月總結(jié)報(bào)告（精選18篇）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的月總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
月總結(jié)報(bào)告 篇1
20xx年10月,為了迎接20xx級(jí)新同學(xué),幫助他們盡快融入到公共管理學(xué)院這個(gè)集體中,讓他們更好地適應(yīng)大學(xué)生活,也為了豐富同學(xué)們的課余生活,由院學(xué)生會(huì)主辦的以”律動(dòng)青春 魅力公管”為主題的15級(jí)迎新晚會(huì)于10月20日在學(xué)�；@球場(chǎng)成功舉辦,為新生們提供了展示自我,溝通交流的平臺(tái)。
為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善，現(xiàn)對(duì)此次晚會(huì)的全部流程及內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 前期準(zhǔn)備
（一）宣傳與報(bào)名
1、前期宣傳
本次迎新晚會(huì)宣傳仍采用文藝部成員走寢的方式，對(duì)迎新晚會(huì)進(jìn)行宣傳和介紹,鼓勵(lì)同學(xué)們報(bào)名參加,在舞臺(tái)上展示自己的才藝。走寢期間,文藝部副部負(fù)責(zé)記錄大一新生的特長(zhǎng)與愛(ài)好,方便接下來(lái)的節(jié)目安排和演員的選拔。但由于走寢當(dāng)天許多大一新生，尤其是女生不在寢室，致使我們對(duì)新生的了解不夠全面，宣傳工作也未達(dá)到較為徹底的程度。以后此類情況應(yīng)盡量避免，在走寢前就應(yīng)該通知到位，確保新生們能夠透徹地了解到迎新晚會(huì)的相關(guān)信息。
2、節(jié)目報(bào)名
報(bào)名工作主要由廣播站干事負(fù)責(zé)。其中，因?yàn)榕藬?shù)眾多和報(bào)名要求的不同，女生上報(bào)的節(jié)目數(shù)量較多，尤其是歌曲類節(jié)目。而且新生對(duì)文藝晚會(huì)抱有的態(tài)度不是很端正，節(jié)目質(zhì)量欠佳，但也不乏高質(zhì)量的節(jié)目。
3、主持人篩選
本次晚會(huì)主持人表現(xiàn)非常出色，能夠在念錯(cuò)稿時(shí)面不改色，從容地改正并繼續(xù)進(jìn)行節(jié)目主持。不過(guò)我們也應(yīng)該對(duì)參演的主持人要求更嚴(yán)格些，讓他們更加重視主持工作在迎新晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的重要作用。
這次參加選拔的主持人數(shù)量少，但是質(zhì)量普遍比較高，所以為廣播站節(jié)省了
許多挑選和選拔的精力，主持人自身也積極背稿，為迎新晚會(huì)的出色演出打下了基礎(chǔ)。
二、 審查排練
�。ㄒ唬⿲彶楣�(jié)目
本次晚會(huì)一共開(kāi)展了三次節(jié)目的正式審查，不僅如此，我們還確保每個(gè)節(jié)目?jī)商炀蜁?huì)由文藝部的副部和干事審查一次，監(jiān)督和督促節(jié)目的進(jìn)程。每個(gè)節(jié)目也都有安排副部和干事負(fù)責(zé)，所以節(jié)目的整體進(jìn)步效果較為明顯。但由于文藝部成員工作分配不夠細(xì)致，且副部和干事還有演員的時(shí)間不能統(tǒng)一，每次審查節(jié)目的時(shí)間不充沛，考慮到關(guān)寢時(shí)間，不能細(xì)致地指導(dǎo)演員表演上的缺失。以后應(yīng)該爭(zhēng)取抽出白天時(shí)間來(lái)審查節(jié)目，指導(dǎo)節(jié)目進(jìn)程，這樣效果應(yīng)該會(huì)更好。
1、 一審：
由于干事通知到位，演員也比較積極，所以現(xiàn)場(chǎng)效果還不錯(cuò)。但是由于個(gè)別節(jié)目的演員未到場(chǎng)，給評(píng)委和參演人員都帶來(lái)了許多不便，有些節(jié)目變動(dòng)頻繁，也給審查工作帶來(lái)困難。希望以后的正式審查時(shí)，通知演員都要按時(shí)到場(chǎng)，不能因?yàn)槠渌顒?dòng)而耽誤學(xué)院同學(xué)的集體活動(dòng)，給別人帶來(lái)不便。
2、 二審
雖然一些節(jié)目排練不到位，但其他節(jié)目都已成型，審查現(xiàn)場(chǎng)也商量安排了每個(gè)節(jié)目的服裝問(wèn)題，與信息部協(xié)商了背景音樂(lè)及音效的播放問(wèn)題，所有工作都已安排到位。
3、 三審
此次審查，讓大家對(duì)迎新晚會(huì)的成功舉辦抱有了堅(jiān)定的信心，所有演員的表演都非常出色，服裝音樂(lè)等問(wèn)題也都得到了解決。
�。ǘ� 節(jié)目排練
1．開(kāi)場(chǎng)舞：開(kāi)場(chǎng)舞的練習(xí)，是采用干事先學(xué)習(xí)再教授其他同學(xué)的方式。由于舞蹈本身的選擇有問(wèn)題，偏離了開(kāi)場(chǎng)舞的特色：勁爆、帶動(dòng)氣氛。不僅如此，剛開(kāi)始練習(xí)舞蹈時(shí)，演員們沒(méi)有意識(shí)到開(kāi)場(chǎng)舞的重要性，負(fù)責(zé)舞蹈的副部和干事沒(méi)有做好監(jiān)督和督促作用，導(dǎo)致開(kāi)場(chǎng)舞進(jìn)度緩慢，效果不佳。第二次審查后，我們主要針對(duì)舞蹈出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行了修改，為后來(lái)她們精彩的演出打下了基礎(chǔ)。為避免此類情況再次發(fā)生，下次迎新晚會(huì)開(kāi)場(chǎng)舞的排練需要注意以下三點(diǎn)，第一要仔細(xì)挑選舞蹈，第二要隨時(shí)監(jiān)督隨時(shí)督促，第三要提高演員對(duì)開(kāi)場(chǎng)舞的重視程度。
2. 舞臺(tái)�。哼@次的舞臺(tái)劇劇本很好，積極向上，不僅有內(nèi)容也有深度，而且舞
臺(tái)劇排練次數(shù)較多，很好的提高了節(jié)目的質(zhì)量和效果。唯一不足的一點(diǎn)，就是舞臺(tái)劇人數(shù)太多，以后盡量可以把舞臺(tái)劇的人數(shù)縮減到4個(gè)左右，可以一人飾多角，避免舞臺(tái)上出現(xiàn)混亂場(chǎng)面。
3. 體育部小合唱：節(jié)目是由大二學(xué)長(zhǎng)自行排練成型的，大一的干事覺(jué)得自己沒(méi)有發(fā)言權(quán)，不能指導(dǎo)學(xué)長(zhǎng)們的表演。為解決此類問(wèn)題，以后大二的節(jié)目都應(yīng)由同級(jí)的文藝部副部負(fù)責(zé)。
三、后勤工作
1、經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)
批預(yù)算時(shí)需要向輔導(dǎo)員老師說(shuō)明每項(xiàng)物品的用途及它的必需性，預(yù)算內(nèi)容要盡量細(xì)化。
2、用品采購(gòu)
晚會(huì)所需的物品主要由宣傳部、生活部、廣播站共同采購(gòu)，總體來(lái)說(shuō)完成情況較好。遇到采購(gòu)的用品不能開(kāi)具發(fā)票、無(wú)法報(bào)銷的情況，費(fèi)用只能由相關(guān)人員來(lái)分擔(dān)。所以今后為了避免或減少此類現(xiàn)象的發(fā)生，在采購(gòu)前就要尋找購(gòu)買物品可以開(kāi)具發(fā)票的商店，最好在正規(guī)的大型超市進(jìn)行采購(gòu)。
3、演員服裝
這次晚會(huì)并沒(méi)有在服裝店租借道具和服裝，節(jié)目中的服裝都是演員自己尋找，或是由文藝部干事幫助借到的。以后如需向外界租借服裝，要早做準(zhǔn)備，避免意外狀況的發(fā)生。
四、 晚會(huì)演出
此次晚會(huì)突發(fā)狀況很多，而且都難以解決，但文藝部成員反應(yīng)靈敏，迅速排除困難，晚會(huì)還是順利舉行，并達(dá)到預(yù)期了效果。
1、話筒:
話筒是晚會(huì)最重要的道具之一,是晚會(huì)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，話筒的正常傳遞直接決定著演出的效果。在晚會(huì)開(kāi)始的前五天，話筒方案就已由副部和干事共同討論完成，但由于有些節(jié)目的變動(dòng)和一些節(jié)目演員人數(shù)太多，導(dǎo)致話筒方案不能準(zhǔn)確的實(shí)施，經(jīng)過(guò)了許多次修改，直到演出當(dāng)天，話筒方案還有變動(dòng)。今后在遇到此類問(wèn)題時(shí)，要盡量避免話筒方案寫(xiě)得太過(guò)復(fù)雜，不實(shí)用，增加話筒方案的正確性和實(shí)用性，并且在方案確定之前要實(shí)際試驗(yàn)過(guò)，可行后再打印。
2、視頻和ppt
由于大活的設(shè)備老化，導(dǎo)致投影儀連接線斷掉，不能正常地播放ppt和視頻，信息部成員的工作效果不能向大家展示。為避免這個(gè)問(wèn)題的再次發(fā)生，以后不管什么活動(dòng)前，都要確定現(xiàn)場(chǎng)的各種設(shè)備，如音響、燈光、投影儀，能正常運(yùn)行，如有問(wèn)題，要提前解決或通知到相關(guān)責(zé)任人，提早保修。
3、晚會(huì)當(dāng)天的工作分配
由于副部事前未能細(xì)致地安排晚會(huì)當(dāng)天的工作人員和相關(guān)責(zé)任人，劃分每個(gè)人員需要負(fù)責(zé)的工作。導(dǎo)致晚會(huì)當(dāng)天，有些工作沒(méi)有人做，而有些人身兼多項(xiàng)工作。下次這種活動(dòng)前，要細(xì)分每個(gè)人的工作，包括工作的.內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、要注意的事項(xiàng)等。如果誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)問(wèn)題，直接找相關(guān)責(zé)任人，追究其責(zé)任。而且每項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人要一直待在他的崗位，直到工作完成或者上級(jí)指派其他工作，在此之前不準(zhǔn)隨意離開(kāi)。
4、善后工作
晚會(huì)結(jié)束后，學(xué)生會(huì)大多數(shù)部門(mén)成員和演員都能留下幫忙。善后工作是主要由文藝部來(lái)完成，文藝部成員不到最后都不能離開(kāi)。而且晚會(huì)結(jié)束后也發(fā)生了一些物品遺失事件，在以后的善后工作中，如果發(fā)現(xiàn)任何有價(jià)值的物品，都要交給副部代為保管，找到物品的所有者，不能隨意丟棄。
