公司實(shí)習(xí)總結(jié)【熱】
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的公司實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)1
貨代企業(yè)不直接運(yùn)營一架飛機(jī)或一艘貨船，而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商，在物流營運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運(yùn)商相比，傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉儲代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū)，沒有形成全國性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入，貨主對貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢，對貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營模式上，否則自身的生存都是個(gè)問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲管理和配送，從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對于貨代公司來說，可以比喻為一張物流網(wǎng)，這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈，縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了這個(gè)網(wǎng)，現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的'體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)力的綜合反映。
通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn)：
1、部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò)，各部門以信息孤島的形式存在。
2、各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散，很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接；體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上，各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作，管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
3、現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要，只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，不注重系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。
4、沒有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營思想的信息系統(tǒng)，只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù)，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結(jié)，我們認(rèn)為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)型要素：
1、建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)，需達(dá)到以下目標(biāo)：
a、整合和提升企業(yè)的物流資源
b、發(fā)展伙伴聯(lián)盟，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系
c、構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心
d、建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作
e、建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)
2、建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動地接受客戶的服務(wù)指令，沒有主動地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念，觀念改變的同時(shí)要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運(yùn)行體系和管理體系的變革。
3、以市場為導(dǎo)向，由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營擴(kuò)張
這個(gè)擴(kuò)張策略并不是盲目的投資建設(shè)，而是根據(jù)市場的需求，根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，用客觀和發(fā)展的眼光擴(kuò)張擴(kuò)容，并用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段管理控制各節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)，及時(shí)地聽取客戶的反應(yīng)，制訂高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略。
4、由分散經(jīng)營模式向一體化經(jīng)營模式過渡
現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多，業(yè)務(wù)分散不集中，形成了各自為政的多個(gè)利潤中心格局，沒有形成綜合物流服務(wù)的競爭力。而現(xiàn)代綜合物流服務(wù)體現(xiàn)的是公司整體的合力和競爭實(shí)力。統(tǒng)一的指揮和管理中心、一個(gè)利潤中心、多個(gè)操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要指導(dǎo)思想。
5、通過綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿意度向忠誠度轉(zhuǎn)變
貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難，但要建立客戶的忠誠度可能并不容易，這需要企業(yè)具有長期服務(wù)于客戶的競爭能力和適應(yīng)市場變化的能力。企業(yè)要隨著市場的需求轉(zhuǎn)變而隨時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略或服務(wù)模式，要做到隨時(shí)響應(yīng)客戶的反應(yīng)甚至引導(dǎo)客戶的反應(yīng)。貨代公司若不向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，這些響應(yīng)是很難實(shí)現(xiàn)的。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)2
自從11月23號面試至今，已經(jīng)將近兩個(gè)星期的時(shí)間了，對于超越的認(rèn)識也漸漸地從無到有，并不斷地豐富起來。
嚴(yán)格意義上來說，真正開始了解超越的，應(yīng)該是從開始培訓(xùn)那天開始的。除了從黑白的文字上獲知超越的概況、發(fā)展、榮譽(yù)以外，把我真正帶入這個(gè)集體中的反而是每天至少7小時(shí)相處的同事們，不僅讓我更加迅速的了解自己所在部門的工作職責(zé)與任務(wù)，也讓我知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)具備的責(zé)任與態(tài)度。部門里分為采購組與策劃組，采購組人員除了在辦公室里辦公外，也經(jīng)常外出采購，做策劃的同事，在做方案的時(shí)候十分專心，大家都表現(xiàn)得十分敬業(yè)，而組長則更是發(fā)揮了統(tǒng)領(lǐng)全局、組織管理與溝通協(xié)調(diào)的作用，讓整個(gè)部門的運(yùn)作井然有序。
這幾天，除了通過文字認(rèn)識并熟悉公司的各方面以及在本部門學(xué)習(xí)以外，去銷售部和設(shè)計(jì)部培訓(xùn)也讓我受益匪淺。雖然這兩個(gè)部門所承擔(dān)的工作職責(zé)與我所在部門有些不同，但他們對待工作還是十分用心的。銷售部的`銷售組，由于某些業(yè)務(wù)的需要經(jīng)常外出與客戶洽談，市場組則勤奮的通過電話、QQ的形式為公司挖掘業(yè)務(wù)，尋找客戶；設(shè)計(jì)組則是熟練地運(yùn)用各種設(shè)計(jì)軟件表現(xiàn)創(chuàng)意，為客戶做出滿意的產(chǎn)品。雖然在這兩個(gè)部門學(xué)習(xí)的時(shí)間不長，但已讓我充分感受到他們的專業(yè)性以及對工作的熱情。
最重要的是公司各個(gè)部門的溝通、配合。由于每個(gè)部門的工作職責(zé)的不同，為了讓整個(gè)公司能夠更好地發(fā)展，各個(gè)部門之間的相互溝通、相互協(xié)調(diào)、合作都是必不可少的重要因素。如果有幸成為公司的一份子，我希望自己能為公司未來的發(fā)展出力，也希望自己能在廣告這條路上走得更好，更遠(yuǎn)。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)3
時(shí)間一晃而過，到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司烏蘭察布中支公司工作已經(jīng)二個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為車險(xiǎn)查勘的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為烏蘭察布中支的一份子而驚喜萬分
在這二個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識，輔以簡單案例的學(xué)習(xí)，二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí)，三至四周開始實(shí)際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了現(xiàn)場查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、查勘工作
�。ㄒ唬┎榭比蝿�(wù)分類
1、第一現(xiàn)場查勘任務(wù)指事故發(fā)生后，標(biāo)的車輛仍在現(xiàn)場未發(fā)生變動或依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定在標(biāo)注現(xiàn)場位置撤離到不妨礙交通暢通地點(diǎn)位置等待處理的事故。
2、非第一現(xiàn)場查勘任務(wù)指事故當(dāng)事人及車輛已離開第一現(xiàn)場，車輛已在停車場或交警扣車點(diǎn)或修理廠，傷者已在醫(yī)院的事故
�。ǘ┙邮懿榭比蝿�(wù)
查勘人員接到調(diào)度指令后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)與當(dāng)事人進(jìn)行電話聯(lián)系，確定事故車輛、人員位置、約定大約到達(dá)的時(shí)間。對車輛已離開第一現(xiàn)場，應(yīng)當(dāng)詢問車輛去向，并及時(shí)向調(diào)度人員反饋。
接報(bào)案人員應(yīng)當(dāng)在第一現(xiàn)場查勘任務(wù)派發(fā)后20分鐘內(nèi)對報(bào)案人員進(jìn)行電話回訪，確認(rèn)查勘人員是否與報(bào)案人聯(lián)系。
