項目經(jīng)理個人年終總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的項目經(jīng)理個人年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)1
xx年即將過去,回顧一年來的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,個性是在公司和各部門的大力支持下,透過我項目部全體職工的共同努力,較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),現(xiàn)就xx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
1、組織與管理
我是于xx年2月初調(diào)來xxx項目部工作的,當(dāng)時正值春節(jié)期間,面臨經(jīng)營虧損,人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難,帶領(lǐng)項目部;一是對設(shè)備進(jìn)行維修、對軌道進(jìn)行調(diào)整、對不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場,對已進(jìn)場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開了職工動員大會,勉勵職工齊心協(xié)力,發(fā)揚馬萬水精神,并對xx年度的工作做了安排。
2、施工與生產(chǎn)
——完成了4風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的`運轉(zhuǎn)工作;
3、經(jīng)營與管理
——實現(xiàn)效益約120余萬元,抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;
——工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金);
由于站位的不同,施工任務(wù)的壓力及合同單價低,xx年的虧損等原因,導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強溝通,增進(jìn)理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項工作而努力奮斗。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)2
進(jìn)入公司已經(jīng)三年了;厥走^去,多么緊張,多么無助,多么幸福。在尚格公司,我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室再到業(yè)務(wù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。感謝公司對我的培訓(xùn)和信任。工作情況和明年的工作計劃總結(jié)如下,以指導(dǎo)今后工作的推進(jìn)1、過去一年中工作中的不足之處總結(jié)如下,以自我鼓勵:
1、個人工作:
。1)8月20日,我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理。在個人工作方面,由于與部門的事務(wù)性工作和協(xié)調(diào)工作量的增加,每天訪問社區(qū)的次數(shù)減少,我沒有認(rèn)真了解社區(qū)的實際情況,也沒有掌握社區(qū)反饋情況的真實性,導(dǎo)致返回信息失真
。2)另一個體現(xiàn)是,在一些具體的個人業(yè)務(wù)培育方面,對新客戶回訪和老客戶維護(hù)的深入分析不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠活躍和認(rèn)真
2、業(yè)務(wù)部門內(nèi)部管理中的遺漏
。1)業(yè)務(wù)部門人員的專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位
雖然在早期階段,在職業(yè)務(wù)代表接受了系統(tǒng)的培訓(xùn),但他們在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)中沒有做好。因此,業(yè)務(wù)代表知道您所說的一切(因為他受過培訓(xùn)),而不知道您所說的一切(因為他忘記了),因此持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是以后工作的主要重點。我們將加強對專業(yè)人員的培訓(xùn)和評估
。2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足我們的業(yè)務(wù)量沒有得到很大發(fā)展,這反映了我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍有限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范化管理;信息篩選隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)規(guī)劃;市場開發(fā)思路不寬,手段不豐富,個人作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提高
。3)工作細(xì)節(jié)控制不足導(dǎo)致綜合效益低下經(jīng)過十多年的品牌沉淀,公司治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是,今天的上格人沒有職業(yè)道德和責(zé)任感,沒有工作熱情和戰(zhàn)斗精神。雖然到處忙碌,吸引客戶,但我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制還不夠,綜合效益不理想。例如:業(yè)務(wù)列表,但品牌介紹意識和前期現(xiàn)場合作脫節(jié);支付了圖紙定金,但圖紙的概念和方案無法打動客戶;
3、客戶服務(wù)中心
。1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶的第一印象不深
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),對公司企業(yè)文化沒有深入了解,對客戶的早期指導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌了解不足,沒有品牌信任和品牌附加值。例如,我不知道公司的成立時間、公司獲得的榮譽、公司的實力、公司在當(dāng)前市場上的認(rèn)可度和競爭品牌等