5、策劃與實(shí)際不相符
晚會(huì)前一個(gè)月，文藝部就已將迎新晚會(huì)策劃方案寫(xiě)好，但是我們的許多工作并未與策劃保持一致，有時(shí)策劃成為僅僅的書(shū)面文件，沒(méi)有被落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中，許多的問(wèn)題和困難都沒(méi)有根據(jù)策劃書(shū)上的內(nèi)容解決，只是憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)解決，太過(guò)主觀。策劃本來(lái)就是規(guī)劃活動(dòng)進(jìn)程的最主要的文件，既然已定策劃，大體內(nèi)容就應(yīng)該按照策劃書(shū)上正確的內(nèi)容實(shí)施。這樣，工作才能做到按部就班、順利地進(jìn)行。如果現(xiàn)場(chǎng)有其它變化再采用其它靈活方式解決。
總體來(lái)說(shuō)，此次晚會(huì)受到書(shū)記、導(dǎo)員和觀眾們的好評(píng)，雖然晚會(huì)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)有些混亂，但問(wèn)題都被順利地解決。晚會(huì)匯集了所有演員和學(xué)生會(huì)各部成員的努力付出和辛勤汗水，這些努力在晚會(huì)精彩的演出中展現(xiàn)得淋漓盡致。不僅如此，也讓文藝部的干事得到了很好的鍛煉，讓他們了解到整個(gè)晚會(huì)的流程和具體工作，相信在以后的活動(dòng)中，這次晚會(huì)的經(jīng)歷能讓他們可以順利地策劃、組織、處理相關(guān)活動(dòng)，給予他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
月總結(jié)報(bào)告 篇2
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
xx年工作中存在的問(wèn)題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的.任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
月總結(jié)報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)瞬間我們已經(jīng)來(lái)到寧晉支教一個(gè)月了，一個(gè)月我們二十幾名同學(xué)一同走過(guò)，有過(guò)剛來(lái)到講臺(tái)困惑，有過(guò)對(duì)學(xué)生們叛逆的無(wú)奈，有過(guò)學(xué)生們對(duì)老師熱愛(ài)的感動(dòng)，有過(guò)和老師們一起娛樂(lè)歡樂(lè)，但是更多的是對(duì)于教育事業(yè)那種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神的追尋……
我們這所學(xué)校是屬于寧晉的一所二流學(xué)校，在大多數(shù)面前就是將那些沒(méi)有升學(xué)希望但是家長(zhǎng)又不想讓他們過(guò)早進(jìn)入社會(huì)的“看守所”。我們得知學(xué)校的具體情況后，大家都感到了前所未有的壓力，我們是來(lái)支教的，那么如果是這種情況，我們?nèi)绾巫屪屛覀儊?lái)這里的價(jià)值得到體現(xiàn)呢？？好多個(gè)問(wèn)號(hào)就這樣把我們剛到寧晉的那種新鮮感沖刷下去了怎么辦��？于是我們開(kāi)始通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)如何教育這一類的學(xué)生找指導(dǎo)老師指導(dǎo)，找學(xué)生交談，甚至打長(zhǎng)途電話與在其他地區(qū)實(shí)習(xí)的同學(xué)交流，就這樣大家漸漸對(duì)學(xué)生們了解起來(lái)，從年輕的小老師，到上課時(shí)是老師，下課時(shí)是朋友，就這樣大家都慢慢對(duì)職教集團(tuán)的學(xué)生熟悉起來(lái)，作為一個(gè)體育老師我想我也是這樣做的，那么我就為大家講講我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
來(lái)到我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)寧晉三中，學(xué)生們?cè)趺凑f(shuō)一開(kāi)始就特別喜歡我這個(gè)體育老師，可能是一位喜歡一個(gè)體育人那種積極陽(yáng)光的性格吧！嘻嘻……可是大家可能不知道，我的第一節(jié)課上的是政治課哦。別那么驚訝，說(shuō)你一個(gè)體育老師怎么可能會(huì)上政治課呢？事實(shí)就是這樣，我第一節(jié)課就是講給高三八班聽(tīng)的，順便介紹一下高三八班吧。（高三八班，是寧晉三中班級(jí)量化，考試成績(jī)，平時(shí)表現(xiàn)最差的一個(gè)班級(jí)）可是等我去給高三八班上課的時(shí)候先給大家講述了一下我當(dāng)年的情況，其實(shí)跟他們一樣，甚至還不如他們，我告訴他們你們?cè)谶@個(gè)講堂上可能不會(huì)把考試成績(jī)提高多少，但是我希望你們能在這個(gè)課堂上明白你們將來(lái)在社會(huì)上將要面對(duì)什么，將來(lái)如何讓在社會(huì)上立足。那么你就必須先學(xué)會(huì)尊重你自己，組中你身邊的人，你的同學(xué)，還有你的老師。希望大家在這堂課先明白自己來(lái)這里接受高中最后幾個(gè)月教育的目的。不為了了學(xué)習(xí)文化也要為了將來(lái)怎么學(xué)做人！大家聽(tīng)我講完后果然就安靜了許多，之后由于自身經(jīng)驗(yàn)不足還是降了一些別的內(nèi)容，學(xué)生們都聽(tīng)得很認(rèn)真。現(xiàn)在高三八班的學(xué)生都還記得我給他們講的那一節(jié)課。
講的太多了，還是介紹一下我的工作內(nèi)容，每天五點(diǎn)半起床，進(jìn)行廣播操訓(xùn)練，說(shuō)實(shí)話那天真的'好冷啊，凍死人了，但是看到學(xué)生們都學(xué)得那么起勁我渾身就有用不完的力量，其實(shí)每天早起也很開(kāi)心的。認(rèn)識(shí)那么多可愛(ài)的學(xué)生，還可以早起鍛煉身體，不錯(cuò)不錯(cuò)…中午吃完午飯就去組織學(xué)生訓(xùn)練隊(duì)形，中午還好，陽(yáng)光明媚和可愛(ài)的孩子們?cè)谝黄鸷蛺芤獾腛(∩_∩)O哈哈~
下午第三四節(jié)課我就去帶隊(duì)訓(xùn)練了，他們是寧晉三中第一支專業(yè)訓(xùn)練隊(duì)伍，雖然場(chǎng)地條件很差但是學(xué)生們那股子拼搏的精神就讓我想起來(lái)當(dāng)年我們?cè)谔飶綀?chǎng)上奮斗的時(shí)刻，很苦很開(kāi)心，比學(xué)趕幫這就是我們體育人。
三中的學(xué)生文化底子很差，但是頭腦很活，我覺(jué)得對(duì)于這類中學(xué)生不能封殺他們的個(gè)性，但是又不能過(guò)分的縱容，事實(shí)上那與管理就在于不能很好的把握對(duì)于這類學(xué)生管理的度上。
四月馬上就到了，我迎接的運(yùn)動(dòng)會(huì)希望我們的訓(xùn)練隊(duì)伍能取得很好的成績(jī)，我的舞蹈隊(duì)能夠吸引大家的眼球，呵呵，加油吧，孩子們，讓我么一起往前沖�。。。�！
月總結(jié)報(bào)告 篇4
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來(lái)到xx小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
本人是于20xx年3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作，所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶，在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。
但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤(pán)的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來(lái)訪客戶50組次左右，接聽(tīng)各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少，但我們銷售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái)，而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì)，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排，在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是樂(lè)意接受了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的.多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在積極的電話回訪下，10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來(lái)訪時(shí)間，做好接待。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè)。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購(gòu)買信心的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如：58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a、控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b、寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。c、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
月總結(jié)報(bào)告 篇5
一、本月保安主要工作：
1、5S管理，保安室衛(wèi)生整頓
2、日常的接待
3、日常的安保巡邏、出入門(mén)檢查及夜班監(jiān)控檢查工作
4、月先進(jìn)人物評(píng)選
二、本月保安工作檢查記錄