�。ㄈ┮韵虑樾螒�(yīng)當(dāng)查勘第一現(xiàn)場或復(fù)勘第一現(xiàn)場1、所有保留第一現(xiàn)場的事故必須查勘第一現(xiàn)場。
2、不涉及第三方人身傷亡的單方事故，無論有無警方證明，損失在1000元以上的原則上均須查勘第一現(xiàn)場或復(fù)勘第一現(xiàn)場。
3、車輛之間發(fā)生不涉及人身傷亡的事故，依據(jù)相關(guān)法規(guī)已經(jīng)撤離第一現(xiàn)場的，對屬于行業(yè)交強(qiáng)險(xiǎn)“互碰自賠”的按行業(yè)“互碰自賠”規(guī)定處理；對“互碰自賠”有疑問的或其它事故，應(yīng)對事故車輛各方核對碰撞痕跡，對痕跡有疑問的應(yīng)當(dāng)對第一現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)勘；對單車損失在20xx元以上的應(yīng)當(dāng)復(fù)勘第一現(xiàn)場；對有疑問的案件，無論損失金額大小，未查勘第一現(xiàn)場的必須復(fù)勘第一現(xiàn)場。
4、油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)、車輪單獨(dú)損壞險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、涉水損失險(xiǎn)、火災(zāi)、自燃、非大面積自然災(zāi)害事故、大面積自然災(zāi)害中有疑點(diǎn)的事故等，須查勘或復(fù)勘第一現(xiàn)場，走訪事故現(xiàn)場目擊證人。
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1、現(xiàn)場查勘人員到達(dá)第一現(xiàn)場后應(yīng)立即以約定通訊方式反饋給調(diào)度人員。
2、當(dāng)事故現(xiàn)場尚未控制或保險(xiǎn)車輛及財(cái)產(chǎn)尚處于危險(xiǎn)狀態(tài)時(shí)，積極幫助客戶采取施救、保護(hù)措施，保護(hù)現(xiàn)場、搶救傷員，消除危險(xiǎn)因素，幫助客戶聯(lián)系施救車輛，協(xié)助客戶及有關(guān)人員向事故處理機(jī)關(guān)報(bào)案。對于單方事故，出險(xiǎn)車輛需救援時(shí)，查勘人員應(yīng)協(xié)助客戶采取合理的施救措施，將損失減少到最低程度。在做好現(xiàn)場保護(hù)和傷員搶救工作后，應(yīng)立即開展現(xiàn)場查勘工作。非特殊情況禁止用查勘車輛進(jìn)行拖曳施救。
3、確定事故各方當(dāng)事人身份，核實(shí)標(biāo)的車和三責(zé)車身份，針對事故特性簡明扼要詢問事故經(jīng)過，核對標(biāo)的車牌照號碼、車架號碼和交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)憑證并拍攝記錄，三者車輛也應(yīng)同樣記載和拍攝牌照號碼、車架號碼和交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)憑證。
4、按照現(xiàn)場查勘的拍攝要求完成現(xiàn)場照片的拍攝。
5、按照證據(jù)保全的要求，提取事故車輛和現(xiàn)場遺留物、碎片、血跡、毛發(fā)、衣服殘留物等，與事故當(dāng)事人共同封存
6、對不符合自行協(xié)商處理規(guī)定以及懷疑駕駛?cè)藛T冒名頂替、酒后駕駛、車輛身份有疑點(diǎn)（如與承保標(biāo)的車架號碼不符、發(fā)動機(jī)號碼不符、車牌不符、三責(zé)車輛有套牌嫌疑、拼裝報(bào)廢車輛等）的應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，并將疑點(diǎn)告知出警警察，敦促交警依法查實(shí)。
7、現(xiàn)場勘查完畢后，應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)中完成《現(xiàn)場查勘報(bào)告》（原則上當(dāng)日查勘工作應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)錄入查勘報(bào)告），查勘時(shí)對于明確的事故責(zé)任比例要在查勘報(bào)告中準(zhǔn)確填寫，查勘中新增的損失項(xiàng)目可以在查勘報(bào)告中添加；雙人查勘的，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)核。
8、當(dāng)日工作任務(wù)完成結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將第一現(xiàn)場查勘材料上傳單證影像系統(tǒng)，并將現(xiàn)場查勘材料移交業(yè)務(wù)內(nèi)勤存檔。
9、對重大疑難案件或超權(quán)限案件的現(xiàn)場查勘，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)情況向上級理賠負(fù)責(zé)人匯報(bào)。重大疑難現(xiàn)場必須堅(jiān)持雙人查勘，必要時(shí)相關(guān)機(jī)構(gòu)理賠負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與處理。
10、現(xiàn)場查勘任務(wù)完成后，應(yīng)將所有拍攝的照片和錄音及時(shí)下載到分支機(jī)構(gòu)規(guī)定的專用電腦中集中保存（禁止修改刪減），分支機(jī)構(gòu)按照事故發(fā)生時(shí)間、賠案號車牌號拍攝人建立索引，并定期刻盤備份。查勘人員對照片進(jìn)行清分整理，篩選重要的能夠充分反映事故現(xiàn)場的照片上傳到影像系統(tǒng)，并建立現(xiàn)場照片文件子夾，上傳時(shí)間原則上不得超過一個(gè)工作日
11、查勘車輛不得交由任何非查勘車輛指定人員駕駛，分支機(jī)構(gòu)負(fù)有嚴(yán)格審查查勘車輛駕駛?cè)藛T駕駛資質(zhì)之責(zé)。
二、估損工作
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場估損對事故損失小，不需拆解即可確，可以就近在現(xiàn)場不影響交通的安全地點(diǎn)開展估損工作。具備條件的現(xiàn)場估損盡可能采取無線上網(wǎng)方式在系統(tǒng)內(nèi)完成，正確選定車型、點(diǎn)選零配件和修理項(xiàng)目、選擇正確方式處理殘值、選定準(zhǔn)確的維修廠。符合自動核損條件的，可直接打印估損單一式二份，經(jīng)當(dāng)事人簽字后，一份交當(dāng)事人作維修依據(jù)，一份交內(nèi)勤歸檔......
（二）非現(xiàn)場估損離開現(xiàn)場或已在修理廠的估損，對未經(jīng)第一現(xiàn)場查勘的應(yīng)按照第一現(xiàn)場的查勘要求進(jìn)行當(dāng)事人身份核定、車輛身份核實(shí)、事故詢問、痕跡比對分析等工作，注意檢查是否存在拆解痕跡，有拆解痕跡的需要查明原因，在進(jìn)行拆解前必須對全車進(jìn)行拍照存查。對經(jīng)過第一現(xiàn)場查勘的.，應(yīng)檢查“易碎貼”是否為原封，如果破封應(yīng)查明原因，防止以破舊同類型配件冒充損壞配件
三、注意事項(xiàng)。
�。ㄒ唬┯涗泩�(bào)案人關(guān)于事故過程的敘述，并記錄敘述人姓名、與被保險(xiǎn)人的關(guān)系、電話等。
�。ǘ┖藢Τ鲭U(xiǎn)車輛駕駛員的駕駛證，主要內(nèi)容包括：姓名、年齡、性別、駕駛證號、準(zhǔn)駕車型、有效期等，并復(fù)印或拍攝留存，異常情況復(fù)印留存，對事故處理機(jī)關(guān)扣留駕駛證的，在查勘報(bào)告中說明。
�。ㄈ┖藢�(shí)出險(xiǎn)車輛的使用性質(zhì)，與保險(xiǎn)單不符的，記錄說明，并做好詢問記錄及錄音。
（四）檢驗(yàn)事故的接觸點(diǎn)或撞擊部位，對發(fā)生肇事的接觸地進(jìn)行肇事痕跡檢查，從樹、墻上面的刮痕、擦漆以及碎落的玻璃碎片、燈具碎片、毛發(fā)、血跡、衣物等進(jìn)行取證。
四、事故照片拍攝和證據(jù)提取工作
�。ㄒ唬┦鹿收掌臄z要求1、拍攝現(xiàn)場照片一般情況是由外向內(nèi)逐步深入拍照，即先拍現(xiàn)場方位，再拍現(xiàn)場概貌，然后拍現(xiàn)場重點(diǎn)部位，最后再拍現(xiàn)場細(xì)目。
（1）現(xiàn)場方位照是以整個(gè)現(xiàn)場和現(xiàn)場周圍為拍攝對象，反映事故現(xiàn)場所處的位置及其與周圍關(guān)系的專門照相，視像應(yīng)覆蓋整個(gè)現(xiàn)場。一般事故可拍攝二張，重大事故應(yīng)根據(jù)情況相應(yīng)增加。
�。�2）現(xiàn)場概貌照是以整個(gè)現(xiàn)場或現(xiàn)場中心地段為拍攝內(nèi)容，反映現(xiàn)場的全貌以及現(xiàn)場有關(guān)車輛、尸體、物品、痕跡的位置及相互間關(guān)系的專門照相。主要有相向法、多向法和分段連續(xù)法。一般事故可拍攝4—8張，重大事故應(yīng)情況相應(yīng)增加。
五、實(shí)習(xí)心得。
綜上，實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，不論什么人，什么學(xué)歷從事什么工作。如果少了實(shí)習(xí)這一環(huán)，那么在他真正踏入工作崗位的時(shí)候，適應(yīng)期會變得很長，從而不能盡快地進(jìn)入角色，甚至失去表現(xiàn)展示自己的機(jī)會，錯(cuò)過好的機(jī)遇。所以我們應(yīng)當(dāng)正視實(shí)習(xí)，好好的體會、經(jīng)歷實(shí)習(xí)，認(rèn)識自我，達(dá)到事半功倍的效果。
每個(gè)汽車查勘工作人員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對車險(xiǎn)查勘人員多一些寬容、多一些理解，對保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識，不要厭惡，不要恐懼它只不過是一份契約而已。堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)4
今天是我來xx汽車有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的第一天，首先在正式實(shí)習(xí)前，公司安排了專人對我們進(jìn)行了培訓(xùn)，分有公司級別的培訓(xùn)，廠部級別的培訓(xùn)，車間級別的培訓(xùn)及班組級別的上崗培訓(xùn)，當(dāng)然更有安全教育的培訓(xùn)。只有通過安全教育培訓(xùn)考核合格后才能正式實(shí)習(xí)上崗，因?yàn)榘踩ぷ魇侵刂兄�，我們依�?jù)市局下發(fā)的相關(guān)文件的指示精神把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻對新進(jìn)員工進(jìn)行安全教育，不能松懈，做好企業(yè)安全工作是確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)及員工人身安全。
第二三天我們是在會議室進(jìn)行的安全教育。安全工程師對我們詳細(xì)講解安全工作的重要性，要把企業(yè)的安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，建立了個(gè)人安全檔案，把安全工作落實(shí)到實(shí)處，這幾天的安全教育我收獲豐富，為自己以后的工作，做下良好的鋪墊。
然后到第四天是進(jìn)行安全教育的考試，由于我們都很珍惜這份工作，所以在考試之前我們都是很努力的復(fù)習(xí)，功夫不負(fù)有心人，最后我們都能順利的考試及格，通過安全教育考核的培訓(xùn)。
最后一天是由公司的負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)ボ囬g看現(xiàn)場的設(shè)備，以及需要學(xué)習(xí)很多在熟悉車間的生產(chǎn)流程后，比如進(jìn)公司前必須穿好個(gè)人的PPE（個(gè)人防護(hù)用具），必須走綠色通道，對陌生的控制盒以及控制柜的東西以及檢測汽車的`儀器，沒有師傅的指導(dǎo)下是不可以亂動亂拿的，然后我們到總裝車間的工段園地看一些關(guān)于汽車維修常見的資料，在翻看這些資料的過程中，記憶和我們課堂所學(xué)的維修知識還要全面，但是我們有很多不懂或弄不清楚的資料，都積極向車間維修的師傅請教，在他們的耐心指導(dǎo)下，我們對車間制造以及維修程序方法有了一定的認(rèn)識。
