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2021運(yùn)輸公司調(diào)度個(gè)人年度總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的2021運(yùn)輸公司調(diào)度個(gè)人年度總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
運(yùn)輸公司調(diào)度個(gè)人年度總結(jié)1
20xx年7月,很榮幸的被分配到了中鐵三局運(yùn)輸分公司第二運(yùn)輸段,到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了,簡(jiǎn)單說(shuō)一下我入職以來(lái)一個(gè)月的見(jiàn)聞和感受。
來(lái)到二運(yùn)段后,首先后勤人員將我們的吃飯和住宿安排好,無(wú)論是食堂還是宿舍,比想象中高出不是一星半點(diǎn),平日也和從事其它行業(yè)的同學(xué)交流,可以說(shuō)我所在的單位生活方面的條件是最好的了。領(lǐng)導(dǎo)安排了新員工入職座談會(huì),同時(shí)也是我們上一屆學(xué)長(zhǎng)的述職報(bào)告會(huì),有幸旁聽(tīng)了各部門(mén)的學(xué)長(zhǎng)一年來(lái)的經(jīng)歷,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),讓我知道了接下來(lái)一年應(yīng)該怎樣去做,學(xué)長(zhǎng)們有做的不妥的地方我要引以為戒。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們所在單位的大致介紹,深深的感覺(jué)到了自己分配到二運(yùn)段是多么幸運(yùn),從領(lǐng)導(dǎo)們?cè)捳Z(yǔ)中可以感受到,二運(yùn)段是個(gè)看中能力的地方,就像朱總說(shuō)的那樣,行大于言,言出必行,我們要做的就是少說(shuō)多做,盡自己最大的努力去學(xué)習(xí),一年的見(jiàn)習(xí)期,并不意味著一年后就可以安逸下來(lái),如果達(dá)不到培訓(xùn)要求是不能結(jié)束見(jiàn)習(xí)期的,這是一種壓力,更是一種激勵(lì)我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)的動(dòng)力。
接下來(lái)的幾天,段里安排了各部門(mén)的同事給我們講了二運(yùn)段概況,安全培訓(xùn)以及薪資待遇等方面的問(wèn)題,了解了我們工作的地方是亞洲最大的技術(shù)站,這里有成熟先進(jìn)的技術(shù),可以說(shuō)基本覆蓋了鐵路運(yùn)輸所涉及范圍內(nèi)的所有內(nèi)容,心中不免有多了一份自豪,關(guān)于薪資待遇方面也超出了自己的預(yù)期,讓我相信自己選擇鐵路運(yùn)輸行業(yè)是正確的,期間,很榮幸的見(jiàn)證并參加了二運(yùn)段第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì),也有幸指揮大學(xué)生方陣參加了開(kāi)幕式表演,心里又一次產(chǎn)生感觸,企業(yè)怎樣才能更好的傳承?此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的確讓我感受到了運(yùn)文化的影響,我相信很多人會(huì)從這樣的活動(dòng)中增加自己對(duì)企業(yè)的自信吧。
接下來(lái)我被分配到了神南車(chē)務(wù),這也是我自己喜歡的部門(mén)。同樣,車(chē)務(wù)段的領(lǐng)導(dǎo)又給我們開(kāi)了一次座談會(huì),可以看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的高度重視,也可以感受到我們被寄予了厚望?戳松癯啬险拘麄饕曨l,以及技術(shù)室葛主任用PPT的形式給我們講了神池南站的概況,不得不承認(rèn),我再一次被震撼到了,東西長(zhǎng)度小十公里,南北寬度四百五十米,四十二條股道,四百多組道岔,五百多架信號(hào)機(jī),兩萬(wàn)噸列車(chē)的接發(fā)常態(tài)化,年運(yùn)量三億噸噸,這是什么樣的.存在?在榮譽(yù)室,看到了神池南站一步步的發(fā)展,經(jīng)過(guò)一代代人的努力付出,六次站改,最終形成了現(xiàn)在的神池南站,各種獎(jiǎng)項(xiàng)眼花繚亂,本身在神池南站工作就是一種榮譽(yù),那一刻我也提醒自己,負(fù)重奮進(jìn),一定要成為延續(xù)神南的輝煌的一份子。
初學(xué),安全知識(shí)學(xué)習(xí)依然被放在了第一課,到了這里的每一天,都在強(qiáng)調(diào)安全,鐵路無(wú)小事,安全為自己,安全為家人,時(shí)刻提醒著我們要緊繃安全這根弦,我也深深地記在了心里。然后我們進(jìn)行了對(duì)技規(guī),調(diào)標(biāo)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),了解了相關(guān)規(guī)定,為我們以后安全作業(yè)提供了一定的保障。期間,老師傅帶著我們到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了講解,教了我們?nèi)绾握_橫越列車(chē)、車(chē)列,講解了車(chē)輛基本構(gòu)造等,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)做的確令人記憶深刻,在課余時(shí)間老是和老師傅叫著早點(diǎn)把我們分配到班組學(xué)習(xí)實(shí)做,每次都是被"無(wú)情"的拒絕,直到給我們看了鐵路安全事故的視頻,我們才理解了老師傅的良苦用心,也讓我們安下心來(lái)開(kāi)始踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)理論了。
