關(guān)于年度工作總結(jié)（通用13篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間，我來好小子公司也快7個(gè)月了，也很榮幸自己成為好小子機(jī)器人科學(xué)教育學(xué)校的一員。在公司工作大半年中，我學(xué)到了很多知識與技能，公司的經(jīng)營狀況也處于良好的態(tài)勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中，工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我從以下各個(gè)方面總結(jié)：
1）、工作上：從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓(xùn)，這半月可以說是一種轉(zhuǎn)變，本人一直從事教育行業(yè)，學(xué)習(xí)的模式與我學(xué)習(xí)的洪恩英語是同一種理念就是：做中學(xué)、玩中學(xué)、錯(cuò)中學(xué)。培訓(xùn)期間的樂寶、power tech五個(gè)模型，再延伸到大師的各個(gè)系列課程學(xué)習(xí)，從對好小子機(jī)器人學(xué)校的不認(rèn)識到認(rèn)識，我很努力的學(xué)習(xí)成為一名合格的機(jī)器人學(xué)校的老師。半個(gè)月時(shí)間的培訓(xùn)，我并沒有上好一節(jié)課，正準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，是廖總和唐總給了我機(jī)會(huì)。讓我從7月2日開始正式開始接受上第一節(jié)課，第一節(jié)課的心情難以忘記，上完第一節(jié)課的感覺與在深圳培訓(xùn)上課感覺截然不同。孩子們的喜歡，千變?nèi)f化的教具，還有面對家長的肯定，而好小子的教學(xué)模式與我所教的洪恩英語的`相同，所以我很快就上手了。并覺得好小子的教育恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育的不足，使學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象力創(chuàng)造力。培養(yǎng)學(xué)生勤思考樂思考自己動(dòng)手制作的習(xí)慣。7月底我們在這里設(shè)下了展柜，給了惠州科技館增添了多一項(xiàng)的參觀，并給我校帶來了較多的人流量。示范課的學(xué)員也比較多了，大大的增加了我們的學(xué)員人數(shù)。同時(shí)我也擔(dān)當(dāng)起教學(xué)組長的一職，讓我更加努力的去帶領(lǐng)教學(xué)部一起把學(xué)員教好，令家長和領(lǐng)導(dǎo)滿意。通過培訓(xùn)市場部和教學(xué)部的展柜介紹，讓他們更進(jìn)一步的認(rèn)識好小子，并把我所學(xué)的都交給他們。同事們的同心協(xié)力，嘗試著摸索適合適應(yīng)我們好小子教育學(xué)員的教學(xué)模式。由最初的試講體驗(yàn)課磨練，給他們?nèi)蝿?wù)寫教學(xué)方案，對應(yīng)不同年齡階段、不同個(gè)性學(xué)生、單人、多人等種種上課模式調(diào)整，最終總結(jié)適合教學(xué)部的教學(xué)模式。教學(xué)部的兩位助教也能擔(dān)當(dāng)示范課時(shí)，給我更大的鼓舞，進(jìn)一步證明了好小子真正地在發(fā)展。因此我也更加深入的學(xué)習(xí)我們好小子的課程，教育好我們的學(xué)員。通過學(xué)習(xí)我不斷的完善著自己的教學(xué)思路方法，在不斷的變化成長。作為組長的我，不但要做好帶頭作用，且每周檢查成長檔案的簽名率，學(xué)員考勤等，讓好小子得到更大的發(fā)展。
2)業(yè)績上，好小子機(jī)器人教育進(jìn)駐惠州科技館已有半年多，暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進(jìn)入惠州的好小子，在暑假期間有好幾個(gè)學(xué)員預(yù)訂報(bào)名，還有好幾個(gè)學(xué)員都報(bào)了體驗(yàn)班，其次還有開設(shè)了power tech暑期班，9月份聯(lián)合在螞蟻館舉辦9月科普月活動(dòng)，并科技館在長湖苑舉行科普日，好小子也參與其中，都以活動(dòng)等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周，我們在科技館舉行《好小子機(jī)器人第一屆power tech競賽》活動(dòng)，吸引眾多家長及學(xué)生觀看，且得到很不錯(cuò)的收獲。10份我們學(xué)員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動(dòng)比賽，取得第二名的成績，雖然成績不理想，但是學(xué)員及教練員都從中學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。11月份開始進(jìn)入招生淡季，我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子玩轉(zhuǎn)科學(xué)，歡享圣誕親子同樂會(huì)活動(dòng)，第一次舉辦圣誕活動(dòng)，所以場面有點(diǎn)亂，時(shí)間分配也不夠理想，導(dǎo)致活動(dòng)下來，不夠活躍氣氛。經(jīng)過上面的這些活動(dòng)，我們都有了很大的成長，嘗試多了，才能抓住正確的方向，適合我們好小子招生的方向。成績雖不是很理想，但取得了活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與惠州的大力度的宣傳效果。
3)心得與不足：我知道我自己在工作上做的并不是非常完美，圣誕節(jié)做主持人的經(jīng)驗(yàn)不足。教學(xué)上雖然能夠得到家長和同事們的認(rèn)同，但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破，能夠做到市場部、教師部兩者兼得。
xx年工作設(shè)想及未來個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
在xx年新的一年里，公司需要再進(jìn)一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進(jìn)校園，走進(jìn)校園我們的宣傳力度才會(huì)大大加大。在工作上，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，聽課學(xué)習(xí)，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。由于明年的2月份起，我需要更進(jìn)一步的提升學(xué)習(xí)本科知識。
機(jī)器人的教育事業(yè)是燦爛的，崇高的，必須時(shí)刻激勵(lì)自己，盡心盡職的工作，如需走進(jìn)校園的職位，我還想呆在好小子機(jī)器人教育學(xué)校。
以上，是我在xx年度的工作計(jì)劃，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。
�；葜菔泻眯∽訖C(jī)器人學(xué)校在xx年里與時(shí)俱進(jìn)，勇創(chuàng)輝煌!
