公司部門年終總結(jié)（通用19篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的公司部門年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公司部門年終總結(jié) 1
時光荏苒，歲月如梭。20xx年度供熱生產(chǎn)工作即將順利完成。一年來，公司的事業(yè)日益興隆，多元化思路進(jìn)一步促進(jìn)了公司的發(fā)展。機電部作為公司機電設(shè)備管理的職能部門，緊跟公司的大好形勢，密切配合各部門工作，把機電設(shè)備管理好，服務(wù)于生產(chǎn)，取得了喜人的成績。在勤奮的工作中我們收獲了經(jīng)驗，汲取了教訓(xùn)，機電工作也上了新臺階。
一、非運行期的檢修技改
20xx年x月中旬，供暖運行期進(jìn)入了收尾階段，機電部的工作絲毫不敢松懈，立即開始進(jìn)行設(shè)施設(shè)備技改及檢修的統(tǒng)計和布置。經(jīng)過匯總、工日評估、分析論證、整理各分公司上報的技改、檢修項目，與相關(guān)職能部門逐項分析和調(diào)研，最終確定技改、檢修項目556項。其中安寧分公司351項（檢修337項，技改14項），迎賓分公司205項（檢修190項，技改15項）。鍋爐停運后，立即啟動技改、檢修方案的實施。通過精心組織，認(rèn)真布置，狠抓落實，積極跟蹤指導(dǎo)、督促和檢查，利用48天的時間，在各分公司的努力下，按時保質(zhì)保量的完成了技改、檢修任務(wù)，為下一個運行期的設(shè)備正常運行，打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、外網(wǎng)工程的服務(wù)
5月x日，公司生產(chǎn)工作重點轉(zhuǎn)入外網(wǎng)工程的施工。我公司承攬了晉中市集中供熱第十二標(biāo)段的工程。工程工期緊，任務(wù)重，點多面廣。機電部主要承擔(dān)了外網(wǎng)施工的臨時供電和保障任務(wù)。為了加快施工進(jìn)度，工程指揮部決定安排多工作面同時施工，這就給臨時供電增加了難度。需要在有限的時間內(nèi)，尋找、勘察、定位，聯(lián)系、請求、協(xié)調(diào)施工工地所需電源，涉及到供電部門和好多鄰近的相關(guān)可提供電源的單位和個人�！氨R未到，供電先行”。機電部部長親自上陣，日夜奔走在準(zhǔn)備開工或已經(jīng)開工的施工現(xiàn)場。與供電部門及鄰街住戶、企業(yè)、團(tuán)體等單位協(xié)商供電事宜，合計38個電源點。有時為達(dá)成一個用電協(xié)議要洽談好多次，跑若干趟。為了不耽誤工期，為了省出幾分錢，磨破了嘴皮，托關(guān)系，走后門，用盡了渾身的解數(shù)，及時組織和保證了施工用電以及工程機電設(shè)備的正常使用。此外，機電部人員還承擔(dān)了工地兼職安全員，應(yīng)急搶險隊成員，以及為工程隊員做親情服務(wù)，做好后勤工作。保障和促進(jìn)了外網(wǎng)工程的順利進(jìn)行以及公司物業(yè)電網(wǎng)的正常運行。
三、供熱系統(tǒng)儀表的檢定和檢修
安寧分公司的儀表標(biāo)準(zhǔn)檢定室，是國家批準(zhǔn)授權(quán)的儀表標(biāo)準(zhǔn)檢驗檢定單位。隨著運行期的結(jié)束，儀表也進(jìn)入了檢驗、檢定、檢修階段。供熱系統(tǒng)4個熱源點，換熱設(shè)備35套。共有壓力表 400多 塊，壓力變送器（包括差壓變送器）170余臺，一體化溫度計204支，智能數(shù)顯儀表80臺。還有不同規(guī)格的水表、電度表、流量表、轉(zhuǎn)速表、水位表、氧含量表、玻璃溫度計、充氣溫度計、電流電壓等一系列儀表約300余只。換熱站無人值守遠(yuǎn)傳自動控制裝置35套。這些儀表和遠(yuǎn)傳自控裝置成了指導(dǎo)生產(chǎn)的眼睛。保護(hù)好眼睛的擔(dān)子就落在了機電部的身上。
經(jīng)過非運行期有計劃、按步驟的檢定、修理、更換，使我們生產(chǎn)中的儀表和自控系統(tǒng)得到全面的過濾，做到了完好率百分之百。20xx年度冬季運行期的運行中，優(yōu)良的儀表精確的指導(dǎo)了生產(chǎn)運行，起到了對設(shè)備運行保駕護(hù)航的作用，在生產(chǎn)運行中做出了卓越的貢獻(xiàn)。
四、設(shè)備檔案的整理及設(shè)備制度的建立和完善
公司所有設(shè)備檔案資料的整理，是持續(xù)的、發(fā)展的`。進(jìn)入20xx年度運行期，機電部抓緊了對全公司機電設(shè)備的排查、過濾，整理及補充。首先對在冊設(shè)備進(jìn)行了過濾，及時更正了實際中已經(jīng)發(fā)生了變更的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。又組織各分公司對鍋爐房、換熱站所屬設(shè)備中新增和技改檢修情況，做拉網(wǎng)式摸底排查，將資料和數(shù)據(jù)充實到設(shè)備檔案庫。通過細(xì)致的排查、過濾、整理，檔案遺漏之處得到了補充，檔案得到了更新，使我們的機電設(shè)備檔案更加系統(tǒng)化全面化，對機電設(shè)備的“紙上談兵”提供了依據(jù)。 在機電設(shè)備管理制度的完善和建設(shè)方面，20xx年度又邁出了喜人的步伐。為進(jìn)一步加強設(shè)備管理，落實責(zé)任，明確義務(wù)，做到人、機的有機結(jié)合，根據(jù)工作需要和崗位職責(zé)，依據(jù)公司《生產(chǎn)運行設(shè)備運行管理制度》，制定并簽訂《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)責(zé)任書》,更新了《設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)》。組織各分公司對所屬設(shè)備和所屬人員進(jìn)行科學(xué)詳細(xì)的分解和組合，清晰明確的將設(shè)備管理責(zé)任落實到個人身上。
五、組織機電技術(shù)培訓(xùn)，以技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)
組織各種形式的機電技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機械設(shè)備和電子控制的知識，學(xué)習(xí)機電設(shè)備管理知識。進(jìn)入運行期，機電部先后組織的員工培訓(xùn)。講解學(xué)習(xí)《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)責(zé)任書》，以精煉的內(nèi)容，實用性、爭對性的給公司維修工、電工進(jìn)了一次系統(tǒng)教育。經(jīng)過培訓(xùn)后測試，所有學(xué)員成績較為扎實，實踐技能有了階段性的提高。
做好積極培訓(xùn)的同時，充分發(fā)揮機電部職能部門的作用，以精湛的技術(shù)，指導(dǎo)生產(chǎn)；以飽滿的熱情，服務(wù)于生產(chǎn)。指導(dǎo)和參與了豐潤澤連棟大棚電議設(shè)備的設(shè)計與施工安裝，組織協(xié)調(diào)改造移位了羅龍灣生態(tài)園100KVA變臺的位置。申報安裝了南湖科技園630KVA箱式變電站一套（已投入正常使用）。在生產(chǎn)運行中，深入生產(chǎn)一線，針對性的指導(dǎo)解決機電技術(shù)難題，為正常穩(wěn)定的運行保駕護(hù)航。
六、狠抓內(nèi)部人員管理，不折不扣的落實公司精神
由于機電工作職責(zé)范圍廣，涵蓋范圍大，機電部狠抓內(nèi)部人員管理，做到分工明確，協(xié)作配合，充分調(diào)動的培養(yǎng)各自的主動性、能動性，規(guī)范員工和組織紀(jì)律性，讓員工發(fā)揮各自的才華，大膽的管理、精確的指導(dǎo)、熱情的服務(wù)。
對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不折不扣，積極接納，盡最大努力，排除困難，按時完成。機電部廣開思路，深入研究，以“只要想到的，就是份內(nèi)的”工作理念，主動的拓展工作廣度，將工作有計劃按步驟的細(xì)化分解，條理化，程序化。
七、順利完成了20xx年度生產(chǎn)供熱設(shè)備考核制度
嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的簽訂《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)責(zé)任書》，并狠抓責(zé)任書的落實，嚴(yán)格檢查、督促、考核，造成事故的嚴(yán)格按照設(shè)備運行管理制度論處。真正使設(shè)備的使用者和管理者都明確自己的職責(zé)范圍，明確設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了設(shè)備的良好運行，同時收到了實效。美中不足的是安寧分公司4#鍋爐引風(fēng)機發(fā)生了一次重大的飛車事故。這說明我們一線職工的安全防范意識還沒有做到百分之百，沒有預(yù)見性經(jīng)驗少，重視程度不夠。機電部的日常監(jiān)督檢查工作同樣沒有做到位，我們不允許自己有這樣的失誤，不會為自己找借口找理由，在新的一年里定會把安全生產(chǎn)的執(zhí)行，責(zé)任到人的落實，標(biāo)準(zhǔn)制度的完善，機電設(shè)備的保養(yǎng)及改進(jìn)做到最好。
八、工作的努力方向
在實際工作中，收獲了豐碩的經(jīng)驗，也找出一些不足。
1．我們認(rèn)為，部門的工作，日常服務(wù)的事情多、項目雜，力量還不夠。20xx年度，要主動的走下去，收集設(shè)備存在的運行問題，應(yīng)著重在機電設(shè)備技術(shù)方面主動的技術(shù)攻關(guān)，定課題，攻項目，主動的發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)生產(chǎn)的設(shè)備問題，做出積極的改良。
2．工作中也發(fā)現(xiàn)，我們機電設(shè)備管理還是有管理不到的死角，有些工作還需要制度的進(jìn)一步約束，還需要出臺一些制度的細(xì)則，比如隨機資料存檔回收的管理；《設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)》全面系統(tǒng)的完善（特別是設(shè)備細(xì)化，技術(shù)方面的完善）等。以便于更好的執(zhí)行制度，更好規(guī)范設(shè)備管理。
20xx年機電部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，成績是肯定的。我公司作為市政供熱系統(tǒng)的主要單位，我們相信公司定會贏得市民的掌聲和贊揚。“設(shè)備是保障，安全為第一”，這個重?fù)?dān)自然壓在了機電部肩上。機電部員工會繼續(xù)發(fā)揚認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取的精神，會更加團(tuán)結(jié)在一起，和諧奮發(fā)，進(jìn)一步端正愛司敬業(yè)的思想，完善機電設(shè)備管理相關(guān)制度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，相信會有更大的成績向通達(dá)人匯報。
公司部門年終總結(jié) 2
從x月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來，迄今為止任職已有7個多月的時間，回首過去的7個多月，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫忙，借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責(zé)�，F(xiàn)將七個多月來的工作狀況匯報如下：
一、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認(rèn)真對1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總比較表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，持續(xù)固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算，構(gòu)成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費按票及時錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費。對每一個查詢學(xué)費的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有必須的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種狀況以后如何將工作做細(xì)做深，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的.重點。
三、明年的工作打算
1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路，加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強財務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策帶給切實可靠的財務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。
新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加用心的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力！
公司部門年終總結(jié) 3
一、工作情況
(一)主要指標(biāo)完成情況
1、全年完成工程立項36個，其中XX年項目32個，XX年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個，
2、完成小型工程勘線、施工164項，其中話吧工程67項、電纜線路工程72項、園區(qū)光纜及其他25項
(二)XX年主要工作完成情況
