【熱】公司實習(xí)總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的公司實習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司實習(xí)總結(jié)1
一、實習(xí)單位的基本情況
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間已離開校園五個多月了,本人于20xx年10月7日-20xx年12月12日到商洛市風(fēng)格麗雅裝飾有限公司實習(xí),期間對該公司的歷史、內(nèi)部機構(gòu)、人員組織、生產(chǎn)經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)運作模式、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營和管理特色等有了基本了解。
風(fēng)格麗雅裝飾有限公司創(chuàng)立于20010年,是一家專業(yè)從事時尚家居、別墅、辦公樓、專賣店、商業(yè)空間等項目設(shè)計、施工、選材、配飾一條龍服務(wù)的裝飾企業(yè),先后創(chuàng)立了管理中心、客服中心、VIP總監(jiān)設(shè)計團、以及商南公司、寶雞公司,匯集了幾十名專業(yè)設(shè)計精英和數(shù)十支培訓(xùn)上崗的專業(yè)施工隊伍。
多年來,該公司運用科學(xué)的現(xiàn)代化管理體系,秉承誠信、創(chuàng)新的服務(wù)精神及完美細致、精益求精的施工理念。遵循高品位、個性化、物超所值的設(shè)計原理,堅持規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的發(fā)展道路,以差異化經(jīng)營優(yōu)化企業(yè)核心競爭力。 20xx年風(fēng)格麗雅本著“樹行業(yè)典范,立裝修標(biāo)準(zhǔn)、為業(yè)主創(chuàng)造更多增值!”的偉大理想,首創(chuàng)“量販?zhǔn)窖b修模式”。并結(jié)合4S展廳成功打造家裝行業(yè)4S服務(wù),引領(lǐng)家裝新時尚!為行業(yè)樹立新榜樣!
量販裝飾:指將家庭裝修中必須做的基礎(chǔ)工程項目制成“超值套餐”,必須用的主材項目制成“主材套餐”一起批發(fā)銷售,業(yè)主再根據(jù)個性化設(shè)計自助選擇多元化裝飾項目菜單,實行薄利多銷,以量取勝的合理盈利模式。
4S服務(wù):省時、省力、省心、省錢。 拓宇量販裝飾=超值套餐+主材套餐+自選菜單
風(fēng)格麗雅裝飾以量取勝,同樣,在主材采購上,風(fēng)格麗雅憑借“量”的優(yōu)勢,整合各大知名品牌材料商,將主材返點全部讓利給業(yè)主,可為業(yè)主采購到比“團購價”還低的優(yōu)質(zhì)商品,真正獲得物美價廉。
二、實習(xí)內(nèi)容的詳細總結(jié)
在風(fēng)格麗雅裝飾公司期間,我擔(dān)任了室內(nèi)裝飾設(shè)計助理,與客戶洽談業(yè)務(wù),工程施工現(xiàn)場監(jiān)理等等。
期間我到公司參與的第一個家庭裝飾工程,所以不論在制圖或者是在現(xiàn)場監(jiān)理的過程中,我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機會,是對我?guī)啄陙韺W(xué)習(xí)成績的一個考驗,也是一個挑戰(zhàn)。首先是陪同設(shè)計師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測量時盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計必不可少的資料。然后就是主設(shè)計師和客戶的交流了,交談中我知道客戶是一個私人企業(yè)的經(jīng)理,這是他初次購房,在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過,應(yīng)該對裝飾有一定了解,因此對設(shè)計這一塊有很高的要求,再了解客戶的的交談中。我發(fā)現(xiàn)這個客戶對住房的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,后來我和主設(shè)計師根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說,我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透,接下來就等客戶看方案了,在公司同事的幫助下,方案幾經(jīng)修改,最后客戶一眼就看重了其中的一套方案,業(yè)主很滿意,并且要我把報價做出來,這個確實是一個難題,因為我以前在學(xué)校從沒接觸到這樣的東西,最后在
公司同事的幫助下,一份清晰的報價單就清晰可見了,我也從中學(xué)到很多東西 在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事,但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機會學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活,是將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識的深化鞏固并使其實用化的學(xué)習(xí)實踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實踐,在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的`現(xiàn)場實際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標(biāo),對項目的策劃(規(guī)劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的)總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進程,面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。 而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近十幾天的實習(xí)體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質(zhì)量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
由于人們所處的地區(qū)、地理氣候條件的差異,各民族生活習(xí)慣與文化傳統(tǒng)的不一樣,在建筑風(fēng)格上確實存在著很大的差別。我國是多民族的國家,各個民族的地區(qū)特點、民族性格、風(fēng)俗習(xí)慣以及文化素養(yǎng)等因素的差異,使室內(nèi)裝飾設(shè)計也有所不同。設(shè)計中要有各自不同的風(fēng)格和特點。要體現(xiàn)民族和地區(qū)特點以喚起人們的民族自尊心和自信心。
重點介紹木地板施工工藝流程:
(一)木地板裝飾的做法 粘貼式木地板:
在混凝土結(jié)構(gòu)層上用15毫米厚1:3水泥砂漿找平,現(xiàn)在大多采用不著高分子粘結(jié)劑,將木地板直接粘貼在地面上。 實鋪式木地板:
實鋪式木地板基層采用梯形截面木擱柵(俗稱木楞),木擱柵的間距一般為400毫米,中間可填一些輕質(zhì)材料,以減低人行走時的空鼓聲、并改善保溫隔熱效果。為增強整體性,木擱柵之上鋪釘毛地板,最后在毛地板能上能下打接或粘接木地板。
在木地板一墻的交接處,要用踢腳板壓蓋。為散發(fā)潮氣,可在踢腳板上開孔通風(fēng)。 架空式木地板:
架空式木地板是在地面先砌地壟墻,然后安裝木擱柵、毛地板、面層地板。因家庭居室高度較低,這種架空式木地板很少在家庭裝飾中使用。
(二)木地板裝飾的基本工藝流程 粘貼法施工工藝為:
基層清理→涂刷底膠→彈線、找平→鉆孔、安裝預(yù)埋件→安裝毛地板、找平、刨平→釘術(shù)地板、找平、刨平→釘踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。 強化復(fù)合地板施工工藝:
清理基層→鋪設(shè)塑料薄膜地墊→粘貼復(fù)合地板→安裝踢腳板。 實鋪法施工工藝為:
基層清理→彈線→鉆孔安裝預(yù)埋件→地面防潮、防水處理→安裝木龍骨→墊保溫層→彈線、釘裝毛地板→找平、刨平→釘木地板、找平、刨平→裝踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。
(三)、木地板施工要領(lǐng)
實鋪地板要先安裝地龍骨,然后再進行木地板的鋪裝。
龍骨的安裝方法:應(yīng)先在地面做預(yù)埋件,以固定木龍骨,預(yù)埋件為螺栓及鉛絲,預(yù)埋件間距為800毫米,從地面鉆孔下入。
木地板的安裝方法:
實鋪實木地板應(yīng)有基面板,基面板使用大芯板。地板鋪裝完成后,先用刨子將表面刨平刨光,將地板表面清掃干凈后涂刷地板漆,進行拋光上蠟處理。所有木地板運到施工安裝現(xiàn)場后,應(yīng)拆包在室內(nèi)存放一個星期以上,使木地板與居室溫度、濕度相適應(yīng)后才能使用。木地板安裝前應(yīng)進行挑選,剔除有明顯質(zhì)量缺陷的不合格品。將顏色花紋一致的鋪在同一房間,有輕微質(zhì)量缺欠但不影響使用的,可擺放在床、柜等家具底部使用,同一房間的板厚必須一致。購買時應(yīng)按實際鋪裝面積增加10%的損耗一次購買齊備。鋪裝木地板的龍骨應(yīng)使用松木、杉木等不易變形的樹種,木龍骨、踢腳板背面均應(yīng)進行防腐處理。鋪裝實木地板應(yīng)避免在大雨、陰雨等氣候條件下施工。施工中最好能夠保持室內(nèi)溫度、濕度的穩(wěn)定。同一房間的木地板應(yīng)一次鋪裝完,因此要備有充足的輔料,并要及時做好成品保護,嚴防油潰、果汁等污染表面。安裝時擠出的膠液要及時擦掉 。
(四)注意事項
木地板粘貼式鋪貼要確保水泥砂漿地面不起砂、不空裂,基層必須清理干凈。 基層不平整應(yīng)用水泥砂漿找平后再鋪貼木地板;鶎雍什淮笥15%。 粘貼木地板涂膠時,要薄且均勻。相臨兩塊木地板高差不超過1毫米。
三、實習(xí)的收獲和體會
通過這次實習(xí)總結(jié)出以下幾點:
