從業(yè)培訓總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的從業(yè)培訓總結(jié),希望能夠幫助到大家。
從業(yè)培訓總結(jié)1
為進一步增強我鄉(xiāng)食品從業(yè)人員的食品安全意識,提高食品衛(wèi)生管理水平,防止食品污染和有害因素對人體的危害確保我鄉(xiāng)人民群眾的飲食安全,根據(jù)上級主管部門的要求和部署,我鄉(xiāng)認真組織開展了食品從業(yè)人員培訓,現(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下。
一、 領導重視,親自部署
3月5日會議召開會議研究決定,由分管領導段云強同志總體負責食品從業(yè)人員的培訓工作,由衛(wèi)生院院長具體負責抓好培訓,具體培訓時間由衛(wèi)生院來自行決定,培訓內(nèi)容由衛(wèi)生院準備,培訓人員由衛(wèi)生院和工商所協(xié)調(diào)通知,培訓地點在**衛(wèi)生院,培訓時通知食品安全委員會參加。
二、 培訓要求
所有食品從業(yè)人員都必須進行培訓,包括學校食堂、飯館、副食店、屠宰場的從業(yè)人員。培訓宣傳中,明確通知食品從業(yè)人員,查體合格單≠健康證,食品從業(yè)人員需兩證齊全,擁有健康體檢健康證,衛(wèi)生許可證,方能到相關部門辦理營業(yè)執(zhí)照。要求所有食品從業(yè)人員都參加培訓,提高食品從業(yè)人員的衛(wèi)生服務意識。
三、培訓內(nèi)容
內(nèi)容包括食品加工、經(jīng)營點的衛(wèi)生要求;對食品從業(yè)人員的要求,包括服裝要求、身體健康要求、行為要求、衛(wèi)生要求;有毒有害食品的鑒別;加工、經(jīng)營食品應注意的事項;什么叫生熟分開;食品衛(wèi)生法律法規(guī)等。
四、具體培訓
20xx年3月19日,在**衛(wèi)生院王醫(yī)生對生產(chǎn)經(jīng)營,餐飲服務業(yè)及相關單位負責人進行培訓,參訓人員有87人;20xx年3月26日,在羊邑衛(wèi)生院就食品安全相關工作進行培訓,參訓人員有41人。培訓進展順利,全鄉(xiāng)通過培訓并且考試合格的.有128人,辦理衛(wèi)生許可證數(shù)為128個,通過體檢,獲得健康證的有128人。
通過培訓,會議成員身受教育,為進一步加強我鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管具有重要意義,也為食品中毒事件起到警示作用,真正作到“誰主管,誰負責”,促進了我鄉(xiāng)的食品安全工作圓滿完成。通過培訓,達到了宣傳保健食品法律、法規(guī)的目的,加強了生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)的法制觀念,提高了保健食品從業(yè)人員的法制觀念和守法意識。
**鄉(xiāng)食品安全委員會
20xx年10月20日
從業(yè)培訓總結(jié)2
20xx年,xxx大酒店人事培訓部在總經(jīng)理辦公室的督導下,積極開展系列培訓工作:
1、對新招聘到酒店的新員工進行統(tǒng)一的禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規(guī)范化培訓。
2、宣貫員工手冊,培養(yǎng)員工的酒店服務意識和主人翁精神,統(tǒng)一培訓結(jié)束后,分到各部門,又按各部門具體分工進行下列在崗培訓:
、偾芭_銷售部:主要培訓如何做好客史檔案、vip檔案,熟悉牢記元陽本地區(qū)旅游風景概況,景點介紹。總服務臺的操作程序:接聽電話程序、接待程序、退房程序、問詢服務、英語培訓,使員工能用普通話及簡單英語口語接受賓客問詢等。
、诳头坎浚褐饕嘤栠M房敲門程序、清掃客房衛(wèi)生程序、查房程序、開夜床服務程序、vip個性化服務程序等等。
、郾0膊浚褐饕嘤栜娪枴㈥犃、步法、停車手勢、升旗儀式、“五防”知識、安全技能、應急事故處理預案等等。
④工程部:主要通過跟隨廠家安裝技術人員,全程熟知酒店各部門設施、設備的安裝使用和簡單修復,重大疑難問題則通知廠家技術人員到酒店或送回廠家修復。做好日常水、電、廚具、電梯等相關工程設備的維護保養(yǎng)和巡檢,并積極響應縣、州安監(jiān)部門組織的各類專業(yè)對口培訓,堅持持證上崗。
、莶惋嫴俊蕵凡浚褐饕嘤栴A訂、開酒水單、托盤、擺臺、折餐巾花等基礎培訓。
通過加強對全酒店各部門的業(yè)務技能專業(yè)對口的培訓教育和從業(yè)人員的在崗培訓,使其能更好地服務于廣大賓客。
一年以來,在培訓工作中常遇到的存在問題和困難是:
1、因酒店地處邊疆少數(shù)民族地區(qū),員工受教育程度普遍偏低,培訓中須反復宣貫,耐心說服教育,嚴謹執(zhí)行操作規(guī)程,方能取得一定培訓效果。
2、員工思想不穩(wěn)定,學成后頻繁跳槽,見異思遷,頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工,較難制止。
3、酒店多數(shù)員工的'英語口語會話能力還待進一步加強提高。
