關(guān)于公司工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的關(guān)于公司工作總結(jié) ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于公司工作總結(jié) 1
集團各部、各公司:
介紹20xx年的相關(guān)情況
為進一步做好20xx年的年終總結(jié)工作,明確20--年工作目標及實施計劃,希各部門接到通知后,抓緊組織布置落實。
一、工作要求:
各部、各公司要根據(jù)20xx年下達的工作任務目標逐項檢查落實。要充分調(diào)查,認真總結(jié),在總結(jié)經(jīng)驗的同時,更要看到20xx年工作中的不足,要從客觀上分析、主觀上找原因,只有看到不足才可能進步。要根據(jù)本部門的存在的問題制定出切實可行的措施,為更好地完成20--年的任務及長遠目標打下良好的基礎(chǔ)。
充分制定好20--年的工作目標,特別是計劃措施更要細致、可行,堅決打贏“十二五”攻堅戰(zhàn)。
各部、各經(jīng)理要充分準備在總結(jié)會上的發(fā)言,并把自己好的經(jīng)驗介紹出來,把有效的`辦法措施制定出來。
二、年終總結(jié)工作的時間安排
1、各部、各公司20--年12月25日前完成本部公司的年終工作總結(jié),做好20--年計劃。
2、會議定于20--年1月1日幾點點在哪里召開,會議幾天。
三、參加會議人員
1、各部總經(jīng)理
2、各公司經(jīng)理
四、其他要求
1、各部門員工將本人20xx年工作總結(jié)(包括:個人取得的成績,存在的不足,改進措施,20--年計劃和合理化建議等)于20xx年12月25日之前以書面打印形式上報各部門,各部門根據(jù)實際情況召開會議進行交流總結(jié)。
2、各部門經(jīng)理將本人以及本部門年終總結(jié)于20--年1月1日之前以文字材料形式上報集團董事長,內(nèi)容可以包括以下幾個方面:20xx年工作成績(完成業(yè)績、管理辦法)、存在的問題、解決的途徑、培訓學習內(nèi)容,20--年工作計劃及實施具體辦法和對公司經(jīng)營和管理制度的建議等。
希望各部門積極認真落實各項具體工作。
特此通知!
××行政部
二〇**年十二月**日
關(guān)于公司工作總結(jié) 2
一年來,在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和支持下,在服務大廳全體工作人員的團結(jié)努力下,我們認真貫徹落實公司的總體工作思路,以充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖千萬家”的宗旨,以“維護公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標,緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量,強化服務功能這一中心任務,克服供熱收費工作中的諸多困難,較好地完成本年度服務大廳工作任務,服務大廳工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,F(xiàn)就20××年度工作總結(jié)如下:
一、建章立制,服務大廳前期準備工作規(guī)范到位。
今年5月份服務大廳成立,各項規(guī)章制度上墻,并進一步健全完善制度,內(nèi)部實施目標責任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此來約束每個服務大廳職工的行為。要求服務廳工作人員到有關(guān)單位參觀學習、咨詢服務細節(jié),并與7月份參加單位統(tǒng)一進行的微機培訓;對歷年收費情況進行統(tǒng)一整理、歸檔,并與運城軟件公司加班加點進行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作,公司配備電腦、桌、椅及規(guī)范的營業(yè)窗口等硬件設(shè)施,軟件、硬件、制度的完善與規(guī)范,為后期繳費工作提供強有力保障。
二、做好本職工作,積極配合其他科室搞好供熱進展工作。
今年以來,服務大廳全體人員本著“完成工作任務,讓溫暖走近千家”的宗旨,嚴格遵循工作程序,又不失以人為本的服務理念,推動大廳工作有序開展。9月份全服務廳人員進行RF卡、IC卡鎖控閥用戶信息錄入工作,以及收費系統(tǒng)的業(yè)務培訓工作,并對收費系統(tǒng)的業(yè)務工作進行模擬演練。10月份收費工作全面展開后,熱用戶集中在短期內(nèi)踴躍繳費,服務大廳人潮洶涌,工作人員壓力很大,但仍然盡職盡責,按照公司的要求,收繳熱費,微笑面對每一位用戶,對熱用戶的RF卡、IC刷新,打印票據(jù),保證用戶繳費和票據(jù)完全一致,保證供熱的效率。在繳費工程中出現(xiàn)諸多問題,全體工作人員團結(jié)一致,出主意、想辦法,保證在不出差錯,不損形象的條件下,以第一時間的高效率解決出現(xiàn)的臨時問題或情況。使服務大廳工作良好有序開展。服務大廳在做好本職崗位工作的同時,根據(jù)公司領(lǐng)導的安排,積極配合計劃經(jīng)營科和收費科入戶進行全城供熱面積普查復核工作,同志們在工作中認真負責,兢兢業(yè)業(yè),嚴格要求,一絲不茍,和計劃經(jīng)營科的員工一起加班加點、不辭辛苦,對每戶供熱面積進行測量、核查、登記,做到每進一戶就要查清、登準,按時高效的完成了全城面積復核工作。對面積復核中有問題的用戶,進行統(tǒng)一整理核實,微機錄入。同時在供熱宣傳方面,服務大廳也做了大量細致的工作,針對供熱繳費工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點,服務大廳全體員工從內(nèi)強素質(zhì),外樹形象入手,向群眾宣傳供熱方面的知識,并做好解答和解釋工作。通過宣傳,違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少,用戶“依法用熱,按時繳費”的意識有所提高。
三、盡心盡力,圓滿完成供熱收費工作。
服務大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次,不讓用戶麻煩一次”的服務理念。在服務大廳人員少,工作任務重的情況下,全體員工仍然緊繃一條線,群策群力,全力以赴收繳熱費。在服務大廳,人人明確崗位職責,任務層層分解,形成人人有壓力,人人有動力工作氛圍,一致嚴格把好收費關(guān),對于有欠費的用戶追繳歷年欠費,對于有問題的用戶進行耐心的'解答,為用戶排憂解難,妥善解決用戶繳費過程中遇到的各種問題,為公司對外樹立了良好的形象,為完成收費工作夯實了基礎(chǔ)。在這種任務重、壓力大、問題多的情況下,服務大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風,使供熱服務大廳工作邁上新臺階,截至目前,服務大廳共回收熱費940余萬元。
服務大廳在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,以及全體人員的辛勤努力下,工作雖然取得了一定的成績,但是還存在一些問題,在今后的工作中服務大廳進一步強化服務質(zhì)量,提高員工業(yè)務能力,解決問題。珍惜工作成績,但不驕不躁,克服各種困難,同心協(xié)力,開拓進取,譜寫服務大廳新篇章,盡心盡力為公司貢獻微薄力量。
關(guān)于公司工作總結(jié) 3
建筑分公司女工工作在上級部門及公司領(lǐng)導指導下,在所有女工的支持下全面完成領(lǐng)導及各級組織交給的各項任務同時結(jié)合本單位實際,有特色的抓了以下幾方面的工作。為了總結(jié)過去,開創(chuàng)未來工作新局面,將今年女工工作總結(jié)匯報如下。
XX年女工工作,是在上級部門及公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和精心指導下完成的,在公司生產(chǎn)經(jīng)營及女工維權(quán)諸方面取的一定成績,圓滿完成領(lǐng)導交辦的其它各項作務。
一、緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營開展適合女工工作特點的各項有益活動,公司領(lǐng)導高度重視女工工作,將其作為穩(wěn)定工作的前提,作為公司發(fā)展的基礎(chǔ),作為公司整體工作的重要內(nèi)容。
年初,我們調(diào)整工作指針,逐步改變思維定勢,找準工作的切入點,那就是,我們所處的單位是企業(yè),企業(yè)的忠心工作就是生產(chǎn)經(jīng)營活動,就是通過各種努力實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益,為此,主動到現(xiàn)場看望參戰(zhàn)職工,特別是一線女工,鼓勵她們安心工作,為企業(yè)的生存和發(fā)展貢獻自己的力量。倡議全公司女職工為戰(zhàn)斗在外地的一線將士寫平安信,鼓勵他們安心工作,重視安全,把母親的關(guān)心,妻子的關(guān)懷全部溶化在平安信里,收到良好實效。XX年我公司女工無論是生產(chǎn)第一線,還是二、三線均無人自行脫崗,都安心本職工作,為企業(yè)渡過難關(guān)而努力。并且,經(jīng)營計劃科及財務科均是女工打主力,承擔公司經(jīng)營活動至關(guān)重要的“首尾管理”的把關(guān),多次受到上級及公司領(lǐng)導好評。緊緊圍繞女工工作的特點,深入開展適合我公司女工實際的各項活動,促進女工綜合素質(zhì)的全面提高。
女工是企業(yè)及家庭不可缺少的概素,因此,必須以《中國婦女發(fā)展綱要》為工作指針,結(jié)合我公司女工實際和特點開展女工工作。
1、年初,我們訂閱了《家庭生活報》《中國人口報》《人生》等報刊雜志,使女職工在工作之余能夠掌握更多的知識和信息。組織“三八節(jié)”女工活動。為增強企業(yè)凝聚力及向心力,我們利用“三八節(jié)”組織全體女職工去“陽光水藝”聯(lián)誼活動,如知識竟答、趣味活動,慰問一線堅守崗位的女工。通過活動,增加相互了解,溝通和交換各種思想,濾布化解一些矛盾和誤會,從而增強了團結(jié),將女工聰明才智貢獻于企業(yè)中心工作上。
