轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
我從20xx年xx正式成立后，接管xx客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時xx個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這xx個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，強化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計xxxx件，其中住戶咨詢xxx件，意見建議xx件，住戶投訴xx件，公共維修xx件，居家維修xx件，其它服務(wù)xx件，表揚xx件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡xx張，車卡xx張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計xx盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達xxx件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的.材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短個月以來，領(lǐng)用收據(jù)xx本，已上交xx本。上交現(xiàn)金共計：xxx元，其中辦證制卡為xxx。
九、宣傳文化工作方面
共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念（有理也是無理），及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
這些月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們xx物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗！“xx物業(yè)，加油！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
本人于20xx年6月被任命為法學系副主任，主要協(xié)助系主任分管教學和系辦公室。一年以來，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，本人盡自己的最大努力做了一些工作，現(xiàn)匯報如下：
一、充分認識崗位職責，當好新角色
作為一名教學管理人員，我學習了自己的崗位職責，了解自己的職責和工作范圍。時刻將職責放在心頭，學習老領(lǐng)導和老教師的工作經(jīng)驗，并努力運用于實際工作中。始終保持了昂揚的精神狀態(tài)，高標準、高質(zhì)量狠抓各項工作落實。
法學系雖然建系時間較短，規(guī)模也不是很大，但是基本工作、任務(wù)與大的院系并沒有實質(zhì)性的差別，特別是教學工作依然是瑣碎、龐雜的、責任重、要求高，而且去年正值學校教學評估，教學副主任的責任就更大，擔子更重。加上辦公室管理工作更是如此。盡管在任命之前自己就一直協(xié)助法學系主任主管我系的教學工作，對業(yè)務(wù)比較熟悉，但是學校任命之后有了明確的崗位和責任，自然就要適應(yīng)新崗位的工作要求。為盡快適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，我始終保持著良好的精神狀態(tài)。同時我的腦子里始終有這樣的一個宗旨：“我能在這個崗位，是組織的信任，是廣大教職員工的信任;我擁有現(xiàn)在職責是組織賦予的，更是廣大教職員工賦予的。我的一言一行都要對黨組織負責，對廣大教職員工負責。我的崗位是為教師學生服務(wù)的崗位，沒有任何不能被超越的特權(quán)，沒有任何不同于他人的優(yōu)越�！币虼宋以谌温毜牡谝惶扉_始就不斷提醒自己：做人要老實，做事要踏實;對己要嚴，對人要寬。
二、抓緊學習，做好各項工作
在以上的指導思想下，在短短的一年時間里，主要從以下幾個方面開展工作： 首先，熟悉工作規(guī)則，規(guī)范工作行為。
1、抓緊時間學習崗位職責，盡管在任現(xiàn)職以前就一直從事教學管理工作，但是，現(xiàn)在角色不同了，不僅應(yīng)當熟悉教學管理的各項規(guī)則還必須熟悉學校的關(guān)于干部管理的各項規(guī)定。
2、還在各種場合以各種方式向其他領(lǐng)導同志學習，學習他們的好的工作方式方法，改進自己的工作方法。
3、加強理論學習，提高自身的'的政治修養(yǎng)，主要也是改變學習方法，逐漸該原來的被動學習為主動學習，并時刻提醒自己保持學習的狀態(tài)。
其次，踏實做好分管工作。
在一年的工作時間中，不重形式，不圖虛名，但求實效。主要做了以下工作： 1、按照學校的總體部署，及時、高效、有創(chuàng)造性的完成迎評促建工作; 2、本科教學水平評估結(jié)束后，繼續(xù)帶領(lǐng)大家圓滿完成山西省品牌專業(yè)評估，兩次評估的戰(zhàn)役均取得了優(yōu)秀的成績;
