電工技師年終總結(jié)7篇

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的電工技師年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

電工技師年終總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼間，緊張而充實的20xx年就要過去了。在這一年里，我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和技術(shù)水平有了很大提高，當然，這離不開上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持，我在這里深表感謝！作為園藝水電團隊的工作人員，我對此深感責任。一年中的每一幕都縈繞在我的腦海中。經(jīng)過仔細的考慮和總結(jié)，我對自己有一個客觀而真實的評價。為了使今年的工作圓滿結(jié)束，今年的工作概述如下：

　　一、工作態(tài)度，思想工作

　　我熱愛自己的工作，嚴格自律，遵守各種工廠規(guī)章制度，嚴格打好球，做好工作崗位，始終保持”謙虛、謹慎、自律”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)，同事的幫助下，始終努力學習，積極進取，努力提高自己，始終努力工作，認真完成任務，履行崗位職責。堅持理想信念。我

　　二、生產(chǎn)工作

　　1、貫徹執(zhí)行有關(guān)學院管理的法律、法規(guī)的規(guī)定，提高水電事業(yè)水平，認真做好維修工具的使用和維護工作，定期檢查研究所的水電配套設(shè)施是否完好，并立即向幼兒園負責人：園長報告問題。確保線路和水路設(shè)施處于良好狀態(tài)，并確保設(shè)施內(nèi)的水和電力暢通。

　　2、嚴于律己，寬厚待人，遵守家里的規(guī)章制度。我嚴格遵守園內(nèi)的規(guī)章制度，不遲到，不早退，主動請假。在工作中，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事。平時勤儉節(jié)約，勤勞積怨，待人誠懇，人際關(guān)系和諧，不無道理，處處以優(yōu)秀水電工的要求規(guī)范自己的言行，不屈不撓地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和水電相關(guān)政策法規(guī)處罰標準，掌握正確的施工方法，及時更換和改造老化隱患的水電設(shè)施。

　　20xx年內(nèi)完成的主要工作如下：

　　1、熱愛工作，熟悉日常工作中的.業(yè)務更新，并能對每件事負責。

　　2、做好水電線路的維修保養(yǎng)工作，定期檢查，及時維修，確保供電、供水設(shè)備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設(shè)備保持良好狀態(tài)，合理使用水電材料、護理工具。

　　3、能在工作中認真工作，請勿擅自離職，熱愛崗位不離開崗位，不亂作一團。

　　4、按照有關(guān)作業(yè)程序注意安全和工作。

　　5、為了確保檢查和維護，應及時消除和解決問題。

　　6、做好單位水電的抄表工作，提醒和糾正不按照規(guī)定使用水電的行為。

　　7、嚴格要求自己從事日常工作，遵守本單位的規(guī)章制度。

　　8、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　回顧過去一年的工作，雖然取得了很好的成績，但仍有不足之處，但我必須在新的一年工作中，在新的一年里，在工作中取得領(lǐng)導的信任，腳踏實地，努力做一名優(yōu)秀的工人。

電工技師年終總結(jié)2

　　我自81年參加工作以來，曾被派往鄭鋁學習，回廠后歷任車站值班員、段安全員、成品站、電解站、電煤站站長一職。多年來，工作中我勇于探索，刻苦鉆研鐵路基本知識、行車組織、貨運組織等系統(tǒng)知識。以知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、自我創(chuàng)新為鐵路運輸生產(chǎn)做出了應有的貢獻，多次被評為“先進生產(chǎn)工作者”。由于工作積極，表現(xiàn)出色，多次受到部、段領(lǐng)導的高度贊揚。

