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資料員個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2022-07-14 16:47:24 總結(jié) 投訴 投稿

資料員個(gè)人總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的資料員個(gè)人總結(jié),歡迎大家分享。

資料員個(gè)人總結(jié)(15篇)

資料員個(gè)人總結(jié)1

  時(shí)光如梭,忙碌中又到了20zz年年末, 在這辭舊迎新之際,回顧這一年的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我最好總結(jié)。工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

  一、工作方面

  資料管理工作比較瑣碎,本著用心做事、認(rèn)真細(xì)致、不拖沓的心態(tài), 在這段時(shí)間中,我本著“今日事今日畢”的原則,不抱怨加班加點(diǎn),積極圓滿的完成了以下本職工作:

  1、收集整理齊全工程前期的各種資料,分別做好各項(xiàng)資料臺(tái)賬,以便查詢。截止本年度末已收集到:AS01~03a、A01~12棟、A15、16棟竣工備案資料(其中A09、10、11棟為復(fù)印件;A13、13a棟已在質(zhì)檢站待劉書記簽章);A05~16棟鋁合金分包資料;A01~16棟?rùn)跅U分包資料;會(huì)所(幼兒園)樁基結(jié)算資料,并已完成結(jié)算;酒店客房(建藝、中科、銘晟)結(jié)算資料基本齊全;酒店已結(jié)算單位(廚房設(shè)備-金冠華、鍋爐房設(shè)備-邵陽(yáng)鍋爐廠、洗衣房設(shè)備-美億、外墻亮化-佳林、活動(dòng)家具-偉特等)資料存資料室;邵東邦盛傢俬建材專業(yè)市場(chǎng)辦理施工許可證所需資料移交報(bào)建部。

  2、配合劉經(jīng)理各地塊消防設(shè)計(jì)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)建,其中AS01~03a棟、酒店已取得消防驗(yàn)收合格書,傢俬建材市場(chǎng)、B05地塊、酒店綜合樓消防設(shè)計(jì)均已入窗。

  3、工程經(jīng)濟(jì)簽證單、工程合同、工程款、工程任務(wù)單及時(shí)更新臺(tái)賬,做到紙質(zhì)文件與電子文件無(wú)誤,并移交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

  4、甲供材(外墻磚、西瓦等)計(jì)劃匯總與訂貨,確認(rèn)函梳理,A01~16棟外墻磚、西瓦、踢腳線、地板磚整套確認(rèn)函移交造價(jià)公司,用于結(jié)算;返修整改材料出入庫(kù)登記,并統(tǒng)計(jì)分?jǐn)傎M(fèi)用;公用品及工程零星材料申購(gòu)并做好領(lǐng)用(借用)登記表,督促借用人歸還資料或物品,確保各項(xiàng)資料的完整性及公司財(cái)產(chǎn)安全。

  5、收集保存好施工單位、公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作, 并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便。整理工程部召開的會(huì)議記錄及工作總結(jié),并及時(shí)發(fā)送至各相關(guān)單位及向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  6、做好各類文件、圖紙、書籍等收發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件分類分項(xiàng)存檔。對(duì)文件、圖紙進(jìn)行相關(guān)部門、施工單位及工程師的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門簽字確認(rèn),并將文件原件存檔。

  7、負(fù)責(zé)工程資料的保管。更換已破損文件夾、檔案盒,分期、分地塊歸檔各項(xiàng)資料,將資料做到真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

  8、 及時(shí)整理各相關(guān)單位聯(lián)系方式,同步至群共享,以便于公司同事工作的開展

  9、工程部?jī)?nèi)部考勤(休假單、加班單、考勤異常單)及時(shí)初移交行政部。

  10、為了工作的順利進(jìn)行,除了完成本職工作外,我還積極配合公司其他同事工作,做到樂(lè)于幫助其他同事,完成各部門其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

  資料管理工作是比較繁瑣的,總體體現(xiàn)在一個(gè)“細(xì)”字上。目前的.工作,有待進(jìn)一步完善規(guī)范,我今后會(huì)再接再厲把工作做的更好,把各項(xiàng)資料整理做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

  二、思想方面

  由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來(lái)我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問(wèn)題,但我很快能夠處理好自身問(wèn)題,積極投入到工作中去,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,確保工作能按時(shí)按質(zhì)完成。

  三、存在的不足

  由于正式成為工程部資料員時(shí)間尚短,所掌握的知識(shí)不是很系統(tǒng),有些事情在逐步摸索和探索中,比如:合同流程處理,還需要更多的磨練磨練;作為資料員也得熟悉圖紙。

  今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的工作能力。并在工作的提升中,加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平,為邦盛的明天貢獻(xiàn)出一份力。

資料員個(gè)人總結(jié)2

  在20xx年,作為一名工程資料員,我主要的工作就是跟著潘某某在各建筑工地進(jìn)行質(zhì)量的檢查和工程的驗(yàn)收監(jiān)理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)在甲區(qū)、乙區(qū)兩個(gè)工地的資料的收集、分發(fā)、整理與歸檔工作。

  衡量一個(gè)工程的優(yōu)劣,通常狀況下是透過(guò)工程實(shí)體的反映,但是工程資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。透過(guò)具體詳實(shí)的資料就能夠反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是狀況,工程的施工狀況等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著舉足輕重的作用。作為公司的監(jiān)理資料員,要嚴(yán)格要求自我,把好關(guān)口,做好資料的收集、復(fù)核、整理工作,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  根據(jù)多年的資料員工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)對(duì)資料員的工作開展做如下的'思考和總結(jié):

  一、加強(qiáng)對(duì)資料的管理

  做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中逐步記錄構(gòu)成的,是工程建設(shè)過(guò)程的全面的真實(shí)的反映,對(duì)控制工程建設(shè)質(zhì)量有著香當(dāng)重要的的作用。所以說(shuō),如果資料達(dá)不到工作要求,工程實(shí)體質(zhì)量就會(huì)虛無(wú)縹緲。

  所以,要從思想上重視對(duì)資料的管理工作,堅(jiān)持資料先行,爭(zhēng)取做到“資料預(yù)控工程質(zhì)量”。

  二、熟練掌握各階段工程資料收集的范圍及資料

  三、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場(chǎng)的有效聯(lián)系

  四、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備必須的協(xié)調(diào)潛力

  五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

資料員個(gè)人總結(jié)3

  本人思想上積極要求提高,作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員,能愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志,是不斷提高城市建設(shè)管理水平的需要,并在城市建設(shè)和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。資料管理工作的好壞,充分體現(xiàn)了公司的基礎(chǔ)管理水平,與高素質(zhì)企業(yè)管理、禮貌單位建設(shè)、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項(xiàng)工作不僅僅需要細(xì)心、耐心,并且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識(shí)。一年來(lái),本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請(qǐng)教,較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過(guò)邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,經(jīng)過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞的努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,外墻保溫資料、門窗資料經(jīng)過(guò)監(jiān)理單位、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的驗(yàn)收,驗(yàn)收合格,貼合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范要求。

  一、今年的主要工作:

  作為兩公司的資料員,我按照公司及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)資料管理工作。

  由于今年增加了門窗資料管理工作,工作任務(wù)明顯加大,當(dāng)然有時(shí)資料報(bào)驗(yàn)不及時(shí)也會(huì)挨領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),為了能夠及時(shí)把資料交至項(xiàng)目部,經(jīng)常晚上加班加點(diǎn),工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟(jì)學(xué)府世家、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、定遠(yuǎn)花園湖工程,今年門窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散,路程遠(yuǎn)。每當(dāng)把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗(yàn)收資料做好后,首先報(bào)驗(yàn)至各施工單位再至各項(xiàng)目監(jiān)理部門。在施工過(guò)程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)保溫、門窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計(jì)圖紙不能與結(jié)構(gòu)相貼合,避免不了會(huì)發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對(duì)于能夠在施工前資料的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料復(fù)檢、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠(yuǎn)、溝通不便。有時(shí)為了把一個(gè)工程的資料作好,要多次溝通才能搞清楚對(duì)方工程的相關(guān)情景,使我感覺擔(dān)子很重,但對(duì)我來(lái)講這又是一個(gè)挑戰(zhàn)。