3、規(guī)范教研室活動，立章建制，明確教研室主任的職責;
4、狠抓教學秩序，進一步明確事前防范、事中控制、事后總結(jié)的基本工作思路。學期開始、學期中的各項檢查，以教師的規(guī)范為主，附之以學期過程中的教師工作態(tài)度的實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，上學期的常規(guī)檢查中就發(fā)現(xiàn)有教師提前結(jié)課，都進行了及時的糾正、批評;
5、細化實踐教學環(huán)節(jié)的要求，要求教師認真?zhèn)湔n，改進教學方法; 6、規(guī)范了教學文件、資料的保存。每一項工作都留有文字性資料以備查閱; 7、在自己分管的辦公室工作中，實行人性化管理，以人為本，發(fā)揮自己女同志的優(yōu)勢，與系工會的同志配合，關(guān)心慰問生病的同志。
再次，顧全大局，注意團結(jié)。
在利益方面比較淡薄，一年來，舍小家為大家，在領(lǐng)導班子中講團結(jié)，在問題的處理上注意換位思考，充分平衡各方面的利益。注意與其他同志的溝通。
最后，堅持走群眾路線，自覺維護教師職工的合法權(quán)益。
群眾是我們的生命線，聽取他們的意見和建議，并在工作中有則改之無則加勉。
三、工作中存在的問題及原因
一是理論學習的著眼點不夠高。自己在理論學習上和重視不夠，而且在運用理論學習成果指導工作、研究解決問題上還顯得點子不夠多，方法不夠活。
二是開拓創(chuàng)新精神不夠強。對有些問題過于慎重，增加了決策環(huán)節(jié)，難免會影響了工作效率。還有一些依賴思想，只做到了有條件順勢而上，未做到無條件造勢而上三是對有些工作要求過細、過高，難免會影響部分同志的工作積極性。這些問題和不足，我將在今后的工作中加以努力改進。
四是教學和科研水平有待于進一步提高。繁重的教學管理工作使自己放松了對教學科研的要求。今后應(yīng)當理順教學科研管理的關(guān)系。
四、下一步工作打算及措施
(一)勤于學習，虛心求教。時代在飛速發(fā)展，社會在不斷進步，不學習就不能把握時代發(fā)展的脈搏，不能跟上社會前進的步伐，也就不能擔負起黨和人民交付的神圣職責。我要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，這樣可以很好的指導自己的工作，并起到事半功倍的作用;同時運用各種形式，注意零星時間的積累，積極學習各方面的知識，擴大自己的知識面，提高自己的理論水平。同時要認真虛心地向領(lǐng)導、教師職工學習求教，不斷提高自身素質(zhì)和能力。把學習和工作結(jié)合起來，通過學習指導實踐，在實踐中進一步學習。在不斷把握客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量推進各項工作。
(二)甘于奉獻，求真務(wù)實。牢固樹立服務(wù)意識，大局意識。進一步轉(zhuǎn)變作風，把求真務(wù)實的精神落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，腳踏實地、扎實苦干，把工作的著力點放到研究解決實際問題上，一步一個腳印、扎扎實實做好各項工作。
(三)勇于進取，善于創(chuàng)新。牢固樹立服務(wù)意識，以提高教學質(zhì)量、提升管理水平為目標創(chuàng)造性的開展工作，下一步在繼續(xù)抓紀律的同時，重點對教學質(zhì)量偏低的教師和新教師進行培訓，同時積極引導教師開展教學研究和教學改革
(四)努力把自己的教學科研工作做好。按照學校的要求規(guī)范教學行為，并且做好科研工作，提高科研檔次。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼，就來到五月的末尾，想起我剛來到x公司辦公室的日子，還是在年初二月份的日子，現(xiàn)在就已經(jīng)或了三個月的時間了。如果不是這次試用期的結(jié)束，我大概也不會感覺到時間是過的如此之快。但是現(xiàn)在，我不得不接受這個現(xiàn)實，我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，也還不知道我能不能通過這個轉(zhuǎn)正的考核。為了表達我對這份工作的熱愛和堅持，也為了積極爭取到這個轉(zhuǎn)正工作的機會，我為我在x辦公室試用期的工作做了一篇總結(jié)，總結(jié)如下。
來到x公司成為一名辦公室文員，我以為這將會是我一次錯誤的決定，但是在當時我又不得不去選擇這個崗位。因為那個時候我才剛剛大病初愈，身體很虛弱，只能從事一些比較簡單輕松一點的文員工作，所以我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的原因，是因為我感覺這份工作對我來說可能會沒有多大的吸引力，做著也不會有多大的興趣，也不知道自己能堅持多久。
