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部門工作總結(jié)

時(shí)間:2022-07-06 17:44:55 總結(jié) 投訴 投稿

【熱門】部門工作總結(jié)

  總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的部門工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

【熱門】部門工作總結(jié)

部門工作總結(jié)1

  一;20xx年工作總結(jié)和與評價(jià)

  1)設(shè)計(jì)中心全年工作情況統(tǒng)計(jì)與分析

  2)設(shè)計(jì)中心主要成績與存在的不足

  主要成績:

  a) b) c) d)

  有一個(gè)穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),從而保障在公司項(xiàng)目增加的情況下能按時(shí)完成銷售、策劃、甲方安排的設(shè)計(jì)工作,為項(xiàng)目的`廣告推廣提供保障;

  規(guī)范了設(shè)計(jì)流程,盡量規(guī)避設(shè)計(jì)中心出現(xiàn)一些不必要的工作失誤;

  能讓新人融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),并在設(shè)計(jì)中心的指導(dǎo)和幫助下能很快適應(yīng)自己的工作,并且能獨(dú)擋一面

  已有的設(shè)計(jì)成員專業(yè)水平得到鍛煉很提升,特別是鄒群進(jìn)步很快,不僅能對業(yè)務(wù)獨(dú)擋一面而且能指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)XX和XXX順利開展工作,為我減少了不少工作上的負(fù)擔(dān)。

  存在的不足

  a) b) c) d) e) f)

  個(gè)人修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng); 對部門的日常管理需要加強(qiáng); 部門內(nèi)部培訓(xùn)需要定期的進(jìn)行; 部門人員專業(yè)技能需要加強(qiáng);

  和其他部門缺少溝通,以后需要強(qiáng)化與銷售、策劃和甲方的溝通; 缺少經(jīng)營意識(shí)。

  二:20xx年工作思路與措施

  1)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè):

  組建2個(gè)設(shè)計(jì)組,和一個(gè)文案組。每個(gè)組2名,由資深設(shè)計(jì)師/文案和助理設(shè)計(jì)師/文案組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。形成由助理設(shè)計(jì)/文案、資深設(shè)計(jì)/文案和美術(shù)指導(dǎo)組成的三級(jí)人才梯隊(duì)。

  完成崗位職責(zé)及激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)體系。 逐步完成工作標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)能力培訓(xùn)。

  考核篩選策劃中心骨干團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)培養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張做好人員儲(chǔ)備。

  2)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)流程化

  建立內(nèi)部設(shè)計(jì)操作標(biāo)準(zhǔn)流程。

  建立與甲方、銷售、策劃及廣告制作合作單位對接工作流程及標(biāo)準(zhǔn)表格。 建立部門月度&季度工作目標(biāo)及執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)。 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程建立。

  3)業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)

  前期廣告推廣項(xiàng)目:跟進(jìn)畢節(jié)項(xiàng)目、貴繩項(xiàng)目前策項(xiàng)目推廣工作,配合策劃部完成相應(yīng)的策劃報(bào)告。 未開盤代理項(xiàng)目:完成貴繩八七星城、遵義V谷項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)推廣工作。

  已開盤在售項(xiàng)目:配合策劃和銷售部門,根據(jù)年度銷售目標(biāo),完成相應(yīng)廣告設(shè)計(jì)推廣工作。 公司下屬工作室架構(gòu)搭建、人員編制、崗位職責(zé),運(yùn)作流程建立、工作室基礎(chǔ)視覺設(shè)計(jì)……等工作

  4)部門和個(gè)人成長學(xué)習(xí)

  至少每2個(gè)月閱讀1本書籍,并提供讀后感與團(tuán)隊(duì)分享;

  在部門不是很忙的時(shí)間根據(jù)部門工作情況組織一次去重慶印刷廠考察了解一些印刷工藝以開闊團(tuán)隊(duì)視野; 加強(qiáng)設(shè)計(jì)中心人員管理及業(yè)務(wù)管理方法,提升部門成員的專業(yè)技能和工作效率。

  為團(tuán)隊(duì)及骨干提供所需的思維/知識(shí)/能力/專業(yè)等培訓(xùn),加強(qiáng)設(shè)計(jì)理論方面等知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

  回顧一年來的主要工作,設(shè)計(jì)中心雖然取得了一定的成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在xx年的工作中,設(shè)計(jì)中心將會(huì)更加精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗!

部門工作總結(jié)2

  一、加強(qiáng)校園文化建設(shè),打造“品質(zhì)校園”。

  1、精心布置宣傳陣地。加強(qiáng)對“紅領(lǐng)巾廣播站”、墻報(bào)等文化陣地的指導(dǎo)管理,在把好輿論導(dǎo)向的同時(shí),力求主題突出,圖文并茂,充分發(fā)揮宣傳教育功能。

  2、規(guī)范教室布置。各班教室的布置體現(xiàn)了各班的特點(diǎn),營造了生動(dòng)活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進(jìn)的良好育人氛圍。

  3、積極做好了迎接“區(qū)三星級(jí)隊(duì)部室”復(fù)檢工作,使校園文化具備與教育要求相適應(yīng)的吸引力和情感號(hào)召力,逐步形成了以“體驗(yàn)活動(dòng)”為特色的少先隊(duì)文化,凝聚高品位的校園文化精神。

