it年度總結范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的it年度總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it年度總結范文1
今年我院糾風工作任務重、時間緊、要求高，為做到取長補短，總結成績，查找不足，特對200x年度的行風建設工作總結如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風工作目標責任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風廉政建設責任書的內容要求，研究制定糾風工作實施方案，層層簽訂目標責任書，工作任務非常明確，主管領導和分管領導每季度一次安排部署和聽取糾風工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風建設領導組，下設辦公室，負責督導和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負責，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風建設、服務質量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會，一年二次召開院外知名人士座談會，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標管理責任書，醫(yī)院并抽出專人每日負責收費價格的.檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設立舉報箱、舉報電話0394—3208365，對頂風違紀者做到有訴必查，有責必究，舉報有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風，服務質量明顯提高。 ? ?3、積極推行醫(yī)療服務和各項收費價格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現(xiàn)象，在門診大廳內安裝電子顯示屏，把所有收費項目、標準、藥品價格公布，讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”，達到日清價準，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會滿意度在9xxxx以上，住院、門診患者滿意度在9xxxx以上。
4、藥品堅持主渠道購藥，認真執(zhí)行國家、市有關藥品集中招標采購政策。藥械科成立藥事委員會，對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負全責，制訂切實有效的藥品招標采購制度，按時參加市藥品招標會議，臨床購藥全部實行了集中招標采購工作。
5、加強行風、醫(yī)德、醫(yī)風教育工作，為貫徹落實省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風建設，我院相繼制訂了深化優(yōu)質服務承諾內容的實施方案，加強領導，健全了組織，并向社會公開承諾10項內容，并對違紀者視情節(jié)輕重給予必要的紀律處分。堅持每周一下午進行一次中層領導和周二上午召開科周會上進行10分鐘的行風，醫(yī)德醫(yī)院教育學習活動，采取學習與討論相結合的辦法，教育大家愛崗敬業(yè)，提高服務質量，樂于奉獻，文明行醫(yī)的行業(yè)風尚。
6、實行院務公開能夠進一步密切黨群干群關系，充分調動廣大職工的工作積極性，實行院務公開,對深化醫(yī)院內部管理體制改革、加強醫(yī)院民主政治建設都將起到積極的推動作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實。
存在的問題
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但與上級領導的要求還有差距，硬件建設有待加強，軟件建設尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風教育次數(shù)較少，個別同志認識膚淺。為此，有待新的年內，提高對行風建設工作重要性的認識，發(fā)奮工作，使該項工作做的更好。
it年度總結范文2
各位領導、各位同仁：
大家好!
20xx年是不平凡的一年，在過去的一年中，**分公司共完成營業(yè)額1537xxxx元，創(chuàng)分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹，接踵而來**分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項目管理部人員變動頻繁，機構空置，管理基礎薄弱，管理權限、職責不清，對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導。20xx年局和公司對**分公司自營項目現(xiàn)場管理進行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中有些問題都是不應發(fā)生的項目管理常識問題，只要項目平時加強自檢自糾，有些問題就不會發(fā)生�；仡�20xx年，產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點：網(wǎng)-
1、項目管理制度不健全，項目管理意識淡薄
20xx年**分公司出臺了一系列管理制度，但有關項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質量、安全意識淡薄。
2、過程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出
在去年的項目管理綜合檢查中，**分公司項目得分不盡理想，有些項目對班組技術交底、安全交底做得很不夠，有的項目盡管做了交底工作，但對班組監(jiān)控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴，項目管理人員對班組要求不嚴，管理制度有時成了一種擺設，“人情化”管理非常普遍。
3、項目未建立有效激勵機制，獎懲措施不嚴，一崗多人、人浮于事、權責不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。
針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結合分公司年度工作目標，20xx年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過程監(jiān)控要有“恒心”，工作指導要有“耐心”，獎懲措施要“狠心”，管理團隊要“齊心”。
一、管理規(guī)劃要有“信心”
由于前期項目管理部功能流失，人心浮動，要盡快扭轉被動局面，項目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅信在公司、分公司領導下，在公司總部項目管理部指導和支持下，盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效，對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門，為了實現(xiàn)這個目標，具體有以下幾方面的規(guī)劃：
1、20xx年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎管理制度，盡快形成適合于**分公司實際情況的管理架構、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對項目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當，給企業(yè)造成損失有人賠。
2、根據(jù)管理體系，盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責、權限劃分、管理流程，促使項目各崗位人員明確職責、工作規(guī)范，杜絕低級錯誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點是完善崗位責任制，堅持技術安全交底、過程監(jiān)控、目標考核制度。
3、今年力爭與預算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”，一是合格勞務分包商信息庫;二是合格的材料設備供應商信息庫;三是較為完善的內部價格信息庫，包括勞務、專業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包、材料的選擇提供信息平臺，也為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據(jù)。
4、完善項目管理獎懲機制，真正做到獎優(yōu)罰劣，提高項目部管理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個細節(jié)。
5、實行目標考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動，充分樹立項目管理部的權威性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強管理，提高管理水平。
6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動，通過個人自學與社會助學相結合，崗位培訓與技能操練相結合，專業(yè)技術與管理意識相結合，使項目管理人員逐步成為業(yè)務素質過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實現(xiàn)項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結構合理、專業(yè)互補、有事業(yè)心的人才隊伍。
二、過程監(jiān)控要有“恒心”
再好的制度，如果不加強過程監(jiān)控，就會流于形式;項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網(wǎng)，貴在持之以恒。20xx年項目管理部工作之一是加強項目監(jiān)控力度，持之以恒、不間斷地對項目進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控：
1、項目進度、質量、安全、文明施工及ci綜合檢查。
�、贆z查時間：根據(jù)公司項目管理檢查考評制度結合
**分公司實際情況制定**分公司項目管理綜合檢查細則，今后凡上海片區(qū)項目，項管部每一個月進行一次全面檢查;對上海片區(qū)以外項目每二個月進行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅持下去。
②檢查范圍：總公司項目管理綜合檢查表非常全面，20xx年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎制度，嚴格按照上述內容、要求對各項目的進度、質量、安全、文明施工及ci、資料等方面進行檢查評分，評分結果要與項目績效兌現(xiàn)，與相關人員切身利益緊密結合，檢查對象應涵蓋自營和聯(lián)營項目。
