個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文1
美好短暫的實(shí)習(xí)期結(jié)束后,很多人都有著不同的感悟。以下是留學(xué)網(wǎng)實(shí)習(xí)自我鑒定欄目為大家整理的一份實(shí)習(xí)自我鑒定3字,供大家參考學(xué)習(xí),希望能對大家有一定的幫助。
大學(xué)四年的美好時(shí)光已近結(jié)束,同時(shí)也是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我通過系統(tǒng)化、理論化的學(xué)習(xí);學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何以較快速度掌握一種新事物的能力,思想成熟了很多,性格更堅(jiān)毅了。我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一個(gè)過程。大學(xué)生活與社會(huì)生活是相互映射的,所以大學(xué)階段的提高是個(gè)人綜合素質(zhì)與能力的.培養(yǎng)、提高;才是我們作為當(dāng)代大學(xué)生的主題。除此之外,課余時(shí)間我經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,關(guān)注最新科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài);尤其是有關(guān)本專業(yè)的知識(shí)。使自己始終緊跟世界最新發(fā)展潮流和時(shí)代的步伐。
在這段實(shí)習(xí)結(jié)束后,我深深的感到自己身上還有著一些不足,在接下來的學(xué)習(xí)生活中我一定會(huì)倍加珍惜時(shí)間,更加努力刻苦的擴(kuò)展我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,讓自己的人生價(jià)值得到進(jìn)一步的提升。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文2
為了較早適應(yīng)社會(huì)生活,本人于20xx年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具銷售商場實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產(chǎn)品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大,下面將本人做家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告做如下匯總:
做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實(shí)對它們的了解卻很少。開始做銷售工作,才知道家具有實(shí)木的、板式的等,實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細(xì)分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的.基本知識(shí),接待客戶才能應(yīng)對自如,也才能更容易說服客戶。
如果客戶問起家具知識(shí),銷售人員回答不出來,不但會(huì)讓客人懷疑家具的品質(zhì),還會(huì)影響銷售業(yè)績。剛開始時(shí),本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,對核桃木品質(zhì)特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負(fù)責(zé)人對家具知識(shí)了如指掌,才讓客戶滿意。有了此次教訓(xùn),我開始留心有關(guān)家具的知識(shí),通過各種途徑學(xué)習(xí),最終對各種家具的材質(zhì)特點(diǎn)包括如何保養(yǎng)都很熟悉,再有客戶來也能應(yīng)付自如了。
了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業(yè)績另一個(gè)重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價(jià)格上自然也有差別,價(jià)格的差別在客戶心理上會(huì)有微妙反應(yīng)。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn),消費(fèi)高端產(chǎn)品的客戶很少會(huì)留意中檔產(chǎn)品,既使觀看也是瀏覽式的,不會(huì)細(xì)究,對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。
中端產(chǎn)品的消費(fèi)客戶對中高端產(chǎn)品都會(huì)細(xì)細(xì)研究,客戶對價(jià)格會(huì)很敏感,作為銷售人員此時(shí)不能表現(xiàn)出因價(jià)格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費(fèi)。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),讓客戶自行選擇?蛻舴趾芏喾N,一個(gè)出色的銷售人員,不但要學(xué)會(huì)揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文3
以見習(xí)老師的身份去小學(xué),我還是蠻緊張的。這兩周見習(xí)下來,不僅讓我感受到老師的智慧與勤懇,更讓我體會(huì)到當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)老師所要面臨的挑戰(zhàn)。
在我以前看來,小學(xué)老師是一個(gè)比較輕松的職業(yè),應(yīng)該不難的,只是教學(xué)生一些簡單的知識(shí)而已?墒牵(dāng)我以一個(gè)見習(xí)老師的身份去學(xué)校工作的后,我才明白這份工作的艱辛與感動(dòng)。
我和兩個(gè)同學(xué)被分配到五一班,跟隨英語教學(xué)老師。說來也巧,上學(xué)期我在懷德苑小學(xué)做調(diào)查正是在的五一班,現(xiàn)在只是同一個(gè)班級(jí),學(xué)生和老師變了而已。但這讓也我感到很親切。
幾天下來,我聽了一些課,不得不佩服這些小學(xué)老師,他們的授課方法與管理班級(jí)的方式很值得我們學(xué)習(xí)。小學(xué)是基礎(chǔ)教學(xué),好的老師真的對以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展很重要。聽第一節(jié)語文課時(shí),我就不由得在心里贊嘆:老師的板書寫得真好,同時(shí),普通話說的'也很標(biāo)準(zhǔn)。聽著老師帶有感情的講起革命京劇《紅燈記》,學(xué)生仿佛也走進(jìn)了那個(gè)年代……這讓我深思我們大學(xué)生已經(jīng)遠(yuǎn)離的我們的小學(xué),現(xiàn)在聽小學(xué)老師上課時(shí),覺得他們是多么的富有感情地教書育人啊!
