2022企業(yè)年終個人總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的2022企業(yè)年終個人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2022企業(yè)年終個人總結1
時光荏苒,走進華菱東南公司已經一年了,一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結:
一、思想覺悟方面
一年來我積極參加公司里組織的學習會議,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。保持良好的敬業(yè)精神和責任感,注重團隊合作,和團隊工作伙伴配合默契,團結協(xié)作,勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,以此才大大地提高了服務質量和工作效率。
二、具體工作情況
1、安全地完成各項出車任務,積極完成2,3級公司配件部提貨、送貨工作,提貨送貨工作中態(tài)度端正嚴謹,工作細膩耐心,出車中能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,保證車輛的安全行駛。
2、保證車輛良好性能,及早發(fā)現(xiàn)問題,及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領導和同事都有一種舒適感,協(xié)助行政部門、財政部門完成日常業(yè)務,保證各部門的滿意度。
3、完成各種救援工作,現(xiàn)場急修,排除簡單故障,滿足駕車人棘手難題,對于現(xiàn)場無法排除故障的車輛按照客戶意愿拖往指定維修機構,以客戶為本,本著華菱東南人的服務熱忱解除駕車人的'燃眉之急。
4、車展銷售是一年中影響力比較大的工作,在規(guī)模、檔次、配套服務等方便都必須有相對應的籌備,這就需要各個部門的團結協(xié)作,我在中間起到穿針引線的作用,積極配合各部門的工作安排,任勞任怨,以高效的工作效率圓滿完成車展的任務,保證車展的順利進行
5、工作人員加班很辛苦,所以加班餐的保質保量尤為重要,保證品質的同時還要避免預算超支,每次我都用心安排,不敷衍不鋪張,熱情服務,以確保加班人員順利工作。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著華菱東南的上市,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加提高工作能力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,創(chuàng)造最佳的工作團隊!
2022企業(yè)年終個人總結2
在忙碌、平凡的工作中,我們送走了20xx年,迎來了嶄新的20xx年。回顧走過的這一年,有收獲,有感動,也有不足。20xx年-月我成為生產運營部的通氣作業(yè)人員,由于所學專業(yè)并不是與本行業(yè)、本專業(yè)相關,因此對于整個燃氣行業(yè)和公司來說都不甚了解,所以需要從零、從基礎學起。
就在這一年里我學會了很多,從一個對燃氣行業(yè)的門外漢,到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員,我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初,對于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè),一切都不知所云,努力向本部門的同事和領導咨詢有關燃氣行業(yè)和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè),認真的學習著本部門各項工作的流程,對于不懂的問題及時去詢問,及時將眼前所學和疑問充分吸收,在工作中沒能弄懂的問題,利用閑暇和休息時間查閱資料,自我學習,以充實自己的認識和能力,并付諸于工作實踐當中去。
就這樣一步步走來,逐漸的得到了同事們和領導的認可,給我分派了對居民住戶預約通氣的工作,當時的心情既高興又忐忑,高興的是得到領導對我工作上的認可和肯定,忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時,只能在平時無論是從理論還是實際工作中都要虛心學習,積累自己獨立的實際操作能力,才能贏得工作上的進步,同事的贊許,和今后在工作上的成績。
日復一日,功夫不負有心人,經過一段時間的討教和自我摸索階段,終于對自己的本職工作和燃氣相關知識都有了新的認識和提高。如,在通氣前,確認戶外低壓引管內的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況,戶內立管總閥門的開關狀態(tài),工作現(xiàn)場內所有帶電設備斷電情況,查看住戶燃氣具是否為天然氣專用及正規(guī)廠家生產,表前閥門關閉情況,在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進行放散置換天然氣前,是否將屋內門窗打開保持通風環(huán)境;在連接放散軟管,將放散管末端置于戶外順風處,待天然氣置換純后關閉表前閥或單嘴球閥,上緊表前活接;開啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門接口進行檢測查看是否有泄漏現(xiàn)象,經檢查無泄漏后,對燃氣表進行設置和點火試驗,當燃氣用具正常使用時,通氣作業(yè)結束,清理現(xiàn)場,向住戶收取房主身份證復印件進行通氣小票、合同的填寫,并向新增用戶講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程,使自己的工作效率得到明顯提升,縮短了通氣時間,增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復作業(yè),但我沒有去對這項工作產生厭惡和抵觸情緒,每天都是樂此不疲,并且一有時間就會主動去學習、查閱、參照相關的燃氣知識、制度規(guī)范,以及其他燃氣單位同種作業(yè)的心得,并始終關注著各類燃起事故案例,給自己敲響警鐘。