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體檢中心醫(yī)生年終總結(jié)(精選14篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的體檢中心醫(yī)生年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 1
時(shí)光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作中取得成績(jī)
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語考試。并寄語自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的`工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 2
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了上半年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將半年來科室的工作總結(jié)如下:
一、工作指標(biāo)的完成情況
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),
深入開展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),緊緊圍繞鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院目標(biāo),結(jié)合開展先鋒承諾大行動(dòng)、公立醫(yī)院改革、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動(dòng),引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、 抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績(jī)好,促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯(cuò)發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì),做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn),是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制,這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施,達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下:專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估;建立電子健康擋案;一對(duì)一講解體檢報(bào)告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。
5、體檢中心1--6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共xx個(gè)、xx人次、金額為約xx萬元;個(gè)人、家庭體檢共xx-x人次,金額為約xx萬元。 上半年健康體檢中心體檢金額共計(jì):xx萬元。
二、新開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù):無
三、承擔(dān)的.主要教學(xué)任務(wù)及完成情況
四、科研情況
1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目:無
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無。
五、學(xué)術(shù)交流
1、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議情況: 無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會(huì)任職情況
3、本科室舉辦的講座
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng):
上半年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個(gè)單位,人數(shù)達(dá)xx-xx人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:
(一) 年 月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述。
(二) 年 月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作
(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。
(四)做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作,對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理,提交三甲辦匯編。
(五)加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。
八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng)。
九、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,人員不足, 體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò),對(duì)論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項(xiàng);專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及
獎(jiǎng)懲制度、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門醫(yī)生臨時(shí)組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況! 。建議醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,積極開展科研工作,爭(zhēng)取開展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼之間2023年很快過去,回首過去,從醫(yī)院建院至今,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的相互幫助下,堅(jiān)持以病人為中心,實(shí)行感動(dòng)式服務(wù),立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、在思想道德方面
熱愛祖國(guó),熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng),完善基礎(chǔ),積極參加科室組織的?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、在臨床工作方面
總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛,渾身軟綿綿的小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產(chǎn),足月還是過期產(chǎn),他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護(hù)士,無時(shí)無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng),如何護(hù)理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中,漸漸的走上正軌,在新生兒搶救工作中,增加搶救意識(shí),迅速,及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化,準(zhǔn)確及時(shí)的填寫護(hù)理記錄單,出現(xiàn)異常及時(shí)醫(yī)生,做到處理準(zhǔn)確。