(一)有全面綜合素質(zhì):室內(nèi)設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外要不斷提升審美能力要 具備廣博知識和閱歷才可能創(chuàng)造出感動人空間。
(二)有敏銳洞察力:對時尚敏銳觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)基本能站 在高度上講設(shè)計師擔(dān)負著引導(dǎo)時尚責(zé)任。
(三)細致入微追求:室內(nèi)設(shè)計師所面臨是環(huán)境中各個不同細節(jié)對細節(jié)處理關(guān)系到整個室內(nèi)空間設(shè)計成敗越是簡約設(shè)計細節(jié)越重要要注意室內(nèi)外空間角色互換。
(四)有很強表現(xiàn)能力及豐富表現(xiàn)手段:設(shè)計師要清晰準(zhǔn)確地表達設(shè)計意圖和思想讓業(yè)主能夠很容易理解和溝通。
(五)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場發(fā)展、科技進步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)及時把握材料特性、探索其實際用圖可以拓寬設(shè)計思路緊跟時代在市場中占居先機。
(六)重視概念設(shè)計風(fēng)格定位:概念設(shè)計是對項目設(shè)計思路它是綜合結(jié)果它是總思路包含對人文和功能、科技與材料綜合考慮有設(shè)計者對設(shè)計項目獨特認識因素和個性特征是有別于其他設(shè)計方案根本著重體現(xiàn)設(shè)計中在滿足功能前提下獨特個性植入所以不要形成固定風(fēng)格但可以形成固定思路。
(七)對陳設(shè)品認識修養(yǎng)與運用能力:對陳設(shè)品認識和運用能力是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位居住和生活環(huán)境根本陳設(shè)是空間環(huán)境中重要部分在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計中裝
飾形式美具有深厚文化品質(zhì)和美學(xué)價值是人對某種文化境界體味和追求。
(八)好人際交往與社交能力:設(shè)計是服務(wù)性行業(yè)是服務(wù)于大眾不是做藝術(shù)品,很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主溝通、磨合是達成方案關(guān)鍵只有理解了設(shè)計才有方向——正如能夠成功藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群需求。
(九)重視對市場調(diào)查:在市場調(diào)查基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計空間中可能發(fā)生動作、行為進行一些假設(shè)同時考慮現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用對動作、行為影響這種假設(shè)和分析會引出將要面對設(shè)計一些問題比如:流線設(shè)計問題、空間設(shè)置問題、陳設(shè)問題、設(shè)備配置問題、色彩和造型問題以及照明問題、污染問題等等。
(十)形成風(fēng)格:作為設(shè)計師創(chuàng)新是非常重要在設(shè)計中要提高警惕,不要丟掉個性要憑獨創(chuàng)打開局面設(shè)計畢竟是造型藝術(shù)設(shè)計發(fā)展有畫圖過程對個性化要求是設(shè)計師畢生追求要不斷在工作中磨練形成獨特符合室內(nèi)設(shè)計規(guī)律風(fēng)格。
在短短幾個月的工作中,讓我深刻的體會到團結(jié)協(xié)作對干好一項工程是多么的重要,可以說,它是順利干好一項工程的關(guān)鍵所在,同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。到公司實習(xí)的這段時間,不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗方面,我都有很大的提升。我認為來到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細節(jié)+尊敬他人+團隊精神。在公司實習(xí)的這段時間,不但讓我對建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解,同時還有了不少新的認識。因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習(xí)的機會,在有限的時間里加深對各種專業(yè)知識的了解,熟練對各種專業(yè)技能的掌握,找出自身的不足。這次實習(xí)讓我受益匪淺,讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,使我的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng),鍛煉和提高。同時我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,這為我以后步入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書一個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。通過實習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實習(xí)豐富了我在預(yù)算這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值
四、對實習(xí)單位經(jīng)營管理方面的建議
(一)根據(jù)市場的需要,讓裝飾公司內(nèi)部更加專業(yè)化。這就要求裝飾公司內(nèi)部逐步走上設(shè)計、裝修等專業(yè)化的道路,逐步形成一個專業(yè)的預(yù)算機構(gòu)+專業(yè)的設(shè)計研究部+精確到位的裝飾的未來裝飾模式,更好地迎合消費者的需求。對裝飾公司的服務(wù)進行分類設(shè)計如高檔型裝飾、中檔型裝飾和普通裝飾,或者從風(fēng)格分類,如歐式風(fēng)格、日式風(fēng)格、傳統(tǒng)中式風(fēng)格等,以滿足各類消費者的需求。
(二)抓住市場需要,構(gòu)建裝飾公司營銷網(wǎng)絡(luò)。在激烈的裝飾公司市場競爭當(dāng)中,若想贏得市場,一個良好的營銷模式起著舉足輕重的作用。裝飾公司應(yīng)該從傳統(tǒng)的營銷模式走向差異化營銷,服務(wù)營銷、情感營銷以及體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式。抓住消費者的需求,對給消費者分門別類,從而構(gòu)建一個有效的、有針對性的營銷網(wǎng)絡(luò)。
(三)加強對裝飾公司職員的培訓(xùn),提高公司的整體素質(zhì)以及技術(shù)水平。人力資源是一個公司想要取得成功最重要的因素之一,針對當(dāng)前裝飾公司職員專業(yè)水平參差不齊的現(xiàn)狀,公司職員的嚴格專業(yè)培訓(xùn)急需得到解決。
(四)跟緊低碳經(jīng)濟時代的潮流,走綠色裝飾公司發(fā)展之路。在當(dāng)前低碳經(jīng)濟時代,消費者越來越注重裝飾的環(huán)保問題,因此裝飾公司應(yīng)從消費者的需求出發(fā),考慮到用戶的身體健康和保護環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì),首先要樹立室內(nèi)設(shè)計環(huán);,裝飾材料無污染等具有國際性的品牌綠色生態(tài)裝飾公司。
(五)規(guī)范裝飾行業(yè)市場,加強裝飾前、中、后的工程監(jiān)管力度。首先要規(guī)范裝飾行業(yè)的市場競爭,使裝飾公司的主體按照國家實施的強制標(biāo)準(zhǔn)進行施工,避免因盲目競爭導(dǎo)致偷工減料的行為。其次是建立嚴格的裝飾前、中、后的工程監(jiān)管體系,動態(tài)考察企業(yè)的資質(zhì)條件以及從業(yè)人員的職業(yè)水平,重視質(zhì)量安全監(jiān)管、誠信體系的構(gòu)建以及環(huán)境污染的長期檢查評價等。
五、通過實習(xí)對學(xué)院教學(xué)工作的建議
(一)建議學(xué)院在教學(xué)過程中能夠充分的讓學(xué)生鍛煉不用的應(yīng)變能力,讓今后在實習(xí)或者社會中能夠有所用處,可以有足夠的能力去處理問題,承受不用問題帶來的心理影響。
(二)建議學(xué)院在課程中能夠增加不同的專業(yè)必須課程,讓學(xué)生能夠更全面的發(fā)展,不僅能增加自身的技能,還能培養(yǎng)不用的興趣,為今后社會發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
(三)建議學(xué)院在實踐方面應(yīng)該多組織學(xué)生參加不同的實踐活動,不能局限與書本上,社會的實踐能力同樣是很重要的。讓學(xué)生在體驗實踐期間遇到的人際問題,專業(yè)知識問題。幫助學(xué)生解憂,給予他們一點經(jīng)驗和建議。畢竟剛從學(xué)校踏入社會需要一個實踐過度的時間來銜接起來的。
以上是本人對學(xué)院跟教學(xué)工作的一點建議。本人也會在今后的工作中更加努力,完善自我,謝謝。
公司實習(xí)總結(jié)2
在南漳的一段時間里,我主要和團隊一起做了一些調(diào)研工作,充分利用“三九控制法”的管理思維對生產(chǎn)運營的方方面面做了認知探究,并擬寫了調(diào)研報告,制定出了詳細的整改意見和落實計劃。
構(gòu)件廠的工作相對復(fù)雜一些,在這段時間里主要做了三個方面的工作。
一是對產(chǎn)品、材料、模具、基礎(chǔ)設(shè)備、生產(chǎn)工藝的了解和熟悉。