  二、具體的工作情景:

  今年的資料編制主要有以下特點(diǎn):

  1、工作量大:今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作,并及時(shí)供給各工程的材料報(bào)驗(yàn)資料。

  2、工地位置分散,面廣干線長(zhǎng):公司的外保溫工程和門窗工程分部地點(diǎn)有濱湖、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、蚌埠地區(qū)等。

  3、工程涉及施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位較多。

  4、競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。

  在這種情景下,如何做好資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽(yù),同時(shí)又能保證材料數(shù)量的供給,這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。針對(duì)這種情景,合理安排好自我的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。

  首先,編審工程的資料編制工作,同時(shí)很多翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制,及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以及安全事故;對(duì)催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制,從而保證能夠按期上交資料。對(duì)監(jiān)理單位的疑問(wèn),保證隨叫隨到,不計(jì)較路途遠(yuǎn)近,天氣涼熱。

  三、工作提議

  具體有以下幾個(gè)方面:

  1、期望廠家及時(shí)供給所有進(jìn)廠材料合格的'合格證及檢驗(yàn)報(bào)告;

  2、期望監(jiān)理單位能夠及時(shí)將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗(yàn)收;

  3、期望華風(fēng)公司和科寶公司及時(shí)做好工程中所聯(lián)系到的各項(xiàng)試驗(yàn)、包括門窗三性或四性試驗(yàn)、淋水試驗(yàn);

  4、異常提議供給專用電腦及打印機(jī)。

  5、期望配備專門跑現(xiàn)場(chǎng)的資料員。

  四、工作中尚存問(wèn)題

  從事工程資料編制工作一年多來(lái),深深感受到工作的繁忙、職責(zé)的輕重;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,主要表此刻以下幾個(gè)方面:

  ①部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。

  ②由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。

 、廴A風(fēng)公司資料,門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告等較繁瑣,使做起資料難度較大。

 、軟](méi)有專用電腦及打印機(jī)。

  ⑤報(bào)驗(yàn)資料交通十分不方便。

 、迌晒举Y料我一個(gè)人做十分繁忙,并且事情較多,經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng)。

  以上問(wèn)題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗(yàn)收,以“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自我,總覺得沒(méi)有盡到一個(gè)資料員的職責(zé),在今后工作中自我將努力做到更好。

  五、今后的工作打算

  新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要更加嚴(yán)格的要求自我,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作本事,更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同提高。征取更好的工作成績(jī)。最終,我要感激單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感激。

資料員個(gè)人總結(jié)4

  20xx年即將接近尾聲,這是我來(lái)天京監(jiān)理公司的第一年。自今年6月工作至今,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和耐心指導(dǎo),讓我從一名剛出校門的稚氣大學(xué)生蛻變成一名初入社會(huì)的工作者。

  初到工地,人地生疏,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難。面對(duì)困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)說(shuō)明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工地資料員的角色中。我抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作,總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn),找出不明白的問(wèn)題,及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。每天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)情況寫好監(jiān)理日記,并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔,定期將見證取樣、平行檢測(cè)等資料整理歸檔,并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好,力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。

  通過(guò)今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的'尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了我的知識(shí)面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致,不夠耐心,這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),改正自己的不足,爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。

  從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做,按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體,并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,提高自己的業(yè)務(wù)水平。使我能更好的適應(yīng)這份工作,這樣我就可以多為公司做一些事情。

資料員個(gè)人總結(jié)5

  不知不覺在資料員崗工作差不多一年了,作為10000號(hào)前臺(tái)的資料員,不斷搜集資料和完善資料庫(kù)是我們的工作和任務(wù),更是可以提高前臺(tái)話務(wù)員查找資料的準(zhǔn)確性?偨Y(jié)來(lái)說(shuō),今年在資料采編工作有如下幾方面:

  一、做好日常的資料編輯及維護(hù)工作

  截止至xxxx年11月26日,通過(guò)郵箱和OA系統(tǒng)共收到8724份業(yè)務(wù)文件,

  比去年增加了xxxx份文件,同比增加了60%,也就是說(shuō)平均每個(gè)工作日對(duì)34份業(yè)務(wù)文件進(jìn)行整理、校對(duì)、審核、錄入,同時(shí)對(duì)動(dòng)態(tài)的信息進(jìn)行跟蹤、修改、及時(shí)匯總上庫(kù)。

  每天及時(shí)對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行答疑,統(tǒng)計(jì)“客服查詢單登記系統(tǒng)”從xxxx年1月1日至11月26日共處理5832條業(yè)務(wù)問(wèn)題,平均每個(gè)工作日要處理23條問(wèn)題解答,并將有代表性的問(wèn)題通過(guò)常見問(wèn)題解答的方式整理上庫(kù),使話務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)的了解進(jìn)一步加深。

  對(duì)后臺(tái)同事轉(zhuǎn)派一些需要資料員協(xié)查的華為電子流工單進(jìn)行及時(shí)回復(fù),以便后臺(tái)同事進(jìn)一步向其他部門進(jìn)行核實(shí)情況和答復(fù)用戶。

  二、定期參加前臺(tái)聆聽會(huì)議

  今年開始,10000號(hào)班組定期組織前臺(tái)話務(wù)小組、資料員及支撐人員參加聆聽會(huì)議,該會(huì)議主要通過(guò)交流,讓前臺(tái)話務(wù)員與資料員可以直接溝通、反饋?zhàn)勺R(shí)庫(kù)存在的問(wèn)題。收集了相關(guān)問(wèn)題后,并及時(shí)完善咨識(shí)庫(kù)。

  三、完善業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)前臺(tái)話務(wù)員及后臺(tái)人員的反饋的情況,不斷完善業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)。如“防止超級(jí)投訴”、“欠費(fèi)申告期和非欠費(fèi)申告期受理規(guī)范”、“移動(dòng)業(yè)務(wù)受理標(biāo)準(zhǔn)”等。

  四、完善知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)

  第一,為了完善新咨識(shí)庫(kù)平臺(tái),今年已配合測(cè)試新咨識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)。

  第二,針對(duì)現(xiàn)行的咨識(shí)庫(kù)存在的問(wèn)題,已向相關(guān)人員提出需求。

  第三,為方便前臺(tái)話務(wù)員查詢知識(shí)庫(kù),已根據(jù)話務(wù)員的反饋的情況,已完善咨詢庫(kù)目錄結(jié)構(gòu)。

  五、在線客服處理

  今年至7月份,我們都需要實(shí)時(shí)處理在線客服,在線時(shí)間為每天的8:30-12:00、14:30-17:30,用戶通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的在線客服提出電信業(yè)務(wù)問(wèn)題,例如:“如何網(wǎng)上兌換積分?” 、“現(xiàn)在辦理寬帶有什么優(yōu)惠?” 、“為何我的話費(fèi)這么高?” 、“小靈通是否有送話費(fèi)優(yōu)惠?”等等,我們都必須實(shí)時(shí)在線為用戶解答,如遇到需出電子工單處理的則記錄用戶情況在華為工作流出單跟進(jìn);另外,晚上非在線時(shí)間,用戶通過(guò)在線客服系統(tǒng)留言需要咨詢的問(wèn)題,我們于次日在線后需要及時(shí)進(jìn)行回復(fù),解答用戶所需。

  六、中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)

  由20xx年10月1日起,聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體由中國(guó)聯(lián)通變更為中國(guó)電信。因此,我們需要不斷完善中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)資料。首先我們需要將原聯(lián)通C網(wǎng)的舊資料、電信過(guò)渡期和現(xiàn)行電信移動(dòng)業(yè)務(wù)資料逐一區(qū)分整理,以便話務(wù)員和后臺(tái)同事方便查詢和區(qū)分C網(wǎng)用戶的資料情況。