2、開展多種有益文娛活動。我公司女工積極參加十九冶成立四十周年組織的`廣播體、橡棋、球賽、田徑賽、歌詠比賽、獲得公司領(lǐng)導及全體觀眾的好評。
3、盡管企業(yè)不景氣,我公司女工生活大部份不十分富裕,但是我們更有愛心,更有社會責任,今年向仁和地區(qū)計劃生育協(xié)管員捐款200多元,向困難地區(qū)捐贈衣服400多件,通過這些活動看出我公司女職工的素質(zhì)是好的,是團結(jié)上進的,是可以戰(zhàn)勝一切困難的優(yōu)秀群體。
4、積極關(guān)心女職工的工作與生活,先后到醫(yī)院看望職工特別是女職工,從精神上和生活上給予鼓勵,200X年共看望住院職工11人次,慰問金1100元。如加工廠女職工段平家庭比較困難,由于加工廠工作量不多,待崗在家,我們知道情況后,與街道聯(lián)系,為她聯(lián)系了一份打掃衛(wèi)生的工作,從這些細小的工作中,使我們的女職工深切感受到女職工委員會是我們女職工的娘家人。
5、為了提高女職工的綜合素質(zhì),積極推薦女職工參加“預算員、會計員”崗位職能培訓,7月份對全體女職工進行生殖健康知識培訓,培訓面達到95%1做到從健康、技能等身心諸方面關(guān)心女職工,提高她們適應各項工作的能力。
今年夏天,攀枝花的天氣炎熱,我公司工會組織及女工委員會,高耗能項目部、恒鼎項目部、球團項目部送去防暑降溫用品,保證施工現(xiàn)場的節(jié)點順利完成任務。
雖然XX年女職工工作取得一定成績,但是、存在較大差距,離上級領(lǐng)導的要求還不夠,我們將在200X年積極發(fā)揚過去成績基礎(chǔ)上,努力把工作做的更好
關(guān)于公司工作總結(jié) 4
上半年無安全責任重大事故,無安全責任保衛(wèi)事故、無治安刑事犯罪案件的發(fā)生,順利完成上半年責任目標。整體工作主要從三個方面來進行總結(jié)分析,一是20xx年上半年安全管理工作發(fā)展的趨勢與基本狀況;二是安全管理中存在的基本問題;三是下步工作主要措施與重點。具體工作如下:
一、20xx年上半年安全管理工作發(fā)展的趨勢與基本狀況
1.健全機構(gòu),梳理體系。按照集團安全工作需要,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)運營狀況,XX年4月28日建立xx集團安全生產(chǎn)委員會,從新梳理組織機構(gòu)并建立,劃分責任,制定目標,修訂制度,配備人員。一是
xx集團成立安全管理辦公室,設(shè)置專職人員2名,專職比例為:2/1640;各成員企業(yè)、項目單位配置兼職安全管理員,共計10名,兼職比例為10/1640。總體來看專職安全管理人員與集團總?cè)藬?shù)不成比例,其次,專兼職人員專業(yè)與本專業(yè)不符。二是成立安全生產(chǎn)委員會小組10個;xx集團安全管理委員會小組成員13人;完善制度5個,其中,重大事故應急突發(fā)處理作為修訂重點。企業(yè)生產(chǎn)安全管理委員會小組成員125人。隨著xx集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,安全管理機構(gòu)從無到有,從建立健全到落實執(zhí)行,安全管理工作主題有了突出主抓的重點。一是機構(gòu)的設(shè)置,人員的配備,對事故的發(fā)生起著關(guān)鍵性作用。二是安全隱患整改問題比較尖銳,要針對性,重點隱患,重點管理,制定應急措施,確保安全。三是檢查、培訓、考核等要作為日常基礎(chǔ)工作,要抓實、抓緊、抓細、抓出成效。四是將來發(fā)展構(gòu)想,根據(jù)集團和xx未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求,成立hse管理辦公室,建立hse管理與風險預控型體系,配備相關(guān)專業(yè)人員,管理趨勢以縱向管理與橫向管理作為重要舉措,形成網(wǎng)絡(luò)管理模式。
2.問題反思,形勢嚴峻。xx集團重點把問題反思與存在問題作為工作的重點之中。根據(jù)xx集團1-5月份發(fā)生事故的情況,當前集團安全生產(chǎn)形勢還比較嚴峻。上半年發(fā)生治安事件1起,比去年下降5%;發(fā)生火災事故1起,比去年下降1%;發(fā)生非責任交通事故1起,比去年下降6%。發(fā)生1起工傷事故,比去年上升1%。傷亡總事故發(fā)生率比去年下降3%;今年經(jīng)濟損失6500元,比去年下降94.5%。以“安全生產(chǎn)月”活動為契機,全面推進安全生產(chǎn)工作,激發(fā)全體員工參與意識,強化員工自我、車輛、食品、應急、教育、檢查、隱患等安全管理。堅決杜絕各種事故的發(fā)生,確保集團安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
3.監(jiān)督檢查,落實成效。檢查到位,突出問題。上半年落實安全管理人員深入一線現(xiàn)場安全檢查110余次;發(fā)現(xiàn)安全隱患200多處,監(jiān)督現(xiàn)場整改95%。其中,
。1)xx公司:安全檢查70余次,暴露出隱患20項,共查出隱患61項,已整改58項,整改率達95%, 3處隱患是因為需要審批未及時整改。
(2)xx部:施工企業(yè)檢查6人次,專項檢查10次,項目部自查30多次,共查出事故隱患20多條,隱患整改率達95.6%,重大隱患整改率100%。參加檢查人數(shù)32人次,被查單位20家,排查出事故隱患和嚴重問題40條,整改率達97.6%。簽發(fā)整改通知書8份,考核結(jié)果為:優(yōu)良率39.47%,合格率92.1%,不合格率7.9%。
(3)xx目部: 共查工程10項,簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份,使95%以上的隱患及時進行了整改。通過檢查,目前主要存在以下幾個方面共性問題:
a.施工用電方面:少數(shù)施工現(xiàn)場達不到三級配電兩級保護和一機一箱一閘一漏保的基本要求,臨時用電方案不完整,接零保護及重復接地不規(guī)范,線路架設(shè)不規(guī)范,職工宿舍用電較為混亂。
b.腳手架搭設(shè)方面:部分工程無腳手架搭設(shè)方案,腳手架搭設(shè)不符合《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》,存在立桿間距不標準,掃地桿、剪刀撐、小橫桿設(shè)置數(shù)量不足,無擋腳板,架體立面封閉、水平立面封閉不嚴等違規(guī)情況。
c.機械設(shè)備方面:主要是施工機具轉(zhuǎn)動部分無防護裝置,電鋸、電刨無擋板或防護罩,塔吊基座積水,攪拌機械安全保險裝置不齊全或雖有安全裝置未起到作用,中、小型機械保養(yǎng)差。
d.安全防護、文明施工方面:部分工地門衛(wèi)管理較差,個別工地無門衛(wèi)值班;仍有工人不佩戴安全帽、安全帶進行作業(yè);“三寶、四口”防護不到位;場地硬化、材料堆放、垃圾清理等方面需進一步加強,職工宿舍、食堂衛(wèi)生條件差。
e.安全管理方面:部分工地對所制定的安全生產(chǎn)責任制執(zhí)行不夠;施工組織設(shè)計缺乏安全技術(shù)措施,專項施工組織設(shè)計、專業(yè)施工方案不具體;有的工地特種作業(yè)人員持證上崗情況落實較差;個別施工現(xiàn)場安全管理人員缺乏安全管理基本知識,對規(guī)范、標準了解不夠。
。4)xx公司:查處安全隱患18項,通過整改不安全隱患7項。
(5)北京xx:對物業(yè)公司消防監(jiān)控室、配電室、維修現(xiàn)場等場所進行了檢查,發(fā)現(xiàn)20項安全隱患,整改率99%,一項未整改。
(6)xx物業(yè):檢查10余次,發(fā)現(xiàn)安全隱患48項,整改率95%。
4.措施有效,保障安全。根據(jù)行業(yè)特點采取有效措施一是控制考核指標的核心意義在于遏制事故、減少事故,約束指標,對安全生產(chǎn)工作績效實施量化考核。二是防范遏制、逐年減少事故總量,分撥指標。把事故造成的生命財產(chǎn)損失降到最低。三是確實強化各級干部的責任意識,有效地推動了安全生產(chǎn)。四是事故的責任追究、依法懲處。
四是與在建項目簽訂《安全目標責任》,劃分區(qū)域,明確責任,分區(qū)域管理,強化監(jiān)督管理,落實安全管理人員流動管理。其次,把施工隊伍納入日常管理,實施《人員出入證》、《車輛出入證》、《物品攜帶出入證》、《施工隊伍管理》等。五是定期組織在建項目施工安全例會、現(xiàn)場會、督導會、監(jiān)理會,定期教育,了解并掌握安全信息,安全隱患做到及時整改,有效整改,將風險降低最低程度,確保安全文明施工。六是試點企業(yè)風險預控型模式的導入,使xx公司在風險預控中得到良好成效,形成了管理預控體系和操作標準。
5.安全月活動形式多樣,落實三到位。xx集團開展安全活動如下:進行2次“安全知識競賽”;“應急演練”10余次。其中,與消防支隊共同大型演習1次;“安全題材演講”1次;“車場活動日”1次等一系列教育活動。做到一是思想到位,明確目標。進一步激發(fā)員工從“要我安全”到“我要安全”思想轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)“我會安全、我能安全”的目標。二是責任到位,加強監(jiān)督檢查。在“安全生產(chǎn)月”活動中,落實各級人員的'安全生產(chǎn)責任制,以反“三違”活動的力度,動員全體職工從身邊點滴小事查起,消除每個細小的事故苗頭,徹底消除安全死角的同時安管人員深入一線班組、施工現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題除責令當場整改外,還給予通報批評和經(jīng)濟處罰,做到生產(chǎn)安全,施工文明。三是措施到位,齊抓共管。在總結(jié)、反思過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,修訂并完善措施,確保 “安全生產(chǎn)月”活動有效的落實,為創(chuàng)造集團價值最大化做好風險預控最低防線。
6.強化措施,務實管理。重點明確安全生產(chǎn)工作的活動要求及今后工作重點,切實推進集團總部指示精神及風險預控型企業(yè)管控模式。把危險源辨識、風險預控作為工作且入點,一是首先落實安全管理人員深入一線安全檢查、督導、問題整改,其次梳理安全管理制度。規(guī)范制度規(guī)范化、標準化、體系化。二是規(guī)范安全管理日常工作,主要包括工作總結(jié)、分析、計劃、例會、基礎(chǔ)檔案、基礎(chǔ)工作、信息傳遞、人員配置、隱患管理、問題整改、教育培訓、檢查、事故管理等。
