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辦公室跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的辦公室跟班學(xué)習(xí)總結(jié)，希望對大家有所幫助。
辦公室跟班學(xué)習(xí)總結(jié) 篇1
根據(jù)上饒縣教體局辦公室的統(tǒng)一部署和安排，我有幸到縣教體局辦公室跟班學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間，我在縣教體局領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心下，在縣教體局辦公室領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，時刻牢記這次跟班學(xué)習(xí)的目的和要求，主動求教，留心觀察，認(rèn)真思考，各方面都有新的進(jìn)步�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)總結(jié)匯報如下：
一、留心觀察，認(rèn)真思考，正確認(rèn)識崗位職責(zé)
自任辦公室主任以來，對辦公室主任的工作認(rèn)識一直停留在表面,跟班學(xué)習(xí)以來，通過xx主任精心講解和學(xué)習(xí)《辦公室主任工作大全》之后，對辦公室主任工作有了更深了解，在政治學(xué)習(xí)、日常事務(wù)、后勤服務(wù)等方面的工作認(rèn)識有了較大提高，更加明白辦公室主任的工作范疇，進(jìn)一步明確辦公室主任的崗位職責(zé)。
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變政治學(xué)習(xí)的認(rèn)識。政治素養(yǎng)，是指辦公室主任在政治方面的素質(zhì)，在辦公室主任日常工作中起著非常重要的作用。一直以來，因為自身認(rèn)識不到位，對教育政策、教育方針、法律法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)講話等學(xué)習(xí)不夠，導(dǎo)致思想落后，在為領(lǐng)導(dǎo)撰寫材料時理論深度不夠。通過本次跟班學(xué)習(xí)之后，讓我認(rèn)識到了政治理論學(xué)習(xí)的重要性。只有加強(qiáng)對政治理論的學(xué)習(xí)，才能更好的勝任辦公室主任工作。
（二）轉(zhuǎn)變?nèi)粘Ｊ聞?wù)的認(rèn)識。辦公室主任必須緊緊領(lǐng)導(dǎo)決策需要，深入挖掘有價值的東西，抓住熱點、難點和焦點問題，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實、可靠、適用的信息。原本以為辦公室主任只要做好領(lǐng)導(dǎo)交代的事就是做好了工作，通過本次學(xué)習(xí)，讓我充分認(rèn)識到了事務(wù)工作的重要性，并會在今后的工作中，轉(zhuǎn)變觀念，主動工作，做好日常的事務(wù)工作。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變做好服務(wù)的觀念。一直以為，后勤服務(wù)是后勤人員做的事，和辦公室不相干，在跟班學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)辦公室主任要及時上傳下達(dá)相關(guān)文件精神，大力精減會議和領(lǐng)導(dǎo)同志的事務(wù)性活動，使領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間抓大事、議大事。對需要召開會議的議題要精心篩選，對會議的材料要認(rèn)真把關(guān)，對會議的運行要周到服務(wù)，實現(xiàn)工作的規(guī)范化
二、扎實工作，主動求教，努力提高自身能力
做好辦公室工作，不僅要求辦公室工作人員有很高的政治素質(zhì)，而且要有很強(qiáng)的綜合能力，通過一個月的學(xué)習(xí)，我在文字處理、文件收發(fā)、網(wǎng)站管理等三方面得到較大提高。
�。ㄒ唬┨嵘淖痔幚砟芰�。文字處理能力是考證辦公室文秘人員的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，是一個辦公室主任的基本能力。在跟班學(xué)習(xí)之初鄧珍明主任要求撰寫“消息”，通過鄧主任的講解，讓我清醒的認(rèn)識到自己文字處理能力的不足，存在語言文字表述不準(zhǔn)確，文章行文不嚴(yán)謹(jǐn)，條理不清晰等諸多問題。通過反復(fù)撰寫，反復(fù)修改，并在鄧珍明主任的指導(dǎo)下，對公文的處理從結(jié)構(gòu)上，從條理上有了全新的理解，在文字處理能力得到明顯提升。