在新生兒的安全管理中,嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室,加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的健康,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯(cuò),無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì),保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。
我們醫(yī)院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共度難關(guān),并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合。
三、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
以感動(dòng)式服務(wù)理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,投入,熱心的`為大家服務(wù),和醫(yī)院共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
一年的時(shí)間對(duì)于認(rèn)真工作的人來說還是比較短暫的,至少我在這一年能夠?qū)⒕Χ纪度氲窖劭频淖o(hù)理工作中去,無論是護(hù)理能力的提升還是患者的康復(fù)都是令人感到高興的事情,而且我也承蒙護(hù)士長(zhǎng)的幫助從而在工作中取得不少進(jìn)展,面對(duì)今后的發(fā)展規(guī)劃也應(yīng)該要在護(hù)理工作中積累更多的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)對(duì)這一年完成的眼科護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)。
能夠在護(hù)理過程中遵守各項(xiàng)規(guī)章制度從而履行好自己的職責(zé),我明白護(hù)理工作中即便是些許的疏忽都有可能對(duì)工作的完成造成不好的影響,因此我在工作中十分注重細(xì)節(jié)并盡量確保自己不會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),無論是三查七對(duì)還是護(hù)理過程中的操作流程都能夠嚴(yán)格進(jìn)行遵守,既是為了保障患者的安全也是為了對(duì)方能夠盡快在自己的護(hù)理下得到痊愈,而且在執(zhí)行交接班制度的時(shí)候也會(huì)對(duì)工作中注意事項(xiàng)進(jìn)行闡述,確保交接的雙方對(duì)工作中的狀況都比較了解才行,而且當(dāng)我對(duì)部分護(hù)理技巧的運(yùn)用還比較生疏的時(shí)候也會(huì)積極向護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行請(qǐng)教,在對(duì)方的指導(dǎo)下再來展開護(hù)理工作從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足。
做好醫(yī)療器械和藥品的保管工作并在有需求的時(shí)候進(jìn)行申領(lǐng),在護(hù)理工作中我能夠積極配合醫(yī)生的治療并照顧好患者,無論患者的眼科疾病是否嚴(yán)重都會(huì)細(xì)心照料并定期觀察對(duì)方的病情,在醫(yī)生有需求的時(shí)候則會(huì)前去申領(lǐng)藥品并在治療患者的過程中使用,而且我也會(huì)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械保管與遞交從而保障治療過程的順利進(jìn)行,在治療完畢以后也會(huì)向患者說明出院以后的注意事項(xiàng)以免出現(xiàn)病情復(fù)發(fā)的狀況,另外我也會(huì)通過溝通安撫好患者的情緒以便于對(duì)方能夠配合治療。
針對(duì)患者治療過程中的變化進(jìn)行反饋以便于展開下一步的治療,我明白眼科護(hù)理工作的完成對(duì)患者的痊愈十分重要,而且對(duì)眼部進(jìn)行治療的時(shí)候有著許多注意事項(xiàng)需要遵守,所以我會(huì)密切觀察患者眼部的狀況以便于隨時(shí)進(jìn)行匯報(bào),記錄好患者的病情變化過程并嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理方面的制度,通過溝通了解患者的心理狀況并讓對(duì)方在治療的過程中配合檢查,正因?yàn)閷?duì)待護(hù)理工作比較嚴(yán)謹(jǐn)才能在護(hù)理過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行解決。
對(duì)待護(hù)理工作更加用心才能夠讓自己在今后的職業(yè)生涯走得更遠(yuǎn),而且我也是懷揣著對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛才會(huì)選擇這份工作,因此我會(huì)認(rèn)真履行好護(hù)理人員的職責(zé)并在今后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 4
20xx年度本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了必須的成績(jī),也存在必須問題,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),認(rèn)真投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的狀況下,調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的.全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作認(rèn)真主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報(bào)過一個(gè)加班。在科室管理上,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,認(rèn)真協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度,根據(jù)新形勢(shì)制定了科室績(jī)效工資分配方案,充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作認(rèn)真性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體狀況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測(cè)、torch、rh血型鑒定、血流變檢測(cè)等xx個(gè)新項(xiàng)目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個(gè)人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個(gè)禮貌的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗(yàn)科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利,提高了工作效率,促進(jìn)了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬余人次,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收xx萬元;零星體檢x余人次,創(chuàng)收x00余元;20xx度全年創(chuàng)收84萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近60萬;取得了突破性的可喜成績(jī)。
