年度個人總結【熱門】

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的年度個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度個人總結1

　　轉眼間，一學年的時光在每一位教師的辛勤耕耘下又接近尾聲�；仡欁约涸谶@一年所做的工作，有收獲也有需要在今后的工作中改進和提高的地方�，F將具體工作情況總結如下：

　　一、播種愛心（德）

　　作為一名教師，每天面對著來自不同家庭、個性各異的孩子，只有有愛，以“尊重、善解、包容”的心彼此相待，才能在很大程度上激發(fā)學生的學習興趣和激情。秉著這樣的信念，我總是很小心地處理跟學生的矛盾，換位思考，再根據學生的心理特征實施我的教育策略，讓每個學生感到，我沒有放棄他，始終如一地關注著他的成長。

　　二、新苗吐綠（能）

　　走上教師崗位已經整整三年的時間，每天我總是學習者的心態(tài)對待工作中的每件事情。雖說不是做的最好的一個，但是我一直努力著，提高自己的教育教學能力。在學校開出的公開課，組內的前輩總是會給我很多寶貴的經驗，這樣的組內合作大大加快了我的成長，為我評上瑞安市第一屆教壇新苗奠定了堅實的基礎。

　　三、辛勤耕耘（勤）

　　忙而無果的無用功，我是不會去做的，所以在學校的坐班時間內，我總是想方法怎樣才能利用有效的時間做更多的事情，努力還要加巧干，是我的原則。因此，在學校布置的每項工作，我總會提早放到自己的日程上來，思考著完成。對于教學方面，抓后20%，是考驗一個老師毅力的事情。每個周五留下作業(yè)未完成的學生，進行學業(yè)和身心的溝通，努力給學生信心，在下周的學習生活中有所進步。在這項工作堅持下來的一年里，班級的后進生也能盡力地去努力，我甚是欣慰。

　　四、略有收成（績）

　　作為科任老師，學科成績是衡量績效的一個重要指標。在這兩個學期中，八（5）（6）班的數學成績較之初一有了大幅度地提高。在八上的期末測評中，6班以82。97的平均分居年級段第一，5班以82。13的平均分居年級段第二。在八下的期末測評中，5班以101。61的平均分居年級段第一，6班以99。91的平均分居年級段第三。在三年的教學反思中，我慢慢懂得怎么樣“抓兩頭，帶中間”，摸索出了一條自己的教學思路，較之學校里的前輩們還有一段距離，我會風雨兼程，因為我還年輕。

　　另外，作為八6班的副班主任，我積極配合邱老師，監(jiān)督班級的衛(wèi)生、體育兩方面。在學校的五項循環(huán)中，我積極做學生思想工作，強調衛(wèi)生意識，為班級的環(huán)境整潔盡了一份力。和校運動會前夕，組織監(jiān)督學生訓練，運動會場上，我為學生的奪冠而驕傲，為學生的毅力而感動。在這兩方面的鍛煉中，我逐漸成熟，相信

　　五、呼喚公平（廉）

　　古語說：“公生明，廉生威”，只有廉潔從教，才不會出現教育偏愛。因此，在平時的課堂中，我本著教育公平的原則，盡可能的照顧到每個學生，讓學生能在一個和諧民主的課堂中快樂的學習。

