人事行政年終工作總結(精選15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的人事行政年終工作總結,希望對大家有所幫助。
人事行政年終工作總結1
春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,今年過去了,明年來了。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結:
一、今年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的'進一步加強。
三、明年工作計劃
充滿希望的明年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。明年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
人事行政年終工作總結2
20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的'所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度,加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事行政年終工作總結3
首先,非常感謝熊總能夠給我這樣一個機會,讓我能夠跟公司最高領導人直接匯報工作,同時也對熊總能夠抽出寶貴時間對我進行考核表示由衷的感謝。自從上次接受了熊總的點撥之后,我頓時領悟到了這樣的機會對于我來說意味著什么。并對自己以前的錯誤認識感到羞愧。加入四方之家的這140天對我來說是充實的、愉悅的,在各位領導及同事的幫助下,通過實踐和積累,我在職業(yè)生涯上又邁進了一步,F(xiàn)將我對工作的認識及工作實況總結如下。
一、我的工作是什么?
我的工作是什么?從表面上看,行政部門所做的都是些繁瑣的、短時間看不出功效的小事,比如,制度、檔案、接待、公文、活動、大事記、年檢、車輛、食堂、宿舍、安全、票務等等,但是,就是這樣一個部門,卻肩負著公司內外部協(xié)調與后勤管理的重任。行政工作做好了,可以推動公司其他部門業(yè)務的順利進行;一旦做得有漏洞,將阻礙整個公司的前進。作為行政部的一名主管,我的主要工作包含會務接待、活動組織與策劃、發(fā)文管理、固定資產管理、資料管理及領導交辦的其他任務。在這樣的一個崗位上,我覺得自己應該做到“出得廳堂,入得廚房”,在對外的事務上,要能夠時刻做到尊重他人、有禮有節(jié)、不卑不亢,展示出我們四方人的好形象與好修養(yǎng);在對內的事務上,要做到尊重群眾、服務群眾、細致入微,把公司領導對員工的關懷以各種方式傳遞給公司的每一位員工,讓員工感受到四方之家的溫暖。我做了什么?
二、140天,我做了什么?
前40天,我完成20xx年終慶典活動的策劃與執(zhí)行;中間的60天,我在邢總的指導下一步一步完成了新的固定資產管理制度,并與秦淑萍、漆文平一起逐個部門進行盤點,對資產信息進行系統(tǒng)處理,建立了固定資產臺賬;后面的40天,在總經辦與人力資源部的協(xié)助下組織了公司員工及部分家屬的張家界之旅。期間,我完成了大大小小的會議接待共18次,制度及通知發(fā)文17次,大事記更新3次,公司營業(yè)執(zhí)照年檢1次。會議室巡查、日常公務用車協(xié)調等工作除外。
三、140天,我學會了什么?我學會了什么?
之前,困擾我的問題是:我分不清什么事情該自己做,什么事情該交給部門同事做,老是忙得一團霧水,最終還走了彎路。比如年會,我可以讓潘紅杏和秦淑萍負責會場布置,讓李工負責舞臺搭建,讓演員代表負責演出服裝與化妝,那樣的話,我就可以更多的思考可能出現(xiàn)的問題及應該注意的細節(jié),才不會導致年會后場的小混亂與部分節(jié)目的小脫節(jié)。自從有一次在二樓整理會議室,熊總跟我說不要什么事情都親力親為,要給下面的人一點事情做,要合理調配人力資源,之后,每次有工作要處理時,我都會先想想“是不是有些任務交給其他人做會更合適?”比如說這次春游,我讓沒去參加春游的潘紅杏和秦淑萍負責接員工家屬,和我一起出游的漆文平負責報名、分組、小藥品發(fā)放與收費管理,這樣一來,我就有精力及時與旅行社領隊反映并合理解決出現(xiàn)的'問題,盡量保證員工的安全、愉快與舒適。協(xié)調與合作,是我來四方光電工作前后最大的區(qū)別,也將是我工作中一直要注意的問題。
四、我還欠缺什么?我還欠缺什么?
在我的工作中,一直存在這幾個問題:對自己不熟悉的任務缺乏主動性、做事之前缺乏集思廣益的意識、與各部門的溝通和合作不夠、沒有把自己放在合適的高度去宏觀考慮問題。2月份的時候,別老師對我的工作給出了很多不錯的指示,比如,建立完善的檔案管理制度、公關會務接待制度、定期做好部門員工的工作考核等,但是,我一直苦于沒有一個系統(tǒng)的實施方案,遲遲沒有主動去開展工作,這是一個及其不好的苗頭,是需要立即改正的地方。
五、我的努力方向是什么?我的努力方向是什么?
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,四方光電的未來發(fā)展是大事,只要我們行政部能夠把每一件容易的事兒都做到細致、規(guī)范,做好各個部門的后勤工作,相信任何事情對于四方來說都不會是難事。在以后的工作中,我要朝著以下三個方向努力。首先,要抱以踏踏實實、勤勤懇懇的態(tài)度去完成工作;其次,要不斷提高自己,不輕易放過任何一個可以提升自己、讓自己學習和成長的機會;最后,要把自己當成四方的主人翁,盡最大可能發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
人事行政年終工作總結4
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
新的一年即將過去,又到了我們總結過去,展望未來的時候。憶往昔,崢嶸歲月可歌可泣;看今朝,豪情萬丈意氣風發(fā)。
首先,讓我代表人事行政部全體成員,向一年來關心和厚愛人事行政部工作的唐杰總經理,配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意。
第一部分xx年工作總結
回顧過去的一年,在集團領導的科學決策、xx公司bb總經理的正確引領下,人事行政部緊緊圍繞xx公司的各項工作目標開展工作。在與各個部門的緊密協(xié)調配合下,堅持以人為本、全面發(fā)展,始終以服務公司發(fā)展為己任,充分發(fā)揮人事行政部組織、協(xié)調、服務的職能作用,通過齊心協(xié)力,共同努力,圓滿完成了公司交予的各項任務。現(xiàn)將這一年人事行政部的各項工作總結如下:
一、一如既往,充分發(fā)揮綜合管理職能作用
根據集團管理制度,督促執(zhí)行公章管理(印鑒使用:A用印文件370余份,其中通過OA審批104份,B用印文件24份,高力A用印文件6份;印鑒借用:A20次,B1次,高力A5次;刻制、啟用印鑒3枚,分別為xx億利天宏發(fā)票專用章、xx高力A物業(yè)物業(yè)有限公司公章及合同專用章)、考勤管理、檔案管理(檔案借閱47次,領用78次)、辦公用品管理、收發(fā)文管理(以公司名義對外行文44份,內部發(fā)文2份)、日常接待工作(接待集團領導及客人近300人次,由于與各大酒店簽有VIP協(xié)議,為公司節(jié)約接待費用達35萬余元)、前臺接待管理(接待來客來訪1160人次)、辦公室管理、會議管理(配合集團召開百余次視頻會議)、固定資產管理(月度、季度、年度盤點固定資產)、車輛管理(三臺汽車全年累計行使67116KM,其中奧迪行駛12453KM,別克行駛28650KM,帕薩特行駛26014KM)、食堂管理(全年提供了8146人次用餐)、網絡管理等流程。制定出臺了相應的崗位說明書,并根據實際情況進行完善,使各項工作井然有序地開展,日常綜合管理為xx公司的良好發(fā)展奠定了夯實的基礎。
二、招賢納才,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障
按照集團提供的人員配置表,根據xx公司實際情況,調整、增加相關人員編制,圍繞集團的五大體系逐步展開人員招聘。通過網絡招聘、社會招聘、校園招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,全年吸納各種專業(yè)人才共計37人(篩選簡歷3000余份,面試151人,入職37人)。其中,通過招聘及內部調崗,為營銷部補充人才15人,有效的充實了營銷團隊。在人才選用方面,嚴把人才質量關,做到唯德、唯才是用。為建設一支管理水平高、業(yè)務素質強的人才隊伍,從個人資料的審核、面試、背景調查、試用,再到錄用,層層把關、嚴格程序,提高了人才錄用的質量,并通過不定期交談等多種方式,想方設法使人才留得住、用得好。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調動新員工的工作積極性,使之全身心投入到工作中來。同時,人事行政部建立健全了人員信息電子檔案管理,進一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。
三、通過多種形式增強員工凝聚力
1、營造和諧企業(yè)文化氛圍。通過組織xx公司全體員工開展《在集團一季度工作總結會議上董事長、總裁講話精神》的學習活動,并對董事長“提出堅持三個統(tǒng)一九項要求建設有隆德特色的企業(yè)文化”展開積極討論,增加員工對公司經營理念的理解,對公司企業(yè)文化的認識。通過與通達共同組織了中秋國慶雙節(jié)聯(lián)誼會,增強了交流與溝通以及相互之間的支持,為下一步更好的開展工作奠定了基礎;通過全員拓展訓練、5·20家庭日活動、兒童福利院募捐,以及與工會共同組織的集團9周內慶典與第二屆冬季越野長袍賽、慰問員工生病家屬等一系列活動有效加強了xx公司團隊凝聚力與感恩意識。