　　84年從鄭鋁學成回廠后自己因嫻熟的業(yè)務技能被提為企業(yè)站值班員，要干好車站值班員，我開始在已知和未知的領(lǐng)域里探索，新的環(huán)境靠僅有的知識是不夠的，我開始從車站16股道容車數(shù)、各線路用途、線路坡度、信號設(shè)施等基本知識入手，熟記《站細》、《行規(guī)》、《技規(guī)》。在技術(shù)業(yè)務學習上發(fā)揚刻苦鉆研，勤奮好學的精神，不斷提高自己的業(yè)務水平。從不敷衍了事，當別人聊天時我抓緊一切時間背理論，別人背一遍我背兩遍甚至三遍。當別人一邊休息時而我卻在練功。功夫不負有心人，車站連鎖圖表、道岔和信號機的方位我熟記于心，機車的性能、運能。車輛的承載力我了如指掌。行車組織能力和處理突發(fā)事件的應急能力也日益增強。在值班員這個平凡而艱苦的崗位上我一呆就是六年，我憑借自己過硬的.業(yè)務技能、工作經(jīng)驗和不倦的追求默默實現(xiàn)著自己的人生價值，根據(jù)自己的經(jīng)驗我總結(jié)了班生產(chǎn)組織工作四步法:1.提前到崗了解站內(nèi)及其他站存車情況，裝卸作業(yè)進度，翻車機需求，到達車情況。2.推算裝卸車進度，翻車機物料進度。3.根據(jù)調(diào)度日班計劃，以壓縮路車停時和氧化鋁生產(chǎn)為主導。4.按照“先重點后一般,先局車后自備”的組織原則取送車輛。這一方法有效的壓縮了路車停時，加快了車輛周轉(zhuǎn)，為運輸生產(chǎn)做出了積極的貢獻。因工作成績顯著多次被評為部“先進生產(chǎn)工作者”，受到部領(lǐng)導的表彰。

　　95年我因業(yè)務熟練，責任心強被調(diào)到段里干起了安全員一職，到了一個新的環(huán)境，心里剛開始還有點不適應，但安全作為企業(yè)生產(chǎn)的命脈使我深感責任重大，我給自己定出了日工作計劃和月工作重點，我開始把目光盯在了一線生產(chǎn)的安全上。

電工技師年終總結(jié)3

　　我從事一線電工工作已有七個年頭，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。我為今年的工作做了以下總結(jié)：

　　一、思想政治學習及民主管理方面

　　我認真學習，積極參加各種民主活動，參與民主管理，以小區(qū)為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。

　　二、安全生產(chǎn)方面

　　1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。

　　2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

　　3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。

　　4、用電者要確保自身安全和他人安全。

　　三、培訓學習方面

　　多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，PLC控制等有關(guān)知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對小區(qū)的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。

　　四、節(jié)能降耗方面

　　在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為小區(qū)的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對小區(qū)線路改造方面，為小區(qū)每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對小區(qū)的老的設(shè)備，進行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春

　　五、實踐生產(chǎn)方面

　　1、電動機的電氣故障的查找和排除實例。

　　檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確；測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象；通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的.電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為小區(qū)多臺電機查找故障，并將其修好。

　　2、電壓電器故障的檢修實例：電壓斷路器故障

　　觸頭過熱，可聞到配電控制柜有味道，經(jīng)過檢查是動觸頭沒有完全插入靜觸頭，觸點壓力不夠，導致開關(guān)容量下降，引起觸頭過熱。此時要調(diào)整操作機構(gòu)，使動觸頭完全插入靜觸頭。通電時閃弧爆響，經(jīng)檢查是負載長期過重，觸頭松動接觸不良所引起的。檢修此故障一定要注意安全，嚴防電弧對人和設(shè)備的危害。檢修完負載和觸頭后，先空載通電正常后，才能帶負載檢查運行情況，直至正常。此故障一定要注意用器設(shè)備的日常維護工作，以免造成不必要的危害。

　　及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。

　　總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，小區(qū)未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而小區(qū)通過多次技術(shù)改造，設(shè)備運行更加科學化、合理化。

電工技師年終總結(jié)4

　　自20xx年中專畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在，我在維修電工這個工作崗位上已經(jīng)兢兢業(yè)業(yè)的工作了13年，回望這平凡的歲月，有伏案苦讀和老師孜孜不倦指導并通過奮斗得來的職業(yè)資格證書，有埋頭苦干刻苦鉆研帶來的領(lǐng)導認可和各種榮譽證書！所有這一切成果，我認為歸功于我的信念，我堅信工人階級是國家的領(lǐng)導階級，堅信工人階級是建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)的根本力量，為響應黨的高舉建設(shè)中國特色社會主義偉大理論旗幟的號召，在遵紀守法，恪盡職守的同時我一直秉持著努力提高專業(yè)知識、努力工作以在社會化大生產(chǎn)中盡一份綿薄之力的信念！這也是我工作和人生的指導思想。任何人離開了他的指導思想，都會一事無成�，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