�。ǘ┨嵘募瞻l(fā)能力。辦公室是一個重要樞紐部門，對內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。文件、計劃、接聽電話等工作需要及時處理。這與在學(xué)校的辦公室工作有著很大的區(qū)別，主要以為學(xué)校此類工作不規(guī)范，在本次的跟班學(xué)習(xí)中，接觸新的工作“信訪”“收發(fā)”等，通過對收發(fā)工作責(zé)任的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到了收發(fā)工作的重要性，并決心在今后的工作中，要規(guī)范此類工作，及時上傳下達(dá)，避免工作被貽誤、執(zhí)行不到位的現(xiàn)象發(fā)生。
�。ㄈ┨嵘W(wǎng)站管理能力。在縣縣教體局和信息中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我校開設(shè)了校園網(wǎng)站，充分利用互聯(lián)網(wǎng)這塊宣傳新陣地，刊登本校工作計劃、總結(jié)，宣傳報道學(xué)�；顒拥�，從而樹立學(xué)校形象，加強(qiáng)學(xué)校交流，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。由于學(xué)校信息管理人手少，在多個活動同時開展的時候無法分身，同時部分科室對網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地不重視等原因，學(xué)校網(wǎng)站更新一直比較慢、語言文字出現(xiàn)錯漏、稿件質(zhì)量不高等現(xiàn)象。通過在縣教體局信息中心的跟班學(xué)習(xí)，認(rèn)識到學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)對于學(xué)校形象、交流、發(fā)展的重要性，在跟班學(xué)習(xí)期間，向吳建軍老師學(xué)習(xí)了ps對照片的處理，學(xué)習(xí)了對稿件的上傳等方法，并會在今后的工作中，將學(xué)校網(wǎng)站管理這塊工作做好做實。
三、認(rèn)真落實，勇于實踐，認(rèn)真應(yīng)用學(xué)習(xí)成果
辦公室主任跟班學(xué)習(xí)即將告一段落，但是辦公室工作才剛剛啟航，在回到學(xué)校的日子了，我將會把在縣教體局學(xué)習(xí)到的知識和方法，應(yīng)用到我的工作中去，并在會場布置、材料撰寫、工作協(xié)調(diào)等方面，規(guī)范自己的辦公室工作。
�。ㄒ唬⿲W(xué)會會場布置。在跟班學(xué)習(xí)的期間里，在鄧珍明主任的帶領(lǐng)下，參與了“上饒縣中小學(xué)教學(xué)工作會議暨教學(xué)節(jié)啟動大會”“全縣學(xué)校安全工作會議”的'會場布置工作，通過布置會場，讓我更加明白了作為一名辦公室人員，要做到嚴(yán)謹(jǐn)，精細(xì)，在今后的學(xué)校會場布置上，會將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到日常的工作中去。
�。ǘ└矣谧珜懳恼�。在信息電子化的網(wǎng)絡(luò)時代，寫文章變成了復(fù)制后的改頭換面，以往在學(xué)校撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)等材料時，也不免去網(wǎng)上參照。在跟班學(xué)習(xí)的時間里，通過對領(lǐng)導(dǎo)講話、消息、報道等重要教育信息的收集，對日常公文認(rèn)真剖析，現(xiàn)在自己敢動手寫一些文章，其中在鄧珍明主任的指導(dǎo)下，有一則關(guān)于“上饒縣學(xué)生新蕾杯省級獲獎”的消息刊登在上饒縣報上。
�。ㄈ┲绤f(xié)調(diào)工作。辦公室是一個中樞機(jī)構(gòu)，辦公室要采取一定的措施和方法，使各個部門協(xié)調(diào)一致，相互配合，以便高效率地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。然而在實施過程中往往會出現(xiàn)不同步、不銜接、不合作等現(xiàn)象，這就需要辦公室經(jīng)常與有關(guān)部門聯(lián)系，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)。在縣就教體局跟班學(xué)習(xí)中，認(rèn)真觀察辦公室在工作協(xié)調(diào)時候的方式方法，提高較大，在回到學(xué)校的日子，會將學(xué)到的要用到日常工作中去，
在此感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對我的支持，在今后的工作中，努力做好辦公室工作，力爭成為一名優(yōu)秀的辦公室主任。
辦公室跟班學(xué)習(xí)總結(jié) 篇2
時光飛逝，三個月的跟班學(xué)習(xí)時間一晃而過。驀然回首，跟班學(xué)習(xí)來的感觸良多，體會頗深，作為一名20xx屆大學(xué)生村官，由衷的感激組織給我這次的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會。跟班學(xué)習(xí)期間，給我感觸最深的不僅僅是工作方法的改進(jìn)、視野的開闊、待人接物的成熟，更重要的是讓我的心態(tài)發(fā)生了重大的改變，讓我找到了差距，發(fā)現(xiàn)了自身的不足，讓我更有目標(biāo)、更明確前行的方向了。組工干部們專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度都給我留下了深刻的印象�，F(xiàn)就三個月來學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)的心得總結(jié)如下：
