公司年度工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的公司年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公司年度工作總結(jié)1
陵市瑞祥面粉機械制造有限公司是集設計制造、銷售服務于一體的專業(yè)從事面粉機械和辣椒機械生產(chǎn)的技術型企業(yè)。近兩年以來在各級領導的大力支持下，瑞祥面粉機械制造公司堅持“科學發(fā)展，技術創(chuàng)新”的理念，遵循“質(zhì)量第一，信譽致上；服務客戶，共同發(fā)展”的宗旨。大膽開拓，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展壯大。公司現(xiàn)有小麥面粉加工機械、辣椒機械等調(diào)味品加工機械兩大系列二十余種產(chǎn)品，并已具備自主研發(fā)、設計、生產(chǎn)的技術力量。20xx年以來，瑞祥公司在小型面粉機的技術基礎上，大力進行研發(fā)改進，成功研制出工藝先進、性能優(yōu)越的小型皮芯分離面粉機組。新產(chǎn)品各方面技術特性都已達到了國內(nèi)先進水平，獲得了國家專利證書，山東省《農(nóng)業(yè)機械推廣證書》并被中央電視臺《農(nóng)廣天地》欄目組選中,攝制成專題科普片,在全國范圍內(nèi)推廣,現(xiàn)瑞祥公司的面粉機械產(chǎn)品暢銷于山東、河北、江蘇、安徽、天津、北京、東北三省等全國廣大城鄉(xiāng),并贏得各地用戶的一致好評。
20xx年瑞祥公司奉行“科學發(fā)展,技術創(chuàng)新”的理念。開拓前進,在做穩(wěn)面粉機械產(chǎn)品的同時,開發(fā)出辣椒機械等調(diào)味品加工機械產(chǎn)品。瑞祥公司后開發(fā)的調(diào)味品加工機械系列產(chǎn)品融合了同類產(chǎn)品的技術特長，同時改進了市場上老產(chǎn)品操作復雜、維修困難，物料漏冒揚塵、工作環(huán)境惡劣等設計缺陷，優(yōu)化了工藝設計，并采用了不銹鋼等優(yōu)質(zhì)原材料。在機械性能和外觀設計方面都實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。調(diào)味品加工系列產(chǎn)品中調(diào)味品磨粉機、辣椒加工成套設備等十余種產(chǎn)品成功上市銷售，并很快得到全國各地調(diào)味品加工企業(yè)的青昧，迅速占領了市場。經(jīng)過廣大用戶的使用考驗后，得到了普遍滿意認可。
在各級領導的大力支持下，瑞祥公司通過努力奮斗，近兩年中取得了初步發(fā)展。20xx年銷售設備 485臺（套），銷售收入267萬元，實現(xiàn)利稅42.2萬元。20xx年銷售設備563臺（套），實現(xiàn)銷售收入261萬元，實現(xiàn)利稅44.3萬元。
科學發(fā)展，技術創(chuàng)新，確保質(zhì)量是我們的宗旨，再鑄輝煌是我們的目標。在取得現(xiàn)有業(yè)績的基礎上，瑞祥機械公司近期又確定了開發(fā)“家用微型面粉機”項目。該項目現(xiàn)已完成前期技術準備工作，20xx年瑞祥公司要實現(xiàn)：“家用微型面粉機”的市場推廣目標，把綠色天然的健康面粉送到全國千家萬戶的廚房，以我們的努力為中國的面粉機事業(yè)，為人類健康飲食做出更大的貢獻，把我們的企業(yè)做大、做強。
公司年度工作總結(jié)2
董事長、監(jiān)事會主席、各位董事、各位股東：
大家好！我代表公司全體員工向各位做～年工作總結(jié)和～年工作計劃的報告，請予審議。
一、～年工作總結(jié)
～年是我國經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟發(fā)展最異常的一年，原材料物資價格飛漲，其漲幅之大為近二十年之最，但由于中國加入世貿(mào)后汽車關稅的不斷降低及汽車行業(yè)競爭的日益白熱化，與汽車配套的零部件價格由于主機廠方都強制要求降低，兩端的擠壓，使零部件生產(chǎn)商的利潤空間幾乎沒有。
我們公司在全體員工的努力進取和辛勤工作下，在所有股東的關心和幫助下，頂住惡劣的市場環(huán)境，我們公司的小船在～年市場的洶涌波濤中沒有被吞食，堅強的挺了過來。即使在原材料漲幅達到翻一翻的時候，我們也在虧本中堅持了生產(chǎn)，按時供貨，嚴格履行合同，贏得了顧客的信任，通過全體員工同舟共濟，披波斬浪，毅然挺立在市場浪潮之中。
～年我們的經(jīng)濟指標完成情況如下：
實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元；
實現(xiàn)銷售額萬元；
實現(xiàn)萬元，其它稅萬元；
所有者權(quán)益萬元；
實現(xiàn)利潤萬元；（以監(jiān)事會、財務總監(jiān)的報告為準）
固定資產(chǎn)增加175萬元。
～年6月我們公司完成對5新苑恒大公司的購買，7月底完成整體搬遷，緊接著開始恢復生產(chǎn)。由于生產(chǎn)規(guī)模的突然擴大及組織機構(gòu)的調(diào)整，質(zhì)量體系發(fā)生了重大變化，產(chǎn)品進行了調(diào)整和擴大，為此公司于～年7月11日發(fā)布了第二版質(zhì)量體系文件，并于～年7月20日開始實施。后于～年8月27日通過了天津華誠質(zhì)量體系認證中心的擴大監(jiān)審。在短短的幾十天時間里，我們公司上下齊心協(xié)力，共同完成了一系列工作。這一次換版和迎審都是我們自己完成的，沒有聘請咨詢機構(gòu)，節(jié)省了不少開支。
在全年中，我們時刻緊崩安全生產(chǎn)這根弦，確保不出現(xiàn)大的安全事故。在～年，我們首先對車間進行了重新布置，所有設備重新安裝定位，在挪動設備中，沒有出現(xiàn)過人員、設備損傷；深孔鏜床到貨，重量達22噸多，在安裝及以后的遷出過程中都毫發(fā)無損；對剪板機的更新，換振興機械廠的五臺車床，吊裝油漆烤箱，退十堰高級技術工程學校的六角轉(zhuǎn)塔車床，都將安全放在第一位，沒有發(fā)生任何不愉快的事情；在對新苑恒大進行搬遷的過程中，物資多，車多，人多，在三天的搬遷和設備吊裝中都沒有出現(xiàn)任何意外的事故。但是，百密一疏，在我們的生產(chǎn)中還是發(fā)生了幾起不足百元醫(yī)療費用的小工傷，這應該引起我們的重視，我們應該力爭在下一年度中將工傷降低到零。
質(zhì)量問題還是～年工作中的一個突出問題，～年全年共發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量不合格65起，考核80人次，考核金額達元（～年全年考核總額為6986元）。～年共發(fā)生索賠及售后服務費用元，占銷售額的%。
～年8月，公司對四臺沖床進行了全面的大修，共計花去了2萬元。9月，為增加庫房面積，在大車間搭建了一個二層樓，費用約3萬元。年底，對達到條件的員工，統(tǒng)一辦理了統(tǒng)籌保險，共交納保險金萬元。
回顧過去的～年，公司全體員工和各位股東主要在以下幾個方面進行了不懈的努力。
第一，產(chǎn)品方面。在～年，公司確定了長期發(fā)展的兩個主導產(chǎn)品——液壓油箱和汽車取力器。液壓油箱是公司創(chuàng)立時是就生產(chǎn)的一個傳統(tǒng)產(chǎn)品，到去年，老規(guī)格液壓油箱經(jīng)過十幾年的生產(chǎn)，已經(jīng)變成微利，甚至有一丁點管理不好就會虧本的產(chǎn)品，事實證明，在～中22升、25升和40升液壓油箱都處于虧本經(jīng)營。這其中的一個主要原因眾所周知——原材料漲價，象22升和25升的油箱外購原材料、標準件的費用為和元，而市場銷售價為55和65元，基本上將人工費都虧進去了。公司領導在這方面有很清醒的認識，在去年9月份，開始開發(fā)新的油箱產(chǎn)品——仿海沃的76升油箱，10月試制了5只，12月生產(chǎn)了第一批30只，該油箱在今年形成了市場，今年年初迅速批量供貨，并很快發(fā)展成系列產(chǎn)品，有100升、70升、80升、60升、50升多種規(guī)格。同時對虧本的22升、25升油做出限量生產(chǎn)的決定。到～年下半年，虧本的油箱只對有合同的老顧客少量提供。象三環(huán)集團十通公司，我們通過做工作，將其使用的25升油箱改用30升油箱替代，而我們30升油箱的售價是140元/只。我們用新產(chǎn)品站穩(wěn)了腳跟，并逐步樹立起了自己的品牌，到現(xiàn)在，改裝車行業(yè)只要一提起油箱，都會說，你們的油箱做得真漂亮，我們?yōu)榇俗院�，但同時也感覺到我們的壓力，我們只有不斷推出新產(chǎn)品，讓別的企業(yè)跟在后面追趕，才會不被別的同行擠跨，才會立于不敗之地。
取力器是我們公司今年購進的一個成熟產(chǎn)品，是我公司今后的一個新的經(jīng)濟增長點，但由于該產(chǎn)品在新苑恒大工貿(mào)有限公司的生產(chǎn)和經(jīng)營中斷時間較長，與市場結(jié)合的緊密度不強，供應鏈基本中斷，新產(chǎn)品的開發(fā)未能完成跟上市場，我公司接手后在該產(chǎn)品上做了大量的工作，全公司上下都將該產(chǎn)品作為工作中的重中之重。該產(chǎn)品在原來的經(jīng)營中也是以質(zhì)量立足，品牌取勝，導致在產(chǎn)品成本上比市面上的大多數(shù)產(chǎn)品的成本要高，所以該產(chǎn)品除銷往東風汽車變速箱有限公司、湖北江山機械廠變速箱分廠的外，其它銷售都是虧本。根據(jù)這個特點，我公司接手后對虧本的產(chǎn)品做出了調(diào)整，價位偏低的，如金華湯齒齒輪箱有限公司等量大價低的，要是能提高銷售價格的通過做工作提高其價格，不能提高價格的，將庫存產(chǎn)品按原銷售價進行處理，不再繼續(xù)投入，以免虧損額加大。在～年新開發(fā)的兩個顧客——山東臨邑臨工汽車橋箱有限公司和寶雞華山工程車輛有限責任公司中，我們產(chǎn)品在價格競爭中明顯處于劣勢。其主要原因是這兩家顧客的產(chǎn)品定位都是在價格較低的農(nóng)用車上，而我們的供貨又不屬于新產(chǎn)品，都是跟著別人上的產(chǎn)品，又都是b點供貨，這些產(chǎn)品都只能通過內(nèi)部挖潛來謀取極低的利潤。供這兩家的產(chǎn)品通過幾輪試裝都已形成生產(chǎn)能力，但由于價格的問題并沒有批量進行供貨。其中寶華公司已簽訂了～年的供貨協(xié)議，我們近期的一個主要工作就是如何降低該產(chǎn)品的成本而又不降低產(chǎn)品質(zhì)量，年底經(jīng)公司研究決定對寶華公司供貨的產(chǎn)品，去掉其過剩的功能、過剩的質(zhì)量來達到降低產(chǎn)品成本的目的。而作為取力器銷售的最大顧客——東風汽車變速箱有限公司，我們公司把主要的攻關精力都放在了這方面，動用我們所能動用的所有力量，投入不少的人力和財力，各方面都在齊頭并進，效果還是較為明顯，并已經(jīng)初步開始恢復供貨。