但是事實卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位，首先是x辦公室里的同事和領(lǐng)導對我都是十分的熱情和友好，并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂之中，這已經(jīng)是非常難得的。而且他們知道我的身體不好，每次給我分配的任務(wù)都是最少的.，不僅如此，在生活中，也是十分的照顧我，會記得提醒我多加衣服，會給我準備一杯溫水，會在聚會的時候為我不點辣的食物等等，這些都讓我感受到了x公司大家庭的溫暖，也讓我想繼續(xù)留在這個崗位上工作。而對于工作的內(nèi)容，也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無趣，它也帶有很大的挑戰(zhàn)性，包括領(lǐng)導交待下來的各種很有難度的工作。所以，在慢慢的接觸和適應(yīng)中，我越來越能夠體會到其中的樂趣，也逐漸的喜歡上了這份工作，并且還學會了享受其中。
對于一段時期的結(jié)束，我暫且把它看做是一段新生活的開始，因為只有這樣，我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作，我已經(jīng)做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準備，也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準備。所以請領(lǐng)導給我一個機會，我一定不會辜負您的所望，我會在我的崗位工作中，給您交上一份滿意的答卷。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
經(jīng)過數(shù)個月的前臺工作讓我得以轉(zhuǎn)正并對自身的職能有了詳細的了解，盡管試用期間所學的前臺知識較為基礎(chǔ)卻有效地彌補了自身的不足，更何況我能夠懷揣著積極的態(tài)度應(yīng)對前臺工作自然能夠獲得領(lǐng)導的認可并得以轉(zhuǎn)正，只不過當我我轉(zhuǎn)正為正式的前臺員工以后才明白這個代表著公司形象的崗位還有著許多需要自己探索的地方，因此我對轉(zhuǎn)正之前完成的前臺工作進行了以下總結(jié)從而更好地為今后的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。
由于前臺工作需要處理好前來拜訪的客戶接待工作自然要做好相應(yīng)的禮儀服務(wù)，所以我在崗前培訓的時候注重禮儀方面的學習并爭取維護好公司的形象，除此之外還要在處理前臺工作的同時遵循公司的相關(guān)規(guī)定才行，所幸的是我在前臺工作中能夠處理好這點并注重于對知識的學習，尤其是認識到處于試用期的自己欠缺實踐經(jīng)驗從而在處理前臺工作時顯得有些欠缺考慮，實際上這種急于求成的心態(tài)若非同事的協(xié)助很容易在前臺工作中造成難以挽回的損失。
電話接待中較好地使用規(guī)范用語并用心記錄客戶傳達的信息，涉及重要的事務(wù)則會轉(zhuǎn)接給公司領(lǐng)導并處理好后續(xù)的相關(guān)事務(wù)，試用期間容易令人心生浮躁的是遇到推銷或者廣告類的電話居多從而占用了自身的工作時間，這也意味著自己在處理電話接待工作的時候需要甄別客戶傳遞的信息以免打擾到公司領(lǐng)導，在同事的協(xié)助下能夠讓我在前臺工作中及時找出自身存在不足并將其妥善進行處理，另外由于自己在電話接待中依舊存在可以改善的地方從而需要更加努力對待才行。
針對公司開展的活動打印營業(yè)報表并做好相應(yīng)的查詢服務(wù)，由于公司定期會開展宣傳活動的緣故需要從中履行好前臺人員的職責才行，更何況不同季度的營業(yè)報表也要提前做好打印從而輔助好其他部門的'工作，另外在前臺接待中需要做好客戶的資料收集以及后續(xù)的存檔工作避免在資料核查方面出現(xiàn)失誤，考慮到公司領(lǐng)導委派的任務(wù)還要做好相應(yīng)的準備并針對公司發(fā)生的異常情況進行匯報，而我在轉(zhuǎn)正之前較好地服從了領(lǐng)導給予的工作安排并做好了后續(xù)的服務(wù)工作。
正因為轉(zhuǎn)正以后仍存在許多值得自己探尋的事務(wù)才需要做好前臺工作，畢竟成為正式的前臺員工以后自然會負責處理更加重要的任務(wù)從而需要提升相應(yīng)的能力，而我也會更加用心地對待前臺工作從而達成公司領(lǐng)導的預(yù)期目標。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
20xx年x月我有幸來到xx公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是個人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的'一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司，在這之前xxxx是我前公司的客戶之一。時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，回顧這xx月來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過xx月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xx月來的工作情況總結(jié)如下：