1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄，4個(gè)漏巡點(diǎn);本月檢查結(jié)果較上月明顯提高，但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。
2、本月共有3次來(lái)訪接待工作，保安表現(xiàn)良好。
3、本月是進(jìn)行“月先進(jìn)人物”的評(píng)選工作，根據(jù)每月評(píng)選出來(lái)的周先進(jìn)人物進(jìn)行評(píng)選工作，候選人先對(duì)個(gè)人這一個(gè)月的工作表現(xiàn)作出一個(gè)總結(jié)，進(jìn)而進(jìn)行不記名投票選舉，公開(kāi)公布選票結(jié)果，評(píng)選出月先進(jìn)人物，在所有隊(duì)員均無(wú)異議后方可確定。
三、存在的問(wèn)題
1、人員流動(dòng)的問(wèn)題。人員流動(dòng)問(wèn)題一直是保安工作中最主要的問(wèn)題，本月新進(jìn)保安員兩人，此外另有已交辭職申請(qǐng)等待離隊(duì)一人。
2、隊(duì)上管理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)初步了解，隊(duì)上一直存在著對(duì)隊(duì)員管理中的矛盾問(wèn)題，諸如此類問(wèn)題至今沒(méi)有一個(gè)具體的解決方案，經(jīng)過(guò)與隊(duì)員交流談心發(fā)現(xiàn)，隊(duì)長(zhǎng)在處理隊(duì)員間矛盾關(guān)系時(shí)沒(méi)有把握好尺度，致使隊(duì)員心目當(dāng)中存有隔閡，針對(duì)此類現(xiàn)象，目前我自身也沒(méi)有想到更好的解決辦法。
2、睡崗與巡邏問(wèn)題。從整體來(lái)看，夜班睡崗頻率逐漸下降，巡邏漏點(diǎn)現(xiàn)象也逐漸緩解。
四、總結(jié)
從整體上看，保安這個(gè)月的表現(xiàn)與上一個(gè)月相比較有很大的.進(jìn)步，但仍未達(dá)到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的第一道防線，因此不能有一點(diǎn)的馬虎偷懶，在今后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力，切實(shí)做好安保工作。
月總結(jié)報(bào)告 篇6
在這嚴(yán)寒的冬日，伴著漫天飛舞的雪花！大三第一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼間即將告于段落了。下面我就對(duì)于本學(xué)期的團(tuán)支部工作做以下總結(jié)。
20xx年下學(xué)期所有的學(xué)習(xí)和工作都即將要告一段落，我團(tuán)支部的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段。仔細(xì)一下自己擔(dān)任團(tuán)支書(shū)以來(lái)的所做所問(wèn)所學(xué)所思，從工作中也體會(huì)到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠(chéng)的向關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們說(shuō)一聲謝謝。在這個(gè)學(xué)期里，是有成績(jī)也有問(wèn)題和不足。但全班同學(xué)如一家人和睦相處，我覺(jué)得便是我的最大收獲。
在支部建設(shè)上，我班同學(xué)總數(shù)是15名同學(xué)，共有團(tuán)員有14位，預(yù)備黨員1位。本學(xué)期，我班共有1名同學(xué)參加了學(xué)院分黨校培訓(xùn)，并有通過(guò)了分黨�？己�。另外，這學(xué)期中，在強(qiáng)化部黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，我班共組織了2次向黨組織推選優(yōu)秀團(tuán)員的活動(dòng)（推優(yōu)），通過(guò)民主選舉，我班共產(chǎn)生了2名入黨積極分子，并有1位同學(xué)成功成為黨組織的首批發(fā)展對(duì)象。這一學(xué)期，我班在培養(yǎng)和選拔入黨積極分子上取得了巨大成功，我相信下學(xué)期我班將會(huì)有更多同學(xué)成為入黨積極分子，成為黨組織的發(fā)展對(duì)象。作為團(tuán)支書(shū)的我責(zé)任有義務(wù)發(fā)展更多的優(yōu)秀團(tuán)員，不斷壯大黨組織隊(duì)伍。
在學(xué)習(xí)上，我們班的學(xué)習(xí)氛圍都是很好的，到課率，相對(duì)其他班來(lái)說(shuō)都是很好的，特別是在對(duì)待英語(yǔ)四級(jí)考試的事情上，很值得肯定，大家都很努力的積極的準(zhǔn)備考試，力求考出好成績(jī)。但我知道很多事不能光跟其他班比，自己班就要有自己班的風(fēng)格與學(xué)習(xí)氛圍，我們要時(shí)刻發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行改正，力求讓自己一步步的茁壯成長(zhǎng)。
此外，在對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們班的學(xué)習(xí)氛圍是值得獎(jiǎng)勵(lì)的，因?yàn)槌３Ｓ型瑢W(xué)在課余時(shí)間去練習(xí)專業(yè)技法，以達(dá)到專業(yè)的更好水平。
學(xué)習(xí)是第一位的。無(wú)論你是在學(xué)生會(huì)工作，還是在其他社團(tuán)，或是在班里做班委，都應(yīng)該以學(xué)習(xí)為重。好好把學(xué)習(xí)搞好，以便以后的專業(yè)課學(xué)得更順利更得心應(yīng)手。那樣到以后步入社會(huì)，無(wú)論是能力還是專業(yè)課，我們都具備好的條件，在社會(huì)這個(gè)復(fù)雜的圈里，以便我們順利的找到屬于自己的位置，找到滿意的工作，從而實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
對(duì)院系舉行的各種活動(dòng)，我積極配合他們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)他們舉辦活動(dòng)的精神，在班上大力宣傳，并鼓勵(lì)班上同學(xué)積極參與，盡量讓有意參與的同學(xué)都參與，讓她們從中得到更多的鍛煉。例如每年度的“金秋科院——WonderfulLife”活動(dòng)，書(shū)畫(huà)攝影大賽，以及為迎接冬至日所舉辦的包餃子比賽，我們班里的同學(xué)都積極的參與。
當(dāng)然，在我的工作中也存在著許多不足之處，在這個(gè)學(xué)期里，班上沒(méi)搞什么非常有意義的活動(dòng)，搞的一些團(tuán)日活動(dòng)大多拘泥于教室學(xué)校這個(gè)范圍內(nèi)，活動(dòng)多少有些形式化，同學(xué)們的積極性沒(méi)有充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)。
針對(duì)上面的那些都是我以后工作中應(yīng)該注意的'問(wèn)題，所以從新學(xué)期起，我準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)日活動(dòng)進(jìn)行一些改革，突破時(shí)間特別是空間上的限制以及形式的單一性，將活動(dòng)拉向戶外，讓同學(xué)們更多地去接觸社會(huì)，同時(shí)活動(dòng)形式力求新穎有趣，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性與參與性。當(dāng)然要真正做好這份工作還要付出更多的努力，要一如既往地去付出，我知道自己不會(huì)是做的最好的團(tuán)支書(shū)，但我相信自己是一個(gè)努力的合格的團(tuán)支書(shū)。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，在新的學(xué)期里，我將堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)，更加努力的做好班級(jí)的工作，為班級(jí)的發(fā)展與建設(shè)做出自己的一分努力。
通過(guò)一年半的成長(zhǎng)，我支部已逐漸成熟并強(qiáng)大，回顧一年中支部工作取得的成績(jī)和不足，以及展望未來(lái)。我們充滿希望，我支部的熱情和力量會(huì)在以后得到工作中不斷的迸發(fā)出來(lái)。我們將會(huì)克服不足不斷進(jìn)步，發(fā)揮團(tuán)支部的模范帶頭作用，為團(tuán)組織的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的一份力量！
在未來(lái)的道路上，我們將繼續(xù)努力，保持和發(fā)揚(yáng)我們的班級(jí)精神，我們共同進(jìn)步，共同努力，為一個(gè)更加優(yōu)秀的集體，為了我們美好的明天，繼續(xù)前進(jìn)！
月總結(jié)報(bào)告 篇7
衛(wèi)生一直是幼兒園的一大重要工作，這學(xué)期我們同樣把這一項(xiàng)工作排在了所有工作的首位。經(jīng)過(guò)一學(xué)期對(duì)我園的安全衛(wèi)生工作的指導(dǎo)與排查，現(xiàn)將這學(xué)期的安全衛(wèi)生工作作一個(gè)總結(jié)。
一、安全工作
這學(xué)期有二十一周，從學(xué)期初我們老師就召開(kāi)了有關(guān)校園安全會(huì)，要求每個(gè)班級(jí)做好學(xué)期初的安全工作，經(jīng)過(guò)排查各班都做好了安全的首要工作，無(wú)論是周計(jì)劃的安排還是班級(jí)的安全手冊(cè)都做到了位，同時(shí)在小班段的一些有棱角的地方全都包上了軟塑料。杜絕了安全隱患的發(fā)生。除此還有電插座、窗戶、門(mén)都進(jìn)行了仔細(xì)檢查。
在這學(xué)期我園還迎接了兩次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，在第二次的檢查中上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們指出了一些不足之處：1是中三班的安全樓梯的最后一段沒(méi)有扶手。2是我園的消防栓有壓力但已到期。針對(duì)這兩點(diǎn)，我園進(jìn)行了整改。首先對(duì)所有的消防栓進(jìn)行了更換，對(duì)中三班的安全樓梯決定在幼兒放假后進(jìn)行安裝。因?yàn)橹腥嗟陌踩珮翘菰趶N房旁邊，焊接樓梯扶手會(huì)有火花產(chǎn)生，為避免火花與煤氣管道的接觸造成更大的安全事故，所以特延遲整改時(shí)間，但這項(xiàng)工作已經(jīng)備入我園整改方案。