由于市場的不斷變化，我們公司的其它產(chǎn)品也在不斷進行調(diào)整，其中東風（十堰）車身部件有限責任公司的小型沖壓件由于每年以6%～10%的比例降低加工費，到如今其零件的價格比零件所用材料的費用還低，且由于我公司生產(chǎn)的品種較少，批量也較少，送貨量小且頻繁，管理費用很高，經(jīng)雙方協(xié)商故決定停止生產(chǎn)。同時我們公司也在開發(fā)了一些有潛在市場的產(chǎn)品，其中東風（十堰）汽車螺栓有限公司結(jié)構(gòu)類零件有可觀的利潤和強勁的市場潛力，我們投入了一定的模具，現(xiàn)在每月有少量的供應，所有件的試制工作均已完成，該產(chǎn)品所裝車型正是東風公司與日產(chǎn)合資后的新車型，有替代現(xiàn)有車型的可能，其市場前景十分廣闊。為東風公司刃量具廠生產(chǎn)的拖盤零件也已開始批量供貨。為三環(huán)集團十通專用汽車公司生產(chǎn)的折彎件在今年3～5月份形成了一個供貨高峰。還有一些小的加工件，也在產(chǎn)生著不錯的效益。
由于我們公司處于發(fā)展的初期，其主導產(chǎn)品沒有定型，故我們的產(chǎn)品具有多樣化，但隨著公司的不斷發(fā)展，我們要確定自己的主導產(chǎn)品，以產(chǎn)品站住腳跟，形成自己的品牌形象，不能僅僅依靠來料加工，因為來料加工不是公司發(fā)展的長久之計，來料加工的利潤在市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展中肯定會越來越低，我們只有發(fā)展自己的產(chǎn)品，并且是有技術含量的產(chǎn)品，才能在市場中立住足。
公司年度工作總結(jié)3
光陰荏苒，時光流逝，20___年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務�；仡�20___年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20___年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20___年度工作總結(jié)如下：
一、20___年主要工作回顧
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。20___年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2、加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。20___年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20___年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，構(gòu)成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20___年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作用心主動，認真負責，服從公司安排和調(diào)度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。
2、前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3、個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4、少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20___年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5、工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6、極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、20___年工作計劃
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務必嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每一天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作用心性。
20___年，公司將在原管理制度的基礎抽出時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，必須會精誠團結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公司年度工作總結(jié)4
時間過得太快，我還來不及反應，就已經(jīng)到了一年的年終了。面對過去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎樣的。對此，趁著迎接新年的時候，對過去這一年的工作情況進行下面的總結(jié)；
一、一年工作表現(xiàn)
本年度，我在工作上很盡職，我明白個人的工作雖然不是最重要的，但也是為整個公司和大家所服務的，因而我依舊是很努力的在做工作。每天提前進入公司，讓工作到上班時間后，就能立馬進入工作狀態(tài)中，這樣也就為工作節(jié)省了很多時間，也就能有時間去做好每一步的工作，不會因為時間不夠，而耽誤工作。我遵守著各項制度，按時完成工作，讓領導對我的工作感到滿意，每周都會做好工作，認真的反省工作，并給自己制定短期的工作計劃，幫助自己順利的把工作完成。
二、工作的成果
本年度，我完成了辦公室的采購工作，完成了公司所有設備的維修，更做好了公司辦公環(huán)境的裝飾，按照大家的要求及建議，我把辦公室的環(huán)境裝飾的很舒適，讓大家有個工作的好環(huán)境。按照領導的要求，制定新的工作規(guī)章制度，并認真監(jiān)督大家實行，到年底，新體制的實行還是不錯的，大家都有遵守，重要的是剛好適合大家，所以出現(xiàn)的問題就不多。另外，就是對各種通知的發(fā)布，我這一年都認真的把通知編輯好，讓大家清晰的知道公司的重要事情。
三、反省工作不足
這一年，我覺得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細致，經(jīng)常會出現(xiàn)因為粗心而導致漏掉一些工作，在寫通知的時候，也會因為沒有足夠的就仔細，寫錯一些字，雖然都不是多大的問題，但是時不時的出現(xiàn)，也是很讓人無語的，為此在新一年里，我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門的交流不是很及時，有時候工作任務都已經(jīng)通知很久了，可是我卻沒能及時與各部門進行交流，導致工作被往后推，這也是耽誤大家后面的工作了。
帶著期待迎接新年，我回顧工作后，對自己明年的工作有了更加嚴格的要求，更明白未來一年要面臨的挑戰(zhàn)，不會很簡單，但是我無畏無懼，因為我充滿信心，相信自己可以應付前路的艱難，去收獲更精彩的成就。
公司年度工作總結(jié)5
20xx年以來，在萊陽市委、市政府，以及市住房和規(guī)劃建設管理局的正確領導和關心指導下，市政工程處緊緊圍繞 “三年大變樣，五年翻一番”的總體目標，以推進“三創(chuàng)四心”行動為主線，以“打造精品工程、利民工程”為標準，努力發(fā)揚“吃苦耐勞，敢打硬仗”的工作作風，以全新的姿態(tài)、一流的管理和一流的技術，積極參與到了全市重大工程建設中。今年是我市市政設施建設投入最大、開工工程最多、效果最好的一年，我們堅持“創(chuàng)優(yōu)”和“民心”為重點，結(jié)合本職工作，今年共完成道路工程4萬余平方米，安裝路燈1255盞，共完成產(chǎn)值4500萬元，創(chuàng)歷史新高，圓滿的完成了全年各項工作任務。為改善城市面貌、優(yōu)化城市環(huán)境做出了應有的貢獻。
現(xiàn)將20xx年工作的具體情況總結(jié)如下：
一、積極參與市政建設，努力打造精品工程
(一)道路建設工程
1、重點工程
濱海大道。濱海大道作為南海新區(qū)的主干道，對于南海新區(qū)的開發(fā)建設和長遠發(fā)展具有重要意義。在施工過程中，根據(jù)上級領導的指示精神，大家對工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)高度重視。為了保證工程按期完成，他們都吃、住在工地，每天工作時間達十二、三個小時。通過每日碰頭會，多角度、全方位適時的保證了工程計劃進度的實施。努力把濱海大道建設成優(yōu)質(zhì)工程、生態(tài)工程和安全工程。濱海大道全長2600米，寬40米，其中主車道寬28米，總面積10.4萬平方米。今年共完成33萬立方米，敷設雨水管道4460米，對五個池塘進行筑壩、抽水、清淤。共計完成投資1800萬元。
為強力推進市政重點工程建設，我處克服施工難度大，技術要求高等困難，一鼓作氣、全力以赴，按期按質(zhì)的完成了：
荊山路改造工程。該工程東起鐵路西至萊高線，全長1404米。主要完成了拆除舊路基、路面，進行土方回填，鋪筑45cm水泥穩(wěn)定砂礫和8cm瀝青面層。并對原來的舊水溝進行了改造、清淤并更換了水溝蓋板，結(jié)合道路改造的同時，又實施了鋪筑人行道5000多平方米，該工程現(xiàn)已全部竣工。共計完成投資830萬元。
蜆河北路改造工程。該工程東起文化路西至馬山路，全長784米，主要完成了拆除舊路基、路面，進行土方回填，鋪筑45cm水泥穩(wěn)定砂礫，8cm瀝青面層，以及人行道鋪裝和舊路燈改造工程，該工程現(xiàn)已全部竣工。共計完成投資258萬元。
漩河路道路新建工程。該工程南起馬山路北至小萊線，全長727米，主要完成了拆除舊路基、路面，土方回填，鋪設直徑500mm雨水管1440m，雨水井48套，安裝路沿石1400m，該工程現(xiàn)已全部竣工。共計完成投資270萬元。
2、民心工程、擁軍工程
我處在保質(zhì)保量地按期完成市重點工程的同時，我們特別關注市民反映的熱點和難點問題。為給孩子們上學提供一個便捷、安全的出行條件，將便民工作落到實處，我處先后完成了實驗小學門前和昌山路(西關聯(lián)中)周邊道路改造。向廣大市民交上了一份滿意的答卷。