2、厚生員工,方便員工工作學習與生活。根據非xx籍員工占有一定比例的實際情況,積極為新入職員工尋找、聯(lián)系適合的宿舍。同時,提供衛(wèi)生可口的飯菜,使員工的幸福感得到提升,“愛司如家”意識明顯增強。同時,由于大部分員工共同用餐,可以利用茶余飯后等休息時間,進行交流溝通,增強了員工之間協(xié)調配合的意識,團隊凝聚力、向心力明顯增加,為建設一支優(yōu)質高效的企業(yè)團隊提供了先決條件。
四、加強計劃,落實到位
xx公司的計劃管理主要從四個方面開展工作:第一,各部門施行周計劃量化管理;第二,在計劃管理工作中的重點,每月制訂計劃時根據目前公司工作進展情況,全盤統(tǒng)籌,把每月計劃分解到每周的工作重點;第三,每月按集團要求提報計劃、計劃完成情況而不是因計劃而計劃;第四,根據半年度核心計劃將下半年的重要工作進行月度分解,按月提報計劃完成情況,并進行詳細說明;第五,督辦總經理在公司例會上布置的工作。通過有效的計劃管理,不但提高了工作效率,增強了團隊合作意識,最重要的是有計劃性的全盤考慮了年度、季度、月度的重要工作及要達到的目標。
五、全力以赴,配合監(jiān)察管理中心做好各項監(jiān)察管理工作
人事行政部根據集團的戰(zhàn)略部署,全力配合監(jiān)察管理中心做好xx公司的各項監(jiān)察管理工作。今年3月配合集團監(jiān)察管理中心完成20xx年xx公司財務審計;理清了迎賓生態(tài)廣場從投資主體到建設內容、3個億投資進入土地成本、未來賬目處理的思路等一些列問題,決定將投資建設協(xié)議與特許經營期權協(xié)議作為兩個協(xié)議分別簽訂,使原本一些糾纏不清的關系順暢起來;在此基礎上,確定了投資建設協(xié)議的內容及條款。
吸取Y項目部的教訓,對于合同審核、簽訂,招投標流程依然要嚴格把控。
做好員工年度績效考核,對計劃管理執(zhí)行情況進行審查。
xx年即將過去,以上這些工作都是在唐杰總經理的正確決策下、各個部門的相互配合下才能完成的。雖然我們取得了一定的成績,但工作也有不足的地方,也發(fā)現(xiàn)不少問題和矛盾,一切事物的進步都是在矛盾中發(fā)展的,只要我們加以重視,通過不斷學習,就會有解決的方法。
第二部分xx年工作計劃
作為xx公司大發(fā)展、大跨越的關鍵之年,人事行政部將擔負著各類日常管理事務。在下一年的工作中,我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,不遺余力。
一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
隨著公司進一步的發(fā)展,面臨明年20億貨量的重大任務,xx公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務,放在20xx年工作任務的首位。結合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備,xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。
1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時間社會上的影響,可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。
2)繼續(xù)通過與xx當?shù)刈畲笕瞬啪W絡——xx英才網合作,篩選優(yōu)秀的人員。
3)通過參加各種大型社會招聘活動,引進優(yōu)秀人才。
4)通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。
5)加強與集團人力資源部的溝通,通過集團從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。
6)公司也將從內部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員,走向管理崗位。
隨著聘活動的展開,人事行政部將完善人員考核機制,結合集團文件精神、依照相關考核機制、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理,并有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛煉;二是重點加強業(yè)務骨干隊伍建設,有序流動人才,要把有能力的人留下來、用起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體優(yōu)化。
二、穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設
根據集團公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有xx公司特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素:
首先,除集團常規(guī)培訓外,需在公司各個部門及公司工會的配合下,開展各種有關企業(yè)方化方面的'培訓,如:開展新員工入職培訓,增進新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認同,要把集團公司的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到員工的內心深處;充分發(fā)揮公司內部力量,為新入職員工進行專業(yè)知識培訓,提高員工專業(yè)素質。
其次,為增強部門之間及員工之間的相互溝通,開展一到二次戶外拓展活動,提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動,增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實戰(zhàn)演練等活動,提高員工綜合素質,使之能勝任更高層次的工作。
最后,配合工會開展互動活動,定期舉辦各文體類型的活動,即可我使員工強身健體,也可豐富員工業(yè)余生活,讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。
通過以上措失,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制的同時,營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業(yè)文化底蘊,運用正確的引導方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境使。
三、鞏固基礎,進一步規(guī)范日常行政管理
明確崗位職責、落實具體責任,要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調對辦公用品的重復利用,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調配制度。在集團車輛管理制度的基礎上,制定適合xx公司具體情況的內部管理制度來規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調配,同時保證行車安全;繼續(xù)實行科學合理的油耗考核管理,嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強網絡建設。根據集團的管理及xx公司的發(fā)展需要,進一步提高公司網絡管理水平,完善網絡資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區(qū)分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善伙食質量,合理調配飲食營養(yǎng),為員工提供一個良好的飲食條件。
四、提高計劃管理效率
除每月每周向集團計劃管理中心提報相關的計劃和完成情況外,應重點做好三個方面:第一,根據里程碑計劃,主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點,以及工作涉及到的上下游部門,并把信息及時反饋到總經理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三,督辦總經理在公司例會上安排、下達的工作任務,并認真跟進落實到位。
五、監(jiān)察管理體系
除按照集團要求外,主要從以下四方面著手:
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴格把控各項經濟合同的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務關系、付款條件和違約責任;
3、嚴格把控招投標的程序,從發(fā)布招標書、收標書、開標及后續(xù)談判,整個過程要嚴謹認真,視需要對部分投標的公司進行背景調查;
4、做好員工年度、月度績效考核,對計劃管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
第三部分結語
總之,作為公司的窗口部門,人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質,努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產生希望,團結誕生力量,人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,將在xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。
最后,讓我深深地祝賀大家在新的一年里,工作順利,身體健康,闔家歡樂,萬事如意。
謝謝大家!