報(bào)告人簽字： xx年1月13日
年度工作總結(jié) 2
緊緊圍繞以分公司為市場經(jīng)營主體的改革，以維護(hù)員工合法權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，以完善工會(huì)基層組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，以工會(huì)自身建設(shè)為關(guān)鍵，深入開展工會(huì)工作，全力營造“娘家人”的氛圍。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、突出工會(huì)基本職責(zé)，推進(jìn)企業(yè)民主管理進(jìn)程
不斷調(diào)整，完善組織，壯大工會(huì)隊(duì)伍。隨著近年來崗位及人員的調(diào)整，出現(xiàn)了部分員工未加入工會(huì)的現(xiàn)象。對此，我們積極做好新進(jìn)員工的工作，動(dòng)員其加入工會(huì)組織。為解決廣大聘用員工的后顧之憂，經(jīng)與縣總工會(huì)聯(lián)系，在XX年成立****直屬工會(huì)的基礎(chǔ)上，按照正當(dāng)程序，吸收新聘員工加入直屬工會(huì)組織。全面推進(jìn)企務(wù)公開工作。明確公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、公開的內(nèi)容、形式、要求。對企業(yè)政務(wù)公開工作，我們按照縣紀(jì)委的要求著力加強(qiáng)陣地建設(shè)，規(guī)范程序，完善政務(wù)公開的手段與方法。特別是在業(yè)務(wù)招待費(fèi)、企業(yè)重大決策等方面，及時(shí)向廣大員工進(jìn)行公開，推動(dòng)企務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)向企業(yè)經(jīng)營管理的廣度和深度方面延伸。
不斷完善職工大會(huì)制度，喚起職工參政議政意識。我局（公司）在重大決策出臺之前，均提前召開職工大會(huì)，聽取職工意見建議。同時(shí)，公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，通過發(fā)放征求意見建議書、在網(wǎng)絡(luò)平臺上開通建言獻(xiàn)策專欄和開展“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”的大討論。使廣大職工正視單位在改革和發(fā)展中存在的問題和困難，樹立危機(jī)意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子。通過獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共收集到13條事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展大局的意見和建議，提供給領(lǐng)導(dǎo)決策，積極為企業(yè)的改革發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
進(jìn)一步規(guī)范合同的簽訂工作。一是做好集體合同簽訂前平等協(xié)商工作。由職工代表和企業(yè)代表在集體合同簽訂前進(jìn)行充分的協(xié)商，確保集體合同的公平合法有效。二是結(jié)合企業(yè)實(shí)際修訂合同條款，特別是今年年薪制大學(xué)生參加工作后，工會(huì)根據(jù)實(shí)際情況修訂了勞動(dòng)合同，并順利進(jìn)行勞動(dòng)合同的簽訂。三是到期的合同按時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。9月份，與全體聘用員工進(jìn)行了合同續(xù)簽。截止目前，全體員工均已簽訂和續(xù)簽了勞動(dòng)合同，職工覆蓋面達(dá)100%。
二、圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位成才活動(dòng)。
今年以來，工會(huì)緊緊結(jié)合企業(yè)的中心工作任務(wù)，結(jié)合各類創(chuàng)建活動(dòng)，大力開展崗位競賽活動(dòng)。在專賣所（隊(duì)）和配送中心、客戶中心之間開展了爭創(chuàng)行業(yè)省級文明窗口的活動(dòng)，鼓勵(lì)全體員以積極的行動(dòng)，切實(shí)參與。借助專賣、消防技能比武的契機(jī)，號召全體工會(huì)會(huì)員以集體榮譽(yù)為重，強(qiáng)化崗位技能鍛煉，進(jìn)一步提高執(zhí)法能力、消防安全水平，提高完成本職工作的能力。并且在員工中積極開展“星級訪銷員”“星級配送員”的活動(dòng)，爭創(chuàng)省級文明單位。
年初我們就制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃，以貼近煙草實(shí)際、注重實(shí)用性、適當(dāng)超前的'原則，對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。今年以來，我們先后組織干部員工參加了營銷知識、法律法規(guī)、文明禮儀知識、廉政知識、安全知識、PPT制作等講座培訓(xùn)活動(dòng)，使廣大員工進(jìn)行了很好的教育提高。同時(shí)，專賣、業(yè)務(wù)的職能部門，還結(jié)合崗位需求，從嚴(yán)治兵，廣泛開展了消防演練、流程操作、體能測試、真假煙鑒別、案例分析等多種形式的崗位培訓(xùn)、技能比武、崗位競賽等活動(dòng)，將整個(gè)員工培訓(xùn)活動(dòng)不斷推向深入。
三、突出工會(huì)維權(quán)職責(zé)，努力為員工辦實(shí)事。
我們工會(huì)堅(jiān)持有為有位，圍繞企業(yè)中心工作，組織員工開展各類有益身心的活動(dòng)今年以來。今年以來，我們先后組織員工赴桃花參觀、知識競賽、上街宣傳、技能比武等活動(dòng)，在開闊員工視野、陶冶員工情操、了解員工身心健康方面發(fā)揮了積極作用，受到員工好評。
是注重關(guān)懷，實(shí)施暖人心工程。今年,工會(huì)和直屬工會(huì)分別組織全體會(huì)員進(jìn)行了健康體檢。工會(huì)在體檢結(jié)果及時(shí)通報(bào)員工的基礎(chǔ)上，對有發(fā)病隱患的員工，及時(shí)囑其復(fù)檢或休養(yǎng)。對其中一例重大疑似病例員工，在確診后，一方面派人前往醫(yī)院探望，另一方面又發(fā)動(dòng)廣大工會(huì)會(huì)員為其進(jìn)行捐款，共籌集捐款8700余元，及時(shí)送去煙草工會(huì)的關(guān)懷。
切實(shí)解決員工后顧之憂，為員工謀福利。我們工會(huì)積極為員工謀福利，切實(shí)解決員工的后顧之憂，為員工投保5大保險(xiǎn)。按崗位不同及時(shí)下發(fā)各類勞保用品和高溫補(bǔ)助。對患病員工，及時(shí)與社保進(jìn)行聯(lián)系，主動(dòng)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，盡可能地方便員工。
四、貼近實(shí)際，完善職工之家建設(shè)。
今年以來，工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)中心工作，購置器材、充實(shí)藏書，組織員工開展以“兩個(gè)維護(hù)”和“廉政文化”為重點(diǎn)內(nèi)容的讀書月活動(dòng)。在強(qiáng)健員工體魄的同時(shí)，努力充實(shí)員工頭腦，以適應(yīng)企業(yè)的改革發(fā)展。不斷提高工會(huì)干部素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)組織。我局（公司）每年安排專人參與上級局（公司）組織的工會(huì)干部培訓(xùn)活動(dòng)，訂閱各類圖書，努力為工會(huì)、為職工之家、為學(xué)習(xí)型工會(huì)的建設(shè)提供必要的物質(zhì)保障。下發(fā)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，談體會(huì)、記心得。提高全體員工的規(guī)范意識。
五、突出思想教育，提高干部員工隊(duì)伍素質(zhì)。
思想道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的中心內(nèi)容。通過加強(qiáng)對《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《浙江省公民道德建設(shè)規(guī)范》及《舟山市民十不行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)宣傳，使《綱要》進(jìn)一步深入人心和融入道德實(shí)踐中。同時(shí)，我們工會(huì)還結(jié)合《形象手冊》的出臺，督促全體會(huì)員結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，有效提高全體員工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和工作禮儀。深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，組織干部員工通過結(jié)對貧困經(jīng)煙戶、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、批評和自我批評、開展慈善一日捐等形式，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。使干部員工的思想認(rèn)識有了明顯的提高，工作作風(fēng)有了明顯改變，政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強(qiáng)，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識，樹立為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的信心，做到單位風(fēng)氣良好，員工行為良好，從無各種違法犯罪行為的發(fā)生。
年度工作總結(jié) 3
(一)注重理論武裝頭腦，在推進(jìn)思想大解放上下功夫。