。2)老客戶維護(hù)滯后,導(dǎo)致老客戶推廣率下降
培養(yǎng)老客戶的忠誠度是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。開發(fā)新客戶的難度和成本大于維持老客戶的重復(fù)購買力和促銷率。我們經(jīng)常忽視這一點,這導(dǎo)致客戶的促銷率大大降低。施工過程中嚴(yán)格控制質(zhì)量,售后維修積極、妥善。對老客戶進(jìn)行日常維護(hù),如每日祝福短信、天氣提醒、節(jié)日祝福賀卡等細(xì)節(jié)營銷,維護(hù)老客戶與公司的'關(guān)系,也可以在第一時間為老客戶提供樣板房
4、 20xx的工作計劃年底,王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”的598方案和298方案,并通過向?qū)I(yè)教師學(xué)習(xí),在整個市場上率先推出。按照王總的總體思路,在市場上應(yīng)該是可行的,我們應(yīng)該全力以赴做好這項工作。業(yè)務(wù)部門的具體工作計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),提升企業(yè)競爭力事業(yè)部擬建立健全績效考核體系,編制完善事業(yè)部員工手冊,初步形成事業(yè)部激勵機制,努力形成“公平公正、人才招聘、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。年,公司吸引了多個各類人才,初步實現(xiàn)了“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步提高了企業(yè)的競爭力。業(yè)務(wù)部人員需要采用波浪淘沙的制度,所有的黃金都會留給我使用。
制定完善的公司品牌文化演講,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值在日常接待中得到充分體現(xiàn)。首先,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,然后用他們對公司的熱情和熱愛培養(yǎng)客戶的忠誠度
2、合理利用業(yè)務(wù)資源,強化配套服務(wù)意識為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽約率,客戶服務(wù)中心計劃制定客戶管理制度。根據(jù)新老客戶的實際情況和本項目的特點,客戶服務(wù)中心和設(shè)計部將從不同風(fēng)格的設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給出專業(yè)建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié),讓客戶完全滿意。
3、以運營為核心,整合資源,實施綜合營銷模式根據(jù)公司和總裁王旭對“藍(lán)海戰(zhàn)略”的定位,我們應(yīng)該采取更加靈活、有效、務(wù)實的措施,更加科學(xué)的運營管理,更好的服務(wù),轉(zhuǎn)換運營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙包裝產(chǎn)品能夠在市場上發(fā)揮作用。
4、實施教育和培訓(xùn)在補充規(guī)章制度建立后,我們將通過各種方式密切關(guān)注教育和培訓(xùn)。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)3
過去的一年在工作方面我認(rèn)真負(fù)責(zé),完成xx和xx兩個項目,雖然取得了一定的成績,但還是可以有進(jìn)一步的提高,我也相信在這一階段的工作當(dāng)中,能夠做的個更好一點,作為一名項目經(jīng)理,我深知自己的職責(zé)是什么,在這方面也從來都不敢怠慢,我也是比較用心的在做好,我相信在未來的工作當(dāng)中,在這一點上面我還是應(yīng)該做的更好一點的,在這方面我是深有體會的,我始終都堅信這一點的,對于過去一年來的工作我也需要總結(jié)一下,在這一點上面我是深有體會,我深深的知道自己各方面的能力是一個很大的提高,所以我也是深刻的了解到了這一點,對于這一年來我也有很多的收獲我需要總結(jié)一下。
回想過去的一年在工作當(dāng)中,我也是有足夠多的.成長,在這方面我也是比較清楚的,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點,在這一點上面我確實是深有體會,作為一名項目經(jīng)理我對自己各個方面是深有體會的,現(xiàn)在回想起來還是感觸深刻的,在這個過程當(dāng)中我確實是深刻的意識到了這些,在這一點上面,我現(xiàn)在感觸的還是非常深刻的,在這一點上面,在這一點上面我是抱有很大的感悟,我現(xiàn)在也是深刻的理解到了這一點,過去一年來我還是覺得自己有所進(jìn)步的,作為一名項目經(jīng)理我現(xiàn)在感觸很深刻,在這一點上面我認(rèn)為自己在工作方面還是有一定的進(jìn)步的,在這個過程當(dāng)中,我也是積累了很多的工作經(jīng)驗的,我始終都相信這對我個人能力是一個很大的提高。
現(xiàn)在回顧起來的時候,我也是感覺自己,在很多方面都是有所進(jìn)步的,我清楚的意識都了這一點,在這個過程當(dāng)中,作為一名項目經(jīng)理,在這方面我還是深有體會的,我認(rèn)真的完成好自己分內(nèi)的職責(zé),我在這一點上面我還是感覺自己的進(jìn)步很大的,有些事情還是應(yīng)該要認(rèn)真的去維持下去,現(xiàn)在我也是深刻的體會到了這一點,這對我而言也是需要去做好的,在這方面我也是對自己這方面有著非常深刻的理解到了這一點,我始終都是對自己各個方面抱有很大的信心,現(xiàn)在回顧起來的時候,我清楚的意識到了這一點,在這個過程當(dāng)中,我還是對自己深有體會的,我也是能夠主動一點去做好自己分內(nèi)的職責(zé),當(dāng)然在過去的一年也是有一些做的不夠好的地方,我也一定會繼續(xù)去調(diào)整好。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)4
