銷售活動總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此要我們寫一份總結。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的銷售活動總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售活動總結1
優(yōu)質服務,是現(xiàn)在商業(yè)市場上一直提倡的主題,一個企業(yè)的發(fā)展和存活,靠得是客戶,靠得是有持續(xù)性的客戶,要做到這一點,說難不難,說易不易,想牢牢抓住客戶的心,就是這四個字—優(yōu)質服務。
為進一步推動環(huán)茂品牌建設,提升環(huán)茂科技形象和服務質量,促進銷量業(yè)績增長,增強企業(yè)核心競爭力,經總經理辦公會議決定,集中一個月時間,開展“優(yōu)質服務月”活動。這次優(yōu)質服務月的主題是:優(yōu)質服務,展環(huán)茂新形象;奉獻客戶,樹環(huán)茂好口碑。指導思想:圍繞公司各項中心工作,按照“做中國最好的環(huán)境在線集成和運維企業(yè)”的要求,堅持“以人為本”的服務理念和“客戶第一”的服務原則,以優(yōu)質服務為出發(fā)點,通過自查、培訓、整改、評比等活動,進一步強化公司員工的服務意識,努力提高服務水平。
公司這個月里做了很多實質性的工作,比如墻上醒目的標語,比如優(yōu)質服務人員的評選,而且還組織全體員工參加了有時代光華開設的優(yōu)質服務講座。讓我切身體會到,公司為提高服務質量下的決心。
作為一名銷售人員,我想從我自身談談優(yōu)質服務該做到的內容:
1. 優(yōu)質服務應該以人為本,上門推銷,應該本著客戶就是我們的衣食父母,我們關心他們就等于關心自己。
2. 學會站在對方的立場上考慮問題,解決客戶的顧慮和麻煩,了解客戶的心理,分擔和化解他們的不安和實際困難,讓客戶覺得他買到的不僅是你的產品,更有你的優(yōu)質服務。
3. 作為一個銷售人員,要做好自己的服務,就必須了解和掌握必要的技術技能,這不但在談業(yè)務時還是去解決實際問題,都是非常有幫助的,不要覺得這些都是技術部的人該做的事情,和我無關。你要知客戶打交道,你是先頭部隊,也是善后部隊,你的服務質量怎么樣,直接關系到公司的利益和形象。
結合接下去的工作,我想談談怎樣在實際工作中做好服務,接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作,這項工作,工作難度是有的。經過幾個星期去企業(yè)里接觸,我覺得蕭山的.收款工作是可以分層次的,這和服務做到好壞是成正比的,售后運維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快,運維不好的,設備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。
我想這個也是可以理解的,如果我是企業(yè)老板,看到自己花錢買的設備老壞,誰會心甘情愿的付錢啊,F(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1. 對于a、b類的,要繼續(xù)保持良好的服務,做到客戶要了解的東西或想進一步得得到的服務要盡量去滿足。
2. 對于c類的客戶,要做好溝通工作,向他們去解釋為什么設備會出問題,并提出可行的解決方案,讓客戶覺得這些問題是暫時的。
3. 對于d類的客戶,大多是以公司現(xiàn)在資金緊張,或者驗收報告沒到為由推脫,像后者,我覺得也是我們公司工作的一個疏忽,要收過去這么久了,還沒把驗收報告發(fā)下去,讓顧客可以有這個借口推脫也是沒辦法的,現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報告。對于前者來說,我們可以以人性來考慮,如果企業(yè)確實是有實際困難的,公司可以考慮兩筆款子分開來付,如果是故意推脫的,應該積極向企業(yè)領導溝通,說服他們,讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。
優(yōu)質服務月的活動雖然結束了,但是我覺得這種行為,這種態(tài)度已經這公司上下形成一種態(tài)勢,我想在這種良好的氛圍下,公司的將來一定會發(fā)展的更好。
銷售部 xx
20xx年3月14日
銷售活動總結2
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
一、系統(tǒng)產品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:***的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的'評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足
之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
銷售活動總結3
一.策劃
在為校慶設計的會標獲得一等獎后就產生了這個想法,之前由于高考等原因這個計劃一直出于醞釀階段,直到今年暑假,利用假期時間,我們通過網絡初步組建了自己的小團隊,參與人員遍布合肥八中各個屆別的畢業(yè)生和在校學生,我們在現(xiàn)實中對相關活動工作進行了明確分配。
二.設計方案定型
我初步設計了好幾種方案,經過我們團隊的討論并且征詢了不同人的意見,我們最終確定了2款設計方案,并20xx年7月7日在校園論壇上公布了兩份設計方案,接受學校同學和老師的建議和投票。根據(jù)大家的意見選擇我們的文化衫設計圖稿。與此同時,我積極與校方協(xié)調活動相關事宜。爭取校方的支持,在充分協(xié)調后,合肥八中校方同意我們以個人的名義在遵照商品銷售的相關原則的情況下銷售校慶文化衫。學校方面會給予一定支持。經過半個月的網上調查投票,兩套設計方案中的第二套方案得到大家的支持,之后我們便決定在第二款的基礎上進行修改完善。與此同時,在八中校學生會社會實踐部的幫助下,我們又不斷地聽取同學們對設計方案進行修改的意見,并于最終于7月底將方案定型。
三.文化衫印制
方案定型后我們在參考對比了許多T-shirt批發(fā)商后選定了其中的一家。在之后的圖案印制中可謂是一波三折。先是通過同學的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司,但由于價格太高無法承受后來我們只能自己去尋找印刷廠,可是由于件數(shù)太少,需要制作的版面過多諸多印刷廠都并不合適。之后我們又從成本考慮對文化衫的設計做了一定修改,基本原則沒有變。幸運的是,我們最終找到了一家印刷公司答應為我們印制。之后的印制工作就交給這家印刷公司負責。
四.文化衫銷售
1.學生會銷售:
我們聯(lián)系學生會相關人員支持組織我們這次銷售活動。由學生會相關人員組織,聯(lián)系各班班級的相關負責人進行購買數(shù)量以及尺寸的統(tǒng)計和銷售活動的宣傳,再由學生會從我們這邊取貨下發(fā)。我們這次活動得到了這屆學生會的極大支持。
2.校內直銷
我們校內進行文化衫的直接銷售,具體時間是在20xx年8月14、15日最后一個課間和放學時。校內直銷的時候我們同時進行抽獎活動,以提高同學們的積極性。
3.網上定購銷售
為了提供更多的購貨渠道,我們同時提供了網上定購的方式。我們在校園論壇發(fā)布了網上訂購專帖,只要有人需要,我們會及時送貨上門。
我們的價格是:1.單件購買:33元/件2.一次性購買5件以上:30元/件3.班級團購30件以上:28元/件
當時的銷售由于受到學校臨時停課的影響沒有一次性銷售完。兩天的銷售結束后共售出42件。經過大家的'商議之后,我們決定利用這些所得在補足成本之后將剩余的錢作為路費前往肥東撮鎮(zhèn)二中開展愛心捐助教輔資料的活動。(第二次銷售活動在9.4開展,截至目前在第二次銷售活動中已出售掉約100件,目前我們正在籌劃第三次銷售活動)
4.撮鎮(zhèn)愛心公益行
肥東撮鎮(zhèn)二中是我們通過安徽省希望工程辦公室聯(lián)系上的。我們自發(fā)籌集了約800本較新的教輔資料以及約200本課外書,于20xx年8月21日前往該校,該校領導十分重視此次活動。但為了不影響學校正常的教學,我們就利用課間在學校的階梯教室舉行了簡短的捐贈儀式。(如照片)會上該校的李書記和宣書記先后發(fā)了言,我作為活動的主要策劃者也代表我們一行十一人發(fā)了言。同時優(yōu)秀畢業(yè)生作為學長給今年高三的同學簡單介紹了一下自己的學習經驗。下午應宣書記委托,我們又在高三(七)班分別就高三文科復習的相關要領和高三生活需注意的地方和該校同學做了個交流,效果非常好。