老師的教學(xué)方式也讓我很受啟發(fā)。老師上課的方式不同于我們以前,小學(xué)的課程賦予了它的難易程度,也需要老師用智慧教學(xué)。我在的班級(jí)是五、六年級(jí),這些學(xué)生有了比較好的思維能力,而老師上課就需要有技巧性。每個(gè)老師都不是死板教學(xué),他們是用激發(fā)或啟示的方式授課,課堂的氛圍調(diào)動(dòng)得很好,學(xué)生個(gè)個(gè)都踴躍發(fā)言,這在我們大學(xué)生的課堂是見不到的。另外,老師的表揚(yáng)和批評(píng)都很恰當(dāng)。在教學(xué)過程中,學(xué)生的舉動(dòng)老師都要了解,表揚(yáng)一個(gè)學(xué)生也不忘激勵(lì)其他學(xué)生該如何做,遇到調(diào)皮或出錯(cuò)的學(xué)生也要使出強(qiáng)硬的手段。課堂整體上還是很不錯(cuò)的,老師基本上顧及了每個(gè)學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都有展示自己的機(jī)會(huì)。
這次見習(xí),也讓我贊嘆老師的才藝與智慧,F(xiàn)在,時(shí)代在發(fā)展,對老師的要求也在不斷提高,很多老師都有才藝。而我見習(xí)的學(xué)校也是以藝術(shù)著稱的,這里的老師是相當(dāng)不錯(cuò)的,我們的指導(dǎo)老師就會(huì)彈鋼琴。多才多藝的老師教會(huì)學(xué)生去追求更廣泛的學(xué)習(xí),也啟發(fā)我們這些師范生學(xué)習(xí)更多的知識(shí)以適應(yīng)社會(huì)的需要。
此次見習(xí)我們還只是聽聽課,幫著老師改改作業(yè),管管班級(jí)。我們的指導(dǎo)老師教三個(gè)班級(jí),幾天下來,我覺得老師還是蠻辛苦的,每天有很多作業(yè)要批改,平時(shí)還要準(zhǔn)備相關(guān)的課題研究,這都需要老師花很大的精力,我想這也是他們的壓力所在吧。校領(lǐng)導(dǎo)給我們做見習(xí)總結(jié)的時(shí)候也強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),做一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)老師并不輕松,要做一名優(yōu)秀的老師既要有愛心又要有智慧,有愛心是既能和學(xué)生玩的開心,做朋友,又想長輩時(shí)刻關(guān)心著學(xué)生,而智慧是既要有真實(shí)學(xué)才,使學(xué)生相信你比他們知道更多,能教他們,又能嚴(yán)厲,使他們尊敬你,這樣軟硬兼施,才能當(dāng)好一名小學(xué)老師。
短短的兩周見習(xí)讓我從另一個(gè)角度審視了小學(xué)教師這個(gè)重要的職業(yè)。作為一個(gè)要成為老師的學(xué)生來說,我的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.現(xiàn)在在我面前的是兩個(gè)與教師職業(yè)相關(guān)的重要考試,一個(gè)是兩筆字,一個(gè)是普通話。這兩項(xiàng)考試是師范生必考的,我也在準(zhǔn)備當(dāng)中?粗蠋熎恋陌鍟犞蠋煒(biāo)準(zhǔn)的普通話,我感到自己很需要加強(qiáng)訓(xùn)練,不僅僅是為了考試,更是為了我以后的發(fā)展。同時(shí),對于自身的專業(yè)知識(shí)也需多加學(xué)習(xí),以前上這些關(guān)于專業(yè)的理論課,覺得沒什么意思,也不是很認(rèn)真地聽,這次見習(xí),見習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)了專業(yè)的理論課,因?yàn)檫@些理論是支撐教學(xué)的基礎(chǔ),只有基礎(chǔ)學(xué)好了,才能指導(dǎo)實(shí)踐,更好得把教學(xué)工作做好。
見習(xí)的唯一的遺憾就是沒有和學(xué)生好好交流,這也讓我蠻尷尬的,我嘗試著和他們談話,但似乎沒有幾個(gè)學(xué)生理我,這也讓我思考該怎樣和學(xué)生成為朋友,親近他們?我想在今后的見習(xí)中,我也會(huì)多和學(xué)生親近,爭取和他們好好交流。
這是我們第一次見習(xí),無疑對我的今后的學(xué)習(xí)與生活是有幫助的。見習(xí)讓我見識(shí)了小學(xué)的情況,老師的教學(xué)與管理等等,同時(shí)也增長了我對職業(yè)的憂患意識(shí),這提醒我在學(xué)校里努力多學(xué)知識(shí),為自己的將來做打算。見習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)的生活依舊,不過是要過充實(shí)的生活了,希望在下次的見習(xí)中能好好表現(xiàn)自己。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文4
實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候,導(dǎo)師王翔先生問我住宿的情況,有沒有課本。我說沒有之后,給我?guī)Я说谝槐窘滩,教參,還有一個(gè)信封。當(dāng)時(shí)心里暖暖的,慶幸自己跟著一個(gè)好老師。我這些話是室友一起討論導(dǎo)師的時(shí)候說的,她們都羨慕我,滿足了我小小的虛榮心。接下來,我提出分享班主任的工作。王翔老師說:“沒關(guān)系。等到實(shí)習(xí)結(jié)束就可以了!崩蠋煾兄x我主動(dòng)提出幫老師改作業(yè),說:不是所有的作業(yè)都需要你改。這些都讓我覺得王翔老師是個(gè)很會(huì)體諒實(shí)習(xí)生的好老師,不會(huì)像傳說中那樣奴役實(shí)習(xí)生。這又讓我開心了。
但是實(shí)習(xí)三個(gè)星期,其他同學(xué)都不止一次上講臺(tái),老師只是讓我停留在備課階段,心里慌了。我開始在心里埋怨老師這么奇怪,因?yàn)椴辉试S我干預(yù)課堂,不準(zhǔn)備上課。老師一開始的好,那段時(shí)間被我否定了,F(xiàn)在想想,都覺得自己很丟人。
我是一個(gè)心理藏不住話的人。我和英語組的另一位老師談過我對老師的懷疑。那個(gè)老師很有誠意,把我們實(shí)習(xí)生當(dāng)同事,不是師生。這讓我喜歡和她親近。她告訴我:英語老師有這樣一種做自己事情的習(xí)慣。就算有實(shí)習(xí)生,我們也不會(huì)打擾你做事。我們認(rèn)為你是來學(xué)習(xí)教學(xué)技能的,而不是來為我們做家務(wù)的,所以王翔先生會(huì)盡力自己做好一切。聽了這些話,我對老師的.芥蒂漸漸消失了。接下來主動(dòng)找王翔老師聊天,聊班級(jí),聊整個(gè)校園的高度。幾次之后,我明顯覺得我們的師生關(guān)系更親密了,不像最初的那種。慢慢地,老師開始告訴我怎么教學(xué)生,什么時(shí)候教。老師第一次通知我講課時(shí)間的時(shí)候,我很感動(dòng),差點(diǎn)沒哭出來。我覺得我終于要成功了。在后來的生活中,我和王翔配合的很好。一個(gè)人要想學(xué)到東西,就要主動(dòng)走出去。不可能等別人來引導(dǎo)你。還好三個(gè)星期后明白了這個(gè)道理,不然實(shí)習(xí)就以失敗告終了。
兩個(gè)多月來,我大部分時(shí)間都在辦公室工作。辦公室有很多英語老師,平時(shí)一起討論教學(xué),試卷,講課進(jìn)度。每次我有問題,他們都熱情地告訴我。如果我質(zhì)疑一些答案,他們會(huì)認(rèn)真思考,一起討論。他們永遠(yuǎn)不會(huì)覺得我們水平不夠,不理他們。在辦公室,真的感覺自己是他們英語組的一員。我們是共事多年的同事,不是新來的實(shí)習(xí)老師。期中考試后的晚自習(xí),所有的英語老師都要留下來批改試卷。當(dāng)他們十幾個(gè)人一起去吃飯時(shí),他們沒有忘記給我們的實(shí)習(xí)生打電話。當(dāng)時(shí)我不在學(xué)校,辦公室一個(gè)老師催我同伴給我打電話。吃飯的時(shí)候,沒忘了問一句:小藝怎么還沒來?快給她打電話。后來我到了,她讓我走之前吃飯,我就不用擔(dān)心改卷子了。真的覺得很感動(dòng),很溫暖。英語組就像一個(gè)大家庭,一切都是統(tǒng)一戰(zhàn)線,一切都是大家做的,一切都會(huì)考慮到所有隊(duì)員。這種氛圍正是我所期待的,希望在以后的工作中能遇到這么好的一個(gè)群體。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了,英語組的老師說承受不了我們。我們離開后,辦公室不會(huì)很忙。心里特別舍不得有這么大的家庭,真的希望能一直互相扶持,互相照顧。然而,世界上所有美好的事物都有盡頭,所以我必須感謝它們,并與它們一起前進(jìn)。在以后的教學(xué)中,我期待能遇到這樣一群同伴,和他們一直攜手并進(jìn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文5
