實用的總結(jié)工作計劃模板集錦六篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編整理的總結(jié)工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
總結(jié)工作計劃 篇1
在這個經(jīng)濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業(yè)也要加強防范意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結(jié):
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、zz西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的.意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了年成功分亨芒果的經(jīng)驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
回顧上個季度的工作,我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會在下一季度中做到更好。
總結(jié)工作計劃 篇2
我6月25號到資產(chǎn)管理公司正式報到,迄今為止共經(jīng)歷了9個工作日。
(一)前期工作總結(jié)
作為剛剛?cè)肼毜男聠T工,領(lǐng)導沒有給我安排特別復雜的工作任務。
6月25號和26,主要是芬姐(謝麗芬)向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內(nèi)部架構(gòu)以及分工,安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中,老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天,我對環(huán)境很不熟悉,主要是把接受到的信息吸收內(nèi)化。
在6月29號到7月5號這一周里面,我對工作有了進一步的了解。主要從事了以下工作:
1、 繼續(xù)跟隨老員工巡場,而且漸漸的可以比較順利的根據(jù)領(lǐng)導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。
2、 根據(jù)芬姐的吩咐,面向各位商家發(fā)放經(jīng)營情況調(diào)查表,講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中,我其實是遇到了比較多的問題。
①最初是由于我不熟悉整個創(chuàng)意生活城的商鋪位置,獨自尋找已經(jīng)營業(yè)的商家,就像是在走迷宮,花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中,我對創(chuàng)意生活城的了解加深了很多。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!
、谠诎l(fā)放問卷,向商家宣傳了我們這次的活動之后,大部分商家都很熱情,表示要積極的響應此次活動。但也有一些商家的反應,讓我有點不知所措。比如:達芙妮和小苑服飾店,他們那的服務員的態(tài)度比較不友好,直接讓我不要跟她們講,要跟總公司直接匯報。
③在發(fā)放問卷的時候,我明確告訴他們第二天下午會回收,商家都很爽快的表示沒問題,一定會跟老板溝通,填好調(diào)查表。但是當我在約定時間去回收時,只有一半商家填好了調(diào)查表。其他商家要么表示忘了填,要么說沒辦法聯(lián)系到老板。
這些之前沒有預料到的局面,讓我在后來吸取了教訓:跟商家溝通的時候,一定要注意強調(diào)問題的嚴重性,必須引起商家的足夠重視。
從發(fā)問卷,講解此次的活動,到回收問卷,再到問卷結(jié)果統(tǒng)計,我前后差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情,我做起來事實上是付出了如此的精力,這讓我明白了一個道理:做跟說是不一樣的',說永遠比做來的簡單,而做永遠比說來的實際。
以后我會努力多做事。
3、 電話接待以及現(xiàn)場接待。老員工(雷青果,袁淑靜,龔瓊燕,盧日東,陳小妹,唐玉容,莫秋梅)非常熱心的給予我指導和幫助,讓我很快的學會了有禮貌的接待,盡快了解了招商的最新動態(tài),能自如的跟來客介紹。
4、 協(xié)助東哥(盧衛(wèi)東)清點消費券。在最近的一周的工作日里面,很多商家送來了大量的消費券,清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協(xié)助東哥。
5、 給在會客區(qū)咨詢或者暫時休息的客人端茶遞水。及時清理、更新報架上的報紙。我剛剛開始工作的時候并沒有意識到這一塊也是工作內(nèi)容的一部分。但芬姐是一個細心、體貼的領(lǐng)導,她事無巨細的給我指導、提點。在芬姐身上我學到了很多東西,我現(xiàn)在明白端茶遞水這些雖然是小事情,但其實能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼心的感覺;雖然是舉手之勞,但對客戶而言卻是一種“隨風潛入夜,潤物細無聲”的關(guān)懷備至。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵。!
6、 跟隨芬姐去旅行社開會。認識了一些旅行社的同事。開會的時候大家都講粵語,我?guī)缀鯖]有聽懂。不過,我相信這只是暫時的,以后會聽懂的。
7、 跟隨芬姐去協(xié)助展貿(mào)中心的清點交接工作。
8、 制作了新的食堂就餐表。在制作這個表格的過程中,芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風,給了我很深的觸動。以后我會跟著芬姐好好學習,做事一定不能抱著“還可以”的想法去做,一定要“要做就做到最好”!
