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后勤管理工作總結(jié)

時(shí)間:2022-11-05 13:45:29 總結(jié) 投訴 投稿

后勤管理工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的后勤管理工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

后勤管理工作總結(jié)

后勤管理工作總結(jié)1

  19年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

  營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在19年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

  19年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,19年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。19年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的.同時(shí),后勤部19年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

  2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。19年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

  3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。

  19年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

后勤管理工作總結(jié)2

  xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來(lái)。

  在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和飯?zhí)霉芾砉ぷ,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、飯?zhí)霉ぷ?/strong>

  對(duì)于一名飯?zhí)秘?fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的飯?zhí)觅~目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

  為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求飯?zhí)?人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。

  其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體飯?zhí)茫瑖?yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,飯?zhí)霉ぷ魅藛T每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。

  通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好飯?zhí)玫氖称沸l(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

  在此,對(duì)于飯?zhí)霉ぷ魅藛T一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!

  二、裝修改造工作

  今年,我司多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造。在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

  三、水電等維修工作

  我司網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的'水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、**廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證的用水用電安全運(yùn)行。

  除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。

  四、存在的不足

  一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作。取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。

  針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

后勤管理工作總結(jié)3

  過(guò)去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、立足本職,服務(wù)一線

  年初我們遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

  1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)校空調(diào)數(shù)量已達(dá)--臺(tái),共---千瓦

  2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管8余次,更換閥門(mén)水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次

  3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

  4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的.薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時(shí)到位。

  5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)15平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

  二、整章建制,規(guī)范管理。

  后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效的規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

  為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

  今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。

  三、加強(qiáng)管理,開(kāi)源節(jié)流。

  資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門(mén)嚴(yán)格履行規(guī)章制度,用心開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。

  1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu),避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。

  2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效的節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。

  3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

  4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象的到有效扼制。

  綜上工作,的益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。

后勤管理工作總結(jié)4

  本人20xx年參加工作,從事后勤治理工作也就兩三年,20xx年春季,由于工作需要,學(xué)校治理人員進(jìn)行內(nèi)部交流,我的工作隨之也做了調(diào)整,由原來(lái)負(fù)責(zé)的政教工作改為總務(wù)工作,從此步入到學(xué)校后勤治理工作之中,學(xué)校后勤工作個(gè)人總結(jié)。我一開(kāi)始接手時(shí),由于總務(wù)事多,總感到百無(wú)頭緒,無(wú)從下手,甚至有些手忙腳亂。但我做事,有個(gè)習(xí)慣,不論大小,只要領(lǐng)導(dǎo)安排了,就想方設(shè)法去完成,盡量圓滿地完成。因此,到目前為止,我的工作基本上領(lǐng)導(dǎo)職工都比較滿足。總結(jié)一下主要有以下幾個(gè)方面:

  一、我在思想上明確自己的責(zé)任目標(biāo),積極做好學(xué)校后勤服務(wù)的常規(guī)工作的治理安排,不斷增強(qiáng)自己搞好總務(wù)工作的信心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓師生安心。

  學(xué)校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少。工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、基建、水電、綠化、教師伙食樣樣要管,服務(wù)對(duì)象上有五十多位教師和一千多名學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好工作安排。對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化治理,對(duì)后勤常規(guī)治理做到有制度,有落實(shí),有職責(zé)分工,有明確的責(zé)任兌現(xiàn)辦法。真正做到分工明確,職責(zé)清楚,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。制定了各項(xiàng)治理制度,實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、收費(fèi)登記制度,實(shí)物臺(tái)帳制度,校產(chǎn)教具治理制度,圖書(shū)、教學(xué)器具、電教器材、文教器具專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人保管。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,為了節(jié)省經(jīng)費(fèi),寒假期間,放棄休息,冒著嚴(yán)寒,進(jìn)行教室的門(mén)窗、教學(xué)教具、房屋道路等各方面的維修工作,保質(zhì)保量趕在開(kāi)學(xué)前完成任務(wù)?傊,無(wú)論是在原中學(xué),還是支教在現(xiàn)在的中學(xué),不管哪個(gè)學(xué)期都做的有條不紊,保證了學(xué)校教學(xué)工作的.正常開(kāi)展。

