年終社區(qū)工作總結(jié)(13篇)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的年終社區(qū)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間走上村大崗位已經(jīng)快一年了，在這段時間里我學(xué)到很多的東西，積累了大量的寶貴工作經(jīng)驗，也學(xué)會了為人處事的方法。在社區(qū)工作中，我主要負(fù)責(zé)文教、遠(yuǎn)教以及流動人口等方面的工作。自任職以來，不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勤奮工作，廉潔自律，扎實苦干。下面就近一年工作情況做如下匯報：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷增強，政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
一是不斷加強理論學(xué)習(xí)。在近9個月工作期間，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高政治思想素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。激發(fā)自己的`政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮斗。二是不斷增強個人思想素質(zhì)。一是主動學(xué)習(xí)提高，我認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，黨的十八大報告等先進(jìn)科學(xué)的思想理論，用科學(xué)思想理論武裝自己;二是積極主動為群眾服務(wù)，在工作中，積極幫助群眾解決實際困難，自覺維護(hù)群眾的正當(dāng)利益。
二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力
自參加工作以來，為了更好、更快適應(yīng)新的角色，我認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委組織部組織的崗前>培訓(xùn)，在工作中，我更是踏實努力，虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，自己有了處理基層問題的一些方法，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了我的各項工作正確的開展。
三、履職盡責(zé)，扎實開展工作;
1、文藝隊伍建設(shè)方面，加強社區(qū)精神文明建設(shè)，提升居民的文化生活，提高居民整體素質(zhì)，大力發(fā)展社區(qū)居民參與文藝隊伍建設(shè)，組織活動開展，不斷提高社區(qū)居民的參與意識，豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。
2、文體活動方面，組織檢查社區(qū)文體設(shè)施，健身路徑，及時上報，及時維修。每月定期開展道德講堂、百姓>故事會活動，及時上報信息，上傳計劃。
3、加強社區(qū)食品衛(wèi)生安全排查，完善了組織機構(gòu)，落實街辦下達(dá)的工作任務(wù)，根據(jù)社區(qū)實際情況，建立了組織機構(gòu)，明確了責(zé)任，對轄區(qū)范圍內(nèi)食品加工、銷售等食品環(huán)節(jié)進(jìn)行了摸底排查，掌握社區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營基本情況，定期進(jìn)行檢查，做好食品衛(wèi)生與健康宣傳活動，發(fā)動社區(qū)居民加強對社區(qū)食品衛(wèi)生加工企業(yè)和個人經(jīng)營的監(jiān)督力度，增加社區(qū)居民的參與意識。使社區(qū)居民提高食品衛(wèi)生知識水平。
4、廣泛開展衛(wèi)生宣傳工作。做好社區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急工作，制定應(yīng)急方案，熟悉應(yīng)急工作制度和職責(zé);及時發(fā)現(xiàn)上報突發(fā)衛(wèi)生事件，做好日常衛(wèi)生，健康宣傳教育工作。定期組織開展衛(wèi)生宣傳活動，利用小區(qū)黑板報、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)及印發(fā)宣傳資料等多種宣傳形式普及衛(wèi)生知識，提高社區(qū)居民的個人衛(wèi)生意識和>環(huán)境保護(hù)衛(wèi)生意識。
5、教育方面，以社區(qū)教育工作為先導(dǎo)，積極開展社區(qū)教育工作，協(xié)助街道文教辦、區(qū)教育局做好龍泉驛區(qū)第四幼兒園招生工作，每月定期對轄區(qū)內(nèi)幼兒園做安全排查檢查并上報排查整改表，開展相關(guān)教育宣傳工作。登記適齡兒童情況統(tǒng)計表，整理，歸檔，匯總上報。
6、負(fù)責(zé)社區(qū)遠(yuǎn)程教育日常工作。按時完成每月遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和學(xué)時上報;組織黨員群眾培訓(xùn)活動;做好基層組織(站點)信息錄入完善工作，及時上傳社區(qū)最新動態(tài)，維護(hù)社區(qū)網(wǎng)頁平臺;協(xié)助社區(qū)其他線條教育宣傳工作。
7、流動人口：協(xié)助做好流動人口常態(tài)化管理，每季度對社區(qū)范圍內(nèi)流動人口進(jìn)行篩查，查漏補缺，對相關(guān)信息進(jìn)行及時更新、錄入、維護(hù);流動人口相關(guān)資料進(jìn)行整理，歸檔。
8、積極協(xié)助開展好社區(qū)>黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，利用遠(yuǎn)教、宣傳等平臺，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，推進(jìn)反腐倡廉教育。
9、協(xié)助開展好“實現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育，發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用，通過宣傳欄、展板、海報、橫幅等形式，加大對“中國夢”的宣傳力度，宣傳做到家喻戶曉;對社區(qū)“中國夢”日常工作動態(tài)及活動開展情況，形成圖文資料，上報，存檔，做到活動及時開展，信息及時報送。
10、協(xié)助社區(qū)兩委會開展信訪維穩(wěn)、危房排查、抗震救災(zāi)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、文明院落建設(shè)、創(chuàng)建美麗社區(qū)、062小區(qū)搬遷安置入戶調(diào)查等工作，負(fù)責(zé)相關(guān)穩(wěn)定及安全工作。
四、存在問題及感想
在近一年的工作中，雖然我感覺自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了些許進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識到自己還存在著很多問題，比如處理實際問題欠缺經(jīng)驗，缺乏創(chuàng)新意識，工作方法欠妥，能力欠缺等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度，努力提高自身素質(zhì)，堅持用科學(xué)理論思想武裝頭腦，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所獲，學(xué)有所用。積極的向前輩們學(xué)習(xí)、請教，拜群眾為師，不斷的積累實際經(jīng)驗努力做好每一項工作，力爭在大學(xué)生志愿者這一工作崗位上創(chuàng)造新的成績!
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇2
社區(qū)居委會愛國衛(wèi)生工作在xx鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以提高社區(qū)居民的生活環(huán)境和精神文明為宗旨，建設(shè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美和諧的社區(qū)�，F(xiàn)將年一年來工作總結(jié)如下：
一、開展環(huán)境衛(wèi)生整治
1、社區(qū)居委會嚴(yán)格按照上級的部署開展環(huán)境衛(wèi)生工作，以省級衛(wèi)生城市為標(biāo)準(zhǔn)，全面動員轄區(qū)居民深入開展維護(hù)衛(wèi)生城市的活動，積極行動起來，徹底消除了積存的垃圾，實現(xiàn)了生活垃圾日產(chǎn)日清。無衛(wèi)生死角，消除白色污染、刮樓道內(nèi)、電線桿上的張貼物、清除樓道雜務(wù)，擦洗樓道玻璃、門等。按照愛衛(wèi)會的統(tǒng)一安排，對小區(qū)衛(wèi)生工作常抓不懈。為保持省級衛(wèi)生縣城，維護(hù)好本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，給轄區(qū)居民創(chuàng)造了一個干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
2、與城管大隊聯(lián)動，抓好轄區(qū)的衛(wèi)生整治工作。落實門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書，并建立了管理臺帳；城管協(xié)管員每天對轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位、門店、住戶履行門前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制情況進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄；對在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時進(jìn)行勸阻和制止，責(zé)令責(zé)任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的及時報告城管執(zhí)法大隊；積極配合城管執(zhí)法大隊查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
3、不斷投入人力物力，積極開展衛(wèi)生大掃除活動。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動，特別是在奧運、縣慶期間，對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了全面的清掃，為確保了縣城的良好衛(wèi)生環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)，全年共組織義務(wù)勞動6次，社區(qū)共清理清運垃圾死角10處，清理垃圾8車。
二、積極開展愛國衛(wèi)生月活動，宣傳愛衛(wèi)知識
在第二十個“愛衛(wèi)月”活動中，我社區(qū)居、支兩委非常重視，為了提高認(rèn)識，切實加強這次活動的領(lǐng)導(dǎo)，于4月2日成立了“愛衛(wèi)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，x月x日及時召開轄區(qū)單位、居民組長動員大會，就“愛衛(wèi)月”活動做了做了全面安排部署。社區(qū)衛(wèi)生專干就如何認(rèn)真開展“愛衛(wèi)月”，整治環(huán)境衛(wèi)生，宣傳健康教育，預(yù)防冷疾病做了詳細(xì)周密的安排部署。x月x日在xx公園組織文藝隊參加了縣愛辦主辦的.集中宣傳活動，活動期間發(fā)各健康宣傳資料3566份，及時更換了黑板報、宣傳欄、公示欄的內(nèi)容，通過多種形式的宣傳活動，提高了轄區(qū)單位和居民群眾對“愛國衛(wèi)生運動”的認(rèn)識，增強了居民自我保健意識和預(yù)防疾病的能力，培養(yǎng)了社區(qū)居民科學(xué)、文明、健康的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、開展除“四害”活動
社區(qū)居委會今年春、秋兩季在上級的安排和領(lǐng)導(dǎo)下，開展了除“四害”活動，徹底消滅蚊蠅、老鼠的繁殖、堅決杜絕疾病的侵入。加強防范措施。做到層層落實，專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一時間、統(tǒng)一投藥，挨家挨戶的送藥上門，并耐心細(xì)致地講解用藥方法和注意安全事項。做到家喻戶曉，安全使用，使轄區(qū)徹底消滅蟑螂、老鼠。今年上半年總共發(fā)放400多包蟑螂藥，鼠藥300公斤左右。把鼠密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，使居民滿意率達(dá)到92%，保證了轄區(qū)居民有一個干凈、整潔、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境。
四、加強居民的健康教育
在健康教育活動中，社區(qū)根據(jù)自身實際，充分利用各種形式，深入廣泛地進(jìn)行健康教育活動。
一是開展“科普入戶”活動；
二是利用各種機會走門串戶，宣傳教育，發(fā)放各健康教育資料。
三是充分利用板報、櫥窗、宣傳欄等形式向廣大居民宣傳，提高人們的健康意識和自我保健能力。同時以活動為載體，全民動員拉動全民健康教育活動的開展。我們定期開展健康教育講座。通過聘請專業(yè)人士為廣大居民講解健康教育知識，增強居民的防病、治病知識。使廣大居民從小事做起，從生活中的一點一滴做起，從身邊的環(huán)境做起，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
20xx年，我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作雖然做了大量工作，取得了一定的成績，由于基礎(chǔ)條不完善，經(jīng)濟水平欠發(fā)達(dá)，離上級要求還存在一定差距，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步采取有力措施，鞏固已取得的成果，努力把我區(qū)的愛國衛(wèi)生工作提高到一個新水平。