7.總結(jié)經(jīng)驗,分析問題,溝通交流在提升中。一是結(jié)合安全生產(chǎn)月活動實際情況,各成員企業(yè)、項目部進行了集中精彩總結(jié)。打破統(tǒng)一文件形式格局,以行業(yè)特點,結(jié)合實際工作開展情況,突出總結(jié)重點,闡述共鳴,數(shù)據(jù)明顯,內(nèi)容豐富。二是針對問題直接,分析透徹。在過去工作總結(jié)的過程,很多存在的安全問題、隱患部分企業(yè)不敢上報。員工思想扭轉(zhuǎn)不過來,目前,安全總結(jié)反映問題、隱患突出,也比較尖銳。分析問題過程細致、整改措施到位。三是溝通交流,信息暢通?偨Y(jié)過程中,各成員企業(yè)針對此問題進行了電話溝通、咨詢、學習及時掌握了安全總結(jié)要點與總結(jié)技巧,并通報安全活動情況,讓全體員工、領(lǐng)導掌握活動總結(jié)情況。
二、安全管理中存在的基本問題
1.檢討反思,總結(jié)整改。根據(jù)行業(yè)特點開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育,務實基礎(chǔ)管理,營造宣傳氛圍。在總結(jié)工作的同時檢討在管理中存在的問題共計20余項,重點如下:
(1)安全管理存在薄弱環(huán)節(jié),制度體系尚不健全,由于置業(yè)集團幾年的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型影響,安全管理部門建了撤,撤了建,形成隊伍不穩(wěn)定狀態(tài),管理標準、制度、流程不健全,不規(guī)范化,不標準化、不體系化,安全管理滯留在面上。
(2)領(lǐng)導自駕車車輛管理存在盲區(qū),日常管理與集團車輛管理脫
鉤,個人駕駛安全意識淡薄,教育開展困難。
(3)在建項目安全管理有待加強,不規(guī)范,安全專業(yè)性不強。
(4)安全管理人員配置與總?cè)藬?shù)不成比例,基本以兼職安全管理
員為主,業(yè)務素質(zhì)不過硬。
(5)三級教育、檢查、考核執(zhí)行不規(guī)范,安全管理部門與成員企
業(yè)銜接不暢通,造成信息閉塞、傳遞不及時等等。
(6)原建筑物、設(shè)備裝置等重大項目或場所遺留下來的安全隱患,整改困難,導致安全隱患存在等等。
(7)xx集團運營范圍內(nèi)技能預防設(shè)備裝置尚不健全或者老化,部分場所無防盜技能設(shè)備,存在防盜、防破壞、防火災等隱患。
(8)在建項目施工企業(yè)多,面廣分散,各總包及分包隊伍勞資矛盾問題中,對中間環(huán)節(jié)缺乏有效的控制,出現(xiàn)民工上訪事件的發(fā)生,導致工作被動。
三、下步工作主要措施與重點
針對上述存在的問題,強化管理監(jiān)督、檢查力度,提高整體管理水平,并側(cè)重抓好以下幾點:
1.鞏固、發(fā)展、提高上半年安全生產(chǎn)的成果。在長效基礎(chǔ)管理上做文章,落實責任與監(jiān)督,完善各項安全管理制度,努力實現(xiàn)全年安全工作目標。
2.人員配置、資金投入抓重點。進一步加強思想認識的提高,尤其是安全第一責任人的思想認識提高。
3.認真貫徹集團總部指示精神。進一步落實安全生產(chǎn)責任目標,形成齊抓共管的良好局面和縱向到底,橫向到邊的管理舉措。
4.以建筑安全專項治理工作為重點。認真抓好在建項目現(xiàn)場安全環(huán)境衛(wèi)生整治工作,嚴格要求,嚴格管理,做到安全文明施工。
5.隱患抓重點,整改徹底。整頓和提高安全隱患整治水平,整改到位。
6.加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高職工的安全、技能素質(zhì)。
7.完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施,加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督力度,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
8.完善技防裝置設(shè)備,提高技防與人防技能水平,確保人身、財產(chǎn)和重點目標的安全。
關(guān)于公司工作總結(jié) 5
20xx年,長征旅游公司在總公司等上級領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業(yè)績,在旅游車市場占主導地位,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)方面
公司樹立“誠信經(jīng)營、服務至上”的宗旨,20xx年旅游包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛1222公里,營收為1111元,在旅游包車市場占主導地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運市場特點,積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工,整合各線路的.運輸力量,開辟了西安,成都、咸陽三條黃金線,其中西安營收200元,成都營收200元,咸陽營收100元,共產(chǎn)生營收600元左右,占全年營收約五分之一,為一年的經(jīng)濟效益打下了良好的基礎(chǔ)。我公司在日常管理下工夫,提高自身的服務水平,樹立誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務的理念,打好品牌服務這張牌,拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理,我們營造親情式的關(guān)懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個公司溶為一整體,就像一個大家庭。我公司以大局為重,不計較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人,減少客運站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時時刻刻嚴加防范,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實在出車前,行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛技術(shù)完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。
為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機都必須認真參加總公司和旅游公司的安全學習,值班人員根據(jù)天氣和路面變化對gps進行跟蹤登記,并發(fā)出安全提醒語,確保平安行車。在總公司安保處的指導下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在20xx年無責任事故發(fā)生。
三、20xx年工作計劃
旅游公司在20xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標,結(jié)合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。
。ㄒ唬┳龊20xx年春運工作嗎,打好新年第一戰(zhàn)
積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家,密切關(guān)注農(nóng)民工運輸?shù)氖袌鰟討B(tài),合理安排運力,調(diào)整發(fā)車時間;認真貫徹由上級部門的政策法規(guī),做好長途運輸?shù)陌踩芾砉ぷ,確保春運工作的平安;配合客運站做好春運旅客疏散工作,努力完成上級下達的各項應急任務。
(二)做好旅游旺季包車業(yè)務,努力鞏固旅游市場份額
積極與各旅行社聯(lián)系,溝通,與旅行社建立良好的互利關(guān)系;積極調(diào)研旅游包車市場的價格動態(tài),創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益;積極與行管部門橫向聯(lián)系,打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。
。ㄈ┳龊蒙鐣嚇I(yè)務,擴大市場占有率
做好駕駛員文明服務教育工作,提供優(yōu)質(zhì)服務;做好車輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作,提供舒適、便捷、準點的運輸服務;做好社會調(diào)查和宣傳工作,努力拓展社會包車業(yè)務。
新的一年,長運旅游公司將攻堅克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創(chuàng)造經(jīng)濟效益又創(chuàng)造良好的社會效益,為總公司的發(fā)展做出貢獻。
關(guān)于公司工作總結(jié) 6
一、20xx年上半年工作總結(jié)
20xx年上半年,面對著疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營、轉(zhuǎn)型發(fā)展、改革改制和裝備換代等多重壓力,我公司在集團和股份公司的正確領(lǐng)導下,沉著冷靜應對,合力攻堅克難,認真貫徹落實“轉(zhuǎn)型升級、科技引領(lǐng)、合作共贏、壯大平臺”和多快好省、綱舉目張的總體要求,緊緊圍繞安全與發(fā)展兩大中心任務,大力實施“走科研、生產(chǎn)、銷售、配送和服務于一體”的發(fā)展道路,一手抓一體化服務業(yè)務拓展和產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)型,一手抓項目建設(shè)、智能制造和改革改制,公司各項指標和工作取得了新提升、新突破,基本實現(xiàn)了“時間過半、任務過半”,取得這樣的成績來之不易!