人事行政年終工作總結5
在過去的20xx年一年里,國家進一步采取了遏制房地產出現(xiàn)泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產不同程度的下降。,但也不可避免的受到全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不容樂觀的困難局面,尤其內地二三線以下城市為甚,雖然政府及各開發(fā)商絞盡腦汁,以推出各種補貼等利好政策來力求穩(wěn)定房價,房地產市場仍然呈現(xiàn)持幣觀望、成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年,全體同仁通過進一步認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,了大多數(shù)工作任務,極力達到年初工作目標計劃,F(xiàn)將公司一年來的工作總結如下:
一、20xx年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年施工建筑面積 平方米,竣工面積 平方米,完成建設投資 萬元,實現(xiàn)銷售約 萬元。
(二)項目推進方面:
1、四期工程除23#樓基礎施工70%外,其余已全面建設竣工并已交房;
2、四期工程的安裝工程、室外工程、配套工程、亮化工程完成并投入使用;
3、二期工程農民工保證金已全部返還;三、四期墻改基金返還到位;
4、完成三期工程規(guī)劃驗收、竣工備案、房產證辦理;人防三期遺留問題處理完畢;
5、四期工程竣工備案工作基本結束;
6、順利完成四期交房工作;
7、項目商鋪在市場低迷情況下,轉變思路,迅速變現(xiàn);
8、完成銀行貸款8000萬元;
9、自己組建銷售團隊,靈活把握銷售市場。
。ㄈ┢髽I(yè)管理方面
1、全年資金回收 萬元,其中支出 萬元;
2、物業(yè)公司收入 萬元,支出 萬元,虧損 萬元,同比上年減少虧損 萬元;
3、按年初計劃完成人員精簡工作;
4、全體人員齊心努力,翻閱大量資料,溝通多方部門,會同律師,成功反訴了歷經4個月之久的“侵權”一案。
(四)存在的問題反思:
20xx年,歷經無數(shù)艱苦,對照年初工作計劃,仍有兩個工作進展相對緩慢:
一是銷售收入未達到目標。究其原因,主要是:國家大環(huán)境不利影響;年中仍有不安定分子唆使客戶聚眾鬧事;產品外觀和使用功能已經落后于市場;工程尾期尤其進入秋冬季以來外部環(huán)境和氛圍減弱。
二是困擾四期工程的工作。盡管從項目開始一直未得到解決,但經過反復與政府、村民等溝通協(xié)調,在20xx年底得到了一些進展。
20xx年,我們認真剖析在行政管理、薪酬體系,制度建設等方面所存在的問題的漏洞,經過梳理,針對主要問題及時采取措施加以整改。制定了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配、保險福利和獎勵方案,并根據項目和各方面需要,有目的性的精簡崗位,減少開支。但仍發(fā)生一起人員意外傷害事故,由于淡薄的法律觀念,導致賠付方式的模糊,造成公司一定損失。
以上問題必須在今后引起高度重視,并在工作中切實加以改進,籍以保障公司的利益。
二、20xx年工作計劃
20xx年,房地產市場的低迷因素仍舊會抑制銷售市場,我們應根據現(xiàn)狀,因地制宜,積極應對,能否在新的一年里迎難而上,實現(xiàn)公司逆襲式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,特提出20xx年工作計劃如下:
預計,20xx年,23#樓投資約需 萬元,施工面積 平方米,竣工面積 平方米。目前,除未23#樓35套外,剩余可銷售住宅房屋103 套合計 平方米、商鋪50套合計 平方米,計劃20xx年完成消化60%庫存(含23#樓)的'銷售任務。
做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及店鋪招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。對于底商和幼兒園(未定用途),考慮市場原因,結合人脈關系,推行租售并舉,迅速去化空置房源,合理盤活資產,加快資金流動速度,計劃將剩余商鋪全面出租,打造出利于出售的氛圍。
重點完成“ ”這一難題,使整個項目開發(fā)建設在20xx年內全部結束,認真與施工企業(yè)進行項目決算,做好全面工程質量檢修工作。完成遺留工程的全部手續(xù)辦理和驗收交付。
對于新項目的開發(fā)計劃,必須十分慎重,審時度勢,加大對政府工作協(xié)調力
度,必要時可以轉變開發(fā)思路,切實保護資金的安全投入。
進一步完善公司規(guī)章制度,加大各項制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,認真建立對于銷售人員和物業(yè)人員的保障保險,減少更多意外風險和麻煩。
總之,20xx年工作,時間緊,任務重,但我相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成公司下達的全年各項工作任務。
人事行政年終工作總結6
時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下:
一、工作總結工作內容
1、行政事務:優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務:績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的'來說XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
二、20xx年工作計劃
1、加強專業(yè)學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;
2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!
最后,請公司領導給予我指導性意見!