按“學(xué)理論、轉(zhuǎn)觀念、出思路、定策略、強(qiáng)班子”的學(xué)習(xí)目標(biāo)，將所學(xué)的理論知識和我鎮(zhèn)的實(shí)際情況相結(jié)合，從而形成適合**身發(fā)展的.對策。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化開發(fā)力度，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)繁榮、持續(xù)穩(wěn)定的和諧社會(huì)。
(二)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，在打造干事型隊(duì)伍上下功夫。
黨委中心組在學(xué)習(xí)過程中，有意識、有目的的引導(dǎo)成員通過學(xué)習(xí)明確工作的方向和目標(biāo)，主動(dòng)地把理論文化知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的動(dòng)力，真正把學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)工作的過程，提高了解決實(shí)際矛盾和應(yīng)對當(dāng)前新形勢下新問題的能力，使各項(xiàng)工作能夠向縱深發(fā)展。十七大報(bào)告中明確提出科學(xué)觀第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，在生產(chǎn)要素中，人是最能動(dòng)的因素，只有人發(fā)展了，時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己的頭腦，才能真正把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)好、實(shí)踐好。根據(jù)這一理論，鎮(zhèn)黨委中心組認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展，鑄造新的輝煌，就必須要有一個(gè)公正辦事、公正用人，講正氣的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支工作扎實(shí)、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。因此，**鎮(zhèn)始終把抓班子帶隊(duì)伍放在重要位置來抓，按照打造一支“肯干事、會(huì)干事、干成事、能共事、不出事”的“五事”干部隊(duì)伍要求，實(shí)施績效考核，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，抓人促事，凝心聚力，共謀發(fā)展，努力打造一支敢于攻堅(jiān)克難、善于團(tuán)結(jié)合作、富于開拓創(chuàng)新的地方核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
年度工作總結(jié) 4
按照XX市考核委員會(huì)下發(fā)《關(guān)于XX市二零XX年度考核工作的通知》的要求，鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照考核有關(guān)要求，以履行職位職責(zé)和完成目標(biāo)管理及平時(shí)考核為基本依據(jù)，對單位全體職工全年的工作進(jìn)行了客觀公正的考核。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度考核工作總結(jié)如下：
一、高度重視，認(rèn)真部署
為嚴(yán)格考核程序，提高被考核人員對考核工作的認(rèn)識，鎮(zhèn)黨委書記丁勇軍主持召開了年度考核工作布置會(huì)。他在講話中明確指出，年度考核工作是綜合評價(jià)每個(gè)被考核人員德、能、勤、績、廉、學(xué)的一種有效途徑和方法，能夠起到激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)的作用。在考核過程中既要嚴(yán)格程序，又要體現(xiàn)考核工作的公正性、公開性、公平性。12月27日，利用全體工作人員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市委文件精神，反復(fù)宣讀講解考核的目的意義，考核范圍、內(nèi)容、方法和步驟，考核等次評定，考核的程序，考核中需要注意的問題和具體問題的處理辦法等內(nèi)容。同時(shí)成立由丁勇軍任組長，蔣碧玲、李四海任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的考核小組，責(zé)任到人，明確職責(zé)。
二、認(rèn)真開展總結(jié)述職和自我評議
干部職工根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一要求，對自己一年來的學(xué)習(xí)，工作和生活各方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并在各考核小組進(jìn)行公開述職總結(jié)。通過述職后，由本考核小組的全體成員評議述職人員的功過。
三、具體考核工作
由于人員崗位不同，工作內(nèi)容有別，統(tǒng)一量化考核標(biāo)準(zhǔn)不好確定。我鎮(zhèn)在考核中視各單位主要工作內(nèi)容，以平時(shí)表現(xiàn)為主，綜合考慮學(xué)習(xí)、出勤、工作任務(wù)完成情況，服從組織安排情況，勤奮敬業(yè)精神等方面的內(nèi)容，盡量做到考核工作的公正、公平、公開。在各組考核的基礎(chǔ)上，考核領(lǐng)導(dǎo)小組對各組評議出的優(yōu)秀工作者再次進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，按照洪江市考核委員會(huì)《關(guān)于XX市二0一一年度考核工作的'通知》指標(biāo)，充分尊重各單位考核和群眾評議的結(jié)果，進(jìn)行綜合平衡，確定了今年優(yōu)秀工作人員。
�。ㄒ唬┙M織召開年度考核工作動(dòng)員會(huì)議，明確年度考核的意義、目的、要求，制定考核方案。
（二）被考核對象按照職位職責(zé)和有關(guān)要求全面總結(jié)年度職位職責(zé)履行情況和工作任務(wù)完成情況，填寫《年度考核登記表》，并在一定范圍內(nèi)述職。
�。ㄈ┲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核對象履行職位職責(zé)和完成工作任務(wù)情況，結(jié)合平時(shí)考核和個(gè)人總結(jié)，在聽取群眾意見和被考核人意見的基礎(chǔ)上，提出考核等次意見。
�。ㄋ模⿲M定為優(yōu)秀等次人員，在鄉(xiāng)政府范圍內(nèi)進(jìn)行書面公示。
�。ㄎ澹⿲⒖己私Y(jié)果以書面形式通知被考核對象，并由被考核對象本人簽署意見
四、考核結(jié)果
我鎮(zhèn)參加考核的人員中：黨政領(lǐng)導(dǎo)7人，其中1人優(yōu)秀，6人稱職；一般干部8人，其中1人優(yōu)秀，7人稱職；事業(yè)單位人員27人，其中2人優(yōu)秀，25人稱職。
年度工作總結(jié) 5
各基層商會(huì)：
為進(jìn)一步規(guī)范基層商會(huì)建設(shè)，更完整詳細(xì)的總結(jié)各基層商會(huì)今年度所做的'各項(xiàng)工作，以便于年底的各項(xiàng)考核和材料上報(bào)，要求各基層商會(huì)填寫并上報(bào)基層商會(huì)X年度工作統(tǒng)計(jì)匯報(bào)表，具體填寫說明如下：
1、上報(bào)時(shí)間為11月10日下班前;
2、需附照片或其他材料的可交電子檔或者原件復(fù)印件;
3、隨附今年工作總結(jié)一份。
年度工作總結(jié) 6
保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場收費(fèi)的工作很多；在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年具體工作情況總結(jié)
一、 內(nèi)部治安工作
1． 人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計(jì)12人(主管1人，領(lǐng)班2人，保安員7人，收費(fèi)員2人)，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，9月增加編制2人，收費(fèi)員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職，開除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場安保7人入職。現(xiàn)保安部人員共計(jì)21人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2． 保安部除每星期定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各2次之外，每月還對車場管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。
3． 全面完善大廈內(nèi)及停車場個(gè)監(jiān)控點(diǎn)90部的維修調(diào)試工作，并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺。
4． 保安部在各節(jié)假期期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無嫌疑人員，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
5． 完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，辦理裝修出入證151個(gè)，處理施工隊(duì)各類違章4起，全年辦理施工違約金2000元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安事件。
6． 本年度特別事件記錄共共7起，損害大廈公共設(shè)施賠償1起（400元），自行維修6起。
7. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起，對推銷人員進(jìn)行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8． 本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)3次，全面保障了會(huì)議活動(dòng)的正常有序召開；其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員10余人，圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。