�、坩槍z查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，項目管理部當場發(fā)出整改通知單并嚴格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對抗的態(tài)度，項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責任人員進行處罰;對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當獎勵。
2、項目成本監(jiān)控
項目效益是精心策劃出來的，項目成本是用心省出來的，當前建筑市場低成本競爭俞演俞烈，項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機會越來越少，施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展，必須要在項目成本管理上下工夫，在項目成本控制上要有前瞻性，而且項目成本管理是一次性行為，在施工期間，項目成本能否降低，有無經(jīng)濟效益，得失在此一舉，別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關、監(jiān)督、糾偏”作用。
第一、把好項目勞務、專業(yè)分包、材料設備“準入”關，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風險。
過去的經(jīng)驗教訓告訴我們，項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、管理及技術水平尚可，但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及技術水平低下，還有些勞務隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍子”角色，對于這些形形色色、參差不一的勞務隊伍，在項目策劃時，由項目管理部牽頭，會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察，從實力、資信、工程實例、管理及技術水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用;如果目前的勞務隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。
至于專業(yè)分包、大宗材料設備采購主要把好“合同”關，重點是堅持招標及合同評審程序，作好領導決策的參謀;加強合同履行的.監(jiān)控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務、專業(yè)分包、材料設備供應商等方面關系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。
第二，督促項目部加強成本控制計劃性
在項目開工前或施工進行中項目管理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進度編制明細、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術組織措施的具體內容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
加強成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施[/page]
第三，加強成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。
1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目管理人員熟悉合同相關條款，牢記合同重要條款;使項目管理人員對項目有一個總體認識，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。
2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達到預期目標;檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認文件。
3、會同合約預算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象，對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設備采購計劃是否及時完整;材料驗收是否認真、是否有漏洞;限額領料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。
在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目管理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導有“耐心”
項目管理部是一個職能部門，更多意義在于指導，在貫徹項目承包責任制的前提下，有些項目看問題角度、管理側重點也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方，有的項目片面追求高風險利潤，在質量、安全、文明施工方面投入太少，省不該省的錢，結果項目質量、安全隱患令人堪優(yōu)，即便偶然過關，獲得少許經(jīng)濟利益，但卻喪失了社會效益，進而丟掉潛在經(jīng)營市場，可謂得不償失。20xx年項管部將采取一系列措施，幫助指導項目部作好質量、安全、ci覆蓋等方面費用預算，爭取花少錢，辦實事，促使項目部克服“小家”思想，顧全大局，使項目質量、安全保障措施落到實處，切實維護中建企業(yè)形象。
四、獎懲措施要“狠心”
領導是溫暖的，而管理是嚴格的，現(xiàn)代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才、技術、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差，但名營企業(yè)的管理效率的確比國企高，關鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強，有了強大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實處;所以國企項目管理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目管理各項制度落到實處。
五、管理團隊要“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。20xx年在項目管理部人員配備齊全后，我將以身作責，團結其他成員，發(fā)揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目管理薄弱環(huán)節(jié)，切實履行項管部各項工作職責。
管理學“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關鍵在于最底下一層木頭的結實程度和密封程度;項目管理也是這樣，只有夯實基礎，項目管理平臺才不至于垮掉;只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失;20xx年項目管理不是一句口號，更不會流于形式，20xx年項目管理部全體人員將團結一致、腳踏實地，按照公司、分公司既定的工作目標，理清思路，排除干擾，使**分公司項目管理邁向一個新臺階。
it年度總結范文3
20xx年已經(jīng)過去，回顧20xx年的財務工作，財務部在公司領導的帶領下，認真遵守財務管理相關條例，按照實事求是，嚴以律己，圓滿完成了20104年酒店的財務核算工作�，F(xiàn)將20xx年的個人總如下：
一、思想方面：
思想比較穩(wěn)定，為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的作用。
二、工作方面：
1.嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作。按照每月份的工作計劃，按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。
2.從前臺收銀到復核、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領、用、存進行登記，并認真復核管理。
3.對日常采購價格進行核對，并每天對原材料的出入進行審核。
4.財務部嚴格遵守公司規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金定期進行盤點盤查，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。
5.尊重領導，團同事，不計較個人利益，以理服人。
三、其他工作：
1、每月準時上報統(tǒng)計局數(shù)據(jù)。
2、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅。
3、按時參加公司召開的行政例會。
4、按公司的要求，審核工資表，并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況，及時與人事部溝通并解決。
5、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓，不斷提高自身的業(yè)務素質，更好的為企業(yè)服務。
四、明年工作設想及需要改進方向：
過去的一年是緊張而繁忙的一年，XX年做了很多工作，但同時也存在著不足，現(xiàn)合XX年財務工作，將財務工作設想如下：
1.進一步加強財務、會計核算工作，將財務基礎工作進一步做實做細。
2.增強財務計劃管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的.決策信息。
3.進一步加強財務日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴格執(zhí)行上級相關的政策和規(guī)章制度。
4.進一步加強內部部門間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按著部門職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領導分憂，解難。
5.加強財務人員業(yè)務學習和培訓，全面提升業(yè)務水平。
6.加強財務人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動整體財務工作再上新的臺階。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史，一年中，財務工作有很多成績和不足，這些應該是明年財務管理重點思考和解決的主題，作為財務人員，我要加強管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，我們將不斷地總和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機制而努力奮斗。
it年度總結范文4
自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導xx總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，已經(jīng)將金華區(qū)域整合。以xx市xxx為點，向周邊擴散�，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內工程項目；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的.過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大�，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：