在邊學邊實踐中,已經從行業(yè)的門外漢,開始逐步跟上了同事們的腳步,和領導的肯定。部門一有新入職的員工,就會最先想到我,由我去帶領新人學習通氣作業(yè)和相關作業(yè)的流程。這不僅是對我工作的一種肯定,也是對我極大的信任,我為此感到無比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進的腳步,更要用心的`去工作,繼續(xù)不斷的學習,擴充自己的知識儲備量,因為學無止盡,眼前所學的東西,還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時候總會遇見不同的小問題、小麻煩,不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在,還要虛心向同事們請教,以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展,住戶的一些問題也隨之與時俱進,以現(xiàn)有的知識儲備已不能圓滿回答和解釋,這就更加的促使我平時學習的動力。
在平時通氣任務不緊張的時候,主動要求隨同本部門其他作業(yè)組的同事一起完成工作,如對轄區(qū)管線閥井埋設警示樁、警示貼;對小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌;統(tǒng)計小區(qū)各類隱患問題、表箱、調壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總;對小區(qū)受損的表箱、調壓箱以及銹蝕嚴重的戶外引管、球閥進行維修養(yǎng)護、涂刷防腐漆;抄錄戶外的掛表小區(qū)的燃氣止碼;小區(qū)通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結協(xié)作工作中,我也收獲和學到了很多,使我進一步明白了本部門所有的工作開展流程,相關作業(yè)要求和規(guī)范,燃氣行業(yè)的一些基本常識,并且在日常各類作業(yè)中應該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè),處處細留心,不能麻痹大意,知道該如何去規(guī)避風險。對于在工作時發(fā)現(xiàn)的隱患問題提高了獨立應急處置能力,自己解決不了的應如何進行反饋上報。
在各項工作中學到了這么多,與我自身的努力和各位領導同事的幫助是分不開的,同時也結下了深厚的同事友誼。但是有也不足,比如說同事們對我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議,我應該去更深層次的分析、改變;干工作時要多考慮,細心不能馬虎,并且改善自己的工作狀態(tài),再繼續(xù)提高工作效率,是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。
辭舊迎新時,我要感謝一年以來部門領導、同事們的幫助和鼓勵,使我在平凡的崗位上走的更加長遠,有了一個不凡的學習、工作經歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度,和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求,繼續(xù)學習新的知識來充實自己和工作,保持一顆積極樂觀的心態(tài),去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程!
2022企業(yè)年終個人總結3
生活在不停的奔波,工作也一直在努力的前進。不知不覺中,一年的時間已經走到了末尾。
我是在去年x月左右加入的公司,盡管時間不算長,但在汗水的澆灌以及同事和領導的協(xié)助下,今年也算是開花結果的一年;仡欉@一整年來,在企業(yè)的嚴格管理下,我在工作中熱情且嚴謹的完成著自己的工作任務。一邊學習,一邊了解自己該怎么去努力。
一年來,盡管比不少團隊中最出色的幾位前輩,但也取得了不少的進步與成長,為公司這一年的發(fā)展做出了貢獻,F(xiàn)對自己在20xx年的工作情況總結如下:
一、自我工作情況
盡管我加入公司不久,但因為之前有過去學習和經驗,所以在工作的適應上表現(xiàn)的較為出色,很快就適應了公司的規(guī)定以及工作的要求。
在學習上,我不僅吸收領導的教導的知識,同時也從工作內外的各個方面了解了工作,加強對公司的學習和能力。如:工作中,我對于問題和不足積極的請教前輩,學會了大家許多對工作的技巧。而工作外,我利用互聯(lián)網的信息能力提高了自己理論的知識。盡管目前大部分還只是紙上談兵,但也讓我清晰了自己今后的發(fā)展道路和前進方向。
二、思想的建設
工作的思想就是對工作的.態(tài)度!為能加強并鞏固自己對工作的態(tài)度問題,在學習期間我也一起學習了公司文化和發(fā)展歷程,了解了xxx公司的發(fā)展前景,并對自己的未來做了一定的規(guī)劃。
此外,在工作方面,我也努力加強了自身的管理能力,在工作中積極調整自我,讓自己能更好的保持工作中的積極性和熱情態(tài)度,以更好努力態(tài)度,去面對更困難的工作要求。
三、今后的計劃
目前我在工作中的的情況已經較為穩(wěn)定,不僅能較好的完成自己的工作任務,對于近距離的工作計劃也能做好打算。為此:
首先要鞏固自身的狀態(tài),加強工作的基礎能力,保證工作的基本。
其次要加強學習,追上團隊的工作進度,提高個人業(yè)務能力。
最后,在今后的工作中,我要學會反思,學會改進。積極的總結自己的工作,并做好計劃,應對接下來的工作發(fā)展。
工作的道路并不簡單,但在今后的未來,還有很遠的道路需要前進。我會積極加強自己,為自己和公司的未來一起努力奮斗!