　　回顧過去一年，我積累了很多教育教學方面的經驗。展望未來，我會時刻思索更有效地利用好自己的時間的方法，且思且行，爭取有更大的進步。

　　班長要我寫時，我真的犯難了，覺得沒什么話可以說，因為想放棄這個組織委員了，但畢竟當了半年的組委，還是有很深的感情了。

　　剛當上組委，一直都覺得很對不起同學們，因為一直都沒有組織什么活動，大家的提議也很多，但真正實施起來很困難，因為大家意見不統一，我很難做，于是一直逃避組織秋游這個事，這是我的不對，后來我提議去湯遜湖玩，明明統計的只有幾個人不去，可是最后只有二十幾個人去，當時心里真的蠻不舒服的，不過大家還是很給力的，玩的都很開心，感覺大家都很團結的，于是又有了信心，在單身節(jié)前一天我又組織了去ktv唱歌，順便為李莎慶生，去的人依舊很少，去的還是那些人，真的覺得組織活動好難啊，雖然大家不斷給我信心，但真的覺得累了，后來因為一些事，個人也比較忙，活動幾乎也沒有。到了年末了，因為某些原因，班上有人建議說來次年末聚餐，提前吃個年夜飯，跟班長匯報后，他也覺得還行，我就著手準備這個事，說實話，當我去各個寢室說的時候，大家那一個個考慮，不去真的`把我傷到了，我從沒想過會是這樣，真的是很煩很煩，還因為這個事跟班長差點吵起來了，真的是想不明白啊，后來大家都說是因為沒生活費，但我覺得這不是根本的原因，我依舊覺得大家沒有向心力，后來經過各方面的做思想工作，終于算是全班到齊了，當時真的是高興的想哭�。∵@次年夜飯是我組織的，我很怕出問題，所以我必須保持時刻的清醒，我也做到了，看到大家吃的高興，喝的高興，我也很高興！這是我大一上學期組織的三次活動，說不上很好，但至少我盡力了，從中我真的覺得我還不會處理人際關系，我的組織能力還很有限，我也覺得班委真的有擔當好自己的責任，該通知到位的一定要到位，我也要平時多去了解下他們不愿意參加班級活動的原因，了解下他們想法。新的一年，我答應過大家一定會有一次完美的班級活動，在這個假期我會好好策劃這個事，還希望大家多多給力。

　　憲哥說過我們不能丟下個爛攤子給下一屆班委，思想匯報專題我個人認為我這個組委當得并不好，所以我沒有資格說自己不當，所以下學期我還是你們的組委，希望大家有什么想法都能說出來，我是真的想把大家團結起來，想把這個班建設的更好。憲哥，我知道你懂的！

　　新的一年，希望憲哥一切都更好，希望營銷一班一切都更好！

年度個人總結2

　　我于20xx年10月開始執(zhí)業(yè)，執(zhí)業(yè)至今已經兩年多，現對這一年度工作具體總結如下：

　　一、縱觀全年，今年辦案種類比較單一，大多數為批量案件。案件多數是買賣合同糾紛和銀行金融合同糾紛。因為大量案件的操練，我對于辦案流程已經相當熟悉，并不同法官的辦案特色也有所了解，能更好的溝通法官。但是還是不能準備判斷法官態(tài)度，對于法官的問話不能領會其含義。這方面的能力我尚欠妥，需要不斷加強。

　　作為律師，提供的是法律服務，和當事人溝通能力非常重要，有時律師保證不了案件結果，但一定要和當事人溝通，給當事人講我們對于辦理案件的思路，讓當事人了解所付出的勞動，知道他花錢請的律師在一直幫助他，一直為他的事努力。

　　二、開拓案源是律師生存的基本技能，要把自己推銷出去，并獲得當事人的信任�；�礎是準確把握法律，經�？吹接幸驗槁蓭煵划旉U述而敗訴的'案例，自己應該盡量避免因為自身失誤或者是對法律的不當理解給當事人造成損失。每個案件無論大小都應該盡力辦好，并且在案件中保持與當事人的及時溝通。這樣案件結束當事人也會向身邊的人推薦。當然自己的向外推銷也很重要。

　　往年做方律師的案件，案件量大而種類繁多，不能完全記得每個案件，時間節(jié)點更是容易忽略。今年針對這點做出了改進。因為多數是批量案件，針對各自公司制作了詳盡的表格，時時記錄。這樣案件進展一目了然，每個時間段要做的事也明確，不容易疏漏。

　　三、展望20xx年工作，主要著力于以下兩方面：

　　1、不斷深入學習相關的知識；

　　2、服務好既有客戶，努力開發(fā)新客戶。

　　以上是自己一年的工作總結，也祝自己新年新氣象。

年度個人總結3

　　時間一晃而過，轉眼間到公司已經xx個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這xx個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結匯報。

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識

　　在xx月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了xx個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

　　二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這xx個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，xx個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的.工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

　　四、不足和需改進方面

　　雖然到公司來了xx個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　五、幾點建議

　　公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。

　　首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

　　其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

　　第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。

　　第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

年度個人總結4

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業(yè)務科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

　　一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務水平不斷增強

　　作為一名代儲監(jiān)管員，做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監(jiān)管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知，對所經手轉發(fā)的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

　　二、不辱使命，嚴格按照檢查內容和要求完成了xx分公司分配的“秋季糧油普查”工作

　　按照xx分公司的統一部署，我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。

　　三、開拓創(chuàng)新，節(jié)省費用，保證政令暢通

　　做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸染W聯接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。

