助理工作總結【薦】

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的助理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

助理工作總結1

　　我是教育學院教學秘書學工助理，是教育學院特殊教育專業(yè)10級本科生。我的這份助理工作是今年剛接手的，也是第一次接觸這種類型的工作，因此，我對這里的工作相對陌生，但是我對這份工作也充滿了好奇與熱情，因為它將會帶給我很多書本上學不到的知識，我有信心干好這份工作。

　　這個月已經是我干助理工作的第二個月份了，但是由于上個月對工作相對不熟悉，助理工作通知不到位等等原因，所以沒有寫九月份的總結，這是第一次寫工作總結，如有不到位的請各位領導指教。

　　這兩個月是開學的前兩個月，所以說在工作量上來說是相對較大的，這兩個月來我對學生助理的工作有著較大的感觸，我們在辦公室主要是幫助老師處理日常事務，多多的辦好我們力所能及的事，這不僅鍛煉著我們往后的職業(yè)生涯，而且也是在不斷豐富我們的生活，多接觸生活中的方方面面，提高自己的遇事處理能力，同時也感謝老師能給我這樣的機會。在這兩個月里，我接觸的工作有給大一新生英語摸底考試當監(jiān)考，整理上學期的試卷以及相關科目的質量分析表、雙向細目表和成績單以備學校檢查做好準備，還有負責四六級考試報名。對這份工作的感受，在整理試卷以及雙向細目表的時候必定少不了細心，還要做好相應的數(shù)據記錄，稍有不留心就得重新再來；對四六級的報名系統(tǒng)做好相應的備份，以保留報名費情況等的底子，為防到時候不必要的麻煩；同時呢工作的時候并不是那么一帆風順的，在手進度表啊什么資料的時候，需要跟任課老師意義溝通，這時有的老師就要刁難你了，此時我們要跟他們耐耐心心的講解了，說這是學校的要求，這份工作在一定程度上增加了我的溝通能力。還有就是在辦公室工作的時候，經常聽到王老師的對我們的鼓勵表揚，對我們干這份工作有了很大的激勵，大家在一起的時候相處融洽，是我們學習工作的必要條件。

　　希望我們以后的工作順利，認認真真負責好自己每一次的值班。

　　國際教育學院現(xiàn)有國際經濟與貿易、空中乘務2個�？茖�業(yè)，環(huán)境工程、英語、工商管理和會計4個本科專業(yè)，共有3個年級18個班670名學生；另外，還有外國留學生131人。

　　雖然，辦學規(guī)模小，學生人數(shù)少，但在過去的工作中，遇到了不少的問題和困難。當然這些問題的存在有主觀方面的因素，也有其客觀方面的因素。如何就客觀情況，找出一套有效可行的管理模式和方法，是提升我院學生工作質量的關鍵和重要任務。

　　根據實際工作中的問題和困難，學院從學生特點入手，有針對性的采取了一系列的措施，不斷完善工作機制，創(chuàng)新工作方式和方法。

　　一、做好學生干部隊伍建設工作，培養(yǎng)學生自我管理能力

　　在創(chuàng)新思想和我院實際的結合中，我們找到了適合我們學院學生干部培養(yǎng)和發(fā)展的模式。學生干部的培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程，包括管理理念，培訓系統(tǒng)，組織建設和績效管理等各個子系統(tǒng)。

　　第一，改變學生干部的管理理念。在學生干部管理中我們堅決杜絕只用不教的思想，我們在思想上更加重視對學生干部的培養(yǎng)，讓學生干部在學生工作中得到綜合素質的提高，讓學生工作成為學生干部的第二課堂。

　　第二，創(chuàng)建學生干部培訓體系。我們擁有完整的學生干部培訓體系（包括教材、課程安排、發(fā)展規(guī)劃等），對學生干部的培養(yǎng)不再是一個經驗的交流，而是一個科學系統(tǒng)的培養(yǎng)。我們把學生干部的工作和管理科學地結合起來，為學生干部的發(fā)展提供了一個科學的教育平臺。我們的培訓更務實，更注重實效性，讓學生干部在模擬案例和課堂互動中學到工作的知識，讓他們能夠在最短的時間里適應工作，并在課堂收集素材，為學生工作整體和持續(xù)的提高提供了積累。在課程安排上，我們不再在短時間內集中培訓，而是分化課程，從進入學生干部隊伍開始就接受教育和培訓，隨著工作的深入和崗位的變化，培訓的內容也會相應的變化，也就意味著我們的學生從進入到離開都在學習。

　　第三，創(chuàng)新學生組織結構。為我們學生干部的發(fā)展提供了一個更切合我們實際的組織構架。在組織結構上，我們仍然保留了其它本科學院的部門設置做法，但同時新增了培訓部。培訓部就是專門為學生干部的培養(yǎng)而設置的，通過培訓部協(xié)助老師設計學生干部的培訓課程，并落實學生干部的培訓工作，為學生干部的培訓創(chuàng)造了組織條件。

　　第四，優(yōu)化學生干部考評系統(tǒng)。我們在學生干部的考評上改進了考評內容和考評方式。考評內容更注重工作的績效和工作態(tài)度的考核，工作的好壞由工作產生的結果來衡量；在考評方式上，我們引進360度考評，做到全面的從不同角度來考察學生干部工作。