銷售活動總結4
首先感謝旺旺公司和領導給我這次學習的機會,在這天培訓的日子里,世界上最難做的兩件事:一是把自己的知識裝進別人的大腦,二是把別人的錢另我難忘的是那些事例探討和實踐性的.訓練。發(fā)掘了客戶深層需求。 放進自己的口袋。
我們要建立良好的客戶關系,向客戶介紹產品提供的利益,以滿足客戶的需求。通過高效的宣傳與促銷活動能夠充分吸引消費者的注意力,激發(fā)消費者的興趣和購買的欲望,從而實現(xiàn)消費。
銷售就是盡力讓別人接受。
1、錢是給內行人賺的—世界上沒有賣不出去的貨,只有賣不出去的人。
2、帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快,而是因為有辦法。
3、沒有不對的客戶,沒有不夠的服務。
4、要把接受別人的拒絕作為職業(yè)生活方式。
5、客戶不會關心你賣什么,而只會關心自己要什么。賣什么不重要,重要的是怎么賣。
通過從事這一年的銷售工作,我從中學到了很多專業(yè)知識,讓我深深的感到銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的培訓和自身感悟,我總結了經驗:一細二勤三多四強。
一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是多與客戶深入溝通,四強是自信心強,觀察力強,分析能力強,執(zhí)行力強。
在以上的總結經驗中,平時在執(zhí)行的時候不能百分百做到。希望領導在以后工
作中能夠給予糾正。再次感謝公司給我這次學習的機會,我將會在以后的工作中學以致用,謝謝!
銷售活動總結5
根據(jù)縣政府辦公室《關于展開建材質量專項整治的實施意見》文件肉體,為確保全鎮(zhèn)建材質量專項整治工作取得實效,扎實推進災 后重建工作。在
第一階段的督查基礎上,我鎮(zhèn)專項整治小組著實展開了第二階段的檢查整治工作,現(xiàn)將此次建材銷售工作總結如下:
一)樹立健全建材質量監(jiān)管長效機制,對自查中存在的問題中止認真整改
在第一階段的工作基礎上,存在安全隱患的消費企業(yè)現(xiàn)已中止了有效整改。在第一階段的檢查中,部分消費企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《建材質量承諾書》及《德陽市人民政府關于整理管理建材質量的通告》的企業(yè)和經銷商,裝箱整治小組工作人員進一步敦促并輔佐張貼。為了耐久、更好的完成的建材質量的監(jiān)管工作,小組樹立建材質量監(jiān)管的長效機制,為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎。
二)全面檢查建材消費企業(yè)、銷售門市部,對建材消費企業(yè)、銷售門市部中止了監(jiān)視檢查
我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地展開本次工作,對其消費質量和產質量量中止了嚴厲監(jiān)視檢查,使本次整治工作掩蓋率抵達100%。
三)與銷售門市部、建材消費企業(yè)簽署建材質量承諾書
在對各消費企業(yè)和銷售門市部第二階段的深化檢查的同時,與各建材消費企業(yè)、銷售門市部簽署建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目的,讓消費企業(yè)和經銷商進一步學習消費安全的重要性,并懇求他們認真實行承諾書中的各項義務。
整治工作中,針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的.危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患,當場派發(fā)《限期整改通知書》,責令其及時中止整改。
四)樹立建材管理檔案,控制建材消費企業(yè)、銷售門市部的基本情況 為了更好的展開整治工作,制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》,以及《回龍鎮(zhèn)機磚消費企業(yè)駐廠質量、價錢監(jiān)視員詳情表》,樹立了較為完善的建材管理檔案。
經過這次銷售工作總結,我們從整體上看到了進入。經過鎮(zhèn)專項整治小組的努力、寬廣群眾的積極監(jiān)視揭發(fā),目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)作建材質量安分守己現(xiàn)象,為消費者提供了安康的市場次序,確保了災后重建工作安全、有序的中止。
銷售活動總結6
針對xx節(jié)為期xx天的商場促銷活動總結如下:
一、店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。
二、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內容、提升品牌在當?shù)氐闹,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
三、客戶維護
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售后服務可以為其在當?shù)刳A得良好的口碑和信譽。
四、導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
五、存在的`問題
1、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
2、活動執(zhí)行力差
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
銷售活動總結7
中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后,我局領導深感任務艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導為主的營銷隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至xx月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結如下:
一、立足“早”字,搶占市場。
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20小學年中秋“思鄉(xiāng)月”產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務推廣。
三、準確定位、分類營銷。
根據(jù)縣域經濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業(yè)、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領的方式,托熟人、找關系,充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務,引導用戶購買產品,增加寄遞業(yè)務量。
四、領導帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的'這張王牌,即:定購月餅達一萬元以上的,免費為其制作相應盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費為其制作相應盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊,且內容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結經驗,揚長避短,向發(fā)展好的兄弟局學習,為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
銷售活動總結8
20xx年剛剛過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,11年初,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,來了實習一個月才正式工作的,在沒有來裝飾部工作以前,我是沒有過相關的裝修經驗的,僅憑對裝修工作的熱情,而缺乏裝修設計施工經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習設計理論知識,一邊去工地現(xiàn)場看著施工,遇到現(xiàn)場施工方面的難點和問題,我經常請教李經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果,也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里,主要做了以下的事情:
1。 云海香都會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工,現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調,因為會所的裝修面積比較大,所以有很多需要協(xié)調的,雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地,剛開始沒有什么頭緒,但是在李經理的指導和同事的幫助下,還是順利的完成了此項任務,于5月30日將會所交付使用。
2。云海香都會所的地下室裝修工作,地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的,主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工,處理一些現(xiàn)場的問題,協(xié)調下施工方的工期,對施工方的不足提出要求給予改正。
3。東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作,主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝,以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調工作。
4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作,主要對后期使用出現(xiàn)的`一些裝修問題和人為破壞,協(xié)調施工方過來進行維修和調換。
5、東海城小公寓4個戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計,方案定下來后的CAD施工圖繪畫,還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,所以起初做的圖很不理想,但是通過一段時間的練習和同事的幫助,后期做的效果圖還可以,雖然不是很好,但是還是比較理想吧,以后會更加努力,爭取做的更好。
6。東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖,主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7。云海香都新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖,還有前期的隱蔽工程,主要對物業(yè)辦公室的方案設計,安排工人進場施工,協(xié)調現(xiàn)場的工期,完成了前面的隱蔽工程。
8。金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制,前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來,主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做,這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多,后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場,去了做水電圖,一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖,這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
因為熱愛自己的工作,所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現(xiàn)場協(xié)調能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,
多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與現(xiàn)場協(xié)調能力,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
銷售活動總結9
我剛剛畢業(yè)的母校合肥市第八中學將于20xx年10月2日迎來五十周年校慶。為配合校慶各項慶典活動,同時也使自己活動一份社會實踐經驗的想法,我策劃組織了這次校慶文化衫的銷售活動。
一、策劃在為校慶設計的會標獲得一等獎后就產生了這個想法,之前由于高考等原因這個計劃一直出于醞釀階段,直到今年暑假,利用假期時間,我們通過網絡初步組建了自己的小團隊,參與人員遍布合肥八中各個屆別的畢業(yè)生和在校學生,我們在現(xiàn)實中對相關活動工作進行了明確分配。
二、設計方案定型我初步設計了好幾種方案,經過我們團隊的討論并且征詢了不同人的意見,我們最終確定了2款設計方案,并20xx年7月7日在合肥八中校園論壇上公布了兩份設計方案,接受學校同學和老師的建議和投票。根據(jù)大家的意見選擇我們的文化衫設計圖稿。與此同時,我積極與校方協(xié)調活動相關事宜。爭取校方的支持,在充分協(xié)調后,合肥八中校方同意我們以個人的名義在遵照商品銷售的相關原則的情況下銷售校慶文化衫。學校方面會給予一定支持。經過半個月的網上調查投票,兩套設計方案中的第二套方案得到大家的支持,之后我們便決定在第二款的基礎上進行修改完善。與此同時,在八中校學生會社會實踐部的幫助下,我們又不斷地聽取同學們對設計方案進行修改的意見,并于最終于7月底將方案定型:第一款第二款。
三、文化衫印制方案定型后我們在參考對比了許多t—shirt批發(fā)商后選定了其中的一家。在之后的圖案印制中可謂是一波三折。先是通過同學的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司,但由于價格太高無法承受后來我們只能自己去尋找印刷廠,可是由于件數(shù)太少,需要制作的版面過多諸多印刷廠都并不合適。之后我們又從成本考慮對文化衫的設計做了一定修改,基本原則沒有變。幸運的是,我們最終找到了一家印刷公司答應為我們印制。之后的印制工作就交給這家印刷公司負責。
四、文化衫銷售
i、學生會銷售:我們聯(lián)系學生會相關人員支持組織我們這次銷售活動。由學生會相關人員組織,聯(lián)系各班班級的相關負責人進行購買數(shù)量以及尺寸的統(tǒng)計和銷售活動的宣傳,再由學生會從我們這邊取貨下發(fā)。我們這次活動得到了這屆學生會的`極大支持。
ii、校內直銷我們校內進行文化衫的直接銷售,具體時間是在20xx年8月14、15日最后一個課間和放學時。校內直銷的時候我們同時進行抽獎活動,以提高同學們的積極性。
iii、網上定購銷售為了提供更多的購貨渠道,我們同時提供了網上定購的方式。我們在合肥八中校園論壇發(fā)布了網上訂購專帖,只要有人需要,我們會及時送貨上門。我們的價格是:1。單件購買:33元/件2。一次性購買5件以上:30元/件3。班級團購30件以上:28元/件
當時的銷售由于受到學校臨時停課的影響沒有一次性銷售完。兩天的銷售結束后共售出42件。經過大家的商議之后,我們決定利用這些所得在補足成本之后將剩余的錢作為路費前往肥東撮鎮(zhèn)二中開展愛心捐助教輔資料的活動。(第二次銷售活動在9。4開展,截至目前在第二次銷售活動中已出售掉約100件,目前我們正在籌劃第三次銷售活動)
ii、撮鎮(zhèn)愛心公益行
肥東撮鎮(zhèn)二中是我們通過安徽省希望工程辦公室聯(lián)系上的。我們自發(fā)籌集了約800本較新的教輔資料以及約200本課外書,于20xx年8月21日前往該校,該校領導十分重視此次活動。但為了不影響學校正常的教學,我們就利用課間在學校的階梯教室舉行了簡短的捐贈儀式。(如照片)會上該校的李書記和宣書記先后發(fā)了言,我作為活動的主要策劃者也代表我們一行十一人發(fā)了言。同時03屆,05屆的優(yōu)秀畢業(yè)生(現(xiàn)分別就讀于華東政法學院和廈門大學)作為學長給今年高三的同學簡單介紹了一下自己的學習經驗。下午應宣書記委托,我們又在高三(七)班分別就高三文科復習的相關要領和高三生活需注意的地方和該校同學做了個交流,效果非常好!