9、 領(lǐng)導安排的隨機安排的一些小事情,比如復印、打印、傳真、給部分商家發(fā)放小通知等等。其實學校里面學習的很多東西跟社會脫節(jié)比較嚴重。在工作短短的幾天里,在同事們的幫助下,我學會了怎么使用復印機、打印機、傳真機、轉(zhuǎn)接電話到分機號、制作復雜一點的excel表格等等。這些小事情,讓我感覺到了自己在一點點的進步。
總的來說,作為職場新人,我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們,遇到了對工作認真、嚴謹并且愿意給予我細心體貼的指導的領(lǐng)導——芬姐,應該說我是很幸運的。在接下來得工作時間里,我一定會珍惜這些優(yōu)良的資源,努力認真的做好每一天的工作,虛心的向領(lǐng)導同事請教學習。
(二)下周工作計劃
1、繼續(xù)巡場。
2、繼續(xù)做好電話接待以及現(xiàn)場接待的工作。
3、繼續(xù)做好端茶遞水以及清理報架等工作。
4、努力做好領(lǐng)導隨機安排的工作。
5、努力協(xié)助其它同事做好工作。
6、仔細認真的觀察環(huán)境,做到:我去主動尋找工作來做,而不是非要等到工作找我才做。
7、按照譚總的指示,在夏總有空的時候,適時的主動匯報工作。
總結(jié)工作計劃 篇3
今年以來,黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心,圍繞中心,服務全局,以“學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務、辦會辦文、后勤保障等職能作用,不事張揚,埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,扎實工作,進一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平,有效地保障了機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開展和機關(guān)的協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。
一、樹立奉獻精神,強化服務意識,努力做好協(xié)調(diào)服務工作
黨政辦公室的工作就是服務,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神,沒有吃苦耐勞的作風,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性,就難以勝任這項工作。因此,在日常工作上,我們將愛崗敬業(yè),強化責任意識,扎實做好值班等本職工作,作為每一個辦公室人員的起碼要求,及時上傳下達、準確傳遞各類信息,確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務上,不管事情多繁雜,都努力做到奉獻而不索取,耐得住工作清苦,變壓力為動力,把心思用在工作上,正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,在工作中展現(xiàn)自己的人生價值。
黨政辦公室工作是一項系統(tǒng)工程,僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想,對領(lǐng)導交辦的任務及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦;對多項活動綜合權(quán)衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排,用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力,不斷建立健全與各部門有機結(jié)合的工作組織體系,逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運作的統(tǒng)籌聯(lián)動機制;注重摸實情、講真話,獲取第一手材料,增強感性認識,提升理性認識,及時準確地反映機關(guān)干部的要求和呼聲,把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合,努力做到“服務無遺漏、管理無縫隙”,來客接待服務水平不斷提高。
二、嚴格制度,規(guī)范辦公室日常工作
今年以來,黨政辦公室共收文1600余份,發(fā)文500多份,籌備各類會議66場次,接待來客80余次,接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會、辦事等方面,辦公室均嚴格按制度辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。辦文辦會方面:嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,規(guī)范辦理程序,提高文稿質(zhì)量,提高工作效率,并規(guī)定了專人負責印信管理和傳真收發(fā)工作。會務安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序,周密細致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來訪時,做到了有問必答,件件有登記,事事有回音。在后勤管理上,通過采取細化責任、建章立制等措施,努力抓好機關(guān)衛(wèi)生、車輛管理和機關(guān)后勤等工作。合理調(diào)配車輛,嚴格遵照公務用車規(guī)定安排使用公車,要求司機加強自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理,保證車輛正常運轉(zhuǎn);制定措施,對保潔人員嚴格要求,保證機關(guān)衛(wèi)生、干凈、整潔。活動安排方面:辦公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格,各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協(xié)調(diào)方面:進一步加強與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通,加強與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通,不斷學習先進經(jīng)驗。同時,加強了部門之間的聯(lián)系溝通,促使各項工作保持步調(diào)一致。
三、勤修內(nèi)功,促進整體素質(zhì)的提高