兩次的領(lǐng)導(dǎo)的檢查后，我園還針對(duì)小班段的臺(tái)階進(jìn)行了包裝，為了避免小班的孩子出來(lái)摔傷，所以在包裝上特別用了軟地毯。同時(shí)對(duì)孩子們進(jìn)行更多的安全教育，讓孩子們有安全意識(shí)。
二、衛(wèi)生工作
這學(xué)期除了迎接安全的.檢查還有衛(wèi)生的檢查，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)走訪了我園的各班級(jí)，查看了盥洗室、廁所、消毒柜、幼兒餐具等等，并對(duì)我園的保育工作給予了極高的評(píng)價(jià)。
對(duì)廚房物品的排列給出了好評(píng)，但針對(duì)我園的留樣檢查這一項(xiàng)，給出了一點(diǎn)建議：1是早上的豆?jié){要留樣。2是下午點(diǎn)心要留樣檢查。針對(duì)這兩樣，我園在第二天就進(jìn)行了整改。
除此以外我班每周都有開(kāi)展衛(wèi)生的教育，還針對(duì)季節(jié)性的流行病進(jìn)行了宣傳預(yù)防工作。小班段重點(diǎn)讓幼兒學(xué)會(huì)了如何正確洗手，以及要正確入廁。中班段重點(diǎn)讓幼兒學(xué)會(huì)了用餐時(shí)要注意的衛(wèi)生，以及相關(guān)的感冒預(yù)防。大班段重點(diǎn)能讓幼兒說(shuō)出一些生活中的疾病預(yù)防方法。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的觀察發(fā)現(xiàn)和記錄，在這學(xué)期我園幼兒在感冒流行期仍是很嚴(yán)重。這說(shuō)明我們老師們?cè)谛麄骱椭笇?dǎo)方面還不是很到位，比如：孩子熱時(shí)脫衣服、冷時(shí)穿衣服、身體不舒服能主動(dòng)跟老師講等等。這些細(xì)節(jié)可能有點(diǎn)忽略，所以就會(huì)導(dǎo)致感冒的盛行。
因此下學(xué)期我園繼續(xù)緊抓安全衛(wèi)生工作，力保幼兒在園的每一天都是平安健康快樂(lè)的。
月總結(jié)報(bào)告 篇8
為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神，在上級(jí)團(tuán)委的號(hào)召下，我校團(tuán)委組織全校師生積極開(kāi)展“傳承雷鋒精神、推進(jìn)志愿服務(wù)、建設(shè)和諧涇陽(yáng)”主題活動(dòng)。同學(xué)們以團(tuán)支部為單位，緊緊圍繞團(tuán)工委的部署，根據(jù)我校的活動(dòng)方案，開(kāi)展班級(jí)建設(shè)，組織各項(xiàng)活動(dòng)，把雷鋒精神落到實(shí)處，取得了可喜的成效：
一、營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍，體驗(yàn)雷鋒精神
三月伊始，各團(tuán)支部積極響應(yīng)校團(tuán)委發(fā)出的號(hào)召，紛紛結(jié)合本班 實(shí)際情況制定了學(xué)雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)方案，營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，由此掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。校團(tuán)委通過(guò)國(guó)旗下講話、舉行團(tuán)支部活動(dòng)、廣播等形式多樣的活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗(yàn)雷鋒的`精神。
二、組織學(xué)雷鋒活動(dòng)，學(xué)習(xí)雷鋒精神
學(xué)雷鋒就要從身邊做起，從小事做起，以實(shí)際行動(dòng)，發(fā)揚(yáng)雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡，了解雷鋒的事跡的過(guò)程中，團(tuán)員們被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染，紛紛用實(shí)際行動(dòng)向雷鋒學(xué)習(xí)。校團(tuán)委把 2月28日至3 月1日定為倡議宣傳階段，3月2日至3月12日為行動(dòng)階段，3月13日至3月14日為總結(jié)階段。
在行動(dòng)階段，學(xué)校組織開(kāi)展了“雷鋒精神進(jìn)社區(qū)”清潔大行動(dòng)，參與人為全體入團(tuán)積極分子和各支部團(tuán)干;組織了團(tuán)員為社區(qū)老人打水，整理家務(wù)的典型活動(dòng);另外，各班團(tuán)支還利用黑板報(bào)、宣傳欄大力宣傳雷鋒精神，使同學(xué)們了解了雷鋒的事跡、雷鋒的感人故事;在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”主題班會(huì)活動(dòng);班級(jí)內(nèi)成立了“一幫一”學(xué)習(xí)小組，使同學(xué)們感受的雷鋒精神的力量，共建和諧的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。
三、樹(shù)立學(xué)雷鋒典型，弘揚(yáng)雷鋒精神
雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各團(tuán)支部好人好事層出不窮，雷鋒的 精神是中華民族一筆可貴的精神財(cái)富，我們不但要在“學(xué)雷鋒”活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點(diǎn)一滴，方方面面發(fā) 揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠(yuǎn)的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。
通過(guò)本次系列活動(dòng)，雷鋒精神在同學(xué)們的心中扎下了根，并不斷引導(dǎo)著我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活中用實(shí)際行動(dòng)去發(fā)揚(yáng)雷鋒高尚的風(fēng)格，弘揚(yáng)雷鋒可貴的精神。讓雷鋒精神永放光芒，讓校園處處盛放雷鋒之花!
月總結(jié)報(bào)告 篇9
(一)、設(shè)定走訪目標(biāo)
藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問(wèn)計(jì)劃，然后再根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計(jì)劃表。訪問(wèn)顧客的計(jì)劃，應(yīng)在前一天制定好，最好養(yǎng)成就寢前定計(jì)劃的習(xí)慣。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的
(二)、準(zhǔn)備推銷工具
1、皮包：包內(nèi)東西要整理清楚，將產(chǎn)品目錄和推銷手冊(cè)收集齊全，并放入訂貨單、送貨單或接收單等。
2、與顧客洽談時(shí)必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問(wèn)準(zhǔn)備卡、價(jià)目表、電話本、身份證明書(shū)、介紹信、地圖、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。
3、促進(jìn)銷售的工具：計(jì)算器、樣品、相關(guān)報(bào)刊雜志、廣告和報(bào)道材料、優(yōu)惠折扣資料，其它宣傳材料等。
(三)、巧用樣品
樣品雖是無(wú)償提供，但要管好、用好及巧用，對(duì)企業(yè)及營(yíng)銷人員是十分必要的。
1、發(fā)揮宣傳作用。請(qǐng)醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊(cè)擺放在桌上，病號(hào)排隊(duì)侯診時(shí)可順便翻看，能收到較好的宣傳效果。
2、扮演“禮品”角色，增進(jìn)友情。把樣品當(dāng)禮品，要考慮場(chǎng)合、地點(diǎn)和人物，如果錯(cuò)用則得不償失。
3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員介紹自己的產(chǎn)品功能之優(yōu)，療效之奇特，而對(duì)方看不到樣品，往往印象不深刻，效果不好。如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試，他們真正感知過(guò)，接受起來(lái)就容易。
4、處理好“點(diǎn)”和“面”的關(guān)系。有些藥品較貴，不宜見(jiàn)人就送，藥品銷售人員大多犯難。其實(shí)每種產(chǎn)品都有它的局限性和特點(diǎn)，分清主要與次要、點(diǎn)與面的關(guān)系，不必盲目“破費(fèi)”。
總之，只要善于分析產(chǎn)品的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，巧用樣品，每種樣品都能挖掘出廣闊的空間，在節(jié)省開(kāi)發(fā)市場(chǎng)費(fèi)用、節(jié)藥營(yíng)銷成本等方面才會(huì)大有可為。
(四)正確使用促銷材料
藥品銷售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷材料，但不能直接把促銷材料給醫(yī)生，而必須做到邊敘述邊使用。
使用材料時(shí)注意：(1)藥品銷售人員使用時(shí)，應(yīng)一直拿在自己手上，并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看，同時(shí)敘述。(2)藥品銷售人員應(yīng)注意把無(wú)關(guān)的部分折起。(3)所有材料給醫(yī)生之前，應(yīng)該先用鋼筆把重要部分標(biāo)出來(lái)。(4)藥品銷售人員與醫(yī)生談完后，再將材料交給醫(yī)生，注意不要在談話之前遞送。
(五)醫(yī)院拜訪技巧
1、拜訪前心理準(zhǔn)備
拜訪目的是讓客戶認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品。醫(yī)生們大多忙嘯，能給的時(shí)間有限，為了充分利用這段時(shí)間，在進(jìn)入醫(yī)生辦公室之前應(yīng)當(dāng)有十分明確的思路以表達(dá)你的希望。有經(jīng)驗(yàn)的藥品銷售人員在開(kāi)始約見(jiàn)之前往往在醫(yī)生辦公室外停留十分鐘，這十分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間在拜訪中可以起到十分重要作用。