銷售活動總結10
銷售環(huán)保購物袋的想法來自于5月31日圖書館互換活動的啟發(fā),當時就想應該給孩子們創(chuàng)造一次主動銷售的機會,加上6月1日起國家限止使用塑料袋,鼓勵公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋,我想這樣兩個主題在一起應該是一個非常有意義的活動,于是就出現(xiàn)了銷售環(huán)保購物袋的想法,這個活動涉及的準備工作很多,這次我邀請了細致、熱心有經驗的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購工作,心細認真的姐姐貨比三家,買布制作、直接批發(fā)進行了詳細的對比后,準備采取各選一部分的方式,尤其是蘆姐考慮到活動組織中容易出現(xiàn)問題,所以還提議給每個參加活動的孩子制作了胸卡和肩牌,而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問題,選擇了橘黃色作為主要顏色。
這個活動從周三就開始準備,終于在周日的早上得以呈獻給各位家長和孩子們。
活動按照原計劃的時間10:00正式開始,首先進行了分組,由于我工作失誤,蘆豐瓊報名的6個家庭和王順姬報名的3個家庭沒有編入分組內,給大家?guī)砹撕芏嗦闊,我們按原來分的十個小組,根據(jù)組長負責的原則進行編隊,每個小組長找到了自己的位置,站好隊后陳琳琳阿姨開始給大家介紹活動規(guī)則,最細心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準備了一段銷售腳本“您好,耽誤您一會時間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗!”
陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說,告訴孩子們一定要記住每一句話,做一個有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。
給各組分了提前已經準備好的購物袋(十個三元的,十個2.5元的,13個2元的),開始活動了,活動還沒有開始就遇到了大問題,時代廣場不允許有銷售活動,我們的活動只能從廣場周圍進行了,我跟幾個媽媽帶著自己小組的孩子準備圍繞公園周圍進行銷售,我們先到了第五大街的外街,路上人不多,我們鼓勵孩子們開始自己的銷售,小一點的孩子明顯膽子要大一些,顧慮要少一些,我們說只要見到陌生人你們就要上前打招呼,正好一位女士從路邊走過孩子們蜂擁而至,把這人圍得水泄不通,孩子們開始了第一次的銷售,“你好,每個袋吧”,“買我的”、“買我的,我的好看”,孩子們亂成一團,那個人最終還是沒有買,我們叫祝了孩子們開了第一次的銷售總結會,陳琳琳阿姨說,我們剛才學會的購物用語你們是不是都忘了呀,要做一個禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只,我們在練習一遍,同時我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰,一定要勇敢的開始你們的銷售,見到的人多了自然就會買出去,我們選擇了進入華苑小區(qū)銷售,孩子們熱情高漲,小區(qū)內的路人成為主要銷售對象,“您好,耽誤您一會時間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗!”
孩子們也不管是否購買者是否愿意聽,一定要認真的說完,基本上有十次的失敗經歷吧,有些孩子開始退縮了,“這東西根本就賣不出去,我們別賣了”,“太累了”,“媽媽你買了吧”,我們仍然采取鼓勵的`方式,其實我們心理也很心疼,但是就想要是有個好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個多好呀,就在這個時候,孩子們見到一個男士,有一次開始了銷售活動,“你好,耽誤您一點時間”,這個人不知是被感動了,還是確實需要,我想感動的成分更多,一次買了10塊錢的,4個袋子買出去了,孩子們興奮的笑著、說著、叫著,我們家長一起向這位陌生的叔叔表示感謝,在孩子們要退縮的時候出現(xiàn)了第一次成功的銷售,給孩子們帶來了巨大的信心,后面的銷售就容易了許多,只要是路人不管是誰了,孩子們都會主動的開始給他們背銷售詞,一個一個的袋子被買出去了,我們手中的錢也越來越多了,為了安全,我們最后的銷售地點選擇在廣陽明珠超市門口,孩子們被分成三個組,每個組把守一個位置,在這個人流比較大的環(huán)境中,孩子們的銷售進行的非常順利,在這個銷售過程中,孩子們遇到了一個老奶奶,她在聽了孩子們的講述以后一定要買一個袋子,但是她手中只有100元的,我們沒有零錢找給她,這個奶奶很認真,一定要買購買孩子們的袋子,竟然自己去銀行把錢換了,買了一個她最喜歡的袋子,我問了孩子,你們是不是應該感謝這位老奶奶呀,本來是我們應該為顧客準備好的事情,現(xiàn)在顧客自己完成了,而且還是一位老奶奶,我們就更應該感謝她,對吧,孩子們用他們童真的話語謝謝了老奶奶,孩子手中的袋子越來越少了,最后只剩下了五個“黑袋子”,時間已經快到11:45了,我跟其他的幾位家長也商量了一下,決定不在繼續(xù)銷售了,這幾個“黑袋子”有家長們自己購買吧,我們在回程的路上讓孩子們自己填寫了購物意向調查表,快樂的銷售活動結束了。
我問了自己的孩子,你今天覺得買袋子難嗎?很出乎我的意料,孩子竟然說不難,我說為什么呀,她說“你要找到更多的人,而且要跑的快,比她們快就行,然后開始介紹,見得人多了一定就賣出去了”,我說什么樣的人容易賣呀,“什么人都有可能買,只有你多說多干多跑路就行了”,孩子用她簡單的話語說出了銷售中最基本的道理,“多勞多得”,孩子說“我是我們小組賣的最快的,你知道嗎?”,我說是呀,我相信我們小組內的每個人都非常出色,當然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經驗,一路小跑到達集合現(xiàn)場,開始算錢、填調查表、交流經驗,本次互動除了成本以外,我們的孩子共銷售出去了810元的袋子,當然這里面有沒有銷售出去,家長買的袋子錢,我們會將孩子們的購物意向調查表統(tǒng)計后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個結果組織一次活動,讓孩子們用自己掙來的錢進行自己愿意的消費。
