倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的倉庫實(shí)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)1
前言
在這個(gè)暑假,我接受學(xué)校的安排積極參加大二學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí),深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉,在蘇寧電器呼叫中心工作了兩個(gè)月,既感受的成功的喜悅,亦體驗(yàn)了挫折的苦澀。在實(shí)踐活動(dòng)中,我感受到個(gè)人的微薄,體會(huì)到團(tuán)體與社會(huì)強(qiáng)大的力量。
一、 實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí),鍛煉提升個(gè)人應(yīng)變、溝通、表達(dá)理解等綜合素質(zhì),了解顧客需求,學(xué)習(xí)500強(qiáng)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)模式,積累相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn),從心理素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)等方面為日后學(xué)習(xí)、就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
6月10日至8月31日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇蘇寧易購(gòu)電子商務(wù)有限公司
四、 實(shí)習(xí)單位和部門
蘇寧電器總部呼叫中心受理三部退換貨兼投訴組
五、 實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
1、 蘇寧性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)、市場(chǎng)定位
蘇寧電器集團(tuán)xxxx年創(chuàng)立于南京,位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng),品牌價(jià)值726.16億元。蘇寧云商網(wǎng)上商城于20xx年8月18日全新升級(jí),此次改版整合了全球頂級(jí)的資源優(yōu)勢(shì),并攜手IBM聯(lián)手打造新一代的系統(tǒng),建立了一個(gè)集購(gòu)買、學(xué)習(xí)、交流于一體的社區(qū),全面打造出一個(gè)專業(yè)的家電購(gòu)物與咨詢的網(wǎng)站,旨在成為中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的專業(yè)銷售3C、空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),并正式更名為蘇寧易購(gòu)。
蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器旗下新一代B2C綜合網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。蘇寧電器高層表示,蘇寧易購(gòu)的各項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和外部推廣條件已經(jīng)全部成熟,蘇寧作為中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌之一,將依托自身龐大的采購(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),和全球數(shù)千家家電廠商、IBM公司、思科等技術(shù)合作伙伴、新浪等網(wǎng)站傾力合作強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,構(gòu)建了互惠共贏的戰(zhàn)略合作局面,有實(shí)力最大限度贏得B2C的市場(chǎng)收益,力爭(zhēng)用3年時(shí)間使蘇寧易購(gòu)占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過20%的份額,將其打造成為中國(guó)最大的'3C家電B2C網(wǎng)站,強(qiáng)化與實(shí)體門店“陸軍”協(xié)同作戰(zhàn)的虛擬網(wǎng)絡(luò)“空軍”,全面創(chuàng)新連鎖模式。
蘇寧易購(gòu)是建立在蘇寧云商長(zhǎng)期以來積累的豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和采購(gòu)、物流、售后服務(wù)等綜合性平臺(tái)上的,同時(shí)由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM合作開發(fā)的新型網(wǎng)站平臺(tái)。虛擬經(jīng)濟(jì)無實(shí)體店支撐很難發(fā)展起來,蘇寧B2C的優(yōu)勢(shì)在于把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來,共同發(fā)展。
2、蘇寧的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能
蘇寧電器集團(tuán)以電器連鎖為主業(yè),順勢(shì)切入商業(yè)地產(chǎn),同步帶動(dòng)住宅開發(fā)、連鎖百貨、高檔酒店等行業(yè)發(fā)展,形成了商業(yè)、地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)三大領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。截至20xx年底,蘇寧電器集團(tuán)進(jìn)入全國(guó)近300個(gè)城市,擁有員工17萬,年?duì)I業(yè)收入1560多億元。
蘇寧電器總部呼叫中心于20xx年8月建立,負(fù)責(zé)全國(guó)所有門店以及售后網(wǎng)點(diǎn)3000萬會(huì)員的客戶服務(wù)。圍繞“回訪、受理、處理”展開,我們建立了以呼叫中心基站為平臺(tái)的客戶管理系統(tǒng),為顧客提供7*24小時(shí)高效專業(yè)的受理和回訪服務(wù)。實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、投訴、特色業(yè)務(wù)等呼入類及回訪、調(diào)研、電話銷售等呼出類服務(wù)項(xiàng)目。及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)!
現(xiàn)代化的硬件平臺(tái)和強(qiáng)大的信息化軟件平臺(tái)是其服務(wù)的有力支撐。目前,呼叫中心有1200多個(gè)坐席和專業(yè)的CRM系統(tǒng),實(shí)時(shí)集成了公司的會(huì)員、倉儲(chǔ)、門店、網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)系統(tǒng),記錄了每一位會(huì)員在蘇寧電器所有的銷售和售后服務(wù)信息,使得我們能夠?yàn)轭櫩吞峁└蛹皶r(shí)、準(zhǔn)確、全面、長(zhǎng)期的服務(wù)。另外,系統(tǒng)在服務(wù)質(zhì)量管理方面有著強(qiáng)大的支持,在電話的接通率、顧客問題一次解決能力方面都有不凡的表現(xiàn)。
蘇寧的經(jīng)營(yíng)理念是整合社會(huì)資源,合作共贏;滿足顧客需要,至真至誠(chéng)。服務(wù)是蘇寧唯一的標(biāo)準(zhǔn),顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。
蘇寧的宗旨是秉持“創(chuàng)蘇寧偉業(yè),做百年蘇寧”的愿景,秉承“品質(zhì)為先,誠(chéng)信服務(wù)”的宗旨。
蘇寧的基本法是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力,多元化,連鎖化,信息化,追求更高的企業(yè)價(jià)值;以顧客為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力,重目標(biāo),重執(zhí)行,重結(jié)果,追求更高的顧客滿意;矢志不移,持之以恒,打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。
蘇寧管理理念是制度重于權(quán)力,同事重于親朋。
蘇寧人才觀是人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一。
蘇寧競(jìng)爭(zhēng)觀是創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn),超越競(jìng)爭(zhēng)。蘇寧精神是執(zhí)著拼搏,永不言敗。 蘇寧員工職業(yè)道德是維護(hù)企業(yè)利益,嚴(yán)禁包庇縱容,交往來禮物,嚴(yán)禁索賄索酬,做人誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)禁欺瞞推諉,做事勤儉節(jié)約,嚴(yán)禁鋪張?zhí)摌s。
3、實(shí)習(xí)過程和具體內(nèi)容
6月上旬我系召開認(rèn)知實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),部署實(shí)習(xí)工作。6月16日至8月20日,我在蘇寧電器呼叫中心做四大終端之一的客服,及時(shí)、準(zhǔn)確的接聽客戶電話,了解終端客戶的各類服務(wù)需求和問題,并進(jìn)行相應(yīng)的解答、安慰。把客戶服務(wù)中的問題及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到相應(yīng)的部門,通過對(duì)中間客戶問題的解決,予以解決。
。1)崗前培訓(xùn)
老師從經(jīng)營(yíng)運(yùn)作流程到企業(yè)文化氛圍,從公司現(xiàn)狀到未來發(fā)展目標(biāo)等角度給我們做了一個(gè)大致的介紹,然后就是具體接聽電話的操作步驟以及需要熟練掌握的相關(guān)知識(shí),主要包括以下內(nèi)容:
①簡(jiǎn)要講述蘇寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展史,了解內(nèi)部產(chǎn)品分為十大品類:空調(diào)、黑電、冰洗、廚衛(wèi)、生活、OA辦公、數(shù)碼、電腦、百貨、通訊。了解我們要工作的在蘇寧總部的客服熱線:4008-198-198。
、趯W(xué)習(xí)禮儀與行為規(guī)范,工裝正式規(guī)范,工作的環(huán)境整齊有序,工作的用語禮貌親切。
③了解網(wǎng)站導(dǎo)航、蘇寧易購(gòu)購(gòu)物流程及支付方式介紹、貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用。
④蘇寧的特色服務(wù):陽光包,延長(zhǎng)商品保修期,給用戶帶來最大實(shí)惠。
、葜v解卡類知識(shí),了解積分規(guī)則、用處及辦理等問題和促銷活動(dòng)及各類券使用規(guī)則。
、拚浇佑|工作系統(tǒng)CRM和CCP,學(xué)習(xí)各大品類型號(hào)的含義,常見的問題及解決的辦法,每通電話都要保存小結(jié)單。
⑦運(yùn)用知識(shí)庫查詢信息:城市+促銷=某城市的促銷活動(dòng),城市+品類=商品送安維電話、保修期、服務(wù)價(jià)目表、材料費(fèi)、維修價(jià)格,城市+物流/售后/連鎖=終端聯(lián)系人電話。
、鄬W(xué)習(xí)送貨流程,系統(tǒng)判斷有無貨。
、釋W(xué)習(xí)安裝、維修流程,受理投訴,創(chuàng)建各類工單或添加工單。
、鈱W(xué)習(xí)工作時(shí)的專業(yè)術(shù)語,遇到各類情況的的應(yīng)對(duì)術(shù)語。
開頭語:您好,請(qǐng)問有什么可以幫您?。
結(jié)束語:您好,請(qǐng)問還有什么可以幫您?祝您生活愉快,再見!
無聲電話:很抱歉,您的電話沒有聲音,請(qǐng)您掛機(jī)后重播,謝謝!
查詢:好的,請(qǐng)您稍等,為您查詢
方言:很抱歉,請(qǐng)您放慢語速,盡量用普通話,好嗎?
建議:感謝您的建議,我們會(huì)努力改進(jìn)的。
通話中斷:信息回復(fù),如有需要請(qǐng)?jiān)俅蝸黼姟?/p>
我們上了3天理論課,夜間上機(jī)通關(guān),操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有想象中那么容易。
。2)受理二部送安維組的工作內(nèi)容
與想象中有很大不同,蘇寧不僅是電器商城,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)更是繁多,與京東、淘寶類似,接電話也不是傳統(tǒng)的固定電話,使用電腦SAP系統(tǒng),非常先進(jìn),通過顧客預(yù)留的號(hào)碼等信息可以查到很詳盡的資料。萬事開頭難,最初我在受理二部送安維組工作,幫助用戶預(yù)約送貨、安裝、維修的時(shí)間,也受理用戶投訴,咨詢信息等。
送貨、安裝、維修服務(wù)均分為我司與廠家,不同的售后負(fù)責(zé),處理方案就不同。每通這類電話都要先去知識(shí)庫查詢,若知識(shí)庫未更新新產(chǎn)品服務(wù),則建議顧客先聯(lián)系廠家。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)2
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛能和興趣,以奠定良好的`事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會(huì)的學(xué)生,作為一個(gè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,能夠進(jìn)入公司實(shí)習(xí),是自己人生的一大幸事。通過實(shí)習(xí)了解了社會(huì),了解了公司,了解了自己,從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!加油!