20xx年我服從公司的安排,承接擔(dān)任了由xx集團(tuán)開發(fā)的建筑面積達(dá)二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經(jīng)理。資金上的壓力,施工技術(shù)上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力!笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選,在技術(shù)上都能獨當(dāng)一面,而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度埋下隱患!叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,在各工種施工班組的.組織過程中,班組長的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、安全質(zhì)量意識是關(guān)鍵,他們是各工種在施工過程中的領(lǐng)頭“雁”,他們整體素質(zhì)的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn),如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量,確保安全生產(chǎn),才能按計劃進(jìn)度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),再加上有的建設(shè)方資金到位率低,這更加重了我們經(jīng)濟(jì)壓力。但不管資金怎么緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計,質(zhì)量第一”在日常施工中,我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為使每道工序質(zhì)量得到保證,項目部配有專職質(zhì)量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評和肯定。安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號!鞍踩c質(zhì)量并舉”,“信譽與效益并存”,這是我項目部的工程項目管理宗旨。
20xx年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。新的一年中,我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理:
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析,找出不足,制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)5
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我于xx年x月被任命為項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項目部各項工作進(jìn)展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責(zé),處處嚴(yán)格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場,我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,得到了業(yè)主的肯定。
至進(jìn)入直線期以來,由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預(yù)裝。
二、項目管理方面:
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的.管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達(dá)到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面,設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝,都進(jìn)行安全技術(shù)交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進(jìn)入施工場地必須正確佩戴勞動保護(hù)用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工,作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底,確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,解決項目部內(nèi)存在的問題,創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度,及時組織設(shè)備及材料進(jìn)場,做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務(wù)管理方面,嚴(yán)格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而達(dá)到降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面:
通過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí),特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經(jīng)驗后,才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié),揚長避短。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)6
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從20xx年3月份擔(dān)任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報告。
我是20xx年x月份有幸被xx公司錄用項目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔(dān)任橋梁檢測的工作,至今已有x個多月了。