本次活動中需要吸取的經驗是:銷售地點的選擇,以后需要選擇沒有城管禁止銷售的銷售地點;通知方式:以后需要在活動之前將活動方式在現(xiàn)場通知給各位家長,這樣方便后續(xù)的組織工作;活動的組織方式:需要更多有愛心的人加入活動組織者的行列,讓這些活動更有意義。
本次活動中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝,謝謝大家對活動的關心和理解,在活動過程中由于組織不當給大家?guī)淼穆闊┖托量噙希望各位理解和支持,再就是我們針對以后的活動還希望看到大家提出的寶貴意見和建議,謝謝大家了。
銷售活動總結11
一、 活動意義:
開業(yè)無論就單店的銷售、業(yè)界的影響,還是對品牌在大理地區(qū)的宣傳推廣、渠道拓展都是至關重要的第一步,準確的說是登陸大理的搶灘之戰(zhàn),是事關能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進而打開局面的首役,其意義不言而喻,而開業(yè)慶典更是難得的沖量收獲之機;自然也是各商家爭相捕撈之時,因此本次開業(yè)慶典活動將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則,力求畢一役之功,實現(xiàn)品牌宣傳和實現(xiàn)銷售相得益彰,創(chuàng)造雙贏之局面。
二、 活動目的:
1、演練和復制中低空商業(yè)宣銷模式;
2、考核和提高人員的準也素質和銷售技巧,提升信心凝聚向心力;
3、展現(xiàn)實力,樹立形象,擴大行業(yè)影響力;
4、品牌宣傳和推廣,為市場開發(fā)、渠道拓展奠定基礎;
5、促進銷售,提升銷量。
三、 活動思路:
綜上意義和目的的概述,結合云南市場現(xiàn)狀,擬將目標群體鎖定為25 – 40歲的中青年購房者,宣傳對象確定為專業(yè)的裝飾公司建材行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟商;顒铀悸反_立為功效訴求為專業(yè),情感訴求為優(yōu)惠。專業(yè)代表權威,滿足人們對品質的要求,有助于樹立“麗州建材”---建材專家的專業(yè)形象。優(yōu)惠讓利,物美價廉則是最具打動人員的,也是促銷最直接的手段,迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動的重中之重是活動現(xiàn)場氣氛的營造和專業(yè)的推廣,專業(yè)化的產品知識和促銷技巧。
四、 活動時間:2xxx0年8月8日-8月11日
五、 活動地點:大理市佳利建材城B區(qū)4棟
六、 活動主題: 開業(yè)大酬賓
七、 活動內容:1、免費派送;2、買贈活動;3、特價讓利;4、現(xiàn)金返還;5、幸運抽獎(互動游戲)
形式:1、免費派送。當天前200 – 300名到場者可免費獲贈禮品1份。(藉此吸引人流,登記造冊潛在消費者資料);
2、買贈活動。A消費滿20000元,贈液晶電視一臺
B消費滿15000元,贈浴室柜一臺
C消費滿10000元,贈美的洗衣機一臺
D消費滿7000元 贈美的空調一臺
E消費滿3000元 ,贈美的微波爐一臺
F消費滿1500元, 贈美的隨手泡一臺
3、特價讓利。設立特價區(qū),部分產品開展“開業(yè)大酬賓, 特價二折起”的`讓利活動;
4、現(xiàn)金返還。除特價產品外,全場多買多送,開展“滿300送100現(xiàn)金抵用券”系列活動(滿300送100,滿500送200,滿1000送500);
5、幸運抽獎。
1)、現(xiàn)場購買者可參與幸運抽獎
獎項設置:A、特等獎 價值4376元愛浪浴室柜一套
B、一等獎 價值美的洗衣機一臺
C、二等獎 價值美的冰箱一臺
D、三等獎 價值美的浴霸一臺
E、幸運獎 價值38元禮品一份
。ˋ:1名 B:2名 C:5名 D:5名 E:不限)
八、 前期準備
1、場地:場地聯(lián)系、外聯(lián)公關的確定、場地布置(詳見場地布置示意圖)
2、物料準備:
。1)、產品儲備:A、特價產品、買贈產品、獎品的儲備;
(2)、禮品儲備:A、消費者禮品200份(免費派贈150份,抽獎50份)
。3)、活動物料:A、拱門3-4個(內容:“麗州建材盛大開幕”“麗州建材開業(yè)大酬賓”“愛浪衛(wèi)浴大理旗艦店開業(yè)慶典”“愛浪衛(wèi)浴開業(yè)特價酬賓”);B氣球10個(內容同條幅略);C、條幅30條(祝賀條幅30條);D、吊旗100面,E,X展架10個;;F、三角條旗、彩旗100支;G、花籃20盆;。
其他:援帶或制服15套、飲水機2臺、紙杯10包、礦泉水10箱
(4)、文案資料:
1)、派贈登記表格300張、抽獎券300張;
2)、宣傳單5000-10000 份(80%用于前期宣傳派發(fā),20%用于現(xiàn)場);
3)、活動海報100-200張;
5)、活動立牌展板。A、活動信息、專區(qū),5塊。
6)、產品賣點知識等
3、廣告宣傳:
。1)、電視報紙:電視流動字幕(開業(yè)信息招商信息)連續(xù)播0天。報紙 A、軟文(0期)B、分類廣告(10期)C、夾報(0份)
(2)、通訊網路:A、網上發(fā)布開業(yè)活動信息;B、移動群發(fā)短信
。3)、地面宣傳:A、宣傳單的派發(fā),投遞數(shù)量4000-8000份,投遞區(qū)域、社區(qū)、商場、鬧市等;B、海報張貼,數(shù)量100 –200 張,社區(qū)報欄、樓高等(廣告公司實施);C、宣傳條幅,周邊地段、路口、社區(qū)(廣告公司實施)