XX年我通過明確工作責(zé)任、強化目標(biāo)管理，各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實，規(guī)范管理再上新臺階。XX年，我始終以省公司計劃建設(shè)部的客戶工程管理辦法為依據(jù)，利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理，不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作。全面落實預(yù)算管理，尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作，提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。雖然按照分工我是負(fù)責(zé)西北區(qū)的線路施工管理，但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時，我總是以全局觀提醒自己，時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護(hù)方面的相關(guān)檔案、資料，做好了維護(hù)工作的銜接，完成了號線資料普查的后續(xù)工作，通過基礎(chǔ)資料的健全提高了整個部門的工作效率，裝維員工的工作積極性不斷提高，保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓(xùn)，夯實技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能。 年初在積極推進(jìn)號線資源清查的同時，我們客響中心對代維公司的員工情況進(jìn)行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武，通過培訓(xùn)和比武，極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習(xí)熱情為預(yù)約服務(wù)的全面展開做好了技術(shù)力量上的準(zhǔn)備，同時也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用，從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。
4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達(dá)的精神,以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度，切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，進(jìn)一步提高了施工單位的`科學(xué)防范意識，確保XX年無一起安全事故發(fā)生，在工程施工中，嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服。
5、樹立全局觀念，提升服務(wù)水平 年初當(dāng)部門提出“做強客響、做細(xì)支撐、做優(yōu)維護(hù)”的工作目標(biāo)，我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題，制定了自己的工作計劃，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通，及時了解銷售動態(tài)并將建設(shè)信息反饋給客戶經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后，根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見，我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法，了解營銷單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案，使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。
二、經(jīng)驗總結(jié)、主要問題與不足分析
XX年，通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
1、雖然大部分項目按照進(jìn)度完工，但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審，還需進(jìn)一步加大工作力度，加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調(diào)。
2、規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。 由于施工單位人員素質(zhì)的差異，施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象，安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應(yīng)環(huán)節(jié)把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進(jìn)度和業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)象，今后還應(yīng)加強與物流部門的溝通，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門反饋施工信息。
4、 信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認(rèn)識不夠深刻，注重了工程管理中的指標(biāo)完成，而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送，使工作中的許多亮點沒有報道，今后要加強信息報道工作。
三、xx年工作思路與措施
xx年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，積極進(jìn)取，立足更高的起點，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)更快的發(fā)展。xx年工作思路如下：
1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制，不折不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各部門都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2、加強信息溝通，提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃，確保工程按時完成，同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理，提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中心提出光纜施工計劃，保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案，這樣既可以及時完成分局下達(dá)的施工任務(wù)，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標(biāo)壓力。
公司部門年終總結(jié) 4
一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的通力配合下，財務(wù)科圓滿完成了年初所制定的各項工作目標(biāo)。作為財務(wù)科科長，我的工作任務(wù)就是組織財務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策。組織做好日常財務(wù)核算、收支、及財務(wù)監(jiān)督工作，按時完成處下達(dá)的各項財務(wù)工作指標(biāo)，對處財務(wù)費用做到及時結(jié)報、認(rèn)真監(jiān)督。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出。以下是20xx年。
一、堅持學(xué)習(xí)，夯實基礎(chǔ)促工作
1、學(xué)習(xí)已成為我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚脑掝}。年初，在處辦公室的安排下，制定了科室，并組織科室人員學(xué)習(xí)理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立活到老學(xué)到老的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，做到“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步”。不斷吸收新知識，與時俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升自身及整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)。精學(xué)操作，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員。
2、加強財務(wù)人員管理，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織財務(wù)人員參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)再學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》及法律知識，交流財務(wù)工作經(jīng)驗，引導(dǎo)和鼓勵科室人員敬業(yè)愛崗，堅持原則、廉潔奉公，使我處的財務(wù)管理水平整體得到提高。
3、明確分工，落實工作責(zé)任制。根據(jù)處辦要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，科室制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強化人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實，扎實工作出成效
1、規(guī)范財務(wù)管理。根據(jù)財務(wù)管理制度以及財政預(yù)算執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們積極配合局財務(wù)科認(rèn)真編制了處財務(wù)總預(yù)算和財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證。規(guī)范了政府采購制度及日常費用的'結(jié)報制度，各項費用支出必須按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格審核一切開支憑證，并及時結(jié)算、記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。及時編制財務(wù)狀況表，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解本單位的財務(wù)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。
2、合理支出資金，保證處日常工作的正常運轉(zhuǎn)。在辦理各項經(jīng)費用報銷時，向下、向上多解釋、多溝通，從而多理解。同時嚴(yán)格按照有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及處財務(wù)有關(guān)規(guī)定和審批的權(quán)限辦理。在財務(wù)核算工作中，做到盡心、盡責(zé)，讓每一筆支出既合情，又合理，不讓個人及集體的利益得到損失。單位有重大資金支出的時候，會給領(lǐng)導(dǎo)好的建議和參考，并及時對接財政，在政策允許的范圍內(nèi)使讓預(yù)算資金得到很好的利用，也確保單位工作的正常開展。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，加大監(jiān)管力度。從目前資產(chǎn)管理現(xiàn)狀來看，對固定資產(chǎn)管理上，缺乏長期、有效的資產(chǎn)管理制度，管理制度執(zhí)行還不夠到位。因此，按照國有資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合單位的實際情況，統(tǒng)一建賬核算，并定期的進(jìn)行了核對，確保賬物相符。
4、積極整理會計檔案，規(guī)范會計。會計檔案妥善保管、有序存放、方便查閱，嚴(yán)防毀損、散失和泄密。實行會計電算化會計檔案管理的有關(guān)規(guī)定，有關(guān)電子數(shù)據(jù)、會計軟件資料等作為會計檔案進(jìn)行管理。同時保存打印出的紙質(zhì)會計檔案。
20xx年，財務(wù)科在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和局財務(wù)科的指導(dǎo)以及處各科室的配合下，完成了應(yīng)做的各項基本工作。
財務(wù)工作就像年輪，一年工作的結(jié)束意味著下年工作的重新開始，我們財務(wù)科年的工作打算如下：
1、做好日常財務(wù)工作。按規(guī)定完成全處人員的工資及福利發(fā)放、住房公積金和社會費的繳納、票據(jù)的管理、會計檔案的管理、費用的報銷、憑證的編制、會計報表的上報等常規(guī)性任務(wù)。
2、抓好財務(wù)預(yù)決算工作。一方面做好年初年終財務(wù)預(yù)算內(nèi)外的準(zhǔn)備工作，同時加強與財政部門的溝通，掌握最新財政政策，銜接好每一項財政資金的核撥，強化預(yù)算資金使用的剛性要求。
3、做好財務(wù)指標(biāo)考核相關(guān)工作。為了確保財務(wù)指標(biāo)的完成，并使其真正做到厲行節(jié)約，保證預(yù)算資金的使用效益，將按月對單位收支情況進(jìn)行分析考核。
4、配合處辦公室做好物資采購工作，協(xié)助其進(jìn)一步完善全處物資采購，理順物資采購機制。執(zhí)行政府采購相關(guān)規(guī)定，采購其他零星物資，應(yīng)控制在賬務(wù)預(yù)算支出范圍內(nèi)，超出財務(wù)預(yù)算的物資，原則上不予采購，從而提高資金使用效益。
5、加強財務(wù)內(nèi)部工作管理。針對目前我們科室的現(xiàn)狀，我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有開拓創(chuàng)新意識，要讓工作由被動變?yōu)橹鲃樱瑥乃枷�、工作、作風(fēng)、形象等多方面提出具體要求，程度發(fā)揮個人能動性，提高工作效率，提高科室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之，我們以往的工作可能有很多地方做的還沒有到位，但在今后的工作中會加倍的改進(jìn)。“厲行節(jié)約，反對鋪張浪費”將是我們來年財務(wù)工作中的重中之重，我們已做好準(zhǔn)備，和全處人員一起過“緊日子”、過“苦日子”。努力工作、發(fā)揚成績，改正不足，與其他科室一起同進(jìn)步、共成長，與領(lǐng)導(dǎo)共分憂。盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為我處的財務(wù)工作發(fā)揮應(yīng)盡的力量!