兩周的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是這兩周所帶給我們的收獲,卻值得我們?nèi)セ匚逗瞄L一段時(shí)間,期間的辛苦與快樂,也許只有親身體會(huì)過全部過程的我們才可以體會(huì)到。這次實(shí)習(xí)讓我感觸很深。想做任何事都很容易,但是想要做好卻很難,我們既然有學(xué)校為我們提供的這么好的條件,有如此負(fù)責(zé)的老師為我們輔導(dǎo),我們有什么理由不盡全力呢?現(xiàn)在我們能做的就只有全力以赴!
我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:If you can dream it,you can make it!最后衷心感謝xx老師,感謝xx大學(xué)科技園給我提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!讓我更早一步的`與社會(huì)有了更加正面,更加系統(tǒng)的接觸,以后的日子里,我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)充分利用,更加努力的前進(jìn)!我堅(jiān)信,只要付出了絕對的努力,未來的我們都會(huì)是絕對的成功者。面對即將到來的明天,我們一定會(huì)好好的加油!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文6
炎熱的六月底,我們終于開始了期待已久的練習(xí)。想著終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入檢驗(yàn)科,可以從實(shí)踐中了解自己的專業(yè),心中充滿期待。從第一次接觸檢驗(yàn)科開始,我們就是第一批開始實(shí)習(xí)的學(xué)生,既興奮又緊張。我們會(huì)牢記老師介紹的每一個(gè)關(guān)鍵操作點(diǎn)和注意事項(xiàng)。短短十幾天,我目睹了——生化、免疫學(xué)、臨床檢驗(yàn)三個(gè)科室的忙碌,發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)差別很大。
首先是生物化學(xué)。這里的工作基本就是流水線。在這里,我們不僅要充分掌握專業(yè)知識(shí),還要對檢驗(yàn)儀器有一定的了解,因?yàn)槲覀儾恢纼x器什么時(shí)候會(huì)失效,我們需要知道這個(gè)時(shí)候如何修理機(jī)器。如果這里需要人工操作,就得說“回血”。這樣便于患者或醫(yī)生在有疑問時(shí)重新審核報(bào)告。不僅要對患者負(fù)責(zé),更要做一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。
第二個(gè)部門是豁免權(quán)。與生物化學(xué)不同,免疫需要大量的人工操作。因?yàn)楹芏喽际俏y,會(huì)差到幾毛錢千里之外。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時(shí)候只是做一些簡單的實(shí)驗(yàn),聽聽老師的一些實(shí)驗(yàn)。有了這種直觀的學(xué)習(xí)方法,我們蒼白的理論和簡單的.課堂圖文變得具體而生動(dòng)。
第三個(gè)部門是臨時(shí)檢查,實(shí)際上分為血液和體液。在血液的臨床檢查中,看著自動(dòng)進(jìn)行分析的流式細(xì)胞儀,回憶老師上課講解的內(nèi)容,我們有了更深刻的理解。在體液的臨床檢查中,老師經(jīng)常讓我們看樣本。這幾天我對剛剛結(jié)束的基礎(chǔ)臨床檢驗(yàn)科學(xué)有了更深入的了解,看到了更多的樣本,而這些來自不同人群的樣本,無論是陽性還是陰性,都是我們以后要面對的。
據(jù)說現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張,在這里實(shí)習(xí)的時(shí)候有幸一直在咨詢站。與病人打交道需要耐心。如果說“你好”,可能會(huì)縮短醫(yī)患之間的距離,少一些猜疑,多一些信任。
曾經(jīng)有人說臨床實(shí)驗(yàn)室三個(gè)月就可以輕松上手,很簡單。但是來這里體驗(yàn)了一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)檢查工作并沒有想象中那么簡單。就像病人手里的報(bào)告,看起來很簡單。其實(shí)是通過質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)、檢測、檢驗(yàn)、老師復(fù)檢一步步精心操作,每一步都是馬虎的。雖然在外人看來,檢驗(yàn)員每天做的都是同樣的工作,但是當(dāng)事故或者特殊癥狀出現(xiàn)的時(shí)候,可以發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的積累是有意義的,這也是為什么檢驗(yàn)員不僅需要牢記專業(yè)知識(shí),還需要大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的原因。
雖然這種做法只持續(xù)了兩個(gè)星期,但是讓我對檢驗(yàn)科的工作有了很多了解,也認(rèn)識(shí)了很多老師。我對這個(gè)專業(yè)和我的未來有了新的認(rèn)識(shí),也讓我未來的目標(biāo)更加清晰?傊@種做法收獲很大。我真的很感謝學(xué)校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機(jī)會(huì)來充分了解我們的專業(yè)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文7
對于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心境踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹教師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào),經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過,但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在必須程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳到達(dá),想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應(yīng)對時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前教師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
不覺中,來那里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其供給準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本能夠交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)當(dāng),我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的`區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,所以,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,經(jīng)過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,
對我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)經(jīng)過電話來訂購,而我經(jīng)過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對我來說,經(jīng)過應(yīng)對不一樣的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。
當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺,事后才明白是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法理解的事,但老板還是給了,說此刻生意難做,同行競爭厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤,我想這就是的一面吧,然而我卻無可奈何。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期
要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn),本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧經(jīng)過電話定購了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就能夠了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會(huì),但由于木材數(shù)量多,需要一個(gè)個(gè)量過去,就顯的很煩瑣了。
