質(zhì)量管理工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量管理工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量管理工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、你們好！
首先，對各位領(lǐng)導(dǎo)、專家到我院檢查評審產(chǎn)科質(zhì)量表示誠摯的歡迎！
產(chǎn)科醫(yī)療保健是臨床工作的重要組成部分，產(chǎn)科質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到母親和嬰兒的健康，同時也是影響到一個醫(yī)療保健機構(gòu)能否得以生存、發(fā)展的重要因素。因此，如何搞好產(chǎn)科建設(shè)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，進一步降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，更有效地保護母親和嬰兒的健康，是醫(yī)療保健機構(gòu)的一項重要工作。
為加強我院產(chǎn)科建設(shè)，按照《陜西省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量標準及評審方案》，加強組織建設(shè)，制定有關(guān)制度，完善有關(guān)操作規(guī)程，強化質(zhì)量管理，配備必備設(shè)施，充實醫(yī)療技術(shù)力量，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，經(jīng)充分的準備工作，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我科認真自查，現(xiàn)具體匯報如下：
一、醫(yī)院的基本情況
我院是一所非營利性二甲綜合醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院，占地面積2.4萬m，建筑面積3.5萬m，現(xiàn)有固定資產(chǎn)近1.5億元，擁有CT、CR、彩超、全自動生化分析儀、DR、數(shù)字胃腸機、乳腺鉬靶機、遙控透視機等醫(yī)療設(shè)備。全院職工748人，其22
中在編正式職工492人，臨聘人員121人，離退休職工135人。專業(yè)技術(shù)人員中，高級職稱23人，中級130人。從學(xué)歷層次來看，本科以上學(xué)歷172人，約占35%。目前，醫(yī)院開設(shè)1513個臨床病區(qū)、7個醫(yī)技科室、5個行后職能部門。醫(yī)院編制床位400張，開放床位492張，病床使用率95%以上。
二、產(chǎn)科基本情況
創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，我院始終把科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理體系引入醫(yī)院管理，產(chǎn)科取得了飛速的發(fā)展，并成為一個綜合性科室，內(nèi)設(shè)產(chǎn)科，危產(chǎn)婦監(jiān)護室、搶救室，為整個南鄭縣的婦女保健及產(chǎn)科疾病的預(yù)防、保健、醫(yī)療工作作出貢獻，改造后的產(chǎn)科，從技術(shù)標準建筑規(guī)模，人員編制、科室設(shè)置、儀器設(shè)備各方面均基本符合南鄭縣產(chǎn)科質(zhì)量標準，并擬定了一系列的規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)院保健機構(gòu)的愛嬰服務(wù)，成功地保護和支持了母乳喂養(yǎng)。院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達90%以上。
三、產(chǎn)科質(zhì)量管理工作情況
�。ㄒ唬┙∪M織領(lǐng)導(dǎo)
我院為進一步加強產(chǎn)科質(zhì)量管理工作，重新調(diào)整充實醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量管理小組，由業(yè)務(wù)副院長陳彥文擔(dān)任組長，全面負責(zé)產(chǎn)科質(zhì)量管理工作。健全的領(lǐng)導(dǎo)體系，對加強產(chǎn)科質(zhì)量管理，搞好南鄭縣婦女的醫(yī)療保健工作，提供了可靠的組織保證，我院自開展新生兒兩病篩查工作，至今已篩查數(shù)千例，
篩查出新生兒甲減及新生兒苯丙酮尿癥疑似病例，已得到及時的復(fù)診治療。創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來一直按相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)的工作，一是堅持把“三個十條”母乳喂養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容按規(guī)范張貼上墻；二是針對新進產(chǎn)科工作的人員進行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn)，考試合格后方可上崗；三是堅持對孕產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識的'宣傳，首次產(chǎn)前檢查時發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣教手冊，對從未進行產(chǎn)前檢查的孕婦入院時及時補發(fā)同時進行相關(guān)知識的宣教。
�。ǘ┛剖以O(shè)置
嚴格按照《醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量檢查》標準，開設(shè)產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病房、高危產(chǎn)婦監(jiān)護室、搶救室，科室設(shè)置及設(shè)備均達到標準要求。設(shè)產(chǎn)科病床20張，分娩床 4張，隔離產(chǎn)房1間，待產(chǎn)床 6張，為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院及分娩環(huán)境。
（三）人員編制
醫(yī)院婦產(chǎn)科現(xiàn)有醫(yī)護人員35人，其中副主任醫(yī)師 3人，主治醫(yī)師4人，醫(yī)師4人，副主任護師1人，主管護師4 人， 護士14 人，助產(chǎn)士7 人，基本滿足產(chǎn)科日常工作。副主任醫(yī)師定期巡視，參與產(chǎn)房、母嬰同室對新生兒的診治管理。
�。ㄋ模┊a(chǎn)科門診
設(shè)普通門診、高危門診、宣教室。由高年資主治醫(yī)師專上門診，配副主任護師上門診，認真做好圍產(chǎn)期保健工作，及時完整填寫圍產(chǎn)期保健手冊，建立高危登記制度，做好高
危孕婦的接診、復(fù)診并提出指導(dǎo)性意見，門診還開展宣教工作，內(nèi)容廣泛、形式多樣。
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產(chǎn)科病房環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、工作有序，嚴格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)，設(shè)有搶救室，按規(guī)定配備搶救設(shè)備，完好無損。
�。┊a(chǎn)房
由主管護師負責(zé)。由外向內(nèi)設(shè)非限制區(qū)、半限制區(qū)及限制區(qū)，產(chǎn)房內(nèi)設(shè)備完好率100%，所有助產(chǎn)技術(shù)人員均具有中專以上學(xué)歷，取得助產(chǎn)士以上職稱，考試考核合格，取得《母嬰保健技術(shù)合格證書》，另產(chǎn)房基本設(shè)備均齊全。
�。ㄆ撸┵|(zhì)量管理
門診及病房認真執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度及急危重病例討論、死亡病例討論制度、病歷書寫規(guī)范制度，及時完整填寫分娩記錄及出院前記錄，收卡率100%。常規(guī)應(yīng)用產(chǎn)程圖，阿氏評分，嚴格掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)指征，科室有產(chǎn)科出血、DIC、中重度妊高征、羊水栓塞、新生兒窒息等診療常規(guī)。
�。ò耍┵|(zhì)量指標
1、危重孕產(chǎn)婦搶救成功率≥85%；
2、院內(nèi)子癇發(fā)生率＜0.2%；
3、滯產(chǎn)發(fā)生率＜0.5%；
4、產(chǎn)后出血發(fā)生率＜2%；
5、子宮破裂發(fā)生率為零；
6、會陰側(cè)切率＜20%；
7、Ⅲ度會陰撕裂發(fā)生率為零；
8、新生兒重度窒息發(fā)生率＜3%；
9、院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率≥85%；
10、剖宮產(chǎn)率＜15%；
11、無指征剖宮產(chǎn)率為零；
12、住院產(chǎn)婦死亡率＜0.02%；
13、住院孕產(chǎn)婦可避免死亡率為零；
14、新生兒死亡率＜0.5%；
15、圍產(chǎn)兒死亡率＜1.5%；15、
16、圍產(chǎn)兒死亡報告率、出生缺陷報告率100%；
17、高危孕婦健康狀況跟蹤率100%；
18、院內(nèi)感染率＜10%；
19、無菌手術(shù)切口感染率＜0.5%；
20、醫(yī)療事故發(fā)生率為零。
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門診及住院病區(qū)有圍產(chǎn)期保健知識及母孔喂養(yǎng)宣傳欄。
�。ㄊ┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)
加強醫(yī)德醫(yī)務(wù)建設(shè)，貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》建立健全廉政行醫(yī)措施，堅決抵制不正之風(fēng)，無醫(yī)療事故的發(fā)生。
�。ㄊ唬┙⒔∪簝�(nèi)感染控制的質(zhì)量標準及操作規(guī)
質(zhì)量管理工作總結(jié)2
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大，加上常山多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點多、線長、面廣、量大的特點，常山縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，發(fā)揮日常監(jiān)督作用。常山縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對成立時間短、人員少的實際，局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機制、檢查三方面著手強化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
一是從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手，推進水利工程依法監(jiān)督。嚴格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，落實水利工程質(zhì)量監(jiān)督項目法人申請制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項目法人負責(zé)、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
