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公司新員工總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的公司新員工總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司新員工總結(jié)1
自20xx年7月份參加工作以來，我一直在西北巖土公司中心試驗(yàn)室工作。對(duì)我來說，這段時(shí)間雖然沒有取得多么優(yōu)秀的成績，卻經(jīng)歷了很多考驗(yàn)和磨礪，學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，收獲了很多欣慰和感動(dòng)——對(duì)于剛剛步入社會(huì)、踏入工作崗位的新員工來說，這段實(shí)習(xí)期時(shí)光可以用“意義非凡”四字來概括，也將成為我一生最寶貴的財(cái)富和最溫馨的回憶。
來到單位的第一天，接待我的是西北局人力資源處和西北巖土公司辦公室的同事。他們活潑、幽默又不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞�，消除了我�?duì)新環(huán)境的陌生感和一絲不安，接下來，詳細(xì)周全的'安排更是細(xì)致入微——從給每位新同事安排住宿、置辦飯卡和門禁卡，到帶領(lǐng)我們熟悉單位和周邊環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的態(tài)度，使我感覺到了西北局這個(gè)大家庭的溫暖。
20xx年7月1日，巖土公司各位領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作中抽出時(shí)間來歡迎我們，并介紹了每個(gè)部門的職能。公司安排我到巖土公司中心試驗(yàn)室，主要從事兩方面的工作，一是土工試驗(yàn)，二是試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定。
作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生，接下來的日子，老師傅們親切耐心的指導(dǎo)，將多年工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，讓我成長得很快，收獲不小，而且感觸良多——我深刻體會(huì)到作為一個(gè)土工試驗(yàn)員的艱辛和快樂，以及成為一個(gè)優(yōu)秀試驗(yàn)人員所擔(dān)負(fù)的壓力和面對(duì)的挑戰(zhàn)。所以我時(shí)刻提醒自己，要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，遵章守紀(jì)，努力工作，擺正學(xué)習(xí)者的位置，提高自身各方面能力，這也是做好試驗(yàn)工作的重要前提。
慢慢的，我發(fā)現(xiàn)一些老師傅學(xué)歷雖然不是很高，但實(shí)際工作的能力很強(qiáng)，試驗(yàn)操作規(guī)范、熟練而且速度很快，能夠深入的分析實(shí)驗(yàn)原理，并能以簡單、通俗的語言解釋試驗(yàn)數(shù)據(jù)。而自己具備的只是理論知識(shí)，與實(shí)際操作仍有很大距離。特別是土工試驗(yàn)工作，很多寶貴經(jīng)驗(yàn)根本無法從書本上學(xué)到，都是老員工千百遍摸索出來的寶貴財(cái)富。這些都非常值得我學(xué)習(xí)和用心體會(huì)，我從中也明白了一個(gè)道理：“事無巨細(xì)，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí)，必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
在試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作中，我熟悉了整套工作流程，掌握了應(yīng)該如何準(zhǔn)備資料、遞交申請(qǐng)書、組織現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和做好后期整改等方面的工作。期間，我接觸到了單位的很多領(lǐng)導(dǎo)、同事和試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審組的專家，他們?yōu)槿藷崆�，工作一絲不茍，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，具有很好的溝通協(xié)調(diào)能力，這都是值得我學(xué)習(xí)的地方。領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭其煩地幫我解惑答疑，教我做事，評(píng)審組專家耐心地為我講解試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的相關(guān)準(zhǔn)則，都使我受益匪淺。在整改期間，我和同事參加了試驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)，對(duì)試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)證工作也有了更深入的理解：它不僅對(duì)試驗(yàn)室質(zhì)量技術(shù)進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)也能促進(jìn)試驗(yàn)室自身的改進(jìn)。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，各方面能力都有了很大提高，這也是我最欣慰的地方。
工作幾個(gè)月之后，我雖然仍然是一名初入公司的新人，但已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)和不足，而且也明確了自己未來的發(fā)展和規(guī)劃。為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢(shì)，我今后仍要不斷加強(qiáng)新技術(shù)、新理論等方面的學(xué)習(xí)，迎難而上，不懼苦累，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。我深信：有為才有位，發(fā)展的空間擺在眼前，關(guān)鍵是自己如何去牢牢把握，從而充分發(fā)揮自己的聰明才智，為實(shí)現(xiàn)集體的最大利益而努力工作。
公司新員工總結(jié)2
隨著時(shí)間的流逝，這已經(jīng)是我來到工作的第三個(gè)月。至此，我在xxx公司的三個(gè)月試用期已經(jīng)期滿了。盡管我在之前已經(jīng)基本上快忘記了這件事情，但在聽到的即將轉(zhuǎn)正的消息的時(shí)候還是感到非常的激動(dòng)、興奮。
回顧這三個(gè)月，作為一名來自xxx學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生，在最開始的時(shí)候，我對(duì)于這個(gè)崗位，甚至整個(gè)社會(huì)環(huán)境都非常的不熟悉。但經(jīng)歷了這三個(gè)月后，我在各個(gè)方面，都有了極大的進(jìn)步和收獲！以下是我對(duì)轉(zhuǎn)正前這三個(gè)月工作的總結(jié)：
一、崗位方面
在最初的時(shí)候，我對(duì)這崗位，這份工作并不了解。甚至連具體的工作情況也并不是十分的清楚。但在經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指點(diǎn)和教導(dǎo)后，我開始了解這份工作，認(rèn)識(shí)了我現(xiàn)在所處的xxx公司。并且，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培訓(xùn)中，我還掌握了xxx崗位的基本工作。對(duì)工作的基礎(chǔ)有了較為充分的認(rèn)識(shí)。了解了我們的是一個(gè)怎樣的公司，而我們現(xiàn)在的崗位又是在公司的運(yùn)轉(zhuǎn)著起著怎樣的作用！
這樣的了解，不僅讓我更加堅(jiān)定了自己要在這份工作中發(fā)展下去的信念，更提升了我在自身崗位上的'熱情和興致。
二、工作情況
在這三個(gè)月來，我在xx領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下嚴(yán)格的完成自己的工作的。盡管其中因?yàn)楣ぷ鞯哪芰Σ蛔阋约捌渌脑驅(qū)е逻^不少的失誤和問題。但在工作方面，我始終保持著對(duì)自身的嚴(yán)格要求！在工作中做到不遲到、不早退，認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，嚴(yán)格的處理好自身的問題。
并且，在工作中還有很多的前輩給了我很多在工作中的指點(diǎn)，有對(duì)工作錯(cuò)誤的指正，也有對(duì)工作技巧的教導(dǎo)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)都讓我在工作中有了很多的進(jìn)步，并最終通過這三個(gè)月的打磨將有用的技巧都融進(jìn)了自己的能力中。
如今在工作中我已經(jīng)能較好的處理好自己的工作，并對(duì)各種常見問題也有了了解。不會(huì)再在工作中隨便犯下錯(cuò)誤。
三、對(duì)未來的展望
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月就過去了，但我的工作卻在剛剛開始！為了能在今后繼續(xù)在工作中努力的前進(jìn)，我會(huì)在今后的工作中也嚴(yán)格的保持現(xiàn)在的熱情和動(dòng)力，并在工作中多多向前輩領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，勤奮的鍛煉自己，讓自己能在工作中有更大的進(jìn)步和成長，成為一名出色的xxx員工！
