外貿(mào)助理年終個人總結(jié)（通用8篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的外貿(mào)助理年終個人總結(jié)，歡迎大家分享。
外貿(mào)助理年終個人總結(jié) 1
時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。一年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。
在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個機(jī)會，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。首先，先總結(jié)一下我一年來的工作情況。這一年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的.曝光率。當(dāng)然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。
一年下來，雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護(hù)這些B2B網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設(shè)備，彼此之間互相交流�，F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。
當(dāng)然我也會及時處理，對信件及時作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。一年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內(nèi)）貿(mào)流程也有了一定的了解�？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然一年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。
而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這一年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設(shè)備。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
外貿(mào)助理年終個人總結(jié) 2
該項工作我只做了一部分。其實早就應(yīng)該做好了，但感覺不夠熟悉，所以想有一段時間的了解后再做出來。但無論是否貼切，下周內(nèi)我一定全力把它擬好。
20xx年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署，堅持以"穩(wěn)步發(fā)展，重點突破"為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的.是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：
一是外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作�？偨�(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20xx年組建以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。
二是堅持了各項制度的落實，如學(xué)習(xí)制度，會議制度，勞動紀(jì)律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法；
三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時限；
四是狠抓了勞動紀(jì)律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。
貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
20XX年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼；累計銷售金額為：2804842.31美元。
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)競爭力
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
學(xué)會了做付款通知，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學(xué)會了看SGS報告。
對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重復(fù)計劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
外貿(mào)助理年終個人總結(jié) 3
作為一名外貿(mào)助理，我在過去的一年里經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也遇到了不少挑戰(zhàn)。在這一年中，我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，并取得了一定的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。下面是我對過去一年的個人總結(jié)：
一、工作成績
1、在公司外貿(mào)部門的協(xié)助下，成功完成了公司的產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)，并在出口額方面取得了不錯的成績。
2、在公司的采購和生產(chǎn)過程中，積極參與了與供應(yīng)商的溝通和談判，為公司爭取到了更優(yōu)惠的采購價格和生產(chǎn)成本。
3、負(fù)責(zé)公司的訂單管理工作，準(zhǔn)確記錄訂單信息并及時反饋給相關(guān)部門，保證訂單按時按質(zhì)完成。
4、負(fù)責(zé)公司的外貿(mào)推廣工作，通過參加各種展會和網(wǎng)絡(luò)推廣等方式，提高了公司在國際市場的知名度和影響力。
二、存在的不足
1、對于一些國際貿(mào)易規(guī)則和流程了解不夠深入，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握。
2、在與客戶的.溝通中，表達(dá)不夠清晰，有時會導(dǎo)致誤解和不必要的麻煩。
3、對于一些訂單的具體操作流程還需要進(jìn)一步了解和熟悉，以提高工作效率和準(zhǔn)確性。
三、未來展望
在未來的工作中，我將更加努力地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的貿(mào)易知識和技能，提高自己的綜合素質(zhì)和能力。同時，我也將更加積極地參與公司的各項工作，努力為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信，只要我不斷努力和學(xué)習(xí)，就一定能夠在外貿(mào)領(lǐng)域取得更大的成就。
外貿(mào)助理年終個人總結(jié) 4
作為外貿(mào)助理，我的工作職責(zé)主要包括跟進(jìn)訂單、處理貨運、處理支付和清關(guān)等。在過去的一年中，我不斷努力提高自己的工作效率和專業(yè)水平，取得了一些成績。以下是我的個人總結(jié)：
1、訂單管理：在過去的一年中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地跟進(jìn)了所有訂單，確保及時處理和發(fā)貨。我使用了一些工具和系統(tǒng)來管理訂單，例如ERP和CRM，使我的工作更加高效。
2、貨運處理：我積極與貨代和船公司聯(lián)系，確保貨物的及時運輸。我處理了大量的貨運文件和報關(guān)單，使我能夠及時處理和跟蹤貨物的運輸情況。
3、支付處理：我熟練掌握了不同的支付方式和處理流程，確�？蛻舻目铐椉皶r到賬。我使用了一些支付處理工具和系統(tǒng)，使我的'工作更加高效和準(zhǔn)確。