  4、大力推進(jìn)“生命書旅”校園特色進(jìn)程,以優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮進(jìn)向上的力量,學(xué)校發(fā)揮環(huán)境育人的作用,創(chuàng)設(shè)一個(gè)“時(shí)時(shí)受教育,處處受感染”的德育環(huán)境。我校有健全的教育陣地,如:宣傳欄、黑板報(bào)、廣播站、少先隊(duì)活動(dòng)室等。學(xué)校長期堅(jiān)持不懈地開展升旗儀式活動(dòng),每天中午廣播站定時(shí)播音,每天的經(jīng)典誦讀已形成我校的特色。這些活動(dòng)都充分體現(xiàn)了學(xué)生參與的全體性、教育目的的素質(zhì)性、教育形式的多樣性,使學(xué)生在這樣的教育環(huán)境中,陶冶情操,健全人格,促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的'發(fā)展,為成為“品質(zhì)校園”助力,為培養(yǎng)“品質(zhì)少年”奠基。

  二、加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育和養(yǎng)成教育。

  1.豐富少先隊(duì)活動(dòng)促進(jìn)養(yǎng)成教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《第四小學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范》。同時(shí)深入開展了文明禮儀教育、法制教育、安全教育等等。

  2.加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。我們要求班主任積極思考,加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好的班級(jí)氛圍,樹立班級(jí)形象,爭創(chuàng)班級(jí)特色,爭創(chuàng)“文明班級(jí)”。

  三、拓寬德育渠道,發(fā)揮“三結(jié)合”教育優(yōu)勢。

  1、辦好家長學(xué)校,增進(jìn)家校聯(lián)系。我們堅(jiān)持定期召開家長會(huì),通過聽講座、進(jìn)課堂聽課等形式,豐富家長學(xué);顒(dòng)。同時(shí),堅(jiān)持通過電話聯(lián)系、家訪、經(jīng)常性地與家長溝通,充分利用有效的教育資源,推進(jìn)家校聯(lián)系,提高了家教水平。

  2、我校一直注重寓教育于活動(dòng)之中,我們組織了一系列的活動(dòng):如開展了以“愛心墻”、“歌唱祖國”等為主題的教育活動(dòng);布置宣傳櫥窗,讓學(xué)生及時(shí)了解了國際、國內(nèi)及校園大事。

  3、我校非常重視家庭教育工作,成立了家長委員會(huì),定期開展活動(dòng),使學(xué)校教育和家庭教育步調(diào)一致。通過家長學(xué)校向家長介紹學(xué)生基本情況、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃及對學(xué)生的要求和對家長的希望。希望家長和學(xué)校密切配合,用正確的方法教育好孩子。提高家庭教育效果,轉(zhuǎn)變家長中存在的不正確的教育思想和教育方法,為推進(jìn)“品質(zhì)家長”營造氛圍。

  今后工作設(shè)想:

  以“樵山教育,有為品質(zhì)”為己任,盡己之力努力協(xié)助各部門開展工作,以實(shí)現(xiàn)六大品質(zhì)為最終目標(biāo)。

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),充分發(fā)揮全體教師的育人作用,明確教育責(zé)任。

  2、加強(qiáng)德育科研,探討新形勢下德育工作的針對性、時(shí)效性、實(shí)效性。加強(qiáng)德育課題研究工作,進(jìn)一步提升教育管理水平,把研究成果及時(shí)應(yīng)用到學(xué)校教育工作中去,成為四小的“品質(zhì)課題”。

  3、繼續(xù)營造良好的教育氛圍。樹立全體教師皆為班主任的教育管理思想,使全體教師能共同教育培養(yǎng)學(xué)生自覺遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律。

  4、在原有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上從學(xué)校實(shí)際出發(fā),不斷更新觀念,努力使少先隊(duì)工作邁上新的臺(tái)階,特別是對“南海區(qū)少先隊(duì)品牌招標(biāo)項(xiàng)目”大力打造今后,我們要進(jìn)一步結(jié)合我校德育工作中的新情況、新問題,結(jié)合少年隊(duì)員的年齡特點(diǎn),加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),不斷提高教師的科研意識(shí),為早日實(shí)現(xiàn)“樵山教育,有為品質(zhì)”的品牌活動(dòng)出謀獻(xiàn)策。

部門工作總結(jié)3

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下:

  一、樣板制作

 、贅影逯谱鲾(shù)量為793臺(tái)比去年增長了20。3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有到達(dá)較好的效果,樣品奪單的成功率較低。

  ②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15。6%的主要因素。

 、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問題仍然未杜絕。

 、芊鈽庸芾磉是一個(gè)漏洞,沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

  二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

 、僭谌粘Ia(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。

 、谛驴蛻簦鹿に嚨囊笈c車間溝通做得良好的配合。

 、墼谂c采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購信息來源不夠,造成沒有物價(jià)競爭力。

  三、客戶投訴的解決與回復(fù)

  在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):

 、贉贤ǚ椒ㄟ不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;

  ②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。

  四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

 、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

 、谟捎跊]有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的'不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨

  此項(xiàng)工作雖然比起20xx年一次驗(yàn)貨透過率高,但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。

  六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。

  觀上20xx年度的工作狀況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計(jì)劃:

  一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。

  二、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。

  三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭平均每臺(tái)鍋成本降0。05元/臺(tái)。

  四、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。

  20xx年XX月XX日

部門工作總結(jié)4

  在這半學(xué)期的工作中,我們部主要負(fù)責(zé)物品采購物品管理,為各類比賽提供后勤服務(wù),在學(xué)期末,我們部還舉辦了宿舍風(fēng)采大賽。

  1、物品采購。在學(xué)期伊始,我們部進(jìn)行了學(xué)生會(huì)物品的大規(guī)模采購,并與主席和其他部門協(xié)商解決了采購資金的問題。但是,采購的量不是很足,后來又出現(xiàn)了很多隨用隨買的現(xiàn)象。

  2、物品管理。定期進(jìn)行物品清點(diǎn),其他部門或青協(xié)、團(tuán)委借走的東西都有記錄。

  3、后勤服務(wù)。各類比賽我們都會(huì)提供比賽會(huì)用到的較為常規(guī)的東西,在比賽結(jié)束后,由我們部負(fù)責(zé)收走,并核對數(shù)量。