今年,辦公室狠抓內(nèi)部建設,勤修內(nèi)功,不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。一是加強學習。學理論、學業(yè)務,充分利用各種資料書籍,組織全體人員學習政治理論、業(yè)務知識,不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識水平。二是加強實踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委,多搞調(diào)查研究,多寫各類文章,使之在工作中學習,在實踐中進步。三是加強作風建設。開展了“強素質(zhì),樹形象”活動,加強了宗旨意識教育,強化求真務實意識,甘于奉獻意識,增強了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下步,黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標,團結(jié)協(xié)作、扎實工作,為確保年度任務的圓滿完成,將重點做好以下工作:
。ㄒ唬┻M一步提高辦文辦會水平
進一步提高辦文辦會質(zhì)量,確保下半年辦文辦會從細、從嚴、周密、高效,嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象。完善各項規(guī)章制度,嚴格按照制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作有章可循、有據(jù)可依。
(二)全心全意做好接待工作
要不斷加強個人修養(yǎng),自覺提高接待標準,學習兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的`先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。
(三)任勞任怨做好服務保障工作
一如既往地抓好機關(guān)的后勤保障工作,為黨委、辦事處解除后顧之憂,為領(lǐng)導、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年,黨政辦公室將以求真務實、開拓進取的作風,扎實工作、奮發(fā)有為,爭取更大的進步,為北辛街道經(jīng)濟社會的全面發(fā)展作出新的更大貢獻。
總結(jié)工作計劃 篇4
XX年上半年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標,認真貫徹落實省、市統(tǒng)計工作會議精神,以深入貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,狠抓統(tǒng)計改革,強化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設,努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務,較好地完成了各項工作,現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下:
一、全面完成各項常規(guī)統(tǒng)計工作。
1、保質(zhì)保量地完成了各項統(tǒng)計報表任務。按照省、市統(tǒng)計局和調(diào)查隊的要求,狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和審核評估,確保了各專業(yè)準確、及時地完成了各項年報、季報和月報任務。主要統(tǒng)計結(jié)果:1至5月全縣實現(xiàn)生產(chǎn)總值(gdp)51623萬元,與去年同期比增14361萬元,同比增12.6%,完成年初計劃數(shù)的22.4 %;現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值完成49468.6萬元,與去年同期比增810.4萬元,同比增1.67%;實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)增加值15112.7萬元,與去年同期比增4.1萬元;完成固定資產(chǎn)投資160326萬元,與去年同期比增102772萬元,同比增178.57%;實現(xiàn)社會消費品零售總額21702.9萬元,與去年同期比增3310.6萬元,同比增18%。主要經(jīng)濟指標增速加快,有望完成全年目標任務。
2、提升統(tǒng)計服務水平,積極開展各項專項調(diào)查。我局強化對經(jīng)濟運行態(tài)勢的分析和預測,積極開展各項專項調(diào)查,努力提高統(tǒng)計服務水平,上半年,緊緊圍繞縣委、政府對經(jīng)濟工作的總體要求,充分運用統(tǒng)計調(diào)查的權(quán)威性和統(tǒng)計資料的權(quán)威性,對經(jīng)濟發(fā)展敏感指標進行專題調(diào)查研究和分析,同時積極參加政府下達的臨時性調(diào)查,上半年主要配合市統(tǒng)計局與組織部開展了“縣級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部群眾公信度”的.專項調(diào)查,推動公信度調(diào)查工作的順利進行。
3、積極開展統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點,積極開展統(tǒng)計調(diào)研,經(jīng)常主動向縣委、政府領(lǐng)導請示和匯報,及時、多角度、全方位收集統(tǒng)計信息,提出合理化的意見和建議,充分發(fā)揮“咨詢臺”作用,大力提高統(tǒng)計服務的時效性、敏銳性,提升統(tǒng)計服務水平。上半年,及時發(fā)布了《××縣XX年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》,精心組織編印了XX年度《××縣領(lǐng)導干部經(jīng)濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經(jīng)濟主要指標》,撰寫各類統(tǒng)計分析資料、統(tǒng)計信息,為領(lǐng)導決策和引導部門抓好落實提供較好的統(tǒng)計服務。
4、進一步加強統(tǒng)計法制工作,提高依法統(tǒng)計水平公司基層黨支部20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃公司基層黨支部20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。加大《統(tǒng)計法》和《云南省統(tǒng)計管理條例》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》宣傳力度,結(jié)合法制工作和根據(jù)依法治縣辦公室《××縣“五五”普法和“二五”依法治縣規(guī)劃檢查驗收工作方案》要求及《臨滄市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局臨滄調(diào)查隊關(guān)于開展統(tǒng)計“五五”普法檢查驗收工作的通知》(臨政統(tǒng)聯(lián)字〔XX〕11號)文件要求,對我局“五五”普法工作進行了自查;并按照臨滄市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)臨滄市統(tǒng)計工作規(guī)范化管理考核辦法的通知》(臨政辦發(fā)〔XX〕139號文件精神),指定專人對XX年度統(tǒng)計規(guī)范化工作進行了全面梳理,實事求是地進行了自檢自查,綜合整理上報。
