產(chǎn)品部工作總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的產(chǎn)品部工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著產(chǎn)品開發(fā)部從無到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我能夠很快的融入經(jīng)營中心這個(gè)大家庭，讓我能在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷修正自己的不足。
產(chǎn)品開發(fā)部主要承擔(dān)著公司紀(jì)念品開發(fā)、經(jīng)營項(xiàng)目策劃及長(zhǎng)恨歌紀(jì)念品銷售等工作。由于紀(jì)念品開發(fā)在國內(nèi)景點(diǎn)尚處于起步階段，沒有成功的案例可以參考；面對(duì)著寬廣的市場(chǎng)前景，如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內(nèi)涵而且暢銷的產(chǎn)品，成為產(chǎn)品開發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費(fèi)偏好及購買因素，我和產(chǎn)品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行為期二周的游客消費(fèi)屬性調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定了公司紀(jì)念品開發(fā)主題，制定了2011年紀(jì)念品開發(fā)方案，最終通過了羯鼓、步堯貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。方案的確定只是紀(jì)念品開發(fā)的'開始，由于調(diào)研不夠深入和資源的匱乏，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案不適合生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝復(fù)雜無廠家生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問題一一出現(xiàn)，我們?cè)诓粩嘈薷姆桨傅耐瑫r(shí)，多處找生產(chǎn)廠家，截止目前已經(jīng)完成了7種產(chǎn)品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。
在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí)，我也對(duì)公司非門票經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，競(jìng)爭(zhēng)中不能形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)形不成規(guī)模等等問題是制約華清池非門票經(jīng)營的一道壁壘。在公司確定以“項(xiàng)目發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營創(chuàng)收”的基本思路，在中心主任的幫助下，我和產(chǎn)品開發(fā)部成員一起，積極策劃梨園、龍石舫等閑置場(chǎng)所的利用方案，一是經(jīng)過多處實(shí)地查看、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀(jì)念品消費(fèi)和高端商務(wù)會(huì)所與一體的綜合性消費(fèi)場(chǎng)所；二是組織完成了梨園設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作；三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和基礎(chǔ)改造咨詢、手續(xù)辦理等工作；
在龍石舫等其他閑置場(chǎng)所利用方面，一是通過在龍石舫一周調(diào)研，了解龍石舫消費(fèi)人群構(gòu)成，最終確定以散客目標(biāo)人群，并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費(fèi)場(chǎng)所，目前基礎(chǔ)改造正在進(jìn)行，內(nèi)部裝修方案正在進(jìn)行方案修改。二是通過總結(jié)經(jīng)營實(shí)踐中問題和與多次溝通、了解，確定將西配殿定位為長(zhǎng)恨歌紀(jì)念品專營店，目前西配殿改造方案正在進(jìn)行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長(zhǎng)生殿等場(chǎng)所的經(jīng)營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經(jīng)營三年規(guī)劃，為公司非門票經(jīng)營提供了思路。
由于景區(qū)非門票經(jīng)營的地域限制，決定了非門票經(jīng)營的坐店銷售模式，坐店銷售決定了我們不能選擇客戶，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場(chǎng)是產(chǎn)品的試金石，只有將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，才能顯示出它的價(jià)值和生命力。為能夠開發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，我們?cè)诿客黹L(zhǎng)恨歌紀(jì)念品的銷售過程中，積極和游客溝通，了解游客需求。并在紀(jì)念品銷售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀(jì)念品銷售共計(jì)收入————萬元，較目標(biāo)任務(wù)增長(zhǎng)————萬元，較挑戰(zhàn)任務(wù)增長(zhǎng)————萬元。
思考這段歷程，最欣慰的是能把規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)制度、規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)模式、規(guī)范的開發(fā)管理模式一步一步的去建立起來，并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開發(fā)思路，使得產(chǎn)品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對(duì)容易，初到經(jīng)營中心，面對(duì)近80名員工，突然有點(diǎn)不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經(jīng)驗(yàn)欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠，沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項(xiàng)目的推進(jìn)方面，總是以自己沒有不懂項(xiàng)目為借口，過分依賴設(shè)計(jì)公司，工作很被動(dòng)，梨園項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。
3、工作重心不能很好把握，將過多的精力投注與紀(jì)念品銷售和日常內(nèi)務(wù)管理中，加之產(chǎn)品開發(fā)本身有難度，自己總是不自覺的回避產(chǎn)品開發(fā)工作，有時(shí)會(huì)有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不細(xì)，特別是在一些經(jīng)營思路、方案的策劃過程中，遇到困難容易放棄，沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個(gè)設(shè)計(jì)方案投入生產(chǎn)，最終成為商品，是一個(gè)操作復(fù)雜、布滿荊棘的產(chǎn)業(yè)化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路，很榮幸我能夠參與其中，謹(jǐn)愿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，能夠在我奮進(jìn)的歷程上，指導(dǎo)我、激勵(lì)我、批評(píng)我、督促我。謝謝大家。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇2
斗轉(zhuǎn)星移，歷史的車輪剛輾過20xx，時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20xx，數(shù)數(shù)手指頭，我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個(gè)月。過去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會(huì)的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結(jié)如下：
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是策劃準(zhǔn)備工作；會(huì)中的工作是幫助銷售工作；會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊，摸索經(jīng)驗(yàn)，避免下次會(huì)議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：
一、主題不鮮明：
主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時(shí)候主題只是開場(chǎng)白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機(jī)專場(chǎng)與睡眠專場(chǎng)也不明確，水機(jī)專場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場(chǎng)也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新：
每次活動(dòng)的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動(dòng)作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：
我們面對(duì)的客戶人群大部份是中老年人，會(huì)場(chǎng)上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準(zhǔn)備，也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映；老年人追求的就是健康長(zhǎng)壽，我們可在會(huì)場(chǎng)上教唱歌、跳舞，動(dòng)作要簡(jiǎn)單，引導(dǎo)健康理念。總之，讓顧客來到會(huì)場(chǎng)上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！