每天早上的交接班會(huì),最后一項(xiàng)宣讀安全誓言:嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),確保安全暢通,展示車(chē)務(wù)風(fēng)采,打造運(yùn)輸品牌。不是什么豪言壯語(yǔ),沒(méi)有那么激情澎湃,但是字字真理,刻骨銘心,我想我會(huì)隨著這句誓言不斷進(jìn)步,也希望我早日成為一名合格的員工,有能力,有擔(dān)當(dāng)去做好每一件事,為了神南,更為了自己,努力奮斗!
運(yùn)輸公司調(diào)度個(gè)人年度總結(jié)2
一年來(lái),公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基儲(chǔ)抓開(kāi)創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強(qiáng)基儲(chǔ)強(qiáng)化隊(duì)伍,促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、運(yùn)輸工作
通過(guò)一年努力,現(xiàn)已有運(yùn)輸車(chē)輛6輛,主要品牌為大運(yùn),歐曼,陜汽等?傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬(wàn)元,員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上,年?duì)I運(yùn)額100多萬(wàn)元。除去支出,年利潤(rùn)10多萬(wàn)元。
二、安全管理
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓?zhuān)踩粘9ぷ鲊?yán)謹(jǐn)有序:加強(qiáng)全員的.安全培訓(xùn),對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),簽訂責(zé)任狀。
健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案;落實(shí)各類(lèi)安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車(chē)前,停車(chē)后,車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決,不開(kāi)帶病車(chē)、危險(xiǎn)車(chē)、斗氣車(chē),確保安全無(wú)事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi),規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車(chē)輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實(shí)施各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專(zhuān)門(mén)力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足,對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過(guò)堂。
經(jīng)過(guò)梳理,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過(guò)抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車(chē)無(wú)事故。一年來(lái),安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制,警鐘長(zhǎng)鳴,建立長(zhǎng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實(shí)行一車(chē)一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運(yùn)輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作
繼續(xù)深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶(hù),當(dāng)好交通文明使者,文明經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng),對(duì)客戶(hù)投訴事件及時(shí)處理,及時(shí)回復(fù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
運(yùn)輸公司調(diào)度個(gè)人年度總結(jié)3
在20xx年,我公司圍繞“ 安全第一、預(yù)防為主”的方針,突出開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查整改活動(dòng),加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)管管理,消除安全隱患。通過(guò)公司全體員工的共同努力,在上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)下,全年累計(jì)安全出車(chē)1。2萬(wàn)車(chē)次,安全行駛2。3百萬(wàn)公里。全年發(fā)生交通安全事故共8起,其中同等以上責(zé)任4起,同等責(zé)任以?xún)?nèi)4起。公司20xx年全年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定,F(xiàn)將一年來(lái)的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作目標(biāo)