鎮(zhèn)20××年森林防火工作，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣林業(yè)局和縣森林防火指揮部的精心指導(dǎo)下，森林防火工作做到早安排、早部署，早宣傳、早發(fā)動，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛宣傳森林防火知識，現(xiàn)將XX鎮(zhèn)20××年度森林防火宣傳工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建全機構(gòu)
根據(jù)上級的通知和全縣林業(yè)工作會議精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管副鎮(zhèn)長為副組長、鎮(zhèn)屬各辦、中心、所負(fù)責(zé)人為成員的鎮(zhèn)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組和森林防火指揮辦公室，各村（社區(qū)）相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。并制定下發(fā)《鎮(zhèn)森林防火工作方案》、《鎮(zhèn)森林防火宣傳方案》和《鎮(zhèn)森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》；組織成立3支森林火災(zāi)應(yīng)急中分隊，共計93人。
二、擴大宣傳，提高認(rèn)識
在森林防火期，組織召開由各村（社區(qū)）支書、主任、護(hù)林員、林業(yè)服務(wù)中心全體干部和鎮(zhèn)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加的森林防火宣傳培訓(xùn)會議1次，在會上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省、市、縣森林防火會議精神，全面部署安排森林防火的各項工作；由鎮(zhèn)林業(yè)服務(wù)中心組織召開由各村（社區(qū)）護(hù)林員、季節(jié)性巡護(hù)員和林業(yè)服務(wù)中心職工參加的森林防火宣傳培訓(xùn)會議次，共計人次；派出車輛車次到各村（社區(qū)）組發(fā)放森林防火戶主通知書份；召開村（社區(qū)）森林防火宣傳會議次余人參加；并利用街天宣傳次，發(fā)放宣傳單份，廣播宣傳次，粘貼標(biāo)語條，發(fā)放和粘貼森林防火戒嚴(yán)令份。
三、落實責(zé)任，加強巡護(hù)
鎮(zhèn)人民政府向縣人民政府簽訂森林防火責(zé)任狀，村、組、林權(quán)所有者向鎮(zhèn)人民政府簽訂責(zé)任狀。與各村（社區(qū)）簽訂責(zé)任狀份，與森林防火成員單位簽訂責(zé)任狀份，村（社區(qū)）與各村民小組簽訂責(zé)任狀份；村民小組與各林權(quán)所有者簽訂森林防火責(zé)任書份；林業(yè)站與護(hù)林員簽訂責(zé)任書份。同時各村（社區(qū)）的護(hù)林員在防火期每天進(jìn)山巡護(hù)次，林業(yè)服務(wù)中心工作人員在森林防火重點區(qū)、213國道線、高速公路每天巡護(hù)次。
通過積極、廣泛宣傳，使我鎮(zhèn)廣大干部群眾積極參與到森林防火工作中，森林防火宣傳工作做到家喻戶曉，人人皆知，提高對森林防火的認(rèn)識，有效控制各類森林火災(zāi)的發(fā)生。20××年XX鎮(zhèn)沒有發(fā)生特重林森林火災(zāi)。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇3
20xx年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在社區(qū)全體居干和社區(qū)居民、黨員、墻門組長和轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
一年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些相關(guān)法律知識，業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，同時，在社區(qū)黨委組織下較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
在工作中，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
作為社區(qū)主任，我深深的認(rèn)識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年來，我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭，了解他們的生活情況和思想動態(tài)，力所能及地幫助他們，并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機會和信息，每到逢年過節(jié)我還與居干一起都會帶去去社區(qū)中弱勢群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動和相應(yīng)的健康講座。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以制度管人;分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中，及時處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，做到分工不分家。
三、提升文化品位，為進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動、趣味運動會等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如"愛軍民，民擁軍，軍民團結(jié)一家親"、走訪慰問海外僑胞家庭、"情系外來工"慰問活動、同包湯圓迎等一系列活動，對社區(qū)和諧起到了促進(jìn)作用。
四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
一年來，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)，關(guān)愛弱勢群體，為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為廣大育齡提供生殖健康服務(wù)，定期開展流動人口排查摸底工作，想方設(shè)法發(fā)揮家庭婚育指導(dǎo)站作用，認(rèn)真全面的'做好征兵摸底工作和社區(qū)各類調(diào)解糾紛工作。同時今年剛好是社區(qū)居委會換屆工作，我和大家一起努力，地完成了這項工作，得到了大家的一致認(rèn)可。
一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認(rèn)可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴(yán)格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結(jié)，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇4
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1次，并有記錄；護(hù)理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、堅持床頭交接班制度，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、做好護(hù)士長工作計劃，對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并鼓勵參加自學(xué)考試。
2、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。
3、四月初，衛(wèi)生局對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：心肺復(fù)蘇、皮試等。
4、對危重病人及手術(shù)后病人使用心電監(jiān)護(hù)儀，提高了對危重病人的病情觀察，大大提高了搶救成功率。
光陰荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這段時間里，我在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)懷與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)懷與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和純熟地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，在同志們的關(guān)懷、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我一直堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價值觀，用準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結(jié)實防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義布滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的.貢獻(xiàn)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
�。�1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺堅持黨的方針。
�。�2）是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深化開展一心一意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到一直把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
（3）是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度親熱、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能一直堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余工夫努力鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不順應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的工夫內(nèi)便比較認(rèn)識了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在詳細(xì)的工作中形成了一個明白的工作思路，能夠順利的開展工作并純熟圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦明白。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇5
千峰北路社區(qū)，轄區(qū)面積為0.8平方公里，居民總戶數(shù)2871戶，總?cè)藬?shù)5069人，其中下崗失業(yè)人員193人,新增就業(yè)人員172人，街道社區(qū)開發(fā)崗位24個，，再就業(yè)載體1個,新辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》1人，年檢《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人員有50人，領(lǐng)取就業(yè)失業(yè)證的人有269人，年檢《就業(yè)失業(yè)證》的人員有54人，辦理退休管理人員有101人。
一、加大宣傳力度、營造再就業(yè)氛圍
根據(jù)勞動保障部和省、市、區(qū)、街勞動保障工作會議精神，我千峰北路社區(qū)勞動保障站，按照街辦勞動保障所的要求于元月份在千峰北路小區(qū)內(nèi)開展了《再就業(yè)援助活動周》的活動，我們以宣傳落實社會保險站政策為重點，發(fā)放在就業(yè)援助宣傳材料50多份，積極開展以送政策、送溫暖、送技能、送服務(wù)、送崗位、送補貼為主要內(nèi)容的“六送”活動，我們社保人員以及街辦的工作人員一道走訪了再就業(yè)的住戶，幫助他們了解當(dāng)前就業(yè)政策和形勢，分析他們自身的條件，耐心細(xì)致的解答了他們提出的比較關(guān)注的敏感的、與老百姓息息相關(guān)的問題，鼓勵他們發(fā)揮特長，自謀職業(yè)，早脫離貧困。通過這次活動，使我們感悟至深，觸動很大，深感勞動保障工作的責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。另外，利用專欄、黑板報等形式，宣傳勞動保障政策、公益性廣告信息和用工單位招聘信息等。
二、開展下崗失業(yè)登記、積極促進(jìn)就業(yè)