這一年來,從剛?cè)肼殨r對檢測工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到xx橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、xx橋、xx天橋、xx天橋、xxx天橋、等等,又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù),例如:……的檢測工作,還有xx橋的檢測工作,還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)xx橋,到后來的……,還有xx立交橋的檢測工作、xx橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的'腳步。但是出錯在所難免,有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作,加強學(xué)習(xí),盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評,在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學(xué)習(xí),實事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅實的目標(biāo),用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)7
“質(zhì)量第一”是企業(yè)**的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
1.落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
2.重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3.嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4.層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場關(guān),對現(xiàn)場所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復(fù)試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu),得到
了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻(xiàn)。
三、合理安排工序,加快施工速度
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進(jìn)度的落實從不放松。特別是在多年的.施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1.加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計劃去落實。
2.加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3.加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4.加強責(zé)任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把
項目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益
20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報,做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料等。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,對易造成浪費的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測,并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)8
20xx年已經(jīng)過去,20xx年業(yè)已到來,下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報。
一、20xx年全年工作內(nèi)容:
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程,共包括4棟7+1框架住宅樓,建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目,20xx年xx月xx日進(jìn)場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。
二、全年各項工作完成情況:
1、工程質(zhì)量完成情況。
濱河灣小區(qū)是公司20xx年重點建設(shè)項目,我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求,從公司抽調(diào)了工作人員,建立了質(zhì)量管理體系、 項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”,為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn),我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,結(jié)合工程的特點,編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進(jìn)行。
模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量,尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容,并且堅持進(jìn)行樣板引路,同時組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),作到揚長避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點控制了砼的.澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工,經(jīng)過項目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求,主體質(zhì)量較好,受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制。