二是從創(chuàng)新工作機制著手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強水利工程質(zhì)量法制教育，增強群眾的質(zhì)量法制意識。明確水庫山塘的產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級水利部門的事老觀念，提高村集體的主人翁意識。并在農(nóng)村集體水庫山塘的建設(shè)中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項目質(zhì)量安全監(jiān)督組，真正做到群策群管。
三是從深入一線檢查著手，保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進度，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點檢查相結(jié)合的'方式進行隨機抽檢。有時也結(jié)合水利的其他工作進行突擊性檢查，如結(jié)合防汛檢查時進行在建工程抽檢等。總之，工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時、不定點、不定項”，實現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時隨地實時對接。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意見書，做到有檢查、有要求、有反饋。目前，水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達整改通知書10份，檢查意見書17份，作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀要19份，質(zhì)量檢查通報3份，水行政主管部門通報批評2份。
二、健全質(zhì)量管理機制，確保長效管理。局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機制。
一是推行項目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中�？剖抑g做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補臺，以達到一個目標“工程質(zhì)量、安全、進度同步推進”。
二是推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現(xiàn)場，對工程的實體質(zhì)量進行全面核查。對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)的處理，并發(fā)布檢查通報和請電視臺到現(xiàn)場曝光。工程質(zhì)量管理總結(jié)三是推行工作例會制。小農(nóng)水重點縣堅持召開每月工作例會，聽取參建各方的工作進展匯報和各類建議，并進行工程進展通報。在分
管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅持召開周例會，匯報周工作和布置下步工作。
三、存在問題
1、本地施工企業(yè)僅兩家，現(xiàn)場施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生，現(xiàn)場質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴肅。
2、項目法人管理力量薄弱。現(xiàn)在好多工程的項目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建的，機構(gòu)不健全，技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外，可以說項目法人有名無實。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項目小，位置偏遠等特點，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經(jīng)驗不足、責(zé)任心不高，導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強。質(zhì)量監(jiān)督手段不強，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位，主要是受資金、人員、觀念意識上的影響，基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時間僅1年左右，不僅要做好20xx年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督，還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來老項目的善后工作。之前的項目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴重滯后，給工程的驗收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專業(yè)知識不能得到即時更新，比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務(wù)很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫除險加固工程沒掃尾，另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作，再加上近年小農(nóng)水重點縣、水庫除險加固、20xx年之前多年遺留工程的驗收等，真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時間總體偏少。
四、下步工作
進一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導(dǎo)培育本地市場，有效利用市場競爭機制促進水利施工市場健康發(fā)展。
2、加強日常的檢查監(jiān)督，提高項目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測力度，以質(zhì)量檢測為手段，促進工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主，逐步引進社會監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽光化。
5、加強專業(yè)知識的培訓(xùn)、知識的更新，使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
質(zhì)量管理工作總結(jié)3
20xx年，**公司質(zhì)量管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力，全力推進各種先進技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器�；仡櫼荒�，**公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點如下：
一、組織開展質(zhì)量宣傳、教育活動
為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－202x）》，通過分公司LED宣傳屏幕和**車間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時，積極組織員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識競賽活動”，確保了參加競賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識和質(zhì)量意識在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。
二、實施質(zhì)量興企重要決策
公司圍繞著解決生產(chǎn)實際問題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競爭力的新機制，有效進行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年，**公司共申請了15項科研項目，2項公司級課題，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產(chǎn)當(dāng)中，并對生產(chǎn)起到良好作用。
同時，我們積極組織職工知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面，組織公司知識產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的.培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程，對專利有更加確切、細致的了解，對專利各個細節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準備申報專利人員進行了現(xiàn)場指導(dǎo)，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認識。20xx年，公司申請了2項專利，分別是**和**。
三、將質(zhì)量工作切實落實到細節(jié)、崗位
為保證質(zhì)量工作能夠切實落實到廣大職工方面，**分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點組織，開展了相關(guān)工作：
1、積極開展QC小組活動。20xx年**分公司共注冊了6個QC小組，并于12月份進行了經(jīng)驗交流和成果展示。6個QC小組全部完成設(shè)定目標，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題，對生產(chǎn)起到良好推進作用。其中，******更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進行檢查，并開展多項職工技能比賽，讓職工意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。
3、實施獎勵制度
按照****專利管理辦法對專利已授權(quán)的專利發(fā)明人（設(shè)計人）進行獎勵。今年共給予7個專利的發(fā)明人（設(shè)計人）物質(zhì)獎勵，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強勁動力。
四、存在的問題，明年努力方向。
20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年我們工作的重點。
1、對質(zhì)量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中，對質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細節(jié)還沒掌握，尤其是知識產(chǎn)權(quán)，對其申報流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益等了解不足。20xx年，重點學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細節(jié)、分支和一些先進成功的管理方法。