就業(yè)是民生之本，安邦之策。解決下崗失業(yè)人員的就業(yè)是一個根本的問題，是社會安定的“穩(wěn)壓器”。我們按照勞動保障的職責(zé)，積極開展工作，對下崗失業(yè)人員實行動態(tài)管理，開展勞動力資源的細(xì)化工作。一是建立臺帳，模清底數(shù)。二是提供就業(yè)指導(dǎo)，擴大就業(yè)渠道，依托駐地單位擴大就業(yè)渠道，為用工單位和下崗失業(yè)人員牽線搭橋；為他們搞好服務(wù)。三是積極落實再就業(yè)扶持政策，為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)崗位16名，并鼓勵下崗失業(yè)人員參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，使他們掌握了一技之長，為他們走上自主擇業(yè)、自謀職業(yè)之路提供了幫助。4月份我們勞動保障人員對門面房又一輪的進(jìn)行了排查摸底，主要是針對外來用工人員的保險情況及崗位情況，對下崗失業(yè)人員持有優(yōu)惠證的'50人符合年檢條件的進(jìn)行了年檢，這對我們下一步搞好勞動保障工作，完善服務(wù)體系和采取相應(yīng)的措施，提供了好大的幫助和支持。今年6月份，《再就業(yè)優(yōu)惠證》年檢的通知下達(dá)后，我社區(qū)勞動保障站的工作人員將20多份通知及時張貼到轄區(qū)內(nèi)各個居民樓院及駐地單位，并將此通知轉(zhuǎn)錄到社區(qū)博客，利用網(wǎng)絡(luò)平臺加大宣傳力度，爭取做到人人皆知。張貼通知完畢后，年檢工作正式展開，在接下來的一個月中，我社區(qū)勞動保障站的工作人員先后為兩位居民辦理了新的《再就業(yè)優(yōu)惠證》,為53位居民辦理過《再就業(yè)優(yōu)惠證》的居民進(jìn)行了年檢，她們靈活就業(yè)開辦自己的企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。由于之前通知張貼時間及時，張貼范圍廣泛，通知內(nèi)容詳細(xì)，因而轄區(qū)內(nèi)的居民都在第一時間獲得了消息，因而今年的年檢工作無一居民遺漏，且前來辦理年檢的居民因看了通知，故而所帶年檢材料較為齊全，這大大提高了工作人員的辦事效率，得到了轄區(qū)居民的一致好評。
為進(jìn)一步貫徹國家、省、市關(guān)于促進(jìn)就業(yè)，保障民生有關(guān)文件精神，積極應(yīng)對國際金融危機，全方位促進(jìn)和擴大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)局勢，經(jīng)萬柏林區(qū)委、區(qū)政府研究決定將于20xx年3月20日在玉門河公園召開“萬柏林區(qū)促進(jìn)就業(yè)服務(wù)春季專場招聘會”。我勞動保障工作人員積極配合上級有關(guān)要求，在最短的時間內(nèi)以最快的速度把這個好消息寫成通知張貼在我轄區(qū)內(nèi)。專場招聘會當(dāng)天，我社區(qū)共有30多位就業(yè)困難人員參加，為幫助他們在此次招聘會中能找到適合自己的單位，我勞動保障人員也跟著跑來跑去，不厭其煩到處詢問，能為居民辦一些實事是我們最大的愿望。
今年7月下旬，萬柏林區(qū)開展了關(guān)于烹飪、面點、糕點、電腦等技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)時間為10天，各社區(qū)有10余個培訓(xùn)名額。獲悉此消息后，我社區(qū)勞動保障站的工作人員迅速草擬了通知，并將20多份通知及時張貼到轄區(qū)內(nèi)各個居民樓院及駐地單位，并將此通知轉(zhuǎn)錄到社區(qū)博客，利用網(wǎng)絡(luò)平臺加大宣傳力度，爭取做到轄區(qū)居民人人皆知。截止報名結(jié)束，共有11名轄區(qū)內(nèi)居民前來我社區(qū)報名，其中四五00廠下崗職工10人，轄區(qū)其他居民1人。
我社區(qū)勞動保障站一直以來都對轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員及無業(yè)人員給予了特別的關(guān)注和照顧，經(jīng)常通過各種渠道廣泛搜集各類關(guān)系到居民切身利益的信息，一旦獲悉有培訓(xùn)、招聘的機會，我社區(qū)勞動保障站總會在第一時間通知轄區(qū)內(nèi)居民，以擴大轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員的就業(yè)率，緩解轄區(qū)內(nèi)失業(yè)居民的就業(yè)壓力。而我們的這一做法也得到了轄區(qū)內(nèi)居民的一致好評，大家都希望類似這樣的培訓(xùn)或招聘活動能夠多舉辦幾次。
為認(rèn)真做好農(nóng)民工信息統(tǒng)計工作，進(jìn)一步加強和改進(jìn)農(nóng)民工信息統(tǒng)計為著力點，為農(nóng)民工工作持續(xù)健康發(fā)展著想，興華街辦勞動保障所安排每季度農(nóng)民工動態(tài)信息情況進(jìn)行排查摸底，我社區(qū)勞動保障工作人員接到通知后，每天到門面房進(jìn)行摸底排查，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把農(nóng)民工簽訂勞動合同情況、參加培訓(xùn)人數(shù)、農(nóng)民工工資發(fā)放辦法等情況，保質(zhì)保量把本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工動態(tài)變化情況寫得清清楚楚，一星期內(nèi)排查摸底了20多戶門面房，盡我們最大的努力幫助農(nóng)民工維護(hù)自己的權(quán)利。
三、加強對離退休人員信息管理，豐富他們的業(yè)余文化生活
退休人員實行社會化管理進(jìn)入社區(qū)以來，我們及時進(jìn)行資格認(rèn)證，走訪慰問了離退休人員，特別對單居老人給予了關(guān)懷，在調(diào)查的基礎(chǔ)上順利完成了電腦信息網(wǎng)絡(luò)化管理，為每位離退休人員搞好服務(wù)打下了基礎(chǔ)。6月26日，我們對社區(qū)的兩名退休老黨員進(jìn)行了慰問并清理了室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，我們對老人問寒問暖，并給老人送上了新鮮水果，使老人對我們的關(guān)心幫助非常感謝。6月30日上午8點半，我社區(qū)積極與駐地單位電大聯(lián)系組織老年人參加象棋比賽活動，保障了老年人的身體健康使他們能夠永葆青春、老有所樂、老有所為，為齊心協(xié)力奔小康發(fā)揮余熱。
四、進(jìn)行專項檢查，規(guī)范用工合同
今年9月上中旬，為貫徹落實《勞動合同法》，進(jìn)一步規(guī)范用工單位用工行為，切實維護(hù)廣大勞動者的合法權(quán)益，我社區(qū)勞動保障站的工作人員在區(qū)勞動局及街辦勞動保障所的指導(dǎo)下，在本轄區(qū)內(nèi)開展了“關(guān)于開展用人單位遵守勞動合同法情況百日專項檢查行動”。
此次活動以勞動合同為依據(jù)，我社區(qū)勞動保障站的工作人員利用黑板報、社區(qū)博客等多種形式向轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行宣傳；采用逐一入戶、上門摸底排查的方式對用人單位普及勞動合同法律法規(guī)，向相關(guān)人員提供有關(guān)依法用工的咨詢建議，幫助用人單位自覺遵守各項法律規(guī)定；及時向廣大群眾公布了咨詢、投訴以及舉報電話，暢通了群眾投訴舉報渠道；對所管轄的13家規(guī)模較大的用人單位進(jìn)行了多次摸底，了解和掌握了相關(guān)用工信息，建立了定期巡檢制度。
通過此次檢查行動，我們充分宣傳了國家勞動保障法律法規(guī)，提高了用人單位與勞動者簽定勞動合同的自覺性與主動性，使得廣大勞動者全面、正確地理解勞動合同法規(guī)定的各項權(quán)利和義務(wù)，通過法定渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，營造了維護(hù)勞動者合法權(quán)益的法制環(huán)境。這對維護(hù)廣大勞動者合法權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展，促進(jìn)社會和諧都有重要意義。
五、醫(yī)保社保工作
今年10月份，全市居民醫(yī)保工作正式啟動，11月份，靈活就業(yè)補貼及補繳養(yǎng)老保險的工作亦提上日程，在時間緊、任務(wù)大、要求高的情況下，我與社區(qū)的同志們積極行動起來進(jìn)入了緊張的工作狀態(tài)，先是宣傳發(fā)動，在各小區(qū)樓院張貼宣傳資料，并將其錄入社區(qū)博客，把黨和政府的惠民政策送到居民群眾的手上，居民們陸續(xù)來到社區(qū)為自己或家人辦理醫(yī)療保險、靈活就業(yè)補貼等等，遇到不懂的問題，我就給他們耐心解釋，從填表登記、電腦錄入到匯總報表，報電子文檔等一系列工作雖然繁瑣麻煩，但不得有一點馬虎，必須一次性申報無差錯，對一些行動不便的老人及病殘人員，我們就上門服務(wù)辦理醫(yī)保，不論刮風(fēng)下雪，我都一如既往地工作，沒有鐘點，沒有節(jié)假日，及時將醫(yī)保手冊送到居民手中，將黨的溫暖送給了他們。雖然天氣寒冷，但居民群眾的心里是暖融融的，因為這是市委、市政府推行全民醫(yī)保的重要舉措，是完善社會保障體系的一件大事，通過我們的努力，讓居民群眾確實感受到了市委、市政府的悉心關(guān)懷和溫暖。
總之，勞動保障工作任務(wù)十分艱巨，需要我們腳踏實地、扎扎實實地工作。因此我們勞動保障站會準(zhǔn)確把握形勢和政策，努力開拓進(jìn)取，堅持以人為本、服務(wù)為主的原則，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺，通過自身努力，使平臺建設(shè)更好地貼近群眾，服務(wù)居民。以飽滿的工作熱情、克服自身工作的不足，完成今后的工作任務(wù)，為構(gòu)建“和諧社會”爭做貢獻(xiàn)。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇6
xx社區(qū)位于xx，主要由xx三大片區(qū)組成，分7個居民小組，轄區(qū)總?cè)丝跀?shù)2771人，其中流動人口20xx人，常住人口733人。
一、20xx年社區(qū)工作的回顧
一年以來，社區(qū)在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，充分發(fā)揮民主，牢固樹立為民服務(wù)，突出為民做好事、辦實事的工作作風(fēng)，在全體黨員、轄區(qū)各單位、經(jīng)營戶及廣大居民的大力支持下，社區(qū)干群團結(jié)一致，較好的完成了上級黨委、政府及有關(guān)部門交給的各項任務(wù)。
社區(qū)先后獲得了區(qū)“五好基層關(guān)工委先進(jìn)集體”、“未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)集體”、“一流計生協(xié)會”等榮譽。我們主要做了以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┥钊腴_展黨的群眾路線教育實踐活動，抓好支部建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織作用
一年來，我們堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理；組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，增強黨員凝聚力。
一是社區(qū)黨支部繼續(xù)強化“黨員民情驛站”管理，采取“一對多”和網(wǎng)格化管理的方式，及時收集信息，聽取民情民意，切實幫助群眾反映問題、解決問題，發(fā)現(xiàn)重大和突出事件及時匯報；二是結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揮社區(qū)短信平臺作用，繼續(xù)利用“短信黨校”不定期向轄區(qū)的黨員干部發(fā)送短信，宣傳黨的新的路線、方針、政策，傳遞黨的時事政治、重要事件，發(fā)布街道大黨工委新的決策、決定。截止今日，“短信黨�！惫惨寻l(fā)出短信35條，得到廣大黨員干部的充分肯定和認(rèn)可。
為了更好的踐行群眾路線教育實踐活動。社區(qū)黨支部認(rèn)真落實上級關(guān)于群眾路線教育實踐活動的文件精神和指示要求，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，提升自身和班子建設(shè)，查找問題，即知即改。主要是：
一是圍繞工作查問題。召開全體社區(qū)工作人員會議，圍繞社區(qū)班子建設(shè)情況、班子成員服務(wù)居民情況、社區(qū)管理以及制度建設(shè)情況，開展“問自己、問居民、問代表”活動，圍繞社區(qū)成員自身及社區(qū)班子服務(wù)群眾是否到位、制度是否健全、黨務(wù)居務(wù)是否公開、民主決策機制是否建立等內(nèi)容廣泛征求意見建議。
二是走家入戶聽諍言。結(jié)合全區(qū)開展的“進(jìn)百家門、見百家人、聊百家事、解百家難、連百家心、合百家力”走家入戶活動，帶領(lǐng)社區(qū)班子成員完成了轄區(qū)360戶住戶的入戶走訪工作，了解居民最關(guān)心的問題，最需要解決的事情，聽取居民對社區(qū)服務(wù)的意見和建議。
三是集體評議找差距。利用召開黨的群眾路線教育實踐活動動員會的時機，召集全體黨員對社區(qū)班子及成員工作表現(xiàn)、作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行測評，查找在“四風(fēng)”和“德、能、勤、績、廉”等方面存在的具體問題。
四是剖析原因?qū)Σ�。圍繞查找的問題，召開由社區(qū)兩委、居民小組長、居民代表、駐站黨代表、人大代表參加的會議，幫助社區(qū)分析存在問題的具體原因，共同研究解決問題的對策。
社區(qū)黨支部為充分調(diào)動黨員干部的積極性，體現(xiàn)黨組織的活力，經(jīng)常性開展活動以增強凝聚力。注重加強社區(qū)兩委班子及其他工作人員對新理論、新政策的學(xué)習(xí)，利用黨員遠(yuǎn)教平臺，開展《踐行黨的群眾路線好榜樣》系列專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強黨性錘煉，堅定理想信念。先后組織社區(qū)兩委到xx社區(qū)和xx社區(qū)學(xué)習(xí)參觀，先后選派社區(qū)工作者鐘景忠和居委會副主任xx到全省先進(jìn)基層黨組織xx社區(qū)進(jìn)行為期兩個月的交流掛職，學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)服務(wù)理念和舉措。
支部加強了積極分子的培養(yǎng)與教育工作，嚴(yán)格把關(guān)，著重培養(yǎng)熱愛黨組織的有志人員，吸收盧加燦同志為中共預(yù)備黨員，現(xiàn)共有黨員17人。并吸收xx兩位同志為入黨積極分子。另外，發(fā)揮社區(qū)大黨總支作用，和轄區(qū)相關(guān)企業(yè)支部書記、轄區(qū)民警等組織成員經(jīng)常性開展共建共商活動。
�。ǘ﹪@構(gòu)建和諧社區(qū)，堅持公平正義普惠民生，努力提高社區(qū)居民的幸福指數(shù)