我公司按按照“一崗雙責(zé)”的安全管理工作原則,努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé),部門(mén)具體負(fù)責(zé),全員人人有責(zé)”的安全管理格局,明確安全管理責(zé)任。一是公司領(lǐng)導(dǎo)晚上值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,取得良好效果。二是公司與各車(chē)輛駕駛員簽訂2013年安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。明確安全責(zé)任,確保安全目標(biāo)任務(wù)完成。三是加強(qiáng)從業(yè)人員的安全運(yùn)輸知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全公司安全管理人員持證率100%,駕駛員培訓(xùn)合格率100%。四是加大安全資金投入,對(duì)車(chē)輛的安全設(shè)備進(jìn)行配置、增添,增強(qiáng)安全防范的力度。四是做好公司各部門(mén)年終安全目標(biāo)的考核工作,明確安全目標(biāo),明確考核范圍和考核的辦法。
二、做好活動(dòng)的開(kāi)展,落實(shí)安全責(zé)任
按照市、區(qū)、街交管部門(mén)指示,在20xx年我司開(kāi)展“百日安全”、“安全警示”、“防洪搶險(xiǎn)”、“交通專(zhuān)項(xiàng)整治”、“隱患排查”等活動(dòng),緊緊圍繞各項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),主要措施和實(shí)施方案,進(jìn)行宣傳貫徹,對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況,隨時(shí)檢查工作進(jìn)度,組織活動(dòng)回頭看,不斷總結(jié)活動(dòng)的進(jìn)展情況,確;顒(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,取得預(yù)期效果。
三、以各項(xiàng)活動(dòng)為載體,抓好隱患排查整改工作
1、認(rèn)真做好“查隱患、抓整改、重落實(shí)、保安全”,安全隱患排查治理,在安全隱患排查治理工作中,首先實(shí)行安全檢查與安全自查相結(jié)合,并對(duì)每次查出的安全隱患進(jìn)行復(fù)查,加大對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控力度,以備確認(rèn)整改的具體情況,確保安全生產(chǎn)的有效性,使全員充分認(rèn)識(shí)到安全隱患存在的危害性和嚴(yán)重性。
2、加大對(duì)車(chē)輛運(yùn)行監(jiān)控,認(rèn)真做好超速、疲勞駕駛等違章幫教工作。公司gps、視頻監(jiān)控平臺(tái)實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛超速、疲勞駕駛等違章行為及時(shí)加以提醒教育,確保車(chē)輛運(yùn)輸安全在可控范圍之內(nèi)。
3、抓好惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作,對(duì)夏天、冬天、雨雪等惡劣氣候下的行車(chē)為了保障安全,公司制定了相應(yīng)的安全應(yīng)急方案和安全防范措施。并隨時(shí)注意天氣變化,發(fā)布信息,要求車(chē)輛駕押人員做好安全運(yùn)輸工作和安全防范措施,由于安全防范措施到位,確保了安全生產(chǎn),在惡劣天氣情況下,未發(fā)生一起任何重大事故。
公司在安全教育方面注重抓好4個(gè)方面的教育工作:
1、安全意識(shí)與安全責(zé)任。
2、行車(chē)的安全自查,行車(chē)途中應(yīng)隨時(shí)隨地對(duì)車(chē)輛安全情況進(jìn)行檢查,確保車(chē)輛的出入完好。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕疲勞駕駛、酒后駕駛、無(wú)證駕駛、超速等違法駕駛行為,嚴(yán)格執(zhí)行安全行車(chē)操作規(guī)程。
4、加強(qiáng)事故案例分析,認(rèn)真組織駕駛員開(kāi)展事故警示教育活動(dòng),樹(shù)立更高的安全責(zé)任感,起到很好的效果。
四、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),增強(qiáng)全員意識(shí):
1、會(huì)議貫徹宣傳
對(duì)上級(jí)有關(guān)安全文件和安全講話精神,及時(shí)做好宣傳貫徹,使安全文件精神落實(shí)到每位從業(yè)人員,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),做好宣傳安全。
2、利用標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、宣傳欄宣傳安全
公司利用標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、板報(bào)宣傳安全生產(chǎn),用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)句和格言、照片及電視等多種形式,做好安全宣傳工作。
3、抓住“安全活動(dòng)”進(jìn)行宣傳在抓好以上二個(gè)方面的安全宣傳的同時(shí),重點(diǎn)做好安全活動(dòng)宣傳工作,以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題,“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”和“百日安全”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“零違章”,“安全隱患排查治理”,“節(jié)日安!睘橹攸c(diǎn),廣泛做好安全生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性宣傳,組織人員參加隱患自查,提出對(duì)安全方面的合理化建議活動(dòng)。使全體人員都能受到安全教育,安全素質(zhì)得到了提高,安全責(zé)任得到加強(qiáng),搞好安全工作的自覺(jué)性得到提升。
五、抓好安全檢查,加大安全監(jiān)管:
安全檢查工作公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,安全檢查公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加,嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)各車(chē)輛進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查,對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患要求立即加以整改,對(duì)暫不能及時(shí)整改的隱患,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究安全防范措施,落實(shí)安全責(zé)任,提出整改意見(jiàn),督促做好隱患整改工作。
抓好重點(diǎn)時(shí)段的安全檢查,對(duì)節(jié)假日,冬、夏、春季的安全檢查,確保時(shí)段的`安全生產(chǎn)。在惡劣天氣、國(guó)慶等重大節(jié)假日期間,提前做好安全檢查工作,保證各時(shí)期的安全生產(chǎn),確保安全穩(wěn)定,把安全提高到政治高度來(lái)認(rèn)識(shí),以高度的政治責(zé)任感和工作事業(yè)心,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,全面做好安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)各個(gè)重要期間安全無(wú)事故。
六、存在的問(wèn)題:
今年在安全工作中做了大量工作,取得了一定成績(jī),應(yīng)該認(rèn)識(shí)到我公司安全工作也存在一定的問(wèn)題:一是駕駛員安全意識(shí),有待進(jìn)一步提高,違章、超速現(xiàn)象尚未徹底消除。二是車(chē)輛本身質(zhì)量下降,難以適應(yīng)各種道路運(yùn)輸。三是現(xiàn)場(chǎng)管理員、駕駛員對(duì)安全規(guī)章制度執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng),人為隱患仍然存在。我公司將采取安全方面的措施;一是要充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,加大安全措施執(zhí)行力度。二是加大安全投入,切實(shí)落實(shí)預(yù)防為主的方針。三是建立健全責(zé)任制度,明確責(zé)任主體,加強(qiáng)日常安全監(jiān)管,落實(shí)責(zé)任追究制度。
我公司計(jì)劃在新的一年里,全面加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格規(guī)范安全規(guī)章制度的執(zhí)行,加強(qiáng)車(chē)輛更新改造的力度,淘汰不適應(yīng)車(chē)輛,做好車(chē)輛的安全管理,規(guī)范車(chē)輛的安全操作行為,將安全工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓嚴(yán)、抓好,確保在新的一年全面完成安全生產(chǎn)管理總體目標(biāo)。
運(yùn)輸公司調(diào)度個(gè)人年度總結(jié)4
在總公司和各職能科室的大力支持與配合下,堅(jiān)持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿(mǎn)意”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,精心組織、嚴(yán)密部署,各施其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,合理安排運(yùn)力,克服了諸多困難,切實(shí)保障了人、車(chē)進(jìn)出暢通有序和各種生產(chǎn)安全的正常目標(biāo),圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
春運(yùn)期間,我站共安全發(fā)送班次21265個(gè),完成客運(yùn)量51.036萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)收入近五百萬(wàn)元,其中人頭費(fèi)凈收入為133997.5元,同期相比增長(zhǎng)100%。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,工作責(zé)任落實(shí)
為加強(qiáng)我站春運(yùn)工作的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建臨湘和諧客運(yùn)。上級(jí)單位一:制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對(duì)措施,加強(qiáng)了客運(yùn)組織與協(xié)調(diào);二:制定了緊急預(yù)案和對(duì)策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三:及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)及時(shí)處理春運(yùn)、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問(wèn)題;四:完善了日常工作制度和春運(yùn)值班制度。1月19日,總公司召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)后。我站貫徹落實(shí)總公司春運(yùn)工作布署,并在吳總、安全科長(zhǎng)的主持下召開(kāi)了站務(wù)公司春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),制定了《站務(wù)公司春運(yùn)實(shí)施方案》、《春運(yùn)站場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案》,簽定了春運(yùn)職工崗位責(zé)任狀,層層落實(shí)責(zé)任。
二、合理調(diào)運(yùn),滿(mǎn)足客運(yùn)需求
