總結(jié)工作計劃范文匯總四篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的總結(jié)工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
總結(jié)工作計劃 篇1
時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始�？偨Y(jié)過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的`精神面貌來面對著一個新的開始。
總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到酒店就有一種如沐春風，賓至如歸的感覺。
酒店的前臺是酒店的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領導的指示，團結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為酒店創(chuàng)造最大價值。
xx年工作已近尾聲，根據(jù)本區(qū)域工作實際，客情，員工工作水平，工作業(yè)績等實際情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績回顧
本區(qū)域為8——9/F，總房量86間，從20xx年9月至12月初日均接待量54間，出租率保持較高水平，客戶投訴率2%，順利接待了中青國旅等大型團隊及VIP接待
二、工作中不足
1.員工培訓力度不夠
包括洗衣培訓，住人房間清潔培訓，成本控制培訓，設施設備管理等力度不夠，造成系列事情的發(fā)生。
2.區(qū)域成本控制管理欠缺
區(qū)域領用易耗品較多，消耗量較大，沒有進行成本意識相關(guān)培訓，備貨頻率高，增加了工作量，今后會加強。
3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高
住房率較高，員工流動性較大，相關(guān)指導培訓落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會加強。
4.物品設施管理不周
包括布草丟失現(xiàn)象，公共區(qū)域設備保管與保養(yǎng)，門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5.沒有進行安全，團隊，服務意識教育
6.責任管理不夠分明
7.前期區(qū)域劃分不夠徹底，造成部分人員責任重大，工作量相對較大，布草雖然未丟失，但是員工壓力較大，后期已經(jīng)進行相關(guān)處理
8.區(qū)域規(guī)范制度建設
9.無績效考核
10.無獎懲制度
三、工作難題
1.工作車配備不足問題
工作車配備不足，房量高的情況下，員工抱怨情緒高，使用不方便，降低了工作效率及質(zhì)量水平。
2.抹布配備問題
抹布較少，希望后期能夠有充足的抹布。
3.杯具送洗及清潔
希望后期能夠加大力度。
4.酒水撤出及補充
團隊撤出及補充酒水工作量較大，酒水損失率高，丟失率高，希望后期能夠有更加合理的解決方案。
5.實習生交接問題
實習生管理不夠嚴，交接不夠嚴謹，易造成布草丟失。
6.布草送洗問題
布草送洗較耽誤時間，出現(xiàn)等待現(xiàn)象，希望有更加合理方案。
7.垃圾運送問題
8.人員固定問題
希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。
9.員工通道垃圾桶垃圾問題
經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外，垃圾多，不便處理，希望多部門配合。
10.收費酒水補充問題
補充時間較晚。
11.免費酒水兌換問題
兌換耗費時間，是否可以專人定時收取兌換。
12.漏查物品問題
漏查物品有時候無退房記錄，無帳可查。
13.工作間門口過高問題
工作間門檻過高，進出工作車不方便。
14.中班動用交接問題
中班動用其他樓層物品，布草需要交接記錄。
工作表不適用，有待改進。
四、今后工作計劃
1.提高員工團隊，服務意識。
2.加強員工相關(guān)意識，技能培訓。
3.加強責任區(qū)域管理，強化員工責任意識。
4.加強布草管理。
5.加強成本控制管理。
6.繼續(xù)進行計劃清潔管理。
7.加強安全操作管理。
8.努力提高員工工作熱情。
總結(jié)工作計劃 篇2
在這歲末之際，從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：
一、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：
1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
2、做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作；
3、做好每月的考勤工作；
4、做好長途電話的管理工作；
5、將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；
6、協(xié)助做好招聘工作；
7、做好辦公室內(nèi)務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
二、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：
1、組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。
2、辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