　　二、抓好學生黨建工作，充分發(fā)揮黨員、入黨積極分子模范帶頭作用

　　在發(fā)展學生黨員工作上，學院嚴格按照“成熟一個，發(fā)展一個”的方針，做到寧缺毋濫，確保發(fā)展質量。由于國際教育學院是�？茖W院，在發(fā)展周期上要比本科學院短一年，這給工作增添了不少的難度，因此，我們把工作思路定位為“三早”，即：早選苗、早培養(yǎng)、早發(fā)展。

　　大學生三年的'黨建工作是一個連續(xù)的、循序漸進的、不可分割的整體。中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將直接影響到后面的工作,嚴重的話將影響黨員發(fā)展質量,制約黨員發(fā)展數(shù)量,甚至影響學生思想政治教育工作。因此，在實際工作中，我們把學生黨建工作分成了四個不同的階段。

　　1、大一打基礎階段

　　這一時期的基礎工作做的如何也將在很大程度上決定了以后黨建工作的水平。正常情況下,在新生入學時,經過入黨啟蒙教育后，就會有不少同學主動向黨組織遞交入黨申請書,有些甚至是在高中就已經遞交申請或是入黨積極分子了。此時，我們開始進一步在新生中做入黨教育，開展一系列入黨知識的教育活動，包括黨的知識專題講座、競賽活動、入黨知識輔導等。通過這些教育活動，以達到動員更多的同學向黨組織遞交申請書，為他們指明努力的方向，端正他們的入黨動機等效果。

　　2、大二第一學期個別發(fā)展階段

　　到了這個學期，基本上能夠培養(yǎng)出比較成熟地發(fā)展對象。但此時,發(fā)展工作會很慎重，而且發(fā)展人數(shù)比較少,要確保質量，做到寧缺毋濫，因為是第一批發(fā)展,它對今后學生黨員發(fā)展工作具有方向標和導向作用。無論是道德品質、學習工作,還是在入黨動機、群眾基礎等方面都要經得住考驗和推敲。能讓絕大多數(shù)同學信服和贊同。如果此時的發(fā)展對象比較有爭議,那會在同學中造成極為不好影響:有些同學會錯誤地認為黨員就是這么低的標準,有些同學會因為發(fā)展的對象表現(xiàn)不能另人滿意而對黨組織失去神圣感和信心,放棄入黨志愿;有些同學會認為黨員發(fā)展就看輔導員或者某幾個人,自己表現(xiàn)再好、再如何努力都白費,從而同樣對黨組織失去信心。因此,走好發(fā)展的第一步,會對以后的發(fā)展工作起到有利的帶動作用。

　　3、大二第二學期、大三第一學期全面發(fā)展階段

　　這兩個學期是我們學院黨員發(fā)展的旺盛時期。此時,品學兼優(yōu)、培養(yǎng)成熟、符合發(fā)展條件的發(fā)展對象也比較多,即使個別發(fā)展對象出現(xiàn)諸如成績掛科、違反校紀等問題也不會影響到發(fā)展的數(shù)量。但在大力發(fā)展的同時也決不能忽視質量。因為經過一年多的時間,發(fā)展對象的學習工作品德行為等日常表現(xiàn)都非常地明朗,如果發(fā)展了不合格的黨員,在學生中形成的副面影響會很難消除。

　　4、大三第二學期收尾階段

　　這個學期，由于學生臨近畢業(yè)，相當?shù)墓ぷ鏖_展起來有很大的難度，因此，這個時期采用“個別吸收，盡量少發(fā)展”的原則。此時，提到發(fā)展議程上的發(fā)展對象一般都是在以往發(fā)展時因存在某些問題而推遲考慮的同學。

　　三、從基層抓起，抓好寢室文明建設，促進良好的班風、學風的形成

　　1、寢室是組成班級的基層單位，從寢室文明建設抓起，促進班風，學風建設。

　　為了使學生有一個良好的學習環(huán)境，培養(yǎng)好的學習習慣和生活習慣，學院始終堅持開展寢室衛(wèi)生、文明建設自查自評活動，依據校宿管條例對寢室成員的衛(wèi)生狀況、學習態(tài)度、遵守宿舍管理條例方面、遵守上課紀律等方面進行考評，并做好記錄。堅持每周考評一次，每月每班產生一個文明寢室。

　　2、抓寢室文明建設帶動學風的好轉，學習成績取得明顯效果。

　　自文明寢室評比活動開展以來，絕大部分寢室已逐步形成了寢室成員講衛(wèi)生、講文明、講紀律、講勤奮的優(yōu)良學風，因此在學生中學習成績，團隊精神取得了顯著效果。

　　3、將寢室文明評比結果與學年度綜合測評掛鉤，激勵學生的創(chuàng)優(yōu)意識。

　　四、學生日常管理工作

　　1、穩(wěn)定工作。我院十分注重學生的穩(wěn)定工作，制定了《國際教育學院預防和處置學生突發(fā)事件應急預案》，成立了以主管學生工作的黨委副書記為組長的學院危機快速反應干預小組，并建立由學院危機事件快速反應干預小組、輔導員、班主任、班級管理員、學生黨員、學生干部、班級信息員組成的學院危機干預處理三級防護體系，及時妥善地處理突發(fā)事件。