五、存在問題。
盡管在20xx年取得了必須的成績(jī),但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改善,爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績(jī)。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 5
體檢中心自20xx年1月至12月,在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績(jī)。截止20xx年6月15日統(tǒng)計(jì):共完成體檢33790余人次,開展體檢項(xiàng)目共20余項(xiàng):內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成績(jī)
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評(píng)。
4、對(duì)單位錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
6、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。
7、加強(qiáng)檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對(duì)所有來院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購(gòu)買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗(yàn)、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、捕捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,改變我孩提時(shí)腦海中那種面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二天,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:“還痛嗎?”他眨眨眼望著我說:“不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛”。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,“阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑!
“三分治療,七分護(hù)理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的.臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀(jì),我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 6
日子匆匆如水,不經(jīng)不覺流經(jīng)數(shù)載,我已經(jīng)來到我們科有4年了,工作也并非一直都順利,中間遇到了不少的阻力和麻煩。好在同事和領(lǐng)導(dǎo)在那段時(shí)間里給了我很大的支持和幫助,所以我格外珍惜我的工作,經(jīng)過不斷的成長(zhǎng)之后,總算沒有辜負(fù)了大家的期望。在去年年初我就做上了科主任,在過去一年中我的`工作成績(jī)頗豐,下面我就把這段工作總結(jié)一下:
1、工作成效
經(jīng)過鍛煉和摸索我已經(jīng)掌握我們部門所有的業(yè)務(wù)流程,并且可以把各項(xiàng)工作都做得精熟,成為了被廣泛信任的權(quán)威。并且在我的帶領(lǐng)下,一直在完善我們的工作細(xì)節(jié),不單讓工作的質(zhì)量得到了加強(qiáng),而且業(yè)務(wù)效率也顯著的提升了,在技能比武中我科人員脫穎而出,技?jí)喝横t(yī)成為全院學(xué)習(xí)的楷模,并屢屢得到嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)。
2、苦練本領(lǐng)
盡管我們已經(jīng)有了非常出色的成績(jī),可是我們科仍舊走在追求上進(jìn)的路上,所有成員都在憋著一股勁,在學(xué)習(xí)和應(yīng)用的方面下大力去揣摩。不只要求個(gè)人學(xué),我們還會(huì)定期進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論,把最有價(jià)值的信息互相分享。此外我們從來都不缺席院方安排的培訓(xùn),每次考核時(shí)我們總能拿到好名次。
3、忠于崗位
別看我們科在院里是比較拔尖的部門,可是我們都比較低調(diào),始終保持著一顆謙虛的心態(tài),從來不因?yàn)樽约喝〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī)就目中無人。不管是對(duì)其他科的同事還是患者,我們都非常的熱情而且友善,從來不擺架子耍威風(fēng)。在我們工作的時(shí)候更是非常盡心的為患者服務(wù),耐心的聽患者的傾訴,然后給他們耐心的講解一些問題,幫助他們做好檢查,并排除他們內(nèi)心的焦慮。我們之所以這么做,一方面是制度的要求,再者就是我們都忠于崗位。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 7
一年很快過去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,讓我院的大型設(shè)備三維CT機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據(jù)人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座,提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評(píng)。
由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到,在心的一年里,我們將圍繞醫(yī)院的'中心工作。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),在其帶領(lǐng)下,客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長(zhǎng)的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的專科理論知識(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士,無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記“細(xì)節(jié)決定成敗”,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高?谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。對(duì)體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。
一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)?浦R(shí),為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù)。
在即將過去的一年里,要再次感謝主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 8
我科在院領(lǐng)導(dǎo)和感染管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定,制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計(jì)劃,并組織實(shí)施,及時(shí)監(jiān)測(cè)效果,及時(shí)修訂措施,使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi),無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行,F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展
醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證,加強(qiáng)制度的建設(shè)和學(xué)習(xí),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,對(duì)于提高防范意識(shí)、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。因此,科室領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院感染監(jiān)控管理小組尤其重視各項(xiàng)院感管理制度的落實(shí),認(rèn)真抓好日常工作,定期、不定期對(duì)本科的院內(nèi)感染控制工作進(jìn)行督促、檢查,使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,保證了我科內(nèi)感染管理工作的順利開展。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)方面
定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè),及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險(xiǎn)因素,尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測(cè)—控制—監(jiān)測(cè),最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
1、病歷監(jiān)測(cè)
、俑腥韭时O(jiān)測(cè):我科嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》達(dá)到衛(wèi)生廳規(guī)定的≤8%要求。
②漏報(bào)率的監(jiān)測(cè):我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理開始,我科針對(duì)漏報(bào)多進(jìn)行處罰、現(xiàn)在已符合衛(wèi)生部要求的20%。
③我科對(duì)無菌切口進(jìn)行感染率調(diào)查,感染率為0.2%。達(dá)到了衛(wèi)生部規(guī)定的≤0.5%的要求
2、環(huán)境衛(wèi)生及消毒滅菌監(jiān)測(cè)
我科每月對(duì)空氣、物表、工作人員手、消毒液等進(jìn)行監(jiān)測(cè),醫(yī)院感染辦每季度輪轉(zhuǎn)監(jiān)測(cè)一次,并將監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,通過院感通信及時(shí)反饋各科室。
3、目標(biāo)性監(jiān)測(cè):
對(duì)接受侵入性操作患者、手術(shù)患者切口、手衛(wèi)生、無菌操作進(jìn)行目標(biāo)性監(jiān)測(cè),通過觀察醫(yī)生換藥、采集病歷及護(hù)理記錄、各種檢測(cè)報(bào)告(x線、胸片)等,向醫(yī)生、護(hù)士了解病人情況、床頭查看病人等方式選定目標(biāo),重點(diǎn)關(guān)注有留置導(dǎo)尿管、動(dòng)靜脈插管、使用呼吸機(jī)等侵入性治療、操作的病人,以及長(zhǎng)期或多聯(lián)使用抗生素的病人,前瞻性給予預(yù)防醫(yī)院感染方面的指導(dǎo)意見,不斷循環(huán)監(jiān)測(cè),及時(shí)調(diào)整監(jiān)控策略,以達(dá)到減少各種危險(xiǎn)因素,降低醫(yī)院感染發(fā)病率的.目的,取得了良好的效果。
4、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理:
科室不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確醫(yī)療廢物管理人員職責(zé),落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并反饋。,我科醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
5、職業(yè)暴露:
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù),制定防護(hù)制度和相關(guān)措施(包括手部衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、著裝防護(hù)等),在日常醫(yī)療活動(dòng)中,根據(jù)科室工作特點(diǎn)提供相應(yīng)的防護(hù)用品,如口罩、帽子、手套、護(hù)目鏡隔離衣、防護(hù)服等,以保證醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。職業(yè)暴露調(diào)查中,發(fā)生銳器傷人數(shù)人,并及時(shí)處理傷口和上報(bào)、追蹤和調(diào)查。
6、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理:
為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理,我科對(duì)其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對(duì)消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,結(jié)果各證齊全,全部合格。
三、多渠道開展培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí)。
采取多種形式的感染知識(shí)的培訓(xùn)將集中培訓(xùn)與晨會(huì)科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識(shí),提高院感意識(shí)。提高科預(yù)防、控制醫(yī)院感染水平。發(fā)放有關(guān)院內(nèi)感染診斷方面的資料,提高大家對(duì)醫(yī)院感染診斷水平。在全年的科內(nèi)感染控制工作中,由于科內(nèi)的高度重視,及科室成員的積極配合,工作開展比較順利,取得了良好的效果。我們相信,在新的一年里,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、虛心學(xué)習(xí),我們將把感染控制工作做得更好。
四、雖然本年度,我科的工作取得了很大的進(jìn)展,但是還一些存在問題:
1、臨床感染管理小組沒有充分發(fā)揮其作用。
2、部分工作人員對(duì)院內(nèi)感染重視程度不夠,對(duì)病人的有關(guān)院內(nèi)感染的診斷以及病情分析方面存在欠缺,醫(yī)院感染登記表不能及時(shí)報(bào)送。
3、對(duì)多重耐藥菌病人的管理未做到追蹤監(jiān)測(cè)。
對(duì)以上問題在20xx年將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和管理。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 9
根據(jù)站內(nèi)20xx年工作安排,采制科注意科室工作的全面發(fā)展,堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍建設(shè),一手抓業(yè)務(wù)工作,兩手抓雙促進(jìn),確保了采制血質(zhì)量,圓滿完成了上半年的工作任務(wù)。
一、上半年工作完成狀況
(一)抓班子帶隊(duì)伍,全面提高科室人員綜合素養(yǎng)
1、聽從血站支部領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)黨務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。我科人員能夠自覺聽從站黨支部的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)加強(qiáng)黨建和思想政治工作,按要求撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、廉潔、實(shí)干”的原則,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成了各自工作任務(wù)。