　　一、 重視理論學習，理論指導實踐，努力提高自身業(yè)務水平。

　　電工一切技術(shù)的基礎(chǔ)，都必須學好安全技術(shù)，在這個基礎(chǔ)上我們可以大膽的學習控制技術(shù)。無論是在早期電工學徒還是現(xiàn)在擔任電工班長工作時期，重視理論學習是努力提高自身業(yè)務水平的重要法寶，早期我在船廠工作時，師傅對控制技術(shù)相當保守，對我?guī)缀跏且宦贩鈿ⅲ�在這種情況下，我對理論的學習愈發(fā)狂熱，那時候工資只有200，吃都舍不得，我就借書來讀，記得那時候借的是電工手冊，很厚的一本，現(xiàn)在印象最深的就是X62W萬能銑床。那時候由于師傅的保守，接觸器都不讓摸，我就照著手冊的圖，把銑床接觸器按鈕等立體圖畫在紙上，然后照著手冊把整臺機床接線連起來，這在以后控制技術(shù)學習中打下很好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在都是記憶猶新，而之后的學習更是正規(guī)，參加了各種培訓，當然現(xiàn)在由于網(wǎng)絡的發(fā)展，知識的資源共享為我們的理論學習提供了更多便利！我自己也是從20xx年開始善于從網(wǎng)上學習，而且今年也在百度知道里幫別人設(shè)計和解答問題，采納率60%，使自己的知識得到了鞏固，工作中有效的指導了實踐！

　　當然，我深有體會，所謂的理論并非死盯書本，理論的東西并不是書本的東西，老師和講師都可以為你提供理論的知識，書本只是個系統(tǒng)掌握知識的向?qū)�，對于知識要善于問，這樣對于知識的理解會比較容易快捷，看書一個小時能看懂的東西，在老師的講解下可能十分鐘就夠了，所以實踐也好理論也好都要善于問。

　　二、 不怕苦不怕累，無論什么公司都有可學習的'地方。

都可以做出業(yè)績 有很多人在交流的時候總喜歡說這句話：哇，那你們設(shè)備先進，真希望在你們廠工作學習！我要說的是，根本就無所謂的設(shè)備先進就有的學。正如前文，雖然當年師傅對控制技術(shù)保守，但是基本知識和好的工作習慣還是學到了不少，像工具的熟練使用，知道了錨機，纜機，發(fā)電機，測速發(fā)電機，聲吶和雷達系統(tǒng)的拆裝要點，開闊了眼界！而且隨著隨著認識的同行越來越多，學習的機會也多起來，后來到同行的單位幫忙工作，也得

　　到了同事單位領(lǐng)導的肯定，可以讓我參觀一些現(xiàn)代化的設(shè)備，諸如染色機，拉幅機都是些進口設(shè)備，甚至設(shè)備的控制圖紙都借給我閱讀，我很珍惜這短暫的學習機會，在幫忙工作期間對整個現(xiàn)代化設(shè)備的控制有了個概況，諸如變頻器，PLC，傳感器的認識都是從那時深入的，所有這些都是那種不怕苦不怕累善于鉆研的精神換來的！到了寧波誠年藥業(yè)，也是如此，通過學習摸索，成功的改造了純化水PLC程序。而眼前的單位，設(shè)備中電子線路比較多，要學的東西自然不少，公司曾經(jīng)兩次進行安全達標，由于供電系統(tǒng)不夠規(guī)范，資料不夠齊全，為節(jié)約成本，我?guī)ьI(lǐng)班組自己對供電系統(tǒng)改造，經(jīng)常加班到深夜，同時改造過程使我深刻的理解了五種接地系統(tǒng)，而對逆變焊機的維修使我極大的豐富了自己電子技術(shù)知識。數(shù)控火焰切割機的改造使我系統(tǒng)的鞏固了控制技術(shù)，為廠里節(jié)約了資本，提高了生產(chǎn)效率。就此總之，在什么樣的廠工作都能學到東西，哪怕是垃圾廠，工人上班時用來給電動車充電的充電器都是可學的地方，能把它搞懂，電子鎮(zhèn)流器，變頻器，逆變器都會觸類旁通！正是如此的工作，我獲得了公司連續(xù)幾年的優(yōu)秀，先進！