一、跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻感受到辦公室工作的多樣性。
辦公室負(fù)有綜合協(xié)調(diào)、文件上傳下達(dá)、后勤服務(wù)、信息編輯和來客接待等工作職責(zé)，事情是繁瑣而復(fù)雜的，所以做好辦公室的需要極大的耐性。剛開始知道自己分在辦公室時，內(nèi)心忐忑不安，擔(dān)心自己做不好，因為不知道將面臨的是什么樣的突發(fā)情況。幸運的是我遇到了一位很熱心的辦公室主任，第一天上班，主任就耐心的告訴我一些工作注意事項，加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作的一點基礎(chǔ)，我能較快地進(jìn)入工作角色。記得第一次由我打電話下發(fā)會議通知，為了提高工作效率，我沒有直接撥電話，而是將經(jīng)常要聯(lián)系的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公電話事先羅列在一張表格上，在通知過的單位后面做標(biāo)記，不一會功夫，就將所有單位通知到位。這樣一張表格得到了主任的肯定，也極大的鼓舞了我的工作積極性和自信心。辦公室肩負(fù)著幾個科室的文件收發(fā)工作，于是加強(qiáng)和其他部門的溝通顯得尤為重要。有幾次發(fā)加密網(wǎng)文件時，由于不確定接收單位，發(fā)件的干部總是不厭其煩的給我講解。這也使原本懵懂的我對一些市內(nèi)的市直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門機(jī)構(gòu)設(shè)置有了更為深刻的了解。
二、跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
在非公有制企業(yè)黨建工作推進(jìn)會召開前夕，整個部門進(jìn)入了緊張的`工作籌備之中。我也有幸加入到這一工作中，負(fù)責(zé)參會人員名單的收集。由于深知會議的重要性，我在收取每張傳真、錄入每位參會人員名單時都格外謹(jǐn)慎、小心。名單統(tǒng)計完，根據(jù)組織科干部給的一些意見建議，我將所有參會名單按地市制成表格，便于進(jìn)一步排列信息和會議簽到使用。所有名單整理、編輯完畢，原以為自己的工作基本圓滿完成了，誰知在他人的提醒下，我才發(fā)現(xiàn)自己在錄入信息時略刪減原文犯了一個多么重大的錯誤。幸好這一錯誤發(fā)生在會議前，沒有給會議造成不良影響，也讓我對組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性有了深刻的感悟，讓我在今后的工作中多了一份細(xì)心、一份嚴(yán)謹(jǐn)。
三、跟班學(xué)習(xí)，讓我對到組工干部們愛崗敬業(yè)、忠于職守的職業(yè)精神感觸頗深。
記得有次搞民主測評，由于時間緊湊，工作量大，很多干部都加班加點到凌晨。第二天，看著他們眼帶血絲又早早的來到了測評會場，將工作有條不紊的完成。據(jù)說，晚下班，休息日常加班對他們來說是常事。由于負(fù)責(zé)副部長辦公室的整理工作，我也有幸經(jīng)�？吹絻晌徊块L加班的身影。從他們身上我感受到了那種對工作認(rèn)真盡職、盡責(zé)，勤懇敬業(yè)的精神。
四、跟班學(xué)習(xí)，讓我深深體會到組織工作是很鍛煉人的。
在辦公室，經(jīng)常會有一些來自各單位、各部門的客人來訪，這讓我更注重學(xué)習(xí)來客接待禮儀方面的知識。這些來自各個崗位的精英，大大開闊了我的眼界，也讓我學(xué)會了用不同的角度看待問題。由于其他部門偶有人手不足的情況，空閑之余，我會跑到組織科幫忙開組織介紹信、查看全市遠(yuǎn)教收視狀況。工作越多、越復(fù)雜，越鍛煉人。我很慶幸自己能有這么多的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會，從而找到差距、發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，找到今后工作中需要努力的方向。
回想起來，在組織部的跟班學(xué)習(xí)，不僅擴(kuò)大了我的接觸面，也教會了我很多好的工作方式和正確的工作態(tài)度。組工干部們給我了很多幫助和關(guān)懷，特別是兩位辦公室主任教會了我很多做人、做事的方法。迄今為止，最大的遺憾就是沒能在跟班學(xué)習(xí)期間、在公文寫作高手匯聚的組織部，好好鍛煉自己的公文寫作的能力，往往是看的多、寫的少。在今后的工作中，我會加強(qiáng)公文材料的學(xué)習(xí)，不僅多看，還要多寫，爭取讓自己的文字早日上報。
