年度考核個(gè)人總結(jié)集合15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的年度考核個(gè)人總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度考核個(gè)人總結(jié)1
20xx年是我在支行工作的第二個(gè)整年了,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下自我無(wú)論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識(shí)方面都有了很大的提升,并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下又接手了許多之前沒有做過(guò)的工作,能夠說(shuō)今年是我迅速成長(zhǎng)的一年,在這年關(guān)之際將20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一、我的服務(wù)
兩年的經(jīng)驗(yàn)告訴我,服務(wù)是我們的首要工作也是我們務(wù)必掌握的技能。20xx年我更注重培養(yǎng)自我的服務(wù)意識(shí)。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,服務(wù)也越來(lái)越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對(duì)我行的第一印象,因此行里對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较;在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到賓至如歸的感覺。
因?yàn)槲倚袨樯鐓^(qū)網(wǎng)點(diǎn)所以每一天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶流量都很大,為減輕柜臺(tái)壓力我們大堂人員用心調(diào)配及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去辦理,進(jìn)行客戶分流。每當(dāng)客流量較大時(shí),我都會(huì)在等候區(qū)大聲詢問:“**客戶請(qǐng)到*號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”,做好分流客戶的工作,以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)光,持續(xù)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的.工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷一體化。作為大堂服務(wù)人員,除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)光受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方,主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智,能及時(shí)處理一些突發(fā)事,避免投訴。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在一齊溝通如何配合好彼此提升我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面,就應(yīng)是一種主動(dòng)意識(shí),一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自我的服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)水平,支行在今年的每個(gè)月都召集大堂人員進(jìn)行考試,這樣的測(cè)試督促了我在平日要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便為客戶提高更專業(yè)的服務(wù)。(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))
二、我的專屬工作
今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作,恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時(shí)段,那時(shí)行里幾乎每周都要出去外展,我便在周五晚上做好所有的準(zhǔn)備工作,例如:分派禮品以及各組外展用品,周日晚上做好外展工作的狀況通報(bào),每一天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成狀況并在當(dāng)晚發(fā)送簡(jiǎn)單簡(jiǎn)報(bào)至全行,當(dāng)然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通,及時(shí)檢查申請(qǐng)表的填寫、及時(shí)寄出整理好的信用卡資料。
今年行里進(jìn)入超多實(shí)習(xí)生,作為一名“老”大堂,我也有幸當(dāng)了多次師傅,在平日帶徒弟的過(guò)程中對(duì)自我的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、對(duì)自我的工作狀態(tài)也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力,當(dāng)然這樣的壓力會(huì)隨之轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,帶動(dòng)新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課,四季度我被黃行長(zhǎng)引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競(jìng)聘,并很榮幸當(dāng)選。此刻我要學(xué)會(huì)怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作,我想這也是我明年的工作重點(diǎn)之一。除此之外,11月我還負(fù)責(zé)了大堂團(tuán)隊(duì)的管理工作,與之前不一樣此刻是要在做好自我的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,如今剛開始兩個(gè)月我想自我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要完善的工作也還有很多,這些都是我明年的工作中心。
當(dāng)然自我在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間,今年自我也曾出現(xiàn)過(guò)工作上的失誤,但在黃行長(zhǎng)和周行長(zhǎng)每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航,感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫忙,使我不斷成長(zhǎng),也要感謝同事們個(gè)性是大堂的姐妹們對(duì)我工作的支持與幫忙,我想在20xx年我會(huì)以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)!
年度考核個(gè)人總結(jié)2
時(shí)光飛逝,20xx年學(xué)年已接近尾聲。這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下,我有幸獲得在xx中學(xué)學(xué)習(xí)并鍛煉的機(jī)會(huì)。在這里我不僅得到了我們學(xué)校老師們關(guān)懷和幫助,而且也得到了xx中學(xué)同事們的關(guān)心,這一年我是幸運(yùn)的,同時(shí)我也是幸福的。所以,這一年我嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,不忘以的新時(shí)期精神為指導(dǎo),努力做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。
現(xiàn)將一年來(lái)的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報(bào)告如下:
一、思想工作方面
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”。本學(xué)年,我能夠自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的文件精神,積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作并認(rèn)真完成。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)XX、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī),并落實(shí)到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過(guò)學(xué)習(xí),我能在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。我積極努力力求做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實(shí)、為人誠(chéng)實(shí)。在師德上嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)令人民滿意的人民教師。
二、教學(xué)工作方面
在教學(xué)工作方面,能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會(huì)教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn),積極查找與教材有關(guān)的資料,幫助學(xué)生理解每一個(gè)問題和難點(diǎn)。上課時(shí)認(rèn)真授課,抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的知識(shí)水平出發(fā),力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主,創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛,讓學(xué)生愉快思考,主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑,敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合,注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題,結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題,提出解決的方法和措施,并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況,通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃,保證了整個(gè)教學(xué)工作的'順利開展。但是在做好教學(xué)工作的同時(shí),我覺得自己的自身素質(zhì)和教學(xué)技能需要很大的改進(jìn)和提高。所以我在一中抓住一切可學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。第二學(xué)期,我很榮幸獲得了上市級(jí)公開課的機(jī)會(huì),這是我第一次上市級(jí)教研活動(dòng)的公開課,同時(shí)這也將是我印象最深的一堂課。還有我也參加了學(xué)校里組織的同課異構(gòu)活動(dòng)課,這一次我雖然沒有試教,時(shí)間只有一天準(zhǔn)備時(shí)間,但我覺得自己有進(jìn)步了。這次評(píng)課的老師表?yè)P(yáng)我的同時(shí)也給我提出了不足。所以我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,并相信有努力地付出,肯定會(huì)進(jìn)步的。
三、學(xué)習(xí)方面
在工作之余,我很努力向優(yōu)秀教師和書本學(xué)習(xí)。我積極聽課,向老師們學(xué)習(xí),到現(xiàn)在為止,我已聽了近xx節(jié)課并受到這里老師們的好評(píng)。我會(huì)經(jīng)常聽xx老師和xx老師的課,我從x老師身上學(xué)到了新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)始終讓人眼前一亮;我也從x老師身上學(xué)到了工作的敬業(yè)精神和專注,十分敬佩。利用暑假休息時(shí)間,我向書本學(xué)習(xí),我看了很多教育教學(xué)理論知識(shí)及班主任管理方面的專著,如中小學(xué)班級(jí)常規(guī)管理,中國(guó)教師的課堂細(xì)節(jié),初中英語(yǔ)版的走進(jìn)名師課堂和xx個(gè)班主任的教育機(jī)智。而且?guī)缀趺刻煜掳嘀螅視?huì)在電腦前寫下一天中印象最深的記憶。就這樣我也養(yǎng)成了喜歡寫寫的習(xí)慣,并讓自己學(xué)會(huì)寫論文。幸運(yùn)的是我在暑假時(shí)寫的論文,“整合德育常規(guī),優(yōu)化班級(jí)管理”投稿到xx雜志社,并且發(fā)表在該刊物上。
通過(guò)一學(xué)年的努力工作,我發(fā)現(xiàn)自己有進(jìn)步的同時(shí)仍然存在許多不足。所以作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,不斷地學(xué)習(xí),不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,我將在以后的工作中再接再厲!