　　四、加強溝通，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作能效

　　我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當地主管糧食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作能效，提升國家政策性糧食的管理水平。

　　五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處

　　在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下撥資金、待下撥資金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點要求資金下撥時，我都根據上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農戶“打白條”現象，確保了國家政策的執(zhí)行。

　　六、嚴格遵照計量工作職責，確保數量真實和業(yè)務流程化作業(yè)率xx%

　　數量真實是“兩個確�！钡幕�礎，保證數據真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經手的每一數據都是真實的，確保了數量真實。我所操作的每一筆數據都是按照業(yè)務信息系統工作流程進行的，確保了業(yè)務流程化作業(yè)率xx%。

　　七、熱愛本職工作，正確認真的對待每一項工作

　　虛心求教，盡快適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉。從xx月份起，代儲管理工作由業(yè)務科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內適應本庫倉儲管理工作。xx月份由于庫里業(yè)務工作量大，又臨時對我的工作進行了調整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉。

　　熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近xx多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的'完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。

　　但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意；二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調做人，這是一定要收斂的；三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。

　　過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

年度個人總結5

　　在思想上按嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成律師事務所指派的各項任務。接受當事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，被評為“20xx年度同源律師事務所先進個人”榮譽稱號。本人全年主要情況總結如下：

　　認真學習相關業(yè)務知識，更新自我法律體系，不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質。

　　在律師業(yè)務上，堅持律師職業(yè)道德，對照相關標準，嚴以律己，堅持“做事如山、做人如水”的原則，為當事人提供了高效的法律服務。

　　主要表現：

　　1、本年度主要代理或參與參與代理案件46件(其中：婚姻家庭案6件、建設工程案4件、勞動爭議案6件、其他合同糾紛案10件，房地產糾紛2件、人身損害案5件、相鄰權糾紛1件、醫(yī)療事故糾紛案1件、名譽權糾紛1件、不當得利案2件、行政案1件、行政復議1件、非訴訟案件2件、自訴案件：1件、再審申訴案3件);

　　2、參與新疆職工維權律師志愿團活動，到自治區(qū)總工會為工會職工提供4天的法律服務，參加了20xx年“3·15”雷鋒日由自治區(qū)團委組織的為廣大職工提供免費法律服務的宣傳活動;

　　3、為新疆女子監(jiān)獄提供授課法律服務一天，講授《禁毒法》及其國際禁毒的情況和《就業(yè)促進法》等法律知識;

　　4、20xx年下半年為新疆兵團電視廣播大學的大二的`學生講授《法律基礎與道德修養(yǎng)》。

　　5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責任和義務，嚴格要求自己。

　　存在的不足和今后努力的方向。

　　一是學習系統性不夠，雖然我對學習很重視，但由于工作較忙，學習的時間總覺不足，造成學習理論的深度不夠;

　　二是在工作中有一些急躁的情緒，不細致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細致。

　　為此我要一是堅持學習，學習，再學習。向書本學，從實踐中學，向老師傅學，學習永遠是沒有止境的。一天不學習就要退步，要有可行的學習計劃。

　　第二是進一步鞏固和建立自己的案源網絡。律師不是姜太公，尤其是剛剛出道的律師，等客上門是不行的，必須要有市場觀念，要主動出擊。新入行的律師越來越多，老律師名氣越來越大。一方面要守住自己已經有的市場份額，一方面要開拓新的市場。

　　第三是加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“做事如山，做人如水”的人生原則，努力奮斗，不斷地充實自己、改變自己、調整自己，并在此過程中獲得源源不斷的動力，并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實現和實踐自己使命和目標付出畢生努力和代價的人為我的朋友。

　　隨著建設社會主義法治體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和律師工作技能，在新的一年里，不管在什么時候都必須保持積極向上的心態(tài)，當有機會來臨的盡心盡力、做好準備，全力以赴、充分發(fā)揮，并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信，這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國特色的社會主義法治建設，構造和諧社會，提高律師形象作出應有的貢獻。

年度個人總結6

　　日子過得真快，轉眼間，一個學期就要過去了。在校領導和同事們合作幫助下，我順利的完成了本學期的工作�；仡欉@一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的工作做一個小結，借以促進提高。

　　一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

　　“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習，本學年，我認真參加學校組織的共同體學習和外出短期培訓充電，另外我還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步，為自己更好的教學實踐作好了準備。

　　二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作

　　教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活教材，實踐新理念�！绷η笞屛业拿佬g教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。