2、拜訪第一印象
(1)滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提。
這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況。與護(hù)士保持穩(wěn)固關(guān)系是十分有用的，因?yàn)樗私忉t(yī)生及其工作;醫(yī)生桌上的陳列、書(shū)籍、期刊亦可提供一些信息;醫(yī)生的行為、神態(tài)、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個(gè)性的線索。注意這些細(xì)節(jié)，從接近醫(yī)生至要離開(kāi)這段時(shí)間的觀察，可以幫助了解醫(yī)生的側(cè)面。知道的線索越多，就越能了解其需要，滿足其要求的機(jī)會(huì)也就越多。
(2)藥品銷售人員的著裝原則
時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合，是穿著打扮的三條準(zhǔn)則，藥品銷售人員掌握了這三條準(zhǔn)則，就能夠和環(huán)境融為一體，易于建立與對(duì)方良好的關(guān)系。
不了解銷售特點(diǎn)的人總是把“雪白的襯衣，筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領(lǐng)帶”的西服作為銷售人員的基本服裝，其實(shí)，銷售員根據(jù)產(chǎn)品和顧客等諸因素隨時(shí)更換合適的著裝，更能喚起對(duì)方的好感與共鳴，這樣才能體現(xiàn)出恰如其分的禮貌。
當(dāng)然，服裝花哨，會(huì)給人一種輕浮、不可信任的感覺(jué)，所以藥品銷售人員的穿戴，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，力求整潔。對(duì)男性而言，白色是一種基調(diào)，整套服裝顏色的搭配，最好是兩三種，太多反而難以達(dá)到協(xié)調(diào)一致的效果;對(duì)女性來(lái)說(shuō)，則應(yīng)講究花色的對(duì)比和款式的新穎，如能佩戴與年齡相當(dāng)?shù)娘椘�，效果或許會(huì)更好些。
銷售人員與人接觸，應(yīng)注意每個(gè)細(xì)節(jié)。例如手帕。在正規(guī)場(chǎng)合，白手帕最合適。吸煙者，應(yīng)經(jīng)常刷牙，并洗掉手指上的黃斑;喜歡留長(zhǎng)發(fā)和胡須者，特別應(yīng)該保持整潔;女性的口紅、香水及衣服，都應(yīng)該考慮到實(shí)際場(chǎng)合。
總之，無(wú)論男、女銷售人員，在服裝穿著上都應(yīng)避免與顧客服裝的差異太大，應(yīng)巧妙地根
據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合的不同，穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象。
(3)拜訪名片——自身形象的延伸
每個(gè)人都有自我延伸的心理，如何正確地利用醫(yī)生的這種心理，在銷售活動(dòng)中十分重要。對(duì)待名片的方式不同，可以使已成的交易化為零，也可以使它變成一個(gè)龐大的數(shù)字，所以作為藥品銷售人員，嚴(yán)忌無(wú)視別人的名片。正確使用名片，應(yīng)遵守以下幾個(gè)規(guī)則：
a交換名片應(yīng)站立。即使已經(jīng)坐下，在交換時(shí)還是應(yīng)該站起來(lái)。
b右手遞出，雙手接受。要自然地送到醫(yī)生的胸前，但在接受醫(yī)生的名片時(shí)，應(yīng)十分恭敬地用雙手接住。
c先給名片。藥品銷售人員應(yīng)先把自己的名片給醫(yī)生，以顯示你的'尊敬之情。
d邊介紹邊遞出。“我是某某公司的×××�！薄皬慕裉扉_(kāi)始由我負(fù)責(zé)這一區(qū)域的業(yè)務(wù)，還請(qǐng)多多給予指教�！鼻杏�，別忘了微笑!
e名片不要放在桌子上，親手交接是一條準(zhǔn)則。藥品銷售人員切勿把名片放在對(duì)方的桌上，同時(shí)，接受名片時(shí)也應(yīng)該主動(dòng)熱情地接過(guò)來(lái)。
f接受名片不要馬上收起。沒(méi)有仔細(xì)地端詳就迅速地收放入名片夾中，是極不禮貌的。時(shí)刻想到名片是自己和他人的化身，舉止就會(huì)慎重。
3、如何使醫(yī)生產(chǎn)生興趣
大多數(shù)醫(yī)生每天看見(jiàn)很多人(包括病人、同事、家人、其他企業(yè)藥品銷售人員)，他們連續(xù)不斷地被信息包圍著。那么，如何激發(fā)醫(yī)生的興趣呢?
(1)先讓醫(yī)生了解公司。應(yīng)站在醫(yī)生的角度去考慮，要從一個(gè)不熟悉的公司，特別是從一名素不相識(shí)的藥品銷售人員那里產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的需求愿望是很難的。故藥品銷售人員應(yīng)該讓醫(yī)生更多地了解公司。只有如此，才能打開(kāi)銷售之門(mén)。倘若只講銷售產(chǎn)品，一旦被拒絕，就不好意思再拜訪了。
(2)盡量了解醫(yī)生的現(xiàn)狀。初訪前，對(duì)醫(yī)生的情況是陌生的。有關(guān)醫(yī)生的一般情況者諸如坐診時(shí)間、家庭成員、生日、業(yè)余愛(ài)好、處方習(xí)慣、個(gè)人收入等，只要肯花精力，是不難掌握的。弄清醫(yī)生的個(gè)人資料是初次拜訪的最大目的。
(3)讓醫(yī)生了解自己。當(dāng)你想了解醫(yī)生時(shí)，醫(yī)生也在了解你。他想知道你公司的實(shí)力，你的信譽(yù)如何，產(chǎn)品的價(jià)格等，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，你就會(huì)把握自己訪問(wèn)的態(tài)度、說(shuō)話的方法。這里有兩點(diǎn)需要注意:一是了解清楚誰(shuí)是主要決策人。藥品代表在拜訪醫(yī)生時(shí)，如果見(jiàn)不到可以拍板的人，說(shuō)得再多也無(wú)用。此時(shí)，你應(yīng)該弄清楚，到底誰(shuí)是科室主任，是一個(gè)人，還是幾個(gè)人共同決定。二創(chuàng)造再訪的機(jī)會(huì)。即使初訪沒(méi)有深談，調(diào)查也不全面，但如能有意創(chuàng)造出一個(gè)再訪的借口，也是一大收獲、理由、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、面談對(duì)象及拜訪的方法。
月總結(jié)報(bào)告 篇10
來(lái)到公司上班已經(jīng)整整一個(gè)月了，在這里，團(tuán)隊(duì)里的人從陌生到相識(shí)、相知，大家相處都很融洽，相信以后我們一定會(huì)積極地相互配合，高效的完成工作任務(wù)。
通過(guò)這一個(gè)月對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，使我更加了解桑樂(lè)，了解桑樂(lè)的產(chǎn)品。特別是到山東濟(jì)南桑樂(lè)生產(chǎn)基地的參觀，使一直在屏幕上的畫(huà)面真實(shí)的映入眼簾，印象非常深刻，車間里基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全部自動(dòng)化生產(chǎn)，井然有序的操作流程更是讓人驚嘆，讓我們對(duì)自己所做的品牌更有信心！
一家有潛力的公司，一個(gè)有影響力的品牌，一位有思想的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)有朝氣的團(tuán)隊(duì)，我感覺(jué)已經(jīng)足夠了。
下面是我這一個(gè)月的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1有關(guān)學(xué)習(xí)方面的一些感悟
自從走進(jìn)公司，就一直在學(xué)習(xí)新的東西，接觸新的事物，因?yàn)橹挥胁粩鄬W(xué)習(xí)才能跟的上瞬息萬(wàn)變的時(shí)代步伐，再有就是電子商務(wù)這塊是個(gè)技術(shù)活，不是光靠認(rèn)真就能解決的，要熟練掌握應(yīng)用技巧，同時(shí)有敏銳的頭腦。其實(shí)總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)月學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)花費(fèi)的時(shí)間最多，所以對(duì)這一方面自我感覺(jué)掌握的還行，但是seo優(yōu)化方面，接觸的時(shí)間太短，但是也不能以此作為做不好的理由，別人教你的東西還是有限的，關(guān)鍵還得看自己。
2工作中的心得
一個(gè)月，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但工作中確實(shí)學(xué)到很多，想到很多。業(yè)精于勤荒于嬉，對(duì)于一個(gè)不是特別聰明的人來(lái)說(shuō)，肯定就要多花點(diǎn)精力、時(shí)間在工作上，使自己跟得上大家的腳步。我感覺(jué)日清日結(jié)制度很好用，每天自己要干什么、自己做過(guò)什么了都很清晰明了，不會(huì)沒(méi)有方向，每天都過(guò)得很充實(shí)。
3輕松的工作環(huán)境
在這里，一天里最多、最好的時(shí)間都是和同事一起度過(guò)的。其實(shí)工作氛圍的'好壞真的很重要，不是一直都在說(shuō)，心情好了工作效率肯定會(huì)高，這種和諧的關(guān)系有待保持，保持。
想起來(lái)的就以上幾點(diǎn)了，還想說(shuō)的就是，雖然還沒(méi)有真正意義上的正式開(kāi)始，但這一天早晚會(huì)到來(lái)，我們需要做的，就是打好基礎(chǔ)，把需要掌握的、需要學(xué)會(huì)的統(tǒng)統(tǒng)做好，只有這樣，才能在用得著的時(shí)候不顧此失彼。
月總結(jié)報(bào)告 篇11
春天的顏色真是五彩繽紛，太陽(yáng)是紅燦燦的，天空是湛藍(lán)的，樹(shù)梢是嫩綠的，迎春花是嬌黃的……難怪詩(shī)人愛(ài)吟詠春天，畫(huà)家愛(ài)描繪春天，因?yàn)榇禾焓鞘澜缫磺忻赖娜诤�，一切色彩的總�?huì)。我們美美班在這四月的春天開(kāi)展了許多豐富多彩的活動(dòng)，為也四月的美圖添畫(huà)上了精彩的'一筆!