擁軍優(yōu)撫暖人心。為了響應擁軍政策，今年5月我處為138旅院內(nèi)鋪筑了瀝青面層;為工兵團院內(nèi)鋪筑了方磚。
3、優(yōu)質(zhì)工程
為打造精品工程優(yōu)質(zhì)工程。我處自20xx年以來，注重抓工程質(zhì)量。在20xx年的鶴山路施工中，從原材料施工機械及施工中的每個細節(jié)入手，嚴把質(zhì)量關。今年經(jīng)省市政行業(yè)管理部門組織業(yè)內(nèi)有關權(quán)威部門組織驗收，現(xiàn)被評為山東省金杯獎。通過改造建設，最終將鶴山路打造成了一條較高檔次的城市主干路。
4、道路罩面工程
為了創(chuàng)造良好交通環(huán)境，我處對市區(qū)旌旗東路27000m2、昌山路12600 m2、嶗山路7700 m2的道路進行了罩面。罩面后的道路，對完善城區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提升城市品味，起到了推動作用。
(二)路燈工程
1、節(jié)能減排
積極響應國家號召，大力開展節(jié)能減排工作，降低了能源損耗。一是增加節(jié)電設備、實行路燈分路控制，準確控制開關燈時間，有效地控制了電能浪費，實現(xiàn)了科學節(jié)能;二是大膽使用新技術、新材料，對新安裝的路燈均采用發(fā)光效率高、功率低的節(jié)能燈具和led綠色照明光源;三是根據(jù)城市路段車流量及人流量等具體情況，在確保安全的前提下，實行半夜燈(即將半幅路燈關閉或隔盞關閉)，從而達到既滿足基本照明功能，又節(jié)約了能源的“雙贏”效果。通過一系列行之有效的措施，全年可節(jié)電1377435度，每度電按照0.75元計算，共可節(jié)省大約1033076.25元人民幣。實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、路燈建設及改造
隨著“亮化工程”的推進，我處對舊路燈逐步實施全面改造，更換原來的老舊燈具，使城市路燈的形象更為標準、統(tǒng)一美觀、有效照度更高，整體改善了城市的照明質(zhì)量。
龍門路路燈二期新建工程。該工程由白龍河至濰萊高速路入口段，全長8300米，道路寬42米，安裝雙側(cè)雙臂三火路燈254套，箱式變壓器6臺，高度16米，間距60米，共計投入資金700余萬元。該工程于2月26日開工，于5月20日正式亮燈。該工程是當時是由社會投資，在資金完全未到位的情況下，我們采取自籌資金和利用職工工資墊付的方式，如期的完成了該項任務。
五龍南路路燈安裝工程。新安裝路燈94桿188盞;鋪設電纜4650米;現(xiàn)已全部竣工。
軍民路路燈改造工程。安裝hid路燈67套，鋪設電纜3900米，現(xiàn)已全部竣工。
鶴山路、荊山路、富水南路、鳳凰路燈改造工程。鶴山路新安裝路燈44桿88盞，鋪設電纜2460米;荊山路新裝路燈40桿88盞，敷設電纜XX米，砼基礎39個;富水南路安裝路燈82桿246盞，敷設電纜4400米;鳳凰路新裝路燈42盞;大寺街拆除舊路燈38桿。
今年我們還完成馬山路、蜆河路、六交路口、立交橋高桿燈、清水路、公園路、昌山路、共建路、小萊線等15條道路路燈節(jié)電改造工程。
3、日常檢修
一是堅持日常巡查制度，及時排除故障;為了加強路燈工作的管理，我們專門成立了路燈維修科，對路燈實施建養(yǎng)分開。同時平日里加強路燈的巡查力度，我們又采取了領導巡察制，班子成員進行上道巡察，每周巡察不低于兩次，對路燈的維修保養(yǎng)起到了更好的督促作用。并安排了白天晚上兩個班次，全天候的對路燈進行維修。二是我們還公開了監(jiān)督電話，如果市民發(fā)現(xiàn)路燈不亮或燈桿污染嚴重，隨時可以撥打電話進行反映。三是在確保亮燈率的同時，日常維護和緊急搶修并重，保證了重大活動中路燈設施的正常運行。全年共計共計維修路燈3000余盞，更換故障電纜XX余米，亮燈率和路燈設施完好率均達98%以上。
(三)市政設施維修及防汛工作
1、設施治理
在對道路設施的維護管理工作中，我處嚴格依據(jù)養(yǎng)護要求，今年全方位的對市區(qū)道路路面進行了逐條道路專項治理;同時修補人行道、整修破損路沿石等工作也做的切實完善;我們在完成日常維修的同時，也積極探索、改進施工工藝，注重以預防為主，消除道路病害。今年我們自籌資金40多萬元，用上了新上道的灌縫設備。先后完成了富水北路、蜆河路、鶴山路、文化路、賢友路道路的瀝青灌縫工作，延長了道路的使用壽命。
2、市區(qū)防汛工程
為保證今年夏季的安全防汛工作順利進行，我們根據(jù)局《20xx年夏季防汛預案》，制定了《萊陽市市政工程處20xx年夏季防汛應急預案》。與局防汛預案緊密對應，確保大汛時拉的出，用的上。汛期加大巡查力度，實行24小時值班制。另外，我單位配合市區(qū)防汛指揮部共下發(fā)防汛通知150余份，簽訂清淤責任狀17份，防汛責任書17份，清理雨水井800余個，對柳溝立交橋和富水北路立交橋進行清淤。
二、精心拓展工作思路，全面加強市政管理
(一)市政基本建設工作
在今年的工程建設中，市政工程處把提高工程質(zhì)量、抓好安全生產(chǎn)放在首位，然后根據(jù)實際情況，合理安排工序和工藝，有重點、有目的地施工，為了提高工程質(zhì)量和工作效率，專門安排技術人員到工地進行實地監(jiān)督檢查。年初我們安排專人去北京城鄉(xiāng)建設集團紫荊市政分公司參加了研討會議，進一步學習了他們的新技術。并于5月邀請了青島理工大學岳渠德教授就“道路裂縫成因及防治措施”進行了專題講座。10月我處又和交通、公路及高速公路部門，召開了道路養(yǎng)護現(xiàn)場技術交流會。這兩次講座學習對我處道路工程建設水平的提升起到了重大作用，為全面提高工程質(zhì)量，打下了堅實的基礎。
為了擴大生產(chǎn)、減少污染。去年我們在開發(fā)區(qū)新征土地52畝，用于新材料廠的搬遷。今年春節(jié)剛過，市政全體干部職工，自己動手，自籌資金，開始了設備的搬遷和安裝工作。經(jīng)過兩個多月的努力，我們將原來的砂礫和瀝青機組搬到新材料廠，為今年的重點工程能夠順利開展打下了堅實的基礎。
(二)市區(qū)環(huán)境綜合整治工作
我單位歷年來就把環(huán)境綜合整治工作當成大事來抓，平日我們通過自查和督察的方式，對城區(qū)的環(huán)境進行整治。今年3月在馬山路開展了義務勞動，清掃公路邊綠化帶上的白色垃圾還有對樹坑進行了整治，對存在的衛(wèi)生死角和對路邊積存垃圾進行了全面清理，共計清除垃圾十余車。對旌陽路的路燈桿重新粉刷，共計粉刷燈桿43桿。對旗東路和公園路的1100余棵樹木于上半年和下半年分別進行了兩次白石灰粉刷，達到防治和消滅害蟲，預防日灼和霜凍的效果，促進樹木健康成長。
(三)安全生產(chǎn)工作
成立了安全工作領導小組，建立健全了各項規(guī)章制度，狠抓安全生產(chǎn)和勞動紀律，全面落實了責任制。與各科室簽訂了《安全生產(chǎn)崗位責任書》，各科室又與職工簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》，增強了全處職工的安全生產(chǎn)意識。同時對西山材料廠職工進行了安全用電和預防瀝青燒燙傷的知識培訓;機械科組織駕駛員集中學習了交通法規(guī)，至年未發(fā)生任何安全事故。時時樹立了“防范勝于救災、隱患險于明火、責任重于泰山”的意識，把安全生產(chǎn)作為各項工作的重中之重來抓，確保了全年無重大安全事故發(fā)生。
三、大力加強黨建工作，積極構(gòu)建和諧市政
(一)強化隊伍建設，提高職工隊伍戰(zhàn)斗力
以建立學習型、服務型、創(chuàng)新型企業(yè)為目標，以班子建設為抓手，以隊伍建設為核心，以廉政建設為重點，認真落實《市政崗位考核制度》，加強內(nèi)部規(guī)范管理，強化干部隊伍素質(zhì)。
(二)加強政務公開
我處全面推行處務公開和民主管理，充分發(fā)揮職工群眾參與企業(yè)決策和管理的積極性。真心實意為職工辦實事，辦好事，竭盡全力為職工排憂解難。
(三)計劃生育工作
計劃生育工作各項指標得到全面落實。計劃生育工作歷年都是我們不可忽視的工作，我處晚婚晚育率達到100%，片內(nèi)流動人口管理措施得當，各種檔案健全，便于查找，月報表準確及時。在今年全市組織的計劃生育檢查工作中，各項指標均得了滿分，受到上級部門的表揚。
(四)愛心奉獻活動工作
我處在住房和規(guī)劃建設管理局組織的“愛心奉獻”活動中，高度重視、認真組織，踴躍進行了兩次捐款。首次，是我處全體干部職工積極捐款，合計捐款20300元。其次，是我處全體黨員愛心捐款，合計捐款4450元。在這兩次次捐款活動中，充分展現(xiàn)了當代市政人溶入和諧社會的良好精神風貌。
(五)精神文化建設工作
今年在住房和規(guī)劃建設管理局舉行的“三創(chuàng)四心”展風采、愛崗敬業(yè)爭一流”演講比賽活動中，我處參賽選手獲得了優(yōu)秀獎獎項。從不同層面展現(xiàn)了市政人干事創(chuàng)業(yè)、無私奉獻的精神，使大家深受感動和教育，進一步激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。
四、存在問題和不足：
通過一年來全體市政人的共同努力，我們?nèi)〉昧溯^大成績，但實事求是地講，在工作中仍然存在不少問題和不足。具體表現(xiàn)在：
1、養(yǎng)護維修及配套設備急需更新。近年來，隨著城市的建設與發(fā)展，市政設施管轄量日益增加。我處養(yǎng)護設備進行部分更新，養(yǎng)護手段得到一定的改善，促進了市政設施的管養(yǎng)水平的提高。但是仍有部分設備老化，帶病工作。各種設備急需完善、更新。
2、專業(yè)技術人員嚴重缺乏。我處承擔著城市道路、城市路燈及其附屬設施管理工作，專業(yè)技術人員嚴重不足，計劃通過安排部分職工到專業(yè)學校進行培訓或臨時招聘部分技術人員。
3、工作方式工作方法需創(chuàng)新和改進。在實現(xiàn)和諧企業(yè)盈利、長期穩(wěn)步增長的同時，逐步提高職工的福利水平，不斷增強企業(yè)的向心力和凝聚力，培養(yǎng)職工的主人翁觀念，堅持持把發(fā)展作為市政企業(yè)建設的第一要務。
五、明年工作打算
20xx年，我處將緊緊圍繞市住房和規(guī)劃建設管理局確定的工作目標，總結(jié)借鑒往年的經(jīng)驗教訓，結(jié)合實際，立足本職，堅持早計劃、早打算，確保能夠完成各項工作任務。
1、道路方面：明年計劃將萊穴路拓寬(穴坊立交南至青島界)、丹崖路(萊高線至萊穴路)、梨園路(富山路至鳳凰路)、鳳凰路(梨園路至賢友路)、富山路(園區(qū)段)、黃海三路道路進行改造。路燈方面：明年計劃將玉岱路路燈改造換led燈、漩河路新裝led燈、立交橋、富山大橋橋體亮化工程。