四、模板講解吸引力不大：
大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎都有模板講解，形式內(nèi)容也不變，時(shí)間也控制得不好，太長(zhǎng)。模板內(nèi)容沒有及時(shí)更新，講解時(shí)沒分重點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，顧客就不愿意原下去，不但沒有達(dá)到效果，反而使顧客覺得會(huì)場(chǎng)氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動(dòng)中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：
1、到老顧客家時(shí)，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；
2、公司員工處理顧客投訴的.過程；
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫面；
4、對(duì)新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié)：
推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會(huì)有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會(huì)影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計(jì)劃重點(diǎn)如下：
一、會(huì)前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序一定不能顛倒。但每場(chǎng)活動(dòng)的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會(huì)場(chǎng)的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。
三、主持人的臺(tái)詞一定要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司提供的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì)中內(nèi)容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺意猶未荊
四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，內(nèi)容要以情動(dòng)人。
五、會(huì)中多與顧客溝通交流，會(huì)后總結(jié)。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)查，在會(huì)場(chǎng)上派發(fā)調(diào)查表。
六、會(huì)中多與顧客互動(dòng)，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺(tái)。
我深知05年的工作很艱巨，只要我們心中永存信念—
—做好推廣部工作、營造好的氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經(jīng)驗(yàn)。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇3
20xx年，產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”和“十六屆四中全會(huì)”精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，深入開展“管理效益年”活動(dòng)，外開拓市場(chǎng)，內(nèi)狠抓管理，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇所帶來的全新的市場(chǎng)形勢(shì)，在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的情況下，搶抓機(jī)遇，全體上下團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，加強(qiáng)班組建設(shè)
班組是企業(yè)組織的基石，各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，在日常的工作中，產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓(xùn)制度，把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；能壍馈�(duì)業(yè)務(wù)人員展開思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)通過這些活動(dòng)，使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神，一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神，堅(jiān)定產(chǎn)品銷售部職工克服困難，取得勝利的信心和勇氣。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。xx年年產(chǎn)品銷售部針對(duì)新增業(yè)務(wù)、市場(chǎng)波動(dòng)情況，苦練內(nèi)功，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：
一為基礎(chǔ)篇，包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的生產(chǎn)原理、工藝流程、設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況；
二為市場(chǎng)篇，包括市場(chǎng)營銷策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí)；
三為政策篇，包括國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)政策，重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果，業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴(yán)酷的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面的到來，信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。
產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道：密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和國家宏觀調(diào)控政策變化信息；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、匯報(bào)工作；根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)各銷售轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)隨時(shí)跟蹤把握。
產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)人員深入市場(chǎng)一線，及時(shí)了解掌握市場(chǎng)供求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價(jià)格策略提供了可靠依據(jù)，僅此一項(xiàng)為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
三、優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局
xx年年，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用尿素品牌的高認(rèn)知度帶動(dòng)復(fù)合肥銷售；利用復(fù)合肥基層銷售網(wǎng)點(diǎn)反饋信息；按照資金實(shí)力、信用狀況、銷售能力、倉儲(chǔ)條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷售渠道，建立網(wǎng)狀復(fù)合營銷體系，完善了以河南、山東、河北市場(chǎng)為主體，輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。
為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高中原牌尿基復(fù)合肥的市場(chǎng)占有率，滿足各級(jí)經(jīng)銷商的需要，更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)抵押，儲(chǔ)銷分離，現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點(diǎn)銷售區(qū)域異地設(shè)庫，有力地促進(jìn)了復(fù)肥銷售。
為平衡銷售，減輕用肥淡旺季變化給尿素和復(fù)合肥銷售帶來的不利影響，產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動(dòng)小用戶，發(fā)展新用戶，積極開拓南北方市場(chǎng)，努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶，并因?yàn)楣I(yè)用戶售價(jià)較高且用量穩(wěn)定給集團(tuán)公司帶來了更多利潤。
四、強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)
“用戶是上帝，服務(wù)是根本”。
產(chǎn)品銷售部一切服務(wù)于銷售，一切服從于銷售，由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務(wù)”轉(zhuǎn)變，把宣傳的視角和重心主要放在了回應(yīng)農(nóng)戶需求、適應(yīng)用戶需求變化上，在農(nóng)化服務(wù)水平上狠下工夫，把銷售產(chǎn)品與銷售服務(wù)同時(shí)提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為，農(nóng)化服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量才具有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇4
一、20xx年工作內(nèi)容總結(jié)