2022企業(yè)年終個人總結4
轉眼間到西塘區(qū)域工作已經四個月了,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境,新領導,新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面潛力的機會。
剛到西塘工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,用心進取,暖如春風的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認真學習客戶經理業(yè)務知識,扎扎實實地苦練服務技巧,業(yè)務一點一滴的學習,心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步。我不斷堅持著自我的信仰和追求在此,首先個性感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫忙。使我能夠很快地適應新崗位的管理與運作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū),我清楚的明白大部分集團規(guī)模都不大,但是量多,按照漁夫撒網的經驗我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團建立人脈,由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復雜,此項工作的開展并不易,透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團關鍵人物進行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務中得到了客戶的肯定及認可,在與客戶建立初步良好關系的基礎下再對客戶單位進行集團成員收集及集團產品的'營銷工作。
然而對于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學習的地方,所以在以后的工作中,從自身做起,不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續(xù)注意學習業(yè)務知識,實踐和積累,刻苦練習服務技巧,同時認真聽取各種意見及推薦,不斷地把自我所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作,更要采取換位思考的方法,透過自我的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自我開朗,熱情,自信,堅毅的一面。
在工作中尋找自我的位置,在拼搏中實現(xiàn)自我的價值,在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務知識還不深廣和經驗不足解決不到的問題而產生遺憾,也不得不理解客戶沒有到達目的時不滿的宣泄??但是,以真誠服務換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實,還提升了自身的綜合素質。透過四個多月的客戶經理工作,我簡單的總結了兩點:
自覺加強理論學習,提高個人素質
在業(yè)務學習方面,我不斷的總結經驗,用心與身邊的同事交流溝通,使自我能盡快進入主角,擔負起自我的職責。同時,我還自覺學習客戶經理培訓教材等業(yè)務書籍,并透過網絡來吸取自我所需要的知識,到達不斷積累自我的業(yè)務知識儲備。
腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務工作
從今年三月份開始我擔任個人客戶經理職務,透過對客戶的一一回訪溝通,了解每位客戶的真實基本信息,讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴,及時解決客戶困難,并建立客戶記錄檔案,以便為今后的更好溝通打下基礎;認真的服務個人客戶,做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送信息送去溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務,以提高客戶的感知度;上門走訪調查,了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進行上門走訪,透過與客戶應對面的交流真正從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶帶給各類通信服務以及使用移動業(yè)務所遇到的問題,盡心盡力為客戶做到最好,并根據走訪調查表內客戶需求有針對性地為客戶帶給專項服務;特色服務,有針對性的為不一樣的客戶定時發(fā)送溫馨信息提醒,讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務進行主動訂購,針對操作步驟進行一對一宣傳;整理客戶檔案,客戶資料是了解客戶第一手段,在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊,錄入歸檔。透過以上的方方面面,并結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標,不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、職責感從而全面提高為客戶服務的質量。
在接下來的工作日子里,我會加強學習業(yè)務知識及業(yè)務操作規(guī)范,我堅信:業(yè)精于勤,我將本著對自我負責的原則,把工作做好、做細、做精!