(4)、客戶宣傳 、對部分裝飾公司進行邀約。
4、人員儲備和分工:現(xiàn)有人員10人,現(xiàn)新增臨時促銷和人員10名。
大體分工為(1)、簽到區(qū)2人;(2)、展示區(qū)2人;(3)、門市區(qū)4人+4人(特價區(qū)2人+買贈區(qū)2人;(4)、典禮區(qū)2 – 4人;(5)、路演區(qū)2人;(6)、禮品派發(fā)區(qū)+抽獎區(qū)2人
6、外聯(lián)公關:(1)、報媒、通信的聯(lián)絡;(2)、路演團體的聯(lián)絡,樂隊、禮儀小姐的聯(lián)系
九、 活動執(zhí)行(詳見活動計劃實施細則推進表,此略)
十、 費用預算:(總計8371元,不含產品特價、贈送獎品成本預算)
。ㄒ唬⑶捌谘b修制作費用1,戶外噴繪81平方*15元=1215元;2,戶內寫真41.8平方*20元=836元;3,形象墻水晶吸塑字2.4米*300=720元。合計2771元(不含安裝費用)
。ǘ╅_業(yè)活動、:場地費用0元;(2)、禮品200份,500元;;(3)、活動物料:拱門1000元;條幅30條,1500元;合計3000元。
。ǘ、宣傳單5000-10000份,1000-1900元;海報100張,200元;立牌展標10塊,500元;。合計1700-2600元。
銷售活動總結12
20xx年12月20日早上,大家一大早從公司出發(fā),伴隨著一片歡聲笑語我們到達了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓基地。很快我們便換上了迷彩服列隊站在了操場上,至此為期一天的拓展訓練也拉開了帷幕。因為是第一次參加戶外拓展培訓,教練給大家詳細講解了一些要求以及需注意的事項,再通過一些破冰游戲活動熱身后,所有的參訓人員被分成兩組,由大家舉薦出兩名隊長、兩名政委和兩名生活部長。集思廣義之后,擁有了極富創(chuàng)意的隊名及響亮口號的兩個小團體——“凌峰隊”和“騰龍隊”。在之后的培訓中,隊長和政委要帶領全體隊員共同完成由教練安排的各種項目課程,保證不落下一位隊員。
這次活動主要由狼騰拓展培訓公司負責對員工團隊合作能力的培訓,主要是通過戶外實體活動,事先由培訓師設定一個要完成的目標,而要完成這個目標,必須要通過多人合作,才能達到設想的目標,比如設計一個活動目標,通過設定的規(guī)程,讓隊員在規(guī)定的時間與流程中去完成目標,一個人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時間內完成教練設計的任務。通過這樣的活動,既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂指數(shù)與工作效率。到達活動地點后,在教練的分工與隊員的合作下,全部活動圍繞以下活動項目內容展開:
活動項目一:共同進退。每個小隊分成兩個小組,6-7個人分別站在兩塊長長的木板上行走或后退,大家一起喊邁左腳,邁右腳,這個就是要團隊人員齊心合力才能完成,體現(xiàn)一個團隊分工配合的重要性,做到步調一致。此活動項目訓練的是人與人之間協(xié)作能力與精神,可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調的人文環(huán)境。
活動項目二:高空攀巖,這個就是考驗每一個隊員的耐力和勇氣了。因為是高空進行的活動,教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標準,再告訴我們給每個隊員加油的口號,然后讓每個隊員依次利用巖壁上的巖點攀登至10米的高度。通過這個項目的培訓,感受體能極限,鍛煉堅持到底的決心和毅力,以體能訓練為載體,達到心理素質提高和升華的目的,體驗生理極限與心理極限的關系;挑戰(zhàn)自我、超越自我、認識潛能開發(fā)的重要性,吸取別人的經驗、教訓,用有限的資源實現(xiàn)最大的效果。員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高,也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎。
活動項目三:鼓動人心。這是一個近兩年體驗式培訓界的人們從韓國引進中國的新項目,它可以讓一個團隊完完整整地經歷一次濃縮的團隊發(fā)展的四個階段:形成期、動蕩期、規(guī)范期和高效期,并認真反思每個成員在團隊發(fā)展的不同階段應該怎么做。在活動中讓大家直觀顯著地感受到人球合一,人鼓合一的以十當一的和美(和諧之美)境界。教練安排每隊十幾個人圍成一個圓圈,一起拉住一面鼓,鼓的一圈有很多繩子,每個人只允許拉住繩子的末端,然后將一個排球放在鼓的中央,大家一起擺動繩子使排球在鼓面上跳動,剛開始的時候,由
于沒有掌握到訣竅,大家亂成一團,一看球往左邊,就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑,結果搞得筋疲力盡,而球在鼓面的撞擊次數(shù)也沒有超過十次。于是我們暫停下來思考,首先我們發(fā)現(xiàn)因為人員的高矮使鼓面不水平,這導致球忽左忽右地胡亂彈跳;其次我們在拉著鼓跑動的過程中擺動幅度太大,更難掌握鼓面的水平;然后我們還發(fā)現(xiàn),大家一起抖動繩子使鼓面的擺動頻率很難以控制。針對這三點,我們一一想辦法克服,將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置,同隊中高的稍稍放低繩子,而矮個子的則稍稍拉高繩子,使鼓面盡量保持水平,同時,在跑動過程中盡量用小碎步,而在抖動繩子時僅由相對的兩個人動作,其余人只要跟著節(jié)奏跑動就行了。經過這樣的調整后,我們各隊又設定了自己的目標數(shù)量,經過大家一起的努力,我們終于達成設定的目標。這個活動的培訓是為了讓大家知道,在工作中要達成一個目標,必須要團結一致、要有密切的配合,在遇到困難時要鼓勵我們的團隊一定可以成功,要有鍥而不舍的精神才能成功。