公司部門年終總結(jié) 5
一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作：
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)�；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的.人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
公司部門年終總結(jié) 6
一、提高思想認(rèn)識，認(rèn)真落實工作責(zé)任制
環(huán)境保護(hù)工作是關(guān)系到生態(tài)、社會和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的大事。一年來，我場認(rèn)真貫徹全市環(huán)境保護(hù)工作會議精神，從實踐“三個代表”重要思想，充分認(rèn)識環(huán)境保護(hù)工作的重要性和緊迫性，把環(huán)境保護(hù)工作列入重要工作日程，尤其把全場的環(huán)境保護(hù)工作作為環(huán)境保護(hù)工作的重中之重來抓。確保環(huán)保設(shè)施正常運行，責(zé)任到人。
二、扎實開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作，全面貫徹《環(huán)境保護(hù)法》
一是通過印標(biāo)語、辦板報、掛橫幅、等多種形式，廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育活動。懸掛、張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語10余幅，大力營造環(huán)境保護(hù)宣傳氣氛。二是用宣傳標(biāo)語、黑板報、電視錄象等輿論載體多形式、多渠道的廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育，將環(huán)境保護(hù)傳遞與全場的職工心中，做到人人皆知。三是進(jìn)一步加強了自身廠容廠貌的整治，用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經(jīng)費共計達(dá)20萬元。四是訂閱環(huán)境保護(hù)書刊。通過廣泛宣傳，使干部職工重視支持環(huán)保工作、愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識進(jìn)一步增強。
三、環(huán)境監(jiān)理和管理工作任務(wù)落到了實處
1、對對甲酚生產(chǎn)工序完善設(shè)施保障正常運行：磺化工序結(jié)晶崗位設(shè)備及一樓的離心機出口、母液輸送溝和母液池散發(fā)氣味等部位。全部加玻璃鋼封閉，安裝噴淋吸收裝置，通過引風(fēng)機將散發(fā)的氣味經(jīng)管道引至噴淋吸收裝置，進(jìn)行集中處理。
2、對中和酸化工序，生產(chǎn)設(shè)備，中間槽，儲存容器現(xiàn)敞口操作，容易揮發(fā)氣味的地方。所有設(shè)備全部密封，加引風(fēng)機和噴淋回收裝置，回收成份套回生產(chǎn)使用。
3、堿熔工序存在的的問題是反應(yīng)生成的.水蒸氣尾氣帶有氣味，雖然經(jīng)過堿霧吸收塔噴淋吸收，冷凝回收，但排放的水蒸氣中還存有氣味，效果不理想。我們通過考察論證，借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，決定進(jìn)行第三次改造，投資約200多萬元，對堿熔消化器尾氣采取獨立的冷凝系統(tǒng)，加大噴淋堿流量，增大冷凝面積，改善吸收效果，最后尾氣作為堿熔爐的助燃風(fēng)進(jìn)行高溫燃燒。二是加強食鹽廠環(huán)保設(shè)施的監(jiān)控保障污染物達(dá)標(biāo)排放。
四、存在的問題
在全場上下的共同努力，齊抓共管下，我場環(huán)境保護(hù)工作取得了一定的成績，但也存在不少問題：一是個別人在生產(chǎn)過程中對環(huán)境保護(hù)仍不夠重視，存在僥幸心理;二是宣傳教育工作還做的不夠，部分職工環(huán)保意識不強;三是規(guī)章制度的落實不到位;四是環(huán)保力量薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，影響環(huán)保工作的順利開展。以上問題，我們將在今后的工作中予以改進(jìn)。
公司部門年終總結(jié) 7
上坊項目開工以來，機電系統(tǒng)在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局總部的大力支持下，我們克服了點多、面廣、戰(zhàn)線長、人員少的困難，不斷提升自身素質(zhì)，自我加壓，團(tuán)結(jié)一心，努力完成項目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。
在萬科項目開工以前，我們多做萬達(dá)工程，對施工過程質(zhì)量要求不高，機電管理人員工作任務(wù)輕，現(xiàn)場事務(wù)多由分包單位自行處理！在萬科施工模式下，甲方（業(yè)主）對機電項目重視程度高，對管理人員的管理水平、素質(zhì)要求也相對提高；各分包單位追求利益最大化，忽視質(zhì)量要求的情況，以不能適應(yīng)業(yè)主的要求！機電部在此環(huán)境下，機電部全體人員團(tuán)結(jié)一致，克服不利因素，完成任務(wù)。下面就機電部對項目開工以來的工作情況，作一個總結(jié)
1、圖紙會審
圖紙會審時先組織項目部相關(guān)專業(yè)技術(shù)員進(jìn)行內(nèi)部會審，請施工班組長參加內(nèi)部會審，做到在施工圖紙上首先了解設(shè)計意圖，并在技術(shù)上掌握施工工藝概要。對于圖紙中發(fā)現(xiàn)的問題內(nèi)部相互之間進(jìn)行溝通，同時與土建專業(yè)圖紙核對，檢查是否有沖突，形成記錄。在有設(shè)計院參加的圖紙正式會審前，將所有內(nèi)部會審問題整理完善，會審時有技巧性的提出。在會審時盡量向設(shè)計院把問題問得全面和仔細(xì)，以免模糊不清為以后施工留下疑點。會審后及時整理，要求設(shè)計院、甲方及監(jiān)理簽字認(rèn)可，并根據(jù)會審結(jié)果，要求設(shè)計院出具變更或工程指令。
2、技術(shù)交底
水電安裝細(xì)節(jié)工作較多，要求機電施工員根據(jù)分項工程的施工方案，及時做好技術(shù)交底工作，經(jīng)常對施工及操作人員進(jìn)行質(zhì)量、安全、工期要求方面的交底工作，使他們?nèi)巳俗鞯叫闹杏袛?shù)，避免因質(zhì)量、安全等問題造成停工返工而影響工期。施工前對班組進(jìn)行技術(shù)交底，對施工質(zhì)量控制尤為重要。技術(shù)交底須詳實、具體、有針對性；目前，根據(jù)施工進(jìn)度，水電安裝在預(yù)埋、安裝階段，都進(jìn)行了分項技術(shù)交底；為保證交底質(zhì)量、交底細(xì)到每個工人，并督促保證班組在施工中能夠真正執(zhí)行（這一點非常重要），我們組織了幾次全體工人（視頻）交底大會；制定技術(shù)交底時依據(jù)規(guī)范，而且考慮到班組操作的可行性，采納班組長的合理化建議，保證技術(shù)交底的可指導(dǎo)性。交底后要求班組長簽字，技術(shù)要求高的部位要求具體操作人員簽字，形成正式文件，并由專人（孫群）保管存檔。定期的舉行質(zhì)量、安全、工期等方面的專題會議。設(shè)計院、監(jiān)理、業(yè)主下達(dá)的管理、技術(shù)變更等文件實行傳閱制度，確保每個管理人員都能及時、正確的領(lǐng)會工程施工情況，加強對分包的管理。對存在技術(shù)力量差、管理薄弱的班組，積極給予幫助，提供技術(shù)支持，深入其內(nèi)部管理，及時解決施工過程中的難點、疑問，使其能夠快速適應(yīng)項目的管理。
主體結(jié)構(gòu)預(yù)埋定位階段：這個階段的質(zhì)量好壞，直接關(guān)系到以后的安裝，機電管理人員須加強施工過程的檢查和監(jiān)管，保證預(yù)埋位置的準(zhǔn)確性以及成品和半成品的保護(hù)工作，如：線管蹬高管及廚衛(wèi)間的直埋管件混凝土保護(hù)，對于在施工中屢次出現(xiàn)的質(zhì)量通病，必須發(fā)現(xiàn)一次整改一次，例如：發(fā)整改通知單，將通病堅決消滅在施工進(jìn)行的萌芽狀態(tài)中；二次結(jié)構(gòu)線盒、線槽開槽定位時，如果控制不力，也容易出現(xiàn)墻體開裂、漏埋、錯埋等質(zhì)量通病問題，管理人員應(yīng)深入施工現(xiàn)場，與現(xiàn)場操作人員溝通，制定與現(xiàn)場合適的施工方案和解決辦法，例：線槽線盒定位劃線用技術(shù)經(jīng)驗好的專人負(fù)責(zé)，開槽用責(zé)任心強，不怕苦、不怕累的工人施工，電箱、線盒安裝等技術(shù)含量高的工序指定由幾個師傅安裝，上述人員一經(jīng)確定，不得隨意更換。
3、施工方案計劃的編制
工程施工中施工方案的選擇對工程的盈虧、質(zhì)量的優(yōu)劣、工期的提前與滯后起著至關(guān)重要的作用，充分了解施工現(xiàn)場及周圍環(huán)境，對常常犯的工程質(zhì)量通病，選擇先進(jìn)實用、經(jīng)濟(jì)合理、成熟可靠的施工方案。
我們施工方案的編制一般都是借鑒實例，在實例的'基礎(chǔ)上，結(jié)合我們本工程現(xiàn)場實際情況，著重考慮工程的關(guān)鍵性問題以及施工難點、特點，吸取可采納的施工工藝，進(jìn)行研究、借鑒和利用；在施工部署上考慮到實際工程量和計劃工期以及主體工程土建專業(yè)的施工部署，緊跟土建專業(yè)施工安排，有效部署勞動力資源的投入；方案的編制中注重成品保護(hù)和安全生產(chǎn)、文明施工內(nèi)容的編制等。總之，編制的方案對現(xiàn)場施工起指導(dǎo)作用，真正做到讓班組依據(jù)方案進(jìn)行施工，確保工程的質(zhì)量進(jìn)度及投入。
計劃的編制：根據(jù)工期要求，劃分各個施工階段的進(jìn)度計劃。水電安裝主要是與土建專業(yè)配合，穿插施工，在編制計劃時首先考慮土建工程的進(jìn)度計劃，合理安排工期。利用計算機軟件編制進(jìn)度計劃，科學(xué)合理，更能有效的對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，在施工過程中有利于糾偏。
4、施工過程的管理
在施工過程中，機電部人員組織進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí)，要求管理人員都具備一般商務(wù)意識，成本概念；掌握國家規(guī)范及地方強規(guī)，熟悉機電安裝各種施工圖集；狠抓機電管理工作；機電系統(tǒng)人員協(xié)力完善各項管理制度（分包進(jìn)場通告、處罰條例等），對各項制度中存在的問題，進(jìn)行仔細(xì)檢查探討，并進(jìn)行了仔細(xì)修改。方便日后機電管理工作做到有章可循，有法可依。
各機電施工員每天填寫施工日記、安裝過程檢查記錄表等管理文件，在過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理，記錄在案，防止同樣的問題再次出現(xiàn)；大力加強對分包管理、控制力度，使工程在有序的環(huán)境中施工。
本項目保障房施工面積大，戶型多，圖紙設(shè)計參差不齊，同一種戶型，不同的人設(shè)計要求也不一樣。為了便于統(tǒng)一管理，更好地施工，在開工前，對原有圖紙進(jìn)行了深化。
在電氣施工過程中，針對預(yù)埋定位不準(zhǔn)確，剪力墻上線盒的安裝工藝等問題，進(jìn)行了反復(fù)的實踐，結(jié)合業(yè)主監(jiān)理要求：在二結(jié)構(gòu)上不允許開橫槽、斜槽，一結(jié)構(gòu)上不準(zhǔn)打砸等實際情況，針對此我方一方面要求施工人員吃透圖紙、規(guī)范及相應(yīng)圖籍，另一方面在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，并需經(jīng)過專業(yè)工長和監(jiān)理驗收合格后，方可覆蓋，真正做到不漏掉一處、合格每一處。給排水預(yù)埋時，給水套管在梁柱上的預(yù)埋一直問題不斷，歪歪斜斜、高高低低等情況。
公司部門年終總結(jié) 8
20xx年財務(wù)中心將在繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行原各項財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，針對不同的經(jīng)營機制制定和完善相應(yīng)的財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，在完成集團(tuán)公司日常各項財務(wù)核算工作時，進(jìn)一步加強財務(wù)管理，嚴(yán)格審核報銷憑證，堅決執(zhí)行審批程序，有效控制各項費用開支，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供有關(guān)財務(wù)信息。具體工作有以下幾個方面：
首先在年初完成上年決算和審計工作，做好年度帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。根據(jù)集團(tuán)公司總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)做好當(dāng)年財務(wù)預(yù)算，合理安排，實行科學(xué)預(yù)算，有效控制各項費用的不合理開支。為一年的工作打好基礎(chǔ)。
由于門票收入由景區(qū)調(diào)入集團(tuán)，要同稅務(wù)機關(guān)積極協(xié)調(diào)，做好帳務(wù)及企業(yè)所得稅調(diào)整工作。由于20xx年度已結(jié)束，在年末對全年已發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整難度非常大，有大量的業(yè)務(wù)需要從年初開始調(diào)整，我們決定先自行查賬調(diào)整，待中介進(jìn)入后，邀請國稅、地稅相關(guān)人員共同參與，一次完成此工作，以求調(diào)整后的帳目能滿足審計、稅務(wù)各方面的要求，經(jīng)得起以后各相關(guān)部門的檢查。
在4-5月主要任務(wù)是作好20xx年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，深入研究稅收政策，加強稅收法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，避免因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。
在五月末完成新門票的印制工作，保證門票調(diào)價后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關(guān)部門進(jìn)行了協(xié)調(diào)，省地稅已承諾能夠保證門票的印制和使用。
在日常工作中要加強對各級庫存票據(jù)、現(xiàn)金的核查清點，增加清查的次數(shù)和力度，以及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發(fā)票的交接領(lǐng)用及銷售環(huán)節(jié)，從嚴(yán)從細(xì)，完備交接領(lǐng)用手續(xù)，認(rèn)真填制交接記錄和門禁系統(tǒng)信息，杜絕漏洞，明晰各崗位責(zé)任。每天的銷售票款等各項收入，要確保及時足額存入指定帳戶，以保證資金安全。
在年底之前要提前做好財務(wù)決算的準(zhǔn)備工作，及時清理應(yīng)收款項，盤點各項資產(chǎn)。提前同各部門協(xié)調(diào)，能在當(dāng)年處理的費用一定要當(dāng)年處理，在以免年終決算后影響當(dāng)年的績效考核和來年考核指標(biāo)的確定。
在年終決算后，協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好各子公司的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)考核工作。
加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部及各公司的工作計劃安排和財務(wù)預(yù)算，科學(xué)合理地調(diào)控使用好各項資金，充分發(fā)揮資金利用效率，保證集團(tuán)各項工作的順利進(jìn)行。
在會計人員管理方面，結(jié)合集團(tuán)公司財務(wù)工作的實際，以更好的做好財務(wù)工作為目標(biāo)，進(jìn)一步明確各會計人員的崗位職責(zé)，真正發(fā)揮核算、監(jiān)督、管理的職能。加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平，引導(dǎo)財務(wù)人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的.聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理利用相關(guān)優(yōu)惠政策為集團(tuán)增加效益。