公司新員工總結(jié)3
很高興能加入集團(tuán)這個(gè)大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領(lǐng)導(dǎo)們都很和藹可親，象長輩一樣的帶領(lǐng)著我們，讓我感覺我不再是一個(gè)獨(dú)體，而是在一個(gè)集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔(dān)當(dāng)。讓我有了信任的感覺，也覺得心理咨詢踏實(shí)多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過了這次培訓(xùn)我懂得了許多以前不會(huì)的東西，關(guān)于幼教以及做人的道理，人要在社會(huì)上有所成就就必須得刻苦努力，發(fā)奮圖強(qiáng)，用自己的雙手為自己創(chuàng)造，還有就是要堅(jiān)持自己做得對(duì)和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長的，接受新鮮的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對(duì)待你身邊的人和工作，相信自己是最棒的。
在培訓(xùn)中首先提到的是自信，我最深的體會(huì)就是我剛出來做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來什么都不懂，那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做?心理咨詢很沒底氣，不敢跟家長講話生怕說錯(cuò)話，越是這樣其實(shí)工作中問題越來越多，家長對(duì)我不了解也不信任，園長找了我?guī)状危谡勗捴形乙惨恢钡椭^，很沒自信，工作也沒精打采的，每天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不開心。經(jīng)過幾年的鍛煉，我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的.奧秘的，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對(duì)待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以后我不再害怕，我相信你的努力付出總會(huì)有回報(bào)的，首先你得給自己一個(gè)計(jì)劃我要收獲什么，只要是正當(dāng)?shù)�，一定要努力去達(dá)成，我慢慢的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責(zé)任，我覺得我一直以來都很有責(zé)任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責(zé)任，盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，而后就是工作一直以來我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺得這對(duì)于我們這些未為人母的女孩來說是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的責(zé)任，我們得對(duì)家長孩子負(fù)責(zé)，為整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，我們的工作是偉大的，責(zé)任是重大的。所以我得把責(zé)任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來就是健康了，我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意，學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自己的作息時(shí)間，把心態(tài)調(diào)整好，沒什么大的健康問題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護(hù)和關(guān)愛，還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物，培養(yǎng)他們健康的心理咨詢，是我們的責(zé)任和義務(wù)。
最后是團(tuán)結(jié)了，其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力，團(tuán)隊(duì)的力量是可怕的，團(tuán)結(jié)一致，大家一條心，有什么事情大家一起分擔(dān)，那么就說明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了，在xx我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我相信xx明天會(huì)更美好，更成功。
公司新員工總結(jié)4
不知不覺，工作已經(jīng)過了一年，這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
20xx年8月25日，我第一次來到××城市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司工程分公司第三項(xiàng)目部的辦公室，對(duì)于我來說，這里的一切都是新鮮的……
由于緊張，之前默念的那句：“大家好，我是++++，以后請(qǐng)多關(guān)照”都忘了說，坐在經(jīng)理給我安排的辦公桌前，沉默一個(gè)上午。
下午，終于有一個(gè)技術(shù)員有事要我?guī)兔�，她說:“把xx工程的開工報(bào)審表給我拿一下。”《開工報(bào)審表》，是什么東西？
8月29日，經(jīng)理第一次帶我檢查工地，他讓我查看一下施工質(zhì)量，我一陣茫然……
9月2日，我第一次獨(dú)自出去辦理開工手續(xù)，在和××康多工程監(jiān)理有限公司的郭總監(jiān)說話的時(shí)候，嘴都在抖，他笑了，說：“新來的吧？”我尷尬的“嗯”了一聲。臨走時(shí)，他似乎說了句：“下次就熟悉了，呵呵”……2.青澀的磨合
國慶后公司安排我們?nèi)グ籽蟮砼嘤?xùn)了半個(gè)月，在回來的火車上，我做了一個(gè)決定：調(diào)整心態(tài)，從頭學(xué)起！然而，萬事開頭難……
每個(gè)周末，一有空我就想去工地看看、學(xué)學(xué)，但是這對(duì)于剛來××30多天的我來說太難了，因?yàn)�，�?jīng)常找不到北，只能電話求救：
“馮經(jīng)理，我現(xiàn)在在蘇坡立交，想去我們文家場(chǎng)那個(gè)工地看看，朝哪個(gè)方向走��？”
“祝姐，我們齊力那個(gè)工地怎么走，剛從機(jī)投鎮(zhèn)這邊的工地出來！”過不了多久，他（她）就開車來接我了……
在分公司公司技術(shù)員交流例會(huì)上，并不是要求每個(gè)技術(shù)員都發(fā)言，但我都盡力表達(dá)自己的意見，雖然結(jié)結(jié)巴巴的，但總比沉默不語好！
有一次，無意間聽到經(jīng)理和副經(jīng)理聊天，他說：“小張每次自告奮勇去工地檢查，可是每次檢查的都不是重點(diǎn)，但我也不好意思打擊他，我們?cè)儆^察觀察吧，畢竟年輕人有這種積極性很難得”……3.成長的艱辛
付出就有回報(bào)，短暫而又青澀的磨合期過了之后，我逐漸被項(xiàng)目部委以重任，成長過程充實(shí)且艱辛……
自己買了一輛單車、一份××市城區(qū)地圖，每次去工地之前先在地圖上找準(zhǔn)位置，然后或者騎車或坐公交前往，時(shí)間長了，迷路的情況不會(huì)再出現(xiàn)了，我也越來越喜歡這個(gè)城市的一切。
在工地檢查的時(shí)候，經(jīng)常是在坑坑洼洼的.庭院內(nèi)看埋地管的施工，或是樓上樓下的跑，檢查戶內(nèi)管的安裝情況，這些怎一個(gè)累字了得。幾個(gè)月下來，鞋都磨破了好幾雙，但轉(zhuǎn)念想想，那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢。有時(shí)候，甲方工程催得緊，就會(huì)要求竣工圖一個(gè)晚上畫好，這時(shí)就不得不熬通宵了，有時(shí)甚至得連續(xù)幾夜，沒辦法，堅(jiān)持！
經(jīng)常有技術(shù)性的問題需要向設(shè)計(jì)人員請(qǐng)教，有時(shí)他們會(huì)循循善誘的指教，不過有時(shí)就會(huì)被奚落：“這個(gè)都不懂，還搞施工？”為了避免這種情況的出現(xiàn)，我利用空閑時(shí)間，熟悉業(yè)務(wù)，狂補(bǔ)規(guī)范既避免奚落，又充實(shí)自己的知識(shí)！4.成熟的快樂
有花就有果，終于，我的工作得到了項(xiàng)目部甚至分公司很多同事的認(rèn)可，我充分的享受著成熟的快樂……
經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的，現(xiàn)在去網(wǎng)工地，我經(jīng)常會(huì)說這樣的話："把那根立管向右平移10厘米，要不不符合規(guī)范！""你這根鍍鋅管絲口太長，下次注意一下"
"這段90的pe管埋深不夠，加兩個(gè)鋼塑轉(zhuǎn)換，換成89的鋼管，再做個(gè)管溝保護(hù)"……
20xx年5月份，我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b操作規(guī)范》的編制工作。
前段時(shí)間，我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作。20xx年7月15日，我順利成為中國共產(chǎn)黨正式黨員。
從陌生到熟悉；從尷尬到快樂；這一年的生活和工作豐富多彩，讓我想起老舍先生的一句話，請(qǐng)?jiān)试S我用它來做這篇文章的結(jié)尾：有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，我想，這就是工作的樂趣!