2、借鑒往年的經(jīng)驗，對20xx年的工程開始調(diào)查摸底，準備施工方案，年前能先進場的早進場，為明年工程奠定基礎，并對部分施工材料的價格進行市場調(diào)查，在價位合適的時機計劃預定部分材料，使有限的資金得到最大發(fā)揮。積極籌措資金更新設備，計劃通過自籌資金，更新砂礫拌合機組，切實提高工作效率，為明年圓滿完成工程建設任務打好基礎。
3、積極開拓社會市場。我們將繼續(xù)加大社會宣傳力度，積極開拓社會市場和招商引資。發(fā)動干部職工利用自身與社會的關系，吸引外資，并按照相關政策對突出貢獻者予以適當?shù)慕?jīng)濟獎勵。
4、加強干部職工的教育培訓。針對職工技術落后低的問題，計劃通過參加行業(yè)部門培訓、聘請有關人員指導、崗位培訓、學習其它單位先進經(jīng)驗等形式提高干部職工業(yè)務水平，提高業(yè)務工作人員的專業(yè)素質(zhì)。我們還將堅持“走出去，引進來”的方針策略，20xx年將繼續(xù)聘請部分專家來進行講座，去高級職業(yè)學�；蚱渌麑I(yè)學校招收市政專業(yè)技術人才，以充實技術團隊力量，使以后提高單位工程質(zhì)量得到了有利保障。
我處全體干部職工在今后的工作中，將積極借鑒先進經(jīng)驗，進一步增強責任心，不斷創(chuàng)新。以全面精心的管理、爭創(chuàng)一流的工作，以保質(zhì)創(chuàng)優(yōu)、高效服務贏得社會信譽，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)服務。
公司年度工作總結(jié)6
20xx年，是本人在財務科工作的第xx年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。
思想修養(yǎng)和政治理論水平
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
一、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作勇
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務，獲得了民警職工的好評。
二、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象
本人作為一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強青年對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
公司年度工作總結(jié)7
一、全年工作完成情況
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1.項目資料的整理工作。
2.工程技術標的編制工作。
3.每天登陸OA辦公系統(tǒng)，處理待辦任務。
4.配合公司迎檢工作，配合綜合部完成車輛等資料梳理工作。
5.對于公司下發(fā)各類文件認真學習并根據(jù)領導要求做好記錄，簽字等工作。
6.積極參加各類培訓及集團公司組織的活動。
7.完成領導安排的各項臨時性工作。
二、工作中創(chuàng)新做法及取得成效
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應有的貢獻。
三、工作中存在困難和改進措施
在過去一年時間里，我也在不斷的學習著新的知識，并積累著與他人溝通、交流的方法，來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。通過這一年的工作，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，并讓我意識到工作中還需要多認真學習好，規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
四、對公司工作的建議
提高員工的待遇、加強員工的福利以及發(fā)放，獎勵、鼓勵施工一線的員工。
公司年度工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自我學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自我的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
工作匯報
自xxxx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，用心思考，工作潛力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一齊到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊之后又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自我更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了必須的了解，使自我對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自我學習到了更多的網(wǎng)絡知識，更加提高了自我的實際動手潛力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作？故障預處理。這項工作使自我掌握了基本的adsl技術。能夠處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自我和外線人員一齊機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自我，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務潛力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫忙，使我在工作潛力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不一樣的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選取自我喜愛的，然后為自我的所愛盡自我的努力。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔，就應是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是潛力問題，又能夠分成專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合于某種工作，基本潛力，包括自信力，協(xié)作潛力，承擔職責的潛力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
公司年度工作總結(jié)9
尊敬的董事長、各位領導、各位來賓、同志們：
大家好！
在新春佳節(jié)即將來臨之際，我們迎來了xx集團公司二○○八年度工作總結(jié)暨表彰大會。在此，我代表xx包裝公司向大會作年度工作總結(jié)報告。
20xx年是xx包裝公司最富有機遇和挑戰(zhàn)的一年。我們在集團公司董事會的正確領導和指引下，嚴格秉承“xx”的優(yōu)秀企業(yè)文化精神，團結(jié)一致，腳踏實地，努力開展和落實公司的各項工作任務，取得了可喜的成績。
20xx年瓶蓋生產(chǎn)總量達xxxx多萬只，比去年同期增長xx%，實現(xiàn)生產(chǎn)總值xxxx萬元，比上年增長xx%；全年實現(xiàn)稅利xxxx萬元，較去年同期增長xx%；新增固定資產(chǎn)xxxx萬元，總資產(chǎn)凈增xxxx萬元。公司現(xiàn)有職工xxxx人，在去年的基礎上增加xxxx人，全年人均月工資收入達xxxx元以上，比去年同期增長xx%；市場流動資金達xxx萬元，在去年基礎上增加xxx余萬元；20xx年公司在機器設備等硬件設施方面，共計投入資金xxx萬元，其中塑料蓋生產(chǎn)線新增——————等設備xx臺，生產(chǎn)規(guī)模擴大xx%；氧化蓋生產(chǎn)線新增———————等設備 xx多臺，生產(chǎn)規(guī)模擴大xx%；公司加大了基礎建設的投入，全年共投入基礎建設資金xx余萬元，修建水處理系統(tǒng)、改造住宿區(qū)、擴建和改造車間以及職工食堂等xx多項工程，解決了公司生產(chǎn)和生活用水問題，改善了公司的生產(chǎn)條件和職工的生活環(huán)境。
一、主要的工作業(yè)績
20xx年為實現(xiàn)公司年初制訂的各項任務目標，xx包裝公司的全體干工重新調(diào)整思路，改變工作作風，穩(wěn)扎穩(wěn)打，努力發(fā)揚求真務實、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取的敬業(yè)精神，取得了良好的工作業(yè)績。
�。ㄒ唬I銷管理方面
去年，在市場營銷方面，主要維持與我單位保持長期合作，具有良好聲譽和發(fā)展前景的優(yōu)良客戶，進一步完善營銷管理，加強售后服務，樹立產(chǎn)品的優(yōu)良品牌，具體開展了以下工作：
1、在市場開拓上，各銷售片區(qū)充分挖掘市場潛力，努力開發(fā)新的客戶，全年新增大客戶xx家，如等單位，促使我單位的生產(chǎn)供不應求。
2、在售后服務上，銷售人員本著以優(yōu)秀的“xx”企業(yè)文化精神， “想客戶之所想，解客戶之所憂”，不斷提高自身的服務意識和業(yè)務水平，客戶滿意度總體評價良好，增強了公司品牌的市場影響力。
3、在營銷費用開支上，各片區(qū)嚴格控制各營銷環(huán)節(jié)中的費用支出，全年營銷費用總體控制在銷售收入的xx%以內(nèi)，最大限度降低了營銷成本。
（二）供應管理方面
加強市場調(diào)研和供應商評估，保障物資供應順暢，改變供需雙方不平衡的合作關系。20xx年，供應部門在工作方式方法上作了新的調(diào)整，改變以往的操作模式，加強對供應市場的前期調(diào)查和分析，以招投標的模式，在三家以上的供應商中選擇符合本公司質(zhì)量要求且性價比高的物資，并建立長期合作關系，從而保障了我單位的采購需求。改善了以往供不應求的局面并掌握主動權(quán)，真正實現(xiàn)了誠信、陽光、互惠互利的供需合作關系。
（三）生產(chǎn)管理方面