更要命的是這樣要測量兩次,運(yùn)出一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙可是來時(shí),我能幫忙的還是幫了。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期
時(shí)間過的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過前四周的工作,但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,單從前四周的銷售業(yè)績來看就能夠說明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前教師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,所以我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,此刻店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對較少,再一個(gè)就是同行競爭激烈,有些客戶對那里的價(jià)格或質(zhì)量不理解而選擇別家,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期
這周除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一齊進(jìn)貨去了,本是要去山東的,但之后聯(lián)系了南京木材市場后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過了一個(gè)小時(shí)左右的車程,我們到了南京木材市場,市場很大,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,一個(gè)火車鐵軌把市場分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價(jià)格相對公道的經(jīng)銷商,從那里進(jìn)了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門道,并不是有錢就能夠進(jìn)到好貨,因?yàn)槟静牟灰粯佑谄渌a(chǎn)品,做為原材料,它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時(shí)可能有不貼合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對木材的一知半解,運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測量、觀察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文8
學(xué)生姓名:孫曉慧
學(xué) 號(hào):2011104070
專 業(yè):人力資源管理本
20xx年5月4日到7月4日,我有幸進(jìn)入我院教務(wù)辦和秘書辦進(jìn)行實(shí)習(xí),在這個(gè)與師生、教學(xué)等關(guān)系最為密切的單位里,我學(xué)習(xí)到了很多課本上沒有的東西,為我以后進(jìn)入社會(huì)、步入職場提前上了生動(dòng)的一課。
一、實(shí)習(xí)目的
1.將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作,在實(shí)際工作中補(bǔ)充知識(shí)。作為管理學(xué)院的學(xué)生,在前三學(xué)年我已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理知識(shí),特別是針對組織中人力資源的管理。這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)院上旨在為同學(xué)們爭取一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望我們能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)運(yùn)用到工作崗位中,善于發(fā)現(xiàn)并解決問題。當(dāng)然,書本上的知識(shí)與實(shí)際情況有可能存在差別,這就要求我們學(xué)會(huì)具體問題具體分析,不能照搬舊有的模式,要懂得變通。在變通處理實(shí)際問題的過程中,我們已掌握的知識(shí)也得到了實(shí)踐的檢驗(yàn),一些過時(shí)落后的東西被淘汰,知識(shí)體系不斷被更新和補(bǔ)充,為我們更好地應(yīng)對變化著的工作和社會(huì)環(huán)境奠定了基礎(chǔ);
2.提高實(shí)際操作能力,豐富工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在校期間,我們的學(xué)習(xí)方式以課堂學(xué)習(xí)為主,少有社會(huì)實(shí)踐課程。然而對于即將畢業(yè)的我們來說,僅有書本知識(shí)的學(xué)習(xí)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工作要解決的是實(shí)際問題,以保證組織的正常運(yùn)行,因此我們必須要學(xué)會(huì)提高自己的動(dòng)手能力。可以說實(shí)習(xí)是正式工作的一次預(yù)演,在實(shí)習(xí)過程中,我們置身于真實(shí)的工作環(huán)境,感受真實(shí)的工作氛圍。對于在校大學(xué)生來說,實(shí)習(xí)能夠讓我們在步入崗位前獲取豐富的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn);
3.鍛煉與人溝通的能力,磨練自己的性格。在長期的課堂學(xué)習(xí)模式下,我們通過書本認(rèn)識(shí)將來可能從事的專業(yè)領(lǐng)域,也已經(jīng)更習(xí)慣與課本打交道。即使是在豐富的校園活動(dòng)中,我們所接觸到的也大都是身邊的同學(xué)或者老師,班級(jí)活動(dòng)、組織運(yùn)行社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等等,與校園外的社會(huì)接觸甚少,特別是較低年級(jí)的同學(xué)。我們身邊也確實(shí)有一些人做過兼職,也在校園外實(shí)習(xí)過,但大多數(shù)都連續(xù)性不強(qiáng),我們主要的生活范圍仍然局限在校園內(nèi)。這次實(shí)習(xí)為同學(xué)們提供了一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),在工作過程中我們會(huì)接觸到很多不同類型的人,不僅可以學(xué)習(xí)到與人溝通的技巧、鍛煉自己的溝通能力,同時(shí)也可以通過處理不同的工作任務(wù)、應(yīng)對不同類型的人來磨練自己的性格,多一些耐心,少一些浮躁。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公管院教務(wù)辦秘書辦是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的部門,工作范圍廣,任務(wù)繁瑣,主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、學(xué)生與院系間的協(xié)調(diào)、學(xué)生教學(xué)等工作。辦公室一共有三位老師,她們分別負(fù)責(zé)本科生教學(xué)與科研工作、研究生教學(xué)與科研工作、教師科研工作。我的任務(wù)就是保持辦公室的日常衛(wèi)生狀況、輔助三位老師完成工作等,主要側(cè)重于輔助本科生工作、接打電話發(fā)出通知和文件資料遞送等相關(guān)事宜,具體內(nèi)容如下:
1.輔助老師做好本科畢業(yè)生的相關(guān)工作。教務(wù)辦的工作帶有較為明顯的季節(jié)性特點(diǎn),我的實(shí)習(xí)時(shí)間恰逢本科生畢業(yè)季,畢業(yè)論文答辯、畢業(yè)生學(xué)籍檔案的整理、畢業(yè)證書與學(xué)位證書的準(zhǔn)備與發(fā)放、本科畢業(yè)生離校的結(jié)尾工作等都要在這一時(shí)間段內(nèi)完成。這些工作細(xì)致瑣碎,需要投入較多的人力和時(shí)間。以發(fā)放畢業(yè)證書與學(xué)位證書為例,首先要進(jìn)行畢業(yè)人數(shù)統(tǒng)計(jì),確定本屆需要發(fā)放的畢業(yè)證書與學(xué)位證書數(shù)量并上報(bào)學(xué)校教務(wù)處,領(lǐng)取等量證書后依次蓋上學(xué)院和學(xué)校的公章,在學(xué)院規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)放證書;