2、服務(wù)業(yè)務(wù)工作須要,加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,仔細(xì)組織全科人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理閱歷和輸血新技術(shù),全面提高采血制備專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),拓寬學(xué)問領(lǐng)域,完善學(xué)問結(jié)構(gòu),增加崗位工作實(shí)力和創(chuàng)建力,促進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平的提高。
(二)抓質(zhì)量促管理,切實(shí)推動(dòng)無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展
1、切實(shí)抓好采血制備工作。上半年,采制科人員在站里統(tǒng)一支配下,克服各種困難,先后到部隊(duì)、礦區(qū)采血次,到市區(qū)采血點(diǎn)出勤天,采集了全市人次總量ml的血量,不僅基本保證了全市臨床急救用血的需求,還向延邊州中心血站輸送了部分多余血量。
2、做好采制過程中的質(zhì)量管理。以提高思想相識(shí)、質(zhì)量意識(shí)作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)采制血過程的監(jiān)督檢查,定期召開科室內(nèi)質(zhì)量講評(píng)會(huì),營(yíng)造了“人人負(fù)責(zé)、人人把關(guān)”的質(zhì)量管理氛圍。嚴(yán)格按部頒標(biāo)準(zhǔn)和《xx版血站技術(shù)操作規(guī)程》要求,把血液中心質(zhì)量管理規(guī)范的學(xué)習(xí)、質(zhì)量體系的運(yùn)行與采制科實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)對(duì)采血制備環(huán)節(jié)的質(zhì)量限制,為保證血液質(zhì)量起到了主動(dòng)作用。
。ㄈ┳シ⻊(wù)樹形象,營(yíng)造無償獻(xiàn)血的良好氛圍
1、培育服務(wù)意識(shí)。增加一心一意為人民服務(wù)的意識(shí),在工作中堅(jiān)持以無微不至的服務(wù)、嫻熟規(guī)范的操作技術(shù)、耐性細(xì)致的宣揚(yáng)說明,贏取了廣闊無償獻(xiàn)血者和社會(huì)各界的贊揚(yáng),樹立了琿春血站的形象,拓展穩(wěn)定獻(xiàn)血隊(duì)伍,保質(zhì)保量地完成了上半年的血液采集和成分制備工作任務(wù)。
2、堅(jiān)持人文關(guān)懷。本著以人為本的思想,克服人員少、任務(wù)重等各種困難,堅(jiān)持把服務(wù)工作做深做細(xì),始終耐性熱忱地接待每一位獻(xiàn)血者,始終把人民的身體健康作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把人民群眾的.滿足作為第一指針,為每一位獻(xiàn)血者供應(yīng)無微不至的關(guān)懷,使他們享受賓至如歸的感覺。
3、做好值班工作。主動(dòng)參加血站值班工作,強(qiáng)化二十四小時(shí)值班和交接班制度,值班期間能夠與各用血單位保持親密聯(lián)系和溝通,隨時(shí)駕馭各醫(yī)療單位貯血用血?jiǎng)討B(tài),既保證了臨床用血需求,又避開了血液過期奢侈,切實(shí)維護(hù)了人民群眾和獻(xiàn)血者的權(quán)益。
二、存在的不足
一是在整體學(xué)習(xí)方面,還存在學(xué)風(fēng)不濃,以工作忙為借口,放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),整體素養(yǎng)偏低的問題。
二是一些管理制度落實(shí)得還不夠扎實(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)的現(xiàn)象依舊存在。
三、下半年的工作準(zhǔn)備
一是加大管理力度,落實(shí)獻(xiàn)血安排。在推動(dòng)無償獻(xiàn)血方面,主動(dòng)為站里當(dāng)好參謀,探討對(duì)策,強(qiáng)化管理,促進(jìn)無償獻(xiàn)血工作的整體推動(dòng),確保年度獻(xiàn)血安排的落實(shí)。
二是增加服務(wù)意識(shí),樹立良好形象。切實(shí)增加服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,一心一意為廣闊無償獻(xiàn)血者和臨床醫(yī)院供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),向社會(huì)各界展示血站的良好形象。
三是強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保輸血平安。堅(jiān)持落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督管理和各項(xiàng)措施,確保血液采集、制備、貯存、運(yùn)輸過程中的質(zhì)量達(dá)標(biāo),做到萬無一失,確保臨床輸血平安。
四是提高人員素養(yǎng),拓寬業(yè)務(wù)范圍。堅(jiān)持思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高科內(nèi)人員的思想相識(shí)和專業(yè)水平,以適應(yīng)無償獻(xiàn)血事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的須要。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 10
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)我就20xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
檢驗(yàn)科采血室作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的`意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,學(xué)‘習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠(chéng)相待,從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說:“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七
對(duì);學(xué)會(huì)換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績(jī),但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,這是我人生中要長(zhǎng)期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會(huì)盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 11
我們護(hù)士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時(shí)也真誠(chéng)地希望社會(huì)能夠尊重護(hù)士,理解護(hù)士,愛護(hù)護(hù)士。
從心做起,聽似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢好即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠(chéng)相待。