在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善的內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使財務(wù)工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。加強對票務(wù)、現(xiàn)金的監(jiān)管力度，堵住漏洞，保證資金安全，定期對各子公司各項財務(wù)工作進(jìn)行自檢，盡量減少財務(wù)工作的錯誤和漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
總之，財務(wù)中心將嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，為集團(tuán)公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司部門年終總結(jié) 9
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部門按照年初工作計劃，開拓創(chuàng)新、扎實工作，取得了較好的成績�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
(一)積極進(jìn)取，完成工作任務(wù)
20xx年，我們質(zhì)量部門全體人員按照公司質(zhì)量工作要求，積極進(jìn)取，認(rèn)真努力工作，完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)，取得較好成績。一是規(guī)范部門流程，掌握國外市場質(zhì)量動態(tài)，與各部門經(jīng)理之間溝通與協(xié)調(diào)，做好質(zhì)量工作。二是做好新工廠評估工作，跟換工廠樣品確認(rèn)或新產(chǎn)品寄樣前確認(rèn)，處理重大投訴事故，做好客戶投訴和質(zhì)量問題改進(jìn)及重要客戶的檢務(wù)工作。三是做到前期介入與控制，做好驗貨工作，將有關(guān)質(zhì)量文件、圖片及時進(jìn)行整理，建立與完善客戶檔案，并按規(guī)定歸檔。四是做好培訓(xùn)工作，提高質(zhì)量部門人員的業(yè)務(wù)技能工作。
(二)采取的主要工作措施
為服務(wù)客戶，做好質(zhì)量工作，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，我們質(zhì)量部門采取一定的工作措施，保證各項工作的完成，主要做了以下三方面工作：
一是落實崗位責(zé)任。為抓好工作，促進(jìn)發(fā)展，我們質(zhì)量部門按照工作項目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任，落實到人，做到每個人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。
二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于方便客戶辦事，縮短辦事時限，提高工作效率。我們質(zhì)量部門一方面狠抓職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平。另一方面樹立職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想，要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得客戶的滿意，全面提升我公司的服務(wù)形象。
三是強化工作創(chuàng)新。我們質(zhì)量部門工作領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，要做好工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，必須強化工作創(chuàng)新。我們以創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開展各項質(zhì)量工作，取得良好效果。
(三)存在的'不足問題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我們質(zhì)量部門雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
二是工作能力有待提高。我們質(zhì)量部門搞質(zhì)量工作雖然有了一些經(jīng)驗，但有些工作還做得不夠完美，工作能力有待進(jìn)一不提高。
上述存在的不足問題，需要在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
二、20xx年工作計劃
(一)勤奮學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
我們質(zhì)量部門人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠，要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量政策法規(guī)與業(yè)務(wù)技能，提高政策觀念與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項質(zhì)量工作。
(二)健全完善各項制度，擴展各項業(yè)務(wù)
我們質(zhì)量部門要健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制，加快各類質(zhì)量管理工作的發(fā)展。
(三)樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
我們質(zhì)量部門要樹立服務(wù)意識，熱情對待客戶，做好服務(wù)工作，幫助客戶解決實際困難，提高客戶對我們質(zhì)量部門工作服務(wù)的滿意度，
20xx年，我們質(zhì)量部門認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與公司的要求，與客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我們質(zhì)量部門要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好質(zhì)量工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司部門年終總結(jié) 10
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成自已的本職工作。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，我在工作中時刻發(fā)現(xiàn)自已的不足，不斷改善，以求完美。
現(xiàn)將本部門本年度各項成績公布如下：
1、品質(zhì)合格率總平均為99.50%；
2、“6S”評比總平均分?jǐn)?shù)為97.50%；
3、生產(chǎn)效率總平均達(dá)成率為115%；
4、人員成本控制率為92%；
雖然20xx年取得了各種項目的好成績，生產(chǎn)過程中一切也很順利的完成任務(wù)，沒有給公司帶來任何損失，但仍然存在一些問題和不足，需要加強改善。
1、成本控制不到位
對此，我計劃在明年的工作中加強管理及控制，生產(chǎn)成本方面，提高組長及員工思想素質(zhì)，并要求她們要考慮到整體利益，其次就要硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證工作的正常進(jìn)行，提高產(chǎn)量，同時我部門在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，可以通過考核進(jìn)行。
2、專業(yè)技術(shù)欠缺
如果員工的技術(shù)水平得到提高，那么本部門的產(chǎn)量一定會提高，生產(chǎn)的產(chǎn)品的成本一定會下降。對此，首先，我們每天召開早上產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，及時做出改善方案，把自己在以前生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和總結(jié)的方法都說出來，大家共同吸取，不斷的提升。其次。加強新員工的`崗前培訓(xùn)，及品質(zhì)嚴(yán)格要求，不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督，讓新員工在最短的時間內(nèi)掌握專業(yè)技術(shù)，懂得品質(zhì)要求。
3、現(xiàn)場規(guī)劃不到位
沒有真正的對所有的物品進(jìn)行定量管理，只是臨時決定一些物品的擺放，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在，這一點我已規(guī)范物品擺放位置，以便在今后的工作中能夠按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放。
4、個人存在問題
由于工作的繁雜，每天的工作中都是隨意的進(jìn)行安排。對此，我計劃每天下班后，檢查當(dāng)天的任務(wù)是否按計劃完成，并做好明天的生產(chǎn)計劃，將新的工作責(zé)任落實到人，同時及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以便調(diào)整工作計劃。
另外，做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本，并將各組消耗每月進(jìn)行對比，作為年終考核依據(jù)。確保產(chǎn)品質(zhì)量，加強質(zhì)量管理，進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，認(rèn)真落實公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，合理安排、均衡生產(chǎn)、根據(jù)生產(chǎn)要求，合理下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，降低生產(chǎn)成本。積極做好現(xiàn)場管理，責(zé)任到人，加強產(chǎn)品的防護(hù)措施，將所有的產(chǎn)品全部蓋好，做到防雨防塵，加強“6S”管理，將“6S”管理制度化，規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化。
綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務(wù)，同時向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，注意與領(lǐng)導(dǎo)，同事間的交流，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。
公司部門年終總結(jié) 11
XX年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。XX年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實。作為公司的采購人員，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、個人工作回顧
在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他同事的配合與支持下XX年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長達(dá)鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長達(dá)鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量。
在五月到八月間，在部門領(lǐng)導(dǎo)銷售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后（期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷售的數(shù)量。
期間在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下我與新進(jìn)公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務(wù)，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70-80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的。
平時每日電話詢問市場各大經(jīng)銷商價格（對每日網(wǎng)上各地區(qū)報價如上海杭州南京無錫等地的價格了解和電子盤、期貨）。
也會幫著部門同事去市場商戶那開提貨單、送支票、收發(fā)票等一些事物。觀察本市市場一些同行競爭對手的庫存變化情況。
跟車送貨（這樣能讓我做采購的第一時間了解到下游用戶對一些產(chǎn)品規(guī)格的需求）。
空下后我會去市場上與一些認(rèn)識的商戶探討和分析行情走勢這樣可以進(jìn)一步了解行業(yè)競爭對手的一些基本情況等等。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過這一年來，自己參與的各種工作，我認(rèn)識到自己力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務(wù)問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務(wù)上達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的.工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決，才有所感悟后對自己的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
�。ㄒ唬贤ú粔�
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
�。ǘ┕ぷ髦腥狈�(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。通過這一年來，自己共同合作的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自己挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
XX年已過去了，面對XX年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约篨X年要對工作的努力：
關(guān)鍵詞一：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
XX年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識�？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他同行的差距越來越大，如何定位我們這樣的公司，如何多爭取更多的業(yè)務(wù)，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認(rèn)識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
關(guān)鍵詞二：提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我自身還有需要改進(jìn)和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。對于我一個從公司采購員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的投入到公司的各項工作。
在過去的一年里，認(rèn)識自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進(jìn)步，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著前一年的教訓(xùn)，對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指出，為公司作出一點點貢獻(xiàn)。
公司部門年終總結(jié) 12
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于xxxx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗。
1. 20xx年里我主要從以下方面去做 認(rèn)真做好采購計劃，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求!