  七、繼續(xù)沿用表格形式編輯資料

  由于電信業(yè)務(wù)種類多,五邑各市的營(yíng)銷方案及各類資費(fèi)也會(huì)因此存在個(gè)性化差異,話務(wù)員對(duì)各市的方案很難憑記憶作答,現(xiàn)資料庫(kù)一直延用表格形式進(jìn)行編輯資料,以時(shí)間、目標(biāo)客戶、方案內(nèi)容、業(yè)務(wù)辦理方法、注意事項(xiàng)、10000號(hào)受理指引等作為提綱,重點(diǎn)內(nèi)容以顏色區(qū)分,利用視角效果使話務(wù)員方便查看,容易查找。由于該種形式前臺(tái)話務(wù)員反饋效果也不錯(cuò),因此今年繼續(xù)沿用表格形式編輯各類資料。

  如“09年教師節(jié)移動(dòng)業(yè)務(wù)促銷活動(dòng)” :表格省略

  八、協(xié)助市場(chǎng)部做好營(yíng)銷方案的推廣

  參與市場(chǎng)部和業(yè)務(wù)部門的方案整理和新方案的`討論會(huì)議,協(xié)助市場(chǎng)部在新方案推出前提出一些的意見,通過(guò)OA郵箱進(jìn)行問(wèn)題提出和反饋。

  九、做好話務(wù)應(yīng)急配合工作

  對(duì)突發(fā)話務(wù)急增情況,做好10000號(hào)前臺(tái)話務(wù)應(yīng)急工作。如出現(xiàn)片區(qū)性故障,導(dǎo)致話務(wù)員突增,即急時(shí)簽入華為系統(tǒng)應(yīng)急話務(wù)。

  20xx年的工作思路

  20xx年將一如既往抱著認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度做好資料的編輯工作。每天對(duì)資料及時(shí)進(jìn)行整理、校對(duì)、審核、錄入;對(duì)動(dòng)態(tài)的信息進(jìn)行跟蹤、修改、及時(shí)匯總上庫(kù);定期收集話務(wù)員的意見,定期優(yōu)化整理資料庫(kù);在編輯資料的同時(shí)對(duì)新、舊資料進(jìn)行對(duì)比,對(duì)已過(guò)期資料進(jìn)行備份儲(chǔ)存;對(duì)分布在不同的目錄但有關(guān)聯(lián)關(guān)系資料的運(yùn)用超連接的方式編輯,方便查詢。為了使到資料庫(kù)更完善和方便前臺(tái)話務(wù)員使用,我們會(huì)繼續(xù)努力做好資料采編工作的,并接受前臺(tái)話務(wù)員的意見,不斷整改完善。

資料員個(gè)人總結(jié)6

  時(shí)光如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。從公司和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我對(duì)這三年在項(xiàng)目部工作的最好總結(jié)。

  資料員工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易。分公司經(jīng)常組織我們培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),在這一年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn),在工作中通過(guò)多看、多問(wèn)、多聽,使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高。

  總結(jié)一年來(lái)的工作,通過(guò)上級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收,在資料管理方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)方向,也相應(yīng)的督促和提高了資料整理和編制工作的整體水平,同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的.不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。

  感謝項(xiàng)目部給予我工作的機(jī)會(huì),也感謝項(xiàng)目部這個(gè)大家庭,讓我學(xué)會(huì)許多知識(shí),讓我成長(zhǎng)。在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。?

資料員個(gè)人總結(jié)7

  時(shí)間真快,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)一年了,剛來(lái)的時(shí)候,這里只起了三棟樓,主體還沒(méi)有結(jié)束,隨著時(shí)間的推進(jìn),眼看著后面的幾棟樓也拔地而起,主體結(jié)構(gòu)都已經(jīng)結(jié)束了,目前正在落架子,在這一年里,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和總監(jiān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得我們各項(xiàng)工作能夠順利的進(jìn)行。

  轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過(guò)去了,從來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目之后,尤其是從今年的5月份開始,我全面的接手了這個(gè)項(xiàng)目的所有資料的工作,面對(duì)著工作的需要,對(duì)于我這樣的年齡來(lái)講,有著一種趕著鴨子上架的味道,其實(shí)這無(wú)疑也是一種挑戰(zhàn),并且是在沒(méi)有人對(duì)前面的資料進(jìn)行做任何交代的情況下,接手了這項(xiàng)工作這對(duì)于從來(lái)沒(méi)有做過(guò)資料工作,并且前面管理資料的人在走以前留下了大量未完善的工作,從整理資料到維持日常的工作,一下子工作量和工作的難度大增,此前由于許多資料滯留和未歸檔等原因,散落在幾個(gè)人手里,有些堆積在文件柜里,許多工序報(bào)驗(yàn)沒(méi)有分類,各種來(lái)往文件隨處可見,尤其是許多實(shí)驗(yàn)報(bào)告沒(méi)有分類,更談不上歸檔,其中有各樓混凝土試塊的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,有各樓的鋼筋電渣壓力焊的報(bào)告,有各樓的二次砌筑的材料,一時(shí)間我的辦公桌上堆滿了資料,一時(shí)間工作量大增,一時(shí)間,感覺有些手足無(wú)措,將這些堆積未歸檔的`雜亂的資料進(jìn)行整理和歸檔,是一項(xiàng)耐心細(xì)致的工作,問(wèn)題的關(guān)鍵還在于,每個(gè)人都有自己的一灘工作,沒(méi)有人來(lái)過(guò)多的來(lái)進(jìn)行指導(dǎo),我面前的這些工作后完全需要自己參考過(guò)去的內(nèi)容來(lái)做,這無(wú)疑需要耗費(fèi)一定的時(shí)間和精力,既急不得,又耽誤不得,這就是我在這一個(gè)階段的工作狀態(tài),好在多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我有了些積淀,熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,使得我在工作中獲得了極大的便利和幫助。

  資料的整理是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作,一時(shí)間還看不出多少成果,首先是資料的分類和歸檔,比如混凝土試塊報(bào)告的整理,要按時(shí)間、按樓號(hào)、按標(biāo)養(yǎng)、按同條件進(jìn)行分類,然后還要編號(hào)放到各自的文件盒里,沒(méi)有建立文件盒的要重新建立,要打印出正規(guī)些的標(biāo)簽,最后還要將詳細(xì)的內(nèi)容登記在電腦上,許多數(shù)字需要認(rèn)真填寫,尤其是各種編號(hào)之類的數(shù)據(jù),僅這一項(xiàng),就需要耗費(fèi)一定的時(shí)間,并且每天還有需要及時(shí)處理的一些事情,只有在不耽誤日常工作的同時(shí)進(jìn)行整理,比如開監(jiān)理會(huì)這些工作,需要做好記錄,及時(shí)的進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的整理和發(fā)放,因?yàn)檫@些工作是保證施工正常進(jìn)行所必須及時(shí)完成的。

  我這個(gè)人工作不喜歡拖拖拉拉的,只要是交給我的工作,總是想盡力盡快地完成,看著擺在眼前的資料,既然接手了就要盡力地去做,對(duì)已一個(gè)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)資料工作的我,工作是可想而知的,這段時(shí)間里,有不明白的就問(wèn)同事,問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)完了之后,還要自己消化琢磨,許多資料都要從我的手上過(guò)一遍,那段時(shí)間,由于用眼過(guò)度,經(jīng)常出現(xiàn)眼睛疼痛的情況,直到后來(lái)才慢慢地好轉(zhuǎn),經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月時(shí)間的緊張忙碌之后,漸漸地,前面由于種種原因積攢多日的資料整理工作終于有了些眉目了,看著這些零散的資料歸到一個(gè)一個(gè)的資料盒里,心里有了些安慰,也算是經(jīng)過(guò)付出辛苦之后有了一點(diǎn)成就感。