  4、宿舍風(fēng)采大賽。這是我們部換屆以來第一次主辦活動(dòng),初賽由于臨時(shí)場地的變化,以及PPT的問題,辦的不太順利。在決賽的`準(zhǔn)備過程中,我們精心制作PPT,數(shù)次核對選手的音頻視頻材料,多次修改PPT,才有了決賽比較好的視覺效果。在決賽中,我們還使用了從軟件學(xué)院借來的計(jì)時(shí)器軟件,為游戲環(huán)節(jié)提供了很大便利。游戲環(huán)節(jié)是很有挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),需要工作人員很好的現(xiàn)場操控能力,這一點(diǎn),大家都做得很好。決賽經(jīng)過大家的充分準(zhǔn)備,辦的大體上比較順利。

部門工作總結(jié)5

  自20xx年10月到公司工作以來,至今已兩個(gè)多月了,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位同事們的幫助下,我圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),較好的完成了本職工作,回顧這短短的兩個(gè)多月的工作,感覺自己有很多的收獲和感觸,工作在一個(gè)和諧的集體中,和同事們共同努力、共同進(jìn)步是我的幸運(yùn)。同時(shí),在同事們的身上使自己學(xué)到了很多的工作方面和生活方面的知識(shí),也感覺到自己的工作還有一些不足,為更好的做好以后的工作,克服以往的不足,下面對自己今年的工作作總結(jié)如下:

  首先,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)細(xì)致的完成了本人負(fù)責(zé)的各項(xiàng)結(jié)算審核工作。到公司后,自己先后負(fù)責(zé)了(

 。┑葞醉(xiàng)工作,針對審核部人員少、工作量大的情況,領(lǐng)受任務(wù)后,自己及時(shí)與收集有審核有關(guān)的各項(xiàng)文件,對工班及項(xiàng)目部上報(bào)的預(yù)算材料進(jìn)行嚴(yán)格、詳細(xì)的審核,對審核中發(fā)現(xiàn)的`問題及時(shí)與項(xiàng)目部有關(guān)人員聯(lián)系對證,對與工程不符的項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān),保證了工程審核工作的嚴(yán)肅性與正確性。按領(lǐng)導(dǎo)的分工安排,對xx工程預(yù)算情況進(jìn)行了詳細(xì)審核,該工程預(yù)算由于種種原因已經(jīng)拖了1年之久,困難較多,領(lǐng)受任務(wù)后,我對該項(xiàng)目的各文件進(jìn)行了細(xì)致的查閱,取得了第一手資料的詳細(xì)數(shù)據(jù),與xx等同事對各數(shù)據(jù)進(jìn)行了審核,保證了審核的工作質(zhì)量。

  其次,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度要求自己的行為,以規(guī)定指導(dǎo)自己的工作質(zhì)量。進(jìn)入公司工作后,我首先熟悉了公司的各種規(guī)章制度,對各項(xiàng)工作中要注意的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了劃分。為了盡快熟悉工作,每天我都提前半個(gè)多小時(shí)上班,整理好工作場所后,就開始熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更,及時(shí)編制和審查各單位工程的預(yù)算及審核工作,及時(shí)掌握和了解市場情況,熟悉北京市每月工程造價(jià)信息,并多渠道收集其他材料信息,為審核工作做好準(zhǔn)備。

  第三,加強(qiáng)對審核業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷提高做好本職工作的能力。為更好的完成本職工作,提高工作效率,杜絕工作失誤,我除了在工作中虛心向老同志學(xué)習(xí)外,還利用業(yè)余時(shí)間,報(bào)名參加了xx的預(yù)算培訓(xùn)班,下載了大量的教學(xué)視頻軟件,每天堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)技能,為更好的完成本職工作打好基礎(chǔ)。

  工作中,自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高,還需要加強(qiáng)與各單位人員溝通,加強(qiáng)與各部門人員的協(xié)調(diào)配合。

  20xx年工作計(jì)劃:

  展望20xx年的工作,我們每個(gè)人的發(fā)展與公司的發(fā)展都是息息相關(guān)的,只有我們每個(gè)人把自己的工作都做好了,各負(fù)其職,人盡其用,履職盡責(zé),才能使個(gè)人的利益、榮譽(yù)與公司的發(fā)展進(jìn)步和諧統(tǒng)一。因此,在明年的工作中我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面提高自己:首先是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),使自己的工作時(shí)刻與公司的需要保持一致,從工作知識(shí)與文化知識(shí)方面充實(shí)提高和完善自己。其次,加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的工作交流,在各項(xiàng)工作上,及時(shí)向各位領(lǐng)導(dǎo)做好工作匯報(bào),與同事們做好信息共享,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題,保證工作質(zhì)量及進(jìn)度。第三,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,保證工作的嚴(yán)肅性與嚴(yán)謹(jǐn)性,減少杜絕失誤的發(fā)生,為公司的快速發(fā)展做好本職工作。

部門工作總結(jié)6

  在部門耐心的指引和公司的大力支持下,本人于10月基本有效地完成了公司及部們交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比上月增長了許多。但就本人因素和部門人員的不穩(wěn)定,工作效率沒有自己想要的結(jié)果,F(xiàn)就本月重要工作情況總結(jié)以下:

  一、工作效率:

  雖然10個(gè)月的基本目標(biāo)已經(jīng)完成,但是經(jīng)過客觀分析不難發(fā)現(xiàn):10月的工作效率極其低下。很多時(shí)候一天8個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)做到的有效工作非常少。經(jīng)常性的將有效工作時(shí)間內(nèi)的工作拖到8個(gè)工作小時(shí)以外的時(shí)間去做,造成時(shí)間成本的極大浪費(fèi)和人員的極度疲勞。從這方面來看,在以后的工作中,合理分配有效時(shí)間就顯得尤為重要,在以后的工作中,要努力去協(xié)調(diào)有效時(shí)間,爭取在工作上能夠更高效

  二、日常部門車間生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

  在日常部門車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本月制程不合格率比較高為2。52%

  三、在與采購部溝通合作的過程

  雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購信息來源不夠,造成現(xiàn)場生產(chǎn)很被動(dòng),給產(chǎn)能的提升帶來了一定的麻煩!