�。ㄒ唬⑹袌鲂枨蠓治�
鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)
域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
�。ǘ�、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、銷售經(jīng)理工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：等做為重點；二是發(fā)展好新的大客戶比如《》等，三是在某些區(qū)域采用二級代理的形式，讓利給二級代理商以展開銷售工作，比如《》。
（二）、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領導匯報，取得公司的支持。
�。ㄈ�、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
（四）、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場
并形成銷售。
�。ㄎ澹⒆约涸诟愫脴I(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
�。榇_保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
�。ㄒ唬�20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、20xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整開模工作。
�。ㄈ�20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。
�。ㄋ模�、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
it年度總結范文5
我班團支部以學習文化知識為中心，以服務班級為主體，培養(yǎng)同學學習興趣和學習能力、提高班級凝聚力為出發(fā)點和落腳點，積極開展共青團工作，取得了顯著成績。做為一個年輕的團支部，我們不像大二、大三的“兄長”們一樣有經(jīng)驗，但我們也有我們的長處。我們大多人都來自外地，起初對這個生活環(huán)境都不熟悉，給同學們介紹本地和附近的環(huán)境及風俗成了當務之急，通過幾次班會的舉行，使同學們很快對這個城市有了初步的了解，之后為進一步增強同學們之間的情誼，我們組織了“學會感恩”和“雷鋒永存我心”等班級活動，讓我們班的同學之間彼此加深了了解。
一、團組織建設
1、以黨的十八大精神為指導，積極開展理想信念和思想政治教育團支部成立之初，就以堅定同學學習信念和樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)現(xiàn)代社會“四有”人才為目的。在班級共青團員中廣泛開展理想信念教育和思想政治教育活動。團支部積極號召同學認真深入學習十八大精神，并積極組織收看會議實況，學習會議工作報告，開設專題討論等形式，深刻領會貫徹會議精神，為能夠更好地讓同學們認識到團員所應該具備的素養(yǎng)和品質。
2、加強團支部的自身發(fā)展，快速高效地建立了團支部并且進行了明確的分工。團支部組建后，針對同學們剛剛入學、不太適應大學生活，彼此之間缺乏了解的狀況，采取了強有力的措施，開展了一系列團建工作：
1)通過登記迅速完成了團員花名冊、團員登記表、團費收繳情況登記表等信息檔案。
2)是向每一位團員發(fā)放團員證并進行注冊。 既增強了團員對自己的身份意識， 也便于了對團員的管理。
3)通過舉辦第一次班會讓同學們互相認識和了解，增進了同學之間的關系。
3、以培養(yǎng)同學能力為落腳點，提高同學的學習能力和思想素質。團支部先后組織了團員青年進行了多次班會活動。為了使教育活動更加引向深入，團支書主持并對共青團的優(yōu)越性做出了解釋，從而使他們提高了對團的認識。為建立一支積極向上、斗志昂揚的團員隊伍而不懈努力。為提高團員青年的文化素養(yǎng)，展示個人才華提供了舞臺。
4、開展團員青年職工思想動態(tài)調研活動，為服務青年提供依據(jù)團支部對全所團員青年進行了一次問題征集，內容包括： 組織建設、服務同學，班級團員對學習、生活的看法等。根據(jù)對同學們所提出的問題的統(tǒng)計分析，準確把握了同學們的所思所想和所愿， 為日后的班級工作提供了可靠依據(jù)，也為有針對性地開展工作奠定了堅實的基礎。團支部自組建以來一直以創(chuàng)建“優(yōu)秀團體”為目標，為此專門成立了團部組織，建立了創(chuàng)建程序，制定了實施方案，開展了一系列創(chuàng)建工作，經(jīng)過各個班委的不懈努力，我班團支部取得了較好的成績與較好的成績同學們的齊心協(xié)力是分不開的。通過多次的班會活動，不僅增加了同學們的凝聚了和集體榮譽感，還達到了培養(yǎng)同學們熱愛學習、積極參加班級活動的主人翁精神，激發(fā)了同學們的進取心和上進心，同時也煉就了一支思想覺悟好、文化素質高、沖勁十足、朝氣蓬勃的共青團員隊伍。
二、學風建設
以學習任務為中心，積極開展一系列以爭當“學霸”為主題的活動。學生以學習為天職。 如果團的工作目標游離于這一中心，就會失去根基，也會使得同學們對團支部喪失信心。因此，團支部的工作必須緊緊圍繞讓同學們更好地學習大學文化知識這一中心，切實有效地為班級同學服務。團支部根據(jù)班級成員各有特長這一特點，針對性地鼓勵他們參加了院、校的活動來提高班級名譽度，如英語背誦比賽、班級辯論賽等活動。通過這些活動促進對班級學生能力的培養(yǎng)，既提高了同學們學習成績，又達到了鍛煉、培養(yǎng)學生學習積極性的目的;組織班級同學們進行各種類型的學習(包括思想政治和專業(yè)知識方面的學習);組織大學生活經(jīng)驗交流活動;開展辯論賽、知識競賽等活動。
三、彰顯青春活力，促進大學文化建設。
團支部認真積極完成上級下達的各項任務，在工作中不僅取得較好的成果，也增加了班級凝聚力和團支部在班級中不可替代的地位。
1) 年 10月份，我班團支部成功組織并進行了入學以來第一次班會。進入大學，就是一個新的環(huán)境，接觸新的人，你的所有過去對于他們來說是一張白紙，這是你最好的重新塑造自己形象的時候，改掉以前的缺點，每進入一個新的環(huán)境，都應該以全新的形象出現(xiàn)�！拔襾碜鍪裁础�、“該怎么做”，這是個主題定位和態(tài)度問題。大學的主題是什么?是單純求學，兩耳不聞窗外事，還是修身求學，一心追求真善美?是做單一型人才還是當復合型人才?是被動求學還是主動奮斗?選擇不同，最后文憑的含金量決然不同。在班會中我們通過多媒體視頻的展示和多種游戲互動讓同學們有了初步的相互認識，并大體了解了大學生活的多姿多彩。
2)年11月22日，我班在團支部組織下成功進行了感恩班會。使得同學們可以意識到感恩的重要。讓同學們學會感恩身邊為我們付出的人。感恩為我們創(chuàng)造表演平臺和資金支持的學校。感恩一直陪在我們身邊的同學。感激對我們無私教導的老師。感恩從小教育我們和愛護我們的父母。在感恩中成長，在感恩中擁有更加充實和美好的生活。
3)年12月1日，為了更方便同學們處理學習中遇到的問題，我們決定以小組為單位進行學習。使得同學們可以在小組內互相學習。讓同學們在小組學習中復習課堂上老師講的內容。
4)在年中，我班新增團員三人，使我們的'團組織更加壯大，在弘揚共青團的先進性和優(yōu)越性的同時，也加強了團部力量。使得更多的人們了解到了共青團的重要性和全心全意為班級和同學們服務的堅定信念，增加了我們班的凝聚力。
5)年3月20日，為紀念3月5日雷鋒紀念日，雷鋒精神，是以雷鋒的名字命名的、以雷鋒的精神為基本內涵的、在實踐中不斷豐富和發(fā)展著的革命精神，其實質和核心是全心全意為人民服務，為了人民的事業(yè)無私奉獻。它已經(jīng)成為我們這個時代精神文明的同義語、先進文化的表征。周總理把雷鋒精神全面而精辟地概括為“憎愛分明的階級立場、言行一致的革命精神、公而忘私的共產(chǎn)主義風格、奮不顧身的無產(chǎn)階級斗志”。因此，雷鋒日時我班開展了以“雷鋒精神永存我心”的團日活動，通過這次活動，全班同學體會到了雷鋒精神是無私的，雷鋒精神是偉大的，雷鋒精神是值得我們學習的。同學們認識到了雷鋒精神的偉大性和重要性。同學們認識到了雷鋒精神的偉大性和重要性。將團結合作，共同進步的精神融入到了學習生活中。學習雷鋒，不再是一句口號，也不只是在今天這個“學雷鋒紀念日”學習一下，而是將雷鋒精神融入我們的日常生活、言行舉止中。讓雷鋒精神永存于同學們心中。
四、團日活動：
(1)、文明校園，誠信青春
面對越來越令人擔憂的現(xiàn)代文明誠信的問題，我們開展了“文明校園，誠信青春”為主題的團日活動。這次活動能夠讓團支部成員對文明誠信有更加清晰、深刻的認識，促進支部成員養(yǎng)成講文明誠信的習慣，爭做和諧社會的現(xiàn)金團體。
(2)、團結他人，爭優(yōu)爭先
團支部在歷經(jīng)三個月的摩擦融和后，團支部成員適應了在新環(huán)境里的生活，部分適應能力較弱的成員表現(xiàn)出不適應，因此團支委組織開展了以“團結他人，爭優(yōu)爭先”為主題的團日活動，是團支部成員團結一致、互敬互愛，增進了支部成員彼此間的了解，使各成員都能融入到這個大家庭里。
(3)、推優(yōu)班會
本次會議是政治性非常高的會議，所以會議律良好，本次會議完全公開化，透明化，使每個團員都有自己民主選擇權利。讓同學能正確的發(fā)揮自己的權利。
回首過去，我們滿面沉思;放眼未來，我們躊躇滿志。12通信1班團支部的成長、壯大離不開各級領導、老師的大力支持，以及全體同學的共同努力。“高舉團旗跟黨走”是每個團支部和在校大學生未來發(fā)展的人生導向。沒有共青團工作的深入人心，也就沒有12通1班團支部今天所取得可喜成績。班級團支部工作的新思路、新方法、新理念還有待于進步的探索與實踐。在以后的日子里，我們團支部會繼續(xù)努力，緊跟黨的步伐、團的步伐，積極開展有本班特色、有鮮明時代特點的優(yōu)秀團日活動，使本班團員的思想素質有進一步的飛躍，進而促進我們團支部工作的進一步優(yōu)化，相信在不久的將來，我們12通1班團支部將會是一個組織完善、紀律嚴明、思想先進、有青春活力的優(yōu)秀團支部。
總之，12級通信(1)團支部在今后的工作中仍將堅持在所有黨支部和上級團委的領導下， 深入學習貫徹和落實黨的各項方針政策，以‘xxxx’重要思想為指導，全面提高自身建設，以服務青年為出發(fā)點，團結務實，夯實基礎，在原有的基礎上，進一步解放思想，拓寬思路，努力開創(chuàng)12級通信(1)班團支部工作的新局面。
it年度總結范文6
流云系不住，清風帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么��？將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理�？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。
二、業(yè)務方面
在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)（甚至不會說話），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的.工作。
四、在實習生帶教上
我知道她們學生都不容易，我也是從學生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！
it年度總結范文7
我很榮幸地加入翔鷹集團 ，成為翔鷹企業(yè)的一分子!