年度考核個(gè)人總結(jié)3
時(shí)光飛逝,20xx的工作即將結(jié)束。為進(jìn)一步做好工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治工作、道德素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德建設(shè)。
能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策,系統(tǒng)理解“堅(jiān)持高等教育,培訓(xùn)和政治理論進(jìn)一步加強(qiáng)。黨性進(jìn)一步增強(qiáng),遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,渴望學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)和工作技能。
與剛開始工作時(shí)相比,我的教育教學(xué)能力有了進(jìn)一步提高。作為第二任班主任,我可以幫助第一任班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),關(guān)心每個(gè)學(xué)生的發(fā)展。課堂工作中沒有瑣碎的事情,就是在每天繁重的日常工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)方面,我一直以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度和勤奮不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求,認(rèn)真參與備課小組的小組備課活動(dòng),以進(jìn)取的態(tài)度講授每一節(jié)課,在實(shí)踐中探索和貫徹新課程的教學(xué)理念。我能認(rèn)真實(shí)施“藍(lán)色工程”,認(rèn)真參與學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)外教學(xué)觀察活動(dòng)。除了教學(xué)之外,我還進(jìn)行了一些教學(xué)研究,將我在教學(xué)過(guò)程中的感受和想法及時(shí)總結(jié)成文本形式。這不僅是一次簡(jiǎn)明的體驗(yàn),也是對(duì)教學(xué)的反思,也是對(duì)自我教學(xué)理論水平的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮。
在一年的時(shí)間里,我擔(dān)任了一個(gè)班的`第二任班主任,教授了五個(gè)班的思想道德課,每周上10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極參加學(xué)校的各種會(huì)議和活動(dòng),沒有缺勤或病假。
回顧今年的工作,學(xué)校為自我快速鍛煉和成長(zhǎng)提供了各種平臺(tái)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我很多工作上的關(guān)心,老老師給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助。所有這些都使我在各個(gè)方面都有了不同程度的提高。當(dāng)然,我還有很多地方需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,努力提高工作水平。
年度考核個(gè)人總結(jié)4
根據(jù)“兩個(gè)確保”“三個(gè)維護(hù)”的要求及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),本人團(tuán)結(jié)同事,并肩作戰(zhàn),圍繞確保中央儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好,儲(chǔ)存安全,管理規(guī)范等行為準(zhǔn)則,積極開展工作,并圓滿完成了20xx年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練,不斷完善自我。
有幸參加xx分
公司轄區(qū)組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加深并了解體會(huì)到對(duì)糧食儲(chǔ)備的重要性和緊迫性,同時(shí)更認(rèn)真學(xué)習(xí)了糧食儲(chǔ)存品質(zhì)的鑒定,包括脂肪酸、農(nóng)藥殘留、溶濟(jì)殘留等相關(guān)元素的測(cè)定,對(duì)各種有害物也加深了映象,使其能在工作中做到更加細(xì)致,保證了入庫(kù)糧食的品質(zhì)安全。
化驗(yàn)室的建立,為我?guī)煸鎏砹诵碌幕盍Γ矠槲覀兲峁└玫墓ぷ髌脚_(tái),前期的道路總是曲折而漫長(zhǎng),在同事的精心指導(dǎo)下,理論結(jié)合實(shí)際,實(shí)戰(zhàn)演練了若干回,現(xiàn)已基本能獨(dú)立鑒定稻谷品質(zhì),相信在以后工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,把松桃?guī)爝@一落后面貌扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。
二、脫穎而出,獨(dú)立完成xx、xx兩地的國(guó)家臨時(shí)儲(chǔ)備菜籽油收購(gòu)、加工轉(zhuǎn)儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作
xx、xx隸屬于xx地區(qū),只因地理位置距我?guī)燧^遠(yuǎn),根據(jù)上級(jí)指示精神,結(jié)合工作需要,本人負(fù)責(zé)了此兩地的托市菜籽油收購(gòu)、加工等方面的監(jiān)管工作。
一方面要求各受托單位采取包干方式進(jìn)行,也就是說(shuō)收購(gòu)、加工、副產(chǎn)品銷售等均由該單位負(fù)責(zé),并根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)等五部門下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年油菜籽收購(gòu)工作的通知》(發(fā)改經(jīng)貿(mào)20141362號(hào))文件要求,按照有利于保證農(nóng)民種植油菜籽能夠獲得基本收益、有利于充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用、有利于促進(jìn)國(guó)內(nèi)食用油產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的原則,開展了此次油菜籽臨時(shí)收儲(chǔ)。
二方面要求受托單位建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)消防安全、防汛工作,在電力、機(jī)器設(shè)備使用以及其他作業(yè)的過(guò)程中,必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,增強(qiáng)安全意識(shí),確保安全生產(chǎn),此要求都得到積極的配合并加以實(shí)施。
三方面要求收購(gòu)加工單位準(zhǔn)備提供所有相關(guān)票據(jù),并配合各項(xiàng)整改工作,盡量做到規(guī)范。各環(huán)節(jié)中所承擔(dān)的.各項(xiàng)工作,必須達(dá)到管理規(guī)范化的要求,現(xiàn)各種票據(jù)已整理歸檔完畢。在儲(chǔ)存方面,為確保臨時(shí)儲(chǔ)備油的質(zhì)量安全,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確!保救税凑振v庫(kù)管理員規(guī)定,不斷地完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,同時(shí)也把責(zé)任落實(shí)到各儲(chǔ)存單位相關(guān)負(fù)責(zé)人頭上,定期或不定期對(duì)油罐、油品進(jìn)行檢查,做到萬(wàn)無(wú)一失。
通過(guò)幾個(gè)月的努力,加班加點(diǎn),終于完成了此兩地國(guó)家臨時(shí)儲(chǔ)備油的收購(gòu)、加工、儲(chǔ)存工作,載止20xx年11月30日,xx累計(jì)收購(gòu)加工油菜籽9000噸,加工出菜油3000噸,菜粕5265噸,出油率及出粕率分別為33.3%、58.5%,xx累計(jì)收購(gòu)加工油菜籽4500噸,加工出菜油1500噸,菜粕2524噸,出油率及出粕率分別為33.3%、56%,通過(guò)對(duì)菜籽油的各批次抽樣檢測(cè),檢驗(yàn)及加工結(jié)果顯示均為合格,總體完成了20xx年度國(guó)家臨時(shí)儲(chǔ)備油的托市收購(gòu)任務(wù)。
三、并肩作戰(zhàn),將努力完成20xx年度糧食輪換工作
受地域環(huán)境及天氣等因素影響,20xx年度輪換工作較為緩慢,截止20xx年年底,完成該年度輪換計(jì)劃任務(wù)輪入xxxxkg,輪出xxxxkg,尚未完成輪換任,為確保3月前完成輪換任務(wù)及20xx年度能夠做到先購(gòu)后銷方式,現(xiàn)正進(jìn)一步加大收購(gòu)力度中。
根據(jù)我?guī)鞂?shí)際,糧食主要來(lái)源于本地,而銷往廣東、湖南、廣西等地,收購(gòu)主要是零星收購(gòu)及糧食經(jīng)紀(jì)人運(yùn)入,銷售則是從庫(kù)內(nèi)短途運(yùn)到孟溪再轉(zhuǎn)上火車,收購(gòu)較銷售比起來(lái)稍有緩慢,這也是影響到我?guī)燧啌Q工作的主要原因之一,相信這一難題在各位同事的共同努力下得以充分解決。
四、循序漸進(jìn)加強(qiáng)購(gòu)銷儲(chǔ)存管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力
根據(jù)《中央儲(chǔ)備糧倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法》并結(jié)合工作實(shí)際,本人認(rèn)真履行自己的職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,在購(gòu)銷中增設(shè)環(huán)節(jié),并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),以及國(guó)家對(duì)糧食工作的有關(guān)政策。為鎖住經(jīng)紀(jì)人糧源,特?cái)M定相關(guān)收購(gòu)合同,并收取保證金,要在指定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)方可退回,這一條款在一定范圍里制約了經(jīng)紀(jì)人售糧的隨意性,改變了原來(lái)收購(gòu)合同的束縛力,也提升了收購(gòu)數(shù)量,可見此舉符合松桃?guī)飕F(xiàn)狀,有利于輪換工作的順利進(jìn)行。
銷售環(huán)節(jié)中一直存在著不可忽視的數(shù)量短少問題,盡管我?guī)焓且员編?kù)庫(kù)內(nèi)地磅秤為準(zhǔn),還要求客戶到場(chǎng)確認(rèn)并簽字,但往往總是事與愿違,孟溪過(guò)磅與出庫(kù)地磅數(shù)量不一致,經(jīng)常影起一些不必要的麻煩,為此特增加質(zhì)檢部門的檢稱次數(shù),并理出糧食運(yùn)輸合同,運(yùn)輸車輛及承運(yùn)人均由客戶認(rèn)可,或者由客戶自行選擇,運(yùn)輸途中,如損耗數(shù)量屬非自然損耗的,則由承運(yùn)人負(fù)責(zé)賠償,賠償資金由我?guī)齑蛻魪倪\(yùn)輸費(fèi)中扣除,如不足的,由承運(yùn)人自已另行支付,這樣一來(lái)可提高承運(yùn)人的責(zé)任心,讓損失降到最低。
總之,我深信有上級(jí)部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的不懈努力,堅(jiān)定信心迎接挑戰(zhàn),松桃?guī)煸谝院蟮娜兆永,將?huì)更加輝煌。
年度考核個(gè)人總結(jié)5
一、師德方面
從小的我的理想就是當(dāng)一名教師,因此我深深地愛著我的工作,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生。樹立良好形象,形成良好的師德,思想端正,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心學(xué)生,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,不遲到,不早退,勤奮工作,精益求精。
二、教學(xué)方面
我深知,責(zé)任心對(duì)于每一個(gè)人的工作尤為重要,所以我時(shí)刻提醒著自己關(guān)于這一點(diǎn)。本人自始至終以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度治學(xué),勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時(shí)做好總結(jié)、反思,多聽課,多向其他教師請(qǐng)教、學(xué)習(xí),同時(shí),在工作中常常得到年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)及其他同事的指導(dǎo)和幫助,是我從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芑菊痉(wěn)講臺(tái)。