  二、我在工作中能對(duì)事情統(tǒng)籌安排,分清輕重緩急,重點(diǎn)處理好事關(guān)學(xué)校全局的大事要事。

  學(xué)校人多,事多,總務(wù)工作雖然牽扯的面廣,但學(xué)校師生吃住的問(wèn)題是根本。因此,在工作中我一直把學(xué)校的學(xué)生食堂和學(xué)生宿舍作為工作的重中之重。20xx年我剛接手總務(wù)工作后不久,學(xué)校決定要收回已經(jīng)承包出去的學(xué)生食堂,實(shí)行集體治理,零利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)?稍瓉(lái)散亂的攤點(diǎn),場(chǎng)地狹窄,難以解決近500人就餐問(wèn)題。于是,學(xué)校決定利用放寒假的時(shí)間對(duì)原有的食堂用房加以改造,以保證學(xué)生在20xx年春季正常開(kāi)學(xué)。當(dāng)任務(wù)下達(dá)到總務(wù)處時(shí),已經(jīng)是農(nóng)歷臘月二十。當(dāng)時(shí)多數(shù)教職工都已回家預(yù)備過(guò)年,人員十分緊張。雖然改造工程有承包的老板,但協(xié)調(diào)、監(jiān)督治理等工作離不開(kāi)學(xué)校人員的參與。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我不回避,不推脫,主動(dòng)留下來(lái)。由于工期緊,臘月三十上午還在施工,過(guò)年后正月初五開(kāi)工,直到正月十五才正式竣工。在施工期間,雖然我家離學(xué)校只有三公里,但我始終沒(méi)有離開(kāi)過(guò)工地,認(rèn)真負(fù)責(zé)地監(jiān)督,治理,協(xié)調(diào),聯(lián)系,從而在保證施工質(zhì)量的前提下按期竣工。但我心里明白,基礎(chǔ)設(shè)備有了,但離正常營(yíng)業(yè)還有距離。因此,我又連忙招聘人員,組織人員購(gòu)買(mǎi)設(shè)備安裝調(diào)試,采購(gòu)原料等,總算是在正月十六晚——學(xué)生正式上課時(shí)一切預(yù)備就緒,保證了學(xué)校正常有序地開(kāi)學(xué)。緊接著就是食堂的經(jīng)營(yíng)治理,同時(shí)正趕上十堰市各級(jí)學(xué)校開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“合格食堂”與“合格寢室”的活動(dòng)。我深感壓力很大,但同時(shí)也給了我搞好工作的方向和動(dòng)力。由于是才接手,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可言,一切都得靠自己摸索和思考。我在積極學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校治理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),按照上級(jí)有關(guān)要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,合理規(guī)劃部署,使學(xué)校的學(xué)生食堂在軟件治理方面,無(wú)論是環(huán)境衛(wèi)生、制度建設(shè)、就餐紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量讓師生刮目相看,同時(shí)也得到上級(jí)檢查組領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。但由于基礎(chǔ)條件的限制,食堂的條件與合格食堂的標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的差距,學(xué)校決定利用暑期對(duì)學(xué)生食堂進(jìn)行二次改造,同時(shí),學(xué)校教學(xué)樓后坡滑坡急需清理。身為后勤負(fù)責(zé)人員,我責(zé)無(wú)旁貸。在同事們悠閑的歇暑之際,我又全心全意地投入到維修治理之中,一個(gè)暑假不曾休息一天,直到我支教土臺(tái)的頭一天還在為學(xué)校的鍋爐安裝奔波。

  20xx年秋天,我服從教育局黨委安排,到土臺(tái)中學(xué)支教。到任后掛職校長(zhǎng)助理,又負(fù)責(zé)總務(wù)后勤工作,校長(zhǎng)要求我通過(guò)本學(xué)期的治理,使后勤各方面規(guī)范有序。接手后我迅速對(duì)該校的后勤工作實(shí)際進(jìn)行了摸底調(diào)查,運(yùn)用在原單位搞總務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)校實(shí)際情況加以分析,認(rèn)真查找學(xué)?倓(wù)工作中存在的問(wèn)題并制定出相應(yīng)對(duì)策。總務(wù)工作主要是務(wù)事,務(wù)事主要在用好一班人,努力提高總務(wù)后勤人員的整體素質(zhì)是必要前提。我積極協(xié)調(diào)好總務(wù)后勤人員的相互關(guān)系,合理分工,定崗定責(zé),努力發(fā)揮他們各自的職能作用和合力作用。仍抓住師生的吃住這個(gè)根本問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂、寢室治理,為營(yíng)造師生衛(wèi)生、安全的住宿就餐環(huán)境,在明確總務(wù)后勤人員職責(zé)的基礎(chǔ)上,每個(gè)后勤人員都簽定了安全衛(wèi)生責(zé)任書(shū),進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校食堂寢室的各項(xiàng)治理制度,制定措施,保證所有后勤人員努力為師生服務(wù)。剛開(kāi)學(xué)到期中考試差不多兩個(gè)月的時(shí)間,除了上課以外,我全身心撲在食堂的籌建、治理工作上,逐步使學(xué)生食堂從無(wú)到有,從無(wú)序到規(guī)范,從虧損到微利正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)生寢室也從開(kāi)始的臟、亂、差,到現(xiàn)在的清潔、整潔、規(guī)范。順利地通過(guò)了十堰市合格寢室及合格食堂的驗(yàn)收。得到了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和廣大師生的認(rèn)可。