　　我任教3、5、6年級的美術課，共計16節(jié)課，另外還有2節(jié)校本選修課，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的'實際，靈活上好每一堂課。每年的課堂教學抽評，我都本著以學生興趣為出發(fā)點，提高效能效率為目的，扎實上好每一節(jié)課。

　　對于我負責的美術選修課的教學，我采用系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，使每堂課都能讓學生有收獲�？傊�，不管在課堂教學，還是在選修課教學中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

　　三、任勞任怨，完成學校其他工作

　　本學年我校開展了一系列的比較大型活動，藝術節(jié)比賽和成立非遺工作室，策劃元宵燈展活動、撰寫課題、創(chuàng)作繪本等，還利用業(yè)余時間布置宣傳窗、美化工作室、參與百年紀念會節(jié)目指導等任務。其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們全程積極參與創(chuàng)作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

　　四、加強反思，及時總結教學得失。

　　反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1．對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。

　　2．美術教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創(chuàng)其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)。

年度個人總結7

　　一、總結

　　20xx年x月10號加入了明發(fā)商業(yè)房地產管理公司，我始終懷著飽滿的工作熱情，與上級領導及同事深入溝通和學習，在明發(fā)商業(yè)廣場從事招商工作，現將自己近一段時間的收獲與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再厲。

　　剛出校門的我，到了公司之后，更加覺得我們要學習的東西有許多。以前在學校里，學的都是大概框架的東西。而我實習的崗位需要更專業(yè)的知識。面對這樣的情景，我有點摸不著頭腦。但是這并不能阻止我向前進的步伐，我積極閱讀一些關于招商類的書籍。遇到不明白的地方。積極請教部門的同事，與此同時了解企業(yè)文化、還有項目的具體情況，還學習對招商項目市場的了解與分析，學習招商接待拓展技巧各方面進行相關培訓。了解商場的基本結構，基本的禮儀接待和話術技巧做深入分析，希望能夠盡快的掌握接待工作。

　　二、在工作中主要存在的問題有：

　　1、在學習過程中，總結發(fā)覺招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結果，對于處于第一線的招商人員的我來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息儲備、拓寬信息源、增強工作信心和改善畏難情緒等工作，還需要長時間的磨練與實踐。

　　2、細節(jié)處理方面，尤其是一些輔助性的操作細節(jié)上，還要進一步加強空間。在商戶的掃街方面有所欠缺，業(yè)務知識有在需要提高，主觀意識過強。

　　3、在招商過程中發(fā)現，對工作項目還是不夠了解，如何更好地利用龐大的周邊地區(qū)利好消息、發(fā)掘其潛力的'客戶。我還需要取長補短，學習更多工作中的經驗，彌補自己的短板。加強與各位同仁的指導交流工作，豐富行業(yè)經驗。

　　三、工作計劃

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成。對各個項目業(yè)態(tài)布局、有規(guī)劃、有條理的進行招商

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

　　4、把握一切機會提高專業(yè)能力，多向各位同仁請教，積極了解招商

　　等各個方面相關知識。在公司下一階段招商中，施展自己的才能。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>

年度個人總結8

　　不經意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

　　一、20xx年項目業(yè)績

　　從x月至x月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，x共銷售住房x套，車庫及儲藏間x間，累計合同金額x元，已結代理費金額計僅x元整。

　　二、20xx年工作小結

　　x月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行x樓的交房工作，并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷售方案，針對x的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x月份x分別舉辦了“x縣小學生書畫比賽”和“x縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，期望經過開展各項活動提高x房產的美譽度，充實x的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

　　x月份接到公司的調令，在整理x收盤資料的同時，將接手的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是x招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是x，而在公司的整體研究后我卻被分配到x。沒能留在x做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在x的續(xù)篇——x項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將x的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在x項目和x之間：x的`尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自我的狀態(tài)，來理解這個事實。x份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協商收盤，解決客戶投訴。

　　三、20xx年工作中存在的問題

　　1、x一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一向拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是理解反映不解決問題。

　　3、年底的代理費拖欠情景嚴重。

　　4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位。

　　5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。

　　在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發(fā)商協商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張。期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻!