我將立足自己的崗位，從四大方面著手,為領導和同事分擔更多的壓力和任務。
我要求自己：全力以赴的投入到工作中，盡早熟悉工作內容和流程，把自己掌握的采購管理的經(jīng)驗、技術與翔鷹企業(yè)的實際結合起來，早日為翔鷹企業(yè)節(jié)省更多的成本，創(chuàng)造更多的利潤!
我加入翔鷹到已經(jīng)快2個月了。在這個2個月中，我感受到翔鷹企業(yè)的良好氛圍,快速成長的高效率。在吳總的領導下，采購部門的工作效率還是比較高的，我從中也學習到不少的經(jīng)驗，受益匪淺。
再美麗的玉石，其中也難免會有一些瑕疵。成功的采購管理也像玉石一樣，難免會有一些細微的瑕疵。我就做個挑刺者，提提對我們翔鷹企業(yè)的采購工作的建議,不妥之處請領導諒解。我現(xiàn)在就分三個方面闡述我的建議：
一、 降低采購成本管理
一般來說，一個產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業(yè)的永恒的主題，在 日資企業(yè) 和 臺資企業(yè) 的采購管理上，這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤，另一邊不斷減少采購成本，從采購中獲取更多的 凈利潤 。從采購的角度來，我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領全球市場的重要原因吧。我提到三點關于降低采購成本的看法，可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
第一點： 價格審查管理 在價格審查方面， 首先 是要書面規(guī)定采購相關的人員的職責和權限：①采購員對所采購的物料價格進行日常維護，并建立相關價格統(tǒng)計表與價格檔案;②新的物料開發(fā)的價格由采購員安采購流程操作;③供應科長對物料采購的單價、采購訂單和采購合同進行審核，采購總監(jiān)進行復核和批準。④制定的訂單審批權限，如供應科長可批準5000元以下，5000至50000元由采購總監(jiān)批準，50000元至100000元由總經(jīng)理批準，100000元以上由董事長批準。這樣可以明確權限又可以提高采購工作效率。惡意折單除外!
其次 就是書面規(guī)定審查流程：①詢價：每種物料原則上要有三家或三家經(jīng)上供應商參與報價，生產(chǎn)輔料至少二家以上供應商騎參與報價，定做的物料和獨家供應的物料要提供至少5次以上的采購價格記錄表，審批時必須把相關供應商的報價資料附上一同呈報審批。②比價：對每一家供應商的報價，采購員必須對其各項物料的成本進行充分溝通和分析。并將所溝通的相關信息記錄下來，做最終價格資料的確認，在審批時這這些資
料附上呈報。③議價：對較符合的供應商進行價格談判，小訂單采購由采購員直接談判即可，大宗物料的價格談判時應由供應科長一起陪同采購員與供應商談判，供應科長對價格進行審核后，采購總監(jiān)進行復核和批準，大金額訂單的可由總經(jīng)理批準。
第二點： 采購降價管理 ：所謂“重獎之下必有勇夫”，采購降價管理工作也是這樣的，要對采購的降價業(yè)績進行考核。采購員對自己所采購的物料進行價格談判與降價。①獎勵辦法：按已降下的價格與過去采購價格的平均差額計：獎金計算公式=降價差額×獎勵%。如9月的2個訂單采購物料的單價為10.2元/PCS，通過談判或找到新供應商降價為10元/PCS，9月份下單采購了10000PCS，如果獎勵是降價的5%，那么9月份的獎金額=(10.2-10 ) ×5%×10000=100元。(注：從降從日期起算到一月里所采購的數(shù)量為準。以當月采購數(shù)量為核算資金后不延續(xù)。后續(xù)采購用量供應科長可根據(jù)實際情況和采購員的綜合業(yè)績再定。②懲罰考核：采購員如在一個月內沒有一次降價，處罰100元/月，連續(xù)兩個月沒有一次降價，扣除當年資金50%，三個月沒有一次降價當年全部年終獎。供應科長和財務部對對降價數(shù)據(jù)的真實性進行核實。
特注：生產(chǎn)輔料由于經(jīng)常是品種多、采購不確定性，價格審查難度大，最好實行定點采購，防止可能出現(xiàn)的“混水摸魚”。
另外，我們充分運用降價采購成本的十分常用手法：① VA 分析法;② VE 工程;③改變 談判 方法;④ 目標成本法 ;⑤ 早期供應商 參 與 ;⑥杠桿采購;⑦ 聯(lián)合采購 ; ⑧ 為 便利采購而設計 ;⑨ 價格與成本分析 ;⑩物料 標準化 。
第三點： 采購網(wǎng)絡化管理 我們可以在翔鷹公司網(wǎng)站上建立采購中心網(wǎng)頁，要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上，讓更多優(yōu)秀的供應商參與競爭，這樣采購更公開透明，可以大大降低降采購成本!這一點現(xiàn)在國內很多集團公司都在實行，效果很好。
二、 供應商管理
在供應商管理方面，我認為還可以從以下二點進行發(fā)掘潛能，能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩(wěn)定的物料來源，培養(yǎng)出更優(yōu)秀的供應商。
第一點： 供應鏈危機管理 在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我們翔鷹企業(yè)確實有待于加強，我們的危機管理的方式與我們的企業(yè)規(guī)不相適應，基本上處于發(fā)展階段。根據(jù)以往的經(jīng)驗， 在防止供應鏈中斷 的危機管理 方面， 我總結了 以下 7種辦法 ：
①我們定期了解供應商的生產(chǎn)狀況 ： 了解 我們翔鷹 供應商 的 生產(chǎn)狀況的權利可以事先在簽訂合同時說明。 我們 應該不時地詢問供應商所使用技術情況以確定它所使用的技術是否是當今 行業(yè) 先進的，或這些技術在生產(chǎn)時是否得到運用 ;詢問其財會系統(tǒng)以便掌握其經(jīng)營狀況。通過這種方法來及時掌握他們的生產(chǎn)狀況。
�、谖覀儗崟r監(jiān)控供應商 運送環(huán)節(jié) ：其實 出現(xiàn)供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)。這些跡象包括：不能按時送貨、對顧客的需求反應遲鈍、要價提高、
所提供原料質量發(fā)生變化等。這些細節(jié)問題很容易被忽視，如長此積累而最終導致事故發(fā)生時，補救也往往為時已晚。
③我們在事故發(fā)生之前做好應急預案 ：我們最好能 成立一個專門負責監(jiān)督管理供應商的 人員 ， 配備 一名接受過專門訓練 和了解供應商 的人，來處理與供應商之間的各種糾紛。
�、芪覀冋莆展⿷溕细鳝h(huán)節(jié)的操作權 ： 若 我們的 某個環(huán)節(jié)的加工業(yè)務需要外包給其它合作伙伴時， 我們 要注意掌握該加工業(yè)務的主動權。這樣的話，一旦出現(xiàn)其合作伙伴沒有能力或拒絕進行該項加工業(yè)務時， 我們 就能及時與之中斷合同，轉而另尋合作伙伴。
�、菸覀兣c供應商 簽訂一份有保障的訂單或合同 ： 在簽定訂單或其他相關合同時，應該向曾有處理供應鏈糾紛經(jīng)驗的 法務人員 進行咨詢，以確保所簽訂的合同具有法律保障。否則的話，盡管合同內容全面、詳細，但當糾紛發(fā)生時仍不能有效地保護 我們企業(yè) 的正當權益。
�、尬覀兪孪阮A備好訴訟文書 ：我們 應該就供應鏈上所有環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書。這樣的話，當與供應商出現(xiàn)不可調和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書，從而及時解決問題，確保供應鏈早日恢復正常。