2、就圍繞生產(chǎn)中的重點、難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。20xx年，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉(zhuǎn)化實際成果。20xx年，我們將應(yīng)對這些問題，逐步分析，找出其中的疑點和難點進行攻關(guān)，積極推進科研項目的實施。
質(zhì)量管理工作總結(jié)4
本人自一九九九年七月參加工作以來，在車間、車站各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心下和幫助下，嚴格要求自己，堅持標準化作業(yè)，先后從事了扳道員、連結(jié)員、調(diào)車長、車站值班員工作。入路至今從事車務(wù)行車工作已十年了，一直以來立足于本職崗位，干一行愛一行，不斷勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，堅持認真負責(zé)，積極主動的工作態(tài)度，做到嚴于律己，求真務(wù)實，愛崗敬業(yè)�？炭鄬Ｑ屑夹g(shù)，能熟練掌握作業(yè)技能，善于在工作中思考，在日常工作中利用自己掌握的業(yè)務(wù)技能，結(jié)合到現(xiàn)場實際操作中去。在每一個專業(yè)崗位工作期間虛心向老師傅學(xué)習(xí)，很好的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將工作技術(shù)總結(jié)如下：
調(diào)車工作是鐵路運輸生產(chǎn)重要組成部分，是實現(xiàn)列車編計劃、列車運行圖，加速車輛周轉(zhuǎn)，質(zhì)量良好的完成運輸生產(chǎn)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在鐵路運輸生產(chǎn)過程中，除列車的到達、出發(fā)、通過及在區(qū)間運行外，凡機車車輛進行的一切有目的移動，統(tǒng)稱為調(diào)車，中間站調(diào)車作業(yè)工作可分為：1、解體調(diào)車2、編組調(diào)車3、取送調(diào)車4、摘掛調(diào)車5、其他調(diào)車。取送調(diào)車、摘掛調(diào)車、其他調(diào)車是中間站調(diào)車作業(yè)的主要方式。而大多數(shù)中間站的調(diào)車作業(yè)，大部分使用摘掛列車本務(wù)機作為動力，沒有牽出線或電氣化區(qū)段(牽出線未掛網(wǎng))的中間站，調(diào)車作業(yè)要利用區(qū)間正線或?qū)Ｓ镁�。因此，在全部調(diào)車工作中，牽出線調(diào)車占有很大比重。為及時編組解體列車，保證按列車運行圖的規(guī)定時刻發(fā)車，不影響接車并及時取送貨物作業(yè)和檢修的車輛。就要正確靈活地運用好到發(fā)線，才能保證車站安全無阻地接發(fā)列車和進行站內(nèi)調(diào)車作業(yè)，并能使車站各項作業(yè)有步驟，按計劃地進行。所以車站值班員應(yīng)于每階段前應(yīng)事先編制好到發(fā)線運用計劃，以及各相關(guān)進路、道岔、線路的全盤考慮。以提高車站作業(yè)能力，保證進路、道岔、線路的最大飽和使用，不影響接發(fā)列車和其他作業(yè)。貨物列車的接入按列車運行方向接入便于作業(yè)的線路，對暫時不能解體和長時間等待中轉(zhuǎn)的列車，應(yīng)接入暫時不用的或與其他列車干擾較少的線路。
調(diào)車作業(yè)計劃是保證實現(xiàn)階段計劃的調(diào)車作業(yè)具體計劃，是對每一項調(diào)車作業(yè)的具體行動安排，是調(diào)車有關(guān)人員行動的依據(jù)。要根據(jù)車站日班計劃，階段計劃的要求，現(xiàn)在車分布及列車預(yù)確報等情況、及時地編制，布置調(diào)車作業(yè)計劃。由于預(yù)確報、現(xiàn)車系統(tǒng)和編組、區(qū)段站作業(yè)繁忙，可能造成列車編組順序的錯誤。因此列車到達后應(yīng)及時對所掛編組進行核對或在計劃通知單上注明摘掛車輛型號及車號確保作業(yè)中摘錯車現(xiàn)象。計劃交接應(yīng)嚴格按照《技規(guī)》、《行規(guī)》規(guī)定，做到一交書面計劃，二交作業(yè)方法和關(guān)鍵，三交作業(yè)要求及安全注意事項。
盡頭線、專用線的調(diào)車作業(yè)，無論取車作業(yè)或送車作業(yè)都應(yīng)接通全部制動軟管，進行簡略貫通試驗良好后方可進行作業(yè)，并嚴格按規(guī)定速度，調(diào)車作業(yè)人員在工作中應(yīng)密切注意車輛位置和連掛速度，及時顯示信號，使用無線燈顯調(diào)車設(shè)備要把握發(fā)出信號之間，司機得到信號并操作和制動機作用的有效時間。專用線調(diào)車應(yīng)于作業(yè)前對專用線車輛停留位置、道岔、進路基本情況指派專人檢查，提前做好準備，確保調(diào)車作業(yè)安全。
調(diào)車作業(yè)進路的準備，在非電氣集中區(qū)調(diào)車作業(yè)時(含由集中區(qū)向非集中區(qū)進行時)必須執(zhí)行“進出要路”的.鉤鉤要道還道制度，經(jīng)無人值守的非集中操縱道岔時，必須先確認該進路開通正確后，方準越過，瞭望確認有困難時，應(yīng)在進路前停車確認。在電氣集中區(qū)調(diào)車作業(yè)不能出清調(diào)車信號機所防護的軌道區(qū)段，在關(guān)閉調(diào)車信號機的情況下原路返回時，應(yīng)由調(diào)車指揮人或指定的人員確認進路正確后，方可向司機顯示啟動信號，運行到次一調(diào)車信號機前，按其顯示進行，信號員(車站值班員)應(yīng)在控制臺單獨鎖閉所有進出道岔，在未確認或得到全部越過的匯報前，嚴禁操縱道岔。
車輛在車間站停留時，無論停留的線路是否有坡道，均應(yīng)連掛在一起，按照《技規(guī)》、《行規(guī)》及《站細》規(guī)定采取嚴格的防溜措施。使用鐵鞋，止輪器防溜時，必須緊貼車輪踏面，切實起到制動作用。在坡度超過2.5‰正線，到發(fā)線(或銜接的正線，到發(fā)線的線路)上停留車輛時，除按規(guī)定采取防溜措施外，車站應(yīng)根據(jù)線路坡度，停留車數(shù)及停留時間等實際情況制定補強措施，并納入《站細》，如雙鐵鞋防溜，防溜枕防溜，增加人力制動機機緊固器個數(shù)等。
為加強調(diào)車作業(yè)，確保調(diào)車作業(yè)安全。提出以下建議：1、中間站調(diào)車人員應(yīng)安排適當(dāng)，不應(yīng)隨時進行調(diào)換。2、應(yīng)將三等以下無調(diào)車作業(yè)車站相關(guān)人員每年進行有關(guān)調(diào)車作業(yè)方面交叉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
以上是本人在工作中關(guān)于調(diào)車方面的不成熟總結(jié)，還存在很多不足和差距，在今后的工作中我將加強業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)，由其是鐵路新技術(shù)，新設(shè)備的運用，提高個人應(yīng)知、應(yīng)會能力和業(yè)務(wù)水平，為鐵路發(fā)展發(fā)揮自己的作用。
質(zhì)量管理工作總結(jié)5
產(chǎn)科是一個醫(yī)療安全事故爭議頻發(fā)的專業(yè)，針對這種現(xiàn)狀，為了減少產(chǎn)科醫(yī)療安全事故及爭議的發(fā)生，提高產(chǎn)科質(zhì)量。我院這近年采取了以下措施實施產(chǎn)科管理，并取得了得了明顯的效果。
在整個醫(yī)院的醫(yī)療安全管理中，醫(yī)務(wù)科把產(chǎn)科放在一個突出的位置上管理，即關(guān)口前移，加強對重點科室的監(jiān)管。
具體做法是：
一、嚴格依法執(zhí)業(yè)，沒有取得執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員，絕不允許從事產(chǎn)科的執(zhí)業(yè)活動。
二、重視對產(chǎn)科人員的培訓(xùn)工作，
一是送出去，醫(yī)院把產(chǎn)科工作人員輪流派出到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，掌握先進的診療技術(shù)。二是重視在職的崗位培訓(xùn)，產(chǎn)科醫(yī)護人員每人都經(jīng)過了醫(yī)務(wù)科、護理部組織的醫(yī)療急救崗位技能培訓(xùn)并通過了考核，醫(yī)生人人都掌握了徒手心肺復(fù)蘇及氣管插管等急救應(yīng)急技能；再就是對病理產(chǎn)科的有關(guān)急救處理知識和技能，我們要求產(chǎn)科主任每月組織一個專題進行學(xué)習(xí)和探討。通過學(xué)習(xí)，提高了對特殊情況的識別、篩查和處理能力。
三、我院把病理產(chǎn)科、高危妊娠等特殊類型的病人納入醫(yī)院《對特殊類型的病人實施重點管理的實施辦法》進行重點管理。
通過對醫(yī)護人員的在職培訓(xùn)，提高了對妊娠、產(chǎn)科特殊情況的識別能力，每一位醫(yī)護人員都有對有責(zé)任和義務(wù)在臨床活動中對特殊類型病人的識別、篩查及報告，普通醫(yī)護發(fā)現(xiàn)特殊情況向科主任護士長報告，科主任及護士長收集到特殊情況向醫(yī)務(wù)科、護理部、總值班報告。根據(jù)收集到的.消息，科主任、護士長、醫(yī)務(wù)科、護理部將關(guān)口前移，對這些病人實施重點管理。 四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全核心制度的落實，尤其是對特殊類型的產(chǎn)科病人，醫(yī)務(wù)科、護理部定期、不定期重點檢查病歷書寫規(guī)范、醫(yī)患溝通制度、診療常規(guī)、查對制度、手術(shù)安全核查制度等核心制度的落實情況。對不適合在基層醫(yī)院治療的特殊產(chǎn)科病人，妥善做好轉(zhuǎn)診工作。通過以上措施，我們有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，醫(yī)療差錯事故、醫(yī)療糾紛顯著減少。
質(zhì)量管理工作總結(jié)6
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20xx年以來我科把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、及時排查、消除醫(yī)療安全隱患及杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。具體總結(jié)如下：
一、組織構(gòu)建，監(jiān)督及保障科室醫(yī)療及護理質(zhì)量
科室成立了成立了質(zhì)量安全管理小組，并制定了相應(yīng)的職責(zé)，定期組織科室全體醫(yī)護人員學(xué)習(xí)患者安全相關(guān)制度，并進行有針對性的考核。質(zhì)量安全管理小組定期對科室醫(yī)療護理質(zhì)量安全進行監(jiān)督、檢查、評價，并制定改進方案，科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作改進有成效。二、強化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識
在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，科室采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。