人事行政年終工作總結7
20xx年人事行政科在公司領導的正確領導和其他各科室的相互配合支持下,認真履行工作職責,克服和解決了工作中出現(xiàn)的各種困難和不利因素,團隊作用得到了很好的發(fā)揮。人事行政科積極努力的為公司的生產經營和日常工作做好了各項服務和協(xié)調工作,F(xiàn)將人事行政科20xx年工作的完成情況總結如下:
一、年度工作計劃完成情況
1、在后勤保障和服務工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項主要日常工作,對整個公司具有重要的影響。為員工創(chuàng)造良好的、衛(wèi)生的、舒適的生活和工作環(huán)境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里,人事行政科積極做好后勤保障工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,人事行政科針對去年食堂管理較為松散的情況,特別制定了食堂管理考核制度,讓員工直接參與到衛(wèi)生、服務質量、伙食質量等各項評定中來,做到發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。其次,針對菜品單一情況,人事行政科通過發(fā)放調查表進行了全廠摸底調查并依據調查結果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一情況,做到了每日每餐不重樣,深得員工好評。飯菜質量也得到了很大的提升,真正做到為員工服務。再次,今年宿舍衛(wèi)生相對去年有了較大的起色,宿舍環(huán)境衛(wèi)生做到每周抽查,并得到及時反饋和改正。一年來,人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。
2、項目申報工作方面。積極與政府相關部門溝通,了解最新項目申報信息。根據各個項目申報條件,在公司領導的大力支持下,人事行政科20xx年共申報了扶貧貸款財政貼息項目、中小企業(yè)境外開拓資金項目、中小型出口企業(yè)貸款擔保補貼補助項目、大中專畢業(yè)生就業(yè)知足項目等四個項目,共取得項目資金38萬元。
3、在企業(yè)資質及相關證書年審方面。根據相關部門要求,人事行政科積極辦理或配合各個部門做好企業(yè)年檢、企業(yè)證書、衛(wèi)生許可證、出口食品衛(wèi)生注冊等公司資質的審核審驗工作。應浙江養(yǎng)生堂實業(yè)發(fā)展有限公司要求,在規(guī)定的時間內完成了公司股東名稱和公司股權的變更工作,并按照相關程序,及時變更了公司組織機構代碼證、出口退稅備案登記等相關證件。
4、在體系運行監(jiān)督檢查方面。為確保生產環(huán)境和工作環(huán)境符合食品生產企業(yè)衛(wèi)生安全方面的要求,人事行政科認真推行每周衛(wèi)生檢查制度,針對不合格情況,采取量化考核落實到專人負責、監(jiān)督。組織了與生產有關人員包括管理者在內共計93人次進行健康檢查。經檢查,所有人員均合格,并取得健康證,建立了員工健康檢查檔案,從人員健康方面,有效地保證了食品安全。公司質量檢查小組每周對公司生產情況、衛(wèi)生情況、各種工作記錄填寫情況、現(xiàn)場操作情況等是否符合相關制度流程規(guī)定進行考核和審查。做到發(fā)現(xiàn)問題,立即提出整改意見并對整改后情況進行跟蹤驗證直到達到ISO9000體系和HACCP體系標準為止。在生產期,前后組織了兩次質量管理體系和HACCP體系的內部審核及一次管理評審,并接受CQC認證中心的一次監(jiān)督審核,確保了體系的正常運行;今年10月,順利的完成了體系的換版工作并通過認證,目前,已取得換版后的各項證書。
5、在人力資源管理方面。公司所在地為經濟和知識欠發(fā)達地區(qū),為解決人員短缺問題,提高操作工整體素質水平,積極與當?shù)鼐游瘯鸵晾缰菁夹!⒁晾鐜煼秾W院奎屯分院等高等職業(yè)技術學院進行溝通,拓寬人才引進的渠道。通過上述措施,吸引了伊犁州高級技工學校的12名在校學生到公司來實習。
本年度生產期前期人力資源供應基本能夠滿足生產需要,中后期出現(xiàn)吃緊。出現(xiàn)勞動力缺乏的原因主要包括:新疆是種棉大省,秋季農村富余勞動力集體外出拾花,使得人資招聘遇到人荒;公司總體工資水平較其它公司低,人員更容易造成流失;公司季節(jié)工聘用機制不健全,準備工作不充分,遇到人荒后沒有立即采取措施。針對上述情況人事行政科采取制定“季節(jié)工薪酬激勵辦法”及增發(fā)額外獎金的辦法,提高季節(jié)工薪資。及時發(fā)放臨時工的工資,保障臨時工基本生活。采取各種措施、借助各方面的力量、發(fā)動公司各相關人員,做好人員招聘和補充工作,將技術水平要求低、人員需求密集的崗位外包,解決了生產后期人荒問題。
6、在工作考核方面。根據公司新的績效考核管理辦法、標準和流程,按要求堅持考核工作。全面推行目標責任制考核,體現(xiàn)了職責與權力的對等,考核的針對性強,起到了激勵員工的作用,調動了各部門和員工工作的計劃性、主動性、積極性?己斯ぷ鞯膶嵤,在一定程度上提高了各部門及員工的工作效率。
7、安全保衛(wèi)工作方面。本年度安全保衛(wèi)工作中成績是突出的,但也存在一些問題。為解決出現(xiàn)的問題,人事行政科調整了保安的作息時間,由兩班倒調整為三班倒,工資仍不變,這不僅體現(xiàn)了公司人性化管理的`理念,也大大提高了保安的工作效率,杜絕了睡崗現(xiàn)象。為確保公司及個人財產安全,增加了夜班保安巡夜頻次并加強對保安的考核,將考核結果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤,做到了防微杜漸,取得了一定的成效。
8、網絡維護及考勤方面。公司網絡運行相對穩(wěn)定,事故較少,出現(xiàn)事故處理及時保障了生產期網絡的正常運行,最低限度的降低了公司的損失。積極配合各部門,努力提高業(yè)務水平。由于公司購置的考勤一體機基本到達使用年限,事故頻發(fā)。人事行政科及時處理并解決出現(xiàn)的問題,保障了考勤打卡制度正常有序的開展和運行。人事行政科的工作較為瑣碎,在日常工作的收發(fā)文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發(fā)文件、收發(fā)傳真登記等工作中,嚴格執(zhí)行制度。幾乎每周/月組織召開一次公司例會,匯報工作總結及工作計劃,并且討論須協(xié)調解決的問題。在信息管理上,及時收集整理各類信息,按期向總部及股東匯報公司的建設及生產期的各項工作進展、經營情況和有關信息。在人事行政科的各項管理工作中嚴格按照崗位職責權限、公司制度、領導的安排處理公司的日常工作,盡量做到使公司的各項工作能夠條理化、規(guī)范化,從而有力的保障了公司各項工作的正常有序進行。
二、存在的問題及改進措施
20xx年人事行政科雖然取得了較好的成績,但在一些方面還存在不足之處,需要人事行政科全體員工共同提高和改進。
一是在制度建設和監(jiān)督執(zhí)行上,仍需改進和加強。部分工作的執(zhí)行標準或流程仍不完善,甚至有些未在相關制度中涉及,給實際工作帶來了很大困難。在不違背總公司各項相關管理制度的前提下,并結合公司ISO9000質量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求,重新修訂公司各項管理制度、質量手冊、程序文件以及部門三級文件,做到盡可能考慮周全,使各項工作有據可依。
在制度的執(zhí)行上,一些制度得不到認真的執(zhí)行,如考勤,未按規(guī)定打卡事后補說明的現(xiàn)象時有發(fā)生;員工睡崗現(xiàn)象時有發(fā)生。發(fā)生這些違章行為原因有兩個,一是一些職工缺乏遵章守紀的意識和自覺性,這需要通過加強教育培訓解決;另一個原因就是制度的執(zhí)行力弱,檢查監(jiān)督不到位。這就要通過教育培訓,提高員工遵章守紀的自覺性,強化制度的執(zhí)行來提高。
二是人力資源保障工作與公司的生產經營需要還有一定的距離。這就要求人事行政科要根據當?shù)厝肆Y源的具體情況,制定相應的切合實際的招聘計劃和方式方法,不僅從數(shù)量上,而且要從質量上盡可能滿足公司用工需求。改進措施如下:
(1)繼續(xù)采用20xx年人員外包的措施,盡可能將技術水平要求低、人員需求大的崗位外包出去,降低公司的人員管理成本,避免生產期出現(xiàn)人荒現(xiàn)象。
(2)根據各臨時工崗位的勞動強度,精簡臨時工崗位編制,并提高各崗位的工資,打破臨時工工資不能高過正式工工資的傳統(tǒng)觀念,使公司臨時工的工資水平具有市場競爭力。
。3)繼續(xù)與伊犁州及周邊各大院校合作,招收各在校學生來公司實習,充分發(fā)揮公司身為“伊犁州大中專畢業(yè)生就業(yè)見習基地”的作用。
。4)扎扎實實的抓好培訓,特別是員工職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能方面的培訓。在條件允許的情況下,邀請養(yǎng)生堂管理學院的老師來公司作培訓指導,并加強對培訓效果的驗證。通過培訓,使我們員工的思想素質、團隊意識、技術水平,能夠適應企業(yè)的經營和發(fā)展要求。