  除了整理這些資料之外,還有日常工作中隨時(shí)要進(jìn)行的,比如前期遺留下來(lái)的資料中,許多都要蓋章,還要和甲方以及總包的資料員進(jìn)行資料的交接,來(lái)往文件的登記,這些看似簡(jiǎn)單的事情,也要專門的時(shí)間進(jìn)行,有時(shí)為了保證檢查和滿足施工的急用,只能利用休息時(shí)間來(lái)做。

  資料管理是一整套工作,其中有著許多內(nèi)容,和許多事情一樣,這也是一門專業(yè)啊。每周的例會(huì)之前,都要收集總包和分包的進(jìn)度計(jì)劃和上次會(huì)議紀(jì)要的回復(fù)等與會(huì)議相關(guān)的材料,都要想著這些事情,會(huì)議紀(jì)要的編寫也是一項(xiàng)重要的工作,首先開會(huì)的時(shí)候好做好記錄,會(huì)議結(jié)束之后要著手進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的編制,無(wú)疑對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)挑戰(zhàn),這也需要鍛煉,因?yàn)橐郧安皇亲鲞@個(gè)的,記錄的速度不快,往往記錄不全,好在有大家在,在編制會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,對(duì)不清楚的、記錄不全的問(wèn)題,詢問(wèn)相關(guān)人員,盡量做到詳細(xì),盡力做的全面些。

  除此之外,還補(bǔ)寫了一本人防地庫(kù)的施工日記,在編寫的過(guò)程中,要查閱與之相關(guān)的工序報(bào)驗(yàn)和混凝土澆筑的時(shí)間,還有一些旁站記錄的補(bǔ)寫,也是在這個(gè)時(shí)間完成的。

  這一年來(lái)在同志們的幫助下,主要做的是資料方面的工作,時(shí)間真快,來(lái)到公司兩年了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助。

資料員個(gè)人總結(jié)8

  在資料收集整理過(guò)程中,對(duì)資料員來(lái)說(shuō),將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項(xiàng)目錄是很繁瑣的一個(gè)過(guò)程。在本工程中采取以下兩個(gè)措施應(yīng)對(duì),大大提高了工作效率,確保了工作質(zhì)量。

  一、編制動(dòng)態(tài)資料總目錄,便于資料檢索。

  資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類,具體到盒內(nèi)每?jī)?cè)資料。資料總目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加,不斷更新,并在總目錄中每?jī)?cè)資料后設(shè)備注欄,標(biāo)明每?jī)?cè)資料中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)總目錄,對(duì)所有資料情況一目了然。

  二、分項(xiàng)目錄采用excel編制。

  一般人都用word編制目錄,但與excel相比其效率及功用就望塵莫及了,excel編制目錄的優(yōu)勢(shì)主要如下。

  1、操作簡(jiǎn)便快捷。首先其同一窗口中多工作薄模式就為統(tǒng)一分類管理資料提供不少便捷,另外其單元格自動(dòng)填充、自定義數(shù)據(jù)格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如輸入“20xx年11月15日”,自定義數(shù)據(jù)后只需輸入“9—11—15”即可顯示“20xx年11月15日”。

  2、協(xié)助統(tǒng)計(jì)匯總。利用其“篩選”功能,能按條件進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選匯總。如要查詢鋼筋連接試驗(yàn)報(bào)告見證批次是否夠,只要在篩選條件中選“見證”,excel便將所有見證試驗(yàn)報(bào)告列出來(lái),用見證試驗(yàn)報(bào)告數(shù)除以總報(bào)告數(shù),便鋼筋連接試驗(yàn)見證百分?jǐn)?shù);蛘咭獙(duì)工程中c40砼進(jìn)行強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)評(píng)定,只要在篩選條件中選“c40”,所有c40試驗(yàn)報(bào)告便一一列出了,包括成型日期、施工部位、強(qiáng)度等報(bào)告內(nèi)容。

  3、智能糾錯(cuò)功能。在excel中,可以對(duì)單元格中數(shù)據(jù)的取值范圍進(jìn)行限定,當(dāng)超出范圍時(shí),彈出提示對(duì)話框。如鋼筋原材試驗(yàn)報(bào)告中的試驗(yàn)結(jié)果“屈標(biāo)比σs實(shí)/σs標(biāo)”合格值應(yīng)≤1.3,在excel中設(shè)定后,當(dāng)輸入值>1.3時(shí),系統(tǒng)即彈出“不合格”提示,避免了輸入錯(cuò)誤或協(xié)助發(fā)現(xiàn)不合格資料。

  資料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營(yíng)部一直滲透到項(xiàng)目部各個(gè)角落,各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項(xiàng)目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美合作,堅(jiān)決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造一個(gè)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才能干出一流的'工作。

  雨去雪來(lái),風(fēng)過(guò)云走。在嶄新的日子里,我們將繼續(xù)堅(jiān)持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟,堅(jiān)持好的,拋棄壞的,讓資料工作更上一層樓。

資料員個(gè)人總結(jié)9

  一轉(zhuǎn)眼,我來(lái)到xx已經(jīng)3年了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,無(wú)論在思想意識(shí)、還是業(yè)務(wù)能力等各方面都得到了一定的提高。為了更好地做好自己今后的工作,讓自己在今后的工作中更加的出色,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作,現(xiàn)將20xx的工作情況總結(jié)如下:

  我擔(dān)任的是琿春項(xiàng)目部資料員工作,今年的工程項(xiàng)目有:

  1、濱河藍(lán)天小區(qū)3-5#樓

  2、明輝家邑二期7#樓

  3、國(guó)泰小區(qū)5#樓

  作為資料員,對(duì)于資料這一領(lǐng)域,我把它定義為沒(méi)有最好只有更好。要做到的更好,只有在鍛煉中才能得到提高,在分析中才能更快成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與幫助下,得到了很好的提高,我也在不斷的要求自己,在工作中尋找方向,在總結(jié)中堅(jiān)定信念。盡管有很多的不足與欠缺,但堅(jiān)定了目標(biāo),就明確了方向,扎實(shí)了基礎(chǔ)也就有了飛翔的翅膀,所以,面對(duì)著xx年的到來(lái),我會(huì)微笑著面對(duì),更會(huì)無(wú)懼著迎接挑戰(zhàn)。

  資料工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,從4月上班以來(lái)就投入到了緊張的工作中,因?yàn)殡S時(shí)面臨著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其相關(guān)部門的質(zhì)量檢查。但是現(xiàn)有的資料不論是從驗(yàn)收?qǐng)?bào)告還是現(xiàn)場(chǎng)的施工資料還存在著些許不足和空缺之處。

  收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方便。做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)公司質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。

  在這段時(shí)間里,我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識(shí),并積累著與他人溝通、交流的方法,來(lái)提高自己的專業(yè)知識(shí)和人文素養(yǎng)。通過(guò)各級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收,在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)的方向,也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平,并讓我意識(shí)到工作中還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好,規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

  工作是我們每天都必須面對(duì)的,工作不是一件差事,我們不應(yīng)該把目光局限于眼前。告訴自己,工作給我們提供了一個(gè)提高自身能力的場(chǎng)所,一個(gè)能展現(xiàn)能力的舞臺(tái)、一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。所以我不僅要珍惜這份工作,我會(huì)懷著感恩的心去對(duì)待我的工作,然而,我在工作中也有過(guò)抱怨的情緒,可我還是立馬調(diào)整過(guò)來(lái),因?yàn)槲抑辣г箷?huì)讓人的心越來(lái)越狹窄、會(huì)讓人停滯不前。而心態(tài)的好壞也直接影響著、甚至決定著工作的質(zhì)量!我也相信,好的心態(tài)絕對(duì)會(huì)給我的工作、乃至人生帶來(lái)意想不到的收獲。而我也不想因?yàn)橐恍┓彪s瑣碎的事情影響了我的工作,因?yàn)槲覑畚业墓ぷ鳌N乙裁靼,只有這樣的愛上自己的工作了,工作的興趣、工作的動(dòng)力才會(huì)自然而然的產(chǎn)生了,工作的熱情才能源源不斷地迸發(fā)出來(lái)。懷著一顆感恩的心去工作,工作才能變?yōu)橐环N快樂(lè)的享受,進(jìn)而讓我每天都充滿了激情地去工作。我對(duì)自己說(shuō):“讓自己每一天都充滿了戰(zhàn)斗力,充滿了活力!”