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)3
上周跟孟哥在庫房主要負(fù)責(zé)晚上補(bǔ)貨和部分天津退貨,進(jìn)入四月份,百事食品銷售量漸漸進(jìn)入淡季,現(xiàn)在每天晚上的補(bǔ)貨量不到平常的一半,所以趁著業(yè)余時(shí)間多多看看專業(yè)方面的書籍,補(bǔ)充一下,也是更好的將理論知識(shí)與實(shí)際相聯(lián)系吧~
這幾天晚上在庫房做事,發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問題,在這里提出來一下:
一、車輛的滿載率沒有得到充分的利用,間接的增加了運(yùn)輸成本
所謂補(bǔ)貨就是百事根據(jù)第二天北京客戶的訂單情況,結(jié)合北京庫房實(shí)際庫存情況,如果庫房沒有訂單上的貨物品種而及時(shí)從百事工廠調(diào)撥過來,從而減少由于無貨而帶來的銷售損失,一般情況下補(bǔ)貨的`品種都是平常銷量不是很大且難預(yù)測(cè)其每天銷量的品種,所以這些產(chǎn)品在庫房的庫存量不是很多,少則一兩箱,多則十多箱,隨著百事食品的銷售進(jìn)入淡季,庫房每天晚上的補(bǔ)貨量也相應(yīng)的減少,以前基本上少則都有2車(四五十個(gè)方)現(xiàn)在基本晚上只有十幾個(gè)方 ,多的一次也就三十多個(gè)方,比如方的貨車提貨,這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行,但是用兩輛25個(gè)方左右的貨車又有顯有點(diǎn)浪費(fèi),車輛沒得到綜合運(yùn)用,那么如何既能使車輛滿載率得到提高,減少運(yùn)輸成本,又而不影響客戶的訂單及時(shí)送達(dá)呢?
個(gè)人建議:可以跟百事協(xié)商,在每天的補(bǔ)貨計(jì)劃上綜合考慮車輛的使用效率,比如可以星期二只有三十四個(gè)方補(bǔ)貨量但是可以適當(dāng)增加那些銷量不是很大的品種的庫存量從得使得貨量到50個(gè)方,這樣一、方面車輛得到滿載,另一方面訂單貨物數(shù)量得到及時(shí)補(bǔ)充,其次一方面適當(dāng)增加了那些銷量不大的品種安全庫存量,而不要等到每次客戶訂單下來,庫房沒貨而臨時(shí)緊急從工廠調(diào)撥過來,倉庫管理實(shí)習(xí)周記,范文《倉庫管理實(shí)習(xí)周記》。(據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有些銷量不好的品種,如桂格麥片、100g包裝品種,如果第二天客戶只下了一箱訂單量,百事晚上就只從工廠調(diào)撥一箱過來,等下次在下這個(gè)品種的訂單時(shí),再臨時(shí)從工廠調(diào)撥補(bǔ)充)
二、減少倉儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)和倉儲(chǔ)運(yùn)作成本,提高倉儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)效益
星期三晚上補(bǔ)貨在檢驗(yàn)的時(shí)候碰巧發(fā)生這樣一件事,有兩箱百事產(chǎn)品被人開箱了,檢查數(shù)量發(fā)現(xiàn)一箱少了四小包,另一箱少了三小包,如果這貨發(fā)不出去(能發(fā)出去的可能性很。敲淳椭荒芄咀约嘿I單了,這就意味著公司將損失三四百塊錢,于是孟哥及時(shí)打電話聯(lián)系百事工廠人員和百事現(xiàn)場(chǎng)人員,他們講貨物從工廠出來時(shí)候是完好無損的,百事現(xiàn)場(chǎng)人員也證實(shí)沒有開箱的痕跡,所以可能貨物是在回倉庫途中被開箱而少貨的,但公司對(duì)處理這樣的問題沒有相關(guān)的制度,或有但沒得到很好的執(zhí)行,所以這事就不了了之了。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)4
一、工作總體情況
本人于3月份進(jìn)入公司工作,先是在主體運(yùn)維部倉庫做倉管,負(fù)責(zé)本部的設(shè)備及零星材料的出入庫和設(shè)備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認(rèn)可。5月份調(diào)至網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資源核查工作,為了盡快上手,本人在工作中不斷學(xué)習(xí)不停摸索,現(xiàn)已掌握傳輸方面的資源核查,并增進(jìn)了對(duì)設(shè)備、組網(wǎng)方式的認(rèn)識(shí),業(yè)務(wù)水平已不斷提高。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外,還協(xié)助各部門對(duì)各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查,安排施工隊(duì)布線并監(jiān)督其進(jìn)程。
二、年度取得的進(jìn)步或主要收獲
7月中旬,由于工作的需要,本公司運(yùn)維部門資源調(diào)度中心的工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至石柱嶺機(jī)房,并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力,更是我參加工作以后的第一次重大的考驗(yàn)。人員縮減但工作量不變,迫使我不得不快速成長(zhǎng)。核查中,我發(fā)現(xiàn)一系列問題并不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業(yè),只要有疑惑就馬上找到各專業(yè)技術(shù)支撐刨根問底。經(jīng)過不懈努力,我逐漸對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有了大致了解,由未知變成認(rèn)知,由認(rèn)知到熟悉。就算沒有技術(shù)支撐的協(xié)助,也能很好地理清路由走向及接入方式,大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調(diào)度單的時(shí)間,為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。
自調(diào)往資源中心之后我多次積極參加部門內(nèi)部培訓(xùn),通過參加不同的培訓(xùn)提高自己的`認(rèn)知,也通過培訓(xùn)了解到每個(gè)崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到知識(shí),跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機(jī)會(huì)總是很難得的。
正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)和睦的團(tuán)隊(duì),本年度3月份起至11月共核查業(yè)務(wù)資源核查單1621單,其中小區(qū)寬帶1128單,數(shù)字電路242單,語音82單,專線169單,區(qū)公司考核工單共280單。工單回復(fù)及時(shí)率達(dá)100%。
三、存在不足或問題
1、由于前期對(duì)設(shè)備和各業(yè)務(wù)需求不熟悉導(dǎo)致回復(fù)錯(cuò)誤信息,給網(wǎng)建部帶來很多不必要的麻煩。了解這個(gè)事實(shí)后在后期加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),堅(jiān)決杜絕再犯如此錯(cuò)誤。
2、因?yàn)榭⒐べY料交接不齊導(dǎo)致對(duì)各專業(yè)的資源掌握不足,特別是對(duì)縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出回復(fù),但卻不能保證準(zhǔn)確率。需要跟網(wǎng)建部進(jìn)行溝通協(xié)商。
3、在日常工作中不夠細(xì)心,工作上許多小問題沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)給周邊同事甚至領(lǐng)導(dǎo)主管帶來麻煩與無奈。本人保證日后的工作中一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,多加注意,把粗心這一壞毛病改掉,全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
四、下年度工作設(shè)想
繼續(xù)在清查現(xiàn)網(wǎng)資源上加強(qiáng)把控。已經(jīng)成立專門的資源核查小組力爭(zhēng)準(zhǔn)確度達(dá)到要求。與代維單位各縣份機(jī)務(wù)人員溝通協(xié)助把控各縣份現(xiàn)網(wǎng)資源。
針對(duì)準(zhǔn)備啟用的資源核查系統(tǒng),資源中心進(jìn)行再次內(nèi)部調(diào)整,由原單個(gè)人負(fù)責(zé)單專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查變成三人核查各專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查單,在資源中心內(nèi)不再分個(gè)人專業(yè),不僅有利于當(dāng)出現(xiàn)二缺一的情況下業(yè)務(wù)資源核查工作照常運(yùn)轉(zhuǎn),在力爭(zhēng)資源核查準(zhǔn)確度達(dá)標(biāo)的同時(shí),個(gè)人的工作能力也將有顯著的提升。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)5
時(shí)間很快,我都已經(jīng)在公司培訓(xùn)15天了。今天是在倉庫的最后一天了,就要到公司其他部門學(xué)習(xí)了!真的還有些不舍呢!這里的人,每天過的都很充實(shí),無憂無慮的,和質(zhì)檢的一個(gè)小兄弟聊天,他是個(gè)初中生,再他看來。做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點(diǎn)低一下,他都很高興!
每個(gè)人的追求是不一樣的,追求決定著你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢?
這半個(gè)月的倉庫實(shí)習(xí),收獲頗多,無論從產(chǎn)品知識(shí),到物流流程都有較多的收獲:
一產(chǎn)品知識(shí)
經(jīng)過學(xué)習(xí),明白了。一種藥品有多個(gè)廠家同時(shí)生產(chǎn);一個(gè)廠家亦可生產(chǎn)多種藥品,認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品的包裝,規(guī)格
二物流流程
每天早晨8點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)開晨會(huì)。晨會(huì)結(jié)束,回到各自倉庫整理貨位,打掃衛(wèi)生,開始一天的工作。
公司理念:你我同心,規(guī)范自律,誠(chéng)信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏
公司戰(zhàn)歌:團(tuán)結(jié)就是力量
1倉儲(chǔ)流程
a接貨:各大藥品生產(chǎn)廠家將公司采購(gòu)的藥品運(yùn)到公司,并將藥品卸到指定位置
b驗(yàn)貨:由質(zhì)檢部的負(fù)責(zé)人驗(yàn)貨簽單,確定無誤,入庫
c入庫:由備貨組各組負(fù)責(zé)人,將各自倉庫的藥品拉進(jìn)倉庫,放在相應(yīng)位置,并擺放整齊,以待檢查。倉庫設(shè)置遵循"同類藥品放在同一庫房,非同類藥品單獨(dú)存放" 如,常溫庫,陰涼庫,冷庫,一些醫(yī)療器械,易竄味的藥品都放在各自的倉庫。
2發(fā)貨流程
a開單:拓展部與新農(nóng)合把銷售訂單開出,物流部將開好的訂單打印出來,并加以分類,同一倉庫的單子放在一起。火速單,托運(yùn)單,配送單,各自放在指定位置。
b備貨:備貨組員取各自的單子找到相應(yīng)的藥品,將藥品放到復(fù)核區(qū)指定位置,并將單子交回物流辦公室。
c復(fù)核:同一個(gè)客戶的`藥品備貨完畢,由復(fù)核員復(fù)核相關(guān)藥品,確定無誤后,封箱,擺放在指定位置。
d發(fā)貨:發(fā)貨員按照發(fā)貨單及藥品目錄開始裝車,配送的裝配送車,托運(yùn)就按托運(yùn)流程。統(tǒng)一按照"后送先裝車,先送后裝車"的原則
整個(gè)物流的流程就是這樣了,其實(shí)物流這個(gè)工作,看似簡(jiǎn)單,但做的精準(zhǔn)快捷還是有點(diǎn)難度的!