濱河灣小區(qū)開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,因為項目開工較晚,勞動力出現(xiàn)不足。對此,項目部多方召集人員,經(jīng)過努力,基本上保證了施工的要求。在施工過程中,考慮到砼澆筑數(shù)量較大,我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進(jìn)度。
在分包隊伍進(jìn)場施工后,根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,及時調(diào)整了施工部署,為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終,整個工程完成了主體工程,外裝修工程完成40%,內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進(jìn)度來看,與原計劃工期相比有滯后。為此,我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi),抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量,確保了整個工程的順利交付。
3、安全、設(shè)備管理。
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,我組織項目部按照省級文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點,制定了設(shè)備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)?蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)9
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖!在感慨自己又大了一歲的同時,發(fā)現(xiàn)自己也進(jìn)步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點匆忙,平靜中帶點波瀾,平凡中帶點非凡;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我進(jìn)步了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我感受到公司的溫情,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫忙,才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階;在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!現(xiàn)將近半年來的工作狀況作以簡要總結(jié)匯報:
在工作上,圍繞公司的技術(shù)中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。身為技術(shù)總工,我深深的明白它是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,除了做好標(biāo)書設(shè)計方案和技術(shù)保障外,須對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),同時也具備了必須文字表達(dá)潛力和邏輯思維潛力。過去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗,使我在工作上更加得心應(yīng)手,在人際交往過程中所具備的良好基本素質(zhì)及交際潛力,也擁有了較好的溝通潛力及表達(dá)潛力。首先我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個發(fā)展的機會,這是對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。我對新一年的工作充滿信心,要徹底克服自己的急躁情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)及同事把各項工作做得更好,嚴(yán)格要求自己做到以下幾點:
1。要“想得到”工作中要多動腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2。要“做的細(xì)”工作中要細(xì)心、細(xì)致,從小事做起,工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤。
3。要“講程序”工作要分清主次,分清輕重緩急。
4。加強學(xué)習(xí),充分利用時間,搶著學(xué);結(jié)合自身工作,切實學(xué),廣泛學(xué)。在學(xué)習(xí)中總結(jié),在實踐中提高。
5。以公司定制的新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求,加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴(yán)格的要求自己。做到工作認(rèn)真、務(wù)實,在工作中做到自重、自省、自警、自勵。
6。要努力做好本職工作以外,要掌握更多的專業(yè)知識,不斷提升自我,不斷充實自己、完善自己。雖然我在一年的工作中取得了必須的成績,但還存在必須的問題和不足:
1。是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的質(zhì)量;
2。工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,有些細(xì)節(jié)工作忽略了;
3。在工作較累的時候,有過松弛思想;
4。自己會有畏懼情緒,缺少自信心。
為了更好的開展工作,適應(yīng)**科技的發(fā)展,迎接更大的挑戰(zhàn),我把我進(jìn)入公司后的所看、所想、所思考及推薦分思想動態(tài)、技術(shù)設(shè)計、工程管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)溝通、團(tuán)隊建設(shè)六個方面總結(jié)出來。透過總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,查補漏洞,既是對公司一個參考,也是對自己的一個鞭策,從失敗中理解教訓(xùn),避免重蹈覆轍;從成功中總結(jié)經(jīng)驗,以指導(dǎo)下一步工作。透過對工作的總結(jié)得出一般性規(guī)律,構(gòu)成有益的經(jīng)驗,達(dá)成一致的認(rèn)識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,變壓力為動力,并不斷的對工作進(jìn)行改善,以期更適合公司的發(fā)展。站在公司的角度是一個總工,要對老總負(fù)責(zé),做好老總的參謀和助手,多提出合理化的推薦,為老總分憂;對我個人來講,這一年好處深刻,它是我人生旅途中的一個轉(zhuǎn)折點。