20xx年上半年,面對市場需求不足和競爭日益激烈的復雜形勢,我公司主動適應引領(lǐng)經(jīng)濟新常態(tài),緊緊抓住傳統(tǒng)產(chǎn)品退出市場、行業(yè)回暖期和區(qū)域平臺優(yōu)勢的機遇,大力開拓市場和提升營銷業(yè)績,生產(chǎn)經(jīng)營保持了穩(wěn)步增長。
1.生產(chǎn)經(jīng)營工作做到“四個到位”:一是領(lǐng)導重視到位。堅持龍頭策略,大力支持營銷工作,領(lǐng)導親自帶隊走訪客戶、定期聽取銷售工作匯報和及時調(diào)整市場戰(zhàn)術(shù),上半年新開展了4家客戶,取得了明顯效果。二是配合溝通到位。積極做好統(tǒng)銷產(chǎn)品銷售工作,上半年預計完成產(chǎn)品銷售1935萬件,比上年同期增長13.2 %。三是產(chǎn)銷銜接到位。建立了更緊密更快捷的產(chǎn)銷計劃微信平臺,工作效率大大提高,持續(xù)保持訂單供貨及時率100%。四是平臺工作到位。大力推進區(qū)域一體化建設(shè),主動爭取地方政府的支持,抓住傳統(tǒng)產(chǎn)品退出市場的歷史機遇,持續(xù)組織專業(yè)技術(shù)小組推廣,上半年本地市場區(qū)域預計完成銷售XX萬件,比上年同期增長17.9 %,確保了本地區(qū)域市場穩(wěn)定。
2.主要經(jīng)濟指標實現(xiàn)“三個同步增長”:預計完成工業(yè)總產(chǎn)值XX萬元,比上年同期增長5.8%,完成年度預算的50.2%;預計實現(xiàn)銷售收入XX萬元,比上年同期增長16.2%,完成年度預算的50.8%;實現(xiàn)利潤總額XX萬元,比上年同期增利250萬元。
在安全生產(chǎn)工作上,公司始終認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,廣泛深入開展了“落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任年”、“嚴實細全新”、安全生產(chǎn)標準化、軍事化管理、南航對標管理、安全文化建設(shè)和安全生產(chǎn)大檢查等活動,抓實抓好安全責任、安全培訓、現(xiàn)場整治和安全技改等基礎(chǔ)性工作,上半年公司未發(fā)生任何大小安全生產(chǎn)事故,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)保持平穩(wěn)向好。
1.狠抓一個“嚴”字。以“落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任年”為契機,嚴格落實《安全生產(chǎn)事前追責管理暫行辦法》和《安全生產(chǎn)管理制度》,將安全標準化、軍事化、“6S”管理、安全技改、安全培訓和應急預案等列入了提前追責的范疇,實行安全生產(chǎn)責任提前追究制,并加大考核和制度落實,各級人員主動抓安全的氛圍穩(wěn)步向好。
2.狠抓一個“全”字。突出強化“公司、分廠(部門)、班組、個人”四個責任,層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書,繳納安全風險抵押金6.5萬余元,形成了“黨政同責、技安綜合監(jiān)管、職能部門專項負責、各二級單位為責任主體、全員參與”的安全管理體系。
3.狠抓一個“實”字。嚴格貫徹落實好領(lǐng)導干部帶隊檢查安全生產(chǎn)工作和帶班值班制度,重點開展好“日常檢查、隱患排查和專項整治”三大檢查行動,突出對藥劑、儲存、運輸和生產(chǎn)現(xiàn)場等重點部位監(jiān)管,強化對施工單位資質(zhì)驗證、工程安全質(zhì)量和進度的管理。上半年共組織了6次安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患38項,整改到位38項,及時消除了事故隱患。
4.狠抓一個“細”字。繼續(xù)深入開展了安全生產(chǎn)標準化、軍事化管理和“6S”現(xiàn)場管理活動,以XX生產(chǎn)工序為標桿,重點圍繞《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化管理評審標準》和《軍事化管理實施方案》,推進和完善各項工作,生產(chǎn)現(xiàn)場保持人流、物流暢通有序、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和員工規(guī)范操作,現(xiàn)場管理水平持續(xù)提升。
5.狠抓一個“新”字。創(chuàng)新出臺了安全目標管理連帶考核機制,堅持問題導向,將安全工作與安全管理人員績效掛鉤,實行連帶考核,各級人員抓安全的責任心、主動性和極性穩(wěn)步向好。在落實100%持證上崗的基礎(chǔ)上,積極探索安全培訓的新形式,組織開展了班組安全講評和評選“最美安全人、最美班長、最美安全員、最美廠長”活動,通過樹立標桿典型,進一步推進安全生產(chǎn)管理工作。
20xx年上半年,公司的裝備水平持續(xù)向智能化、信息化和人機隔離方向發(fā)展投入了300多萬元,用于安全技術(shù)改造和研發(fā)、購買引進先進裝備,公司智能制造水平顯著提升:
1.聯(lián)合研發(fā)并引進了8臺一體機,全程進行性能對比并試生產(chǎn),用戶反映效果好。
2. 引進了一條自動化生產(chǎn)線,經(jīng)試驗生產(chǎn)速度可達到80米/分鐘,大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,為公司搶占市場奠定了基礎(chǔ)。
3. 聯(lián)合研制了3條自動化生產(chǎn)線,目前正在抓緊安裝調(diào)試的準備工作,下半年可完成。
4..對4條傳統(tǒng)生產(chǎn)線進行了改造,較大節(jié)省能源和提高環(huán)保。
經(jīng)過兩年多的努力,我公司“走產(chǎn)銷服務一體化”的戰(zhàn)略作用越發(fā)凸顯并逐步形成新的支柱產(chǎn)業(yè)。上半年,我公司服務產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了翻番增長,有效促進了轉(zhuǎn)型發(fā)展。
主要開展的工作有:一是積極拓展服務業(yè)務,承接了XX項目等多項業(yè)務,項目運行良好。二是轉(zhuǎn)換服務公司管理模式,將服務公司與經(jīng)營公司合并運作,一套人員兩塊牌子合署辦公。并實行經(jīng)濟承包責任制,深挖內(nèi)潛,已初見成效,下一步將在各縣區(qū)推廣。三是全力維護本地市場,積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,加強與重點用戶的合作,提增經(jīng)濟效益;四是抓技術(shù)人員培訓和人才儲備。
公司一直積極探索和實施適于現(xiàn)代企業(yè)的精細化管理模式,全力提升企業(yè)管理績效。今年上半年,重點抓實了成本費用管理、質(zhì)量管理和產(chǎn)品性能提升等工作。
在成本管理上,堅持“從嚴、從緊”的原則,繼續(xù)開展了“開源節(jié)流,降本增效”活動:一是充分利用國家扶持資金政策,上半年爭取資金共計80余萬元;二是通過科技創(chuàng)新、小改小革和工藝技術(shù)改進以及加強生產(chǎn)過程控制、降低物耗等手段,上半年節(jié)支生產(chǎn)成本200多萬元;三是利用囤貨錯峰采購、降低庫存等方式,上半年原材料采購價格成本較預算下降100余萬元;四是對辦公費、招待費和公務小車費等非生產(chǎn)性費用,繼續(xù)實行指標限額使用管理,節(jié)約歸公,超支自付,上半年節(jié)約支出3%。
在質(zhì)量管控上,以市場為中心,狠抓體系建設(shè)、過程管控和質(zhì)量創(chuàng)新,上半年重大質(zhì)量事故為零,質(zhì)量工作運行平穩(wěn)。一是抓好ISO9001:2015版質(zhì)量認證體系建設(shè)工作,上半年認真開展了內(nèi)審工作,查出整改項16項,現(xiàn)已全部整改到位,質(zhì)量體系持續(xù)有效運行;二是認真落實好質(zhì)量整改令,進一步建立健全質(zhì)量責任體系,加強制度落實和工作考核,上半年原材料交驗合格率99.6%,對集團反饋的問題全部有效落實并出臺防范措施;三是持續(xù)推動質(zhì)量改進,進一步提升了公司產(chǎn)品質(zhì)量;四是增強服務用戶的思想,上半年開展售后服務33次,用戶滿意度保持98%以上。
在產(chǎn)品性能上:一是產(chǎn)品可靠性和精度進一步得到了提升,產(chǎn)品性能得到了更多客戶認可;二是對產(chǎn)品標準進行了改進和提升,高效帶動了銷售,滿足部分客戶的特殊需求。
公司繼續(xù)按照循序漸進的原則,在正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系的基礎(chǔ)上,積極穩(wěn)妥地推進改革改制各項工作。
一是領(lǐng)導班子重視,多次召開辦公會議專題研究,并具體擬出了輔業(yè)改制的總體思路、推進措施和時間節(jié)點;二是生活區(qū)水電改造進展較好,可順利完成移交;三是積極配合集團做好運輸公司改制工作,盡職調(diào)研工作已完成。
二、存在的困難和問題
在充分肯定上半年成績的同時,在經(jīng)濟新常態(tài)和行業(yè)“兩個放開”趨勢下,公司內(nèi)外面臨的一些深層次問題和困難依然十分突出:一是面臨著轉(zhuǎn)型升級和智能裝備升級等多重壓力;二是服務業(yè)務一體化服務剛剛起步,主導產(chǎn)品附加值不高;三是今年原材料價格上漲,各項生產(chǎn)成本費用至少增加600多萬元;四是人力資源結(jié)構(gòu)矛盾突出,員工結(jié)構(gòu)趨于老齡化;五是企業(yè)體制機制不活、人才短缺,薪酬制度與經(jīng)濟形勢的矛盾日益凸顯;六是部分員工危機意識、風險意識和大局意識不足,干事創(chuàng)業(yè)的責任感和執(zhí)行力不強等。
這些問題的存在,嚴重制約著公司的發(fā)展,在今后的工作中,我們要準確把握公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境的變化,更加有效地應對各種風險和挑戰(zhàn),繼續(xù)集中力量把經(jīng)濟效益搞上去,不斷開拓轉(zhuǎn)型發(fā)展新境界。
下半年是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要時期,完成既定的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務對企業(yè)的生存發(fā)展和實現(xiàn)集團“促提質(zhì)、增效、穩(wěn)增長”將起到重要的作用,任務十分繁重,務必要居安思危,超前謀劃和應對,做到精準發(fā)力,千方百計穩(wěn)增長,切實抓好以下八個方面的工作,確保全年目標任務的完成。
一是要穩(wěn)固營銷基礎(chǔ),力保本地產(chǎn)品市場份額;二是要積極拓展新市場、新客戶,編制月、季、年拓展計劃,并指定負責人和實行目標考核;三是要大力創(chuàng)新營銷管理機制,進一步健全穩(wěn)定老客戶的連帶考核機制和拓展新市場的業(yè)績提成制度;四是通過營銷競賽、激勵考核、老客戶帶新客戶等活動,奮力拼搏,持續(xù)提升營銷業(yè)績;五是組建2-3支市場素質(zhì)技能過硬的專業(yè)營銷團隊,專門負責市場的開拓,并實行業(yè)績考核。
要始終堅持把安全生產(chǎn)作為發(fā)展的基礎(chǔ)、前提和保障,作為企業(yè)的頭等大事來抓,切實做好全年的各項安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全發(fā)展、以人為本” 和“一本、二新、三全、四化、五!钡陌踩砟,進一步強化紅線意識、筑牢底線思維,確保今年安全生產(chǎn)形勢持續(xù)向好。
1.落實好安全生產(chǎn)責任制。進一步建立健全“公司、分廠(子公司、部門)、班組、個人”四級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),層層組織簽訂好安全生產(chǎn)目標責任書,修訂完善好安全生產(chǎn)責任制,重點抓好各項制度的落實和考核。
2.落實好安全基礎(chǔ)性工作。全面做好全員安全教育培訓、日常監(jiān)管、安全投入、安全生產(chǎn)大檢查、應急救援管理及特殊時段的安全管理,強化對生產(chǎn)、作業(yè)和運輸配送等重點環(huán)節(jié)的`管控,做到嚴標準、嚴考核、嚴落實,確保生產(chǎn)安全。
3.落實好安全生產(chǎn)標準化二級達標復審和換證工作。一是各單位要嚴格落實好評審標準,定期開展對標檢查和“回頭看”,總結(jié)提升、持續(xù)改進;二是上半年和下半年公司分別組織開展一次標準化自評,督促檢查落實情況;三是扎實做好迎接省專家評審組的準備工作,確保順利通過復審。
(三)抓好智能制造裝備工程,實現(xiàn)連續(xù)化、自動化、信息化生產(chǎn)
智能制造與傳統(tǒng)生產(chǎn)線比較而言,具有生產(chǎn)效率高、資源利用率高和運營成本低等優(yōu)勢,日益成為未來制造業(yè)發(fā)展的重大趨勢和核心內(nèi)容。實現(xiàn)智能化生產(chǎn)是公司加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,打造新競爭優(yōu)勢的必然選擇,也是提高本質(zhì)安全水平和減輕員工勞動強度的最佳途徑。20xx年,公司將進一步加大后續(xù)投入,加快智能制造步伐,加速實現(xiàn)連續(xù)化、自動化、信息化生產(chǎn)。