1、組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等相關(guān)的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識和自我保護意識，增強了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、開展多種形式的培訓(xùn)活動。一是在科室組織常規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理培訓(xùn)、藥品使用培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療安全意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座。20xx年，我科醫(yī)務(wù)人員積極參加省、市級組織的各種有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座多次，學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點。通過以上舉措，顯著提高了我科衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。
3、組織理論考試和技術(shù)考核�？剖乙耘囵B(yǎng)提高醫(yī)護人員規(guī)范常規(guī)診療、急救技術(shù)為重點，按照由易到難、由淺入深的原則進行培訓(xùn)，積極推廣新知識、新技術(shù)。定期進行醫(yī)療及護理技能考核；切實加強醫(yī)院醫(yī)護人員基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能訓(xùn)練，提高了醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作，我科定期對臨床路徑、單病種、抗生素的使用等定期討論分析、提出整改措施，并切實落實整改方案，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。20xx年全科全年無一例醫(yī)療不良事件及醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
1、醫(yī)院感染治理。完善了科室感染管理制度，加強了科室感染知識宣教和培訓(xùn)，()認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規(guī)程及手衛(wèi)生。以“治療室、病房”為突破口，抓好科室感染的治理，杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。
2、醫(yī)療安全治理。全年認真開展了臨床醫(yī)護人員醫(yī)療安全知識宣教，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴格落實差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)。堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實加強了急危重病人的搶救和監(jiān)測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫(yī)患糾紛。
3、醫(yī)療質(zhì)量治理。加大了督導(dǎo)檢查力度，定期或不定期對各科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。進一步加強了醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，多次組織科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。嚴格要求住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性，切實提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。狠抓住院病歷的`環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動，提升了病案質(zhì)量。
4、護理質(zhì)量治理。我科為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗”，科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)常態(tài)化、人員配置科學(xué)化、分級護理標準化、技術(shù)服務(wù)規(guī)范化、護患溝通親情化、護士排班彈性化、保障措施制度化、醫(yī)療安全最大化、服務(wù)效果最優(yōu)化，確保工作質(zhì)量，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
制定了切實可行的護理工作計劃，定期督導(dǎo)并落實，不斷提高護理質(zhì)量，對工作中出現(xiàn)的問題及時加以了整改。進一步規(guī)范了各種護理文書，加強護理人員的培訓(xùn)，保證每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。工作中，護士長嚴格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，全年無一起因護理失誤而引起的醫(yī)療糾紛。
5、藥品質(zhì)量治理。毒、劇、麻、精神等類別的藥品有專人負責(zé)，雙人雙管。定期檢查搶救藥品及藥房備藥，杜絕了藥品缺失、過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生，保證了臨床用藥安全。
下一步工作中，科室將認真總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合存在的問題和不足，按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，認真持久地抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們印刷部又跨過了一個年度之坎，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。作為一名基層管理者，工作共有苦有樂，偶爾有些惆悵，但更多的是喜悅!回顧這一年，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。
作為一名親身經(jīng)歷者，我們印刷部從籌建到現(xiàn)在，隨著活量的不斷增加，雖然在不斷努力下取得了一些成績，但同時也暴露出了一系列問題和不足，以下幾點表現(xiàn)較為突出：
一.班組管理方面
雖然班組管理一直在加強，但還是存在一些問題。
如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中要著種解決提高員工綜合素質(zhì)的問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的.提升。同時組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，分享交流工作經(jīng)驗。
二.質(zhì)量質(zhì)控方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上到下都始終重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出問題，后面的工序就很難保證質(zhì)量，從而周期延誤。我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線的管理工作來抓，并下達了一系列質(zhì)量管理條例，由于各部門執(zhí)行力度不足，從而暴露出許許多多的質(zhì)量問題。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了使生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識得到進一步提高，有效保證車間版輥質(zhì)量，各車間內(nèi)部應(yīng)組織員工開展“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)及員工生產(chǎn)技能和工藝標準培訓(xùn)。向員工闡明它的必要性和重要性，特別是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴格按照車間制定工藝文件要求和質(zhì)控方法對版輥質(zhì)量進行嚴格控制，杜絕有問題的版輥流入下道工序，使各部門的質(zhì)量水平再上一個臺階。
就自身而言，從一名普通員工到生產(chǎn)調(diào)度，這一年的工作中還有許多不足，許多問題處理不夠成熟，以后還需要學(xué)習(xí)和完善，希望在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高自己專業(yè)技能，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。
因此以下幾點是重點發(fā)展方向：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)印刷版專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;
2.本著實事求是的原則，做到上情下報、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3.全面完成上級交給的各項工作任務(wù)，并且日升日高;
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事對我工作的配合，在新的一年里，我會再接再厲，讓自己的能力再上一個臺階，努力做好自己的本職工作。謝謝!
質(zhì)量管理工作總結(jié)8
(1)主要存在問題：除了存在分級護理、病房管理、消毒隔離、急救藥品物品管理、護理文書、患者滿意度調(diào)查等問題外，個別科室缺開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)動員會記錄，漏年度總結(jié)，滿意度調(diào)查未開展、開展后未進行系統(tǒng)的統(tǒng)計，無存在問題原因分析及整改措施的落實;個別科室無績效考核制度及方案，床護比不達標，未能實行層級管理及合理排班;護士不知曉優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基本要求，不熟悉相關(guān)制度、工作職責(zé)、護理常規(guī);特殊科室溫馨提示、區(qū)域標識、相關(guān)健康知識等宣傳資料較少，未能體現(xiàn)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);個別患者不知道已開展優(yōu)質(zhì)護理活動。
(2)原因分析：主要原因為管理者對優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵理解不深，不能將其落實到實處;個別護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展認識不足，重視、宣傳不夠。7、滿意度調(diào)查
(1)主要存在問題：最不滿意項為患者未知曉責(zé)任護士、本病區(qū)護士長、護理級別、適合自己病情的飲食、相關(guān)治療護理相關(guān)知識，入院后護士未能協(xié)助進行衛(wèi)生處(修剪指、趾甲、刮胡須等)。
(2)原因分析：護理人力資源不足，護士無更多的時間與患者溝通和做好基礎(chǔ)護理。三、各項護理質(zhì)量指標完成情況