三是考核工作膚淺,不深入?己斯ぷ髌貙ぷ饔媱澋目己,而工作計劃的完成目標都較籠統(tǒng),缺乏量化指標,致使考核只是單純的為了考核而考核,沒有起到提示和警告的作用,沒有發(fā)揮考核的效用。在今后的考核工作中,加強公司日常工作的考核力度,尤其是將考核指標細化、量化,在完成部門工作的KPI考核后,做到各崗位的KPI考核。提倡領導負責制,讓領導起到帶頭作用,發(fā)揮員工之間團結協(xié)助的精神,共同提高。同時針對考核中出現(xiàn)的問題,要及時通報各部門員工,讓大家心有所思,行有所動。真正的將員工的積極性調動起來。考核不單純是為了處罰,對于該獎勵的也應當獎勵,做到獎罰分明。才能徹底的改正懶散作風,群策群力發(fā)揮員工的智力。
四是現(xiàn)有薪酬體系中,薪酬檔次單一,員工工資提升的空間少。且員工反映工資低,這也是造成員工離職,多數(shù)優(yōu)秀人才不考慮來公司應聘的主要原因。為改變這一現(xiàn)狀,就需要重新修訂薪酬體系,將現(xiàn)行薪酬體系改為能夠體現(xiàn)出員工能力差異、崗位差異、收入水平差異,發(fā)揮薪資的激勵作用的寬幅多級工資制。
以上是人事行政科20xx年的工作總結?偟膩碚f,取得了一定的成績,這些成績的取得是與公司的正確領導分不開的。但是,我們在看到這些成績的同時,也要看到我們離現(xiàn)代企業(yè)管理要求,還有較大的差距,還需要努力學習、銳意進取、勇于創(chuàng)新。在新的一年里,人事行政科還需要繼續(xù)努力工作,為企業(yè)地發(fā)展做出應有的貢獻。
人事行政年終工作總結8
xx年,我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標任務,立足于服務“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”大局,抓住職工群眾和社會關注的熱點問題,以完善勞動和社會保障體系為目標,加強就業(yè)和職業(yè)培訓工作,加快推進養(yǎng)老保險全覆蓋,穩(wěn)步實施醫(yī)療保險制度改革,切實加強勞動用工管理,加大勞動行政執(zhí)法監(jiān)察力度,維護勞動者的合法權益,勞動保障事業(yè)得到了新的發(fā)展。
(一)按照“三化”要求,加強勞動力市場建設,加快培育和發(fā)展市場就業(yè)機制
一是積極推進公共就業(yè)服務體系建設。全市開辦各類職業(yè)介紹服務機構46家,形成了覆蓋全市各鎮(zhèn)、街道的公共就業(yè)服務網絡,向社會提供包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導、就業(yè)訓練、勞動力供求信息發(fā)布、就業(yè)崗位開發(fā)服務等內容的公益性服務,建立了勞動力市場供求狀況調查統(tǒng)計和分析報告制度,為我市明確就業(yè)方向、制訂就業(yè)政策提供參考。
二是努力提升市場信息化程度。著手建立了我市勞動力市場信息網站,并被納入中國勞動保障部中心網站,開展網上招聘、政策指導、法制咨詢、建立勞務信息協(xié)作等服務。全年網上求職人數(shù)達到1098名,招聘成功率達68。5%,擴大了市場影響力。
三是大力促進市場就業(yè)。全年共舉辦勞動力市場洽談會47期,進場交流人數(shù)達55300人,入場招聘單位1791家次,提供就業(yè)崗位16460個,入場應聘登記9860人,達成就業(yè)意向6394人,交流成功率為65%。以市場為導向的就業(yè)機制逐步成熟,市場在勞動力資源中的優(yōu)化配置作用日益明顯。
(二)建立幫困機制,健全服務手段,促進再就業(yè)工作
一是積極探索新形勢下的就業(yè)幫困機制。在全面調查的基礎上,對全市失業(yè)人員建立生活和就業(yè)狀況臺帳,對特困失業(yè)人員建立個人檔案,動態(tài)掌握他們的生活情況和就業(yè)愿望,開展“一對一”結對幫困活動。節(jié)日期間,對174名困難失業(yè)人員開展幫困慰問活動,發(fā)放慰問金10。72萬元,對2348對雙失業(yè)人員發(fā)放生活補助金47。44萬元。同時,對有就業(yè)愿望的特困失業(yè)人員開展“送崗位上門”活動,輸送適宜崗位200余個。
二是抓好勞動保障事務代理工作。市再就業(yè)管理服務中心代理繳納養(yǎng)老保險費人員18364名,失業(yè)保險費人員17893名,大病保險費人員15627名,代收代繳三項保險基金3464。77萬元,解決了原國有、城鎮(zhèn)集體企業(yè)分流到社會就業(yè)人員的勞動和社會保障關系銜接問題。
三是采取綜合措施幫助失業(yè)人員再就業(yè)。認真貫徹全國、省、寧波市再就業(yè)工作會議精神,緊密結合我市實際,研究擬定了我市進一步促進就業(yè)和再就業(yè)的政策措施,并突出以開拓就業(yè)崗位為重點,認真落實技能培訓、職業(yè)指導、職業(yè)介紹、定向輸送、稅費減免、勞動和社會保障關系代理等各項促進再就業(yè)的政策措施,并動員企業(yè)、社區(qū)、新聞單位、社會團體等社會各界共同關心支持再就業(yè)工作,形成了良好的'工作氛圍。全市共有失業(yè)人員3487名,其中當年新增2516人,上年結轉971人,通過各種就業(yè)途徑實現(xiàn)再就業(yè)2334人,再就業(yè)率達到66。9%,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2。5%,繼續(xù)保持了穩(wěn)定的就業(yè)局勢。
同時,為探索農村勞動力特別是離地農民的就業(yè)工作路子,xx街道開展的城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)試點工作順利啟動,完成了組建組織網絡、組成工作班子、培訓工作人員、基本情況調查等工作。
(三)抓好再就業(yè)轉崗培訓和職業(yè)技能培訓,不斷提高勞動者職業(yè)素質,努力減少結構性失業(yè)因素
一是抓好再就業(yè)培訓。全年投入培訓經費15萬元,舉辦再就業(yè)培訓57期,累計培訓人數(shù)達2417人,超額完成上級下達的2300名考核指標的105%,培訓再就業(yè)率達84%。積極開展創(chuàng)業(yè)培訓,舉辦創(chuàng)業(yè)培訓2期,培訓150名。
二是抓好職業(yè)技能培訓管理和開發(fā)。積極提升職業(yè)技能培訓層次,全年共舉辦9期中級技術職稱培訓班,1期高級技術職稱培訓班,累計培訓9987人,比上年增加60。3%,超額完成上級下達任務的185。34%。努力擴大技能鑒定覆蓋面,形成了以市鑒定中心為龍頭,6個技能鑒定站為支撐的網絡體系。通過考核鑒定,2413名獲初級職業(yè)資格證書,995名獲取中級職業(yè)資格證書,29名獲得高級職業(yè)資格證書,4名獲技師職稱,共獲職業(yè)資格證書3441人,比上年增加63。4%。
三是進一步加強了技校教育管理。以“雙高”為培養(yǎng)目標,進一步拓寬辦學路子,全面普及計算機教學,新開設cad、proe及數(shù)控等課程,狠抓教育質量管理,應屆畢業(yè)生畢業(yè)率和四級工合格率均達到100%,教學質量繼續(xù)走在全省前列。同時,積極配合推行職業(yè)資格證書制度,設立新的培訓基地,開展電工、cad等各類培訓28期,培訓1360余人,鑒定合格率達88%。
人事行政年終工作總結9
行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年下半年,公司管理層重新制定了經營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時間內給公司內部帶來了極大的沖擊,公司各部門都經歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。
為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結匯報如下:
以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
人力資源戰(zhàn)略管理:
行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經營思想,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:及招聘與配置、培訓與開發(fā)、勞動關系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的'角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。
《員工手冊》編寫
20xx年10月行政人事部根據原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規(guī)范了員工行為。
人事行政年終工作總結10
從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗的大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F(xiàn)將個人工作總結報告如下:
一、工作方面:
(一)行政部工作
1、在公司領導的帶領下,參與公司《制度匯編》工作。
從制度內容的搜集、編寫到最后的排版、校對、印制、發(fā)放,歷時幾個月。
2、建立公司網站與公司企業(yè)郵箱。
在公司領導的要求下,搜集網站公司情況,進行價格比對,經領導批準后,與蕪湖xxxx網絡技術有限公司簽訂合同,制作公司網站與公司企業(yè)郵箱。
3、負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。
4、負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品,此項工作與今年七月份交接給周明澤。
