關(guān)于總結(jié)工作計(jì)劃范文合集5篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的總結(jié)工作計(jì)劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
20xx年03月18日星期三下午07:55在第一屆自管會(huì)在成立之后,在老師具體指導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞"自我教育、自我管理、自我服務(wù)"的中心,經(jīng)過(guò)全體自管會(huì)成員的共同努力,不斷拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)工作方法,并取得了顯著的成績(jī)。
本期的工作,我們堅(jiān)持以衛(wèi)生檢查為核心,以衛(wèi)生保持為中心,積極配合衛(wèi)生值周系部與班級(jí)開展工作,以"管理嚴(yán)、關(guān)心誠(chéng)、服務(wù)真"的原則,"公平、公正、公開"的工作態(tài)度,做好以下幾點(diǎn):
一、衛(wèi)生值周的管理考核工作
每周我們都將不定時(shí)的分配人員對(duì)各班所管理的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行抽查、統(tǒng)計(jì),從而加強(qiáng)對(duì)值周班級(jí)的考核力度。
二、除的管理和監(jiān)督
在每周我們都將會(huì)對(duì)各個(gè)班級(jí)進(jìn)行評(píng)比。對(duì)表現(xiàn)不好、工作做的不是很到位的班級(jí),我們給予提醒并適當(dāng)?shù)腵減班級(jí)考核分。
雖然,成績(jī)不少,但依然存在一些不足之初:
1、學(xué)生干部的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高,部分學(xué)生干部的工作積極性不高,責(zé)任感不強(qiáng),創(chuàng)新意識(shí)不夠。2、部門之間的交叉合作還有待進(jìn)一步提高,部門與班級(jí)之間的聯(lián)系還是不夠密切,導(dǎo)致工作效率上不去。3自管會(huì)制度還不夠健全,已有的部分制度還不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
在新學(xué)期里,我們還有以下幾點(diǎn)需要加強(qiáng):
1.人員管理:各部工作開始之初,委員工作尚屬積極,都能積極參加工作。但是,有些委員工作熱情持久性不強(qiáng),許多同學(xué)借機(jī)逃避自管會(huì)工作,對(duì)這些委員我們都做了一定處理,但因新對(duì)委員的工作能力考核不夠,也導(dǎo)致其它認(rèn)真工作的同學(xué)們心理極不平衡,影響了大局,所以新學(xué)期我們要認(rèn)真考核每位委員的工作情況,完善委員管理制度。
2.團(tuán)隊(duì)合作:在工作中不時(shí)還有互相推諉的情況發(fā)生,各部門之間團(tuán)隊(duì)合作精神還有待培養(yǎng)提高。希望新學(xué)期自管會(huì)能很好的安排各部門之間的交流與合作。自管會(huì)是個(gè)大整體,個(gè)人主義是不能完美完成工作的,具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才是強(qiáng)大的和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
3.學(xué)習(xí)生活:作為一個(gè)自管會(huì)干部,各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣,我們都要盡可能的提高學(xué)習(xí)成績(jī),而不是僅求通過(guò)考試而已,希望新學(xué)期學(xué)生干部們都能足夠重視這一點(diǎn),把工作和學(xué)習(xí)都放在同樣重要的位置,在生活中也要嚴(yán)于律已,帶頭遵守學(xué)院的規(guī)章制度,以身作則,這樣才不愧為一個(gè)稱職的學(xué)生干部。
承前繼后、繼往開來(lái),我們將以嶄新的姿態(tài),整裝起程。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……年終之季,我對(duì)即將過(guò)去的一年中所做的工作向公司作如下報(bào)告;
從事汽車車身維修工作我學(xué)學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。特別是20xx年的工作中,通過(guò)學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn),我所獲得的不僅僅是知識(shí)和領(lǐng)悟,是對(duì)生活和事業(yè)的一種端正的`態(tài)度, 這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運(yùn)用。以后的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。一年以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
雖說(shuō)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度和流程工作了一年,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我個(gè)人以及班組的成績(jī)肯定,相反也暴露了許許多多的問(wèn)題和隱患;
1、工作繁忙時(shí)安全作業(yè)思想意識(shí)重視度不夠;
2、工組管理制度不完善,流程次序混亂,分工不勻;
3、傳統(tǒng)操作手法與科學(xué)操作有很大差異;
4、5S管理不是很理想;
5、按時(shí)交車不是很及時(shí);客戶滿意度需加強(qiáng);
6、培訓(xùn)組員次數(shù)甚少;
7、儀容儀表工裝整潔仍需加強(qiáng);
8、組員休息次數(shù)稀少,疲勞作戰(zhàn),導(dǎo)致思想意識(shí)散慢,壓力頗大;
為此我決心,我決定在新的一年里再接再厲,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!一定努力打開一個(gè)工作新局面!