2.輔助老師進(jìn)行本科生課程安排及期末考試的相關(guān)工作。臨近期末,有關(guān)各專業(yè)的期末考試時(shí)間、地點(diǎn)、監(jiān)考人員的安排等事宜需要與學(xué)校教務(wù)處、各系教師等進(jìn)行協(xié)商、調(diào)整和通知。新一學(xué)期同學(xué)們的課程安排、時(shí)間、地點(diǎn)、使用教材等情況也都必須反復(fù)協(xié)調(diào)才能最終敲定,期間需要輔助辦公室老師做很多溝通和通知工作。以新一學(xué)期課程安排為例,本院教學(xué)與辦公地點(diǎn)在長安校區(qū),但院內(nèi)有些老師住在西大新區(qū)或附近,距南校區(qū)較遠(yuǎn),安排課程時(shí)盡量集中以減少往返次數(shù),對于年紀(jì)較大身體不好的老師,要多考慮他們的身體狀況,盡量避開早上前兩節(jié)課和晚上后三節(jié)課,為他們爭取更多的休息時(shí)間等等。所謂眾口難調(diào),有時(shí)候也并不是能夠完全滿足每個(gè)老師的要求,需要不斷進(jìn)行調(diào)整和協(xié)調(diào),因此課程安排是一項(xiàng)相當(dāng)繁雜瑣碎的任務(wù);
3.輔助日常學(xué)生接待工作與到訪學(xué)生問題的處理。除以上工作外,平時(shí)也會(huì)有學(xué)生到訪教務(wù)辦,詢問有關(guān)成績單打印蓋章、參加夏令營、出國留學(xué)、補(bǔ)考緩考重修等問題,我們會(huì)盡自己所能幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)方面的問題,主要為同學(xué)們提供成績排名證明、通知考試時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)放相關(guān)獲獎(jiǎng)證書等;
4.其他。主要包括整理教師科研項(xiàng)目、匯總科研成果、輔助科研成果的評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)、研究生畢業(yè)工作相關(guān)事宜、本科二年級(jí)學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)工作以及新生錄取通知書的發(fā)放等。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次在教務(wù)辦的實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多,也收獲了很多。
1.新環(huán)境的適應(yīng)。對于第一次離開教室步入實(shí)習(xí)崗位的我來說,對實(shí)習(xí)環(huán)境還是很陌生的,相信很多同學(xué)也是如此。不僅要適應(yīng)新的工作環(huán)境,還有新的人際環(huán)境。通過這次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到,盡快融入辦公室工作十分重要,在今后的實(shí)際工作中也要提前做足功課,盡快熟悉業(yè)務(wù),提高工作效率;
2.虛心學(xué)習(xí)。從小我們就習(xí)慣了學(xué)習(xí)生活、習(xí)慣了課堂環(huán)境、習(xí)慣了與同齡人相處。在實(shí)習(xí)工作中這些卻都發(fā)生了變化,我們必須接受這種角色的轉(zhuǎn)換。辦公室老師都是已經(jīng)工作了十多年的前輩,無論是在工作業(yè)務(wù),還是在人際溝通、待人接物等方面都有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。作為晚輩的我們要虛心請教學(xué)習(xí),不懂之處多問,工作中細(xì)心觀察主動(dòng)學(xué)習(xí),只有這樣我們才能更好地拓展知識(shí)面,增長實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
3.禮貌待人,寬容熱情。在單位中,領(lǐng)導(dǎo)、同事都不同于我們熟悉的校園環(huán)境,相處之道也完全不同,但有些最基本的東西是不變的.,比如禮貌、真誠等待人之道。對于我們?nèi)肆Y源管理的同學(xué)來說,學(xué)會(huì)與人相處更是有著重要的意義。工作中對待長輩、領(lǐng)導(dǎo)等要尊重、謙虛、禮貌,少抱怨多做實(shí)事,不懂的地方要多問多請教;對待同事也要禮貌、真誠,對于日常接觸中難以避免的摩擦要本著寬容的原則多理解包涵,和睦相處;對待訪客要熱情耐心,想人之所想,急人之所急,盡自己所能幫助他們解決實(shí)際困難,切忌急躁亂發(fā)脾氣等行為;
4.多聽多看多做。自己能否勝任一份工作,關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度正確了,即使是以前沒有學(xué)習(xí)過的專業(yè)知識(shí)也可以在工作中掌握。教務(wù)工作很細(xì)微很瑣碎,各個(gè)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性并不是很強(qiáng),都需要投入很多精力,耐心細(xì)心防止出錯(cuò),因此更加需要在工作中多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多思考動(dòng)手實(shí)踐,對工作有系統(tǒng)的認(rèn)知。比如教務(wù)辦的工作中有相當(dāng)多的一部分需要與師生、其他部門進(jìn)行溝通,對于像課程安排等情況要盡量滿足師生的要求。在于不同人進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程中,必然會(huì)遇到各種矛盾與沖突。面對這種情況,如何調(diào)整安排以及如何獲取師生的理解等技巧,都是我們要向前輩學(xué)習(xí)的。辦公室工作當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)一些問題,這就要求我們多思考,多發(fā)現(xiàn)問題,勇于創(chuàng)新,將自己學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,提高工作效率;
5.嚴(yán)守紀(jì)律,保守秘密。辦公室經(jīng)常要制發(fā)、處理和管理文件,日常工作中有很多都帶有不同程度的機(jī)密性。有些消息一旦提前泄露就可能會(huì)使前期的大量準(zhǔn)備工作和大家的努力付諸東流。這就要求秘書人員在公共場合時(shí)注意說話分寸,對于什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。這也是辦公室人員最基本的素質(zhì)要求之一。
以上就是我這兩個(gè)月以來的實(shí)習(xí)總結(jié)和心得。最后,我要非常感謝學(xué)院提供了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝辦公室老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的照顧與教誨,能夠讓我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到很多東西,讓我今后步入職場時(shí)更加有信心!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文9
經(jīng)過這次的寒假實(shí)習(xí),我真真確確的感受到了計(jì)算機(jī)在我們生活中工作中的運(yùn)用,這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率,更直觀更便捷的切入主題。這次我們學(xué)習(xí)的是數(shù)據(jù)路的原理及應(yīng)用的各方面知識(shí),由老師帶著我們不斷操作。access能有效的組織、管理和共享數(shù)據(jù)庫信息,能把數(shù)據(jù)庫信息與wep結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫信息的共享。同實(shí),access概念清晰,簡單易學(xué)、實(shí)用是適合企業(yè)管理人員、數(shù)據(jù)庫管理員使用的首選。我覺得學(xué)習(xí)了這個(gè),對我參加工作后制表、創(chuàng)建查詢、數(shù)據(jù)分析和材料演示都有很大的作用,這樣,我們能更清楚的'了解信息并進(jìn)行分析。當(dāng)然,在學(xué)習(xí)的過程中并不是一帆風(fēng)順的,在這之中,因?yàn)橐僮鞯臇|西很多,有時(shí)錯(cuò)一步,后面的結(jié)果就無法顯示,而自己的計(jì)算機(jī)又太差,根本檢查不出來是哪里出了錯(cuò)!這時(shí)候,老師都會(huì)耐心的過來幫助我,我很感謝竇老師也很感謝學(xué)校能安排這么優(yōu)秀的竇老師來教我們!只是,我們太頑皮,有很多東西老師講了我們也沒能記住,我想在此說一句:老師,您辛苦了,下學(xué)期我們一定認(rèn)認(rèn)真真的好好學(xué)!