9． 本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
10． 本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾50余車。
11． 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。
二、 消防管理工作
1． 大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播，聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。商場消防未達(dá)標(biāo)。
2． 本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警，動(dòng)作，故障，所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào)，動(dòng)作與故障已全部排除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行�，F(xiàn)所報(bào)故障 因商場消防改造等原因造成。
3． 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備具，大廈：消防栓91個(gè)，干粉滅火器182具；商場：消防栓24個(gè)，消防箱33個(gè)，干粉滅火器114具，干粉手推車4具。并對大廈及商場內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4． 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條80張。
回首走過一年，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有需要改進(jìn)的方面，就本年度的工作中存在的問題總結(jié)如下：
1. 員工團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)，互相配合協(xié)作能力差。
2. 隊(duì)員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng)。
3. 監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，員工的培訓(xùn)不到位，維護(hù)不及時(shí)。
4. 員工梯隊(duì)建設(shè)不健全，當(dāng)部門骨干力量調(diào)職等原因，不能及時(shí)找到合適人選頂替、補(bǔ)充。
20xx年工作計(jì)劃
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、以公司制定的.工作制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5.做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識 ,要及時(shí)對員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
xxx物業(yè)有限公司
安保部
xxx
二零一五年元月十五日
年度工作總結(jié) 7
今年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以建設(shè)“五個(gè)”、實(shí)現(xiàn)“五年翻兩番”為總目標(biāo)，按照科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、跨越發(fā)展的總體要求，抓綠化、抓項(xiàng)目真抓實(shí)干；促產(chǎn)業(yè)、促增收優(yōu)化服務(wù)；圍繞中心，服務(wù)大局，全面完成了市委市政府確定的林業(yè)重項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了造林綠化有新突破、冬棗產(chǎn)業(yè)有新發(fā)展，推進(jìn)了林業(yè)事業(yè)跨越式向前發(fā)展。
一、下真功、求實(shí)效，全力打好生態(tài)綠化攻堅(jiān)戰(zhàn)
今年，我們按照市委、市政府生態(tài)綠化工作的總體部署，抓住春秋季造林綠化有利時(shí)機(jī)，本著因地制宜、科學(xué)規(guī)劃，突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的原則，強(qiáng)化措施，精心組織，真抓實(shí)干，全力打好生態(tài)綠化攻堅(jiān)戰(zhàn)，經(jīng)過全市上下的扎實(shí)有效的工作，全年共計(jì)造林55018畝，超額完成全年任務(wù)的183.3%，造林綠化實(shí)現(xiàn)新突破。
其主要做法是：
一是抓落實(shí)，促責(zé)任。為確保任務(wù)落實(shí)，市林業(yè)局成立了以局長為組長，班子成員為組員的生態(tài)綠化領(lǐng)導(dǎo)小組，把綠化工作任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解到人，班子成員和技術(shù)人員組成工作小組，全部奔赴到造林一線，分包工程，協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)和造林專業(yè)隊(duì)開展工作。
二是抓重點(diǎn)，促精品。按照渤海新區(qū)《三年生態(tài)綠化攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)施意見》要求，我們確定了通道綠化、河渠綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、城區(qū)綠化及鄉(xiāng)村綠化五大綠化重點(diǎn)，并采取主抓重點(diǎn)、整體推進(jìn)的措施，超額完成了全年3萬畝造林任務(wù)。一是完成通道綠化1.3萬畝，其中石黃、津汕通道綠化造林8262畝、綠化長度52公里，國、省干道綠化造林5000畝、綠化長度112公里，通道綠化成績斐然。二是完成綠化河渠9000畝，河渠披綠步伐加快。三是新建高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田防護(hù)林網(wǎng)9000畝，防護(hù)面積6萬畝，農(nóng)田生態(tài)屏障保障不斷加強(qiáng)。四是農(nóng)村綠化完成2.2萬畝，其中村鎮(zhèn)綠化4000畝，栽植片林1.3萬畝，種植優(yōu)質(zhì)冬棗5000畝，農(nóng)村生態(tài)狀況和人居環(huán)境得到明顯改善。五是城區(qū)綠化完成20xx畝，城市綠化美化水平大幅度提升。
三是抓質(zhì)量，促成活。為了嚴(yán)把造林質(zhì)量，我們首先編發(fā)了《市造林綠化技術(shù)規(guī)程》、《石黃、津汕高速工程造林技術(shù)方案》發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位，指導(dǎo)科學(xué)造林。并充分運(yùn)用“挖大坑、栽大苗、澆大水”鹽堿地的“三大”造林傳統(tǒng)技術(shù)和機(jī)械整地挖坑、生根粉蘸根等造林新技術(shù)，提高了造林質(zhì)量，降低了成本，確保了成活率。與此同時(shí)，我們強(qiáng)化職能服務(wù)，嚴(yán)把“苗木、栽植、澆水”三關(guān)；一方面是苗木質(zhì)量關(guān)。對造林所需苗木嚴(yán)格執(zhí)行苗木“兩證一簽”制度，確保不達(dá)標(biāo)苗木不入市、不下地，確保苗木質(zhì)量和規(guī)格要求。另一方面，把好栽植管護(hù)關(guān)，對造林的整地、挖坑、栽植、澆水等環(huán)節(jié)，確保栽一棵、活一棵，種一片、活一片。
四是抓督導(dǎo)，促工期。一是為確保今年的造林扎實(shí)有效，我們積極配合市委、市政府“兩辦”督查室對造林進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，做到一日一督導(dǎo)、一匯報(bào)，并建立了局班子成員和科室站長包鄉(xiāng)包段督導(dǎo)責(zé)任制，同時(shí)抽調(diào)精干技術(shù)人員對造林綠化的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控，從嚴(yán)質(zhì)監(jiān)，從嚴(yán)管理，實(shí)行財(cái)政、林業(yè)、紀(jì)檢等部門聯(lián)合驗(yàn)收，通過勤查嚴(yán)督，加快了全市造林綠化進(jìn)度。二是通過搶抓時(shí)令，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，引進(jìn)6支造林專業(yè)隊(duì)，及時(shí)開工造林，實(shí)行強(qiáng)力推進(jìn)，圓滿的完成了綠化任務(wù)。同時(shí)，經(jīng)過我們和相關(guān)部門共同努力，基本完成了205、307繞城、中疏港路、黃辛線、化工大道、工農(nóng)大道、海防路、高速互通內(nèi)等8條國、省干道進(jìn)行綠化工程。
五是抓政策，促激勵(lì)。一是降門檻。對新栽片林，造林補(bǔ)助起點(diǎn)由10畝降到5畝，經(jīng)驗(yàn)收合格后，每畝給予100元的造林補(bǔ)助；二是提標(biāo)準(zhǔn)。50畝以上的新栽片林驗(yàn)收合格后，每畝造林補(bǔ)助由原來的100元，提高到現(xiàn)在的200元。這些激勵(lì)政策極大地激發(fā)了群眾參與造林綠化的`積極性，為造林綠化的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
二、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)推廣，促進(jìn)了冬棗產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展
今年，我們圍繞壯大冬棗產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，加大冬棗無公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)的推廣力度，完成果品結(jié)構(gòu)調(diào)整4000畝，新增標(biāo)準(zhǔn)化管理面積2萬畝，全市冬棗產(chǎn)量達(dá)到1.6億斤，產(chǎn)值5億元產(chǎn)量、質(zhì)量又創(chuàng)歷史新高。
