個人工作自我總結15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的個人工作自我總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作自我總結1
從事機床銷售工作六個月以來，在公司經營工作領導的帶領和幫助下，在公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，九月份終于簽了一個，現(xiàn)將九月一個月來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的'標準。九月由于接近秋收季節(jié)人員不足，加之老板忙不愿與業(yè)務人員多交流，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。
(一)、市場需求分析
衡水區(qū)域雖然市場潛力巨大。但衡水市場由于一些多年買床子老供應商、對現(xiàn)在所用的產品質量價格還滿意、如能在質量價格上與其相同最好。
(二)、競爭對手及價格分析
這些時間通過自己對區(qū)域的了解，衡水區(qū)域的機床供應商大的有2家，一家是性袁的一個人、他在衡水買床子有二十年了，所以已形成規(guī)模銷售;另一家是衡水機電大樓，此類企業(yè)進入衡水市場比較早。、但他們價錢稍微要高，但經營的時間比較長、所以占領一些市場。
五、十月份區(qū)域工作設想
總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，九月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據(jù)九月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在衡水，天津區(qū)域，一是主要做好各大建車間的客戶，二是在天津跑新客戶。
(二)、在沒有走到的工廠去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)、為確保完成十月銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
個人工作自我總結2
我做話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
如果說業(yè)務知識是做菜的原料的`話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
新系客服。誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客；服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質服務的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。
自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事；以客戶為中心，不斷提高服務質量；保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”；以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內強素質，外塑形象，抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了一年多�；厥走^去，展望未來，回顧這一年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
個人工作自我總結3
今年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在今年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到今年底止，總計銷售金額為28萬美金。從今年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。今年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質服務。
重點為烏克蘭客戶和意大利客戶的跟蹤和服務。今年銷售金額總計為32萬美金，面對今年歐洲對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結現(xiàn)在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的`沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發(fā)周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以今年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，明年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果明年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
個人工作自我總結4
轉眼間，在忙碌與緊張的工作中，我告別了XX年，迎接我的是嶄新的XX年。我到xx公司擔任安裝部文員一職已經8個月了。在過去的8個月時間里，我收獲頗多。我的工作主要是配合資料員完成演藝中心及體育中心體育場安裝資料的編制、報審及整理;各項目施工過程中我方(施工單位)與監(jiān)理單位、業(yè)主單位各種往來函件的辦理;各項目圖紙，文件的保管、登記、發(fā)放;安裝部人事后勤管理。
資料的編制，這是我一直努力學習的東西。對于資料的編制，目前我獨立完成過的資料還只是局限于材料進場的報審，其他資料的編制還在進一步學習中。不過我相信，在我自己的努力以及前輩的指導下，我可以做得更好，學到更多。
資料的報審和各種往來函件的辦理，提供給我許多和監(jiān)理及業(yè)主接觸的機會。從他們身上可以學到很多東西，而且我的人際交往能力也得到一定的提高。俗話說：三人行必有我?guī)�。學習無處不在，每個人都可能是你的老師，只要你善于去發(fā)現(xiàn)。不過值得一提的是：注意取其精華去其糟粕。
圖紙、資料、文件的`管理是一件聽起來簡單卻繁瑣的事情，它要求你必須擁有一顆細致入微的心及較強的責任感。在各個專業(yè)圖紙、資料、文件管理的過程中，我結合前輩的指導，慢慢摸索，尋找著方法。我學著按專業(yè)，按內容，按時間把手上的資料分類管理，漸漸的頭腦清晰。記得資料員蔣工給我說過：你不要小看你現(xiàn)在所做的一切，那是在為你以后的發(fā)展打基矗我銘記著這句話，并為打好基礎而努力著�，F(xiàn)在，蔣工常常會因為我很快找出或告訴她領導需要的資料在哪里而驚嘆到：我發(fā)現(xiàn)你記性真好!