�、呶覀兣袛嗍欠裥枰踩珟齑鎯� ： 若更換原材料供應商或發(fā)生其它影響原材料正常供應的事情，通常都會中斷供應鏈運轉。在這種情況下，可以通過設立安全庫存儲備來避免供應鏈中斷，使用預先備好的原材料，維持生產(chǎn)繼續(xù)進行。具體辦法是通過協(xié)商建立一個雙贏的方案，若公司所需要的原材料不能用別的'來替代或不容易從市場上獲取，在這種情況下，公司應該派專員進駐供應商所在地，其最終目的在于確保 我們 的生產(chǎn)能夠順利進行，即使遇到供應鏈中斷也不會遭受損失。
總之，做好防范是極其重要的 。另外，擁有一支在處理供應商突發(fā)事件方面有著豐富經(jīng)驗的 專業(yè) 團隊也是維護 我們 供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。
第二點：供應商開發(fā)管理 在開發(fā)供應商管理這一方面，我們翔鷹由于公司比較大，有一定的品牌推動效益，所以還是比較成功的。很多供應商在質量合格率和交貨及時率上，表示很不錯。
開發(fā)更多優(yōu)秀的供應商，可以減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率，保證物料的質量。在開發(fā)供應商方面，我們必須制定的供應商開發(fā)程序，首先從制度上規(guī)范與明細作業(yè)程序，編制供應商開發(fā)計劃書，規(guī)定開發(fā)進程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項目，說明開發(fā)供應商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性，從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準則。
在開發(fā)和選擇供應商的過程中，我們可以學習日資和臺資企業(yè)的十大原則：① 系統(tǒng)全面性原則 ： 全面系統(tǒng)評價體系的建立和使用。 ② 簡明科學性原則：供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。 ③ 穩(wěn)定可比性原則：評估體系應該穩(wěn)定
運做，標準統(tǒng)一，減少主觀因素。 ④ 靈活可操作性原則：不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。 ⑤ 門當戶對原則：供應商的規(guī)模和層次和采購商相當。 ⑥ 半數(shù)比例原則：購買數(shù)量不超過供應商產(chǎn)能的50%，反對全額供貨的供應商。 ⑦ 供應源數(shù)量控制原則：同類物料的供應商數(shù)量約2~3家，主次供應商之分。 ⑧ 供應鏈戰(zhàn)略原則：與重要供應商發(fā)展供應鏈戰(zhàn)略合作關系。 ⑨ 學習更新原則：評估的指標、標桿對比的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的更新。 ⑩ 全面了解原則：供應商的生產(chǎn)狀況 、商 業(yè)信譽 和 交貨能力你了解的有多深，直接決定與供應商共作的深度與廣度。
我們要對開發(fā)的供應商進行考核，建立合格供應商名單和檔案，對供應商進行分A、B、C級管理。
對內在以后公司條件成熟的情況下，建議引進ERP系統(tǒng)管理。
三、 采購物料管理
對于我們公司的日常采購管理，我認為還可以從下四點挖取管理的潛力：
第一點： 采購計劃管理 目前在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強。目前我們公司還缺少采購計劃，采購部門沒有自主權，只能見《采購申請單》作業(yè)。這樣雖然可以實現(xiàn)按訂單作業(yè)，減少庫存量，但是我們采購部門的采購作業(yè)將會很盲目，很被動，把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來，缺少發(fā)揮主觀能動性的空間，既不能實行“集中采購”，也不能實行“逢低買進”!其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期，發(fā)揮采購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”。其實“逢低買進”就是為企業(yè)創(chuàng)造凈利潤呀!
我個人認為要按下面的步驟著手：①國際外貿部和國內銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心;②塞爾公司、英峰公司和BBQ事業(yè)部要將下半月(或下個周、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產(chǎn)輔料交到各個公司對應的倉庫，由倉庫匯總后交到采購中心;③翔鷹采購中心根據(jù)匯總的資料進行分析規(guī)劃，并根據(jù)實際的《采購申請單》選擇采購時間和采購方式。
第二點： 采購周期管理 關于采購周期，我司目前是按習慣操作，有很大的隨意性，還沒有一個成文的采購周期方面的文件規(guī)定，這一點有待加強。編制規(guī)范細致的《采購周期表》，優(yōu)點多多：①不僅可以規(guī)范日常采購作業(yè)，還可以防止由于相關人員變動造成的盲目性采購;②加強采購物料的準時率的管理，給供應商套上準時交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產(chǎn)的生產(chǎn)效率，減少扯皮現(xiàn)象;④更可以為前方的銷售人員提供堅強的后援支持，滿足客戶及時交貨的要求，從而提高銷售量，以此提高企業(yè)信譽和品牌影響力，創(chuàng)造更多的利潤!
我們還要把編制規(guī)范的采購周期表告之相關部門，讓他們知道并盡可能的執(zhí)行起來，這樣會更容易實現(xiàn)確認的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。
第三點： 安全庫存管理 目前我們塞爾公司和英峰公司安全庫存方面的已經(jīng)開始做了，
倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識。不過BBQ事業(yè)部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差，老是會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：急著向采購人員要東西，采購人員采購辦不到，BBQ的人：吵，采購到的東西又不用了，采購人員看到心情不舒服：吵。
我們下一步要做的是：進一步加強安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產(chǎn)人員的全力配合。做好規(guī)范準確的安全庫存，給我們企業(yè)將帶來的好處也是很明顯的：①提高生產(chǎn)效率，防止車間停工斷料造成浪費;②對供應商突發(fā)不能交貨具有很好的應急能力;③保證客戶及時交貨的要求;④減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進行更多的投資，獲得更多的利潤!
按照我們翔鷹的企業(yè)習慣動作模式，要實現(xiàn)以上建議需要比較長時間。組織機構和人員分開也需要作適當?shù)恼{整。但是我相信經(jīng)過大家的共同努力肯定是會實現(xiàn)的。到那時，翔鷹的采購將會更多規(guī)范，更能降低采購成本，為我們翔鷹企業(yè)創(chuàng)造更多的凈利潤!