2. 報計劃時要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時，要授集好信息，及時與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。
3. 對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。
4. 對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重復(fù)計劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。
自從進(jìn)入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我在采購部這個重要的位置，給我個學(xué)習(xí)的機會，讓我從中認(rèn)識的人與事，接觸的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長了見識!同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接xx年的到來。
我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著至關(guān)重要的'作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的采購，深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系。
為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗。
公司部門年終總結(jié) 13
20xx年公司在上級環(huán)保部門和集團(tuán)公司的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實各項法律、法規(guī)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強化環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制，企業(yè)環(huán)境管理能力進(jìn)一步提高，各項工作取得長足進(jìn)步，未發(fā)生一起環(huán)境污染事件，公司形象得到進(jìn)一步提升，較好地完成了全年的工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)，加強責(zé)任制建設(shè)
年初，根據(jù)上級環(huán)保部門和集團(tuán)公司的要求，結(jié)合公司實際，制定了20xx年度環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)。設(shè)立了專門的環(huán)境管理機構(gòu)，配備了專職環(huán)保負(fù)責(zé)人，充實了各級兼職環(huán)管理人員，進(jìn)一步明確了各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門以及員工的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環(huán)境管理體系，完善各項環(huán)境衛(wèi)生管理制度，認(rèn)真強化從采購、儲運、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的事故防范和應(yīng)急措施，完成環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案的編制并報市局備案。QHSE體系建立過程中，公司依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了《環(huán)境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環(huán)境保護(hù)的相關(guān)制度，并對公司范圍內(nèi)的環(huán)境影響因素進(jìn)行識別，共識別出環(huán)境影響因素296項，重大環(huán)境因素24項，同時逐項制定了控制措施。
三、依法執(zhí)行新、改、擴建項目“三同時”
公司項目按國家環(huán)保有關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了環(huán)境影響評價，工程相應(yīng)的環(huán)保設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用，中試裝置在今年11月份順利通過環(huán)保竣工驗收。
四、加強宣傳、培訓(xùn)工作，強化員工環(huán)保意識
20xx年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、節(jié)能減排宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，制作了環(huán)保宣傳站牌、櫥窗2處，利用網(wǎng)絡(luò)向全體員工發(fā)放家庭環(huán)保小常識以及環(huán)保宣傳手冊，強化員工的環(huán)境保護(hù)意識。
五、強化監(jiān)管，認(rèn)真組織各類專項行動
1、公司設(shè)生產(chǎn)廢水、生活污水兩個廢水排放口，排放口已按要求規(guī)范化設(shè)置，并已按太倉市環(huán)保局的要求安裝了廢水流量計和COD自動監(jiān)測儀。污水處理站外排口在線TOC檢測儀、流量計，因投用時間早，在今年檢查中，環(huán)保監(jiān)察部門指出，數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)需要與太倉環(huán)保局同步升級，目前已完成數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的升級，公司現(xiàn)有環(huán)保處理設(shè)施運行正常，并有專人負(fù)責(zé)、專人操作，定期進(jìn)行檢修。
2、按照上級環(huán)保部門及集團(tuán)公司環(huán)保工作要求，結(jié)合公司《環(huán)境管理程序》規(guī)定，不斷強化環(huán)保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門、公司三級環(huán)保排查治理網(wǎng)絡(luò)，對已發(fā)現(xiàn)的不符合項堅決進(jìn)行治理，做到了早發(fā)現(xiàn)、早解決。持續(xù)做好生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境保護(hù)工作，20xx年的問題整改率為100%。
3、為積極應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)性環(huán)境污染事件，提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)能力。進(jìn)行了雨排口隔斷系統(tǒng)改造，在6處雨排口，逐個安裝隔斷閥，應(yīng)急狀態(tài)下雨排管網(wǎng)實現(xiàn)與公司外部隔絕，杜絕發(fā)生污染責(zé)任事故。同時對各生產(chǎn)裝置的雨污分流設(shè)施進(jìn)行改造，嚴(yán)格管控生產(chǎn)污水和清凈下水的排放，實現(xiàn)源頭治理。6月組織了罐區(qū)儲罐泄漏的突發(fā)性環(huán)境污染事件的應(yīng)急演練。公司參演人員等共60人，演習(xí)共持續(xù)30分鐘左右，演習(xí)效果良好，高質(zhì)量完成設(shè)想目的，鍛煉了員工應(yīng)急救援能力，同時也檢驗了公司環(huán)保應(yīng)急機制的有效性。
六、“三廢”處置
根據(jù)上級環(huán)保部門的要求、以及QHSE體系建設(shè)的需要，按國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業(yè)廢棄物。重組份殘液、精餾殘液、廢樹脂催化劑及廢吸附劑等危險廢棄物全部交xxxxxx廢物處置有限公司焚燒或安全填埋處置，并已到xxx市環(huán)保局、xxx市環(huán)保局辦理專項審批手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行了轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度;公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)》要求實施，防治流失產(chǎn)生污染。廢水均達(dá)標(biāo)排放，20xx年未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
七、積極開展本企業(yè)污染源普查工作
為積極響應(yīng)政府部門號召，做好配合工作，同時也全面掌握公司各類污染源的'數(shù)量、排放量、排放去向、污染治理設(shè)施運行狀況、污染治理水平等情況。根據(jù)市局統(tǒng)一部署，公司污染源普查統(tǒng)計小組，對公司生產(chǎn)及相關(guān)部門各項數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、審核、登記并上報，為公司的環(huán)境質(zhì)量改善提供依據(jù)，按時、保質(zhì)完成市局要求的污染源普查數(shù)據(jù)上報工作。
八、高度重視，切實做好污染減排
公司按照政府、集團(tuán)對污染減排工作的總體部署和要求，重組減排領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，及時傳達(dá)上級要求，精心部署、細(xì)化目標(biāo)，大力宣傳，注重監(jiān)管，增強實效，定期召開污染減排專項工作會議，全面部署落實各項污染物減排工作，公司減排工作取得了一定的成效，噸產(chǎn)品廢水排放量同比下降10%，COD排放量同比下降12%。
九、20xx年工作計劃
20xx年，公司將進(jìn)一步做好環(huán)保各項工作，以完善規(guī)章制度，規(guī)范管理為重點，遵照年度工作計劃，狠抓落實，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，奮力拼搏，以確保環(huán)保工作方面取得新成績。總體思路：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)環(huán)保工作，大力推進(jìn)清潔生產(chǎn)，切實加強污染減排工作，不斷強化環(huán)保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
1、貫徹落實上級環(huán)保部門的指導(dǎo)和部署下，積極開展清潔生產(chǎn)，大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)。提高重點環(huán)境風(fēng)險源應(yīng)急監(jiān)測和處置能力，架構(gòu)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)信息資源共享，提高依法實施環(huán)境監(jiān)管的水平;
2、不斷完善公司環(huán)保及相關(guān)管理制度，細(xì)化環(huán)保各項工作，加強各級環(huán)保管理人員技能培訓(xùn)，提高工作水平;
3、認(rèn)真做好“三廢”排放監(jiān)督、管理和統(tǒng)計工作，切實推進(jìn)污染減排工作，降低“三廢”排放量。
4、利用公司內(nèi)部郵件、學(xué)習(xí)刊物及宣傳欄，向員工宣傳環(huán)保小常識，加強環(huán)保日常教育，提高員工環(huán)境保護(hù)意識。
公司部門年終總結(jié) 14
極其艱難的一年。統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟(jì)普查GDP基數(shù)，去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測，調(diào)整固投完成數(shù)，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo)，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗。面對如此嚴(yán)峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅定信心，冷靜應(yīng)對，一方面，積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復(fù)與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證。同時，實現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。
一、二Oxx年各項目經(jīng)濟(jì)完成情況：
1)、聯(lián)通維護(hù)項目￥2,603,817.72元
2)、電路維護(hù)項目￥60,000元
3)、網(wǎng)通維護(hù)項目210KM(因合同原因無法確定經(jīng)濟(jì)數(shù)值)
4)、網(wǎng)通建設(shè)項目￥2,375,000元
5)、聯(lián)通建設(shè)項目￥693,248元
6)、電路建設(shè)項目￥1,326,178元
7)、邊檢遷改項目￥583,000元
8)、其它項目￥88,8035元
二、工作回顧：
20xx年度我部人員訊速擴編至16位“兄弟”，如何管理好部門整體運作?本部本著以人為本管理理念，加大管理力度，不斷提升綜合管理水平。
1)針對工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題大刀闊斧地進(jìn)行修正，不斷優(yōu)化和壓縮工作流程鏈，提高管理效率。在受權(quán)中進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和過程監(jiān)控，增強了工作人員的責(zé)任意識和敬業(yè)精神，提高了部門效益。
2)在工作中根據(jù)不同階段的需要，不斷與員工溝通推出新的管理制度來規(guī)范員工工作行為，運用佛教理念強化員工責(zé)任心和對企業(yè)的忠誠度教育，確保了經(jīng)營團(tuán)隊的健康發(fā)展。
3)長期堅持“立事先立人，成事必成人”的.用人理念，把人才的培養(yǎng)放在首位，因為員工的素養(yǎng)水平直接影響企業(yè)的現(xiàn)在和未來發(fā)展。我部堅持每周六培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容業(yè)務(wù)技能和安全教育，培訓(xùn)方式以實操這主。強調(diào)信息反饋、信息共享，堅持傳幫帶的傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，以老帶新，全面發(fā)展。20xx年度解決網(wǎng)通工程大芯數(shù)光纜技術(shù)瓶頸問題和光通信安防技術(shù)等，效果比較理想。
4)狠抓質(zhì)量控制，建立驗收小組層層落實處，層層確認(rèn)并簽字負(fù)責(zé)，相關(guān)資料全部歸檔備查，提高了工作人員的責(zé)任意識，有效地控制了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
5)持續(xù)性地抓好施工安全工作，力爭到每一個施工現(xiàn)場，每一個角落指教和管理。采取有效方式狠抓安全工作，保證員工人身的安全。建章立制，明確責(zé)任，從源頭上抓好安全工作。采取抽查和突查巡查制度。嚴(yán)格作業(yè)流程，杜絕違章作業(yè)。有需要時安放“千里眼”系統(tǒng)，狠抓施工工作票制度。
三、不足之處：
20xx年度我部普遍感到業(yè)務(wù)開展受制約比較大，主要因本部和本人的業(yè)務(wù)開拓能力不強，業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)溥弱。管理工作中雖然能內(nèi)耗解決，但不能都做到游刃有余，還需不斷提高管理水平配合投資公司。
四、工作規(guī)劃及建議：
新的一年，國家的“奧運年”安和威公司的“績效年”。本事業(yè)部著重將主抓業(yè)務(wù)拓展，建立銷售團(tuán)隊根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解，分解每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售主體，完成各個時段的銷售任務(wù)。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強團(tuán)隊管理，針對各運營商和大客戶開拓。