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
尊敬的各位業(yè)主,大家好:
小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來(lái),已經(jīng)一年,按照小區(qū)議事規(guī)則,召開20xx年度業(yè)主大會(huì),對(duì)業(yè)委會(huì)上年度工作給予總結(jié),將下年度主要工作計(jì)劃給大家給予匯報(bào),具體如下:
一、業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)
小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來(lái),在熱心業(yè)主,尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn)、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下,在公開、民主、和諧的工作理念指導(dǎo)下,使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變,從20xx年負(fù)面新聞曝光率最高的樓盤,初步成為一個(gè)和諧、宜居的小區(qū)。
業(yè)務(wù)會(huì)顧問(wèn)、樓道聯(lián)絡(luò)員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會(huì)成員放棄個(gè)人休息時(shí)間,不收任何報(bào)酬,無(wú)私為小區(qū)貢獻(xiàn)力量;通過(guò)公示、收集整理業(yè)主對(duì)小區(qū)建設(shè)的意見、建議,全年召開各種會(huì)議、意見征求會(huì)、討論會(huì)40多次,促進(jìn)小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開展。
業(yè)務(wù)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)多方比價(jià)、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)做到公開、透明、高效、節(jié)約。
現(xiàn)將主要開展的工作總結(jié)如下:
1)清理欠費(fèi),結(jié)清電費(fèi)、水費(fèi),保障小區(qū)正常運(yùn)行,維護(hù)全體業(yè)主根本利益
2)選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接,避免小區(qū)出現(xiàn)無(wú)序和混亂
3)垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復(fù)
a) 衛(wèi)生死角清理、垃圾清運(yùn)
b) 化糞池、排污井清理
c) 支付電梯公司維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用,使故障電梯恢復(fù)運(yùn)行
d) 消防報(bào)警系統(tǒng)維修、恢復(fù)
e) 加壓水泵、排污泵修復(fù)
f) 小區(qū)路燈等恢復(fù)
g) 滅火器干粉更換
4)合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)的追討
5)小區(qū)改造:
a) 小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)成和落實(shí)
b) 綠化改造
c) 增加健身設(shè)施,健身場(chǎng)地鋪設(shè)塑膠
d) 設(shè)置晾衣架
e) 爭(zhēng)取社區(qū)支持場(chǎng)地,建立業(yè)主之家,解決業(yè)主娛樂、休閑、就餐的問(wèn)題
f) 小區(qū)38臺(tái)電梯易損配件、潤(rùn)滑機(jī)油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開展(小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束,昨天驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)還有一些小問(wèn)題,正在監(jiān)督其馬上整改)
6)監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作
a) 對(duì)違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治
b) 監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費(fèi)、水費(fèi)的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算
7)小區(qū)活動(dòng)
a) 與zz物業(yè)、開發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會(huì)
b) 組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游
c) 組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游