  都說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,然而我們卻往往忽略了一點(diǎn),要想當(dāng)上將軍的前提就是要做好一個(gè)士兵,如果連起碼的士兵都做不好,如何來(lái)當(dāng)將軍?說(shuō)的就是一個(gè)人不僅僅是要有一顆上進(jìn)的心,更要有腳踏實(shí)地的去做!

  不管你學(xué)的是什么專業(yè),你做的什么工作,如果你不愛你的工作,不愛你現(xiàn)在手上的工作,那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛你自己的工作、努力的工作、才能激發(fā)你的斗志、燃燒你對(duì)工作的激情與熱愛!只有愛自己的工作,并腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈的努力,才能出類拔萃、才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)之中脫穎而出,才能鶴立雞群!

  總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,不斷完善自己,使自己工作做得更好。提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。希望領(lǐng)導(dǎo)及廣大同行給我的工作,提出寶貴的意見和建議,我一定會(huì)再接再厲,搞好每一個(gè)工程的資料檔案。使自己在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)大潮中立于不敗之地,并為公司的日益壯大獻(xiàn)上了新年的賀禮。

  20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)之際,總結(jié)在過(guò)去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

  一、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

  遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

  我20xx年6月份來(lái)到長(zhǎng)沙鐵建城庫(kù)公司第三項(xiàng)目部工作,擔(dān)任項(xiàng)目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的`時(shí)間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

  (1)收集整理齊全工程前期的各種資料。

 。2)按照文明工地的要求,及時(shí)整理齊全文明工地資料。

 。3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便。

  (4)做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好<<資料借閱登記表>>督促借用人歸還資料。

  (5)做好本工程的工程資料與工程進(jìn)度同步,工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作,每次質(zhì)量檢查時(shí)資料員應(yīng)參加,并由資料員記錄原始數(shù)據(jù),填入驗(yàn)收記錄表中。

 。6)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。

 。7)工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績(jī)工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。

 。8)登記保管好項(xiàng)目部各種書籍、資料表格。

 。9)及時(shí)作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我今后會(huì)再接再厲把工作做的更好。為了項(xiàng)目部工作的順利進(jìn)行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

  在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項(xiàng)目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

資料員個(gè)人總結(jié)10

  一、流程中個(gè)別環(huán)節(jié)執(zhí)行不力,造成上下環(huán)節(jié)脫節(jié)。

  如混凝土拆模報(bào)告有時(shí)不能及時(shí)從試驗(yàn)室取回,影響了拆模申請(qǐng),繼而又延誤了現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀尺寸檢驗(yàn)批驗(yàn)收。

  二、工程資料的編制填寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

  如試驗(yàn)報(bào)告中個(gè)別代表數(shù)量缺失;檢驗(yàn)批中個(gè)別檢查項(xiàng)目數(shù)據(jù)過(guò)于虛偽,一看即假;個(gè)別資料附圖不夠詳細(xì)、清晰。

  針對(duì)如上問(wèn)題,工程過(guò)程中采取以下四個(gè)措施應(yīng)對(duì):

  1、明確責(zé)任分工,督促流程執(zhí)行。

  2、及時(shí)收集整理,及時(shí)問(wèn)題反饋。

  3、定期資料整改,再次資料核查。

  4、目錄及時(shí)跟進(jìn),完美資料歸檔。

  通過(guò)以上措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,并在第一時(shí)間進(jìn)行了整改,坎坷而又圓滿地通過(guò)了一次次檢查。

  對(duì)于各個(gè)資料的填寫要求,資料規(guī)程及長(zhǎng)城杯指南中都有詳細(xì)要求,在此不一一重復(fù),F(xiàn)僅通過(guò)本工程地探索歸納,對(duì)各類資料需要重點(diǎn)注意的幾個(gè)方面概述如下:

  一、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控。

  施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而且變更、洽商、圖紙會(huì)審要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、建設(shè)單位簽字,施組、方案要經(jīng)過(guò)公司級(jí)審批,交底要施工隊(duì)簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對(duì)此類資料要嚴(yán)加管理,一般不外借,謹(jǐn)防丟失,不得不借時(shí),執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。

  另外,本工程邊設(shè)計(jì)邊施工,工程變動(dòng)頻繁,設(shè)計(jì)變更、工程洽商多。設(shè)計(jì)變更、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結(jié)算。如果因?yàn)樽兏、洽商傳不及時(shí)而造成經(jīng)濟(jì)損失,那么整個(gè)項(xiàng)目部的辛苦工作便失去了意義。因此,一定要及時(shí)把變更、洽商發(fā)放到項(xiàng)目部相關(guān)人員手中,并由技術(shù)人員在第一時(shí)間內(nèi)以交底形式傳達(dá)到施工最前線的施工隊(duì)。

  二、施工測(cè)量記錄要圖示詳盡。

  施工測(cè)量記錄是確保工程定位、尺寸、標(biāo)高、位置等的資料!笆е晾,謬之千里”,由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來(lái)麻煩的例子屢見不鮮。因此,測(cè)量資料一定要有詳盡的圖示以確保測(cè)量施工的準(zhǔn)確。如樓層平面的放線記錄,洞口放線要畫剖面簡(jiǎn)圖,注明放線的標(biāo)高尺寸,應(yīng)有平面簡(jiǎn)圖,若是平面放線要求注軸線尺寸,說(shuō)明墻柱斷面尺寸、門窗口位置尺寸,軸線控制線和墻柱邊線尺寸,若是外墻、門窗洞口放線要畫剖面簡(jiǎn)圖,注明放線的標(biāo)高尺寸。

  三、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性。

  工程中物資種類繁多,且來(lái)自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來(lái)自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí),要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處,并有經(jīng)辦人簽字和時(shí)間,并注明進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及使用部位。

  四、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體。

  施工記錄是施工過(guò)程中形成的',確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長(zhǎng)度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí),要計(jì)算出具體數(shù)值,避免使用規(guī)范性語(yǔ)言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時(shí)還要寫清變動(dòng)內(nèi)容并注明其編號(hào)。

  五、施工試驗(yàn)記錄要及時(shí)、齊全。

  施工試驗(yàn)合格是檢驗(yàn)批(分項(xiàng)分部)工程驗(yàn)收的前提條件。如鋼筋連接試驗(yàn)報(bào)告是鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提,混凝土試驗(yàn)報(bào)告是混凝土施工檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提。所以施工試驗(yàn)記錄要按部就班的進(jìn)行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。

  六、檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫齊全。

  檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評(píng)定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng),有施工縫部位的混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。

資料員個(gè)人總結(jié)11

  隨著時(shí)間的流逝,自我xxxx年x月x日來(lái)到xxx公司任合約部資料員一職已x個(gè)月有余,在這辭舊迎新之際,本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自我,能更好的做好本職工作,針對(duì)過(guò)去的工作狀況做具體總結(jié)如下:

  在公司任職期間我所擔(dān)任的是合約部資料員一職,主要的工作大體分為文件整理、文件的審批程序、配合公司各部門工作及部分供貨的結(jié)算這幾個(gè)部分,具體狀況:

  一、文件整理

  1、合同:

  對(duì)于合約部來(lái)說(shuō)整理合同是最主要的工作之一,在我剛到公司的時(shí)候就已經(jīng)有相關(guān)的合同臺(tái)賬以及合同檔案,但是還不夠系統(tǒng)和明確,不能做到讓人一目了然,為此我在部門經(jīng)理以及同事的幫忙指導(dǎo)下,對(duì)合約部的所有合同進(jìn)行了系統(tǒng)且全面的編號(hào),并按年份分類進(jìn)行文件歸檔。