公司新員工總結(jié)5
20xx年的春天，我加入進(jìn)了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺(tái)禮儀。雖然前臺(tái)的工作比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺(tái)禮儀手冊(cè)
在這次的培訓(xùn)課上，主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺(tái)禮儀手冊(cè)，上面寫的都是關(guān)于前臺(tái)禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。我覺得這個(gè)小冊(cè)子對(duì)我們這些新人來講是很有用的，因?yàn)樽鳛橐幻氯�，我們�(cè)谧约旱膷徫簧峡隙〞?huì)有很多不懂的地方，也會(huì)有很多出錯(cuò)的時(shí)候，所以有了這本小冊(cè)子，我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯(cuò)的地方。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個(gè)也沒有太多的關(guān)系，因?yàn)樵谂嘤?xùn)課上，xx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)課上，xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn)，講了很多禮儀方面的知識(shí)。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的'坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢(shì)，包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺(tái)演示，她會(huì)幫我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)，所以我鼓起勇氣上了臺(tái)，但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因?yàn)閤x主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯(cuò)誤，并幫我進(jìn)行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會(huì)在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，我才知道作為了一名前臺(tái)需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
作為一名公司的前臺(tái)，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里，xx主管告訴我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦獣r(shí)刻保持著微笑，時(shí)刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時(shí)候，我們要做到牢記三要點(diǎn)：耐心，細(xì)心，貼心。
這次崗前培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了重新的認(rèn)識(shí)。感謝xx主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn)，我會(huì)帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識(shí)和技巧來用心對(duì)待我今后的工作。
公司新員工總結(jié)6
走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進(jìn)了中國浙江省移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時(shí)間已從指縫間悄然溜過了一個(gè)月。8月13號(hào)，這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，因?yàn)樵谶@一天中國移動(dòng)xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短，但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：
第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì)“先做人，再做事”。學(xué)會(huì)做人，才能游刃有余；學(xué)會(huì)做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己，這讓大家時(shí)感困惑�，F(xiàn)在中國移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生
臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰？我們要做什么？我們的目標(biāo)是什么？”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國移動(dòng)卓越的運(yùn)營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠；敬上級(jí)、敬同事、敬客戶。不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài)，對(duì)我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，加強(qiáng)和同事的溝通，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量的主要途徑，因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢？我們知道，中國移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí)，我們?cè)谀虾卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中，沒有個(gè)人英雄，只有團(tuán)隊(duì)成員，大家要互幫互助，多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路。以前江xx曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國家，小到一個(gè)家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力，中國移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國移動(dòng)需要什么樣員工的論述中，集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出：
一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)；
二、艱苦奮斗的精神；
三、盡善盡美的追求；
四、謙虛謹(jǐn)慎的'態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起，從每個(gè)人做起。只有這樣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流，
從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動(dòng)的事業(yè)生生不息，為社會(huì)、為國家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生
臻于至善，使我們?cè)诔砷L的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
公司新員工總結(jié)7
20xx年X月X號(hào)，是我踏進(jìn)XX開始人生新路程的第一天。從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)，面對(duì)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，心中難免有些惶恐不安。然而，來到XX之后，我看到的是一副輕松然而并不閑散的，緊張然而并不單調(diào)的畫面。
報(bào)到的第一天就有同事熱情的為我介紹單位的各個(gè)部門，將我介紹給其他同事認(rèn)識(shí)，告訴我哪里可以吃飯哪里可以喝水……這一切讓我充分感覺到了公司和諧的氛圍。在接下來的新員工培訓(xùn)中，我了解到公司的八字理念：誠信、創(chuàng)新、高效、嚴(yán)謹(jǐn)，這也是支撐XX走過最艱難時(shí)期，在新世紀(jì)實(shí)現(xiàn)發(fā)展與飛躍的動(dòng)力和源泉。
新員工培訓(xùn)從X月X號(hào)開始，X號(hào)上午進(jìn)行了開學(xué)典禮，典禮上，XXX董事長向新員工暢談了XX的歷史，價(jià)值取向，發(fā)展前景，并對(duì)新員工寄予了殷切的希望。
X號(hào)到X號(hào)的新員工培訓(xùn)讓我受益匪淺。公司各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩分別從不同方面對(duì)公司的情況進(jìn)行詳細(xì)介紹，并提出了對(duì)我們新員工的期望與建議。XXX總經(jīng)理向我們介紹了公司的概況及公司對(duì)員工基本素質(zhì)的要求，從總經(jīng)理的介紹中我了解了XX的過去，現(xiàn)在，也看到了XX的未來。XXX主任向我們介紹了XX在經(jīng)歷了XX年的風(fēng)雨征程后積淀而成的企業(yè)文化�！肮ぷ饕涣�，滿意十分”是XX人的工作態(tài)度，“誠實(shí)、創(chuàng)新、高效、嚴(yán)謹(jǐn)”是XX人的工作理念，“勤奮工作，快樂生活”是XX人的價(jià)值準(zhǔn)則。XXX董事長向我們闡述了企業(yè)的戰(zhàn)略管理和員工綜合素質(zhì)提高之間的關(guān)系。從中我體會(huì)到企業(yè)要發(fā)展，就必須要有戰(zhàn)略眼光，要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，而管理是企業(yè)賴以生存必不可少的環(huán)節(jié)，管理好一個(gè)企業(yè)是一門藝術(shù)。同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展也離不開員工，一個(gè)發(fā)展的企業(yè)，其員工必須具備良好的綜合素質(zhì)。員工的素質(zhì)在很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)的素質(zhì)。因此，XX在提高員工綜合素質(zhì)方面不余遺力，為員工提供了豐富多彩的文化體育生活。
在培訓(xùn)過程中，我不僅了解了XX的企業(yè)文化，也了解到了身為一個(gè)工程技術(shù)人員所應(yīng)該具備的.理論知識(shí)。XXX總師向我們講解了身為一個(gè)工程技術(shù)人員所應(yīng)該具備的基本要求，告誡我們不能好高騖遠(yuǎn)，任何事都應(yīng)從基礎(chǔ)做起，扎扎實(shí)施，練好基本功，才能在以后的工作中擔(dān)當(dāng)重任。XX在xx時(shí)期的目標(biāo)是力爭成為世界一流的XX商、XX商和XX商。XXX項(xiàng)目是公司的主要收入來源。XX主任和XX主任向我們介紹了工程XXX項(xiàng)目的管理，以其切身體會(huì)對(duì)我們進(jìn)行了諄諄教導(dǎo)。在每一個(gè)工程項(xiàng)目中，安全總是被放在第一位，XXX主任以一個(gè)個(gè)真實(shí)的事件為案例，向我們講解了工程項(xiàng)目中的安全質(zhì)量要求，安全第一，
質(zhì)量一流是每一個(gè)工程公司不斷追求的目標(biāo)。也是每一個(gè)工程技術(shù)人員必須時(shí)刻牢記的使命。
工會(huì)和團(tuán)委是職工利益的保障者和職工心聲的傳聲筒。主席向我們新員工介紹了XX工會(huì)的基本情況，闡述了員工在XX享有的權(quán)利和需要履行的義務(wù)。XX工會(huì)一直是員工利益的保障者，員工有困難都可以向工會(huì)求助，這讓員工能夠更加安心的在XX工作。團(tuán)委也是員工傾述心聲的重要渠道。公司團(tuán)委為員工設(shè)置了提出合理化建議的通道，使員工的合理化建議能有效的傳達(dá)給上級(jí)部門，這也使公司的管理更加合理化。同時(shí)，團(tuán)委還組織形式多樣的文體活動(dòng)，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又增進(jìn)了員工的感情，使XX這個(gè)大家庭更加和諧。
X號(hào)人力資源部組織新員工參觀XXX，在XX我們參觀了XXX裝置，該裝置正是XX設(shè)計(jì)建造的。彩筆繪藍(lán)圖，白云繞鐵塔，在XX人的勤奮工作下，藍(lán)圖變成了鐵塔，汗水化作成果�？粗@高聳入云的鐵塔，我相信每一個(gè)新員工心中都會(huì)油然而生一股自豪感。
每一屆新職工培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是一場(chǎng)新職工報(bào)告演出。這是向老員工展示新員工朝氣與活力的時(shí)刻，也向XX宣告，我們來了。為了辦好這場(chǎng)演出，我們?nèi)w新職工都積極投入，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通力合作，創(chuàng)作出了形式多樣的節(jié)目，有歌曲舞蹈，也有相聲小品。大家力爭為XX奉獻(xiàn)一場(chǎng)完美的報(bào)告演出。在排練的過程中，我體會(huì)到了合作的重要性，也體會(huì)到了合作的喜悅感。正是有了合作，才有了成果，才有了底氣。
最后，十分感謝公司為我們做了這么多，不僅讓我們能更加快速的融入XX，也使同事之間增加了信任和默契，增進(jìn)了感情，這是我們難能可貴的精神財(cái)富!