年度個人總結9

　梅村服務區(qū)保潔班一年來在經發(fā)公司、服務區(qū)的統一領導下，經過員工的共同努力，完成了各項保潔工作任務，我們保潔班組本著“用心服務、爭創(chuàng)一流”的服務理念作好每一項工作，同時也得到了各級領導和同事的認可�，F將保潔班一年來的工作匯報如下：

　　一、用心服務、提升保潔服務質量

　　梅村服務區(qū)保潔班承擔服務區(qū)南區(qū)停車場、對外男女公廁、會議中心及辦公區(qū)域的保潔任務。是我們服務區(qū)管理的重點工作之一。保潔班始終把優(yōu)質保潔服務作為全年工作的重中之重，，延伸保潔服務項目。我們保潔班在這一年里，縱有種、種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初春運期間，針對人流量大，持續(xù)時間長的特點，保潔班在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力，認真安排布臵工作任務,所有保潔員工加班加點，放棄休息時間，高效的完成了春運期間的保潔任務。二是今年十一國慶長假期間，高速公路迎來了第一次免費通行，超出預估的車流量、人流量涌向服務區(qū)，我們保潔班組依然堅守在工作崗位上，有的.員工甚至連續(xù)工作15天，確保了中秋、國慶雙節(jié)期間的衛(wèi)生保潔工作;三是加強工作場所及辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合公司的內部、外部安全大檢查工作，狠抓安全責任落實，深化隱患排查治理。在大檢查中

　　共排查安全隱患3處。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊，分發(fā)到人;五是積極配合服務區(qū)完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。

　　二、完善保潔標準化、細化工作流程

　　(1)在去年工作的基礎上，完善保潔班的相關管理制度及考核細則。保潔班根據各崗位的實際情況，從規(guī)范班組服務流程著手，對各班組定人、定崗、定位，責任到人。同時，根據員工的工作能力及特長，做到“兩劃”(劃點、劃片)，做到人人有事做，人人有責任區(qū)，依據劃分的責任情況進行檢查，發(fā)現問題立即整改。

　　(2)按標準檢查。在檢查工作中，不走過場。20xx年，梅村服務區(qū)專門從寶安班組中抽調4名負責人的人員專職對保潔工作進行24小時不間斷的檢查，杜絕一糊二混，發(fā)現問題及時提出，處理問題注意方法，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得過往旅客的滿意。

　　三、提升管理、強化員工素質

　　服務區(qū)綜合部對保潔班堅持每月一次全體會議，要求所有員工全員參與，對員工的思想、工作、安全等方面進行全面的餓了解和引導;(1)加強培養(yǎng)保潔員素質，對每一個員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不同，開展崗位培訓，相互學習，相互交流，通過培訓，使保潔質量和工作效率都得到很大提高。

　　(2)保潔服務質量，根據公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質量進行抽查，不論保潔區(qū)的大小，我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況，根據工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況，做到心中有數，有據可查。(3)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，全面實施“標準化”作業(yè)，對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程，落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。切實落實安全責任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。(4)20xx年初，經發(fā)公司下發(fā)保潔費用年度預算，將保潔用品和員工收入捆綁，引導和鼓勵員工積極參加節(jié)能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣，服務區(qū)與20xx年初實行對所有保潔器具進行統一登記造冊，分發(fā)到人，至20xx年11月底，每月保潔用品消耗費用已從3500元/月下降至2500元/月，現在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個垃圾袋，并自覺地維護好自己的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產都能用在刀刃上。

　　四、工作需要改進的方面

　　1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情，保持高漲

　　的工作激情。

　　2、與各部門積極配合，一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

　　3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。

　　五、工作中存在的問題

　　(1)保潔員基本來自農村，人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難，目前員工基本上能按標準完成工作任務，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

(2)人員專業(yè)技能掌握不夠全面，隨著高科技的材料層出不窮，我們在清洗的方面上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，20xx年經發(fā)公司為我們配備了一輛掃地車，有助于我們更好的完成保潔工作，我們還要在今后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識，為日后工作的順利展開鋪好路。

(3)各種記錄不規(guī)范、不齊全，在工作中遇到事情才能發(fā)現我們的臺賬記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。

(4)公司對保潔班工作能力要求不斷地提高了，保潔員勝任職責的能力還有待增強，因此崗位培訓顯得重要而緊迫。針對不足之處，保潔班將在今后的工作中，把培養(yǎng)技能知識的學習和加強各員工的規(guī)范服務上。