　　針對我院部分學生校紀觀念較淡薄的情況，我院加大對學生遵紀守法教育的力度，做到防微杜漸，努力扼制學生違紀率。按照我院的慣例，在五一、十一等長假前一周，我院不批準學生一般性事假，防止學生提前離校，并專門下發(fā)通知，強調學生注意維護自身的安全并按時返校。每逢節(jié)假日和周末，院學生會對全院學生返校情況進行檢查和通報，對于多次未按時返校的同學，由輔導員老師找其談話，督促其及時改正。

　　2、貧困生工作。我院十分重視貧困生的工作，對貧困生進行建檔，鼓勵貧困生自立自強，將學校的獎、貸、助、補等各項政策落到實處并結合我院實際制定了《國際教育學院家庭經濟困難學生認定工作實施暫行辦法》、《國際教育學院學生勤工助學管理暫行辦法》、《國際教育學院國家助學金評定實施暫行辦法、《國際教育學院國家勵志獎學金評定實施暫行辦法》、《國際教育學院國家獎學金評定實施暫行辦法》。

　　3、心里健康教育工作。我院重視學生的心理健康教育工作。在學生中，對部分特殊群體的學生進行了建檔，并對他們進行了幫扶。對于部分心理健康教育需要的同學，在輔導員老師進行輔導的同時，充分發(fā)揮優(yōu)秀學生言傳身教的作用，消除他們與老師之間的距離，對他們及時進行疏導。

　　4、宣傳工作。我院努力做好學生工作的宣傳報道，充分發(fā)揮校報、學校網站、宣傳櫥窗、學院網站等宣傳媒介的作用，及時宣傳、報道我院的學生工作。

　　五、畢業(yè)生就業(yè)工作

　　我院的學生就業(yè)工作由于其特殊性決定了我院的生存和發(fā)展，一直受到全體院領導和老師的重視。

　　做好畢業(yè)生就業(yè)工作，是關系到社會穩(wěn)定和學生、家長根本利益的一件大事，也是關系到我校、我院在社會上影響力、競爭力和能否持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的一件大事。今年，在總結去年就業(yè)工作經驗的基礎上，對學生就業(yè)進行了有益的探索。

　　經過全院教職工的共同努力和研究生指導教師的辛勤工作，學院06~07學年的研究生教育和培養(yǎng)工作圓滿完成，現(xiàn)就過去一年的工作予以總結，提出新學年的工作要點。

　　一、完成研究生招生任務，招生專業(yè)和人數(shù)大幅度增加

　　06—07學年是學院研究生招生專業(yè)增加最多的一年，土木工程一級學科博士點批準后，增加了兩個碩士點，四個博士點；建筑系開始了首屆三個專業(yè)的研究生招生，全院碩士招生專業(yè)增加到16個，博士12個。

　　學院進一步規(guī)范了研究生的招生工作程序，加大招生宣傳工作的力度，充分調動各方面的積極性。在研究生入學考試命題、建筑學專業(yè)考試和閱卷等方面都認真做好周密的組織工作，制定了“力學與建筑工程學院20xx年研究生調劑與招生規(guī)定”和“力學與建筑工程學院20xx年碩士研究生復試工作實施方案”，利用校園網及時公布研究生招生、復試和錄取過程中的相關信息。在廣大教職員工的共同努力下，研究生招生較順利完成招生計劃，招生人數(shù)再次超過本科生。

　　07年共招收碩士研究生121名，博士研究生35名，工程碩士與高校師資專業(yè)碩士7名，招生總數(shù)163名。博士和碩士具體分布如下：

　　土木系： 66名，其中博士18名， 碩士48名；

　　力學系： 42名，其中博士11名， 碩士31名；

　　建筑系： 15名， 其中博士 1名， 碩士14名；

　　巖土中心： 33名， 其中博士 5名， 碩士28名。

　　目前學院在校研究生總數(shù)為462名，其中博士研究生108名，碩士生333名，工程碩士21名。二、研究生導師隊伍壯大，指導力量得到加強

　　06—07年度，經學院教師申報，院學位委員會評審，校學位委員會審查通過，我院增加了8名碩士生導師，3名博士生導師，為學院研究生培養(yǎng)和建設高水平研究型學院增添了新鮮力量。

　　三、規(guī)范研究生的培養(yǎng)管理環(huán)節(jié)，畢業(yè)生論文評價較高

　　學院對研究生的培養(yǎng)管理環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，加強了對研究生培養(yǎng)計劃、必修和選修學分以及選題報告的審查，對不符合要求的研究生都及時通知導師進行了更改或補充。

　　對畢業(yè)生的論文答辯資格和答辯情況都進行了嚴格審查和監(jiān)督，碩士和博士論文都按15%的比例抽查外審，學位論文水平整體評價較高。

　　06~07學年學院共畢業(yè)研究生118名，其中博士學位23名，碩士學位93名，工程碩士專業(yè)學位2名。

　　在學院抽查由校外專家評審的16份碩士學位論文中，8篇論文的校外專家評閱成績全在90分以上，占總數(shù)的50%。全院93名碩士畢業(yè)生中，評閱和答辯成績均在90分以上的論文有28篇，占總數(shù)的30%以上。