  四、辦公室內(nèi)部工作

  指導(dǎo)辦公室統(tǒng)計(jì)完成部門交辦各項(xiàng)的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)部門各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù);定期檢查統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作的完成時(shí)限;進(jìn)行電腦設(shè)備的維護(hù)和耗材管理工作;協(xié)調(diào)部門內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

  五、存在的問題和建議

  1、自身的問題一個(gè)月來,在生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的'成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:由于包裝任務(wù)重的限制,在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。由于自己是年輕干部,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時(shí)缺乏魄力。

  2、今后工作的思路

 。保、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"垃圾袋課特殊的地位和產(chǎn)品性質(zhì)要求垃圾袋課必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善垃圾袋課的工作規(guī)范、考核制度、文件管理制度,從而使生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、日常管理等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

  2、包裝領(lǐng)班是垃圾袋課最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。

  3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。

  4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善?傊,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后月度的工作中,我一定會(huì)進(jìn)一步積極配合部門主管的工作,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!

部門工作總結(jié)7

  轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)。

  公司今年將對保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。

  為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)

  一、管理檢查制度

  為確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的`管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

  1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。

  2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。

  3、 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。

  4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

  5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

  6、 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

  二、形象規(guī)定

  1、 經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。

  2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。

  3、在工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼,主動(dòng)問好。

  三 、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。

  項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

  1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

  2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

  3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

  5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣5-10分

  6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬 無煙頭 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  9、花盆應(yīng)無塵、無污漬 、無枯葉 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  13、地腳線應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

  15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,鏡面抹凈刮凈。

部門工作總結(jié)8

  20xx年x月由于前任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作單位,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我來主抓預(yù)算工作。在這短短的幾個(gè)月里,讓我學(xué)到了很多東西。臨近年終,我在這里對自己的工作和預(yù)算部一年來的工作做一個(gè)年終總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以便更好地提高工作效率。

  一、預(yù)算工作方面:

  1、本年度預(yù)算部完成的主要投標(biāo)有:女織寨保障性住房三標(biāo)段,孫家莊三標(biāo)段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項(xiàng)目,在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。完成的預(yù)算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊,為鳳凰世嘉E區(qū)項(xiàng)目部編制產(chǎn)值進(jìn)度預(yù)算,上報(bào)甲方核對后作為撥款依據(jù)。

  2、公司對外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程,預(yù)算部獨(dú)立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭議問題。13#樓項(xiàng)目部核對工程量正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對完了鋼筋部分。

  3、在對外結(jié)算過程中多次找甲方主管預(yù)算人員協(xié)調(diào)爭議項(xiàng)目能夠解決的及時(shí)解決。與公司項(xiàng)目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭議問題。并且對結(jié)算過程中暫不能解決的爭議問題做了匯總和分析。

  4、古冶D區(qū)7#樓,工程結(jié)算編制正在進(jìn)行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項(xiàng)目部拆改加固工程的預(yù)算。

  5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預(yù)算定額的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。對公司所有預(yù)算人員進(jìn)行了年檢報(bào)審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評審工作。對公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關(guān)預(yù)算的內(nèi)容進(jìn)行了整理。

  6、本年度公司組織了貫標(biāo)工作,10月x日外審組對我部門進(jìn)行了質(zhì)量體系年度審核。

  二、20xx年的工作計(jì)劃

  1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。

  2、加強(qiáng)對在建工程的預(yù)算管理工作,20xx年公司及項(xiàng)目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉E區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉A區(qū)外網(wǎng)、古冶A區(qū)爭議項(xiàng)目、古冶D區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的`21、28樓及地下車庫,開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭議項(xiàng)目19#樓的圖形算量部分等項(xiàng)目。

  3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使問題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。

  4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在計(jì)算工程量的時(shí)候,多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對于手續(xù)不完備的簽證要及時(shí)與項(xiàng)目部溝通,以免決算時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項(xiàng)問題。

  總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中,如有什么不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正,我一定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛預(yù)算工作的誠心一定會(huì)把工作做得更好。

部門工作總結(jié)9

  一、基本情況回顧

  部門在本月從哪些方面開展了哪些工作。

  二、成績與做法

  在本月的工作中取得了哪些成績,采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)。

  三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

  通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

  四、今后打算

  針對下個(gè)月的工作開展制定計(jì)劃,下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備達(dá)到什么樣的新目標(biāo),不必像計(jì)劃那樣具體,但基本的內(nèi)容不能少。

  陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個(gè)處處充滿生機(jī)與活力的3月。我院開展了“嚴(yán)管月”活動(dòng)。為配合和積極響應(yīng)“嚴(yán)管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:

  1、《湖北警官學(xué)院學(xué)生會(huì)章程》的制定修改完畢,每個(gè)院學(xué)生會(huì)成員印發(fā)一份,進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)與學(xué)習(xí)

  2、協(xié)助安全部進(jìn)行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確了大功率的標(biāo)準(zhǔn),第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認(rèn)識(shí)到作為院學(xué)生會(huì)的一員,應(yīng)該擺正自己的位置,應(yīng)該努力做到公平、公正,將一碗水端平。

  3、協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù),查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點(diǎn),秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。