民政工作是一項民心工作，社區(qū)干部細(xì)致了解民情，對特困戶經(jīng)常關(guān)心，并上門慰問，實施大病醫(yī)療救助，而且對每戶救助對象做到了入戶調(diào)查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民監(jiān)督。
社區(qū)通過各種渠道宣傳國家的城鎮(zhèn)居民低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“公示”制，做到公平、公正、公開。截至目前，我社區(qū)享受低保生活保障對象無新增，變更低保金額1人，充分體現(xiàn)了社會保障資金動態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保。
另外，社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，鼓勵居民自主創(chuàng)業(yè)的同時，還有效解決部分居民的再就業(yè)問題。今年以來，安排3名“4050”人員前往就業(yè)培訓(xùn)，推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)17人，建立企業(yè)離退休人員社會化管理平臺，接管企業(yè)退休人員3人，開展企業(yè)退休人員資格認(rèn)證，對企業(yè)離退休員實施社會化管理，極大的減輕了離退休人員往返于各部門辦理退休后各項事務(wù)的難度。
殘疾人員管理，在區(qū)、街殘聯(lián)的指導(dǎo)下，全面整理社區(qū)殘疾人資料，為殘疾人建立完整的個人檔案，完善健全殘疾人管理工作制度；做好精神病人的康復(fù)服務(wù)，對其家人進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)；對殘疾人員翁金躍不僅時常慰問關(guān)懷，還為其申請低保，保障其最低生活水平；做好殘疾人辦理殘疾證明的宣傳工作，使其合法權(quán)益得到最大的保障。
及時反饋信息，關(guān)心弱勢群體，社區(qū)經(jīng)常性開展送溫暖活動。今年社區(qū)共計為貧困戶、困難黨員、困難群眾等共203人，發(fā)放慰問金及物資折合人民幣72305元。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員、居民進(jìn)行慰問，切實送去黨組織和政府的關(guān)懷。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，市委組織部邀請了市第一醫(yī)院醫(yī)生對社區(qū)老年人的身體情況不定期的作了更詳細(xì)地摸底和了解。
�。ㄈ┚S護(hù)社會穩(wěn)定，抓好綜合治理工作，確保社區(qū)居民生命財產(chǎn)安全
為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，加強了群防群治，開展義務(wù)巡邏工作，國慶等重大節(jié)日期間實行24小時值班制度，全面監(jiān)控重點對象，社區(qū)無一例上訪事件發(fā)生，為上級部門分憂。每周定期、定時在轄區(qū)內(nèi)實行巡查，消除安全隱患，從維穩(wěn)、治安和公共安全三方面入手，協(xié)助派出所進(jìn)行安全防范巡視，起到打擊犯罪，震懾壞人，保護(hù)居民群眾的作用。
在轄區(qū)內(nèi)積極開展治安防范工作：
一是深入轄區(qū)企業(yè)和店面進(jìn)行“四防”宣傳，發(fā)放《致居民群眾的一封信》、《殿前街道綜治與平安建設(shè)宣傳》等宣傳資料1000多份；二是面向轄區(qū)企業(yè)和店面開展安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和督促整改安全隱患，同轄區(qū)企業(yè)和店面簽定“安全生產(chǎn)責(zé)任書”59份；三是向廣大居民群眾宣傳治安防范基本常識，強化防范意識與技能，起到了良好的宣傳教育作用，為社區(qū)營造了濃厚的綜治工作氛圍。今年以來，共刊出有關(guān)綜治內(nèi)容的宣傳板報7期，懸掛宣傳橫幅標(biāo)語5條，開展法制學(xué)習(xí)4次，發(fā)放宣傳資料1000多份，發(fā)送綜治電子短信38條，10000多人次。
加強流動人口及出租屋的清查與管理。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口、外來流入人員、重點人員進(jìn)行調(diào)查、登記。
加強對刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩(wěn)定因素，鈍化各類矛盾，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。認(rèn)真做好外來暫住人口管理工作，積極宣傳有關(guān)制度，使他們懂法、守法，做到制度措施落實、管理教育兩結(jié)合。
積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。到目前為止，調(diào)委會共調(diào)處各類糾紛11起，接受群眾來訪2次。調(diào)解率達(dá)100%，成功率100%。
加強安全生產(chǎn)檢查工作。我們與轄區(qū)企業(yè)一一簽訂了消防安全責(zé)任書，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，今年來共簽訂責(zé)任書54份；同時，按責(zé)任制要求，堅持開展安全生產(chǎn)日常檢查和集中專項整治，每月對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，檢查覆蓋率100%，發(fā)現(xiàn)隱患，及時上報并督促整改，確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。截止目前，我社區(qū)尚未出現(xiàn)火災(zāi)和人身傷亡事故。
做好企業(yè)安全生產(chǎn)網(wǎng)上自評工作，轄區(qū)內(nèi)xx家企業(yè)，35家店面均已完成，并達(dá)到預(yù)評三級標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善社區(qū)防汛防臺預(yù)案，在街道的大力支持下，增補鐵鍬、編織袋、斧頭、軍工鏟等防汛物資，為社區(qū)防汛工作提供了有力保障。
�。ㄋ模┓e極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實落實計劃生育工作
今年，轄區(qū)共出生83人，其中常住3人，流動80人。每月做好醫(yī)院出生、孕期保健、四術(shù)、戶口遷移變動、核實申報工作。每季度開展一次育齡婦女透環(huán)檢查，及時發(fā)放計生藥具；完善育齡婦女全員信息臺帳；加大計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策、生殖健康知識，并自覺遵守有關(guān)規(guī)定；清查流動人口育齡婦女，及時了解流入育齡婦女生育情況。
樹立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)采用貼標(biāo)語、掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、人口學(xué)校培訓(xùn)等方式，宣傳、學(xué)習(xí)《人口和計劃生育法》、《xx省人口和計劃生育條例》、等相關(guān)法律知識。建立健全網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮協(xié)會作用，積極開展協(xié)會工作培訓(xùn)，使計生政策更加深入人心。
按照上級指導(dǎo)要求，做好“四聯(lián)創(chuàng)”，公示居民自治章程，公示全年計劃生育各項工作內(nèi)容，真正做到公開、公正。
關(guān)懷計生困難戶：今年上半年，社區(qū)共幫扶“計生”三戶31戶，發(fā)放慰問金及生活用品折合人民幣45160元；春節(jié)社區(qū)慰問計生貧困母親28戶，發(fā)放慰問金及物品折合人民幣30750元；開展緊急救助2戶，發(fā)放慰問金3000元；關(guān)懷慰問困難女孩1戶，發(fā)放慰問金4000元；母親節(jié)區(qū)、街道慰問計生貧困母親7戶，發(fā)放慰問金4200元；“六一”兒童節(jié)婦聯(lián)為貧困子女進(jìn)行慰問，發(fā)放慰問金4200元；同時在開展“愛之屋”活動中，我們共勸募資金12160元，并為13戶計生困難戶申請“愛之屋”生育關(guān)懷基金7080元。
（五）積極投身“美麗xx共同締造”活動，加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓好環(huán)境整治工作，努力打造人民滿意社區(qū)。
開展環(huán)境衛(wèi)生整治，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境。結(jié)合“美麗xx，共同締造”活動要求以及根據(jù)上級關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生工作的部署，及時清除衛(wèi)生死角，加大對制“癬”行為的監(jiān)督和清理力度，進(jìn)一步強化環(huán)境衛(wèi)生整治和長效保潔管理力度。積極迎接市、區(qū)、街三級市容考評工作，組織物業(yè)開展大規(guī)模的環(huán)境清掃活動，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。
落實門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂《環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書》；每周定期對轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位、門店、住戶履行門前環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制情況進(jìn)行檢查；對檢查中發(fā)現(xiàn)影響環(huán)境衛(wèi)生的違規(guī)違章行為及時進(jìn)行勸阻和制止，責(zé)令整改。
積極配合街道衛(wèi)生服務(wù)中心對轄區(qū)幼兒園、適齡兒童開展服用糖丸、疫苗接種工作。充分發(fā)動轄區(qū)內(nèi)各單位、住戶搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，消滅“四害”孳生地，定期在轄區(qū)投放滅蚊滅鼠滅蟑藥物，清理衛(wèi)生死角積極開展衛(wèi)生大掃除活動。
集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動，特別是在重大節(jié)日期間，對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生多次進(jìn)行了全面的清掃。并重點對三航宿舍衛(wèi)生死角進(jìn)行了2個工作日的衛(wèi)生清理，結(jié)合創(chuàng)文明活動，為確保轄區(qū)的良好衛(wèi)生環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。
xx小區(qū)比較老舊，活動場所不夠，社區(qū)通過多次與街道溝通協(xié)調(diào)，并在居民的支持下，投入了9。6萬元，把原來的荒地和中心花園一角進(jìn)行了整理改造，如今變成了居民散步、健身、休閑活動的好去處。小區(qū)的道路改造和墻面美化項目投入了26。8萬元，作為20xx年第一批締造項目已辦結(jié)。中心花園剩余部分改造、樓道粉刷等已作為20xx年第二批締造改造項目報區(qū)里審批。
針對小區(qū)內(nèi)活動場地的健身器材老舊破損問題，社區(qū)也進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)和更換。針對部分居民提出的小區(qū)停車亂、停車難，神山公寓水電改造等問題，積極做好與物業(yè)公司、業(yè)主、自管小組的思想溝通，尋找共識，共商協(xié)作處理解決。
�。┓e極開展群眾文藝活動，豐富群眾文化生活。
大力開展各類文體活動，培育社區(qū)文化。今年來，我社區(qū)文體活動精彩紛呈。如慶新春團拜會、三八游園、兒童暑期夏令營組織活動28場，講座7場，文藝演出8場，活動涉及面廣、參與群眾多，有效地促進(jìn)我社區(qū)文化工作的融合與形成。開展了黨員志愿者“潔凈家園”活動、端午節(jié)包粽子比賽活動、老年人“歡聚中秋、關(guān)懷同行”制作月餅活動，“迎國慶、慶重陽”活動等。廈門電視臺《第一民生》欄目也做了相應(yīng)的.報道。社區(qū)還不定期對困難、孤寡老人進(jìn)行關(guān)心慰問。
開辦各類知識講座。社區(qū)針對不同群體開展不同的服務(wù)內(nèi)容。如針對老年人的健康講座、安全講座，特別是針對子女不在身邊、不懂電腦的轄區(qū)居民，在社區(qū)居委會開通服務(wù)窗口，通過宣傳，公布專用QQ帳號，指定工作人員隨時為居民服務(wù)。針對外來人口的法制講座；針對育齡婦女的“三優(yōu)”知識講座；并動員失業(yè)人員參加社區(qū)舉辦的技能培訓(xùn)或是繼續(xù)鼓勵失業(yè)人員按個人需求到指定的培訓(xùn)機構(gòu)參加技能培訓(xùn)。
關(guān)心支持社區(qū)文體活動。社區(qū)現(xiàn)有夕陽美登山大隊、舞蹈隊、秧歌隊等文體活動隊伍，并在資金上給予支持，積極參加市、區(qū)、街舉辦的各類文體活動。既豐富了轄區(qū)群眾的生活又鍛煉身體。社區(qū)廣場舞對在全市廣場舞大賽中還取得冠軍的驕人成績，并在湖里區(qū)首屆社區(qū)工作者文化節(jié)壓軸演出。
�。ㄆ撸┐罅﹂_展文明創(chuàng)建活動，營造文明和諧環(huán)境
深化“我們的節(jié)日”主題活動，深入挖掘春節(jié)、清明、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日的文化，組織形式多樣的文體娛樂活動，如：登山、秧歌等，大力弘揚民族傳統(tǒng)文化，豐富群眾文化生活。
深入推進(jìn)未成年思想道德建設(shè)。組織開展社會實踐和有益學(xué)生身心健康的活動，在中小學(xué)寒暑假期間，組織學(xué)生216人次參加了與部隊共同開展的“學(xué)生暑期夏令營進(jìn)軍營”活動、小學(xué)生手工制作、書法、暑期安全教育等活動；社區(qū)利用電子閱覽室、社區(qū)圖書室等活動陣地，在課余時間向轄區(qū)未成年人免費開放，為孩子們提供了良好的課外活動場所。