(四)抓好轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略工程,快速培育好新產(chǎn)業(yè)新主業(yè)
隨著各行各業(yè)都在加快轉(zhuǎn)型、升級。面對新形勢,公司始終堅定“走服務一體化”的發(fā)展戰(zhàn)略,以市場為導向,深挖內(nèi)潛,創(chuàng)新機制體制,加快做大做強服務產(chǎn)業(yè)的步伐。
一是創(chuàng)新業(yè)務激勵機制,制定拓展新項目的提成機制,吸收優(yōu)秀人才,攻關(guān)項目;二是加強內(nèi)部管理,打造一支專業(yè)技術(shù)過硬的技術(shù)隊伍,形成技術(shù)優(yōu)勢,并加強與知名企業(yè)的合作,總結(jié)提升經(jīng)驗;三是充分發(fā)揮本地區(qū)域內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)有優(yōu)勢,協(xié)調(diào)內(nèi)部價格,維護好區(qū)域產(chǎn)品市場,提升集成服務市場的掌控力。
我國當前經(jīng)濟正告別過去的粗放發(fā)展階段,進入創(chuàng)新、知識、技術(shù)的發(fā)展新模式。未來市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵就在于高、精、尖的產(chǎn)品和個性化服務水平。質(zhì)量部門和生產(chǎn)單位要進一步加強質(zhì)量管理,嚴格遵循八項質(zhì)量管理原則和PDCA質(zhì)量改進流程,為用戶提供滿意度更高的產(chǎn)品和技術(shù)服務,努力實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”、工作質(zhì)量“零失誤”、服務質(zhì)量“零投訴”目標。
2.抓實產(chǎn)品質(zhì)量管控工作,提升用戶滿意度。緊緊圍繞ISO9001:2015質(zhì)量認證體系開展工作,嚴格質(zhì)量內(nèi)審和外審工作,嚴格執(zhí)行質(zhì)量責任制,持續(xù)推動質(zhì)量改進,加強質(zhì)量過程監(jiān)督,做到不合格的原材料不進廠、不合格的半成品不流入下道工序、不合格的產(chǎn)品不出廠,并加強售后服務,精心制作工全生產(chǎn)過程光碟,方便用戶學習使用。
我們要深化以精細化管理為核心的三項制度管理,全面開展“開源節(jié)流、降本增效”活動,推進管理創(chuàng)新,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,增強企業(yè)競爭力和抵御市場風險的能力。
一是繼續(xù)開展“開源節(jié)流、降本增效”活動,抓好各項節(jié)支措施的落實,充分利用各種優(yōu)惠政策,全年爭取專項資金不低于500萬元;二是加強費用預算管理,制定全公司預算管理實施辦法,嚴格各單位的費用預算指標,做好每月考核和年度決算審計工作,保證費用預算較去年再節(jié)支2%-5%;三是建立健全考核激勵機制,加強對生產(chǎn)、科研、銷售、運輸和服務等環(huán)節(jié)的管控,進一步健全和完善《經(jīng)濟目標責任制考核辦法》并加強月度、年度考核和督查督辦;四是大力支持鼓勵科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),出臺實施辦法,重獎出實效的科技研發(fā)團隊和個人;五是加強經(jīng)濟風險控制,相關(guān)職能部門要加強對各單位的定期考核和風險控制,重點加大貨款的回籠力度,確保今年的貨款回收率保持98%以上。
面對千載難逢的歷史性機遇,公司將順應時代潮流,推進全面深化改革,切實增強機遇意識,贏得戰(zhàn)略主動,努力實現(xiàn)公司改革發(fā)展新的跨越。按照集團改革改制的要求,今年公司將重點做好以下改革工作:
1.推行薪酬制度改革。一是要高度重視思想宣傳工作。利用微信平臺等載體,從國家改革形勢、經(jīng)濟形勢、行業(yè)形勢、政策文件和企業(yè)實際等多方面多角度,宣貫好薪酬制度改革的必要性和重要性,形成全員共識;二是抓緊出臺可行性改革方案。人力資源部在制定方案時要統(tǒng)籌兼顧好員工利益與公司改革的大局關(guān)系,既要借鑒外部企業(yè)成功改革經(jīng)驗,也要在內(nèi)部廣開言路、集大眾智慧,拿出一套有效可行性工資改革方案報公司審定,并征求廣大員工的意見進行反復修訂;三是各單位要積極配合,各司其職,做好本單位員工的宣傳、引導和疏通工作,確保改革路徑暢通;四是新的薪酬制度改革方案經(jīng)職工代表大會審議通過后正式施行。
2.科學推進“三定”(定機構(gòu)、定崗位、定人員)工作。嚴格按照集團“三定”文件精神要求,召開專題會議研究,出臺“三定”改制方案,做好宣傳、引導、推進和穩(wěn)定工作,力爭上半年完成。
1.要加大培訓力度、深度,提高各級人員的能力水平。一是要強化中層干部和各級管理人員的培訓,提高服務公司發(fā)展和處理復雜問題的能力;二是要加強員工培訓,采取崗位培訓、實操培訓、師傅帶徒等方式,切實提高廣大員工的技能,特別要強化班組長的培訓,重點提高他們現(xiàn)場管理水平和應急處變能力;三是做好新生產(chǎn)線的用人儲備工作,確保生產(chǎn)線正常投產(chǎn)。
2.要完善人才選用機制,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)。健全完善科學合理的人員調(diào)配機制,暢通內(nèi)部人員流動渠道,健全人才考核評價機制,形成公開選拔、唯才是舉的風氣,做到以工作定崗位,以崗位定人員,科學合理配置人員,提高勞動效率。
3.打造一批數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、效能優(yōu)先的專業(yè)素質(zhì)隊伍,滿足公司轉(zhuǎn)型發(fā)展需要。一是打造一支高技術(shù)、高素質(zhì)、高效能的產(chǎn)品研發(fā)隊伍,專門負責市場信息收集和重點新產(chǎn)品的研發(fā),增強企業(yè)發(fā)展后勁;二是打造一支專業(yè)性強、經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)的設(shè)備安裝調(diào)試隊伍,專門負責設(shè)備安裝調(diào)試以及售后安裝等工作,實現(xiàn)設(shè)備產(chǎn)品最大效益化。
關(guān)于公司工作總結(jié) 7
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門,由此,行政工作是復雜、煩瑣的,更多時候需要各分公司、各單位、各部門負責人積極配合,高層領(lǐng)導的有力決策。在此,我對近段時間行政工作的開展總結(jié)如下:
一、行政日常工作
。ㄒ唬┬姓笄诠ぷ骰灸芗皶r落實到位。
。ǘ┎少徑(jīng)過整改后,減少了采購程序和瑣碎,節(jié)省了相關(guān)開支。但是,采購工作還未落實到計劃當中,采購單的填寫還是未落實。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計劃性。
。ㄋ模┳饨鹗杖》矫嫦鄬皶r。
。ㄎ澹⿻h記錄能及時上交,工作總結(jié)開始實施,但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難,在各方面還需要上級領(lǐng)導的重視和監(jiān)督實施。
二、人事方面
。ㄒ唬┤藛T招聘:通過各種渠道,積極招聘,勉強能適應工作需要。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素,導致招不上好的人才,或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
(二)人事調(diào)動、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書面化。但鑒予長時間的無制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預定的時間內(nèi)達到預期的效果,需要更多的時間來來慢慢完善。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊,故此方面也就一直淵源流長。
。ㄋ模┤藛T培訓:人員培訓工作計劃書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺,從XX年11月中旬開始,行政部已將員工培訓落實到實際中,因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視,認為培訓工作只是行政部門的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導的積極配合與重視,多方面對高層領(lǐng)導培訓,提升高層領(lǐng)導的管理意識,讓管理達到一個高層次,通過時間逐步完善,真正起到人員培訓的效果,從而促進企業(yè)文化的推進,而不是形式主義的培訓。
。ㄎ澹┛冃Э己耍宏P(guān)于此方面,由于時間因素和行政工作的復雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實施。
。┛记冢嚎记诠ぷ髟谠瓉淼幕A(chǔ)上,加強了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實準確、及時、有據(jù)可查。
。ㄆ撸n案管理:通過整理,人事資料基本編號入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導向、激勵、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),是現(xiàn)代企業(yè)的重要標志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標之上的崇高的精神追求,她蘊藏于企業(yè)一切活動之中,又凌駕在企業(yè)一切活動之上;她不是工作,而是對工作的感情;她不是金錢,而是對金錢的態(tài)度;她不是權(quán)力,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同,其原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯,而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提升到這個層面上來,本來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界,導致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過程中,還需要公司層領(lǐng)導做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知。
1、企業(yè)領(lǐng)導缺乏主動性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識,與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動性。
2、認識不到位:沒有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),或者認識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但沒有認識到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,很多時候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
。、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識,等等。
。、由于長時間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習慣性的按原有的思考、分析和解決問題,員工的創(chuàng)新意識差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學習新知識的'抵觸、對改變原有工作習慣的恐懼,缺乏學習和創(chuàng)新的積極性。
。、注重個人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導把自己做事的方式與方法定位在個人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領(lǐng)導的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯誤的定位導致員工缺乏大局觀念和責任感。他們往往會產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔憂等,出于個人或小團體的利益,他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動等,從而阻礙了企業(yè)變革。