常聽人說“跟著組織部，天天有進(jìn)步”，在組織部跟班學(xué)習(xí)的日子，我也一點一滴的感受著自己的變化。這也是我人生中一筆寶貴的財富，回基層后，我會好好總結(jié)，內(nèi)化于心，外踐于行，在今后的日子中，我將加倍努力，以一個成熟的心態(tài)，低調(diào)做人，踏實做事，多鍛煉，多總結(jié)提高自我，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，力爭早日在組織的培養(yǎng)下成長成才。
辦公室跟班學(xué)習(xí)總結(jié) 篇3
20xx年xx月xx日根據(jù)安排，借今天早上周一職工學(xué)習(xí)機(jī)會，我將自己在縣委辦公室三個月以來的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志作簡要匯報，不妥之處，請給予批評指正。按照縣委辦公室關(guān)于實行跟班學(xué)習(xí)的通知精神，我有幸被單位推薦到縣委辦公室向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行大哥大姐們學(xué)習(xí)。通過三個月時間的親身學(xué)習(xí)和體驗，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的傳、幫、帶、教下，我的思想受到了較大啟迪，思維得到了開闊，辦文、辦會、辦事的能力有了實質(zhì)性提高，達(dá)到了思想教育換思想、轉(zhuǎn)觀念、促業(yè)務(wù)的跟班學(xué)習(xí)效果。
一、開闊了眼界，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了大局意識和政治意識
信息科信息工作直接為縣委服務(wù)，每天都要接收處理大量的信息，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會等方方面面，內(nèi)容多、范圍廣，政治性和政策性都很強(qiáng)。信息科的領(lǐng)導(dǎo)們具有強(qiáng)烈的大局意識和敏銳的政治意識，他們辦每一件事、處理每一期信息都注意站在全局的高度來把握，從縣內(nèi)縣外的角度來衡量，從關(guān)系全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局來考慮，反復(fù)推敲，仔細(xì)琢磨。特別是在信息選題角度、編輯取舍等方面，他們表現(xiàn)出了很強(qiáng)的駕駛能力和處理技巧，一切從工作出發(fā)。通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作人員，一定要了解全鎮(zhèn)現(xiàn)狀，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究鎮(zhèn)情縣情，不斷開闊視野，增強(qiáng)大局意識和全局意識，站在全鎮(zhèn)、全縣的高度分析判斷問題，牢記信息工作使命，使信息工作在服務(wù)全鎮(zhèn)、全縣發(fā)展大局中發(fā)揮更大作用。
二、把握了規(guī)律，規(guī)范了操作，增強(qiáng)了服務(wù)意識和程序意識
信息科在長期的服務(wù)工作中已形成一整套完善的工作制度，積累了豐富的經(jīng)驗，為縣委提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。信息科不僅有完善的服務(wù)機(jī)制，而且有優(yōu)良的工作作風(fēng)和服務(wù)意識。他們嚴(yán)格按照各項工作程序辦事，對待工作精益求精，注重細(xì)節(jié)，力求完美，并且將這種作風(fēng)貫穿于辦每一件事、接每一個電話、起草每一篇文稿等日常工作中，體現(xiàn)到為縣委提供高質(zhì)量服務(wù)的方方面面，給我留下了很深刻的印象。
三、磨煉了意志，受到了教育，增強(qiáng)了吃苦意識和奉獻(xiàn)意識
信息科的工作，既要動“腦”，又要動“手”，勞動強(qiáng)度高，工作責(zé)任大，有些工作機(jī)械而單調(diào)，但信息科領(lǐng)導(dǎo)們甘愿默默無聞，任勞任怨。由于工作量大，大部分時間都在辦公室度過，始終處于高度緊張狀態(tài)。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計較個人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無私奉獻(xiàn)，信息科的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng)在他們身上得到了充分體現(xiàn)。受信息科領(lǐng)導(dǎo)們的感染，學(xué)習(xí)期間我大部分時間也都在辦公室度過，經(jīng)常加班加點。通過與他們一起工作學(xué)習(xí)，不僅增長了知識，提高了業(yè)務(wù)能力，更鍛煉了自己的作風(fēng)和意志，增強(qiáng)了吃苦奉獻(xiàn)的意識。這次到信息科跟班學(xué)習(xí)時間不長，更遺憾的是學(xué)習(xí)期未滿便回到原工作崗位，因此，對信息工作了解還不全面，所掌握的也僅僅是皮毛，一些認(rèn)識甚至是片面的，但就信息科工作而言，其許多經(jīng)驗和做法值得我鎮(zhèn)信息工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
