保安部年終工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的保安部年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安部年終工作總結(jié)1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去;仡櫸覀兣0碴(duì)在*中國銀行如東支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)就對我接管負(fù)責(zé)的女保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
由于我們是在**中國銀行這樣一個(gè)大型的金融機(jī)構(gòu)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,一年來我重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊(duì)員,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的12人,增加到現(xiàn)在的15人。在隊(duì)伍建設(shè)上,我強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。傳授相關(guān)方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每月4天的月度輪訓(xùn),風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊(duì)已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀(jì)律,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。;隊(duì)員參加集體活動(dòng)時(shí)行進(jìn)途中都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動(dòng)性與其年齡極不相符。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在月度會(huì)議上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的教育和制度的落實(shí),收到了實(shí)實(shí)在在的效果。工作上,我們的隊(duì)伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動(dòng)的變多了,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價(jià)還價(jià)的變少了;做好人好事的多,違紀(jì)背法的變少了。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過墨守陳規(guī);
三、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離老總的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
五、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對我的工作提出了新的`更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講09年的我部門的工作計(jì)劃,首先:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。 針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實(shí)際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗。 通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊(duì)員的自覺意識(shí),能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。四個(gè)月來,我部召開月度會(huì)議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)女保安言行的通知》、《獎(jiǎng)懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),使每名隊(duì)員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細(xì)抓日常管理,提高工作效益。 針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時(shí)得到處理,因此我會(huì)克服一切對各網(wǎng)點(diǎn)加大查崗力度, 處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。同時(shí)也能一如既往的得到各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的好評。
4、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動(dòng)大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
5、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理工作
以上是我們女保安隊(duì)20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮!
總結(jié)人:xx
20xx年12月9日星期二
保安部年終工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進(jìn)行著工作總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對自己一年的工作總結(jié)。
一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的'消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時(shí)刻不忘對保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
保安部年終工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo):
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。現(xiàn)總結(jié)如下:
光陰如梭,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司半年來的`工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
。ǘ┌肽陙砦覍ψ陨韲(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
新的一年,對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
保安部年終工作總結(jié)4
春節(jié)將至,轉(zhuǎn)眼的功夫一年又走到了盡頭,在過去的一年里,感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給以及鼓勵(lì),同時(shí)也感謝保安部全體成員,對我工作的大力配合,是你們辛苦付出、時(shí)刻保持努力奮進(jìn)的思想,和永不服輸?shù)膽B(tài)度,才不負(fù)公司所托,圓滿的完成了20xx年安防工作。為此,我現(xiàn)將20xx年度工作做如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求,以身作則。
作為保安部部門經(jīng)理,我從不敢有任何懈怠,自來到公司到現(xiàn)在都一直本著以公司為家,認(rèn)真學(xué)習(xí),恪盡職守,頑強(qiáng)拼搏。在工作中,我時(shí)常注意部門內(nèi)工作細(xì)節(jié),存在異常,及各種可能發(fā)生的情況,每在周例會(huì)上對此情況都會(huì)認(rèn)真詳細(xì)給隊(duì)員解說,讓他們更深的去了解安防工作我們沒有注意到的問題,而且出現(xiàn)的這些問題又該怎么解決,也一直在提醒我的隊(duì)員們,我時(shí)刻和別人要想的不一樣,是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)不一樣,我們得時(shí)刻保持高度警惕,必須把“萬一”牢記心間,并隨時(shí)掛在嘴邊,并有針對性的解決這個(gè)“萬一”!叭f一”兩字看似很簡單,其實(shí)在它后邊可能隱藏著一個(gè)很大的定時(shí)炸彈——安全隱患,所以我們必須得考慮到萬一出現(xiàn)任何一種突發(fā)狀況,給我們的正常工作帶來的困擾,這也就是在工作當(dāng)中我們思想上和一般員工不一樣的重要要素之一。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保障,為此,本人很注重保安的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員都要經(jīng)過多方面的考察審核,才可以加入到我們的隊(duì)列當(dāng)中。