我們都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律，遇到不懂地方都積極發(fā)問，以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程，車間師傅還教我們檢測汽車儀器和設(shè)備的使用方法，以及介紹這些設(shè)備的名稱和用途。
總結(jié)：在第一周里，我的所實(shí)習(xí)到的就是公司給我們一周的安全知識教育的培訓(xùn)，以及了解汽車維修的一些儀器用途，雖然沒有什么是比較技術(shù)的東西，但是這些是必須要做的在接下來的實(shí)習(xí)期間，我會不斷的去努力提高自己的動手能力。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)5
我們在公司開始實(shí)習(xí)的第一天，雖然只是短暫的一天，但是我卻有很多的感受，學(xué)到了很多的東西，以前只是聽公司的老師們介紹動畫公司的情況，從大屏幕上看到動畫公司的面貌以及員工們你的工作環(huán)境，但是在今天，我們卻親身來到了公司，親眼看到了員工們的工作場面，那種心情真的是很興奮。
在今天上午，李碩老師先給我們介紹了公司的一些情況，讓我們知道了我們這兩周的課程安排，讓我們知道了我們應(yīng)該遵守哪些紀(jì)律，然后老師讓我們進(jìn)行了自我介紹和才藝表演，在這其中，李老師也對我們中的一些同學(xué)的個(gè)人思想進(jìn)行了指導(dǎo)，我覺得這對我們的以后有很大的幫助，因?yàn)橐郧按蠹医?jīng)常在一塊，對彼此都很了解，所以有些人的性格我們都很了解了，也都習(xí)慣了，但是通過李老師提得意見，可以使我們知道自己無論是在性格方面還是在自己的.立場和做法方面還存在著哪些欠缺，對我們以后的工作也有很大的幫助。
下午老師讓我們觀看了短片，知道了團(tuán)隊(duì)意識的重要性，這對我們以后的在制作提案方面也有很重要的作用，因?yàn)槲覀児ぷ髯钪匾木褪菆F(tuán)隊(duì)精神，我們只有具有團(tuán)隊(duì)精神，才能把我們的工作做到最好。
總的來說，我感覺我們來到公司，每個(gè)人就像是一張空白的紙，我相信你我們在經(jīng)過兩個(gè)周的學(xué)習(xí)之后，我們的每一張紙上都會充滿色彩，我們要一起加油�。�
公司實(shí)習(xí)總結(jié)6
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展．它在化工設(shè)計(jì)中的應(yīng)用范圍日益擴(kuò)大，由局部輔助發(fā)展到全面輔助，計(jì)算機(jī)的發(fā)展對化工設(shè)計(jì)的影響也越來越重要性已成為必然的趨勢。對化工設(shè)計(jì)而言．從由分子結(jié)構(gòu)出發(fā)預(yù)測物質(zhì)的物性到工藝過程的設(shè)計(jì)、分析直至繪圖．均可由計(jì)算機(jī)完成，可用一句話簡單地概括計(jì)算機(jī)在化工設(shè)計(jì)中的作用：模擬計(jì)算和繪圖�；み^程所涉及到的模擬包括微觀過程或結(jié)構(gòu)分子模擬到研究宏觀過程的流程模擬。繪圖是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)重要分支，在工程設(shè)計(jì)中用計(jì)算機(jī)繪圖通常為計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，簡稱CAD。化工設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，除了工藝路線設(shè)計(jì)、設(shè)備計(jì)算、繪圖等以外，還有環(huán)境評估，經(jīng)濟(jì)效益，社會效益等大量的工作。這些都可以借助于計(jì)算機(jī)來完成。計(jì)算機(jī)與化工兩者互相影響、滲透與結(jié)合，已經(jīng)并將繼續(xù)給化工設(shè)計(jì)帶來影響和改變。
隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展，在社會各個(gè)領(lǐng)域都離不開計(jì)算機(jī)，對于化工也是一樣�；ぶ袕�(fù)雜的數(shù)據(jù)處理，圖表繪制，模型建立等等都需要化工軟件的`幫助。這樣從各方面提高了化工工作的效率。
當(dāng)前計(jì)算機(jī)對普通人產(chǎn)生影響最大的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在化工中的主要應(yīng)用是利用計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大存儲和檢索功能建立各種大規(guī)模集成化化學(xué)化工數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理。在我們的日�；ぶ械臄�(shù)據(jù)量相當(dāng)大，人的大腦是沒有辦法全部將其進(jìn)行記憶，就更不用說是進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)處理，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)卻能很好的進(jìn)行著項(xiàng)工作，給我們的日�；すぷ鲙砗艽蟮姆奖恪Ｔ诨ぱ芯恐幸渤３Ｉ婕暗交の墨I(xiàn)的查詢，如果這項(xiàng)工作沒有計(jì)算機(jī)，那么其難度將是不可想象的！首先，全面的查閱文獻(xiàn)就成為不可能，化工行業(yè)遍布全球，分布之廣就是人力所不能完成的工作，其次，化工文獻(xiàn)眾多，人的大腦是不可能將其全面的進(jìn)行歸類和總結(jié)。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)卻能將這些復(fù)雜的問題解決掉，為我們的化工事業(yè)掃輕障礙。
計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)在化工中的應(yīng)用化工研究不但工作量大，而且需要處理的數(shù)據(jù)繁多，但是人們研究化工的的目的并不是為了獲得這些，而是為了取得成功的新的科研成果，這就要求有一個(gè)智能的信息分析、判斷、處理系統(tǒng)來達(dá)到研究的要求，計(jì)算機(jī)智能化就是利用邏輯判斷及智能花技術(shù)與各類化工數(shù)據(jù)庫相結(jié)合，收集綜合各類專家的經(jīng)驗(yàn)知識構(gòu)成具有實(shí)用化的智能工具，提高科研和生產(chǎn)效率。
計(jì)算機(jī)化學(xué)是應(yīng)用計(jì)算機(jī)研究化學(xué)反應(yīng)和物質(zhì)變化的科學(xué)。以計(jì)算機(jī)為技術(shù)手段，建立化學(xué)化工信息資源化和智能化處理的理論和方法，認(rèn)識物質(zhì)、改造物質(zhì)、創(chuàng)造新物質(zhì)，認(rèn)識反應(yīng)、控制反應(yīng)過程和創(chuàng)造新反應(yīng)、新過程是計(jì)算機(jī)化學(xué)研究的主體。它的興起與發(fā)展是與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及緊密聯(lián)系的。計(jì)算機(jī)對化學(xué)的作用，還體現(xiàn)在可以用計(jì)算機(jī)技術(shù)描述已有的化學(xué)理論知識、化學(xué)反應(yīng)機(jī)理、物質(zhì)結(jié)構(gòu)、化學(xué)實(shí)驗(yàn)等將計(jì)算機(jī)的多媒體技術(shù)與化學(xué)知識相結(jié)合，用來展示原子、分子、晶體的空間結(jié)構(gòu)，動態(tài)性地模擬各種化學(xué)鍵的形成原理、過程和特性，揭示化學(xué)反應(yīng)的內(nèi)部機(jī)理重現(xiàn)特殊化學(xué)實(shí)驗(yàn)的全過程�；o為動，變抽象為具體，將在真實(shí)世界中難以感覺到的虛幻世界、微觀世界真實(shí)地模擬出來，使人們對化學(xué)的了解和學(xué)習(xí)進(jìn)人了一個(gè)可視化的世界。結(jié)束語：結(jié)束語：化學(xué)化工與我們的生活息息相關(guān)，與我們?nèi)祟惖奈拿靼l(fā)展相輔相成，而計(jì)算機(jī)與化學(xué)化工也密切相關(guān)，二者相互發(fā)展，相互制約。計(jì)算機(jī)在化學(xué)化工中的應(yīng)用會隨著化工的進(jìn)一步發(fā)展而進(jìn)一步提高，它在化工中所起的作用也會越來越重要。
化工的發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)的使用，相信在以后的發(fā)展過程中一定還會有更多優(yōu)秀的軟件被應(yīng)用于化工生產(chǎn)過程中。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)7
明年我即將畢業(yè)，今年的這個(gè)暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個(gè)暑假，所以為了對自己前三年學(xué)習(xí)的效果有一個(gè)總結(jié)，并對自己在不久的工作招聘中積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我 新疆華源實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司公司里參加了一次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
華源實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司的主營項(xiàng)目為房地產(chǎn)，底下還包括一個(gè)熱力公司和一個(gè)藥廠，但總體規(guī)模不是很大，三個(gè)項(xiàng)目里面房地產(chǎn)做的比較好一些，根據(jù)我的專業(yè)，我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作，具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報(bào)批。對于房地產(chǎn)這樣一個(gè)投資項(xiàng)目，可以說一次性投資巨大，回收周期較長，利潤比較豐厚，但也存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，如果某個(gè)環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導(dǎo)致全盤失敗，后果不堪設(shè)想，所以在一個(gè)項(xiàng)目啟動之前，要投入相當(dāng)大的人力物力，包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項(xiàng)目可行性分析、落實(shí)貸款、確定工程施工隊(duì)等等很多的研究和調(diào)查，最后才能做出科學(xué)的判斷，找準(zhǔn)自己的市場。正是按照這樣一個(gè)過程，在今年八月份正式啟動了華美家園的開發(fā)，華美家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者，坐落于烏魯木齊市北郊，那里空氣比較清新，人流車流輛比較小，但道路還是比較寬敞的，戶型的設(shè)計(jì)好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區(qū)開發(fā)一共分為三個(gè)部分。開發(fā)這樣一個(gè)項(xiàng)目的程序非常的復(fù)雜，由于北郊的這塊地原來是一個(gè)國營物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個(gè)廠的按時(shí)拆遷，我們經(jīng)過一個(gè)星期的的協(xié)調(diào)，才使這個(gè)廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設(shè)，只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。
