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一周實習總結

時間:2022-06-12 11:28:02 總結 投訴 投稿
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一周實習總結

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的一周實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

一周實習總結

一周實習總結1

  7月19號,懷揣美好愿望來到公司,開始了暑假的實習之旅哦

  坐車花了一小時四十分鐘,神啊,累瘋掉。在地鐵一號線上幾乎喪命啊,子劍兄沒有擠上來,下一班才擠上,簡直太可怕了。出地鐵口以后走啊走啊走啊走啊就到了公司樓下。我匆匆換好高跟鞋上電梯來到公司。

  第一天:培訓

  第一天早上來了例會,大致了解了一下公司的業(yè)務發(fā)展。在例會后和徐經(jīng)理的交流中我們發(fā)現(xiàn)自己還是欠缺很多,HR的思維還是沒有建立起來。從現(xiàn)在開始,我們就要開始提高自己的職業(yè)敏感度和HR思維的建立。我們分部門輪崗,我現(xiàn)先在人力行政中心任職,其他人在不同部門,后半個月我要輪到銷售部,還要出差。我當時覺得出差很有意思。

  第二天: 熟悉本公司企業(yè)文化和人力資源管理流程,辦理一個人員入職手續(xù),辦理公積金開戶。

  早上我們換了一條路線,好走了很多,甚至還能有座,我們很開心,決定后一天晚十分鐘也就是7:10走。我還是完全沒有體驗到白領生活的優(yōu)越,沒有感覺那邊的人的服裝和普通人有什么差距,也不像鄒鄒說的那樣所有MP3是蘋果。大家的生活依舊很艱辛,尤其是年輕的剛入職的,在吃飯費用上依舊是斤斤計較。可能是旁觀者無法了解真是情況,生活不是那樣美好的。

  突然感覺生存還是比較困難的一件事,不像想象的那樣。很多大學生都會覺得找工作不是特別難的事情。其實事實是這樣,就看你要找什么樣的工作了。有很多小企業(yè)都在招人,招大量的.人,但是那決對不是想象中的那種做。

  覺得大學生真的很沒用,什么也不會,還對工作有那么高的期待。

  公積金開戶好麻煩,一次沒開成,下個月還要去辦。

  第三天:辦理兩個入職,撰寫實習計劃,整理試用期滿人員名單,整理8月過生日員工名單。

  實習生,應屆畢業(yè)生,一定要降低心理預期,否則你會覺得什么都不適合自己。工作的時候要專心致志,專心做好每一件事,并要從簡單事情中學到東西,善于發(fā)現(xiàn)總結。

  我腦子不好,記不住很多的信息,我發(fā)現(xiàn)這是一個很嚴重的問題。很多東西不是記在本子上就能解決的問題。我覺得勤能補拙,也許腦子多用用就好了。當然,在腦子還沒那么好用的時候,本子還是很重要的東西。

  第四天:對銷售總監(jiān)和策劃總監(jiān)簡歷的篩選,對市場專員的簡歷篩選。

  做事要盡快掌握方法,熟能生巧。有的時候不能心軟,雖然這些人的生殺大權握在你手里,但是不合格就是不能加入到團隊中來,誰都愿意要最優(yōu)秀的人。

  突然發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)商原來開發(fā)的都是什么"洋房"、"歐式"、"花園"那樣的高檔住宅。那么多房子里,什么時候我自己能擁有一套啊?如果我去說服客戶買我的房子,我能先把自己說服嗎?房子,房子…

  第五天:搜集補繳公積金的信息,確認賓館條件,搜集繳納社保的相關信息,接受培訓。

  什么事情都要想清楚再和上級溝通,否則顯得自己很白癡能力很差。

一周實習總結2

  作為一名師范生,實習是一個必不可少的學習環(huán)節(jié)。在這短短的一周實習時間里,發(fā)覺自己在各個方面都需要進行很大的改善,這一周和老教師們學習到的處理事務的經(jīng)驗也是在學校里面學不到的。一周時間,說長不長,說短不短,在這一周的時間里,我們不僅僅要快速適應從學生到人民教師的角色轉變,更需要我們快速適應與學生和學校老師的相處。這應該也是快速成長的必經(jīng)之路吧!

  在這一周里,我發(fā)覺自己看待事情的眼光非常的短淺,沒有往長遠的立場去考慮問題。為此,我正班主任還給我舉了個特別讓我記憶深刻的例子。她說:“當你發(fā)現(xiàn)一個學生吸煙了,你當時想的可能僅僅只是吸煙對身體不好,這是一種青少年的不良好習慣。但是當你往大的方向去想問題,你就會想到點煙需要火,有火機。煙頭處理不好可能會引發(fā)火災,宿舍里面人又多,30個學生,如果出了事情我們誰都付不起責!蔽页姓J聽完她一席話我很是驚訝,因為我從來不會想的那么多。我想到的`真的只是對他個人的傷害,沒有往大的層面去想問題,或者由于年紀和經(jīng)歷沒有敢往那個方面想的勇氣吧!