動員社會力量參與到未成年人教育工作中，今年初，借著新春佳節(jié)和“六一”兒童節(jié)，區(qū)建設(shè)局又?jǐn)y手湖里區(qū)房地產(chǎn)、東科公司、廈門中宸集團及廈門捷安公司與轄區(qū)16戶困難家庭子女進(jìn)行座談并送上助學(xué)金及慰問品。
積極推進(jìn)志愿服務(wù)。以黨員學(xué)雷鋒服務(wù)志愿隊、社區(qū)志愿服務(wù)隊伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與；組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚、整治環(huán)境衛(wèi)生、關(guān)愛孤寡老人、文明交通督導(dǎo)等志愿服務(wù)活動。
做好統(tǒng)戰(zhàn)僑臺工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極宣傳貫徹落實統(tǒng)戰(zhàn)、僑臺相關(guān)的法律法規(guī)及政策，抓好統(tǒng)戰(zhàn)對象的學(xué)習(xí)活動。
做好信息報道工作，及時上報社區(qū)文體、宣傳等活動，提高社區(qū)知名度。今年來，我社區(qū)在各個報社、網(wǎng)上等媒體上稿28篇。
二、存在的困難和問題：
�。ㄒ唬┯捎谵k公場所有限，轄區(qū)分布較散，文化活動陣地勉強湊合達(dá)到上級創(chuàng)建文化強區(qū)要求的200平方米，但還是不夠，同時也比較散，不便于展開管理。
�。ǘ┹爡^(qū)內(nèi)停車難也是一個老大難的問題。由于社區(qū)房子建蓋時間比較久遠(yuǎn)，當(dāng)時也沒設(shè)置停車位，如今一到晚上轄區(qū)內(nèi)的車輛停放隨地亂停，處處可見，影響居民的生活環(huán)境和對出行造成了不便。
三、下一步的工作計劃：
第一：繼續(xù)以黨建工作為中心，踐行黨的群眾路線教育實踐活動，著力自身建設(shè)，扎實落實各項工作指標(biāo)，抓好黨風(fēng)廉政工作，繼續(xù)做好黨務(wù)居務(wù)公開，做到重大事務(wù)民主決策；
第二：繼續(xù)推動“美麗廈門，共同締造”活動，完善神山公寓基礎(chǔ)公共衛(wèi)生設(shè)施；
第三：切實推進(jìn)開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)貧困群體摸底排查和服務(wù)；
第四：扎實落實計生的入戶排查登記工作；
第五：繼續(xù)做好拓展文化場所；
第六：繼續(xù)推進(jìn)“一社區(qū)一精品”及做好“貼心服務(wù)品牌”，打造一支“四個特別”的社工隊伍，為建設(shè)“繁榮、整潔、安全、和諧”的新殿前而努力工作。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇7
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社區(qū)廣大黨員群眾的支持配合下， 借助我們自行創(chuàng)辦的社區(qū)的宣傳優(yōu)勢，結(jié)合全市創(chuàng)建全國文明城市契機，我們卓有成效地開展了文明社區(qū)的創(chuàng)建活動， 為社區(qū)建設(shè)整體發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保證�，F(xiàn)總結(jié)匯 報如下：
一、加強創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織和社區(qū)居委會的帶頭作用
開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動是加強基層組織建設(shè)、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項重大舉措。為切實加強對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我社區(qū)成立了開展創(chuàng)建文明社區(qū) 工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支書記任組長，社區(qū)干部和優(yōu)秀黨員為成員，并根據(jù)社區(qū)的實際情況制定了文明社區(qū)三年創(chuàng)建規(guī)劃和工作實施方案，明確了目標(biāo)任務(wù)。
在創(chuàng)建工作中，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)文明社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，建立了社區(qū)黨組織聯(lián)席會議制度和共建活動工作制度，健全了相關(guān) 規(guī)章制度。為了充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，社區(qū)還建立了 一支社區(qū)服務(wù)志愿者隊伍，組織社區(qū)黨員開展講文明、樹新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動，為社區(qū)居民大做好事實事。
二、加大宣傳力度。
努力形成整體聯(lián)動的創(chuàng)建格局近年來，社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標(biāo)要求， 結(jié)合社區(qū)實際情況，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動，經(jīng)過不懈努力，轄區(qū)內(nèi)單位、住戶的發(fā)動率和創(chuàng)建參與率均達(dá)到 100%。主要做法是：一是會議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報、橫幅等宣傳陣地，在社區(qū)、小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳 創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義。三是入戶宣傳。社區(qū)深知創(chuàng)建必須依靠群眾的道理，把 宣傳發(fā)動工作做到社區(qū)和小區(qū)內(nèi)每一個居民戶家里， 通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導(dǎo)， 使轄區(qū)居民群眾對創(chuàng) 建工作產(chǎn)生了極大熱情， 以各種形式支持和參與到社區(qū)的 創(chuàng)建工作中來。
三、加強社區(qū)教育，努力提高社區(qū)居民思想道德素質(zhì)
為努力提高居民文明素質(zhì)，社區(qū)根據(jù)不同層面的居 民廣泛開展了做文明人、創(chuàng)文明家庭、學(xué)習(xí)型家庭、健康 型家庭等活動，使各層面群體的文明素質(zhì)得到提升，進(jìn)而 推動文明社區(qū)的建設(shè)工作。在青少年成長方面，社區(qū)成立了校外輔導(dǎo)站，借助 社區(qū)共建單位資源和居民優(yōu)勢來關(guān)心青少年的成長。通過活動的開展凈化了他們的心靈， 使廣大青少年懂得幸 福生活的來之不易，并學(xué)會從小講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的理念。
四、活躍社區(qū)文化，滿足居民精神文化需求
為提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度， 社區(qū)注重加強社 區(qū)思想文化陣地建設(shè)， 積極組織開展各種群眾喜聞樂見的 社區(qū)文化娛樂、體育、教育、科普活動，進(jìn)一步繁榮社區(qū) 居民的文化生活。今年為慶祝國慶節(jié)，在社區(qū)廣場為廣大居民奉獻(xiàn)了一場國粹進(jìn)社區(qū)，京劇演唱會。在社區(qū)居民中開展評先樹優(yōu)活動，我社區(qū)今年開展了評選最美財源人的活動，意在表彰先進(jìn)道德模范人物，在群眾中起到了模范帶頭作用。通過持久經(jīng)常的活動，弘揚了時代主旋律，營造了優(yōu)良的文化環(huán) 境，用先進(jìn)文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的身體素質(zhì)、健康水平、生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)。居民對社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感加強，居民的社區(qū)意識、責(zé)任意識也 不斷加強， 從而使廣大居民群眾自覺參與文明社區(qū)的創(chuàng)建 活動，形成了人與環(huán)境相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
五、加強環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
從解決臟、亂、差入手，加強日常保潔管理，加強對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質(zhì)量。
(1) 加強清掃保潔隊伍建設(shè)， 落實門前“三包”責(zé)任制，實行標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生保潔。清理亂貼亂畫20xx余平方，拆除亂搭亂建4處，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。
(2)對社區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶門前臟.亂.差，這個“老大難”的問題，和物業(yè)與經(jīng)營戶一起，聯(lián)合制定具體、詳細(xì)、可行的實施方案，劃分經(jīng)營區(qū)域，統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生，保證社區(qū)道的交通暢通;
(3) 針對社區(qū)內(nèi)下水道水管多年來經(jīng)常堵塞等問題，在“下基層，促發(fā)展”活動中，引起了辦事處的重視，而且也上報到了區(qū)里，最后進(jìn)行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來方便，今年對小區(qū)內(nèi)的道路全部進(jìn)行了硬化，硬化面積達(dá)到6000余平米。并粉刷墻面8000余平米。建立了800平米的文化活動小廣場一處。
六、關(guān)心弱勢群體，搞好社區(qū)服務(wù)
1、做好老齡服務(wù)工作。一是要以實施“社區(qū)老年福利服務(wù)星光
計劃”為抓手，提升社區(qū)服務(wù)設(shè)施和場所的檔次。要擴大居家養(yǎng)老的覆蓋面，使地區(qū)內(nèi)有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務(wù)，使服務(wù)內(nèi)容從
單純的生活照料擴展到精神籍慰等方面。切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)。每年老年節(jié)，社區(qū)都為90歲以上老年人發(fā)放慰問金。
2、做好社會幫困救助工作。對殘疾人要采取政策救助、社會幫困等措施，保障他們的'基本生活，同時充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會的作用，解決殘疾人群體的困難。對經(jīng)濟困難戶在努力幫助他們自身解困的同時，在區(qū)民政局指導(dǎo)下，開展對特困對象的調(diào)查，摸清底數(shù)，加大政策的聚焦力度。社區(qū)成立了幫困志愿者隊伍，定期為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、困難老人上門理發(fā)，為他們提供了便利。對特困戶實施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，并未3戶及時辦理了低保。
七、強化社區(qū)安全管理，美化優(yōu)化社區(qū)環(huán)境
一是加強社區(qū)治安綜合治理。積極開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”、“安全文明樓道”活動，經(jīng)常性地運用各種形式開展安全防范宣傳活動，結(jié)合社區(qū)警務(wù)室，加強對居民 群眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀(jì)守法教育， 預(yù)防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防范隊伍。重 點加強對社區(qū)外來人口、出租屋的管理，遏制社會丑惡現(xiàn) 象蔓延。社區(qū)還組織了由 10 多名老年人參加的志愿巡邏 隊，進(jìn)行經(jīng)常性的社區(qū)巡邏，有效地預(yù)防了各類案件的發(fā) 生，社區(qū)內(nèi)無因矛盾糾紛調(diào)解不當(dāng)，引發(fā)群眾上訪，“民 轉(zhuǎn)刑”案件為零。 二是安裝監(jiān)控路燈。在小區(qū)內(nèi)主要路口安裝監(jiān)控4處，安裝路燈6處，在廣大居民群眾中廣泛發(fā)起了“人人參與，美化家園”的 主題教育活動，使社區(qū)的治安得到了改善，為社區(qū)居民群眾提供了一個文明、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
總之，在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下，我社區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績。今后，社區(qū)將按照上級的要求，以“幸福社區(qū)”的工作理念，結(jié)合居民的需要，努力 工作，把社區(qū)建設(shè)成為“民主更健全、科教更進(jìn)步、文化 更繁榮、社會更和諧”的新型社區(qū)。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇8