一是創(chuàng)新服務(wù)模式。我們抓住冬棗全年管理的關(guān)鍵時(shí)期，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分鄉(xiāng)包片，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，實(shí)行定鄉(xiāng)、定村、定園，與農(nóng)戶結(jié)對子，對棗農(nóng)進(jìn)行面對面的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)棗農(nóng)近萬人次，在電視、電臺，舉辦專題講座5期，大大提高了全市棗農(nóng)的冬棗無公害管理水平。
二是加大無公害生產(chǎn)推廣力度。以孔店為重心，扶持全市建設(shè)冬棗精品園38，把全市進(jìn)入結(jié)果期冬棗的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各個(gè)環(huán)節(jié)都納入標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理軌道，促進(jìn)了冬棗產(chǎn)量、質(zhì)量和效益的明顯提高，并涌現(xiàn)出不少畝收入超萬元、人均收入超萬元的典型村戶。
三是全力以赴、籌辦好第九屆冬棗節(jié)，拓展市場。圓滿完成了中國·冬棗節(jié)籌辦任務(wù)，舉辦了冬棗產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，積極協(xié)調(diào)龍頭企業(yè)、銷售大戶穩(wěn)定收購價(jià)格、促進(jìn)了市場拓展，大大提高了棗農(nóng)的收益。
三、抓項(xiàng)目、強(qiáng)惠民，加快了項(xiàng)目建設(shè)步伐
我們堅(jiān)持項(xiàng)目為綱不動(dòng)搖，牢固樹立“抓林業(yè)重在抓項(xiàng)目”的發(fā)展理念，今年以來，共引進(jìn)林業(yè)項(xiàng)目資金1279萬元，完成項(xiàng)目投資1500多萬元，其中完成支持冬棗產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資440萬元，為張常莊、大科牛、呂郭莊棗園新打深機(jī)井3眼，為下堡棗園打輻射井一眼，為張常莊、大科牛、呂郭莊、孔店、下堡棗園鋪設(shè)地下管道14800米。為呂郭莊、大科牛、東辛莊、中泊莊、孔店、白莊、下堡建設(shè)棗園道路13800米，極大地改善了棗農(nóng)的生產(chǎn)條件，為今年的冬棗提質(zhì)增效夯實(shí)基礎(chǔ)；完成海防林投資800萬元，造林2萬畝；發(fā)放退耕還林補(bǔ)助327萬元；同時(shí)，在全局包鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和包鄉(xiāng)技術(shù)人員及局退耕辦的共同努力下，嚴(yán)格退耕還林核實(shí)制度，確保退耕還林國家驗(yàn)收一次通過，并得到驗(yàn)收組的好評，保證了國家補(bǔ)貼及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中。
四、嚴(yán)防控、強(qiáng)執(zhí)法，有效保護(hù)了林業(yè)生態(tài)資源
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化執(zhí)法，抓好林政資源管理。一是強(qiáng)化宣傳。通過強(qiáng)化宣傳普及林業(yè)法規(guī)，不斷增強(qiáng)全市上下愛林護(hù)林、保護(hù)野生動(dòng)物的意識；二是強(qiáng)化執(zhí)法。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《森林法》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》、《植物檢疫條例》、《森林病蟲害防治條例》和《種子法》，加強(qiáng)林政資源管理，嚴(yán)格審批，控制采伐，對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行定期或不定期巡查，加大對毀林、盜林、濫捕野生動(dòng)物等涉林案件的打擊力度，有效地保護(hù)了我市的林木資源，今年共查處行政案件5起。
�。ǘ┓揽亟Y(jié)合，保護(hù)林業(yè)生態(tài)資源。通過強(qiáng)化防治隊(duì)伍、加大資金投入、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)測、全面防治等措施，建設(shè)防治隊(duì)伍10個(gè)，進(jìn)一步完善了全市測報(bào)網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)，全年防治重點(diǎn)的林業(yè)有害生物累計(jì)5.5萬畝次，其中飛機(jī)防治4個(gè)架次，防治面積6000畝，出動(dòng)防治專業(yè)隊(duì)1000余人次、防治專用車200多輛次，噴施生物防治藥劑6噸，蟲情監(jiān)測率、防治率均達(dá)到了100%，最大限度地減少因有害生物而引發(fā)的各類損失，有效地保護(hù)了我市的生態(tài)資源和造林成果。
五、強(qiáng)班子、轉(zhuǎn)作風(fēng)，提高戰(zhàn)斗力凝聚力
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化班子建設(shè)。通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，提高了班子成員政治素質(zhì)，增強(qiáng)了黨性觀念，強(qiáng)化了執(zhí)政意識，創(chuàng)造了關(guān)系融洽、密切配合的良好工作氛圍，出現(xiàn)了風(fēng)清氣正的和諧局面，形成戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體，在局班子的帶領(lǐng)下，全局上團(tuán)結(jié)一致，圍繞中心，服務(wù)大局，圓滿的完成了各項(xiàng)林業(yè)重項(xiàng)工作，推進(jìn)了林業(yè)事業(yè)向前發(fā)展。
�。ǘ⿵�(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。通過積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“六治六興”行動(dòng)，有效的解決了機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的萎靡、庸碌、虛浮、奢侈、貪腐、守舊和精神懈怡、政令不暢、組織不力、學(xué)習(xí)松懈等突出問題，促進(jìn)精神面貌大改觀、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能大提升、承諾踐諾上水平。一是深入基層現(xiàn)場辦結(jié)。對林木采伐、林地占用等一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，打破過去坐在機(jī)關(guān)等群眾報(bào)批的習(xí)慣，深入現(xiàn)場辦結(jié)，做到公開透明，科學(xué)合理，既有效的保護(hù)了林業(yè)資源，又杜絕了涉林上訪隱患、促進(jìn)了“和諧”的建設(shè)。二是深入一線提升效率。今年春秋兩季，我們選派全局業(yè)務(wù)骨干，由副局長帶隊(duì)，組成六個(gè)工作小組，奔赴常郭、舊城、鎮(zhèn)、羊二莊、羊三木、齊家務(wù)等石黃、津汕高速沿線的六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分鄉(xiāng)包片，和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅(jiān)持“一線工作法”，實(shí)行“5+2”、“白加黑”放棄假日，加班加點(diǎn)，經(jīng)過緊張有序的工作，順利的完成了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60余個(gè)村的工程涉及戶土地租賃、青苗賠償合同的簽訂工作，推進(jìn)了高速綠化工作的快速開展。三是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對全市冬棗種植、加工、銷售等基層服務(wù)對象，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，并廣泛征求意見和建議，主動(dòng)接受接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
20xx年，我們將緊緊圍繞全市中心工作部署，努力打好“生態(tài)環(huán)綠化攻堅(jiān)戰(zhàn)”，全力以赴籌辦好20xx年中國冬棗節(jié)，進(jìn)一步提高冬棗特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，為建設(shè)“生態(tài)”、促進(jìn)農(nóng)民增收作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 8
我喜歡這里的工作，新學(xué)期又來了兩個(gè)新秘書，一個(gè)是我們年級的同學(xué)馮衛(wèi)國，另一個(gè)是研究生學(xué)姐，叫張文言，和他們相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。
我們在辦公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作，例如：每學(xué)期末的學(xué)期考試工作，我們要準(zhǔn)備安排監(jiān)考人員，安排閱卷的相關(guān)工作，完了還要整理試卷，把相關(guān)的質(zhì)量分析表、雙向細(xì)目表、考勤表及成績單整理好以備新學(xué)期的檢查。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時(shí)間要選課，我們辦公室里會(huì)非常繁忙，各個(gè)院系 的同學(xué)都來辦公室里加課刪課，但我們總會(huì)很耐心的為大家服務(wù)。這里的工作環(huán)境很好，平時(shí)工作量不是很重，空余的時(shí)間還可以在辦公室看書，王健老師有空的時(shí)候還和我們聊天，讓我們增長了不少見識。他對我們?nèi)齻�(gè)人都十分愛護(hù)，經(jīng)常關(guān)心我們的日常學(xué)習(xí)和生活情況。