  三、我在后勤治理中堅(jiān)持節(jié)約為本的原則,力爭(zhēng)少化錢(qián)多辦事,嚴(yán)格各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用和審批制度。

  實(shí)行一費(fèi)制后學(xué)校經(jīng)費(fèi)更加困難,總務(wù)處負(fù)責(zé)全校師生的飲食住宿、物品供給,目前沒(méi)有增收能力的時(shí)候,節(jié)支就顯得尤為重要。在我負(fù)責(zé)總務(wù)工作期間,我都對(duì)學(xué),F(xiàn)有的各類(lèi)教育和教學(xué)設(shè)施及設(shè)備的分布情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,并作了必要的調(diào)整和維修(包括電路電器、課桌黑板等),凡購(gòu)買(mǎi)的物品和外來(lái)工作人員勞務(wù)投入等等,都有嚴(yán)格的審批制度,并做到購(gòu)貨價(jià)格合理,項(xiàng)目清楚,票證規(guī)范。學(xué)生的各類(lèi)收費(fèi)嚴(yán)格按上級(jí)規(guī)定,并定期予以公示,接受群眾監(jiān)督,還領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清白,還教師一個(gè)明白,讓學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)了解和放心。

  雖然總務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,但我能正確處理,認(rèn)真對(duì)待,努力做好各項(xiàng)工作,盡力達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)和教師滿足的程度。在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富后勤治理經(jīng)驗(yàn),不斷地提高個(gè)人工作能力,努力為師生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境而努力。

后勤管理工作總結(jié)5

  后勤的工作總結(jié):

  今年是我們后勤工作提高的一年,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中提高著。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作。能夠說(shuō),后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,工作面廣,還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。

  工作中存在的不足:

  思想保守,習(xí)慣于計(jì)劃、安排就等于落實(shí)的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。后勤工作量大、亂繁雜,自我本事有限,雖竭盡全力的效果不好。對(duì)自我要求較嚴(yán),對(duì)下屬要求較松。

  1、行政后勤必備技能:主動(dòng)服務(wù),而不是被動(dòng)地做事。要有比較好的溝通協(xié)調(diào)變通能力,要在工作處理中顧及到員工的心態(tài),積極與員工進(jìn)行溝通,讓員工支持其工作。把握人際關(guān)系。

  2、作為一個(gè)管理人員要具備哪些條件?要了解自己的職責(zé)所在,隨時(shí)保持清醒的頭腦。掌握業(yè)務(wù)知識(shí),用心做事。對(duì)所有員工一律一視同仁。善于運(yùn)用幽默的藝術(shù)。知道如何引導(dǎo)你的員工遵循你的'意愿行事。

  3、工作除了可以維持一個(gè)人的生活外,還可以提高人的精神素養(yǎng),培養(yǎng)人的社交能力等等,是為了學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立生存。沒(méi)有生存,就更別提學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展了。其次要從工作中學(xué)會(huì)負(fù)責(zé),因?yàn)楣ぷ饕彩窃谏鐣?huì)中的一種責(zé)任。而一個(gè)人從事什么工作,由其所處社會(huì)環(huán)境和個(gè)人能力(包括認(rèn)知)共同決定,因此不能用有色眼鏡去看一個(gè)人所從事的工作。

后勤管理工作總結(jié)6

  這段時(shí)間的工作過(guò)得非常的快,我們后勤部門(mén)的工作也是做的非常到位的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),后勤工作是非常關(guān)鍵的,對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講這是應(yīng)該重視的工作,一定要做好充分的準(zhǔn)備,讓自己進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài),這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,對(duì)于過(guò)去的這一段時(shí)間我們部門(mén)也是做好了很多方面的工作,積極配合公司其它部門(mén)的工作,用心的去落實(shí)好的后勤工作,部門(mén)成員也是非常的團(tuán)結(jié),一直都在用心去做好自己的工作,我相信有些事情是應(yīng)該進(jìn)一步去調(diào)整好的,也正是我們后勤部門(mén)成員們非常的團(tuán)結(jié),在工作的時(shí)候也是能夠做的恰到好處,也就這段時(shí)間以來(lái)的.工作我總結(jié)一下。

  這段時(shí)間以來(lái)我們部門(mén)的工作做的也是很好的,一直沒(méi)有出現(xiàn)什么紕漏,保證工作能夠一直做好,這一點(diǎn)讓我感覺(jué)非常的有意義,現(xiàn)在我也是非常的珍惜工作的每一天,有些事情是應(yīng)該主動(dòng)去落實(shí)好的,后勤部門(mén)的工作就是配合各個(gè)部門(mén),保證公司的日常運(yùn)作正常,在這段時(shí)間的工作當(dāng)中大家都是非常用心的,我也是看到了這一點(diǎn),這讓我感覺(jué)非常的激動(dòng),有些時(shí)候我能夠清楚的感受到部門(mén)的一下變化,我部門(mén)一直都把工作做的非常用心,一直以來(lái)都能夠擺好心態(tài),這讓我感覺(jué)非常的好,只有把日常的工作做好了才可以進(jìn)一步的去完成好下一階段的工作,這讓我感覺(jué)非常的有意義。