  4、統(tǒng)計(jì)例會(huì)到會(huì)人員情況,通報(bào)遲到人員名單,強(qiáng)調(diào)會(huì)議制度。明確院學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,對于經(jīng)費(fèi)取之有道、用之有度,報(bào)銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學(xué)生會(huì)相關(guān)資料必須一張紙兩頁都打。

  5、協(xié)助主席團(tuán)寫與華師聯(lián)誼的策劃書。此次以展現(xiàn)華中地區(qū)當(dāng)代女大學(xué)生“剛”與“柔”兩種不同的美為主題!八韶懹駝倓偰c嫉惡濁激清揚(yáng)掃天下,骨若心柔柔情似水云布雨澤潤人間”剛?cè)岵?jì),文武雙全

  6、協(xié)助警體部寫與督察隊(duì)籃球賽活動(dòng)流程7、協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜,進(jìn)行春游預(yù)算及采購及最后結(jié)算8、豐富了院學(xué)生會(huì)網(wǎng)站中秘書部的資料,如上傳了第一次打掃院學(xué)生會(huì)辦公室,第一次例會(huì),買火車票的相關(guān)文字和資料

  7、3月17日肖科長參加院學(xué)生會(huì)例會(huì),秘書處將此次例會(huì)的記錄整理成電子檔放于網(wǎng)站上

  下個(gè)月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動(dòng)的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。

  “嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲,這個(gè)月的'常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個(gè)月的工作比較辛苦。在這里我想對院學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員說聲“大家辛苦了”。一個(gè)月的時(shí)間,院學(xué)生會(huì)迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢,到“走進(jìn)食堂”活動(dòng)開展,到與督察隊(duì)籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動(dòng)的敲定,到最后落雁島的春游,這個(gè)月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會(huì)到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個(gè)群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會(huì)更加地繁忙,相信我們會(huì)做得更好!一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴去積累,更好地為同學(xué)們服務(wù)。

部門工作總結(jié)10

  收獲喜悅的20xx年即將度過,更加精彩的20xx年已向我們走來。在這辭舊迎新之際,回顧一年工作不禁思緒飛揚(yáng),不禁心潮澎湃:20xx年,來恩公司在以龐總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,埋頭苦干,繼往開來,各項(xiàng)工作取得長足進(jìn)步,各個(gè)方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時(shí),技術(shù)質(zhì)檢部始終堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持不渝,較好地完成了本職工作,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  第一,20xx年主要質(zhì)檢情況。

  20xx年的質(zhì)檢工作圍繞原材料檢驗(yàn),過程檢驗(yàn)兩個(gè)方面展開。在原材料方面,技術(shù)質(zhì)檢部加大了原材料進(jìn)廠的檢驗(yàn)力度,尤其是關(guān)系的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)材料,例如金屬化薄膜,ASMJ外殼及其附屬材料(引線柱,接地柱,接地螺釘?shù)龋,我們力求批批檢驗(yàn),反復(fù)檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的原材料,及時(shí)與材料供應(yīng)廠家聯(lián)系,尋求解決的辦法,對影響產(chǎn)品質(zhì)量和性能的原材料實(shí)施堅(jiān)決退回,這從根本上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為20xx年的質(zhì)量工作取得長足進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過程檢驗(yàn)方面,技術(shù)質(zhì)檢部嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是檢驗(yàn),認(rèn)真詳細(xì)記錄,對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)工序做到嚴(yán)格細(xì)致的檢驗(yàn),不留隱患,不留死角。同時(shí),要求各個(gè)工序的操作工能夠做到自檢,互檢,爭取及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,不讓問題產(chǎn)品流到下個(gè)工序,把損失降到最小。以下是本年度質(zhì)檢工作的詳細(xì)情況:

 。1)A類原材料檢驗(yàn)情況:

  金屬化薄膜:3廠家,14種規(guī)格,113批次。其中有數(shù)批薄膜出現(xiàn)膜盤不圓,自愈聲過多,重量不符等問題,與材料供應(yīng)商溝通協(xié)商后均已解決。鋅絲、錫鉛合金絲、鍍錫銅線、浸漬油、地蠟、樹脂等均無出現(xiàn)質(zhì)量問題。

 。2)B類原材料檢驗(yàn)情況:

  外殼及其附屬配件:各種外殼共35批次,其中三批次外殼出現(xiàn)質(zhì)量問題,已經(jīng)做退回調(diào)換處理。一批次接地引線柱不合格亦做退回處理。防爆裝置、定位套、焊錫絲、絕緣子等其它原材料無質(zhì)量問題。

 。3)過程檢驗(yàn)情況:

  20xx全年,卷繞和噴金工序沒有出現(xiàn)質(zhì)量為題,其余工序出現(xiàn)諸如灌注料比例失調(diào)、漆面不均、商標(biāo)貼印不規(guī)范等問題,這些問題的出現(xiàn)給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘,鞭策我們戒驕戒躁、繼續(xù)踏實(shí)努力搞好質(zhì)量問題。以下是xx年過程

  檢驗(yàn)詳細(xì)記錄:

  卷繞工序:檢驗(yàn)批次310,批次合格率為100%

  噴金工序:檢驗(yàn)批次351,批次合格率為100%

  焊裝灌注工序:檢驗(yàn)批次319,合格率為98.75%

  噴漆工序:檢驗(yàn)批次266,合格率為99.24%

  成品測試工序:檢驗(yàn)批次337,合格率為99.11%

  第二,20xx年產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)情況。

  本年度十一月、十二月份生產(chǎn)了兩批次的.非常規(guī)產(chǎn)品,在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象嚴(yán)重,部分產(chǎn)品容量衰減、損耗偏大的問題,導(dǎo)致了產(chǎn)品的合格率降低,返修率上升。這映射出我們的不足:面對新情況時(shí)反應(yīng)速度較慢,經(jīng)驗(yàn)還不豐富。任重而道遠(yuǎn),我們上下求索的心卻更堅(jiān)決!