三、德育方面
在本學(xué)期的第二學(xué)期,我有幸擔(dān)任xx班的班主任,這對(duì)我而言毫無(wú)疑問又是一個(gè)新的`挑戰(zhàn)。接班后,我深入班級(jí),了解班級(jí)狀況,在此基礎(chǔ)上,我狠抓班級(jí)常規(guī)工作,對(duì)學(xué)生嚴(yán)中有愛。堅(jiān)持每天xx到班,督促學(xué)生晨讀,每天堅(jiān)持帶學(xué)生出操,監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生,常常教育學(xué)生要樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),并要向這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力工作,我們班的學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面去得了一定的進(jìn)步。
在今后的工作中,我要做的、要去學(xué)習(xí)的還有很多,我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的、問心無(wú)愧的教師,為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
教師年度考核個(gè)人總結(jié) 11
一、培訓(xùn)的原則
培訓(xùn)、教研、科研"一體化"。堅(jiān)持培訓(xùn)為教學(xué)服務(wù),教科研從教學(xué)出發(fā)的原則。
二、培訓(xùn)的`內(nèi)容
1、系統(tǒng)的教育教學(xué)理論培訓(xùn),提高教師理論素養(yǎng)。
2、前沿的教育理念培訓(xùn),以使教師轉(zhuǎn)變教育觀念,端正教育思想,工作成效不斷提高。
3、現(xiàn)代化教育教學(xué)能力培訓(xùn),即信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合能力培訓(xùn)。
4、教師心理教育能力培訓(xùn),健康師生身心,提高教師綜合教育水平。
5、創(chuàng)新精神培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)教師在新形勢(shì)下改革課堂教學(xué)模式,改革教學(xué)方法、敢于探索,敢于創(chuàng)新的能力。
6、課程開發(fā)能力培訓(xùn),編制有漆中特色的校本教材。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
面向教育現(xiàn)代化,以教育創(chuàng)新為先導(dǎo),以開展校本培訓(xùn)為基礎(chǔ),構(gòu)建適應(yīng)教育改革和發(fā)展的教師繼續(xù)教育模式。
1、掌握素質(zhì)教育理論,提高教師群體理論素養(yǎng);
2、使教師實(shí)現(xiàn)"應(yīng)試教育"向"素質(zhì)教育"的觀念轉(zhuǎn)變;
3、教師能過(guò)微機(jī)使用關(guān)(操作打字、課件使用、獲取信息)。教師會(huì)自制課件。能把信息技術(shù)教育與學(xué)科教學(xué)優(yōu)化整合,創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格。
4、教師有注意心理教育意識(shí),逐步提高教師實(shí)施心理教育的能力;
5、教師參加教育科研,有科研意識(shí),不斷提高教師群體的科研能力。教師出科學(xué)成果,不斷提高教師改革、創(chuàng)新、實(shí)踐、總結(jié)(撰寫科研論文)能力;
6、教師能參加編寫校本教材。
四、保證措施
1、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。學(xué)校有計(jì)劃地聘請(qǐng)有關(guān)專家顧問來(lái)校指導(dǎo)教研科研活動(dòng),同時(shí)委派青年骨干教師參加市、區(qū)各類骨干教師培訓(xùn)。
2、結(jié)對(duì)子,老帶新。我校每年舉行一次拜師會(huì),新老教師簽訂師徒合同,以課題研究為媒體,促使一批科研型教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
、賻е鴮W(xué)校教育、教學(xué)的實(shí)際問題參加培訓(xùn)和進(jìn)修。
②將培訓(xùn)進(jìn)修的學(xué)習(xí)成果主動(dòng)自覺地運(yùn)用到教育、教學(xué)工作中,能夠?qū)W以致用,學(xué)用結(jié)合。
五、培訓(xùn)成效
現(xiàn)在,我校教師群體素質(zhì)教育觀念得到強(qiáng)化,教育觀念得到更新,教學(xué)方法有了改進(jìn),運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的能力大大提高,教師隊(duì)伍在逐步實(shí)現(xiàn)"教學(xué)型"向"科研型"轉(zhuǎn)化,教師群體素質(zhì)明顯提高。
年度考核個(gè)人總結(jié)6
一、考核目的
為了進(jìn)一步完善公司分配管理制度,強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識(shí)與成果意識(shí),并運(yùn)用該評(píng)價(jià)的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵(lì)廣大員工,真正實(shí)現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則。
二、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照?qǐng)?zhí)行。
三、考核依據(jù)及內(nèi)容
考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類人員,管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門的二級(jí)工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實(shí)施。
對(duì)管理人員以崗位工作職責(zé)為依據(jù),認(rèn)真核定每個(gè)崗位的工作量,具體到每一項(xiàng)工作的分值,從工作目標(biāo),質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等方面,在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等要素上,實(shí)行量化考核。
對(duì)工程技術(shù)人員按技術(shù)項(xiàng)目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時(shí)間、完成制裁
等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn),量化分值,實(shí)行考核。
對(duì)基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個(gè)崗位的工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
對(duì)輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。對(duì)服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等方面,結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
實(shí)施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對(duì)應(yīng),嚴(yán)禁員工拿崗位的報(bào)酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對(duì)部門和員工進(jìn)行處罰。
四、考核管理
(一)個(gè)人月度業(yè)績(jī)綜合考核
1、月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個(gè)方面、十六個(gè)考核要素等因素綜合評(píng)分,考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實(shí)、公正、公開。
2、個(gè)人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報(bào)公司人事勞動(dòng)部,確定認(rèn)后,在單位(部門)張榜公布。
3、當(dāng)個(gè)人考核得分小于50分時(shí),M3=0,即崗位業(yè)績(jī)工資為零。
4、崗位業(yè)績(jī)工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個(gè)人考核結(jié)果進(jìn)行二次分配,余額作為單位(部門)獎(jiǎng)勵(lì)基金。
5、考核基本生產(chǎn)工人時(shí),如果當(dāng)月完成工時(shí)數(shù)超過(guò)定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)條例。
。ǘ﹩挝唬ú块T)月度綜合考核
1、單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定具體考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、分廠管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3、部室管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分。其中分廠對(duì)相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費(fèi)用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4、考核結(jié)查由綜合管理部負(fù)責(zé)評(píng)審確認(rèn),金額由人事勞動(dòng)部負(fù)責(zé)計(jì)算,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
5、當(dāng)單位(部門)綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時(shí),N2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績(jī)工資為零。
五、考核及調(diào)薪管理
。ㄒ唬﹩T工實(shí)行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)見《公司員工年度考核制度》。
。ǘ└鶕(jù)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實(shí)行考核晉級(jí)、降級(jí)制度和末尾淘汰制度。
。ㄈ┍灸甓饶杲K考核成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
。ㄋ模┻B續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績(jī)?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對(duì)于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時(shí)不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
某大型集團(tuán)從1984年創(chuàng)業(yè)時(shí)的11個(gè)人,發(fā)展到今天已擁有近萬(wàn)名員工。當(dāng)一大批優(yōu)秀的年輕人被某大型的外部光環(huán)吸引來(lái)的時(shí)候,人們不妨走入某大型內(nèi)部去看看某大型的人力資源管理,尤其是獨(dú)具特色的考核體系。某大型集團(tuán)的考核體系結(jié)構(gòu)圍繞"靜態(tài)的職責(zé)動(dòng)態(tài)的目標(biāo)"兩條主線展開,建立起目標(biāo)與職責(zé)協(xié)調(diào)一致的崗位責(zé)任考核體系。考核實(shí)施體系的框架包括四個(gè)部分:職責(zé)分解、目標(biāo)分解、目標(biāo)與職責(zé)結(jié)合、考核實(shí)施。
靜態(tài)職責(zé)分解
靜態(tài)職責(zé)分解是以職責(zé)和目標(biāo)為二條主線,建立以"工作流程"和"目標(biāo)管理"為核心,適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)和管理模式的大崗位責(zé)任體系。