　　學院23名博士畢業(yè)生的論文中，專家評閱的平均成績在90分以上的有15篇，占總數(shù)的65%。

　　四、完成研究生培養(yǎng)計劃的修訂，特色課程大幅度增加

　　修訂新的研究生培養(yǎng)計劃是06—07學年學院研究生培養(yǎng)管理工作的重點，也是事關學院各專業(yè)研究生培養(yǎng)質量的大事，學院先后召開了各系、所負責人和各學科帶頭人會議，根據研究生院的相關要求，制定了切合實際、突出特色、適合學院發(fā)展的修訂原則。經過各學科帶頭人和學院研究生導師的辛勤工作，學院學位委員會的反復審查修改，按時、按質完成了所有招生專業(yè)培養(yǎng)計劃的修訂任務。

　　土木系和巖土中心完成了土木工程一級學科下的四個碩士點、兩個博士點培養(yǎng)計劃的修訂，新制定了兩個碩士點、四個博士點的培養(yǎng)計劃。力學系完成了力學一級學科下的全部碩士和博士招生專業(yè)的培養(yǎng)計劃修訂。建筑系新制定了四個碩士專業(yè)的培養(yǎng)計劃。

　　全院各專業(yè)在調整和編寫新的培養(yǎng)計劃的同時，充分調動廣大教師為研究生開新課的積極性，為制定高質量的培養(yǎng)計劃奠定了基礎。在調整原有課程的基礎上，新一輪的培養(yǎng)計劃全院新增加碩士課程近40門，博士課程近30門。這些課程都體現(xiàn)了我院教師近幾年的科研成果和研究領域的新理論、新方法，反映出學院的研究生培養(yǎng)特色，將為提高學院研究生培養(yǎng)質量發(fā)揮重要作用。

　　五、全面總結工程碩士培養(yǎng)工作，完成工程碩士自評報告

　　為進一步加強工程碩士專業(yè)學位研究生教育的教學質量和監(jiān)督管理，全國工程碩士專業(yè)學位教育指導委員會審議通過了"全國工程碩士研究生培養(yǎng)質量評估實施方法"，要對全國各專業(yè)領域的招生單位進行評估。研究生院對我校參加評估的各專業(yè)進行了部署，要求首先在校內進行自評。

助理工作總結2

　　圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

　　一、市場的開發(fā)：

　　創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。

　　同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。xxxxxxxx公司擬在3月初招聘xxxxxxxx名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。

　　二、年度目標：

　　1、全年實現(xiàn)銷售收入xx萬元。

　　利潤：xx元;

　　2、盛天產品在(同行業(yè))國內市場占有率大于x%;

　　3、各項管理費用同步下降xxx%;

　　4、設立產品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務;

　　5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的`相關事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實施要求：

　　銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據銷售總目標xxx萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

　　1、劃分銷售區(qū)域。

　　全國分xx-xxx區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

　　2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟xx個省級城市的銷售代理商;

　　3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

　　4、設立開發(fā)產品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員xx人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務計劃數(shù);

　　5、加強內部管理，提高經濟效益：

　　(1)財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標xxx萬，成本下降xx%;

　　(2)人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;

　　(3)產品開發(fā)費用管理。

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。

助理工作總結3

　　在20xx度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務也是經過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務，從加盟部的成立到APP業(yè)務的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。

　　銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的.后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

　　1.提高了對合同質量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。

　　2.售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。

　　3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售、商家及消費者，爭取在8小時內處理投訴。

　　4.及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。

　　一年來銷售部變化不斷，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快！

　　20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心，用良好的心態(tài)服務銷售部，歡迎找麻煩！

助理工作總結4

　　我于20__年__月__日正式入職__，先是供職市場營銷部，后任總經理助理，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉折，但最后終能找準定位，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。一年的工作時間，幾次工作任務的完成，獲得了很多經驗教訓，也認識到了存在的諸多不足�；仡欉@段時間，現(xiàn)將工作總結如下：

　　1、根據_總指示完成了數(shù)據庫的制定及各部門共享根據鮑總指示完成了數(shù)據庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務，現(xiàn)在數(shù)據庫已經按照各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上，如數(shù)據如實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數(shù)據備份，如運用恰當亦可實現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據庫現(xiàn)在是商務部、采購供應部、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的，但整個數(shù)據庫制作下來，對函數(shù)運用熟練了很多，學到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達到的功效。

　　2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現(xiàn)行的名片，藝術效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續(xù)對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是9_5、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發(fā)。

　　3、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝_董和_總等領導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的_董交付的第一項任務，得幸與在先前公司的部分經驗的累積，感謝以前的`BOSS讓我參與商業(yè)計劃書的編寫，才得以獲得初級的經驗，當然，更要感謝_董和_總的信任，讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的_董、_總和_總，感謝提供幫助的財務部同事，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的內涵，后期設計上，多虧了合作者__的加班加點，追趕進度，也多虧了_與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結果。

　　4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關聯(lián)。

　　(1)、過度的自負：領導布置任務不經過深入思考就滿口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。

　　(2)、不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心思考，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。

　　(3)、閉門造車，思考不夠嚴謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結閉門造車，思考不夠嚴謹：合”的道路，教導我們要理論必須結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現(xiàn)在薪酬制度已經下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內出臺，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。

　　(4)、分工不夠，任務分解不足：分工不夠，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應該等領導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系，去請求支援的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。

　　總之，感謝給予我?guī)椭�的所有領導與同事，以后會不斷從自身出發(fā)，多做思考，努力圓滿完成各項任務。

助理工作總結5

　　進入__花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：

　　1、銷售人員培訓

　　銷售部于20xx年_月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

　　2、客戶來訪統(tǒng)計

　　__年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據存在許多問題，客戶的數(shù)據不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據已有所改善。