公司新員工總結(jié)8
工作總結(jié)
1.心歷過程
截至今天已經(jīng)3個(gè)半月了，這3個(gè)半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是因?yàn)闀r(shí)間真的很快，如果沒有一個(gè)好的工作規(guī)劃會(huì)“死”的很慘.（良好的工作規(guī)劃對(duì)于管理人員，業(yè)務(wù)人員乃至每個(gè)公司員工都極其重要。另外就是總結(jié)。總結(jié)與規(guī)劃是我們所有員工務(wù)必要十分重視和注意的工作�。┱f慢是因?yàn)檫@3個(gè)半月過的還是比較充實(shí)，從一開始的充滿干勁到被現(xiàn)實(shí)打壓得相當(dāng)迷茫甚至想到放棄。但結(jié)合自身的情況，和社會(huì)的局勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問題還是在自身，沒有一個(gè)良好的心態(tài)和成熟的看待問題。（從自身找問題，才能調(diào)整自己心態(tài)，才能讓自己更快進(jìn)步，因?yàn)槿俗钊菀赘淖兊闹荒苁亲约�，而不是別人，所以抱怨別人，環(huán)境，公司，客戶，都對(duì)于自己進(jìn)步毫無益處�。u漸喜歡上東易團(tuán)隊(duì)和整個(gè)積極的工作氛圍，是一個(gè)很好鍛煉平臺(tái)，是一個(gè)很好展示自身能力和巨大發(fā)展空間的平臺(tái)。符合自身喜歡挑戰(zhàn)的個(gè)性，我相信在東易能夠突破自己，完善自己，提高自己。
2.工作情況
目前一共簽了4個(gè)協(xié)議，一個(gè)工程。
第一單是小區(qū)攔截拓展客戶，工作開端我主要在麗澤小區(qū)做終端攔截。在小區(qū)發(fā)放1358和名片，通過這種方式當(dāng)然遭到基本是拒絕，但也通過這種方式，帶了很多客戶看了我們的在施工地，介紹我們所用的材料的品牌和優(yōu)點(diǎn)，但是對(duì)在施工地設(shè)計(jì)沒有進(jìn)一步了解，導(dǎo)致客戶提問到各種柜子的作用，以及敲墻改造的意圖，就不知如何做答。（后期對(duì)每個(gè)工地都應(yīng)做更深的了解，不僅僅停留在材料和工藝的介紹）。（總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己不足，很好�。┩ㄟ^終端攔截我也成功留了幾戶號(hào)碼，也有成功要約店面，談的比較認(rèn)可，但后期還是因?yàn)閮r(jià)格沒有拿下。（自己以為客戶肯定會(huì)簽，結(jié)果看得太樂觀，被打擊也很大，——對(duì)待客戶還是要保持平和的心態(tài)，做自己應(yīng)該做的和可以做的）（多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析客戶，針對(duì)性服務(wù)，要保持良好心態(tài)，同時(shí)盡自己最大努力�。┠壳昂瀱问窃谛^(qū)遇到，而且知道東易對(duì)公司映象較好，也留了號(hào)碼，但聯(lián)系過多次也沒急著裝，就放在一邊很久知道9.18搞活動(dòng)有邀約任務(wù)時(shí)才聯(lián)系。（對(duì)客戶信息一定要在第一時(shí)間備注而且通過電子版及時(shí)更新，通過和客戶交談，揣測(cè)客戶心里“對(duì)癥小藥”）（很好，所有分公司的業(yè)務(wù)人員，不僅拓展人員，拓展主管，乃至網(wǎng)銷專員，品推主管，客戶經(jīng)理，店面主管，設(shè)計(jì)師，甚至項(xiàng)目經(jīng)理，工程部主管，客服部主管都務(wù)必要高度重視“客源管理”工作�？驮�，是分公司生存的基礎(chǔ)，是全體員工收入和貢獻(xiàn)的來源，是所有運(yùn)營工作的根本出發(fā)點(diǎn)。所以，我們一定要形成客源管理臺(tái)賬，無論電子臺(tái)賬或手寫臺(tái)賬，保持緊密，細(xì)致，及時(shí)的跟進(jìn)，及時(shí)的更新。前期公司對(duì)金華設(shè)計(jì)部的客源管理提出過批評(píng)，就是因?yàn)閷?duì)客源管理不善，對(duì)客源狀態(tài)不夠清晰�？偛客蹩傄舱f過，沒有逼跑的客戶，只有拖死的客戶。望各位員工務(wù)必充分重視客源管理和跟進(jìn)工作）而且通過那段時(shí)間的蹲點(diǎn)還遇到同是金華人的建材商，聯(lián)絡(luò)好感情之后，后期為我提供了一份比公司還要詳細(xì)的麗澤名單，而且沒有任何代價(jià)，而且現(xiàn)在處的也很好，麗澤北區(qū)交付后能勁量幫我拿到北區(qū)名單.(要學(xué)會(huì)建立自己的關(guān)系網(wǎng)，那就不是單兵做戰(zhàn)，效益大大提高，后期對(duì)不同地方都要“撒網(wǎng)”撒了越多，收獲越多）（總結(jié)得好，業(yè)務(wù)人員要善于借力，整合資源為自己服務(wù)。）
第二單是電話營銷客戶。以為有了第一單的前車之鑒后，我把每天聯(lián)系的客戶情況做電子備注，而且備注對(duì)客戶心理分析，和下次聯(lián)系時(shí)間。所以對(duì)四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動(dòng)3戶，看工地3戶 簽單2戶 意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅.（良好的總結(jié)，就會(huì)有良好的改進(jìn)。）第二單雖不裝四季榮域，但是也是通過這個(gè)名單拓展的客戶，因?yàn)槲腋嬷覀冊(cè)诹x烏也有分公司。（電話營銷證明我們規(guī)模的龐大可以主動(dòng)告知我們分公司有三個(gè)店面，這樣就不會(huì)讓一些金華其他地區(qū)意向客戶流失）。（注意語句通順，措辭。但總結(jié)很好，對(duì)小徐此項(xiàng)意識(shí)及工作提出表揚(yáng)，各位業(yè)務(wù)人員也要有這種大局觀。）
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第三單客戶邀約“看樣板，學(xué)裝修”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就交了定金。第三單客戶是我相當(dāng)成功的案例。因?yàn)槲以谇捌趦?chǔ)備的客戶中邀約本次活動(dòng)，而且客戶剛好有這個(gè)需求，而且準(zhǔn)備工作做得相當(dāng)充分，設(shè)計(jì)部在對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)派單之后，我就告知了設(shè)計(jì)師客戶情況，讓設(shè)計(jì)師對(duì)戶型有所準(zhǔn)備，活動(dòng)當(dāng)日設(shè)計(jì)師就對(duì)客戶進(jìn)行了全程活動(dòng)的盯控。整場(chǎng)活動(dòng)客戶沒有一分鐘時(shí)間是受冷落的。加上整場(chǎng)活動(dòng)正確的.客戶定位，專業(yè)的工程工藝講解，活動(dòng)良好的互動(dòng)氣氛，良好的服務(wù)，專業(yè)設(shè)計(jì)師講解，成功的品牌的灌輸成就了這單客戶名副其實(shí)的“首談必勝”。（很好，值得表揚(yáng)，此客戶現(xiàn)場(chǎng)交定金1千元，后來收取設(shè)計(jì)費(fèi)應(yīng)該是1萬元�？梢姵浞值尼槍�(duì)性的對(duì)潛在客戶進(jìn)行服務(wù)和跟進(jìn)，還是可以達(dá)到首談必勝的。）
第四單保集藍(lán)郡小區(qū)拓展客戶�！獙�(duì)小區(qū)客戶流動(dòng)的人員（此客戶為小徐在保集藍(lán)郡小區(qū)攔截到客戶，可見多在小區(qū)攔截，還是有可能成功的。業(yè)務(wù)人員要多總結(jié)攔截的方式方法，包括時(shí)間，技巧，話術(shù)，道具等）要有靈敏的洞察能力，關(guān)注他們的舉手投足，當(dāng)然也不能以貌取人，還是要多問.
3.目前不足
工藝和材料以及施工的流程和注意事項(xiàng)應(yīng)不斷加強(qiáng)。（是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。）（合理的安排時(shí)間，利用合理的時(shí)間到工地請(qǐng)教工人以及項(xiàng)目經(jīng)理。利用不適合電話營銷時(shí)間，學(xué)習(xí)一些設(shè)計(jì)知識(shí)，單獨(dú)帶客戶看工地就會(huì)事半功倍，提高成功率。
4.拓展方向
開拓廣闊的信息渠道，物業(yè)，開放商，售樓業(yè)務(wù)員，建材商，小區(qū)保安等等。（總結(jié)得好，如前所述，是要整合各方面資源，根本目的只有一個(gè)，那就是廣泛獲取客源，管理客源。）
物業(yè)打發(fā)：拜訪目標(biāo)小區(qū)物業(yè)，以互惠互利為原則建立良好的合作關(guān)系，有時(shí)間規(guī)劃的拜訪，建立深厚的友誼。
售樓業(yè)務(wù)員：充分掌握客戶信息，而且能夠合作的話，投入的成本要比開發(fā)商的成本要少，通過房產(chǎn)交易會(huì)等活動(dòng)，收集每個(gè)業(yè)務(wù)人員名片，邀約交流，達(dá)成合作。