在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，xxxx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時了解xx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xxxx、xxxx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標準列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預(yù)算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的'采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；
回顧xx月來的工作，我在學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
20xx年XX月XX日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴格遵守公司各項。上班伊始，我認真學習了公司《》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的'幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間___相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
在過去的一年當中，在廠領(lǐng)導、各部領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務(wù)，在自己的崗位上，盡職盡責，較好的完成了本職工作�，F(xiàn)就工作情況做如下匯報：
一、在xxxx年xx月進入污水處理廠綜合辦工作以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極工作。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，努力節(jié)約時間，提高工作效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化！辦公室工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。虛心學習，勤于提高專業(yè)知識，認真實踐，理論接合實踐，能熟練操做所有辦公室的日常事務(wù)并保證工作的效率及有效性。能協(xié)助辦公室室主管做好關(guān)于辦公室的相關(guān)工作并做好我廠日常的賬目支出及管理工作。同時，我還積極配合其他同事做好工作，為我廠生產(chǎn)的正常運行貢獻力量。作為單位的出納、車管和辦公室的一員來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的.任務(wù)。努力做到了使工作緊密結(jié)合，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)。
二、在xxxx年xx月借調(diào)到公司辦公室的工作以來，能虛心向領(lǐng)導請教、向同事學習，保證了建管處的各項工作能正常開展。首先能積極協(xié)助領(lǐng)導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，其次是做好部門組織的各類會議和活動安排工作。認真、按時、高效率地做好集團領(lǐng)導及領(lǐng)導交辦的其它工作。除負責辦公室的工作外，我還負責工程舉辦的會議、活動攝影工作，擔任攝影工作以來我能認真負責的做好各項拍攝工作并及時將拍攝完成的照片分類存檔。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，沒有缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，這有待于
在今后的工作中加以改進。以后在工作中，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，水務(wù)事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，新的起點意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也會更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為水務(wù)事業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