隨著市場需求的增加，生產(chǎn)任務十分飽和。鑒于這種情況，為滿足客戶需求，全面推動生產(chǎn)管理，逐步提高生產(chǎn)效率，公司在生產(chǎn)管理方面采取以下措施：
首先，在生產(chǎn)計劃安排上，一是加強與銷售部門的協(xié)調(diào)，準確掌握并提高了生產(chǎn)安排的科學性和靈活性；二是加強與各部門車間的密切聯(lián)系，及時有效地掌控生產(chǎn)進度。
其次，在硬件設施上，不斷增添先進的機器設備，將設備更新?lián)Q代并充分發(fā)揮設備的使用率，大大提高了生產(chǎn)能力。在技術工藝方面，不斷進行整合優(yōu)化，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，大大提高了生產(chǎn)效率。
（四）質(zhì)量管理方面
倡導全員參與，應對市場競爭。公司全體干工重新調(diào)整工作思路和方式，實現(xiàn)流程再造。借鑒先進單位和優(yōu)秀單位的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，順利通過質(zhì)量管理體系認證，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
（五）團隊建設方面
加強員工思想教育工作，切實改變員工思想上、工作上的不良習慣，提高了員工的職業(yè)道德和綜合素質(zhì)。在生產(chǎn)任務趨于非常繁忙的時候，全體干工主動放棄休息時間，加班加點，搶生產(chǎn)，搶進度，使各項生產(chǎn)任務得到井然有序的開展。工作中，員工之間相互打氣和鼓勵，樹立了良好的團隊協(xié)作精神，大大提高了團隊的凝聚力。
二、20xx年存在的問題和不足
盡管在本年度我們?nèi)〉昧丝上驳某煽�，但作為生產(chǎn)型的企業(yè)，在生產(chǎn)管理過程中，還是存在一些問題和不足。
1、成本控制管理不到位，勞資用品和原輔材料的浪費現(xiàn)象未得到徹底控制。
2、全年因為衛(wèi)生問題、焊接不牢、產(chǎn)品色差等原因引起的質(zhì)量事故時有發(fā)生，產(chǎn)品質(zhì)量在同
行業(yè)中仍處于中等水平。
3、產(chǎn)品種類比較單一，公司在產(chǎn)品設計開發(fā)上缺乏創(chuàng)新。
4、公司的人員流動率普遍偏高，員工隊伍不穩(wěn)定，高級技術、管理人員缺乏。
三、20xx年的工作計劃
20xx年下半年，中國市場受國際金融危機的影響，整體經(jīng)濟指標下滑，給我公司帶來激烈的競爭壓力。為此，我們應提前做好思想準備，保持高度的危機意識，對來年的工作作以下安排：
1、公司準備投入xxx萬元，主要改造電力和購置先進生產(chǎn)設備，如：逐步推行機械自動化，降低勞動力成本，提高生產(chǎn)效率，爭取各項生產(chǎn)任務和經(jīng)濟指標在去年的基礎上增長xx%。
2、進一步穩(wěn)定并提高公司的銷售業(yè)績，公司將全力以赴開拓新市場，拓展銷售渠道，搶占市場份額，確保20xx年的銷售收入得到穩(wěn)步增長。
3、推進新產(chǎn)品的研發(fā)工作，進一步滿足客戶的多元化需求，通過對不斷的市場調(diào)查和分析，研發(fā)適用于未來市場的中、高檔產(chǎn)品。
4、嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求，強化全體員工的質(zhì)量意識，堅持“沒有最好，只有更好”的質(zhì)量方針，加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，進一步提高產(chǎn)品品質(zhì)。
5、加強成本管理：在采購方面，嚴格控制原輔材料的質(zhì)量和價格，降低采購成本；在生產(chǎn)過程中，嚴格控制產(chǎn)品報廢率，減少原輔材料的損耗；在日常工作中，進一步推廣“節(jié)能降耗”工作，降低能源的浪費。
6、不斷完善人力資源工作，不斷引進優(yōu)秀的高級技術、管理人員，優(yōu)化公司的人員配置，減少員工的流失，鞏固公司的員工隊伍。
7、隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，明年公司將繼續(xù)投入部分資金，進一步改建和規(guī)范廠房和住宿區(qū)，改變生產(chǎn)條件和職工工作環(huán)境。
8、準備試推動模具的研究和制造工作。
尊敬的董事長、各位領導、各位來賓、同志們，在來年的工作中，我們將積極響應集團公司的號召，重新調(diào)整戰(zhàn)略方針和目標，保持高度的危機意識，繼續(xù)秉承“xx”的優(yōu)秀企業(yè)文化精神，努力開展和落實各項工作任務，確保各項經(jīng)濟指標穩(wěn)步增長。
最后，借此機會，我代表xx包裝公司的全體員工祝大家萬事如意，合家歡樂！
謝謝大家！
公司年度工作總結(jié)10
20xx年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營班子的正確領導下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎，積極開展了績效管理、信息溝通，品牌建設，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，搶抓機遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務，特別是在人才培訓，市場突破，經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
20xx年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作：
一、以ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系為標準，加強內(nèi)部管理機制。
公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，以ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系為標準，抓好基礎管理是根本所在。
綜合管理部完成對ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核，把管理處經(jīng)理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育，安全評價及技術指導，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標準化，規(guī)范化。
計財部隨著公司業(yè)務的不斷擴展，公司規(guī)模的進一步擴大，財務工作量翻倍加增，計財部全體人員發(fā)揮團隊精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責，為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。06年度我司經(jīng)歷了稅務及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭，使相關部門認可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓計劃，加強員工培訓力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動，以加強品牌建設為調(diào)研的主要目的，切實努力提高公司服務意識和服務質(zhì)量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標上海市住宅建設發(fā)展中心組織建設的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊（昱龍家園，達成家園，康橋?qū)氎 ⒑Ｉ锌低ィ┙?6萬平方米的項目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務的順利完成。06年人力資源部在上崗培訓，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團結(jié)務實，服務意識顯著提高。
物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項大型任務，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關心和指導下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟收益也有了相應的增長。在區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理，對照服務中心存在的不足，一面學習，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務業(yè)務水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟指標。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預定目標，全體員工同心協(xié)力，精誠團結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。
海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來，強化內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手，嚴格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細致地對區(qū)域內(nèi)房屋實施
標準化、制度化、規(guī)范化管理。認真細致做好房屋接管驗收工作，日常管理和維護及時到位，以確保設施設備的正常使用。
南方休閑廣場管理處自年初順利接管以來，管理處全體員工共同努力，克服一個又一個困難，在降低能耗成本和人事成本上取得了顯著的成績，管理處上下一心，完成各項工作，并以優(yōu)質(zhì)的服務取得了良好的經(jīng)營效益。
三、加大人力資源開發(fā)，加強職工隊伍建設。