1、完成了廣東培訓(xùn)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行了后續(xù)的驗(yàn)收、優(yōu)化，以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)
2、在廣東平臺(tái)基礎(chǔ)上向省培平臺(tái)的改版設(shè)計(jì)、優(yōu)化，以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)
3、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺(tái)改版設(shè)計(jì)
4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作
5、商務(wù)平臺(tái)需求修改的跟進(jìn)
6、進(jìn)行了明德特色平臺(tái)需求的初步分析及報(bào)價(jià)
7、教育部雜志社平臺(tái)改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認(rèn)）
8、老培訓(xùn)平臺(tái)的新需求接收、整理、安排、跟進(jìn)問題
9、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件1800余封
10、接收并安排用戶提出的平臺(tái)搭建申請(qǐng)242個(gè)
11、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理
二、工作中存在的不足及自我反思
1、心理承受能力差，當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目的事情同時(shí)壓過來時(shí)，容易手忙腳亂，在做一件時(shí)的時(shí)候想著另一件事，影響效率和質(zhì)量。針對(duì)此類問題，第一時(shí)間不應(yīng)該是忙亂，而是應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)的緊急情況，確定事情的優(yōu)先級(jí)，踏踏實(shí)實(shí)的干完一件事，再干另一件事。
2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設(shè)計(jì)的demo模型時(shí)，感覺自己設(shè)計(jì)的太簡(jiǎn)單，沒有美化，也缺少靈動(dòng)性。應(yīng)該繼續(xù)深化自己對(duì)demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細(xì)，更便于UI制作頁面，更便于開發(fā)理解需求。
三、對(duì)部門及中心的建議
1、規(guī)范各部門的工作流程，除了常規(guī)問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時(shí)，因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)的人員不在單位而導(dǎo)致事情的擱置。
2、規(guī)范問題處理機(jī)制，確定什么類型的問題可以技術(shù)中心自行處理；什么類型的問題必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到確認(rèn)后才能處理；什么類型的問題需要向業(yè)務(wù)部門及客戶通報(bào)后得到確認(rèn)才能處理。
3、針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的追責(zé)制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責(zé)任，提高問題的解決效率和質(zhì)量
4、技術(shù)中心發(fā)展迅速，但導(dǎo)致人與人之間不認(rèn)識(shí)或不了解，甚至?xí)l(fā)生一些誤會(huì)，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強(qiáng)同事之間的合作互助
5、能夠有一個(gè)很好的技術(shù)中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內(nèi)工作，有共同的目標(biāo)去奮斗
6、考評(píng)結(jié)果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。
7、進(jìn)行一些員工培訓(xùn)，使員工有更多的成長(zhǎng)進(jìn)步
四、20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺(tái)改版設(shè)計(jì)，并維護(hù)、優(yōu)化原有功能
2、河北全員平臺(tái)的.需求設(shè)計(jì)
3、參與社區(qū)平臺(tái)的需求設(shè)計(jì)
4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作
5、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件
6、接收并安排用戶提出的平臺(tái)搭建申請(qǐng)
7、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理
8、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
五、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1、提高自己的技能水平，學(xué)習(xí)了解更多行業(yè)里的常用軟件
2、多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
3、加強(qiáng)自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的把控，成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇5
200年受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機(jī)和困難，但總體還是艱難地走過來了，絕大多數(shù)員工的干勁沒有減，在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
這一年里，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工情緒多，意見多，但通過與職工的`交流，把困難和問題向員工講清楚，得到了員工的理解，也得到了職工對(duì)我們工作的支持，特別是5月后，產(chǎn)品訂單越來越多，要求交貨時(shí)間越來越短的情況下，大多數(shù)員工都能主動(dòng)加班，急生產(chǎn)所急，基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨，一年來我們完成各類產(chǎn)品：
二、人員管理方面
生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責(zé)任，服從管理責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、外出不請(qǐng)假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，原來的班會(huì)早會(huì)制度不消而散，勞動(dòng)紀(jì)律松懈，5S沒有做到位。
對(duì)以上這些問題。我們打算在新的一年里，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，整頓，教育并制定更祥細(xì)的規(guī)章制度，恢復(fù)每日列會(huì)制度，嚴(yán)格考勤考評(píng)制度，加
強(qiáng)獎(jiǎng)懲措施。以提高員工的集體主義思想及團(tuán)結(jié)精神，提高工作效率。
三幾點(diǎn)建議和設(shè)想：
1：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，在用戶需求產(chǎn)品周期越來越短的情況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期。
2：目前本部機(jī)加工人員少共10人，應(yīng)急速度慢的情況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。
3：當(dāng)前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的情況，在新的一年可否在全廠開展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本”的活動(dòng)。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇6
時(shí)間如白馬過隙，我來比亞迪已有三個(gè)月，試用期也已接近尾聲，感謝十六部制動(dòng)器廠能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。短短的三個(gè)月，我對(duì)比亞迪有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司文化和戰(zhàn)略目標(biāo)有更深的了解：比亞迪倡導(dǎo)的“以廠為家、愛廠如家”的“家文化”，比亞迪汽車追求的“兩個(gè)第一”的目標(biāo)等深深打動(dòng)了我，而我作為比亞迪的一份子而感到自豪。我相信，經(jīng)過比亞迪人不懈的努力，我們能把民族自主品牌做得更大、更強(qiáng)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在制動(dòng)器廠各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的熱心幫助，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)比亞迪國內(nèi)知名的自主民族品牌，現(xiàn)擁有IT、汽車以及新能源三大產(chǎn)業(yè)，是集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的**市重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。F3F0等車型在國內(nèi)銷量屢創(chuàng)新高，開拓了國外生產(chǎn)基地和國際銷售渠道，“741工程”的不斷推行汽車領(lǐng)域正在向“兩個(gè)目標(biāo)”飛速前進(jìn)著。
二、工作成績(jī)我編制于十六事業(yè)部制動(dòng)器廠產(chǎn)品研發(fā)部，主要負(fù)責(zé)制動(dòng)器產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制等，期間工作完成狀態(tài)如下：
1、參與了F6產(chǎn)品的工裝夾具的設(shè)計(jì)和完善設(shè)計(jì)過程的體系文件
2、參與和山特維克、**鉆石等刀具供應(yīng)商進(jìn)行的F6前支架和鉗體加工刀具的確認(rèn)和工藝改進(jìn)
3、F6生產(chǎn)過程工藝卡片的制作