記得在學校的時候,自己總是盼望著畢業(yè),總想讓自己的肩膀抗上更多的責任!
記得去年7月，接到公司的電話只身一人到了西安進行為期7天的軍訓及入職培訓，在為期一周的培訓過程中，軍事化的管理讓我們領(lǐng)略了鐵建人不畏艱險、勇攀高峰的精神，誠信、創(chuàng)新的工作理念讓我對今后工作有了更多的期待。之后我們踏上了各自工作崗位，平安制梁場成為了我入職以來第一個工作地點。而蘭新第二雙線平安至西寧工程段是我接觸的第一個工程。蘭新第二雙線是按照由鐵道部與新疆、甘肅、青海三省區(qū)共同籌資建設(shè)，設(shè)計時速為300公里/小時，蘭州至西寧段、哈密至烏魯木齊段線下預(yù)留提速為350公里/小時，建設(shè)工期5年。經(jīng)過崗前安全培訓和梁場文化的介紹我認識到了安全是企業(yè)全部，把心放在項目上，把項目放在心上則是我們工作標桿。
接下來我被分到了物資設(shè)備部，一年的見習期也就從此開始。經(jīng)過了將近一年的見習對于我來說，在如何以實現(xiàn)自身的價值。提升自己的業(yè)務(wù)水平方面,我有一下幾點心得。
在學校的時候我就從各方面了解到工程項目的艱辛，施工環(huán)境的惡劣，工作地點的偏僻心里上已經(jīng)做好個各種準備。但是來了之后才發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的上班，幾乎沒有任何假期，一天24小時隨時待命，這對于我來說還是始料未及的。于是這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神，具備堅忍不拔的意志力，才能干好本職工作。幸運的是工作之余我們的娛樂項目還是比較多的籃球、乒乓球、羽毛球加上項目部組織的晨跑讓我有了一個健康的體魄去迎接之后的挑戰(zhàn)。在見習期間，我每天都堅持多跑現(xiàn)場，多發(fā)現(xiàn)問題，并利用業(yè)余時間學習了在現(xiàn)場碰到的難題。查詢資料看到的規(guī)范要求與現(xiàn)場結(jié)合起來，總結(jié)歸納，最終將它變成自己的.知識。最終實現(xiàn)理論與現(xiàn)實的聯(lián)系。
很多人都說在大學所學的專業(yè)能用在工作中30%就算很不錯了，到了物資設(shè)備部，我們就得從新開始一點一滴的積累，從實驗委托書的制作、物資收料的標準牢記到點發(fā)料單物資臺賬的制作等一系列的工作環(huán)節(jié)都是作為物資設(shè)備部見習生必須牢記了！所以對于我們來說就是學習學習加學習。不幸的是我們來梁場不久就出現(xiàn)了7.23甬溫特大鐵路事故，之后九成鐵路停工。雖然在領(lǐng)導的支持下我們的項目也只能維持在半停工狀態(tài)，而這一次的鐵路事故也讓我更加懂得安全重于泰山，而首當其沖的我們物資設(shè)備部，我們物質(zhì)設(shè)備部對進料的嚴格把關(guān)則是重中之中，為了保證進料的質(zhì)量我們輪流值晚班，記得很多次都是從下午7點一直忙到凌晨3點。這都是為了我們的終極目標“鑄百年箱梁，創(chuàng)世紀品牌”。
總之見習期間，我嚴格按照公司的見習計劃去做，逐步落實見習計劃中每個階段的內(nèi)容和要求。在見習期間的學習、工作中，不斷加強自我修養(yǎng)，提高自己的政策水平和辨別是非的能力，不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，儲備業(yè)務(wù)能量，積累豐富的理論知識和業(yè)務(wù)知識。將近一年的見習，也讓我發(fā)現(xiàn)了些許不足的地方，也許的剛步入社會有一些在學校養(yǎng)成的習慣還是沒有改掉，在做每個月的動態(tài)時，有時候會因為一個小數(shù)點的錯誤，花上半天去找，這樣就會大大的影響工作效率，有時候會因為跟施工人員的建議不和而帶著情緒去工作。雖人無完人但我會在工作中，不斷加強自我修養(yǎng)，提高自己的政策水平和辨別是非的能力，不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng)，讓自己更加勝任自己的工作崗位。
通過了一年的工作學習我已經(jīng)初步的了解了箱梁的制作工藝、物資用料的大概、知道了如何正確支配工作與生活的。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好爭取盡早成為一名合格的鐵建人。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
作為xxxx的一員，主要負責的工作有：
1、國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等。
2、翻譯工作，包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等。