人總是在不斷成熟與成長(zhǎng),如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個(gè)病人服務(wù)。來到婦科的這兩年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多,心情浮躁。尤其在面對(duì)挫折的時(shí)候,不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步提高。在過去的兩年里,再次感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,共同感覺、感受生命和生活的美好,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來。
人們喜歡用"神圣"來形容我們所從事的事業(yè),"神于天,圣于地",天象征著理想,地象征著現(xiàn)實(shí)。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實(shí),是理想與現(xiàn)實(shí)完美結(jié)合的職業(yè)。我國(guó)首屆南丁格爾獎(jiǎng)得主王秀瑛說過:"病人無醫(yī),將陷于無望,病人無護(hù),將陷于無助。"護(hù)理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡(jiǎn)單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護(hù)士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護(hù)士樂于與病人的生命同行,讓病人因?yàn)槲覀兊淖o(hù)理而減輕痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護(hù)士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對(duì)我們工作的尊重,這些都是激勵(lì)我們不斷進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)的力量源泉。
然而,從目前臨床護(hù)理工作實(shí)際來看,護(hù)士的嚴(yán)重缺編,超負(fù)荷的護(hù)理任務(wù),同時(shí)隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,護(hù)理內(nèi)涵的不斷延伸,以及媒體的過分渲染,人們對(duì)護(hù)理的要求也越來越高,護(hù)士承受許多壓力和委屈,每天面對(duì)患者的病痛,人間的生死傷感,面對(duì)患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護(hù)士責(zé)任之重大,值夜班頻度之高可謂中國(guó)女性各行各業(yè)之最,柔弱的身體承載著中國(guó)醫(yī)療的另一半。"痛并快樂著"是我們護(hù)士常掛在嘴邊的話,即使面對(duì)艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪,不是偉大,只是職責(zé)所在,生命相托,重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,同樣需要社會(huì)的`呵護(hù),現(xiàn)階段有些政策尚不完
善或不到位,社會(huì)至少應(yīng)該為護(hù)士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍,一些客觀公正的評(píng)說,少一些曲解,多一些愛護(hù)和尊重。用正面的激勵(lì),協(xié)助護(hù)士托起人們健康和生命安全的重任。冰心老人曾有一句名言:"愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得花香彌漫"。 我想這是對(duì)護(hù)士護(hù)理工作最好的詮釋。古人說:"不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器。"從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們?nèi)w護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識(shí),掌握更多的護(hù)理技能,隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立"為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象"的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 12
首先,5月、6月、7月,體檢科共接待體檢對(duì)象3萬余人。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅4%,單月限額的300%。本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)熱情的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以患者為核心,以質(zhì)量為中心”在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門密切配合,順利迎接體檢高峰期,成功結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和體檢。
特別是7月,海城市委組織部領(lǐng)導(dǎo)和千山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)到我院進(jìn)行體檢。為了迎接體檢,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和部門召開了幾次會(huì)議,為考試做好準(zhǔn)備。炎炎夏日,各有關(guān)部門,無論長(zhǎng)幼,都要全員戒備。堅(jiān)持每天6點(diǎn)提前到崗,有些路途遙遠(yuǎn)的同志甚至沒有時(shí)間吃早餐,但他們沒有聽到抱怨。最后,在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了這場(chǎng)硬仗。并受到社會(huì)各界的好評(píng)。
其次,在體檢工作中,為了適應(yīng)不同群體、不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢人員的要求,科學(xué)制定了各種體檢包項(xiàng)目,并可根據(jù)體檢人員的要求增減體檢項(xiàng)目,直至體檢人員滿意。在費(fèi)用問題上,所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的'信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也得到了各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程和安排大致如下:
在開始體檢之前,所有檢查員首先收到體檢指南。導(dǎo)檢單上印有姓名、單位、聯(lián)系方式、體檢項(xiàng)目流程、體檢前后注意事項(xiàng)及咨詢電話。體檢結(jié)束后,打印體檢報(bào)告細(xì)節(jié),將各檢查項(xiàng)目結(jié)果、最終診斷和醫(yī)生健康處方裝訂成冊(cè)。體檢人員可根據(jù)自己的檢查情況與主檢專家溝通。需要去?葡到y(tǒng)治療的體檢人員,醫(yī)務(wù)人員會(huì)根據(jù)病情第一時(shí)間通知體檢人員或家屬、體檢單位。
為了更好地為體檢人員服務(wù),醫(yī)院設(shè)立了獨(dú)立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦女、面部特征診所、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也有長(zhǎng)椅。體檢中心完成了所有的檢查和抽血。具體流程是空腹檢查項(xiàng)目。