  當然,除了生活方面,在知識層面也覺得自己需要迅速成長。雖然教的學生是初中生,但是,如何把課程上得生動有趣,這是一門大學問。在這一周里,我去聽了老地理老師的課,雖然她說自己不是專業(yè)的,但是她駕馭課堂的能力是我需要學習的。而且她在講課的時候有條不紊,不僅僅學習新的知識,還能把以前的知識聯(lián)系起來,既能有效的復習以往的知識,也培養(yǎng)了學生的學習復習習慣,給學生構建了一個完整的知識體系。課堂紀律也非常的好,沒有學生會搗亂,大家都認真的聽課。老師發(fā)出的問題大家也積極的回答,課堂的學習氛圍非常的好。最為關鍵的是老師講課思路清晰,知識較為連貫,這樣更有利于學生的理解與知識的掌握。這是一個老師最需要學習的東西,作為老師最為重要的就是學生學習到了多少,而不是一節(jié)課里面老師教了多少。

  這一周里學習到的東西很多,很慶幸自己有不同的學習的機會,也非常感想在這個過程中給予我?guī)椭睦蠋熀屯聜。在接下來一個學期的實習中,我會更加的努力,努力學習,更加完善自己。

一周實習總結3

  前言

  從對于中國出口信用保險公司一無所知,到全面了解后對于中國信保的工作心生向往,再到得償所愿加入中國信保南昌營管部開始實習之旅,我不得不感念自己的幸運。然而感念之余,更感肩負責任之巨。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

  實習小記

一周實習總結4

  行政一周工作總結范文

  一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

  行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

  (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

  (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

  1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。

  3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

  6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

  7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常

  一周工作總結范文(2) 的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

  9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

  三、20xx年度所學知識: 獻祝福

  1、行政部門經(jīng)理MAY的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

  2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

  3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

  4、設計部門經(jīng)理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

  5、業(yè)務部門經(jīng)理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿(mào)業(yè)務員ALLY和LILIAN的`指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

  8、總經(jīng)理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。

  四、20xx年度需要努力的方向及感想:

  行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝##的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長起來的人!

  20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

一周實習總結5

  四月一日入職,到今天為止已經(jīng)整整入職一周,我不是全職坐班,只是一周去三次而已,加上公司團建,一共去過五次公司,斷斷續(xù)續(xù)算一周時間吧。

  說自己是小白,但是又感覺有一些基礎,目前大三,從大一末期開始,自己內(nèi)心運營的種子就已經(jīng)開始萌發(fā)了,從多個方面開始了解這個專業(yè),我采取了以下渠道:

  讀有關運營的書籍:

  讀一些成功企業(yè)家和企業(yè)成長史的書籍,例如:騰訊公司的《騰訊傳》,小米公司的《參與感》,BAT三位創(chuàng)始人的故事。其中有關小米的成長史就讀了好幾本書,從最初的100位鐵桿粉絲到現(xiàn)在的千萬級營銷量,小米的成功使我深受啟發(fā)。

  加入有關運營的社群:

  這些社群有些是免費的,也有付費的,兩者各有各的好處,在免費的社群里,大多數(shù)時間都是大家每天都在吹水聊天,偶爾我也能插進去幾句話,雖然幾乎學不到什么干貨,但是從他們口中,我可以了解運營人的平時工作內(nèi)容,上級布置的任務,為什么跳槽,為何頻頻加班等一些瑣碎的事情。

  在免費社群里呆久了,難免會對每天的吐槽抱怨產(chǎn)生厭倦,于是就想著搜尋一些自己可以接受的付費社群,向大神學習一些干貨,付費的社群總共只加了兩個,性質(zhì)都很相似,一周都會有大神的分享會和討論會,群里的聊天內(nèi)容也會比免費社群要優(yōu)質(zhì)的多,工作氛圍也很好,對運營這個崗位也可以理性的看待。每周群里產(chǎn)出的高質(zhì)量有關運營技巧的知識還是不少的,讓我成長了許多。

  綜合這兩種社群,我了解到,運營工作是一個經(jīng)常需要加班到很晚的工作,剛開始你會做著每周都相同的打雜工作,你需要不停的收集素材,寫文章,制作圖表,分析數(shù)據(jù)等復雜的工作流程,但是也看到了很多自媒體大神,例如:咪蒙、彭小六、入江之鯨等實現(xiàn)財富自由的個人媒體,雖然遙不可及,但是自己也是工作狂,加班什么的完全可以接受,最后覺得運營工作很符合自己的特性,于是堅定不移的繼續(xù)了解下去。

  創(chuàng)建個人公眾號和自媒體平臺實踐

  自己的公眾號到目前為止已經(jīng)創(chuàng)建了一年多了,雖然粉絲數(shù)量僅僅只有800左右,但是推廣的一些套路還是比較了解的,除了那些生產(chǎn)10w+爆文的公眾號以外,我覺得有四分之一的公眾號吸粉都是靠資源分享轉發(fā)來增加粉絲數(shù)量的,自己的公眾號也屬于資源類型的公眾號。

  一般的套路都是:1、關注公眾號到后臺回復關鍵字。2、把這篇推文分享到400人以上或者有500人以上的朋友圈去,然后把截圖發(fā)到后臺。3、24小時內(nèi)不刪除分享內(nèi)容就把資源以網(wǎng)盤鏈接的形式發(fā)給你。