本月我們做得最多的工作是整理上學(xué)期試卷，存檔以備月底的學(xué)校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷，而且有好多自考生打電話過來咨詢自考事宜，我們都很認(rèn)真給的給予回復(fù)。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室，我們再向他們的導(dǎo)師投遞。為了方便我們?nèi)粘５墓ぷ鳎覀冞�申請了兩個(gè)qq號碼，以便于接收和發(fā)送有關(guān)自考生的郵件，另一個(gè)是用于聯(lián)系本科生事宜的。我們還用一個(gè)小本記錄平時(shí)的'日常工作，筆記本的扉頁還有王健老師給我們的勉勵(lì)題詞，他鼓勵(lì)我們要好好學(xué)習(xí)，努力工作，盡情的享受生活。讓我們每次看到都很有動(dòng)力，也讓我們感受到家庭一般的溫暖！在我們的日常工作中，老師要求我們有空就過去，后來我們發(fā)現(xiàn)這樣有的時(shí)候辦公室里會(huì)沒有人，于是我們就制定了一個(gè)排班表，這樣就保證了每天都會(huì)有人在辦公室值班。我們還分享各自從家鄉(xiāng)帶來的特產(chǎn)。
在這里工作很快樂，也讓我學(xué)到不少認(rèn)真工作和與人相處的經(jīng)驗(yàn)。我很喜歡這里的工作。希望能在這里學(xué)到我想要的東西。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
年度工作總結(jié) 9
近幾年來，在鄉(xiāng)黨委、政府以“不重視發(fā)展教育的領(lǐng)導(dǎo)班子不是一個(gè)合格的班子”為鞭策，大力宣傳“科教興鄉(xiāng)”，積極形成一個(gè)“黨重教、政興教”的良好教育氛圍，將教育的發(fā)展作為全鄉(xiāng)發(fā)展的重要部分，以改革為動(dòng)力，以投入促發(fā)展，立足教育形象建設(shè)，狠抓教育工作落實(shí)，積極完善管理體制，以政府投入為主，積極鼓勵(lì)社會(huì)力量對教育的投入，不斷提高教育地位，發(fā)揮其全局性、先導(dǎo)性作用，使我鄉(xiāng)的教育工作取得了卓有成效的成績。去年，我鄉(xiāng)教育方面的投入總計(jì)55.57萬元，今年，##中學(xué)中考再創(chuàng)佳績，取得了##區(qū)第二的好成績。
一、 基本情況
##鄉(xiāng)幅員面積為144.5平方公里，轄7個(gè)村委會(huì)42個(gè)村民小組，總?cè)丝?983人。目前，全鄉(xiāng)有初級中學(xué)一所，7個(gè)中心完小和4所小學(xué)，在校學(xué)生有845人，教師73人。適齡兒童入學(xué)率和初等教育完成率均為100%。
二、 近年來在教育方面的投入
�。ㄒ唬⿲�(yōu)秀教師進(jìn)行表彰
為了表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，鼓勵(lì)在基層為教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)的教師，促使全鄉(xiāng)教育工作上一個(gè)新臺階，我鄉(xiāng)在教師節(jié)對優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰。20xx年教師節(jié)，對上一學(xué)年度教育工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，共發(fā)放獎(jiǎng)金19300萬元。20xx年教師節(jié)，我們擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍，評出先進(jìn)集體3名，優(yōu)秀校長4名，先進(jìn)個(gè)人21名，共發(fā)放獎(jiǎng)金16700元，并頒發(fā)給中考成績?nèi)〉?#區(qū)第二的##中心校目標(biāo)管理獎(jiǎng)10000元。
�。ǘ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，創(chuàng)建良好的教育氛圍
為了使全鄉(xiāng)教育資源得到整體優(yōu)化，我鄉(xiāng)配合全區(qū)農(nóng)村中小學(xué)危房改造工程，本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對我鄉(xiāng)的校舍進(jìn)行了徹底的維修與改擴(kuò)建。20xx年，投資40萬元實(shí)施三古完小危房改造工程，改造危房286平方米；投資7.5萬元對##中學(xué)實(shí)施飲水解困及生活用水建設(shè)工程，切實(shí)改善了全校師生的生活條件。
�。ㄈ┚o跟時(shí)代步伐，加大對信息化教學(xué)的投入
教育教學(xué)手段的優(yōu)劣將直接影響甚至決定著教學(xué)質(zhì)量的.高低。鄉(xiāng)黨委、政府通過多方協(xié)調(diào)，為##中學(xué)和光彩民族小學(xué)配備了微機(jī)室，建成##中學(xué)校園遠(yuǎn)程教育中心，全鄉(xiāng)學(xué)校共有計(jì)算機(jī)65臺，3間多媒體教室，并開設(shè)了電腦課。其它完小也都配備了一臺高性能計(jì)算機(jī)和34寸直角平面彩電。同時(shí)，為豐富教師、學(xué)生的文化生活，建立了圖書室，藏書達(dá)1.08萬冊，為我鄉(xiāng)信息化教育的快速發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┓e極實(shí)施“兩免一補(bǔ)”,努力做好家庭貧困學(xué)生資助工作
區(qū)縣分設(shè)后,區(qū)委、區(qū)政府出臺了“兩免一補(bǔ)”政策,國家也從近幾年起，免除農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生的書本費(fèi)、雜費(fèi)，并補(bǔ)助寄宿學(xué)生生活費(fèi)。政策實(shí)施以來，鄉(xiāng)黨委、政府加強(qiáng)對“兩免一補(bǔ)”工作的管理，使工作落到實(shí)處，補(bǔ)助資金�？顚Ｓ茫_�！皟擅庖谎a(bǔ)”工作的持續(xù)健康開展。
20xx年起，我鄉(xiāng)在社會(huì)各界人士的大力支持下成立了“龍山鄉(xiāng)廣發(fā)行獎(jiǎng)學(xué)、助學(xué)金”，對##籍升入高中、大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年度，對##鄉(xiāng)籍升入大學(xué)、高中的71名學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)放助學(xué)金共計(jì)54000元。分別為：高中32人，每人600元，共計(jì)19200元；�？�21人，每人800元，共計(jì)16800；本科18人，每人1000元，共計(jì)18000。20xx年度的大學(xué)生還未進(jìn)行核準(zhǔn)。20xx年，根據(jù)目前統(tǒng)計(jì)，##鄉(xiāng)籍考入本科的為11人，�？茷�23人，高中60人，準(zhǔn)備發(fā)放助學(xué)金65400元
年度工作總結(jié) 10
兩年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在單位全 體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真 學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真 完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水 平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將兩年來的思想和工作 情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì) 我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。根據(jù) 站內(nèi)工作的具體狀況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《全國環(huán)境監(jiān)測管理?xiàng)l 例》《環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》《環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測質(zhì)量保證手冊》 、 、 、 《水和廢水監(jiān)測分析方法》《空氣和廢氣監(jiān)測分析方法》等 、 法律法規(guī)和環(huán)境監(jiān)測專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持了理論聯(lián)系 實(shí)際,具體問題具體分析。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的'同時(shí)，重點(diǎn)加 強(qiáng)了監(jiān)測業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為全面做好本職工作 打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作 兩年來，認(rèn)真履行“靈川縣環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站崗位責(zé)任” ， 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真履行“靈川縣環(huán)境保 護(hù)監(jiān)測站崗位責(zé)任” ，進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn) 和難點(diǎn)，確保計(jì)劃任務(wù)明確，強(qiáng)化工作責(zé)任。二是扎扎實(shí)實(shí) 地做好監(jiān)測分析工作。兩年來，認(rèn)真完成了站內(nèi)所交給的監(jiān) 測任務(wù)。三是積極主動(dòng)地完成了日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它 工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 兩年來我對自身嚴(yán)格要求， 始終把耐得平淡、 舍得付出、 默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán) 謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中， 以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章 制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方 面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不 做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。