企業(yè)優(yōu)質(zhì)化，提高現(xiàn)有經(jīng)營質(zhì)量，在良好的企業(yè)文化做底蘊的前提下，充分挖掘人力資源潛力，綜合提升業(yè)務(wù)水平，打造一支優(yōu)良團(tuán)隊，緊密圍繞“誠實守信、質(zhì)量第一”拓展市場。
公司部門年終總結(jié) 15
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作時間已經(jīng)過去了，在20xx年里，本人在工作中一直都是思想端正，任勞任怨，為工作從不計較得失。在20xx年度的工作總結(jié)里，本人首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和指導(dǎo)，單位各部門的積極支持和同事們的協(xié)助和關(guān)心，我想如果沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵，我的工作不會進(jìn)行的如此順利，所以我感謝你們的幫助，同時也對自己的努力感到欣慰。我們在今年的工作主要包括：接待客戶、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)計客戶資料、上門拜訪、客戶未到先開卡超前服務(wù)、中秋月餅銷售、淡季的促銷活動及宣傳工作、處理日常服務(wù)跟蹤卡上客戶投訴和建議及反饋工作，還有在日常工作中跟蹤顧客。我們在20xx年度工作總結(jié)主要是拜訪客戶的數(shù)量有所增加，給單位帶來一大批的消費群體，對我們的銷售額奠定了扎實的基礎(chǔ)。首先我們20xx年3月份拜訪客戶80家，中秋節(jié)期間拜訪客戶120家，又在周年慶期間拜訪60家客戶。針對以上的成績，我們并沒有驕傲，而是希望一直堅持下去，不斷提高我們的工作水平，擴大客戶群體。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
作為娛樂部的員工，需要時常和客戶交流溝通，為了能方面的和客戶溝通和交流，我們需要不斷的提高自身素質(zhì)和知識儲備含量。一直以來，我都能夠不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，閱讀有關(guān)公關(guān)和業(yè)務(wù)知識方面的書籍。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，并取得較好的成績。對于我們娛樂部要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價和管理，主要分為五個方面：
1、感知性。主要是指提供服務(wù)的有形部分，如各種設(shè)施、設(shè)備、服務(wù)人員的儀表等，顧客正是借助這些有形的、可見的部分來把握服務(wù)的實質(zhì)。有形部分提供了有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的線索，同時也直接影響到顧客對服務(wù)質(zhì)量的感知。
2、可靠性。主要是指服務(wù)供應(yīng)者準(zhǔn)確無誤地完成所承諾的服務(wù)�？煽啃砸蟊苊夥⻊�(wù)過程中的失誤，顧客認(rèn)可的可靠性是最重要的質(zhì)量指標(biāo)，它同核心服務(wù)密切相關(guān)，許多以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱的企業(yè)，正是通過強化可靠性來建立聲譽的。
3、適應(yīng)性。主要指反應(yīng)能力，即隨時準(zhǔn)備為顧客提供快捷、有效的服務(wù)，包括矯正食物和改正對顧客不便的能力，對顧客的各項要求，能否予以及時滿足，表明企業(yè)的服務(wù)導(dǎo)向，即是否把顧客放在利益放在第一位。
4、保證性。主要指服務(wù)人員的友好態(tài)度與勝任能力。服務(wù)人員較高的知識技能和良好的服務(wù)態(tài)度，能增強顧客對服務(wù)質(zhì)量的可信度和安全感。在服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新的今天，顧客同知識淵博而又友好和善的服務(wù)人員打交道，無疑會產(chǎn)生信任感。
5、移情性。主要指企業(yè)和服務(wù)人員能設(shè)身處地為顧客著想，努力滿足顧客的要求。這就要求服務(wù)人員有一種投入的精神，想顧客之所想，急顧客之所需，了解顧客的實際需求，以至特殊需求，千方百計地予以滿足，給予客戶充分的關(guān)心和相應(yīng)的體貼，使服務(wù)過程充滿人情味，這便是移情性的體現(xiàn)。
二、勤奮務(wù)實，對工作盡責(zé)盡職
我無論在哪一個崗位工作，都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工作鞠躬盡瘁，在工作中隨時會有工作時間不固定的時候，但是我從來沒有抱怨過，我只是希望不斷努力的工作，給領(lǐng)導(dǎo)做出好的成績，給同事起一個帶頭的作用。例如：統(tǒng)計客戶資料，是件相對繁瑣的工作任務(wù)，有些員工可能就是因為事情比較瑣碎，抱有一定的負(fù)面心理，就不去認(rèn)真細(xì)心的做客戶資料的整理，但是我認(rèn)為這種建立客戶資料的工作很重要，因為只有對客戶有相對細(xì)致的了解，才能相應(yīng)的和客戶取得聯(lián)系，向客戶介紹產(chǎn)品，進(jìn)行服務(wù)，擴大市場。至于工作中的反饋工作，主要分為正反饋和負(fù)反饋兩種，很多企業(yè)也都會在建議、提案基本辦完后，向管理者提出信息反饋表，征詢對辦理工作的意見和對服務(wù)性工作進(jìn)行測評，有的還進(jìn)行登門拜訪，就像我們部門的工作性質(zhì)一樣，直接聽取意見和建議。對于匯總上來的正反饋信息，管理者會提倡這些工作，如果得到的是負(fù)反饋信息的話，則應(yīng)認(rèn)真查清原因，區(qū)別情況處理，有的需要補辦，這樣做的好處是可以及時發(fā)現(xiàn)、糾正辦理中出現(xiàn)的問題，確保工作的質(zhì)量和進(jìn)度。同樣，也可以更好地掌握辦理情況。
三、搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的窗口形象
無論是工作中還是在生活中，我對自己都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理未到先開卡超前服務(wù)，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我企業(yè)的各項新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大企業(yè)的知名度。我想客戶所想，急客戶所急，在生活中跟蹤客戶的需求，協(xié)同各部門共同搞好服務(wù)。獲得了各部門員工的信任和支持。在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的.成績。
對于我們部門在淡季進(jìn)行的促銷活動，是我們公司為了在淡季保持一定的銷售業(yè)績，在不虧損的前提下，將部分過季的商品給予促銷，采取薄利多銷的營銷手段，維持經(jīng)濟(jì)增長。企業(yè)針對產(chǎn)品的促銷活動策劃的步驟主要包括以下幾步：
1、促銷機會分析，整個商品或消費品市場的數(shù)量和金額分析；各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析；各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)；
2、目標(biāo)市場定位，確定目標(biāo)市場和商品定位；經(jīng)營目標(biāo)；價格策略；廣告形式和投資預(yù)算；促銷活動的重點和原則；公共活動的重點和原則。
3、促銷活動規(guī)劃，明確促銷的目標(biāo)；選擇促銷的形式和內(nèi)容；
4、分銷活動計劃，價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務(wù)的質(zhì)量；
5、銷售管理計劃，主管的職責(zé)權(quán)限；銷售目標(biāo)計劃；人員的挑選和培訓(xùn)；推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn)；推銷人員的獎勵措施；
6、市場反饋和調(diào)整，市場銷售信息的反饋方式，市場銷售信息的反饋整理；經(jīng)營目標(biāo)的核算；經(jīng)營行為的調(diào)整。
促銷方案包括：
1、活動目的。對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
2、活動對象�；顒俞槍Φ氖悄繕�(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
3、活動主題。
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題；
2、包裝活動主題。降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費者權(quán)益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、20xx年工作計劃
20xx年我們的工作展望是要圍繞20xx年的工作，將其作為20xx的工作重心，加大市場的拓展，和對周邊市場的分析，只有對外部市場進(jìn)行合理的分析，才能有效地針對不同目標(biāo)的消費群體開展銷售方案，從而吸引顧客，擴大市場，鞏固20xx年的工作。我們娛樂部是公司負(fù)責(zé)和客戶接洽，聯(lián)系客戶，為公司的銷售打開渠道，提供客戶了解我們公司和產(chǎn)品的途徑，讓他們熟悉和接受我們，從而打開市場。但是針對我們部門的工作，我還是希望我們可以有序的將每月的工作搞好，應(yīng)該一步步地前進(jìn)，不能寄希望于突然間工作業(yè)績有突飛猛進(jìn)的增長，這樣的工作態(tài)度是不切實際的，所以我建議我們以后的工作都要按照每個月制定一個目標(biāo)，并努力完成月目標(biāo)，一旦部門沒有完成指定的月目標(biāo)需要對其進(jìn)行懲罰，完成的部門可以獲得相應(yīng)的獎勵和報酬，這種激勵制度可以很好的激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益�？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
公司部門年終總結(jié) 16
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念，突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象�，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、工作回顧
一強化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作，綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習(xí)學(xué)生16人。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的`參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度：
1）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。
2）掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。
3）對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它。
公司部門年終總結(jié) 17
20XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、1月—8月工作總結(jié)
1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個月的工作，我總結(jié)了一下幾點：
1、負(fù)責(zé)庫房的衛(wèi)生及安全工作;
2、對庫房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4、送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;
5、帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元，現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析：
二、9月—12月工作總結(jié)
9月到12月我被任命到銷售崗位，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及肯定，20XX年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產(chǎn)品的了解，對專業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)，都無形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結(jié)了以下幾點：
1、拓寬市場領(lǐng)域
對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認(rèn)識，了解，對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。
2、維穩(wěn)老客戶
對公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù)，增強用戶溝通，了解用戶的`感知及建議，針對用戶提出的問題及時解決，解決不了的及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。
4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會
通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束，通過這次會議，對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結(jié)，以便在20XX年拿出更好的成績。
1、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。
有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。
2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點，充分利用公司的資源，全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開發(fā)。
3、對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題，要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個運作的流程。
不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識到不足，然后去彌補不足。
公司部門年終總結(jié) 18