  電子臺(tái)賬也相應(yīng)的進(jìn)行了添加項(xiàng),除合同本身所有的基本資料,還加入了一部分能使臺(tái)賬更為豐富的對(duì)整個(gè)合同及工程更為詳細(xì)的描述。現(xiàn)合約部存檔的合同答題分為x個(gè)項(xiàng)目:xxx、xxx、xxx。xxx部分從xxxx年到xxxx年末共有xxx份合同;xxx項(xiàng)目現(xiàn)有xx份合同;xxx現(xiàn)有xx份合同;總體合約部合同部分共存檔xxx份合同。整個(gè)中作資料雖然不是很繁重但是比較耗時(shí)間,但是也正因如此在合同臺(tái)賬整理過(guò)程中也使得我對(duì)xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目以及xxx項(xiàng)目有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,這也對(duì)我以后的工作起到了很大的幫忙作用

  2、現(xiàn)場(chǎng)簽證單:

  現(xiàn)場(chǎng)簽證是在施工過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),由于報(bào)批需要時(shí)間,所以在施工現(xiàn)場(chǎng)由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)審批的一個(gè)過(guò)程。是指發(fā)、承包雙方現(xiàn)場(chǎng)代表(或其委托人)就施工過(guò)程中涉及的職責(zé)事件所作的簽認(rèn)證明。屬于由承包人根據(jù)承包合同約定而提出的關(guān)于零星用工量、零星用機(jī)械量、設(shè)計(jì)變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的確認(rèn)。

  是由乙方上報(bào)給甲方項(xiàng)目部,再由項(xiàng)目部資料員交給合約部資料員,現(xiàn)場(chǎng)簽證單接到后首先要上報(bào)合約經(jīng)理,由經(jīng)理統(tǒng)一分配給相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員進(jìn)行相應(yīng)的審核,然后再回饋到合約部資料員手中,再由合約部資料員回發(fā)到項(xiàng)目部及監(jiān)理手中,合約部留下一份作為備檔。起初的現(xiàn)場(chǎng)簽證并沒(méi)有完整的臺(tái)賬和明確的文件分類,為了方便日后的順利工作,在經(jīng)理和同事的幫忙下將現(xiàn)場(chǎng)簽證單進(jìn)行了文件的分類和電子臺(tái)賬的錄入,起初為了工程方面統(tǒng)計(jì)方便就將現(xiàn)場(chǎng)簽證單按施工部位分類,后期由于大部分施工單位要進(jìn)行結(jié)算所以又把原本按施工部位分類的文件及臺(tái)賬改為按施工單位分類,并對(duì)施工單位上報(bào)金額進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)。截至目前合約部存有的xxx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽證xxx,共xx家單位及個(gè)人;xxx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽證x份,共x家單位。

  3、結(jié)算定案資料:

  結(jié)算資料一般分為兩大類,一是建設(shè)施工方面的結(jié)算資料——由施工單位按照規(guī)定的格式及資料制作并上報(bào)給工程部,再由工程部交給合約部,;二是材料供貨方面的結(jié)算資料——由乙方供貨單位直接按照規(guī)定的格式及資料制作并上報(bào)給合約部,最后由合約部統(tǒng)一整理、裝訂,并由部門經(jīng)理統(tǒng)一分配到相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員手中,審計(jì)完成后將結(jié)算定案表下發(fā)到相關(guān)部門并錄入電子臺(tái)賬。

  結(jié)算資料一共分為總分包單位、零星工程、材料供應(yīng)商三個(gè)部分,其中總包、分包單位結(jié)算竣工資料清單包括:預(yù)、結(jié)算員委托書;工程結(jié)算匯總表;施工單位上報(bào)結(jié)算書;工程量計(jì)算底稿;現(xiàn)場(chǎng)簽證單(原件);設(shè)計(jì)變更單(原件);會(huì)議備忘錄(約談?dòng)涗?;價(jià)格確認(rèn)單;甲供料清算資料;項(xiàng)目竣工驗(yàn)收單;施工工期確認(rèn)單;正式的竣工圖紙;合同文本;其他結(jié)算相關(guān)資料;扣款單等資料。零星工程結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;零星工程委托單;零星工程竣工驗(yàn)收單;零星工程結(jié)算匯總表;零星采購(gòu)履約后評(píng)估表;其他結(jié)算相關(guān)資料。

  材料供應(yīng)商結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;結(jié)算申請(qǐng);合同文本;收貨匯總單;四方驗(yàn)收單;會(huì)議備忘錄(約談?dòng)涗?;價(jià)格確認(rèn)單;履約后評(píng)估表,如有績(jī)效改善要求,附績(jī)效改善反饋及其他相關(guān)資料。合約部資料員的再結(jié)算定案方面的主要工作是根據(jù)以上相應(yīng)的清單資料對(duì)乙方單位/工程部上報(bào)的結(jié)算資料齊全度進(jìn)行審核,并檢查是否有相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字或公章。待資料齊全、預(yù)結(jié)算員審核完畢后進(jìn)入到審批流程。

  4、總工辦下發(fā)的文件:

  總工辦下發(fā)的文件主要有技術(shù)核定單、設(shè)計(jì)變更單。技術(shù)核定單是記錄施工圖設(shè)計(jì)職責(zé)之外,對(duì)完成施工承包義務(wù),采取合理的施工措施等技術(shù)事宜,提出的具體方案、方法、工藝、措施等,經(jīng)發(fā)包方和有關(guān)單位共同核定的憑證之一。設(shè)計(jì)變更是指設(shè)計(jì)單位依據(jù)建設(shè)單位要求調(diào)整,或?qū)υO(shè)計(jì)資料進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化。設(shè)計(jì)變更應(yīng)以圖紙或設(shè)計(jì)變更通知單的形式發(fā)出。以上兩種文件由總工辦整理發(fā)放,合約部簽收后進(jìn)行歸納整理、編號(hào)、入檔。技術(shù)核定單以及技術(shù)變更單中會(huì)有圖紙作為附件,此附件也同樣作為相應(yīng)的合同附件使用。

  5、其他文件:

  其他文件主要包括以乙方上報(bào)的報(bào)價(jià)單、工程聯(lián)系單、甲供材設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表、收退貨單以及扣款單等。以上文件均為接收文件,簽收后分類、編號(hào)、歸檔,并進(jìn)行相應(yīng)的電子臺(tái)賬的錄入。

  二、文件的審批程序

  文件的流程審批主要是指此文件的確立或認(rèn)可需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的知曉并審批,目前我經(jīng)手的須領(lǐng)導(dǎo)審批的文件主要有:招標(biāo)文件評(píng)審及合同審批單、付款審批單、工程結(jié)算定案表。在找各位領(lǐng)導(dǎo)簽字的過(guò)程也是逐漸的與各個(gè)部門熟悉的過(guò)程,這部分工作使我更快的認(rèn)識(shí)了公司的管理體系及給部門的具體分工,同時(shí)也為我以后的順利工作帶給了條件。

  三、配合公司各部門工作

  配合公司各部門的的工作這是我工作資料中一個(gè)很大的部分,因?yàn)楣臼且粋(gè)整體,不是一個(gè)單一的部門或領(lǐng)導(dǎo),所以這就需要全公司的部門共同合作、配合。這也是我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。在我工作過(guò)程中須經(jīng)常同總工辦、工程部、財(cái)務(wù)部以及物業(yè)等部門合作、溝通?偣まk和工程部主要是資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作,主要方式是透過(guò)下發(fā)的文件及工作聯(lián)系單。