倉庫日常管理
1 、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片;財(cái)務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
2 、必須嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺(tái)帳,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時(shí)登記臺(tái)帳,保證帳物一致。
3 、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對(duì)每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對(duì)并記錄,如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
4 、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),逾期效等不良存貨,要按月編制報(bào)表,報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
二、入庫管理
1 、物料進(jìn)庫時(shí),倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2 、入庫時(shí),倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)6
本人從3月1日開始在軸加工廠倉庫實(shí)習(xí),經(jīng)過了為期7天的實(shí)習(xí),我對(duì)pmc部的倉儲(chǔ)模塊有了一定的了解和認(rèn)識(shí),并按照萬經(jīng)理的要求進(jìn)行了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和操作,現(xiàn)作實(shí)習(xí)總結(jié)如下:
一、對(duì)倉儲(chǔ)部門的工作流程記錄
軸加工廠的倉庫由四部分組成,分別是原材料倉、半成品倉、成品倉、輔料倉。在本輪
的實(shí)習(xí)周期里面,我在倉管員的熱情幫助下,逐一地對(duì)這四個(gè)倉庫開始了自己的學(xué)習(xí),并記錄了每個(gè)倉庫的工作流程。
倉庫
主要工作流程
主要涉及單據(jù)
原材料倉
采購(gòu)部下單—供應(yīng)商送貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉管員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫—各部門領(lǐng)取原材料—填寫《領(lǐng)用交接表》—倉管員整理制單
《采購(gòu)入庫單》、《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫單》
半成品倉
車間送至半成品倉—發(fā)外加工—加工完畢返貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉庫員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫
《委外加工單》、《委外入庫單》
成品倉
包裝部入庫—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉管員點(diǎn)數(shù)—按mc的出貨計(jì)劃點(diǎn)貨—貼標(biāo)簽—打單出貨到二廠—二廠人員與本廠人員點(diǎn)數(shù)收貨—收貨人簽名確認(rèn)
《產(chǎn)品品入庫單》、《廠際調(diào)撥出庫單》
輔料倉
采購(gòu)部下單—供應(yīng)商送貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉管員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫—各部門領(lǐng)取輔料—填寫《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫單》
《采購(gòu)入庫單》、《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫單》
二、對(duì)原材料的種類規(guī)格的認(rèn)識(shí)
本人在倉庫實(shí)習(xí)期間,停留學(xué)習(xí)時(shí)間最多的就是原材料倉,經(jīng)過自己的記錄和倉管員的解答,我逐漸熟悉了各種原材料的種類和型號(hào),現(xiàn)總結(jié)如下:
直條區(qū)
鋼直條(303、304、202/201、316、200)
鐵直條(430、420)
元線區(qū)
鋼元線(202、304)
鐵元線(08鋁、鐵)
扁線區(qū)
鋼扁線(301)
鐵扁線(420j2、430)
其他
快削鋼
易車鐵
不銹鋼
三、對(duì)用友通倉儲(chǔ)模塊的使用學(xué)習(xí)
這段時(shí)間,本人經(jīng)常坐在倉管員身邊觀看他們進(jìn)行電腦操作,由于本人在大學(xué)期間學(xué)習(xí)了用友u8版本一年多,有相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ),因此在學(xué)習(xí)用友通倉儲(chǔ)模塊的使用時(shí)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,并已經(jīng)在短時(shí)間內(nèi)掌握了基本操作,能夠熟練地查單打單。
四、其他
上班期間,我時(shí)常會(huì)參與到其他的倉儲(chǔ)的工作中,經(jīng)過qc員的熱心解答和其他同事的'幫助,我還學(xué)會(huì)了原材料的一些簡(jiǎn)單質(zhì)量檢驗(yàn)。另外,對(duì)mc員制定的日出貨計(jì)劃表和周生產(chǎn)計(jì)劃表等多種工作圖表我在各位同事的解答下也逐漸熟悉起來。
對(duì)倉儲(chǔ)工作的問題發(fā)現(xiàn)與流程改善建議
問題發(fā)現(xiàn)
改善建議
1.崗位一對(duì)一的設(shè)置,當(dāng)出現(xiàn)請(qǐng)假或離職時(shí)工作處理出現(xiàn)斷層。例如成品倉倉管員請(qǐng)假一天,送貨員同時(shí)兼顧了打單出單點(diǎn)貨等多種工作,容易出錯(cuò)。
倉管員實(shí)行輪崗工作,讓各人定期接管不同倉庫的工作。由于軸加工廠內(nèi)部的倉管員都是有相對(duì)較長(zhǎng)的工作時(shí)間,輪崗實(shí)習(xí),有利于他們掌握整個(gè)倉庫的工作流程,對(duì)工廠倉儲(chǔ)運(yùn)行有確保個(gè)人請(qǐng)假時(shí)工作的空白出現(xiàn),對(duì)倉管員個(gè)人而言,從管理一個(gè)倉到輪崗工作四個(gè)倉,更有利于他們自身的工作能力和經(jīng)驗(yàn)的提升。
2.成品缺乏得到有效的保護(hù),許多片棒包裝好送入成品倉的時(shí)候都會(huì)用膠膜封好,但由于出貨有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)零數(shù),有些片棒箱被拆開,裸露到空氣中,最近回南天嚴(yán)重潮濕,有可能讓片棒的質(zhì)量受到輕微的影響。12工廠倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)
成品倉倉管員加強(qiáng)對(duì)成品的管理和擺放,對(duì)出貨后出現(xiàn)的部分片棒剩余要妥善處理、保養(yǎng)。
3.供應(yīng)商送貨存在許多不規(guī)范的操作。具體事例:上個(gè)星期某天早上上班后發(fā)現(xiàn)在車間過道上放置了一車的底板原料,沒人過問。
供應(yīng)商送貨,一直存在許多問題,有時(shí)候鋼直條不用膠紙覆蓋,造成鋼直條表面出現(xiàn)許多刮花的現(xiàn)象。另外供應(yīng)商送貨也不按時(shí)按點(diǎn),經(jīng)常5點(diǎn)多才送貨至車間,要解決這些現(xiàn)象,我覺得除了在手續(xù)流程中規(guī)范化,另外還應(yīng)該把一些細(xì)致的操作具體化、規(guī)范化。
個(gè)人的心得體會(huì):
本人進(jìn)入軸加工廠倉庫學(xué)習(xí)了多天,從一開始分不清楚粉棒和片棒,逐漸到現(xiàn)在,初步掌握了各種產(chǎn)品的基本情況。另外由于我剛從大學(xué)里面出來,工作態(tài)度還不夠端正,我一定會(huì)在今后的工作端正作風(fēng),細(xì)心認(rèn)真,并迅速成長(zhǎng)為對(duì)公司有價(jià)值的員工。
在倉儲(chǔ)部實(shí)習(xí)期過后,本來按照萬經(jīng)理您的安排,我下一步是到采購(gòu)方面進(jìn)行實(shí)習(xí),但在這里我提出自己的一個(gè)小小的想法,我希望能先到物控和計(jì)劃模塊學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀(gè)人感覺我自己對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)和制造結(jié)構(gòu)還存在許多陌生的地方,把采購(gòu)放在實(shí)習(xí)的最后階段。希望萬經(jīng)理能批準(zhǔn)我這個(gè)想法,我會(huì)更加努力地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。
最后非常感謝萬經(jīng)理您的指導(dǎo)和倉儲(chǔ)部各位同事的悉心指導(dǎo),我會(huì)堅(jiān)定自己的信念,一步一步地踏實(shí)走下去。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了,在這短短的三個(gè)月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)公司不了解,還記得因此而擁有過朦朧。首先,在原材料倉庫的三個(gè)月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。
在此期間,每當(dāng)遇到問題時(shí),同事們都會(huì)耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)盡心盡責(zé)的工作,雖然我學(xué)歷不是高,但我會(huì)努力。實(shí)習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé),參與了出入庫管理、訂購(gòu)管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。對(duì)每一項(xiàng)的理解:
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購(gòu)管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購(gòu)批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時(shí)提請(qǐng)欠料申購(gòu);一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購(gòu)周期及采購(gòu)成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購(gòu)的.經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第四:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),對(duì)倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助。
第五:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)8
不管你在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位工作,最基本的就是熱愛自己的工作,敬業(yè)。倉庫保管員也是如此。既然你選擇了這個(gè)職位,請(qǐng)尊重她,愛她,因?yàn)樗矔?huì)為你的人生經(jīng)歷做出精彩的貢獻(xiàn)。另一個(gè)是責(zé)任感,就是認(rèn)真負(fù)責(zé),有進(jìn)取心,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
倉庫是企業(yè)核心的一部分?蛻糌浽吹墓⿷(yīng)管理,原材料的供應(yīng),都依賴于倉庫的運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù),可見倉庫的重要性。但是如何管理好倉庫,第一責(zé)任人必須是倉庫保管員。倉庫管理,從門外漢到熟悉流程,獨(dú)立操作,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
原材料接收:首先,采購(gòu)部采購(gòu)原材料。供應(yīng)商交付原材料后,質(zhì)量控制部門的人員將進(jìn)行隨機(jī)檢查和一般檢查。接收通過檢驗(yàn)的`貨物。核對(duì)貨物的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù),核實(shí)無誤后入庫。對(duì)于不合格項(xiàng),相關(guān)部門應(yīng)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和討論。報(bào)告控制
原材料入庫:將合格的原材料入庫,發(fā)放入庫單據(jù),將原材料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息記錄到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行備份。物理對(duì)象應(yīng)該與數(shù)據(jù)一致。然后將原材料分類放入倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于怎么說呢,就在于平時(shí)對(duì)原材料的熟悉程度和與生產(chǎn)部門的溝通。應(yīng)先入先出,避免原材料儲(chǔ)存時(shí)間過長(zhǎng)
質(zhì)量問題。對(duì)于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管理員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對(duì)所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí),要及時(shí)查原因,務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會(huì)有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實(shí)一至,但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對(duì)于倉庫的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃期的生產(chǎn)消耗情況,預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。