由于各方面的阻力,這個階段很艱難,走了一些彎路。管理的基礎(chǔ)是認同感,初到廠區(qū)時,考慮了如何增進認同的問題,在一定程度上避免了四面受敵的被動局面。我認為在這類問題上一要做好思想引領(lǐng)和溝通工作,深入的聽取干部、工人的心聲和建議,廣泛溝通交流,確定共同的目標(biāo)和方向,在思想上進行引領(lǐng),完成管理的第一要素,逐漸使廣大職工樹立“以廠為家、以家為榮”的意識。二要恩威并施,用“經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑”的思想,在全廠區(qū)范圍充分調(diào)動基層工人和干部的積極性,營造誠懇互信、務(wù)實協(xié)作的工作氛圍。恩要敢于施,施與基礎(chǔ);威要急于放,放與干部意愿。三要形成雷厲風(fēng)行、嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的.管理風(fēng)格,針對公司生產(chǎn)力不強、精細化管運營程度不高的制造行業(yè)現(xiàn)狀,用有形的管理手段要強于無形手段,用傳統(tǒng)手段要優(yōu)于現(xiàn)代化手段,用直接經(jīng)濟利益約束要更勝于輿論控制和以人為本的價值觀磨合。
二是協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)做了一些基礎(chǔ)性的資料、模塊建設(shè)。
從基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)資料整理收集到安全生產(chǎn)管理模塊的建設(shè),做了大量的基礎(chǔ)性工作,在這個過程中對安全生產(chǎn)管理有了更深刻的認識和了解。通過接觸生產(chǎn)管理,我認識到要做好安全生產(chǎn)管理,一要對生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制點、生產(chǎn)能力等方面的技術(shù)參數(shù)和經(jīng)驗值進行充分的了解,然后結(jié)合實際情況做好計劃和安排。二要充分協(xié)調(diào)好技術(shù)、人力、市場三者間的關(guān)系,生產(chǎn)技術(shù)是安全生產(chǎn)、高質(zhì)量生產(chǎn)的基本保證,人力資源是安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進的決定性力量,廣闊的市場是鞏固生產(chǎn)周期和擴大生產(chǎn)量的堅強后盾。結(jié)合目前的情況,要多在人力上下工夫,無論是技術(shù)上、生產(chǎn)上、銷售上的人力資源都應(yīng)該要考慮逐步建立系統(tǒng)的、可持續(xù)性的人力資源體系。三要給生產(chǎn)班組和輔助班組的工作做好界定,提出具體要求,明確指明工作量、工作范圍,說明考核要求、質(zhì)量控制范圍,并一次性談妥工資待遇、福利待遇、獎懲范圍、額度等問題。讓每個班組、每個員工做該做的事情,拿該拿的薪水,避免出現(xiàn)“安排工作時要福利、落實工作時無效率”的現(xiàn)象。四要充分的調(diào)動主要管理干部的積極性,有針對性的考核、培養(yǎng)干部的執(zhí)行和責(zé)任。針對管理者的特點充分利用有形手段和無形手段,通過計劃、津貼、規(guī)章和指導(dǎo)、激勵等多重手段,在做到充分信任、廣泛關(guān)懷的基礎(chǔ)上明確責(zé)任、規(guī)范激勵,把干部的帶頭作用發(fā)揮到極致。
三是按照要求做了稽核工作。
稽核工作主要涉及到生產(chǎn)過程、安全控制、設(shè)備運轉(zhuǎn)檢查、職工考勤、材料消耗、生產(chǎn)計劃執(zhí)行、訂單完成跟進、質(zhì)量控制、驗收入庫、發(fā)貨等方面,本著“大處著眼、寬處入手、細處落實的原則”,通過“每天一統(tǒng)計、三天一匯總,每周一落實”的工作報表和稽核整改通知單,全方位的協(xié)助公司上層做好安全生產(chǎn)管理工作。在開展稽核工作的過程中,重點在于執(zhí)行,稽核工作是一項長期的工作,特別是在控制安全和質(zhì)量方面必須要放在首位來抓,要積極的引導(dǎo)廣大職工增強安全意識和安全事故防范意識;要引導(dǎo)職工認識到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的生存和發(fā)展的重要意義,要讓大家感受到產(chǎn)品質(zhì)量與個人的切身利益息息相關(guān)。
公司實習(xí)總結(jié)3
今天實習(xí)的第二站,我們?nèi)サ氖菛|莞麻涌的可耐福新型建材公司。東莞給我們的第一印象還不錯,像是一個工業(yè)化較高的城市,可是快到目的地麻涌的時候,開始塞車,天空也都布滿陰霾,空氣里透著重重的臭味兒,像是煤氣的味道,讓人越發(fā)沒有好感。
我們大概上午九點半到了可耐福在東莞的公司,這里的空氣環(huán)境確實是很差。首先,劉巍老師給我們簡單的介紹了一下可耐福公司。
可耐福公司,于1932年在德國由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng)辦,于1958年開始生產(chǎn)石膏板,并憑借創(chuàng)新解決方案占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位?赡透5膭(chuàng)新性體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié),從發(fā)展注重環(huán)境的生產(chǎn)流程到針對用戶定制的解決方案。目前,可耐福各公司在全球150個生產(chǎn)基地進行運營,共同成為全球領(lǐng)先的建筑材料生產(chǎn)商之一?赡透H有限責(zé)任公司在中國蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。
可耐福公司主要從事多種石膏產(chǎn)品的制造包括紙面石膏板、輕鋼龍骨、嵌縫膩子、粘結(jié)石膏、滿批石膏和配件等產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還配合提供辦公室技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)的全系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)支持。形成了可耐福自己的成熟、完整的產(chǎn)品系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)體系。
我們了解到,石膏板材行業(yè)在全世界主要有四家公司,包括美國的usg、法國的lafarge、法國的saint-gobain以及德國的可耐福(knauf).其中,美國usg公司在亞洲地區(qū)沒有子公司和市場,法國的兩家公司的主打產(chǎn)品并不是石膏板材。所以,在中國占據(jù)著重要市場和生產(chǎn)的是德國的可耐福公司。其中北區(qū)是天津的子公司,中區(qū)在蕪湖,南區(qū)就在廣東東莞了。石膏板材在世界范圍內(nèi)的產(chǎn)量和使用量都很大,但主要集中于歐美地區(qū),在中國,石膏板作為新型建材的使用不及歐美,這說明在中國,石膏板材的市場潛力還是很大的。石膏礦主要分布在山東,我國石膏礦貯備量豐富,大約600億噸,是全球石膏礦儲藏量最大的國家。但是據(jù)劉老師介紹,目前,可耐福中國公司所使用的原料并不是天然石膏,而是100%使用了脫硫石膏,綠色環(huán)保。
可耐福的產(chǎn)品應(yīng)用涉及經(jīng)濟、科技、體育、教育等多種建筑領(lǐng)域。北京奧運場館的建設(shè):水立方、奧林匹克公園曲棍球場、青島奧林匹克水上運動中心、北京科技大學(xué)運動館、北京工人體育館、天津奧林匹克運動中心、老山自行車館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場、數(shù)碼北京大廈和北京奧運物流中心。著名的商業(yè)設(shè)施的建設(shè):中國海洋石油公司北京總部大樓、中國中央電視臺新址標(biāo)志建筑、北京電視臺大廈、國貿(mào)大廈第三期、北京國家表演藝術(shù)中心。此外,可耐福為部分公共設(shè)施提供修建,其中包括毛主席紀念堂、鐵人王進喜紀念館、泰達國際醫(yī)院和太原鐵路醫(yī)院的修繕和建設(shè)。
劉老師簡單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后,就給我們講石膏板材生產(chǎn)的.原理:我們都知道,硬石膏是caso4,生石膏caso42h2o,熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉(zhuǎn)變成熟石膏,此過程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的炒制,得到熟石膏粉,熟石膏粉加入水和添加劑,經(jīng)過壓制成型,就得到了生石膏板材了,再經(jīng)過切割、烘干、運輸、包裝,就成為成品的石膏板材了。其生產(chǎn)過程很簡單,耗能很少,是一種新型的環(huán)保建材。
接下來,就到了我們接觸實際生產(chǎn)的流程了,我們分組,老師帶我們到生產(chǎn)線上參觀,給我們講解,我們遇到不懂的或者新奇的問題都會很積極的問老師,老師給我們一一作答。德國的廠房都很寬敞,沒有隔墻,全部打通的,生產(chǎn)石膏板的主要包括壓制成型,切割,烘干,包裝,運輸幾個環(huán)節(jié),整條生產(chǎn)線很長,但是用的人工并不多,不超過十個。在噴漿的過程中,我們注意到,有兩種石膏漿,一種是藍色的,在底層,還有一種黃色的,據(jù)老師介紹,黃色的石膏漿就是普通的石膏漿,而藍色的是添加了染料作區(qū)別,這種石膏漿是重漿,密度大,加了特殊的添加劑,這種石膏板會更硬,主要用于工程上。生產(chǎn)紙面石膏板的紙是用的原木漿紙,因為比起布,原木漿紙有成本低、便于采集和回收、易于切割操作等優(yōu)點,且布含有有機成分,燃燒會產(chǎn)生有害物質(zhì),對人的健康不利。除此之外,老師還告訴我們,石膏板的是用要搭配龍骨,他們也有生產(chǎn)龍骨,這龍骨的材料一般用鍍鋅薄鋼板,鋼板越厚,相應(yīng)的強度就會越高,有些小廠家為了節(jié)省成本,可能用的鋼板就太薄,這種龍骨用于施工,強度是得不到保證的。龍骨最怕生銹變形,鍍鋅的質(zhì)量很重要。龍骨的生產(chǎn)最難的是精度的控制,所以多用國外的設(shè)備來生產(chǎn)。