　　三、無論處于職稱的什么階段都要善于思考總結(jié)經(jīng)驗

　　做電工要經(jīng)常做筆記，總結(jié)自己的經(jīng)驗！這樣利于鞏固所學，利于日后查詢用以提高維修效率，有利于對他人知識的授予。工作中有很多基本知識容易被人忽略，比喻說，機床變壓器的二次側(cè)為什么也接地呢，有些人跟隔離變壓器就混淆了，包括現(xiàn)在高級工也說不出個原因來，其實這是個常識，就是為了防止一次側(cè)串入二次側(cè)低電壓而采取的保護措施。再有，現(xiàn)在好多高級工普遍不知道CJX2接觸器上AC3的含義，當在選用的時候如果不注意這點很容易造成浪費！

電工技師年終總結(jié)5

　　時間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務，保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

　　一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

　　二、配電值班工作

　　看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。

　　因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設(shè)備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外

　　單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

　　三、工作中，我們負責小區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)

　　我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。

　　工程部在沒有進行交接和資料不全的`情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。

電工技師年終總結(jié)6

　　回顧過去，不知不覺我來到本項目部也快兩個月了。在這兩個月中既忙碌又充實，在這段時間里有經(jīng)驗要積累，也有教訓要吸取。在此，我對這段時間的工作做個總結(jié)，以便于在以后的工作中揚長避短，才能更好的做好電氣技術(shù)工作。

　　在項目上，我作為一名見習生主要跟師傅負責一期工程8—17和22樓的電氣和給排水工程，同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，在此深表感謝并使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。

　　我從以下幾個方面進行總結(jié)：

　　一、工程圖紙審核及技術(shù)交底

　　我接到工程圖紙時便及時對圖紙進審核，對圖紙設(shè)計內(nèi)容，強電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)進行逐一核對，以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時和甲方協(xié)商，便于工程的順利進行打下有利的基礎(chǔ)。

　　按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范對我們管理的`施工班組進行技術(shù)、質(zhì)量、安全的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進鑒證。

　　二、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量的嚴控

　　為了提高施工班組的質(zhì)量意識，對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預留、切槽、配電箱安裝和防雷焊接等缺陷，給班組長提出響應的預防措施。同時經(jīng)常在現(xiàn)場為他們糾正錯誤，對其進行原因分析提出相應的預防方案，并及時與土建施工隊進行協(xié)商，以免影響到主體工程進度，對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。

　　隨后對本部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求，對各號樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現(xiàn)場解決。嚴格要求班組養(yǎng)成良好的工作習慣，做到“人走場地清”杜絕給其他班組帶來不便。在施工質(zhì)量上我們要求班組在追求滿足質(zhì)量的情況下要追求美觀整潔。

　　三、原材料控制與資料歸檔

　　隨著市場競爭的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時都能進入現(xiàn)場，為了保證工程質(zhì)量對進入現(xiàn)場的所有的水電材料進行嚴格檢查。我們充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我們下定決心要把這項工作做好，杜絕不合格材料進入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。

電工技師年終總結(jié)7

　　我叫xx，是xx物業(yè)管理處一名新進的普通電工。20_年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經(jīng)過1年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在維誠物業(yè)管理處，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

　　回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

　　一、較好的完成了所下達的`任務指標。

　　截止到12月份，我們工程總做好每一項工作，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務誠信服務取得了較好的成績。

　　二、安全保持了較穩(wěn)定的局面。

　　一年來，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務中，確保了全過程的安全，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

　　三、認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。

　　一年來，以公司規(guī)定為準則，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，認真為業(yè)主服好務，提高服務質(zhì)量，業(yè)主有情況反應該，馬上做出回應該的積極性，規(guī)范工作程序，對業(yè)主實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，一個天跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少業(yè)主停電，在實際工作中更是積極主動。

　　抄、核、維修是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯。

　　盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務誠信服務的意識需要進一步加強。

　　以上是我個人工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請領(lǐng)導批評指正！

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