平時(shí)還要做好防火、防洪、防漏雨等各項(xiàng)工作,排除各種安全隱患,從而避免、降低損失。
經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí),提升自我,不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位都能做得出色。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了,在這短短的三個(gè)月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)公司不了解,還記得因此而擁有過朦朧,首先,在原材料倉庫的三個(gè)月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。
在此期間,每當(dāng)遇到問題時(shí),同事們都會(huì)耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)盡心盡責(zé)的工作,雖然我學(xué)歷不是高,但我會(huì)努力。
實(shí)習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé),參與了出入庫管理、訂購(gòu)管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。對(duì)每一項(xiàng)的理解:
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章。認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購(gòu)管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購(gòu)批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的'進(jìn)銷存,及時(shí)提請(qǐng)欠料申購(gòu)。一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購(gòu)周期及采購(gòu)成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第四:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),對(duì)倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助。
第五:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)10
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名_x倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。_年初,我開始接管_倉庫管理工作,當(dāng)時(shí)倉庫_實(shí)物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原_倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,_倉庫帳本以及各類報(bào)表等。2、參與了公司全員大營(yíng)銷活動(dòng)。1至3月份,公司開展全員大營(yíng)銷活動(dòng),每天員工放號(hào)量都特別大,領(lǐng)_的人特別多,作為一名_倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個(gè),每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把_從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個(gè)月來沒休過一天班,有力的完成了_后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從_倉庫交接過程中得到的,由于干_倉庫管理工作,首先要對(duì)_的型號(hào)及性能要熟悉,當(dāng)時(shí)我對(duì)_接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實(shí)踐證明,我所管理的_幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,_實(shí)物與帳目相符,隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭(zhēng)取全家人的`支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)11
一,實(shí)習(xí)目的
通過倉庫管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲(chǔ)情況,更深入的掌握倉管的6s管理理論,理解倉管的意義,通過這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能力,也使自己的知識(shí)水平,思想境界,工作能力等方面邁向了一個(gè)新的臺(tái)階,將學(xué)習(xí)的倉儲(chǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,反過來檢驗(yàn)了理論的正確性。通過這段時(shí)間的工作我們的實(shí)踐能力也大大增強(qiáng)。它也將會(huì)為我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
二,公司介紹
石家莊優(yōu)安捷機(jī)電測(cè)試技術(shù)有限公司是專業(yè)從事各類電機(jī)、電器測(cè)試系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技公司。公司凝聚各專業(yè)技術(shù)精英,致力于電機(jī)自動(dòng)測(cè)試技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、測(cè)試電路設(shè)計(jì)的研究開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)。根據(jù)客戶需求,有針對(duì)性地提供快速、高效的電機(jī)和電器自動(dòng)測(cè)試有效解決方案。公司目前生產(chǎn)的測(cè)試產(chǎn)品已形成系列產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于電機(jī)及電器的自動(dòng)測(cè)試和生產(chǎn)領(lǐng)域。伴隨著公司人才引進(jìn)、智力引進(jìn)戰(zhàn)略的開展,新技術(shù)研發(fā)進(jìn)展順利。在老產(chǎn)品加速升級(jí)改造的同時(shí),速度更快、精度更高、性價(jià)比更好的新產(chǎn)品正在陸續(xù)投入生產(chǎn)。秉承“高技術(shù)的產(chǎn)品更需要高質(zhì)量的服務(wù)”“以高技術(shù)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),以高質(zhì)量服務(wù)贏得用戶”的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,我公司在對(duì)用戶售前技術(shù)咨詢、技術(shù)方案制定、設(shè)備安裝調(diào)試、使用操作培訓(xùn)、售后維修及技術(shù)改造升級(jí)等各個(gè)環(huán)節(jié)都保證提供周到及時(shí)的服務(wù)。除公司本部配備充足的售后服務(wù)技術(shù)人員外,在用戶集中的地區(qū)如江蘇、浙江、福建、河南、山東等地都設(shè)有辦事處或特約服務(wù)人員。
三,崗位職責(zé)
倉庫管理員,英文是storekeeper。倉庫管理員,顧名思義就是通過對(duì)倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收,記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫存狀態(tài),保證物質(zhì)設(shè)備即使供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對(duì)庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種,規(guī)格,型號(hào)以及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設(shè)施,以及堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部門交辦的其他工作。
四,工作內(nèi)容
。ㄒ唬┤霂熳鳂I(yè)
1、入庫前準(zhǔn)備
在接到入庫通知后,立刻做好入庫相關(guān)準(zhǔn)備。其相關(guān)準(zhǔn)備包括,熟悉貨物狀況、掌握倉庫情況、制定倉儲(chǔ)計(jì)劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準(zhǔn)備、準(zhǔn)備苫墊材料作業(yè)用具、準(zhǔn)備驗(yàn)收工具、準(zhǔn)備文件單證。
2、接運(yùn)
原料的接運(yùn)方式大多是供貨單位送貨到庫;所以我們只要提前安排好人員做好交接工作即可,在接運(yùn)的時(shí)候必須嚴(yán)格檢查貨物的質(zhì)量并同時(shí)清點(diǎn)貨物數(shù)量,一旦質(zhì)量數(shù)量出現(xiàn)任何問題都會(huì)影響到后面的生產(chǎn)過程。
3、驗(yàn)收
在接到入庫通知后,我們要及時(shí)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備,首先對(duì)資料的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對(duì),待貨物到位后對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量以及數(shù)量的驗(yàn)收。
4、入庫
根據(jù)入庫貨物的規(guī)格以及數(shù)量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規(guī)格型號(hào)進(jìn)行入庫,提前計(jì)算出此貨位還能存放下多少貨物;然后安排工作人員將貨物進(jìn)行搬運(yùn),搬運(yùn)過程中一定要對(duì)貨物做好保護(hù)措施減小貨物損壞的幾率;貨物進(jìn)入倉庫后對(duì)其進(jìn)行堆碼,堆碼時(shí)要做到合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便;堆碼結(jié)束后再次清點(diǎn)貨物數(shù)量。確定數(shù)量無誤后辦理入庫手續(xù),最后將入庫貨物相關(guān)信息錄入管理系統(tǒng)。
。ǘ┰趲熳鳂I(yè)
在庫管理包括成品的在庫管理和原材料的在庫管理。
1、原材料在庫管理:首先就原材料而言,它有兩部分一部分是露天放置的,另一部分是在倉庫內(nèi)放置的。針對(duì)露天放置的那一部分我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注天氣的變化,一旦遇到雨天我們會(huì)及時(shí)做好苫墊以防我們的貨物被雨淋濕,一旦淋濕會(huì)嚴(yán)重延誤我們成品的生產(chǎn),并且在生產(chǎn)成品時(shí),我們會(huì)先把露天的這一部分原材料
用完,然后再用庫房?jī)?nèi)的原材料;其次我們還會(huì)做好防鼠工作,以防它把原材料包轉(zhuǎn)咬破導(dǎo)致物料的缺損;最后我們還要做好看護(hù)工作,以防原材料的丟失。
在管理庫房?jī)?nèi)原材料的時(shí)候相對(duì)而言就比較簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單了,只要控制一下庫房的溫度不要讓這些原材料受潮,對(duì)庫房做好5S管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)就好了。
2、成品的在庫管理:就成品而言,它是露天放置的,根據(jù)規(guī)格型號(hào)的不同劃分成了多個(gè)存放區(qū)域,遵循市場(chǎng)需求多的貨品先出的原則,合理的利用儲(chǔ)存空間,由于是露天放置,我們時(shí)刻注意天氣的變化,一旦有陰天下雨及時(shí)做好苫墊、苫蓋工作,以防成品受潮,增加了重量影響了質(zhì)量。在儲(chǔ)存過程中做到要有干凈的地面、清楚地通道、適當(dāng)有次序的儲(chǔ)存及安全運(yùn)行。
(三)出庫作業(yè)
出庫流程
貨物出庫的方式主要有兩種:客戶自提,公司送貨。第一種:客戶自提,是客戶自已派人或派車來公司的庫房來提貨。第二種:是我們公司派自己的貨車,給客戶送貨的一種出庫方式。無論采用哪種出貨的方式,都要填寫出庫單,出庫單主要有以下項(xiàng)目:發(fā)貨單位、發(fā)貨時(shí)間、出庫品種、出庫數(shù)量、金額、出庫方式選擇、運(yùn)算結(jié)算方式、提貨人鑒字、成品庫主管鑒字。
出庫單也是一式四份,第一聯(lián)、存根;第二聯(lián)、成品庫留存;第三聯(lián)、財(cái)務(wù)核算:第四聯(lián)提單,提貨人留存。
1、出庫前的準(zhǔn)備
在接到出庫通知單后,我們會(huì)按照出庫單將要發(fā)出貨物的區(qū)域表示出來以便于發(fā)貨;核對(duì)將要發(fā)出貨的規(guī)格和數(shù)量,檢查倉庫內(nèi)的貨物存儲(chǔ)量是否可以滿足發(fā)貨要求,如不滿足及時(shí)向生產(chǎn)車間提出生產(chǎn)請(qǐng)求。
2、審核出庫憑證
審核出庫憑證的合法性、真實(shí)性、內(nèi)容是否完整、手續(xù)是否齊全;核對(duì)出庫貨物的品名、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量;核對(duì)收貨單位、到站、開戶行和賬號(hào)是否齊全和準(zhǔn)確。
3、出庫信息的處理
出庫憑證合適無誤后,將出庫憑證信息按照規(guī)定的手續(xù)登記,同時(shí)在出庫憑證上批注上出庫貨物的貨位。
4、揀貨
根據(jù)客戶的訂單,進(jìn)行揀貨,我們公司的揀貨信息一般是手工單據(jù)的傳遞,利用叉車將貨物揀選出來放到指定位置。
5、分貨
按照訂單的不同進(jìn)行貨物分類,我們會(huì)安排叉車將貨物分類,把要送至一個(gè)目的地的貨物放到將要裝貨的地點(diǎn)
6、出貨檢查
為了保證出庫貨物不出差錯(cuò),我們會(huì)派專門的人員對(duì)配好的貨物進(jìn)行檢查核對(duì),保證貨物的數(shù)量準(zhǔn)確,品質(zhì)和狀態(tài)良好。
7、點(diǎn)交
出貨方式無論是自提還是送貨到地,必須向收貨人員和運(yùn)輸人員按車一一交代清楚,劃清責(zé)任。
8、登帳
點(diǎn)交后我們倉管員會(huì)在出庫單上填寫實(shí)發(fā)數(shù)量、發(fā)貨日期等內(nèi)容并簽名。然后將出庫信息登記入賬。到此整個(gè)的出庫就算完成了。
(四)倉庫物資保管方式
1、物資的驗(yàn)收入庫倉庫管理制度