建材商：走訪交付小區(qū)，尋找有價(jià)值的業(yè)務(wù)員，加深感情，合理得當(dāng)?shù)南嗷兔Α?/p>
小區(qū)保安：這類人群關(guān)系教好建立，而且充分了解小區(qū)動(dòng)向，建立好關(guān)系，能幫助時(shí)刻監(jiān)控小區(qū)情況，針對(duì)性對(duì)客戶進(jìn)行“攻打”。（上述幾點(diǎn)都總結(jié)得不錯(cuò)，有一定心得和可操作性。請(qǐng)其他拓展人員，業(yè)務(wù)人員也要注意學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)。）
5.培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
(1)提前做好工作計(jì)劃表，周工作計(jì)劃，周總結(jié)，月工作計(jì)劃，，月度總結(jié)。（望全員學(xué)習(xí)和執(zhí)行，良好的總結(jié)與規(guī)劃，是我們工作高效，業(yè)績卓越的基本要求。）
（2）拓展成績數(shù)據(jù)及時(shí)記錄，制作數(shù)據(jù)表格，通過分析數(shù)據(jù)，分析原因，改進(jìn)不足，尋找正確的工作思路，提高工作效率。（還是分析和總結(jié)�。�
�。�3）用記錄本做好工作記錄，重要知識(shí)摘記。（我曾經(jīng)在5月份全員大會(huì)上就提倡過大家，要盡量使用工作筆記本，多記錄每天的工作和計(jì)劃，記錄客戶的問題和跟蹤情況等等，好記性抵不住爛筆頭，使用工作筆記本，是個(gè)很好的工作習(xí)慣。但目前來看，不少中基層還是沒有養(yǎng)成此項(xiàng)好習(xí)慣，所以老忘事，工作規(guī)劃不當(dāng)，工作混亂，低效�。�
6.目前工作思路
�。�1)繼續(xù)保持及時(shí)更新客戶信息
（2)合理的安排電話營銷時(shí)間
�。�3)每個(gè)工地，定期現(xiàn)場(chǎng)了解（風(fēng)格，施工階段，項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師，工地干凈與否，合不合適帶客戶參觀等。
�。�4)合理的安排學(xué)習(xí)工藝知識(shí)，材料知識(shí)，設(shè)計(jì)知識(shí)
�。�5)通過整個(gè)“作戰(zhàn)地圖”科學(xué)安排攻打小區(qū)時(shí)間和工作安排（整個(gè)拓展部要調(diào)研清楚市場(chǎng)上的小區(qū)，排查出目標(biāo)小區(qū)，交房時(shí)間，分清主次輕重，列出具體的針對(duì)性的“作戰(zhàn)規(guī)劃”，年前就完成此項(xiàng)工作，明年重在執(zhí)行，而不是像今年這樣打得沒有章法，混亂低效！也望小徐拿出具體的工作計(jì)劃，具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，表格�。�
�。�6)不斷的建立信息渠道
�。�7)和公司員工建立良好的工作關(guān)系，相互配合，相互幫助，相互提高。提高簽單成功率。
�。�8)保持良好的心態(tài)，細(xì)心，耐心,用心。發(fā)揮東易人的精神，對(duì)待客戶要“死咬不放”。（望今后所有業(yè)務(wù)人員，乃至職能人員，都有這種不達(dá)目的不罷休的狼性精神，再有一年左右時(shí)間，咱們東易日盛裝飾就必可在當(dāng)?shù)剡_(dá)到絕對(duì)第一的市場(chǎng)份額和絕對(duì)第一的影響力！望全員努力�。�
公司新員工總結(jié)9
頂著七月的炎炎烈日，二十一名對(duì)未來滿懷憧憬的高校畢業(yè)生加入了北部灣熱電公司這個(gè)溫暖和諧的大家庭，開始了新的奮斗旅程。為提高新員工的綜合素質(zhì)，讓新員工更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，北部灣熱電公司高度重視新員工的培訓(xùn)工作，制定了“練兵三舉措”，精心培養(yǎng)鍛煉新員工。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，他們逐漸適應(yīng)了從學(xué)生到工作者的角色轉(zhuǎn)變，也慢慢融入了北部灣熱電公司這個(gè)大家庭。他們撰寫了培訓(xùn)心得體會(huì)和特定主題的文章，記錄在北部灣熱電公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴以及自己的所思所感。北部灣熱電公司精選和整理了部分作品進(jìn)行投稿，期待大家共同見證他們的成長。
培訓(xùn)心得體會(huì)
時(shí)光冉冉，來到公司已有兩個(gè)多月。我很慶幸能加入如此規(guī)模宏大的央企，很慶幸遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，很慶幸擁有這么多親切熱情的同事，很慶幸自己做出了正確的`選擇。從踏進(jìn)北部灣熱電公司的那一刻，自豪感和使命感便油然而生。盡管我不知道自己將會(huì)在這里發(fā)生怎樣的故事，但心中卻早已對(duì)此滿懷期待。
還沒來公司報(bào)到之前，我答應(yīng)同一批來的小伙伴們的請(qǐng)求，作為新員工代表給張坤主任打了第一通電話，說說我們的一些想法。
通電話之前，心里難免會(huì)有些許緊張感，但是電話剛接通不久，張主任平易近人的話語使我產(chǎn)生了一種親切感，心里的緊張感以及不適感在談笑間便消失殆盡。來到公司的第一天，雷田大哥開車到欽州港車站接送我回宿舍，那天就像我是讀書歸來的孩子，公司是接我回家、給我安排好食宿的母親。
公司還為我們舉辦了座談會(huì)，會(huì)上，我們各自講述著自己的過往，憧憬著自己的未來，介紹了各自家鄉(xiāng)的美食和旅游景點(diǎn)，聆聽著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教誨。
剛出校門的我，帶著些許迷茫，不清楚該用何種姿態(tài)去面對(duì)之后的每一件事。
楊總說：
“以立形象、立自信、立正氣、立規(guī)矩、立目標(biāo)去武裝自己�！�
王飛主任說：
“勿以事小而不為之;不要怕吃虧，吃虧是福;要遵守規(guī)矩，讓按規(guī)矩辦事成為一種習(xí)慣�！�
他們的話語讓我知道，面對(duì)生活和困難應(yīng)該用何種姿態(tài)去應(yīng)對(duì);通過怎樣的努力提高自己，成為更優(yōu)秀的人。
座談會(huì)之后，我感到受益匪淺，思想開始在不知不覺中發(fā)生了轉(zhuǎn)變，更清楚地意識(shí)到自己的身份已經(jīng)從學(xué)生變成了職業(yè)人，身上有了更多的責(zé)任和義務(wù)。
“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”是我從《安全生產(chǎn)規(guī)程》中學(xué)到的一條我們電力生產(chǎn)必須堅(jiān)持的方針，現(xiàn)在它已經(jīng)深深印在我的腦海中。
安全是一個(gè)沉重而嚴(yán)肅的話題，它對(duì)每一個(gè)人都至關(guān)重要，從事電力生產(chǎn)工作的我們，在這方面更不能掉以輕心。在觀看電力安全生產(chǎn)事故視頻時(shí)，那一幕幕血淋淋的畫面呈現(xiàn)在我們眼前，提醒著我們重視安全、珍愛生命。
電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，身邊的一些小事或疏忽就有可能引起巨大的事故和損失。安全生產(chǎn)需要我們持之以恒，從身邊的一點(diǎn)一滴做起。
這兩個(gè)月其實(shí)很短，但在這短暫的時(shí)間里，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨、熱切期望以及同事們的真情相待。這些都將使我終身難忘。對(duì)于學(xué)習(xí)和生活，我愿靜下心從小事做起，盡自己最大努力去完成每一件事，抱最小的希望看待結(jié)果。
公司新員工總結(jié)10
為了讓新員工能夠在入職前對(duì)公司全方位的了解，認(rèn)識(shí)及認(rèn)同公司的發(fā)展及企業(yè)文化，以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓(xùn)中心，對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容如下：
一、培訓(xùn)目的：
1、了解公司的發(fā)展歷程、清晰了解公司各項(xiàng)管理制度、明了公司福利待遇以及公司企業(yè)文化；
2、熟悉公司工作環(huán)境、個(gè)人崗位責(zé)任意識(shí)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，了解公司工作程序和工作方法，盡快融入崗位角色；
二、培訓(xùn)具體內(nèi)容：
1、介紹企業(yè)概況：公司發(fā)展歷程、企業(yè)現(xiàn)狀以及企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向；