在今后的工作中，還需要領導費心多多指導，我會銘記在心，用實際行動報答領導對我的培養(yǎng)與信任。
我相信：選擇了翔鷹，就是選擇了成功!在推動企業(yè)走向更加成功的同時也實現(xiàn)自己的人生價值。
it年度總結范文8
年初一,上靈山祁福,半年來多虧大佛保佑,本人及家庭身體健康,現(xiàn)將半年度生命總結如下:
一、工作中勤勤懇懇，收獲甚微
過完年，從揚名到城東，職位上升，壓力加重，按部就班，業(yè)績一般，但求無愧于心。
二、生活中悲歡離合，跌宕起伏
映像最深的那天，上午參加了好朋友也是高中同桌的葬禮，下午行長找談話告訴我升職調動，晚上參加了同事小孩的滿月酒，一天之內，經(jīng)歷了生命的到來，事業(yè)的進步，死亡的.突然。感慨萬千，感覺一切都虛無縹緲，人生似乎索然無味。接下來，經(jīng)歷了小丸子的出生，經(jīng)歷了醉生夢死的酒桌，也經(jīng)歷的錯綜復雜的生活，不知道該怎么總結，只是發(fā)生了這些而已。
三、思想上激烈掙扎，酸甜苦辣
這半年，思想上無論在任何方面都掙扎過，痛苦過，激動過等等，真的是百味雜成，無所不包，特別是最近，感覺人生又經(jīng)歷了一次值得銘記一輩子的酸苦。
綜上所述，20xx年上半年，不太正常，也不太夸張，總之，就這么過來了。
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對從前的一年，我獨一的感覺是，時間過得太快了！真逼真切感到倒了什么叫曇花一現(xiàn)！更加領會到了時光的寶貴，愛護時間的必要！
為了錘煉自己，進步本人的才能，老是捉住各種機遇！在技巧培訓中，積極加入課堂教養(yǎng)，從中也體會到了當老師的樂趣。我還參加了朋輩心理征詢團謀劃部，積極參加探討，當真實現(xiàn)策劃工作！因為自己喜好唱歌，踴躍參加各種歌詠競賽，固然成績不凸起，但也從中學到了良多貨色，多了許多人生的閱歷！踴躍參加團組織運動，重要是周末講壇。在積極參加活動的同時，從未落下學習，在期末成就評定中取得獎學金！盼望自己可能再接再厲，爭奪更大的提高！
時間，天天都感覺不夠用，感覺很多事情都還不做，很多事情還等著我去做，很多事件我都很想去做！
這一年，比擬大一，成熟了很多，少了幾分稚氣，多了多少分慎重！這一年，真的是播種頗多的一年。在這一年中，我學到了很多東西，也休會到了以前從未經(jīng)歷過的東西。我學會了這樣跟人相處，怎樣面對艱苦，怎么處事。。。
在一次次的經(jīng)歷中，豐富了自己的思維，體會了人生的快活！
一次次的經(jīng)歷中，有心酸，有甜美！為我以后的更遼闊的.途徑供給了平臺！總結教訓教訓，也找到了捷徑和方向！在當前的學習成長中，好好掌握機會，提高自己，鍛煉自己，不給自己留下任何遺憾！提高良好的心理素質，加強面對難題的勇氣，學會剛強！認真學習，認真看待學習！豐碩自己的課余生涯，多進藏書樓，多讀書，多實際，豐盛自己的經(jīng)歷，增添自己的修養(yǎng)！
最后，愿望自己可以更上一層樓！作為一名團員，我會積極調劑和改良，使自己個方面的綜合素質得到進一步提高，不僅為此時的迎評促建作盡力，還要為學校久遠建設奉獻自己一份薄力。
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同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通話質量也是相當?shù)臐M意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的.興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑。
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20xx年，公司各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止20xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為20xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責：
1、實習考察期：20xx年年1—6月
1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t—250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3）開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。
2、任務承包期：20xx年年7—12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑；在聯(lián)系之前，應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主，當面溝通；推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的.工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。
�。�1）熱心關注團委工作，被評為桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員；
�。�2）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；
�。�3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；
�。�4）憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。
在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反�。�
回顧自己20xx年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協(xié)調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易（本科）專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、20xx年工作規(guī)劃：
�。�1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
（2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產(chǎn)品質量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200—8600元/噸，我司產(chǎn)品在質量上優(yōu)于對方，但2500—3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
�。�3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
�。�4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設備、部分轉產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。
�。�5）對中堿網(wǎng)格布用紗，20xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著20xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
�。�6）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析，20xx年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