3、做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄。
4、管理歸納部門及項目信息，以便領(lǐng)導和同事便于使用。
5、商務(wù)合同的起草、修改。
6、公司介紹、宣傳冊和營銷資料的'整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準備。
7、xxxxx項目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項目溝通順暢、信息同步。
8、協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標工作。
9、協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題：
1、在現(xiàn)有xxx項目中，擔任我方項目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度。
2、責任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3、由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強專業(yè)知識的學習。
在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學習和積累，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步！
xxxxxx
20xx年xx月
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
自擔任售后客服以來我始終能夠耐心地為客戶解答他們的疑慮，既能保持熱情誠懇的態(tài)度又能夠在做好客服工作的同時體現(xiàn)出良好的服務(wù)，因此這段時間在客服工作中的努力讓我得以轉(zhuǎn)正并掌握了嫻熟的客服工作技巧，但若想有著更好的發(fā)展還需對以往完成的客服工作進行總結(jié)以便于積累經(jīng)驗。
通過學習熟練掌握了業(yè)務(wù)知識以便于更好地為客戶解答疑慮，實際上在我入職不久便發(fā)現(xiàn)自己存在著不熟悉公司業(yè)務(wù)的窘迫狀況，畢竟作為售后客服卻連公司主營業(yè)務(wù)都不熟悉又怎能受理客戶申請的業(yè)務(wù)或者投訴，所以我為了提升自身綜合素質(zhì)加強了對業(yè)務(wù)知識的學習以便于在短時間內(nèi)達到領(lǐng)導的要求，所幸的是其他客服工作人員愿意在這點上幫助自己從而在能力方面得到了較大的提升，但是我也明白始終保持虛心的態(tài)度進行學習以及聽取意見是十分重要的，除此之外我還將這種良好的態(tài)度與嚴謹?shù)淖黠L帶入到客服工作中去從而得到了不錯的評價，只不過轉(zhuǎn)正以后應(yīng)當在個人能力方面有所加強才能夠適應(yīng)客服工作的需求。
在接聽的過程中做好客戶意見或者投訴的等級并做好相應(yīng)的處理，由于售后客服工作中經(jīng)常遇到客戶投訴的問題自然要及時做好登記才行，因此我在為客戶解答疑慮的過程中會將對方敘述的重要信息進行登記，為了盡快解決客戶的問題還會將其反饋給上級部門并跟進處理的情況，盡管并非每項投訴都能夠得到及時的解決卻也在跟進的過程中得到了客戶的理解，更何況大多數(shù)問題都能夠在反饋過后得到技術(shù)部門的支持并為客戶做好相應(yīng)的服務(wù)。
能夠?qū)蛻舻姆答伝蛘咭庖娺M行總結(jié)從而做好后續(xù)的回訪工作，在售后客服工作中處理客戶疑慮的滿意程度無疑是自己需要關(guān)心的問題，正因為如此在反饋建議的時候往往都要建立好定期的回訪以便說明處理進度，若是僅僅敷衍客戶以至于掛斷電話以后便將對方的.投訴不管不顧無疑是不負責任的表現(xiàn)，因此每次電話我都能夠準確記錄投訴的內(nèi)容并將其反饋到受理業(yè)務(wù)的部門，另外在成功處理了對方的投訴以后還會趁機宣傳公司的新業(yè)務(wù)并期待客戶能夠進行辦理。
盡管試用期間的自己在售后客服的崗位上表現(xiàn)還算不錯卻遠遠無法適應(yīng)以后的職場變化，畢竟轉(zhuǎn)正后無論是對工作能力還是個人素質(zhì)都有了更高的需求自然要想辦法進行加強才行，所以我在以后的售后客服工作中會注重自身能力的加強以便于得到公司領(lǐng)導的認可。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
20xx年7月8日，我通過面試，來到中冶賽迪上海工程技術(shù)有限公司工作，不覺已經(jīng)工作兩個月了，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉造價行業(yè)的日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中，學習了黨中央“深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動”，體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館，接受“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細致地做好財務(wù)工作