1、整改前：病房管理合格率99.21%，急救物品完好率97.62%，護理文件書寫合格率100%，消毒隔離合格率96.83%，分級護理合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率100%，護理工作滿意度49.06%，優(yōu)質(zhì)護理合格率11.67%，護理技術(shù)操作合格率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。
2、整改后：病房管理合格率100%，急救物品完好率100%，護理文件書寫合格率100%，消毒隔離合格率100%，分級護理合格率100%，護理工作滿意度93.3%，優(yōu)質(zhì)護理合格率100%，護理技術(shù)操作合格率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。
改進措施及明年持續(xù)改進計劃
1、以“優(yōu)質(zhì)護理”、“三好一滿意”及衛(wèi)生部“三甲”醫(yī)院評審標準為準繩，樹立“以患者為中心”的質(zhì)量意識，杜絕護理缺陷的發(fā)生。全面進行廣泛愛崗敬業(yè)教育，弘揚對患者的高度負責(zé)、對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神，增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感，認真履行崗位職責(zé)，杜絕護理缺陷的發(fā)生。
2、為了充分發(fā)揮護士長的管理職能，加強護士長管理知識、管理理念和專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)，將采取進修、參觀學(xué)習(xí)等方式，借鑒他人的'管理經(jīng)驗，不斷更新管理理念和管理方式，注意從規(guī)章制度抓起，層層把關(guān)、時時監(jiān)控、嚴格落實，重視護理質(zhì)量控制，加強缺陷管理，堅持深入臨床，解決實際問題，加強法制教育，提高法律意識，使護理管理步入科學(xué)化管理。
3、繼續(xù)做好重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保護理安全。對檢查中出現(xiàn)問題，進行現(xiàn)場反饋，及時給予書面反饋單，提出整改建議，限期整改，在規(guī)定時間內(nèi)復(fù)查。
4、抓好前饋控制、現(xiàn)場控制和終末控制三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控，不斷糾正偏差，建立安全醫(yī)療管理體系，做好質(zhì)量控制反饋，促進護理質(zhì)量全面達標。
5、進行目標管理，制定護理質(zhì)量考核體系，采取考核的辦法，定期用質(zhì)量控制標準檢查、督促、指導(dǎo)，使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落實到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去。
6、從多方面開展品管圈活動，使全員參與護理質(zhì)量管理，進一步提高護理質(zhì)量。7、充分利用后勤保障，使他們送物、送藥上門，上門維修，節(jié)約護士人力;護理人員實行分層能級管理，根據(jù)患者病情合理安排分管工作，體現(xiàn)護士價值，使患者受益;合理配護理人力資源，使護理人員在完成治療工作同時，有一定的人力，更多的時間用于觀察病情、做好心理護理、健康宣教及基礎(chǔ)護理等方面工作，注重培養(yǎng)�？谱o士，使護理工作更專業(yè)化、技術(shù)化，以提高護理質(zhì)量。
8、組織學(xué)習(xí)護理文件書寫規(guī)范，規(guī)范護理行為，防范護理糾紛。
9、加強護理質(zhì)控信息的逐級反饋，及時評價反饋質(zhì)控過程中存在的不足，按PDCA整改流程進行原因分析，制定相應(yīng)的改進措施，并督促檢查改進措施的落實。
10、繼續(xù)發(fā)揮護士的主觀能動性，強化質(zhì)量意識和服務(wù)意識。同時將護士長從繁忙的事務(wù)工作中解放出來，將主要精力放在護理管理、護理質(zhì)控上，將質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)落實到小組及個人。
質(zhì)量管理工作總結(jié)9
按照省人社廳《關(guān)于開展職業(yè)技能鑒定所質(zhì)量管理評估工作的通知》（人社秘〔〕60號）要求，我局高度重視、積極部署，對全市職業(yè)技能鑒定機構(gòu)開展了質(zhì)量管理評估工作，現(xiàn)將有關(guān)評估情況匯報如下：
一、基本情況
1.職業(yè)技能鑒定機構(gòu)情況
截止目前，我市先后批準設(shè)立了29個國家職業(yè)技能鑒定所，其中：市直有關(guān)院校6所，相關(guān)企業(yè)2所，行業(yè)部門3所，縣（區(qū)）18所。從評估檢查情況來看（新審批2所除外），目前運行良好的有23所。市供電公司等4所鑒定所因因單位人員變動、改制等原因，暫停開展鑒定業(yè)務(wù)。全市鑒定機構(gòu)開展職業(yè)技能鑒定工種50個，配備專（兼）職工作人員57人，配備考評人員255人。
2.開展鑒定工作情況
自開展鑒定工作以來，全市共組織25萬多人參加職業(yè)技能鑒定，通過考核取得職業(yè)資格證書的189318人，其中：取得初級職業(yè)資格102800人，中級人員76150人，高級人員9537人，技師816人，高級技師15人。
3.職業(yè)技能鑒定機構(gòu)評估情況
按照《通知》要求，全市各職業(yè)技能鑒定機構(gòu)嚴格對照檢查評估的'內(nèi)容和標準，逐條逐項進行了自查。經(jīng)嚴格評估，我市23個國家職業(yè)技能鑒定所均評定為合格，其中：高級技工學(xué)校職業(yè)技能鑒定所、安徽國防科技職業(yè)技能鑒定所評估分在80分以上擬申請參加示范評估；另有4所鑒定所因暫停開展鑒定業(yè)務(wù)，未進行評估。通過檢查評估，對推動鑒定機構(gòu)進一步健康發(fā)展起到了積極的促進作用。
二、主要做法
職業(yè)技能鑒定是推行職業(yè)資格證書制度，推進職業(yè)教育與勞動就業(yè)緊密結(jié)合的基礎(chǔ)。我市始終按照“面向市場、擴大范圍、完善制度、提高質(zhì)量”的工作方針，堅持社會效益第一、質(zhì)量第一和為勞動者為企業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)思想，積極開展職業(yè)技能鑒定工作，不斷擴大職業(yè)資格證書的覆蓋面；充分發(fā)揮國家職業(yè)資格證書的引導(dǎo)功能，為城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)成才提供技能導(dǎo)航，為培訓(xùn)和就業(yè)提供對接服務(wù)。
�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局一把手親自掛帥、職業(yè)能力建設(shè)科、鑒定中心等負責(zé)人組成的質(zhì)量評估領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）實施步驟。我市的鑒定質(zhì)量管理評估工作分兩個階段實施：
1、自查自評階段。全市各職業(yè)技能鑒定所按照評估表所列內(nèi)容逐條逐項進行對照檢查，形成自查報告上報人社部門。
2、合格評估階段。抽調(diào)市人社局、市鑒定中心有關(guān)人員、質(zhì)量督導(dǎo)人員、考評員等組成四個專家評估組。在職業(yè)技能鑒定所自查自評的基礎(chǔ)上，對全市鑒定機構(gòu)采取現(xiàn)場考察場地設(shè)施設(shè)備、調(diào)閱檔案資料、現(xiàn)場提問工作職責(zé)等方式對照評估表內(nèi)容，逐項評估打分。
通過這次質(zhì)量管理評估工作對深入推進職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理，構(gòu)建職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理長效機制，規(guī)范鑒定工作行為，保障鑒定事業(yè)做強做大，起到了積極的推動促進作用。
質(zhì)量管理工作總結(jié)10
本周，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢異常嚴峻的情況下，公司通過進一步強化目標管理和質(zhì)量教育，創(chuàng)新質(zhì)量控制方法，強化質(zhì)量預(yù)防，狠抓源頭質(zhì)量，加大了對產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度，不間斷地開展了多種形式的質(zhì)量活動，有力的促進了質(zhì)量進步。各項質(zhì)量指標與去周同期相比均有較大進步，質(zhì)量形勢穩(wěn)定，質(zhì)量控制總體有效。
在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件，加大了質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復(fù)評工作;加大質(zhì)量意識考核力度，強化領(lǐng)導(dǎo)作用;提高自覺控制質(zhì)量的積極性;強化質(zhì)量宣傳，營造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗和成品檢驗方面，做到按爐批次對原料和成品進行檢驗試驗，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品;在質(zhì)量教育與培訓(xùn)方面，強化領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識培訓(xùn)。樹立質(zhì)量理念，開展質(zhì)量檢驗人員專業(yè)知識培訓(xùn)，提高質(zhì)量檢驗及控制水平，加強審核人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高審核技能。
一周來，質(zhì)量管理部全體員工開展了卓有成效的工作，取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在：全體員工比較敬業(yè)，工作非常努力，產(chǎn)品質(zhì)量指標有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著。各部門領(lǐng)導(dǎo)干部對質(zhì)量及質(zhì)量工作認識在深化，觀念在更新，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強。質(zhì)量活動策劃實施效果不錯。通過不間斷質(zhì)量活動的開展和培訓(xùn)教育員工的質(zhì)量意識在不斷增強，質(zhì)量管理和控制工作的重點已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的`方面。上周雖然取得了不少成績，但也存在不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在廣大員工責(zé)任心問題，執(zhí)行力問題，量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。
下周，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重。為順利地完成全周生產(chǎn)目標，各部門在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：