總結(jié)工作計劃 篇5
快遞員從事國內(nèi)、國際及港澳臺地區(qū)的快件攬收、分揀、封發(fā)、轉(zhuǎn)運、投送、信息錄入、查詢、市場開發(fā)、疑難快件處理等工作的人員。以下是小編整理的20xx年快遞上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃,歡迎參考!20xx年快遞上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
20xx年xx分撥上半年通過公司領(lǐng)導的正確指引,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點公司的積極配合下基本完成了年初指定的各項指標。
上半年主要進行的工作部署:一、.xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過庫房改造、設備安裝等一系列舉措,可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。二、人員儲備及培訓,隨著貨量穩(wěn)步快速增長,人員儲備及培訓很關(guān)鍵,通過錯分件專項整治,遺失件分析,破損件處理辦法,等一系列專項會議,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升,具體日常工作安排如下:
組織全員學習,特別是掃描員分地區(qū)專項培訓,明確責任,熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細分揀、辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分,注意林甸與樺甸的區(qū)分。
省內(nèi)分揀專員對每天錯分件及時登記,找準責任人及時張貼在每日看板。
上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。
北京集散掃描員、沈陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯發(fā)、錯裝。
拉車專員每天裝車注意清場,防止快件拉下。
倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。
值班人員注意衛(wèi)生及設備碼放,問題件交接。
質(zhì)控專員注意對比、把槍數(shù)據(jù)及時上傳,問題件及時發(fā)布。
報表人員注意班車信息登記準確、報表規(guī)范及時。
三、上半年總計完成操作量,見下表:
20xx年7月份操作量x票,20xx年同比增長x%,7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自20xx年開始以來,業(yè)務量持續(xù)走高,完成了一個又一個的高峰,特別是6月份行李托運把xx分撥出港業(yè)務量由原來的日均800多票提升到日均1300票,目前吉林地區(qū)加哈爾濱快件出港業(yè)務量已經(jīng)穩(wěn)定在1800左右,詳見附件xx分撥中轉(zhuǎn)網(wǎng)點情況匯總表。
四、省內(nèi)支線班車運營及24小時快件運作,省內(nèi)地級市已經(jīng)全部開通班車運營,通過合理規(guī)劃時間,24小時快件運作規(guī)定,已經(jīng)可以實現(xiàn)吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪,今發(fā)明至。
五、白山地區(qū)網(wǎng)點更換,新的網(wǎng)點無論是在形象投入、末端派送及業(yè)務量方面都較之前有了很大的提高。
六、優(yōu)化路由,支線班車到達時間優(yōu)化,干線班車時間管控,使得省內(nèi)網(wǎng)點支線班車,趕上沈陽分撥5:00沈盤維淮干線班車,實現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時效及淮安分撥二派操作)。
七、分撥的形象及操作質(zhì)量整改,根據(jù)總部企劃部要求對分撥VI形象進行更新,是的場地煥然一新,公司快件操作細則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓,讓大家本著求真務實的態(tài)度,標準高效完成工作任務?偛恳蟮闹噶睿覉远ú灰频呢瀼睾脠(zhí)行,把工作落到實處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,對員工做好培訓、引導,嚴要求、高標準,專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計好班車運營數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的`解決了因為面單脫落而導致的無頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時效,使仲裁罰款越來越低。20xx年下半年工作計劃
俗話說對快遞行業(yè)金九銀十,如果上半年是培訓、整改、練兵,下半年就是執(zhí)行、標準、打仗,按部就班,應對一個又一個的高峰。具體工作安排如下:
一、繼續(xù)嚴格管控干支線班車時效,確?旒酚身槙,監(jiān)督、引導轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設,做好員工儲備及培訓工作,隨著業(yè)務量高峰的臨近,提前做好人員儲備及培訓工作,教育大家盡職、盡責、盡心、盡力,對快件負責,不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
三、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點及時開會培訓,傳達總部指令,及解決運作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個網(wǎng)點健康發(fā)展。
四、xx分撥計劃開通航空口岸的運作,確保網(wǎng)點業(yè)務量快速增長,提供保障。
總結(jié)工作計劃 篇6
十月份工作小結(jié)
1、召開班主任會議,加強業(yè)務培訓,落實新老班主任結(jié)對子工作;
2、學習共青團相關(guān)知識,為“一二〃九”發(fā)展團員做好準備;
3、各班召開學困生座談會;
4、開展“文明教室”評選活動;
5、全校召開家長座談會。
十一月份工作計劃
1、組織學生心理健康教育講座,出一期心理健康教育專欄;
2、召開學生座談會,了解班級管理及師德建設情況;
3、進行考紀考風教育,召開班主任會議,進行期中小結(jié);
4、召開班主任經(jīng)驗交流會。
5、舉辦楓嶺頭中學首屆跳繩比賽;
6、開展“文明教室”評選活動。
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