  近期的工作是比較繁忙的,各個(gè)部門(mén)平時(shí)的事情也是多了起來(lái),在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面我部門(mén)一直都是身先士卒,一方面做好分內(nèi)的工作,一方面積極配合其它部門(mén)的一些工作,在這樣的環(huán)境下面是有很大的進(jìn)步的,我感覺(jué)這一點(diǎn)是非常有必要做好的事情,在工作當(dāng)中就應(yīng)該要有工作的樣子保持一個(gè)最佳的狀態(tài)無(wú)比的關(guān)鍵,現(xiàn)在我們部門(mén)正在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這些,不管是在什么階段都有一個(gè)清晰的工作方向,也是要用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接,回顧這段時(shí)間所遇到的一些問(wèn)題,當(dāng)然還是需要去好好的調(diào)整好。

  除了上述這些,當(dāng)然我部門(mén)還有有些有待進(jìn)步的地方,在工作當(dāng)中還是缺少一些方面的細(xì)節(jié)工作,對(duì)于內(nèi)部的管理還是有待提高,當(dāng)然這些一定會(huì)隨著時(shí)間的慢慢的完善好,我部門(mén)一點(diǎn)會(huì)努力做好后勤工作。

后勤管理工作總結(jié)7

  時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間來(lái)豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。2010年即將記入史冊(cè),新的一年馬上開(kāi)始,回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多,但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。2010年是豫興放棄做耐火球?qū)W鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn),半年來(lái),我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé),力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下。

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書(shū)打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

  1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作

  認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過(guò)幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。

  2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極配合各部門(mén)的工作

  辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何

  決定,我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤(pán)庫(kù),我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞,印度essar磚的過(guò)程中,我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫(xiě)。

  3、做好客戶的接待工作

  由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司

  參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。

  4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作

  公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都

  要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。2010年汶川大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心,顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。

  二、個(gè)人工作表現(xiàn)

  1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況

  初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,對(duì)各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車(chē)間,和各車(chē)間主任、車(chē)間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的'生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

  2、幾次出差收獲頗多

  非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島2010年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專(zhuān)業(yè)委員會(huì)2010年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì),在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí),使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門(mén)外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見(jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),找出差距。

  三、不足和需要提高的方面

  過(guò)去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,沒(méi)有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟,由于沒(méi)有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。

  在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新?tīng)t型結(jié)構(gòu),要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié);第三,加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂(lè)活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。

  四、公司所存在的問(wèn)題

  通過(guò)幾個(gè)月的工作,我個(gè)人感覺(jué),公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有所重視。

  過(guò)去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題,才能明確前進(jìn)的方向,找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信,我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會(huì)更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡!

后勤管理工作總結(jié)8

  后勤工作是比較重要的,作為一名小學(xué)后勤工作人員,我還是對(duì)自己能力比較重視,我也一定會(huì)努力去做好接下來(lái)的工作,做后勤工作讓我對(duì)自身能力有一個(gè)非常深刻的理解,我也愿意去堅(jiān)持做好這些,這段時(shí)間以來(lái)我認(rèn)為我是做的不錯(cuò)的,也在工作當(dāng)中找到了樂(lè)趣,做后勤工作是被會(huì)被需要的,這種感覺(jué)非常的好,我也總結(jié)一下這段時(shí)間以來(lái)的工作。

  在工作當(dāng)中我一直都認(rèn)為這些是應(yīng)該去努力做好的,我也相信這是對(duì)我的影響很大的,來(lái)到x小學(xué)這里做后勤工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,在工作方面我是做好了絕對(duì)充分準(zhǔn)備,我知道自己的工作任是什么,首先是的保證學(xué)校師生的飲食衛(wèi)生,每一次去采購(gòu)食品還有菜的時(shí)候都是嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)來(lái)的,在伙食上面也是是實(shí)行葷素搭配,保證學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)搭配合理,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中國(guó)我也是對(duì)自己各個(gè)方面做的比較認(rèn)真,在工作方面我是一個(gè)對(duì)自己嚴(yán)格的人,保持一個(gè)嚴(yán)肅的態(tài)度這一點(diǎn)是非常有必要的.,除了實(shí)現(xiàn)飲食衛(wèi)生之外還有很多方面。