4、配合制動(dòng)器2組組員完善其它車型產(chǎn)品的.夾具的設(shè)計(jì)目前，所有車型的制動(dòng)器項(xiàng)目正在如火如荼的進(jìn)行著，e6進(jìn)行試裝階段、年底試制加工的F6部分產(chǎn)品、明年年初的5a產(chǎn)品、計(jì)劃中的c6制動(dòng)器，還有未來更多的車型
三、存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法由于在原公司從事的是摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量管理，未涉及汽車制動(dòng)器系統(tǒng)，對(duì)制動(dòng)器的具體結(jié)構(gòu)原理還不很清晰，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，用最短的時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來說受益匪淺。面對(duì)發(fā)展日趨迅猛的21世紀(jì)，我和所有比亞迪人一樣將繼續(xù)銳意進(jìn)取，持續(xù)拼搏創(chuàng)新，不斷追求卓越，用不懈的努力開啟臻至未來！
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇7
1、態(tài)度
新公司講究態(tài)度，老板講究態(tài)度，企業(yè)文化有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)【態(tài)度決定一切】
以前我永遠(yuǎn)都敢拍胸脯跟別人說，哥們我不敢說特別聰明、不敢說專業(yè)強(qiáng)，但是我絕對(duì)是工作態(tài)度最好的。
但是，到了這里，我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在18樓，而我在17樓工作，我的態(tài)度就在那里，始終懸頭頂一米高的地方，我看的見，別人看不見；
年會(huì)的時(shí)候，老板講話，因?yàn)槟昵巴对V沒有處理完卻有人請(qǐng)假回家，因?yàn)槲覀儧]有把公司當(dāng)自己的，這就體現(xiàn)了態(tài)度。
咔的`一聲，態(tài)度碎了一地，剛進(jìn)公司的我在態(tài)度上差了點(diǎn)…從兩個(gè)角度看，我們都沒錯(cuò)，可是我們確實(shí)交叉線，期望著我們的視線變成平行線；
2、品牌
態(tài)度成就個(gè)人事業(yè)，事業(yè)前期能體現(xiàn)的能讓別人看到的便是個(gè)人品牌；
在這個(gè)職場(chǎng)中，人脈存在的前提便是個(gè)人品牌，打造個(gè)人品牌便是創(chuàng)造人脈；
用自己對(duì)工作、對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度以及責(zé)任感，用自己對(duì)產(chǎn)品行業(yè)的喜歡之心來打造自己的個(gè)人品牌；
3、專業(yè)
前兩周基本無法進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，每天昏昏欲睡、頭疼腦漲，一切事情無法真正的思考，面對(duì)事情只能用簡(jiǎn)單的思維作出“判斷處理”，連帶各種被批，讓自己感到惶恐，但是內(nèi)心又有一種理直氣壯的氣息從未熄滅...我需要展示自己專業(yè)的才能，做事要利索起來，不能只體現(xiàn)出自己懂。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇8
在車友會(huì)員卡項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)車友會(huì)員卡訂單發(fā)卡、確認(rèn)收貨與車友會(huì)員卡激活綁定加油卡的功能設(shè)計(jì)、開發(fā)驗(yàn)收線上測(cè)試以及業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)支持、使用跟進(jìn)，在項(xiàng)目上線一周后，發(fā)卡、確認(rèn)收貨、激活等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中均未出現(xiàn)紕漏，保證了新業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營；
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，最初我抓住主要實(shí)現(xiàn)功能點(diǎn)：實(shí)體卡綁定到訂單、客戶收到實(shí)體卡進(jìn)行確認(rèn)收貨、已經(jīng)確認(rèn)收貨的車友卡進(jìn)行激活、激活后的充值服務(wù)，整個(gè)車友會(huì)原卡的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)功能為主要目的；
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，開發(fā)人員天天加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，而我也從未比他們先離開過公司，因?yàn)槲遗庐?dāng)有需求跟我確認(rèn)找不到我時(shí)而耽誤開發(fā)進(jìn)度，在項(xiàng)目最緊張的測(cè)試上線環(huán)節(jié)我把好最后一個(gè)檢驗(yàn)口，直至確認(rèn)所有功能正確實(shí)現(xiàn)才允許上線并在上線后進(jìn)行線上測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知技術(shù)修復(fù)，在保證所有功能可以正常使用的前提下發(fā)出上線通知；
在業(yè)務(wù)部門執(zhí)行時(shí)，與培訓(xùn)師一起梳理話術(shù)和培訓(xùn)資料，現(xiàn)場(chǎng)觀察跟進(jìn)財(cái)務(wù)部處理數(shù)據(jù)、訂單執(zhí)行部發(fā)卡環(huán)節(jié)并提出建議，保證了第一批業(yè)務(wù)的正確處理；
項(xiàng)目上線運(yùn)行一周后，回顧自己所負(fù)責(zé)的事情發(fā)現(xiàn)還是有很多的不足：
業(yè)務(wù)執(zhí)行方面，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目“第二次上線”，在第一次上線時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理數(shù)據(jù)、發(fā)卡執(zhí)行均出現(xiàn)問題，在第二次上線時(shí)我就坐在相關(guān)部門業(yè)務(wù)處理員旁邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)以前沒有想到過的問題：
1、不是寫完產(chǎn)品使用說明文檔，目標(biāo)用戶就知道怎么使用自己的產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)觀察后發(fā)現(xiàn)即使用戶看過產(chǎn)品使用說明文檔并且接受過培訓(xùn)，但是在線上依然不知道如何操作；
2、還有一些問題無關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，但是在業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí)卻存在著很大的隱患，如掃描槍的使用方法；
此次項(xiàng)目上線如果沒有“第二次上線”，在業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)還是會(huì)出現(xiàn)很大紕漏的`，只能說這次我很走運(yùn)，但是以后的項(xiàng)目中我依然要“走運(yùn)”，我會(huì)在項(xiàng)目上線后跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行并做好監(jiān)督執(zhí)行的職責(zé)；
站在公司的角度一個(gè)新的業(yè)務(wù)、一個(gè)新的產(chǎn)品無論是開發(fā)不能按期上線還是業(yè)務(wù)執(zhí)行部門執(zhí)行出現(xiàn)問題，不管別人責(zé)怪與否，其實(shí)這都是“產(chǎn)品經(jīng)理”的責(zé)任，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)用戶“不會(huì)用”我們的產(chǎn)品！
這是這個(gè)項(xiàng)目帶給我最大的感受：一定要保證我們的目標(biāo)用戶會(huì)使用我們的產(chǎn)品，一定要完成產(chǎn)品研發(fā)的閉環(huán)。
今后“教會(huì)用戶使用產(chǎn)品”也成為我的“產(chǎn)品經(jīng)理”職責(zé)之一，我會(huì)盡我全力做好每一個(gè)我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，我會(huì)盡我全力捍衛(wèi)好產(chǎn)品經(jīng)理的title！
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇9
在各位同事的鼎力支持幫助下，我班以制度創(chuàng)新為突破口，轉(zhuǎn)變管理模式。管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變，為了更好的規(guī)范管理，服務(wù)經(jīng)營。營業(yè)廳積極探索各公司營業(yè)廳的管理模式，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)理念，建立健全營業(yè)廳各項(xiàng)規(guī)章制度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
工作情況
1、上半年我們收集了9000多戶用戶的'基礎(chǔ)資料，利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)進(jìn)行核對(duì)，6月份正式啟動(dòng)營銷系統(tǒng)，在這期間多次組織班組成員學(xué)習(xí)營銷系統(tǒng)操作。由于對(duì)營銷系統(tǒng)不夠了解、掌握不熟練，在工作中給我們帶來了許多問題
(1)系統(tǒng)不成熟，6月-7月的應(yīng)實(shí)收?qǐng)?bào)表無法核對(duì);
(2)有時(shí)系統(tǒng)難以進(jìn)入，帶來許多不便，讓顧客無法及時(shí)交費(fèi)。
(3)8月份在老師的指導(dǎo)下系統(tǒng)不斷的在改進(jìn)，加強(qiáng)完善。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己。
3、遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作。一年來，在工作中做到不怕苦，不怕累，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、同事團(tuán)結(jié)，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;