隊(duì)伍的.建設(shè)不能只看表面,最重要的還是隊(duì)員的思想品質(zhì),我們通過引導(dǎo)、更多的是解釋讓每個(gè)隊(duì)員能夠明確的認(rèn)識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)到作為一名合格的保安肩負(fù)的責(zé)任,以及在崗位上的重要性。另外,我們不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì),嚴(yán)格管理,且不斷的落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)公司實(shí)際制定出的部門各崗位職責(zé),保安員值班流程,保安獎(jiǎng)懲制度、消防應(yīng)急預(yù)案、緊急消防隊(duì)啟動(dòng)預(yù)案,進(jìn)行全員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)以授課的方式把消防基本技能知識(shí)授予保安部全員及車間員工,時(shí)而每季度都會(huì)做一次消防演練,切實(shí)的讓大家感受到發(fā)生火情時(shí)的氛圍,更多的是學(xué)習(xí)在緊急狀況下安全逃生或安全施救。本部以制度來管理,以章程規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行公司命令。在獎(jiǎng)懲方面更是有過必罰、獎(jiǎng)罰分明的任性話管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于國家經(jīng)濟(jì)的卓越發(fā)展,社會(huì)群體對保安行業(yè)的輕蔑,從去年至今在保安招聘方面十分困難,即使有加入我部隊(duì)員,存在過渡期的人員多之而多,造成了流失率大大增長,和人員緊缺情況,管理困難,為此本部在管理上慎之又慎,盡量帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,安撫隊(duì)員浮躁心情。針對保安招聘問題,我與中心總監(jiān)、人事經(jīng)理多次交談,也制定了新的班次值班計(jì)劃,在努力完成當(dāng)中還是出現(xiàn)了應(yīng)聘人員少,多數(shù)可能是因?yàn)檫達(dá)不到自己想要的待遇,本答應(yīng)來上班的,卻遲遲未來,所以在值班上,我部時(shí)刻備戰(zhàn),不敢有半點(diǎn)松懈,加大個(gè)人巡防區(qū)域,保證公司及部門秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。
保安服務(wù)已成為企業(yè)、單位、大中小型活動(dòng)必不可少的一部分,無形中保安服務(wù)質(zhì)量是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)、單位、或活動(dòng)的檔次和文化。為此我做了詳細(xì)的接待流程文本,提及了對話時(shí)的禮貌用語,對此我專門給隊(duì)員講解,讓隊(duì)員端正自己的態(tài)度,認(rèn)清自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),友愛員工,對待客人更是要以飽滿的精神笑臉迎送。所有隊(duì)員在執(zhí)行中都在努力學(xué)習(xí),也有所改觀,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為保安經(jīng)理我有不可推卸的責(zé)任。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻要求隊(duì)員嚴(yán)格自律,加強(qiáng)對公司各區(qū)域的巡邏力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年定期消防檢查共24次,范文寫作很大程度上確保公司安全。
2、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步的完善公司消防設(shè)施,每月開展消防教育課程培訓(xùn),不斷地增強(qiáng)隊(duì)員和員工的消防安全意識(shí)及消防技能業(yè)務(wù),是隊(duì)員能夠熟練的掌握消防設(shè)備的操作方法,并能獨(dú)立思索、正確判斷,并高效完成公司消防工作。
回顧這一年來的工作,自己還有好多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到工作上的嚴(yán)峻考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。我深知,只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)和技能水平,才能做好保安經(jīng)理崗位工作。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不辱使命,盡心盡責(zé)的完成公司安防工作,并切實(shí)有效的開展本部工作,為我們而努力,為公司而貢獻(xiàn)。
保安部年終工作總結(jié)5
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查。巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員。消防通道是否暢通。消防設(shè)施是否被占用等。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”、“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從“三個(gè)能力”、“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的'同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”、“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新。
在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
保安部年終工作總結(jié)6
過去的20xx年,在我們物業(yè)公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,作為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:
一、服從了上級領(lǐng)導(dǎo)
作為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
二、迎接挑戰(zhàn),履行了職責(zé)
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的`工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶班之道,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如要求車場管理員應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位、在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
三、遵章守紀(jì),注重了禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
四、正確樹立了服務(wù)意識(shí)
目前,社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高了業(yè)務(wù)水平
部門每周例會(huì):對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);7月報(bào)名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安部年終工作總結(jié)7
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的'服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會(huì):對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安部年終工作總結(jié)8
自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、 堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度。
三、 大力加強(qiáng)人員的招收工作,解決了保衛(wèi)部人員不足的問題,使工作得以正常開展。
四、 結(jié)合xxx 區(qū)實(shí)際情況,制作出帶有xxx 區(qū)特色的工具書,對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、 制定、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
六、 將警衛(wèi)冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實(shí),解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過于寒冷的`問題。