。、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長時間形成來的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個員工的信仰、價值觀和規(guī)范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時候,企業(yè)文化也應隨之變革,否則,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
。、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導認識不到這一點的時候,會逐漸讓新來的人適應或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會扼殺新來員工和新來管理者的個性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學的角度講,人往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,所以大部分不會追隨領(lǐng)導走向新的征途,而同時企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非有強有力的人格魅力與自信,能夠運用雄辯的口才和表演技巧,客觀對事、對人,這實際上就是企業(yè)共同價值觀與個性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會直接導致企業(yè)的固步自封和落后。
9、企業(yè)文化經(jīng)費落實不到位。
四、返貨
。ㄒ唬┙(jīng)過晨會的多次強調(diào),總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
。ǘ⿲δ媳狈椒止痉地浌芾、對賬也進行了規(guī)范。當然,更多的規(guī)范在于落實,在原有的企業(yè)文化中,落實規(guī)范化的管理,還需各位領(lǐng)導加強力度,協(xié)助行政部門更好開展工作。
五、鑒予行政工作的難開展、難落實、難推進,本人建議如下:
。ㄒ唬└邔宇I(lǐng)導做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應的培訓,推動企業(yè)文化改革,不斷改進。
。ǘ┰谔岣哳I(lǐng)導班子管理的認識與認知上,監(jiān)督各部門領(lǐng)導將行政部門的工作、企業(yè)文化落實到位,提倡有計劃性的工作,有計劃性的領(lǐng)料、采購,有計劃性的組織實施每一項工作,提高工作效率。
。ㄈ┨岢匾暼瞬、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
關(guān)于公司工作總結(jié) 8
一、 業(yè)務為本,技術(shù)創(chuàng)新,活動開展有重心、有主題;
二、目的明確,行動落實,活動開展有計劃,有組織;
以工會小組為單位開展建“小家”活動,是增強員工的積極性和主動性,增進員工之間的理解,提高企業(yè)工會組織的感召力和內(nèi)聚力的有效途徑。工會小家活動的開展基于保證公司各項經(jīng)濟工作的有效運轉(zhuǎn),實現(xiàn)企業(yè)管理人性化,突出人情味。做到在思想統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,突出特色,落實行動。
200*年,公司工會進一步調(diào)整和完善了工會小組的結(jié)構(gòu),并提出將創(chuàng)建模范小家作為公司工會和各小組的一項主要工作。我小組在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步修訂了工會小組工作制度、工作任務、200*年建設(shè)模范小家工作計劃等,并通過小組會議、小家活動等多種形式向員工傳達宣傳建設(shè)“模范職工小家”的意義、計劃和方案措施,針對建家工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),認真查缺補漏,健全完善了建家機制,做到工作有組織、有領(lǐng)導,活動有計劃、有安排。
三、 內(nèi)容豐富,形式多樣,活動安排有重點,有特色;
共包括以下六方面內(nèi)容:
1、有效開展政治學習,不搞形式主義和突擊主義,圍繞工作開展政治理論和時政學習,增強政治敏感性和鑒別力,融時政學習于日常工作交流之中。
2、抓人才建設(shè),促崗位自學成才。請“小家”成員計算機中心的同事進行電腦知識講座和實際操作指導,提高員工的工作技能和日常事務快速處理能力。
3、開展“三個一,兩常備”活動,即一個微笑,一聲問候,一杯熱茶和常備一個小藥箱,常備一個小工具箱。幫人排憂解難,處處給人以溫暖,使小組充滿“家”的溫馨。
4、倡導“六互”精神,即學習上互幫互進,工作上互商互學,生活上互知互諒,培育小組間一種和諧的關(guān)系和合作求進的精神。關(guān)心有困難的`員工,如實向工會反映情況,使困難員工的問題得到及時解決或補助,積極響應工會的號召為經(jīng)警吳榮送捐款,探望生病員工,使他能感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
5、經(jīng)常與“小家”成員談心,及時對員工生日或有其他喜慶事情送上禮品表示祝賀;遇到職工生病或碰到其他困難時,小組在及時了解情況的基礎(chǔ)上進行慰問或以其他形式表達“小家”成員的關(guān)心之情。把關(guān)心員工生活真正關(guān)心到細處,關(guān)心到實處。
6、組織戶外文化娛樂活動,舒緩日常工作壓力;鼓勵小組成員積極參加體育鍛煉,提高身體素質(zhì),保證有充沛的體力和精力投入到工作之中。
在長期以來公司領(lǐng)導和小家成員的積極帶動和努力下,小家成員們不僅在工作中精益求精、爭先創(chuàng)優(yōu),不斷提高自身業(yè)務技能和綜合素質(zhì),在日常學習生活中更互相關(guān)心、互相幫助,使我們的職工小家真正象一個溫暖的小家庭,讓員工能夠在在這樣良好溫馨的環(huán)境下愉快的工作,生活。在今后的工作中,我們將一如既往的建設(shè)好模范職工小家,開拓創(chuàng)新,再創(chuàng)新高。
關(guān)于公司工作總結(jié) 9
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的`,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
關(guān)于公司工作總結(jié) 10
xx年公司秉承以“質(zhì)量求生存,以品牌求發(fā)展,誠信立足、創(chuàng)新致遠”的管理宗旨,在提升硬件水平,加大執(zhí)行力度的同時,加大品牌宣傳投入,深挖潛力,開源節(jié)流,先后投資建立了鎮(zhèn)原砂廠、寧縣興慶分公司、華池興慶分公司,三家分公司。寧縣分公司不到六個月的生產(chǎn)周期內(nèi),生產(chǎn)量創(chuàng)全省縣級同期產(chǎn)量之最,華池分公司驚人的建設(shè)速度創(chuàng)新了全省商品混凝土攪拌站速度之最,我們以戰(zhàn)略的眼光擴大投資,提升了企業(yè)整體競爭力,將自己融入到市場發(fā)展的潮流中,力爭為客戶提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品,最大限度的提高經(jīng)濟效益和社會效益。
過去的一年我們嚴格把控質(zhì)量,提升自我服務意識,通過精益求精,一絲不茍的質(zhì)量檢測,受到了客戶的一致好評,也獲得了甘肅省建設(shè)廳頒發(fā)的首家專業(yè)生產(chǎn)混凝土的二級資質(zhì),被慶陽市工商局評為“守合同、重信用”單位;用戶送予我們 “質(zhì)量優(yōu)良、服務第一”的錦旗榮譽等等。
過去的一年,我們重視培養(yǎng)人才,人才是企業(yè)前進的力量之源;全心全意服務并依靠員工是我們公司堅定不移的方針,努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量,為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺;通過慰問貧困員工家庭,評選并獎勵優(yōu)秀員工,構(gòu)建了同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)愿景,讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值、實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成功。
嶄新的`一年,我們要先人一步,走在市場競爭的前面,這需要我們有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光,敢于挑戰(zhàn)未來;需要我們有突破陳規(guī)的勇氣和膽略,更需要我們自強不息拼搏進取,虛心學習,努力拼搏的精神,需要創(chuàng)新,需要實干,需要高效,需要團結(jié),只有全體我們興慶人擰成一股繩,同心同力,我們終將在市場的重圍中脫穎而出。創(chuàng)造興慶的輝煌和榮譽。
關(guān)于公司工作總結(jié) 11
20xx年以來,我公司《全民健身計劃綱要》的要求,緊緊圍繞“健康第一”、“終身體育”、“以人為本”的體育工作理念,大力開展群眾性的體育活動,活躍了職工業(yè)余文體生活,增強了員工的身體素質(zhì),較好地促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,促進了企業(yè)精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。連續(xù)幾年躋身全國民營企業(yè)500強、溫州市企業(yè)50強、樂清市十佳企業(yè)、被列入溫州市“重點扶持和培育的大企業(yè)大集團”和“五個一批重點骨干企業(yè)”,并被評為溫州市級文明單位、溫州市最有利于人才成長的二十佳企業(yè)。我們的做法是
一、堅持以人為本、“健康第一”的指導思想,創(chuàng)造良好的體育鍛煉氛圍。我們堅持把開展健康有益的體育活動,列入公司精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的重要方面,把員工的健康看作企業(yè)的生產(chǎn)力,當作構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)工程來抓。尤其是2003年初,全國爆發(fā)了突如其來的“非典疫情”后,我們更加深刻地感悟到全民健身的積極意義,體會到科學、持久的體育鍛煉對增進員工健康、提高自身免疫力的不可替代的作用。較好地樹立了“健康第一”的指導思想,并在每年的工作計劃中列入體育活動的內(nèi)容,除經(jīng)常性的體育活動外,每年都要集中組織一到兩次比較大的體育比賽活動。我們還利用公司的報紙、網(wǎng)站進行體育方面的報道和宣傳。2005年初,我們開設(shè)的“職工手機短信交流互動平臺”,定期對員工進行體育鍛煉方面的指導,使體育鍛煉有了一個良好的`氛圍,逐漸成為廣大員工的自覺行動。
二、積極引導員工開展經(jīng)常性的體育活動。為了使員工鍛煉有場地,公司先后撥出經(jīng)費在集團總部、股份公司、工業(yè)園區(qū)等多處建立多個體育場所,建有乒乓球室、室、籃球場等活動場所,使員工在工余時間有鍛煉和訓練的場地。目前,我公司新光工業(yè)園區(qū)的體育場所也正在籌建當中,計劃建一個籃球場、一個羽毛球或網(wǎng)球場、一個體育活動室。這個體育場所建成后將會對公司體育活動的開展產(chǎn)生更加積極的作用。同時,集團每年還要對新進員工和保安進行軍事訓練,以提高員工的身體和整體素質(zhì)。
三、開展多種體育比賽,活躍職工文體生活。我們以群眾性體育工作作為企業(yè)體育工作的主要內(nèi)容,開展豐富多彩的企業(yè)體育活動,并“以競賽促活動,以活動促素質(zhì)”,不斷提升企業(yè)的整體體育水平。除經(jīng)常性的體育活動外,公司每年都要集中組織一到兩次比較大的體育比賽活動。2003年,公司組織員工開展田徑運動的基礎(chǔ)上,開展了“5·1”登山比賽活動;2004年,開展了拔河和棋類比賽;2005年,集團把6月份確定為“文體活動月”,并在“活動月”里相繼開展了球類、棋類、拔河、歌詠等文體比賽,不少員工利用業(yè)余時間積極訓練,參與比賽,使“文體活動月”開展得有聲有色,樂清工會網(wǎng)、共青團網(wǎng)還先后進行了報道。集團公司體育活動的有效開展,得益于公司領(lǐng)導的大力支持和積極參與。年初,在董事長李成文的支持下,集團還組建了籃球隊,堅持每周一至兩次訓練,并多次與兄弟公司球隊進行友誼賽。6月份,我公司組織了首屆“華通杯”職工籃球比賽,共有七個代表隊,130多人參與,集團總部代表隊、焊接設(shè)備代表隊和儀器儀表代表隊分別獲得一、二、三名。集團副總裁、黨支部書記李世昌帶頭參加訓練,并作為普通球員參加比賽,鼓舞了員工的士氣。在閉幕式上,集團董事長李成文為獲獎球隊頒獎,并發(fā)表了熱情洋溢的講話,他希望華通的體育活動能夠越來越好,并把在球場上成功的體會和感受帶到自己的生活中去,工作中去,為華通的輝煌再立新功。
關(guān)于公司工作總結(jié) 12