總之，兩年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績， 但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理 論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不 夠；工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展工作不夠。在今后的工 作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù) 責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng) 導(dǎo)和同志們對我的期望。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高 素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任 務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思 考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起 來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)形 勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自 學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。二是進(jìn)一 步強(qiáng)化職責(zé)意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進(jìn)一步樹立正 確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé) 范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓 越，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識， 在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由 只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變； 由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn) 變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi) 服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為各排污單位提供優(yōu)質(zhì) 高效的服務(wù)。二 0 一一年九月二十日
年度工作總結(jié) 11
今年以來，林山寨街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，提前謀劃，科學(xué)定位，明確目標(biāo)，及早安排，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展整體呈現(xiàn)出良好態(tài)勢。現(xiàn)將林山寨街道重點(diǎn)工作進(jìn)展情況簡要匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)，項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。健全和完善項(xiàng)目推進(jìn)及服務(wù)工作機(jī)制，強(qiáng)化對項(xiàng)目的服務(wù)和協(xié)調(diào)，確保了項(xiàng)目順利推進(jìn)。
1、林山寨村城中村改造項(xiàng)目安置區(qū)住宅樓已建至地上9層，商業(yè)樓建至5層；高新區(qū)地塊于20xx年11月9日進(jìn)行土地招拍掛公示。
2、嵩陽苑改造項(xiàng)目內(nèi)外墻粉刷和腳手架拆除已完成，水電施工完成60%，室內(nèi)地平完成70%，消防工程完成20%。
3、恒大中原經(jīng)貿(mào)中心項(xiàng)目在省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，街道加緊與河南省建校進(jìn)行談判和磋商，目前經(jīng)過多輪談判，項(xiàng)目正積極向正常軌道邁進(jìn)。
4、鄭州正道商業(yè)廣場項(xiàng)目。項(xiàng)目控規(guī)方案已原則通過專家評審會(huì)，正在完善報(bào)批；控規(guī)方案已初步編制完成。
5、河南工業(yè)大學(xué)二、三生活區(qū)連片改造項(xiàng)目控規(guī)方案已初步編制完成，正在與學(xué)校積極溝通第一生活區(qū)房屋征收補(bǔ)償事宜。
6、地鐵五號線房屋征收項(xiàng)目，煌冠會(huì)所拆遷工作已全部完成，土地已移交中鐵十一局，涉及河南工業(yè)大學(xué)拆遷工作已正式啟動(dòng)，學(xué)校大型設(shè)備和沿街商戶已基本搬遷完畢，花之軒酒店拆遷補(bǔ)償協(xié)議已簽訂，正在加緊搬遷，目前拆遷公司正在搭建腳手架，待爆破手續(xù)批準(zhǔn)后實(shí)施爆破作業(yè)。
二、重在管理，大氣污染防治扎實(shí)開展。一是加大對施工工地的治理。街道制定五位一體的責(zé)任機(jī)制，多次召開工地?fù)P塵整治專項(xiàng)工作會(huì)議，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)、責(zé)任到人、履職盡責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)治理標(biāo)準(zhǔn)，對轄區(qū)建筑施工工地開展專項(xiàng)整改治理，先后投資近300萬元，確保施工方各項(xiàng)防塵設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)管理。二是深入開展“百日行動(dòng)”。管理細(xì)分職權(quán)歸屬條塊結(jié)合，定點(diǎn)定崗；責(zé)權(quán)明晰，定人定責(zé)；以治理與疏導(dǎo)并舉，人性化服務(wù)解決人居矛盾，轉(zhuǎn)強(qiáng)制行動(dòng)為日常維護(hù)，轉(zhuǎn)簡單干預(yù)為文明執(zhí)法，轉(zhuǎn)單一懲罰為人性關(guān)懷，突擊和長效并行，精細(xì)化管理構(gòu)建服務(wù)體系，摸清重點(diǎn)找準(zhǔn)問題，整合資源相互配合，主動(dòng)服務(wù)爭取力量。堅(jiān)持開展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，每周至少組織2次聯(lián)合執(zhí)法，最大限度地減少檢測點(diǎn)周邊的大氣污染。協(xié)調(diào)沿街商戶對各自責(zé)任區(qū)域自治，并加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度，每日巡回多次覆蓋清掃，聯(lián)合衛(wèi)生部門加大城市道路沖洗、保潔頻次，減少人工清掃揚(yáng)塵污染。三是加大力度治理黃標(biāo)車。自從黃標(biāo)車治理工作開展以來，經(jīng)多次與XX區(qū)黃標(biāo)辦進(jìn)行對接溝通，目前確認(rèn)屬于本轄區(qū)車輛1640輛，其中正常狀態(tài)車輛705輛，強(qiáng)制報(bào)廢車輛935輛。但由于車輛信息不全、年限過長、地域變化等原因，有很大一部分車輛的車主已經(jīng)無法取得聯(lián)系，其名下黃標(biāo)車也無法找到，對黃標(biāo)車治理工作形成了巨大阻礙。雖然困難很多，任務(wù)很重，但我們一直在不懈努力，截至目前，林山寨街道已完成注銷拆解車輛211輛，提交滅失車輛登記表329份。四是開展城市精細(xì)化管理服務(wù)先行先試。積極探索城市精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施了工人路、伊河路、百花里等道路的示范化建設(shè)，對示范化道路進(jìn)行了機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車位設(shè)置、非機(jī)動(dòng)車架安裝、沿街門頭牌匾統(tǒng)一更換等一系列的整治，城市環(huán)境得到不斷美化。街道投資50萬元在恒大經(jīng)貿(mào)中心項(xiàng)目空置工地上建成了占地面積8000㎡，500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)停車位的停車場，停車場大門設(shè)置于文化宮路洛河路口，現(xiàn)已全面投入使用。