確立部門職責(zé)。部門職責(zé)指部門為實(shí)現(xiàn)其宗旨而應(yīng)履行的工作責(zé)任和應(yīng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目,它確定了部門在公司增值流程中的工作范圍和職責(zé)邊界。宗旨確定部門職責(zé)的方面和方向,職責(zé)是對(duì)宗旨的細(xì)化和具體演繹。部門職責(zé)能起到明確工作職責(zé)邊界、減少部門之間工作職責(zé)交叉、確定部門崗位設(shè)置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的過(guò)程、信息與管理控制過(guò)程。它在部門內(nèi)部、在獨(dú)立的部門與部門之間、處與處之間,建立職責(zé)的聯(lián)系、規(guī)章和規(guī)范。
如一臺(tái)電腦從開發(fā)到最終消費(fèi)要經(jīng)過(guò):需求調(diào)研——產(chǎn)品規(guī)劃——產(chǎn)品定義——產(chǎn)品開發(fā)——測(cè)試鑒定——工程轉(zhuǎn)化——采購(gòu)——生產(chǎn)準(zhǔn)備——生產(chǎn)制造——品質(zhì)測(cè)試——產(chǎn)品運(yùn)輸——市場(chǎng)準(zhǔn)備——代理分銷——用戶服務(wù)——信息反饋諸多環(huán)節(jié)。
電腦公司就是通過(guò)與這些環(huán)節(jié)建立同步的、覆蓋各個(gè)工作環(huán)節(jié)的流程,并在全員范圍內(nèi)培訓(xùn)制定工作流程的方法,為部門協(xié)調(diào)、運(yùn)作規(guī)范、揭示問題、持續(xù)改進(jìn)、提升效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制定崗位職責(zé)。在理清了由公司宗旨、部門職責(zé)以及部門為履行職責(zé)而應(yīng)遵循的工作流程后,需要將具體職責(zé)最終落實(shí)到每個(gè)崗位上。崗位職責(zé)具體明確一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、崗位素質(zhì)、工作條件、崗位考核等具體規(guī)定。它是以《崗位指導(dǎo)書》的形式出現(xiàn)的。崗位職責(zé)來(lái)源于部門職責(zé)的細(xì)化和工作流程的分解。比如,一個(gè)部門經(jīng)理的職責(zé)由三部分組成:一是由本人具體完成的;二是將一部分職責(zé)分解為下屬承擔(dān)的,三是由本部門牽頭,并由幾個(gè)部門共同承擔(dān)的。
動(dòng)態(tài)目標(biāo)分解
一個(gè)崗位僅僅知道"做什么"、"怎么做"還不夠,還要知道什么時(shí)間要做到什么程度、達(dá)成什么目標(biāo)。動(dòng)態(tài)目標(biāo)分解就是按照職責(zé)這條橫線,與時(shí)間、目標(biāo)這條縱線的有機(jī)整合,使各部門、崗位之間的職責(zé)和工作關(guān)系有機(jī)地協(xié)調(diào)起來(lái)。首要過(guò)程是戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程是將企業(yè)目標(biāo)具體化。
某大型的'戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)層次:集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展綱要、子公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略規(guī)劃。子公司層次的戰(zhàn)略規(guī)劃是業(yè)務(wù)部門年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要指導(dǎo),業(yè)務(wù)規(guī)劃的結(jié)果落實(shí)到每年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算,各業(yè)務(wù)模塊的預(yù)算都必須與業(yè)務(wù)規(guī)劃相聯(lián)系,在"能量化的量化、不能量化的細(xì)化"的原則指導(dǎo)下,業(yè)務(wù)規(guī)劃按責(zé)任中心和時(shí)間進(jìn)度,分解落實(shí)成具體的成本、利潤(rùn)、銷量、時(shí)間、滿意度等指標(biāo)。業(yè)務(wù)規(guī)劃要求首先確立宗旨、職責(zé),根據(jù)宗旨和職責(zé),在非常詳細(xì)的環(huán)境分析基礎(chǔ)上得出全年的目標(biāo)。之后,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算、業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理規(guī)劃。
目標(biāo)分解
為保證各項(xiàng)規(guī)劃的實(shí)施,各牽頭部門在與相關(guān)部門進(jìn)行溝通與交流的基礎(chǔ)上,將目標(biāo)按職責(zé)分解到相關(guān)部門。各部門根據(jù)《年度發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)》,按職責(zé)一一時(shí)間分解為部門內(nèi)各處的年度目標(biāo)、各季度的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,形成《部門季度計(jì)劃》。處級(jí)經(jīng)理以上干部,要按季度分解季度目標(biāo),并列入處級(jí)經(jīng)理以上干部的考核之中,形成《處季度(月)工作計(jì)劃隊(duì)重要干部或崗位,要按月分解,制定月工作計(jì)劃。
具體到員工要落實(shí)到與崗位責(zé)任書對(duì)應(yīng),比如電腦公司采用了"目標(biāo)任務(wù)書"進(jìn)行方針目標(biāo)管理,其要點(diǎn)是:針對(duì)部門目標(biāo)和薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟,對(duì)重點(diǎn)工作制定改進(jìn)措施和計(jì)劃,并重點(diǎn)推進(jìn)監(jiān)控實(shí)施,以保證最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。確定最重要的又確實(shí)有能力解決的工作目標(biāo)。一個(gè)部門或崗位一個(gè)季度的重點(diǎn)工作目標(biāo)為3至4項(xiàng),日常職責(zé)則不在"目標(biāo)任務(wù)書"上體現(xiàn)。把企業(yè)宗旨和目標(biāo)分解到個(gè)人的"崗位責(zé)任書"和"目標(biāo)任務(wù)書",為監(jiān)控和考核打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
將目標(biāo)落到實(shí)處,首先需要在目標(biāo)與職責(zé)之間建立清晰的分解和對(duì)應(yīng)關(guān)系,為了建立這種聯(lián)系,集團(tuán)管理部門協(xié)助建立了大量的各種運(yùn)作和核算模型,最具特色的是某大型電腦公司的"屋頂圖"。"屋頂圖"是某大型電腦公司根據(jù)管理會(huì)計(jì)原理,結(jié)合自己的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)建立的一個(gè)量化的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)核算體系。
電腦公司臺(tái)式機(jī)事業(yè)部通過(guò)"屋頂圖",將所有的費(fèi)用細(xì)分成廣告費(fèi)、部門費(fèi),成本分成材料、制造、運(yùn)輸、技術(shù)服務(wù)、積壓、財(cái)務(wù)六塊,再把前兩年的歷史數(shù)據(jù)裝進(jìn)去,就得到清晰的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。這六塊成本都可以落實(shí)到一個(gè)最直接的部門,比如說(shuō)廣告費(fèi)是由市場(chǎng)部負(fù)責(zé),部門費(fèi)用是經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)等等。這樣就建立起一個(gè)架構(gòu),使開源節(jié)流的任務(wù)分解到每一個(gè)部門,控制成本的任務(wù)進(jìn)而分解到每一個(gè)崗位上去,就把每項(xiàng)費(fèi)用變成它最直接的部門考核指標(biāo)。
專核評(píng)價(jià)
設(shè)定職責(zé)和目標(biāo)后,某大型利用制度化的手段對(duì)各層員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià):
1、定期檢查評(píng)議。以干部考核評(píng)價(jià)為例,某大型集團(tuán)干部每季要寫對(duì)照上季工作目標(biāo)的述職報(bào)告、自我評(píng)價(jià)和下季工作計(jì)劃。述職報(bào)告和下季工作計(jì)劃都要與直接上級(jí)商議,雙方認(rèn)可。
2、量化考核、細(xì)化到人。比如,電腦公司的綜合考核評(píng)價(jià)體系分部門業(yè)績(jī)考核、員工績(jī)效考核兩部分。部門業(yè)績(jī)考核的目的是通過(guò)檢查各部門中心工作和主要目標(biāo)完成情況,加強(qiáng)公司對(duì)各部門工作的導(dǎo)向性,增強(qiáng)公司整體團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)員工業(yè)績(jī)與部門業(yè)績(jī)的有機(jī)結(jié)合;員工績(jī)效考了解組織目標(biāo),將個(gè)人表現(xiàn)與組織目標(biāo)緊密結(jié)合,客觀評(píng)價(jià)員工,建立有效溝通反饋渠道,不斷改進(jìn)績(jī)效,運(yùn)用考核結(jié)果實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì),幫助組織進(jìn)行人事決策。
考核形式是多視角、全方位的,包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核,平級(jí)之間,下級(jí)對(duì)上級(jí)的評(píng)議,以及部門互評(píng)等。部門互評(píng)的目的是對(duì)各部門在"客戶意識(shí)、溝通合作、工作效率"等軟性工作指標(biāo)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)部門負(fù)責(zé)人年度績(jī)效考核的參考依據(jù)。
通過(guò)部門互評(píng),發(fā)現(xiàn)組織在工作關(guān)系方面存在的問題。民主評(píng)議的目的是為了考察干部管理業(yè)績(jī),為干部選拔提供參考依據(jù),并為培養(yǎng)干部及干部的自我發(fā)展提供參考,建立干部提升的透明、健康發(fā)展機(jī)制。員工績(jī)效考核和部門業(yè)績(jī)考核每季度進(jìn)行,員工績(jī)效考核、部門互評(píng)和民主評(píng)議,每年綜合考評(píng)一次。部門業(yè)績(jī)考核均圍繞"利潤(rùn)中心"進(jìn)行考核,同時(shí)要體現(xiàn)各自的主題業(yè)務(wù)。
年度考核個(gè)人總結(jié)7
一年以來(lái),本人熱愛教育事業(yè),熱愛黨,熱愛人民,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策,自覺遵守《教師法》,努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際,努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。
形成良好的師德,樹立良好的形象,思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心學(xué)生嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工,愛崗敬業(yè),勤奮工作,孜孜不倦,精益求精。在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真批改作業(yè),對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏,力爭(zhēng)做到考試之后滿分,批改之后全對(duì)。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂,采用多提問,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,讓學(xué)生自主參與、合作探究。