七、 從新對員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃,為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、 將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善,使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強(qiáng)。
九、 經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎(jiǎng)、過必罰樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
xx年的工作僅僅是個(gè)開始,今后我會(huì)加大管理力度,爭取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度,讓我們放手過去,一起展望美好的xx年。
保安部年終工作總結(jié)9
xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就xx年在酒店的年終工作總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為酒店的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的'前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識(shí)
目前,社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾。因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為酒店的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作:
一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;
二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;
三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
五、注重實(shí)效,提高安全意識(shí)
在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé)、消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運(yùn)用到工作中去,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負(fù)面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安部年終工作總結(jié)10
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,推進(jìn)保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
一、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作
為了提高隊(duì)伍的.整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、清理整頓,專項(xiàng)整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項(xiàng)整治工作取得一定成效。
四、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
保安部年終工作總結(jié)11
20xx年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下,以人才資源開發(fā)為重點(diǎn),以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個(gè)文明建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,提升能力素質(zhì)
人事工作涉及面廣,政策性強(qiáng),只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項(xiàng)政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。
在調(diào)資過程中,能切實(shí)領(lǐng)會(huì)每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時(shí)主動(dòng)地為符合調(diào)資人員進(jìn)行調(diào)資,做到一個(gè)不錯(cuò),一個(gè)不漏。同時(shí),對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負(fù)責(zé)。
另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%,使他們增強(qiáng)了依法行政的能力。另外,還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強(qiáng)了。
二、改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時(shí)、準(zhǔn)確的人才服務(wù)。
一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和xx工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時(shí),還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動(dòng)員他們參加人才集市,以便他們引進(jìn)合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。
二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報(bào)的都能及時(shí)申報(bào)。另外,今年四月份積極做好了xx市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報(bào)了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。
三是對機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎(chǔ)上,對xx名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續(xù)聘,及時(shí)對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢,同時(shí)還認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報(bào)名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時(shí),為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動(dòng)局了解和咨詢有關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)。
另外,及時(shí)做好干部年報(bào)、工資年報(bào)、編制年報(bào)以及黨員年報(bào)工作,按時(shí)完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工,完成中心工作
在做好人事工作的同時(shí),緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
一是切實(shí)協(xié)助做好xx的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個(gè)環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。
二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動(dòng),深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動(dòng)工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。
四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個(gè)文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時(shí),還認(rèn)真做好了村組合并前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為xx村和xx村的'順利合并做了應(yīng)有的工作。
四、做到嚴(yán)于律己,樹立良好形象
平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個(gè)條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對黨的紀(jì)律有了更深了解,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì),在各種誘惑和考驗(yàn)面前把握好自己。