一、思想動態(tài)
1、扎根杭州,立足**
從中原到沿海,從老家到杭州,已經(jīng)整整四個月。本意是去上海發(fā)展,卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個行業(yè)打拼,卻偏偏又跳入這個火坑;有心栽花花不開,無意插柳柳成蔭。也許是巧合,也許是冥冥之中的命中注定吧。但是,既然圣人就說:既來之,則安之;也就只好認(rèn)命了,就下定決心留下來在金迅發(fā)展,在杭州立足,在浙江扎根;至少我覺得浙江比河南富有,杭州比南陽空間更大,沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達(dá),機會更多,吳越人比中原更具商業(yè)意識,更有務(wù)實精神。一方水土養(yǎng)一方人,浙江既然經(jīng)濟(jì)這么發(fā)達(dá),肯定有許多值得學(xué)習(xí)的地方。我選取杭州還有一個更現(xiàn)實的原因是那里治安比內(nèi)地、比廣州、深圳更好,更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居。我選取金迅,是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷;公司雖然不大,但潛力大,正是施展才華的機會,我看中的也正是這點。
2、端正心態(tài),一切從頭開始
進(jìn)入公司四個月來,由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入,由執(zhí)行到領(lǐng)會;也以前想當(dāng)天和尚撞天鐘,可率直的性格和多年所處的位置構(gòu)成的慣性,使我從曾想躲避,到用心介入;從迷茫彷徨,到參與溝通?吹嚼峡偲谂蔚难凵窈蛣(chuàng)業(yè)的艱辛、忙碌的身影,不由回想我以前走過的路;作為老板是多么期望能有一個能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手,象張瑞敏和楊綿綿,柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔,透過時間的磨合和相互的理解,帶領(lǐng)公司走向強大!
四個月的時間,對人生是短暫的,但對打工的我卻是難忘的;對個人,一切從零開始,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,轉(zhuǎn)變知識結(jié)構(gòu),才能提高自己的素質(zhì)水平,徹底轉(zhuǎn)變思想觀念,用心適應(yīng)技術(shù)設(shè)計工作發(fā)
展的需要。透過領(lǐng)導(dǎo)和我談心,也讓我更加了解到技術(shù)工作對公司建設(shè)的重要性,既來之,則安之,只有思想穩(wěn)定,安心工作,才有所為,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,持續(xù)清醒的頭腦,全身心的投入到工作中去。食君之祿,忠君之命,抱著謙虛、執(zhí)著,低調(diào)、包容,端正的心態(tài),多聽、多看,多觀察;多思考,多學(xué)習(xí)、多理解;用心貫徹,領(lǐng)會執(zhí)行,深入思考;敬業(yè)工作,多做少說,讓實力證明自己,讓時間說明一切!
3、換位思考,給自己定好位置
從進(jìn)入**公司的第一天開始,我就告訴自己,要給自己定好位置,要轉(zhuǎn)變從老板到打工的心態(tài),放下架子,換位思考;對公司要盡智,對工作要盡力,對老總要盡心;既要體諒創(chuàng)業(yè)的艱辛、老總的感受;更要理解員工的難處、關(guān)心員工的疾苦。不同的地域,有不同的文化沉淀;不同的省份,有不同的風(fēng)情習(xí)慣;不同的位置,有不同的思維方式;不同的老板,有不同的管理習(xí)慣。但憑我多年的認(rèn)識,有一點是相同的,那就是做事先做人;認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察了解開始,到第二個月的用心融入;從第三個月做總工開始,到第四個月的業(yè)務(wù)接觸。從陌生到熟悉,從觀察到思考;從完成指定工作,到理解的領(lǐng)會執(zhí)行;從領(lǐng)導(dǎo)的苦惱到關(guān)注的問題;從結(jié)構(gòu)布局到人員優(yōu)化;從業(yè)務(wù)的得失,看經(jīng)營的缺陷;從激勵機制的設(shè)立,到公司的制度建設(shè),從職責(zé)的明確到具體的分工;多方位了解,多角度思考,深入領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,用心的推薦為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。在理解的基礎(chǔ)上,要不折不扣將一把手的戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位。要認(rèn)識到維護(hù)一把手的權(quán)威和組織的權(quán)威。盡力做到在有限的權(quán)力下,利用自己的業(yè)務(wù)潛力和技術(shù)潛力把工作做好,當(dāng)好老總的參謀和助手;個性是在某些問題上,自己被誤解時,要
沉住氣,不能鬧情緒,不能散布不利團(tuán)結(jié)的言論。而就應(yīng)心胸寬廣,以大局為重,不計較個人恩怨,繼續(xù)全力配合、支持一把手工作。在適當(dāng)?shù)臅r候同一把手做些交換和解釋工作,或者讓時間和事實來考驗,證明自己意見的正確和人品的可靠。
二、技術(shù)設(shè)計
我從進(jìn)公司的第一天老總就明確我的工作是技術(shù)設(shè)計,直到上個月開始明確由我主管技術(shù)和工程,我的主要職責(zé)是在技術(shù)和工程方應(yīng)對老總負(fù)責(zé),所以先總結(jié)一下幾個月來在技術(shù)設(shè)計方面的工作。