  全年生產(chǎn)ASMJ產(chǎn)品約1.7萬只,其中半成品合格率為94.56%,成品合格率為99.54%,產(chǎn)品合格率為94.02%,返修產(chǎn)品1875只,返修率為12.69%。

  全年生產(chǎn)CBB113產(chǎn)品約2千只,半成品合格率為95.93%,成品合格率為99.42%,產(chǎn)品合格率為95.91%。

  全年生產(chǎn)CBB102產(chǎn)品1078只,半成品合格率為98.45%,成品合格率為99.30%,產(chǎn)品合格率為96.84%。

  全年生產(chǎn)CBB產(chǎn)品10997只,半成品合格率為93.13%,成品合格率為98.46%,產(chǎn)品合格率為86.81%。

  詳細(xì)情況見文后附表!

  第三,工作中存在的問題與不足。

  09工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是部分檢驗(yàn)手段還不夠科學(xué)、檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,工作創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng),面對突發(fā)問題反應(yīng)速度還不夠快,在今后工作中,一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

  第四,20xx年工作展望。

  在新的一年里繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),進(jìn)一步加強(qiáng)原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)以及產(chǎn)品過程檢驗(yàn),探索研究新思路新方法、新工藝新技巧,用科學(xué)的思維,經(jīng)濟(jì)的方法提高產(chǎn)品的合格率,降低產(chǎn)品的返修率,給公司節(jié)約人力,財(cái)力資源,為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,為來恩公司的騰飛盡我們最大的努力。

  回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績的同時(shí),我部門也有一些問題亟待解決,比如:原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)質(zhì)檢部門會(huì)取得更大的成績,同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。

部門工作總結(jié)11

  回顧過去,展望未來。XX年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:

  部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

  加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨日的工作是離不開各位同事的用心配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改善。

  用心配合計(jì)劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的'浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)帶給了合理空間。

  用心配合財(cái)務(wù)部門工作,保證了對表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性,采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,

  利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?傊琗X年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在必須的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:

  安全管理力度不夠。

  1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。

  改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。

  2。短時(shí)間培訓(xùn)后的理解潛力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。

  改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理潛力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。

  3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理潛力上有待提高。

  改善方案:為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按《倉庫管理程序》執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存狀況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

  在揮手昨日的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足,在迎來掌聲和鮮花之時(shí),首先就應(yīng)是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的這天,而倉庫能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!

  XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

部門工作總結(jié)12

  20xx年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史,牛年對我們公司來說是極不尋常的一年,尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)結(jié)算管理工作的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)結(jié)算部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。一切為客戶著想,一切為一線服務(wù)絕不是一句空口號(hào),唯有先調(diào)整自己的管理理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,現(xiàn)查找問題如下:

  其一、年初至今,財(cái)務(wù)結(jié)算部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕沒能全方位地進(jìn)行管理。

  其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,信息不對稱,忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通。

  其三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色。

  其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通。

  其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

  以上幾點(diǎn)是財(cái)務(wù)結(jié)算部與我個(gè)人存在的最主要的問題根源,財(cái)務(wù)結(jié)算部作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)情況以及收集競爭對手財(cái)務(wù)經(jīng)營方面的情報(bào),以便更好地服務(wù)于客戶,服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)結(jié)算部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。因此,只有不斷的反省與總結(jié),部門管理工作才能不斷得到提高!。

  面對企業(yè)眼前存在的種種困難,作為部門負(fù)責(zé)人,必須立足于崗位職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任心,企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱;作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把一切為客戶服務(wù)、一切為一線服務(wù)融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)服務(wù)與財(cái)務(wù)管理這兩塊,下面就工作計(jì)劃與思路具體匯報(bào)如下:

  一、完善公司內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任考核。

  部門內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,雖經(jīng)不斷完善,仍然有許多不合理的地方,為使部門的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求,與有關(guān)部門共同進(jìn)行修正。

  部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初總經(jīng)理室簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。

  二、針對此次客戶南遷突發(fā)事件,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),合理調(diào)整組合人力資源,加強(qiáng)部門凝聚力,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與部門管理檢查監(jiān)督力度;

  今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)結(jié)算部的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓(xùn),我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點(diǎn),重新對各班人員組合搭配,進(jìn)行高效有序的'組織;另一方面繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),降低差錯(cuò),減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間,扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平。

  我們將針對此次事件,嚴(yán)格對班組長以上人員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),一切為客戶著想,當(dāng)天的問題當(dāng)天必須解決,加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。

  四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:

  作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對各崗位人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助員工解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),展開競賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓客戶放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

  五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場生死存亡的關(guān)鍵一年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,節(jié)費(fèi)降本;行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

  六、收集同行業(yè)及競爭對手信息,搞好經(jīng)營活動(dòng)及財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。

  我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在公司財(cái)務(wù)分析上向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)專家學(xué)習(xí)、向部門老師傅學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)及書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、收費(fèi)定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

  七、加強(qiáng)流動(dòng)資金管理力度,控制好應(yīng)收賬款,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:

  公司發(fā)展至今,經(jīng)營發(fā)展資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是工程項(xiàng)目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費(fèi)用大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,壓縮非經(jīng)營性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從工程項(xiàng)目資金支出與人工費(fèi)支出這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。

  總之,今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各兄弟部門共同進(jìn)步,與公司共同成長。

  最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!