  我自己的個人網(wǎng)盤也有1.6T的資源,其中的優(yōu)質(zhì)資源也不在少數(shù),如果按照上面的套路進行推廣,我相信一定也會起到不錯的效果,可是我并沒有這樣做,現(xiàn)在用情懷做公眾號的已經(jīng)很少了,我想的僅僅是幫助大家尋找優(yōu)質(zhì)的資源而已,只要你回復后臺關鍵字就可以把資源拿到手。文章排版風格也很輕松隨意,自己開心就好。爆文方面自己還暫時沒有那個能力,因為寫文章本身自己就有一些缺陷,等會下文會講。

  除了公眾號以外,還創(chuàng)建了頭條號并且堅持日更,直到實習開始,一共日更了半個月左右,但是這個平臺自己卻有些捉摸不透,飄忽不定的頭條指數(shù)和系統(tǒng)判定模模糊糊的文章定位讓人摸不著頭腦。

  自己當時進駐頭條號的定位是科技互聯(lián)網(wǎng),但是有時候明明寫的是關于科技類型的文章卻被機器系統(tǒng)判定是關于數(shù)碼的文章,中間有一天沒更新,然后再次更新的時候推薦量明顯不如從前,要么是幾百的推薦量,幾十的閱讀量,要么是幾萬的推薦量卻只有幾百的閱讀量,這些都很難看透這個平臺,有的`人五天就通過了新手期,有的人三個月也沒有通過,當實習忙起來的時候,頭條號就停更了,偶爾在平臺上回答幾個問題。

  以上三個方面是自己最主要下功夫的,除此之外,自己還另外自學了好多有關運營的相關工具的學習,例如:PS,視頻制作,簡單H5的制作,了解SEO的原理,學習社群運營方面的知識等等。然后接下來就是接一些公眾號代運營的私活,一步步達到運營招聘的最低要求。

  從上面的經(jīng)歷來看,我的確對運營這個行業(yè)下了不少功夫,各個方面都有去了解和學習,面試的時候也很自信,自己有那么多資源,又學習了那么多,實踐了那么多,但是真正的實習還是和校園實踐有很大的差別的,自己也是有點太過于自信導致工作時經(jīng)常不知所措,真正的實習工作并沒有想象的那么簡單。

  數(shù)據(jù)收集方面(太過死板)

  在實習之前,自己對數(shù)據(jù)收集這里還是很有自信的,簡歷上面也明確的寫著,擅長數(shù)據(jù)的收集和整理,但是等到真正實習的時候卻蒙了,坐在電腦前查找了一個多小時的資料卻無果,從搜狐到搜狗,從百度到知乎,還有網(wǎng)盤,能用的搜索引擎幾乎用了個遍,但是效果卻非常差,一個多小時連個主題都沒確定。

  事實上,術業(yè)有專攻,當你來到一個全新的公司時,這個公司需要尋找的資料,資歷老一點的人肯定知道,不要憑借著自己的直覺去瞎找,先去詢問一下之前做過這個版塊的人大概在哪幾個網(wǎng)站找,找什么類型的文章,一步步把尋找的范圍縮小,這樣工作起來會輕松許多。

  第一篇尋找的數(shù)據(jù)是關于大學生的數(shù)據(jù)的,于是我就單單抓住“大學生”三個字去搜尋,但是關于大學生的調(diào)查數(shù)據(jù)不是很多,找了好多網(wǎng)站結果卻寥寥無幾,能讓上級選定的主題就更少了,于是便一直在找了好多網(wǎng)站——寥寥無幾的結果——上級不滿意主題這個死循環(huán)里面輪回,其實可以把思維調(diào)整一下,現(xiàn)在的大學生就是95后,95后一定意義上也可以是大學生的另一種說法,當把關鍵詞擴大到95后時,工作就好開展一點了,舉一反三,其他工作也是如此。

  文章寫作方面

  這一塊說實話也是我的短板,并不是自己寫不出來文章,而是自己寫出來的文章有點流水,我常常會把一些人物的心理活動以文字的形式描寫出來,幾乎分不清詳寫略寫,讓人感覺整一篇文章都是重點,文章過于冗長復雜,以至于有人評價我的文章全都是“廢話”,很多句子其實完全可以刪掉。

  所以我需要在自己寫完文章后反復揣摩,刪減去一些不需要的句子,或者用短句子來代替長句子,經(jīng)過自己的修改以后再提交上去。同時文章的開頭,中間,結尾也要對應上,文章屬于年輕活力的類型,文中就不要出現(xiàn)什么“天將降大任于斯人也”之類的古句。

  對于文章之后如果需要一些搜集到的他人的評價吐槽,記得把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容放在前面用來吸引人的眼球。

  后臺排版方面

  通過一周的實習發(fā)現(xiàn),后臺的排版基本上都屬于小清新的類型,不需要過多的修飾和條條框框的限制,找一些盡可能簡單的模板來用就可以,文章最前面和末尾都有特定的模板,只需要在中間稍微用一點心就可以,然后是注意。

  未來的實習工作每周都會反反復復的進行,難免會枯燥乏味,寫文章也避免不了改了又改,但是磨刀不誤砍柴工,當大廚之前還要砍三年的柴火呢,小明,靜下心來,相信你一定可以的!