一是提高認識，強化質(zhì)量教育，進一步增強全體員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強對質(zhì)量文件制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要有計劃，有考核，使各類人員了解相關(guān)制度、標準文件;進一步加大質(zhì)量宣傳教育力度，加大質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件制度要成為大家的自覺行動，把各項工作真正落到實處。
二是強化管理，理順流程。目前管加工車間員工在生產(chǎn)中各工序?qū)|(zhì)量的控制不夠，出現(xiàn)了混包、亂號，對產(chǎn)品隨意判廢等現(xiàn)象。建意公司增加過程質(zhì)量控制人員，從源頭上加強控制管理。
三是處理好職能部門自身與現(xiàn)場指揮之間的關(guān)系，加強各部門之間的協(xié)調(diào)，理清各自職責(zé)，減少沖突。
質(zhì)量重在行動，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標”。堅定成功的信念和一次做好的決心。對每一項工作的每一個環(huán)節(jié)都給予十分的關(guān)注，今周的任務(wù)就一定能夠出色完成。
質(zhì)量管理工作總結(jié)11
項目部以‘百年大計，精益求精’為宗旨，在不斷完善質(zhì)量管理體系的前提下，實施全面質(zhì)量管理，通過一系列質(zhì)量活動的開展，促進項目部整體質(zhì)量管理水平的提高。
一、 不斷進行質(zhì)量改進，保證質(zhì)量管理體系有效運行
按照二航局《管理系統(tǒng)單元手冊匯編》、《項目管理指南》等文件要求，項目部建立健全了項目部質(zhì)量管理體系。20xx年4月項目部迎接了中國船級社質(zhì)量認證審核，11月通過了公司內(nèi)審，有效的促進和完善了項目部質(zhì)量管理體系的運行。
二、 開展質(zhì)量活動，達到質(zhì)量目標
質(zhì)量管理活動圍繞制定的“質(zhì)量目標”展開，通過開展員工教育、“質(zhì)量月”活動、測量比武、質(zhì)量先進評選等一系列活動，有效的提高了員工質(zhì)量意識和責(zé)任感，現(xiàn)場施工質(zhì)量也取得了不錯的成績，截止20xx年11月14日，項目部檢測鉆孔灌注樁共666根，施工工序驗收合格率100%。
三、 突出質(zhì)量控制重點，強化質(zhì)量控制手段
1、加強原材料的質(zhì)量控制，確保工程實體質(zhì)量。項目部安質(zhì)部、試驗室及物資部嚴格按照項目部原材料進場檢驗程序的有關(guān)規(guī)定對進場的原材料質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，杜絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
2、通過開展質(zhì)量教育，提高技術(shù)、質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平。項目部針對現(xiàn)場的具體工作內(nèi)容對現(xiàn)場人員進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用不同的形式如書面試卷、參觀學(xué)習(xí)、開會討論等，達到提高人
員素質(zhì)的目的`。
3、 嚴格實行現(xiàn)場“三檢制度”，嚴格控制每道施工工序的質(zhì)量，達到層層把關(guān)，不放過每一個質(zhì)量問題。
4、 加大對質(zhì)量通病的整治力度。項目部在整治質(zhì)量通病的工作中，通過不斷的對施工工藝進行改進和提高作業(yè)人員的質(zhì)量意識，在項目部常抓不懈的努力下得到了很大的改善。
5、充分發(fā)揮獎懲機制，提高人員積極性。對現(xiàn)場質(zhì)量管控出現(xiàn)下滑時，在對作業(yè)人員進行教育的同時
四、 加強與業(yè)主溝通，提升項目部質(zhì)量管理水平
項目部高度重視每次業(yè)主單位檢查，對業(yè)主提出的建議給予及時的反饋，在業(yè)主組織的信用評價、質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督檢查、施工季度考核等檢查中在不斷完善自身質(zhì)量管理工作的同時也得到了業(yè)主單位的肯定。
質(zhì)量管理工作總結(jié)12
20xx年是前進吉慶煙花公司不平凡的一年，公司與湖南東信集團強強聯(lián)合，成功重組整合嵩縣喜慶煙花爆竹公司，提升了產(chǎn)品質(zhì)量品位，擴大了產(chǎn)品在河南的市場占有率，并首次進入河北市場，產(chǎn)品獲得了“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”榮譽稱號，重新修訂完善了質(zhì)量管理制度，改進了質(zhì)量檢驗手段，推行了“生產(chǎn)流程卡”，規(guī)范了質(zhì)量檢驗記錄，為各車間配備質(zhì)檢員，加強了過程檢驗，扎實開展了“質(zhì)量月”活動，有力地促進了公司質(zhì)量管理工作，進一步強化了員工質(zhì)量意識和精品意識，使員工初步樹立了符合時代要求的質(zhì)量理念，為優(yōu)質(zhì)、低耗、高效生產(chǎn)，擴大市場銷售，實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)在對質(zhì)量管理工作簡要總結(jié)如下:
一、圓滿完成質(zhì)量目標
20xx年，公司沒有出現(xiàn)產(chǎn)品成批報廢和重大質(zhì)量事故(一次質(zhì)量事故造成損失3000元以上的為重大質(zhì)量事故)，沒有發(fā)生索賠事件；國家和省、市、縣抽檢無不合格品；有安全隱患的產(chǎn)品產(chǎn)出為零。顧客滿意度達到98%以上；主要材料交驗合格率99.5%以上，輔助材料和包裝材料合格率98.5%以上；質(zhì)量損失率1.0%以下；各種產(chǎn)品質(zhì)量完成考核指標，質(zhì)量缺陷整改或采取措施有效率100%。
二、修訂完善質(zhì)量管理制度，改進質(zhì)量檢驗手段
20xx年，公司先后建立和完善了質(zhì)量管理制度、檢驗印章管理制度、生產(chǎn)流程卡管理實施辦法等制度，建立了各車間質(zhì)量管理制度，規(guī)范印刷了禮花彈、鞭炮、空中爆雷、組合煙花成
品質(zhì)量檢驗記錄，按照新國標要求明確了檢驗項目，使質(zhì)量管理工作向規(guī)范化運行邁進了一大步。
為強化員工責(zé)任意識，科學(xué)進行產(chǎn)品質(zhì)量追蹤，公司根據(jù)生產(chǎn)實際，借鑒先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗，推行了“生產(chǎn)流程卡”制度。
20xx年，公司為各車間配備了質(zhì)檢員，將過程產(chǎn)品質(zhì)量管理重點放到車間，側(cè)重于車間自檢、自控，部門加強監(jiān)督、指導(dǎo)與考核，做到放權(quán)不放松，放手不失控，放基層而高度重視。公司利用各種手段隨時捕捉各種質(zhì)量信息，分析質(zhì)量走向，反饋指導(dǎo)生產(chǎn)。以滿足顧客需求為前提，兼顧生產(chǎn)效率和成本，使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加大員工培訓(xùn)力度，全面提高員工綜合素質(zhì)和質(zhì)量保證能力
20xx年，公司加大員工培訓(xùn)力度，3月份對從事煙花爆竹生產(chǎn)的130名農(nóng)民工進行了安全生產(chǎn)知識和技能培訓(xùn)，對營銷人員進行煙花爆竹基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，7月份對76名轉(zhuǎn)崗員工進行了為期3天的公司級、車間級培訓(xùn)。
為了學(xué)習(xí)、借鑒東信集團先進的行業(yè)管理經(jīng)驗，9月上旬，公司選派9名管理和生產(chǎn)骨干赴湖南瀏陽東信集團公司實習(xí)觀摩，通過9名同志的言傳身教，引進了新的操作方法和技巧，使廣大員工開闊了視野，增長了見識，活躍了思路，增強了提高產(chǎn)品質(zhì)量的.信心�！坝弥腔圩鍪�，用慈善待人”、“沒有質(zhì)量就沒有我們的衣食”、“上道工序從不給下道工序留下后遺癥”、“產(chǎn)多產(chǎn)少在于銷，銷多銷少在于質(zhì)，質(zhì)好質(zhì)壞在于管，管好管壞在于人”等理念深入員工心中。
針對公司部分管理干部和員工對煙花行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景的思想認識不夠、班組長工作方法不靈活、品牌意識淡薄等現(xiàn)象，9月份公司對班組長以上管理人員進行了《品牌是企業(yè)的名片》、《班組長工作方法和技巧》、《煙花爆竹行業(yè)現(xiàn)狀及對策》專題講座。
借宜陽縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局對危險崗位工種操作人員審證復(fù)訓(xùn)機會，公司安排全體員工參加了行業(yè)安全專家為期三天的煙花爆竹從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
20xx年1月，公司聘請瀏陽格信煙花燃放設(shè)備科技有限公司李杜博士和公司安全技術(shù)人員聯(lián)袂授課，對焰火燃放人員進行了編排技術(shù)、燃放安全、燃放操作知識培訓(xùn)。
通過內(nèi)部培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、請人授課等多種形式，使管理人員和一線員工在操作技能、安全意識、品牌意識、質(zhì)量理念、管理方法、行業(yè)發(fā)展等諸多方面取得的共識，隊伍素質(zhì)進一步提高，公司優(yōu)質(zhì)、低耗、快速發(fā)展已成現(xiàn)實。
四、扎實開展質(zhì)量月活動，以月促年，強基礎(chǔ)促提高
9月份，公司扎實開展了質(zhì)量月活動，活動在突出形式的基礎(chǔ)上，更加注重活動內(nèi)容和實際效果，質(zhì)量月活動以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題，明確提出“以和湖南東信煙花集團公司合作為契機，以改進產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)，提高市場占有率為目標，努力營造重視質(zhì)量，追求質(zhì)量，崇尚質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量的良好企業(yè)文化氛圍”的活動指導(dǎo)思想。從細節(jié)入手，圍繞質(zhì)量管理中存在的問題和不足，有針對性的采取措施，實施改進，求進步，重實效。制作專題黑板報6版，員工投送專題宣傳稿件17篇。公司五個車間、一個加工中心、四個部門分別召開質(zhì)量分析會，活動針對性強，各具特色，取得了實質(zhì)性成果。如閃光雷車間車間選派優(yōu)秀員工，監(jiān)督過程產(chǎn)品質(zhì)量和操作方法，進行質(zhì)量自檢，針對炸管反復(fù)現(xiàn)象，調(diào)整質(zhì)量不穩(wěn)定員工工位，改進傳幫帶措施，對提高產(chǎn)品裝配整體質(zhì)量，降低炸管率、提高爆響率起到了積極作用。地面組合車間召開質(zhì)量分析會，重點監(jiān)控泥底厚度和緊密度，解決燃放過程中的沖底、串火現(xiàn)象，改進操作方法，解決組裝產(chǎn)品不整潔，成型不一致等問題，改善暫存紙管保管措施，確保在制品質(zhì)量。鞭炮車間加強員工對生產(chǎn)設(shè)備“三好”、“四會”培訓(xùn)練兵，維護和保養(yǎng)結(jié)鞭機，提高勞動效率，加強特紅鞭小炮炮管和小炮引線質(zhì)量監(jiān)控。禮花彈車間細化管理，規(guī)范導(dǎo)火索總長度和外露長度，改善產(chǎn)品延時精度，采取有效措施，保證裝配密實和燃放開包效果。藥物制造車間積極配合技術(shù)部門研發(fā)新的藥物