it年度總結范文12
XXXX年X月，我與XXX公司結下了緣分，工作的X個月里， 我不斷的學習，不斷的進步，學中干，干中學，使我對XX工作有了更多的了解。公司的領導和同事們都給了我很大的幫助，使我很快的適應了工作。下面我將這XX個月的工作情況匯總如下：
1、 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，認認真真做
好本職工作。日常工作要記錄并及時上報。
2、 堅持完成領導交辦的各項任務，盡量做到領導滿意
3、 協(xié)助XXX做好辦公室內的日常工作
4、 對公司的客戶做到了及時溝通和維護，避免公司客戶的流失
5、 由于工作的內容比較雜亂，堅持對待每一項工作都會一絲不
茍、任勞任怨
通過這幾個月的工作，發(fā)現(xiàn)自己對XX知識了解太少，在新的一年里我要多學習，充實自己，提升自己的業(yè)務水平，全方位的發(fā)展。
1、 擺正自己的位置，端正自己的工作態(tài)度，努力熟悉公司各項業(yè)
務，更好的適應自己的.工作。
2、 工作內容比較多，有的工作還有很多不足，新的一年里要開闊
新的思路和工作方法，使工作效率進入一個新的水平。
3、 協(xié)助領導把公司內部工作做的更加完善和規(guī)范，還要將個人的
銷售業(yè)務水平提升，為公司發(fā)展做出更多更大的貢獻。
XX部：XXX
XXX年X月X日
it年度總結范文13
今年，我們調度中心自動化班在公司和部門領導的高度關注和班組成員的努力工作下，以務實高效為基點，以開拓創(chuàng)新為載體，以爭創(chuàng)先進為動力，在自動化維護工作中取得了卓有成效的成績�，F(xiàn)將一年來我們的工作總結如下：
1．保質按時的完成了分公司指派的各項工程項目。
完成了明珠變電站自動化改造項目，順利解決了明珠變電站綜合自動化系統(tǒng)的重大缺陷；完成了紅旗站RTU改造專項工程安裝和調試工作，提高了遠動裝置運行水平；完成了所有220KV變電站遙測采樣越限的試驗和改造工作，確保遙測越限時數(shù)據(jù)傳送正確；完成了羅辛站輸變電工程、斗門站擴建、新堂站擴建、大港站擴建、曉星和東國站用戶站、機場站擴建及大港站擴建等項目的自動化安裝調試和驗收工作，保證了這些項目的順利投產(chǎn)；完成了夏灣、翠香、南屏、九州變電站的逆變電源的安裝工作，確保了變電站自動化設備UPS系統(tǒng)穩(wěn)定運行。我們還在去年順利完成了地調配網(wǎng)自動化系統(tǒng)的調試驗收工作。是省公司第二個同時也是投資最大的配網(wǎng)自動化項目試點。我們本著嚴謹務實的工作態(tài)度對配網(wǎng)自動化系統(tǒng)主站、子站的各項指標進行了細致而又全面的驗收，為將來系統(tǒng)正常運行和維護打下了良好的基礎。
2．工作任務明確化，真正做到責任到人，以加強CC20xx系統(tǒng)的維護工作。
我們特地請來北京科東公司的專家為自動化主站工作量經(jīng)把脈，經(jīng)過仔細分析和探討，針對以前工作混亂、技術水平不高的等問題，在達成共識的基礎上，確定了按照模塊劃分的原則，徹底清除了原來工作任務不明確的不足，工作效率得到了大大的提高，班組成員的責任心也得到了很大程度的提高。并在實踐中達到良好效果后，我們圍繞其中的數(shù)據(jù)庫模塊形成了一個QC課題，其開展情況得到了領導的充分肯定。對子站的維護工作也進行了任務劃分，使每個站都有相應的責任人，每個人遠動組成員都有自己負責的站，這樣就避免了發(fā)生故障無人問津或無人承擔責任的情況，大大提高了大家工作的主動性。
3．故障流程閉環(huán)化，形成了故障單通知流程，真正提高故障缺陷解決的完成率。
完成了CC-20xx系統(tǒng)的缺陷處理工作，提出了通過值班監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)自動化系統(tǒng)隱患的`處理方式，并因此修編了《CC-20xx系統(tǒng)值班暫行規(guī)定》。我們設置了一個專門負責人來接收故障缺陷單。主站解決好的故障單和從主站流向遠動的缺陷單都要交到這個負責人手里，并最終由這個人來負責整理故障單，將由EXEL表制作的故障缺陷單情況表上傳到班組的管理網(wǎng)站上，使每個人都能清楚各自負責缺陷單的解決情況．這樣就解決了以往故障單丟失或流往遠動的故障單被擱淺的現(xiàn)象，大大提高了故障單的完成速度和完成效果。
4．做到有問題一追到底，沒問題學會去發(fā)現(xiàn)問題、查找問題，在班組內部形成良好的學習氛圍。
為給調度員提供優(yōu)質高效的服務，我們對調度員提出的需求仔細領會，并進行深刻分析。如果是我們自動化班組本身管理的問題，就馬上集中討論，并確定整改措施。通過這些措施形成班組管理的暫行規(guī)定。在實際實施的過程中，如果發(fā)現(xiàn)有不完善的地方，就按照實際情況，本著實事求是的原則，繼續(xù)完善規(guī)定，最后整理統(tǒng)編后形成班組管理規(guī)定。如果是需要廠家配合整改的，就積極主動的聯(lián)系廠家，說明存在的問題，與廠家交換意見，形成合理可行的整改方案后再實施。如果與調度的需求有些距離，我們會繼續(xù)和調度保持聯(lián)系溝通，從而到達努力縮小調度和廠家技術能力之間差距的目的，最后有效可靠的完成調度提出的各種要求。
5．及時高效的完成中調下達的任務。
對于預先確定在某個時間完成的任務，我們會提前做好各項準備工作，真正做到“萬事具備，只欠東風”，只要中調任務一下達，我們就可以最快的速度到達相應的崗位。對工作任務不明白、不確定的地方，我們會提前主動向中調相關技術人員進行咨詢，做到舉一反三，絕不留有任何疑問，直到把中調的要求真正領會到位。
6．在班組管理方面，安評、安建環(huán)、貫標等各項活動得到順利的展開。
我們積極配合公司的整體部署，每次只要這些任務一下達，我們就會立即召開會議來確定專人來負責此類活動，而其他人都必須責無旁貸的配合，認真嚴肅的工作態(tài)度使得我們在這些活動的組織和進行中都能走在部門其他班組的前面。
7．積極主動的配合其他班組的工作。
我們本著局部利益服從整體利益的原則，從大局上去總體規(guī)劃。即便是對方工作拖拉或安排不周到，我們也從不抱怨，而是以工作為第一要務，愉快平靜的與他們交流，從而達到既做好工作又加深了感情的目的，在其他班組心目中樹立了一種良好協(xié)作的形象。
8．技術培訓工作根據(jù)實際工作需要按部就班的展開。
針對自動化專業(yè)技術性強，對職工技術素質要求高的情況，我們安排了專門的培訓負責人，制定了系統(tǒng)的班組年度培訓計劃，去年完成了調度自動化系統(tǒng)的硬件維護、調度自動化不間斷電源（UPS）、綜合自動化、VQC和通信規(guī)約等培訓，提高了在職人員的業(yè)務素質，培養(yǎng)了一支技術過硬的隊伍。另外，作為兄弟班組，我們也對調度員進行了綜合自動化及RTU培訓工作，提高了調度員對自動化設備的認識，取得了良好的效果。
9．建立了班組管理網(wǎng)站，成為分公司第一個擁有自己網(wǎng)站的班組。
通過網(wǎng)站來管理班組的日常工作安排、資料整理、數(shù)據(jù)收集等等，真正做到了班組管理的透明化、公開化、信息化。班組成員可以即時從網(wǎng)上看到所有與班組有關的信息，下載到與自己工作有關的資料，查到自己所關注的一些數(shù)據(jù)，充分享受到了網(wǎng)站管理所帶給我們的優(yōu)越性。
10．體育文化運動也進行的如火如荼。
班組成員積極參與到羽毛球，乒乓球，足球等體育活動中去，在自身得到鍛煉的同時，也在公司的體育比賽中取得了不錯的成績。去年以我們班組成員為主力的足球隊和乒乓球隊，在公司足球賽上奮勇拼搏，取得了亞軍的好成績。另外班組成員對公司組織的各項文化活動也積極支持，班組成員在去年公司安全生產(chǎn)月的演講比賽和征文比賽中都獲了獎，為部門爭得了榮譽。