第一，改進(jìn)信息服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道和領(lǐng)域。
一是加大為鎮(zhèn)黨委、政府決策供參考性信息的力度，著重反映上級領(lǐng)導(dǎo)對我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要提建議，與我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會政策有關(guān)的鎮(zhèn)內(nèi)外情況等。二是拓寬信息來源和渠道。加強(qiáng)與現(xiàn)有信息報送部門的.聯(lián)系，充分利用其職能特點，多渠道地及時掌握信息線索。三是在當(dāng)前我鎮(zhèn)信息渠道相對閉塞、時效滯后的情況下，可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。
第二，加強(qiáng)緊急信息報送工作，提高時效性。緊急信息多為重大突發(fā)事件、突發(fā)情況，對縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及時了解和掌握社情動態(tài)具有重要作用。對我鎮(zhèn)而言，當(dāng)前關(guān)鍵是要克服遲報、漏報和信息不全面等現(xiàn)象，不當(dāng)“馬后炮”，以免造成被動。可考慮整合信息資源，將鎮(zhèn)屬各部門的重要緊急信息統(tǒng)一歸結(jié)報鎮(zhèn)黨政辦，由黨政辦綜合處理上報縣委、縣政府。這樣既可發(fā)揮信息主渠道作用，克服信息多頭報送過程中存在的信息內(nèi)容不準(zhǔn)的現(xiàn)象，也有利于黨政辦把握全面情況。
第三，常規(guī)性信息報送要做到經(jīng)�；Ｈ缥益�(zhèn)日常工作情況、每季度鎮(zhèn)情等信息報送要做到經(jīng)常化。對貫徹落實縣委、縣政府文件、會議精神、重大政策出臺后執(zhí)行情況、農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)情況等信息，要在即時收集、即時上報的基礎(chǔ)上，把握好縣政府辦信息科采用時機(jī)。同時，此類信息綜合性強(qiáng)，要注意對一個階段、一個時期的情況進(jìn)行綜合，適時上報。
第四，強(qiáng)化信息調(diào)查，提高上報信息質(zhì)量和效益。上報信息是服務(wù)縣委、縣政府，讓他們了解午街鋪鎮(zhèn)的直接、有效、便捷的主渠道。特別要把信息調(diào)查納入工作重點。年初結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府工作思路，研究確定信息選題，有針對性地開展調(diào)查。通過信息調(diào)查及時、深入地發(fā)掘反映我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會政治穩(wěn)定等方面深層次矛盾以及苗頭性、傾向性問題的信息，使上報信息更好地服務(wù)于縣委、政府和我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第五，研究信息需求，適時調(diào)整上報信息重點。要熟練掌握縣委、政府有關(guān)文件精神和方針政策，及時反映基層的動態(tài)和情況，使上報信息更具有針對性。要加大對影響全鎮(zhèn)乃至全縣穩(wěn)定和發(fā)展大局等問題類信息的報送力度，根據(jù)縣政府辦信息刊物特點，精心研究并把握上報信息采用的規(guī)律。
辦公室跟班學(xué)習(xí)總結(jié) 篇4
根據(jù)組織安排，我于11月7日至30日到區(qū)委辦進(jìn)行了為期三周半的跟班學(xué)習(xí)，對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機(jī)會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時間里學(xué)有所獲，并能將所學(xué)所想用于改進(jìn)基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
一、三個科室
學(xué)習(xí)期間，我先后在信息科、文書科和秘書科跟班，這三個科室工作相互配合，各有側(cè)重，也形成了各自的工作特點。
信息科，“社情民意直通車”。信息科的工作正如信息寫作一樣，要求“主題集中、立意新穎、層次清晰、表述準(zhǔn)確、報送及時”�！爸黝}集中”是指信息科要集中精力為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、實施決策提供渠道和依據(jù)；“立意新穎”是指信息工作要求有敏銳的洞察力，能從各類文字材料中發(fā)掘出亮點，提煉出信息；“層次清晰”是指信息科在開展工作時要思路清晰，將各種信息傳達(dá)到真正需要它的地方；“表述準(zhǔn)確”是指信息科在開展調(diào)研和編寫信息時要確保真實性和準(zhǔn)確性；“報送及時”是指信息工作十分注重時效，尤其是緊急信息的報送，必須在第一時間讓領(lǐng)導(dǎo)知曉。