4、清關(guān)處理：我認(rèn)真處理了所有的進(jìn)出口清關(guān)手續(xù)，確保貨物能夠順利通過海關(guān)。我了解了海關(guān)政策和程序，并及時更新了相關(guān)的法律法規(guī)。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平和工作效率。我將更加積極地與客戶和供應(yīng)商溝通，建立更好的合作關(guān)系。我也將不斷學(xué)習(xí)和探索新的技術(shù)和工具，以更好地服務(wù)于公司和客戶。
外貿(mào)助理年終個人總結(jié) 5
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去，我是外貿(mào)助理，非常榮幸地在這里給您寫一份年終個人總結(jié)。在這一年里，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力，以下是我的總結(jié)：
一、工作職責(zé)
1、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)客戶的洽談、簽訂合同、交付訂單等。
2、積極參與公司市場拓展工作，對公司產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研和推廣。
3、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)訂單的跟蹤、物流配送等工作。
二、工作收獲
1、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，掌握了與國外客戶溝通的技巧，能夠熟練操作各種外貿(mào)平臺。
2、提高了自己的.英語水平，能夠進(jìn)行流利的英語口語和書面溝通。
3、學(xué)會了與同事合作，能夠快速適應(yīng)公司團(tuán)隊文化，協(xié)作完成各項工作。
三、工作不足
1、由于業(yè)務(wù)繁忙，時間管理不夠科學(xué)，經(jīng)常出現(xiàn)趕時間、忘記重要事項的情況。
2、缺乏市場營銷方面的經(jīng)驗，需要更多的學(xué)習(xí)和實踐。
四、工作計劃
1、提高時間管理能力，制定更科學(xué)的工作計劃和安排，合理安排工作時間，確保工作質(zhì)量和效率。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)市場營銷方面的知識，提高自己的專業(yè)水平，為公司業(yè)務(wù)拓展提供更多的幫助。
總之，我會繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。再次感謝您的支持和指導(dǎo)。
外貿(mào)助理年終個人總結(jié) 6
回首過去一年的工作，我在外貿(mào)部門擔(dān)任助理一職，在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、勤奮努力，全力以赴地完成了自己的工作任務(wù)，也從中獲得了不少經(jīng)驗和成長。
首先，在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的專業(yè)能力。在部門的各項工作中，我都能夠積極主動地參與，努力做好本職工作，對于客戶提出的問題和需求，我也能夠及時反饋和處理，贏得了客戶的信任和好評。
其次，在與同事的溝通和協(xié)作中，我積極配合、相互支持，努力營造和諧的工作氛圍。我能夠和同事們良好地溝通合作，及時協(xié)調(diào)各項工作，并在需要的時候，能夠主動提出自己的建議和想法，幫助團(tuán)隊更好地完成工作任務(wù)。
最后，在工作中，我注重自身的形象和言行舉止，積極維護(hù)公司的形象和利益。我始終保持良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，做到誠實守信、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，并且對于客戶的合理要求和投訴，我也能夠認(rèn)真對待，積極協(xié)商解決，為公司爭取更多的商業(yè)機(jī)會。
回顧過去一年的工作，我感到自己的收獲很大，也認(rèn)識到了自己的.不足之處。在今后的工作中，我將更加努力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展和客戶的利益做出更大的貢獻(xiàn)。
外貿(mào)助理年終個人總結(jié) 7
作為一名外貿(mào)助理，在過去的一年中，我在工作中有了很多的成長和收獲。以下是我的個人總結(jié)：
一、工作內(nèi)容
1、完成了公司的采購和訂單管理工作，與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行了有效的溝通和協(xié)調(diào)，保證了訂單的順利交付和客戶滿意度。
2、積極開展市場調(diào)研，了解了市場的變化和趨勢，為公司制定了相應(yīng)的市場營銷策略，并與客戶保持良好的溝通和關(guān)系。
3、協(xié)助經(jīng)理完成了公司的財務(wù)和人力資源管理工作，確保了公司的運營和發(fā)展。
二、工作成果
1、完成了公司采購和訂單管理工作，使公司的采購和生產(chǎn)流程更加順暢，并且有效降低了采購成本。
2、在市場調(diào)研方面，成功推廣了公司的產(chǎn)品，并且開拓了新的市場和客戶。
3、協(xié)助經(jīng)理完成了公司的`財務(wù)和人力資源管理工作，使公司的財務(wù)和人力資源更加穩(wěn)健和健康。
三、工作不足
1、對于新技術(shù)和新工具的掌握不夠熟練，需要進(jìn)一步提高自己的學(xué)習(xí)能力和技能水平。
2、在協(xié)調(diào)客戶關(guān)系方面，需要進(jìn)一步提高溝通和解決問題的能力。
四、工作計劃
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具，提高自己的技能水平。
2、加強(qiáng)對客戶關(guān)系的管理和維護(hù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
3、不斷學(xué)習(xí)和提高自己的溝通和解決問題的能力，更好地服務(wù)客戶和公司。
外貿(mào)助理年終個人總結(jié) 8
20XX年已經(jīng)過去，新的一年馬上開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個總結(jié)。
在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，極力控制采購成本，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，全年完成采購項目共計700萬元。但是還有一些尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，采購及時率尚且能達(dá)到88%，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)作如下規(guī)劃：
1.要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
2.在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，多總結(jié)，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
3.嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，當(dāng)不同的'物品及輔料進(jìn)廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
4.每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
5.學(xué)會主動與人溝通，交流這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
6.我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析。
綜上公司采購部年終工作總結(jié)，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作向同一個目標(biāo)邁進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步!
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