我認真核對部門上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。
2. 積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的'大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1．缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2．工作不很扎實，不能與時俱進。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
姓名：
時間：年月日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)匯報如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自我在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，用心為公司辦理各類證件。透過多方努力，我只用了月余時光，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxx狀況，為領(lǐng)導決策帶給依據(jù)。作為xxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，用心和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時光內(nèi)掌握了xxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、用心響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的'發(fā)展狀況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
加入中建X局已經(jīng)四個月了，在四個月的時間里我成功的由一個學生變成了一名職場人士。在XX項目部工作以來我學到了很多東西，在工作、交際、學習等方面收獲很大，下面我一一作總結(jié)。
第一工作方面。隨著工作的展開我基本知道蓋一幢樓的施工順序是怎么樣的（比如要先打樁———做冠梁———打錨索———土方開挖———樁頭破除———開挖承臺地梁———打墊層———放線———砌磚胎膜———下鋼筋———澆承臺混凝土等），也知道會有很多大型機械以及各道工序穿插施工。由此給我的感悟是一個工程的快與慢在于各個工序之間是否銜接得當。打個比方，土方開挖與邊坡支護（打錨索）還有破樁頭這三者都是互相制約的關(guān)系。怎么說呢？如果土方挖得過慢那么給錨索的工作面就不多，這會影響到邊坡的支護，反過來就制約了土方不能挖土太快；如果土方挖得太快，那么如果破樁的速度跟不上那又會影響到挖土和打錨索。另外土方開挖的路線也是一個非常重要的關(guān)鍵點，只有設(shè)計出合理的路線才能有效的節(jié)省時間，才能有效的壓縮工期。挖土的時候要注意控制挖土標高，要時不時地拿水準儀去測標高控制挖土深度。另外我們應(yīng)該多跑多看多問，這樣學到的東西才多，基礎(chǔ)才更扎實。平時領(lǐng)導交代的任務(wù)要及時完成，執(zhí)行力要強，完成不了的事情或解決不了的問題要第一時間反應(yīng)。在一天的工作結(jié)束時總結(jié)一下今天工作的內(nèi)容，哪些按計劃完成了，哪些還差多少沒完成，哪些地方做的不到位，找出原因分析并提出解決方案。同時規(guī)劃下一天的工作，這樣做到心中有數(shù)，工作實施起來才有條理，有主次，不至于在現(xiàn)場瞎指揮。
第二交際方面。說到交際又引申到了溝通與協(xié)調(diào)的.問題，這也是我們施工員的主要工作。在現(xiàn)場，工作能不能順利開展很大的程度取決于溝通與協(xié)調(diào)。雖然我們是總包，但是我們在現(xiàn)場應(yīng)當放低姿態(tài)，擺正自己的位置，在現(xiàn)場我覺得我不比工人高一等，我們的共同目的是把工作做好，實現(xiàn)互利共贏。我需要他們實現(xiàn)項目部的計劃，而他們遇到困難（比如技術(shù)上的問題，圖紙問題）也需要我的幫助，只有這樣才能更好更快的把樓蓋起來。對勞務(wù)要敢于指出他們出現(xiàn)的問題，盡量減少返工，對領(lǐng)導要敢于說出自己的想法，爭取得到贊同，對監(jiān)理提出的問題要重視，認真處理，爭取得到肯定。