文書科，“公文處理高速路”。正如科室服務(wù)品牌所言，文書科起到的是“高速路”的作用，快速、高效、規(guī)范、直達(dá)是文書科的工作
特點。面對紛至沓來的文件資料，如何更準(zhǔn)確更快速的送給各位領(lǐng)導(dǎo)是或者各個部門，是文書傳達(dá)工作面對的難題，區(qū)委辦文書科對此建立了一整套規(guī)范、縝密、嚴(yán)格、實用的工作程序，并將精細(xì)化管理融入其中，針對各類文件和資料認(rèn)真分析，找出特點和共性，并形成相應(yīng)的傳達(dá)流程。當(dāng)我看到一堆雜亂的文件資料被XX科長按照主題、類別、級別、文號、密級乃至份數(shù)井井有條的登記、貼簽、簽批、編號，然后放進(jìn)不同顏色的文件夾，又按照緊急程度、重要程度乃至紙張大小規(guī)范有序放在不同領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的不同位臵時，我感覺自己像是在欣賞一場世界級水準(zhǔn)的藝術(shù)表演。
秘書科，“辦公室的辦公室”。秘書科作為區(qū)委辦里起綜合協(xié)調(diào)作用的科室，同時也是最直接為區(qū)委提供服務(wù)的科室，具有服務(wù)性強(qiáng)、協(xié)調(diào)性強(qiáng)、領(lǐng)悟性強(qiáng)等特點。服務(wù)性強(qiáng)體現(xiàn)在秘書科直接為區(qū)委的重要工作和活動提供服務(wù)，如召開區(qū)四屆人代會時，秘書科在會議議程出來的當(dāng)天就為各位區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)編制了“溫馨提示卡”，將會議期間各位領(lǐng)導(dǎo)各項活動的時間、地點及注意事項詳細(xì)的列出，真正讓領(lǐng)導(dǎo)感受到了秘書科提示的“溫馨”，這種無微不至的服務(wù)精神非常值得我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦學(xué)習(xí)；協(xié)調(diào)性強(qiáng)體現(xiàn)在秘書科要負(fù)責(zé)整個區(qū)委辦日常運轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)及各種會議的會務(wù)工作；領(lǐng)悟性強(qiáng)體現(xiàn)在秘書科要負(fù)責(zé)區(qū)委及領(lǐng)導(dǎo)們月、旬、周工作的協(xié)調(diào)和安排，只有對全局有準(zhǔn)確的把握，并且準(zhǔn)確領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)的意圖才能將此項工作做好�？梢哉f，秘書科的工作要求是對辦公室人員的最基本要求，但是也是最高、最難的要求。
二、三種方法
跟班期間，我主要通過看、聽、問三種方法開展學(xué)習(xí)。
一看，先看文件資料，公文處理是辦公室工作的基本內(nèi)容，工作以來我參與了不少公文的起草和修改工作，但往往是領(lǐng)導(dǎo)事先提出了具體要求或者已有類似文件，我只需按圖索驥即可，并未潛下心來對各種公文的格式和要求做專門的研究，在跟班學(xué)習(xí)期間，文書科XXX科長和信息科XX科長為我提供了這個機(jī)會和平臺，通過對上百件公文和信息的比較和琢磨，我總結(jié)出了各類公文寫作時固有的一些格式和技巧，如在寫會議紀(jì)要時，“會議指出”和“會議強(qiáng)調(diào)”，前者主要是說明圍繞中心議題提出的工作要求，后者主要是說明在開展工作中應(yīng)當(dāng)注意或注重的問題；又如在寫報災(zāi)信息時，除了要寫明災(zāi)情的基本情況外，還應(yīng)寫名災(zāi)情發(fā)生后采取的各項措施，包括險情排查、災(zāi)后重建、輿論引導(dǎo)、社會穩(wěn)定等。
再看為人處事，區(qū)委辦的同志們是辦公室系統(tǒng)的精英，自然存在著很多優(yōu)點值得我學(xué)習(xí)，以前因為工作事務(wù)繁雜，雖然與區(qū)委辦聯(lián)系頗多，但多是電話或者網(wǎng)絡(luò)溝通，沒有親密接觸的機(jī)會，此次在區(qū)委辦跟班，讓我得以一識廬山真面目：親切、干練、細(xì)致、周密、勤奮、團(tuán)結(jié)等等，給我留下深刻印象的方面太多。學(xué)習(xí)期間，我鎮(zhèn)XX村村委書記XXX到區(qū)委辦辦事，受到了區(qū)委辦領(lǐng)導(dǎo)們的熱情接待，他們?yōu)閄XX倒茶、遞煙、安排中餐，如同多年的老朋友一樣跟他聊天，詳細(xì)詢問村里的情況，了解插旗村發(fā)展遇到的問題，并為辦好XX村的事情上下奔走，直到XXX辦完事情滿意離開。作為區(qū)委辦的領(lǐng)導(dǎo)，
能這樣熱情真誠的對待一個村級干部，正全面體現(xiàn)了區(qū)委辦作為區(qū)委第一窗口的良好形象，而同為在辦公室工作的我，需要提高和學(xué)習(xí)的還太多太多。