2022企業(yè)年終個人總結5
20xx年已然成為過去,時間真的過得好快,一年時間轉瞬就結束。在回顧了過去那一年的工作,我按照公司各領導對我工作的指示,努力完成了自己崗位上的工作,F(xiàn)就我一年來的工作進行如下簡單總結:
一、個人工作情況
我在公司是一個很普通的員工,做的工作也都是一些比較簡單的工作,比如處理公司各種文件,整理規(guī)劃每一份文件的類別,做好每一個月的工作總結,把公司大大小小的事情整理成一份單獨的文件,向我的上級進行匯報。平時就是守在自己的崗位上,做些小表格,幫助各部門打印會議要用的文件。工作很簡單,也稍輕松,但是我依然沒有放松,而是選擇盡職又盡責,努力做好自己手中的每一份工作。雖然說并沒有做出多好的成績,但是我盡力了,把工作做好了,也是把工作給做好了,那也就無愧于公司和領導。
二、思想情況
我深知自己是公司的員工,理應為公司做出自己的那一份奉獻,所以我謹遵公司理念,遵守公司對員工規(guī)定的各項制度,做好一個員工該做的事情。同時,我也努力的跟著公司的指示走,認真的學習了很多思想理論的知識,加固個人為公司貢獻的思想意識。我努力顧全公司的大局,對于個人的小利益,及時的取舍,明白公司真正的好了,我才能好。我努力的解放自己的思想,去開創(chuàng)個人的新的思維方式,一切只為公司服務,時刻關心公司發(fā)展的狀況,努力為公司持續(xù)的發(fā)展提供良好的建議。
三、反思個人不足
雖然我的工作都不是什么技術活,比較簡單,但是再簡單的工作,我也是有出錯誤的時候。本年度來,自己在工作上出現(xiàn)粗心、工作主動性不足、做事缺乏謹慎。對于領導交待下來的一些工作,我沒有辦的很好,主要是因為急于得到認可,卻反而做錯了,卻反沉穩(wěn),對待出現(xiàn)的`問題,也沒有及時進行解決,這些問題的出現(xiàn),也讓我的工作完成的不夠好。反思自己后,我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。
總結本年度的工作,我知道自己在新年度的工作,有必要去把出現(xiàn)的問題都要改正,同時日后的工作要時常進行反思,這樣才能及時發(fā)現(xiàn)得到解決,不然問題積累起來,也不太好解決,對工作會更加的耽誤。新年的到來,讓我很期待自己之后的工作,也有了新的動力去面對工作。
2022企業(yè)年終個人總結6
20xx年的職工代表會,在公司和上級工會的正確領導下,在員工的支持和配合,職工會緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,強化自身和完善,結會自身特點,與時俱進,全面落實責任。引導員工:建功在公司,和諧發(fā)展,推進企業(yè)民主管理,提高員工素質,增強公司的凝聚力。
一、深化公司公開,促進民主管理
職工代表會充分發(fā)揮職代會的民主管理,民主監(jiān)督職能,建立上情下達,上情上遞的信息管理機制。以職工代表為載體,拓寬民主渠道,及時反映職工代表,調動員工的.積極性,為公司領導了解民情,參與公司的管理,集中員工集體智慧搭建堅定平臺。
二、積極開展員工的培訓和勞動競賽,提高公司競爭能力
爭取更多的知識競賽,和各項安全培訓。配合對工會和勞動。教導員樹立緊迫感、危機感、責任感,充分調動員工的工作積極性,圍繞內強素質,對外樹形象的中心思想,做此宣傳,讓員工權能自身能力得到明顯提高。
三、落實扶貧幫困,解員工之憂
做到與困難員工談心,了解員工困難之處,并配合職工會和飛來峽工會對困難員工的調查,上報工會,在20xx年有8位困難員工領取困難金和金秋助學金。慰問患病職工3名,動員捐款1次,共捐款7521元。錢不多,但可以解燃眉之急。全體員工的愛心,將溫暖送到最需要的員工心坎里。
四、發(fā)展新會員,加強職工代表會的自身建設
在工作中有體會,企業(yè)要做大做強,必須有一個責任高,業(yè)務技術精的團隊,才能有生機,才能更好的做好職工代表會的工作,才能更好的為員工服務。希望,為推動公司持續(xù)健康發(fā)展提供參考和建議。
最后,在20xx年度工作的基礎上,對搞好職代會的工作充滿信心,在今后的工作中,會權權配合上級工會及公司領導,結合公司,努力搞好職代會的健康發(fā)展,最大程度的保障員工的合法利益。
2022企業(yè)年終個人總結7
時間過得真快,轉眼間我加入хх房地產公司已經有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經驗與專業(yè)知識。
本人于-年12月中旬非常榮幸的加入хх房產公司工作,并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時,在項目部領導及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程,迅速進入了工作角色。
坦白的講,應該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡,同時各標段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產給我的這次從業(yè)機會,最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。
1、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題),及時收集現(xiàn)場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據,最終形成一致處理意見,對設計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴格執(zhí)行。
2、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規(guī)定的責任和義務,并維護雙方應有的權益。
3、根據規(guī)范審核施工組織設計、施工方案,提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
4、嚴格監(jiān)控工程施工質量,積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。
5、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(包括現(xiàn)場召開的專題會議),針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
6、對進入施工現(xiàn)場的`工程材料會同監(jiān)理單位進行質量檢查、驗收,按規(guī)定進行送檢。
7、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
8、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。
9、審查工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
10、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關工程資料備查。
11、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件,并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。
12、和相關單位聯(lián)絡、溝通,為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天,把握今天,展望明天。一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,хх的明天會更輝煌!