20xx年，社區(qū)民政工作在社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹上級民政部門的會議精神，充分發(fā)揮民政工作在社區(qū)建設(shè)和管理中的職能作用，著眼于民政工作面臨的新形勢、新任務(wù)，進(jìn)一步提高社會救助服務(wù)工作依法行政的能力，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、做好社會救助工作，落實好民生政策
（一）認(rèn)真摸排，全面落實各類救助工作。為了全面落實好社會救助工作，社區(qū)組織網(wǎng)格員在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行入戶摸底，將生活困難家庭統(tǒng)計出來，統(tǒng)一上社區(qū)評議會研究決定，然后將符合條件的家庭基本情況上報區(qū)民政局進(jìn)行審批，使真正困難的家庭得到了實惠。截止目前，社區(qū)共為81戶困難家庭申報了臨時救助，共發(fā)放臨時救助金21200元；為20戶家庭申報了醫(yī)療救助，共發(fā)放醫(yī)療救助金172274元；為低保戶中的27戶家庭申報了教育救助，共發(fā)放教育救助金19000元，為8戶特困家庭申報了慈善捐助，共發(fā)放慈善救助金220xx元。
（二）完善工作制度，做好社區(qū)低保工作。為進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保制度，規(guī)范工作程序，強化民主評議，健全低保檔案，我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實《城市居民最低生活保障條例》，積極宣傳低保政策，著力打造陽光誠信低保，在社區(qū)內(nèi)制做了“一門受理、協(xié)同辦理”的制度牌，在社區(qū)院外建立了低保長期公示欄，對社區(qū)低保相關(guān)信息進(jìn)行長期公示，確保了低保工作公開、公正、公平原則。
一年來，社區(qū)工作人員到轄區(qū)困難戶家中進(jìn)行了入戶走訪，了解群眾的迫切需求，做到知民需、解民憂、辦實事，把真正生活困難的家庭及時納入保障范圍，對不符合條件的家庭予以清退。社區(qū)還對轄區(qū)低保戶進(jìn)行了逐戶走訪，進(jìn)一步掌握他們的生活狀況，經(jīng)濟來源，并實行動態(tài)管理，真正做到了底子清，情況明，應(yīng)保盡保。根據(jù)區(qū)民政局的統(tǒng)一要求，社區(qū)將205戶低保家庭信息錄入全國低保系統(tǒng)。截止12月份，社區(qū)共有2514戶次，6400人次享受低保，累計發(fā)放低保金2399940元。
�。ㄈ┐罅π麄鳎ψ龊帽Ｕ闲宰》垦a貼及公共租賃住房工作。根據(jù)金川區(qū)城市保障性住房租賃補貼的管理辦法，有效的保障低收入住房困難家庭的住房問題，我社區(qū)積極組織網(wǎng)格員在網(wǎng)格內(nèi)摸排符合條件的住房困難居民，經(jīng)入戶調(diào)查、民主評議、審核公示等環(huán)節(jié)，將符合條件的居民上報區(qū)房管理所進(jìn)行復(fù)審，全年為351戶次，954人次申報了保障性住房租賃補貼，共發(fā)放金額1020xx元。
為規(guī)范公共租賃住房管理，有序解決轄區(qū)住房困難家庭及人員的住房需求，根據(jù)金川區(qū)公共租賃住房管理實施辦法，我社區(qū)加大宣傳力度，在每個交通路口張貼公共租賃住房宣傳村料，還在社區(qū)微信公眾平臺進(jìn)行了宣傳，讓轄區(qū)每個住房困難家庭了解到政府的優(yōu)惠政策，積極動員他們來社區(qū)申請。截止目前，我社區(qū)為24戶住房困難家庭申報了公共租賃住房，陸續(xù)還有人前來咨詢。通過區(qū)房管所嚴(yán)格審查，公開搖號，已有13戶居民分上公共租賃住房。
二、深入開展雙擁工作，共建軍民魚水情
雙擁優(yōu)撫工作開展有序。優(yōu)撫對象登記明確，資金發(fā)放及時到位，雙擁慰問等活動經(jīng)常開展。轄區(qū)部隊以“一幫一”結(jié)對幫扶活動，協(xié)助社區(qū)照顧好優(yōu)撫對象、老年人、兒童、殘疾人、貧困戶，開展便民利民服務(wù)。社區(qū)開展了豐富多彩的軍民同樂、軍民聯(lián)歡聯(lián)誼活動，使轄區(qū)軍民新思想、新道德和新文化得到進(jìn)一步提高，形成了健康向上、軍民同樂的社區(qū)文化環(huán)境。
2月22日下午開展了以“慶元宵 猜燈謎 品湯圓”為主題的元宵節(jié)活動，社區(qū)邀請了居民群眾和部隊官兵共同參加此次活動。在會議室內(nèi)，社區(qū)書記向部隊官兵致以節(jié)日的問候，其他工作人員為大家端來一碗碗煮好的湯圓，部隊官兵們則一邊品嘗著美味的湯圓，一邊感受著節(jié)日的濃濃氛圍。在五一國際勞動節(jié)來臨之際，第二屆“精彩昌文區(qū)域化聯(lián)建趣味運動會”如約而至，轄區(qū)市委黨校、市科技局、金昌日報社、金昌消防中隊、市一中、市中醫(yī)院和市特殊教育學(xué)校7家單位參加了活動。在端午節(jié)到來之際，為了讓社區(qū)居民和消防官兵過上歡樂祥和的節(jié)日，6月3日昌文里社區(qū)聯(lián)合金昌市公安消防支隊金川消防中隊，在消防中隊舉行了“文化進(jìn)軍營”慶端午聯(lián)誼活動，軍民歡聚一堂，共慶佳節(jié)，，昌文里社區(qū)黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子及居民代表向消防官兵發(fā)放了“擁軍粽”。7月25日下午，在八一建軍節(jié)來臨之際，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員陪同消防中隊官兵，帶著清油、面粉、大米等物品上門看望慰問了轄區(qū)的困難老人和重點優(yōu)撫老人，為他們送去節(jié)日的問候和大米等慰問物品。7月27日，在八一建軍節(jié)來臨之際，昌文里社區(qū)聯(lián)合金川消防中隊和68313部隊，在市福利院舉行了慶祝八一建軍節(jié)軍民聯(lián)誼活動，歡聚一堂，共同觀看軍民自編自演的文藝節(jié)目，整場演出內(nèi)容豐富、形式多樣，演員們著裝鮮艷，舞姿曼妙，受到了官兵和居民們的熱烈歡迎，歌曲、戲曲、舞蹈等經(jīng)典曲目更讓居民、官兵大飽眼福，博得了他們的陣陣掌聲。
社區(qū)還為2名未安置的退役軍人辦理了低保，緩解了他們的經(jīng)濟困難問題。進(jìn)一步促進(jìn)了軍地共建、軍民團結(jié)，譜寫了軍愛民、民擁軍、軍民魚水一家親的動人樂章。
三、深化老齡工作、為老年人解決實際困難
�。ㄒ唬╅_展老年人的摸底調(diào)查統(tǒng)計工作。為確保轄區(qū)每個老人都能夠及時享受到市政府對老年人的.優(yōu)惠政策。我社區(qū)規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老服務(wù)工作，做好轄區(qū)60歲以上老年人花名冊的統(tǒng)計工作，詳實的建立健全老年人檔案。做好了轄區(qū)高齡老人補貼金申請、統(tǒng)計工作。今年我社區(qū)共有60歲以上老年人835人，其中80—89歲老年人74人，70—79歲老年人247人，60—69歲老年人514人。社區(qū)工作人員經(jīng)常性的走訪入戶了解老人的各類需求，為老年人提供力所能及的服務(wù)。今年以來，社區(qū)為11名60歲以上特困老人辦理了城市最低生活保障金，共計為61名80歲以上老人發(fā)放了高齡補貼28950元。
�。ǘ┓e極開展慰問活動。新春佳節(jié)將至，為讓困難黨員和重病老黨員度過一個溫馨祥和的節(jié)日。1月27日下午，昌文里社區(qū)黨工委書記、副書記對社區(qū)的困難黨員進(jìn)行了慰問走訪，提前送去黨和政府對他們的祝福和關(guān)懷。4月15日下午，針對社區(qū)中老年人，社區(qū)邀請了市人民醫(yī)院心臟病方面的專家李富芳，開展了心腦血管病防治知識講座，受到了中老年居民的一致好評。9月13日下午，昌文里社區(qū)舉辦了“月滿人和·慶金秋”送溫暖慰問文藝演出，內(nèi)容豐富的文藝演出傳遞了濃濃的節(jié)日祝福，為轄區(qū)居民奉上一道豐盛的中秋文化家宴。在這此活動中，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)首先為轄區(qū)內(nèi)4位70歲以上老人共同慶祝生日，祝老人們身體健康，使社區(qū)尊老、愛老、敬老的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。此次活動，既活躍了社區(qū)文化生活，又增添了節(jié)日的氣氛，也增進(jìn)了鄰里之間的情感。
四、開展防災(zāi)減災(zāi)活動，提高災(zāi)害應(yīng)對能力
為增強社區(qū)居民群眾防災(zāi)減災(zāi)意識，提高居民應(yīng)急避險能力，昌文里社區(qū)從以下幾方面做好了防災(zāi)減災(zāi)工作。
�。ㄒ唬┘訌姺勒饻p災(zāi)知識宣傳。
為進(jìn)一步推動全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)建設(shè)，我社區(qū)積極開展了豐富多彩的防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動。舉辦了“防震減災(zāi)知識進(jìn)校園”系列講座，對社區(qū)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行地震科普知識教育。開展小手拉大手活動，達(dá)到宣傳一個學(xué)生、影響一個家庭、帶動整個社區(qū)的目的。社區(qū)利用知識講座、宣傳欄等宣傳工具向居民宣傳地震知識，近一年來，共發(fā)放宣傳畫冊800份，書籍300冊，集中學(xué)習(xí)達(dá)3課時，組織社區(qū)居民進(jìn)行防震避震、自救互救知識，開展社區(qū)、家庭地震應(yīng)急模擬演練、熟悉掌握避難場所及疏散通道；震時迅速安全避震。
�。ǘ┥鐓^(qū)應(yīng)急體系建設(shè)。
社區(qū)構(gòu)建了覆蓋各個不同組織的防災(zāi)預(yù)案體系，增強防災(zāi)減災(zāi)力量資源整合和協(xié)調(diào)配合。一是社區(qū)地震應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。制定了地震應(yīng)急救援預(yù)案，組織成立了志愿者個人地震應(yīng)急救援隊伍，成立了地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、網(wǎng)格員、轄區(qū)單位、巡防隊伍等聯(lián)系隊伍，實現(xiàn)預(yù)案的規(guī)范化管理。二是地震應(yīng)急避難場所建設(shè)。制定了社區(qū)地震應(yīng)急避難場所實施方案，設(shè)立了長泰花園廣場、市一中學(xué)校操場、27號小區(qū)空闊地帶等應(yīng)急避險場地。三是是社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)。堅持“社區(qū)地震安全人人有責(zé)、社區(qū)地震安全人人受益”理念，以“社區(qū)人”的安全需求為出發(fā)點，組織近34人的志愿者隊伍，全力保障了轄區(qū)綜合防災(zāi)減災(zāi)能力，居民的防震減災(zāi)意識普遍提高。
五、存在的問題
雖然扎扎實實做好了全年的民政工作，但也也存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：一是工作程序不夠規(guī)范，有待進(jìn)一步加強；二是社區(qū)低保工作涉及面廣、量大，目前社區(qū)低保工作人員事務(wù)性工作繁重，力不從心。
六、下一步的打算
在今后的工作中，我社區(qū)將嚴(yán)格按照社會救助工作操作程序辦事，建立健全長效工作機制，克服困難，迎難而上，切實將困難群眾的生活大事辦實、辦好，把社區(qū)民政工作做的更好。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇9
xx年xx月，我幸運的來到xx路社區(qū)，成為了一名社區(qū)工作者，xx的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻(xiàn)，自豪感油然而生。
經(jīng)過這一年的工作，我受益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。
我堅持擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的`有關(guān)法律法規(guī)，、我認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些法律知識，業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》《如《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》何開展社區(qū)文化活動》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識，掌握的國家法律、法規(guī)，準(zhǔn)確地運用到實際工作當(dāng)中，保證了各項工作的順利完成。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進(jìn)單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。
在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區(qū)全程代辦的各種服務(wù)和辦理各種業(yè)務(wù)所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化”服務(wù)管理工作和服務(wù)群眾的工作機制，掌握居民的民情民意，社情動態(tài)，及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準(zhǔn)備資料登記備案，并及時向流動人員和房東提供流動人口服務(wù)指南。
在進(jìn)過了xxx的工作學(xué)習(xí)，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們，社區(qū)居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更好的完成自己的工作。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇10