8)其它:
a) 聘請(qǐng)?jiān)谛^(qū)設(shè)施、設(shè)備有專長(zhǎng)熱心業(yè)主成為業(yè)委會(huì)顧問(wèn),監(jiān)督小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的維修、維護(hù)和保養(yǎng),監(jiān)督各項(xiàng)改造工作的質(zhì)量和實(shí)施
b) 聘請(qǐng)業(yè)委會(huì)會(huì)計(jì),管理小區(qū)各項(xiàng)賬目
c) 不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督zz物業(yè)各項(xiàng)工作
d) 與開發(fā)商溝通,爭(zhēng)取地下車位的出租
e) 發(fā)動(dòng)熱心業(yè)主形成業(yè)委會(huì)聯(lián)絡(luò)處值班制度,協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜
f) 兒童入園、入學(xué)相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)
g) 會(huì)所功能恢復(fù)的`爭(zhēng)取
h) 積極開源:爭(zhēng)取了小區(qū)廣告收入、游泳池租金、小區(qū)服務(wù)隊(duì)等原被合一物業(yè)占有的小區(qū)收入
二、下一年度工作計(jì)劃
1)小區(qū)改造:
a) 電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復(fù)
b) 小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)原有地面照明燈電纜糸統(tǒng)-并修復(fù)達(dá)標(biāo)
c) 增加廣場(chǎng)園區(qū)桌椅,盡量購(gòu)置符合原樣風(fēng)格的固定、移動(dòng)桌椅、多-些休息設(shè)施
d) 與開發(fā)商協(xié)商爭(zhēng)取早日恢復(fù)會(huì)所功能
e) 小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復(fù)、恢復(fù)
2)組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn)、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作
3)處理涉及業(yè)主切實(shí)利益的小區(qū)事務(wù)
4)與AA社區(qū)、zz物業(yè)聯(lián)手,組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動(dòng)
再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn)、各位值班的老同志,尤其是熱心業(yè)主XX先生、周老師、XX女士...,以及AA社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨委的支持和幫助,是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)和對(duì)小區(qū)工作的熱心參與和幫助,使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居,我們小區(qū)的明天一定會(huì)更好。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
本學(xué)期,我園工作的指導(dǎo)思想是,以教育工作會(huì)議為指針,加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),本著“以質(zhì)量求自下而上以質(zhì)量求發(fā)展”的原則,全面實(shí)施素質(zhì)教育,構(gòu)筑三工程,狠抓管理,實(shí)行結(jié)構(gòu)工資,激發(fā)內(nèi)部活力,全面提高保教質(zhì)量,爭(zhēng)取為我縣幼教工作起到積極的先鋒示范作用。圍繞這一指導(dǎo)思想,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在家長(zhǎng)的積極配合下和全園教職工的努力下,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行并取得了一定成績(jī)。
一、“外引內(nèi)連”信息工程構(gòu)建成功。
為加強(qiáng)與外界的聯(lián)系,我園與00幼兒園長(zhǎng)期建立手拉手聯(lián)誼園。十月初,我園九名教師去00幼兒園參觀學(xué)習(xí)對(duì)幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)與區(qū)域活動(dòng)的材料投施放等方面,感受頗深。同時(shí),我園與省幼教中心保持聯(lián)系,我園教師一批有價(jià)值的論文寄往《家教指南》編輯部,受到《家教指南》編輯部老師的指導(dǎo)與鼓勵(lì),使我園教師的信心倍增。