一周實習總結6

  來到實習公司已經(jīng)一周了,感覺還是很不錯的,就是事情多了一點,卻也不是什么大事,都是跑腿的活,哎愁人。

  今天公司似乎來了個人事大變革,換了一個陳副總,就聽他一個人在早會上不停的說。不過還滿親切的,一聽口音就知道是俺們?nèi)鲊},果然是新官上任三把火,早上還沒到上班的點的時候本想拿請假條給趙姐,但是在門口看到趙姐的辦公室滿滿當當?shù),很嚴肅的在談工作的樣子,直到早會的時候才知道原來那是新來的副總。

  人事變革,果然作風都跟著變了,制定了很多新的規(guī)定和要求,可以感覺出來這些都是陳副總經(jīng)過觀察才提出來的,問題還不少,從精神狀態(tài)到具體的營銷的方法,他都事無巨細的講了個遍?吹街車粋個職員嚴肅的表情,才真的感受到接下來的巨大的任務和壓力,大家都在為這周六的報告會忙碌。

  后來,新來的陳副總就那么進來溜達了,順便和我們聊了起來,領導果然是領導,嘴皮子果然不是吹的。問了我們的情況,和下午營銷的結果,應該也大致看出來了我們的問題,然后一拍桌子就給我們布置了一作業(yè)——一份實習感想。800字,手寫,雖然明白寫這個對我們沒什么壞處,還是很有用處的,但是抱怨還是少不了的。。。大爺啊,我還要復習英語,連上黨課我都放棄了,居然還要抽時間做這個,甚至做這個決定時陳副總應該不會想到,他那么大手一揮會讓我們要做多少功課,而他絲毫沒什么影響。心理小小的不平衡一下,不過該做的還是要做的`,經(jīng)過復習英語,總算領悟了“總結”的重要性。那就寫吧:

  實習到現(xiàn)在也有一周的時間了,回想起第一天,大家都穿著正裝真的是忐忑的走進大廈,和所有已經(jīng)工作的職員一樣擠進電梯,看著周圍匆匆忙忙西裝革履的人流,才感受到:這就是上班族,我們也即將成為其中的一員了,很新鮮也很緊張。就那么到了公司,將學校的推薦信交給了王小姐,我們就這樣正式的實習了。實習的第一件事就是開早會,坐在小小的會議室里和所有的職員一起聽著主管在臺上介紹著什么內(nèi)盤,外盤的信息,國際原油價格的漲跌,國家的各種新政策,雖然這些只是對于我們來并不陌生,但是在這樣的場合聽起來還是不知所云,并不知道這些和具體的工作的聯(lián)系,看著旁邊的職員認真記著筆記,時不時的思考著,主管的侃侃而談,我們都有了一樣的感覺——專業(yè)!接下來的幾天,趙姐很負責的幫我們安排了各種專業(yè)的培訓,從期貨的基本知識,基本面分析,技術面分析再到營銷禮儀、人生目標,還有參加了公司的新品種產(chǎn)品的培訓,開始慢慢的對期貨行業(yè)有了一定的了解,畫了k線圖才知道點數(shù)的漲跌的影響有多大;做了模擬操作才知道保證金交易的風險有多大,杠杠的放大效益有多顯著,才進一步體驗到了期貨行業(yè)的刺激和趣味;和前輩們交流了才知道營銷的渠道包括電話、廣告、上門拜訪和網(wǎng)絡營銷,才了解了所有的成功并不是一步到位的,每個人都是通過長期努力的摸索和智慧才取得成果的,很佩服;只有每天看著大盤的變幻莫測,才更深刻體會到各種書上理論在實踐中的運用,也更明白光是紙上談兵是遠遠不夠的。雖然現(xiàn)在對于每天的各個品種的k線圖還是一知半解,沒能看懂所有的指標,但是起碼可以通過成交量還有買賣量的對比和基本的走勢看出當天多空力量的對比,可以慢慢找到做多,做空的適當時機;雖然對于每天早會上所聽到的國際國內(nèi)的經(jīng)濟信息沒辦法全部都消化,但是起碼漸漸找到了各種信息與期貨漲跌之間的聯(lián)系的感覺了,對于雜志新聞上所說的各種專業(yè)的分析也可以稍微掌握了。