通過(guò)個(gè)人不懈的努力,課堂教學(xué)水平不斷提高,取得了顯著的'教學(xué)效果,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也大幅度地提高了,深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的好評(píng),盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但是和優(yōu)秀的教師比起來(lái),還存在一定差距,今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,再接再厲,埋頭苦干,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
悠悠白云,匆匆歲月,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了,在此總結(jié)過(guò)去,是為了展望未來(lái),讓今后的工作更順利,更進(jìn)步,總結(jié)如下:
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)格律己,從未做過(guò)有損老師形象的事,專心教育教學(xué),與老師團(tuán)結(jié)相處,與學(xué)生平等相待。一年來(lái),我積極參加各級(jí)各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,另外嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排。
二、教學(xué)工作
我代三、四、五、六年級(jí)6個(gè)班的信息技術(shù)課,工作中一絲不茍,制訂可行教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)生知識(shí)層次不同,適當(dāng)改變教學(xué)進(jìn)度,達(dá)到最佳教學(xué)效果。
三、機(jī)房管理工作
下半年學(xué)校重建新機(jī)房,已經(jīng)建好使用了,全是新的東西,管理起來(lái)就要更加細(xì)心了,首先是衛(wèi)生保潔,每次上完課,都要清掃機(jī)房,讓學(xué)生愛護(hù)公物,養(yǎng)成良好的使用電腦習(xí)慣。
四、其他工作
我還負(fù)責(zé)學(xué)校電腦的維護(hù)工作,有時(shí)還指導(dǎo)老師們?cè)鯓邮褂枚嗝襟w電腦上課,學(xué)校有些信息上報(bào)也由我在網(wǎng)上填報(bào)等。
總之,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中工作中總結(jié),不斷提高和完善自我,為學(xué)校和教育做更多的事。
年度考核個(gè)人總結(jié)8
一年來(lái),xxx糧食局在市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下,按照國(guó)務(wù)院和省、市、區(qū)對(duì)糧食工作的決策部署,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和國(guó)家糧食政策,不斷深化糧食流通體制改革,推進(jìn)糧食依法行政,強(qiáng)化糧食市場(chǎng)監(jiān)管,抓好社會(huì)糧食信息統(tǒng)計(jì),加快糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,強(qiáng)化地方儲(chǔ)備糧管理。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府安排的各項(xiàng)工作任務(wù),確保了全區(qū)糧食工作平穩(wěn)協(xié)調(diào)發(fā)展,為全區(qū)糧食經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,做出了一定的成績(jī)。
一、工作進(jìn)展情況
(一)認(rèn)真抓好深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
1、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,深入開展好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。建立領(lǐng)導(dǎo)組織,設(shè)立活動(dòng)機(jī)構(gòu),出臺(tái)了《方案》,同時(shí)制訂了《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排表》。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)資料匯編》以及胡錦濤等中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的一系列重要講話精神,學(xué)習(xí)中央1號(hào)文件,通過(guò)開展學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng),促進(jìn)糧食系統(tǒng)干部職工凝神聚力、增強(qiáng)信心、迎難而上、團(tuán)結(jié)奮斗。
2、突出活動(dòng)主題,圍繞解決糧食工作難點(diǎn)、重點(diǎn)問題展開調(diào)研。深入基層,廣泛聽取意見,傾聽群眾心聲,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把握科學(xué)發(fā)展趨勢(shì),形成調(diào)研成果,以破解影響和制約現(xiàn)代糧食流通產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸。同時(shí),在干部職工中廣泛開展以“科學(xué)發(fā)展在身邊”為主題的征文活動(dòng),使全體黨員在學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、深化認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中解決問題、推動(dòng)工作,進(jìn)一步推進(jìn)糧食系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)深入開展。
3、注重實(shí)效,統(tǒng)籌兼顧,以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)糧食工作發(fā)展。
一是順利地完成拆遷工作。為使拆遷工作順利完成,主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)具體抓,領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)動(dòng)各方面積極因素,發(fā)揮各自特長(zhǎng),千方百計(jì)抓好拆遷工作。通過(guò)耐心細(xì)致做工作,持之以恒的工作態(tài)度,熱忱的工作精神,感動(dòng)了被拆遷業(yè)戶,順利地完成了拆遷工作。二是急困難群眾所急,解貧困戶所難。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀之初,我們就把為包村群眾辦實(shí)事、解貧困作為首要任務(wù)來(lái)對(duì)待。針對(duì)所道路不暢的問題,在與村居兩委多次研究后,我們?cè)谫Y金緊張的情況下,出資五千元幫助為其修了路。
(二)加強(qiáng)糧食市場(chǎng)監(jiān)督檢查,努力維護(hù)種糧農(nóng)民的根本利益。強(qiáng)化糧食市場(chǎng)的監(jiān)督檢查,把工作重點(diǎn)放在產(chǎn)糧多、糧販流動(dòng)頻繁的街道社區(qū),采取例行檢查、聯(lián)合執(zhí)法、重點(diǎn)抽查、舉報(bào)等形式,加強(qiáng)全區(qū)糧油市場(chǎng)的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊違反國(guó)家糧食收購(gòu)政策、壓級(jí)壓價(jià)、坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為。
(三)抓好全區(qū)糧食統(tǒng)計(jì)調(diào)查,為政府科學(xué)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。我們把社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作作為一項(xiàng)主要工作任務(wù)來(lái)抓。一是對(duì)全區(qū)3個(gè)街道9個(gè)社區(qū)的54戶調(diào)查對(duì)象,逐戶深入詳細(xì)調(diào)查,每月一調(diào)查一統(tǒng)計(jì),從儲(chǔ)存數(shù)量、質(zhì)量、品種、價(jià)格等詳細(xì)分析,定期上報(bào)。二是對(duì)全區(qū)糧食經(jīng)營(yíng)戶、加工戶進(jìn)行定期和不定期檢查,及時(shí)調(diào)度、統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)不及時(shí)報(bào)送的責(zé)令改正,保證了全區(qū)糧食總量、用量及進(jìn)出數(shù)字報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確,為社會(huì)糧食供需平衡預(yù)測(cè)奠定了基礎(chǔ)。
(四)科學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo),做好國(guó)家糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作。
在今年4月開展的國(guó)家糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作中,我們按照國(guó)家、省、市及區(qū)政府的清倉(cāng)查庫(kù)工作要求,科學(xué)組織,周密安排,扎實(shí)工作,在做好全區(qū)糧食儲(chǔ)存、加工、摸底調(diào)查的'基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好全區(qū)1000萬(wàn)斤的地方儲(chǔ)備糧的糧質(zhì)、糧情、糧食品種和數(shù)量的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。在市政府組織的檢查中,做到了有倉(cāng)必到、有糧必查、查必徹底,達(dá)到了帳帳相符、帳實(shí)一致,受到了檢查組的肯定,在此次清查活動(dòng)中,我局被市糧食局評(píng)為全市糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作先進(jìn)單位。
(五)結(jié)合實(shí)際,加快全區(qū)糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
一是認(rèn)真落實(shí)省、市糧食局關(guān)于加快糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的總規(guī)劃,把“市縣儲(chǔ)備糧落實(shí)年”、“糧食產(chǎn)業(yè)提升年”、“物流設(shè)施建設(shè)年”作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)來(lái)抓,制定了《糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》,積極幫助大型糧食規(guī)模企業(yè)向上爭(zhēng)取扶持資金,提供各種政策、信息服務(wù),努力促進(jìn)全區(qū)糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
(六)抓好區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧管理,增強(qiáng)政府宏觀調(diào)控能力。
我們始終把加強(qiáng)區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧管理作為一項(xiàng)重要工作任務(wù),認(rèn)真落實(shí)各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧管理規(guī)定,加強(qiáng)科學(xué)管理和監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)“一符、三專、四落實(shí)”的管理制度,做到專人、專倉(cāng),責(zé)任到人,全力保證儲(chǔ)備糧不發(fā)生任何問題。為切實(shí)做好儲(chǔ)備糧的輪庫(kù)工作,我們積極開展市場(chǎng)調(diào)研,了解行情,積極組織糧源,嚴(yán)把入庫(kù)質(zhì)量關(guān),為穩(wěn)定糧食市場(chǎng),確保糧食安全發(fā)揮了作用。
(七)以人為本,妥善做好國(guó)有糧食企業(yè)改制后的來(lái)人、來(lái)訪工作,切實(shí)處理好歷史遺留問題。