5，由于部分工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致。通過班組的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
存在的主要問題
1、居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納，這部分用戶欠費(fèi)戶數(shù)多，電費(fèi)回收慢。
2、電費(fèi)回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費(fèi)人員責(zé)任心不強(qiáng)、催費(fèi)不到位、連續(xù)欠費(fèi)數(shù)月不采取停電措施的情況。
3、班組管理工作還存在一定的不足。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理的用戶不能從容面對(duì)。
5、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識(shí)和實(shí)際操作還有待于提高。
下年度工作重點(diǎn)
1、針對(duì)今年電費(fèi)回收中出現(xiàn)的問題，并采取有效措施，不斷提高電費(fèi)回收率;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，按時(shí)接受考試考核。
除了以上的主要內(nèi)容以外，在日常工作中，我們還不斷加強(qiáng)班組成員的素質(zhì)教育，培養(yǎng)班組成員在工作中的各項(xiàng)能力，以適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干工作。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇10
20XX年是我部門的一個(gè)不平凡的年，從單純的開發(fā)部經(jīng)過公司的不斷壯大，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸粋�(gè)中心下屬三個(gè)部門及一個(gè)設(shè)計(jì)室的大部門，在產(chǎn)品鏈發(fā)展了充電器的自主開發(fā)到生產(chǎn)，徹底擺脫了全部充電器需要外采購的局面，手機(jī)電池從公司母體中分離出來，把手機(jī)電池的生產(chǎn)移到深圳，從而擺脫了開發(fā)及信息緩慢的局面。
而我在去年的工作中，個(gè)人開發(fā)了工業(yè)配套產(chǎn)品為68款新產(chǎn)品，其中MP3產(chǎn)品是36款，數(shù)碼相機(jī)電池為5款，DVD電池為6款，手機(jī)電池為3款，其它電池產(chǎn)品為18款。改良了5款老產(chǎn)品，其中DVD-1通過改良后，生產(chǎn)效率提高了30％以上，材料成本降低了26％，安全性能也得到了較大的提高（由鋼殼換成鋁殼電芯），經(jīng)過了又整一年的產(chǎn)品開發(fā)工作，個(gè)人的工作壓力及工作任務(wù)特別繁重，建議公司在今年我部應(yīng)增補(bǔ)兩到三人，緩解目前的工作壓力分解目前的.工作任務(wù)。同各種類型客戶技術(shù)及業(yè)務(wù)的溝通，都可以向他們介紹和提供各種的異型電池電源方案，使我們公司產(chǎn)品在客戶心里感到有質(zhì)量及技術(shù)保障，從而增加了與我們合作的信心。
但我們部門也有做的不足之處，在此給予提出幾點(diǎn)，希望對(duì)部門的發(fā)展有所幫助及推動(dòng)：
不良問題點(diǎn)：現(xiàn)有銷售系統(tǒng)提交的新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，我部沒有人員去管理新產(chǎn)品項(xiàng)目的統(tǒng)籌、計(jì)劃、跟進(jìn)、反饋，全由工程師個(gè)人來保管開發(fā)完成；但工程師工作經(jīng)驗(yàn)不一，又沒有制定過新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，自然操作起來沒有輕重緩急，由自己想到哪一步就走到哪里，所以項(xiàng)目管理十分的零亂。
改善建議：制定一份部門新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，安排人員進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟進(jìn)，定期更新進(jìn)度，工程師接到開發(fā)任務(wù)書時(shí)，先制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃推進(jìn)表格，部門管理人員定期督導(dǎo)各未完成項(xiàng)目的進(jìn)度，幫助指導(dǎo)工程師處理難以解決的各種問題，定期跟進(jìn)要求業(yè)務(wù)部對(duì)舊項(xiàng)目的進(jìn)行涮新。
培訓(xùn)工作的問題：以前部門的相關(guān)培訓(xùn)工作根本就是空白，公司在這方面也不夠重視，新員工進(jìn)廠前培訓(xùn)，在職的員工相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，相關(guān)技術(shù)技能培訓(xùn)，以及相關(guān)的管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，如果都沒有培訓(xùn)過，如何要員工去按照公司的管理方向去執(zhí)行？
改善建議：從公司管理部就要抓起，對(duì)新員工進(jìn)行入廠前規(guī)章制度和管理基礎(chǔ)，各部門進(jìn)行職前工作職責(zé)、產(chǎn)品了解、工作流程。在職時(shí)的相關(guān)技術(shù)技能培訓(xùn)，并且要制定出部門的年度細(xì)分到月，周培訓(xùn)計(jì)劃，讓公司的員工工作起來效率更高效果更好！
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇11
我課1~5月以來，開發(fā)的品牌手機(jī)電池，配套產(chǎn)品及工業(yè)配套產(chǎn)品為以下：
品牌手機(jī)電池（德賽、世紀(jì)行系列）：165款手機(jī)電池配套禮品裝：12款工業(yè)配套產(chǎn)品：64款
工作計(jì)劃及問題點(diǎn)：
1．手機(jī)電池人員分配及工作安排，以手機(jī)的'品牌分配到個(gè)人制。
2．手機(jī)電池在8月份，計(jì)劃自主開發(fā)生產(chǎn)400款，（包括以前開發(fā)的品種轉(zhuǎn)化成自行生產(chǎn)）
3．現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)手機(jī)電池，必須要經(jīng)過電芯認(rèn)證，我課再開發(fā)時(shí)部分產(chǎn)品很難做到，會(huì)影響到手機(jī)電池開發(fā)的進(jìn)度。
4．要求各部門在下《開發(fā)任務(wù)書》的同時(shí)，必須把各項(xiàng)開發(fā)新產(chǎn)品要求明確并填寫好，否則退回相關(guān)部門。
5．各部門在開發(fā)前期，如果有更改項(xiàng)目，及時(shí)通知我部，即使是純貿(mào)易買賣電芯，都要經(jīng)過材料認(rèn)證程序和新產(chǎn)品開發(fā)程序。
6．在開發(fā)期間，如果各部門要我部提供技術(shù)支持的，要及時(shí)提出，不要自行處理，后果請(qǐng)自己承擔(dān)責(zé)任，盡量在開發(fā)過程中少走彎路，以免影響開發(fā)進(jìn)度。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇12
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
我局成立了水產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)組，制定了工作實(shí)施方案，將職責(zé)分解到人，建立了責(zé)任追究制度、安全事故報(bào)告制度，成立了水產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組，確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)宣傳教育，提高質(zhì)量安全意識(shí)
為了進(jìn)一步提高我縣廣大人民群眾對(duì)水產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)，我局6次50人次對(duì)全縣10戶養(yǎng)殖場(chǎng)，4家水產(chǎn)品門市進(jìn)行了多次檢查。
1、廣泛宣傳禁用漁藥的危害，與水產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的法律、法規(guī)及政策，發(fā)放宣傳冊(cè)及宣傳資料5000余份。
2、與各養(yǎng)殖戶簽訂水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全責(zé)任狀，督促養(yǎng)殖場(chǎng)建立健全“五項(xiàng)制度”，即生產(chǎn)日志制度、科學(xué)用藥制度、水產(chǎn)品加工企業(yè)原料監(jiān)控制度、水域環(huán)境監(jiān)控制度、產(chǎn)品標(biāo)簽制度；“兩項(xiàng)登記”，即水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄登記、水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄登記，確保無水產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生。
3、與水產(chǎn)品門市簽定質(zhì)量安全承諾書，督促銷售戶建立了進(jìn)貨和銷售臺(tái)帳，落實(shí)了水產(chǎn)品安全監(jiān)管責(zé)任，確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
通過宣傳使養(yǎng)殖戶了解水產(chǎn)品質(zhì)量安全的目的和意義，增強(qiáng)依法生產(chǎn)的自覺性和發(fā)展健康養(yǎng)殖的主動(dòng)性，使水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作深入人心，并取得了較好的效果。
下一步工作打算
我們將加大打擊力度，杜絕違禁限用漁藥及餌料添加劑現(xiàn)象的發(fā)生，通過監(jiān)管確保我縣水產(chǎn)品質(zhì)量的.安全，確保人民群眾身體健康。同時(shí)歡迎各屆人士以書面材料、電話或其它形式向我局舉報(bào)水產(chǎn)品生產(chǎn)中使用違禁藥物的養(yǎng)殖戶或水產(chǎn)品經(jīng)營戶。我們的舉報(bào)電話是5725808。
雖然我們?cè)谒a(chǎn)品質(zhì)量安全工作取得了一定的成績(jī)，但我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞�要在縣委、政府、縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，再接再厲努力工作，不斷提高自身素質(zhì)，使此項(xiàng)工作形成制度化、常規(guī)化，把好水產(chǎn)品質(zhì)量安全這道關(guān)，為全縣人民提供安全健康的水產(chǎn)品作出我們的貢獻(xiàn)！