四月我們?nèi)ゴ河瘟�，在美麗的戶外，小朋友們歡快的在油菜花田地里飛奔，就像一只只在天空翱翔的小鳥(niǎo)。找到自己的好朋友一起在美麗的油菜花地里留下合影，這也是幼兒園最后一學(xué)期美麗的回憶。本月我們還開(kāi)展了家長(zhǎng)半日活動(dòng)，在這一天，也同時(shí)參加了園部組織的大班早操比賽，在爸爸媽媽的面前，小朋友精神面貌更好了。在晨間游戲時(shí)間，小朋友與爸爸媽媽一起做起了親子游戲，小朋友都說(shuō)和爸爸媽媽玩游戲真開(kāi)心。家長(zhǎng)半日活動(dòng)開(kāi)展的很順利，也得到了家長(zhǎng)的好評(píng)，我想我們會(huì)繼續(xù)加油爭(zhēng)取做的更好。
本月我們開(kāi)展了兩個(gè)主題活動(dòng)《大自然的語(yǔ)言》、《從頭到腳》。在《大自然的語(yǔ)言》主題活動(dòng)中，本主題以“小水滴旅行記”為開(kāi)端，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，引導(dǎo)幼兒關(guān)注自然現(xiàn)象，讓他們與可愛(ài)頑皮的小水滴結(jié)伴，與祥和溫暖的太陽(yáng)交談，與神秘莫測(cè)的霧捉迷藏，與變化多端的云彩舞蹈，與來(lái)去無(wú)蹤的風(fēng)兒賽跑，賦予直觀的自然現(xiàn)象以生命。在為幼兒提供體驗(yàn)和想象空間的同時(shí)，為其創(chuàng)設(shè)更為廣闊的自由表現(xiàn)和表達(dá)的空間，鼓勵(lì)幼兒運(yùn)用多種方式來(lái)表達(dá)自己對(duì)自然現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，從而讓孩子了解這些自然現(xiàn)象與人類的關(guān)系。通過(guò)開(kāi)展兩個(gè)星期的教學(xué)活動(dòng)，小朋友從各個(gè)領(lǐng)域中認(rèn)識(shí)了各種氣象符號(hào)，在半日的春游活動(dòng)中，切身的去尋找藏在大自然里的秘密。兩個(gè)星期的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展還是比較成功的。在《從頭到腳》的主題活動(dòng)中，我們認(rèn)識(shí)身體的各個(gè)外部器官還有身體內(nèi)臟，通過(guò)了教學(xué)活動(dòng)，我們了解到身體上的每一樣?xùn)|西都是非常重要的，懂得如何去保護(hù)、愛(ài)護(hù)它們。
好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生。幸福的四月即將結(jié)束，讓我們一同期待精彩的五月吧!
月總結(jié)報(bào)告 篇12
1、12月18日——20日承辦“省級(jí)課題階段成果展暨教師專業(yè)提升培訓(xùn)活動(dòng)”。
2、認(rèn)真做好對(duì)市開(kāi)放活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，召開(kāi)安保會(huì)議，強(qiáng)調(diào)責(zé)任，抓好日常安保工作。
3、園本教研及崗位練兵活動(dòng)。
4、開(kāi)展 “我大一歲”德育主題教育活動(dòng)。
5、家長(zhǎng)學(xué)�；顒�(dòng)：12月28---31日按年段開(kāi)展慶元旦親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。
6、12月28日組織教師開(kāi)展尋找不規(guī)范語(yǔ)言文字活動(dòng)，迎接我是三類城市語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)評(píng)估活動(dòng)。
7、強(qiáng)調(diào)保育員的'日常工作規(guī)范，召開(kāi)保育保健會(huì)議，重點(diǎn)抓午睡的管理�；顒�(dòng)前后要關(guān)注孩子保暖情況，協(xié)助班級(jí)老師組織各項(xiàng)活動(dòng)。
8、進(jìn)行班級(jí)包干區(qū)和環(huán)境月份衛(wèi)生大檢查，反饋情況，改正不足，保持整潔舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
9、提高保育員素質(zhì)，保健醫(yī)生對(duì)全體保育員進(jìn)行《幼兒急救處理》等內(nèi)容培訓(xùn)。
10、繼續(xù)完成全園孩子體檢，保健室作出評(píng)價(jià)。督促教職工到婦幼體檢，辦理健康證。
11、開(kāi)展安全教育活動(dòng)，落實(shí)幼兒園作息制度，家園配合，逐步減少并杜絕遲到現(xiàn)象，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
12、購(gòu)置幼兒體操墊14副，購(gòu)置書(shū)柜、辦公桌、辦公椅等。
13、做好全園體檢表（包括退休人員），到福鼎市醫(yī)院進(jìn)行全面健康體檢。
14、圣誕節(jié)開(kāi)展幼兒自助餐活動(dòng)。
15、為每位幼兒準(zhǔn)備一份新年禮物及新年體育活動(dòng)獎(jiǎng)品。
16、進(jìn)行工會(huì)工作總結(jié)并上報(bào)，完成工會(huì)文檔工作。
20xx年1月份工作安排
1、召開(kāi)家委會(huì)，聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，問(wèn)卷調(diào)查。
2、做好保教工作各項(xiàng)資料歸檔及工作總結(jié)。
3、期末總結(jié)并對(duì)各崗位進(jìn)行學(xué)期考核。
4、繼續(xù)落實(shí)一崗雙責(zé)制度，履行職責(zé)，保證孩子平平安安在園學(xué)習(xí)生活，發(fā)放寒假致家長(zhǎng)一封信。安排春節(jié)值班事宜。
5、根據(jù)季節(jié)關(guān)注孩子生活，飯菜保暖，午睡巡視。
6、期末做好班級(jí)收拾整理。
7、做好安全衛(wèi)生保健總結(jié)，檔案歸檔等工作。
8、制定新學(xué)年工會(huì)工作計(jì)劃.
9、慰問(wèn)退休教職工
10、做好后勤學(xué)期工作總結(jié)
11、迎接工會(huì)工作年終評(píng)估。
月總結(jié)報(bào)告 篇13
20xx年上半年，在酒店總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市場(chǎng)營(yíng)銷部全體員工本著 “與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，奮發(fā)向上�！钡木瘢耙酝瓿山�(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營(yíng)模式為主題�！钡淖谥�，銳意改革，勇于創(chuàng)新，在人員不齊的情況下，齊心協(xié)力，為完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力，在經(jīng)營(yíng)管理、銷售收入和市場(chǎng)開(kāi)拓等方面均取得了一定的成績(jī)，邁上了新的臺(tái)階�，F(xiàn)將主要實(shí)際銷售收入、主要完成工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及下半年工作打算匯報(bào)如下：
一、 實(shí)際經(jīng)營(yíng)收入：
今年截止6月份，共接待各類型會(huì)議 批次，其中系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議 批次，較去年 批次 ；系統(tǒng)外會(huì)議 批次，較去年 批次 ，會(huì)議房費(fèi)實(shí)際總收入 元，較去年 ，零客房費(fèi)實(shí)際結(jié)帳總收入 元，較去年 元增長(zhǎng) ，旅游團(tuán)隊(duì)房費(fèi)實(shí)際結(jié)帳總收入 元，較去年 元減少 ，餐飲實(shí)際總收入 元，較去年 ；會(huì)議室實(shí)際結(jié)帳總收入 元，較去年 ，實(shí)際結(jié)帳總收入 元，較去年 。
二、 主要完成工作：
1、會(huì)議接待市場(chǎng)：首先銷售部認(rèn)真貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重點(diǎn)維系好煙草系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)銷售的指導(dǎo)思想，同時(shí)注重加大系統(tǒng)外會(huì)議的促銷和開(kāi)發(fā)，在每月初及時(shí)了解本月的會(huì)議信息，注重加強(qiáng)與煙草系統(tǒng)各處室的聯(lián)系，定期拜訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行一一落實(shí)，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，認(rèn)真接待好每一次大中小型會(huì)議，精心細(xì)致地做好每次會(huì)議的接待工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在系統(tǒng)外會(huì)議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，加大信息捕捉，量身度勢(shì)，加大會(huì)議接待的宣傳力度，盡管酒店有著自身硬件條件的約束，尚不具備接待大型的會(huì)議，但還是有針對(duì)性的著手加強(qiáng)了對(duì)中小型的會(huì)議市場(chǎng)的接待，半年來(lái)，我們逐步的開(kāi)拓了一批新的商務(wù)會(huì)議客源，如：有色金屬協(xié)會(huì)、武漢會(huì)議培訓(xùn)中心、頂立公司等會(huì)議，同時(shí)注意加強(qiáng)了與會(huì)展公司、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行社會(huì)議接待中心等的合作，充分利用他們的會(huì)議接待平臺(tái)和業(yè)務(wù)銷售，進(jìn)行宣傳自己，同時(shí)爭(zhēng)取了一定的會(huì)議客源。
2、零客市場(chǎng)方面：
近些年，長(zhǎng)沙酒店業(yè)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，令業(yè)內(nèi)人士嘆為觀止，可以說(shuō)已經(jīng)到了一個(gè)群雄追鹿的局面，“粥多僧少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻，在過(guò)去的半年來(lái)我們將改變酒店零客市場(chǎng)的份額放到了銷售工作的重中之重，針對(duì)協(xié)議客戶也加大了回訪和接待服務(wù)質(zhì)量。特別是對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面，通過(guò)對(duì)客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時(shí)了解客人反饋信息，和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)。
3、旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)：
團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)一直是酒店的`一個(gè)銷售空白，為開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)，在通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查后，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的接待價(jià)格政策和接待方案，并通過(guò)登門(mén)拜訪、E-MAIL、信息平臺(tái)、傳真等方式進(jìn)行了宣傳工作，在4月份后，我館旅游團(tuán)隊(duì)接待已經(jīng)頗為成熟，且賓館的知名度也已經(jīng)提升，一定程度上彌補(bǔ)了會(huì)議淡季酒店的客房閑置，提高了客房入住率，同時(shí)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
4、為了拓寬銷售宣傳渠道，利用網(wǎng)站和信息平臺(tái)，定期加強(qiáng)了與客戶的溝通工作，一方面進(jìn)行酒店的宣傳，一方面及時(shí)進(jìn)行信息祝福和問(wèn)候，在宣傳的同時(shí)拉近了客戶之間的關(guān)系。
5、加強(qiáng)了與網(wǎng)絡(luò)訂房中心的合作，網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動(dòng)的選擇方式之一。為于網(wǎng)絡(luò)訂房中心實(shí)現(xiàn)資源共享、市場(chǎng)共拓，酒店擬以返點(diǎn)