20xx的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這一年的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。我們食品庫經(jīng)歷了從商品到人員不同程度的變動，這些是同公司以及物流中心發(fā)展趨勢是一致的，我們健之佳物流中心的規(guī)模越來越大，人數(shù)越來越多，各部門及人員分工越來越明細(xì)化、各種規(guī)章制度健全化等各方面的發(fā)展，帶來了整個配送中心的發(fā)展，同時也給我個人在各方面帶來了進(jìn)步。通過各種規(guī)章制度的不斷出臺、健全，使我們的工作真正的走上了標(biāo)準(zhǔn)化的臺階。在這一年的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。20xx年即將來臨，我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一年的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一年的工作計劃，將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為x品項/月，個人目標(biāo)為x品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為x品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。前半年，我們組經(jīng)常出現(xiàn)門店上報的以“件”為單位的各種數(shù)量差異的報告。分析原因為：店名寫錯、字跡不清昕、集錯貨、司機下錯貨等。經(jīng)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)、培訓(xùn)后，我們在復(fù)核的過程中對于全部的箱子均填寫封箱單，那樣的話，雖然浪費一點點時間，但是能夠很大程度上避免店名漏寫的情況，而且可以經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店名錯寫的情況。同時，我們還與運輸部進(jìn)行了件數(shù)清點交接等。以上的兩項措施的實施，我們的下貨差異的上報也少了。在單品項的差異方面，有的是中包裝短少，有的是門店未找到貨，還有一部份是我們復(fù)核的差異。在差異的控制方面，我們也積累了不少的經(jīng)驗，比如，有時同一種商品，中包裝數(shù)量有變動的，貨區(qū)的有時也會給我們說明，我們的同事的復(fù)核過種中也會互相提醒。有些新商品，編碼不對的，大家也會互相提醒，這些都是我們在工作中團(tuán)結(jié)互助的一方面。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的.前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為前半年做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在這一年中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在下半年的工作上，我感覺是有點拖踏了，以致于我們組有的同事出現(xiàn)了報怨情緒，這些與我的管理不當(dāng)是有直接的關(guān)系的。當(dāng)然，有些情況是我無法解決的，比如，同事因家中有要事要請假之類的。因為我們組本身人就才有四個，如果一個人請假，則其余三人就要拉班，從而也會因此產(chǎn)生報怨；但是他們要請的假都是家中的大事。這些事情讓我有時侯感到無奈。當(dāng)然，組內(nèi)也會存在工作中的攀比情況，本來，這些應(yīng)該說是好事情，但是，有時侯，會產(chǎn)生一些負(fù)面效應(yīng)。在這些地方，我都會和他們說，我們做工作從小的方面，也就是個人方面來講，我們是來苦錢的；從大的方面而言，我們是努力高效的完成我們整個組每天的日常工作。我們需要一種平常心態(tài)，需要大家你追我趕、努力拼搏、追求卓越的一種工作氣氛，但不要因為自己比別人做的多或者說做的快，就去說別人的不足。這些方面，在我們組是有的，但是我還是有信心把個人的思想工作做好。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在這一年的時間里，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
今年，公司對全體員工進(jìn)行了“五個轉(zhuǎn)變”的培訓(xùn)，又組織配送中心員工進(jìn)行了物流管理相關(guān)專業(yè)知識以及現(xiàn)場管理的要領(lǐng)。通過“五個轉(zhuǎn)變”的學(xué)習(xí)，使我們對工作的方方面面得到了理論的支持和指導(dǎo)，結(jié)合我們現(xiàn)在實行的績效考核方案，讓我們對經(jīng)驗型向數(shù)據(jù)型轉(zhuǎn)變更加理解；放下固執(zhí)，突破自我。經(jīng)過云南省冶金工業(yè)學(xué)校的專家對我們進(jìn)行了理論以及案例分析等講解，讓我們對物流的專業(yè)知識有所認(rèn)識，對現(xiàn)代化的物流工作流程有所了解，以指導(dǎo)我們在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學(xué)習(xí)新的物流知識。冶金專科學(xué)院的專家對我們講解了定置管理在物流業(yè)管理中的重大意久，我們學(xué)以致用，在我們的工作區(qū)域也實施了這種管理，收到了很好的效果，并把這些列入日常工作管理中。
以上各方面是這一年以來我們組整體的一個情況，下面就我個人的工作情況和感受做一個分析。
在這一年的時間里，我感受很深，一年以前，我是一個副組長，在組長的指導(dǎo)下，學(xué)著處理組內(nèi)出現(xiàn)的各種問題和門店上報的差異。那時侯，我感覺沒太大的工作壓力，現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)整個組的工作，我深知自己責(zé)任重大，復(fù)核組工作質(zhì)量的好壞在很大程度上直接影響到倉庫帳、物的吻合率。同時，我們進(jìn)行的工作不只是這一些，而且我們和其他相關(guān)班組、部門的溝通協(xié)調(diào)方面也還是有不足的地方。這些方面，都給我?guī)Я撕艽蟮墓ぷ鞔髩毫�，在近段時間里，由于我們組的同事家里有些事情要處理，需要請假的情況下，我更是感到無助。但是，這些都需要我們來共同的去面對，承擔(dān)。
這段時間里，我想了很久，我認(rèn)為，在下半的工作中，我對工作投入少了，所以才引起這些問題。給我的感覺是：領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵不在于能力有多高，而在于是否能夠做到擁有一顆敬業(yè)愛崗的心，是否擁有一顆對工作熱忱的責(zé)任心，是否有集體榮譽感，特別是要有模范帶頭作用。
七、20xx年的工作規(guī)劃
1、繼續(xù)做好與各部門、班組之間的溝通協(xié)調(diào)工作；
2、做好員工的工作態(tài)度、工作作風(fēng)，以及全組人員之間相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，營造一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)、互幫互學(xué)、共同進(jìn)步的工作氛圍；
3、努力學(xué)習(xí)倉庫主管日常工作的內(nèi)容和流程，不斷吸收新知識；
4、對員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)技能和知識的培訓(xùn)，特別是門店上報差異的處理流程和要領(lǐng)以及復(fù)核組組長日常工作的內(nèi)容和流程；
5、加大對工作的投入力度，努力實現(xiàn)復(fù)核組整體工作業(yè)績的提升。
公司部門年終總結(jié) 19
極其艱難的一年。統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟(jì)普查GDP基數(shù)，去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測，調(diào)整固投完成數(shù)，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo)，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗。面對如此嚴(yán)峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅定信心，冷靜應(yīng)對，一方面，積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復(fù)與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證。同時，實現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。
一、力克時艱、奮力創(chuàng)新。
市局認(rèn)真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo)，去年。緊緊咬定目標(biāo)不放松，奮力拼搏、開拓進(jìn)取，為實現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案，為實現(xiàn)GDP5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證。今年初。上級統(tǒng)計部門擬縮減我市GDP數(shù)額，這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴(yán)重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的影響，針對我市經(jīng)濟(jì)單薄環(huán)節(jié)，提出相應(yīng)對策，曾維書記批示后，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計等部門參加的工作會議，制定和實施了一系列新的政策和措施，為我市經(jīng)濟(jì)的增長和“雙五千億”實現(xiàn)提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，按月進(jìn)行GDP測算，及時掌握GDP發(fā)展變化，真實反映我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展最新效果。三是建立預(yù)警演講制度，對全市各季度GDP發(fā)展情況進(jìn)行提前預(yù)測，準(zhǔn)確測算，發(fā)現(xiàn)問題，及時演講，及時解決，十二月兩項重要指標(biāo)大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。四是通過積極疏通，據(jù)理力爭，取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。
突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標(biāo)。為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo)，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓，相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為“雙五千億”貢獻(xiàn)力量。一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到重要指示，同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會，研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動，強化工作責(zé)任、落實工作目標(biāo)。二是加強固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測，及時反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。進(jìn)一步加強各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測，按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢，及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標(biāo)完成情況，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進(jìn)工作。推進(jìn)服務(wù)中，市局加強與相關(guān)部門聯(lián)動、銜接，發(fā)揮職能作用，現(xiàn)場辦公、提供咨詢、直接服務(wù)，協(xié)調(diào)了項目推進(jìn)中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級部門匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法，得到上級統(tǒng)計部門的理解，市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣（市）及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻(xiàn)。完成“雙五千億”工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計工作取得豐碩效果
市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關(guān)心和支持下�？朔似詹榈怯泴ο髷�(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復(fù)雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費落實難等困難，積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財政等相關(guān)部門的配合，發(fā)明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務(wù)。一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時，針對我市人口分布特點，有的放矢地選取了18個試點，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型，取得了豐富的經(jīng)驗，有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展�；使脜^(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作，好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進(jìn)行推廣。二是設(shè)計了各種輔助報表，成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。三是入戶登記期間，3.8萬各級統(tǒng)計普查員、普查指導(dǎo)員，不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞，反復(fù)上門登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)，近一個月時間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質(zhì)量地完成了任務(wù)，得到市人普辦的好評。此外，還遜色地完成了人口普查機構(gòu)的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn)，與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式，多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查，各項工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時，勝利組織我市第二次全國R&D資源清查工作。較好地完成我市第二次經(jīng)濟(jì)普查后期工作。圍繞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、國企改革、技術(shù)進(jìn)步、鄉(xiāng)村建設(shè)、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關(guān)心的`問題，開展了多主體的專項調(diào)查。形成了一大批有社會影響、說服力較強的調(diào)研演講，受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和好評。各專業(yè)統(tǒng)計年定報保質(zhì)、保量按時完成，受到省局貶責(zé)。
三、圍繞中心、主動作為。