人事后勤的管理，這只是針對安裝部而言。我給安裝部所以員工建立了檔案，里面清楚的記錄著他們的籍貫、年齡、聯(lián)系方式、進出場時間，以備需要時查閱。后勤主要是指食堂伙食費管理這一塊，前4個月一直是由我在管理伙食費的支出。我精打細算著每一分錢，結余下來的錢用來給工人們加餐，買一些常用外傷藥，在酷暑的時候給工人們買一些防中暑的藥品。后來因為我手頭工作比較緊，后勤的管理移交給廚師，由廚師統(tǒng)一管理。
空閑時，跟施工員們上工地，去現(xiàn)常映入眼簾的是建筑工人們汗流浹背的身影以及陰暗潮濕的地下室里面的床。我常常會跟他們聊上幾句，聊聊他們的生活，他們的工作。記得遇到過一個鋼筋工，他告訴我，兒子在上大學，得掙錢供兒子上大學。鋼筋工工資還算不錯的，但在炎炎夏日40度的高溫下，就算什么都不做都會因為炎熱而覺得不舒服。但我們的鋼筋工們卻還得在毫無遮蔽物的看臺上扎著那滾燙的鋼筋，那種苦，是很多人無法承受的。這是真正的血汗錢。從他們身上，我學會了堅強，學會怎樣更疼愛自己的父母。
人們常說，有得就有失。在工地的8個月時間里，我接受著時間的洗禮，我漸漸的成熟，雖然還是有些稚嫩，但那可能是我這個年齡階段應有的吧。我沒有像同齡人那樣，擁有著豐富多彩的業(yè)余活動，但我卻收獲了很多同齡人不曾擁有的經歷。當同齡人還在校園里，享受著屬于學生時代的悠閑生活，我卻已經踏入社會，學著自食其力，靠自己的雙手，用自己努力，憧憬著自己的未來，追尋著自己的夢。每個人都有自己的夢，那是一股力量，一種支撐我們不斷前進的力量!
在新的一年里，我將和資料員一起努力，完成演藝中心資料移交到土建的工作;在原有的基礎上對體育場的資料進行查漏補缺;同時進行體育館資料的編制及報審;繼續(xù)負責圖紙、資料、文件的管理。我將在新一年的工作中不斷的提高自己，爭取做到能獨立完成安裝資料的編制。
個人工作自我總結5
不知不覺二月便悄然的過去了，回首這一個月，確實發(fā)生了很多事情!總體來說，我對自己并不滿意，特別是在xx項目，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分以下幾點對我過去的工作進行總結。
一、主要工作內容
1、協(xié)助xx項目的運行
二月初，也是新年的開始，xx相對去年的補貨期間，來年的貨量不但沒有減少，反而更多了，對于還沒從假期中調整好心態(tài)的自己確實是一種挑戰(zhàn)。結合去年的工作經驗，自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練：發(fā)運的現(xiàn)場，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財富。
總的來說這段期間的項目運行不太理想，部分客觀原因，當然更多的是自己的主觀原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質承運商，收獲還算差強人意，像昆明的xx，山xx的晉商等在價格及時效上提高了不少相比以前的專線。當然沒有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問題，特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項目團隊的整體實力，加強了對xx成員的培訓包括路線、現(xiàn)場要求、單據(jù)的填寫要求等，同時完善了一些xx的業(yè)務操作流程，隊員整體的能力取得了一定的進步。
2、協(xié)助經理工作
鑒于xx項目的運行異常，工作的需要，二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化，由原先的項目的管理工作變?yōu)榻浝碇�，協(xié)助經理整理部門的文件。
作為物流操作的我，做文職的工作確實是種挑戰(zhàn)，對比以前早出晚歸的奔波，坐在辦公室里面確實有點不習慣。開始的在這段期間里，我的唯一想法就是改變，因為只有改變才能接受，才能發(fā)現(xiàn)更多機會，才能看到自己的目標。從早上的考勤記錄到晚上的工作報告，自己一直改變，一直在學習。
總結這期間的工作主要是記錄、傳達、書寫。記錄：記錄每天部門員工各項會議的出勤、日常工作表現(xiàn)及公司的各項會議內容、精神，包括早會、晚會、外出等，同時重點記錄部門相關的異常和整改措施;傳達：傳達公司及其他部門的各項決議、通知等并向上傳達公司的各種信息;書寫：書寫整理相關材料，包括行動計劃目標、部門培訓材料、質量認證材料等，同時包括新進員工的資料、部門需求物品明細等信息。另外，期間的重點工作是跟進新進員工的培訓情況。由于二月份公司招進大批員工，為更好的.讓員工融入部門，必須密切了解各員工的培訓、成長�？偟膩碚f自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部門的整體管理水平在經理的主持、監(jiān)督下取得了一點點的進步，部門正一點點向一只優(yōu)秀團隊靠近。
二、工作中的挑戰(zhàn)、問題
多事的二月，異常的二月。忙碌中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足與失職，值得深思與改進：
1. 工作中自己不夠自信
主要表現(xiàn)在個人展示上、專線議價上、工作組織上。在協(xié)助xx期間總會為了許多的小事模棱兩可，不但耽誤了時間也影響了以后的工作開展，究其原因是自信不足，而作為一名管理者自信是非常有必要的。
2. 二月的xx異常事件發(fā)生了不少，包括丟貨、晚點等。作為項目的負責 人，卻沒有及時合理的處理異常事件、降低損失，甚至出現(xiàn)一些棘手的異常時自己竟不知所措，確實為工作失職。
3. 工作思路不是很清楚
記的開始做助理的時候，自己真的不知道要做什么的，怎么做?可能是剛剛開始不熟悉，但隨著時間的推移事情變多的時候，竟然不知道做哪家事情，以致一些重要的工作被落下，不但影響了工作效率，也影響了部門工作的開展。
4. 對于博世的業(yè)務比較陌生。
進入公司一直在零擔學習，以為對公司的業(yè)務比較熟悉，然在統(tǒng)計數(shù)據(jù)、整理報告的時候發(fā)現(xiàn)對博世的業(yè)務自己很陌生，主要在博世的提貨廠區(qū)分類、貨物種類、客戶的信息等，所以基本在問別人，降低了工作效率及準確性。