以上就是我們調度中心自動化班去年工作的總結。走過有如此多收獲的一年，我們很清楚，成績永遠只屬于過去，而更大的挑戰(zhàn)將會在前面等著我們。我們將以更高的起點，懷著更高的熱情，向著更高的目標努力。我們堅信，只要我們不斷進取，我們就一定能開創(chuàng)出自動化專業(yè)的美好未來！
it年度總結范文14
自20xx年以來，我市在旅館業(yè)治安整治行動中，按照上級公安機關的要求，領導重視，全面進行了宣傳發(fā)動，強化工作措施、真抓實干、大力整治全市旅館業(yè)，收到明顯成效，其工作成績得到了省廳領導的肯定，在xx省旅館業(yè)行業(yè)排名第x位。具體做法如下：
一、領導重視、認識統(tǒng)一、宣傳到位。
結合我們xx市的實際情況，制定了旅館業(yè)整治行動方案。為了加強對全市旅館業(yè)治安管理工作的組織領導，市公安局成立了以市公安局分管副局長xx任組長，市公安局治安支隊支隊長xx任副組長，領導小組下設辦公室，由治安支隊副支隊長xx任辦公室主任，治安支隊治安管理大隊大隊長xx任辦公室副主任，以市局治安支隊隊員組成辦公室成員的整治行動領導小組。各縣市區(qū)也都成立了以分管治安的公安局長任組長、治安大隊負責人為副組長、相關科所隊主要負責人為成員的旅館業(yè)整治行動小組，各縣市區(qū)治安大隊與各派出所密切配合，分析旅館業(yè)存在的問題，就是要解決廣大業(yè)主和從業(yè)人員從思想上提高對旅館業(yè)整治的認識，宣傳到位。
二、深化日常管理。創(chuàng)新管理方式，不斷提升新形勢下旅館業(yè)等陣地控制能力。
按照公安部有關規(guī)定，留宿的洗浴場所一律納入旅館業(yè)管理范疇。在公寓等樓宇中開辦酒店式公寓提供住宿服務的，凡符合旅館業(yè)開辦條件，且征得共用該門戶和通道的所有住戶同意的，應核發(fā)特種行業(yè)許可證。對以旅館名義經(jīng)營房屋出租、或既出租又接待臨時住宿人員的，只要其符合旅館業(yè)開辦條件，應納入旅館業(yè)進行管理，核發(fā)特種行業(yè)許可證；不符合旅館業(yè)開辦條件的，實行出租房屋旅店式管理，督促其配齊防火、防盜等安防器材，安裝視頻探頭，建立承租人和住宿人員驗證登記上傳制度，并將暫住人員和臨時住宿人員信息錄入警綜平臺，及時發(fā)現(xiàn)混跡于流動人口中的違法犯罪人員。嚴格落實省廳、市局布置的“五個一”工作措施，各地都要召開一次業(yè)主會議，普遍制發(fā)一份《告旅館業(yè)從業(yè)人員書》，普遍簽訂一份《守法經(jīng)營責任狀》，普遍制作并在前臺放置一副《旅館業(yè)驗證登記監(jiān)督提示牌》，普遍開展一次前臺接待員培訓。
三、深化打擊整治。
一是定期不定期地開展集中清查行動，依法嚴厲打擊“黃賭毒”等違法犯罪活動。將中小旅館、留宿洗浴場所以及車站、碼頭、大專院校周邊、城中村、城郊結合部等地段的旅館作為清查的重點，依法查處違反旅館業(yè)治安管理的行為，嚴厲打擊旅館業(yè)中存在的“黃賭毒”等違法犯罪活動。
二是以省廳關于全省旅館業(yè)交叉暗訪的行動為契機，對于在交叉暗訪中暴露出來的問題，xx市公安局毫不手軟的予以打擊，該通報批評的通報批評。該處罰的'單位和個人予以嚴格的處罰。同時，為了防止各地治安部門和派出所將旅館業(yè)治安管理工作流于形式，市局治安支隊不定期不定時不通知開展對全市旅館業(yè)進行暗訪，讓旅館業(yè)治安管理工作始終處于高壓態(tài)勢。
三是通過大力開展旅館業(yè)實名制登記工作的管理力度，我市全年通過旅館業(yè)信息系統(tǒng)抓獲網(wǎng)上逃犯x人，較20xx年有了顯著的提高。
四、要深化責任落實。
各縣市區(qū)治安部門和公安派出所，切實擔當起旅館業(yè)治安管理工作職責，更好地服從和服務于公安工作大局。落實派出所民警直管責任，按照屬地管理原則，明確每個旅館管理責任民警，實現(xiàn)“一店一警”。落實行業(yè)內部自律責任。年內普遍成立旅館業(yè)治安管理服務協(xié)會，并主導制定協(xié)會章程，明確其權利義務和議事制度、程序，落實行業(yè)內部自我約束、自我管理責任。落實治安部門監(jiān)管責任。市局治安支隊定期或者不定期的組織開展明查暗訪，對各縣市區(qū)工作考核排名通報，落實工作倒查追究責任。凡該安裝旅館業(yè)信息系統(tǒng)而未安裝、工作嚴重滯后，或對旅館業(yè)信息系統(tǒng)缺乏有效管理維護、影響數(shù)據(jù)上傳更新的，嚴肅追究相關單位和人員的責任。
明查暗訪發(fā)現(xiàn)實名登記合格率達不到有關要求的，堅決按照省廳《關于堅決落實旅館業(yè)實名登記制度的通知》所提出的“三個一律”落實到位。凡發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人或逃犯住宿過的旅館未登記其身份信息，或通過技術手段在旅館內現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人或逃犯，而該旅館未登記并上傳其身份信息的，要實行倒查，依法依紀嚴肅追究旅館及屬地公安機關有關領導和民警的責任。
it年度總結范文15
本學期在緊張忙碌中即將結束，我們初中文科教研組在校領導的帶領下，全面貫徹落實學校工作計劃，切實提高了文科組教師的素質，提升了教育教學質量。
為此現(xiàn)在依據(jù)本學期的教研工作計劃，結合我校開展的文科教研組開展的活動實際情況，總結如下：
1、繼續(xù)開展教研活動，更新教育觀念。積極開發(fā)和利用課程資源，讓自主、合作、探究的學習方式滲透到我們教學的每個環(huán)節(jié)，我們教研組這學期就經(jīng)常深入課堂，組織教師共同研究文科教學，慢慢地我們老師也對課堂教學有了新的認識，也正在努力嘗試用新的教學理念來進行課堂教學。
2、組織教師利用學習時間學習教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論、教育思想和教育技術，提高自身的創(chuàng)新能力，并與6月份組織組內教師學習了“課程標（XX版）準解讀”，尤其是課堂目標的`解讀�；顒雍�，組內教師紛紛表示這次活動讓自己對新課程標準有了一個更新的了解。工作總結
3、加強老師對學科素養(yǎng)的理解，組內老師會及時傳達會議關于學科素養(yǎng)的內容，也讓我們其他老師及時知道學科素養(yǎng)的新動態(tài)。
4、加強對閱讀和寫作教學研究的力度。針對山區(qū)學生在閱讀和寫作方面比較薄弱，各位老師在本學期努力地尋找各自符合學生實際的教學突破口，但目前效果不明顯，很大一個原因是我們山區(qū)學校的孩子對外面的世界了解地太少，他們唯一的渠道就是通過電視，沒有真真實實地去體會。
5、強化對集體備課的管理。盡管我們學校的條件限制（各備課組成員就2人），但這一學期我們教研組還是組織了針對不同年級段開展盡可能多的集體備課活動。采用“教研組定內容，分頭準備—集體備課—一人主講，集體討論—一人上課，集體聽課—集體評課，形成共識”的操作程序，讓我們的集體備課切實有效，并盡量把課程標準（XX版）的理念和精神落實到教學過程中去，正逐漸提高教學質量。
6、繼續(xù)開展自由聽課、評課活動，形成了更為濃厚的教研風氣，在評課這方面有了重大突破，不僅僅只停留在聽課上，各位教師在課后討論時都會積極發(fā)言，互相促進，共同提高。
7、繼續(xù)開展“老帶新”和“結對子”活動，老教師（金立彭、陳愛鴦）對新教師（王文娟、陳淑）進行培養(yǎng)，幫助她們修改教案，并且要多聽課，還要求新教師也要多聽課，向老教師虛心學習。
8、努力營造教學教研風氣，借以帶動教師撰寫教學教研論文，但這個教研論文我們文科組仍待加強，大家參加評比的積極性不高。
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