二聽，聽經(jīng)驗總結(jié)。在區(qū)委辦學(xué)習(xí)期間，各位領(lǐng)導(dǎo)對于基層跟班的同志都是毫無保留、傾囊相授，他們知道我們學(xué)習(xí)時間不長，而自己工作又忙，交流的機(jī)會不多，所以抓住一切機(jī)會為我們講解自己工作中的經(jīng)驗總結(jié)。XX科長長期負(fù)責(zé)秘書科工作，對于辦文辦會頗有心得，但長期的文字寫作導(dǎo)致他腰椎不便，伏案久了就會腰背酸痛，不得不稍作運動再繼續(xù)工作，即便如此，他常常在難得的休息時間跟我講一些辦文辦會的經(jīng)驗總結(jié)，如公文發(fā)文“四看”“八不發(fā)”、辦會要求“無縫對接零差錯”等等，對于此類經(jīng)驗之談，我在心存感激之余一一記下。更多的時候，區(qū)委辦的同事之間會對某個文件或者某件事情進(jìn)行討論，而這個時候正是我學(xué)習(xí)的機(jī)會，從他們的討論中，我能學(xué)到解決問題的思路和方法，以及采取這種方法的原因。
三問，問疑難困惑。在實際工作中，我經(jīng)常遇到一些問題，不但百思不得其解，而且百問不得其理，究其原因，往往是因為我和被詢問者面對這樣的問題比較少，都沒有對此事做深入的研究，比如“中共宜昌市夷陵區(qū)分鄉(xiāng)鎮(zhèn)委文件”的通知和“中共宜昌市夷陵區(qū)分鄉(xiāng)鎮(zhèn)委文件（通知）”、，又如“夷分鎮(zhèn)辦文”和“夷分鎮(zhèn)辦發(fā)”的通知類下行文，在什么情況下用哪一種等問題，而在區(qū)委辦這些疑問都能迎刃而解。文書科XXX科長簡簡單單幾句話，就讓我分清楚了這些文件的適用情況：紅頭不同，字號不同，后面加括弧，對應(yīng)“文”字號，
不加，則對應(yīng)“發(fā)”字號；涉及到職務(wù)調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)小組等人事類的下行文通知，適用“文”字號，否則適用“發(fā)”字號。這些總結(jié)，都是建立在長期從事文書處理工作的基礎(chǔ)上的.，而這些經(jīng)驗，是我這樣的初入門者尤為缺乏的，得之不易，當(dāng)倍加珍惜。
三、三點打算
此次跟班學(xué)習(xí)，是我繼公務(wù)員初任培訓(xùn)后又一次全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，而且此次學(xué)習(xí)更加實在、實用，跟班期間的所看所聽所問，都讓我受益頗深，并將受益終身，學(xué)習(xí)之余，我對自己今后的工作有三點打算。
一是更加刻苦的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提高能力、增強(qiáng)素質(zhì)之源，是做好各項工作的基本保證，但年輕人最容易忽視的也是學(xué)習(xí)。在區(qū)委辦跟班以來，我強(qiáng)烈的意識到自身存在的差距，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感。在“十二五”開局之年，我鎮(zhèn)提出了“堅持一個立足、推進(jìn)兩鎮(zhèn)建設(shè)、突出三個重點、著力四個打造”的工作思路，這是一個創(chuàng)新，更是一種突破，我們作為黨政辦工作人員，作為直接為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的參謀和助手，就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)發(fā)展的需要，做到學(xué)以增智，學(xué)以致用，更好的為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)XXX發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二是更加精細(xì)的工作。精，就是精明、精到、精致，基本前提是一切工作要做到精心；細(xì)，就是細(xì)心、細(xì)致、細(xì)研，基本要求是關(guān)注細(xì)節(jié)。黨政辦的工作千頭萬緒，環(huán)節(jié)多、程序多、要求嚴(yán)、時間緊，這就需要我們必須一絲不茍的去處理每一件事，把精細(xì)作為一種境
界、一種追求、一種工作態(tài)度，真正把事情做深、做細(xì)、做透。精細(xì)是要求，規(guī)范是根本，我們還要建立更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k文、辦事程序，將這種精細(xì)化的工作態(tài)度形成制度和機(jī)制，也只有這樣，才能長期的把精細(xì)化的工作堅持下去，真正提升黨政辦的工作質(zhì)量，將黨政辦這塊“營盤”變成“鐵打的”。
三是加強(qiáng)自身修養(yǎng)。在黨政辦工作，“權(quán)力不大責(zé)任大，待遇不高要求高”，尤其是我這樣剛進(jìn)入行政系統(tǒng)一年時間的年輕公務(wù)員，面對責(zé)任和待遇，就更要擺正心態(tài)，端正態(tài)度，努力提高自身政治修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，而任何一個人的政治素質(zhì)、思想認(rèn)識和道德水平的提高，都不是憑空得來的，而是在長期的實踐中不斷進(jìn)行累計才能實現(xiàn)，區(qū)委辦的領(lǐng)導(dǎo)們身居要害部位，卻能體現(xiàn)出良好的道德和政治素養(yǎng)，也絕非一日之功，因此，我必須從現(xiàn)在做起，在工作中積累，在積累中成長，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)。