2、介紹公司組織架構(gòu)、各部門職責(zé)以及部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通方式；
3、企業(yè)各項(xiàng)管理制度、行為規(guī)范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等；
4、入職辦理須知，相關(guān)手續(xù)辦理流程；
三、考核方式：
培訓(xùn)采用筆試、課堂提問的考核方式，考查新員工。
四、培訓(xùn)總結(jié)：
此次培訓(xùn)是結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，通過對(duì)新員工的`入職培訓(xùn)，使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構(gòu)、公司的企業(yè)文化；熟悉公司各項(xiàng)管理制度、各部門職責(zé)以及部門間的溝通方式；使公司的各項(xiàng)工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展。對(duì)新員工提出期望，希望新員工能在各自崗位上通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，更進(jìn)一步提高崗位技能，為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
公司新員工總結(jié)11
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)臺(tái)和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種。種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，xxx的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件xxxx監(jiān)控服務(wù)器，并通過測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了xxxx，通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)xxx自身的學(xué)習(xí)有了更大的'興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對(duì)xxxxx，等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備；為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見證我們公司xxx新版本的新上線，同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試，配合公司對(duì)新版本的xx，并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。xxx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，xxx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分配，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究xxx，xxx各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及xxx和xxx這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)x知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
公司新員工總結(jié)12
來到xx項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工、現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況總結(jié)如下：
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答；對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，而影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一名學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1．工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法。
2．個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
3．自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高。
4．缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己下定決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1．自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的'同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，全面的提升自己。
2．克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3．提高自己的履崗能力，堅(jiān)決在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力要把自己培養(yǎng)成為一名業(yè)務(wù)全面的合格員工。
4．積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一名“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
公司新員工總結(jié)13
半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這半個(gè)月，我們經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也學(xué)到了很多。
俗話說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)趯W(xué)校生活學(xué)習(xí)，接觸到課本和公式，很難接觸到工廠的真實(shí)事物和流程。我一直認(rèn)為我們學(xué)的東西是無目的的，我們學(xué)給社會(huì)的是雞肋。但是經(jīng)過半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐，我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)已經(jīng)改變了。書本上的知識(shí)是基礎(chǔ)和保證。沒有這些知識(shí)公式的支持，你在工作中會(huì)很迷茫，不知所措的去尋找結(jié)果。
我們?cè)赺 _工廠實(shí)習(xí)，這是阿森納的，在我們心中是神圣的。本廠主要致力于測(cè)量的研究，并生產(chǎn)各種類型的經(jīng)緯儀用于廣角水準(zhǔn)儀。實(shí)習(xí)的前幾天有幾個(gè)老師講解儀器的使用方法，我學(xué)會(huì)了s3水準(zhǔn)儀和j6經(jīng)緯儀的使用方法。同時(shí)，我們還自行拆裝了儀器，了解了儀器的基本結(jié)構(gòu)。通過前幾天的實(shí)習(xí)，我了解到你要不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能，才能讓工作更得心應(yīng)手。當(dāng)一個(gè)人在崗位上有所作為時(shí)，他必須熟悉自己的專業(yè)知識(shí)，不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，還要學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)掌握自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能。
接下來的幾天，我們穿上鞋套，走進(jìn)生產(chǎn)線。我們?nèi)チ怂膫�(gè)車間，不僅參觀了總裝車間、維修車間，還參觀了研磨車間等基礎(chǔ)生產(chǎn)線。在生產(chǎn)車間里，我們都把過去的懶惰放在一邊，我們每個(gè)人都認(rèn)真傾聽和學(xué)習(xí)大師的教誨和每一個(gè)基本動(dòng)作。業(yè)余時(shí)間，師傅給我們講工廠，教我們好好學(xué)習(xí)，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過對(duì)生產(chǎn)車間的觀察和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到工作中一絲不茍的重要性。自己的失誤和粗心會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常工作。