的方式，選擇了10家左右的訂房中心，進(jìn)行合作，如陽(yáng)光旅行網(wǎng)、揚(yáng)帆訂房中心、易家網(wǎng)、攜程等等知名訂房中心。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作。
面對(duì)上半年較為頻繁的銷售人員流動(dòng)，我們有針對(duì)性地對(duì)新任人員加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，使他們能最快的速度進(jìn)入角色，同時(shí)也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。
三、 工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及不足
1、銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定，由于種種原因銷售人員緊缺，特別是有銷售經(jīng)驗(yàn)的人員，而且對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)。
2、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：A、缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有一些有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們沒(méi)有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強(qiáng)信息的處理能力，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流。
3、宣傳力度部夠大，有待提高。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)較少，特別是針對(duì)性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的策劃。
四、 下半年的工作計(jì)劃和打算
古人云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行�！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。市場(chǎng)營(yíng)銷部將及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃策略，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子，發(fā)揮營(yíng)銷的開(kāi)源創(chuàng)收龍頭作用，，加大商務(wù)、協(xié)議和零客市場(chǎng)的促銷與開(kāi)發(fā)，繼續(xù)收集信息爭(zhēng)取一定的會(huì)議客源，適量的開(kāi)發(fā)一定的旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)，走可持續(xù)發(fā)展的路線現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：
1、 繼續(xù)做好系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)議的接待工作同時(shí)，加強(qiáng)會(huì)議促銷，打造金葉的會(huì)議接待品牌。積極尋求組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源，重點(diǎn)放在一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的商務(wù)會(huì)議、學(xué)術(shù)研討、培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。
2、 加強(qiáng)婚宴、喜宴、生日宴會(huì)等促銷，增加高檔旅行社指定用餐，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。
3、 加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，提高酒店的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場(chǎng)份額。這是我們酒店客房追求的另一個(gè)最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)實(shí)現(xiàn)客房利潤(rùn)的最大化。在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是周邊市場(chǎng)，其次是省內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)目標(biāo)將移向省外，象廣東、上海和北京等等來(lái)長(zhǎng)沙出差人士群。為此：
�。�1）、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開(kāi)發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門(mén)拜訪。
�。�2）、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲方面享受不同程度的優(yōu)惠。
�。�3）、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲。
�。�4）、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶，特別是長(zhǎng)包房的促銷。
�。�5）、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷力度，擬以返點(diǎn)和積分獎(jiǎng)勵(lì)的形式來(lái)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房。
�。�6）、建立健全VIP客戶接待程序，制訂VIP客戶申請(qǐng)表并制作酒店VIP卡。
4、合理并適量的開(kāi)發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)，作為酒店市場(chǎng)的一個(gè)補(bǔ)充市場(chǎng)，盡量做好調(diào)劑，在會(huì)議淡季加大團(tuán)隊(duì)銷售，并定位于一些檔次較高的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
5、加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過(guò)人員促銷、交易會(huì)促銷、信函促銷，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等等方式，來(lái)吸引更多客人的關(guān)注，并最終帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
6、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào) 與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
7、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
市場(chǎng)縱有千變?nèi)f化，銷售獨(dú)有一墨之規(guī)。百舸爭(zhēng)游，非進(jìn)必退。在充滿挑戰(zhàn)的下半年，營(yíng)銷部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營(yíng)銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去，為酒店奉獻(xiàn)自我，爭(zhēng)取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界！
月總結(jié)報(bào)告 篇14
開(kāi)學(xué)了一個(gè)月，我已經(jīng)在很努力的適應(yīng)這個(gè)新班主任，我有對(duì)的地方，但也有錯(cuò)的地方，下面是我開(kāi)學(xué)一個(gè)月的'總結(jié)反思。
總結(jié)：開(kāi)學(xué)一個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真完成作業(yè)，從來(lái)不空缺。我經(jīng)常閱讀課外讀物和做課外練習(xí)。我經(jīng)常上網(wǎng)搜索資料。我認(rèn)真閱讀同步讀本，不但勾出了好詞佳句，還做了旁批，后面的問(wèn)題我也認(rèn)真回答。我按時(shí)到校，從來(lái)不遲到。前幾天進(jìn)行了一次數(shù)學(xué)考和英語(yǔ)考，雖然不知成績(jī)是多少，但我對(duì)自己很有信心。開(kāi)學(xué)一個(gè)月來(lái)，我的字寫(xiě)得還可以，比原來(lái)有所提升。我偶爾在課上講點(diǎn)小話。我上課時(shí)有時(shí)注意力不集中或不認(rèn)真聽(tīng)講。我對(duì)同桌不友善。我有時(shí)愛(ài)罵一下他。
反思：我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，這樣做才能給同學(xué)豎起一個(gè)好榜樣。我不應(yīng)該在課上講小話，這樣不僅影響別人，還影響自己，還會(huì)影響我們班的榮耀。我上課應(yīng)該注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)老師講課。我跟同桌應(yīng)該互相幫助。我應(yīng)該改掉愛(ài)唾罵他人的毛病。我課間休息可以多看一些有益的課外書(shū)。
以上是我的總結(jié)反思，我將努力改掉這些毛病。
月總結(jié)報(bào)告 篇15
來(lái)到公司上班已經(jīng)整整一個(gè)月了，在這里，團(tuán)隊(duì)里的人從陌生到相識(shí)、相知，大家相處都很融洽，相信以后我們一定會(huì)積極地相互配合，高效的完成工作任務(wù)。
通過(guò)這一個(gè)月對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，使我更加了解桑樂(lè)，了解桑樂(lè)的產(chǎn)品。特別是到山東濟(jì)南桑樂(lè)生產(chǎn)基地的參觀，使一直在屏幕上的畫(huà)面真實(shí)的映入眼簾，印象非常深刻，車間里基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全部自動(dòng)化生產(chǎn)，井然有序的操作流程更是讓人驚嘆，讓我們對(duì)自己所做的品牌更有信心！
一家有潛力的公司，一個(gè)有影響力的品牌，一位有思想的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)有朝氣的團(tuán)隊(duì)，我感覺(jué)已經(jīng)足夠了。
下面是我這一個(gè)月的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1有關(guān)學(xué)習(xí)方面的一些感悟
自從走進(jìn)公司，就一直在學(xué)習(xí)新的東西，接觸新的事物，因?yàn)橹挥胁粩鄬W(xué)習(xí)才能跟的上瞬息萬(wàn)變的時(shí)代步伐，再有就是電子商務(wù)這塊是個(gè)技術(shù)活，不是光靠認(rèn)真就能解決的，要熟練掌握應(yīng)用技巧，同時(shí)有敏銳的頭腦。其實(shí)總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)月學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)花費(fèi)的時(shí)間最多，所以對(duì)這一方面自我感覺(jué)掌握的還行，但是seo優(yōu)化方面，接觸的時(shí)間太短，但是也不能以此作為做不好的理由，別人教你的東西還是有限的，關(guān)鍵還得看自己。
2工作中的心得
一個(gè)月，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但工作中確實(shí)學(xué)到很多，想到很多。業(yè)精于勤荒于嬉，對(duì)于一個(gè)不是特別聰明的人來(lái)說(shuō)，肯定就要多花點(diǎn)精力、時(shí)間在工作上，使自己跟得上大家的腳步。我感覺(jué)日清日結(jié)制度很好用，每天自己要干什么、自己做過(guò)什么了都很清晰明了，不會(huì)沒(méi)有方向，每天都過(guò)得很充實(shí)。