  每天的朝九晚五的生活,也開始慢慢的適應和習慣了,也開始慢慢習慣性的在打開電腦的時候同時打開看盤軟件,在和公司的職員的交流中也體會到了這個行業(yè)中的艱辛和不易,每個行業(yè)都不是外人看起來那么光鮮亮麗的,這里也不是,在這里也看到很多業(yè)務員每天要面對無數(shù)次拒絕,無數(shù)次道歉,無數(shù)次閉門羹才能做成一單生意,也會看到分析師為當天一點點的疏忽導致的失誤而懊悔,還有行政人員在為公司的正常運轉而不停忙碌的身影,也會看到公司的職員苦中作樂的打趣,這就是生活吧!也許這次僅僅是實習,對于我來說進入社會開始工作也要三年以后,但是這次的實習會讓我更明確學習的目的,我們并不是為學習而學習,所有的學習離開了實際都是徒然,讓我對期貨行業(yè)有了更對的而了解,希望在以后學習中能寫出言之有物、提出真正對市場有用的建議,還在實習中看到了自己的不足,我會努力在未來的三年中一一改正,一條一條的彌補讓自己可以以很好的狀態(tài)進入工作崗位,讓我更好的為未來做好準備。

  實習雖然很不錯,但是我相信實習對我整個人生都會起到絕對重要的地位。不斷的提高自己的文化課水平,提高自己的文學修養(yǎng)和個人素質(zhì)。另外作為黨員的我更要努力的為他們做出表率,共產(chǎn)黨員在此刻就是一切的根本,必須向前進看齊。我的實習總結,寫的不是很全面,但是也已經(jīng)將我的所有體驗、心得、總結都寫出來了,我也很欣慰能找到那么好的學校來實習,我很感謝。

一周實習總結7

  初來乍到,初為人師,初出茅廬,這一切都可以用一個“初”來作為詮釋,第一周的工作與生活一切都還顯得那樣的陌生而又熟悉,陌生在于這里的老師,這里的同學,這里的環(huán)境都是不熟悉的;熟悉在于曾經(jīng)年少的我們也曾經(jīng)走過這樣的孩童時代。所有的都會從這里走出我們的味道,我們的奮斗歷程,我們的酸甜苦辣。

  在工作上,三人組合的我們很幸運,因為我們都有專業(yè)課來教授,也有自己的指導教師,每天我們都很忙碌。每天去學校的門口接送學生,然后去上或者看早自習,備課,聽課,講課,這些成了我們生活的主旋律,穿梭在辦公室,教室和校園當中,累過,痛過,但是我們再堅持著,因為我們已經(jīng)做好了吃苦的準備,做好了練就本領的準備,做好了接受挫折的準備。我們的美術老師,精心的準備著每節(jié)課,看到精心準備的手工品,品味著課堂帶來的各種各樣的新問題,我們的音樂老師,每天都在練習歌曲和樂理知識,有時在宿舍,有時在琴房,我們的英語老師,認真的練習著課堂英語用語,一遍一遍的聽著光盤跟讀,大家都在認真的做著課堂準備。大家一起討論方法,說說各個班級的情況,然后說說怎樣來解決課堂上出現(xiàn)的問題,雖都是一些小的問題,但是對于我們來講這些都是大問題,我們必須要認真而且嚴肅的對待每一個課堂上的不同狀況,因班而異,因人而異,因時而異,因地而異。我們在進步的路上奔跑著!

  在口音上,我們的聲音都沙啞了,這樣高強度的`說話,我們都還不適應,加上小孩子在課上需要來維持一下紀律,每天的“高談闊論”使得我們在課余顯得有些沉默寡言,金嗓子在這個時候真的派上了用場,一周的時間讓我們將庫存消滅干凈了。兩腮微顯脹痛,但是依舊在每天“喋喋不休”的任雙唇開合不斷。

  在生活上,我們的飲食相對比較規(guī)律,早飯自己解決,午飯在餐廳,晚飯我們大家一起動手做飯,享受著做飯帶來的樂趣。學校準備的炊具比較齊全,做飯的必用品也安排妥當,三個孩子一樣的老師,一起吃著香香的晚飯,然后開個小會,隨之就各回寢室了。

  三個人,三個學科,三種容顏,但是擁有共同的一個目標-將頂崗實習進行到底!

一周實習總結8

  行政一周工作范文

  一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

  行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

  (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

  (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

  1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。

  3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的`通知、文件做到及時上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

  6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

  7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

  9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

一周實習總結9

  第一周:導購知識的學習與實踐

  目標:了解賣場的基本事宜,熟悉導購的工作內(nèi)容,了解貨品知識、銷售技巧。了解店鋪業(yè)績,競品業(yè)績。

  實習內(nèi)容:認識同事,認師傅(周XX);學習簡單的接待顧客;學習折疊衣服、熨燙衣服,陳列標準細節(jié)要求;了解店鋪店規(guī)、賣場制度;識別吊牌類別,衣服尺寸、價格、面料、洗滌說明;了解倉庫貨品的擺放位置;學習點數(shù);了解金牌服務流程、FAB講解;了解陳列道具;聯(lián)系量褲腳長度,皮帶打孔;試衣間細節(jié)體現(xiàn)演練;了解店鋪一周TOP款。

  實習中遇到的問題:

  1、貨位問題:倉庫易亂,找貨不方便。

  原因:通常是倉管整理后兩天倉庫就亂了。出現(xiàn)此問題的原因主要是導購對貨品存放位置不熟悉,取貨時不小心。

  建議:貨架到人,客流大時由倉管負責取貨。

  2、陳列問題:導購對陳列原則不明晰

  原因:陳列助手沒有及時宣導。

  建議:每一個導購都應熟悉貨品陳列的原則和位置,以便準確搭配和拿貨。陳列助手要及時宣導,店長店助要及時督促。

  3、人員問題:

  a、導購缺乏專業(yè)知識,尤其是面料知識。

  原因:導購沒有接受過專業(yè)培訓。

  建議:公司對導購定期進行銷售技巧及專業(yè)知識方面的培訓,將培訓系統(tǒng)化。

  b、部分導購銷售時缺乏真誠,銷售服務缺乏特色。

  原因:對銷售的認識不深刻,單純的商業(yè)化銷售。

  建議:向所有導購宣導銷售的目的不單單是為了“賣出去衣服”、為了盈利賺錢;更重要的是為了讓買者快樂,讓買者滿意,滿足消費者需求。以我們的真誠,換消費者的心情。 我們可以讓我們的服務形成自己的特色,提升品牌形象。

  自身問題:

  1、在顧客面前較拘束,不敢開口。

  跟隨師父,認真聆聽觀察,積極主動接待顧客。

  2、對面料知識了解不夠。

  學習員工手冊和面料知識。每日記憶一種。

  3、對服裝款式不熟悉。

  每天一大類,記憶大類下服裝的`面料、價格、區(qū)位、練習講FAB。

  第二周:金牌服務培訓及店鋪管理學習

  目標:系統(tǒng)的了解金牌服務,學習店鋪的日常管理

  實習內(nèi)容:金牌服務培訓及實際演練;開單;店助管理、游戲規(guī)則制定等。

  實習中遇到的問題:

  1、每日游戲規(guī)則的制定罰多獎少,影響員工積極性;游戲針對性不強。

  建議:對新員工和老員工采用不同的游戲規(guī)則,人性化管理,以獎為主,獎罰平衡;

  2、店鋪員工的日常交流太少,矛盾容易激化。

  店鋪間員工感情不深,日常交流太少,容易激化矛盾。建議每日的會議內(nèi)容除了指標下達等增加員工關懷的內(nèi)容,并定期組織員工交流會。

  自身問題:

  對店鋪管理的學習不夠積極主動。

  主動溝通,積極詢問,請教店長管理,學習店長手冊。

一周實習總結10

  通過實習,我越來越體會到“真誠待客,服務之本”,我也是努力這么做的,我的業(yè)績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客,而真誠待客是服務之本,是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們,同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團隊運作中,實際上也好比對待我們的顧客一樣。

  當我們對身邊的同事,在團隊合作中要真心的使用禮貌用語,見面時相互禮讓,工作中雖然存在上下級,但溝通時多了尊重,那么我們的團隊就會很團結,我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強,一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn),又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣,我們的集體就會充滿關愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。

  銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。

  這樣你的客戶會越來越多,你的業(yè)績也隨之會越來越好,F(xiàn)今的社會,因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導致人情關系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時刻記住——顧客就是我們的朋友。

  “顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別,我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當遙遠與陌生。在服務中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自己永遠以沒有標準的'標準來工作,也就是說使自己永遠以下等人的心態(tài)服務于顧客,這樣的服務理念就會使人際關系產(chǎn)生陌生與階級的感覺!邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸崳覀冎烂總人在與朋友(此處指知心朋友)相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢?我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。

  要實現(xiàn)我們的服務理念,就要注意我們的服務過程的每一個細節(jié),要在每一個系統(tǒng)性的服務動作完成后認真總結,好的要繼續(xù)發(fā)揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客戶服務時,我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友,要在服務的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。

一周實習總結11

  一、 本周實習內(nèi)容

  實習這第一周是由完全陌生到稍有頭緒過渡的一周。由于指導老師事先并沒有想好給我們兩個實習生安排什么工作,所以我們只能偶爾打雜,少有事做。

  星期一部門經(jīng)理王姐上午讓我們?nèi)ゲ榉,我第一次看到了平日大家所做的卷子是怎樣井井有條被放在倉庫的;下午整理卷子,王姐給我們講解了一下平日大家所做的卷子都是怎么出廠的'。星期二幾乎就沒什么事,我們對著電腦很想做點正事卻不知道該干什么。星期三孟老師找我開會,給我安排了一篇論文,五一后就交。星期四就上午閱卷,閑暇時間就閱讀文獻。星期五依舊是沒什么事,就開始著手準備論文。星期六上午核對數(shù)據(jù)表,我們開始接觸項目的其中一小環(huán)節(jié)。下午開會安排五月初的工作。

  二、 實習中的問題

  雖然事情很少,但我早有心理準備,所以并沒有很失落?墒嵌潭桃恢芪野l(fā)現(xiàn)自己身上存在很多問題。

  到現(xiàn)在我只能記住部分同事的名字,很多時候看到同事都不知道該說什么,所以一周下來并沒有融入這個大集體。還有自己在職業(yè)禮儀這方面做得也不是很好,不得不承認部分原因是自己經(jīng)歷太少,還有眼力見不夠所致。

  平時會有意識在包里裝上紙筆,可星期三忘了剛好又被孟老師叫去開會,孟老師說以后開會要帶上紙筆,這是不職業(yè)化的表現(xiàn)。這事給我的啟示是工作是一刻不能大意的,需要時刻準備著。