總之,20xx年在酒店從業(yè)人員的培訓教育中,無論存在多少困難、缺點和問題,我們在今后的培訓工作中一定注意克服和解決。20xx年,酒店人事培訓部將在總經(jīng)辦的督導下統(tǒng)籌規(guī)劃,除了繼續(xù)堅持20xx年的日常培訓工作外,重點對所有從業(yè)人員進行在崗培訓,以加強文化知識、專業(yè)知識、職業(yè)道德及英語口語的培訓,有效地樹立“賓客至上,理讓客人”的服務理念。20xx年,xxx大酒店將以“服務無止盡、賓客放第一”為服務宗旨,“想賓客所想、急賓客所需”為服務理念,團結(jié)協(xié)作、開拓進取,以“塑一流形象,建一流酒店”為奮斗目標。確保星級酒店標準的承諾,嚴謹規(guī)范地提升酒店衛(wèi)生質(zhì)量和服務質(zhì)量,為元陽旅游事業(yè)添磚加瓦,創(chuàng)造輝煌,略盡酒店全體員工的綿薄之力。
從業(yè)培訓總結(jié)3
11月30至12月3日,圍繞“全國旅游服務質(zhì)量提升年”系列活動,峨山縣旅游局、峨山縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合舉辦“陽光工程”鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓班。對全縣星級酒店、鄉(xiāng)村旅游星級戶的100名一線員工進行了為期四天的培訓。這是開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“全國旅游服務質(zhì)量提升年”開展的系列活動中推出的又一重要舉措之一,整個培訓活動取得了圓滿成功,現(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下:
一、培訓重要意義
農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移到非農(nóng)領域就業(yè)前的職業(yè)技能培訓示范項目,目的是提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)和就業(yè)技能,促進農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和增加農(nóng)民收入,推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,加快全面建設小康社會的步伐。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是實現(xiàn)農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移的重要途徑,有利于增加農(nóng)民收入,有利于新農(nóng)村建設,提升從業(yè)者職業(yè)道德和服務技能,加快我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。近年來,在縣委、政府的正確領導下,按照玉溪市政府“十鎮(zhèn)百村千戶”特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實施方案的要求,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,先后評定了以高香萬畝生態(tài)茶文化旅游區(qū)、鴿宴姐妹飯莊、暖竹苑為代表的玉溪市鄉(xiāng)村旅游星級戶9家,通過等級評定使我縣特色鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展走上了規(guī)范化管理軌道。但是我縣鄉(xiāng)村旅游星級戶從業(yè)人員服務技能和熟練程度偏底,服務人員業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量有待于進一步提高,鑒以上因素存在,加快鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員技能培訓勢在必行。
二、培訓的基本情況
此次培訓人員主要是來自我縣12家星級酒店、鄉(xiāng)村旅游星級戶一線員工共100人,其中男22人,女78人,年齡最大的55歲,最小的16歲,平均年齡32歲,高中及高中以上學歷33人,初中學歷66人,小學文化的1人。
三、培訓內(nèi)容豐富實用
此次培訓班開設的課程有旅游行業(yè)職業(yè)道德教育、餐飲服務技能和餐飲實作、客房服務技能和實作、艾滋病防治知識,這次培訓參訓人員都是來自全縣星級酒店、鄉(xiāng)村旅游星級戶一線員工。邀請玉溪師范學院商學院多年從事旅游專業(yè)的三位老師為學員們講授。在授課過程中,老師理論聯(lián)系實際,著重講授實際操作技巧,濾布寓教于樂;運用角色扮演、情景教學等模式,充分調(diào)動廣大學員的積極性,讓大家在輕松愉悅的氛圍中學到了標準的服務禮儀及操作技能,并進行了理論考試。
四、培訓工作高度重視
此次培訓工作得到了局領導高度重視,提早下發(fā)了培訓通知,嚴格按要求對參培人員進行分配和統(tǒng)計,確保了培訓人員按質(zhì)按量圓滿完成,培訓期間縣農(nóng)業(yè)局副局長普瓊英到會做了開班動員,對學員講解了“陽光工程”的內(nèi)涵、目的`和意義,縣旅游局副局長何雪從職能部門的角度對學員提出相關培訓要求,培訓教材、培訓期間的食宿由主辦方免費提供,解決了培訓學員的后顧之憂,在整個培訓過程中沒有學員隨意請假和遲到早退現(xiàn)象。
五、培訓成效明顯
通過培訓,學員們對“陽光工程”有了初步了解,對國家的惠農(nóng)政策有了進一步認識;服務水平得到進一步規(guī)范和提高,在老師的指導下,個別錯誤的服務動作得到糾正,服務技能進一步提高;培訓活動加強了旅游企業(yè)之間、員工之間的交流和學習,在培訓期間,員工們展開了熱烈的討論,互相取長補短,共同提高,在全行業(yè)范圍內(nèi)興起了一股比、學、趕、超的熱朝;學員經(jīng)過考試成績合格,最高分97分,最底分61分,平均分82.3分,全部學員頒發(fā)《玉溪市旅游從業(yè)人員上崗證》。