在受到上級(jí)與兄弟園關(guān)心與幫助的同時(shí),我園教師嚴(yán)于律已,努力提高,并且將自己總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)毫不保留地送給鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園,五月份,十一月份兩次送教下鄉(xiāng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的教學(xué)工作做了十分具體的指導(dǎo)。
二、轉(zhuǎn)型工程建設(shè)緊鑼密鼓。
經(jīng)驗(yàn)型教師向?qū)<倚徒處熮D(zhuǎn)型工程是我園本學(xué)期構(gòu)建的第二大工程,圍繞這一工程,我們做了以下六方面工作。
立師德,樹園風(fēng)。
首先我們將《幼兒園工作規(guī)程》第三十五條作為教師師德準(zhǔn)繩,要求每位教師都擁護(hù)黨的基本路線,熱愛幼兒教育事業(yè)愛護(hù)幼兒,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,提高文化和專業(yè)水平,品行良好,為人師表,忠于職責(zé),身體健康,必須遵守《幼兒園工作規(guī)程》第六條的規(guī)定:尊重、愛護(hù)幼兒,嚴(yán)禁欺辱、歧視、體罰和變相體罰、侮辱
幼兒人格等損害幼兒身心健康的行為,我們要求全體教職員工根據(jù)這兩條規(guī)定,自查自找,定出自查報(bào)告與保證。
其次,從領(lǐng)導(dǎo)自身做起,向全體員工設(shè)立意見箱,廣泛收集意見,及時(shí)解決。彼此總是肝膽相照,形成了團(tuán)結(jié),民主的良好氛圍。
有計(jì)劃,按步驟、苦練基功。
為提高教師教學(xué)技能,開學(xué)初,我們向全體教職工提出了“苦練基本功“的號(hào)召,并且制定了詳盡的“教師培訓(xùn)計(jì)劃”與嚴(yán)密的`“各項(xiàng)基本功評(píng)估細(xì)則”,挑選單項(xiàng)技能較強(qiáng)的教師作為培訓(xùn)教師,每天8:20——9:20集體組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn),這樣內(nèi)部培訓(xùn),教師的業(yè)務(wù)能力提高很快,特別在教具制作方面,教具制作的質(zhì)量與速度都在不斷提高,基本上能夠保證堂堂有教具,件件都精致。
抓教研工作轉(zhuǎn)變教師觀念,促進(jìn)教學(xué)改革,
這是由經(jīng)驗(yàn)型教師向?qū)<倚徒處熮D(zhuǎn)變的關(guān)鍵的一步,要實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)型教師向?qū)<倚徒處熮D(zhuǎn)變。首先要讓觀念轉(zhuǎn)變,而要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變教研是重要途徑之一。
本學(xué)期,我園以“目標(biāo)的分解”為主題展開教研,通過(guò)學(xué)習(xí)史慧中老師組織編寫的《素質(zhì)教育談》(一、二、三)與《適應(yīng)山西省情的幼兒園素質(zhì)教育實(shí)施草案》深刻領(lǐng)會(huì)其深刻內(nèi)涵,結(jié)合日常工作使專家的理論逐步與我們的實(shí)際工作相聯(lián)系,達(dá)到理論指導(dǎo)工作的作用。
“揚(yáng)長(zhǎng)”特色教育工程有聲有色。
“揚(yáng)長(zhǎng)”物色教育工程是以“學(xué)會(huì)做人”,“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)創(chuàng)造,學(xué)會(huì)自下而上的遠(yuǎn)期培養(yǎng)目標(biāo)為主線,以”以人為本,揚(yáng)其所長(zhǎng),全面發(fā)展“的”揚(yáng)長(zhǎng)“教育為載體的一種特色教育。
首先,我們從集體教育活動(dòng)入手,堅(jiān)持以幼兒為主體,教師為主導(dǎo),游戲?yàn)橹骶,能力為目標(biāo)的“四項(xiàng)原則”優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,變“傳遞式”教育為“發(fā)現(xiàn)式”教育,滿足幼兒的探究需求,在探索中獲取知識(shí),肯定每位幼兒的努力與進(jìn)步,鼓勵(lì)幼兒將新學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到其它方面或生活中,形成能力的遷移。
其次,將游戲活動(dòng)開放用,每班成立“材料投放區(qū)”,投放幼兒游戲所需的體育器材,剪染材料,棋類游戲材料,繪畫材料,廢舊物品制作材料等等,在游戲活動(dòng)時(shí)間,或等待同伴完成任務(wù)的時(shí)間內(nèi),幼兒可以自由選擇,取放玩具,避免了幼兒“游戲內(nèi)容單一化”或“等待混亂”的書面又能滿足不同幼兒的不同需求,發(fā)展幼兒各自的特長(zhǎng)。
其三,以人為本,開辟“校園文化超市”,為幼兒提供自主選擇,自由發(fā)展的天地,根據(jù)我園情況,我園成立了“剪染組”“棋類組”“水墨畫組”“舞蹈組”,不同時(shí)間開課,有興趣的幼兒既可以選擇一項(xiàng),也可選擇多項(xiàng),根據(jù)自己所需,揚(yáng)已所長(zhǎng)。