活動項目四:極限時速。教練把25個數(shù)字牌隨意擺放在一個大的圓圈當中,兩個隊在聽到開始的口令后才可以采取行動,所有隊員不能進入圓圈內,圓圈內只能保持一個人在里面拍數(shù)字,數(shù)字必須按從1到25這個順序來拍,不能漏拍或同拍,并且圓圈外面隊員的身體部位不能超過圓圈的線,否則視為無效成績。了解活動規(guī)則后,教練讓兩隊的.成員各自商討出自己的方案來完成這個活動,并且告訴我們最好的成績是在30秒內拍完這25個數(shù)字。兩隊不斷的嘗試新的方法,改進每次的不足,最后終于以27秒的成績拍完這25個數(shù)字,打破了記錄。此活動項目考驗的是人的機智與應變能力,提高人的綜合素質,增強隊員的時間緊迫感,鍛煉隊員的分析能力,增進團隊間的交流和協(xié)助。一個公司的正常運作離不開一個高素質的團隊,而員工的日常工作中應變能力的提高對公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動作用。 整個活動進行了多個項目的培訓,基本上達到預期的效果;顒咏Y束后教練讓大家就此次活動進行了全面的回顧與總結,并讓大家積極分享自己的心得感悟。隨后全體合影留念。并安全返回公司。
參加此次戶外拓展培訓的員工普遍反應良好。一些平時很少交流的員工,在此次活動中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼,團隊協(xié)作精神得到提高。期望公司今后可以再進行這樣的培訓活動。
銷售活動總結13
一.如何介紹產品
如何將產品的特性,轉換為對顧客直接的利益?
如何利用圖片資料,提出試探性質的問話,吸引顧客的注意力?
介紹產品的目的
介紹產品的語調
介紹產品的注意事項
。ㄓ斜匾梢詼蕚浜媒榻B大綱,掌握出席人員,使用有效工具,場地布置,產品的展示)
介紹產品的三贏策略 活力。介紹產品時,要給人以充滿活力的感覺。
娛樂。只要客戶愿意聽你說話,不管他對產品或服務是否感興趣,你都應居于領先的地位,你一定要讓顧客感覺到有想親自參與的強烈欲望,你還可以用親切的方式使他們有一種參與感。
教育。介紹產品或服務的內容必須能說服顧客,而且還要說得這個客戶非買你的產品和服務不可。
首先,你要有著充分的準備——主題明確,思路清晰,背景材料充分,再準備幾個臨場發(fā)揮的方案。
其次,要有目空一切的膽略。既然你已經走向講臺,就要確信自己就是中心和焦點,一切都應在我手中,管他是領導還是大爺都要聽我的。
介紹產品要注意1.提前演練才會有備無患。
在每一次產品介紹前我們都要先確定,我們先介紹什么,怎樣介紹,按什么順序。產品介紹的內容必須熟記在心。只有做到心里有數(shù),和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果,產品介紹之前請先問自己這樣四個問題: 我怎樣引起對方注意?
我怎樣證明產品有效?
我怎樣讓客戶產生購買欲望?
我怎樣來表現(xiàn)產品?
事半功倍的表達程序
初級利益(引起客戶興趣)
帶入問題(引起客戶共鳴)
解決的方案(解決客戶問題)
特性(使客戶認同,并應擁有它)
好處(讓客戶知道擁有它會帶給自己什么好處,且不該失去它)
利益(客戶知道擁有它能帶給自己的價值、利益、金錢等)
佐證事件(加強客戶購買信心)(統(tǒng)計、比喻、事實、經驗、投資回收率) 整體利益的總結(臨門一腳)
促成決定(成交)
2.只有自己非常喜歡,別人才會感興趣。
只有自己對一件東西著了迷,才能使別人對它興奮。人都有分享的心態(tài),把好的東西介紹給別人就會很愉快,很有信心。只有喜歡自己的產品,它才有生命力。我們在內心里急不可耐地想告訴別人我們的`產品是什么樣的,會給對方帶來哪些好處或解決什么樣的問題,這種興奮愉悅之情表明產品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話,就不可能期待客戶對我們的產品給予重視。
3.清楚自己的目的。
每次介紹一定要清楚,自己想使客戶了解哪些,給客戶什么感覺,要達到什么目的。不是每一次產品介紹都會成交,但每次介紹都是為最后的成交作鋪墊,所以,每次介紹時一定要清楚:這次與客戶溝通我要達到什么目的?
4.以客戶的興趣為中心。
每個人的興趣愛好不一樣,溝通方式也不一樣。在介紹產品時,要因人而異,用客戶喜歡的方式來解說。
介紹產品時,一定不要忘了和客戶互動,讓客戶親自參與體驗,才會感受深刻,因為客戶最在意自己的感受。
5.問問題,讓客戶參與。
在介紹產品時,只有不斷和客戶互動,及時發(fā)問,才會了解客戶的想法并很好地引導客戶的思維。發(fā)問會讓客戶參與其中,對產品的感受更加深刻。 特色會引發(fā)興趣,而利益會引發(fā)渴望。不斷地發(fā)問會使客戶深入地了解產品的特征和優(yōu)勢對他們有什么好處,充分調動客戶對產品的興趣,激發(fā)他們購買的欲望。
6.將產品的優(yōu)點與客戶的需求連接起來。
介紹產品時一定要讓客戶聽起來舒服,又能滿足客戶的需求。為了實現(xiàn)這一目標,銷售員要做好兩方面的工作:一是分析產品的特點。二是分析客戶的需求?蛻粲肋h關心產品對自己的利益和好處,而不是產品的特點,所以銷售人員在介紹產品時,要把產品的特點轉化成客戶所能得到的利益,從對方的利益這一角度來介紹你的產品。
銷售展示的三個簡單步驟:介紹產品功能,介紹產品優(yōu)勢,最后介紹客戶的利益。有一個固定模式:“由于這項——你就能夠——也就是說——”舉例來說,當你在描述氣候補償器的時候,你可以說:“由于這項技術可以隨時采集室外溫度(產品優(yōu)勢),你可以隨時根據(jù)室外溫度自動來進行調節(jié)供水溫度(產品的功能),也就是說,可以做到按需供熱,達到節(jié)能的目的(客戶利益)!