如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)食,再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官等檢查。并配備指導(dǎo)護(hù)士指導(dǎo)服務(wù),由于醫(yī)院更人性化的管理,使體檢感到尊重、愛、感受醫(yī)院的溫暖,避免體檢忙碌,患者交叉檢查,大大縮短體檢時(shí)間,加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的理解和信任,有利于未來贏得更多的群眾和單位到醫(yī)院體檢,達(dá)到雙贏的效果,使體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過全體員工的不懈努力,近年來體檢取得了良好的成績(jī)。在保證質(zhì)量的前提下,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)贏得了人們的心,逐漸增加了來醫(yī)院體檢的人數(shù),獲得了廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
然而,為了使醫(yī)療保健和疾病預(yù)防、治療知識(shí)廣泛深入人心,使人們?cè)谌找嬖鲩L(zhǎng)的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的身體,生活質(zhì)量高,為社會(huì)、人民做出更大、更多的貢獻(xiàn),今后還必須加強(qiáng)健康教育宣傳,加強(qiáng)體檢工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理,以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿體檢工作,為建立和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 13
檢驗(yàn)科上半年完成工作任務(wù)1000萬,與去年同期相比增長(zhǎng)65%,其中病理科收入71.0萬,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半。
一、工作任務(wù)完成情況
檢驗(yàn)科2016上半年收入大幅提高主要是來自于產(chǎn)科病號(hào)量的大幅增長(zhǎng)。開年伊始我們就對(duì)形式有了估計(jì),但是增長(zhǎng)率說實(shí)在的還是大大超出了我們的預(yù)期。工作量與去年相比增長(zhǎng)了六成多,每個(gè)崗位的標(biāo)本量暴漲,血常規(guī)每天150+,尿常規(guī)每天100+,生化崗每天在200+,免疫崗每天150+,逢有查體每個(gè)崗位至少增加30-50,可是科室的人員卻比去年減少了4人,在這種嚴(yán)峻形式下,檢驗(yàn)科全體人員發(fā)揮了無私奉獻(xiàn)的精神,時(shí)時(shí)以工作為重,事事以工作為重。春天流感多發(fā),科里同時(shí)有三名同志因勞累感冒發(fā)燒,但沒有一個(gè)人開口提出要求休息,因?yàn)榇蠹叶贾揽评锏男问,任何一個(gè)人的突發(fā)狀況都要打亂緊張的工作節(jié)奏,唯有堅(jiān)持再堅(jiān)持。
每個(gè)崗位的工作量大增,更加每個(gè)專業(yè)人員都按照科室制度和崗位職責(zé)的要求進(jìn)行日常的工作,分工明確,各負(fù)其責(zé),一步不能漏,一點(diǎn)不能錯(cuò),避免因工作繁忙導(dǎo)致事故。這半年來每一天上班,“就像打仗一樣”,都是從上班一直忙到下班再忙到加班,有很多項(xiàng)目,原來是下午上班后上機(jī),但是現(xiàn)在下午做的話病人往往要等到4:30以后才能拿到結(jié)果,為了病人考慮,生化室和免疫室的同志,寧肯自己中午拖崗,把這些標(biāo)本做上,他們拖到到12點(diǎn)1點(diǎn)才走,這樣下午上班就可以發(fā)結(jié)果,病人三點(diǎn)左右可以拿到單子;每個(gè)夜班,都是從接班忙到交班,因科室人員緊張,大家的正常休班不能保證,但是沒有人有怨言,更是在科室突發(fā)狀況時(shí)候隨叫隨到。
年終存班多的大30多天,少的也有20多天。但是即使這樣,我們依然在為病人服務(wù)層面追求完美,每個(gè)采血點(diǎn)都要求提前10分鐘到崗待命,查體中心更是常規(guī)提前半小時(shí)上班,再累再忙工作中不帶情緒,上半年檢驗(yàn)科未因服務(wù)質(zhì)量被投訴,搞好服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每天每個(gè)崗位做好室內(nèi)質(zhì)控操作,對(duì)有疑問的結(jié)果及時(shí)聯(lián)系臨床進(jìn)行溝通,了解病人的情況,及時(shí)進(jìn)行復(fù)查,未開展室內(nèi)質(zhì)控的項(xiàng)目及時(shí)與上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行室間比對(duì),這些措施都很好的保障了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。就是這樣,我們用飽滿的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿完成了半年的.工作任務(wù)。
二、服務(wù)改進(jìn)提升情況
檢驗(yàn)科的服務(wù)分為兩個(gè)方面:為臨床服務(wù)和為病人服務(wù),在今年上半年,院領(lǐng)導(dǎo)班子引進(jìn)了品佳公司對(duì)全員進(jìn)行了培訓(xùn),聽了講座后,感覺我們做的差的很多。
首先改變的是我們對(duì)溝通,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí),以前工作中發(fā)生了問題,會(huì)想這個(gè)事檢驗(yàn)科沒有關(guān)系,這個(gè)事情是你們的責(zé)任,而這樣往往將問題暴露給病人直接導(dǎo)致病人的不滿,而聽了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉(zhuǎn)變,我們不管臨床還是輔助科室,我們都是婦保院大家庭,一榮俱榮一損俱損,你們那邊出問題的根源在哪里,是不是通過我們某一方面的調(diào)整改變,可以徹底解決不再發(fā)生?而思想轉(zhuǎn)變了必然帶來工作方式的轉(zhuǎn)變,在與臨床主動(dòng)進(jìn)行有效溝通后,上半年有數(shù)件事情得到有效的解決或者改進(jìn),從根源上杜絕不良事件再次發(fā)生。在六月份的培訓(xùn)后楊老師還對(duì)檢驗(yàn)科進(jìn)行了9s管理的針對(duì)性培訓(xùn),提出了最優(yōu)原則,既科室物品應(yīng)歸類擺放,表示明確,應(yīng)利于工作,節(jié)省時(shí)間,提高效率,并對(duì)檢驗(yàn)科窗口服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化,大家都感覺受益匪淺,以前窗口服務(wù)是但求無錯(cuò),而不關(guān)心窗口外病人的感受,總感覺病人在窗口上一分鐘,幾句話,能夠什么可溝通的、可展示的?
把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓(xùn)時(shí)候,讓我們的工作人員窗口外體驗(yàn)了兩次抽血的過程,但是兩次采取了不同的服務(wù)方式,體驗(yàn)的結(jié)果是一種冷漠的讓人難以忍受,一種卻讓人如沐春風(fēng),立馬讓我們感覺我們的服務(wù)還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細(xì)窗口服務(wù)的流程,最基本的就是對(duì)病人要做到:五米注視。三米微笑,一米欠身致意,充分利用我們的肢體語言,微笑語言與病人進(jìn)行溝通,在很短的時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取讓病人留下最佳的印象。在培訓(xùn)后,在窗口服務(wù)時(shí),大家感覺自己給病人的笑容多了之后,明顯看到窗口外對(duì)你的笑臉也多了起來,道謝的聲音更是不絕于耳,下半年也計(jì)劃將窗口服務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓,按照楊老師講的,對(duì)每個(gè)人員進(jìn)行再培訓(xùn),使檢驗(yàn)科的每個(gè)窗口服務(wù)都流程化標(biāo)準(zhǔn)化。
三、急危重病人搶救情況