在這一個(gè)星期里，我也完成了一項(xiàng)獨(dú)立的工作，在自來水管道鋪設(shè)的過程中，自來水公司先收了我們的款項(xiàng)，但是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同內(nèi)容，見到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至，如果再次拖延，違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的，終于糾纏不過，第二天，他們完成了自來水管的鋪設(shè)，并接到下了剩余的一半款項(xiàng)。前期工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，在接下來的工作中，還要完成許多政府部門的審批手續(xù)，首先，我們?nèi)ピO(shè)計(jì)院完成了我們這個(gè)工程的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，不愧是一做樓房的'藍(lán)圖，所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍�，看是否符合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會，主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進(jìn)行賠償。消防委員會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火安全。因?yàn)橐_學(xué)，我不得不在這個(gè)小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個(gè)月的實(shí)習(xí)，其實(shí)接下來還有很多的工作要做，比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理，以及建設(shè)中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一個(gè)月的同事們道別。通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深的了解，尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)領(lǐng)域的了解，以前在課堂上總是聽老師講，當(dāng)時(shí)懂了，下來又全都忘了，所以效果不理想，最佳的學(xué)習(xí)方法是通過老師的理論教學(xué)，再加上我們的切身實(shí)踐，這樣我們才能學(xué)以致用，用理論指導(dǎo)我們的實(shí)踐，我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的。不僅僅是對理論知識的加深，我感覺最大的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神，也就是我們現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神，在這樣的企業(yè)里工作，是一種快樂，而不是一種負(fù)擔(dān)，每個(gè)人都把它當(dāng)作自己的事業(yè)，把企業(yè)的壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗的目標(biāo)，大家伙在工作中互相幫助，互相關(guān)懷。記得有一次，建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格，八十多公斤的圖紙！談何容易，但是沒辦法，要趕時(shí)間，時(shí)間就是金錢，為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延，在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下，我們五個(gè)人整整折了十二個(gè)小時(shí)的圖紙，完成以后已經(jīng)是晚上，在這過程中大家互相鼓勵，彼此開玩笑，但沒有一個(gè)人說要退縮，我想這正是一種我們在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實(shí)習(xí)以后，我為自己默默定下了一個(gè)規(guī)矩，再以后的學(xué)習(xí)工作中，我一定要全力以赴的去完成好一個(gè)任務(wù)，培養(yǎng)一個(gè)良好的做事習(xí)慣，我想這在以后的生活中是非常重要的。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)8
20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的`進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
公司實(shí)習(xí)總結(jié)9
一、實(shí)習(xí)目的
從實(shí)踐中打仗和了解財(cái)會專業(yè)對口崗位的實(shí)操內(nèi)容和工作流程，比照講義知識，真正的靠近、了解企業(yè)團(tuán)體、上市公司在財(cái)務(wù)方面的工作情況、崗位的劃分、每筆業(yè)務(wù)的解決流程手續(xù)、遵循的制度等，增強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及總結(jié)
工作崗位是合泰本部的計(jì)劃財(cái)務(wù)部出納崗位，出納是財(cái)務(wù)部門的根基，藍(lán)本在之前淺薄的認(rèn)識中出納便是一個(gè)治理資金簡單進(jìn)出的崗位，不繁雜然則責(zé)任重大，實(shí)際打仗后發(fā)明想象和現(xiàn)實(shí)差距有些大，而作為一個(gè)出納，我將他歸結(jié)為財(cái)務(wù)部門與其他部門的銜接點(diǎn)和最緊張的一個(gè)環(huán)節(jié)。
對付一個(gè)實(shí)習(xí)生小白，部長先是支配我學(xué)習(xí)了解有關(guān)財(cái)務(wù)部門的五門規(guī)章制度，資金審批、存貨審批、合同制度、采購制度和計(jì)劃與節(jié)制制度，按照這個(gè)次序了解和執(zhí)行，然后是翻看了一千六百多張制作完成并簽章審核后的憑證，可以嗣魅這是一個(gè)有些無聊但之后才發(fā)明很緊張的歷程，部長的出發(fā)點(diǎn)是有含義在里面的，五門制度不多然則包孕了財(cái)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)的處置懲罰規(guī)定、法度模范，而憑證將制度完美的展現(xiàn)。
在一個(gè)企業(yè)團(tuán)體，任何一個(gè)部門都不是簡單的將所會的器械施展出來就夠了，沒有規(guī)矩不成方圓，這是我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到的第一點(diǎn)，他也完美的體現(xiàn)在了計(jì)劃財(cái)務(wù)部日常上，如：付款業(yè)務(wù)的流程，嚴(yán)格依照資金審批制度的流程，用款部門將開具好的用款審批單依照包攬人、部門負(fù)責(zé)人具名，然后交由財(cái)務(wù)審核人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具名，交給提議部門的分管領(lǐng)導(dǎo)具名，最后交給審批總司理具名，形成的完整的審批用款單之后，出納部門依據(jù)用款審批單進(jìn)行對應(yīng)網(wǎng)銀銀行的付款，查找賬戶人，提交團(tuán)體內(nèi)部系統(tǒng)，然后交由審核崗位審核無誤之后，出納做賬，打印銀行回單，將單子原始憑證和回單、憑證粘貼，依照憑證序號整理擺放劃一。
對收付款業(yè)務(wù)的'處置懲罰是出納日常最常見的工作，而在任何一張正確的憑證的制作歷程中，原始憑證是至關(guān)緊張的，由原始憑證和用款審批單做出分錄正確的憑證是出納基礎(chǔ)才能的體現(xiàn)，而這點(diǎn)和學(xué)校中學(xué)到的簡單業(yè)務(wù)處置懲罰大相徑庭，以至于在一開始，我連帶我的出納選擇的分錄都看不懂，借貸兩邊的選擇讓我很困惑，如：沖銷之前的一筆其他應(yīng)付款，卻貸記了應(yīng)付職工薪酬的賬戶。同樣，照樣分錄的選擇上，企業(yè)的憑證從摘要到科目，明細(xì)科目和金額記在借方貸方都準(zhǔn)確到了極致，摘要中原始單子的單子號要填寫清楚，一張單子對應(yīng)一筆款項(xiàng)，盡管收款付款人雷同，業(yè)務(wù)雷同也不能統(tǒng)一處置懲罰，明細(xì)科目準(zhǔn)確到了第三位，對付一些固定部門和固定的支出用途，制度中也規(guī)定了明確的科目選擇，如市場部全部計(jì)入販賣費(fèi)用，托兒費(fèi)計(jì)入應(yīng)付職工薪酬-職工福利科目等。
在付款業(yè)務(wù)中，銀行承兌匯票呈現(xiàn)的次數(shù)許多，對付單子的學(xué)習(xí)是講義上沒有的，單子上標(biāo)有數(shù)字的不合代表的許諾匯票種類不合，分手是電子銀行承兌，電子商業(yè)承兌和紙質(zhì)版銀行承兌，有關(guān)銀行承兌匯票的處置懲罰和付出方法選擇。首先是承兌匯票的辦票業(yè)務(wù)，然后是依據(jù)用款審批單的金額，選擇相近金額的未到期的匯票進(jìn)行承兌，若所有的承兌匯票金額宏大，沒有適合的匯票可背書，將進(jìn)行銀行拆票，將一筆大額匯票交給銀行，朋分成數(shù)個(gè)十?dāng)?shù)個(gè)不合金額的承兌匯票，承兌人不變，單子可背書轉(zhuǎn)讓在單子到期之前，拆票業(yè)務(wù)方便在承兌匯票到期之前進(jìn)行背書轉(zhuǎn)讓。最后一項(xiàng)是撤票，電子銀行承兌匯票的撤票，是指將以背書出去，被背書人未簽收的匯票進(jìn)行匯票撤票處置懲罰，必要依據(jù)具體的資金審批制度的流程處置懲罰，審核之后能力進(jìn)行撤票處置懲罰。而背書出去的承兌匯票，必要將背書單子從一開始的擁有方不停到現(xiàn)在的被背書人的背書歷程全部羅列并附在憑證之后。
在實(shí)習(xí)歷程中，追隨出納跑了六七家有業(yè)務(wù)往來的銀行，主要是打印銀行對賬單、半年內(nèi)的流水明細(xì)賬以及解決外匯業(yè)務(wù)，學(xué)到了一個(gè)新詞“對公”，對公業(yè)務(wù)對付手續(xù)必備文件的要求很嚴(yán)格。前兩者，銀行對賬單和流水明細(xì)賬的打印必要有證明本身身份的有效證件，解決業(yè)務(wù)的授權(quán)書等。外匯業(yè)務(wù)的解決所需文件更多，必要將外匯申請書、合同、支票、報(bào)關(guān)單或闡明交給銀行國際業(yè)務(wù)處審核，并加蓋公章，任何一項(xiàng)都必弗成少。
其他的業(yè)務(wù)諸如差旅費(fèi)的報(bào)銷，采購物資的暫估入賬等都在規(guī)章制度中有跡可循，所以出納崗位對付財(cái)務(wù)制度爛熟于心，對付資金的敏感度要求更是高，帶我的出納可以做到記著之前一兩個(gè)月發(fā)生的付款業(yè)務(wù)往來金額和供應(yīng)商，可以或許精確說出各個(gè)銀行賬戶中的余額，這為第一光陰處置懲罰各個(gè)繁雜業(yè)務(wù)的資金選擇做了緊張的鋪墊，也教會了我一個(gè)好的出納業(yè)務(wù)程度的緊張性，這些都是書上教不了也體驗(yàn)不到的名貴財(cái)富，同時(shí)，也闡明財(cái)務(wù)崗位必要平日的細(xì)心和把穩(wěn)，將各個(gè)環(huán)節(jié)以資金為鏈條，以制度為約束貫穿為一個(gè)整體。
這是一次值得故意義有收貨的實(shí)習(xí)，感謝正海團(tuán)體給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝帶我的出納，讓我堅(jiān)決財(cái)務(wù)方面就業(yè)的信心。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)10