一、制定了人口和計劃生育工作目標(biāo)
為了確保xx年人口和計劃生育工作目標(biāo)的順利完成，年初根據(jù)“六普”資料對進(jìn)入婚育期的育齡婦女?dāng)?shù)量進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測，社區(qū)統(tǒng)計年終總結(jié)。結(jié)合xx年底的抽樣調(diào)查情況，進(jìn)行綜合分析，制定了xx年工作目標(biāo)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供了客觀真實的依據(jù)，為白石橋社區(qū)計劃生育工作上水平奠定了基礎(chǔ)。
二、提高統(tǒng)計報表質(zhì)量
為提高統(tǒng)計報表質(zhì)量，擠干統(tǒng)計報表水份，我社區(qū)對各協(xié)會企業(yè)使行每月10號召開統(tǒng)計報表例會制度，對上報的統(tǒng)計報表進(jìn)行認(rèn)真的審核、匯總。不定期的對上報的出生、新婚、節(jié)育等情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有瞞報、漏報、錯報現(xiàn)象的進(jìn)行及時更正。
三、加強生育證管提高生育證的合格率
xx年全年在生育證的發(fā)放管理方面，我們嚴(yán)格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求，認(rèn)真審核有關(guān)資料，做到嚴(yán)把關(guān)細(xì)審核對不符合條件的'人員不予審批杜絕“人情證”、“關(guān)系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開、公平、公正。xx年全年辦理跨省生育服務(wù)證1人，特批生育服務(wù)證1人，流動人口生育服務(wù)證4人，常住人口生育服務(wù)證31人。
四、加強依法管、規(guī)范生育秩序
今年全年社區(qū)繼續(xù)開展生育秩序整頓工作，重點在生育指標(biāo)的審批、發(fā)放、管等方面加強核查，嚴(yán)格把關(guān)生育政策。對群眾舉報的線索認(rèn)真排查取證，堅決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境，年終工作總結(jié)《社區(qū)統(tǒng)計年終總結(jié)》。
五、高質(zhì)量完成pis錄入
區(qū)人口計生委要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實省信息化建設(shè)工作的會議精神，對信息錄入的質(zhì)量和進(jìn)度提出新的要求、改進(jìn)措施、強化責(zé)任、鼓舞干勁、明確任務(wù)、保證質(zhì)量。各街道社區(qū)及單位，增強人口數(shù)據(jù)信息錄入工的緊迫做到月結(jié)月清不能遺留上月問題。按時更新pis系統(tǒng)變更表，確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。
六、扎實開展日常工
統(tǒng)計工作是計劃生育工的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。一是勤于學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。從事計劃生育統(tǒng)計工作，必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業(yè)務(wù)工作，能及時準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的工能力。二是堅持則秉公辦事。三是堅守崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統(tǒng)計工作工作量大，要求高，各方面聯(lián)系比較多，就要求我們堅守崗位服務(wù)到位。
雖然我社區(qū)xx年全年統(tǒng)計工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一些距離，也存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是統(tǒng)計員隊伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高責(zé)任性還要進(jìn)一步加強。二是各單位計生專兼干計算機應(yīng)用水平不高、發(fā)揮用不強現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工要求相差較遠(yuǎn)。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象。
七、下一步工計劃
1、搞好統(tǒng)計求實工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖調(diào)查。
2、認(rèn)真做好報表分析。每月10號、審核、匯總、上報月報表做好考核工作，定期公布計劃生育統(tǒng)計主要數(shù)據(jù)(如：出生率、性別比、自增率)并對統(tǒng)計工作中實事求是、準(zhǔn)確及時的全面完成統(tǒng)計任務(wù)的單位進(jìn)行表揚和鼓勵，對有瞞報、漏報出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計劃生育責(zé)任目標(biāo)考核中加重扣分。將統(tǒng)計工作質(zhì)量納入年終考核細(xì)則。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇11
一年來，社區(qū)開展了大量宣傳思想政治工作。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎(chǔ)
一是社區(qū)堅持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，建立健全了學(xué)習(xí)制度，增加了學(xué)習(xí)頻次，豐富學(xué)習(xí)形式，推動學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。貫徹落實中央和省、市、區(qū)委重大決策部署結(jié)合起來，與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實際問題結(jié)合起來，與提高黨員干部的思想理論水平結(jié)合起來，組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部集中進(jìn)行了研討。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度，按照每月9篇的要求，精心制定計劃安排，認(rèn)真組織社區(qū)干部職工開展學(xué)習(xí)，并督促做好學(xué)習(xí)筆記，切實提高了理論學(xué)習(xí)的針對性和實效性。
二、把握正確的輿論導(dǎo)向，努力匯集強大的發(fā)展共識
1、強化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。堅定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚中國精神。圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展，及時跟進(jìn)和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極借助各類宣傳平臺，凝聚社會各方力量，構(gòu)建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2、加強輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布，特別重視加強網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo)，指定專門的信息員，負(fù)責(zé)落實信息報送責(zé)任，做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會熱點問題的新聞報道管理，較好的完成了輿情信息報送工作。
3、重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理。社區(qū)積極運用微信公眾平臺、qq群等信息時代的新媒體、新技術(shù)，大力開展黨的理論、方針和國家的政策、律規(guī)，社會主義核心價值觀等內(nèi)容的宣傳，不斷引導(dǎo)居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。
三、著眼于拓展思想道德教育，努力推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)
1、深入推進(jìn)社會主義核心價值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實施社會主義核心價值觀29字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強化了國家層面和社會層面的價值觀教育。
2、鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。堅持契而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步加大了創(chuàng)建力度，深化了文明單位創(chuàng)建工作。對轄區(qū)文明單位社區(qū)堅持動態(tài)管理，注重以培育文明風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點，不斷提高文明單位創(chuàng)建實效和創(chuàng)建水平。
3、有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過完善學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的`教育網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)廣大家庭和社會各方面主動配合學(xué)校教育，以良好的家庭氛圍和社會風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果，形成了家庭、社會與學(xué)校攜手育人的強大合力。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進(jìn)社區(qū)社會實踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑，依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動，弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，傳播社會主流價值，促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長。
四、強化落實政治責(zé)任，切實加強和改進(jìn)意識形態(tài)工作
1、建立健全機制。社區(qū)積極探索做好新形勢下社區(qū)思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各工作部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管，工青婦組織協(xié)同配合，干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負(fù)其責(zé)、全社會共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。一是堅持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé)；二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項業(yè)務(wù)工作之中分工負(fù)責(zé)；三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項宣傳活動之中突出重點；四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋；五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負(fù)其責(zé)。
2、堅持“三貼近”原則。社區(qū)在日常工作實踐中，堅持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程，滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民，貼近生活，貼近實際，處處體現(xiàn)對居民的服務(wù)與關(guān)愛，尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位，引導(dǎo)居民自覺、主動參與社區(qū)事務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3、加強宣傳思想文化隊伍建設(shè)。社區(qū)按照“講政治、管隊伍、守紀(jì)律”的要求，把講政治放在第一位，嚴(yán)明政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律，引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強政治意識、恪守政治規(guī)矩。把加強能力建設(shè)作為宣傳思想隊伍建設(shè)的重要著力點，實施能力素質(zhì)提升工程，加大干部培訓(xùn)力度，積極開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高工作隊伍素質(zhì)。
一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，今后，我們將揚長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇12