從生產(chǎn)線參觀回來,郭旭江老師給我們介紹了三種紙面石膏板及其性能。白色的普通石膏板,性價比比較高,一般場合都適用,常用于公共場合隔墻、平頂天花板等,其使用環(huán)境要求長期濕度<90%;綠色的耐水石膏板,可以用在比較潮濕的地方如浴室、鍋爐房,海邊江邊等地方,這種石膏板是經(jīng)過特殊處理的,紙質(zhì)表面是經(jīng)過硅膠浸泡的,而板芯也加入了硅油等憎水劑,所以才具有防水的性能;紅色的耐火石膏板,密度大,板芯加了無堿的玻璃纖維和蛭石。耐火石膏板的耐火機理是這樣的,石膏在受熱時會脫水,脫出的水形成水霧,一則可以降低室內(nèi)溫度,減小火勢蔓延;二來可以吸附有機物燃燒所產(chǎn)生的有害物質(zhì),增加逃生時間。由于堿有助熔的作用,會使熔點降低,使用無堿的玻璃纖維。能增加抗拉強度,且在玻璃纖維中加入蛭石,蛭石高溫時膨脹填充脫水產(chǎn)生的空腔,從而保證石膏板的強度,在受熱時不會很快就粉化而失去強度。還有一種耐水耐火板,是耐水板與耐火板的二合一,耐火板的板芯配方,在憎水劑中浸泡,就很容易將二者的性能結(jié)合起來了。
石膏板作為一種新型建材具有很多優(yōu)點,比如輕質(zhì)保溫、隔熱防火、膨脹系數(shù)小、有獨特的呼吸功能、易造型、表面可直接貼瓷磚等。
后來,可耐福請了兩位我們學(xué)校畢業(yè)的師兄張文鋒和雷文師兄為我們講解隔墻的系統(tǒng)、吊頂系統(tǒng)、工程案例的分析,我們也收獲了不少。隔墻系統(tǒng)用來將空間隔開,在室內(nèi)裝修中將經(jīng)常用到,它是一種非承重墻,對墻體的承重能力沒有要求,所以,可以選用占用空間小、成本低、施工簡單快捷的石膏板隔墻系統(tǒng),隔墻系統(tǒng)主要由龍骨、石膏板以及用來隔音的巖棉組成。這種隔墻系統(tǒng)分隔靈活,施工快捷,干法作業(yè),隔聲性能好,能夠節(jié)省室內(nèi)空間。隔墻的耐熱極限可以做到0.5~4h,隔音指數(shù)37~57db,墻體最大高度13000mm,厚度74~160mm。而吊頂系統(tǒng),耐火極限要求較低,0.25~1h就夠了,重量8~15kg,可以用穿孔板來提高隔音性能。
上午的學(xué)習(xí)就到這里,中午十二點半我們在可耐福員工餐廳用了餐,飯菜很豐盛,也很好吃,還有水果。吃過午飯,我們沒什么時間休息,大概半個小時,就到了下午的行程。老師告訴我們,以后出來工作,一般都是這種朝九晚五的八個小時工作時間,中午是沒有午休給我們睡的。我們在學(xué)校習(xí)慣了午休,突然不讓我們午休,就覺得好累,我在想以后是不是該戒掉午休了?我覺得有這個必要。
還好,下午是比較有意思的,讓我們自己動手學(xué)習(xí)做隔墻,有老師在現(xiàn)場指導(dǎo)我們。很多工具我們是第一次使用,并不熟練,但是經(jīng)過老師的指點,我們都很容易的就學(xué)會,就連女生們,也都個個威武,絲毫不輸給男生。其中最難使用的工具就是那電鉆了,要用它打螺絲,有時候我們用力用偏或者是不得要領(lǐng),打了幾次都打不進去,老師在旁邊指導(dǎo)我們,我們都很用心的學(xué),每個人都爭著實踐,雖然開始時我們組做的比較慢,可是后來,我們都會用了,做起來也是蠻快的,很輕松的趕上其他組。完成之后,我們各自在自己的隔墻前面拍照留念。最后,我們比昨天來的那組同學(xué)提前三十分鐘完成任務(wù),老師還表揚了我們,最后我們和老師拍照留念后,就比昨天他們提前三十分鐘回來了。
一天的學(xué)習(xí)就這么結(jié)束了,總結(jié)這一天,我學(xué)到了很多東西,其中大部分內(nèi)容都是課本所學(xué)習(xí)不到的。經(jīng)過此次參觀學(xué)習(xí),我們除了回顧了我們在課堂上所學(xué)習(xí)的知識外,更理論聯(lián)系實際,了解了課本知識在實際生產(chǎn)中的應(yīng)用。此次參觀,我們了解到了一種新型建材石膏板的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝,包括原料的制備、成型、制作、包裝等,對這種新型建材的生產(chǎn)以及應(yīng)用有了新的認識,以前我們對此一無所知,今天我們實現(xiàn)了零的突破,質(zhì)的飛躍。通過工作人員和老師們的講解,我們對實際中的生產(chǎn)、工作等都有了更深入的了解。此次參觀除了增長了我們的見識和知識外,對我們的實際動手能力以及社會適應(yīng)能力都有很大的提高。
今天的學(xué)習(xí),我意識到,其實那些技工師傅有著很高的技術(shù),我們?nèi)绻齑粼趯W(xué)校,畢業(yè)后將什么也做不了,我們要下意識的培養(yǎng)自己的動手能力和學(xué)習(xí)能力,以后畢業(yè),在企業(yè)內(nèi)踏實肯干,虛心學(xué)習(xí),求真務(wù)實,才能夠在社會立足。經(jīng)過這次參觀實習(xí),我們對自己的人生也有了一定程度的思考。
公司實習(xí)總結(jié)4
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習(xí)任務(wù)。
中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開,郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求,于20xx年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。
公司在保持與國際先進技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時,始終堅持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念,追求客戶滿意服務(wù)。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。GSM移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習(xí),我所在的部門主要負責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的`戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對CRM管理系統(tǒng)有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信二十五天的實習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
公司實習(xí)總結(jié)5
20xx年3月至今,我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進行實習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財顧問,F(xiàn)將實習(xí) 期間的具體情況進行書面報告 。
一、公司簡介
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運營化的客戶服務(wù)團隊,一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴格遵循“市場導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專家體系?蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習(xí)內(nèi)容
農(nóng)歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學(xué)校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當(dāng)時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財顧問,主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作。可是當(dāng)我真正投入到這份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應(yīng)這個社會。
在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語,于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個客戶,我當(dāng)時特別高興,已經(jīng)可以用激動來形容了,經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理, 而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的`培訓(xùn)。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的?墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識,盡快的適應(yīng)這個職位,盡快的扛起這個職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點,改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
公司實習(xí)總結(jié)6
一.實習(xí)單位及崗位介紹
實習(xí),顧名思義就是在實習(xí)中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課,重要且有其獨特性,通過實習(xí),我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)倪\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正的接觸這個社會,漸漸的融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個半月的實習(xí)中,我通過各種方式,初步了解公司銷售崗位的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了自己的視野。 從2月13號開始,我來到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開始正式實習(xí)。青島億豐裕商貿(mào)有限公司屬于私營企業(yè),注冊資本五十萬,法人代表宋延萍,主要經(jīng)營批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,向客戶詳細介紹產(chǎn)品內(nèi)容,出門聯(lián)系業(yè)務(wù)等等。
二.實習(xí)內(nèi)容和過程