  保證的學(xué)生在學(xué)校的安全,現(xiàn)在的天氣是越來(lái)越熱的,防暑是一個(gè)非常重要的工作,保證學(xué)生們能夠有一個(gè)好的狀態(tài),堅(jiān)持做好分內(nèi)的工作,防暑工作是這段時(shí)間主要工作內(nèi)容,預(yù)防中暑是一件非常重要的事情,這是需要我們重視起來(lái)的,學(xué)校也是嚴(yán)格的在督促這一塊,在工作方面還是應(yīng)該努力的去提高這方面,搞好工作,做一名優(yōu)秀的后勤工作人員就是做好這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)工作,不斷的提高自己這方面的工作能力,在這方面應(yīng)該要對(duì)自己有信心的一點(diǎn),來(lái)到x小學(xué)這里工作是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),做好自己的分內(nèi)工作這非常的有意義,不管是做什么事情都應(yīng)該持續(xù)下去。

  這個(gè)學(xué)期的后勤工作得到了學(xué)校的認(rèn),我認(rèn)為這是一個(gè)非常大突破,一定呀做好相關(guān)的準(zhǔn)備,持續(xù)去發(fā)揮好自身的工作能力,不管是在什么樣的環(huán)境這些都是應(yīng)該嚴(yán)格去督促好的,持續(xù)的發(fā)揮好自己的工作能力,做好分內(nèi)的事情,做這份工作讓我感覺(jué)是非常的充實(shí),我也得到了穩(wěn)步的提高,在以后的工作當(dāng)中我一定會(huì)督促好自己的做的更好,堅(jiān)持哪里有需要哪里就有后勤的原則,認(rèn)真對(duì)待這份工作,同時(shí)我也做好了充分準(zhǔn)備,會(huì)更加努力的提高自己的工作能力。

后勤管理工作總結(jié)9

  20××年已悄然過(guò)去,登封清華園的后勤工作也進(jìn)入到總結(jié)與回顧的階段。站在20××年的歲首,回望20××年,后勤工作有哪些值得記憶的事情呢?讓我們一起回顧20××后勤工作的每個(gè)精彩瞬間......

  第一集 安全保衛(wèi)戰(zhàn)

  1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),安全管理長(zhǎng)效化

  開(kāi)學(xué)初,我校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了安全辦公室,層層簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,人人明確安全工作職責(zé),落實(shí)安全責(zé)任追究制度,做到“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。安全管理員定期提醒教師授課,通過(guò)安全教育平臺(tái)APP定期發(fā)送周末、節(jié)假日安全提醒,以多種形式來(lái)確保孩子成長(zhǎng),使學(xué)校形成良好的安全工作局面。

  我校共有7名專(zhuān)職保安;負(fù)責(zé)全校安全工作。校內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的監(jiān)控室,每天24小時(shí)都有專(zhuān)人值守。

  2.加強(qiáng)防控工作,四防工作實(shí)效化

  人防:大門(mén)有保安,公安聯(lián)網(wǎng)一鍵報(bào)警,每天配備值班領(lǐng)導(dǎo)巡視,確保師生安全。

  技防:給保安人員配置了必備的防護(hù)用具。有防割手套、辣椒水、橡皮棍、對(duì)講機(jī)、手電筒等。同時(shí),請(qǐng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我校的各項(xiàng)報(bào)警設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了培訓(xùn),要求保安人人會(huì)操作。

  物防:注重學(xué)校設(shè)施設(shè)備的`檢查與維修,一旦發(fā)現(xiàn)隱患,立即清除。

  制度防:各項(xiàng)規(guī)章制度齊全,并張貼上墻,落實(shí)到人。

  3.加強(qiáng)宣傳教育,安全教育人人化

  學(xué)校的安全不光是需要我們來(lái)保障,更需要家長(zhǎng)和社會(huì)的共同維護(hù)。我校通過(guò)多種形式來(lái)進(jìn)行安全教育活動(dòng)。比如:每?jī)芍芤淮蔚陌踩逃n、每月的安全教育活動(dòng),每季度的安全演練等等。

  第二集 學(xué)生公寓譜新篇

  嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī)制度

  01、起床

  (一)督促孩子盡量自己做事,多關(guān)心,要照顧到每一位學(xué)生是否做好

  (二)洗臉必須用濕毛巾溫水。洗完需抹護(hù)膚霜。

  02、送班

  (一)排隊(duì)時(shí)由宿舍長(zhǎng)或班長(zhǎng)帶隊(duì)。生活老師陪同。

  (二)關(guān)好空調(diào)、讓學(xué)生在走廊排隊(duì)、檢查儀容儀表、領(lǐng)隊(duì)送班清點(diǎn)人數(shù)開(kāi)空調(diào)等教師.

