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實習(xí)生年終個人工作總結(jié)

時間:2022-06-20 11:43:53 總結(jié) 投訴 投稿

實習(xí)生年終個人工作總結(jié) 5篇

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的實習(xí)生年終個人工作總結(jié) ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

實習(xí)生年終個人工作總結(jié) 5篇

實習(xí)生年終個人工作總結(jié) 1

  結(jié)束了一個多月的社區(qū)實習(xí),覺得時間過得很快,每次到社區(qū)幫忙做一些事情已經(jīng)成為了周一的慣例,現(xiàn)在突然不用去了還覺得挺奇怪的。這次的社區(qū)實習(xí)讓我想到了上學(xué)期的人口普查,雖然都在社區(qū)干活兒,但實際上還是很不一樣的。人口普查的時候,我們一直在外邊入戶,跟居民打交道,社區(qū)只是一個我們開會、收發(fā)東西的載體,并沒有在社區(qū)工作過什么,要是工作了也只是在做跟六普有關(guān)的事兒,對于對社區(qū)的了解,只能單方面的用眼睛去觀察,并沒有親子去感受在社區(qū)工作到底是一種什么樣的事情,這次的社區(qū)實習(xí)讓我感受到了。

  開始在我腦海里一直認為社區(qū)其實就是一個很小的組織,解答一些居民各種雜七雜八的小事兒,整天都沒有什么事兒,只是一天一天的休息。等我真的進入到社區(qū),在社區(qū)工作,才發(fā)現(xiàn),它并沒有我想象的那么輕松。剛到社區(qū)的時候就看見居委會為社區(qū)居民舉辦的活動,開的有聲有色,組織的也相當(dāng)?shù)暮。我原來一直以為,社區(qū)所謂的搞活動就只是為了應(yīng)付上邊的領(lǐng)導(dǎo),和簡單的辦一個,當(dāng)我看見他們做的特別的好,居民們特高興的來參加時,我真的'感覺到社區(qū)居委會的重要作用。

  后來就是開始真正的工作了,其實,之所以覺得簡單是覺得,在社區(qū)所做的事情都不是很難的,但卻是很復(fù)雜的。每次我所接的任務(wù)都是任務(wù)量很重,工作又不是很復(fù)雜的工作。一開始覺得工作很簡單,但是一直重復(fù)著做一件事情,并且還要把這件事情做好真的是在考驗一個人的耐心和毅力。盡管每次都接觸不同的工作,但畢竟對整個社區(qū)還只是局限在了解、熟悉的階段上,精力主要是放在努力完成交給我的任務(wù),所以,在社區(qū)里看到的、學(xué)到的也只是冰山一角,但經(jīng)過了親身的體會,也加深了這種了解。盡管所做的工作本身的難度不大,但是數(shù)據(jù)的繁雜、數(shù)目的眾多也是要花費很長的時間的,這對我們在工作時候所有的耐心、認真、細心都是極大地考驗,一個工作看似簡單,但意味深長,從簡單的事情上會給我們很多的啟發(fā)。

  首先,在安排給我們一項工作時,要明確工作內(nèi)容、目的和工作具體應(yīng)該怎么開展。

  其次,在開展工作的時候要時刻跟上級保持聯(lián)系,哪里不懂要及時的詢問,不能擅自做主,并且要時刻保持認真的態(tài)度,盡可能好的去完成交給自己的工作。

  然后,在把握工作進度和工作節(jié)奏上有意識的分清工作的輕重緩急,并調(diào)整好自己,讓自己出于一個的工作狀態(tài)。

  在社區(qū)工作的這些天,我想了很多東西,其實,社區(qū)這些事情都是些特別繁瑣的事情,一件事情來回來去的做,總是這樣人就會覺得沒意思,但這恰恰是考研了我們的耐心和毅力。以前聽說過一句話,叫做:深入基層才能讓我們更加鍛煉,F(xiàn)在想想,這還真的是很有道理的。確實,在基層做的都是最最簡單基礎(chǔ)的事情,但是也需要人認真的花時間去做,這真的是考驗到了我的毅力和耐心。

  經(jīng)過了這些日子在社區(qū)的實習(xí),現(xiàn)在對社區(qū)的工作也大體了解了,在社區(qū),不僅要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,還要主動地把自己的專長、興趣和愛好相結(jié)合,在社區(qū)工作中不斷地挖掘自身的潛能,完成好各項任務(wù)和工作,促進自己的發(fā)展。

  通過社區(qū)實習(xí),我總結(jié)出了幾條經(jīng)驗,可以用在以后的工作中:

  1、進一步了解社區(qū)工作,盡快的了解和融入到社區(qū)居委會之中,體會社區(qū)工作的基層文化

  2、多看多學(xué)多觀察,增進與社區(qū)居委會各個成員之間的溝通和了解

  3、對之前所做過的工作溫故而知新,熟悉工作流程

  4、調(diào)整好心態(tài),以正確、積極地態(tài)度來迎接上級交給你的各項任務(wù),積極跟上級交流、反饋工作,有問題及時改正

  社區(qū)的實習(xí)雖然在工作內(nèi)容上沒有讓我學(xué)到太多的知道,但讓我學(xué)會了很多的道理,在以后的生活、學(xué)習(xí)和工作中都是很有用的,社區(qū)的實習(xí)讓我受益匪淺。

實習(xí)生年終個人工作總結(jié) 2

  20xx年又即將成為歷史,我也度過了自己27歲生日。

  這一年總的來說高興的事挺多,經(jīng)過艱苦努力之后,我從記者升為副總編,擔(dān)負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可,20xx年4月只身訪問美國硅谷、20xx年5月美國十市采訪、20xx年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、20xx年9月訪問韓國、20xx年9月訪問香港、20xx年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。