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇13
一、實(shí)習(xí)目的
策劃的目的就是幫助企業(yè)提高銷售量，但一般不把具體銷售量作為xx目標(biāo)。因?yàn)殇N售量只是xx結(jié)果測(cè)定的一個(gè)參考數(shù)值，它們還會(huì)受商品的包裝、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等因素的影響。要通過提高產(chǎn)品的銷售量就喚起消費(fèi)者對(duì)xx的注意。如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)xx的注意，是xx人必須要注意的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)，在我們組長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，首先我們進(jìn)行了明確的分工，以確保今后工作的順利開展。在這次實(shí)習(xí)中我和馬灝辰魯學(xué)歡首先擔(dān)任了市場(chǎng)部的工作主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與分析。市場(chǎng)調(diào)查是策劃的重要基礎(chǔ)。進(jìn)行充分的市場(chǎng)資料收集與整理。組織，實(shí)施策劃工作中的市場(chǎng)調(diào)查活，做出分析并提出有效建議。緊接著又和張亞靜馬灝辰擔(dān)任了我們主要負(fù)責(zé)策劃書的草擬和制定，并對(duì)xx表現(xiàn)策略加以細(xì)化和決策。然后，又配合馬堯戚雅龍負(fù)責(zé)了媒體部的工作。我們主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)策劃書的草擬和制定，并對(duì)xx表現(xiàn)策略加以細(xì)化和決策
我們主要參加了成城房地產(chǎn)公司的德國印象項(xiàng)目。德國印象是安聯(lián)集團(tuán)進(jìn)駐邢臺(tái)的的首個(gè)項(xiàng)目，為了保證該公司以后的長(zhǎng)期受益，該樓盤的質(zhì)量有一定的保障，而且該樓盤處于未來邢臺(tái)市重點(diǎn)發(fā)展的橋西區(qū)，交通便利，靠近邢臺(tái)市西部長(zhǎng)途客運(yùn)站，且是9路、20路公交終點(diǎn)站，附近有銀行、醫(yī)院等生活建筑設(shè)施，還有各種公園和中小學(xué)，占地面積高達(dá)74114平方米（約111畝），建筑面積為175000平方米，容積率：2.2，建筑密度：20%，綠化率達(dá)到了40%。而且它的主要針對(duì)人群是普通的工薪階級(jí)，在那里購房并不需要太多的資金，可謂是質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉，是工薪階級(jí)更換住宅環(huán)境以及邢臺(tái)市周邊地區(qū)人群購房的首選，在橋西區(qū)發(fā)展起來之后，也可作為投資手段。
首先在我們不段的'頭腦風(fēng)暴中為此次策劃明確了主題“奔馳車的品質(zhì)，世界杯的xx。而后我們對(duì)次項(xiàng)目進(jìn)行了市場(chǎng)分析，主要包括市場(chǎng)分析，產(chǎn)品分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和消費(fèi)者分析。在分析中我們了解到邢臺(tái)市房地產(chǎn)的消費(fèi)心理比較復(fù)雜，即看重地段、配套又精打細(xì)算，體現(xiàn)在房屋購置方面則有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。�1、）邢臺(tái)居民在購房區(qū)域上選擇以原居住區(qū)為主，同時(shí)不斷傾向居住環(huán)境較好的區(qū)域當(dāng)前消費(fèi)者購房選擇主要集中在環(huán)境較好的西北區(qū)域，尤其是達(dá)活泉公園附近；
（2、）目前消費(fèi)者比較注重戶型、面積、配套設(shè)施、景觀環(huán)境、交通以及生活的便利程度以及是否有車位；
�。�3、）對(duì)價(jià)格敏感，尤其對(duì)總價(jià)的敏感性高于單價(jià)，整體購買力并非很強(qiáng)；
（4、）投資意識(shí)不強(qiáng)，住房投資的步伐放緩，投資炒房行為基本消失，現(xiàn)實(shí)住房需求者持幣觀望。一次性付款、分期付款比重較大；
�。�5、）宣傳單、報(bào)紙xx和戶外xx是邢臺(tái)消費(fèi)者了解房地產(chǎn)信息的最主要三種途徑。
�。�6、）對(duì)戶型設(shè)計(jì)的要求逐漸提高。
在次基礎(chǔ)上我們制定了此次策劃的xx策略。主要包括SWOT分析，xx目標(biāo)，目標(biāo)市場(chǎng)，xx定位，xx主題等環(huán)節(jié)。如通過各種媒體雜志或網(wǎng)絡(luò)路牌等傳播媒介，以打開邢臺(tái)市市場(chǎng)為主要目標(biāo)，介紹德國印象的產(chǎn)品性質(zhì)、性能和優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助安聯(lián)產(chǎn)品——德國印象快速的進(jìn)入邢臺(tái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，增加企業(yè)的知名度與信譽(yù)度，突出德國印象樓盤的質(zhì)量，高貴不貴。激發(fā)邢臺(tái)消費(fèi)者直接購買，提高銷售增長(zhǎng)率，擴(kuò)大德國印象在邢臺(tái)市場(chǎng)的的市場(chǎng)占有率，樹立德國印象在邢臺(tái)市消費(fèi)者的心目中的良好形象，使企業(yè)獲得良好的收益，同時(shí)為以后的其他后續(xù)項(xiàng)目做。
根據(jù)前面的基礎(chǔ)我們?yōu)榇雾?xiàng)目制定了詳細(xì)的xx創(chuàng)意及文案。又為次制定了各種媒體的組合建議如：開盤之前（大約1~2個(gè)月時(shí)間）開放售樓部，每個(gè)周末在公園和商場(chǎng)等人員比較多的地方發(fā)放傳單20xx份左右。報(bào)紙方面，像《牛城晚報(bào)》這樣的本地比較出名的報(bào)紙每天最少半刊的平面*。還可以在十字路口的屏幕上滾動(dòng)播放1~4月的套餐。并在此期間舉行一次文藝晚會(huì)，發(fā)一些可以抽獎(jiǎng)的宣傳單，一些已有樓盤xx的紀(jì)念品在樓盤的地段設(shè)置圍擋。推出團(tuán)購，并給予各個(gè)單位團(tuán)購更加優(yōu)惠的政策。開盤之后（8個(gè)月左右），加大報(bào)紙和電視以其傳單的力度，配合節(jié)日舉行宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)印有xx的紀(jì)念品。將已經(jīng)購買房子的客戶對(duì)房子的評(píng)價(jià)當(dāng)做宣傳的一個(gè)點(diǎn)后續(xù)適當(dāng)減少各項(xiàng)xx的投入，重點(diǎn)轉(zhuǎn)入營造企業(yè)在消費(fèi)者中的形象十字路口的xx繼續(xù)，重點(diǎn)從德國印象轉(zhuǎn)移到安利上面等。
最后我們?yōu)檫@個(gè)項(xiàng)目策劃進(jìn)行了預(yù)算。本項(xiàng)目住宅可銷售面積為17.5萬平方米，每平米均價(jià)按3500元計(jì)算（車位銷售忽略不計(jì)），總銷售額約為：17.5×3500= 6.125億元。xx推廣總投入按銷售收入的2%左右計(jì)算，應(yīng)為：6.125億×2% =1225萬。xx占35%——40%。工地包裝占30%——35%推廣活動(dòng)占15%——20%宣傳頁占1%—2%，銷售工具占5%——10%直銷行銷占10%——15%。
三、實(shí)結(jié)
經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，也豐富了我的課余生活。通過這次實(shí)習(xí)我了解了很多xx專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺。，我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇14
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲，轉(zhuǎn)眼兔年已悄然走過，即將迎來祥龍年、中國年�；仡欉^去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī)，了解經(jīng)營核心：入職后，公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論，討論中學(xué)習(xí)的方式，加深對(duì)整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處，距樟樹市區(qū)約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn)，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游的新地標(biāo)。
2、依據(jù)項(xiàng)目總規(guī)，細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)一期營業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營項(xiàng)目，進(jìn)行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門通力配合下，順利完成一期（一階段）東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等，營業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書及最低運(yùn)營人力編制需求方案工作。
3、外出考察學(xué)習(xí)，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)：為了使產(chǎn)品在國內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性，參與公司多次組織的與相關(guān)部門聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對(duì)浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點(diǎn)對(duì)同行業(yè)的大英死海和運(yùn)城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場(chǎng)定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動(dòng)作夏季補(bǔ)充，溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場(chǎng)需求的同時(shí)，融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。