作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),對個(gè)人前途負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自已,時(shí)刻不忘廉潔自律:
一是要有堅(jiān)定的理想信念。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財(cái),斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助,離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。
在平時(shí)工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識(shí)。這些都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
保安部年終工作總結(jié)12
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎接20xx年,過去一年,是提升商場安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)。在6月份安全生產(chǎn)月保安部將對整體商場逐層、逐區(qū)進(jìn)行消防消防知識(shí)、逃生方法、逃生路線,進(jìn)行系統(tǒng)的講解培訓(xùn),達(dá)到每名經(jīng)營業(yè)戶熟悉上述所講內(nèi)容;對重點(diǎn)部位(如:A區(qū)、D區(qū)娛樂樓、五樓美食廣場)從業(yè)人員進(jìn)行每季度消防安全知識(shí)、技能、逃生方法等培訓(xùn),達(dá)到從業(yè)人員熟練使用消防器材撲救初期火情。規(guī)范要求保安部人員的著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)白班、夜班不間斷巡邏商場內(nèi)外重點(diǎn)部位及各停車場安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了商場各業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待、考核等工作。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。在總公司的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。3月份與各部門簽訂部門消防安全責(zé)任狀和各門市消火栓內(nèi)的物品責(zé)任狀,7月份請消防隊(duì)的專業(yè)人員,對消防知識(shí)和技能進(jìn)行指導(dǎo),尤其是對消防疏散方案進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),不斷的提升和完善消防疏散方案,為加強(qiáng)《消防預(yù)案》在突發(fā)事件中能更有效的發(fā)揮作用,保衛(wèi)部組織全體員工觀看火災(zāi)事故案例宣傳碟片,對全體職工進(jìn)行開展預(yù)案的演練、消防知識(shí)、技能培訓(xùn),達(dá)到在職的每名工作人員熟知在預(yù)案中的職責(zé)和任務(wù)。聯(lián)合后勤部在7至8月份對室內(nèi)外的消防設(shè)施設(shè)備(管網(wǎng))進(jìn)行重點(diǎn)檢查,避免防止管網(wǎng)和閥門老化造成損失,也能更好的鞏固牢記各種設(shè)施設(shè)備的具體位置。保安部安排保安勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,12月對商場一到五樓及外圍門市房、娛樂樓等九百多具滅火器進(jìn)行了年檢,對存在問題的滅火器進(jìn)行了維修翻新,以確保萬無一失,正常運(yùn)用。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過市消防隊(duì)指導(dǎo),保安部將全商場的消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。開業(yè)期間在僅有的351個(gè)監(jiān)控頭的基礎(chǔ)下又新增設(shè)了90個(gè)監(jiān)控頭,使全商場內(nèi)外能無死角監(jiān)控。制定消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對商場內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照市消防隊(duì)等部門要求,組織商場全體職工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及全體職工的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)。在3月、6月、9月、12月分別組織全商場工作人員進(jìn)行消防安全等相關(guān)知識(shí)的.培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、保定部按照年初制定的計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安做好培訓(xùn)工作。4月、10月保安部分批選派保安員前往呼和浩特進(jìn)行消防安全等培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對商場的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成工作和服務(wù)的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
嚴(yán)格按照停車管理規(guī)定執(zhí)行,控制停車場內(nèi)車輛停放整齊,保證停車環(huán)境井然有序、道路暢通。
總結(jié)過去,整改不足之處并制定保安部新一年的工作重點(diǎn),以利于20xx年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是保安部在新的一年工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安部年終工作總結(jié)13
20xx年我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年,我部門根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門安保工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。一年來,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,有力地維護(hù)了酒店的各項(xiàng)運(yùn)行秩序,確保了酒店的平安,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績。團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,克服各種艱難險(xiǎn)阻,探索性的不斷發(fā)展,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,圍繞公司安全經(jīng)營目標(biāo),以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,以提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)水平為主線,以加強(qiáng)防火、交通、相關(guān)方安全管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)、安全隊(duì)伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),持續(xù)完善安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行體系,深入細(xì)致地開展安全經(jīng)營檢查,不斷提升安全工作管理水平。公司截止目前未發(fā)生任何安全事故,從根本上維護(hù)了公司和賓客的生命、財(cái)產(chǎn)安全?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,可以說是成績多多,受益多多,體會(huì)多多,我們一年來的工作有許多好的方面,但也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,繼往開來,結(jié)合公司20xx年的安全經(jīng)營的實(shí)際情況,具體工作匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)許多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