年度個人總結10

　　新年的腳步越來越近，新的一年又將充滿期望和挑戰(zhàn)在等待著我們�；仡櫝了�，憶舊思今，過去的一年，站領導的英明指導，同事們緊密配合，我們公司經過變革重新組合了兩大車站，新的順和客運公司應運而生，我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里，我們超市的領導獨具眼光，不斷開拓新的產品，新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也就應敏銳的看到，雖然取得一些成績，不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發(fā)展空間，我本人現將工作總結如下：

　　一、用心主動學習各方面知識。能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格，以便更好的引導旅客消費。例如，在收銀工作中，我能熟練運用微機操作，用準確、快速的收銀速度，以及持續(xù)主動和熱情的服務態(tài)度，為旅客節(jié)省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。

　　二、遵守車站的各項規(guī)章制度，端正工作態(tài)度。在理貨工作中，我堅持把貨架排列的井然有序，一目了然，做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期，保證食品的安全性，認真清潔貨區(qū)和餐車，制造良好的視覺效果和溫馨感受，給旅客帶給一個舒心的環(huán)境購物。

　　三、服從管理聽從指揮，一切工作都按照決策認真執(zhí)行。今年和站后，新出臺的6s管理方法使我的.行為更加規(guī)范，和新成員融洽相處、互相協作，幫忙他們更快的掌握了工作流程，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。

　　以上是我的上一年簡略的工作總結，金無足赤，人無完人，只有持續(xù)不斷的自省精神才能更好地成長、工作，所以我也不避諱自我的不足之處，并在此提出解決方法，期望得到領導和同事們的不吝指正。

　　一、工作中缺乏細心和耐心，在搭配銷售法方面缺少用心的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐，從整、學、變、升中不斷學習，從而到達提高自身整體的業(yè)務素質、營銷技巧的目的。

　　二、思想上有時很懶惰，不愿意動腦筋思考問題，處理問題缺乏靈活性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏創(chuàng)新意識。今后針對這些問題，我將克服自我的不足，把所學的企業(yè)文化和企業(yè)精神運用到實際的工作中去。

　　除此之外，為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰(zhàn)，我還將在儀容儀表方面加強學習，打造淄博城市的窗口;服務態(tài)度方面禮貌禮貌，和聲細語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范，真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣;發(fā)揮老員工的帶頭實干精神，充分發(fā)揮經驗豐富這一優(yōu)點，盡力像愛護自我的家一樣愛護自我的工作站點。

　　我深信，我們的領導的高瞻遠睹，我們的同事團結一致，我們的明天必須會更加完美!

年度個人總結11

　　在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理 工作任務。

　　我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：

　　一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：

　　1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

　　2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院護士素質規(guī)范，認真學習領會黨的 “十八大”精神。

　　3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項日常護理工作上，充分發(fā)揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!

　　二、護理管理

　　1、嚴格按照醫(yī)院護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。

　　2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

　　3、進一步健全日常護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點�？平ㄔO單病種的護理常規(guī)， 并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

　　4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量情況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體日常護理工作模式的要求， 相對固定了責任醫(yī)院護士，不同年資醫(yī)院護士交叉排班， 使工作互補，保證了日常護理工作質量。

　　5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。

　　6、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的.管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保 病人費用控制在規(guī)定范圍內，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

　　7、在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生醫(yī)院護士工作站工作順利開展、運行。

　　三、臨床護理

　　1、在臨床日常護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質的服務。

　　2、加強了基礎護理和危重病人日常護理工作，分管病人的責任醫(yī)院護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理， 對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達 95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā) 生。

　　3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病 人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

　　4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。

　　5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。

　　對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，醫(yī)院護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對醫(yī)院護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統一、準確。在檢查過程中發(fā)現有缺陷，及時查找原 因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

　　6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班醫(yī)院護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周醫(yī)院護士長大查一次，確保 了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

　　7、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)�？谱o理知識的培訓和考核，逐步提高了醫(yī)院護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內科�？谱o 理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分 XX 分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的 訓練，為中醫(yī)重點�？频慕ㄔO找準切入點。

　　8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質量。

　　四、繼續(xù)教育及論文

　　1、 送出3人次分別到 XXXX 醫(yī)院康復科、XXXX 醫(yī)院康復科、XXXX中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作

　　2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。

　　3、1 名醫(yī)院護士正在接受護理本科理論知識的學習，4 名護理同志參加護理專科的學習。

　　4、1篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。

　　五、改進方向

　　1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。

　　2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養(yǎng);

　　3、加強專科醫(yī)院護士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科醫(yī)院護士培養(yǎng)、考核機制;

　　4、大力提倡后醫(yī)療服務，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作;