三、保持穩(wěn)定，工作機(jī)制逐步完善。一是強(qiáng)化責(zé)任意識。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作“五位一體”“四包一”工作法，在“十八屆五中全會(huì)”等政治敏感期，制定實(shí)施方案并召開專題會(huì)議進(jìn)行工作部署，在實(shí)處著手，向深入推進(jìn)、從細(xì)處排查，看好自己的.門、管好自己的人，推進(jìn)工作法的深入開展。二是健全接訪機(jī)制。街道實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)每天值班接訪機(jī)制，由黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接訪。各社區(qū)（村）每天必須安排專人接訪。三是健全報(bào)告機(jī)制。實(shí)行“日報(bào)告”和“零報(bào)告”，有事報(bào)事，無事報(bào)平安。四是健全預(yù)案機(jī)制。制定接離勸返工作預(yù)案，成立勸返小組，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，先后組織25人次進(jìn)京維穩(wěn)四月之久，投入20余萬資金，確保出現(xiàn)赴京上訪人員能及時(shí)勸返離京。五是健全督查機(jī)制。街道成立督查組，對各社區(qū)（村）的信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行不定期督查，為XX區(qū)信訪穩(wěn)定工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、黨建統(tǒng)領(lǐng)，社區(qū)建設(shè)得到加強(qiáng)。一是強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)全局，推進(jìn)社區(qū)資源整合。實(shí)施黨建一號工程，率先完成社區(qū)整合，整合社區(qū)黨組織全部升格到位。提前準(zhǔn)備，周密部署，順利完成10個(gè)社區(qū)黨組織換屆選舉工作。二是夯實(shí)社區(qū)陣地建設(shè)，改進(jìn)社區(qū)服務(wù)水平。圍繞解決“服務(wù)群眾最后一公里”問題，以“三級三類”便民服務(wù)中心建設(shè)為重點(diǎn)，加快打造15分鐘生活圈，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)便民化。投入100余萬元完成了百花社區(qū)黨建工作示范點(diǎn)的打造。三是優(yōu)化規(guī)范工作程序，推進(jìn)基層民主決策。建立健全基層民主科學(xué)決策制度，“一征三議兩公開”工作法在試點(diǎn)社區(qū)廣泛推行。四是重視社區(qū)人才建設(shè)，打造專業(yè)社工隊(duì)伍。適應(yīng)社會(huì)治理新常態(tài)，街道秉著公平、公開、公正、擇優(yōu)原則，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，注重培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作人才。
年度工作總結(jié) 12
光陰如梭，又一個(gè)年輪飛馳而過，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的一年，和其他燈光科的兄弟們一樣我每天積極努力的工作著，同其他科室的同事們協(xié)同合作，使西語節(jié)目正常播出而且越辦越好，看著西語節(jié)目受關(guān)注的程度日益提高，大家都從心里感到高興。2012這一年，我們在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在兄弟科室大力配合下，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步，圓滿完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù)。下面就2012年我在燈光科所做的幾方面工作做一下總結(jié)：
一、積極參加各次例會(huì)，提高業(yè)務(wù)知識，明確下周目標(biāo)
2012年，燈光科一直堅(jiān)持每周一次例會(huì)制度，傳達(dá)臺里最新工作動(dòng)態(tài)、組織學(xué)習(xí)鉆研新課題，確定工作目標(biāo)，共同探討工作中遇到的新問題，找出解決方法并記錄下來以增加工作經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)真總結(jié)上周工作，部署好本周工作。先后討論制定了機(jī)房設(shè)備使用及管理制度，后期設(shè)備維護(hù)維修制度，演播室燈光使用及管理制度，人員崗位工作制度等。每一次例會(huì)我都積極參加，針對自己還比較年輕，工作能力還與其他老師存在差距，我從頭開始，系統(tǒng)學(xué)習(xí)。所以每一次例會(huì)我覺得自己都有收獲，在各次例會(huì)中我學(xué)到了工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了應(yīng)急方案，提高了業(yè)務(wù)知識，同時(shí)也明確了下周目標(biāo)。
二、保證重大直播順利進(jìn)行，未出現(xiàn)任何技術(shù)故障
付出總有回報(bào)，今年我趕上了多次重大直播：3月份的兩會(huì)；6月份的神九直播；8月份的奧運(yùn)會(huì)以及11月份的十八大等。每一次我都與其他科室積極配合，在直播前做多次調(diào)試，準(zhǔn)備應(yīng)急方案，直播期間時(shí)刻關(guān)注，所以保證了每一次直播的安全播出，未出現(xiàn)任何技術(shù)故障。
三、存在的問題及下步打算
回顧一年來在燈光科的`工作，對照職責(zé)，我自己認(rèn)為還是基本稱職的。雖然這一段工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谥蛔�。首先，在工作中面臨一些新情況，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距工作要求還有一定差距。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它老師學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)努力開拓新業(yè)務(wù)。力爭在下一步的工作中再上新臺階、更上一層樓。
年度工作總結(jié) 13
20xx年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況
目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，20xx年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項(xiàng)工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況，經(jīng)常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題，及時(shí)整改并請?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。
二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動(dòng)性大，思想波動(dòng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時(shí)找員工交心談心，了解保潔人員心里活動(dòng)，耐心地給她們講道理，定時(shí)召開保潔會(huì)議，教育員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的`思想得到了轉(zhuǎn)變，團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時(shí)發(fā)放工資，勢必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批保潔費(fèi)用，月月能按時(shí)結(jié)帳，為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作;提前招聘儲(chǔ)備保潔人員工，保潔人員流動(dòng)性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會(huì)在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲(chǔ)備，防止人員脫節(jié)。
三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析，從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對保潔的意見等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn);抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識少，無專業(yè)技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性的開展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)知識和工作技能，樹立"以患者為中心"的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識，按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料;
四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項(xiàng)，避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)高，為此我向單位申請了保險(xiǎn)繩。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法，確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè);
五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細(xì)化管理，按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時(shí)，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止浪費(fèi)和流失，努力節(jié)約成本，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，20xx年拖把預(yù)算費(fèi)用為20xx，目前還未支出，據(jù)測算20xx年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí)，增加保潔人員的勞動(dòng)強(qiáng)度;二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年自己雖然取得了一些成績，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié)，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
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