總之,在局領導的高度重視下,通過相關部門的通力協(xié)作,鄉(xiāng)村旅游陽光工程從業(yè)人員技能培訓工作達到預期的目的,取得了圓滿成功,為全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和明年60周年縣慶培養(yǎng)一批實用型人才,對提升我縣旅游行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)打下了良好的基礎。
從業(yè)培訓總結(jié)4
為了增強預科部教職工對消防安全工作的認識,提高防范意識,真正做到讓大家熟熱掌握消防技巧,我部邀請消防專家普及消防安全知識,在會議室舉辦了一次消防安全知識講座。我部每位教職工參加了此次培訓。在課堂上,教官通過生動的案例,條理清晰地從四個方面進行了詳細講解:
1、從發(fā)生火災的起因強調(diào)提高安全防范意識的重要性;
2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;
4、火災現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識,并詳細介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。
理論講解后,參與培訓的全體員工在教官的帶領下進行了現(xiàn)場實操演練。通過實際操練,員工的火災防控能力和突發(fā)事件應變能力都有了更進一步的`提高。此次消防安全培訓課程用時120分鐘。由于采用了理論與實踐相結(jié)合的教學方式,學員們掌握吸收得很快,效果極佳。
通過此次培訓,預科部每一位教職員工都意識到要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結(jié)合,才能保證學校安全。每個人都要關心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關己就沒事。大家相信,在全部教職員工的共同努力下,一定能將消防安全工作做得更好,促進我校又好又快地發(fā)展。
從業(yè)培訓總結(jié)5
按照年初安排的培訓計劃,培訓中心于年月日至月日,對煤礦的從業(yè)人員進行了本年度的復訓。先將本期培訓情況總結(jié)如下:
一、基本情況
本期培訓班于xx年x月x日開學,x月xx日結(jié)束。計劃參加培訓學員xx人,實際培訓xx人。
本期培訓班是煤礦從業(yè)人員復訓。根據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》及 《煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓大綱(試行)》的要求,我們安排了八天的集中培訓時間,培訓授課課時共72學時,培訓考試以及組織部分參訓人員座談半天。培訓授課以煤礦安全生產(chǎn)方針、有關法律法規(guī)、煤礦安全管理制度、煤礦開采安全、煤礦用電通風爆破知識和應急救援為主題,結(jié)合煤礦實際和有關案例,授課內(nèi)容涉及國家安全生產(chǎn)方針政策、重要法律法規(guī)、本單位安全生產(chǎn)狀況分析、煤礦安全規(guī)程、職業(yè)危害預防、應急措施及自救、互救基本方法等;期間,煤監(jiān)局分管領導對教師授課情況進行了測評。
為了解學員對本期培訓的評價,我們組織部分學員座談,參加座談人數(shù)25人,參加座談學員的總體反映是:教師準備充分,上課認真,能結(jié)合實際,運用案例教學,學員學到了不少知識。本期培訓是成功的。
經(jīng)卷面測試,參加培訓學員的及格率100%,多數(shù)學員答題正確率較高。
二、本次培訓班的幾個特點
1、精心組織、周密部署。培訓中心對培訓學習做了總體部署,提前與煤礦進行協(xié)商,確定培訓時間;從培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓形式等方面做了精心安排。
2、領導重視?h安監(jiān)局領導對煤礦從業(yè)人員的培訓工作非常重視,指示相關人員對本期培訓進行了事前進行安排和協(xié)調(diào),并跟蹤培訓全過程;煤礦領導對本期培訓業(yè)很重視,安排周到,調(diào)度有序。培訓班各項工作順利。
3、學習交流、互動提高。本次培訓班安排了專題學習討論,學員能圍繞專題、結(jié)合各自的崗位開展了熱烈討論,效果良好。學員們紛紛表示,培訓班專門安排時間進行討論、交流是一種非常好的學習方式,有針對性,能夠取長補短、相互借鑒,學習效果好。
三、學員反映的主要問題
1、培訓內(nèi)容較豐富,但培訓教材比較簡單,不利于學員培訓后自學。
2、礦山學員絕大多數(shù)文化素質(zhì)較低的'體力勞動著,年齡也偏大,專門坐下來學習的機會少,不太適應這么幾天的靜坐式學習,記憶理解能力有限,對集中灌輸?shù)睦碚撝R難以消化,所學的知識難以在實際工作中較快見效,應針對參訓學員的特點,集中理論學習的時間安排應適當,不宜過長,同時,還應加強理論知識與實踐運用的培訓。
3、培訓盡可能在企業(yè)的停產(chǎn)或半停產(chǎn)期間,這樣,學員能更集中思想學習。
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