3輕松的工作環(huán)境
在這里，一天里最多、最好的時(shí)間都是和同事一起度過(guò)的。其實(shí)工作氛圍的好壞真的.很重要，不是一直都在說(shuō)，心情好了工作效率肯定會(huì)高，這種和諧的關(guān)系有待保持，保持。
想起來(lái)的就以上幾點(diǎn)了，還想說(shuō)的就是，雖然還沒(méi)有真正意義上的正式開(kāi)始，但這一天早晚會(huì)到來(lái)，我們需要做的，就是打好基礎(chǔ)，把需要掌握的、需要學(xué)會(huì)的統(tǒng)統(tǒng)做好，只有這樣，才能在用得著的時(shí)候不顧此失彼。
月總結(jié)報(bào)告 篇16
回顧一個(gè)多月的工作，寫(xiě)出自己這段時(shí)間來(lái)的工作總結(jié),主要有以下幾條：
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、配合部門(mén)同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)缸配件上油、防銹及除銹工作及各項(xiàng)記錄工作;
2、配合部門(mén)同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)缸配件的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序做好各項(xiàng)工作及記錄。各類材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。
3、配合部門(mén)同事負(fù)責(zé)手動(dòng)壓機(jī)配件的入庫(kù)、出庫(kù)工作。
4、配合缸裝配車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
5、做好各類物料的日常核查工作，對(duì)各類庫(kù)存物資進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作必須嚴(yán)格按照5S要求
1、配合同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)收貨員的工作。物料進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)。
2、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的.物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫(xiě)全稱并與發(fā)票單位一致。
4、物料進(jìn)倉(cāng)后，應(yīng)及時(shí)下轉(zhuǎn)。
二、SAP系統(tǒng)操作
1、學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)MIGO收貨及退貨。
2、學(xué)習(xí)SAP常用的事務(wù)代碼 四、配合其他的工作
1、柱塞及拉桿的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;
2、進(jìn)口物料的開(kāi)箱入庫(kù)、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;
3、協(xié)助同事做好盤(pán)點(diǎn)工作;庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明 原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。
4、配合保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作。倉(cāng)庫(kù)是學(xué)校首先要認(rèn)識(shí)自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進(jìn)取、嚴(yán)格要求自己 ,提高自己的職業(yè)知識(shí)水平。
月總結(jié)報(bào)告 篇17
一、 xx年4月工作匯報(bào):
總結(jié):
1、帳、物、卡、單、位相符率新廠倉(cāng)庫(kù)得到很好的控制，老廠倉(cāng)庫(kù)未得到有效的.控制，舊廠配件倉(cāng)不符項(xiàng)目有2次，舊廠鋁材倉(cāng)不符項(xiàng)目有2次，新廠配件倉(cāng)不符項(xiàng)目有1次，新廠鋁材倉(cāng)不符項(xiàng)目有1次。
2、備料與發(fā)料數(shù)量錯(cuò)誤的次數(shù)得到有效的控制，本月發(fā)生0次。
二、KPI未達(dá)標(biāo)項(xiàng)改善執(zhí)行計(jì)劃：
改進(jìn)計(jì)劃
待辦事項(xiàng)：
三、 所需支援：
四、 下月工作計(jì)劃：
1、 每天倉(cāng)庫(kù)的例行日常工作事務(wù)。 (責(zé)任人：王志勇)
2、 對(duì)下屬倉(cāng)庫(kù)人員執(zhí)行力的加強(qiáng)。 (責(zé)任人：王志勇)
3、 搬運(yùn)工嚴(yán)格的管理及待遇的改善。 (責(zé)任人：王志勇)
4、 加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的安全工作。 (責(zé)任人：王志勇)
5、 異常情況及突發(fā)事件的處理 (責(zé)任人：王志勇)
月總結(jié)報(bào)告 篇18
一．倉(cāng)庫(kù)制度建設(shè)情況
物資管理制度的建設(shè)：
1.《物資管理制度》、及附相關(guān)表單的設(shè)計(jì)目前已經(jīng)與各部門(mén)主管進(jìn)行討論、發(fā)文，表單已設(shè)計(jì)好。經(jīng)與各部門(mén)溝通，適合本公司的實(shí)際流程。
2.制度建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題：制度未對(duì)各部門(mén)主管進(jìn)行培訓(xùn)、各部門(mén)也未將制度精神傳遞至執(zhí)行層；制度執(zhí)行情況較差，各流程沿襲老流程操作，缺少執(zhí)行力度，和監(jiān)督；
3.改變此現(xiàn)狀的思路：對(duì)各部門(mén)主管進(jìn)行該制度培訓(xùn)，并要求各部門(mén)主管將制度精神傳遞至執(zhí)行個(gè)人；倉(cāng)庫(kù)對(duì)各流程做好把關(guān)工作，在收發(fā)料過(guò)程中進(jìn)行控制。行政部門(mén)對(duì)各相關(guān)部門(mén)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督、考核。
4.需得到領(lǐng)導(dǎo)支持的問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)重視此制度、支持此制度的`執(zhí)行；此制度在執(zhí)行的初期，會(huì)出現(xiàn)新老交替銜接問(wèn)題，望能得到領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行層的理解。領(lǐng)導(dǎo)能抽空對(duì)此制度的執(zhí)行情況進(jìn)行關(guān)注和監(jiān)督。
倉(cāng)庫(kù)人員崗位職責(zé)：
1. 本月內(nèi)已完成倉(cāng)庫(kù)各崗位崗位職責(zé)；
2. 存在的問(wèn)題：目前崗位職責(zé)未進(jìn)行正式的審批，還未開(kāi)始正式執(zhí)行。
3. 整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內(nèi)能審批后再開(kāi)始執(zhí)行。
倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu)：
1. 本月內(nèi)已完成倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu)；
2. 存在的問(wèn)題：目前倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu)未進(jìn)行正式審批，還未開(kāi)始正式執(zhí)行。
3. 整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內(nèi)能審批后再開(kāi)始執(zhí)行。
二．倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
1. 目前團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)：穩(wěn)定老員工、提高倉(cāng)庫(kù)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的進(jìn)展：目前倉(cāng)庫(kù)意向離職人員6名（萬(wàn)頃、孫細(xì)苗、宋元?jiǎng)佟钊骸O允、高丹），其中離職人員3名（孫細(xì)苗、宋元?jiǎng)僖央x職批準(zhǔn)，高丹試用幾天后自動(dòng)離開(kāi)，楊群12.29日自動(dòng)離開(kāi)），其余人員經(jīng)溝通和做思想工作暫時(shí)穩(wěn)定；倉(cāng)庫(kù)人員協(xié)作意識(shí)有所提高，能出現(xiàn)協(xié)助其他同事做本部門(mén)的工作；
3. 識(shí)需加強(qiáng)；還未對(duì)部門(mén)人員倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)業(yè)務(wù)技能發(fā)面的培訓(xùn)。
4. 整改思路：下月內(nèi)開(kāi)始對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員業(yè)務(wù)技能發(fā)面內(nèi)部培訓(xùn)1-2次；多與倉(cāng)管員溝通，穩(wěn)定老員工，激發(fā)新員工加快學(xué)習(xí)物料和流程盡快進(jìn)入本崗位工作；開(kāi)展部門(mén)人員不說(shuō)“工作禁語(yǔ)活動(dòng)”。
三．倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃情況
1. 倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃情況：本月內(nèi)倉(cāng)庫(kù)待檢區(qū)、備料區(qū)、辦公區(qū)、次廢品區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)已規(guī)劃好。
2. 存在的問(wèn)題：目前只有備料區(qū)投入使用，待檢區(qū)、次廢品區(qū)、辦公區(qū)還未按規(guī)劃目的開(kāi)始投入使用。存儲(chǔ)區(qū)未進(jìn)行柵欄圍隔、辦公區(qū)未進(jìn)行修建，無(wú)辦公桌。
3. 整改思路：待檢區(qū)、次廢品區(qū)下月內(nèi)投入使用；倉(cāng)庫(kù)柵欄圍隔結(jié)合公司技質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)辦公室的確定后與李主任、程總溝通，能確定柵欄圍隔事宜；辦公區(qū)的修建與李主任、程總溝通確定倉(cāng)庫(kù)辦公區(qū)修建事宜。
四．倉(cāng)庫(kù)人員物料、業(yè)務(wù)熟悉情況
1. 倉(cāng)庫(kù)人員物料、業(yè)務(wù)熟悉整體情況：倉(cāng)管員整體物料熟悉程度差；業(yè)務(wù)流程不熟練。新員工不能盡快上崗；各倉(cāng)管員因?yàn)槲锪现涣私庀鄬?duì)應(yīng)的責(zé)任物料，無(wú)法做到頂崗作業(yè)。
2. 整改思路：下月內(nèi)將收料方式由各倉(cāng)管員只驗(yàn)收責(zé)任物料變換為每天制定責(zé)任收料人收料的模式，通過(guò)收料達(dá)到每個(gè)倉(cāng)管員熟悉所有物料的目的；責(zé)任收料人將當(dāng)天收到的物料數(shù)量與對(duì)應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行數(shù)量交接，達(dá)到相互監(jiān)督、相互熟悉物料的目的；倡導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員相會(huì)協(xié)助，通過(guò)協(xié)助收料和發(fā)料達(dá)到交差熟悉其他人員的責(zé)任物料、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的目的；
五．倉(cāng)庫(kù)次、廢、呆滯料處理情況
1. 次、廢、呆滯料處理整體情況：所退次、廢、呆滯料約占90%，計(jì)劃1月5號(hào)前完成所有退料95%以上。
2. 次、廢、呆滯料目前退貨83次。
3. 未退貨次、廢、呆滯料退料清單。
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