一開始進入公司開始實習(xí),我什么也不懂。所以,我從公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等內(nèi)容入手,了解我即將從事的工作和必要的知識。同時,我嘗試跟同事進行溝通,從交談中學(xué)到知識,了解工作內(nèi)容。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候伸出援助之手,這令我非常感動。漸漸的,我開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。不要小看了這些活,雖然說起來很簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。對于工作的初始,我簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考。
慢慢地,我開始逐漸進入工作狀態(tài),獨立地做自己力所能及的事,做一個真正的員工做的事情,完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使是再簡單的事情,我也都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。這給我的啟發(fā)是,在工作中要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。同時,要發(fā)揚團隊精神,學(xué)會合作。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 隨著我對公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉,經(jīng)理覺得我可以獨立完成工作,我便開始獨立接觸鋼材銷售業(yè)務(wù)。公司知道對于這份工作,我是一個初出茅廬的新手,所以
剛開始讓我做的工作,主要是通過電話跟客戶溝通交流,向顧客介紹公司產(chǎn)品。電話溝通需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
一開始進行電話銷售,我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息,介紹產(chǎn)品。之后,我覺得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,加上一遍遍的打電話過程中的強化記憶,慢慢的,我對公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話會特別的多,似乎大家都想在周末前做完工作的事情,等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手,電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團結(jié)合作,果然讓我的工作好做了很多,進步也很快。
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長,對銷售這一行也有了更深的了解和認識。隨著電話溝通越來越多,我對產(chǎn)品越來越了解,我開始登門拜訪,跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張,也不大順利,對產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰,盡管這些知識已經(jīng)熟爛于心,但是因為緊張,我的表現(xiàn)并不流暢,幸虧還有同事跟我一起,才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經(jīng)歷之后,我進步了不少,膽子越來越大,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我也就實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做,告訴自己,只要用心,就能做得更好,有志者事竟成。
隨著拜訪的客戶越來越多,見識了形形色色的顧客之后,即使面對經(jīng)驗比我豐富、閱歷比我深的多的客戶,我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的`興趣,從而順利的完成業(yè)務(wù)。這給我很
大的啟發(fā),人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情,不管它是怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備充分,不要打沒把握之戰(zhàn)。準(zhǔn)備充分之后,就不要害怕失敗,勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力,等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情。
我對鋼材銷售的業(yè)務(wù)已經(jīng)很熟悉了,為了增加我的實習(xí)見識,經(jīng)理開始引導(dǎo)我對一些新的業(yè)務(wù)進行了解, 同事們在旁邊給予了我許多認識上的幫助,讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業(yè)務(wù),我之前從沒聽說更別說接觸過,因此,學(xué)習(xí)的進度比較慢。面對這種情況,我甚是懊惱,擔(dān)心自己給整個公司團隊拖后腿。然而事實上,經(jīng)理并沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導(dǎo),讓我有一種深深地親切感,重新激發(fā)了我的自信心。
我相信“笨鳥先飛”,我開始著重對這些新接觸的業(yè)務(wù)進行了比較深入的了解,由淺入深,尤其注重各個不同業(yè)務(wù)之間存在的區(qū)別與聯(lián)系,把握彼此間的內(nèi)在制約要素,通過認真的思考、總結(jié),漸漸摸索出了一套屬于自己處理問題的模式。就這樣我的工作逐漸順手,不再像從前那樣漏洞百出,經(jīng)理對我的工作開始認可。我想,每個人對新鮮事物的態(tài)度不同,但是,一旦決定了要去了解并認識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的,可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助,事半功倍。
之后的工作中,我不斷的鞏固之前熟知的業(yè)務(wù),同時加大工作量,開始更多地與客戶面對面的交流,力爭在業(yè)務(wù)量上取得好成績。有付出就有回報,為此我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。
三.實習(xí)總結(jié)與體會
在本次實習(xí)過程中,我得到很大的鍛煉和提升。
一份工作,一開始要做的便是“多看,多問,多觀察,多思考”。面對工作中的問題,要發(fā)揚自主思考問題的能力,自覺努力地去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。同時,要發(fā)揚團隊精神,學(xué)會合作。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
電話銷售給我的幫助很大,很大的鍛煉了我的表達能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中,從開始的緊張、結(jié)巴到后來的揮灑自如、沉穩(wěn)鎮(zhèn)定,我認識到:人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情,不管它是怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備充分,不要打沒把握之戰(zhàn)。準(zhǔn)備充分之后,就不要害怕失敗,勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力,等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情。
而對于新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),也讓我對工作有了更深刻的認識,終身學(xué)習(xí)的確很必要。每個人對新鮮事物的態(tài)度不同,但是,一旦決定了要去了解并認識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的,可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助,事半功倍。
當(dāng)然,我知道自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多,包括為人處事以及更好地處理人際關(guān)系,還有就是怎樣提高辦事效率,怎樣做到機敏果敢、靈活地應(yīng)對客戶提出的各種要求等等。在以后的工作中,我要不斷的在這些方面加強學(xué)習(xí)與實踐,為以后的學(xué)習(xí)工作做準(zhǔn)備。
兩個半月的時間,雖然短,學(xué)到的東西卻很多。如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務(wù),這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認識。今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓我對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
四.致謝
在短暫的兩個半月的畢業(yè)實習(xí)中,我感覺到自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。這些離不開同事、公司領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校指導(dǎo)老師的幫助。我會記住這段時間大家對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們。我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記他人的教誨,在將來更好地鞭策自己。在以后的研究生期間,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),邁向人生的新臺階。