隨著公司規(guī)模不斷進取擴大，人力資源需求也日益增長。20xx年初，公司根據(jù)不同崗位要求和職能特點，制定了系統(tǒng)的培訓方案和培訓目標，公司各部門經(jīng)理及管理處第一負責人全部參加各種管理知識與技能的培訓，公司各專業(yè)條線主管或員工（包括編外員工）參加專業(yè)知識與技能的培訓。20xx年，通過培訓得到崗位晉升的有11人次，技能等級提升的有8人，7人獲得了相關崗位資質(zhì)證書，學歷文憑提升有3人，各類復訓37人次（包括編外員工）。公司持證上崗率90％以上，被評為“黃浦區(qū)學習型企業(yè)”。
公司的不斷完善的培訓機制，激發(fā)了員工積極向上的學習風潮，提高了技能水平和服務質(zhì)量，提升了企業(yè)整體素質(zhì)，推動了企業(yè)發(fā)展，并不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益和管理水平。
四、建立健全安全生產(chǎn)責任制，形成安全生產(chǎn)良好氛圍。
公司領導班子十分重視安全生產(chǎn)工作，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導，把安全生產(chǎn)擺上重要位置來抓。加強溝通，形成上下互動，在傳達上級和集團領導的要求，建立安全管理網(wǎng)絡，完善安全管理制度，制定安全專職干部，做好四防一保工作。加強與各管理處的聯(lián)系、溝通，利用行政會議及下發(fā)材料等形式，加強相互的支持和配合，形成“保證安全人人有責，人人盡責”的共識，上下互動，推進工作。明確了各職能部門和管理處位負責人是安全生產(chǎn)第一責任人，公司經(jīng)理直接領導，領導層抓起，切實提高安全生產(chǎn)的認識。公司于年初分別與各職能部門和管理處簽訂了考核目標責任書，把安全生產(chǎn)責任作為一項重要內(nèi)容抓。同時，我們加強安全生產(chǎn)監(jiān)督考核，制定了監(jiān)督考核制度和激勵約束機制。針對各具體崗位，落實了相應的安全生產(chǎn)責任，嚴格落實施工用電、防火、防盜安全措施，規(guī)范設施、設備操作。財務人員具體負責公司財務安全，嚴格按財經(jīng)紀律辦事，加強現(xiàn)金、票據(jù)、印章的管理，把好財務關。駕駛員負責車輛的維修保養(yǎng)和運行安全，嚴格遵守交通法規(guī)。公司領導班子對安全生產(chǎn)工作非常重視，公司形成了安全生產(chǎn)的良好氛圍。
五、市場拓展取得突破，實現(xiàn)從自有資源型向市場型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
20xx年公司在市場拓展上取得了前所未有的好成績，外接樓盤超過歷年，增量巨大，有力地促進了公司主營收入的提高。為07年更好的發(fā)展打下了良好的基礎。全年公司開拓市場有8個，總面積達77萬平方米，占全公司管理面積的80％左右。上述項目中，全權(quán)委托管理6個，保潔、保安管理1個，碼頭保安管理1個，是公司發(fā)展歷年之最。面對物業(yè)管理市場的激烈競爭態(tài)勢，我們堅持把握市場變化，和企業(yè)長遠發(fā)展的根本要求，有的放矢，擴大管理面積，提升公司企業(yè)的品牌，爭取企業(yè)資質(zhì)的提升到一級資質(zhì)。
公司年度工作總結(jié)11
即將過去的20××年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20××年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：
1、服從上級領導。
作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。
目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。
4、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。
要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。
20××年，我將繼續(xù)遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
公司年度工作總結(jié)12
在這辭舊迎新之際，我謹代表商貿(mào)公司對20xx年全年工作做一個全面的總結(jié)，并對20xx年的工作思路做簡要的闡述�；仡�20xx年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領域以及其它領域經(jīng)濟發(fā)展低迷的影響下，使得各項工作開展困難，但在集團公司的堅強領導下，以及我公司各位同事同心協(xié)力的努力工作下，順利完成了集團公司分配下的各項任務。
一、20xx年度基本工作完成情況
根據(jù)集團公司我們先后完成了：馨雅如21#22#28#樓二次結(jié)構(gòu)砌體工作、薛家灣和澤項目的開工和基礎工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資采購任務，同時完成了集團公司各部門用品的采購和臨時安排的工作任務。累計完成大型物資采購申請30單，簽訂合同30份。
二、20xx年度工作中存在的問題及對今后工作的建議：
工作中存在的問題：
1、各部門對物資申請采買的計劃不完善
對各種材料及產(chǎn)品的購買基本沒有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號和進場時間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求，造成我們在采買過程中很難去把握采買時間和進場時間，導致成本增加，最后因?qū)嵉剡\用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購申請單。
2、物資采買過程中審批環(huán)節(jié)重復、申請材料時間滯后
每次物資采買時，先出具調(diào)價匯總表找各部門負責人審批價格并確定供應商，審批此項需要兩到三天；然后根據(jù)調(diào)價表的基本內(nèi)容開始起草合同，接著開始內(nèi)部審批合同內(nèi)容，至少需一周的時間，有時1
因個別部門負責人出差或請假需要兩周或更長時間方可完成；審批完合同雙方開始簽訂合同，往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對方不接受，對方接受的條款我們不能接受，談好的價格隨市場變化需重新確定，這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批合同，這樣導致物資不能及時進場，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學合理的制定審批流程，做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報，要給我們留有充足的時間才會有最低成本的回報。
3、供應市場的范圍還不夠廣
目前我們的供應商大量為本地客戶，沒有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價格信息，同時外出實地考察，進一步控制節(jié)約成本。
三、2工作規(guī)劃和主要思路
20xx年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導思想，不斷細化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應商的選擇、完善供應商檔案管理、抓規(guī)范、重效益，確保全年工作任務順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。總結(jié)上一年得失，指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)；開展批評與自我批評，找差距。盡最大力量的去降低成本，提高效率。為集團公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益，貢獻更大力量。同時祝愿我集團公司在20xx年取得更輝煌的成就。謝謝！
公司年度工作總結(jié)13
一、本年度主要工作內(nèi)容及取得的成績時光荏苒，20xx年很快就過去了，過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年有起伏，有變遷，黯然失色，笑意盎然。由于公司的信任，本人負責公司湯坑小學擴建、坪山大道項目部樁基礎施工全盤工作，雖然工作壓力大，嚴格遵守法律法規(guī)，各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，嚴格自律，工作中敢于承擔責任，堅守公司利益。
20xx年負責的項目主要如下
1、湯坑小學擴建樁基工程，2坪山大道樁基工程�，F(xiàn)將項目部有關項目管理工作匯報1、湯坑小學擴建總樁數(shù)量咬合樁328根、支護樁44根、高壓旋噴樁88根、立柱樁4根、塔吊基礎樁8根、工程樁51根，20xx年5月7日進場至20xx年9月5日完成，竣工驗收交付使用。該工程結(jié)算均已上報總包審核，總造價約為380余萬元。工程項目沒有發(fā)生重大安全責任事故和質(zhì)量事故，起到了良好的示范作用，獲得施工總包、監(jiān)理單位的肯定。
2、坪山大道暫定總樁數(shù)量咬合樁4022根、排樁128根、抗拔樁176根，該工程暫定金額4087萬元，20xx年4月12日進場至20xx年12月25日已完成（2231根，51.5%）已完成工程金額1517萬元。在公司的.大力支持下我們基本完成了總包對我們的工程進度目標。
作為項目部的負責人我始終注重自身修養(yǎng)，努力做好表率和帶頭作用。自己的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為項目部工作行為的主要方法。不斷豐富知識，提高工作能力，認真履行崗位職責，嚴格約束自己，力求做到公平公正，遵守規(guī)則制度，不搞特殊化，辦公條件因陋就簡，對項目部員工生活中遇到的問題盡力幫助，盡量做到能正確把握個人與公司及其他項目部成員的關系。
二、工作中存在的不足及改進方向由于項目部成員在思想上沒有重視質(zhì)量意識，都做好好先生不愿意做“惡人”，形成了馬馬虎虎能過關就好的觀念，致使項目部工程質(zhì)量沒有質(zhì)量的提高。有很多工程因為質(zhì)量沒有管理到位而造成工程成本增多，返修率高等問題，這對我們來說是一個教訓，提醒我們對質(zhì)量管理需要進一步加強。