一．實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)，顧名思義就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨(dú)特性，通過實(shí)習(xí)，我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正的接觸這個(gè)社會，漸漸的融入這個(gè)社會，實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。在這兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中，我通過各種方式，初步了解公司銷售崗位的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了自己的視野。 從2月13號開始，我來到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開始正式實(shí)習(xí)。青島億豐裕商貿(mào)有限公司屬于私營企業(yè)，注冊資本五十萬，法人代表宋延萍,主要經(jīng)營批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理，向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品內(nèi)容，出門聯(lián)系業(yè)務(wù)等等。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
一開始進(jìn)入公司開始實(shí)習(xí)，我什么也不懂。所以，我從公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等內(nèi)容入手，了解我即將從事的工作和必要的知識。同時(shí)，我嘗試跟同事進(jìn)行溝通，從交談中學(xué)到知識，了解工作內(nèi)容。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候伸出援助之手，這令我非常感動。漸漸的，我開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ)。不要小看了這些活，雖然說起來很簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。對于工作的初始，我簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考。
慢慢地，我開始逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，獨(dú)立地做自己力所能及的事，做一個(gè)真正的員工做的事情，完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使是再簡單的事情，我也都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。這給我的啟發(fā)是，在工作中要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會獲益良多。同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會合作。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 隨著我對公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉，經(jīng)理覺得我可以獨(dú)立完成工作，我便開始獨(dú)立接觸鋼材銷售業(yè)務(wù)。公司知道對于這份工作，我是一個(gè)初出茅廬的新手，所以
剛開始讓我做的工作，主要是通過電話跟客戶溝通交流，向顧客介紹公司產(chǎn)品。電話溝通需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天上班我都會比同事去的早一些，�?zhǔn)備一些資料在身邊以便隨時(shí)查閱。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
一開始進(jìn)行電話銷售，我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息，介紹產(chǎn)品。之后，我覺得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，加上一遍遍的打電話過程中的強(qiáng)化記憶，慢慢的'，我對公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話會特別的多，似乎大家都想在周末前做完工作的事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。我是個(gè)新手，電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團(tuán)結(jié)合作，果然讓我的工作好做了很多，進(jìn)步也很快。
經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長，對銷售這一行也有了更深的了解和認(rèn)識。隨著電話溝通越來越多，我對產(chǎn)品越來越了解，我開始登門拜訪，跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張，也不大順利，對產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰，盡管這些知識已經(jīng)熟爛于心，但是因?yàn)榫o張，我的表現(xiàn)并不流暢，幸虧還有同事跟我一起，才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經(jīng)歷之后，我進(jìn)步了不少，膽子越來越大，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我也就實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。
隨著拜訪的客戶越來越多，見識了形形色色的顧客之后，即使面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富、閱歷比我深的多的客戶，我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣，從而順利的完成業(yè)務(wù)。這給我很
大的啟發(fā)，人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的事情，永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備充分，不要打沒把握之戰(zhàn)。準(zhǔn)備充分之后，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力，等到熟練了，那么成功就是水到渠成的事情。
我對鋼材銷售的業(yè)務(wù)已經(jīng)很熟悉了，為了增加我的實(shí)習(xí)見識，經(jīng)理開始引導(dǎo)我對一些新的業(yè)務(wù)進(jìn)行了解， 同事們在旁邊給予了我許多認(rèn)識上的幫助，讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業(yè)務(wù)，我之前從沒聽說更別說接觸過，因此，學(xué)習(xí)的進(jìn)度比較慢。面對這種情況，我甚是懊惱，擔(dān)心自己給整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)拖后腿。然而事實(shí)上，經(jīng)理并沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導(dǎo)，讓我有一種深深地親切感，重新激發(fā)了我的自信心。
我相信“笨鳥先飛”，我開始著重對這些新接觸的業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較深入的了解，由淺入深，尤其注重各個(gè)不同業(yè)務(wù)之間存在的區(qū)別與聯(lián)系，把握彼此間的內(nèi)在制約要素，通過認(rèn)真的思考、總結(jié)，漸漸摸索出了一套屬于自己處理問題的模式。就這樣我的工作逐漸順手，不再像從前那樣漏洞百出，經(jīng)理對我的工作開始認(rèn)可。我想，每個(gè)人對新鮮事物的態(tài)度不同，但是，一旦決定了要去了解并認(rèn)識它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時(shí)候，不要?dú)怵H，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決；而且，身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的，可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助，事半功倍。
之后的工作中，我不斷的鞏固之前熟知的業(yè)務(wù)，同時(shí)加大工作量，開始更多地與客戶面對面的交流，力爭在業(yè)務(wù)量上取得好成績。有付出就有回報(bào)，為此我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。
三.實(shí)習(xí)總結(jié)與體會
在本次實(shí)習(xí)過程中，我得到很大的鍛煉和提升。
一份工作，一開始要做的便是“多看，多問，多觀察，多思考”。面對工作中的問題，要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，自覺努力地去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會獲益良多。同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會合作。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
電話銷售給我的幫助很大，很大的鍛煉了我的表達(dá)能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中，從開始的緊張、結(jié)巴到后來的揮灑自如、沉穩(wěn)鎮(zhèn)定，我認(rèn)識到：人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的事情，永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備充分，不要打沒把握之戰(zhàn)。準(zhǔn)備充分之后，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力，等到熟練了，那么成功就是水到渠成的事情。
而對于新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，也讓我對工作有了更深刻的認(rèn)識，終身學(xué)習(xí)的確很必要。每個(gè)人對新鮮事物的態(tài)度不同，但是，一旦決定了要去了解并認(rèn)識它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時(shí)候，不要?dú)怵H，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決；而且，身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的，可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助，事半功倍。
當(dāng)然，我知道自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多，包括為人處事以及更好地處理人際關(guān)系，還有就是怎樣提高辦事效率，怎樣做到機(jī)敏果敢、靈活地應(yīng)對客戶提出的各種要求等等。在以后的工作中，我要不斷的在這些方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，為以后的學(xué)習(xí)工作做準(zhǔn)備。
兩個(gè)半月的時(shí)間，雖然短，學(xué)到的東西卻很多。如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務(wù)，這些都不是信手拈來的，都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識。今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓我對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會有用的一員。