5、負責辦公樓電話、網絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設備,向財務部清交維修費。
6、負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
7、值班安排。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。
8、完成了車輛鑰匙的登記管理,與xxxxxx完成了車輛鑰匙登記管理的交接。
9、組織兩次公司四樓燒烤,購買所需物品,布置現(xiàn)場。
10、多次參與公司的接待工作。
11、搜集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優(yōu)惠政策,制作《安徽省、市投資優(yōu)惠政策集》。
12、整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。
13、制作行政部月度工作計劃和工作分配表。
其他如協(xié)助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協(xié)助總經理處理一些事物等等。
。ǘ┤耸虏抗ぷ
因公司人事上的一些變動,今年11月份接手公司人事工作,主要做了如下工作:
1、招聘新員工
根據公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。
3、認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。
4、嚴格做好員工入職、轉正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動合同,去勞動局做好了勞動備案,為公司轉正員工繳納了社保。
5、多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
二、思想方面
我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風,真誠友善的'對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態(tài)去完成工作。
三、生活上面
我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
四、存在的不足
。ㄒ唬┕ぷ鞯闹鲃有、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。
。ǘ┳约旱呐嘤柦涷灢蛔,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。
。ㄈ⿲I(yè)知識欠缺。接手人事工作不到一個半月,以前也沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。
。ㄋ模┕ぷ鞯男募毝炔粔。
五、下一年度的工作計劃
20xx年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是加快熟悉人事工作流程,認真履行崗位職責,努力實現(xiàn)個人職業(yè)目標的關鍵時間,為確保各項工作落到實處,特制定20xx年度個人工作計劃。
(一)掌握人事工作流程,豐富自己的人力資源知識。在堅持工作第一的原則下,利用空余時間,努力學習人事及禮儀等方面的知識,提高自己的業(yè)務素質和各方面的能力,爭取考取人力資源管理師國家職業(yè)資格證書。
。ǘ┩晟普衅钢贫,多渠道招聘公司所需人才。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,認真篩選簡歷,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,為公司的發(fā)展提供優(yōu)質的人才服務。
(三)完善公司培訓體系,加大培訓的預算投入,豐富培訓的形式;組建公司內部講師隊伍,積極調查各部門及員工的培訓需求,開發(fā)新課程,并鼓勵員工積極加入內部講師團隊,提高公司全員學習風氣;加強新員工培訓及在職員工制度培訓,使員工熟悉公司各項管理規(guī)定。
。ㄋ模┱莆諉T工的思想動態(tài),穩(wěn)定員工隊伍,降低員工流失率,減少因員工離職對公司所造成的損失。
。ㄎ澹┩晟乒究记凇⒖荚u制度,嚴格考勤管理,健全考評制度。
。﹪栏褡龊脝T工入職、轉正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉正、離職程序。在20xx年里,感謝董事長和各位領導的培養(yǎng),在新的一年里,我一定努力工作,為公司盡自己的一份微薄之力。
人事行政年終工作總結11
20xx年,我們人事科在辦公室領導的正確領導和各科室同事的大力支持配合下,我們團結合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績,完成了本職工作任務,現(xiàn)簡要總結如下:
一、抓好學習教育工作
1、組織同時參加名同事參加了的學習活動。
2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)建學習型黨組織”等一系列的學習活動,建立每周五學習制度。并要求寫出自己的心得體會。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措,我們人事科根據上級部署,xx年x月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級的要求,制學習培訓。今年,共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件,并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習的積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是制定合理的內部分配方案。為充分體現(xiàn)民主,我們征詢了每位同事的意見,并于訂了聘用合同。
三、抓好黨建工作
1、今年x月,我們對名預備黨員認真進行了嚴格的政治審查,并經過黨委會的全體表決,發(fā)展為正式黨員,為黨組織注入了新鮮血液。
2、加強政治理論學習,把思想政治工作放在重要位置來抓。今年我黨召開了十九大屆x,我們人事科組織單位同事集體學習了相關的`會議精神,并對各職工的心得體會進行了上榜公示。
四、抓好人事服務性工作
1、按政策規(guī)定,及時為職干職工的專業(yè)技術人員晉升職稱調升工資等手續(xù)。
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理,及時將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴抓計生工作,并被xx黨工委評為先進單位。
4、不斷完善了干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。
五、工作思路
政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實改進機關作風,優(yōu)化人力資源配置,提高執(zhí)行力。做好以下三個方面:
一是加強學習。學習相關的法律法規(guī)和業(yè)務知識。
二是增強服務意識。熱情為機關工作人員做好服務,做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。
在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責,當好“大內情”。
人事行政年終工作總結12
回望20xx年的工作生活,感受到公司這一年來在發(fā)生著變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。我加入人力資源部已經一年半,參與了人力資源部的成長過程,從無到有,從當初的不完善,到今天的逐步成長趨向成熟。自20xx年下半年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。通過大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。新的一年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在我對20xx年的工作做一個總結。
(1)收集各項政策文件和相關信息,協(xié)助部門負責人草擬公司薪酬福利制度,并貫徹實施,保證薪酬福利制度的切實落實。根據總公司下發(fā)的政策結合分公司的戰(zhàn)略目標及實際經濟效益,協(xié)助部門負責人撰寫全司薪酬方案。通過反復不斷的測算、修改,再測算,再修改,編寫了6份績效考核方案,涉及全司所有內勤人員,并通過ppt宣導、單獨宣導等方式,幫助員工理解薪酬考核方案。協(xié)助部門負責人管理公司薪酬福利工作,與各業(yè)務條線保持溝通與聯(lián)系,確保公司薪酬福利管理規(guī)范順利進行。協(xié)助部門負責人統(tǒng)計、整理公司薪酬福利的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在的.問題,并及時報告。
(2)每月負責員工基礎工資、績效工資及各項補貼的核算工作,按規(guī)定提出工資和各項補貼扣發(fā)標準;督促各相關部門提供準確的相關數(shù)據;根據財務部門提供的業(yè)務數(shù)據及指標計算業(yè)務獎、薪資計算指標。將各相關數(shù)據導入her系統(tǒng)進行全薪計算機發(fā)放。工資發(fā)放結束后,加強溝通,認真解答員工對薪酬的疑問及核對。截止20xx年10月共發(fā)放內勤員工薪酬391.49萬,工資總額合計577.61萬;發(fā)放外勤員工薪酬222.6萬,工資總額合計279.97萬元。