1.1物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn),經(jīng)使用部門或請(qǐng)購(gòu)人員及檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)合格后,方可入庫。
1.2對(duì)入庫物資核對(duì)、清點(diǎn)后,庫管員及時(shí)填寫入庫單,經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后,庫管員、財(cái)務(wù)科各持一聯(lián)做帳,采購(gòu)人員持一聯(lián)做請(qǐng)款報(bào)銷憑證。
1.3庫管要嚴(yán)格把關(guān),有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫。
a)未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購(gòu)。
b)與合同計(jì)劃或請(qǐng)購(gòu)單不相符的采購(gòu)物資。
c)與要求不符合的采購(gòu)物資。
1.4因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資,庫管員要到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)驗(yàn)收,并及時(shí)補(bǔ)填"入庫單"。
2、物資保管倉庫管理制度
2.1物資入庫后,需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放,做到"二齊、三清、四號(hào)定位"。
a)二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b)三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。
c)四號(hào)定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。
2.2庫管員對(duì)常用或每日有變動(dòng)的.物資要隨時(shí)盤點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)誤差須及時(shí)找出原因并更正。
2.3庫存信息及時(shí)呈報(bào)。須對(duì)數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對(duì),確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
(五)在倉庫日常管理工作中的流程規(guī)定1倉儲(chǔ)管理規(guī)定
1.1物料收貨及入庫
1.1.1需嚴(yán)格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認(rèn)單”的流程進(jìn)行作業(yè)。
1.1.2采購(gòu)將“送貨”給到倉庫后,倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部,不允許放在倉庫外,尤其不能隔夜放在倉庫外,下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。
1.1.3收貨時(shí)需要求采購(gòu)人員給到“送貨單”,沒有時(shí)需要追查,直到拿到單據(jù)為止,并填寫入庫單。倉庫人員負(fù)追查和保管單據(jù)的責(zé)任。
1.1.4所有產(chǎn)品入庫確認(rèn)必須倉庫人員和采購(gòu)共同確認(rèn)。新產(chǎn)品尤其需要共同確認(rèn)。新產(chǎn)品需要仔細(xì)核對(duì)物料的產(chǎn)品描述,以避免出錯(cuò)。
1.1.5倉庫與采購(gòu)共同確認(rèn)入庫單物料數(shù)量時(shí),如發(fā)現(xiàn)如送貨總單上的數(shù)量不符,應(yīng)找相應(yīng)采購(gòu)簽字確認(rèn),由采購(gòu)聯(lián)絡(luò)處理數(shù)量問題。
1.1.6物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料,特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。
1.1.7原則上當(dāng)天收貨的物料需要當(dāng)天處理完畢。不測(cè)試的當(dāng)天安排點(diǎn)數(shù),進(jìn)行“入庫單”入庫信息的統(tǒng)計(jì),點(diǎn)數(shù)入庫。
1.1.8生產(chǎn)技術(shù)部測(cè)試借料必須登記借料數(shù)量及規(guī)格產(chǎn)品名稱、且需要注明該物料是采購(gòu)的最近入庫物料還是庫存物料,以便后續(xù)確認(rèn)累計(jì)入庫數(shù)量。測(cè)試檢驗(yàn)完成后歸還倉庫需要點(diǎn)數(shù)確認(rèn),且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。
1.1.9倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)每一個(gè)入庫單入庫物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn),即是確認(rèn)登帳入庫數(shù)量和實(shí)際入庫數(shù)量是否相符,不符合的需要追查原因到底和解決完成。
1.1.10入庫物料需要擺放至指定儲(chǔ)位。
1.1.11 “收貨確認(rèn)單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認(rèn)登記再給到倉庫主管簽字后才能給到采購(gòu)。
1.2物料出庫
1.2.1需嚴(yán)格按照“物料領(lǐng)用表”來發(fā)物料,并填寫“出庫單”“借用單”進(jìn)行作業(yè)。
1.2.2包裝組給到的出庫單無特殊原因當(dāng)天必須全部完成取貨、包裝。
1.2.3取貨時(shí)注意不要堆積過高損壞產(chǎn)品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。
1.2.4 “出庫單”發(fā)完貨后需要及時(shí)將物料給到使用部門,并要求其簽名確認(rèn)。
1.2.5內(nèi)部領(lǐng)料需要部門主管簽字,部門經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。
1.3物料及工具報(bào)廢
1.3.1需按照“工具及材料報(bào)廢比表”進(jìn)行作業(yè)。
1.3.2發(fā)現(xiàn)庫存物料及工具不良時(shí)需要及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)處理。
1.3.3需要嚴(yán)格區(qū)分開庫存物料報(bào)廢部分、采購(gòu)入庫來料不良不能退回報(bào)廢部分、客戶退回不良報(bào)廢部分并分別保管和做標(biāo)示。
1.4退貨物料處理
1.4.1需按照有關(guān)“退貨通知單“的進(jìn)行作業(yè)。
1.4.2采購(gòu)來料不良物料需要及時(shí)給采購(gòu)部門處理并要求其簽字,可以暫放倉庫。
1.5倉庫衛(wèi)生、安全管理
1.5.1每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔整理工作,清理掉不要不用和壞的東西,將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。
1.5.2衛(wèi)生工作可以在空余時(shí)間和每天上午下班和下午下班前進(jìn)行。
1.5.3部門將根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,作為獎(jiǎng)金的依據(jù)。
1.5.4考量物料區(qū)域擺放是否合理,并做合理擺放和規(guī)劃。
1.6安全
1.6.1每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉,按倉庫十二防”安全原則檢查貨物,異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。
1.6.2門禁管理:非倉庫人員謝絕進(jìn)入倉庫,如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。
1.6.3倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。
1.6.4高空作業(yè)需要使用作業(yè)車,并注意安全。
1.6.5保障疏散通道、安全出口暢通,以保證人員安全。
1.7盤點(diǎn)管理
1.7.1盤點(diǎn)時(shí)作業(yè)人員根據(jù)“盤點(diǎn)內(nèi)部安排”文件進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。
1.7.2盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋處理。
1.7.3盤點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性,弄虛作假,虛報(bào)數(shù)據(jù),盤點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤,書寫數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤,丟失盤點(diǎn)表,隨意換崗等,不按盤點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。
1.7.4盤點(diǎn)初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、倉庫工作作風(fēng)及態(tài)度
2.1倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng),形成良好的工作態(tài)度。
2.2倉庫工作人員倡導(dǎo)細(xì)心(嚴(yán)謹(jǐn))、負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)、團(tuán)結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風(fēng)。
五,工作體會(huì)
1、倉管工作責(zé)任重大
倉管聽起來無非就是倉儲(chǔ)內(nèi)的貨物管理,其實(shí)它不僅僅是簡(jiǎn)單的儲(chǔ)存問題,還關(guān)系著整個(gè)生產(chǎn)流程的暢通與否。一個(gè)好的倉庫管理工作,可以保證原材料供應(yīng)及時(shí),可以讓產(chǎn)品得到合理的安置,提高整個(gè)生產(chǎn)過程的效率。
2、倉管工作內(nèi)容很多
除了日常的出入庫登記和產(chǎn)品點(diǎn)檢,還要做好防火檢查,保衛(wèi)工作,外來人員的管理控制,日常的5S等等。這些工作某種程度上講可能比較枯燥,但真正做好也不是容易的事情。
3、倉管需要具備一定的專業(yè)知識(shí)
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我們從中總結(jié)出來了要做好一名倉庫管理員是很不容易的。我們實(shí)習(xí)的公司是一家生產(chǎn)企業(yè),主生產(chǎn)加氣磚,此產(chǎn)品的規(guī)格很多,如果要是沒有耐心和吃苦耐勞的精神,如果沒有一定的專業(yè)知識(shí)是沒有辦法管理好倉庫,就會(huì)耽誤了產(chǎn)量、耽誤業(yè)務(wù)的進(jìn)行與開拓,所以我們感覺壓力有點(diǎn)大,在管理起來,總覺得自己的專業(yè)知識(shí)掌握的很少,真是應(yīng)了“書到用時(shí)方恨少”這句話。本來自己的專業(yè)知識(shí)就掌握的很少,但是在管理過程中自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)被應(yīng)用到實(shí)際中來的還很少。在實(shí)習(xí)的過程中,我們的大腦被豐富填充了很多東西,不僅有專業(yè)知識(shí)方面,還有在校內(nèi)學(xué)不到的人際處理方面的能力。
六,總結(jié)
從剛進(jìn)入公司時(shí),面對(duì)陌生的環(huán)境和從未接觸到的工作,我們感到無從下手、一切都充滿迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作一竅不通,甚至連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語都不懂。直到慢慢地在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,我們很快對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,很快我們熟悉了入庫操作、在庫管理以及出庫操作等業(yè)務(wù)流程。在他們的幫助下,我們以最快速度去熟練工作融入工作,能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理各種異常情況;能較好地處理各種工作上的細(xì)節(jié)問題并且嚴(yán)格服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
通過這一段時(shí)間的磨練我們的專業(yè)知識(shí)得到了補(bǔ)充,在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)也得到了實(shí)踐。我們不僅在專業(yè)知識(shí)方面得到了提升,自己的綜合素質(zhì)也有了很大提高,增強(qiáng)了我們的溝通能力以及社會(huì)適應(yīng)能力。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)12
在注塑部實(shí)習(xí)結(jié)束之后,公司安排我到倉庫進(jìn)行實(shí)習(xí),剛剛開始不是很理解這種實(shí)習(xí)順序,慢慢在倉庫實(shí)習(xí)之后才有所了解。倉庫在任何公司都是至關(guān)重要的一環(huán),不容出錯(cuò)的一環(huán)。
在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù),是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。其實(shí)倉庫的工作說簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單,但是簡(jiǎn)單的工作也有復(fù)雜之處,說簡(jiǎn)單是因?yàn)閭}庫總的說起來無非就是收獲、存儲(chǔ)、發(fā)貨。復(fù)雜,是因?yàn)榇鎯?chǔ)的方式方法,原料、產(chǎn)品的分類等等。
收貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂,會(huì)給后續(xù)工作帶來很大壓力,會(huì)使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對(duì)準(zhǔn)確料號(hào),提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