實(shí)習(xí)的最后兩天，我們一起實(shí)地測(cè)量。光靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有團(tuán)隊(duì)的合作和團(tuán)結(jié)，才能讓實(shí)習(xí)快速高效的完成。這次調(diào)查也培養(yǎng)了我們同學(xué)之間的`分工合作能力，增進(jìn)了他們之間的感情。在測(cè)量過程中，我們的每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都獨(dú)立觀察，記錄每個(gè)站，并精確計(jì)算。每一步都可以正確檢查，不僅可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)誤差，還可以提高測(cè)量效率。我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真完美地做好每一步，直到達(dá)到測(cè)量要求。它培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)真的把我們從學(xué)生變成了公司員工，讓我們意識(shí)到什么是真正的社會(huì)，什么是真正的工作。實(shí)習(xí)時(shí)間不長，卻教會(huì)了我們?cè)趯W(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。實(shí)習(xí)期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們實(shí)習(xí)的幫助。在你的幫助下，我們學(xué)到了很多，但我們知道，畢業(yè)只是學(xué)習(xí)的一小步，社會(huì)才是真正的大學(xué)。
公司新員工總結(jié)14
五天的培訓(xùn)結(jié)束了，時(shí)間雖短，但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天，我覺得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變，之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下，學(xué)習(xí)在無憂無慮的校園象牙塔中，可以各種疲懶，沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，公司的前輩們讓我成功的學(xué)會(huì)了作為員工的職責(zé)，體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任，感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
短短五天，經(jīng)歷的培訓(xùn)項(xiàng)目并不多，然而每一項(xiàng)對(duì)我都是前所未有的歷練，甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個(gè)人演講讓我第一次感受到了工作的壓力，為此我熬夜去準(zhǔn)備三份不同的演講稿，不停地一遍遍反復(fù)練習(xí)，可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊，這讓我懂得了工作確實(shí)不易，讓我明白了沒有最用心只有更用心，失敗不可怕，可怕的是不敢面對(duì)失敗。
體能戶外拓展，真兒真兒的讓我體會(huì)到了企業(yè)機(jī)關(guān)的親和，原來領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴(yán)肅的，他們更像我們的長輩親人，職場(chǎng)也像一個(gè)大家庭，給了我們新人足夠大的平臺(tái)和足夠強(qiáng)大的安全感，我覺得，只要心態(tài)端正，積極樂觀的生活，工作也可以很快樂。
再后來的素能訓(xùn)練《責(zé)任》對(duì)我無疑是最有觸動(dòng)的'，幾個(gè)簡單的游戲，真切的讓我感受到了團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力，領(lǐng)隊(duì)決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅(jiān)持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難，尤其是最后一步，就像豎在自己面前的一座高峰，只有堅(jiān)持才能迎來最美的光景，而責(zé)任就是我們堅(jiān)持的一項(xiàng)重要因素，責(zé)任使我們能夠堅(jiān)強(qiáng)，必須堅(jiān)持！
幾天下來，我清楚的意識(shí)到優(yōu)秀絕不是平白無故的，更不是嘴上說說就會(huì)有的，只有工作、責(zé)任、夢(mèng)想、野心逼迫自己，鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最后，真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們前輩們對(duì)我們的無私分享，感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對(duì)我們的辛苦培訓(xùn)，是你們的培養(yǎng)讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步，我會(huì)繼續(xù)努力！
公司新員工總結(jié)15
1：產(chǎn)品形象
xx冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著稱，近年來，xx冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場(chǎng)走向，從節(jié)能及時(shí)轉(zhuǎn)向節(jié)能加保鮮，推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術(shù)也區(qū)別于市場(chǎng)上其他的保鮮技術(shù)，如零度生物保鮮、vc誘導(dǎo)保鮮、原味保鮮等。給消費(fèi)者的印象也是：xx是一個(gè)專業(yè)的冰箱企業(yè)。
今年五一黃金周期間，創(chuàng)歷史記錄的銷售量也再次驗(yàn)證了xx走專業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實(shí)習(xí)期間，我了解到的消費(fèi)者對(duì)xx的發(fā)應(yīng)也證明了，企業(yè)試圖樹立“專業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費(fèi)者心目中初步形成。比如，5月1號(hào)下午，五星xx專柜來了一對(duì)老年夫妻，在我給他們介紹冰箱賣點(diǎn)的時(shí)候，他們就對(duì)我說了這樣的話：十多年前，我們買的冰箱就是xx的冰箱，一直以來用得也比較省心，只是用的時(shí)間太長了，耗電量也大了，我們就是想再換一臺(tái)，別的品牌我們也沒有去看，xx的質(zhì)量我們是相信的。最終，老人選者了我們的bcd-208zm2d。
xx今年實(shí)施的“高端突圍、中端擴(kuò)大、低端打壓”的戰(zhàn)略，通過我這次實(shí)習(xí)期間的感受，我覺得xx離實(shí)現(xiàn)“高端突圍”目標(biāo)還有段路程要走，從終端市場(chǎng)來看，高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的xx專柜之中，從銷售量來看，從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看，bcd-460we9未出貨一臺(tái)，這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于：xx的品牌形象對(duì)高端產(chǎn)品的拉力不夠，xx的優(yōu)勢(shì)還在性價(jià)比上，消費(fèi)者對(duì)xx冰箱的消費(fèi)價(jià)格心里期望還在3000元以下，比如在賣場(chǎng)很是暢銷的終結(jié)者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動(dòng)輒四千多、三千多的價(jià)格，xx還是靠較低的價(jià)格贏得了中端消費(fèi)者的普遍歡迎，而對(duì)bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品，此類消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的敏感度不是很高，他們主要的訴求點(diǎn)是“大品牌”，比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說，要實(shí)現(xiàn)xx冰箱的“高端突圍”策略，自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，務(wù)必要重視對(duì)xx品牌高端形象的構(gòu)建。高端的品牌形象，加上創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)，“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對(duì)于中低產(chǎn)品，我覺得xx應(yīng)一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，制造出優(yōu)越性價(jià)比的產(chǎn)品來加大xx的市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)的品牌知名度。