　　3、銷售文件檔案管理

　　在20xx年_月__日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年__月_日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

　　4、銷控管理和統(tǒng)計

　　銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。

　　5、銷售現(xiàn)場管理

　　按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動�，F(xiàn)場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

　　6、20xx年工作存在問題

　　雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的'敏感度不夠。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在__年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

　　我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望__年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。

助理工作總結6

　　在這工作有三年時間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結如下：

　　在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓，在06年被安排去**10000號交流學習，期間我的多次建議被領導采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

　　做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模�感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務積累和學習，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務員”的稱號，得到大家的認可和贊許。

　　記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的'話說“我以人格擔�！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您。。�！辈⒃敿氂浵滤麄�人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)�當一些責任？是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢于承擔一些責任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

　　做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務技巧有關的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉業(yè)務部門，或說我們會轉**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉相關部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。

　　我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關注客服行業(yè)的發(fā)展，關注客服群體，關注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉型，關注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關注客戶心理或者是關注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應該更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質客服人員，這些都是應該關注的。

　　我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。

助理工作總結7

　　一、工作表現(xiàn)和收獲

　　1、工作表現(xiàn)：

　　1）能夠較好地完成本職工作（如信息搜集、文件起草、部門項目溝通、外部業(yè)務溝通，并協(xié)助總監(jiān)做好各項工作等）；

　　2）懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

　　3）能夠較好地完成上級安排的任務（如外派送取資料、提供并匯總項目意見以及其它臨時交辦事項等）；

　　4）能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如文檔撰寫細節(jié)、報告程序等）；

　　5）與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

　　2、工作收獲：

　　1）明確工作目的，了解所擔當崗位的職責，作好工作計劃與記錄；

　　2）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

　　3）工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺，要嚴格要求自己，杜絕工作上存在自我放松的情況，崗位意識要增強；

　　2、在逐漸了解各部門工作職責的`基礎上，協(xié)調各部門工作的能力，與各部門人員的溝通能力有待加強，消除隔閡，配合好工作，保證工作效率；

　　3、文檔的職業(yè)化需求有待完善。

　　三、接下來的個人工作計劃

　　1、今后在工作中還要繼續(xù)努力學習，虛心向領導、同事請教問題，從大局出發(fā)思考，取長補短，提高自身工作水平。

　　2、不斷提高工作質量，加強工作責任心，認真落實每項工作，多作請示和匯報。

　　3、認真對待工作，努力彌補自身不足，加強專業(yè)知識的積累，理論學習與工作實踐相結合，切實提高工作素養(yǎng)。

　　總的來說20xx年下半年的工作是盡職盡責的，雖然存在著不足，工作內容也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但是這些問題相信會隨著20xx年的到來而改變。

　　在此，非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好20xx年的工作計劃，在助理這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

助理工作總結8

　　在20xx年，因為市場形勢劇變，市場產出嚴重縮水，收款周期比較長，采購部的工作經歷了比較嚴峻的挑戰(zhàn)，一方面項目成本控制的嚴格實行要求我們盡量降低采購成本，另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期，爭取更多的優(yōu)惠條件，總體說來，20xx年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領導的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目采購任務，按公司規(guī)定支付相關款項，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實施的同時，維護了公司建立的采購物流渠道，維護了公司的美譽度和信譽度�，F(xiàn)將我的工作詳細匯報如下：

　　一、主要工作成績

　　（一）采購部分

　　1、嚴格按照公司詢價、核價、采購管理制度，嚴格控制采購成本，保質保量完成項目采購任務，全年完成采購項目共計x萬元，保證了公司項目實施的正常進行。重點采購的大項目有：xx、xx設備；xx建設項目所需設備；xx日常設備供應；xx設備；xx設備；xx設備供應等采購任務。

　　2、努力學習，不斷提高業(yè)務技能，征詢產品信息，完成新項目的設備采購，在20xx年，我們接洽一些比較新的項目，如xx項目以及xx項目，還有xx等設備采購，項目品種十分豐富和復雜，好多設備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經過積極的'努力，全面完成了這些項目的采購，保證了項目正常實施，同時鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分有意義。

　　3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設備信息，為市場提供產品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務工作關聯(lián)十分緊密，在20xx年，我們根據公司的經營計劃和市場部的業(yè)務拓展計劃，積極拓寬了采購渠道，同時，定期為市場部提供產品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評。

　　4、在項目采購上盡量爭取價格優(yōu)惠和較長的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務比較艱巨，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉，通過我們和供應商的良好溝通和多年關系的積累，付款的控制做的比較好。

　　5、根據公司的需要，參與部分市場業(yè)務工作，取得一定的好成績，在20xx年，我直接負責xx的日常設備采購和供應，從商務談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評。同時還參與xx的設備采購項目的商務談判工作，取得了項目的成功。

　　（二）協(xié)助公司完成的其它工作

　　在20xx年，我協(xié)助公司主要完成應收款工作，主要是華龍證券的應收款工作，在過去的一年里，我收回欠款x萬元，同時協(xié)助公司開展大項目的收款工作，經過我們的努力，收回欠款x多萬元，較好的完成了公司的應收款指標。