四、三點建議
總結(jié)區(qū)委辦學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，結(jié)合分鄉(xiāng)黨政辦的實際工作情況，我?guī)捉?jīng)思考，提出三點建議，以期能提高基層黨政辦今后工作的效率，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。
1、編排符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際的《辦公室業(yè)務(wù)工作規(guī)范》。在區(qū)委辦學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了幾本關(guān)于辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)的書籍，其中有一本由區(qū)委辦自己編排的《XXXXX辦公室業(yè)務(wù)工作規(guī)范》，全面而且規(guī)范的記錄了各個科室的工作流程和制度等，里面有很多流程都值得鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨
政辦去學(xué)習(xí)，但也存在不符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實情的內(nèi)容，如果能通過調(diào)研，對該書進(jìn)一步精簡，使其更符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，并印發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就能為基層的黨政辦工作人員提供一套全區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的工作制度，大幅提升辦事效率和質(zhì)量。
2、建立村干部助理到鎮(zhèn)黨政辦跟班學(xué)習(xí)機(jī)制。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作人員，除了要向“上面”溝通報告外，也要對“下面”指導(dǎo)協(xié)調(diào)，在開展工作時，我們常�？鄲烙诟鞔迳蠄蟮牟牧�，或者安排的任務(wù)完成的差強(qiáng)人意，究其根本，是村干部素質(zhì)的參差不齊，以及對工作要求的不了解。既然如此，我們也可以建立抽調(diào)村干部助理到鎮(zhèn)黨政辦跟班學(xué)習(xí)的機(jī)制，讓每個村干部助理都能對鎮(zhèn)黨政辦的日常工作有更加直觀的了解，對辦公室工作的各項業(yè)務(wù)也有全面的學(xué)習(xí)。通過跟班學(xué)習(xí)，他們一方面能實實在在學(xué)到實用的知識，另一方面也能熟悉辦事流程和機(jī)關(guān)干部，方便回村后開展工作。同時，學(xué)習(xí)的過程也是一個相互溝通了解的過程，鎮(zhèn)黨政辦的同志們也能從干部助理身上了解基層情況，收集各類信息，改進(jìn)工作方法，乃至為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供服務(wù)。
3、營造更寬松的跟班學(xué)習(xí)環(huán)境。對于新進(jìn)公務(wù)員來說，他們?nèi)狈π姓ぷ鞯慕?jīng)驗，對整個行政系統(tǒng)的運作沒有直觀的認(rèn)識，如果這個時候把他們放到一個規(guī)范、高效、務(wù)實的環(huán)境中（如鎮(zhèn)黨政辦工作人員到區(qū)委辦）進(jìn)行培養(yǎng)學(xué)習(xí)，對于他們之后的成長和工作的開展必將起到積極的作用，這也是區(qū)委辦建立跟班學(xué)習(xí)制度的初衷，而就我個人學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來說，這種培養(yǎng)越早，先入為主的作用越明顯，起到的效果就越好。因此我建議營造更寬松的跟班學(xué)習(xí)環(huán)境，對于新進(jìn)人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦可以盡量克服人手不夠的困難，盡早的放出去學(xué)習(xí)。
在區(qū)委辦跟班學(xué)習(xí)的三周半里，我學(xué)到了知識，開闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)到了開展工作的方法。俗話說，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作，讓這次跟班學(xué)習(xí)成為我人生中的另一個起點。
最后，謹(jǐn)對三周半來對我提供指導(dǎo)和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！
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