第三學習方面。以前在學校的時候我們只學了一些結(jié)構(gòu)設(shè)計和施工組織的理論知識，對于101系列圖集和大型的施工圖沒有深入的接觸過。來到了單位才知道現(xiàn)場施工不僅要熟讀圖紙還要掌握規(guī)范。說句老實話，初來咋到我既不懂怎么看圖紙也不知道要看什么規(guī)范，但是在領(lǐng)導和同事們的幫助下我慢慢的學會了讀圖，慢慢的知道這個地方該要看哪本圖集的哪一點�，F(xiàn)在我主管鋼筋工程已經(jīng)知道鋼筋工程比較容易出現(xiàn)的問題在哪里，比如箍筋的彎鉤是否夠長、梁底是否加墊塊保證梁底有保護層、鋼筋的級別直徑根數(shù)水平及豎向間距是否符合圖紙說明、鋼筋的錨固長度、搭接范圍、搭接長度、箍筋的加密范圍是否滿足規(guī)范要求、鋼筋的柱墻的定位是否和圖紙一致。其實說到底這也是驗收規(guī)范上的一些要求。但是要發(fā)現(xiàn)上述問題就要求我平時多規(guī)范圖集以及技術(shù)規(guī)
程、多看技術(shù)方案，做到事前預(yù)見、事中控制、避免事后處理。單單會這些還不夠，科技在不斷進步，我們必須不斷學習，掌握最好最實用的新方法，新工藝，才能縮短工期節(jié)約成本達到在陽光下的利潤最大化的目的。
在工作的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上的不足之處，比如圖紙還是吃得不夠透，對可能出現(xiàn)的問題還沒有意識，現(xiàn)場的質(zhì)量控制還需要改進，還沒有形成自己的一套行之有效的管理辦法。在今后的工作中我應(yīng)該不斷提高自己，主要從以下幾個方面進行：
1、加強思想道德修養(yǎng)，加強政治文化學習，起到先鋒模范作用；
2、加強業(yè)務(wù)學習，多看規(guī)范圖集、多翻圖紙不懂就問，絕對不懂裝懂；
3、做好當天的工作總結(jié)與下一天的工作計劃，每周做好當周的工作總結(jié)與下周的工作計劃，不打無準備的仗；
4、提高心理抗挫能力，面對困難不妥協(xié)不氣餒，要有永不服輸?shù)木瘢?/p>
5、增強自己的語言表達能力和交際能力，要善于和各種人交流溝通，以提高自己的執(zhí)行力；
6、利用公司的網(wǎng)絡(luò)教育平臺，多學習各方面的知識，尤其是業(yè)務(wù)方面的課程，以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
7、搞好人際關(guān)系，積累人脈，為工作提供便利條件；
8、規(guī)劃好自己的人生路線，并付諸以行，堂堂正正做人，踏踏實實做事。
最后我為中建X局的蓬勃發(fā)展感到驕傲和自豪，為能在X局友好和諧互助的氛圍中工作感到滿意，相信經(jīng)過我們?nèi)wX局人的努力，X局的明天更美好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
在很久之前，我都沒有想過我會來餐飲店工作。但是現(xiàn)在我卻這里已經(jīng)工作了三個月之久，而且還對我這份服務(wù)員的工作產(chǎn)生了無限熱愛之情。雖然在此之前，我一直覺得服務(wù)員是一個不太體面的職位，但是在我接觸這個崗位之后，我就明白了工作不分貴賤的道理，也明白了做一行就要愛一行的道理。所以我會一直堅持在這個服務(wù)行業(yè)里面做下去，會一直堅守自己的信念在我們餐飲店里做下去，只要領(lǐng)導肯我機會，肯讓我繼續(xù)做下去，那我一定辜負領(lǐng)導對我的期望�，F(xiàn)在為了我的轉(zhuǎn)正申請，就此做一篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、做好服務(wù)工作
作為一名服務(wù)員，首先要做好的當然是自己的服務(wù)工作。所以在這三個月的試用期里面，我一直在培養(yǎng)自己的服務(wù)意識。每天出門之前，在鏡子面前，給自己展現(xiàn)一個最燦爛的笑容，告訴自己面對每一個客戶，我都要做到微笑迎接。在每天上班之前，我都會把餐飲店里的服務(wù)宗旨在心里默背一遍，告訴自己客戶的感受就是我們的感受，我們要一切以客戶為中心的做好我們的服務(wù)工作。
二、解決顧客遇到的問題
在我們的工作中，我們經(jīng)常會遇到各式各種的客戶，也會出現(xiàn)各種各樣的情況。有一些顧客是真的遇到的困難和麻煩，也有一個顧客是故意來找茬的。所以面對這兩種情況，我們都要做到心平氣和的處理。首先要先安撫客戶的情緒，其次再給出解決方案，最后幫客戶實施解決好。如果他還感到不滿意，我們也要保持好我們的'良好耐心的服務(wù)態(tài)度，請出我們的主管來幫我們解決。
作為一名餐飲店的服務(wù)員，日常的工作不僅僅只是上菜洗碗這么簡單，還有很多需要我們?nèi)W會和做到的事情，比如如何在面對顧客發(fā)脾氣的時候，還能用鎮(zhèn)定的情緒來幫顧客解決問題，比如出現(xiàn)不愉快的情況，如何隨機應(yīng)變的化解場面的尷尬，如何做到讓顧客對你的表現(xiàn)感到滿意，還比如如何處理好我們工作中遇到的客戶投訴事件等等。這些都是我們工作的要點，也是需要我們在平時的工作中去多多總結(jié)經(jīng)驗，去積累知識，去讓自己變得更加優(yōu)秀，才能做到最好。
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