4、接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，籌備項(xiàng)目開基：項(xiàng)目自立項(xiàng)以來，受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了江西省政府副省長(zhǎng)朱虹、省國土廳廳長(zhǎng)胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，在聽取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題，認(rèn)真聽取匯報(bào)并記錄備案，會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù)，對(duì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下，順利完成6.19《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí)，也在樟樹爆發(fā)較大的社會(huì)影響力，為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
5、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：根據(jù)項(xiàng)目一期（一階段）產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及經(jīng)營需求，為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要，對(duì)相應(yīng)的經(jīng)營項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程，降低設(shè)備設(shè)施損耗，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
6、收集人才信息，做好人力儲(chǔ)備：旅游行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對(duì)一期（一階段）項(xiàng)目崗位及人才需求，為應(yīng)對(duì)部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對(duì)核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn)，有意向加入公司工作的人員簡(jiǎn)歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況，合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認(rèn)知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
7、協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評(píng)審：依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目，二期開發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目，二期開發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下，順利完成一期營業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報(bào)批，并通過項(xiàng)目相關(guān)專家評(píng)審?fù)ㄟ^。
8、積極參與活動(dòng)，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個(gè)快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會(huì)、光棍節(jié)的美食派對(duì)、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門崗位之間的認(rèn)識(shí)，拉近部門之間伙伴關(guān)系，同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
認(rèn)真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：
1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞，通過實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國外書籍資料，在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達(dá)成“東方死�！表�(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中，沒有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源共享，部門之間缺少溝通，導(dǎo)致部分工作很努力，但工作成績(jī)不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來協(xié)助，大家在前期工作推進(jìn)中各司其事，沒有針對(duì)大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進(jìn)度。
不知不覺來到岱山，來到綠海已經(jīng)兩個(gè)月了，無論從工作上還是生活上我都深深地融入了這里。
岱山是長(zhǎng)生不老的蓬萊仙島，是怡享生活的安樂之窩，是蒼茫東海上的一葉扁舟，是喧囂都市外的一片凈土，是陶淵明筆下的世外桃源。這里民風(fēng)淳樸，讓人能夠放下戒備，悠然地生活，全身心地工作。這里還有我素未謀面卻不知從何時(shí)開始就一直很向往的海，很長(zhǎng)時(shí)間以來我都認(rèn)為只有浩瀚的海才可以包容滿是缺點(diǎn)的“人”；只有在面對(duì)海時(shí)，才會(huì)意識(shí)到自己的微不足道與渺小，才能不再浮躁回歸平靜，對(duì)周邊世界充滿無限敬畏。月圓月缺，繁星點(diǎn)點(diǎn)，漁家燈火，常常淹沒在海的靜謐與神秘里，不時(shí)聽到誰家播放的妙語梵音，海與佛的包容映出一副海天佛國的景象來。
來到綠海，我幸運(yùn)地走上了自己想要走的路。當(dāng)我25歲的時(shí)候，敏感脆弱的皮膚還一次次發(fā)難讓我束手無策，我就暗暗下了決心，一定要研究皮膚，研究藥妝，為自己也為更多敏感膚質(zhì)者保駕護(hù)航。在這里，我找到了一個(gè)有機(jī)會(huì)使自己更“美”的工作，一個(gè)有機(jī)會(huì)揭開那些琳瑯滿目化妝品面紗的工作，一個(gè)有機(jī)會(huì)為更多人帶來美與驚喜的工作。得天獨(dú)厚的自然環(huán)境，真摯樸實(shí)的人文情懷，對(duì)理想和信念的堅(jiān)定追求，是我可以投入120分工作的源動(dòng)力。
這段時(shí)間我的工作主要分為三個(gè)部分：在質(zhì)檢部學(xué)習(xí)多品種鹽及洗化鹽的常規(guī)檢驗(yàn)；應(yīng)電子商務(wù)部要求開發(fā)生產(chǎn)精油皂；應(yīng)公司發(fā)展要求探索尋求海洋保健品及活性物質(zhì)提取方面的項(xiàng)目。
在質(zhì)檢部的學(xué)習(xí)中，我了解了公司主營鹽的品種，以及這些鹽的檢驗(yàn)指標(biāo)，檢驗(yàn)方法，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了洗化鹽的檢驗(yàn)方法。質(zhì)檢部的工作瑣碎且常規(guī)，但卻是保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少不合格產(chǎn)品或原料帶來的損失，為企業(yè)品牌把關(guān)的重要防護(hù)線。只有質(zhì)檢部的工作做到位了，公司才可以“高枕無憂”地談壯大發(fā)展。
開發(fā)精油皂是這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容，也是我對(duì)化妝品從“門外看熱鬧”到“門內(nèi)看門道”的一個(gè)過程。來公司之前我就有自己動(dòng)手做皂的想法，當(dāng)然這是絕大多數(shù)美容書籍里宣稱的“冷皂”，與我們后面的“熱皂”有著天壤之別。
初始制皂的過程中，我充分發(fā)揮了自己的主觀想象力，把美容書籍中擁有“美好”名字和功效的東西鉚勁兒往皂里添加，我以為只要不吝惜成本就可以得到神奇功效的皂。事實(shí)上，過猶不及，此消彼長(zhǎng)，多因素平衡，是組建配方的重要原則，做“冷皂”的思維也基本不適用于做“熱皂”�！盁嵩怼笔枪I(yè)制皂的范疇，是各大化妝品廠家制皂的主要途徑，它以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)的科學(xué)的態(tài)度審視皂的各項(xiàng)指標(biāo)，以安全，穩(wěn)定，持久，低刺激，具備一定的功效為目的，但其中一些寫著專業(yè)化學(xué)名稱的成分令非專業(yè)人士聞之色變。“冷皂”基本上屬于手工DIY的范疇，其生產(chǎn)也以手工作坊為主，以追求純天然，遠(yuǎn)離化學(xué)品(實(shí)則不然)，自己動(dòng)手，樂在其中為目的，這也是大多數(shù)人更“迷信”，“迷戀”冷皂的原因，但產(chǎn)品的安全性，穩(wěn)定性，刺激性等并不可控。受自身思維視角以及專業(yè)知識(shí)的限制，大眾往往是盲從的。
實(shí)驗(yàn)之初就已經(jīng)做出皂的外觀來，但時(shí)至今時(shí)今日，我都沒有一款令自己百分之百滿意的產(chǎn)品。做皂是一個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)的工作，同時(shí)也在印證生活的哲理‘形似容易神似難’，“沒有完美，只有完善”，“懂得越多，越是無知”等。