5. 和同事溝通得不夠。
作為助理，主要的工作應該是收集、整理、上報、傳達部門信息，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時了解、掌握部門及公司的相關信息，特別是異常問題，有些時候在事后才去了解，不但降低了工作效率也影響了經理工作的開展。
三、今后學習的方向及措施
1、鍛煉自己，增加自信
在接下來的工作生活中尋找機會表現(xiàn)自己，主要包括早會、交流會等，努力增強自我的心理素質，鍛煉口才。同時多與同事及陌生人說話，練習正視別人，敢于表達自己。另外調整自己的步態(tài)，心理學說步態(tài)可以改變心理狀態(tài)，所以以后走路的時候盡量要求自己胸膛直挺，步子穩(wěn)健輕松。當然在照鏡子的時候時不時的提醒自己：我能行。
2、加強自身的時間管理
在今后的工作中要記錄工作內容并定時的進行整理，主要集中在晚上：整理一天的工作及提醒明天的工作。同時通過合理時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜，使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。另外通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!增加工作精力
3、深入學習博世業(yè)務
積極的參與博世組的工作去，認真的實踐、了解博世的操作流程及要求。同時多與博世的優(yōu)秀同事以及客服交流、學習，不懂的地方積極去求教并探討工作中的小問題。另外在空閑的時間自己多記錄、總結，加深工作的學習。
4、加深和同事及各部門交流
每天花時間定期的去各部門了解、學習，包括對我部門的意見、其他部門近期的工作以及需我部門協(xié)助、參與的工作等。同時定期的查看公司郵箱，確保重要的文件、通知能及時的了解。對于部門內部，自己將多用心的去觀察，利用空閑時間，主動的與同事交流。另外利用部門及公司的各種集體活動，積極的與同事溝通、學習。
個人工作自我總結6
不知不覺間，來到20xx服裝店已經一年多的時間了，在一線的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作總結
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從20xx服裝店的一名導購慢慢成長為店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，思維能力欠缺，結構性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得
在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊認識。在信任他人和自己的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中家互相提醒和補充，提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠主動自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。
現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記住工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
三人行，必有我?guī)�，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫的支持與鼓勵，感謝他們的'不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這半年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏，低價A風暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很的關系，全場六折加上特價中的特價產品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請?zhí)鼗菡�，應該把被動變主動，用我們品牌的產品低價攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關系好是應該的，但缺少領導的氣勢，陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成優(yōu)良的工作習慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
五、工作計劃
公司在日益壯，不斷占領新的市場，開拓新的領域，競爭會比較，壓力也會比較。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務額還要超任務額的100%，結果證明一切。
2、要提高局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果，一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年是服務年，服務年就要做好服務，不但做銷售還要做服務。精細化工作方法的思考和實踐。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就詩司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
個人工作自我總結7
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
xx年彈指間已過半年�？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的'是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬娀灾屏�。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