  我們有主動爭取過做事但是王姐和孟老師都說有事會直接叫我們。有時候并不是我們主動爭取就一能爭取到事做,這個時候就要求我們自己能給自己找事做,但目前我們還沒有做到這點。

  三、 下周實習計劃

  下周只有3天,經(jīng)理說會給我們這些新員工進行培訓,所以我們應該是從下周才開始正式進入實習生活。

 。1)努力和同事聯(lián)絡感情,完全了解公司的各種情況。

  (2)完成論文。

  (3)完成實習專題策劃。

一周實習總結12

  從8月31日至今,來到xx縣xx中學參加實習已經(jīng)一周多了,現(xiàn)將本周工作總結如下,三省吾身,不斷進步。

  一、 日常工作

  本周初來乍到最主要的是強調(diào)實習紀律,確保本組實習生更快的適應生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對于每日一次的匯報身為組長的我遺漏了兩次,匯報這件事本是小事但對于駐縣老師及時掌握實習生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準時匯報,以方便老師的及時管理。本周剛剛踏上實習,一些黨團活動還沒有及時開展,下周將逐步開始策劃活動,豐富實習生活,提升教學水平,并做好宣傳記錄工作。

  二、 日常教學

  9月2號召開高一年級全體教師會議,會后由校長為我們每位實習生安排了1幫1師父進行指導教學,對于每一位實習生都安排了相應專業(yè)的課程。9月2日晚,我們幾個坐在一起模擬課堂情境。列舉課堂突發(fā)情景大家共同出謀劃策。9月3日的我們各自拿著學校配發(fā)的聽課記錄本學習自己師父的課程,同時也和自己的第一節(jié)課做了對比。每位實習生都贊嘆師父的教學高招,同時還相互交流,對于第一天上課,我們做出了當?shù)貙W生的學情,以便及時調(diào)整自己的教學難度。我們第一周做了大量的聽課學習,同時也有部分實習生的師父對自己的課程進行了指導。師父們普遍說我們的課堂駕馭能力不足、時間安排不當、課堂紀律有待加強等問題我們也都及時記錄,加以改正。對于以后,我們應繼續(xù)向當?shù)亟處煂W習,多聽、多學、多記。同時及時把這些方法運用到自己的`課堂,不斷提升教學能力。

  三、 日常生活

  初來乍到的我們擔心做飯、住宿等問題。在大巴車上還討論宿舍等問題。xx中學很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領導對我們非常關心,這也使我們4個小伙伴很快的適應了這里的生活。每頓飯大家分工合作,頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動成果,讓我們真正的體驗生活,更加強了團隊的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡單分工。漸漸熟悉周圍環(huán)境,中秋節(jié)的我們一起吃月餅,賞月亮,在完成日常工作和教學的同時我們的生活也豐富多彩。對于洗澡的問題仍在摸索詢問,下周將及時解決。總之,我們在很短時間內(nèi)適應了當?shù)氐纳睢?/p>

  好的開始是成功的一半,第一周也是很重要的一周,無論從熟悉生活環(huán)境到教學環(huán)境都是對我們的考驗,令人高興的是我們很快的適應了。好的工作我們應當繼續(xù)保持發(fā)揚,出現(xiàn)的問題我們將及時改正以爭取不斷的進步。

一周實習總結13

  這一周終于挺過來了,多么期望周末的到來,今天是星期五,終于可以好好放松一下了,繃緊了五天的神經(jīng)終于可以松懈了。直到今天,我才知道頂崗意味著什么,它不像我們最開始認為的只是在原來的副科教學中加上兩門新課——語文和數(shù)學,除此之外,這個星期我們忙的最多的還是那連連不斷接踵而至的策劃方案及班級的日常管理。

  在任課上我們先要和原先的任課老師進行教學工作上的交接,包括工作量、作業(yè)布置、寫教案與他們交流等等,可以說是入細到了各各方面。正是因為這些交接工作的`完成,給我們的教學工作安排的非常的詳細如貼,所以,在這一周的教學工作中,我們整體來說還是可以的,上課已經(jīng)進入正軌,只要我們再接再厲,在教學中多注入點新鮮血液,多創(chuàng)新,我們的課堂也將變得精彩無比。

  除了教學工作上的交接,在班主任工作這一塊,我們也進行了詳細的工作交接,為我們的工作提供了詳細的安排,讓我們對后面的工作有了一個整體的把握,特別是在班級日常管理中可能所有的事情我們都要去管一管,做一個“管家婆”。

  教學和班級管理是教師工作中必不可少的工作,而活動方案卻是我們很難會遇到的事情,然而在這次頂崗實習中,差不多我們天天都在進行方案的策劃、總結,正是因為這次的頂崗才讓我們學會了要怎樣去做這些工作。也許我們這周很忙,但是正是因為這些忙碌才讓我們學到了那么多,實習還是有很大收獲的。