  同財(cái)務(wù)的配合主要是對(duì)合同付款的確認(rèn)及統(tǒng)一,為次合約部與財(cái)務(wù)部每月都會(huì)有三到四次的對(duì)賬工作,主要是確保工程款支付的準(zhǔn)確度,與財(cái)務(wù)對(duì)賬主要是先接收由出納反饋給我的付款單的復(fù)印件,我根據(jù)付款單復(fù)印件下方的財(cái)務(wù)實(shí)際支付狀況進(jìn)行電子賬單的錄入,確定后與會(huì)計(jì)進(jìn)行電子賬單的對(duì)賬,主要是對(duì)最后一次單筆付款以及相應(yīng)的合同總付款、未付款等狀況。與物業(yè)的配合主要在合同的.借閱、查找、整理相應(yīng)合同方面,大體資料為工程質(zhì)量問(wèn)題,保修職責(zé)問(wèn)題這幾方面。

  四、部分供貨的結(jié)算

  我負(fù)責(zé)的供貨結(jié)算主要有外墻磚、廚房用品供貨、酒店用品供貨、外墻保溫供貨以及固定總價(jià)合同的的結(jié)算,在結(jié)算的過(guò)程中學(xué)到很多實(shí)用的方法和技巧,這對(duì)我今后的工作有很大的幫忙。剛開始做結(jié)算不明白從哪下手,之后在大家的幫忙下慢慢的了解大概程序,首先就是要檢查資料的齊全程度,主要是收貨單、驗(yàn)收單的確認(rèn),必須要有相關(guān)部門、相關(guān)人員的簽字,并且要對(duì)每一份單據(jù)和簽字進(jìn)行確認(rèn)和核對(duì),然后對(duì)供貨單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與供貨單位溝通達(dá)成一致。

  審核后的結(jié)果同資料一齊交給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理下派交叉審計(jì)人員進(jìn)行交叉審計(jì),確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性。交叉審計(jì)結(jié)束后由合約部出工程結(jié)算確認(rèn)單,主要是對(duì)合同價(jià)款和審計(jì)金額的確認(rèn),須甲乙雙方確認(rèn)后簽字蓋章。但是在這幾個(gè)月的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問(wèn)題:

  1、有時(shí)會(huì)記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件,不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。

  2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂,回會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和空缺的現(xiàn)象,對(duì)整理核查資料帶來(lái)些許的不便。

  3、結(jié)算工作部分還不是很熟練,雖然在數(shù)量及款項(xiàng)上沒(méi)有大錯(cuò)誤,但是過(guò)程還不夠明確。針對(duì)如上問(wèn)題,在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服:

  一、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。

  二、核實(shí)工程資料的完整狀況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量持續(xù)外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。

  三、認(rèn)真虛心地向各位項(xiàng)目部同事學(xué)習(xí),不懂的要及時(shí)請(qǐng)教,向老員工學(xué)習(xí),不斷地提高自我的行業(yè)水平。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù)要不折不扣的完成,不能有一絲一毫的懈怠。

  這次結(jié)算中,在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改善方向,同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。

  總結(jié)這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實(shí)是使我成長(zhǎng)很多,從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點(diǎn)不知所措,但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和鼓勵(lì)的確對(duì)我起到了很大的作用,同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識(shí)。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作并斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。

資料員個(gè)人總結(jié)12

  四年來(lái),本人在xxxx中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),更好地履行了資料管理員的職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力得到較大提高,F(xiàn)將四年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治覺悟,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

  本人自覺加強(qiáng)自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,思想上與黨中央保持高度一致。自覺執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,組織紀(jì)律性強(qiáng),有較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性。能顧全大局、團(tuán)結(jié)同志、勤奮敬業(yè)。在資料管理繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭苦干,時(shí)時(shí)處處以工作為重,培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德。按時(shí)出勤,正確對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為群眾服務(wù)。能有效利用工作時(shí)間,努力提高工作效率,在做好本職工作的同時(shí),還積極配合同事做好其他工作。

  二、認(rèn)真履行職責(zé),不斷豐富專業(yè)知識(shí),提升工作能力。

  資料管理工作比較瑣碎,為了提升業(yè)務(wù)水平,更好提高工作質(zhì)量,本人積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),在不斷摸索實(shí)踐下,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方法,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在這四年中,我本著“把工作做得更好”這樣一個(gè)態(tài)度,勇于開拓創(chuàng)新,積極圓滿地完成了以下本職工作:

  1、收集、整理和保存好本單位及上級(jí)下發(fā)的文件、會(huì)議材料,并按類別存放,方便同事查閱。

  2、做好各類文件下發(fā)、傳遞和來(lái)文傳閱工作,積極提高工作效率,跟蹤文件閱處過(guò)程,防止文件積壓。資產(chǎn)管理員工作總結(jié)

  3、抓好資料的'分類和保管。核實(shí)資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的資料進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類管理,將同屬于一卷的`資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。

  4、及時(shí)做好資料的審查備案工作,進(jìn)一步完善規(guī)范資料管理工作,按保密程序,加強(qiáng)密級(jí)材料管理,防止泄密事件發(fā)生。

  5、加強(qiáng)復(fù)印室設(shè)備管理和維護(hù),確保設(shè)備全天候處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

  回首近四年來(lái)的工作,有汗水有心血,有成績(jī)有收獲,更有一番人生的感悟滲透其間。俗話說(shuō)得好:“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,我將認(rèn)真聽取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見和建議,不斷充實(shí)自己,完善自己,進(jìn)一步把本職工作做得更好,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

資料員個(gè)人總結(jié)13

  ***畢業(yè)進(jìn)進(jìn)xx監(jiān)理這個(gè)大家庭,轉(zhuǎn)眼就到年底。在這幾個(gè)月里面,人成長(zhǎng)了不少,由一個(gè)懵懂的學(xué)天生為xx的一份子,成為監(jiān)理的一員。進(jìn)進(jìn)xx可謂是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),以下用簡(jiǎn)陋的文筆總結(jié)我今年的工作。

  作為一名信息資料員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在視頻項(xiàng)目部經(jīng)范文之婚前協(xié)議范本理和各位同事的積極幫助下,結(jié)合公司監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化、一體化要求及監(jiān)理單位自身的特點(diǎn),我工作細(xì)心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),信息收集及時(shí)、傳達(dá)到位,資料匯總、分析按時(shí)保質(zhì)完成,基本上能如期保質(zhì)的完成在視頻項(xiàng)目部的每項(xiàng)工作。

  一、具體工作匯報(bào):

  1、 8月29日正式轉(zhuǎn)到視頻項(xiàng)目部,我接手視頻信息資料員的工作,負(fù)責(zé)六個(gè)擴(kuò)容鎮(zhèn)視頻監(jiān)控工作情況的掌控,進(jìn)度的跟蹤,報(bào)表的更新,數(shù)據(jù)的分析、匯總與周報(bào)的撰寫。

  2、督促施工單位完成B、E、F包竣工資料的提交。

  3、協(xié)助厚街現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理管控厚街視頻工程(35個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工的監(jiān)理;協(xié)調(diào)各方關(guān)系,使工程得以順利開展;進(jìn)度的收集,數(shù)據(jù)的分析、匯總;工程進(jìn)展情況以日?qǐng)?bào)、周報(bào)形式向部分領(lǐng)導(dǎo),共建領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  4、 ***x年***監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)地ASP.NET程序員筆試試題阻改造工程進(jìn)度的跟蹤,現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)工程,對(duì)工程質(zhì)量,改造工藝進(jìn)行監(jiān)視,做好現(xiàn)場(chǎng)的簽證;督促施工隊(duì)按時(shí),高質(zhì)量完成改造工作;完工后,督促施工隊(duì)完成竣工資料的撰寫,提交。

  二、工作收獲:

  通過(guò)天天視頻資料的更新與厚街現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤,我從對(duì)視頻項(xiàng)目部的不熟悉到基本把握視頻監(jiān)控工作的工作方法。在視頻項(xiàng)目部這個(gè)布滿朝氣的大家庭中,我在莫耀華經(jīng)理的給市民的一封信督促和指導(dǎo)下,學(xué)到了視頻監(jiān)控涉及到的各專業(yè)知識(shí)。厚街視頻工程材料檢驗(yàn),基礎(chǔ)開挖,立桿,管道光纜、直埋光纜的布放;牛山視頻工程的機(jī)房裝修;各鎮(zhèn)地阻的改造,在短短的幾個(gè)月當(dāng)中,我對(duì)視頻監(jiān)控工程涉及專業(yè)多這點(diǎn)有了最基本的熟悉。