  國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界,而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。20xx年12月,我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認識。

  值得指出的是,20xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點,1~3月我踏實運作寫出了不少作品,比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測,五問Push-To-Talk綜述,數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以后,由于其他事情所累,文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸,年底我又重新回歸,創(chuàng)作的四大疑問考證TD-SCDMA以及訪問華為的'文章都引起了關(guān)注。

  全心全意為客戶服務(wù)也是我在20xx年力圖堅持的信念,除了客觀公正報道為讀者負責(zé)之外,與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要!皒xxx)”在20xx年發(fā)揮了重要作用,經(jīng)過近一年運作,歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。

  在堅持塑造個人品牌的指引下,我的知名度在20xx年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“APOC20xx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”,以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持,擴大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑,例如在Google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。

  我的確非常熱愛媒體這個行業(yè),但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂,其中既有客觀的不足,當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。

  首先,通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱,20xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚性的,批判性的寥寥。而且,行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面,日報、周刊正在迅速超過月刊,網(wǎng)站的影響力更是如日中天,如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關(guān)鍵。

  其次,由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景,自己與人溝通的能力亟待提高,這已經(jīng)嚴重阻礙了我的發(fā)展。克服懶惰、加強溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好,這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善,否則將來一事無成。

  第三,管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界,這兩種能力決定了未來的核心競爭力,應(yīng)該充分利用目前平臺,打造自己各方面的綜合實力,不能再靠單打獨斗來贏取成功,應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個機遇,創(chuàng)造并維護每一個資源,繼續(xù)自己的用心成就一切理念。

  新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時候,我回鄉(xiāng)看望了我的父親,那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭,有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到,過去的永遠不能忘卻,將來的永遠值得期望。

實習(xí)生年終個人工作總結(jié) 3

  回首自己在xx這半年來的教學(xué)工作,在老教師的指導(dǎo)和幫助下,在與其他教師的交流和討論中,教學(xué)還是比較成功的,對學(xué)生的指導(dǎo)及練習(xí)起到了很明顯的作用,本學(xué)期立即結(jié)束,此刻我對本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié):

  一、認真?zhèn)湔n

  不但備教材備教法而且備學(xué)生,根據(jù)內(nèi)容及學(xué)生的實際,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如;了解學(xué)生原有的知識的質(zhì)量,他們的愛好需要方法習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些艱難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施;解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材如何安排每節(jié)課的活動。認真寫好教案,每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的打算。

  二、課堂上的情況

  組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注重信息反饋,特殊注重調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得簡單,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注重精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。課堂上講練結(jié)合,布置好課后作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔(dān)。

  做好課后工作。認真批改作業(yè),分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程呈現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,做到有放有失。

  三、平時在教學(xué)上

  有疑必問,在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法。積極參與聽課評課,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長,并邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。培養(yǎng)多種愛好愛好,到圖書館或上網(wǎng)博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新奇血液。

  四、積極推進素養(yǎng)教育

  幼兒教育學(xué)是一門專業(yè)的幼師理論課程。為此,我在教學(xué)工作中注重了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識技能和發(fā)展智力能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的'創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。平時還培養(yǎng)學(xué)生的自由表達能力,在本學(xué)期期末考試之后要求根據(jù)本課程寫一篇關(guān)于幼兒心得體會的感言。

  五、存在的問題

  幼兒教育學(xué)課是為當(dāng)一名合格的幼兒教師而專設(shè)的一門課程,在學(xué)生方面還沒有到幼兒園實習(xí)的經(jīng)驗;我是一名新老師,知識結(jié)構(gòu)還不是很完整;還需要對本書的知識點進行徹底的分析,把自己幼兒園的實際經(jīng)驗與它們結(jié)合起來,這些都有待以后更好的來改進。

  在接下來的教學(xué)和工作中,我會更加努力,更加勤奮,以一個全新的面貌來迎接下學(xué)期的教學(xué)工作。

實習(xí)生年終個人工作總結(jié) 4

  根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于xx年x月底到x月底期間在xx農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行城關(guān)分理處進行了為期x周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫忙下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作本事均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情景及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

  一、實習(xí)單位簡介

  xx農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是xx金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在xx。在國內(nèi),xx農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅僅為廣大客戶所信賴,已成為xx的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣經(jīng)過自我的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界xx強企業(yè)之一。xx農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行城關(guān)分理處是xx縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一向鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供給安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  二、實習(xí)過程

  此次實習(xí)的目的在于經(jīng)過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:

 。ㄒ唬┝私鈱嵙(xí)單位基本情景和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

 。ǘ⿲W(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。

 。ㄈ┝私忏y行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

  (四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。

  三、實習(xí)資料

  在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的`技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一向無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎之后慢慢才了解,原先銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過必須時間便會消失。

  經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。

  對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其xx系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的xx軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

  在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

  經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是經(jīng)過電腦驗印,或者是手工核對。

  再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。

  四、實習(xí)收獲與體會

  這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

  首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必須得加班;如果是不細心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)。

  所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)教師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。

  最終,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手本事更重要。所以,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。

實習(xí)生年終個人工作總結(jié) 5

  在xx4S店短短一個月的實習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

  剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了x經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著xx開始了以后的工作。

  每天早晨xx到,下午xx下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺?蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。

  店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的.感覺,尤其是xx跟xx最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,xx的車最低的也有xx米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。

  我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當(dāng)時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。

  工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用xx分鐘,而現(xiàn)在不到xx分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。

  有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。

  現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。

  在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

  就在實習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的xx,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

  一個月的實習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

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