　　5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更 上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

年度個人總結12

　　自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作�，F在又到年末，現對一年來的工作進行總結。

　　一、思想品德方面：

　　在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎。

　　二、教育教學方面：

　　一年來我一直擔任我校全年級的專業(yè)課的教學工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。

　　1、尊重學生是以學生為主的關鍵。

　　在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發(fā)言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

　　2、分層合作，是實現合作、自主、探究的學習模式必由之路。

　　學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。

　　3、明確學習目標。

　　專業(yè)課教學最忌照本宣科，容易使學生厭煩。如果千篇一律地教學，既費時又費力，學生學習完一門課程也不知自己這學多少東西。在教學中，我一般一半講理論一半學實踐性內容。最主要的是根據教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，知道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

　　4、規(guī)范作業(yè)。

　　學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學生的習慣得以形成。養(yǎng)成學生良好的學習習慣。

　　5、多開展實踐教學活動。

　　利用課堂時間或課余時間進行實踐教學活動，要有手把手的教學生才有一點效果。

　　6、制定幫教方案。

　　對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的專業(yè)基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意"兩手抓"：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

　　7、課題研究工作。

　　在課題研究工作中我所做的工作有：

　　a、提高課前準備工作有效性。

　�。�1）提高備課的有效性。我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備課的質量。

　�。�2）提高學生預習的有效性。一是教給學生一些預習的方法，并通過課堂訓練提高預習質量的達成度；二是有針對性地提出某些預習題，以教促學；三是進一步重視預習的課堂檢查，教學即可以從預習入手，以學定教。

　　b、對課堂操作的有效性的研究。

　　（1）教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側重；其次，我根據課堂的動態(tài)發(fā)展恰當地調整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重；再次，我主動對目標的達成度自我評估。

　�。�2）師生角色：學生是課堂學習的`主體，教師是學生學習的促進者，同時教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長，就難有學生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協調和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。

　�。�3）教學結構：

　　課堂中凸現課堂中師生的交往互動，凸現課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學目標的動態(tài)生成，它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據不同專業(yè)課的特點來選擇教學方式。

　　（4）教學資源：教學資源包括文本資源（教材資源與擴展閱讀資源）、媒體資源以及人的資源（主要指師生的資源）。教學過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發(fā)，更重視開發(fā)我自身的資源。

　�。�5）學習評價：學習評價應是完整的評價，包括激勵和批評；學習評價應是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價；學習評價應是發(fā)展的評價，發(fā)揮評價的激勵和指導作用，不傷害學生的自尊。

　　c、對課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)�人勤思考、勤動筆，養(yǎng)成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。

　　三、遵守紀律方面：

　　本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

　　四、工作業(yè)績方面：

　　隨著課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。這學期，學校承擔了課題研究的工作，在此項工作中，我先后承擔了課題研究展示課的任務，而且自己對自己所研究的關于"自主學習的有效性"也有了一定的理解。在學校組織下參加全區(qū)中職優(yōu)質課比賽。

年度個人總結13

　　逝者如斯，時間飛逝。轉瞬即到年尾，在這歲末年初之際，有必要給自己和工作重新定位，加深認識�；仡欉^去，深刻反省，吸引經驗教訓，彌補以往工作中的不足，以便讓工作上一個新臺階；規(guī)劃未來，對來年工作順利開展尤為重要，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。起到啟明星的作用，為自己導航。

　　8月份榮幸地成為公司一員，很珍惜這個難能可貴的工作機會。公司輕松愉悅的工作氛圍，拉近了同事之間的友好關系，利于工作的順利開展。在同事的幫助下能夠勝任前臺這一職務，前臺工作貌似繁瑣簡單，卻需要注重每一個細節(jié)問題以免造成不良影響，再接再厲希望日后的工作能夠做得更好。前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口，通過在前臺工作，可有利于對公司內部組織結構的迅速了解�，F將日常工作及工作計劃總結如下：

　　1、日常工作事務

　　1）前臺電話的接聽，做好工作，做到態(tài)度親切禮貌，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2）來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，及時為客人提供茶水，并保持良好的`禮節(jié)禮貌。謝絕推銷人員進入辦公室，不妨礙各部門正常工作。工作初期著裝不夠正規(guī)，經過領導及同事的提醒，才意識到自己的嚴重疏忽，前臺的著裝和儀態(tài)代表公司的形象，應該引以為重。