（二）、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
�。ㄈ⒓訌娮陨韺W習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
個人工作自我總結8
光陰如梭，時光如逝。轉眼間XX年已經結束，過去的這一年是我參加工作的第二年，也是我完整的從事財務工作的第一年。在xx公司度過的這一年里有坎坷、有挫折、有困難，但是我覺得我獲得的收獲更大、學到的東西更多、完成的工作更值得總結。
一、過去一年的工作
(一)資產管理工作認真推進。資產管理是我從事財務工作后最早接手并投入精力最多的工作之一。在工作過程中我學會了amis7.0資產系統(tǒng)的主要操作方法，學會了固定資產折舊、無形資產攤銷的具體方法。我分別于4月底和11月初到澀寧蘭9個基層站隊和蘭銀線兩個站場對澀寧蘭及蘭州輸氣分公司3082項大型資產及設備進行了逐一清查。對澀寧蘭復線735項資產依據(jù)實際管理部門進行了一一調整。對amis7.0資產系統(tǒng)中近1600多項資產的數(shù)據(jù)進行了系統(tǒng)維護和完善。向xx財務資產處分兩批上報了共計108項需報廢資產。配合財務資產處對分公司固定資產、存貨等進行全面調查。為更好地配合生產部門管理好大型資產設備，與相關部門聯(lián)合赴烏魯木齊參加了erp資產設備模塊培訓，依據(jù)培訓要求實現(xiàn)了資產系統(tǒng)中單項資產與設備臺賬中資產的一一對應，使資產的賬務管理與生產技術科推進的設備管理進行有效銜接。
資產管理工作是分公司財務資產科XX年資產完整性推進的重點內容。作為分公司財務資產科資產管理人員，我配合管道保護科、生產技術科、經營計劃科等對分公司資產完整性工作進行了重點推進并達到了預期效果，從而順利通過了dnv評級的年終審查。
(二)項目核算工作依據(jù)財務制度實現(xiàn)及時結算和付款。項目核算工作是檢驗一名財務人員財務水平高低的重要標準。接手核算工作以來，我學會了固定資產投資項目核算、專項核算、大項目核算和日常維修項目核算等重要工作內容。通過具體業(yè)務的開展使我對分公司“預付賬款”、“應付賬款”、“其他應付款”、“制造費用”、“專項儲備”等相關科目的具體核算有了比較深入的了解和掌握。在資金管理平臺上完成了三批專項和23項搶險項目的維護工作。完成了專項維修中近60%的項目發(fā)票開具工作。以此為基礎認真、及時的實現(xiàn)分公司XX年部分專項和XX年第一、二、三批專項、大項目修理、日常項目和其他項目的'結算和付款工作。
(三)工資核算工作按時完成。分公司工資核算工作是所有憑證中核算流程最多、涉及科目最復雜、最有技巧的憑證。自從事工資核算工作以來，我學會了工資發(fā)放、分配和計提憑證的編制，準確、及時地完成了每月合同化員工、銷售人員、屬地化員工和勞務人員工資、獎金的核算工作。定期完成了銷售員工工資、獎金由蘭州輸氣分公司向澀寧蘭銷售的結轉工作。
(四)財產保險工作扎實推進。對澀寧蘭全線XX年出險的25處出險點即時報險并配合保險公司完成報險善后事宜。與保險公司建立了良好的互動關系和溝通渠道。為了能更好地開展公司財產保險工作，我于5月赴廈門參加了競盛財產保險經紀公司組織的財產保險培訓。于8月赴大慶參加了集團公司組織的財產保險培訓班并順利結業(yè)。及時完成了分公司66輛自有車輛車船使用稅、交強險和商業(yè)險的繳納工作，與相關保險公司建立了良好的工作合作關系。
個人工作自我總結9
一、出訪的基本情況
為期7天的臺灣招商周活動，共開展各類招商活動26場次，其中分別舉辦了杭州-臺中經貿旅游合作座談會和杭州-臺北經貿合作洽談會；分別召開了汽車及汽車零部件企業(yè)座談會和光電產業(yè)企業(yè)座談會，考察了臺中工業(yè)園、新竹科技園、竹南科技園區(qū)、臺北內湖科學園區(qū)和南投縣都市農業(yè)項目；走訪臺灣企業(yè)13家，與臺灣4個城市的政府和部門會談。臺灣招商周期間接觸了138名臺灣各界人士，與18個臺灣各界同業(yè)公會、商會、協(xié)會見面交流，與60余家臺灣企業(yè)進行了項目洽談。共達成投資意向16項。
二、招商活動的主要成果
（一）深入臺灣優(yōu)勢產業(yè)，達成投資意向16項
遵照市領導數(shù)次書面批示的精神，市外經貿局對臺灣的光電、信息、汽車零部件、精密機床、物流、商貿等優(yōu)勢產業(yè)進行了仔細的分析與研判，排出了20xx年重點招引的目標，并在行前開展了大量的前期聯(lián)絡和溝通工作。在此基礎上，市經貿團在臺灣有的放矢地對這些產業(yè)的目標企業(yè)進行了敲門招商，專業(yè)對接，洽談項目。在臺灣招商周期間，充分運用比較優(yōu)勢分析法，詳細闡述了杭州城市發(fā)展和國內拉動內需所帶來的商機，按不同的產業(yè)逐個和臺灣企業(yè)進行分析和探討，以祖國心，兩岸情的誠懇態(tài)度與臺灣企業(yè)共商走出國際金融危機的途徑，以專業(yè)的招商方式贏得了臺商的信任和興趣。通過市經貿團全體成員的共同努力，此次臺灣招商周共達成了工業(yè)物流、汽車殼體、汽車電器、led、光電科技、健康旅游、太平洋崇光百貨等16個投資意向，取得了好于預期的招商成果。
�。ǘ┦状喂_亮相，擴大杭州在臺灣的影響力
由于此行是杭州市經貿代表團以公開的身份首次在臺灣亮相，消息首先由臺中的媒體報道，一經披露后引起了臺灣各界極大的關注。市經貿團團長、市外經貿局李玲局長在臺灣期間進行了二場專題演講，向參會的臺灣政界和工商界人士推介了杭州的投資環(huán)境；進行了八次會議發(fā)言，分別就光電產業(yè)、汽車產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、都市農業(yè)、信息產業(yè)、電子產業(yè)、創(chuàng)意產業(yè)以及杭州的商機發(fā)表了觀點，分析了兩地間的產業(yè)互補空間和經濟合作前景，以及合作的方式方法。這些演講和發(fā)言擴充了臺灣商界對杭州的認知界面，在一定程度上改變了臺商僅從旅游的.立面觀察杭州的原有習慣，得到了一個完整的、立體的杭州全貌，同時也挑戰(zhàn)了臺灣企業(yè)家們的思維方式和想象空間。此次赴臺的宣傳工作緊扣經濟主題，代表團以純粹的一線招商人員組成，體現(xiàn)了專業(yè)水準，成功地在臺灣展示了品質杭州。