一周實習總結14

  來到好百客超市已經(jīng)一周時間,在此期間我實習的崗位是食品股運營助理一職。在一個星期的實習工作當中使我受益匪淺,也使我對好百客超市的理念、經(jīng)營模式、定位、管理模式有了一個更深層次的認識與了解。以下是我對于一周當中的工作總結:

  一:本周具體做的實習內(nèi)容

  1、熟悉賣場的整體布局,商品大致的陳列位置。按照商品的品類及分類牌,對賣場商品進行認識,大致知道商品的陳列位置。能根據(jù)商品的國際碼分清進口商品與國產(chǎn)商品。在此期間憑借自己對賣場的了解,能幫助顧客找到所需商品。

  2、與員工進行交流,進一步熟悉賣場的各項流程。保持虛心的態(tài)度,能與各組員工進行溝通學習,其中主要的了解的內(nèi)容大致是,商品陳列的相關原則、商品補貨的流程、報損的流程、以及商品的相關知識。

  3、熟悉賣場員工管理手冊,對于具體內(nèi)容的熟記與理解。了解員工手冊的內(nèi)容,熟悉規(guī)范文明用語。明確相應的賣場規(guī)范,并且對照相關條款進行實踐。

  4、明確運營助理一職的崗位職責。熟記助理一職的相關職責,按照相關的事項進行逐步的探索。

  5、在進口食品區(qū)參與盤點工作。了解盤點工作的大致流程,熟悉其中的相關注意事項,例如出盤的準確性、庫房整理的規(guī)范、出盤之前大致的時間點的控制、了解到盤點工作的需要細心、不斷的探索出更好更快捷的盤點方法。

  二:本周出現(xiàn)的問題

  一周以來對于實際的工作,我只是進行簡單的了解與認識,了解到其中的艱辛與復雜性。有了一定的.大致了解,但是也有很多不足之處。

  1、缺乏基本的辦公知識,在具體開展工作時,常常表現(xiàn)生澀,有時候還不知所措。

  2、對好百客其它各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,導致現(xiàn)在只是片面了解本股的工作大致情況。

  3、工作時細心度不夠。例如對于排面的整理,對于出現(xiàn)的價簽不齊、商品日期的注意

  4、自己的辦公水平還不太適應現(xiàn)在工作環(huán)境,不過我會不斷使自己適應與提高,盡快使自己融入好百客這個集體當中。

  三、下一周的努力方向與目標

  1、進一步熟悉與實踐崗位職責,把現(xiàn)有所了解的知識進一步加深做細致。例如:熟悉賣場賣場管理規(guī)定、商品結構與品類分布、賣場服務標準、商品的陳列管理、商品的品質(zhì)與物價管理、這五項工作職責。

  2、多在客流密集的地區(qū)為顧客進行服務。不斷規(guī)范自我的服務意識,加深對于管理規(guī)范的了解。

  3、進一步融入工作當中,了解員工的負責區(qū)域、姓名、負責銷售的商品。

  四、總結

  總體來說這一周對于我自己來說還是有收獲,我會踏踏實實的虛心學習,做到多看、多問、多記、多總結。在好百客的經(jīng)營理念之下,也使我自己不斷對于超市有了更深層次的了解與認知。我也為自己是其中一員感到榮幸。在今后的工作中要更加努力認真。

一周實習總結15

  在建行實習已有一周多了,感觸頗多。最初覺得培訓過,覺得自己了解了很多,其實真正工作了才發(fā)現(xiàn)壓力與困難,遇到的問題很多時候不在我們的意料之中。

  在銀行實習期間我發(fā)現(xiàn)我們對顧客問題的回答必須準確而肯定,不能只是“好像”、“可能吧”,這樣讓人覺得你什么都不知道,不專業(yè),同時也不能給顧客安全感。這就要求我們在實習過程中要多積累,不懂得多請教,同時要多記。

  以下是我個人總結的一些憑證的'用途及填法:

  1)紅色存款憑條:現(xiàn)金匯款時使用,填寫反面存款金額、戶名(對方的)、卡(賬)號(對方的)三項。

  2)個人匯款憑證:用于卡對卡的異地跨行轉賬,填寫正面3)特種轉賬借(貸)方憑證::用于卡對卡同城跨行轉賬,“兩張黑的(貸方)一紅(借方)”配合復寫紙使用填寫。

  3)轉賬憑條:建行對建行轉賬時使用,填寫反面。

  4)進賬單:持轉賬支票的人填寫。

  5)現(xiàn)金交款單:往對公賬戶中存錢時填寫

  。6)特殊業(yè)務申請書:知道原始密碼修改密碼、存折消磁、存折滿了換新折、注銷賬戶時使用,填寫姓名、卡(賬)號、有效證件號(一般為身份證號)、申請事項、申請人簽名即可。

  7)掛失申請書:忘記密碼、卡或存折遺失時使用,填寫姓名、有效證件號、存款人簽章欄即可。

  8)個人開戶與電子銀行服務申請表:用于辦卡、開網(wǎng)銀、開手機銀行、開短信通服務、存定期等使用,填寫姓名、寫別、出生年月、證件類型、證件號碼、移動電話、渠道名稱、客戶簽名欄即可。

  備注:6、7、8項必須本人持身份證辦理,不得代辦。