(3)負責辦理員工入職、轉正、晉升、轉崗、的工資變動事宜及離職員工的工資結算工作;負責協(xié)助辦理員工調動的工資手續(xù)、調入員工的工資標準的核定工作;負責辦理員工入職、轉正、離職的相關社保公積金手續(xù)辦理。截止20xx年10月共辦理社保增員38人次,社保減員27人次,公積金增員27人次,公積金減員19人次。辦理省級退休人員一名。
(4)根據總公司下達的方案政策,于6月份開展四級機構負責人培養(yǎng)工作,開展集中培訓,讀書心得撰寫,培訓評估等相關工作。同時協(xié)助it部門順利開展e-learning上線工作。
(5)協(xié)助部門負責人開展人力資源集約化管理的自查工作,根絕總公司下發(fā)的八條高壓線及109項工作展開。整理收集錄入分公司信息缺失人員的資料信息,包括個人信息、教育信息、通訊訊息、社會經歷等。順利通過總公司人力資源管理驗收工作。
(6)其他工作:協(xié)助部門負責人編寫分公司人員手冊,包括公司概要、入司須知、公司禮儀、規(guī)章制度等;定期進行薪酬數(shù)據分析,如可用費用薪酬占比、百元標保薪酬占比等;每月進行工資預提預留計算,每季度安排進行內情員工工作情況考核,每季度向總公司報送相關報表材料;辦理社保公積金年度調整;辦理殘疾人保障金申報工作等。
在這一年的工作當中,個人能力提升了許多,也從工作實踐中積累的許多的經驗,但是仍存在著不足之處,就是專業(yè)知識水平不高,在遇到突發(fā)事件的時候無法用專業(yè)的角度去分析處理
人事行政年終工作總結13
自從20xx年x月x日我幸運地成為公司一員后,已經在人力行政部x年了。轉瞬之間,20xx年也即將結束。在這緊張又忙碌的一年里,我得到了公司領導及同事們的指導與幫助,在工作中有進步也有不足。下面就我20xx年的工作,做出如下總結:
一、招聘工作
1、負責公司招聘網站的日常管理工作;
2、根據公司各部門的用人需求,在招聘平臺編制招聘崗位:總經理助理、技術部部長、、施工員、會計、出納、人力行政部部長、行政專員等約15個工作崗位;
3、篩選各職位簡歷,組織面試;
4、發(fā)送錄用通知書及辦理入職手續(xù)。
招聘工作統(tǒng)計如下:
面試x人左右,入職成功人數(shù)(在崗超過1月),x人。
在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:某些職位招聘難、如設計項目負責人等專業(yè)性較強崗位。
1、增加專業(yè)性崗位內部推薦獎勵制;
2、針對專業(yè)性較強、職務較高崗位,可以考慮使用獵頭公司。
二、培訓工作
1、組織員工入職培訓,培訓內容:《行政與信息管理制度》、《人力資源管理制度》包括:(1)公共場所環(huán)境;(2)辦公室行為規(guī)范,(3)作息及辦公室管理制度,(4)低值易耗品與辦公用品管理辦法;(5)差旅管理制度,(6)印章管理制度,(7)計算機及附屬設備管理辦法,(8)會議管理制度,(9)試用、錄用制度,(10)考勤及休假制度;(11)員工薪酬異動管理制度,(12)薪酬、福利制度,(13)績效考核制度,(14)員工獎懲制度,(15)機要保密制度等;
2、協(xié)助技術部xx人辦理職稱評審工作完成。
培訓工作統(tǒng)計如下:
組織了14場新員工入職培訓,協(xié)助部門領導組織了1場全員培訓。
在培訓工作中遇到的問題與建議:
問題:部分員工(項目人員居多)對公司的一些規(guī)章制度,在培訓和考試之后仍然不太熟悉。
1、培訓時盡量做到簡單、通俗、易懂;
2、在項目停工期間多組織一些培訓。
三、考勤工作
1、釘釘系統(tǒng)的日常管理工作;
2、員工日常考勤的`檢查、督促、記錄;
3、員工月度考勤匯總。
考勤工作統(tǒng)計如下:
每月5日前完成月度考勤匯總,對員工日?记诓欢〞r檢查、督促、記錄。
在考勤工作中遇到的問題與建議:
問題:個別員工出現(xiàn)考勤異常。
對待個別員工加強考勤制度培訓,嚴格按照公司考勤制度管理。
四、績效工作
1、草擬公司員工級別績效考核表,上報領導進行審核;
2、收集、整理、匯總員工績效考核表。
績效工作統(tǒng)計如下:
每月x日前完成月度績效匯總并上報審批。
在績效工作中遇到的問題與建議:
問題:個別崗位考核指標和工作內容匹配度低。
對于匹配度底的問題,加強人力行政部和各考核部門領導的溝通,及時了解員工的工作情況,以便及時調整績效考核指標。
五、薪酬福利工作
1、月度工資表的制作、上報審批;
2、社保平臺的日常管理工作,20xx社;鶖(shù)申報,社保/醫(yī)保系統(tǒng)更新,月度社保/醫(yī)保增減員,月度社保明細制作,月度社保/醫(yī)保費用審批、繳費,年度社保費用補差、繳費;
3、公積金平臺的管理工作、20xx年公積金基數(shù)申,月度公積金增減員,月度公積金明細制作,月度公積金費用審批、繳費等工作;
4、團險的日常管理工作(費用的審批、日常增減員、發(fā)生意外的報批等工作);
5、協(xié)助部門領導節(jié)假日福利的發(fā)放工作。
薪酬福利工作統(tǒng)計如下:
月度工資表的制作、報批,社保相關工作、公積金相關工作、團險相關工作未出現(xiàn)重大失誤;
問題:暫時無具體問題。
加強員工福利發(fā)放后的回訪工作。
六、員工關系工作
1、辦理員工入、轉、離手續(xù),包括更新員工電子檔、紙質檔檔案、人事月報;
2、簽訂勞動合同、保密協(xié)議、兼職協(xié)議、實習協(xié)議等;
3、20xx年勞動用工年檢工作,日常網上勞動備案登記工作。
員工關系工作統(tǒng)計如下:
1、辦理入職(入職超過1月)x人,辦理離職x人,辦理轉入宏達x人,辦理轉崗x人;
2、新簽勞動合同x人、續(xù)簽勞動合同x人,新簽兼職協(xié)議x人、續(xù)簽兼職協(xié)議x人,新簽實習協(xié)議x人,新簽保密協(xié)議x人、續(xù)簽保密協(xié)議x人;
3、20xx年勞動用工年檢完成,日常網上勞動備案完成。
在員工關系中的問題與建議:
問題:具體問題暫無;
加強自身勞動法、合同法、社會保險法等的學習。
七、自身不足及改進
不足:
1、缺乏勞動法規(guī)的學習;
2、公文寫作能力較差。
改進:
1、持續(xù)學習勞動法規(guī)相關知識;
2、加強寫作能力鍛煉。
20xx年即將過去,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中,還是有出現(xiàn)一些問題,這些問題也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成領導交辦各項工作。
人事行政年終工作總結14
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結如下:年上半年工作總結:20xx年工作總結:
一、行政人事工作方面
。ㄒ唬┙⒔∪靖黜椫贫壬习肽曛匦轮贫ā犊冃Э己酥贫炔莅浮、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。
。ǘ┤娉雠_績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進1步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的三個部分劃分為六個部門,新增了資產運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
。ㄋ模⿲T工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面庫房主要工作為
。好吭聦旆窟M行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對五個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的`安全隱患,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面浴室工作方面浴室的主要工作是:
首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準確依據。
四、前臺工作方面前臺工作方面前臺的重點工作:
。ㄒ唬┩晟屏恕肚芭_日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。
。ㄈ榉奖憧蛻舫潆,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經營資產物業(yè)的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。
綜合服務責任區(qū)工作方面綜合服務責任區(qū)工作方面繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度,爭取下辦年考核成績均在85分以上,實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。20xx年工作是緊張忙碌的,行政人事部在20xx年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20xx年工作中改進和糾正。行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務。
人事行政年終工作總結15