進入東閣公司已有2個月的時間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過,努力過,在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結(jié)過去這一月來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、 個人工作方面:
。1) 在20xx年5月底我被任命為公司總監(jiān),在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
。2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、 設(shè)計部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)設(shè)計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的設(shè)計師進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致設(shè)計師你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
。2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
。3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
通過2個月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,
導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、 客服中心
。1) 前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
。2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
。1) 不細心
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
。2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、X月的工作計劃
我想在月底出個“藍海戰(zhàn)略”418套餐和320套餐,專門針對世紀中央城業(yè)主并且在8月份實施,何為藍海意指夏天的天空,也許,使我們向往的不僅是藍色這種色彩,而是那片碧藍,廣闊,無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥,在風兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的藍色天空!我相信我們能夠做到
具體工作業(yè)務部計劃如下
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
設(shè)計部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《設(shè)計部員工手冊》,初步形成業(yè)務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。設(shè)計部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和設(shè)計部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的'建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據(jù)“藍海戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。X月份目標,完成5個單,量房率達到30戶,意向客戶18戶,完成13萬的任務。
過去的一個月,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在過去的一個月里有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一個月里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,配合好周副總及所有部門領(lǐng)導的工作,認真做好設(shè)計部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一個月里完成公司的目標任務。
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一、實訓小結(jié):
經(jīng)過這幾天對物流管理上機模仿軟件的進修,我們理解到物流任務的繁雜性,但在在此實習中充分理解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,加強感性認識,并可從中進一步理解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論學問理解運作方式,將我們所學到的專業(yè)學問和具體理論相分離,以進步我們的專業(yè)分析素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營情況有一個全體的理解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展情況有一個比較全面的認識,加強我們對所學專業(yè)的認識,進步進修專業(yè)學問的興味,切身領(lǐng)會就任務中不同當事人面臨的具體任務與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得領(lǐng)會,而且發(fā)覺了不同的成績,使我們在實習中充分發(fā)揮客觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的學問,為將來走上任務崗位打下優(yōu)良根底。
二、實訓感受
以往關(guān)于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本學問。關(guān)于物流的本身感到很神秘,難以設(shè)想現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。關(guān)于物流,曉得它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、呆滯加工、配送、消息處理等根本功能施行的有機分離。但在實際操作中卻沒有設(shè)想的那么的簡單。經(jīng)過這幾地下機實習的簡單理解,使我關(guān)于物流企業(yè)運營管理有了愈加深刻的認識。打破于書本上固定的理論學問充分認識到實際操作中的煩瑣步驟,一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)絡(luò)著。
作為一名物流管理專業(yè)的大二先生,在就業(yè)合作與進修中我們該當多學學以致用效勞于社會。平常我們在進修中更多的是進修和專業(yè)相關(guān)的理論學問,但是今天在經(jīng)濟全球化的情勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)方式極具尖銳的.時期,我們不只要學會課本上的理論學問,更多的是要把理論與理論相分離,掌握更多的經(jīng)歷,不至于到以后才感慨書到用時方恨少。今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘_M修的與專業(yè)相關(guān)的學問緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白進修是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會的我們能夠更好的順應以后的進修和任務。
總而言之,在上機實習的這幾地利間里,使我學到了書本上無法到的東西。是課本學問的再度升華,是從感性認識上升為感性認識的進程。感激學校給予我們的這次實習機會和教師們的實習教導。
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20xx年是值得中支保險人難忘和考驗的一年,根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復文件精神,我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè),至今各項工作都已步入正軌,公司發(fā)展初見規(guī)模。正式開業(yè)以來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在市委、市政及社會各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績,至12月中旬累計完成簽單保費 1085萬元,全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神,F(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下:
一、深入開展市場調(diào)查,制定積極的籌建方案。
為確;I建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政的關(guān)心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于5月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。
二、緊緊抓住“第一要務”,牢固樹立發(fā)展意識。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務之急,公司領(lǐng)導班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20xx年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃,領(lǐng)導班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時,中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過積極努力,我司在較短的'時間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進。
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化,并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程,公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務發(fā)展思路等,20xx年,我們共舉辦各類業(yè)務培訓4次,參加人數(shù)達180人/次,通過集中培訓,分散指導,提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務水平及風險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來,共核保、簽發(fā)各類保單2240份,實現(xiàn)簽單保費1085萬元,接受各類報案185起,代查勘案件14起,已決案件61起,占已決案件的94%。
四、在競爭中求生存,在服務中促發(fā)展。
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以中支在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念,以中華保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。因此如何提高服務工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務平臺,也是我們工作的重中之重,隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。因此,中支在成立之初就嚴格規(guī)范客服工作,把中華保險一流的客服管理平臺運用、落實到位,并建立健全語音服務系統(tǒng),讓眾多的客戶全面了解語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。同時加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。切實實踐“以市場為導向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。
20xx年,在省公司的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績,但離總、省公司的要求還有很大差距,20xx年,中支將認真貫徹省會議精神,按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
回顧即將過去的一年,我們對加盟公司無怨無悔;展望未來,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅信:有省公司的正確領(lǐng)導和有力支持,中支將開拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗!