一個(gè)星期的寒假實(shí)習(xí)課很快結(jié)束了,我發(fā)現(xiàn)我對計(jì)算機(jī)有了新的認(rèn)識(shí),以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應(yīng)用。通過這次的寒假實(shí)習(xí),我了解到,要真真正正的掌握計(jì)算機(jī)程序還不是一件簡單容易的事兒,但真正掌握后,它帶個(gè)我們的將是無窮的便捷與科技,我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計(jì)算機(jī)這個(gè)萬能機(jī)器人的主人而不是奴隸,我會(huì)努力加油的!感謝學(xué)校,感謝老師給我的幫助,讓我的思想、技能又上了一個(gè)臺(tái)階!感謝!加油!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文10
當(dāng)過了一年多的時(shí)間后,我再次看我寫過的文章《導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?》的時(shí)候,這次看后的感想,和我一年以前寫文章的時(shí)候的心理想的一點(diǎn)都不一樣了,為什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升華了?是我領(lǐng)悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些個(gè)事情,現(xiàn)在重新看起來簡直不值一提,小事一樁。而且那些挑剔的客人其實(shí)也不是挑剔,那時(shí)的我還沒有真正的理解什么是服務(wù),服務(wù)的真正的含義是什么?只是想當(dāng)然的按照自己的思法去認(rèn)為,覺得這些客人為一些雞毛蒜皮的事情在找事小題大做罷了。
這又過了一年多了,我又帶了幾十個(gè)團(tuán)隊(duì),在帶團(tuán)的過程中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的總結(jié)著自己和別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),帶團(tuán)的一次次磨練之中,也讓我慢慢的去體會(huì)客人的心,真心的服務(wù)是會(huì)得到客人的認(rèn)可的。在導(dǎo)游圈里,大家都認(rèn)為上海的人很難帶,確實(shí)是這樣的,好多導(dǎo)游認(rèn)為帶上海人是一種痛苦,因?yàn)樗麄儗?xì)節(jié)的服務(wù)要求很高,更何況北方的人和南方人的生活習(xí)慣有諸多的不同,他們來到河南以后,覺得自己是大上海的人,來到這小城市后,不自覺的就會(huì)做個(gè)比較,在以前,老覺得外地人看河南的人眼光都是帶著有色眼鏡的,對我們河南人做出一種不公平的評(píng)價(jià),看著他們對我們的評(píng)價(jià)就是氣不打一處來,總是想和他們理論一番,來為河南人爭口氣。但是現(xiàn)在想一想,何必和他們當(dāng)面鑼對面鼓的進(jìn)行辯論,我們要是靠我們自己的行為,讓客人從我們身上看到真正的河南人的形象,這樣就是最好的解釋和說明?
今年也帶了好些的南方團(tuán),在帶團(tuán)的過程中,總結(jié)出的就是
第一;是南北方的思想差異;
第二;是生活習(xí)慣的不同;
第三;是對中原文化的不了解,就像是外國人對中國人的誤解;
第四;就是對細(xì)節(jié)的要求不同。
當(dāng)我明白這個(gè)道理后,在以后的工作中我也一直在努力的把心放平,對待來自任何一個(gè)地方的游客,都把他們當(dāng)成自己的朋友去看待,去服務(wù)。不管他們是有錢人,還是平常的人,是公務(wù)員、是高官、是老板、是老師、是醫(yī)生、還是農(nóng)民……對我來說就是我的衣食父母,這是一位導(dǎo)游朋友說的,他說:“把客人看成是你的衣食父母,因?yàn)槟愦┑囊、用的東西、吃的`食物,所有的一切都是這些客人所給與的,所以我們要對他們好,人都是有感情的,你的付出是會(huì)得到回報(bào)的!蔽野凑者@樣想法去做了。每一個(gè)團(tuán)都這樣去做了,不管這個(gè)團(tuán)能給我?guī)矶嗌俚氖找,我都真心的去工作,真心的去對待每一個(gè)人,不再有以前那些的思想:這個(gè)團(tuán)不好了,沒錢可掙了,沒有心情去帶了等等其它想法。也正是因?yàn)樗枷氲母淖,這一年的帶團(tuán)中倒也很順利,遇事不驚,遇事不急,平和對待,這樣下來和客人相處的也很好,當(dāng)然也帶來了我需要的收益。
所以當(dāng)我再次看到自己以前寫的文章后,當(dāng)時(shí)也是為了發(fā)發(fā)牢騷而已,現(xiàn)在為自己當(dāng)時(shí)的幼稚的想法感到羞愧,作為一個(gè)導(dǎo)游服務(wù)工作者,應(yīng)該對自己的工作提出更高的要求,
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文11
xx是全球體育和娛樂市場營銷的領(lǐng)導(dǎo)者;隸屬于埃培智集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場營銷的代理公司。埃培智集團(tuán)是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。八方環(huán)球是上世紀(jì)xx年代就開始從業(yè)的先行者,此刻全球6大洲24個(gè)國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個(gè)領(lǐng)域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動(dòng)項(xiàng)目管理
運(yùn)動(dòng)員名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開發(fā)
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播
八方環(huán)球在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動(dòng)營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶供給整體綜合營銷方案。
在這11天中,經(jīng)過介紹,我在Octagon八方環(huán)球進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作資料有:為某公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個(gè)具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫忙。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了十分具體的工作方法?墒,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會(huì)因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情景。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達(dá)本事也十分有限,所以有的時(shí)候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場,成功地與對方達(dá)成了協(xié)議。整個(gè)電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計(jì)劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計(jì)算,務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時(shí)候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時(shí)救場。90年代末21世紀(jì)初成長起來的一代人,有一種“Cool”時(shí)代的傾向,就是習(xí)慣單人行動(dòng),在別人一無所知的情景下辦好一件事,或者注重人機(jī)對話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn),如果改變不了人的性格,那么至少要改善自我的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的資料是到上海的一些娛樂場所拍照,用來供給活動(dòng)所需的資料。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個(gè)工作上沒有什么問題?墒沁是遇到了一點(diǎn)麻煩,1是搞錯(cuò)了一個(gè)Pub的地址,到了附近才問別人,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時(shí)間準(zhǔn)備不周,導(dǎo)致延長了外勤時(shí)間;3是應(yīng)對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計(jì)劃理解拍照,可是到了電影院,計(jì)劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照?墒强偟膩碚f,此次外勤工作還算成功,到達(dá)了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點(diǎn)的情景,提前準(zhǔn)備,必要的時(shí)候要借助地圖,GoogleEarth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情景下,要打提前量,節(jié)儉時(shí)間。3,應(yīng)對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的.工作。
貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”的贊助,為客戶供給有效的資料。具體的方式就是經(jīng)過Google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項(xiàng)工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料。互聯(lián)網(wǎng)的資料多并且繁雜,可是和題目相關(guān)的材料十分少并且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。之后經(jīng)過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了經(jīng)過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按資料提取有效信息進(jìn)行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn),找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會(huì)了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個(gè)主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。
經(jīng)過短暫的實(shí)習(xí),我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作;镜竭_(dá)了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。在實(shí)習(xí)報(bào)告的最終,我感激八方環(huán)球(中國上海)供給給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時(shí)增強(qiáng)自我的工作本事,做到德智體全面發(fā)展。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文12
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),你能夠有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。
而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代能夠自我選擇交往的對象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
經(jīng)過實(shí)習(xí)使我對計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí),經(jīng)過對計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí),在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來,培養(yǎng)自我實(shí)際工作本事與分析本事,到達(dá)學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合,學(xué)校與社會(huì)的勾通,進(jìn)一步提高了自我的思想覺悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實(shí)際工作本事,實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的.理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過這段實(shí)習(xí),我有些慌張,我意識(shí)到自我并不成熟,并沒有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改善,思想上的,生活作風(fēng)上的,我應(yīng)當(dāng)抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇,用最快的速度提高,把握住自我的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作,為之打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自我的不足,在今后的工作和生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文13
為了較早適應(yīng)社會(huì)生活,本人于20xx年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具家具銷售商場實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容為家具家具銷售。家具銷售工作初看起來簡單,就是將產(chǎn)品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大,下面將本人做家具家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告做如下匯總:
做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實(shí)對它們的了解卻很少。開始做家具銷售工作,才知道家具有實(shí)木的、板式的等,實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細(xì)分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識(shí),接待客戶才能應(yīng)對自如,也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識(shí),家具銷售人員回答不出來,不但會(huì)讓客人懷疑家具的品質(zhì),還會(huì)影響家具銷售業(yè)績。剛開始時(shí),本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,對核桃木品質(zhì)特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負(fù)責(zé)人對家具知識(shí)了如指掌,才讓客戶滿意。有了此次教訓(xùn),我開始留心有關(guān)家具的知識(shí),通過各種途徑學(xué)習(xí),最終對各種家具的材質(zhì)特點(diǎn)包括如何保養(yǎng)都很熟悉,再有客戶來也能應(yīng)付自如了。
了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是家具銷售工作的一部分,做出好的家具銷售業(yè)績另一個(gè)重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價(jià)格上自然也有差別,價(jià)格的差別在客戶心理上會(huì)有微妙反應(yīng)。在家具銷售的過程中我發(fā)現(xiàn),消費(fèi)高端產(chǎn)品的客戶很少會(huì)留意中檔產(chǎn)品,既使觀看也是瀏覽式的,不會(huì)細(xì)究,對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對產(chǎn)品的了解甚至比家具銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產(chǎn)品的消費(fèi)客戶對中高端產(chǎn)品都會(huì)細(xì)細(xì)研究,客戶對價(jià)格會(huì)很敏感,作為家具銷售人員此時(shí)不能表現(xiàn)出因價(jià)格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費(fèi)。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),讓客戶自行選擇?蛻舴趾芏喾N,一個(gè)出色的家具銷售人員,不但要學(xué)會(huì)揣摸客戶心理,還要有足夠的.耐心。
實(shí)習(xí)體會(huì)
家具實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學(xué)不到的。營銷的理論知識(shí)無論多么豐富,也比不上實(shí)際家具銷售過程中所學(xué)。學(xué)校里的人際關(guān)系相對簡單,離社會(huì)生活較遠(yuǎn),家具銷售工作中要面對形形色色人等,在應(yīng)對過程中,大大提高了人際關(guān)系交往能力。也讓本人更深切體會(huì)到,學(xué)無止境,社會(huì)才是真正大學(xué)堂。
家具銷售是一項(xiàng)很辛苦的工作,不只是勞動(dòng)強(qiáng)度大,因?yàn)橐话闱闆r下家具銷售人員都要站立面對客戶,一個(gè)工作日站下來,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗(yàn),而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗(yàn)。能夠堅(jiān)持下來,相信心智毅力都是出色的,日后無論從事什么工作,家具銷售工作都會(huì)是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文14
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月的外科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬克思主義、嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)際相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄。實(shí)習(xí)期間,始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在外科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,及時(shí)完成交接班記錄。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作,對科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對。通過學(xué)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,做一名合格的護(hù)士。