�。ㄈ┐罱ǔ鞘虚g合作平臺，奠定全方位投資合作的基礎
在臺灣招商周期間，與臺中市簽訂了經貿合作協(xié)議，確定了兩市經貿合作的戰(zhàn)略方向，經貿合作的方式，信息的互動機制。與南投縣縣長以及南投縣政府所有經濟部門的負責人舉行了務實的會談，達成了以經貿合作為重點領域，把兩地友好城市關系推向新高度的共識，并就設立經貿常設機構，共建臺灣農業(yè)開發(fā)區(qū)等進行了實質性的商談。與臺中縣縣長、議長見面，探討了在當前國際金融危機的情況下攜手共進，在合作中尋求兩地經濟互補，為兩地企業(yè)共度時艱建立互動平臺等具體舉措。與基隆市市長和基隆市副議長商談了兩市經貿合作交流和組織臺灣企業(yè)到杭州考察訪問等事宜。這些城市間政府層面的經貿戰(zhàn)略合作，為兩地的企業(yè)搭建了長效的經貿合作平臺，奠定了多元、立體投資合作的基礎。
個人工作自我總結10
一年復一年，去年的今天好像就是昨天，時間過得真快，回想起本學期的點點滴滴，有許許多多值得去回味的，就這次學校讓我們寫工作寫本年度小結之際，好好總結一下本學期的一些工作。
今年給我最大的感受就是課務調整過于頻繁，仔細想一想，好像這幾年都是這樣的，調過來，調過去的。南校區(qū)的三年級，外加本校的五年級的一班住校班，后來增加了五三的英語，好像對于后增加的五三班，我也沒有什么可說的，誰沒有些不可預測的事呢，同事之間不幫忙，又有誰能幫。到南校區(qū)，我最討厭的事就是陰雨天，有時頂雨到校時，變成了落什么雞的，很是狼狽。平時時間，到南校區(qū)時，也樂得其所，與秀超、井成聊天，但時間長了，好像說的話也少了，仔細一想，原來該說的什么早就說了，有些事還是重說了，很想說些什么的，但總找不到什么新的話題。
我這幾年與紅蔚共事，與其結下了很好的感情，有什么話都可以說，什么忙都可以忙，不會說一些客氣的話，這樣的朋友處的真是太真實了。
對了，我現(xiàn)在寫的是工作小結，怎么竟然說這些不著邊際的話。還是說一說本年度的工作吧，五一班五十來人，班級中有很大的一部份學生不學習，不學英語得了，其它科目學不學我不是知道的很清楚，這大部份中男生占絕大多數(shù)，剛開學的時候，我也能壓他們學習，作業(yè)不做的'，有時也能發(fā)些狠，但是我發(fā)現(xiàn)，時間長了，學生根本不吃你那一套。五一班成績很差，這也是我的一大失敗。學校后來讓我任教的五三班，感覺五三班的學生學習風氣很不錯，這次期末考試，結果不知道怎么樣了，當然南校區(qū)的三年級，就是這么九名學生，根據(jù)我平時對學生的了解，對這幾個學生還是挺放心的。
現(xiàn)在也得說說本年度我思想上的一些進步了，說什么思想進步，積極完成任務等什么的，還談不上，只不過，我只是盡力做好自己的事得了，不出什么大的錯誤，不給學校找些麻煩就是很大的進步了。
個人工作自我總結11
xxxx年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建設新型一流�？漆t(yī)院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標，在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務，現(xiàn)對一年的工作的自我總結如下：
護理部工作總結一、執(zhí)行iso質量管理文件，提高護理質量
1.完善iso9000質量標準文件。
嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質量，確保病人安全的根本保證。護理部根據(jù)院綜合目標的要求，運行iso9000質量標準文件，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化;進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。
護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》，制定了各種緊急預案，根據(jù)實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務的內容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。
護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質量標準的控制，實現(xiàn)了護理質量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經濟效益和社會效益。
2.精心組織護理質量體系的運行與實施
為了把iso標準運行于護理質量管理，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現(xiàn)住院病人治療、處理，護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每天檢查各班護士的`工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。
實行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理服務。護理部每周隨業(yè)務院長查房一次，以了解臨床需求、護士業(yè)務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調查表，對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數(shù)掛鉤，在每月的總結會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。