單純的`揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒有什么技術(shù)含量,會(huì)給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位,那就是公司對(duì)我們的信任,給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
在倉庫實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,也對(duì)倉庫所存在的問題有一定的了解,一是倉庫管理方面,倉庫在運(yùn)作過程中有一套自己的運(yùn)作流程,但是倉管及公司其他部門在實(shí)際運(yùn)作中并沒有依據(jù)倉庫制度進(jìn)行運(yùn)作管理。二是各部門與倉庫的配合協(xié)作還不夠默契,存在著比較大的配合問題。三是倉庫存儲(chǔ)的物料有些沒有相對(duì)應(yīng)的物料卡及料號(hào),不便于倉庫管理員入庫與出庫,不便于物料管理。
因而我覺得,倉庫管理必須堅(jiān)持既定管理辦法,程序步驟都應(yīng)按照倉庫的運(yùn)作管理規(guī)定,不能跳過任何步驟,無論是企業(yè)內(nèi)部入庫出庫還是供應(yīng)商出入庫。要做好一份工作,就應(yīng)該遵守工作既定的規(guī)則,打破了規(guī)則就容易破壞這種平衡,很難做好工作。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)13
1、入庫管理
(1)根據(jù)生產(chǎn)部門訂購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行來收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗(yàn)貨入庫,防止工人搬運(yùn)出錯(cuò),將兩種貨物混在一起,來料需要重新分驗(yàn)才能生產(chǎn)使用,防止(紡織廠實(shí)習(xí)報(bào)告)工作出現(xiàn)失誤。
(2)確認(rèn)收貨,填寫回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫單,此單據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財(cái)務(wù)記帳,一聯(lián)倉庫記帳。然后積極做好來料的登記入帳,并做好貨物的標(biāo)識(shí)工作,防止貨物名稱和標(biāo)識(shí)不符,出現(xiàn)工作領(lǐng)料錯(cuò)誤的可能,給工人生產(chǎn)帶來不便,入帳時(shí)需注意數(shù)量,須如實(shí)登記。
2、出庫管理
(1)據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn)。仁厚在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報(bào)表,月查帳對(duì)帳,月盤點(diǎn)貨物的依據(jù)20xx年倉庫管理員實(shí)習(xí)總結(jié)20xx年倉庫管理員實(shí)習(xí)總結(jié)。
(2)做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作。這是倉庫工作最容易出現(xiàn)帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,需要特別注意。
3、月末管理
(1)據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報(bào)表,并根據(jù)日領(lǐng)料表,生產(chǎn)制造令和月報(bào)表做好月末的結(jié)帳累計(jì)工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的`幾天,既是對(duì)倉管員能力的考驗(yàn),也是能力的考驗(yàn)。一個(gè)好的倉管員就是能夠把這個(gè)工作做的漸進(jìn)有序,無遺漏,無差錯(cuò)。
(2)根據(jù)帳簿結(jié)果,盤店實(shí)物,做好庫存報(bào)表,為生產(chǎn)部門訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性,要為生產(chǎn)部門提供真實(shí)有效的庫存數(shù)量,防止根據(jù)訂購(gòu)計(jì)劃來領(lǐng)料出現(xiàn)某中貨物庫存過多,占用倉庫空間,或者出現(xiàn)某種貨物過少,耽誤工人生產(chǎn)。
(3)配合檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部門做好不合格來料的索賠工作。
工作體會(huì)
1、在倉庫工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他比們學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。
2、倉庫的一切工作不可能走捷徑,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做到得心應(yīng)手,才能快樂工作每一天。
3、要用為公司服務(wù)這個(gè)理念去工作,把公司當(dāng)做自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心協(xié)力的經(jīng)營(yíng)
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)14
一、通過幾周忙碌的求職,在恒安集團(tuán)應(yīng)聘當(dāng)倉管,通過面試后,我的實(shí)習(xí)生活就此拉開帷幕。今天是實(shí)習(xí)的第一天,我非常的開心。不光是開心,還很激動(dòng),終于告別了“痛苦的找工作生活”!踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。她們也對(duì)我微笑。從那以后我每天早上都會(huì)跟她們說“早上好”,以誠(chéng)待人。剛開始她們還不是很能接納我,我知道這是羊群效應(yīng),新加入的人員遇到這樣的事是正常的。但隨著幾天時(shí)間的相處后,她們漸漸的了解我,也開始接納我,開始把我當(dāng)成朋友。也愿意把工作分配給我。就這樣我融入了這個(gè)集體。
二、剛開始公司的人并沒有明確安排我做什么,而是拿一份倉庫所有產(chǎn)品的資料給我,讓我先在一號(hào)倉的各樓層熟悉產(chǎn)品并了解倉庫產(chǎn)品的擺放規(guī)律。那幾天我一直拿著那份資料在倉庫里轉(zhuǎn)著,遇到不懂得地方就問同事,她們也都挺樂意教的。就這樣對(duì)倉庫有了一定的認(rèn)識(shí),但對(duì)于倉庫具體的運(yùn)作流程還是一團(tuán)云霧。看她們操作著NC系統(tǒng),心里想著有些復(fù)雜,要學(xué)的東西還很多。偶爾也會(huì)向同事請(qǐng)教N(yùn)C操作的方法,但沒有實(shí)際操作過總是會(huì)忘記的。那不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的,只能慢慢學(xué)。初步了解NC系統(tǒng)是我實(shí)習(xí)第二周的收獲。
三、幾天過去了,對(duì)工作內(nèi)容有了一定的認(rèn)識(shí)。也漸漸地開始適應(yīng)周邊環(huán)境。這周集團(tuán)安排新員工集訓(xùn),在恒安總部大樓的17樓,身邊也有很多新來員工,就這樣一起參加完集訓(xùn),一起通過考試。集訓(xùn)的時(shí)間是三天,第一天集訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)這25年來的發(fā)展歷程以及未來展望等等,這讓我們更加了解恒安集團(tuán)的精神以及今后的發(fā)展方向。第二天的集訓(xùn)內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)合作精神的講解,還包括一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲,這天大部分時(shí)間都是在游戲中度過的。通過這樣的學(xué)習(xí)讓我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來講是如此重要。第三天集訓(xùn)的內(nèi)容是安全防護(hù)講座。恒安每年都因此損失不少。因此也更加注重安全檢查。通過這個(gè)講座我們更加清楚地意識(shí)到安全的重要性。團(tuán)隊(duì)精神是我實(shí)習(xí)第三周的最大收獲。
四、集訓(xùn)完后我被分配到成品倉的二樓,其產(chǎn)品主要是超能吸嬰兒紙尿褲。之前我大部分時(shí)間都是待在一樓學(xué)習(xí)的,其大部分產(chǎn)品是銷往海外的。部分工作內(nèi)容是一至的,一樓還需要負(fù)責(zé)開單、轉(zhuǎn)庫的工作。但慢慢也就熟悉了二樓的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容。曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。其實(shí)我感覺上班就像在學(xué)校上課一樣,倉庫的每層樓都有5個(gè)左右的倉管,平時(shí)工作不忙的時(shí)候就會(huì)開開玩笑,感覺這樣的生活挺好的。慢慢的我跟她們打成一片,感覺每天都過的很快,也過的很開心。
五、一個(gè)月已經(jīng)過去了,倉庫的日常運(yùn)作,我也都比較熟悉了。正常出庫、入庫的工作都可以單獨(dú)完成了。同事也漸漸放心讓我獨(dú)自發(fā)貨了。我發(fā)貨時(shí),都嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣,對(duì)于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);每一車貨都會(huì)清點(diǎn)清楚再放行。產(chǎn)品入庫時(shí)也都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的盤點(diǎn)每堆貨的數(shù)量,根據(jù)其品名規(guī)格寫好標(biāo)志牌。晚上下班都有對(duì)賬,確確實(shí)實(shí)做到賬實(shí)相符。當(dāng)日賬當(dāng)日清。二樓每天的發(fā)貨量都是最多的,每天都過得挺充實(shí)的。
六、倉庫的運(yùn)作最重要的就是細(xì)心,就二樓的產(chǎn)品就有30多種,而且品名都很相近。比如XL9032+5、M9032+5。剛開始時(shí)就發(fā)混過這兩種貨,好在及時(shí)發(fā)現(xiàn)。及時(shí)退貨。從此我發(fā)貨時(shí)都會(huì)更加認(rèn)真仔細(xì)的看清楚提貨單上的品名編碼。確保準(zhǔn)確無誤后再發(fā)貨。除此之外,倉管還必須認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時(shí)檢查火災(zāi)隱患。這些都是日常中簡(jiǎn)單又重要的事。
七、前一階段的時(shí)間主要是用來學(xué)習(xí),都是為了倉庫正式的運(yùn)轉(zhuǎn)起來做準(zhǔn)備的。剛開始的時(shí)候主管不要求要有效率,而是要我們確保不出錯(cuò),可是不要效率我們可以很好的完成“任務(wù)”,但是對(duì)于一個(gè)新人來說不出錯(cuò)豈是那么的容易……一件事情看著人家做的時(shí)候感覺好簡(jiǎn)單,但是到我們做的時(shí)候卻是問題不斷,特別是“賬物一致”的問題多啊,每天的實(shí)物都與系統(tǒng)報(bào)表不一致。既然發(fā)現(xiàn)了問題,那就必須找出問題的原因并找出解決的辦法。雖然我不喜歡我的工作出現(xiàn)問題,但畢竟才剛剛開始嘛,出問題才更知道自己的不足,也可以多學(xué)點(diǎn)東西。這樣自己的能力也有所提高,當(dāng)然這是需要累積的。
八、不知不覺來到這里已經(jīng)快2個(gè)月了,倉庫經(jīng)常發(fā)貨,這就要求我們認(rèn)真仔細(xì)的清點(diǎn),不能發(fā)錯(cuò)貨,不能多發(fā)或少發(fā)(培訓(xùn)的時(shí)候是這么說的),大部分來領(lǐng)貨的人也是新手,有的甚至不懂要怎么裝貨。我們發(fā)貨時(shí),都嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣,對(duì)于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā)。物品出庫都及時(shí)打印出庫單或入庫單,隨時(shí)查核,做到入單及時(shí),月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理;即使是這樣有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)帳物不一致的情況。按照廠里面的說法就是出現(xiàn)異常,一般處理異常的方法就是你能擺平就自己擺平,要是不能就要第一時(shí)間報(bào)告直屬主管。
九、做好月底倉庫盤點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管,做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作。剛開始工作的時(shí)候,同事都不放心讓我盤點(diǎn),都是我看著他們?cè)谧,但是現(xiàn)在已經(jīng)工作一段時(shí)間了,這些事情也差不多學(xué)會(huì)了。這次的盤點(diǎn)我也加入。盤點(diǎn)時(shí)我們爬上加高梯,一堆一堆的點(diǎn)清楚,記錄下來,再核對(duì)NC系統(tǒng)里的數(shù)據(jù),不對(duì)的都得找出原因,進(jìn)一步處理。整個(gè)樓層的盤點(diǎn)是需要點(diǎn)時(shí)間的。二樓倉庫面積有5241.7平方米。倉庫的產(chǎn)品都很有規(guī)律整齊的擺放的,盤點(diǎn)起來也比較簡(jiǎn)單。
十、兩個(gè)多月過去了,主管部門決定讓每個(gè)倉庫的人員流動(dòng)。這樣能讓每個(gè)員工更清楚地了解整個(gè)倉庫的運(yùn)作流程以及倉庫的所有產(chǎn)品。就這樣剛適應(yīng)在倉庫二樓工作的我被調(diào)到三樓。都是成品倉倒是沒太大的差別,只是產(chǎn)品是不一樣的,于是我又開始認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品的名稱規(guī)格等。這樣一來我熟悉的產(chǎn)品就又多了好多。學(xué)的也比較多。也從新學(xué)了三樓產(chǎn)品每車所能裝運(yùn)的數(shù)量。感覺這樣的人事調(diào)動(dòng)挺好的,可以更熟悉整個(gè)流程,多學(xué)些知識(shí)。還可以讓我更多的和其他的同事接觸,有利于人際關(guān)系網(wǎng)的擴(kuò)大……
十一、時(shí)光飛逝,已經(jīng)實(shí)習(xí)很長(zhǎng)一段時(shí)間了。在這段時(shí)間里面我在不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)也在不停的反思:我們出來實(shí)習(xí)到底是為了啥呢?其實(shí)實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
十二、我們都在做著同樣的事情,但凡不是我有思想,我在思考問題我都會(huì)覺得自己是一個(gè)滿足工作的機(jī)器人……這次我沒有多去想我的.優(yōu)點(diǎn),更多的精力放在了我的不足上面!