一是切實(shí)做好信訪工作。有一名分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,一名同志具體管,化解各類矛盾。二是積極為身份置換職工、退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人解決生活中的實(shí)際問題。為特困職工家庭辦理了低保、涉軍人員辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。 (八)堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、信訪、社會(huì)治安綜合治理工作,保證了各項(xiàng)工作不發(fā)生問題,促進(jìn)了全區(qū)糧食事業(yè)的健康發(fā)展。
(九)加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高行政效能。
今年,我局把加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)干部職工的綜合素質(zhì)作為干好糧食工作的突破口,以加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),努力促進(jìn)糧食事業(yè)大發(fā)展,提高行政效能作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終把學(xué)習(xí)放在干部隊(duì)伍建設(shè)的突出位置來(lái)抓,堅(jiān)持每周的兩次學(xué)習(xí)制度,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七大、十七屆四中全會(huì)精神、學(xué)習(xí)了《糧食流通管理?xiàng)l例》、《糧食監(jiān)督檢查管理辦法》等專業(yè)知識(shí)。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,提高防腐能力。年初下達(dá)了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度”,與各科室、庫(kù)簽訂了責(zé)任書,將責(zé)任落實(shí)到實(shí)處;在機(jī)關(guān)中開展了廉潔警示教育活動(dòng),組織全體人員參觀“廉政圖片展”等廉潔勤政教育電影,組織機(jī)關(guān)人員到莒南大店“山東省委、省政府”舊址重溫入黨誓詞宣誓,通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),深入開展各項(xiàng)教育活動(dòng),增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部廉潔勤政、干事創(chuàng)業(yè)的好局面。
二、存在的問題和不足
一是在落實(shí)為農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧、科學(xué)指導(dǎo)方面還不夠。
二是為種糧農(nóng)民群眾服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng),措施有待于提高。三是引進(jìn)項(xiàng)目,資金落實(shí)方面與工作計(jì)劃、工作要求有差距,招商引資工作力度有待提高。
20xx年工作重點(diǎn)和工作措施
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路,圍繞“三農(nóng)”服務(wù)作文章,落實(shí)好為農(nóng)民科學(xué)儲(chǔ)糧服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行好國(guó)家糧食托市收購(gòu)政策,嚴(yán)厲查處坑農(nóng)害農(nóng)違法行為,切實(shí)保護(hù)種糧群眾的利益。
2、切實(shí)抓好糧食市場(chǎng)監(jiān)管工作。認(rèn)真履行了《糧食流通管理?xiàng)l例》所賦予的職責(zé),不斷完善糧食管理體制和機(jī)構(gòu),切實(shí)抓好糧食執(zhí)法,加強(qiáng)糧食流通監(jiān)督檢查,確保全區(qū)糧食流通市場(chǎng)秩序健康發(fā)展。
3、抓好原糧質(zhì)量管理和體系建設(shè),加快推進(jìn)放心糧油社區(qū)進(jìn)農(nóng)村工程。計(jì)劃用2-3年時(shí)間,逐步建立糧油食品質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng),盡快實(shí)施糧油品牌工作,加快推進(jìn)原糧質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。嚴(yán)格糧食收購(gòu)經(jīng)營(yíng)者檢驗(yàn)?zāi)芰Φ恼J(rèn)定,開展好儲(chǔ)備糧和生活用糧的質(zhì)量監(jiān)管,積極探索對(duì)從事糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有效監(jiān)管的措施辦法。堅(jiān)持不符合標(biāo)準(zhǔn)的糧食不入庫(kù),并嚴(yán)防不符合國(guó)家食用安全標(biāo)準(zhǔn)的糧食和陳化糧流入糧食市場(chǎng),確保糧食市場(chǎng)質(zhì)量安全。加大陳化糧、變質(zhì)油的查處力度,從源頭杜絕變質(zhì)糧油進(jìn)入市場(chǎng)。
4、做好經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)發(fā)展工作,逐步建立集依法管糧、收糧和用糧為一體的新型糧食流通購(gòu)銷機(jī)制,以“農(nóng)戶+經(jīng)紀(jì)人+企業(yè)”為新型合作模式,搞活糧食流通市場(chǎng),服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、加快糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,努力扶持魯南國(guó)際糧油物流城等糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快組建糧食食品加工、糧食收購(gòu)企業(yè),掌握1-2家具有一定實(shí)力的糧食企業(yè)調(diào)控市場(chǎng),發(fā)揮主渠道作用。
6、進(jìn)一步完善糧食應(yīng)急加工、儲(chǔ)運(yùn)、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),做到需要時(shí)有糧可用、有糧可調(diào)、有糧可供。抓好社會(huì)糧食信息統(tǒng)計(jì)工作,保證信息準(zhǔn)、資料全,為政府決策提供準(zhǔn)確依據(jù);同時(shí)抓好地方儲(chǔ)糧管理,做好農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧指導(dǎo)服務(wù)工作,增強(qiáng)社會(huì)抵御糧食風(fēng)險(xiǎn)的能力。
7、抓好招商引資任務(wù)的落實(shí)工作,在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大工作力度和措施,調(diào)動(dòng)各方面因素,切實(shí)做好招商引資工作。
8、完善糧食應(yīng)急和預(yù)警措施,提高保障能力,進(jìn)一步建立完善糧食生產(chǎn)、流通、庫(kù)存等環(huán)節(jié)的預(yù)警機(jī)制,使各級(jí)政府在非常非常時(shí)期能夠掌握保證糧食安全的主動(dòng)權(quán)。
9、加強(qiáng)制度建設(shè),健全完善適用新職責(zé)、新任務(wù)的工作制度和行為規(guī)范準(zhǔn)則,完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核指標(biāo),健全指標(biāo)體系、網(wǎng)絡(luò)體系和考核制度,加快信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),促進(jìn)工作上臺(tái)階、上水平。加強(qiáng)行業(yè)自律建設(shè),強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),狠抓糧食行政管理人員、行政執(zhí)法人員理論業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),努力提高整體素質(zhì)和工作能力,促進(jìn)糧食事業(yè)又好又快發(fā)展。
年度考核個(gè)人總結(jié)9
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行 中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的.業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
二、教育教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的'負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績(jī):輔導(dǎo)__學(xué)生在__中獲得__等獎(jiǎng)!斑M(jìn)無(wú)足赤,人無(wú)完人“,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語(yǔ)言平緩,平時(shí)考試較少,語(yǔ)言不夠生動(dòng)?荚嚦煽(jī)不穩(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
年度考核個(gè)人總結(jié)10
本學(xué)期以來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下方是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì):
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下方的工作:
。1)課前準(zhǔn)備,備好課。①認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③思考教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的狀況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其持續(xù)相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的`心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控潛力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫忙整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、用心參與聽課、評(píng)課。
虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好。
到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)資料注入新鮮血液。走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自我,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為完美的明天貢獻(xiàn)自我的力量。
年度考核個(gè)人總結(jié)11
為認(rèn)真做好春節(jié)期間的客貨運(yùn)輸及假日旅游運(yùn)輸工作,確保旅客順利流動(dòng),大市站認(rèn)真貫徹上級(jí)交通主管部門有關(guān)春運(yùn)工作精神,堅(jiān)定貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則和交通運(yùn)輸部提出的“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真部署,做好運(yùn)輸組織及抗災(zāi)保通工作,圓滿地完成了春運(yùn)工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、貫徹落實(shí),認(rèn)真部署。
春運(yùn)前夕,大市站積極準(zhǔn)備,認(rèn)真部署春運(yùn)工作。通過(guò)參加我所春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真貫徹會(huì)議精神和市交通局20xx春運(yùn)暨安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,認(rèn)真部署我站春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項(xiàng)工作。
二、開展廣泛宣傳,營(yíng)造春運(yùn)安全氛圍。
通過(guò)運(yùn)管所等職能部門對(duì)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,督促企業(yè)落實(shí)安全崗位責(zé)任制,提高春運(yùn)安全意識(shí),在春運(yùn)前走訪各運(yùn)輸企業(yè),落實(shí)各項(xiàng)安全制度,檢查各個(gè)運(yùn)輸企業(yè)人員,車輛安全狀況