例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。充分發(fā)揮質控網的監(jiān)督指導作用，以標準為依據(jù)，以質量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全。
通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步提高了護理質量和病人滿意度。
1.抓好危重病人管理和基礎護理的落實
每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質
加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平，組織護士長講課，科室內安排相關業(yè)務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業(yè)務查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術。
3.對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素質
為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強服務意識，提高護士的綜合素質，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：服務心理學、服務禮儀和服務溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領。
通過禮儀學習，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標。
以上就是我們?yōu)槟淼淖o理部工作總結，希望以上資料能夠為您帶來參考價值，如有不足之處請留言，我們將不勝感激!
個人工作自我總結12
三年來，公司統(tǒng)計工作在地方領導的關懷下，認真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計規(guī)章制度，經過全體統(tǒng)計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統(tǒng)計工作任務。
（一）三年來度統(tǒng)計工作開展情況
1、逐步建立健公司統(tǒng)計規(guī)章制度，加強統(tǒng)計管理工作
為保證《中華人民共和國統(tǒng)計法》及其《實施細則》的貫徹實施，結合我公司實際，有力地促進了統(tǒng)計工作的制度化建設，使公司統(tǒng)計工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計工作者依法統(tǒng)計意識不斷增強。公司統(tǒng)計工作逐步向規(guī)范化方面發(fā)展，基本做到了“專業(yè)實施、歸口管理”。
2、加強統(tǒng)計基礎工作建設，提高統(tǒng)計工作水平
一是不斷建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度，規(guī)范統(tǒng)計工作程序，嚴格落實統(tǒng)計人員崗位責任制，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、及時性和全面性。二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設，提高統(tǒng)計人員素質。三是加強基層信息質量考核，統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準確，促進了統(tǒng)計資料積累的制度化、規(guī)范化和標準化。
3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量
根據(jù)統(tǒng)計工作的要求和公司《統(tǒng)計工作管理辦法》的規(guī)定，在全公司范圍內開展了統(tǒng)計工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計部門就統(tǒng)計工作開展與執(zhí)行情況進行了認真自查，自查率達100%。統(tǒng)計部門對本專業(yè)基層統(tǒng)計工作進行抽查，并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過統(tǒng)計大檢查，進一步貫徹了《統(tǒng)計法》及其《實施細則》，較好地執(zhí)行了公司的統(tǒng)計工作管理辦法，提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識，促進了基層統(tǒng)計基礎工作的規(guī)范化，從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量，推動了公司統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高。
（二）當前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足
在三年來統(tǒng)計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統(tǒng)計工作，還存在著以下一些問題和困難：
1、對統(tǒng)計工作的認識不足、重視不夠。一些人認為統(tǒng)計工作可有可無，統(tǒng)計數(shù)字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統(tǒng)計工作的進一步開展，進而給企業(yè)經營生產帶來負面影響。
2、統(tǒng)計歸口管理職能仍需加強。歸口管理的職能雖然在逐步加強，但由于長期以來各專業(yè)統(tǒng)計各自上報，缺乏溝通，數(shù)出多門，造成同一統(tǒng)計指標出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)的'混亂局面。