　　3）公司衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，保持整潔干凈。將辦公室廢紙及廢棄紙箱分類收集。開源節(jié)流，控制成本，單獨存放可利用廢紙，以達到節(jié)能降耗的目的，從小事做起，節(jié)約公司成本。

　　4）訂水及購買各類辦公用品。留心庫存使用情況以便及時購進，不影響正常使用。

　　5）月底及時交付電話費，確保各部門電話正常使用，保證通訊不間斷。

　　6）當新進員工時，及時更新通訊錄及值班表，盡自己所能，幫助新員工熟悉了解公司及環(huán)境，以便更快融入新集體。

　　7）做好公司內部資料保密工作，信息不外泄，把公司利益放在第一位，對蓋有印章及其它廢棄的機密資料進行碎料處理。進、出資料應及時在收/發(fā)文簿做好記錄。隨時準備好宣傳資料，并確保每頁加蓋印章，以備不時之需。

　　8）聯系外部相關人員更換植物，保持所供花卉的新鮮和美觀，美化公司環(huán)境不影響公司形象。

　　9）當電話、復印機、打印機、掃描儀等辦公設備出現故障時，第一時間聯系外部相關維修人員，爭取在最短時間內解決故障。

　　2、協助業(yè)務部門工作事務

　　1）積極主動協助各部門復印、掃描、打印各類資料，錄入各類文件、表格等。

　　2）于12月份協助各部門招聘實習生，聯系學校、發(fā)布公司信息、收集簡歷、通知面試等相關工作。

　　3）應造價部需要，核對工程量清單，一絲不茍，標注出每一個細微錯誤，將相關信息轉達給業(yè)務人員。

年度個人總結14

　　20xx一晃而過，轉眼就到年終了，回憶一下，這一年里實在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時光對我們的生活來說實在是太長，對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學會了太多，也見識了太多。但是現在在年末的時候看看，在工作中其實還沒有前進多少，作為一個前臺員工，我還有很多需要學。

　　現在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個總結，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準備。以下是我對一年工作的總結：

　　一、學習

　　在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺，我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。

　　為了達到這一點，我們都在不斷的提高自己的服務能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺，我們的招待能力就是代表著酒店的服務水平，這一年的時間里，我多在空余的時間去網上或是書籍中學習前臺的技巧，以及作為前臺的心理學，努力的提升自己的知識儲備，并經常和同事討論學習。在熟練之后，慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的`更加出色!

　　二、工作的不足

　　在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領導的批評之后，我認真的反省和檢討了自己，認為是自己的服務意識不強，以及對工作的操作不到位導致的。

　　為此，我加強了自己的訓練，按時的自我反省，努力的提高自己的服務意識，向同事們請教工作中容易出現的問題，在將自己的錯誤改正之后，我得到了領導的贊賞!但是我知道，錯誤不僅僅這幾種，我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。

　　三、總結

　　一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進步，但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩(wěn)步前進才是踏實的前進，我會努力繼續(xù)提升自己，讓自己為酒店發(fā)光發(fā)熱!

年度個人總結15

　　20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合實際的市場拓展之路。

　　一、主要工作

　　(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞x個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現有業(yè)務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

　　(二)是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與xx集團的xx物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進xx產業(yè)進場;保持和xx上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。

　　(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報xx重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對xx業(yè)務，給xx物流管理公司送去邀請函。

　　(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

　　(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年x月公司根據《合同管理辦法》一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，于20xx年x月下發(fā)并試運行。同年x月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經營情況進行匯總上報。對發(fā)現的問題正在有針對性的加以整改。

　　二、存在的不足

　　(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的`理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。

　　(二)由于思維慣性，業(yè)務員目前還只能限于本單位和現有業(yè)務領域，看市場的寬度和深度都不夠。

　　(三)要從原來的經營人員轉化為公司業(yè)務人員，形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走，業(yè)務人員的素質和相關業(yè)務知識有待提高。

　　三、20xx年工作計劃

　　第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。

　　那么，怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。

　　第二，明確主營業(yè)務，開辦專業(yè)市場

　　主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經營目標而從事的日�；顒又械闹饕�活動，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結合自身特點，明確主營業(yè)務。xx分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合x商品物流和城市快銷品作業(yè)。xx分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產品和煙葉收儲。xx分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務，逐步優(yōu)化收儲種類。

　　各物流部也要結合當前的主營業(yè)務，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產優(yōu)勢，固化主營業(yè)務，拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

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