四．致謝
在短暫的兩個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我感覺到自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。這些離不開同事、公司領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校指導(dǎo)老師的幫助。我會記住這段時(shí)間大家對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們。我會一直記得這次經(jīng)歷，并會牢記他人的教誨，在將來更好地鞭策自己。在以后的研究生期間，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，邁向人生的新臺階。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)11
在南漳的一段時(shí)間里，我主要和團(tuán)隊(duì)一起做了一些調(diào)研工作，充分利用“三九控制法”的管理思維對生產(chǎn)運(yùn)營的方方面面做了認(rèn)知探究，并擬寫了調(diào)研報(bào)告，制定出了詳細(xì)的整改意見和落實(shí)計(jì)劃。
構(gòu)件廠的工作相對復(fù)雜一些，在這段時(shí)間里主要做了三個(gè)方面的工作。
一是對產(chǎn)品、材料、模具、基礎(chǔ)設(shè)備、生產(chǎn)工藝的了解和熟悉。
由于各方面的阻力，這個(gè)階段很艱難，走了一些彎路。管理的基礎(chǔ)是認(rèn)同感，初到廠區(qū)時(shí)，考慮了如何增進(jìn)認(rèn)同的問題，在一定程度上避免了四面受敵的被動局面。我認(rèn)為在這類問題上一要做好思想引領(lǐng)和溝通工作，深入的聽取干部、工人的心聲和建議，廣泛溝通交流，確定共同的目標(biāo)和方向，在思想上進(jìn)行引領(lǐng)，完成管理的第一要素，逐漸使廣大職工樹立“以廠為家、以家為榮”的意識。二要恩威并施，用“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”的思想，在全廠區(qū)范圍充分調(diào)動基層工人和干部的積極性，營造誠懇互信、務(wù)實(shí)協(xié)作的工作氛圍。恩要敢于施，施與基礎(chǔ)；威要急于放，放與干部意愿。三要形成雷厲風(fēng)行、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的管理風(fēng)格，針對公司生產(chǎn)力不強(qiáng)、精細(xì)化管運(yùn)營程度不高的制造行業(yè)現(xiàn)狀，用有形的管理手段要強(qiáng)于無形手段，用傳統(tǒng)手段要優(yōu)于現(xiàn)代化手段，用直接經(jīng)濟(jì)利益約束要更勝于輿論控制和以人為本的價(jià)值觀磨合。
二是協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)做了一些基礎(chǔ)性的資料、模塊建設(shè)。
從基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)資料整理收集到安全生產(chǎn)管理模塊的建設(shè)，做了大量的基礎(chǔ)性工作，在這個(gè)過程中對安全生產(chǎn)管理有了更深刻的認(rèn)識和了解。通過接觸生產(chǎn)管理，我認(rèn)識到要做好安全生產(chǎn)管理，一要對生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制點(diǎn)、生產(chǎn)能力等方面的技術(shù)參數(shù)和經(jīng)驗(yàn)值進(jìn)行充分的了解，然后結(jié)合實(shí)際情況做好計(jì)劃和安排。二要充分協(xié)調(diào)好技術(shù)、人力、市場三者間的關(guān)系，生產(chǎn)技術(shù)是安全生產(chǎn)、高質(zhì)量生產(chǎn)的基本保證，人力資源是安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)的`決定性力量，廣闊的市場是鞏固生產(chǎn)周期和擴(kuò)大生產(chǎn)量的堅(jiān)強(qiáng)后盾。結(jié)合目前的情況，要多在人力上下工夫，無論是技術(shù)上、生產(chǎn)上、銷售上的人力資源都應(yīng)該要考慮逐步建立系統(tǒng)的、可持續(xù)性的人力資源體系。三要給生產(chǎn)班組和輔助班組的工作做好界定，提出具體要求，明確指明工作量、工作范圍，說明考核要求、質(zhì)量控制范圍，并一次性談妥工資待遇、福利待遇、獎懲范圍、額度等問題。讓每個(gè)班組、每個(gè)員工做該做的事情，拿該拿的薪水，避免出現(xiàn)“安排工作時(shí)要福利、落實(shí)工作時(shí)無效率”的現(xiàn)象。四要充分的調(diào)動主要管理干部的積極性，有針對性的考核、培養(yǎng)干部的執(zhí)行和責(zé)任。針對管理者的特點(diǎn)充分利用有形手段和無形手段，通過計(jì)劃、津貼、規(guī)章和指導(dǎo)、激勵等多重手段，在做到充分信任、廣泛關(guān)懷的基礎(chǔ)上明確責(zé)任、規(guī)范激勵，把干部的帶頭作用發(fā)揮到極致。
三是按照要求做了稽核工作。
稽核工作主要涉及到生產(chǎn)過程、安全控制、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)檢查、職工考勤、材料消耗、生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行、訂單完成跟進(jìn)、質(zhì)量控制、驗(yàn)收入庫、發(fā)貨等方面，本著“大處著眼、寬處入手、細(xì)處落實(shí)的原則”，通過“每天一統(tǒng)計(jì)、三天一匯總，每周一落實(shí)”的工作報(bào)表和稽核整改通知單，全方位的協(xié)助公司上層做好安全生產(chǎn)管理工作。在開展稽核工作的過程中，重點(diǎn)在于執(zhí)行，稽核工作是一項(xiàng)長期的工作，特別是在控制安全和質(zhì)量方面必須要放在首位來抓，要積極的引導(dǎo)廣大職工增強(qiáng)安全意識和安全事故防范意識；要引導(dǎo)職工認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的生存和發(fā)展的重要意義，要讓大家感受到產(chǎn)品質(zhì)量與個(gè)人的切身利益息息相關(guān)。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)12
一、實(shí)習(xí)目的：
提前了解裝修裝飾工作崗位的工作內(nèi)容，并且接觸社會工作的環(huán)境氛圍。幫助學(xué)生更快成長。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年6月24日—20xx年12月8日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xxxxxx
四、實(shí)習(xí)單位和部門：
xxxxxxxx
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
從**年入學(xué)，如今已經(jīng)過去了兩年，一眨眼我就已經(jīng)是大三生，要面對我的實(shí)習(xí)生涯了，作為一名計(jì)算機(jī)系多媒體班的學(xué)生，我在學(xué)校的兩年時(shí)間對平面設(shè)計(jì)有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程、印刷排版等知識。熟練操作PS、CorelDRAW、3Dsmax等軟件。
但作為一名在校大學(xué)生，在學(xué)校里所學(xué)的理論知識，都必須要放到客觀實(shí)際中去，才能真正成為自己學(xué)到的技能，所以我們要走進(jìn)社會，走進(jìn)公司，在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴(kuò)大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準(zhǔn)備。
在學(xué)校我就已經(jīng)開始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳，等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真，沒了學(xué)校與老師的庇護(hù)，我們根本什么都不是，無論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無法和別人相比，所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足，完善自己。
6月24晚，我很高興，確切的說是興奮，因?yàn)橹耙苍鴧⒓舆^一些面試，但沒被有成功，這次無意中發(fā)現(xiàn)了公司的招聘啟事，抱著試試看看的心態(tài)打了電話，居然成功了。就這樣我要開始我的實(shí)習(xí)工作了。
第一天來到公司，公司的老總也沒讓我急著工作，他先是給我介紹了一下公司，耶告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過來帶我，她讓我第一天先用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，于是我就乖乖的做起了圖片。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。剛進(jìn)入公司的我什么也不會什么也不懂，剛開始時(shí)就做一些雜事，給同事門打打下手，過來幾天，公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目，去實(shí)際鍛煉一下，第一個(gè)要做的就是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學(xué)習(xí)到：測量時(shí)盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個(gè)梁的尺寸位置，管道的尺寸位置，以及窗戶，陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了，之后主設(shè)計(jì)師告訴我，這是客戶的第一次購房，所以她的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環(huán)境，而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好，簡單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來給她看，我知道這是對我們水平的一次考驗(yàn)，之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透，接下來就等客戶看方案了，之后大家一起討論幾經(jīng)修改，客戶很滿意其中一套方案，并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來，經(jīng)理交給了我做，我很為難，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份報(bào)價(jià)單做了出來，而我也中學(xué)到很多東西：施工工藝，新材料，報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。
之后經(jīng)理告訴我說：一名有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，在給客戶交稿時(shí)，至少要準(zhǔn)備三種設(shè)計(jì)供他選擇：
第一：100%自已喜歡的風(fēng)格，把自我發(fā)揮到極至。
第二：50%自己喜歡，50%客戶喜歡的風(fēng)格，各讓一半，互相妥協(xié)。
第三：0%自己喜歡，完全從客戶的要求出發(fā)，放棄自己的風(fēng)格。
為什么呢？