從總體來講，進度基本上達到了要求。但是在許多方面還能更為科學和合理的調(diào)整，這就需要我們現(xiàn)場管理人員對工程有一定的預見性和把握關鍵工作能力，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力進一步加強進度管理、加強施工隊伍組織，進一步科學合理的控制工程的進度。
成本控制與節(jié)約一直是我們項目部最為薄弱的環(huán)節(jié)，在施工中往往由于事前計劃和準備工作做得不充分，導致材料浪費和消耗量大。同時現(xiàn)場人員不能正確處理工程質(zhì)量、進度與工程成本的關系，抓頭不顧尾，抓進度忽視質(zhì)量和成本，而工程成本不斷增加。
學習力不強、溝通協(xié)調(diào)能力不能滿足自身發(fā)展和管理需要，很慚愧的講，原來自己除了專業(yè)書之外，關于管理方面的知識可謂很匱乏，較大的限制了自己的視野和工人發(fā)展。在公司里通過廖總、岳總的教導和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和管理能力的不足。
改進人的管理，人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)相扣，整體工作才能井然有序。物的管理，也就是材料的管理。在項目管理中作好成本核算和控制工作，細化管理進行對比分析，找出不足，制定對策。做到安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量優(yōu)良。要求自己不斷增大管理方面書籍的學習和閱讀，不斷學習，相信只努力，就會有結(jié)果，積極學習他人的優(yōu)秀之處，進一步提高思想認識，開拓視野。
三、對部門工作的建議1、針對員工培訓會，培養(yǎng)團隊凝聚力。（培訓者培訓完提交書面的總結(jié)）2、員工增收渠道不多，收入緩慢。（關鍵任務、考試、比賽、季度個人考核評比等）3、規(guī)章制度檢查落實方面，持之以恒不夠（月度檢查獎與罰，有加強專業(yè)水平提高）四、對公司發(fā)展的建議1、多開展一些有意義的工會活動，覺得自己與公司已密不可分,人企合一,共同成長,把公司當成自己的家。
2、各個部門都要有標準的工作流程,各個崗位職責落實到人,合理且固定,這樣才能有效的提高工作效率,做到各方面有專職人員負責,各部門之間也要密切配合,不在部門之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。
3、用人部門及項目部幫帶人員負有培訓新人責任及造成人員流失相關責任;同時設置一定額度的綁帶獎金，計入月工資獎金項。（應屆畢業(yè)生）企業(yè)發(fā)展，人人有責。愿你在新的一年里，與勤奮攜手，讓業(yè)績攀升。
注：可根據(jù)實際內(nèi)容情況調(diào)整各版塊大小。
公司年度工作總結(jié)14
20___年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強化內(nèi)部管理，推進節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20___年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、健全制度，完善監(jiān)察程序
集團公司參考其他單位經(jīng)驗，并結(jié)合自身實際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標準》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監(jiān)督，確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監(jiān)督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過聽取匯報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監(jiān)察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議，并加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。
2、加強監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結(jié)，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》，將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報，好的做法、經(jīng)驗進行學習、推廣。
三、開展專項監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用
針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察，通過效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建設，強化業(yè)務培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過現(xiàn)場的培訓，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責人進行效能監(jiān)察專題培訓，培訓人員共計230余人;三是匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20___年集團公司系統(tǒng)共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個，建章立制746項，下達監(jiān)察建議876條，采納監(jiān)察建議857條，推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。
公司年度工作總結(jié)15
一、長期產(chǎn)品退保風險的危害
我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險合同的權(quán)利以及保險人退還全部或部分保費的義務。個別退保的發(fā)生不會必然導致風險，影響公司的穩(wěn)定經(jīng)營，只有在大量解約、退保行為集中發(fā)生到某種程度，影響到公司的資金流動性和償付能力，進而威脅保險經(jīng)營時，才會出現(xiàn)退保風險。
一般來說，產(chǎn)險公司長期產(chǎn)品發(fā)生退保風險的可能性更大。因為對短期產(chǎn)品退保，產(chǎn)險公司一般向投保人按合同規(guī)定的短期費率收取保費，能夠彌補公司前期為業(yè)務已支付的費用，不會對公司穩(wěn)定經(jīng)營與投資收益造成太大的沖擊。而在一年期以上的長期業(yè)務占到產(chǎn)險公司一定業(yè)務份額后，退保大量產(chǎn)生會使產(chǎn)險公司的利率風險、管理風險、投資風險等顯性化，從而對其經(jīng)營的科學性、穩(wěn)定性形成挑戰(zhàn)：
一方面，長期產(chǎn)品銷售一般是一次性收取需要承擔多年保險責任的保費，一次支付需要在整個保險期間逐年分攤的多種費用。按照市場慣例和現(xiàn)行財會制度，退保時收取的手續(xù)費（一般為3％—5％）往往無法彌補前期的費用支出（包括已交納的營業(yè)稅、支出的管理費、手續(xù)費、分出的再保險費、提取的保障基金等），大量退保會使退保手續(xù)費收人與已支出費用之間形成一個巨大的缺口，即“費差損”。
另一方面，因為長期業(yè)務收入是保險公司的長期負債，公司一般將其與長期資產(chǎn)相匹配，進行長線投資，退保集中發(fā)生往往迫使公司的資金運用計劃中斷，資金預定的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)被打斷，甚至還要為資金提前變現(xiàn)而支付一定的費用，不僅實際投資收益要低于預期收益，還可能發(fā)生本金損失，從退保手續(xù)費中獲取的收益一般也難以彌補這種損失，會形成一種不同于壽險公司的“利差損”。
費差損和利差損擴大，易使產(chǎn)險公司流動性不足，影響公司的償付能力，對可持續(xù)經(jīng)營形成威脅；退保風險還使產(chǎn)險公司的定價、管理、投資等活動不確定性加大，從而增加經(jīng)營成本，降低收益率。此外，從我國壽險投資連結(jié)產(chǎn)品的發(fā)展以及日本保險業(yè)的發(fā)展歷程可以看到，退保風險具有“多米諾骨牌”效應，容易演變?yōu)橄到y(tǒng)性的社會風險，波及同類產(chǎn)品和整個保險行業(yè)、經(jīng)濟系統(tǒng)。因此退保風險對保險公司以及社會的影響是相當巨大、深遠的。
近年來，我國產(chǎn)險公司在業(yè)務發(fā)展緩慢和市場競爭加劇的情況下，紛紛借鑒日本、韓國經(jīng)驗，迎合消費者偏好，加快了產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)了投資型、儲蓄性的家財險、以及消費貸款保證保險等多種長期產(chǎn)品，20xx年我國購房貸款與購車貸款保證保險兩個長期產(chǎn)品一次性收取的保費達到產(chǎn)險當年實收保費的17％，在產(chǎn)險公司進人意外險和短期健康險市場后，這一趨勢還會加強。但是，在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)技術力量不強、資金運用水平不高、產(chǎn)品管理經(jīng)驗不足、政府監(jiān)管不到位的情況下，長期產(chǎn)品的快速發(fā)展易積聚退保風險，20xx年我國車貸和房貸保險的退保率達到10％以上，已直接影響了個別區(qū)域產(chǎn)險公司的現(xiàn)金流動性，某些新開發(fā)的長期產(chǎn)品雖然還未發(fā)生大的退保問題，但產(chǎn)品的退保隱患相當大，已經(jīng)有很多產(chǎn)險公司在開辦長期性業(yè)務后，因資金運用能力不強、管理經(jīng)驗不足，為防范可能產(chǎn)生的退保風險，又紛紛停辦了此類險種。因此，有必要對產(chǎn)險公司長期產(chǎn)品的退保風險問題給予高度關注。
二、長期產(chǎn)品退保風險的誘因分析
（一）產(chǎn)品方面的原因
1.產(chǎn)品所附著的業(yè)務不再繼續(xù)一旦投保人提前歸還消費貸款或保險標的出險，主合同——消費貸款合同將自動終止，從而從合同——保險合同也就無法繼續(xù)履行，這時投保人可要求保險公司退還剩余年度已交納的保費。這種情況可經(jīng)�？吹�。