公司實習(xí)總結(jié)7
11月7號,我們考試結(jié)束,11月8日這一天是我人生中一個重大的分水嶺,這一天我馱著一疊簡歷踏上了找工作的路途,開始了我人生的另一段征程。
11月我也曾遭遇打擊,遭遇彷徨,不斷地求職,但是連日來的奔波,都以失敗而告終。但是我告訴自己,我是一個內(nèi)心強大的人,我一定行,此處不留人,自有留人處。皇天不負有心人,終于在11月21日這天我如愿地踏上了與我的專業(yè)相符工作崗位,工作是在一家代理記賬公司做會計。第一天上班,讓我很激動,可是到了公司之后,公司的負責(zé)人并沒有給我們安排工作,只是叫我先看看。我就有點納悶了,這個公司不大,只有幾個人,還有什么可看的呢?過了會兒我才明白過來他是叫我看看之前的人做的賬,熟悉公司客戶的業(yè)務(wù),接下來的幾天我的工作都是這個,我便感到好無聊了,再加上工資非常低,便有種想放棄的沖動。
公司的負責(zé)人似乎知道我的想法了,便找了我談話,他的一番話語讓我感觸頗深,他告訴我說,自己要想在會計這個行業(yè)要想有好的發(fā)展就只有靠自己靜下心來,慢慢積累經(jīng)驗。在代理記賬公司有個最大的特點就是能接觸不同行業(yè)的賬目,這是在企業(yè)里做不到的。我自己心想也是這個道理,之前我去面試過一個公司的費用結(jié)算專員,當(dāng)我把自我介紹剛剛說完,那公司的人事經(jīng)理,當(dāng)場就把簡歷退還給我了,原因是我是應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有經(jīng)驗,叫我明年再去,當(dāng)時真的把我打擊到了。我是會計專業(yè)出身的,不干會計,我還能做什么,就算是換行,我又能拿什么和其他人競爭,一步一步來,所以我毅然地放棄想離開的決定,安安心心地準(zhǔn)備好接替工作。
轉(zhuǎn)眼就來到了12月了,1至15日是企業(yè)報稅期,我每天都很忙,要在10號以前到每家客戶的公司去收發(fā)票,并且還要到每家客戶的開戶銀行打印對賬單和業(yè)務(wù)回單,而且還要到稅務(wù)局幫客戶辦理發(fā)票的繳銷領(lǐng)購等業(yè)務(wù),這些在一定程度上也是對我的專業(yè)知識和稅務(wù)知識的`強化。11日至15日開始逐一核算客戶所交稅款,并且報稅。15號以后,我們登記我手上客戶的賬,經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)實際工作與書本上的理論知識有很大的差距,一個會計如果不做賬永遠不能發(fā)現(xiàn)公司存在問題,所以做會計一定要摸賬,否則就是紙上談兵。
對于現(xiàn)在的我來說,我不認為我純粹是在工作,而是把工作當(dāng)成另一種學(xué)習(xí)。工資低不是問題,只要能學(xué)到經(jīng)驗,我吃再多的苦,我也不怕。既然自己選擇了這條路,那再艱難也要堅持下去,哪怕是跪著也把它走下去。做人千萬不能抱怨,我們現(xiàn)在能做的就是——學(xué)習(xí)。
通過這段時間的工作,我已經(jīng)漸漸習(xí)慣了這樣的生活了,明白了人生就是一個積累的過程?偟膩碚f,這段時間我學(xué)到了很多新的知識,這些都是我人生的財富,我相信人生的窘境只是暫時的,我們的明天會更好的。
公司實習(xí)總結(jié)8
今天是我在這上班的最后一天,對于我這里工作生活了一年多的地方我認為應(yīng)該給自己一個總結(jié),算是對自己在過去一年多的一個自我認識,也以便于在今后的工作中少犯類似的錯誤,少走彎路。
對于我在xx公司,我首先要說的是感謝。是xx公司在我茫然無措四處求職的時候給我提供了一份工作,是我得以在這座城市里安定下來,使我走出校園在這個社會有了一個適應(yīng)的過程。還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的包容?赡苁怯捎谀晟佥p狂,脾氣暴躁,情緒一激動,做事也很偏激,可以說從一開始我就不是一名合格的員工,但是這些公司的領(lǐng)導(dǎo)們都看在眼里,并沒有刻意的計較,有時還會開導(dǎo)我教我改掉這些壞毛病的方法,這些都使我受益匪淺。
而在工作中我深刻的明白了做任何事情都要盡心盡力,認真負責(zé)的去完成,工作之中無小事,馬虎不得。一件事情由于太過簡單而掉以輕心,在工作中出現(xiàn)失誤,這便是最愚蠢的行為,相反任何一件簡單而枯燥的工作自己一直都能夠保持清醒的頭腦,一絲不茍,毫無差錯的'去完成,這便是成功。對于這些我有著深刻的教訓(xùn)。記得那時我工入職不久,在工作中就犯了一個十分低級的錯誤,而這個錯誤頁給公司領(lǐng)導(dǎo)留下了非常深刻的印象,事情的后遺癥卻一直延續(xù)到現(xiàn)在,每逢需要樹立反面典型的時候,我的那次事故肯定是首當(dāng)其沖被拿出來說教,而自己在工作中也幾乎失去了向上走的機會,而造成這一切的造成只能怪自己。
踏實工作,切記攀比。工作的的選擇是雙向性的,當(dāng)時入職沒人逼你,是自己的選擇,雖然不喜歡,但是選擇了就要去認真負責(zé)的去做,及使這份工作在自己的規(guī)劃中只是一份過渡性的工作,也要認真的去對待。絕對不能因為干不長而得過且過,應(yīng)付差事。如果有了這樣的心態(tài),自己也就喪失了向上的進去心,在共工作雨生活中也不可能嚴格要求自己,對自己也只能是虛耗時光,得不償失。一定要記住任何一份工作都是自己鍛煉的一次機會,是對自己的一份檢驗,否則自己的收獲只能是零,對自己毫無幫助,追悔莫及。(切身體會,教訓(xùn)深刻)
要問我在這一年多的時間里自己又到底收獲了些什么,我只能說是教訓(xùn),深刻的教訓(xùn)。
在一段時間里使我對自己有了一個更全面的認識,知道了自己的很多不足之處,特別是性格上我行我素,易激動,易沖動的缺陷暴露無遺,正所謂江山易改,本性難移,對于性格上的缺陷我也只能在以后的日子里盡量的去克制,去改變了。我認為認識到了總比不了解的要強。這也是我寫這份總結(jié)的目的,希望能夠在以后的日子里給自己以幫助,便足矣。
公司實習(xí)總結(jié)9
通過公司各處的實習(xí),我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。
首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。
責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的'服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運行困難。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以
改進設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。
海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。
一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
3.改善物業(yè)管理環(huán)境。
改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。
只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。
提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。
物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
一.林海物業(yè)
規(guī)范管理,精益求精林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復(fù)雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽儭A趾5奈飿I(yè)管理比較成型,各部門的設(shè)置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進一步完善各項規(guī)章制度,并加強落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當(dāng)前能獨立正常運行的情況下,進一步提高贏利水平。
另一方面,在細節(jié)上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進步。
二.山海天物業(yè)
理順?biāo)悸罚瑒?chuàng)新管理 山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理,就應(yīng)該重新理順?biāo)悸罚鶕?jù)本身的實際情況進行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設(shè)置的部門、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。
所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。
三.城市花園
高起點,嚴要求,創(chuàng)品牌 相對其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務(wù)意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點,嚴要求,創(chuàng)海納品牌的典范?梢源竽懙囊M外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內(nèi)管理。
良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業(yè)技術(shù)強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強化對外服務(wù)。
進一步提高員工的服務(wù)意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
四、同發(fā)物業(yè)
求生存,促發(fā)展 同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。
因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運行?傊,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!