部門工作總結(jié)13

  一、爆破服務(wù)中隊(duì)工作:

  1、加強(qiáng)班組建設(shè):分別于10月3日、5日對爆破服務(wù)中隊(duì)進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律、員工學(xué)習(xí)、自查自糾表格使用及填寫、科室基礎(chǔ)管理和業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,建立起各種學(xué)習(xí)、會(huì)議、考核記錄,推廣公司新的績效考核管理辦法,并按時(shí)對部門進(jìn)行新的績效考核和上報(bào)工作;對班組檔案進(jìn)行歸類收存,對外設(shè)站點(diǎn)資料進(jìn)行了整理封存。

  2、加強(qiáng)客戶經(jīng)理指南,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對分管區(qū)域客戶經(jīng)理進(jìn)行了重申和劃分,明確職責(zé)任務(wù),同時(shí)對區(qū)域客戶進(jìn)行了摸底,制作出區(qū)域客戶基本信息,報(bào)主管經(jīng)理;

  3、加大對科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,提升工作水平,4日邀請業(yè)務(wù)科郭濤對押運(yùn)配送科室員工進(jìn)行了手持機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí),能達(dá)到單獨(dú)操作水平;

  4、督促部門員工寫出自檢書,并上報(bào)公司人事科。

  二、配合與溝通

  1、先后三次組織大同溝各部門員工對大同溝庫房落土及防汛水渠進(jìn)行清理打掃;

  2、月初安排出公司帶值班、公司稽查等各種表格,上報(bào)分發(fā)。

  三、監(jiān)督檢查與隱患整改

  1、協(xié)同劉紅學(xué)對公司5臺(tái)危運(yùn)車輛進(jìn)行了安全檢查,一方面帶動(dòng)安全員進(jìn)行安全檢查,另一方面對公司危運(yùn)車輛進(jìn)行督察;

  2、10月19日上午對大同溝各班組履行自查自糾表情況進(jìn)行了檢查,糾正填寫錯(cuò)誤;10月21日同劉紅學(xué)對桃曲坡、十、十一標(biāo)、崔家溝項(xiàng)目工地進(jìn)行了為期一天的安全檢查;

  3、10月3日組織人員對大同溝消防管網(wǎng)、防汛水渠安全隱患進(jìn)行了整改;

  4、6日前公司對18月安全隱患臺(tái)賬進(jìn)行整理,對已經(jīng)整改的項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查銷號(hào),同時(shí)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),對未整改到位的.二項(xiàng)工作列入周工作計(jì)劃;

  5、桃曲坡水庫發(fā)放點(diǎn)存在安全隱患,10月份第一周、第二周例會(huì)上同主管領(lǐng)導(dǎo)及周偉進(jìn)行了溝通,先后督促劉紅學(xué)、何成海詢問場地平整情況,10月27日經(jīng)公司相關(guān)人員搬遷到位。

  四、安全經(jīng)營管理

  1、10月18日編制出公司大同溝安全評價(jià)上報(bào)材料,于18日寄出大同溝安全評價(jià)材料,21日下午信息反饋材料寄到,28日下午北京反饋要補(bǔ)充三個(gè)材料,31日補(bǔ)充材料傳真到北京,此項(xiàng)工作于28日專題向丁、姚志龍做了專題匯報(bào),31日反饋要兩個(gè)材料,于11月1日傳真出;

  2、3日對10月份及四季度安全隱患排查表進(jìn)行了編制,起草出10月份隱患排查安排表,4日報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審改。

  3、及時(shí)按要求召開安全生產(chǎn)分析會(huì),指導(dǎo)安全員工作,監(jiān)督隱患排查治理情況,及時(shí)反饋公司安全經(jīng)營信息,對公司各層面安全檢查表進(jìn)行分析匯總報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);

  4、印制出公司調(diào)度派工單、出入庫登記本、爆破施工日志,保證使用;

  5、工作調(diào)整后,10月15日寫出工作細(xì)化指導(dǎo)書和安全監(jiān)督管理科職責(zé),交主管經(jīng)理擇時(shí)進(jìn)行商定;

  6、對公司安全員進(jìn)行了調(diào)整,同時(shí)同主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在安全員會(huì)議上進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。

  7、制作出工程施工科操作規(guī)程

  8、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成大同溝廣告宣傳的小樣及制作方案,力爭在11月10日前安裝到位;

  9、5日對公司國慶情況進(jìn)行總結(jié)上報(bào)省工辦;

  10、對公司班組長及管理人員進(jìn)行了季度考核工作;

  11、編板印制出公司《車輛管理制度》、教育培訓(xùn)辦法等冊子80份交人事科;

  五、協(xié)會(huì)工作

  起草出協(xié)會(huì)第三期工作簡報(bào),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)閱改,本期簡報(bào)質(zhì)量不高,同時(shí)起草出協(xié)會(huì)第四期簡報(bào)議題,擇機(jī)同領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通;

  六、物業(yè)管理

  1、多次同文茂公司進(jìn)行溝通搬遷事宜,由于王家河修路影響,導(dǎo)致搬遷工作推遲,22日結(jié)轉(zhuǎn)文茂公司110月房屋租賃費(fèi)用20xx0.00元,此項(xiàng)工作同丁總進(jìn)行了匯報(bào),23日同丁總商議老曹汽修事宜,要求同梁平進(jìn)行聯(lián)系,31日公司安全生產(chǎn)會(huì)議上同梁平進(jìn)行了溝通商議,同時(shí)思考下一步方案;

  2、按時(shí)交納公司物業(yè)、水電等費(fèi)用。

部門工作總結(jié)14

  一、圍繞“好好把握秩序,快快進(jìn)入領(lǐng)域”年度工作方針

  質(zhì)服二部全體人員在公司及質(zhì)管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測、售后服務(wù)工作,履行了質(zhì)服員的基本工作職責(zé),為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,回顧一年來的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。

  一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)

  1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量。對所有外購原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件是否符合規(guī)定要求、并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測,必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測。

  2.提高檢驗(yàn)透明度。產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測,并及時(shí)出具檢測報(bào)告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負(fù)責(zé)的,同時(shí)不損害供應(yīng)商的利益。