時光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”，是以精致的構(gòu)造、xx風(fēng)尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年�；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：
一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟價值
1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運作，保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強、服務(wù)意識強，具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的`整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為xx的一個標(biāo)桿項目，英式管家的獨創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實處，做好以下工作：
1、制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
（1）工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢。
�。�2）對保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到，未培訓(xùn)補訓(xùn)，并進(jìn)行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓(xùn)，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會。
（3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運作。
�。�4）加強崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
四、交樓后保安日常工作運作及管理
1、前期的各項培訓(xùn)，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊員，使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù)，主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時要具備文明禮貌、講事實，不發(fā)生爭吵，以禮待人、及時有效的控制事件擴大化，但不失原則的處理，不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。
3、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽感，樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識、達(dá)到共識，保障各項工作的順利完成，以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍，培養(yǎng)他們頑強奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題，有書面的請示、匯報、回執(zhí)，培養(yǎng)團隊精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，不良事件發(fā)生。
五、加強各崗位職責(zé)指引，保障安全防范落實到位，杜絕事故發(fā)生，制定監(jiān)管辦法
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護(hù)，各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。
1、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設(shè)專運通道）特殊情況報上級批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留，禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定，規(guī)劃了停車位，設(shè)有減速帶，車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入，編制、報批了停車收費標(biāo)準(zhǔn)及實施方案，并對部分車輛實施了收費，收費率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管，車場內(nèi)巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強的隊員，并進(jìn)行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時出入證，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴(yán)格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對攜帶的物品嚴(yán)格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，對違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰，扣件，要求及時對違紀(jì)事例整改，嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員，當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運，為確保裝修材料進(jìn)入車場運送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查，跟進(jìn)監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管，避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關(guān)的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時限。
施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時施工，加強公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題，如衛(wèi)生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理，通過區(qū)域巡查，共查出x宗違紀(jì)事件：消防器材被盜，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批準(zhǔn)，已采取了補救措施，對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時簽到點，便于隨機抽查證實情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，出公差勤務(wù)達(dá)xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實。
在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員，保安隊所取得的成績主要有以下幾方面：
1、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進(jìn)性事例開展表揚與批評相結(jié)合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制，進(jìn)一步細(xì)化指引，現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn)，開展比學(xué)趕幫。
3、編制崗位細(xì)化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來保障制度的落實。
4、明確崗位工作職責(zé)，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強，以xx等五名保安員的違紀(jì)為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對新入職隊員的培訓(xùn)，抽查考核，合格上崗，便于進(jìn)一步監(jiān)管落實到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎罰細(xì)則，樹正氣，從而提升隊伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個別隊員工作責(zé)任心不強，紀(jì)律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo)，但是作用不大，喜歡亂講，不實事求是，工作能力差，團結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊協(xié)助工作，依賴性強，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進(jìn)。落實工作任務(wù)不堅決，主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強調(diào)。
10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查簽到不及時。
11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。
六、新一年工作計劃
新的一年里，xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團結(jié)全體隊員，以安全防范為重點，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經(jīng)驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì)，對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：
1、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊員達(dá)到工作共識。
5、加強各崗位工作責(zé)任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)。
7、加強各現(xiàn)場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
8、加強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強車場車輛的停放管理，維護(hù)現(xiàn)場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
11、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
年終社區(qū)工作總結(jié) 篇13
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又要即將過去�；仡�20xx年度，我主要做了以下幾個方面的工作：
一、圍繞大局，服務(wù)大局，重點工作重點推進(jìn)、確保高質(zhì)量完成任務(wù)。
1、中興街道社區(qū)衛(wèi)生中心作為區(qū)、街為民辦實事工程高質(zhì)量、高品位建設(shè)。從選址、改造到設(shè)施設(shè)備、經(jīng)費、人員、開辦等各個環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)建設(shè)局、社會事業(yè)局、規(guī)劃房產(chǎn)局、財政局等部門，保持與市衛(wèi)生局的聯(lián)系，加強與瑞慈醫(yī)院的溝通，學(xué)習(xí)、研究并拿出可行方案，在取得領(lǐng)導(dǎo)同意或在領(lǐng)導(dǎo)指示精神下做好推進(jìn)工作。目前，土建、裝潢和改造工程接近尾聲，設(shè)備政府采購基本到位，人員招錄工作方案已上報，整個工作緊張、有序、高質(zhì)地往前推進(jìn)。
2、奧運及火炬接力安保任務(wù)如期完成。領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有力、措施細(xì)密、安排到位。對610及信訪重點人頭重點幫教管控，對社會面的不穩(wěn)定因素逐項排查、逐項落實，整體聯(lián)動、責(zé)任到人，確保萬無一失。
3、老小區(qū)安全防范改造建設(shè)全面到位。老小區(qū)改造工程是市實事工程，區(qū)高度重視，我們積極參與，在方案制訂修正、人員招錄管理等方面扎實工作，成效明顯。通過努力，三年三大步，在本轄區(qū)建成區(qū)、街道、社區(qū)三級技防監(jiān)控平臺，在全市率先實現(xiàn)技防監(jiān)控的全覆蓋，極大地提高了治安防范的`科技化水平和成效，為連續(xù)第四年成為“南通市平安法治街道”打下堅實基礎(chǔ)。
二、堅定信心，攻堅克難，難點工作求得新突破。
1、認(rèn)真做好信訪工作。對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾。劉志剛四次赴省、李翠芬進(jìn)京上訪、強拆戶李秀英、涉法涉訴的施菊芹，我們都一一化解鈍化矛盾，努力爭取將問題解決在基層。
2、攻心為上，做好防范和處理邪教工作。主動關(guān)心，為下崗對象想辦法找工作，充分體現(xiàn)關(guān)心關(guān)愛，確保穩(wěn)定。
3、落實各項措施，創(chuàng)建“無毒社區(qū)”。加強宣傳、落實責(zé)任，禁種、禁吸、禁販，成效明顯，在年度考核中名列全市第一。
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