公司實習(xí)總結(jié)10
這次的實習(xí),我首先感覺自己在學(xué)校所掌握的專業(yè)知識還是不夠的,這對于我來講也是很有幫助的,來到xx這里實習(xí),我無比確認這一點,通過對自身能力的提高,我也能夠充分的了解到這一點,只有做出好的成績來才能夠積累足夠多的經(jīng)驗,實習(xí)期間我還是能夠?qū)ψ约河兴J識的,平時遇到自己不懂的知識,我也會虛心的請教,這確實是一次很有意義的提高,自我來到xx這里之后我也是比較努力,這讓我還是接觸到了很多的知識,公司的各項規(guī)章制度,我也從來都沒有違反,我相信這會讓我去做出更好的成績來,反思自身能力的同時,我也接觸到了很多的知識,這對我是一件很有意義的事情。
我這三個月來也參加了公司的各項活動,我對自己還是非常認可的,這會然讓我有更多的提高,這次實習(xí)讓我也是維持好的狀態(tài),對于這段時間以來的實習(xí)也很是感激,我一定會在以后的工作當(dāng)中的創(chuàng)造更多的價值,雖然在學(xué)校的時候所積累的知識,還是有一定的欠缺,但是我從來都沒有覺得自己有什么值得驕傲的地方,我清楚自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,這段時間以來的實習(xí),我也更加是清楚這些,我一定會堅持去做的更好,希望可以做的更加細心,自我來到xx這里之后我就感覺自身的進步是很多的,讓我也是感觸非常深刻,在公司的時候能夠按時的'完成自己工作,做事情也是比較積極。
當(dāng)然我也是的認識到了自己的問題,確實還是存在很多問題,我也知道這是我的機會,我一定會對自己的工作負責(zé),這段時間的問題也有,有點時候工作不是特別的積極,出現(xiàn)的一些問題,也就影響比較大,我也是懷著一個非常端正的心態(tài)去看待這次的問題,這樣的影響也是有很大的,感激周圍同事對我的認可,也感激這次實習(xí)機會,希望以后做的更加認真,相信以后正式步入工作能夠做的更好。
公司實習(xí)總結(jié)11
自20xx年4月我很幸運的加入了xx燃氣有限公司,成為該公司的一員至今已一個月有余。在這段實習(xí)的時間里,通過在公司部門輪崗學(xué)習(xí)我感觸頗多,對公司的了解也日益深刻。
入司之初,我們參加了企業(yè)歷史與企業(yè)文化課程,通過此次學(xué)習(xí),原本對公司知之甚少的我,對公司的發(fā)展歷史、企業(yè)的文化內(nèi)涵都有了一定的了解,我們對公司的親切感油然而生。此后我們接受了燃氣安全教育,并在公司客戶服務(wù)部的安檢部門進行輪崗實習(xí)。通過輪崗實習(xí),學(xué)會了基礎(chǔ)的管道燃氣維護與維修知識,對部門分工明確同時又協(xié)同合作的運作模式有了較為深刻的了解。同時也被部門工作人員積極向上的工作態(tài)度所感染。
在客戶服務(wù)部,通過在安檢部門的細致全面的實習(xí),使我對公司這重要部門的工作有了深刻的認識,對企業(yè)以人為本、事求卓越、和諧共生的價值觀有了更深的體會。
在客戶服務(wù)部實習(xí)過程中,我在部門經(jīng)理及部門主管的帶領(lǐng)下,參與了更換舊煤氣表活動的各個環(huán)節(jié)。從現(xiàn)場布置、到上門溝通服務(wù)、更換舊表的實際操作,對于部門活動內(nèi)容,我心里也有了較為系統(tǒng)的.認識。
在燃氣實習(xí)過程中,我跟隨安檢組長、以及各位師傅,學(xué)習(xí)公司規(guī)范,參與實地操作。溝通技巧、檢查燃氣具安全、檢測是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管,這都是安檢的日常工作,而每一項工作都有著詳細具體的操作規(guī)程,保證了操作過程的規(guī)范化,提高了操作過程的安全性。而企業(yè)安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。以上是我在公司一個多月的學(xué)習(xí)工作情況,我相信,通過不斷的學(xué)習(xí),自己能較好完成各項工作任務(wù),履行崗位職責(zé)。當(dāng)然我自身仍有許多缺點和不足,工作中的創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,自己掌握的東西距離工作的需要還有差距,為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實踐工作中,克服弱點,加強鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的合格員工。
公司實習(xí)總結(jié)12
貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關(guān)、倉儲管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū),沒有形成全國性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明,隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入,貨主對貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,物流服務(wù)商的服務(wù)模式實際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務(wù)貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個供應(yīng)鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個部門。有了這個網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營管理實力的綜合反映。
通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究,我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點:
1、部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò),各部門以信息孤島的形式存在。
2、各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計,各系統(tǒng)間互相獨立和分散,很難進行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上,各部門不能進行高效的協(xié)作運作,管理層不能有效進行集中管理。
3、現(xiàn)有的'貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,只注重某個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,不注重系統(tǒng)的開放和擴展。
4、沒有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營思想的信息系統(tǒng),只注重單項零散業(yè)務(wù),沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結(jié),我們認為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實現(xiàn)以下幾個轉(zhuǎn)型要素:
1、建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng),需達到以下目標(biāo):
a、整合和提升企業(yè)的物流資源
b、發(fā)展伙伴聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系
c、構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心
d、建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作
e、建立處理各個物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)
2、建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動地接受客戶的服務(wù)指令,沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念,觀念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
3、以市場為導(dǎo)向,由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營擴張
這個擴張策略并不是盲目的投資建設(shè),而是根據(jù)市場的需求,根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點,用客觀和發(fā)展的眼光擴張擴容,并用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段管理控制各節(jié)點業(yè)務(wù),及時地聽取客戶的反應(yīng),制訂高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略。