酒店保安是酒店的形象,是門面,是為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到來店客人第一感覺。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們要求隊(duì)員要做到客人、領(lǐng)導(dǎo)車輛來去時(shí),能主動(dòng)、熱情、優(yōu)質(zhì)、快迅地服務(wù);指揮車輛服務(wù)、指路服務(wù);還要求隊(duì)員不斷學(xué)習(xí),培養(yǎng)對企業(yè)的敬業(yè)精神,不斷填充自己的,塑造自己的氣質(zhì),只有這樣服務(wù)質(zhì)量才能做得更完美。
酒店安保工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜,是對我們隊(duì)員及極具考驗(yàn)的工作。來酒店的客人有政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有大戶豪商、有普通市民、也有素質(zhì)低劣、品質(zhì)敗壞的人員進(jìn)出,給安全保衛(wèi)工作帶來了很大的難度,也賦予了我們工作的艱巨。有的客人來時(shí)東倒西歪、爛醉如泥、惡語傷人,我們是服務(wù)行業(yè),為了酒店的聲譽(yù),只有忍辱負(fù)重。一年以來,我們服從安排、聽從指揮、敬業(yè)守職的工作;部門始終倡導(dǎo)“主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)、顧客至上、文明禮貌”的精神,樹立我們酒店的形象。
二、建立健全了績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的績效獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
今年夏天遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到39度,創(chuàng)歷史高溫記錄,冬天最冷溫度達(dá)到4度。我部門人員,又都處于第一線,炎熱或寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,體現(xiàn)了我部員工吃苦耐勞的崇高思想。員工吃苦耐勞的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。
由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是酒店的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的'馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路,對客人的意見及時(shí)反饋。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開例會(huì),共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
著力培養(yǎng)、建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服從領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行命令、忠于職守、堅(jiān)守崗位、廉潔奉公、文明執(zhí)勤、辦事公道、竭誠為顧客服務(wù)、形象高于一切的高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感、認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù),如何樹立新形象。再通過多種學(xué)習(xí)方式改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,使隊(duì)員融入我們“xx團(tuán)隊(duì)”,大家的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于保安部人員大都來自本地,大部分出自農(nóng)村,存在思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高;思想不單純、意氣用事,遇到問題不能冷靜、理智的處理;工作漂浮,搞個(gè)人主義,嚴(yán)重影響了保安部隊(duì)伍的形象。由于隊(duì)伍成員不穩(wěn)定,人員流動(dòng)大,無法開展業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和體能培訓(xùn)。所以對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感。為提高服務(wù)質(zhì)量,做到有章可循,規(guī)矩而不亂。經(jīng)常用先進(jìn)事跡教育人;用法律制度約束人;用傳統(tǒng)的品質(zhì)道德感化人;堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)治隊(duì),堅(jiān)決制止一切不良行為,杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生;讓隊(duì)員懂得自我約束、自我反省,更要懂得自我管理、自我教育、自我監(jiān)督;力爭創(chuàng)建一支高素質(zhì),嚴(yán)要求,精業(yè)務(wù)的安全隊(duì)伍。對于那些工作無力,表現(xiàn)不佳,責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評教育為主,嚴(yán)重的采取警告、罰款或辭退。我們根據(jù)每個(gè)人的德、能、勤、績,取人之長、容人之短。采取公開、公平、公正的原則任聘上崗,量才使用。目前,隊(duì)伍人員基本穩(wěn)定。
由于我們是酒店保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,全年重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè):一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,就要堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的調(diào)配,一手抓素質(zhì)的提高。強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要進(jìn)行保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,傳授相關(guān)方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力都有不斷提高。一年來,我們保安隊(duì)已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀(jì)律,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成各項(xiàng)任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè):工作規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。全年對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行半軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。把酒店的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設(shè):我們在工作中,把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前會(huì)、月度例會(huì)上插入思想教育,以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心、交心等多種形式靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的教育和制度的落實(shí),收到了實(shí)實(shí)在在的效果。工作上,我們的隊(duì)伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動(dòng)的變多了,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價(jià)還價(jià)的變少了;做好人好事的多,違紀(jì)的變少了。
四、努力做好了酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)了消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。我們都能合理圓滿的解決。
一年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢查。與消防工程公司保持密切聯(lián)系,做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;定期對滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接各級政府、地方公安、消防大檢查,積極參加消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