檢驗(yàn)科上半年參與搶救急危重癥病號(hào)9人次,共輸血37人次,輸注全血148u,血漿12860ml,冷沉淀143.5U,總輸血量達(dá)71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%,每次在重癥病人的搶救這個(gè)不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),總是臨床大夫沖在第一線,我們忙碌在大后方,更有很多次市血庫(kù)血源不足的情況下,我們?cè)诿CR股虚L(zhǎng)途奔襲,為急癥病人取回了救命的血液,并在最短的時(shí)間內(nèi)做好配型,及時(shí)送到病床邊,為搶救提供有力保障。每次病人轉(zhuǎn)危為安后,又默默地投入常規(guī)的工作中。俗話說,危難時(shí)刻見真章,每逢搶救病號(hào)時(shí),檢驗(yàn)科每個(gè)人員都表現(xiàn)出極高的素質(zhì),極高的配合度,每個(gè)人都能夠主動(dòng)留下來,自動(dòng)找自己的崗位,在搶救工作中配合天衣無縫。
四、新上項(xiàng)目?jī)x器開展工作的情況
檢驗(yàn)科上半年更新了血凝儀,新上了xN-1000血分析儀,將原有的凝血四項(xiàng)升級(jí)為凝血六項(xiàng),并與第三方進(jìn)行合作開展了AMH,封閉抗體,免疫球蛋白檢測(cè)等新項(xiàng)目,并正常運(yùn)行,基本實(shí)現(xiàn)了年初的工作目標(biāo)。
三月份新開展了d-二聚體的檢測(cè)后,因大家對(duì)儀器的性能了解的不夠透徹,導(dǎo)致在搶救病號(hào)時(shí)候越著急越不出,后來與積極與工程師進(jìn)行探討,并在實(shí)際操作中加深對(duì)儀器性能的了解,較好的解決了問題。而且,在運(yùn)行一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)DD試劑說明書上提供的正常值范圍并不適合我院的病號(hào)人群,臨床也多次提出異議,我們積極的向兄弟醫(yī)院,向檢驗(yàn)前輩老師進(jìn)行求助,確定了適合我院孕產(chǎn)婦的正常值范圍。在年后,在二號(hào)樓新上了一臺(tái)血分析儀,縮短了病人采血后的等待時(shí)間。
五、下半年打算:
回顧上半年的工作,可能因?yàn)檫^多的側(cè)重于實(shí)際工作,而對(duì)創(chuàng)甲工作有所忽略,很多方面只是繼續(xù)延續(xù)了去年的方式,對(duì)持續(xù)改進(jìn)沒有體現(xiàn),下半年要根據(jù)創(chuàng)三甲的標(biāo)準(zhǔn)要求,從質(zhì)量,溝通,質(zhì)量控制,院感和生物安全,安全生產(chǎn),服務(wù)等幾個(gè)方面,完善資料。經(jīng)過2015年的籌備,一些操作規(guī)程制度職責(zé)等已經(jīng)準(zhǔn)備齊全
需改進(jìn)的主要有:
醫(yī)療質(zhì)量方面:
回顧上半年雖然沒有大的質(zhì)量問題但是小毛病還是有的,現(xiàn)在總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問題還是因?yàn)榱鞒滩煌昝溃┤缯f結(jié)果扎堆出,導(dǎo)致大夫迎接不暇,部分結(jié)果還是出的較慢,王老師也說過沒有不好的員工,只有不好的流程,下半年也打算將這些易出錯(cuò)的點(diǎn)重點(diǎn)進(jìn)行整頓,對(duì)固有的工作方式進(jìn)行改進(jìn)調(diào)整,避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。
與臨床溝通:
下半年計(jì)劃成立溝通小組,定期去臨床收集信息,召開座談會(huì),不但利于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,也是我們宣傳檢驗(yàn)科的機(jī)會(huì),然后收集的問題進(jìn)行及時(shí)的匯總,整改,回饋,有效提高我們的服務(wù)質(zhì)量和臨床對(duì)檢驗(yàn)科的滿意度。
質(zhì)量控制:
上半年檢驗(yàn)科參加了衛(wèi)生部,省臨撿中心,省CDC艾滋病質(zhì)控,省計(jì)生的質(zhì)控,均取得了好成績(jī),并根據(jù)創(chuàng)三乙的要求,在各臨床科室的協(xié)助下,開展了血糖儀的質(zhì)量控制,結(jié)果及時(shí)向臨床進(jìn)行了反饋。今年下半年,在繼續(xù)保持良好狀態(tài)的同時(shí),計(jì)劃參加產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)室的全國(guó)質(zhì)量控制,繼續(xù)爭(zhēng)取良好的成績(jī)。
體檢中心醫(yī)生年終總結(jié) 14
我從20xx年、x月份開頭擔(dān)當(dāng)兒科副主任,至今已x年多,首先,感謝我們科的x主任、x主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)懷,才得以讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)特別的科室,工作量大、工作強(qiáng)度及壓力也比擬大的科室。由于兒科工作的特別性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,獎(jiǎng)金根本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這一年多的工作狀況向大家匯報(bào)一下:
一、仔細(xì)工作、任勞任怨
自從擔(dān)當(dāng)科室副主任,幫助胡主任做好科室的`各項(xiàng)醫(yī)療工作。這一年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,標(biāo)準(zhǔn)科室的規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為,催促年輕醫(yī)生完成病歷,近一年無乙級(jí)病歷,成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科;圓滿完成了二甲評(píng)審中兒科方面的工作,并獲得專家的認(rèn)可。兒科效勞對(duì)象為兒童,工作中所面對(duì)的是著急的家長(zhǎng)、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新效勞模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學(xué)會(huì)換位思索,將患兒的疾苦放在第一位,敬重家長(zhǎng)知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán),建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來,由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在樂觀解除病人苦痛的同時(shí),提高效勞質(zhì)量,改善效勞態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣闊患者的信任和支持,提高了社會(huì)效益。
二、不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)
作為一名醫(yī)生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己,才能使自己的業(yè)務(wù)力量不斷的提高,才能更好的效勞于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫(yī)師。
三、以后的工作準(zhǔn)備
兒科的進(jìn)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員分散在一起都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且力量并不突出、創(chuàng)新性不強(qiáng),如能連續(xù)擔(dān)當(dāng)科室副主任,將盡自己最大的力量,幫助主任、團(tuán)結(jié)同事,更好的完成兒科工作。
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