三、加強(qiáng)運(yùn)輸組織,保障春運(yùn)平穩(wěn)有序。
我縣約有10萬(wàn)外出打工人員,在杭州打工人員大約占60%;在外大專院校就讀的學(xué)生約有1萬(wàn)人左右,其中在杭州的約占50%,預(yù)計(jì)20xx年春運(yùn)客流仍以務(wù)工流、學(xué)生流、探親及旅游流為主,今年春運(yùn)會(huì)出現(xiàn)“學(xué)生流”、“探親流”、“返鄉(xiāng)流”匯合的客流高峰。為做好今年的春運(yùn)工作,,并針對(duì)春運(yùn)特點(diǎn)建立工作預(yù)案,按照工作預(yù)案要求,建立24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,要深入生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的`落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問題,確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
四、加強(qiáng)安全監(jiān)管,確保春運(yùn)安全穩(wěn)定
運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機(jī)的影響,給春運(yùn)工作增加了不確定因素。運(yùn)管機(jī)構(gòu)和運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,將安全工作放在春運(yùn)工作的首位,認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規(guī)定,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施。
1。把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛。
一是嚴(yán)格審查駕駛員所持證件(駕駛證、從業(yè)資格證)是否合法、有效;道路客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行長(zhǎng)途客車駕駛員配備和連續(xù)駕車時(shí)限的規(guī)定,落實(shí)運(yùn)行途中休息制度,避免疲勞駕駛;
二是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)途經(jīng)3級(jí)以下(含3級(jí))的山區(qū)公路、達(dá)不到夜間安全通行條件的路段,不得開行夜間客運(yùn)班車(包括旅游客車、包車)的規(guī)定;
三是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育和管理,對(duì)今年以來(lái)發(fā)生亡人同等以上責(zé)任事故以及一次超員50%以上等嚴(yán)重違法駕駛員,不得從事客運(yùn)駕駛;
四是重視結(jié)合當(dāng)前冬季氣候特點(diǎn)抓行車安全防范工作,借鑒20xx年初冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),切實(shí)抓好雨、霧、雪和冰凍天氣下的行車安全;
五是采取積極有效措施,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,防止旅客因冰凍災(zāi)害而滯留,確保不因冰凍災(zāi)害等惡劣氣候而造成旅客運(yùn)輸事故。
1。把好車輛安全技術(shù)狀況關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)參加春運(yùn)的客車提前進(jìn)行一次加強(qiáng)性保養(yǎng)。包括預(yù)備運(yùn)力、旅游客車投入運(yùn)營(yíng)前都要進(jìn)行全面性的車況技術(shù)檢驗(yàn),防止機(jī)械事故的發(fā)生。
2。抓好包車客運(yùn)的安全管理。對(duì)包車客運(yùn)發(fā)車點(diǎn)特別是團(tuán)體旅客集中的地方,把駕駛員超速行駛造成的人為責(zé)任事故作為防范重點(diǎn),杜絕重特大事故的發(fā)生。堅(jiān)持深入第一線,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)反超載、反超速、反疲勞駕駛和防酒后開車的教育,確?蛙嚰夹g(shù)狀況良好、安全運(yùn)行。
3。積極配合、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。我站積極聯(lián)合地方交警、路政,養(yǎng)護(hù)等有關(guān)部門,加強(qiáng)路面監(jiān)控,共同整治春運(yùn)道路安全秩序。聯(lián)合執(zhí)法,加強(qiáng)監(jiān)督。
4。加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)班車和旅游客車的安全管理,落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。防止農(nóng)村客運(yùn)在雨天、和在源頭短途支線監(jiān)管薄弱路段超載行駛,消除運(yùn)輸安全隱患。
5。以保安全、保暢通作為春運(yùn)執(zhí)法的工作目標(biāo),加大力度打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍或超類別經(jīng)營(yíng),防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)輸企業(yè)、駕駛員之間為爭(zhēng)搶客源進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)肅查處“甩、賣、倒、宰”及亂漲價(jià)等嚴(yán)重侵犯旅客合法權(quán)益的行為。我站今年接到多起旅客投訴,大市的客車有亂漲價(jià)現(xiàn)象,我站及時(shí)進(jìn)行檢查監(jiān)督,對(duì)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行
總之,我站在2位同志共同努力下,20xx春運(yùn)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),為全年交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在著一些問題。我站將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,吸取教訓(xùn),繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,確保全年安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定。
年度考核個(gè)人總結(jié)12
20xx年,本人“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大報(bào)告,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦
這一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的'路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
本人能夠在日常工作和學(xué)習(xí)中重點(diǎn)加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己實(shí)踐的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大報(bào)告及x屆x中、十一屆三中全會(huì)精神,自覺堅(jiān)持以黨的十九大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《xx會(huì)計(jì)法》、《基本建設(shè)投資與財(cái)務(wù)管理手冊(cè)》、《xx審計(jì)法》等財(cái)會(huì)審計(jì)法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、勤勞肯干,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在會(huì)計(jì)工作中,堅(jiān)持按照工作要求,認(rèn)真審核票據(jù)并登記入賬,待人熱情,服務(wù)周到,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)性質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)提出財(cái)務(wù)管理建議。同時(shí),對(duì)不合規(guī)的票據(jù)能夠認(rèn)真做出解釋,并積極提供合理化建議。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,本人各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,為單位事業(yè)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年度考核個(gè)人總結(jié)13
x年來(lái),在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展,積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治業(yè)務(wù)水平,服從學(xué)校的'工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外各項(xiàng)工作。
教學(xué)工作方面,每上一節(jié)課,都做好充分準(zhǔn)備,認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際設(shè)計(jì)教案!秞x村居》獲xx市古詩(shī)文教學(xué)比賽x等獎(jiǎng),《漁歌子》獲校本教研比賽課x等獎(jiǎng),教案獲xx市教案比賽x等獎(jiǎng),并在《中國(guó)教研》發(fā)表。
班主任工作方面,重視學(xué)生思想教育工作,使學(xué)生養(yǎng)成良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng),在xx市校園文化建設(shè)展示活動(dòng)中,我班作為“打造完美教室”榜樣班級(jí)參加了眾卜現(xiàn)場(chǎng)會(huì),獲得市領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。組織學(xué)生與xx小學(xué)開展了“同在藍(lán)天下”手拉手聯(lián)誼活動(dòng)。我們x班今年被評(píng)為“xx省優(yōu)秀中隊(duì)集體”,學(xué)校文明班,在學(xué)!拔业闹袊(guó)夢(mèng)”班歌比賽中獲x等獎(jiǎng),體育節(jié)獲團(tuán)體第x名。
路漫漫兮其修遠(yuǎn),我將一如既往,繼續(xù)努力做好本職工作。
年度考核個(gè)人總結(jié)14
進(jìn)入廣播臺(tái)播音部不知不覺一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了,在這一個(gè)學(xué)期以來(lái),自己學(xué)習(xí)到了好多,總結(jié)了很多工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也很慶幸認(rèn)識(shí)了一幫可愛的師兄師姐和同事們,學(xué)校廣播員個(gè)人總結(jié)。
我主打的播音節(jié)目時(shí)每周三晚上的微波調(diào)頻fm83.2,《思辨人生》專題欄目。在還沒進(jìn)入廣播臺(tái)之前,就以嘉賓主持的身份參與過(guò)此檔節(jié)目,和李姝學(xué)姐,冠興師兄有過(guò)一定交流;了解了節(jié)目的性質(zhì)和主題,以及這類型節(jié)目所要注意的語(yǔ)言技巧。當(dāng)安排工作被分配到此檔節(jié)目成為主播后,我和搭檔、編輯們有了初步的接觸,開始充滿熱情地共同來(lái)完成屬于我們自己的節(jié)目。起步階段的前幾期,由于是初次播音,所以出現(xiàn)了一些小問題;例如關(guān)麥太用力,噴麥搶麥現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,節(jié)目超時(shí)和環(huán)節(jié)控制不到位等等;當(dāng)然我們也在一點(diǎn)一滴的教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn),完善自己的不足,在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng),力求盡善盡美,做到讓聽眾們滿意,讓師兄師姐放心。