7.把客戶帶入一個點頭說“是”的節(jié)奏中去。
介紹產品時,不停地、自然地問客戶:“對不對?”“您相信嗎?”“很好,您覺得呢?”如果客戶相信了那些優(yōu)點,他是很愿意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多,客戶與我們之間取得的一致性就越高,而且愿意購買的可能性就越大。
8.減少客戶的痛苦和損失。
客戶并不想了解產品所有的特點和功能,但是對能夠減輕自己痛苦的功能
卻十分感興趣。所以,銷售的重點在于關注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題,而不是你的產品。
9.與客戶的視線接觸。
客戶是點頭還是皺眉頭?他是從上往下打量你,還是驚訝得不知所措?不斷觀察客戶是絕對重要的,這樣我們才能確知他對我們的產品已經了解到什么程度了,是否在考慮購買。只有視線接觸才能確認什么是我們所需要的。 在向客戶介紹產品之前一定要搞清楚一個概念:產品的弱點.產品的弱點是指沒有質量問題,卻在競爭中相對于同類產品處于劣勢的產品特點,比如:耗電大,價格貴,等等......這些產品弱點有的是為了產品的其他優(yōu)點而產生的,有的是可以改變的,有的是不能馬上改變的.在回答客戶時,一定要做以區(qū)分.
常言到:有一利必有一弊.反之有一弊也必有一利.當我們遇到客戶問到產品的弱點時,首先,不要回避問題,也不要去和客戶爭執(zhí).正面承認自己產品存在的弱點.比如:你可以說:您說的很對,在長期的銷售中,我們也發(fā)現(xiàn)了自己產品的這個弱點,你能指出來我非常感謝,我們會盡力去改進的.
第二,要委婉的把自己產品產生的弱點原因講清楚. 比如:你可以說:我們的產品之所以耗電量大,是因為我們?yōu)榱吮U袭a品的大功率,保障在緊急的情況下,我們的產品一樣能正常的工作.再比如:我們的產品之所以價格貴過同類產品,是由于我們?yōu)榱吮WC產品的功效,選擇了質量最好的原材料,所以它的效果一定要比同類產品好.這一點是得到市場驗證了的.
第三,向客戶講明為了彌補產品的弱點,所做的售后增值服務.
銷售活動總結14
在琳瑯滿目的建筑陶瓷市場上,許多人為挑選合適的產品已眼花繚亂,那么今年瓷磚產品的流行風尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低調奢華、環(huán)保、古典、浪漫等風格。在瓷磚市場上放眼望去,真可謂是花團錦簇,盡顯精彩。
流行一:低調奢華
現(xiàn)代精英群體講究高品質且典雅悠適的生活態(tài)度讓當今家居界中融入越來越多的奢華元素,低調奢華為越來越多的精英人群所推崇。原創(chuàng)、科技、健康、時尚、愉悅、尊貴,低調的奢華讓主人的自信與底蘊不彰自顯。
流行二:重回古代
今年瓷磚流行古典風格,其中以仿石類型的出現(xiàn)頻率最高。仿石質的瓷磚立體層次鮮明生動,給人以滄桑、質樸、硬朗的視覺感受。
古典風格正受到越來越多人的喜愛,無論在臥室還是在客廳,鋪上仿古瓷磚,再配以古典風格的家具,復古的氛圍就這樣營造出來了。就能營造出復古的氛圍。
流行三:金屬酷感
有金屬質感,以灰、黑為主色調的瓷磚也是今年瓷磚的流行之一。金黃色、金屬灰、象牙色、深海藍、咖啡褐等金屬色系的.瓷磚,加上金屬線條的襯托,適合簡約、時尚的家居。
流行四:休閑浪漫
以往浪漫休閑的元素都是運用在服裝上,如今也被運用在瓷磚上,今年在瓷磚的設計上,設計師從顏色的角度出發(fā),通過各種顏色來表現(xiàn)瓷磚的精彩。
流行五:隨心鋪裝
打破老模式鋪裝規(guī)則,隨意鋪裝大小瓷磚是今年瓷磚鋪裝方面的新突破?蛇x擇不同規(guī)格大小的瓷磚隨心鋪裝。另外,打破往常的豎鋪法,轉而選用橫向鋪裝是今年流行的一種全新技法。
流行六:小尺寸
受國外流行趨勢的影響,小尺寸的瓷磚目前也日漸流行。從家庭選擇上看,小瓷磚適用范圍更為廣泛,現(xiàn)在300×300mm的彩色通體磚就比較受歡迎,色彩清新適合簡潔裝修風格。
銷售活動總結15
一、店鋪簡介
xx時裝店,由xx時裝店服飾有限公司全資經營。x時裝店品牌創(chuàng)立于網快時尚品牌,截止 二、品牌故事
x時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女 各個品牌的定位:
x時裝店xx—韓風快時尚女裝第一品牌
x時裝店xx—韓風快時尚男裝第一品牌
x時裝店xx——韓風快時尚童裝第一品牌
xx——東方復古設計師品牌
x時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同xx余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
x時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內,在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,
演繹的淋漓盡致,目前,x時裝店已經成為國內知名時尚品牌。網貨品牌”“全球化實踐網商”、“全球網商三十強”。
三、促銷的目的
(一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。x商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
(二)促銷的過程
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的`貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式
活動時間:x年x月x日x點x分x秒到x月x號x點x分x秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價xx,淘金幣價xx,xx淘金幣,數(shù)量xx份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙12大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十二活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。
對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
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