1、治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。為了確保酒店安全,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全、突發(fā)事件應(yīng)急處理方案、疏散應(yīng)急預(yù)案。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與公安部門保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧-事的人員盡量勸其離開。在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了前門、車場車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再通過監(jiān)控,在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,確保讓犯罪分子無可乘之機(jī),并積極配合和協(xié)助公安人員辦案,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,這使酒店的安全秩序有了明顯提高。
2、消防安全
消防安全是酒店工作的重中之重,是保安部的首要任務(wù),安全責(zé)任重于泰山。酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作非常重視,它關(guān)系到酒店的興衰。我部對消防安全工作從未松懈,我們始終貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
政府消防部門也對酒店的消防安全極為重視,并定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。我部常組織相關(guān)人員對酒店進(jìn)行了全面徹底的檢查、維修、增加、清理,并定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著“預(yù)防為主”的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在10月份對全店的滅火器材進(jìn)行了年檢,對酒店的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對解決不了的問題要及時(shí)向上級匯報(bào),保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。努力做好賓館的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。
對每一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行了消防安全知識(shí)的教育、消防知識(shí)講座,及安全保衛(wèi)的案例分析,還要求每個(gè)隊(duì)員熟記“四懂四會(huì)”、“四法十二知”、銘記消防工作的原則;即懂火災(zāi)危害性、懂自救方法、懂滅火方法;會(huì)報(bào)警、會(huì)滅火器的使用方法、會(huì)組織人員疏散、會(huì)撲救初期火災(zāi);初期火災(zāi)的滅火方法有抑制法、窒息法、冷卻法、隔離法;知道溫感、煙感、手動(dòng)報(bào)警器、噴淋系統(tǒng)、排煙閥、送風(fēng)閥、消火栓、消防水帶、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防火門和滅火器的位置及使用方法,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),造就一支隊(duì)伍精、素質(zhì)高、會(huì)管理的安全隊(duì)伍。
五、日常工作與節(jié)能降耗
1、日常工作作為酒店的一個(gè)職能部門,在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作,因保安部全是男員工,無形中酒店的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影,都充分體現(xiàn)了“xx團(tuán)隊(duì)”團(tuán)結(jié)的力量。
保安部承擔(dān)著禮賓車的使用與保養(yǎng)、維修、清洗工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,因?yàn)槲覀兙褪前押唵蔚氖虑殚L期的在做。
2、節(jié)能降耗
(1)部門在人員編制方面,做到精兵簡政,不多一名人員,不為酒店增加多余支出。
(2)教育部門人員日常做到人走燈滅,為酒店節(jié)約一度電,一滴水。
(3)堅(jiān)持當(dāng)班人員在崗或日常巡查中,發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)現(xiàn)象要立即制止并上報(bào)。
(4)部門堅(jiān)持對觀光車與巡邏車的日常維護(hù)與修理,大的維修才產(chǎn)生費(fèi)用,也為酒店節(jié)約盡心盡力。
六、制度的制訂與落實(shí)及完善
1、全年以來,加強(qiáng)在制度方面的制訂,從部門人員的應(yīng)聘開始,到保安部門的管理制度,以及各項(xiàng)上墻制度,做到了有章可循,嚴(yán)格按照制度辦事。
2、針對酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案、酒店安全管理制度、酒店消防控制室管理制度等,目的是使我們加強(qiáng)責(zé)任心,增強(qiáng)安全意識(shí)。由于做了大量細(xì)致防控工作,全年酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
七、加強(qiáng)了消防、交通、相關(guān)方安全管理等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
1、切實(shí)加強(qiáng)了消防安全的檢查。公司建立健全了防火安全責(zé)任制,有消防工程公司對公司的消防設(shè)施進(jìn)行檢測和維修保養(yǎng),確保了消防報(bào)警和滅火設(shè)施有效運(yùn)行;確保了消防通道和疏散通道暢通無阻。
2、切實(shí)加強(qiáng)了交通安全及停車場管理。目前保安部觀光車、巡邏車共有6輛,面對景區(qū)的交通安全環(huán)境,認(rèn)真落實(shí)觀光車安全管理規(guī)定,對駕駛?cè)藛T進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
景區(qū)面積大,車場進(jìn)出車輛情況較復(fù)雜。從下半年起從技防、人防兩方面加強(qiáng)了對進(jìn)出車輛的管理。
八、開展安全教育,提升了安全意識(shí),加強(qiáng)了隱患排查治理力度
部門牢固樹立“以人為本,安全第一,綜合治理”理念,切實(shí)了加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),持續(xù)提升各級管理人員的責(zé)任意識(shí)、全員安全意識(shí)和技能。
(1)認(rèn)真組織落實(shí)“三級安全教育”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,共對xx名新入職的員工進(jìn)行了“三級安全教育”培訓(xùn)、不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識(shí)和崗位安全操作技能。
(2)全年共組織專項(xiàng)培訓(xùn)4次,近人次參加培訓(xùn),共計(jì)14學(xué)時(shí)。
(3)積極組織開展消防演習(xí),營造濃厚的安全文化氛圍。
、僮寙T工在掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)安全知識(shí),形成了人人“關(guān)注安全”的良好氛圍。
②組織進(jìn)行了多項(xiàng)安全技能的培訓(xùn)考核活動(dòng)。如對員工進(jìn)行消防器材使用的培訓(xùn);對消控室值班人員進(jìn)行應(yīng)急處置培訓(xùn)等。
、坶_展了應(yīng)急預(yù)案的演練活動(dòng)。通過演練,不僅檢驗(yàn)了“酒店火災(zāi)專項(xiàng)預(yù)案”“電梯現(xiàn)場處置預(yù)案”、“火災(zāi)疏散處置預(yù)案”等多項(xiàng)預(yù)案的可操作性,也鍛煉了員工現(xiàn)場應(yīng)變處置的能力。
嚴(yán)格按照安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)開展綜合性安全檢查、專項(xiàng)安全檢查、節(jié)假日安全檢查,健全安全隱患排查治理機(jī)制。對排查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,按照“三定”(定整改負(fù)責(zé)人、定完成時(shí)間、定整改措施)原則實(shí)施閉環(huán)管理。
年4-12月共組織各類檢查5次,軟件上隱患整改率100%。確保了公司20xx年安全經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
九、工作中存在的缺點(diǎn)、不足與服務(wù)工作心得,回顧20xx,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,也清楚地看到自身存在的差距和不足,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,突出表現(xiàn)在:
1、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過墨守陳規(guī)。