2.替代型產(chǎn)品的發(fā)展
市場上如果出現(xiàn)了更好的替代性產(chǎn)品，在退保成本較低時，客戶往往會退保舊產(chǎn)品，購買新產(chǎn)品。如20xx年6月，人保、太保公司杭州分公司先后啟用新的住房貸款保險產(chǎn)品，費率更低，責任范圍更廣。如果沒有合理的措施，僅憑常規(guī)退保手續(xù)費是難擋退保大潮的，而且對客戶不公平，會引發(fā)公眾對公司的不滿情緒。
（二）服務方面的原因
1.投保人對服務方式不滿意
如在購房、購車等長期消費貸款業(yè)務中，一般要求消費者一次交納多年的保費，但有的投保人認為一次性交費不合理，應按年度繳納，要求保險公司退還未到期保費。如20xx年上海某市民要求按年交房貸保費，將某產(chǎn)險公司訴諸法院，雖然最終和解，但一旦保險公司敗訴，將引發(fā)普遍退保，上海 66萬房貸投保人，總保險金額高達20億元，將對保險公司的償付能力造成重大沖擊，甚至引發(fā)金融系統(tǒng)的震蕩。房貸保險產(chǎn)品具有同質(zhì)性，如果這一風險波及到全國范圍，其危害更是不可想象。
2.投保人對服務質(zhì)量不滿意
這種情況在投資連結(jié)產(chǎn)品以及一些售后服務要求較多的產(chǎn)品中易出現(xiàn)。如果營銷人員對產(chǎn)品與公司信息沒有正確的宣傳，對消費者形成誤導，一旦消費者認為產(chǎn)品的功能、公司的服務等與預期的有差距時，公司將失去信任，誘發(fā)退保。
（三）社會、經(jīng)濟環(huán)境方面的原因
1.外部經(jīng)濟環(huán)境因素
在利率升高、經(jīng)濟不景氣或家庭經(jīng)濟情況發(fā)生變化時往往會誘發(fā)投保人退保，變現(xiàn)資金以急用，或購買其它金融產(chǎn)品。特別是預定利率較低的產(chǎn)品，一旦資本市場未來走勢預期良好或投保人醫(yī)療、住房、失業(yè)保障需求增加時，產(chǎn)險公司的退保風險都會加大。
2.社會輿論因素
受從眾心理支配和新聞媒體、大眾輿論等的誘導，尤其是在有多種因素綜合作用的情況下，消費者往往容易對產(chǎn)品及經(jīng)營者的償付能力產(chǎn)生懷疑，消費信心不足，從而使?jié)撛诘耐吮ｏL險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的流動性風險。
（四）內(nèi)部經(jīng)營管理方面的原因
業(yè)務管理與考核制度不健全易誘發(fā)退保風險。如保險公司采用“重保費、輕利潤”的考核機制，易出現(xiàn)“假保單、真退�！爆F(xiàn)象，即營銷員為保持業(yè)務量而自己投保，通過績效考核后再退保；不合理的產(chǎn)品推廣政策也會誘發(fā)退保，如為推動某產(chǎn)品的銷售，公司實施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策，容易誘致業(yè)務員或代理人暗示客戶投保后再退保以增加其業(yè)務量，以獲得高額獎金和手續(xù)費，形成一種新的道德風險。
此外，業(yè)務結(jié)構(gòu)不合理也可能誘發(fā)退保風險。目前產(chǎn)險公司的業(yè)務結(jié)構(gòu)中，團單仍占有一定的比例，團單業(yè)務有些是為了發(fā)獎金和福利，個別出于“洗錢”的動因（在分散型業(yè)務中可能也有），不以獲取保障為目的，退保的可能性較大，一旦退保，牽涉的資金量巨大，會影響公司的財務穩(wěn)定和險種定價、核算的科學性、有效性等。
因此，在全球經(jīng)濟、金融一體化程度逐步提高、長期產(chǎn)品在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)中的地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下，退保問題對保險業(yè)自身和對社會經(jīng)濟系統(tǒng)的影響日益深遠，產(chǎn)險公司必須對易誘發(fā)退保風險的各種因素密切監(jiān)控，提早防范。
三、長期產(chǎn)品退保風險的管理策略
（一）產(chǎn)品策略
1.提高產(chǎn)品定價技術，開發(fā)真正的投資連結(jié)產(chǎn)品
雖然保險公司開發(fā)承諾回報率低的產(chǎn)品可以較好控制風險，但不僅難以吸引客戶，且易誘發(fā)退保風險，而承諾回報率高雖然可以吸引客戶，卻易給公司帶來利差損風險，因此，在長期產(chǎn)品開發(fā)時，必須以能夠?qū)崿F(xiàn)合理定價為前提，要增強產(chǎn)險公司的精算力量，提高定價技術。
此外，還應開發(fā)將產(chǎn)品收益與投資收益掛鉤的真正的“投資連結(jié)”產(chǎn)品，保險雙方“收益共享、風險共擔”，減少利率波動對保險人經(jīng)營穩(wěn)定性的影響。如韓國的“21世紀綜合儲蓄保險”等聯(lián)動利率產(chǎn)險產(chǎn)品，承諾產(chǎn)品利率隨某個參考利率變動，并保證比其高出一個固定的比例，參考利率為銀行利率、國債利率、企業(yè)債利率等，在市場上廣受歡迎，到20xx年，韓國長期險營業(yè)額占到財產(chǎn)保險總保費的47.8％。
2.提高投保人退保成本，增強產(chǎn)品開發(fā)的連續(xù)性
保險人可以提高退保收費，使退保手續(xù)費能夠彌補先期支付的各項費用，如日本、韓國的投資型長期財產(chǎn)保險產(chǎn)品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴格、苛刻的退保條件。另外，在產(chǎn)品升級時還要注意增強產(chǎn)品更新?lián)Q代的連續(xù)性，注意新舊產(chǎn)品費率的銜接，盡量降低投保人對產(chǎn)品價格的敏感性，可以采取舊產(chǎn)品責任自動升級、費率不變的辦法。
3.開發(fā)核算周期與保險周期一致的新產(chǎn)品
當前我國長期性財產(chǎn)保險業(yè)務發(fā)展很快，但仍多沿襲傳統(tǒng)的短期險核算方式，一次性取得的多年保費收入逐年入帳，而各項費用卻多為一次性支付，退保后沖銷已支付費用不僅財務上很復雜，且已支付費用實際上往往難以追回，在準備金管理不規(guī)范的情況下更易導致經(jīng)營的不穩(wěn)定性，因此建議產(chǎn)險公司開發(fā)出核算周期與產(chǎn)品保障周期相一致的真正長期產(chǎn)品，即以保險周期作為一個核算周期，會計核算和稅收等都按長期險處理的產(chǎn)品，退保時對客戶已經(jīng)發(fā)生全損給付的本金不予返還。開發(fā)此類產(chǎn)品在法律、現(xiàn)行會計處理方面均具有可行性，國際上也有類似現(xiàn)成產(chǎn)品，如日本、韓國在長期產(chǎn)品合同中都有全損無返還的約定。
（二）財務策略
新型長期產(chǎn)品開發(fā)出來后，要在產(chǎn)品的財務制度建設方面加以配套和完善。在國家有關政策完備之前，各產(chǎn)險公司要完善財務辦法，以應對退保風險：
1.可以將投資類產(chǎn)品的保費和投資金計入不同的帳戶，退保時只退本金或風險保費等，以控制風險。如日本將長期產(chǎn)品全部保險費分為補償部分保費與投資部分保費，退保時只退投資部分，這樣使賬務處理比較清晰。
2.對以保險期間為一個核算周期的新型產(chǎn)品，要建立和完善相關的資金管理辦法和會計核算制度等。
3.加強資金管理。各公司總部要增強對長期資金的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度，嚴格準備金管理制度，防止分支機構(gòu)不提或少提準備金、資金被挪用而無法應對集中退保的情況。
（三）資金運用策略
產(chǎn)險公司要加強資產(chǎn)負債管理，提高資金運用的規(guī)范性、科學性和獨立性，保持資金運用安全性和收益性、流動性之間的平衡。為此，必須實現(xiàn)資金運用的專業(yè)化，建立專業(yè)的資金運用團隊和科學的資金管理機制，積極運用多種金融工具。在資產(chǎn)組合方面，要注意對按短期核算的長期產(chǎn)品，增加短期資產(chǎn)與之相匹配，對真正的長期產(chǎn)品要進行多樣化投資組合，長、短期投資與保單的負債狀況相匹配。
（四）服務和宣傳策略
1.要加強對代理營銷人員的管理、培訓，建立一支誠信守法、高素質(zhì)的代理營銷隊伍，提高營銷水平，改善公司的服務質(zhì)量，使投 保人對有關義務、退保規(guī)定等了解清楚，避免誤導消費者。
2.要加大對公司產(chǎn)品與形象的宣傳力度，與媒體保持良好的合作關系，促進公眾對產(chǎn)品的正確認識與理解，增強保險消費知識的公眾普及率，塑造、維持公司在客戶心中誠信、實力的形象，提升公眾對公司的信心和忠誠度。
3.加強對新型長期產(chǎn)品的公平性、合理性、一次交費的合算性、國際性等方面的宣傳，灌輸先進的保險消費觀念，引導市場消費，使市場盡快認同和接受該產(chǎn)品。
（五）內(nèi)部控制策略
不論是對傳統(tǒng)還是新型的長期產(chǎn)品，防范退保風險都必須以加強業(yè)務管理與內(nèi)部控制為基礎，包括：
1.加強對退保誘因的監(jiān)控和防范。首先，各產(chǎn)險公司要根據(jù)客戶群的特征與管理水平、社會經(jīng)濟狀況等，判斷退保風險發(fā)展趨勢及公司對退保風險的承受底線，建立相應的指標體系，對退保風險進行監(jiān)控和預警；其次，要在進行產(chǎn)品開發(fā)、準備金提取、資金運用等各項決策時，綜合分析宏觀經(jīng)濟環(huán)境、消費心理、市場競爭等方面的因素，充分考慮退保風險，制訂防范措施。
2.做好費用管理。對營業(yè)費用和傭金、手續(xù)費的支出等都要嚴格按財務制度辦理，嚴厲查處超額支付或截留私設“小金庫”的行為，以免影響資金的調(diào)度、周轉(zhuǎn)和核算。
3.健全考核和獎勵制度。一方面要加大利潤考核的比重，防止“重規(guī)模輕效益”的經(jīng)營思想蔓延，影響公司長遠發(fā)展；另一方面，要制訂合理的獎勵、營銷辦法，防止“逆向激勵”。
保險研究
【公司年度工作總結(jié)(精選15篇)】相關文章：
物流公司年度工作總結(jié)精選15篇03-04
2021公司年度工作總結(jié)03-08
【熱】公司前臺年度工作總結(jié)03-04
【推薦】公司前臺年度工作總結(jié)03-05
公司前臺年度工作總結(jié)【熱】03-05
公司前臺年度工作總結(jié)【熱門】03-04
公司團支部年度工作總結(jié)03-07
裝修公司年度工作總結(jié)7篇03-08