2：服務(wù)形象
上面說了產(chǎn)品，現(xiàn)在再來談?wù)剬?duì)xx冰箱的服務(wù)形象的感受。
目前，中國家電行業(yè)的售后服務(wù)做的是相當(dāng)出色的，幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時(shí)服務(wù)。在服務(wù)同質(zhì)化的大環(huán)境下，而xx的服務(wù)優(yōu)勢(shì)在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務(wù)形象并不十分突出，而海爾卻不一樣，他在消費(fèi)者心目中的服務(wù)形象非常突出，一提起海爾，人們的第一印象就是海爾售后服務(wù)做得相當(dāng)好。從服務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來看，我想，xx提出的新鮮服務(wù)理念，不管從售后服務(wù)的具體措施來看，還是從服務(wù)人員的工作態(tài)度和效率來看，我們xx做得都不比海爾差，與海爾相比，我們到底缺什么呢？我想，xx缺的還是對(duì)自身服務(wù)形象的宣傳塑造上，甚至造成在消費(fèi)者心目對(duì)xx服務(wù)形象的缺失。這也間接弱化了xx在消費(fèi)者心目中的品牌形象。
感受xx終端形象
1：終端布置
在合肥，我走訪了淮河路五星電器，百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店，給我的第一印象是，相比較而言，鼓樓與百大的xx終端形象較為“大氣”，專柜的地理位置十分優(yōu)越，樣品的陳列也最為齊全，而五星和國生的專柜就略微小點(diǎn)了，國生二店也許是新開業(yè)的緣故，我們專柜所處的四樓，中央空調(diào)似乎出了問題，整個(gè)四樓很是悶熱，這一定程度上影象了消費(fèi)者的購機(jī)情緒。此外，高端機(jī)形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現(xiàn)在五星和國生的兩個(gè)賣場(chǎng)之中。
在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場(chǎng)、五星電器、永樂電器，除xx冰箱尚未進(jìn)入的永樂店外，其他幾個(gè)賣場(chǎng)的xx專柜也都較為精致，其中，蘇寧的客流量是最大的'，可惜我們xx的專柜卻處于重重包圍之中，不夠醒目，而中央商場(chǎng)的專柜卻建的較為“大氣”，然而客流量卻不是很大。所以，我建議，由于南京市場(chǎng)的重要性以及蘇寧在南京電器賣場(chǎng)的戰(zhàn)略地位，應(yīng)適當(dāng)加快xx在蘇寧新街口店的終端建設(shè)，可以把其打造成南京市場(chǎng)的旗艦店、形象店，這樣，除了可以起到增加銷量的作用外，還能借助蘇寧的人氣進(jìn)一步提升xx在南京的知名度和品牌認(rèn)同度。
此次實(shí)習(xí)的前兩天，我一直待在五星電器的淮河路店xx專柜協(xié)助導(dǎo)購員分發(fā)傳單和禮品，也不時(shí)充當(dāng)臨時(shí)導(dǎo)購員，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓，在從三樓到四摟的電梯上，每個(gè)顧客都可以清楚看到xx之前就擺設(shè)好的印有“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”標(biāo)識(shí)的“拱門”，如此擺設(shè)，在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有，我覺得這樣的擺設(shè)，費(fèi)用不是很多，但是在提高現(xiàn)場(chǎng)的銷售氣氛和產(chǎn)品的認(rèn)知度方面卻有著很大重用，但是，做工還略顯粗糙些。
2：導(dǎo)購員與臨時(shí)促銷員
一種產(chǎn)品和一個(gè)企業(yè)留給消費(fèi)者的印象是從終端開始的，除了終端硬件給人的印象外，產(chǎn)品導(dǎo)購員也是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶，產(chǎn)品銷售的“臨門一腳”也是由導(dǎo)購員的完成的，所以一只實(shí)力強(qiáng)勁的導(dǎo)購員隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要因素。這次實(shí)習(xí)過程中，我接觸了不少xx和其他冰箱品牌的導(dǎo)購員，總體感覺是：我們的導(dǎo)購員在對(duì)冰箱產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)和各型號(hào)的冰箱賣點(diǎn)基本能做到“心中有數(shù)”，也非常有親和力，比如，五星店的兩名導(dǎo)購員，在遇到一些難纏的消費(fèi)者時(shí)，也能非常耐心與之“周旋”，促成最終銷售；遇到一些年紀(jì)比較大的消費(fèi)者，他們會(huì)非常勤快搬出凳子來讓消費(fèi)者坐下來，給人一種親切和睦的感覺。這兩名導(dǎo)購員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神，他們會(huì)著力不浪費(fèi)每一位潛在的冰箱消費(fèi)者，即使顧客離開了我們的專柜走下電梯，也會(huì)奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶，實(shí)現(xiàn)銷售。
但在介紹新產(chǎn)品t.o.p系列冰箱的時(shí)候，他們卻不能很清楚地為消費(fèi)者講解其主要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，他們的訴求還是在xx冰箱的節(jié)能和高性價(jià)比上，可以說，企業(yè)的“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與終端導(dǎo)購員的產(chǎn)品說辭上，存在較為嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。
此外，像合肥五星那樣的xx專柜在五一那天的人流量是比較大的，兩名正式導(dǎo)購員是無法兼顧到每一位顧客的，遇到一些要求降價(jià)和增加禮品的顧客，他們還要一遍遍去請(qǐng)示店長，難免會(huì)出現(xiàn)對(duì)這位顧客“熱情”，“怠慢”別的顧客的現(xiàn)象，有的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)xx冰箱專柜之中，出現(xiàn)“空城”，導(dǎo)購員都去請(qǐng)示，只留下等待的顧客和不知所措的臨時(shí)導(dǎo)購員，我發(fā)現(xiàn)一些性子急的消費(fèi)者在久久得不到回復(fù)后，而無奈離去。
作為臨時(shí)導(dǎo)購員，由于自身銷售經(jīng)驗(yàn)的欠缺和對(duì)冰箱專業(yè)知識(shí)的匱乏，直接導(dǎo)致了他們很難完全擔(dān)當(dāng)起導(dǎo)購員的職責(zé)，常常出現(xiàn)在消費(fèi)者提出一個(gè)問題過后，他們要么急著打攪正在忙著的導(dǎo)購員，要么就避重就輕敷衍顧客，所以我建議導(dǎo)購主管在加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)促銷員的培訓(xùn)之外，也應(yīng)盡量招聘那些有促銷經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)促銷員。
還要一點(diǎn)需要指出的是，在從合肥到南京的七天實(shí)習(xí)期里，一直有個(gè)疑問留在我的心里：就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的，在合肥還能見到某些型號(hào)產(chǎn)品配備了果蔬spa盒，在南京我?guī)缀鯖]有見到，當(dāng)問起導(dǎo)購員什么是“果蔬spa”時(shí)，他們也語焉不詳，不能說個(gè)所以然出來。這對(duì)我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說是一個(gè)“傷害”。