在節(jié)目風(fēng)格方面,上半學(xué)期階段我和搭檔凌歡繼承師兄師姐的節(jié)目風(fēng)格,每期都會(huì)邀請(qǐng)兩至三名嘉賓,圍繞一個(gè)話題進(jìn)行激烈的辯駁。編輯文燁和楚虹每期都會(huì)盡心盡責(zé)把稿件提前準(zhǔn)備好,邀請(qǐng)嘉賓,控制節(jié)目等?稍趲灼谙聛(lái),我們?cè)诜此贾T多問題:一個(gè)節(jié)目,四、五個(gè)人在站在正反雙方上七嘴八舌地論述自己的觀點(diǎn),節(jié)目氛圍雖然是搞上去了,可節(jié)目的質(zhì)量卻是如何呢?一些散碎的線索能帶領(lǐng)聽眾們?nèi)ジ形蚝徒衣掇q題更深的中心思想嗎?一個(gè)辯題,正反兩方各執(zhí)一詞;情緒高漲時(shí),吵得現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這個(gè)節(jié)目不是比誰(shuí)的聲音較大或者是麥克風(fēng)在誰(shuí)手里,而是看誰(shuí)說(shuō)得最有道理。而且有一個(gè)普遍現(xiàn)象是主持人和嘉賓是在做節(jié)目的前十幾分鐘才初次見面,如何做到各自的論點(diǎn)分工?參加一個(gè)辯論賽都得提前準(zhǔn)備,而在將近一個(gè)小時(shí)的節(jié)目中我們?nèi)绾尾拍芸刂频綄⒁粋(gè)論題層層深入,環(huán)環(huán)相扣?一旦論題的主線斷裂,那么整個(gè)節(jié)目都將鬧哄哄,東說(shuō)一塊,西說(shuō)一籃,很難把辯題辯得完整。另外,眾所周知;《思辨人生》這個(gè)節(jié)目的主持難度比較大,很考驗(yàn)主持人的應(yīng)變能力、急智思考和伶牙利齒;而有些嘉賓未必就適合這類型的節(jié)目,就算有所準(zhǔn)備,但一辯論起來(lái)時(shí),往往會(huì)被突然冒出的問題問得腦子空白;因此,節(jié)目中經(jīng)常出現(xiàn)有些嘉賓搶麥爭(zhēng)辯或沉默無(wú)語(yǔ)的,這也是我們主播們所不能控制的,只能盡量地做補(bǔ)充和打圓場(chǎng),保證節(jié)目順利地進(jìn)行,避免卡殼現(xiàn)象的出現(xiàn);可笑和無(wú)奈的是,我們也會(huì)常常被誤認(rèn)為是在搶麥和話太多,為此我們也感到迷茫。綜上原因,在上期編播每月評(píng)價(jià)表中,我們的《思辨人生》節(jié)目在廣播臺(tái)眾多節(jié)目的被評(píng)為惟一一個(gè)中下等級(jí)的節(jié)目,得知評(píng)價(jià)后我心里感到非常難受;責(zé)怪自己連累了搭檔和編輯們,恨自己主持功力不夠水平。
痛定思痛,知恥而后勇;心里就是有那么一種不服輸?shù)木髲?qiáng)!在經(jīng)過(guò)一番總結(jié)之后,我們想改變一下節(jié)目的整體風(fēng)格和提升自己的播音水平;師兄師姐們以前所熟悉的前稱為《思辨戰(zhàn)擂》的《思辨人生》節(jié)目會(huì)在我們這屆主播中逐漸從一個(gè)激烈的爭(zhēng)辯節(jié)目趨向?yàn)橐环N理性思考和感悟的節(jié)目,我們的宗旨是要讓聽眾們從中有所反思,從表面的現(xiàn)象中去發(fā)現(xiàn)問題內(nèi)在的本質(zhì),進(jìn)而在思想上有所提升。我的新搭檔怡星和編輯文燁、楚虹也全力支持我,讓我感受到同事之間友情的關(guān)懷!于是,我們著手創(chuàng)新。先從節(jié)目嘉賓抓起賓數(shù)量不在于多,而在于精,出色的口才和獨(dú)道的見解將直接為節(jié)目加分,讓聽眾收聽到不一樣的.精彩;接著是辯題類型不局限于普遍,而在于潮,新鮮話題和時(shí)事熱點(diǎn)將為節(jié)目注入新鮮血液,讓聽眾了解到時(shí)下潮流資訊;然后是語(yǔ)言風(fēng)格不能過(guò)于俗套,而在于趣,生動(dòng)活潑的情調(diào)和幽默機(jī)智的話語(yǔ)能一改節(jié)目吵鬧的弊端,讓聽眾能從節(jié)目中獲得樂趣,從而更有收聽的欲望……目前節(jié)目風(fēng)格創(chuàng)新正處于前期,所以仍有許多不足和要改進(jìn)的地方,我們也是在跌爬翻滾中慢慢磨合,尋找自己的節(jié)目定位,個(gè)人總結(jié)《學(xué)校廣播員個(gè)人總結(jié)》。很多外在的投訴和訓(xùn)斥我們都有記在心里,但改革本身就是要沖破先前的束縛,才能有所創(chuàng)新,迎合時(shí)代需求。既然目前已經(jīng)確定,我們也只能冒著風(fēng)險(xiǎn),一往直前;希望在不久的將來(lái),能交出一份讓大家滿意的答卷。(1)(2)
此外,本學(xué)期外出主持了三場(chǎng)大型活動(dòng),分別是“廣州大學(xué)松田學(xué)院首屆就業(yè)政策知識(shí)競(jìng)賽”、“第四屆松田之星中英文演講大賽”、“管理學(xué)系團(tuán)委學(xué)生會(huì)換屆大會(huì)”。從第一次踏上學(xué)院舞臺(tái)的拘束到再次踏上學(xué)院舞臺(tái)的淡定,期間學(xué)習(xí)到了很多主持技巧,積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且也豐富了人生閱歷。同時(shí)我也會(huì)正確認(rèn)識(shí)自身存在的種種缺點(diǎn),結(jié)合前輩們的點(diǎn)評(píng)加以改正和完善,力爭(zhēng)在撰寫稿件、語(yǔ)言組織、臺(tái)風(fēng)臺(tái)型、活躍氣氛等各方面做得更好。本學(xué)期我還積極參加了臺(tái)里的系列活動(dòng)。
深刻感受到了廣播臺(tái)大家庭的團(tuán)結(jié)與溫暖。希望日后還有更多的機(jī)會(huì)與臺(tái)里其它部門的同事共事,相互交流,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);一起把廣播臺(tái)建設(shè)得更加美好!
寫到這時(shí),腦海中浮現(xiàn)出好多回憶畫面;關(guān)于廣播臺(tái)的那些,關(guān)于你們的那些,關(guān)于我十九歲青春的那些;都化為了此刻陽(yáng)光般的微笑。微笑,你們總愛笑我為什么那么愛拍照。那是因?yàn),歲月流逝,年華難再;一些人,一些事,一些情,終將成為匆匆的人生過(guò)客,難尋痕跡。而我想留住回憶,留住你們,留住廣播臺(tái)。以后每當(dāng)翻開相片,不管是傷心難過(guò)還是成功喜悅,起碼我還知道曾有你們陪伴;起碼我還知道這是你給我的榮耀,我們共同鑄造的輝煌!感恩的心,感謝有你,是你們,讓我的生命變得如此絢爛多彩!
此生所有認(rèn)識(shí)的朋友們啊,愿我能,一路與你同在!
年度考核個(gè)人總結(jié)15
20xx年即將悄然離去,20xx年進(jìn)入了我們的視野;仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程,一般都是苦樂參半。回想一下,從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了。今年整個(gè)工作狀態(tài)步入正軌,對(duì)這個(gè)行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時(shí),與一個(gè)客戶的每一次成功合作都是對(duì)我工作的認(rèn)可,體現(xiàn)了我所在崗位的工作價(jià)值。但總的來(lái)說(shuō),我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結(jié)工作的不足之處:
第一,缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶,但是和他們交流的時(shí)候,我的講話不夠簡(jiǎn)潔,講話也比較繁瑣。語(yǔ)言組織的表達(dá)能力需要加強(qiáng)和提高。
第二,是對(duì)已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務(wù)不到位?粗絹(lái)越多的成功客戶,雖然大客戶很少,但我還是在努力用良好的意圖去維護(hù)每一個(gè)客戶,實(shí)現(xiàn)從有意客戶到真正客戶的.目標(biāo)。
第三,客戶報(bào)告組織得不好。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè),有旺季,也有淡季。淡季或臨近假期問候客戶應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的報(bào)告總結(jié),但我在這方面做得不夠好。的確,報(bào)表是每天辛勤工作的種子,需要精心管理,不然怎么能結(jié)出勝利的果實(shí)呢?
第四,新客戶數(shù)量少。今年和我合作的成功客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)上客服找到客戶的,但是真正找到的客戶很少,值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強(qiáng)烈意向主動(dòng)聯(lián)系我司的客戶,所以大部分時(shí)間都花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,忽略了我聯(lián)系的意向客戶。
第五,遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí),不善于主動(dòng)咨詢領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)天沒有把不懂的東西吸收到自己的知識(shí)中。
綜上所述幾點(diǎn)是我今年工作中的不足,我會(huì)在以后的工作中加以改進(jìn)。有句話叫:聰明人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然,每個(gè)人都愿意做一個(gè)聰明的人,所以我不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤,努力做得更好。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事一起監(jiān)督我。一個(gè)人不怕錯(cuò)誤,因?yàn)樗伦约翰恢涝趺锤恼,但我知道自己的錯(cuò)誤后會(huì)改正,把自己的缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
我還想在年假前仔細(xì)考慮一下來(lái)年的工作計(jì)劃,如下:
第一,每周每天寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周總結(jié),一個(gè)月大結(jié)。這樣,我們就可以帶著目標(biāo)而不是盲目地工作。并且明確了今天工作的思路,工作更加順利。同時(shí),看工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和不理解,及時(shí)詢問公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,加以改進(jìn)。多思考問題。
第二,每天做客戶報(bào)告。此外,對(duì)A、B、C級(jí)的客戶要做好劃分,制定詳細(xì)明確的客戶跟進(jìn)情況和下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí),每天早上來(lái)公司,首先要大致看一下昨天的客戶報(bào)表,然后針對(duì)今天的客戶電話進(jìn)行有針對(duì)性、有目的的溝通。做好A、B、C級(jí)客戶的歸納總結(jié),努力把A級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把B級(jí)客戶變成A級(jí)客戶,等等。
第三,每周給自己定一個(gè)目標(biāo):每天盡量聯(lián)系至少一個(gè)意向強(qiáng)烈的客戶,每個(gè)月至少和六個(gè)客戶合作成功。每天不斷反思總結(jié)。
第四,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。與客戶溝通時(shí),少說(shuō)多聽,準(zhǔn)確把握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理建議。
第五,每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷發(fā)掘新客戶,每半個(gè)月維護(hù)一個(gè)老客戶。在報(bào)表中列出重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間來(lái)搞定客戶關(guān)系。以及有什么苗頭及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過(guò)我的努力和每天充滿熱情的迎接,我最終會(huì)看到彩虹,我相信公司明年會(huì)更好,我的表現(xiàn)會(huì)比今年更有希望。也希望通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反思,能讓自己在一年之后的更長(zhǎng)一段時(shí)間里,在各方面都有新的進(jìn)步和提高,讓自己的工作做得更好、更精細(xì)、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
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