4、由分散經(jīng)營模式向一體化經(jīng)營模式過渡
現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多,業(yè)務(wù)分散不集中,形成了各自為政的多個利潤中心格局,沒有形成綜合物流服務(wù)的競爭力。而現(xiàn)代綜合物流服務(wù)體現(xiàn)的是公司整體的合力和競爭實力。統(tǒng)一的指揮和管理中心、一個利潤中心、多個操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要指導(dǎo)思想。
5、通過綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿意度向忠誠度轉(zhuǎn)變
貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難,但要建立客戶的忠誠度可能并不容易,這需要企業(yè)具有長期服務(wù)于客戶的競爭能力和適應(yīng)市場變化的能力。企業(yè)要隨著市場的需求轉(zhuǎn)變而隨時調(diào)整自己的戰(zhàn)略或服務(wù)模式,要做到隨時響應(yīng)客戶的反應(yīng)甚至引導(dǎo)客戶的反應(yīng)。貨代公司若不向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,這些響應(yīng)是很難實現(xiàn)的。
公司實習(xí)總結(jié)13
20xx 年 7 月 4 日至 20xx年 7 月 15 日,我們計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院三年級開始了為期十五天的生產(chǎn)實習(xí),這是大學(xué)生本科階段的一項重要教學(xué)內(nèi)容,對于提升學(xué)生實踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和社會素養(yǎng)都有著不可替代的作用,對于我個人而言,也是十分期待這次實習(xí),因為對于我來說這是學(xué)習(xí)了計算機科學(xué)與技術(shù)這門專業(yè)后第一次走出校門,走進企業(yè),將平時所學(xué)拿到實踐中去驗證,同時通過實踐豐富和實際化課本上的知識。
這次我被分配到的實習(xí)的單位是位于**市東二環(huán)外火炬路上的**東華鼎盛動漫公司,它是一家以開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲與動漫制作為主的商業(yè)公司,公司所在的寫字樓還有幾家類似的公司,這一帶都是一些頗具科技含量的新興產(chǎn)業(yè),也是**西省,**市大力扶植的高新區(qū),主要以信息產(chǎn)業(yè)為主。
**東華鼎盛動漫科技公司是一家較具實力的動漫公司,有三十多名員工,以前做過很多大型的網(wǎng)絡(luò)游戲和動漫產(chǎn)品,在實習(xí)期間,我無時不刻沒有感受著公司里精英們所營造的緊張努力而又安靜自然的工作氛圍,一個有規(guī)矩有紀律,團結(jié)緊張,嚴肅認真的.環(huán)境是任何團體單位有所作為的基本條件。
在實習(xí)剛開始的兩三天,實際工作任務(wù)并不是很重,主要是 公司的 老師給我們講解有關(guān)游戲動漫行業(yè)的一些基本知識,以及游戲工程的一些簡單概念,這幾天的主要任務(wù)就是了解適應(yīng)工作環(huán)境,從學(xué)校的生活模式中走出來,投入到單位和社會的工作生活中去。
公司實習(xí)總結(jié)14
作為一個非道橋?qū)I(yè)的學(xué)生能進入xx公司,對我來說是一種意外的收獲。經(jīng)過這20多天的實習(xí),我對整個橋梁的施工工藝有了一定的了解。
首先我對資料員的本職工作,有了更全面的體會。第一,做事仔細認真是最基本的前提;第二,對施工材料的`認知是基礎(chǔ);材料進場時資料員需要向監(jiān)理方報材料報驗,這需要資料員能夠把檢驗報告上的檢驗指標(biāo)、數(shù)據(jù)等看懂,在這方面我還得加強學(xué)習(xí)。第三,結(jié)合圖紙和現(xiàn)場做隱蔽資料是重點;要想用更準(zhǔn)確的語言,更形象的圖紙來描述隱蔽內(nèi)容,只看圖紙是遠遠不夠的,最好去現(xiàn)場實際觀看,這一點很重要。第四,打印資料時用詞得當(dāng)準(zhǔn)確是需要注意的細節(jié);當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)需要和其它單位協(xié)調(diào)的問題時需要給監(jiān)理打印一些致函來解決問題,這時語言的組織很重要,既要把出現(xiàn)的問題說明白,又要求語言不能太強硬不能太有針對性,這就不僅要求資料員的語言功底要好,還要有一定的工作經(jīng)驗,這是我以前沒有注意到的細節(jié)。很多事情只有真正去做的時候才能有更深刻的體會。
其次我學(xué)會了看圖紙,圖紙是工程工作中的語言,不懂圖紙像不會說話的人,永遠只能在迷茫中前進。在以后的工作中,我會更加注重這門“語言”的學(xué)習(xí)。熟悉現(xiàn)場也是必需的,記得第一次跟同事去現(xiàn)場量電氣配管,當(dāng)時完全不能把現(xiàn)場和圖紙對照起來,這使得自己很沒信心,不過通過這三個月的實習(xí),現(xiàn)在完全可以熟悉現(xiàn)場,也能夠獨立完成一些現(xiàn)場的測量工作,同時也給自己增添了不少信心。還有施工工藝的掌握也同樣重要,這些我都會在以后的工作中逐漸學(xué)習(xí)慢慢掌握。
通過這三個月對裝飾工程的了解,我認識到自己很多不足之處,也明確了工作中需要注意的問題。現(xiàn)在我結(jié)合自己的實際情況,主要想從事預(yù)算工作,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)和甲方的一些報價事宜,這讓我非常高興,但由于我剛接觸這方面的工作,有很多做的不對的地方,請公司領(lǐng)導(dǎo)耐心指出,我會及時改正,以便在以后的工作中能夠獨立的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。
以上便是我三個月以來對自己體會的簡短總結(jié)。在以后的工作中我會通過看一些專業(yè)書籍、查資料、向同事請教等渠道來完善自己各方面的不足,盡力做到更好,同時還請公司領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)。
公司實習(xí)總結(jié)15
律回春暉漸,萬象始更新。過去的半年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這半年的實習(xí)工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的實習(xí)工作。我繼續(xù)堅持“不學(xué)習(xí)不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學(xué)習(xí)的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí)勤奮工作,在上半年的工作中我深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,認真學(xué)習(xí)城鎮(zhèn)燃氣專業(yè)基礎(chǔ)知識,深入研究燃氣專業(yè)的課題,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的合格工人。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題調(diào)查探究,不斷探索新方法,新途徑,努力把工作做到。
3、和諧班組團結(jié)們每一位。班組團結(jié),工作起來才能事半功倍,團結(jié)每一位同事,是我們工作的前提,我將每一位員工作為我的兄弟姐妹,盡自己的努力去爭取幫組和關(guān)心每一位并肩做戰(zhàn)的'同事。
4、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
在未來的實習(xí)工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆。
【公司實習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章:
公司的實習(xí)總結(jié)06-21
it公司實習(xí)總結(jié)08-15
公司實習(xí)總結(jié)06-13
it公司實習(xí)總結(jié)11-11
公司實習(xí)總結(jié)06-13
電器公司實習(xí)總結(jié)12-18
基金公司實習(xí)總結(jié)04-19
公司助理實習(xí)總結(jié)05-02
翻譯公司實習(xí)總結(jié)07-12
公司前臺實習(xí)總結(jié)04-30