2022企業(yè)年終個人總結8
一、工作中的成長
通過一年時間在工作崗位上的鍛煉,我對于如今的這樣一份工作有了更多的認識,并且對于自己來說,我也是很努力地讓自己在其中得到成長,并且讓自己在工作中學習到了不少的東西。在現(xiàn)在的這份工作上,我非常努力地讓自己在其中去學習,去感知更多的事項,真正的讓自己融入到這份工作中,通過個人的努力在其中去得到鍛煉。在工作能力上已經是得到了提升,基本上可以將這份工作中的各項事情都完成好,并且工作的效率也是相當的不錯。
二、工作中的改變
在這份工作中我在個人的思想方面確實是成了不少,曾經的我更多的是憑著自己的心情來做事,當然在工作上也僅僅是將每天的任務完成即可,但是現(xiàn)在我對自己的未來有更多的期待,也是在這份工作上盡自己的所能去學習更多的東西,就希望自己能夠有更大的收獲。這一年的時間我成熟了,再也沒有了那些不切實際的幻想,更是在自己的'工作上踏踏實實地工作,以自己的努力工作來換取自己更大的成長與轉變。
三、個人的不足
當然在工作方面我還是有很多的不足,最嚴重的是在與同事的溝通交往上,我確實是有些沒有辦法應對,在很多他們交談的內容上我也是沒有辦法插上嘴,所以在人際的交往上我還需要做出更多的努力。然后就是我總是認為自己能夠將自己的工作都完成好,所以更多的時間都是靠自己的學習,向他人的請教也是比較的少,所以我的成長速度也是相當的慢。對此我已經明白自己在以后的時間中我還需要有更多的努力,同時讓自己在工作中去成長,去盡可能地讓自己得到更多的轉變與成長。
對于未來的生活我也是會爭取讓自己在其中去成長,去努力地改變自己,就希望自己是能夠有更大的成長與收獲,同時讓自己在自己的崗位上做好一切。我想相信已經對自己的工作與生活有了更多的感知的我,是一定能夠將這份工作都完成好,并給讓自己在這份工作中的成長變得越發(fā)的優(yōu)秀。在全新的一年中我也相信我能夠變得更好,同時也是會努力地改變自己,以期待我有更好的成長,讓自己擁有更棒的收獲。
2022企業(yè)年終個人總結9
20xx已經過去了,在這一年里,我在局領導、部門領導及同事們的關心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作,在思想、學習以及工作方面都有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下:
一、思想方面:
通過報紙、網絡積極學習政治理論,并把政治理論與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結合。認真學習中央的重要會議精神,并寫出心得體會。
二、學習方面
按時參加局里組織的每周一的例會學習,讓我能及時了解到縣委縣政府以及局機關的各項工作重點,使自己能夠跟得上大家的進度。我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
三、工作方面
作為一名青年工作者,一年來,我始終嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是積極主動,認真配合。我主動學習,加強自身業(yè)務水平,盡心盡力做好安排給自己的`各項工作。
二是參加下鄉(xiāng)活動,發(fā)放旅游宣傳資料,做好宣傳。
三是在文化節(jié)研討會期間,按照接待要求,熱情接待專家學者,對他們提出要求、建議,做好協(xié)調。
四是完成一些文件的起草與校正工作。
五是協(xié)助文化股對全X文化市場進行全面摸底調查。
六是與市旅游局聯(lián)系,完成全X星級旅游廁所標識牌的制作。
總結一年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處。理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,缺乏創(chuàng)造性的工作思路,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的半年里,我將克服缺點,認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,主動分析自己工作中存在的主要問題,總結工作經驗,虛心向領導與同事請教學習,力求更加完善的完成各項工作任務,做一名合格的事業(yè)干部。
下一年主要工作:
一是繼續(xù)加強旅游業(yè)務水平的學習,提高自身素養(yǎng),努力消化并轉化為工作的能力。
二是積極配合部門領導以及股室其他同事,認真按時完成安排給我們的各項工作任務。
三是配合單位完成各項建設任務,落實旅游標識牌設置工作。
四是開拓思維,繼續(xù)有序開展旅游景區(qū)、飯店、農家樂評星晉級工作。
五是積極主動的配合部門領導深入開展旅游企業(yè)安全隱患治理工作,進一步落實安全責任制,重點抓好“十一”長假和各項活動期間旅游安全工作。
六是認真完成領導安排的其他任務以及股室的日常事務,做好一些文字工作。
2022企業(yè)年終個人總結10
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20xx年我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xxxx人次左右。
二、會議接待方面
參與接待了多項大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調公司相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的`衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議xxx次以上。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據xxxx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務工作
因部門人員變動,我被調至辦公室,從事外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司的信息排名。
六、明年工作計劃
加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。積極學習其他單位、公司等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流。加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
2022企業(yè)年終個人總結11
伴隨著20xx年的逝去,將要迎接新的20xx年。進入20xx年年底,也到了要做自己的年終工作的總結了。為了更好的吸收這一年的工作教訓,以及總結收獲,我做了如下個人的年終工作總結:
一、思想得到成長
