測(cè)試員的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編整理的測(cè)試員的工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
測(cè)試員的工作總結(jié)1
想要寫好一篇測(cè)試員年度工作總結(jié)不是一件簡(jiǎn)單的事情，下面為大家推薦一篇測(cè)試員年度工作總結(jié)范文，供大家參考，測(cè)試員年度工作總結(jié)。
這一年對(duì)于我這個(gè)剛剛離開校園的職場(chǎng)新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)并給予了我相對(duì)廣闊的發(fā)展空間，以及測(cè)試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對(duì)我在**年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié)：
1.團(tuán)隊(duì)管理
我的團(tuán)隊(duì)，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。
測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下，測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自**年5月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講，因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺，這個(gè)摸索過程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了，因?yàn)橐呀?jīng)理順，大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理，給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo)，通過績(jī)效考核、部門例會(huì)、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會(huì)等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可，年度工作總結(jié)《測(cè)試員年度工作總結(jié)》。在這個(gè)過程中，我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常，并通過及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在一次例會(huì)結(jié)束后，我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任，也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒，逐漸改進(jìn)。
2.團(tuán)隊(duì)工作
對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn)，在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助，并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試。
綜合**年的測(cè)試結(jié)果，我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是**年的八月、九月和十月期間，測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來7人的工作量，并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對(duì)這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
3.個(gè)人工作
**年03月初，我已向郭總提交一份年年11月12日到**年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自**年4月開始，我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的`投標(biāo)文件編寫工作，這也是我第一次參與標(biāo)書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標(biāo)書編寫結(jié)束后，除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測(cè)試外，逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。
4.總結(jié)
年終結(jié)束，我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升——用這個(gè)哲學(xué)詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個(gè)點(diǎn)，回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個(gè)變化的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望，與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正�，F(xiàn)狀。一年的結(jié)束，一年的開始，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。
測(cè)試員的工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就以這年的工作小結(jié)如下：
20xx年我的大部分歲月是在豐田的現(xiàn)場(chǎng)度過的，在與豐田客戶的交流中，我和豐田項(xiàng)目組的成員一起成長(zhǎng)著。我有幾點(diǎn)體會(huì)，分別說明。
1，在這個(gè)項(xiàng)目組的測(cè)試流程工作中，我認(rèn)為在測(cè)試計(jì)劃方面還是不錯(cuò)的。每一次的內(nèi)測(cè)，都會(huì)事先定好測(cè)試時(shí)間、測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試人員、測(cè)試版本。因此，內(nèi)測(cè)每一次都能按時(shí)完成。還有讓客戶測(cè)試，也都會(huì)做好周密的計(jì)劃。
2，做事要仔細(xì)。豐田的客戶是非常仔細(xì)的客戶，對(duì)文檔上的一個(gè)字或是系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)的提示語都會(huì)作出要求，這讓我體會(huì)到，給客戶做事情是要一絲不茍的。其實(shí)，當(dāng)你對(duì)自己嚴(yán)格要求時(shí)，客戶也會(huì)比較的明理。
3，還有一件事情，就是溝通是非常重要的，當(dāng)客戶提出一個(gè)問題時(shí)，它有可能是BUG，也有可能是新需求，有可能是數(shù)據(jù)問題，也有可能是對(duì)軟件不理解。因此，在這個(gè)項(xiàng)目里，當(dāng)客戶在BUG系統(tǒng)上寫出問題時(shí)，我們要做的第一件事不是立刻拿給程序員改，而是進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)這是否是一個(gè)BUG，確認(rèn)這個(gè)BUG能否重現(xiàn)。當(dāng)我根據(jù)客戶的描述無法重現(xiàn)BUG時(shí)，都會(huì)去找客戶，她們雖然很忙，但還是都耐心的回答我的問題。還有一方面就是，和程序員也要很好的溝通，有時(shí)在BUG系統(tǒng)上一個(gè)問題被程序員提交了，在返測(cè)時(shí)不通過退回，但第二天看到又提交了，但返測(cè)又不過，這時(shí)我知道，一定是哪里出了問題，于是這時(shí)我會(huì)馬上去找程序員詢問，有時(shí)是我的理解問題，有時(shí)是程序員不能重現(xiàn)錯(cuò)誤，總之，在溝通后，問題就得到了解決。
4，然后我要說的是需求，在這個(gè)項(xiàng)目中，從一開始參加進(jìn)來，趙曉陽經(jīng)理有機(jī)會(huì)就會(huì)盡可能的給我們講豐田的`業(yè)務(wù)，包括豐田的組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生的背景，業(yè)務(wù)功能，設(shè)計(jì)上的改變等。這對(duì)于測(cè)試和編程都是非常有幫助的，在熟悉了業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我們能夠順利的進(jìn)行測(cè)試和編寫操作手冊(cè)。
5，在這個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試工作中，也遇到了一些難解的問題，客戶提出的一些BUG有些不能重現(xiàn)出來，或重現(xiàn)的幾率非常低。這樣的一些問題測(cè)試不能重現(xiàn)，那么程序員解決起來也異常的困難。這和客戶現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)有一定關(guān)系，還有一些性能方面的問題，這些需要我加強(qiáng)測(cè)試方面的知識(shí)以確定BUG怎樣能夠重現(xiàn)。
在回到公司以后，我主要又參加了王寧項(xiàng)目組的《北京液化氣供應(yīng)鏈系統(tǒng)》的測(cè)試，在這個(gè)組中，王寧對(duì)于測(cè)試也是非常的重視，每次測(cè)試，王寧都會(huì)充分的做好準(zhǔn)備，講解業(yè)務(wù)流程，并請(qǐng)程序員和測(cè)試員坐在一起走流程測(cè)試，這種做法有利也有弊，在大家一起找的過程中，我能夠了解到一些平常不太注意的地方的錯(cuò)誤，程序員也能馬上了解到某個(gè)地方錯(cuò)了，就不會(huì)費(fèi)力氣在重現(xiàn)錯(cuò)誤上。這樣做不好的地方就是效率比較低，因此在熟悉了流程后，在后面的測(cè)試，都是每人各自測(cè)試。
還有一個(gè)項(xiàng)目，就是重慶凱源燃?xì)獾臏y(cè)試，這個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試做的并不是很好。雖然在公司的測(cè)試已經(jīng)進(jìn)行了，但在現(xiàn)場(chǎng)還是每天都出現(xiàn)層出不窮的問題。這使得程序員與測(cè)試員在一個(gè)月的時(shí)間里，每天都在不停的改問題，返測(cè)問題。以后會(huì)注意加強(qiáng)項(xiàng)目在拿到現(xiàn)場(chǎng)前的測(cè)試。
在測(cè)試進(jìn)修方面，我仍堅(jiān)持業(yè)余學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)。力爭(zhēng)學(xué)到更多對(duì)測(cè)試有幫助的知識(shí)。
以上小結(jié)，如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。
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