受“冷皂”思維先入為主的影響，在實(shí)驗(yàn)之初并不順利，但還是能鼓搗出各種樣子的皂來。第一批次內(nèi)部試用后收到反饋皂皂滋潤度不夠，但顏色和氣味還不錯(cuò)；許超鋒經(jīng)理較為專業(yè)的點(diǎn)評(píng)肥皂味過濃，起泡力不足，皂太硬，按之易掉塊兒等。從形態(tài)到功能，它都不是一塊合格的皂。看遍所有與制皂有關(guān)的文獻(xiàn)資料，通過大量的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，我都找不到能同時(shí)解決以上所有，或大多數(shù)問題的方法。網(wǎng)頁書本提供的信息太有限了，我不得不挨個(gè)求教于原料廠家的工程師或其他愿意指點(diǎn)一二的制皂師們，從他們的只言片語中汲取思路方法，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)開展一段時(shí)間后，終于有一款皂首次受到電子商務(wù)部門的肯定，然而這個(gè)肯定帶來的欣喜并不長(zhǎng)久。由于訂購的皂基原料與廠家提供的樣品有一定差異，伴隨著季節(jié)性溫度與濕度的變化，原配方做出的皂并非那么完美，皂的質(zhì)感及洗感與熱銷皂仍有一定差距。經(jīng)過不斷的求教摸索之后，皂的質(zhì)感及洗感也被認(rèn)同即它作為一款皂本身該具備的功效及價(jià)值已經(jīng)擁有，若只是手工作坊，實(shí)驗(yàn)可以停止并進(jìn)行批量制作，然而要作為一個(gè)合格的商品，它還遠(yuǎn)達(dá)不到要求。觀察之前皂的樣品，純天然無添加的色澤及香味隨著時(shí)間的`推移逐漸淡去，皂的原始色澤及味道開始凸顯，加入皂中的薰衣草花苞全部褐變，天氣潮濕時(shí)皂還有“出油”現(xiàn)象等。此時(shí)實(shí)驗(yàn)進(jìn)入最難的領(lǐng)域定香定色，同時(shí)保證皂品質(zhì)的穩(wěn)定性以及持久性。
通過與化妝品工程師們的探討，伴隨著自己制皂經(jīng)驗(yàn)的增加，，愈來愈覺得還有很多未考慮到的因素，比如皂中含有約30%40%的水分，如沒有適當(dāng)?shù)摹氨Ｋ贝胧�，皂可能在拆封后不久體積嚴(yán)重收縮；皂基中含有大量的不飽和脂肪酸，加入色素后，在紫外光的照射下，有色變的可能性等。當(dāng)我越來越全面地了解到這些問題時(shí)，我才慢慢地由一個(gè)站在柜臺(tái)前買皂的人，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)站在機(jī)器前制皂的人。在盡量保證產(chǎn)品穩(wěn)定性的前提下，歷時(shí)一個(gè)多月研制的精油皂就要生產(chǎn)了。由于沒有實(shí)際生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，在最初的放大實(shí)驗(yàn)中遇到了一系列問題，生產(chǎn)效率低下，出皂不規(guī)整，熱封膜時(shí)皂會(huì)融化等。根據(jù)這些問題，考慮改進(jìn)生產(chǎn)方法，結(jié)合生產(chǎn)效率定制相應(yīng)的模具，購置更為快速均勻的切皂設(shè)備，購置較低溫度下可以熱封膜的設(shè)備等。采購設(shè)備與放大實(shí)驗(yàn)我都較為生疏，有幸在許超鋒經(jīng)理的幫助下理順了思路，爭(zhēng)取在5月底生產(chǎn)出第一批皂來。
此外，結(jié)合所學(xué)專業(yè)對(duì)海洋保健品以及海洋活性物質(zhì)的立項(xiàng)進(jìn)行探索也是這段時(shí)間工作的一部分。我主要查閱了國家藥監(jiān)局近年來批準(zhǔn)上市的海洋類保健品，了解了目前市場(chǎng)上海洋類保健品的主要類型；調(diào)研了舟山及山東等地海洋類食品及保健品加工企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目及市場(chǎng)定位；閱讀國家863計(jì)劃海洋技術(shù)成果匯編，以及海洋保健品，海洋藥物學(xué)等書籍，了解具有潛在價(jià)值的海洋產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目；與領(lǐng)導(dǎo)同事及學(xué)校老師等討論舟山海洋資源，以及某些開發(fā)項(xiàng)目的可實(shí)施性等。
目前，海洋產(chǎn)品的開發(fā)大體可以分為以下幾個(gè)方面：
一、海洋食品加工；特色食品是最能直接利用海洋資源優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目，也是最難“突出重圍”的項(xiàng)目。難點(diǎn)在于有一個(gè)特色的定位，優(yōu)勢(shì)，賣點(diǎn)在哪里；
二、利用海產(chǎn)品下腳料進(jìn)行海洋仿生食品加工；這項(xiàng)可以與第一項(xiàng)結(jié)合開展，也可單獨(dú)開展，優(yōu)勢(shì)在于原料廉價(jià)易得，難點(diǎn)在于仿生食品加工技術(shù)，以及國人對(duì)仿生食品的認(rèn)可度；
三、利用海產(chǎn)品下腳料酶解進(jìn)行膠原蛋白等活性物質(zhì)的提��；這不是一個(gè)新鮮的項(xiàng)目，難點(diǎn)在于銷路，定位；
四、海洋保健品的模仿加工以及新型海洋保健品開發(fā)；模仿的風(fēng)險(xiǎn)在于沒有模仿到精髓，卻無形中替他人做了宣傳；一個(gè)成功的模仿，要么速度快，要么模仿之后又有超越既具有別人的精髓，又擁有自己的特色。開發(fā)新型的海洋保健品，選項(xiàng)目較難，投入較大，上市周期較長(zhǎng)，宣傳費(fèi)用較大等；
五、海洋飲料產(chǎn)品加工；以個(gè)人不成熟的觀點(diǎn)來看，這個(gè)項(xiàng)目很有潛力。至少在我的印象中，沒有一款叫得出名字來的海洋飲料，沒準(zhǔn)可以做得如王老吉，加多寶那樣。潛在的風(fēng)險(xiǎn)在于海洋風(fēng)味有可能是小眾口味，不知道將來的接受程度如何；
六、海洋活性物質(zhì)提取及深加工；難點(diǎn)在于尋找一個(gè)合適的項(xiàng)目，這方面還有待于與更多該領(lǐng)域的專家學(xué)者溝通。
誠如前面做皂的經(jīng)驗(yàn)，在探索海洋這一全新領(lǐng)域的時(shí)候，目前我還是以一個(gè)門外漢，局外人的角度來審視探索的。只有深入的全面的學(xué)習(xí)，與外界更多的接觸與交流，時(shí)至某日才能真正打開海洋產(chǎn)品開發(fā)這個(gè)大門，融入到行業(yè)當(dāng)中去，游刃有余地辨別行業(yè)信息，把握行業(yè)脈搏，并從中汲取靈感，為我們成功經(jīng)營這個(gè)行業(yè)奠定基礎(chǔ)。
需要學(xué)習(xí)的知識(shí)，需要探索的道路永無止境。但有一點(diǎn)很重要，必須加強(qiáng)與外界的溝通，將頭腦中注入新的活力，才不會(huì)固步自封，坐井觀天；再往前一步，得到的將是整個(gè)天空！
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇15
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績(jī)，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。
20xx一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外，對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)�！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水?但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的.人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一�！甭氊�(zé)，自覺按規(guī)操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。
馬善國一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年3月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個(gè)人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%；收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元；收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5.5萬元；收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元；收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%；收回利息4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元；發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
產(chǎn)品部工作總結(jié) 篇16
××年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、工作概況
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的××年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們××銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的`橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在××年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來能夠說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，××月份在我們的二級(jí)××公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在××年××月××日國家實(shí)施“××”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡�，所以提前上牌車型選擇有誤。
在××月××日和××月××日，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些理解不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的××危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對(duì)××年工作中存在的問題進(jìn)行改善的措施
對(duì)于車價(jià)差萬元的情景我們?cè)凇痢恋谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，此刻的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情景，做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們××人簡(jiǎn)便上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、××年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在××年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我期望再××年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在××年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自我的銷量和利潤化。
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