一年下來,在工作中,我逐漸轉變了自己的思想,讓思想得到了成長。原來自己的思想是稍幼稚的,很多事情都不是考慮的很細致,思考問題也不能有進一步的提高,總是處于一個不成熟的時期。但是現(xiàn)在經過一年的工作后,我的思想高度提高了,我更加注重企業(yè)的理念,不再以自己為主,我懂得了為公司考慮,明白長遠的發(fā)展才是可取的'。思想更加寬泛,不再是狹隘的,這是一個大轉變。感謝這一年在工作獲得這樣的成長,真正的變成熟了,不只是身體的成熟,而是思想的成熟。
二、學習能力提高
20xx年,在企業(yè)我跟著大家一起工作的同時,也學會更多處理事情的方法,學習能力逐步提高。原來的我是一個要別人推一把才動一步的,所以總是處在原地打轉,不能前進。通過領導和同事對我的引導,我知道主動學習的好處,也懂得了自我學習。平時工作遇到問題,不會是放在一邊,又或者是事事都要麻煩別人了,我開始自己上網尋找方法,開始主動學習業(yè)務,并努力的查找書籍。因著這樣的改變,我這一年學到的東西是以前的幾倍,更多是能力不斷的得到提高。這樣的收獲是巨大的,原來只要自己愿意向前踏一步,就可以不用留在原地踏步了。
三、工作的成績
這一年在領導的帶領下,我完成了自己所有的工作,并且提出了很多對公司建設的意見,幫助大家解決了一些工作上遇到的問題。我成功協(xié)助領導出差,完成幾項大單子的成功簽約。創(chuàng)新了企業(yè)的工作環(huán)境,給企業(yè)所有人提供了應該更好更溫馨的辦公環(huán)境,這樣也提高了大家的工作積極性,在辦公室里更加的和睦,工作上也更加團結。參加了企業(yè)舉辦的一系列培訓活動,并在培訓后拿到優(yōu)秀證書。
新舊進行交替,工作進行總結,就是為新工作提供經驗,幫助明年自己的工作更好的去發(fā)展。我知道這一年的輝煌最后只會成為過去,所以我更向往未來的工作,帶著期盼迎接新一年,我相信會做出一些更好成績出來的。
2022企業(yè)年終個人總結12
不知不覺我已經在移動公司工作快三年了,在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來,我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶帶給滿意的服務。工作中嚴格要求自我,持續(xù)很強的職責心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協(xié)調潛力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要明白我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,用心的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的`走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復始的工作,這樣的事情經常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起,我就給自我制定了一個目標,那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的成績,我相信自我的潛力,我也自信,經過努力,我想我必須能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更就應抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自我,不斷學習業(yè)務技術和科學知識,提高個人綜合素質,為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同進步,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
2022企業(yè)年終個人總結13
回顧20_年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
1、學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
(1)加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
(2)增強大局觀念,努力克服自己的'偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
(3)除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
2022企業(yè)年終個人總結14
光陰似箭,歲月如梭,轉眼20xx年已經過去,我們滿懷信心,以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業(yè)復雜形勢和一系列重大風險挑戰(zhàn),20xx年是公司發(fā)展進程中極不平凡的一年,同時也是我與公司收獲的一年,但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下:
一、回顧基本工作概況
在過去的一年里,我在公司領導的正確指引下,認真落實公司管理的各項規(guī)定,踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學系統(tǒng)的投標技術文檔工作;配合相關人員對材料申報、用戶調研提供技術支持;完成了對公司OA的搭建及試運行工作;樂山售后服務已經全面展開。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠,工作中同事之間遇到摩擦很正常,問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的.反思,我相信人和人交往,最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠,我對自身要求的必要性認識不足,認為只要把公司安排的各項工作做好,把任務指標完成,確保不出問題就夠了,學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的,軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領域,技術更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實自己,跟上行業(yè)技術領先的腳步,才能更好的完成工作。
三、對工作的建議
1、售前工作
我認為應該增加參與前期客戶調研和投標現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了,才能真正意義上的收獲和總結,F(xiàn)在售前主要有兩個問題:
第一,就是一個項目下來售前人員不是固定的一個,有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例,造成了很多沒必要的被動。
第二,就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。