有上述三種準(zhǔn)備，交稿時(shí)，你往往過的會很從容。沒有經(jīng)驗(yàn)的新手，只給客戶一個(gè)提案。你很喜歡，客戶不喜歡，觀點(diǎn)不同談不攏，怎么辦？找第三者來評價(jià)，他通常會順著客戶的方向說，也否定你，這樣，2比1，老板說你做的東西不好，打回去重做，當(dāng)時(shí)間緊時(shí)，不好的就硬上了，但是老板并不高興（用了不喜歡的東西），你也不高興（雖然你用了我做的，但是你仍然不認(rèn)可它。）雙方都很痛苦。
在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活中，能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事：如衛(wèi)生間，廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊，標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn)，對角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線，石材必須浸水濕潤，陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要，安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù)，鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。還有一些注意事項(xiàng)�。�1.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼，對花、對色、編號，以入鋪設(shè)出的地面花色一致。
石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化，發(fā)生空鼓、起殼等問題。
鋪貼完成后，2~3天內(nèi)不得上人這些之類的，真是讓我大開眼界。之前在學(xué)校里所學(xué)的是如何用3Dsmax如何做室內(nèi)設(shè)計(jì)，但是在現(xiàn)場我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識和在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對項(xiàng)目的策劃（規(guī)劃、計(jì)劃）、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑行業(yè)中所占的比重越來越來大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范話進(jìn)程，面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近幾十天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才，便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
在跟隨經(jīng)理做了這期項(xiàng)目之后，我對室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟有了一個(gè)細(xì)致的了解：
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同，明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)；明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià)，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等；熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息，包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實(shí)例的參觀等。在簽訂合同時(shí)，還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排，設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
方案設(shè)計(jì)階段
方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，深入設(shè)計(jì)，進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計(jì)方案，提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：
�。�1）平面圖，常用比例1：50，1：100；
�。�2）室內(nèi)立面展開圖；
�。�3）平頂圖或仰視圖；
�。�4）室內(nèi)透視圖；
�。�5）室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面；
�。�6）設(shè)計(jì)意圖說明和造價(jià)概算；
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
施工圖設(shè)計(jì)階段
施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價(jià)預(yù)算。
設(shè)計(jì)實(shí)施階段
設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實(shí)況，有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場實(shí)況提出對圖紙的局部修改或補(bǔ)充；施工結(jié)束時(shí)，會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法，主設(shè)計(jì)師給我講解了以下三種：
大處著眼、細(xì)處著手，總體與細(xì)部深入推敲從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
意在筆先或筆意同步，立意與表達(dá)并重經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用，跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的.感覺。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，為了以后的工作中設(shè)計(jì)出來的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié)，以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話，不出差錯(cuò)，在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。
當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機(jī)做改前大樣圖，然后聽從經(jīng)理，工長和監(jiān)理的意見做改動后的圖紙，接下來做該改動地方的技術(shù)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)：
半年的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先，來意遠(yuǎn)裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，以前在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候，總是老師們往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，卻使我自己的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個(gè)自己求知的欲望。其次，在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法，原來是學(xué)完了在干，現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。
每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離，我們需要平靜對待。這段時(shí)間，我過得很充實(shí)，學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷，不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí)，都能讓我學(xué)到不少知識，我相信自己的人生會更加精彩，祝福自己吧！加油！
公司實(shí)習(xí)總結(jié)13
經(jīng)過對理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和職責(zé)等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此次我來到xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
二、實(shí)習(xí)單位介紹
xx保險(xiǎn)公司是一家融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)資料
本次我實(shí)習(xí)的崗位是xx保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問世以來，保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生，并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國，凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家，保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá)。目前，保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn)公司人員。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，可是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的，因而你不用擔(dān)心代理人再會額外加收保費(fèi)，更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問，認(rèn)為代理人會損害自身利益。實(shí)際上，在規(guī)范的保險(xiǎn)市場上，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的，能夠說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和供給什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的'，因而兩者的利益是相通的。
了解保險(xiǎn)公司構(gòu)成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體明白保險(xiǎn)在健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。進(jìn)行市場調(diào)查，了解人們對保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識，保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹xx保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。
紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，僅有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動的進(jìn)取性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。僅有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!