  03、例會(huì)

  (一)上午8:30準(zhǔn)時(shí)每日晨會(huì)。

  04、內(nèi)務(wù)

  (一)送班后回宿舍第一時(shí)間開(kāi)窗通風(fēng),內(nèi)務(wù)結(jié)束前關(guān)好。

  (二)床鋪統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)疊放。室內(nèi)無(wú)異味。地面墻壁無(wú)污垢。

  (三)發(fā)現(xiàn)設(shè)施需要維修及時(shí)登記在維修單上。工具統(tǒng)一擺放。

  (四)洗澡服從領(lǐng)導(dǎo)安排。洗澡時(shí)要注意學(xué)生洗干凈,提醒學(xué)生帶好個(gè)人用品。保證學(xué)生安全,注意保暖。洗衣要及時(shí),發(fā)現(xiàn)臟衣服或衣服有破損及時(shí)解決。

  05、午餐

  (一)生活老師提前40分鐘到餐廳,吃飯時(shí)間半小時(shí),開(kāi)餐前10分鐘給學(xué)生打飯菜。提前給學(xué)生打好分配好飯菜、引導(dǎo)學(xué)生安靜就餐、給學(xué)生及時(shí)添飯、注意份量。了解學(xué)生食量,杜絕浪費(fèi)。餐后護(hù)送學(xué)生離開(kāi)。注意安全。用餐時(shí)保持安靜。嚴(yán)禁追逐打鬧。

  06、午休

  帶學(xué)生進(jìn)入宿舍,把被子鋪好,讓學(xué)生迅速上床休息或看書(shū)。午休結(jié)束提醒學(xué)生洗臉,整理儀容儀表。不大聲喧嘩,嚴(yán)禁在宿舍玩耍。起床和早上同樣流程。

  07、睡前工作準(zhǔn)備

  打熱水、鋪床、開(kāi)空調(diào)、必須保證每個(gè)孩子都有暖瓶、洗漱工具、提前鋪好床鋪、提前半小時(shí)開(kāi)空調(diào)。

  08、接待學(xué)生放學(xué)

  登記好日志,做好登記、清點(diǎn)人數(shù)、核實(shí)信息。

  09、督促學(xué)生就寢

  督促學(xué)生學(xué)會(huì)洗漱,做好個(gè)人衛(wèi)生,詢問(wèn)學(xué)生是否需要協(xié)助,洗漱必須每人都要做到干凈無(wú)異味,鞋子放門(mén)外擺放統(tǒng)一,協(xié)助或督促學(xué)生把衣服放好。和學(xué)生多溝通了解學(xué)生。注意學(xué)生是否有不舒服等問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總到各樓層組長(zhǎng)處。

  10、巡檢安全

  保持學(xué)生統(tǒng)一入睡,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)學(xué)生及時(shí)登記記錄,進(jìn)行通報(bào)。宿舍門(mén)嚴(yán)禁上鎖。

  第三集 食堂管理爭(zhēng)出彩

  01、硬件設(shè)施全,4D管理到位

  我校食堂的硬件設(shè)施設(shè)備配備齊全,構(gòu)造符合食藥監(jiān)局要求,工作人員均持有上崗證。嚴(yán)格實(shí)施4D管理:整理到位、責(zé)任到位、執(zhí)行到位、培訓(xùn)到位。

  02、膳食營(yíng)養(yǎng)豐

  我校由膳食小組成員提前一周制定并公布食譜。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和季節(jié)變化及市場(chǎng)供應(yīng)情況制訂適合孩子生長(zhǎng)發(fā)育需要的帶量食譜。

  同時(shí)不定期召開(kāi)膳食小組會(huì)議,廣泛聽(tīng)取各參會(huì)人員的意見(jiàn),以此提高食譜質(zhì)量,讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新。

  03、食品安全嚴(yán)

  我校每天由校領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)過(guò)秤,廚師負(fù)責(zé)驗(yàn)菜。確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全。

  所有餐具每餐必須高溫消毒,避免交叉感染。食堂實(shí)行衛(wèi)生天天清,做到無(wú)剩菜剩飯、無(wú)油垢、無(wú)異味,并不定期進(jìn)行滅蚊、滅蠅、滅蟑、滅鼠工作,確保學(xué)生飲食的衛(wèi)生安全。

  我校有專(zhuān)門(mén)的留樣冰箱且裝有安全鎖,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)每天的留樣,確保留樣食物無(wú)人碰。

  第四集 后勤不后

  1、實(shí)時(shí)消毒

  消毒工作是學(xué)生身體健康的保障。因此,我校要求每天嚴(yán)格按照消毒規(guī)范對(duì)各類(lèi)使用物品進(jìn)行消毒,并做好每日班級(jí)消毒記錄。同時(shí)衛(wèi)生消毒工作進(jìn)行每周一小檢,每月一大檢活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出、蹲點(diǎn)督促改正。

  2、實(shí)時(shí)培訓(xùn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取

  開(kāi)學(xué)初,我們展開(kāi)了一系列培訓(xùn)活動(dòng),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),師德師風(fēng)建設(shè),熟悉一日流程。同時(shí),每月由專(zhuān)業(yè)老師組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開(kāi)展一些技能比賽活動(dòng),以此來(lái)快速提高她們的成長(zhǎng)。

  孩子是鮮活的,多變的,需要用心去理解和呵護(hù)。20××年,我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持“以孩子為中心”的工作方向,努力提高各項(xiàng)能力水平,使后勤工作與教學(xué)工作并駕齊驅(qū),讓每一位孩子在登封清華園學(xué)校像花兒一樣綻放!