3、公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。
三、同時還協(xié)助其他部門工作
1、銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；
2、協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片；
3、協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理；
4、另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的'測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾�？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，做好個人工作計劃，不斷提升自我。
總結(jié)工作計劃 篇3
回顧一年級的班隊工作，有成功也有不足，成功在于孩子們初步養(yǎng)成了良好的生活習慣、不足在于她們的行為習慣有待改進。可喜的是，267班的每一個孩子都很善良真誠，積極上進，對待班級事務熱心，擁有較強的集體榮譽感，這讓我對以后的工作充滿了信心。為了班級在原有基礎上更上一層樓，特制定了如下班隊工作計劃：
一、狠抓常規(guī)教育
1、充分利用班隊會加強學習《一日常規(guī)》《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并逐條分析，鼓勵背誦，展開競賽，意在指導行動，規(guī)范言行。通過具體事例的分析讓孩子們明白什么是對的，什么是錯的，什么該做，什么不該做，怎么樣才能做好。
2、重溫“三輕五不準”的要求，人人熟記在心，檢查自己哪里做到了，哪里做的還不夠，該怎樣努力。設立“中隊長”“小隊長”監(jiān)督崗，專門負責督查孩子的“三輕五不準”是否踐行，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀現(xiàn)象，要做記錄，納入考核，并進行勸告。這樣通過人人監(jiān)督互查，使孩子能快速規(guī)范言行。
二、優(yōu)化班級管理
1、大膽實行班級無家長值日設想，告訴學生人人都是值日生，人人都要承擔一項值日任務。為了激發(fā)孩子的值日熱情，給每個人都當一個官，把他們的承包任務美名其曰為：桌長、地長、臺長、門長、板長、拖長、書長等，并逐個培訓她們?nèi)绾纬錾赝瓿勺约旱娜蝿�，如：地長——每天早晨、中午到校后先用濕布子擦一次地，再用干布子擦一次地。每堂課后都要檢查自己所管區(qū)域地面是否有紙塊，保潔要到位。雖然孩子們才二年級，但他們的`勞動能力，責任意識通過引導，放手，都會有很大的提高的。
2、更新獎勵方法。在班級管理中，班干部的選拔不再是師自行指定，而是對各方面表現(xiàn)好、能起榜樣作用的孩子的一種肯定與獎勵。班干部采取輪換制，這一周誰值日最積極，干得最出色，下周獎勵他當值日班長。這一周誰走路隊最整齊，獎勵他下周當一次路隊隊長。這樣選出的班干部積極性會更高，工作熱情會更高漲。
三、強化班級特色
開學第一周，我和孩子們在班會課中商議并確立了班級的特色繼續(xù)以“寫話”為主，我們的班特色為“快樂寫話 放飛夢想”,我們的口號為“把寫話當成一種習慣 把寫話當成一種快樂”。在上一學期中，我們班進行了特色展示，收獲甚好。孩子們通過展示、匯報，對寫話的興趣更加濃厚了。這一學期，我會繼續(xù)關(guān)注孩子們的寫話，教給她們方法，尋找她們寫話中的閃光點，并毫不吝嗇地給予她們表揚，鼓勵她們展示，使她們在濃厚的寫話興趣支撐下快樂地寫話，為以后的語文學習打下良好的奠基。
四、發(fā)揮示范作用
1、注重并有效使用學校新擬定是《素質(zhì)教育報告手冊》和《養(yǎng)成教育考核表》，不僅要利用班隊會課組織學習，而且要有效使用它，讓它在每日的課堂、課后都能有效地約束孩子的行為�！娥B(yǎng)成教育考核表》貼于門后，考核公開化，透明化，一周一小節(jié)，讓考核落后的孩子明白不足迎頭趕上，這樣讓每一個孩子都規(guī)范言行，養(yǎng)成好習慣的目的便達到了。
2、“十星少年”評選采取考核加投票相結(jié)合的方式，公開公平公正地將榜樣力量彰顯。被評選為“十星少年”后，要時時注意自己的言行舉止，接受大家的監(jiān)督，發(fā)揮示范作用，讓身邊的人在帶動下不斷進步起來。
千里之行，始于足下。我將會按照自己制定的計劃全力以赴讓267班日后更加欣欣向榮，綻放光彩！
總結(jié)工作計劃 篇4
一、本周工作總結(jié)
1、這一周住院、手術(shù)及危重病人較少，各班次認真落實各班崗位職責，按計劃順利完成各項護理工作。
2、認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。
3、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發(fā)護理人員的'工作熱情。
4、認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
5、對上周工作中存在的問題按整改措施進行了整改。
二、下周工作重點
星期一 查對常備、急救藥品數(shù)量并記錄。
星期二 整理辦公室衛(wèi)生。
星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護理單。
星期四 補充護理辦公室用品。
星期五 液體總數(shù)總結(jié)。
落實本周工作重點，總結(jié)上周工作，帶領全科護士查房。
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