3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。近三年，公司雖然按統(tǒng)計規(guī)章進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，但由于思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠，統(tǒng)計自查流于形式，走走過場。加之組成檢查組需抽調相關部門人員，牽涉面大，致使統(tǒng)計抽查工作不能全面展開，局限在狹小范圍，不利于統(tǒng)計工作的正常開展。
（三）意見和建議
1、希望公司加強對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務指導。加強信息交流，取長補短，以推動公司統(tǒng)計工作的全面提高。
2、希望公司通過開辦統(tǒng)計分析培訓班、組織統(tǒng)計工作經驗交流會等多種形式培訓統(tǒng)計人員，以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力，使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產經營服務。
個人工作自我總結13
過去的一年，軟件研發(fā)部團結協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經結束，特向公司總結匯報如下：
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經理的.幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經驗，收獲豐盈：
1、asp.開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。
首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp.項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方等。asp.如此，cx如此java也同樣如此。
其次，具備獨立完成vb.知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充ml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在.方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，cx方面存在一些不足。LocALhOST通過cx這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經驗。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲。
優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。
缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經驗和知識儲備。
個人工作自我總結14
時光荏苒，歲月更遷，轉眼間我參加工作已將滿一年。這是過度的一年，這是成長的一年，這是期盼的一年，這是感恩的一年。這一年在平煤一礦人品質的熏陶下，在單位領導的關懷下，在各位同事的幫助下，我從一名懵懂的高校畢業(yè)生變成了一名敢于擔當不畏艱難的平煤一礦人。
在這見習期的一年中，我深深的體會到了實踐與理論知識的巨大差異，也明白了團隊的力量與魅力。在這一年的工作當中我不僅知道了如何當好一名時刻以安全為先的礦山職工，同時也明白了一句話：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨�！毕旅嫖覍σ娏暺陂g進行一下總結。
一、對相關業(yè)務的認識
進入企業(yè)后我被分到了井下輔助單位監(jiān)測隊，先后在人員定位組和監(jiān)測組兩個崗位實習。
通過學習我了解到，井下人員定位系統(tǒng)是應用現(xiàn)代無線電通訊技術中的信令技術及無線發(fā)射接收技術，結合數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)處理及圖形展示軟件等技術，能夠及時、準確的將井下各個區(qū)域人員和移動設備情況動態(tài)反映到地面計算機系統(tǒng)，使管理人員隨時掌握井下人員和移動設備的總數(shù)及分布狀況；系統(tǒng)能跟蹤干部跟班下井情況、每個礦工入井、出井時間及運動軌跡，以便于企業(yè)進行更加合理的調度和管理。
而井下安全監(jiān)控系統(tǒng)則是用來監(jiān)測甲烷濃度、一氧化碳濃度、二氧化碳濃度、氧氣濃度、硫化氫濃度、礦塵濃度、風速、風壓、濕度、溫度、饋電狀態(tài)、風門狀態(tài)、風筒狀態(tài)、局部通風機開停、主要風機開停等，并實現(xiàn)甲烷超限聲光報警、斷電和甲烷風電閉鎖控制等功能的系統(tǒng)。對于實現(xiàn)煤礦的'安全生產起到至關重要的作用。
參加工作之初能加入到這樣重要又具有一定挑戰(zhàn)性的工作崗位是值得我珍惜的，所以我下定決心要好好把握這個鍛煉的機會。在工作的同時不斷學習不斷完善自己，將自己的知識和能力完全投入到工作中，并且嚴格要求自己更加細心、耐心、具有責任心，爭取早日成為監(jiān)測隊的業(yè)務精英、技術骨干，為企業(yè)的發(fā)展和壯大獻出自己的一份力量。當然成長是需要過程的，也可能有許多曲折和困難，既然我選擇了方向便只有風雨兼程義無反顧。
二、工作中的收獲
作為見習工作我的主要任務是安全儀器管理工，隨時觀察系統(tǒng)反映的各項指標、狀況，對井下的各項異常進行查看、分析和匯報，及時反饋相關工作人員，配合查明原因并進行相應的處理，時刻保證井下各個采面等工作環(huán)境的安全性、合理性。同時還要記錄每一次出現(xiàn)問題的原因、處理過程和最終結果等，方便日后對監(jiān)控系統(tǒng)的維護、維修。在完成各項工作的同時我也收獲頗多。