2、還有的隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律方面要加強(qiáng)自我約束力培養(yǎng)。
3、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí),消防工作需要加大力度。
5、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離酒店的要求還有一定的距離。
6、部門管理水平需要提高,部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),需要進(jìn)一步努力,工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),要加強(qiáng)隊(duì)員教育,還需加大日常管理與業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
7、工作上還存在一些不如人意的地方,酒店還出現(xiàn)有小的安全事故。
8、我們還須加強(qiáng)對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與消防工程公司保持密切聯(lián)系,做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;定期對滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行維修,從而確實(shí)保證正常使用,萬無一失。
9、由于一些客觀原因,導(dǎo)致有全年工作計(jì)劃未完成的地方。
20xx年在探索中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),做了一些工作,但離酒店的安全保衛(wèi)工作目標(biāo)還相距甚遠(yuǎn),許多地方還不完善,需要改進(jìn),跨進(jìn)新的一年,根據(jù)人們思想的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性和社會(huì)活動(dòng)的顯著增強(qiáng)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)的組織形式、社會(huì)利益的格局和變化,加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持育人為本,德育為先,實(shí)施素質(zhì)教育,使隊(duì)員綜合素質(zhì)得到提高。讓我們的行動(dòng)更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近顧客;正確處理人際關(guān)系;充分把握“顧客至上,賓至如歸”、形象高于一切的職業(yè)觀念,力爭20xx年上一個(gè)新的臺(tái)階,做出新的成績。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會(huì)針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立酒店形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。
相信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體隊(duì)員的努力下,來年會(huì)取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
以上是我們保安部20xx年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安部年終工作總結(jié)14
本人從20xx年9月22日入XX物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個(gè)月充實(shí)的日子。有收獲碩果時(shí)的喜悅,有任務(wù)攻關(guān)時(shí)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下都以順利完成,現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:
一、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn);
1、3個(gè)多月來我愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊(duì)長負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
3、加強(qiáng)組織保安隊(duì)員努力學(xué)習(xí),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
4、我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,邊干邊學(xué),不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗(yàn)。還注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作經(jīng)驗(yàn)努力學(xué)習(xí),通過觀察、摸索、和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防知識(shí)掌握安防技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
這3個(gè)月來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的收獲:
1、擺正自己的`位置,熟悉基本業(yè)務(wù),已完全適應(yīng)工作崗位。
2、主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,已在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),履行好物資的申購與領(lǐng)用。
4、樹立安防服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、加強(qiáng)與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問題,要與下屬進(jìn)行思想交流。
6、加強(qiáng)了夜間巡視檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。開展多時(shí)段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
7、定期召開工作會(huì)議,瞿聽下屬工作的意見,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
8、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。
9、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣。
10、新增設(shè)夜間4個(gè)重點(diǎn)巡邏區(qū)域:(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3—1A負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。
11、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”而且“功必獎(jiǎng)”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
12、積極配合公司各部門工作,保證各項(xiàng)活動(dòng)的物料準(zhǔn)備與回收。
13、完善公司護(hù)旗隊(duì)訓(xùn)練制度。
14、為了提升安防隊(duì)伍的整體形象與素質(zhì),特制定早操和軍訓(xùn)計(jì)劃。
15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。
三、存在的不足
總的來看,取得了不俗的成績,但是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、停車場偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,各崗?fù)C(jī)動(dòng)靈活、巡邏崗認(rèn)真負(fù)責(zé),與公司各部員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
保安部年終工作總結(jié)15
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的
一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)
是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的`服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向;仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
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