  二、半成品的檢驗(yàn)

  1.半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。所有產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過,凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。

  2.嚴(yán)格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。

  三、成品的檢驗(yàn)

  1、調(diào)試工作做仔細(xì)。每一項(xiàng)細(xì)化責(zé)任到個(gè)人,并且要求做好檢驗(yàn)記錄工作,盡量確保誰調(diào)試,誰工程現(xiàn)場售后服務(wù)的大方針。

  2、產(chǎn)品總檢工作。由部門質(zhì)服組長負(fù)責(zé)檢驗(yàn),或者由部門副組長負(fù)責(zé),確保質(zhì)量要求,并且做好檢驗(yàn)記錄工作;

  3、成品檢驗(yàn)完成后,再由質(zhì)服組長提交綜合評審,對產(chǎn)品作出廠前驗(yàn)證工作。

  二、自身存在的不足、需注重的方面:

  綜合20xx年的分析,與客戶端的反饋,目前工作中仍然從在一些這樣或那樣的問題,計(jì)劃20xx年度主要開展的工作有以下幾方面:

  1、加強(qiáng)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。通過各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn),早會(huì)的宣導(dǎo)以及專案的分析、討論,提高檢驗(yàn)、作業(yè)人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地對檢驗(yàn)方式進(jìn)行優(yōu)化,努力打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì);

  2、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素。主要是部門人員的覺悟存在嚴(yán)重不足,個(gè)人的認(rèn)知能力缺乏,致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的.質(zhì)量;

  3、努力的減少作業(yè)人員。檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)負(fù)擔(dān)和測量的誤差,批量生產(chǎn)的常態(tài)化必檢項(xiàng)目與不易用量測工具檢驗(yàn)的產(chǎn)品做到用檢具控

  制,以減少檢驗(yàn)時(shí)間、檢驗(yàn)負(fù)擔(dān)和檢驗(yàn)誤差。

  4、建議在新產(chǎn)品的開發(fā)和試樣階段,就讓檢服、工藝工程人員跟進(jìn)導(dǎo)入,使得在導(dǎo)入階段有問題表現(xiàn)出來后,可以得到及時(shí)的解決,減少批量生產(chǎn)中的不確定性;

  5、重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量周、月報(bào)的反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題,并對質(zhì)量問題進(jìn)行專門的分析、改善行動(dòng),以保證質(zhì)量問題反饋的信息都可以用到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

  6、從現(xiàn)有的事后被動(dòng)補(bǔ)救、救火的工作模式中擺脫出來,把重點(diǎn)放在制造過程的預(yù)防控制中來,減少救火的次數(shù),降低返工工時(shí)和一系列的負(fù)面影響,努力的營造良好、正面的品質(zhì)形象。

  三、新年打算:

  在新的一年里,決心認(rèn)真提高工作水平,在下一步的工作中,要虛心向其他同行和部門學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;不斷提高本部門自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使本部門的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

  1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)

  質(zhì)服部工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能。為了達(dá)到這一要求,我們?nèi)w人員在新的一年里,努力學(xué)習(xí),對各種新型元器件及產(chǎn)品有所了解,對新型技術(shù)及時(shí)跟上,不落伍。

  2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)

  新的一年里,面對產(chǎn)品工序檢、電氣調(diào)試、質(zhì)檢、售后服務(wù),

  工作起來難度較大,具有一定的挑戰(zhàn)性,如何積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),質(zhì)服二部全體人員有信心、也有能力的完成工作。努力提高產(chǎn)品的工序檢與成品檢合格率,保證質(zhì)量、按時(shí)發(fā)貨,確保各項(xiàng)任務(wù)完成。

  3、工作態(tài)度積極端正

  態(tài)度決定一切,工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我們在工作中更快的成長起來。學(xué)習(xí)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)。以平常心對待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往的做好每一件事,持之以恒。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。

  四、意見和建議:

  通過平時(shí)的工作及匯總,在檢驗(yàn)工作及售后服務(wù)過程產(chǎn)品質(zhì)量問題比較突出有以下幾點(diǎn):

  1、現(xiàn)狀:

  1.1用戶要求不明確、模棱兩可的情況較多;

  1.2生產(chǎn)質(zhì)量不過關(guān),工藝要求沒有達(dá)到,檢驗(yàn)有漏檢出廠;

  1.3代購的成套產(chǎn)品質(zhì)量問題;

  1.4元器件自身產(chǎn)品質(zhì)量問題;

  1.5用戶或者安裝公司個(gè)別人員別有用心的提問題;

  2、建議:

  2.1規(guī)范工程交底要求明細(xì),特別要注重書面的手續(xù)或者電子郵件的聯(lián)系保存,做到與用戶或者設(shè)計(jì)院的交流有據(jù)可查;

  2.2公司文件要求質(zhì)量管理的加強(qiáng),但是有沒有真正的起到作用,除質(zhì)保要求以外,其他各部門自己的質(zhì)管人員和自檢人員的作用在那里;

  2.3代購的成套產(chǎn)品、元器件自身質(zhì)量問題,是否能在與成套產(chǎn)品廠家和元器件代理,采購合同中要求留有質(zhì)保金;

  2.4別有用心的用戶或者安裝公司只能根據(jù)情況處理,特別是供銷與售后服務(wù)要一同配合處理。

部門工作總結(jié)15

  XX年,在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得XX年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,半年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的'工作:

  1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:

  適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與XX年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并取得相關(guān)xxxx,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、在生產(chǎn)流程的控制方面:

  嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的xxxx。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的xx后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì),生產(chǎn),儲(chǔ)存過程的xxxx,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

  3、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn),根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。

  質(zhì)檢部XX年下半年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。

  產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。

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