在技術方面，剛到崗位時自己對監(jiān)控系統(tǒng)所覆蓋的井下各個盤區(qū)地點的名稱及對應監(jiān)控探頭的標號還是一知半解。通過實際的操作對照和老同事的指點，我現(xiàn)在已經能完全理解探頭位置，并能熟悉了解重要探頭的狀況特點，為突發(fā)問題的分析處理提供幫助。隨著深入的學習和實踐，目前我已經掌握了人員定位系統(tǒng)的各類查找、制表總結以及分站探頭的定義、刪除，關于井下監(jiān)測系統(tǒng)的查看、報表分析以及每周兩次的校儀器都有所熟練。
在溝通協(xié)調方面，雖然自己處理的都是一些小事，但還是有些感觸和心得。由于地面監(jiān)控系統(tǒng)反映的井下問題畢竟不是在井下現(xiàn)場看到，井下出現(xiàn)的各類問題中牽扯的層面較多，而且各施工單位的立場也不一致，甚至出現(xiàn)遇到問題相互推脫的狀況，所以要想避免這種事態(tài)的發(fā)生，首先自己要有預見性，再問題還沒有發(fā)展擴大之前就聯(lián)系相關施工單位，盡快解決問題，和他們溝通讓他們明白事態(tài)的發(fā)展方向，盡量以對方的立場為出發(fā)點，順著自己的思路，最終實現(xiàn)目的。在現(xiàn)場各項工作的協(xié)調中要推行共贏的理念，明確各方對立統(tǒng)一的關系，找到共同的目標，這樣才能集中力量推動井下安全生產的高效進行。
三、自身存在的不足與今后努力方向
在這一年中雖然收獲很多，但也發(fā)現(xiàn)自身的許多不足。主要是有時心靜還顯浮躁，在個別方面還不夠扎實。偶爾校園里的理想主義還在作祟，使得有些工作只追求理論的完美而脫離實際。當然還有別的許多不足，這些我都會牢記于心，在今后的工作中努力改正。爭取化浮躁為創(chuàng)造，化理想主義為精益求精。
盡管這一年我成長很多，但是與自己心中的目標還有很大差距，這也是我將繼續(xù)前進毫不松懈的動力。要想在平煤一礦的舞臺上有所作為，在自己的事業(yè)上有所成就，還路遙事艱，任重道遠。但是不論怎樣我還會堅定志存高遠，腳踏實地的信念，爭取早日成為一名優(yōu)秀的技術人員。
個人工作自我總結15
敬愛的領導：
您好!
xxxx年對我具有特別的意義，因為這是我從學校畢業(yè)進入社會的第一年。進入****工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。
現(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧，并就今后工作計劃進行具體的闡述,編寫此報告書如下：
一、本人工作情況總結：
這段時間以來，我主要進行了以下工作：
1、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務涉及到的報關報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
二、工作分析：
這一段時間的工作雖然可以看到些進步，但是遠遠不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因：
1、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關系網絡，也沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務進展效果不是很理想。經常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤，導致操作過程不能馬上到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會，沒有足夠的社會經驗和人生閱歷，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經驗。
我司正處于起步階段，許多業(yè)務上操作還未成熟，不能進一步拓展業(yè)務，導致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的`方法是，進一步加強學習，吸收其他公司經驗，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務，在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
三、個人總結：
這段時間以來，我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉得不快，沒有想在前，做在先。
保障業(yè)務準確進行，完滿完成服務客戶的責任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講，它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的經驗，加之物流工作突發(fā)性很強的特點，往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結經驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理�，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭。總而言之，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。
2、未啟動公司績效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應該是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內部信息交流最佳途徑。
以上內容為本人近月入職以來工作總結情況，如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來，公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
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