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)
3、工作時(shí)仍需追求完美在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
十三、既然上兩周已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的不足,這周我做出了相對(duì)應(yīng)的彌補(bǔ)措施。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我可以通過認(rèn)真的工作來彌補(bǔ),填滿空白。不要老想著跳槽,要腳踏實(shí)地,一步一腳印的往前走。
2、工作態(tài)度不夠積極就要培養(yǎng)起積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
十四、。我和我的直屬主管都是大學(xué)生,年齡相差也不大,所以我們時(shí)常會(huì)聊天,他對(duì)我也特別的照顧,他跟我說,不要把眼光緊緊的放到倉庫呢上面、這樣即使你做再久也是不會(huì)有出息的。要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),有助于我以后的發(fā)展,就算是離開了現(xiàn)在的單位,也一樣可以干出一番大的事業(yè)……我覺得他說的很好,講的很對(duì)!在以后的工作中我也會(huì)多多的留心,還有就是自己一定要積極主動(dòng)的是靠一些有著于以后人生的大問題……
十五、在同一個(gè)地方上班上的久了,其實(shí)一般的工作內(nèi)容都應(yīng)付得來,三樓相對(duì)二樓更輕松,產(chǎn)品的總類也比較少。相對(duì)來說更輕松些。但我工作依然是很認(rèn)真的,不管是發(fā)貨還是點(diǎn)入庫。這樣就減少了很多不必要的錯(cuò)誤。來這里已經(jīng)快三個(gè)月了,通過這些天自己的不斷努和同事們的關(guān)系都挺好的。這樣就使我在工作變得更加的輕松快樂,根本就不會(huì)一出小問題就會(huì)有人知道,就要挨罵,現(xiàn)在呢,出了問題的時(shí)候人家可以想辦法幫我,有時(shí)還會(huì)幫我承擔(dān)部分的責(zé)任(并不是我的工作經(jīng)出問題)。使我更加的了解到了這個(gè)社會(huì),知道人際關(guān)系的重要作用
十六、每天都是忙忙碌碌的工作,有時(shí)候不是同事提醒,都不知道又是周末來臨。生活最可怕的是無休止的重復(fù),重復(fù)會(huì)使人忘記思考,從而墮落。白天兢兢業(yè)業(yè)的工作,這是因?yàn)槔习咫S時(shí)都會(huì)不小心出現(xiàn)在你的身后,出現(xiàn)在倉庫車間。晚上,那就隨和多了,也是很期待的時(shí)候,在忙完工作之余可以使用辦公室旁邊的電腦溫習(xí)學(xué)過的ERP。在學(xué)校學(xué)過但是有一段時(shí)間沒有使用,有些功能有些陌生了,沒關(guān)系,把學(xué)習(xí)的書本帶到辦公室,對(duì)照課本,一點(diǎn)點(diǎn)一的學(xué)習(xí)。在遇到不懂得時(shí)候,就請(qǐng)教老工人。。找出自己的不足,虛心的請(qǐng)教,會(huì)有很大的益處,不單單經(jīng)驗(yàn)上去了,還是一種和同事相處的潤(rùn)滑劑吶。
十七、很快的時(shí)間已經(jīng)過去三個(gè)月了,但要學(xué)習(xí)的東西仍然還有很多。這邊倉庫約定俗成的規(guī)定挺多的。比如入庫轉(zhuǎn)庫工作,開出庫單,簽服務(wù)卡都是一樓來完成的。而我熟悉的只有三樓跟二樓的運(yùn)作流程,對(duì)于那些單據(jù)還較少接觸。也比較不熟悉。但在工作之余我也會(huì)請(qǐng)教同事們那些是怎么操作的。比如:同一公司倉庫間產(chǎn)成品進(jìn)行移庫時(shí),倉管員在NC系統(tǒng)中通過其他出庫(正負(fù)數(shù)或紅字藍(lán)字)進(jìn)行操作。產(chǎn)品入庫業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容主要包括成品的入庫準(zhǔn)備、入庫手續(xù)、產(chǎn)品的檢驗(yàn)、理貨以及對(duì)搬運(yùn)裝卸合理化的管理。從中我也學(xué)到一些知識(shí),只是一直都沒實(shí)際操作過,記得不是很牢固。
十八、工作這么長(zhǎng)時(shí)間了,其實(shí)每天做的事情都是那些,無非就是清點(diǎn)入庫出庫。這些都是按照一定程序進(jìn)行的。比如:產(chǎn)成品發(fā)貨時(shí),倉管員應(yīng)登記出入庫核對(duì)卡,交搬運(yùn)工簽收,再交車主或客戶確認(rèn),海運(yùn)貨柜則直接由理貨員確認(rèn)。經(jīng)理有時(shí)候會(huì)來倉庫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),曾經(jīng)說過:“要做這些事情是簡(jiǎn)單的,要把事情做精就很難。所以一定要多想多問,問問自己要怎樣才能做得更好。比如:產(chǎn)成品為何要這樣擺放?還有沒有更好的擺放形式?怎樣才能提高裝卸效率?如何使空間利用率最大化?其實(shí)這里面是有很多學(xué)問的,只是我們平時(shí)很少去想這些事。也就這樣碌碌無為著!庇X得經(jīng)理講的很有道理,有空的時(shí)候心里就會(huì)想著要怎么才能做到更好。
十九、外人所知道的恒安集團(tuán)主要是生產(chǎn)紙的。其實(shí)恒安還有很多其他產(chǎn)業(yè)。比如:親親食品、美媛春、安爾康、安爾康、安爾樂……。恒安在晉江有三個(gè)生產(chǎn)基地,分別是安海、安東、五里。我所在生產(chǎn)基地主要是生產(chǎn)紙尿褲的。又是在成品倉,夏季正是淡季,出庫量漸漸的少了。因此工作也就相對(duì)輕松了點(diǎn),這樣就有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他的知識(shí)。恒安集團(tuán)每個(gè)季度都會(huì)有內(nèi)部競(jìng)聘,如果有機(jī)會(huì)的話,會(huì)嘗試著去競(jìng)聘的。但前提是不要不斷地充實(shí)自己,希望通過自己的努力不斷地進(jìn)步。
二十、回顧這二十周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實(shí)習(xí)時(shí),我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請(qǐng)教,與同事們相處,不但可以放松心情,也學(xué)了不少為人之道。
倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)15
系 別:經(jīng)濟(jì)管理系
學(xué) 生 姓 名:鐘警銳
學(xué) 生 學(xué) 號(hào):201212090070
專 業(yè) 班 級(jí):物流管理二班
實(shí) 習(xí) 地 點(diǎn):蘇寧易購(gòu)成都物流基地
指 導(dǎo) 教 師:張戈
實(shí)習(xí)日期:
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)目的
物流綜合實(shí)踐是針對(duì)在學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)課程后,所進(jìn)行的一次實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過綜合實(shí)踐,了解物流企業(yè)的工作內(nèi)容,分析物流企業(yè)與行業(yè)的前途與發(fā)展。
2、基本要求:
了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況;掌握物流管理和物流作業(yè)的基本技能;培養(yǎng)分析、解決問題的能力.