　　二、工作中的缺點和不足

　　1、技術水平還需提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高，目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，采購工作對技術的依賴越來越大，所以提高基本技術能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。

　　2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高，今后要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通，嚴格控制采購供貨時間和采購周周期，保證項目的供貨的科學合理，爭取更低的成本。

　　3、加強對客戶需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向。

　　以上就是我20xx年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時機鼓勵下，我一定會努力學習，不斷提高業(yè)務水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。

助理工作總結9

　　我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導和幫助！20x年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境，充滿了希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的要求、規(guī)章制度，通過公司的各種培訓課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時也感受到了自己在工作中的責任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新，從實踐中學習，總結經驗。以下是我20年生活的各個方面的總結：

　　一、履職和思想動態(tài)

　　20x年擔任副經理，主要協(xié)助部門負責人安排、實施、檢查、監(jiān)督、實施和執(zhí)行管理工作。重點工作是負責工程竣工圖的繪制和修改，爭取在領導和同事的關心下完成各項任務。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度，牢固樹立團結務實、“快速、嚴格、準確”的工作作風。

　　二、年度工作回顧

　　1、積極參加公司安排的各種培訓，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的規(guī)章制度為準繩，嚴格要求自己，努力提高工作效率。

　　2、在領導的安排下，負責跟進X酒店、X集團辦公樓、X俱樂部、X酒店的實施檢查。

　　3、完成X酒店二層裝修竣工圖。

　　4、由于X酒店的施工材料比較零散，部分缺失，負責重新整理制作項目新的質檢批次，并完成整理工作。

　　5、協(xié)助繪制X集團辦公樓竣工裝修圖。

　　6、協(xié)助運營部X酒店與甲方結算核實。

　　7、努力完成領導交辦的其他任務。

　　三、工作中的不足及改進措施

　　1.半年多的工作，缺點很多。第一，性格內向，溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的，所以有效的溝通很重要。改進措施：在總結過程中加強主動溝通，開拓思路，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的'潛力。

　　2.竣工圖的繪制主要有以下缺點：1、大意2、急于完成改進措施：竣工圖的繪制是一個細致的過程，是竣工結算的重要依據。必須認真仔細對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準確性。加強施工過程的隱蔽性，過程跟蹤記錄，做好圖紙原始資料的收集工作�？朔�缺點，努力提高圖紙與竣工結算的協(xié)調技巧，做好細節(jié)�；仡欉@段時間的工作，基本完成了自己的工作，離不開領導的支持和同事的幫助。在今后的工作中，需要進一步努力。

　　四、明年的工作思路和計劃

　　1、繼續(xù)努力學習，不斷提高自身素質和綜合工作能力！

　　2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細節(jié)開始認真！

　　3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！

助理工作總結10

　　昨日還浮現(xiàn)眼簾的采購助理工作隨著年終的到來變得清閑起來，雖然在采購物資的時候的確容易耗費精力卻能在后勤部門的協(xié)助下達成目標，若非在采購工作中具備著前瞻性的眼光也不會導致自身的資歷得到很好的增長，但隨著市場的需求讓需要自己對已經完成的采購工作加以總結才不會忽略明年的業(yè)績目標。

　　參與到市場調查之中并在需求得到確定以后制定相應的采購計劃，鑒于采購工作很容易出現(xiàn)資源浪費的現(xiàn)象卻要獲取較為準確的數(shù)據以后再來執(zhí)行，因此在處理采購工作之前需要與市場部共同完成數(shù)據收集與分析才能夠得到合理的結果，重要的是使需求得到徹底的確定再來請示采購經理才不會出現(xiàn)較大的誤差，而且對于采購過程中可能出現(xiàn)的變數(shù)要實現(xiàn)制定計劃才能預防意外狀況的發(fā)生，可以說正因為自己在年初的時候便對采購工作進行了綜合的分析才能夠有效解決出現(xiàn)的難題，除此之外自己還額外記錄了不同供應商之間的價格以免后續(xù)的合同簽訂出現(xiàn)差錯。

　　選擇合適的供應商并在商務洽談的過程中處理好相互之間的關系，為了確保采購的商品得到合理的運用自然要對供應商的信息進行嚴密地分析才行，若是輕率簽訂采購合同很有可能在商品質量出現(xiàn)問題的時候無法得到供應商的保障，所以我在維護好與供應商之間的關系之時還根據以往的采購數(shù)據進行分析，通過相互之間的對比從而完成不同供應商時間的考核并找出信譽良好的類型，在進貨的同時對商品進行驗收便能得知自己在采購工作中的付出是否得到了良好的反饋。

　　處理好采購信息的管理工作并根據積累的發(fā)票進行財務報銷，其中商品質量的'好壞將會影響到后續(xù)的采購是否會確定為同一家供應商，正因為如此才要對采購信息進行分析并與市場價格進行對比以防受到損失，所幸的是經過自己的反復對比使得采購的商品在價格與質量上面都比較公道，因此在供應商提供產品不出現(xiàn)較大變化的情況下可以考慮再次進行合作洽談。由于自己采購商品的發(fā)票保管完善且在信息記錄方面沒有出現(xiàn)任何差錯的緣故，因此在進行財務報銷的時候沒有出現(xiàn)賬目方面的混淆從而得到了及時的處理。