和亮珠品種，保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是亮珠緊密牢固程度和篩選規(guī)格一致性明顯提高。紙品加工中心加強卷管機維護和保養(yǎng)，提高員工對設(shè)備“三好”、“四會”的程度，提高了勞動效率，改進了產(chǎn)品質(zhì)量，重點解決了卷管緊密度不達標，啜紙嚴重，超內(nèi)經(jīng)，喇叭口，切筒不到位，紙搭頭不到位等突出問題，紙管打捆保管和送貨，美化了生產(chǎn)現(xiàn)場，管理更加精細化。
五、積極開展“三創(chuàng)一建議”活動，改進產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約降耗
根據(jù)前進集團公司的整體工作安排，20xx年，前進吉慶煙花爆竹公司全體員工緊緊圍繞保證安全生產(chǎn)、改進產(chǎn)品質(zhì)量、靚化生產(chǎn)現(xiàn)場、提高生產(chǎn)效率、節(jié)約降耗增效、滿足客戶需求等方面，積極開展實施“三創(chuàng)一建議”活動，全年共申報32項，公司評審領(lǐng)導(dǎo)小組按照集團公司評審標準進行了認真、嚴格評審，評出效果明顯、有推廣價值的項目13項（技術(shù)創(chuàng)新3項，管理創(chuàng)新2項，崗位操作創(chuàng)新7項，合理化建議1項），進行表彰獎勵，對保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量起到了有力的推動作用。
六、更新裝備，改進配方，提升檔次
公司九月份購置新型內(nèi)外泥筒壓實機等新型專用設(shè)備和工藝裝備設(shè)施，提高了工作效率，降低了員工勞動強度，產(chǎn)品質(zhì)量的一致性得到有效保證。
白閃、綠閃、紅閃配方的改進，改善了閃爍頻率，生產(chǎn)的綠色風(fēng)暴、白閃八角、紅色風(fēng)暴等產(chǎn)品燃放效果接近或趕上了東信集團公司產(chǎn)品。調(diào)整三料混合時間、亮珠引燃藥配比和細度，使亮珠在引燃過程中沒有殘渣出現(xiàn)。研制新型拉手開包藥配方，攻克了拉手開包不成形的難關(guān)，使綠光紅拉手、z形紅綠拉手等禮花彈品種形成了造型合格、質(zhì)量穩(wěn)定、可批量生產(chǎn)的能力。氧化鉍和3883氧化銅等新材料的使用，使我公司開發(fā)出了響聲更加清脆、整齊的無鉛響籽。
內(nèi)筒卷管粘合劑由原來的泡花堿改為聚乙烯醇膠液，大大提高內(nèi)筒的外觀質(zhì)量和粘接強度。改變內(nèi)筒卷管紙的紋理方向，克服了組合外筒沖底現(xiàn)象。改進內(nèi)筒泥底封底方法，采用新型封底材料，可有效避免燃放殘余物對燃放人員和觀眾的傷害。改進造型組合煙花的捆扎和粘片方法，大大提高了造型組合煙花的牢固程度，產(chǎn)品捆扎牢固，成型一致，產(chǎn)品檔次得到了提升。
20xx年是輝煌的一年，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升，質(zhì)量管理基礎(chǔ)得到了加強，但是產(chǎn)品質(zhì)量也出現(xiàn)了一些問題（以下專門通報），有待我們繼續(xù)努力，改進提高。20xx年任務(wù)更加艱巨，質(zhì)量管理、品牌發(fā)展之路還很漫長，需要全體員工共同努力，才能創(chuàng)造前進吉慶煙花公司更加美好的明天。
河南前進吉慶煙花爆竹出口有限公司
二○xx年二月十五日
質(zhì)量管理工作總結(jié)13
天津武清房建BT項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里，天津武清項目部始終堅持把"實行全面管理，增強執(zhí)行力度"作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定，立足項目特點，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
進入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目標提出了更高的要求，根據(jù)目標要求，項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進行了詳細分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過了中國三峽認證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評�，F(xiàn)就天津武清項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、項目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實
結(jié)合本項目實際情況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。
項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責(zé)質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責(zé)任人，真正實現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。
按照公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循"P—D—C—A"的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改進，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進場前，必須按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵。例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的積極性，提高了項目工程整體質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)
項目部自今年開工以來，組織兩次"大干百天"勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審， 一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺。
項目部以此為契機，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。項目部針對各項活動的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學(xué)習(xí)。在實際工作中，注重發(fā)揚"傳、幫、帶"的互助精神，營造了"趕、幫、超"的競爭氛圍，培養(yǎng)了良
好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立"我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾"和"追求永無止境，產(chǎn)品代表人品"的理念，促進了廣大職工從"要我學(xué)習(xí)"，"要我先進"向"我要學(xué)習(xí)"，"我爭先進"的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制項目部質(zhì)量管理工作堅持"周計劃控制，月計劃強制"的現(xiàn)場管理制度。
質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，加強交流，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負責(zé)人和班組長，廣泛開展"全面檢查、專項治理、逐一排除"的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。
各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。 質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的.問題全面的進行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規(guī)范要求，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經(jīng)進入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗計劃進行控制。
各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預(yù)驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。
在過去的一年內(nèi)，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標。
質(zhì)量管理工作總結(jié)14
一、好的方面
1、備課力求完美。這次檢查發(fā)現(xiàn)每位教師都能認真?zhèn)湔n
�。�1）所有教師都能做到統(tǒng)觀全冊，有全冊的教材分析和單元教材分析，制定教學(xué)計劃和教學(xué)進度，均有超前備課。
（2）教學(xué)環(huán)節(jié)齊全，教學(xué)過程比較詳實，所有教師的教案中教學(xué)反思都達到十篇以上，有的反思體現(xiàn)自己獨到的見解，有的反思能針對教學(xué)實際情況分析問題和解決問題，還有的指出存在的不足找出彌補的措施，各有特色。
�。�3）備課從目標的制定、教學(xué)方法的設(shè)計及教學(xué)手段的運用能體現(xiàn)新的課改理念，能注重學(xué)法的指導(dǎo)。
（4）集體備課基本能做到二次備課，備教材、備學(xué)生。
2、教師寫的教學(xué)后感比前一段時間有所提高，少部分教師的課后反思能體現(xiàn)教師對教材處理的新方法，能側(cè)重對自己教法和學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，并且還能對自己不得法的教學(xué)手段、方式、方法進行解剖。
3、及時批改作業(yè)，對鞏固知識，提高教學(xué)質(zhì)量是行之有效的'。本次檢查發(fā)現(xiàn)大部分教師作業(yè)設(shè)置適量、適度，均能及時批改作業(yè)。有等級有激勵的語言。學(xué)生作業(yè)中的錯題能及時更改。多數(shù)學(xué)生書寫比較認真，格式比較規(guī)范。教師批改記錄比較細致，能夠反映學(xué)生作業(yè)中的錯誤做法及糾正措施。
4、教師主動聽課、評課的積極性有所提高，并把精彩的瞬間記錄下來，能及時的從聽課活動中反思自己努力的方向，博他人的教學(xué)之長彌補自己的教學(xué)不足，基本上能體現(xiàn)出學(xué)生對所學(xué)學(xué)科的興趣如何。
5、單元檢測能及時跟蹤課本考察學(xué)生，認真總結(jié)、仔細分析、及時反饋、班與班之間相互比較。
二、存在的問題
1、學(xué)生的書寫還沒有引起教師足夠的重視，要加強年級間的作業(yè)評比活動以帶動學(xué)生的書寫。從所有作業(yè)批語看，鼓勵性語言仍是單一。
2、個別教師教案環(huán)節(jié)不夠完整，應(yīng)加強學(xué)科間的交流學(xué)習(xí)，特別是年輕教師多想有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)。