  視頻工程中,各專業(yè)環(huán)環(huán)緊扣,基礎(chǔ)的施工,桿體的安裝,電源的接進(jìn),外圍設(shè)備的安裝,調(diào)通,涉及到管道,光纜,電源,設(shè)備等專業(yè),各專業(yè)信息來(lái)源就是信息資料員天天更新,匯總的報(bào)表。這就更凸顯了信息資料員的重要性,也就是說(shuō)對(duì)信息資料員的要求更高了。

  在這幾個(gè)月里,我以工作親身的體會(huì)到作為一名合格的信息資料員,必須要具有以下的素質(zhì):1、仔細(xì)縝密。天天對(duì)著大量的數(shù)據(jù),必須要有仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理反映的差旅費(fèi)報(bào)銷實(shí)施辦法數(shù)據(jù)。2、工程情況,進(jìn)度要牢記于心。這樣也就更利于開展工作,例如周報(bào)的編寫。3、工程具體情況要深進(jìn)了解清楚,信息資料員必須主動(dòng)了解導(dǎo)致工程沒(méi)進(jìn)度的原因,并積極協(xié)調(diào)解決題目。4、資料的匯報(bào)要清楚,明了,及時(shí)。信息資料員不但是一個(gè)中繼,不能單單擔(dān)當(dāng)橋梁的作用,必須還起到聚光鏡的作用。數(shù)據(jù)是零散的,各方各面的,資料到了信息資料員這里不能出現(xiàn)失真的現(xiàn)象,要象聚光鏡一樣,把資料的重要方面更加突顯,起到一個(gè)加強(qiáng)的作用。信息資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括,匯總,進(jìn)行逐項(xiàng)分析,反映在匯報(bào)的資料當(dāng)中。

  三、工作中存在的不足:

  學(xué)到很多,同時(shí)也縣國(guó)土資源局20xx年工作計(jì)劃看到不足的地方:資料的組織、分析力度不夠,專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),資料的'匯報(bào)還不夠及時(shí),現(xiàn)場(chǎng)跟蹤力度不夠。在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)針對(duì)不足的地方,加強(qiáng)視頻監(jiān)控專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);多跟蹤厚街視頻監(jiān)控和建筑工地視頻工程的現(xiàn)場(chǎng);明確信息資料員的工作重點(diǎn),向同事學(xué)習(xí),加強(qiáng)資料的組織能力;匯報(bào)的資料重點(diǎn)標(biāo)識(shí),做到及時(shí)匯報(bào),全面匯報(bào)。

  四、工作展看:

  建筑工地視頻開展得如火如荼,前期的預(yù)備工作(主要是規(guī)范的制定,表格的定型等等)已經(jīng)基本完成,接下來(lái)的工作會(huì)按流程進(jìn)行(接需求單進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)用地批后監(jiān)管的通知--督促施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),出圖紙--接單--進(jìn)度跟蹤--完工階段工作)。在建筑工地視頻當(dāng)中,我會(huì)挑起比信息資料員更重的擔(dān)子,但我有信心我會(huì)把建筑工地視頻這工作做好,做細(xì)致,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

  全球眼業(yè)務(wù),第二期的視頻監(jiān)控工程也即將到來(lái)。新的一年,新的景象,我會(huì)保持高漲的熱情,細(xì)心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)工作,按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。

  學(xué)生到監(jiān)理員的轉(zhuǎn)變,在視頻項(xiàng)目部的歷練,收獲了很多,也看到了不足。帆船才剛啟航,我會(huì)以最飽滿的熱情,最好的精神狀態(tài),迎接新一年工作的到來(lái)!伴L(zhǎng)風(fēng)破浪總有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!。

資料員個(gè)人總結(jié)14

  在20xx年5月隨著XX的營(yíng)運(yùn)發(fā)展,公司的人事調(diào)動(dòng),本人很榮幸被公司董事會(huì)提升為XX副總一職,在張XX總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)業(yè)部X副總及技師二部X總監(jiān)的.日常管理工作,在這下半經(jīng)過(guò)水悅各級(jí)管理干部及全體同仁的共同努力取得一點(diǎn)成績(jī),體現(xiàn)以下幾點(diǎn):

  一、在業(yè)績(jī)上、在銷售上,每月能夠保持穩(wěn)中有漲的趨勢(shì)發(fā)展。

  二、在客訴方面有了很大的進(jìn)步,從每月頻繁投訴到每月不超過(guò)10起。

  三、在服務(wù)方面本著賓客至上的原則,接待有了大幅度提升。

  四、在衛(wèi)生方面相對(duì)上半年能夠達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)

  五、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面團(tuán)結(jié)一心使每個(gè)員工的目標(biāo)一致,共同建設(shè)水悅這個(gè)大家庭。

  雖說(shuō)在以上幾個(gè)方面取得一點(diǎn)成績(jī),同時(shí)還是存在諸多不足之處:

  一、執(zhí)行力的缺乏使得在工作效率降低,工作環(huán)節(jié)脫節(jié)。

  二、客訴沒(méi)能夠降低至0投訴,客戶回訪沒(méi)能做到一客一跟。

  三、在VIP客戶拓展缺乏敏銳的洞察能力及專業(yè)水準(zhǔn)。

  四、在在銷售上仍不夠努力、創(chuàng)新。

  五、業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)不夠熟練。

  六、衛(wèi)生細(xì)節(jié)上(例如:死角衛(wèi)生、浴室衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生)存在很多問(wèn)題。

  七、工程維修有時(shí)出現(xiàn)不及時(shí)

資料員個(gè)人總結(jié)15

  20xx年即將過(guò)往,新的一年即將到來(lái)之際,總結(jié)在過(guò)往的一年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和進(jìn)步。20xx年7月我擔(dān)任了xx小區(qū)資料員,從前任資料員接手了xx小區(qū)x樓資料治理工作,在施工階段對(duì)一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和回檔進(jìn)行監(jiān)視、檢查,使施工資料達(dá)到完整性、正確性,符合有關(guān)要求。xx在20xx年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過(guò)了檔案館預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),而且也通過(guò)了質(zhì)檢站驗(yàn)收。資料的順利驗(yàn)收給工程順利竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過(guò)是由各個(gè)施工單位的全力配合,才取得一定的成績(jī),但其中也存在一些不足。在監(jiān)理部的半年時(shí)間里,無(wú)論是從監(jiān)視、檢查各施工單位的施工資料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下:

  1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。由于工程資料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成各種形式的`信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的治理工作,并對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行收集、整理和回檔。監(jiān)理資料是工程建設(shè)過(guò)程中,監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。

  3、按照合同約定,在勘察、設(shè)計(jì)階段,對(duì)勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和回檔。

  4、編制會(huì)議記錄、監(jiān)理月報(bào),監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對(duì)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部分檢查、評(píng)定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項(xiàng)工作很重要,也很要害。

  5、按照資料規(guī)程將列進(jìn)城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了,才能順利的移交某資料員年終總結(jié)年終工作總結(jié)。在x期間我主要是隨著洪工在各工地進(jìn)行磚砌體等砌筑檢查、砼澆筑前的各項(xiàng)檢查、驗(yàn)收及關(guān)鍵工序的旁站監(jiān)理工作。在x區(qū)兩個(gè)工地期間主要負(fù)責(zé)資料的收集、分發(fā)、整理……

  在x期間我主要是隨著洪工在各工地進(jìn)行磚砌體等砌筑檢查、砼澆筑前的各項(xiàng)檢查、驗(yàn)收及關(guān)鍵工序的旁站監(jiān)理工作。在x區(qū)兩個(gè)工地期間主要負(fù)責(zé)資料的收集、分發(fā)、整理與回檔。

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