　　采購工作中取得的業(yè)績并不意味著自己可以因此而感到滿足，畢竟隨著市場行情的變化也會導致自己在采購信息的管理方面出現(xiàn)困難，因此我要保持采購助理工作中的良好習慣并確保今后的任務執(zhí)行也能如同今年這般圓滿。

助理工作總結11

　　轉眼間加入**集團這個大家庭有三個月的時間了，在試用期這段時間里通過對企業(yè)的了解及對本職工作的接觸有諸多感觸，公司有著和諧的工作氛圍，同事間關系融洽互相幫助，有領導的悉心指導，有同事的配合支持，在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢效率提高�，F(xiàn)對試用期這三個月的工作做一總結：

　　**行業(yè)對自己而言是陌生的，每個企業(yè)都有自己不同的企業(yè)文化，只有抱著空杯心態(tài)從零開始，多學多聽多看，才能夠盡快熟悉融入新的工作環(huán)境。首先了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構及公司生產的基礎知識，為以后的工作打好基礎。通過對公司的管理制度匯編、管理流程的學習熟悉了企業(yè)各類管理要求及考核，相對比自己曾經工作的單位而言企業(yè)比較規(guī)范，凡事有章可循，按流程辦事。自己還要盡快掌握重點項的管理流程及制度規(guī)則便于以后工作的開展。承蒙領導的厚愛，在試用期有幸參加了公司的.總裁辦公會，通過會議可以看到企業(yè)對各項基礎管理的重視程度，做工作注重實效，不講形式。

　　二、積極參與行政人力的監(jiān)督檢查。在公司的每月安防衛(wèi)檢查及每周的宿舍檢查中，對用電、吸煙、5S現(xiàn)場、安全隱患等進行全面檢查，對出現(xiàn)的問題提出整改及處罰，各車間部門給予支持能夠及時有效的進行整改。通過對車間考勤、打卡、門禁、禁帶煙火、值班等人力資源管理制度的執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)一些問題，需要進行不定期的檢查，加大監(jiān)管力度。

　　三、對人力資源組織的關于企業(yè)文化、物流財務部分管理流程、質量管理體系等培訓學習讓自己加深對企業(yè)各項管理制度的了解。在9000質量體系審核過程中，各位老師提出的問題需要有針對性的進行改正，特別是對人員培訓的計劃、執(zhí)行及有效性評價需結合公司實際情況，按照要素要求進行，為公司發(fā)展提供有力的人力保障。

　　四、在初步了解企業(yè)基本情況后領導安排與同事共同辦理房產證事宜。因種種原因雖跑東跑西但成效不大，經過一段時間的碰壁慢慢熟悉房產辦理流程，領導也在關鍵時候親自出面交涉，現(xiàn)竣工備案接近尾聲，還有幾項需相關部門協(xié)助辦理。對各項資料盡量周全考慮復印留存，做到有備無患。

　　五、工程審計工作是自己第一次接觸，感謝部長給自己機會與施工單位進行工程量的復核，還沒有獨立制作一項審計報告需要了解流程，掌握相關只是，抱著認真負責的態(tài)度，做好此項工作。

　　在新環(huán)境這段時間也在總結自己的不足，虛心接受批評意見，在以后的工作中，力求做得更好。根據工作性質還要鍛煉應變能力、協(xié)調能力，在工作中學習提高自己。以下是近期工作重點：

　　1、對于瑣碎的行政服務工作要抓住重點分清主次，避免眉毛胡子一起抓會樣樣做不好。做好日事日畢，爭取日清日高，工作要有始有終不能虎頭蛇尾。

　　2、專業(yè)知識的匱乏對工作的開展也會造成局限性，為客觀有效地做好三大耗考核急需深入一線學習生產流程掌握基礎數(shù)據。

　　3、在實施行政管理職能時要嚴格按制度檢查考核，要即時激勵，

　　做到公平公正公開。

　　4、加快進行房產證的辦理。

助理工作總結12

　　一、法律咨詢與培訓

　　1、工作時間內及節(jié)假日隨時接受各部門法律咨詢，并及時給予答復。對于重大、復雜問題征詢公司法律顧問后予以書面答復。

　　2、與公司人力資源配合，做好法律培訓工作，根據公司實際情況，重點從合同法、勞動合同法、招標投標法、城市房地產管理法以及其它新頒布的與公司經營相關的法律、法規(guī)進行培訓。

　　二、合同及法律文件的審核、起草

　　1、鞏固和完善合同及法律文件審核的機制。

　　2、完善合同范本的修改和制作，制定更符合實際操作的合同文本。3、提高合同及其它法律文書起草、審核效率

　　4、保持法律人敢于直言的風格，及時提出合同中所在的風險和問題，為公司領導決策提供法律依據。

　　三、糾紛處理

　　1、協(xié)助、參與公司有關業(yè)務部門對外糾紛處理，協(xié)調談判，爭取雙贏。2、接到應訴通知后，第一時間匯報公司領導和公司法律顧問，積極收集準備應訴材料，協(xié)助法律顧問做好應訴及庭審。

　　3、發(fā)現(xiàn)需要訴訟解決的案件，及時匯報公司領導和公司法律顧問，經公司法律顧問案件分析評估和公司領導批準后，準備材料協(xié)助公司法律顧問起訴立案。