“揚(yáng)長(zhǎng)”物色教育開展以來(lái),幼兒活動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性大大提高,每名幼兒在原有水平上均有提高,老師、家長(zhǎng)都感受到這種教育的優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)這長(zhǎng)期的努力,“三項(xiàng)工程”進(jìn)展確實(shí)很快,當(dāng)然這與我園改善管理辦法、勤督導(dǎo),嚴(yán)評(píng)估實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制是分不開的。
抓制度建設(shè)、踐之有法。
本學(xué)期,我園出臺(tái)了《幼兒教師德、能、勤、績(jī)考核細(xì)則》、《幼兒教師各項(xiàng)基本功考核細(xì)則》、《幼兒教師教具評(píng)估細(xì)則》、《幼兒教師開展家長(zhǎng)工作評(píng)估細(xì)則》、《幼兒教師制訂教育工作計(jì)劃工作評(píng)估細(xì)則》、《幼兒教師觀察了解幼兒工作評(píng)估細(xì)則》、《幼兒教師組織教育活動(dòng)工作評(píng)估細(xì)則》、《幼兒教師組織戶外體育活動(dòng)工作評(píng)估細(xì)則》、《幼兒教師半日工作綜合評(píng)估細(xì)則》等一系列評(píng)估方案、使工作更加具體化,便于操作,為三項(xiàng)工程的落實(shí)提供了一個(gè)完備而又統(tǒng)一的法定依據(jù)。
抓督導(dǎo)考核,操之有度。
首先,嚴(yán)把督導(dǎo)關(guān)。成立由正、副園長(zhǎng)與三位組長(zhǎng)組成的園務(wù)委,分四組檢查日常常規(guī)工作,實(shí)行一日幾查,查晨檢,衛(wèi)生、入園、蹲班、早操、游戲教具使用等,及時(shí)指出問(wèn)題,督導(dǎo)師緊跟問(wèn)題走,使所有的問(wèn)題扼殺于萌芽狀態(tài),讓所有教職員工發(fā)揮最大潛能,一周一小結(jié),一月一總結(jié)。
其次,嚴(yán)把考核關(guān),每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束,我們都要根據(jù)評(píng)估細(xì)則一一分析,做出正確的、嚴(yán)格的,不留情面的評(píng)價(jià)與總結(jié),以利再戰(zhàn),考核與工資掛鉤,實(shí)行結(jié)構(gòu)工資。
為強(qiáng)化校內(nèi)分配的激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則、充分調(diào)動(dòng)全體教職工的工作積極性,我園結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了 城北幼兒園園內(nèi)結(jié)構(gòu)工資試行辦法
結(jié)構(gòu)工資的提取辦法:
1、提取用于獎(jiǎng)勵(lì)教職工部分的經(jīng)費(fèi)25—30元/月。
2、逐月提取公辦教師的最低津貼70元。
結(jié)構(gòu)工資的分配辦法:
1、崗位工資部分(25元)、受聘教師均按照幼兒園規(guī)定的工作量的完成比例,按月領(lǐng)取相應(yīng)的崗位工資如遇請(qǐng)假超過(guò)規(guī)定天數(shù)(5天)和完不成崗位工作量,按考核細(xì)則折合發(fā)放。
2、效益工資部分(70元),效益工資是根據(jù)教職工德、能、勤、績(jī)的實(shí)績(jī)考核所浮動(dòng)的工資。計(jì)算公式為:本人效益工資=效益工資總額/本崗位人員考核積分*本人考核得分效益工資的發(fā)放實(shí)行按月考核、按月發(fā)放。
實(shí)行結(jié)構(gòu)工資以來(lái),教師工作積極性大大地提高了,變“要我做”為“我要做”創(chuàng)新工作不斷增加,園內(nèi)呈現(xiàn)你追我趕,爭(zhēng)先趕先的局面。
一學(xué)期即將結(jié)束,有成績(jī)更有問(wèn)題,我們希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo),指出問(wèn)題與不足,使我們?cè)谝幌聦W(xué)期有更為明確的目標(biāo),便于采取更為有力的措施。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理徹底解決了多年來(lái)部門倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等半年來(lái),我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。
餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
針對(duì)下半年的工作特制定計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的`綜合素質(zhì)餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我們圣達(dá)酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火,圣達(dá)的明天也會(huì)更加輝!
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