2、售后工作
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署,用戶培訓環(huán)節(jié)參與的機會,F(xiàn)在售后主要有兩個問題:
第一,就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié),因為特殊性,具體負責跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后,一定要及時的跟售后人員溝通,明確售后人員、地點,及相關系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。
第二,就是售后與技術人員的溝通上,加強售后人員的培訓,使售后成為真正意義上的售后技術人員。
3、項目流程完善,目前整個項目從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系,缺乏透明度,造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
2022企業(yè)年終個人總結15
時光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了新的一年。在過去的一年中,我部在董事長的領導下和同事們的配合下,認真履行職責,基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題,F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結如下:
一、努力工作,順利完成各項任務
今年公司采購部人員變動與調整較大,造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難,但采購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產和出口的需要。在材料、產品和設備的采購過程中,嚴格按照董事長要求及比價程序,把握市場價格,處處精打細算,千方百計節(jié)約資金,有效的降低了采購成本。隨著市場形式的變化,多種原材料出現(xiàn)了供應難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的情況下,采購部人員主動改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設法和供應商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產,最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結果
采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題,其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡,運輸過程中造成的破損,米數短碼,標簽內容印錯、串標,紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量,盡可能避免出現(xiàn)采購質量問題,重新嚴格篩選供應商,對供應商的供貨能力,質量保證,價格優(yōu)勢進行評估。
取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴格的質量保證協(xié)議,包括布面質量、伸長約定和索賠辦法,用合同約定形式強制供應商提高產品質量。建立了合理的警告與處罰制度,定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警,一旦發(fā)生質量問題,及時與供應商溝通并確定索賠方式,盡全力為公司挽回損失降低成本。同公司質檢部進庫檢驗緊密配合,嚴把質量關,最大限度的避免有出現(xiàn)質量問題的材料流到生產線上。
三、規(guī)范工作流程,制定交叉工作臺帳
年初剛調至采購部工作,感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉,結合公司ISO質量標準制定了采購部工作流程圖,用以指導采購員的工作,提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記,年終匯總,關注市場信息,把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對于領導或業(yè)務部門臨時詢價,基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xxxx、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作,我部全年度未發(fā)生一起票據和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公,保持良好的工作作風
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關公司的利益得失,也是容易發(fā)生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的`買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質、“吝嗇”的心,因為廉潔的品質才能抵制誘惑,為公司爭取到最大的利益,“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的,時刻從公司出發(fā),發(fā)現(xiàn)問題,為公司節(jié)約成本。對此,個人不斷提高思想認識,牢記自己的職責,每筆采購業(yè)務都要本著對公司負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金,降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司。
經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量,價格要符合市場行情,提高服務意識等。但由于個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現(xiàn)象,采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此,個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度,擺正心態(tài),堅持原則,嚴格篩選供應商,使供應商做到提供優(yōu)質的原材料,提供優(yōu)惠的價格,提供周到的服務。在工作過程中敢于負責,做到說實話、辦實事、求實效,保持正派的工作作風。
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