在普外科實(shí)習(xí)期間,使我全面了解了普外的護(hù)理工作。掌握了普外科常見的護(hù)理技術(shù)操作,如胃腸減壓,留置導(dǎo)尿,外周留置靜脈留置針,灌腸等。同時(shí)也學(xué)會(huì)了對闌尾炎,疝氣,甲狀腺這些普外常見病的術(shù)后護(hù)理。掌握了大手術(shù)如胃癌,膽囊結(jié)石,結(jié)腸癌,直腸癌的術(shù)后應(yīng)注意觀察的內(nèi)容。能夠獨(dú)立承擔(dān)普外科常見的急腹癥—闌尾炎,術(shù)前的準(zhǔn)備工作和術(shù)后的護(hù)理工作。這段實(shí)習(xí)期間,使我了解到,普外科是手術(shù)科室,要求護(hù)士具備短時(shí)間處理大量問題的應(yīng)急能力及較強(qiáng)的技術(shù)水平。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼為期X個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我收獲頗豐,心得體會(huì)亦不少。我XX醫(yī)院實(shí)習(xí),按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了X科,X科等X個(gè)科室學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的.崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過X個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,
在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
感想:
工作失職或違反規(guī)章制度和操作規(guī)程:由于部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng),沒有充分理解和尊重病人的生命權(quán)和健康權(quán),忽視嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作規(guī)程,加上工作壓力較大,甚至為了規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn),出現(xiàn)制度和次序不顧的現(xiàn)象,致使醫(yī)護(hù)工作缺乏有序性和完整性,護(hù)理缺乏連續(xù)性和完整性,極易加重護(hù)理人員的負(fù)擔(dān)和思想壓力,出現(xiàn)醫(yī)護(hù)之間、護(hù)患之間操作和溝通方面的障礙,為糾紛埋下了隱患。
醫(yī)護(hù)之間、護(hù)患之間缺乏有效的溝通:腦外科工作量大、要求高,對醫(yī)護(hù)人員的經(jīng)驗(yàn)和技能也有較高的要求。醫(yī)護(hù)之間的溝通,護(hù)士之間進(jìn)行有組織地交流,能有效促進(jìn)醫(yī)護(hù)之間的理解和配合,促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的積累、技能和技巧更有效地傳播和應(yīng)用。然而正是缺乏必要的交流和溝通,工作中常常出現(xiàn)表達(dá)和真實(shí)意圖不符,造成誤解,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
服務(wù)態(tài)度冷漠、技術(shù)操作水平低:腦外科護(hù)理工作繁重,幾乎每個(gè)病人都需及時(shí)詳細(xì)地進(jìn)行生命體征的觀察和記錄,并及時(shí)響應(yīng)。繁重的工作和人員配比的失調(diào),導(dǎo)致護(hù)士忙于執(zhí)行醫(yī)囑,而對病人及家屬的焦慮心情不能及時(shí)安撫,或解釋工作不夠全面,即可引起病方強(qiáng)烈不滿,導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
另外,腦外科對護(hù)理人員的臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平有著較高的要求。病人復(fù)雜、危重的病情,多伴有生命危險(xiǎn),若沒有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,常用救護(hù)程序不熟練,則直接影響搶救質(zhì)量,引發(fā)醫(yī)療糾紛。若在交接過程中沒有詳細(xì)交待或稍有疏忽遺漏,沒有足夠經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士和實(shí)習(xí)生極可能意識(shí)不到,極易導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。有些操作必須一次成功完成,缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平,亦可導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。在護(hù)理人員與病人互動(dòng)關(guān)系中所發(fā)生的任何事件,包含溝通成分,沒有溝通,護(hù)理很難達(dá)到目的。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文15
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我加強(qiáng)專業(yè)技術(shù):在醫(yī)院管理和“三基三嚴(yán)”六項(xiàng)基本操作的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),并很好的完成了各項(xiàng)操作,使自己的基本技能得到了進(jìn)一步的提高,能夠更好的服務(wù)患者,并將此融入到實(shí)際的工作當(dāng)中。在這半年的實(shí)習(xí)中,我除了在基本技能上下苦功夫以外,還在本院的?萍寄懿僮髦芯媲缶,抱著不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極進(jìn)取。實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)服務(wù)、禮儀意識(shí):
在以服務(wù)、品牌建院的曙光工作,個(gè)人的服務(wù)、禮儀意識(shí)也是十分重要的一部份。我在這方面更加嚴(yán)格的要求自己,我積極參加了今年醫(yī)院在相關(guān)方面的培訓(xùn),并通過了醫(yī)院在服務(wù)方面的每一次考試。在上班的時(shí)候我時(shí)刻記著“一切以病人為中心”的理念,全身心的投入在工作中,付出自己的一份微薄力量讓病人感覺到家的`溫暖。在我個(gè)人不斷的努力當(dāng)中,很榮幸的當(dāng)選科室禮儀小組組長,全面負(fù)責(zé)科室員工的儀容儀表,我將以此為契機(jī),以更新的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn)。
二、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的紀(jì)律:
做到不遲到、不早退、無故不缺勤;、堅(jiān)守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機(jī)上崗;注重儀容儀表,衣服整潔,頭發(fā)不過肩、上班期間不穿高跟鞋、響底鞋,堅(jiān)持淡妝上崗,不濃妝艷抹、不佩戴飾;我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
三、較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育。
2、在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔堑,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!彼晕沂冀K用我的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑!
在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng);瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛心、細(xì)心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
我更嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),‘三查七對’操作。
自從畢業(yè)到至今,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),我一定要用理論知識(shí)來聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。
我也有很多不足之處,做事有點(diǎn)粗心大意……我愛護(hù)理專業(yè),我一樣愛我們醫(yī)院,所以我有信心一定改掉壞習(xí)慣,努力工作把護(hù)理事業(yè)做得更好。
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高實(shí)習(xí)總結(jié),在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以"愛心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,實(shí)習(xí)總結(jié)認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評(píng),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解.
通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
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