采訪完回來寫完稿，發(fā)現(xiàn)鞋子已經干了。在生活上，以前除了在學校住宿外從來沒到外面住過，來了深圳之后，我們就要自己租房子，交房租、水電費、管理費等等，一切都要自己處理。我們同學四個人，就在一間狹窄房間里同甘共苦地居住了四個月。XX年初鋪天蓋地都是雪災的信息，這個冬天是幾十年來最寒冷的冬天，而我們每天卻不得不用刺骨的冷水來洗澡，因為根本就沒有熱水器，也就沒有熱水，當時我們房子里唯一的家當就是衣服和被子。
在這段日子里，我們不僅鍛煉了新聞采寫能力，提高了對新聞的敏感度，還學會了在社會上如何跟別人打交道，并且還煉就了獨立生存、生活的能力。以后出到社會不管從事哪一種行業(yè)，這些經歷對我來說，都是非常保貴的財富。除此之外，更重要的是我認識了一群亦師亦友的記者，我們一起工作，一起吃飯，一起聊天，一起去玩。他（她）們教會了我很多東西，他們身上的優(yōu)秀品質時刻影響著我，令我變得更加成熟和優(yōu)秀。我非常有幸認識這樣一群善良，有理想，有激情的朋友。
當然，在實習中我也發(fā)現(xiàn)自己身上存在的一些問題，缺乏跟別人溝通的技巧，不懂得在實際采訪中抓住關注問題，在寫作上也要有所提高。倒如在4月5日調查某小區(qū)成立業(yè)主委員會的問題。因為掌握不好說話的方式，在采訪一個工作站的站長時大家出現(xiàn)了一些矛盾，并且在接二連三的采訪中都沒有問到最關鍵的問題，最后搞到雙方有點不和。同時，也因為沒有工作證這個問題，對方一開始就懷疑我的身份。
所以，在這件事情上，說明我還是沒有考慮周全，也缺乏跟別人打交道的技巧。之前所說的關于暗訪非法規(guī)章代繳費點那個失誤也說明了這個問題。以后我會改正自身問題，彌補自身的不足，這對我以后走出社會是非常有益的。非常感謝學校和報社給了我一個接觸社會的機會，使我終身受益！
總結實習報告 篇4
城市給水、排水處理設施是保障城市經濟發(fā)展和人民生活的重要基礎設施，天氣的無常越來越突顯出其在城市生活中重要地位。為了進一步了解這個浩大而又復雜的工程，將所學的知識與實際相結合，我們來到了內蒙古呼和浩特市開展了關于該市水務情況的調研。
20xx年x月，為了使實踐的效果更好，我們對相關的知識進行了學習，并且對將要前往的單位進行了了解。帶隊的老師也強調了實踐過程中要注意的問題。一切工作準備完成后，我們既緊張又期待的等待著實踐的到來。
終于，x月xx日我們開始了為期11天的社會實踐。剛抵達呼和浩特市，我們就迫不及待的展開了活動。我們先前往政府部門，在相關工作人員的講解下，對該市的水務情況進行了總體的了解，而后先后前往東河水源地、春華威嘉水廠、地下水廠、辛辛板污水處理廠、蒙牛盛樂園和人工濕地進行了實地的調研。
在這次的社會實踐中我也收獲了很多：
(1)團隊精神。在這十一天里我們每天對每個隊員都會有不同的分工，從領導者的角度、隊員的角度，不斷地換位思考，不斷提高自己，團隊相互配合，相互學習，在實踐中不斷提高自己處理事情的能力。
(2)合理分工。不論是什么活動，都需要對任務進行分配，每個人的任務雖然各不相同但是都是密不可分的，而在分配的過程中，要盡可能的做到公平分配，減少團隊內部的矛盾，每個人相互配合，不斷協(xié)調，這樣活動才能圓滿完成。