在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會
做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。僅有“人”做好了，保險(xiǎn)才能做好。
做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)，讓每個(gè)家庭都擁有平安。“幫忙別人、成就自我”，這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí)，做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自我投入本錢的生意。所以我們要熱愛自我的工作，對保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信心。僅有事業(yè)心強(qiáng)的人，才能做好保險(xiǎn)。
做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每一天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險(xiǎn)勤奮不必須能成功，但不勤奮肯定不成功。僅有不斷進(jìn)取，才能有成就。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷，對我以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫忙。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)14
20xx 年 7 月 4 日至 20xx年 7 月 15 日，我們計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院三年級開始了為期十五天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，這是大學(xué)生本科階段的一項(xiàng)重要教學(xué)內(nèi)容，對于提升學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和社會素養(yǎng)都有著不可替代的作用，對于我個(gè)人而言，也是十分期待這次實(shí)習(xí)，因?yàn)閷τ谖襾碚f這是學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)這門專業(yè)后第一次走出校門，走進(jìn)企業(yè)，將平時(shí)所學(xué)拿到實(shí)踐中去驗(yàn)證，同時(shí)通過實(shí)踐豐富和實(shí)際化課本上的知識。
這次我被分配到的實(shí)習(xí)的單位是位于**市東二環(huán)外火炬路上的**東華鼎盛動漫公司，它是一家以開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲與動漫制作為主的商業(yè)公司，公司所在的寫字樓還有幾家類似的公司，這一帶都是一些頗具科技含量的新興產(chǎn)業(yè)，也是**西省，**市大力扶植的高新區(qū)，主要以信息產(chǎn)業(yè)為主。
**東華鼎盛動漫科技公司是一家較具實(shí)力的動漫公司，有三十多名員工，以前做過很多大型的網(wǎng)絡(luò)游戲和動漫產(chǎn)品，在實(shí)習(xí)期間，我無時(shí)不刻沒有感受著公司里精英們所營造的緊張努力而又安靜自然的工作氛圍，一個(gè)有規(guī)矩有紀(jì)律，團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅認(rèn)真的.環(huán)境是任何團(tuán)體單位有所作為的基本條件。
在實(shí)習(xí)剛開始的兩三天，實(shí)際工作任務(wù)并不是很重，主要是 公司的 老師給我們講解有關(guān)游戲動漫行業(yè)的一些基本知識，以及游戲工程的一些簡單概念，這幾天的主要任務(wù)就是了解適應(yīng)工作環(huán)境，從學(xué)校的生活模式中走出來，投入到單位和社會的工作生活中去。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)X年時(shí)間就結(jié)束了，我已經(jīng)在社會的工作崗位上奮斗了幾個(gè)月。在這幾個(gè)月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我邁向成功的第一步。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實(shí)力，規(guī)模大的公司上班我感到無比榮幸與驕傲。以下是我在公司的工作情況以及我在公司所學(xué)到知識 公司簡介：
XX國際旅行社有限公司是國家特許的經(jīng)營中國公民旅游及接待境外游客入境游的組團(tuán)社和地接社，提供旅游，入境接待，上午考察，會將旅游，會展服務(wù)，國內(nèi)機(jī)票，國際機(jī)票，全球酒店預(yù)定，簽證，翻譯，包車，包機(jī)，差旅管理等全方位的旅游服務(wù)。本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù)，高素質(zhì)的員工，高水平的旅游”是“XX”一以貫之的經(jīng)營宗旨，“讓合作者放心，讓旅游者滿意”是“XX”始終秉持的營業(yè)理念。“XX”將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)界同仁及廣大旅游消費(fèi)者的支持下，勵志圖新，蓬勃發(fā)展。
工作情況：
每天早上九點(diǎn)上班，中午休息一個(gè)鐘，下午六點(diǎn)下班。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦，開啟公司給我們的Q Q和定機(jī)票的網(wǎng)頁。這個(gè)QQ主要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品，而我負(fù)責(zé)的主要就是跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機(jī)票。剛進(jìn)公司時(shí)，什么都不會什么都得從零開始學(xué)起。公司有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)帶我們新人的，剛開始時(shí)主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。在工作中要注意的哪些問題等等。剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單，在街上發(fā)給一些路過的人，也深入各小區(qū)及市里的各大單位機(jī)構(gòu)，還有酒店，并向他們介紹我們的公司的情況及旅游路線。如果遇到一些有打算去旅游地朋友我都會認(rèn)真記下他們的聯(lián)系方式和咨詢的問題，以便第二天能很好的發(fā)一份詳細(xì)的旅游信息給客戶們。偶爾去跟具體某個(gè)客戶聯(lián)系，并及時(shí)告訴客戶公司的最新資訊。如果不往外面跑的話我就在辦公室里負(fù)責(zé)上網(wǎng)定機(jī)票，上網(wǎng)定機(jī)票并不是我想的那么簡單，首先要幫定機(jī)票的每個(gè)程序都要背下來，而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序。然后要熟悉航空路線，折扣數(shù)等。接著就是當(dāng)客人預(yù)定機(jī)票要注意的一些細(xì)節(jié)，比如要記下客人的聯(lián)系方式，身份證號碼，需要定的人數(shù)及如實(shí)向客戶報(bào)價(jià)等等。在旅游公司工作并沒有我想的那么簡單游很多東西都得學(xué)。如作為一位在旅游公司工作的人員應(yīng)該要具備以下能力：
�。ㄒ唬┙浑H能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。ǘ┖献髂芰�
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識，學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務(wù)，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的`過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變化，要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
�。ㄋ模┙逃�、說服能力
在旅游服務(wù)過程中，顧客往往必須參與服務(wù)過程，配合服務(wù)人員的工作，因此，顧客在消費(fèi)過程中，學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客，卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識，這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達(dá)自己的思想，為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息，服務(wù)的過程也是一個(gè)信息溝通的過程，個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識
在服務(wù)過程中，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點(diǎn)掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如，服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為，設(shè)身處地為顧客著想，根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)，調(diào)整自己的服務(wù)方式，可以使服務(wù)工作更順利地完成。
（六）文化修養(yǎng)
旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受，更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。
�。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力
技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn)，使服務(wù)人員掌握一定的操作程序，適應(yīng)崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜，如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能，就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
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旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來說，許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言，但是在市場導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu)，服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線，每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員，因此，管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
心得體會：
短短的幾個(gè)月時(shí)間時(shí)間很快就結(jié)束了，在實(shí)際的工作中，我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)乃至國家的重要性，隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提
升。
總結(jié):
學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的，學(xué)生腦袋里空有理論知識，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會，雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長，但是卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)旅游公司的X總，以及XXX給我的幫助和照顧。雖然在有些事情上我處理的不對，給實(shí)習(xí)單位帶來不少麻煩，但大家都很耐心教導(dǎo)我。感謝XX旅游公司，同時(shí)也感謝學(xué)校給我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會。
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