市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞“五大任務(wù)”三大目標(biāo)”和“調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、惠民生”等全市社會經(jīng)濟(jì)工作重點，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢。堅持把為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)作為統(tǒng)計工作宗旨，為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供良好的統(tǒng)計咨詢服務(wù)。積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，下發(fā)了市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時，建立市、區(qū)兩級投資數(shù)據(jù)評估監(jiān)測制度，按月測算各區(qū)縣評估得分情況，為地方領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供較好的參考意見。實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析規(guī)范化，提高統(tǒng)計反映速度，準(zhǔn)確預(yù)測全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，按月對各地區(qū)主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)測、評估、通報。加強對宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)形勢及變化的分析和信息上報工作，全年編發(fā)統(tǒng)計分析演講130篇，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示56篇。同時，各區(qū)縣統(tǒng)計分析水平也有很大提高，大東區(qū)統(tǒng)計局撰寫的大東區(qū)稅收收入與GDP關(guān)系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對接、規(guī)范、核定及公布等工作。積極做好B類政府系統(tǒng)績效評估工作。進(jìn)一步完善和加強大服務(wù)業(yè)、縣域、能源、貿(mào)易等統(tǒng)計制度，開展各類專項調(diào)查，為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。新民市統(tǒng)計局精心組織完成了R&D資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務(wù)業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查、月度勞動力調(diào)查、私營企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下，也較好地完成了各種專項調(diào)查。
四、深化改革、完善制度。
堅持創(chuàng)新，市局大膽探索。分階段，分步驟地推進(jìn)統(tǒng)計方法制度改革，取得較大成效。強化大服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌，新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進(jìn)展。服務(wù)業(yè)運行監(jiān)測工作中，加強以服務(wù)業(yè)為龍頭，相關(guān)專業(yè)配合的工作機制，按月加工整理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，快報指標(biāo)由去年的66個增至75個。同時，勝利開展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究，完成了20xx年以來全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值測算。根據(jù)國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神，積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講，及時反饋變化情況，得到市領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到很到顧問作用。進(jìn)一步推進(jìn)能源運行和節(jié)能進(jìn)展情況監(jiān)測工作，建議市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市開展節(jié)能減排百日攻堅戰(zhàn)活動，將十三類指標(biāo)分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位，恢復(fù)了電力指標(biāo)日報制度，對各地區(qū)節(jié)能目標(biāo)實現(xiàn)情況進(jìn)行了認(rèn)真測算，具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計，為進(jìn)一步規(guī)范億元以上商品交易市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質(zhì)量，改變以往市場管理機構(gòu)估數(shù)上報的模式。對局部市場進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究探討億元市場抽樣調(diào)查實施方案，并對此項工作進(jìn)行全面安排。積極做好縣域經(jīng)濟(jì)評價、縣域經(jīng)濟(jì)監(jiān)測分析工作，完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)的收集整理分析工作，縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)完成情況由以前的季度反映改為月度提供，把縣域經(jīng)濟(jì)研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行對比分析，為各級政府和相關(guān)部門制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策提供決策參考。
五、加大新《統(tǒng)計法》宣傳力度。
不時規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為，以查處虛、瞞、漏報為重點，對若干起統(tǒng)計違法案件進(jìn)行查處，大大提高了統(tǒng)計法律法規(guī)的威懾作用，全市共立案148件，現(xiàn)已全部結(jié)案。鐵西區(qū)統(tǒng)計局今年共重點檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位，對其中9戶單位存在統(tǒng)計基礎(chǔ)較差或統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送質(zhì)量差問題的單位，做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作要求，與市監(jiān)察局、市司法局相互配合，通力協(xié)作，聯(lián)合開展宣傳動員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點抽查，夯實了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計的公信力。遼中縣統(tǒng)計局對部分“三上”企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，增強了干部群眾統(tǒng)計法制意識。配合全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作的開展，組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道的新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為獎勵規(guī)定》宣傳活動，并在日報》晚報》等新聞媒體上進(jìn)行宣傳報導(dǎo)。12月的法制宣傳周中，組織印制了統(tǒng)計法規(guī)宣傳手冊》1.2萬冊，集中發(fā)放到區(qū)、縣（市）及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和全市的三個以上”企業(yè)中，進(jìn)行針對性宣傳。五五”普法工作圓滿完成，加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度。全市共有3.5萬人按規(guī)定參加了學(xué)習(xí)，覆蓋面達(dá)85%以上，全面完成“五五”普法驗收工作，受到上級部門的好評。
六、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管。
市局完成了綜合統(tǒng)計業(yè)務(wù)平臺改擴建工程》建設(shè)任務(wù)。提升了統(tǒng)計信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力，統(tǒng)計信息化建設(shè)步伐加快。滿足全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報需求。依照“加強協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理”要求，統(tǒng)計制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計規(guī)范完善、調(diào)查項目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步加強。深入基層檢查指導(dǎo)，全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量，對我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測等三項工作的基礎(chǔ)工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局積極做好基本單位名錄維護(hù)工作，加強規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度，優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構(gòu)，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。積極開展統(tǒng)計系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作，組織開展了全市統(tǒng)計從業(yè)人員的各項培訓(xùn)考試工作，有5435人參加了統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，較好地完成了全年工作任務(wù)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查指導(dǎo)、完善制度，不時提高基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平。特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計局都將統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項常抓不懈的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，收到良好的效果，提高了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設(shè)工作
樹立正確的選人用人導(dǎo)向，大力深化干部人事制度改革。認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作，加大了處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升工作力度，3名同志得到晉升，收到滿意效果。強化干部管理工作，進(jìn)一步健全干部監(jiān)督管理和考評機制，組織開展去年度全局總結(jié)考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓(xùn)工作。全年參與各類培訓(xùn)90余人次。同時，較好地完成了機構(gòu)編制管理、統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職稱、人事統(tǒng)計、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實離退休老干部“兩個待遇”確保了離退休老干部隊伍的穩(wěn)定。
八、以學(xué)促工。陽光統(tǒng)計文化豐富多彩
以創(chuàng)先爭優(yōu)和“一學(xué)三提“活動為主線，市局十分注重加強黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，保證全面完成統(tǒng)計工作中發(fā)揮了重要作用。一是認(rèn)真抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動。市局是市一學(xué)三提活動中唯一的市直機關(guān)聯(lián)系點，先后召開兩次一學(xué)三提活動的動員大會，1次階段工作總結(jié)和推進(jìn)會議，組織4個支部交流了經(jīng)驗做法，組織編寫了7期《活動簡報》機關(guān)生活》開辟了專欄，宣傳交流學(xué)習(xí)活動開展情況，全市創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動中，被評為“去年十佳學(xué)習(xí)型單位稱號”二是加強隊伍廉政建設(shè)。廉政建設(shè)上，不時完善制度建設(shè)，局班子成員以身作則，不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，為廣大干部職工當(dāng)好表率，以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工，規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為，推動機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階。機關(guān)事務(wù)堅持公開、公平、公正的原則。去年，市局通過班子民主決策，相關(guān)部門參與，局紀(jì)委全程介入，從政府采購、工程招投標(biāo)、預(yù)算審核、資料購買、質(zhì)量驗收等環(huán)節(jié)，全部公開透明，順利完成了市統(tǒng)計局綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺升級改造及網(wǎng)絡(luò)擴建工程實施方案》和《市統(tǒng)計局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項重大項目，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，大家非常滿意。三是不時創(chuàng)新活動方式，開展豐富多彩的統(tǒng)計文化建設(shè)活動，增加隊伍凝聚力。結(jié)合我局特點，先后組織了春節(jié)、三八、登山、紀(jì)念八一建軍節(jié)等系列活動；組織開展了機關(guān)公文寫作知識競賽；編寫了愛我家》專題片的腳本，編輯印發(fā)了陽光思維》統(tǒng)計人豐采錄》小冊子。通過統(tǒng)計文化”這條主線，開展各項活動，全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，為高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)注入了不竭的精神動力。沈北新區(qū)統(tǒng)計文化建設(shè)生動活潑，豐富多彩。東陵區(qū)統(tǒng)計局努力打造學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型的五型干部隊伍，通過“四抓四促進(jìn)”狠抓機關(guān)隊伍建設(shè)和提高統(tǒng)計人員素質(zhì)�？灯娇h統(tǒng)計局不時加強機關(guān)和統(tǒng)計隊伍建設(shè)，以在縣直機關(guān)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全力打造“五型”機關(guān)。法庫縣統(tǒng)計局制定目標(biāo)開展創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型機關(guān)”文明機關(guān)建設(shè)，不時加強隊伍建設(shè)，全縣機關(guān)年度考評中位居前十名，獲縣文明機關(guān)。
統(tǒng)計工作面臨新的形勢和任務(wù)，新的一年里。國家統(tǒng)計局根據(jù)“三個提高”提出的四項工程”以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高，將會使統(tǒng)計工作環(huán)境發(fā)生很大的變化，這意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。市委、市政府也會給統(tǒng)計工作提出新的要求，全市統(tǒng)計系統(tǒng)要適應(yīng)這些新的要求，繼續(xù)做好各項統(tǒng)計工作，繼續(xù)加強統(tǒng)計文化建設(shè)，為全面完成20xx年的各項統(tǒng)計任務(wù)而努力奮斗！
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