(3)學習知識。這次的社會實踐也是我們將課本上所學的'知識與實際相結合的一個過程，將課本上的知識立體化。同時，在將知識運用到實際中時，根據(jù)不同的環(huán)境存在一定的問題，而相關的工作人員也為我們細心地講解了相應的處理方法。本次社會實踐中我們也見識到了世界最先進的處理設備工藝系統(tǒng)，增長了見識。實踐就是一個知識學習和積累的過程，而這些實踐中所學的的一點一滴的將是我們最大的收獲。
在實踐中，我也認識到要在以后的學習中，好好抓緊學習的機會，學好專業(yè)知識，在實踐中長知識求發(fā)展，這樣才能更好的和社會這個大環(huán)境接軌，而本次社會實踐就是我們走向社會的第一步。
總結實習報告 篇5
大家都知道這樣一道理：理論應該與實際結合才能彰顯其價值。
中學時代完全的課本知識充滿著我們的頭腦，弱化了我們的動手操作能力。所以我來到大學繼續(xù)深造，這學期的工程訓練讓我親身體驗了動手操作，受益匪淺！雖然只有１０次訓練，但是每次訓練我都有所收獲。無論是從技能還是知識水平角度看，自己都有一定提升；但不得不承認這些遠遠不夠。但至少有了方向可尋。對我們女生來說這無疑是挑戰(zhàn)，接下來我講談談自己的收獲和對該課程的看法。
我的收獲大致有三個方面：一是理論與實際的結合，動手操作能力的訓練有提高；二是團隊協(xié)作能力提升及其團隊意思增強；三是自身在訓練過程后面對成功與失敗的心智更堅韌。對于第一方面的收獲，我想說的`是這樣培養(yǎng)學生效果很好，在講師講完后就馬上操作，作為學生自己深深感受到自己真正的學到了知識和技能。在訓練中有團隊合作一起完成任務，一樣的得分，所以大家都配合得很好也很開心，不論成績怎樣，最后都會在分別時說合作愉快�；叵肫饋磉�是挺有意思的。至于最后一方面我想說的是有一次自己的訓練結果成績不是很理想，心中有點糾結和不甘，之后慢慢調整過來了，自己心態(tài)也有所改觀。
這期的訓練讓我感受最深的是鑄造和焊接兩次實習。鑄造是團隊合作，在制作過程中與隊友相互配合，但是由于沒有聽懂和看清老師的講說有許多不會的不會的環(huán)節(jié)，導致最后鑄造的飛機模型不合規(guī)定
標準，得分不理想；不過我們還是完完整整的配合完成了，飛機模型還看的過去。另外就是焊接實驗，對于我一個女生來說，在這種強電和高危險的實驗中可定會有膽怯，但是迫于無賴自己還是親自完成了操作；所以說人的潛質需要不同環(huán)境來挖掘呀。訓練實習中我覺得每個同學都是最棒的，他們都勇敢和積極參與其中，無論天氣炎熱，堅持到最后，我相信這期的工程訓練讓我們大一新生有很多收獲和成長。感謝學校的工程訓練，也感謝曾經的隊友們。
任何事都如硬幣一樣有兩面性。經過對該課程的學習，自己也發(fā)現(xiàn)有些不足的地方。一是上課時間長度不夠完善。有的訓練所需時間太短，為了完成任務導致同學心浮氣躁，不能完全發(fā)揮自己的能力；有的時間太長，比如那些數(shù)控方面的實驗，大部門時間都在等交任務！二是訓練過程講師并沒有太注意要求細節(jié)問題，我認為細節(jié)對于工程來說很重要。老師只是講大體部分而忽略細節(jié)。三是有些訓練沒有足夠好的訓練材料，比如焊接試驗，差訓練用的鐵板，導致訓練時材料不夠用而得不到從分的訓練。
最后，這期的工程訓練自己很喜歡也很有收獲，希望學校開展更多的像這樣的有親身動手操作的課程。正如我自己的收獲一樣，這有助于學生多方面能力的提高！對于一個工科女生更應該加強動手能力，敢于嘗試，這樣自己才能有所收獲和成長。
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