x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一、人力資源基本情況。
截至x年10月31日x股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人),其中公司總部40人,幕墻工程公司674人,石巖玻璃生產中心439人,石巖玻璃生產中心大亞灣分公司304人,大亞灣玻璃技術有限公司48人人,大亞灣幕墻產品有限公司299人,精美特玻璃公司695人。結合新《勞動合同法》,完成了全員勞動合同的簽訂工作。
二、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司總部根據公司管理體制的總體要求,已經完成薪酬管理辦法、員工培訓辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。
三、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,公司人力資源招聘、開發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司總部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
精心組織,認真做好各類招聘和培訓工作。x年招聘應屆大學生50人,公司新增人員460人(不含應屆大學生)。對新招應屆大學生進行上崗培訓,為期期20天共50人參加。工程公司舉辦各類技術培訓班12次,480人次參加了培訓。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產等各類專業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
四、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創(chuàng)新。
根據公司總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司借助公司K3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據的電子信息化建設。
同時,為配合人力資源管理信息化工作的順利開展,人事部正在根據公司架構變化進行K3資料的相應調整,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利兩大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
五、完成公司專業(yè)技術職稱申報工作。
人事部積極同貴航專業(yè)技術評定部門聯(lián)系,圓滿的完成了公司專業(yè)技術職稱評定工作。x年報正高級職稱2人、高級職稱17人、中級職稱16人。
六、圓滿完成年初大亞灣生產基地開業(yè)慶典和海南工作會議的后勤組織工作。
七、組織籌劃新工會的成立。
x年工作設想:
一、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對公司人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。
我們認為x年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的技術管理人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現(xiàn)x發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
x公司人力資源戰(zhàn)略分析:
。ㄒ唬﹥(yōu)勢:公司更名,有貴航集團的大力支持;員工的專業(yè)素質較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
。ǘ┝觿荩焊叨思夹g人才的缺乏;技術人員對公司的歸屬感有待加強。
。ㄈC會:政府政策的大力支持;擴大內需帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。
(四)威脅:人才爭奪激烈;人才流動頻繁;經濟危機帶來的資金短缺。
x公司人才觀設想:做德才兼?zhèn)涞膞人。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
x人力資源戰(zhàn)略實施設想:做到五才,即求才、識才、用才、獎才、育才。
(一)求才:
1、外部引才,根據人力資源規(guī)劃,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入x。
2、內部選才,通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內部人才流動機制。
(二)識才:通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立,真正地發(fā)現(xiàn)人才,做到能者上、庸者下、平者讓。
(三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。
1、80/20原則,企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價值,應管好這20%的核心骨干員工。
2、授權管理,為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求,充分調動員工的積極性,培養(yǎng)員工的獻身精神,可適當將一定的權力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀能動性,參與到公司的.管理中。
3、團隊建設與合作,在公司重大事項的運作中,可以充分發(fā)揮團隊的作用,培養(yǎng)員工對公司的認同和歸屬感。
(四)獎才:建立一整套適合培養(yǎng)x核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
1、建立多種價值分配形式機會、職權、資格認可、榮譽、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。
2、獎金,主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項獎等)。
3、晉升,主要依據員工的突出績效,同時參考任職資格水平。
4、榮譽,對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號,設立創(chuàng)新榮譽獎。
。ㄎ澹┯牛航⒒谌肆Y源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系。
1、兩大核心:
。1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經營目標對人力資源的要求;
。2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
2、三個層面:
。1)制度層面:涉及企業(yè)培訓開發(fā)活動中各種制度;
(2)資源層面:構成企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的各種關鍵要素;
。3)運營層面:企業(yè)培訓與開發(fā)機構的工作內容與流程。
3、四大環(huán)節(jié):培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動組織實施、培訓效果評估。
二、努力做好職稱工作。
職稱工作:1、專業(yè)技術資格考試報名。2、專業(yè)技術職稱申報。
組織工程技術人員一、二級建造師、造價師的的考試,積極招聘有相應資格的工程技術人員加盟___;同時協(xié)助做好公司各類資質證件的年審工作。
三、根據公司業(yè)務和架構整合安排,做好工程公司移交的人力資源配置工作。
為優(yōu)化公司內部資源組合,理順總公司對幕墻工程公司的管理關系,按照公司的統(tǒng)一部署,我部主要做好人力資源分立、移交工作。
四、配合完成沈陽分公司的人員分流工作。
為了實現(xiàn)工程公司的順利發(fā)展,我們積極配合工程公司做好沈陽分公司的人員分流工作,從人事管理方面給予的支持,制訂嚴密的分流方案,耐心細致地做好說服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴格控制解除勞動合同的補償尺度,降低人工成本費用支出,真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡,完成人員分流工作。
五、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成上級業(yè)務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規(guī)定,依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù),調整了員工的住房公積金標準。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費用。
5、完善人事檔案整理工作。
6、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務
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