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物流公司六月份工作總結(jié)七月份工作安排6月份,物流公司堅持卓越績效管理和“創(chuàng)爭”新理念,以發(fā)揮港口集裝箱發(fā)展支撐作用為己任,全面落實集團88號、集團辦公室2號文件,以強烈的責任感、緊迫感、使命感,抓住“創(chuàng)爭”機遇,激發(fā)創(chuàng)新活力,深化管理挖潛,確保安全穩(wěn)定,生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)強勁發(fā)展。6月份公司預計完成箱量2.3萬TEU,完成月度計劃110.58,同比增長21.69%;完成收入1160萬元,完成月度計劃107.08,同比增長22%;上繳資金469.83萬元,完成月度計劃140.08,同比增長4.59%,全面完成月度計劃。上半年,公司預計完成箱量13.53萬TEU,完成計劃的108.24%,同比增長24.59%;完成收入6800萬元,完成計劃的125.54,同比增長55.73%;上繳資金2248.66萬元,完成計劃的134.08,同比增長37.4%,將勝利實現(xiàn)半年“雙過半”,為奪取全年“滿堂紅”奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
6月份工作總結(jié)
1、全面深入開展“創(chuàng)爭”活動
1.1“創(chuàng)爭”活動在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上全面展開。公司科隊領(lǐng)導全部參加了集團“創(chuàng)爭”培訓,帶頭提高“創(chuàng)爭”認識,掌握“創(chuàng)爭”知識,明確“創(chuàng)爭”要求。各單位和班組層層推進,人人參與,上下互動,全面展開。各單位設(shè)立了宣傳櫥窗、墻報等學習宣傳陣地,營造了濃厚的學習氛圍,建立了完整的資料檔案。職工人人“創(chuàng)爭”制定愿景、讀書計劃、練“絕活”項目等,“創(chuàng)爭”活動正在扎扎實實地全面開展。同時,組織農(nóng)民承包工積極參加“創(chuàng)爭”活動。辦公室舉辦了專題培訓班,對基層“創(chuàng)爭”進行了集中指導;分頭深入基層,加強具體導,切實抓出了成效。
1.2準備參加集團職代會。要按照集團要求,充分做好將于7月初召開的集團九屆十五次職代會的各項準備工作。
1.3抓好“創(chuàng)城”工作。深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治,全面提升港容港貌精細化管理水平,為“創(chuàng)城”工作做出貢獻。
2、確保平安穩(wěn)定
2.1深入開展“安全生產(chǎn)月”活動。貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實“遵章守法,關(guān)愛生命”的活動主題,著重抓好了以下工作:一是營造了濃厚氛圍。在主干道和主要場所張掛了標語,舉辦了板報展覽,開展了征文比賽、知識答卷等活動。二是處理好生產(chǎn)與安全的'關(guān)系。堅持把安全生產(chǎn)放在首位,堅持生產(chǎn)必須安全,不安全不生產(chǎn)。三是處理好嚴管厚愛的關(guān)系。特別是領(lǐng)導干部帶著感情抓安全,負起責任抓安全,嚴抓嚴管嚴處。四是狠抓落實。切實解決好抓教育不用心、抓措施無實招、抓問題不敢碰硬的問題,開展了安全法規(guī)、裝卸規(guī)程、和重點部位及安全知識大教育、大培訓、大檢查、大落實、大整治。五是突出重點。重點抓好了危險品庫、倉庫、高大機械等重點部位和新增貨種及玻璃、鋼管、鑄鐵件及廢紙拆提等特殊作業(yè)的安全防范管理,建立和完善單項裝卸工藝和作業(yè)規(guī)程,加強手持電動工具的用前檢查和陰雨天氣電氣焊作業(yè)安全防范,強化現(xiàn)場作業(yè)管理,狠反“三違”,抓好人機配合、人員站位等重點問題。特別是抓好防雨、防風、防雷電工作,確保安全。
2.2生產(chǎn)組織持續(xù)改進。公司經(jīng)理親自到調(diào)度室“蹲點”,全面調(diào)查情況,查找問題,解決問題,指導工作,通過深入分析生產(chǎn)作業(yè)的運行規(guī)律,科學安排機械、人力,使生產(chǎn)的組織指揮工作在短期內(nèi)大為改觀,各個環(huán)節(jié)運行順暢,完全依靠自己的機械創(chuàng)造了高產(chǎn),大幅增加了對外創(chuàng)收。
2.3持續(xù)抓好“五個文明”管理。著重抓好倉庫管理、廢紙拆箱、中控場地、港站、廁所等特殊作業(yè)和重點區(qū)域的“五個文明”管理,達到“四標六清”要求。各單位抓好屬地日常動態(tài)管理,持之以恒,始終保持良好的庫場環(huán)境,時刻處于應檢狀態(tài)。
2.4強化治安防范。抓好重點人員的調(diào)處防范工作,及時化解矛盾。對拾荒、賣飯等外來人員及時阻攔,杜絕進入公司區(qū)域。
3、勝利實現(xiàn)半年“雙過半”
3.1市場開發(fā)抓好重點。面對海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變、膠濟鐵路改造帶來的影響,加大市場開發(fā)力度。重點發(fā)展了進口拆提、危險品貨源、鐵路整車貨源等業(yè)務,成效顯著。與海關(guān)合作的“港海公司”加緊完成了籌備工作,將在近期內(nèi)開業(yè)。關(guān)于保稅庫、與天津振華公司的合作等項目正在抓緊洽談。
3.2進口拆提再創(chuàng)新高。倉儲中心加大自攬貨源力度,重點提高拆提操作量,預計完成操作箱量3600TEU,比上月增長5%以上;其中進口拆提完成700TEU以上,比上月增長10%,均創(chuàng)新高。紙漿貨種成為大宗貨源,增長幅度最大,創(chuàng)造了班拆箱88TEU、裝車20TEU,共108TEU的班產(chǎn)紀錄。危險品預計完成2400TREU,增長5%。
3.3場站業(yè)務穩(wěn)中有升。應對海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變,加強市場開發(fā)力度,千方百計擴大內(nèi)裝業(yè)務,遏制箱量下滑,比上月略有增長。
3.4港站業(yè)務繼續(xù)增長。港站抓好大列、整車、大宗貨源三項重點,大列裝卸箱量比上月增長13,整車接卸增長11.5%。果汁、鋁錠等大宗貨種繼續(xù)保持增長趨勢。
3.5查驗服務再創(chuàng)新高。海關(guān)查驗箱量達到2700自然箱的歷史最好水平,比上月增長8%;完成收入增長5.2%。
3.6貨柜維修。貨柜維修中心以質(zhì)取勝,處理好合作關(guān)系,神州修箱市場份額保持在70%以上。3.7積極推進配套經(jīng)營。神州場站增加了資班輪箱源,確保箱量5200TEU以上。內(nèi)支線保持扭虧為盈。
4、深化管理挖潛
4.1繼續(xù)深入開展“金點子”活動。公司實行《“金點子”管理實施辦法》后,職工獻“金點子”的積極性空前高漲,動腦筋想辦法,共提出“金點子”40項,有較高價值的21項,創(chuàng)造效益可達29.9萬元。管理挖潛活動呈現(xiàn)出新的深度和力度。
4.2加強機械管理。機械隊進一步加大機械管理的力度和深度,繼續(xù)開展國產(chǎn)化替代,完成了正面吊液壓系統(tǒng)技術(shù)改造和重箱叉啟動機國產(chǎn)化替代,節(jié)省資金22.14萬元。重點解決了機械漏油問題,公司機械狀況有了新的改善。
4.3加強工屬具和備品管理。建立了公司工具庫,對工屬具實行規(guī)范管理,提高了工屬具的完好率和使用效能。、
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