3、對所任學(xué)科的教材缺乏系統(tǒng)性教學(xué)，知識面窄，不能最大限度地滿足學(xué)生的知識需求，對教材中綜合性的知識教學(xué)不太適應(yīng)。
4、個別學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)積極性差，完成作業(yè)不主動，應(yīng)付差事，缺乏克服困難的勇氣和信心。
5、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，上課不注意聽講，注意力分散，課下不能及時復(fù)習(xí)鞏固，致使接受新知識能力相差較大。
6、學(xué)習(xí)知識死板，不靈活，不能舉一反三，對能力性的問題缺乏思考。
三、根據(jù)存在的問題我們要采取的措施
1、批改作業(yè)不要用一個大鉤，應(yīng)該給每一道小題目都要打上一個鉤。這樣能體現(xiàn)老師的精批細改，最后所寫批語要規(guī)范、清楚、給學(xué)生以榜樣示范。
2、對于作業(yè)封面要求教師對學(xué)生進行教育，要整潔、不允許涂涂劃劃。
3、所有任課教師要針對所教學(xué)科對學(xué)生進一步進行學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
5、改進課堂教學(xué)，提高效率，抓實抓好雙基訓(xùn)練，同時對學(xué)生的能力也要拓展訓(xùn)練。
教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本，更是教師份內(nèi)的本職工作。通過本次教學(xué)常規(guī)的檢查，一方面找出我們的不足，另一方面也是我們互相學(xué)習(xí)和交流的機會，這樣更能促進我們教學(xué)常規(guī)工作的進一步落實，改進我們的教學(xué)工作，使我們的教學(xué)工作再上一個新臺階！
質(zhì)量管理工作總結(jié)15
20_年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作主要是圍繞打擊食品違法添加和濫用食品添加劑專項工作開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，通過落實責(zé)任，各司其職，加強宣傳教育，執(zhí)法檢查，使整治工作取得了初步成效，確保區(qū)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，防止重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生。具體情況匯報如下：
一、主要做法及成效
�。ㄒ唬�、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
為了加強對這次整治行動工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管的副局任組長，質(zhì)量安全監(jiān)管股、種植股、漁政大隊的負責(zé)人任成員，下設(shè)三個工作小組，質(zhì)量安全監(jiān)管股負責(zé)日常工作。同時，還制定了整治行動工作方案，將專項整治工作職責(zé)分解至各個工作小組，負責(zé)執(zhí)法、種植、水產(chǎn)品的質(zhì)量安全整治各小組的負責(zé)人認真負起責(zé)任，帶領(lǐng)本組人員積極完成好各項整治任務(wù)。
（二）、制定了專項整治工作方案，使工作有序開展。今年初，根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳、市農(nóng)業(yè)局的部署，針對我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突出問題，在20_年深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作，全面推動我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平提高，確保深圳大運會期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，制定了《___20_年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治方案》，在方案中，明確了專項整治的目標任務(wù)、工作重點、時間要求，落實工作職責(zé)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作順利進行。
（三）、加強宣傳教育，提高質(zhì)量安全意識。
為了進一步提高我區(qū)廣大人民群眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，局分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊分赴各鎮(zhèn)（街道）開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理專項行動。一是在執(zhí)法檢查中，采取法規(guī)宣傳與執(zhí)法檢查相結(jié)合的方式，逐戶發(fā)放《農(nóng)藥使用注意事項》、《農(nóng)藥管理條例》等法規(guī)宣傳單，并按法規(guī)和有關(guān)文件要求逐一檢查農(nóng)藥、漁藥經(jīng)營門店，核對所經(jīng)營的農(nóng)藥、漁藥，清查是否有銷售違禁和假劣的農(nóng)藥、漁藥；向種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖場（戶）廣泛宣傳禁用農(nóng)藥、漁藥、假劣的農(nóng)藥的危害，并督促其完善、規(guī)范種植、養(yǎng)殖檔案；二是通過舉辦培訓(xùn)班、咨詢會等，提高種植、養(yǎng)殖戶和消費者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。通過上述多種形式的廣泛宣傳，有效地提高了我區(qū)廣大人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
�。ㄋ模⒑葑ヂ鋵�，推進各項整治工作。
從4月下旬以來，按照上級的部署，我局認真開展以打擊食品違法添加和濫用食品添加劑為主要內(nèi)容的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作，一是抓好農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)督檢查。各有關(guān)單位按照要求，共出動執(zhí)法人員250人次，發(fā)放宣傳資料5000多份，檢查農(nóng)藥、漁藥經(jīng)營門店280多家次，種植和養(yǎng)殖企業(yè)45家。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)、銷售和使用禁用藥物的行為；二是著力抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測。全年共抽檢蔬菜樣品___個批次，受監(jiān)測的蔬菜品種有___種，所抽樣品總數(shù)達___個，總合格率為___%。其中有___個樣品來源于區(qū)內(nèi)各基地及菜場，合格率___%；有___個樣品來源于區(qū)內(nèi)各農(nóng)貿(mào)市場，合格率___%。農(nóng)貿(mào)市場的合格率比基地及菜場的合格率高，這說明我們這一年的`工作做得比較到位，絕大多數(shù)種植農(nóng)戶安全生產(chǎn)意識都有很大提高，都知道農(nóng)產(chǎn)品要過了藥殘期之后才能采收上市。另外從各個季度來看，第一季度樣品數(shù)___個，合格___個，合格率___%；第二季度抽檢樣品數(shù)___個，合格___個，合格率___%；第三季度抽檢樣品數(shù)___個，合格___個，合格率___%；第四季度抽檢樣品數(shù)___個，合格___個，合格率___%。從各個季度的檢測數(shù)據(jù)來看，全區(qū)全年蔬菜質(zhì)量安全勢頭良好，各農(nóng)貿(mào)市場上銷售的蔬菜都比較安全，各城鄉(xiāng)無因食用農(nóng)產(chǎn)品中毒的事件發(fā)生。三是農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)工作繼續(xù)推進。以加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)督和管理為手段，大力推進開展品牌建設(shè)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的安全品牌生產(chǎn)和品質(zhì)提升。第一，指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認證申報。經(jīng)努力，使______經(jīng)濟發(fā)展有限公司的___及其“___”牌___通過了上級主管部門指定的檢測機構(gòu)按綠色食品標準進行的檢測，表明其符合綠色食品的認證標準，其相關(guān)認證申報材料正在整理中。同時使惠農(nóng)蔬菜專業(yè)合作社位于我_____的蔬菜基地及生產(chǎn)的“___”牌菜心、油菜、蕹菜通過了上級主管部門指定的檢測機構(gòu)按無公害農(nóng)產(chǎn)品標準進行的檢測，表明其符合無公害農(nóng)產(chǎn)品
的認證標準，其相關(guān)認證申報材料正在整理中。第二，積極組織轄區(qū)內(nèi)符合條件的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)申報廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類），同時加強對其申報材料的審核和指導(dǎo)，使___威龍經(jīng)濟發(fā)展有限公司的“___”牌___和___合作社的“___”牌___順利通過省評審委員會的評審，使“___”牌___繼續(xù)保持其原有的___省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）稱號，使“___”牌___成為我___第三個擁有廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）稱號的特色農(nóng)產(chǎn)品。
二、下一步工作設(shè)想
下一步整治工作認真按照上級的部署，圍繞確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，繼續(xù)狠抓各項深化整治工作的落實。
1、繼續(xù)深入宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《農(nóng)藥管理條例》等法律法規(guī)的宣傳，進一步提高廣大農(nóng)業(yè)干部和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營者的質(zhì)量安全意識。
2、繼續(xù)加強執(zhí)法人員的培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平。
3、要加大執(zhí)法的力度，深入查處生產(chǎn)、銷售假冒偽劣農(nóng)資和禁用農(nóng)業(yè)投入品的行為。
4、繼續(xù)做好農(nóng)產(chǎn)品檢測工作。確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
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