由于從1月19日至1月29日強(qiáng)降溫雨雪惡劣氣候的影響,對(duì)我站客運(yùn)交通運(yùn)輸能力提出了嚴(yán)峻考驗(yàn),通過(guò)統(tǒng)籌安排,合理配置運(yùn)力。保證了我站在春運(yùn)期間車(chē)輛的正常運(yùn)載。高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律,也得到了合理安排,保證了重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸,沒(méi)有出現(xiàn)旅客滯留情況,滿(mǎn)足了旅客出行運(yùn)輸需要。
我站加強(qiáng)了半封閉式管理,及時(shí)解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種“急、難、險(xiǎn)”情況,保證了學(xué)生流、民工流等重點(diǎn)客流的出行需求。各營(yíng)運(yùn)車(chē)輛在保證正常班次的基礎(chǔ)上,積極預(yù)備充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力,調(diào)用部分符合客運(yùn)資質(zhì)的客運(yùn)車(chē)輛參加春運(yùn)加班和包車(chē)客運(yùn)。春運(yùn)期間,加班車(chē)次數(shù)為965班次。我站狠抓營(yíng)運(yùn)車(chē)輛安檢管理和駕駛員安全教育、培訓(xùn),確保春運(yùn)運(yùn)載安全。
三、強(qiáng)化監(jiān)管,確保運(yùn)輸安全
市委、市政府、交通局、總公司高度重視我站春運(yùn)安全,我站認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重,強(qiáng)化安全監(jiān)管。春運(yùn)期間我站增加武警力量加強(qiáng)各項(xiàng)安全工作、有效的'阻止了乘客乘車(chē)擁擠、站場(chǎng)閑雜旅客的清理和候車(chē)室及至周邊的治安管理。進(jìn)出站口加強(qiáng)“三品”檢查力度,堅(jiān)決查堵攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車(chē)。堅(jiān)決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛參加春運(yùn)載客出站。嚴(yán)格車(chē)輛“三不進(jìn)站”、“五不出站” 和反超載等安全管理規(guī)定。加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范管理,整頓運(yùn)輸秩序;加強(qiáng)稽查管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。春運(yùn)期間,我站設(shè)立了2個(gè)春運(yùn)固定稽查點(diǎn),加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛的安全檢查,杜絕超載客車(chē)上路行駛,嚴(yán)厲查處交通違法行為,使路面行車(chē)秩序做到了平安、暢通、有序,其中:查出酒后駕駛4次,客車(chē)超員11次。春運(yùn)期間我站安全形勢(shì)平穩(wěn),未發(fā)生任何場(chǎng)內(nèi)安全事故 。
四、以客為主,提高服務(wù)質(zhì)量
春運(yùn)期間,我站牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,采取切實(shí)有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各部門(mén)樹(shù)立“親民、為民、便民、利民”的形象。加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務(wù),保持站容站貌、車(chē)容車(chē)貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。采取預(yù)售和預(yù)訂客車(chē)票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,增設(shè)便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),加強(qiáng)了運(yùn)輸調(diào)度指揮,保證車(chē)輛的正班正點(diǎn)?瓦\(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)值班,及時(shí)幫助有困難的旅客。各崗位人員都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升了安檢、報(bào)班、廣播、上客程序服務(wù)快速化,保證車(chē)輛正點(diǎn)出行。實(shí)現(xiàn)了“黃金周”無(wú)旅客滯留的目標(biāo),努力為旅客營(yíng)造溫馨、舒適的出行環(huán)境,受到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。
五、開(kāi)源節(jié)流,力增營(yíng)收
人頭費(fèi)是我站主要營(yíng)收之一,今年為了創(chuàng)造營(yíng)收更高增長(zhǎng)點(diǎn)。我站將往年春運(yùn)期間人頭費(fèi)5元/人增加到10元/人,實(shí)現(xiàn)了人頭費(fèi)翻一翻的目標(biāo)。春運(yùn)期間,我站長(zhǎng)途客車(chē)加班965車(chē)班次。
今年的春運(yùn)工作雖然取得了比較圓滿(mǎn)的成效,但安全形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。春運(yùn)工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。政府主管部門(mén)要加大監(jiān)管、運(yùn)管稽查力度,相關(guān)部門(mén)要采取強(qiáng)有力的措施,切實(shí)督促整改,促使客車(chē)運(yùn)輸?shù)暮椭C良性發(fā)展,消除客源爭(zhēng)紛。為我站達(dá)到更好的提高運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
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