后勤管理工作總結(jié)10

  xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  1、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

  營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

  xx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

  2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的`影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

  3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。

  xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

后勤管理工作總結(jié)11

  自某年某月到某項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目后勤工作以來(lái)在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各位同事的幫助下各項(xiàng)工作完成的還行;仡櫸覀冞@一年來(lái)的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,我認(rèn)真總結(jié)今年的工作,以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時(shí),根據(jù)工作要求,現(xiàn)對(duì)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

 。ㄒ唬﹩T工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。

  搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工飯?zhí)眠多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

  (二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。

  員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì)研究員工宿舍管理問(wèn)題,對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對(duì)集中制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,通過(guò)以上措施,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

  (三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。

  為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部員工通過(guò)各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂。

  二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作,樹(shù)立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

  后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門(mén),加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。

 。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

  經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評(píng)估,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái),滿足了客房部的需求,節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。

 。ǘ﹫(zhí)行采購(gòu)程序,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。

  在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督。

 。ㄈ┠茉催\(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。

  節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門(mén)制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的`節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。

 。ㄋ模┵M(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

  后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

  三、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。

  后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

  1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

  2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

  3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。

  4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

  5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

  6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

  針對(duì)以上問(wèn)題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:

  1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。

  2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

  3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

  4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

  5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。

  總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

后勤管理工作總結(jié)12

  時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間來(lái)豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。即將記入史冊(cè),新的一年馬上開(kāi)始,回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多,但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。是豫興放棄做耐火球?qū)W鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn),半年來(lái),我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé),力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下。

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書(shū)打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

  1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作

  認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過(guò)幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。

  2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極配合各部門(mén)的工作

  辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤(pán)庫(kù),我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞,印度essar磚的過(guò)程中,我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的.填寫(xiě)。

  3、做好客戶的接待工作

  由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。

  4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作

  公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。汶川大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心,顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。

  二、個(gè)人工作表現(xiàn)

  1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況

  初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,對(duì)各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車(chē)間,和各車(chē)間主任、車(chē)間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

  2、幾次出差收獲頗多

  非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專(zhuān)業(yè)委員會(huì)年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì),在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí),使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門(mén)外講話的技巧和溝通技巧?傊,人要不斷的見(jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),找出差距。

  三、不足和需要提高的方面

  過(guò)去的一年不足之處還是很多的:

  第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,沒(méi)有制定出完善的制度;

  第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟,由于沒(méi)有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟;

  第五,沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性;

  第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。

  在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新?tīng)t型結(jié)構(gòu),要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù);

  第二,本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié);

  第三,加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度;

  第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;

  第五,多組織一些娛樂(lè)活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。

  四、公司所存在的問(wèn)題

  通過(guò)幾個(gè)月的工作,我個(gè)人感覺(jué),公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有所重視。

  過(guò)去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題,才能明確前進(jìn)的方向,找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信,我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會(huì)更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡!

后勤管理工作總結(jié)13

  一、 班級(jí)衛(wèi)生模塊:

  本學(xué)期還是繼續(xù)沿用上學(xué)期的主要管理模式,由年級(jí)組的勞動(dòng)委員組成的一個(gè)集體,推選出大組長(zhǎng),不過(guò)這學(xué)期在有人反映大組長(zhǎng)偏心的前提下,推選出兩個(gè)大組長(zhǎng),一個(gè)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)每周的四名勞動(dòng)委員進(jìn)行打分,然后移交給另一個(gè)大組長(zhǎng)進(jìn)行壘分評(píng)比及公示。本學(xué)期,還設(shè)置了衛(wèi)生流動(dòng)錦旗,每周進(jìn)行循環(huán)表彰,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。在這個(gè)模塊上,我一直覺(jué)得做的很好,但缺乏新意和創(chuàng)新,希望自己在下一學(xué)年的這個(gè)模塊能有進(jìn)一步的'優(yōu)秀與創(chuàng)新。

  二、年級(jí)組后勤模塊:

  這個(gè)模塊是最繁瑣的,要承接總務(wù)處的許多通知與事務(wù),還要與每個(gè)班主任和任課教師協(xié)調(diào)、協(xié)商。除了每次的考試后勤工作安排外,還接受總務(wù)處發(fā)放《初中生必讀》,暑假作業(yè)等。其中最困難的就數(shù)后勤報(bào)修,各個(gè)班級(jí)總是有隨時(shí)損壞的物品,這對(duì)每個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō)都是“大事”,可是對(duì)于這個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)也許有很多難題,不能及時(shí)維修,而這中間最難的就是我們的年級(jí)組后勤。這個(gè)模塊也是我最頭疼的模塊,希望以后有所改進(jìn)。

  三、 寢室管理模塊:

  本學(xué)期在寢室文化的建立上,有了很大的進(jìn)步,比如,我們舉行了一次寢室長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議,主要培訓(xùn)一些如何處理好寢室關(guān)系和如何管理寢室成員,調(diào)節(jié)寢室成員之間的關(guān)系等等;另外,還舉行了一次男女生互動(dòng)檢查寢室,給寢室尤其是男生寢室?guī)?lái)了很大的動(dòng)力,據(jù)生活指導(dǎo)反映,男生寢室那一周的衛(wèi)生都是很好,互動(dòng)檢查給寢室注入了新的活力。最后還舉行了一次室徽評(píng)比,加強(qiáng)了寢室各個(gè)成員的團(tuán)結(jié)能力和寢室的文化氛圍的建設(shè)。

  但是在寢室的管理模塊還是不夠健全,學(xué)生在寢室的行為習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣還是不夠好,從年級(jí)組的角度來(lái)講,還是沒(méi)有和物業(yè)或生活指導(dǎo)聯(lián)系管理不夠,這個(gè)是我苛待加強(qiáng)的。

后勤管理工作總結(jié)14

  本學(xué)期在不知不覺(jué)中即將過(guò)去,半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作取得一定的成績(jī),F(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下:

  一、俗話說(shuō):“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品,為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具,保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。

  二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的`使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了學(xué)校的水管,確保了伙房和學(xué)校的正常用水。

  三、由于學(xué)校用電緊張,因此,學(xué)校新增了一臺(tái)80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己的努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改,保證了學(xué)校的正常用電。

  四、及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥、澆水、除草,使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛,為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。

  五、由于中心小學(xué)比較破舊,及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門(mén)窗以及宿舍的門(mén)窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全,還對(duì)配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固維修。

  雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī),但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的,沒(méi)有這些人的支持幫助,就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度,腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。

后勤管理工作總結(jié)15

  我在溫州市某醫(yī)院工作的兩年時(shí)間里,主要從事金工、電工、院內(nèi)房屋管理及修繕管理方面的工作,在平日的工作生活中,我能做到嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

  一、思想政治學(xué)習(xí)方面

  我能做到認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)日常工作,積極參加組織生活以及各種民主活動(dòng),以醫(yī)院為家,努力工作,服務(wù)好一線義務(wù)工作者和病患。

  二、安全生產(chǎn)方面

  我能夠做到認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件,發(fā)表用電安全方面的文章以提高每一位職工的用電安全意識(shí)。在平日金工維修和電工維修期間,我能夠做到嚴(yán)格遵守操作流程,牢記規(guī)章制度,切實(shí)做到生產(chǎn)工作零事故,定期做好設(shè)備檢修和保養(yǎng)記錄,高低壓配電柜的日常巡檢記錄。

  三、學(xué)習(xí)培養(yǎng)方面

  在這兩年時(shí)間里,我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的電器維修方面的知識(shí)和水暖維修方面的知識(shí),順利考取了電工維修操作證,高配證,電梯操作證等,并被科室派往杭州和樂(lè)清學(xué)習(xí)電動(dòng)床以及床頭呼叫鈴的維修。

  四、工作實(shí)踐方面

  20xx年9月至20xx年1月,我被科室調(diào)往金工間從事金工維修方面的工作,在那段時(shí)間里,我努力學(xué)習(xí)水暖維修、金工維修方面的技能和知識(shí),例如:水管、龍頭,自來(lái)水管道的`安裝,水箱漏水,水管漏水的維修等。20xx年1月至20xx年9月我被科室調(diào)往電工間從事電工維修工作,在這期間,我努力學(xué)習(xí)電工維修方面的知識(shí),例如:電機(jī)的星接三角街,水泵線路的拆除及安裝,燈具的安裝,房間線路的走線,空氣開(kāi)關(guān)及插板的裝搭等,在這期間我順利考取了高壓配電室人員操作證。20xx年9月至今,我在總務(wù)科工作,主要從事房屋管理等方面的工作。在這兩年的工作時(shí)間里,我不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己的工作水平。

  盡管在這兩年的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要正視自己的缺點(diǎn)與不足,在接下去的工作中要不停地提高自己,虛心向身邊的老師請(qǐng)教,將更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一個(gè)人。

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