3、實(shí)習(xí)時(shí)間:
4、實(shí)習(xí)地點(diǎn):成都川寧蘇寧物流(蘇寧云商)廣漢天旭物流基地
5、實(shí)習(xí)部門:倉儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)部三部發(fā)票組
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
。ㄒ唬┨K寧倉庫基本情況
1、蘇寧易購(gòu)的介紹
蘇寧是中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者。20xx年2月19日原為“蘇寧電器股份有限公司”更名為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”。為應(yīng)對(duì)電商對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的沖擊,構(gòu)建了蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。蘇寧易購(gòu),是蘇寧云商旗下的新一代B2C網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)(www.suning.com),現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。它強(qiáng)調(diào)蘇寧電器在虛擬網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店面的同步發(fā)展,不斷提升蘇寧在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的份額。為迎合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需要,自身進(jìn)行不斷的優(yōu)化,極大的豐富了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),讓顧客在充分享受網(wǎng)購(gòu)的過程中,體驗(yàn)更為人性化的服務(wù)。
2、蘇寧小件倉庫基地整體情況 本次畢業(yè)綜合實(shí)踐便是在位于廣漢市新豐鎮(zhèn)的成都川寧蘇寧物流(蘇寧云商)基地進(jìn)行。在整個(gè)天旭物流基地中,除了蘇寧的小件倉庫,宅急送這樣的物流企業(yè)也選擇此地作為其倉儲(chǔ)基地,目前宅急送在物流園區(qū)中投入使用的倉庫數(shù)為3個(gè)。另外德邦物流的部分倉庫也選擇在此進(jìn)行租賃。
蘇寧云商總占地面積約30000O,貨物總量過百萬,滿足云、貴、川為首的西南地區(qū)的消費(fèi)需求。目前已有倉庫為6個(gè),分別實(shí)現(xiàn)對(duì)3C、數(shù)碼、食品、日用百貨、家用電器和廚衛(wèi)多個(gè)種類貨物的倉儲(chǔ)以及貨物分揀、配送。目前在建的自動(dòng)化分揀系統(tǒng)也將于20xx年逐步投入使用。
在物流倉庫的整體布局上,1-5號(hào)倉庫成直角梯形布局,與6號(hào)倉庫垂直,布局合理緊湊,
便于叉車及配送車輛的正常工作。 由于蘇寧小件倉庫采取租賃方式,天旭物流基地對(duì)電、水以及人員、車輛采取一定程度的限制措施,對(duì)蘇寧小件倉庫有一定的影響。
3、3號(hào)倉庫與發(fā)票組的基本情況
本次實(shí)習(xí)的3號(hào)倉庫占地面積約6000O,主要是對(duì)小型家用電器及家具用品進(jìn)行倉儲(chǔ)管理。
現(xiàn)3號(hào)倉庫按各倉庫排列先后順序分得以Q、R、S、T開頭的四個(gè)倉位序號(hào)代碼,庫內(nèi)貨物量達(dá)到3萬件,品種多樣化,除了蘇寧自營(yíng)性產(chǎn)品,由蘇寧提供物流配送服務(wù)的非蘇寧自營(yíng)產(chǎn)品也占據(jù)倉庫的一定比重。庫內(nèi)倉位達(dá)上千個(gè),貨物多按其用途及屬進(jìn)行碼放,Q大區(qū)多為家電和促銷品,R區(qū)為廚房用具,大中型家電極其零部件,S區(qū)多為小家電,T區(qū)多為日用百貨。
收貨組、揀配組、發(fā)票包裝組3個(gè)組別的同庫作業(yè),相互制約與平衡性?蓪(shí)現(xiàn)收貨、上架、揀配、發(fā)票、包裝、出庫整個(gè)流程一體化。
3號(hào)庫發(fā)票組的出庫月臺(tái)高度約為1.5米,寬度約3米,可同時(shí)容納多個(gè)托盤及叉車的同時(shí)作業(yè)。地面平整度一般,可以保證貨物在出庫時(shí)不出現(xiàn)顛簸現(xiàn)象。
發(fā)票組在人員與設(shè)備的配置上,叉車配備總數(shù)達(dá)16輛,但實(shí)際完好無損壞,可使用數(shù)量為9輛,配套使用的托盤若干。正式員工15名,12月份庫內(nèi)實(shí)習(xí)生共計(jì)15名。目前發(fā)票組共有點(diǎn)位9個(gè),B2B貨物處理點(diǎn)位2個(gè),B2C貨物處理點(diǎn)位6個(gè),出庫掃碼點(diǎn)位1個(gè)。集貨托盤8個(gè),按地區(qū)分為“同城、重慶、貴陽、昆明、內(nèi)江、西安、綿陽、南充”。
三、工作崗位基本情況
。ㄒ唬┕ぷ鲘徫缓(jiǎn)述
本次畢業(yè)綜合實(shí)踐在倉儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)部三部發(fā)票組進(jìn)行。發(fā)票組工作由貨物掃碼包裝,發(fā)票打印,顧客面單的粘貼及貨物出庫四項(xiàng)基本工作。該工作崗位要求熟練掌握SAP系統(tǒng)下的顧客面單平臺(tái)系統(tǒng),貨物的包裝方式,發(fā)票、顧客面單的粘貼方式和EAN碼、SA碼多個(gè)條碼的相關(guān)知識(shí),同時(shí)對(duì)液壓叉車等小型運(yùn)輸器械,手持式掃描槍等掃描器械的具有一定的操作能力。
。ǘ┕ぷ髁鞒堂枋
1、創(chuàng)批次單:揀配組創(chuàng)單并打印,按表中具體數(shù)量、規(guī)格要求進(jìn)行揀選。
2、批次區(qū)分與錄入:三號(hào)庫內(nèi)貨物的發(fā)票工作因貨物后期使用性質(zhì)不同,分B2B門店調(diào)撥,B2C網(wǎng)購(gòu),接收揀配組的批次表單后,區(qū)分該批貨物的類型。核實(shí)無誤的批次表,通過
掃描,進(jìn)入SAP系統(tǒng)的小件物品顧客面單工作站,完成數(shù)據(jù)錄入。
。3)掃貨:使用配套的掃描槍,對(duì)貨物進(jìn)行掃碼,其中認(rèn)真核對(duì)批次表中的貨物規(guī)格與實(shí)物是否一致,若出現(xiàn)單物不符,立即返還揀配組,進(jìn)行處理。貨物如無差錯(cuò),則自動(dòng)打印顧客面單與發(fā)票。
。4)MM43查詢:由于部分貨物誤碼,條碼清晰度不佳,無法進(jìn)行掃描,則進(jìn)入SAP系統(tǒng)的MM43(物料詳情作業(yè)平臺(tái)),認(rèn)真核實(shí)貨物的規(guī)格、型號(hào),打印顧客面單。
。5)貨物包裝:根據(jù)貨物的實(shí)際情況,決定是否包裝。無硬紙殼外包裝或使用軟包裝的貨物需要進(jìn)行二次包裝;部分在運(yùn)輸過程中易灑落的貨物則進(jìn)行封箱包裝。
(6)出單粘貼:打印機(jī)自動(dòng)打印顧客面單與發(fā)票,發(fā)票放置于專用的發(fā)票袋中,顧客面單按照與“貨物最小面,文字同方向”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行粘貼,為防止脫落,務(wù)必壓實(shí)。
。7)人工集貨:為方便后期的出庫作業(yè),應(yīng)按照顧客面單中所顯示的下一運(yùn)抵地所在地區(qū)在庫內(nèi)對(duì)應(yīng)的托盤上進(jìn)行集貨。集貨過程中,要嚴(yán)格按照“大不壓小”,“重不壓輕”、“嚴(yán)禁倒置”和“顧客面單面朝外”的集貨原則,合理進(jìn)行碼放,易變形貨物應(yīng)盡可能放置于貨物上部,結(jié)實(shí)耐壓的貨物放于下層,空隙可以使用一些體積較小的貨物填平,保證整個(gè)貨物的平衡。
。8)出庫掃碼:受時(shí)間要求的限制和托盤的承重能力,貨物需要及時(shí)出庫。在此之前應(yīng)進(jìn)行貨物二次掃碼,掃描顧客面單中的條碼,信息直接轉(zhuǎn)存于Excel表格中,便于后期日常盤點(diǎn)核對(duì)和貨物查找追回。
(9)叉車出庫:采用人工液壓叉車的方式進(jìn)行貨物出庫。在出庫后,同城與半日達(dá)放置于同城貨物區(qū)域,其余貨物全部放于異地貨物區(qū)域。
。ㄈ┨K寧倉庫發(fā)票組工作存在的問題
通過對(duì)3號(hào)倉庫的工作內(nèi)容的實(shí)際操作,發(fā)現(xiàn)細(xì)微之處存在一些問題,在此提出。
1、在掃描環(huán)節(jié),由于貨物碼制復(fù)雜,一物多碼的.現(xiàn)象存在,需采用MM43平臺(tái)進(jìn)行查碼,并人工進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì),造成不必要時(shí)間的浪費(fèi)。
。2)在包裝環(huán)節(jié),包裝方式受員工個(gè)人習(xí)慣影響較大,造成包裝“大統(tǒng)一,小差異”局面,員工大多以“包得下就行”的理念進(jìn)行包裝,因此經(jīng)常出現(xiàn)鍋具裝入尿不濕的箱子進(jìn)行發(fā)貨這樣里外不一的情況。因估算不足,大箱裝小件,浪費(fèi)空間的現(xiàn)象有層出不窮。
。3)在出庫環(huán)節(jié),三號(hào)倉庫出庫口和月臺(tái)存在一個(gè)落差,貨物出庫途中受此顛簸,對(duì)于液壓叉車生手,易出現(xiàn)貨物掉落。另外月臺(tái)與地面有約1.3米的落差,在貨物較多,碼放層
數(shù)較高的情況下,視線易受遮擋,實(shí)習(xí)生對(duì)距離估算不足,貨物被叉下月臺(tái)的情況時(shí)有發(fā)生,因此認(rèn)識(shí)到與其將貨物直接叉下月臺(tái),不如邊看邊叉,及時(shí)放置托盤。
。4)在出庫掃描環(huán)節(jié),掃描器因損耗嚴(yán)重,導(dǎo)致不靈敏,掃描具有困難性,在實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)的掃描作業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)掃碼不成功的情況,即便采用上下移動(dòng)、傾斜掃描槍多個(gè)方式都無效果,在雙12期間,多件沒有掃到的貨物后期出現(xiàn)問題需查詢,庫內(nèi)沒有出庫數(shù)據(jù),構(gòu)成嚴(yán)重操作事,所幸員工向負(fù)責(zé)人進(jìn)行解釋,才沒有受到懲罰。
。5)在日常的工作中,明顯感覺到由于基本配套設(shè)施的不完善帶來的不便利性。如目前倉庫內(nèi)叉車數(shù)為16輛,但是實(shí)際可使用數(shù)量為9輛,在貨物量緊張時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)搶叉車的狀況。在工作閑暇之余,調(diào)查了3號(hào)庫內(nèi)現(xiàn)有托盤的部分情況,發(fā)現(xiàn)20%的貨物托盤出現(xiàn)不同程度的損壞,但因經(jīng)費(fèi)報(bào)銷速度不及時(shí),更新、維修頻率低,爛托盤也依舊繼續(xù)使用,在作業(yè)當(dāng)中曾經(jīng)發(fā)生過因托盤底盤不穩(wěn),導(dǎo)致貨物跌落的現(xiàn)象。
(6)倉庫內(nèi)燈光照明系統(tǒng)存在的問題。庫內(nèi)的照明系統(tǒng)由于布局位置較高,維修較為困難,粗略統(tǒng)計(jì)已破損照明系統(tǒng)現(xiàn)占到整個(gè)倉庫的11%。在夜間進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)時(shí),以我為首的視力較差員工容易看不清楚貨位號(hào),容易出現(xiàn)錯(cuò)點(diǎn)貨物,造成賬實(shí)不和的情況。
(7)貨物通道寬度不統(tǒng)一。在實(shí)際的觀察中發(fā)現(xiàn),由于貨物通道寬度不統(tǒng)一這一客觀因素,再加之使用叉車不熟練等人為因素,在叉車使用過程中易與各貨位上的托盤上的貨物擦掛的情況時(shí)有發(fā)生。
。8)貨位標(biāo)識(shí)不清。由于投入使用時(shí)間早,使用周期長(zhǎng),整個(gè)倉庫中部分貨位因長(zhǎng)期的踩踏,灰塵的積壓,導(dǎo)致貨位標(biāo)簽?zāi):,不便于揀配貨物與盤點(diǎn)時(shí)快速定位,造成時(shí)間上的浪費(fèi)。
(四)對(duì)相關(guān)問題提出的建議
根據(jù)在倉庫工作的實(shí)際情況和提出的上述問題,做出以下建議,
1、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性。重視各組別的協(xié)調(diào)與合作,盡可能高效的完成作業(yè)。
(2)倉庫內(nèi)應(yīng)注重清潔、清掃,及時(shí)打掃衛(wèi)生,保證貨物與倉庫的整潔度,避免貨物與貨位標(biāo)識(shí)的不清造成的錯(cuò)誤。
。3)加強(qiáng)整理與整頓,對(duì)于庫內(nèi)的通道,叉車等工具擺放進(jìn)行合理的現(xiàn)場(chǎng)管理。通道寬度應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化,避免出現(xiàn)通道寬度不一;工具應(yīng)按劃分好的區(qū)域進(jìn)行擺放,杜絕雜亂無章的場(chǎng)景。
(4)提高素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。
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