　　4、協(xié)助公司法律顧問做好訴前財產保全、先予執(zhí)行、申請執(zhí)行等工作。四、合同（勞動合同除外）及法律文書、案件卷宗管理

　　1、按照公司《文件管理制度》的規(guī)定，做好合同（包括電子版）分類存檔和借閱登記。

　　2、對勞動爭議仲裁和經濟糾紛，以及其它相關案卷材料和法律文書，進行整理并編撰成卷，隨時備查。

　　公司就像一臺精密運行的`機器，法務部作為這臺機器的一個部件，在公司統(tǒng)一決策和部署下，法務部和公司其他各部門協(xié)同配合，保證機器的安全高效運行。而且要實現(xiàn)客觀實際與公司利益最大化之間的有機統(tǒng)一。

　　法務助理熟悉公司實際情況，是防范公司經營風險的最初防線，緊密配合法律顧問汪律師的工作，對各類經營風險早期發(fā)現(xiàn)、提前預警，有效遏制。

　　也許自己不乏法律知識和法律技術，法律經驗也會在實踐中不斷地充實，但需要始終堅守對工作認真負責，始終堅守自己作為法律人的職業(yè)道德。維護公司利益最大化是工作職責所在，法律信仰所在。

助理工作總結13

　　采購部作為公司主體中的一個重要環(huán)節(jié)，工作的好壞，購進物料的優(yōu)劣，采購成本的高低，直接影響著公司整體的經濟效益。我作為采購部的一員，深知自己工作的重要性。確保門店所需，購進質優(yōu)價廉的物料，促進市場銷售已成為我完成工作的基本準則與工作精髓�，F(xiàn)對我試用期工作總結如下。

　　一、采購過程中我時時提到要確保物料質優(yōu)價廉，我現(xiàn)在覺得做好

　　1、認真分析每一種原輔料的行情走勢，掌握一定的市場規(guī)律，并結合實際如棉花的漲跌、各廠家生產能力的`大小，并預計運輸?shù)臅r間等適時購買、適價購買。

　　2、采購工作中

　　3、購買物料時不同的行情走勢下，我們都要能靈活運用不同的方式方法詢價、講價、議價達到降低成本的最終目的。

　　漲價時期，尤其是采購我們用量大的品種，訂購時因我們用量大遇到市場面上貨又不多，加上我們發(fā)出求購信息后最容易出現(xiàn)行情價格一路上升，形成自抬物價的惡性狀況。這時我們不能再采取一貫的單純認為量大價就低的思維去操作。并且更多的時候我們要做到沉住氣，不透露出我們急需貨的信息，緩緩地訂購，不讓對方了解你的心理狀態(tài)�？梢暂^有效地避免行情過高過快地上漲，更好更有效地買到適中價位的貨。

　　降價時期，我會盡量讓物料保持最低庫存量少購勤購。對于用量大的物料可以提前向供貨商透露和灌輸價位有下降，借此試探出對方的價格。本來我們沒訂貨但可以提示對方的降價反應在別人的后面，沒跟上行情變化，或者對對方講他的價格比別人高而沒購他的貨，刺激對方在真正供貨時能給出最理想的價格提前降點價或多降點價給我貨從而降低采購成本。

　　4、避免單純地根據生產計劃作采購。對于每一種物品要能根據生產提供的原輔料的主要耗用量，學會能基本核算出成本來。并分析不同時期購回的物料因價位不同而產生的價差有多大，成本提高了，還是降低了。

　　5、業(yè)務合作中與供應商做到輸包裝等方面的問題盡全力為其想辦法。

　　6、掌握物料的主要耗用月份規(guī)律，分析行情走勢，即時捕捉市場信息采取靈活多變有效的方法措施去采購，從而降低成本。握市場行情是我們做采購必須要做的工作，但更重要的是要從規(guī)律中去結合當時具體的行情實情綜合分析走勢，調整采購策略方法，更深一步采購到。

　　二、以后的工作計劃

　　1、制定更加合理完善的采購月計劃、周計劃、日計劃，統(tǒng)籌安排好所負責的業(yè)務內容。

　　2、認真分析行情走勢，避免過激過高進預測走勢。囤貨注意掌握尺度和分析風險大小。

　　3、時刻關注產品的價格變化。隨時采取有效積極的牽制供應商的辦法避免行情受人為操縱帶來的經濟損失。

　　4、穩(wěn)定老供應商，發(fā)展新供應商，激烈多家競爭，扶助新供應商。更深一層做到

　　5、慮心進取，多和其它部門同事之間進行交流學習共同增加知識面和應對各方面事件的處理，做到知識共學，資源共享，工作共干，智能化辦事的和諧氛圍。

　　昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是以后，在以后我會珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成采購工作。

助理工作總結14

　　時間轉眼逝去，在這半年的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，下頭我對自我的工作做一下總。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對今年的工作進行簡要的總。

　　我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，可是請教了經理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自我的本事都比以前有了一個較大幅度的提高！

　　工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，僅有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功；

　　在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

　　1、加強學銷售方面的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

　　2、加強文案等制作本事；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；

　　3、進一步改善自我的`性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作職責心和培養(yǎng)工作進取性；

　　4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自我各方面本事，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運剛能夠加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，xxxx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自我努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在下半年的工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的提高！多謝大家，我的工作總完畢！

助理工作總結15

　　作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

　　一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　二、工作質量成績和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的.努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　我是__月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。

　　在這_個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

　　2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。

　　總結_個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的_個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

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