四個月的時間,一共做了近20個方案或深化設(shè)計,主要有:中宇商務(wù)大廈、富陽百合藍(lán)鳥苑、溫州大學(xué)城市學(xué)院、銀河印象、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、臺州星星集團(tuán)、威尼斯水城、閑林山水、沈陽德郡7號、虹鐵制造、江南春城庭院深深、慶茂印染、省財政廳招待所、老余杭文化園、平湖翡翠花園、閑庭信步、臨安筑境花園、華海苑弱電系統(tǒng)移交報告等,透過這些方案的設(shè)計和投標(biāo)的驗證,既歸納出一些成功的經(jīng)驗,也暴露出一些存在的問題:
第一,技術(shù)設(shè)計力量的薄弱;
第二,只重視報價,不重視交流;
第三,設(shè)計僅憑甲方帶給的圖紙或招標(biāo)文件,而忽略了雙方重要的溝通;
第四,設(shè)計技術(shù)資料、模版匱乏,資料檔案不健全;
第五,技術(shù)人員的頻繁變動致使公司技術(shù)積累沉淀缺失;
第六,缺乏既懂技術(shù)又懂溝通的復(fù)合型人才;
第七,缺乏固定品牌代理合作渠道和技術(shù)支持;
成功的地方有:
第一,領(lǐng)導(dǎo)重視,指導(dǎo)有方;
第二,方案設(shè)計認(rèn)真,報價選型準(zhǔn)確;
第三,校裝認(rèn)真,膠裝美觀大方;
第四,準(zhǔn)時守諾;
第五,通力協(xié)作的好。
從做過的方案效果看,自我評價就應(yīng)是7、3開,七分成功,三分失敗,象紹興中宇陽光商務(wù)大廈、富陽百合藍(lán)鳥苑、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、庭院深深、臺州星星集團(tuán)、省財政廳招待所等方案就應(yīng)說是較成功的;成功的關(guān)鍵在于能夠充分了解和把握甲方的真實需求,領(lǐng)會客戶的真實意圖,時間充裕,溝通及時,標(biāo)書目的清楚,說明詳細(xì),要求具體。方案的設(shè)計是為甲方服務(wù),所以需要盡量了解、接近甲方的實際需求,需要工程部施工過程的實際反饋,當(dāng)然,設(shè)計潛力和設(shè)計力量也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。而溫州大學(xué)、銀河印象、沈陽德郡7號是不盡人意的,時間緊張只是其一,但更主要的原因總結(jié)有以下四點:1、雙方溝通缺失或不及時;2、閉門造車、一相情愿;3、求大求全,脫離實際需求,根本沒有了解甲方的真實意圖;
4、報價隨心所欲、升降無據(jù),僅憑揣度,缺乏思考甲方感受。
設(shè)計一個好的標(biāo)書,僅憑幾張圖紙和甲方對弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,每個項目都有其特殊性,忽視特殊性,無疑走入照搬照抄的境地,對甲方的不負(fù)職責(zé),只會造成最終的落標(biāo),甚至前功盡棄,浪費人力、物力、財力。標(biāo)書還在繼續(xù)做,方案也要越做越完善完美,基于以上所思所想,提出以下幾點推薦和同事們共勉。
1,加強技術(shù)隊伍建設(shè),規(guī)范設(shè)計流程,強化溝通意識;
2,加強職責(zé)觀念,深入了解需求,理順產(chǎn)品選型,提高設(shè)計人員素質(zhì);
3,設(shè)計人員要參與到業(yè)務(wù)中去,從技術(shù)的層面切入到項目的溝通及談判中去,經(jīng)過甲、乙雙方技術(shù)人員的反復(fù)溝通,讓甲方了解我們的實力,感覺我們的誠信,認(rèn)同我們的觀點;同時我們也能從雙方接觸的過程中,了解甲方真實的實際意圖,如:投資規(guī)模、建筑風(fēng)格、價格預(yù)算、功能需求、子系統(tǒng)增減及品牌傾向意圖;
4,把控引導(dǎo)方向,做好甲方參謀,避免閉門造車、一相情愿,不斷提高設(shè)計工作效率和提升投標(biāo)的中標(biāo)率。
5,購買一臺小型投影機(二手也可)和一臺小筆記本,作為投標(biāo)所用,一能夠提高公司的品位,二能夠讓甲方了解我們的實力;三作為與甲方溝通交流的手段,讓甲方感受到我們的專業(yè)。
三、工程管理
工程的實施實際上是一個系統(tǒng)集成的過程;工程的管理實際上是對產(chǎn)品集成、技術(shù)集成、品牌集成和服務(wù)集成的過程控制;管理的目的是透過對人、財、物的調(diào)動和資源的配置,利用我們的技術(shù)和服務(wù)把工程的.成本風(fēng)險降到最低,把利益做到最大化,最終實現(xiàn)弱電集成這個目標(biāo),這也是工程管理的精髓所在。透過工程實施和管理,完成創(chuàng)業(yè)的資金積累,經(jīng)驗積累,客戶積累和技術(shù)積累。所以工程的進(jìn)度計劃,成本控制,質(zhì)量監(jiān)督,材料把關(guān),安全把關(guān)等就顯得十分重要。透過我們近期做過的臺州監(jiān)控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯水城這四個工程項目,我親自到過現(xiàn)場的有兩個:竹海水韻、威尼斯水城;直接或間接了解到的,暴露出來的問題主要是:技術(shù)不熟練,眼高手低,對產(chǎn)品性能不了解,效率低下、盲無計劃、準(zhǔn)備不充分、沒有職責(zé)層次、不注意具體細(xì)節(jié)、思想工作不到位,工作不協(xié)調(diào)等問題,導(dǎo)致多次重復(fù)返工,既浪費了人力、財力和精力,更影響了公司的信譽,就應(yīng)是令人失望的,而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過,而且多是低級錯誤,是不該犯的,這對一個以工程為主的弱電公司個性可怕,究其原因有以下幾點:
第一,領(lǐng)導(dǎo)對規(guī)模小的項目重視不夠,激勵機制缺失;
第二,技術(shù)力量薄弱,指導(dǎo)缺位;
第三,技術(shù)人員素質(zhì)差,對系統(tǒng)原理、設(shè)備性能不了解;
第四,心態(tài)不端正、職責(zé)心不強,缺乏敬業(yè)精神;
第五,做事缺乏計劃、思考不周全、沒有協(xié)調(diào)潛力;
第六,缺乏強有力的項目領(lǐng)導(dǎo)層;
第七,施工人員社會經(jīng)驗、溝通潛力、應(yīng)變潛力差;
第八,公司結(jié)構(gòu)不合理,職責(zé)不清,分工不明,缺乏授權(quán),缺少動力;
第九,制度不健全,獎懲不到位,領(lǐng)導(dǎo)一插到底,缺乏執(zhí)行層次,看的多,干的少,缺少工作熱情,員工為了自保,不敢承擔(dān)職責(zé)。
以臺州、千島湖為例:臺州、千島湖都是一個小工程(10萬以下)本來能夠一次搞定的,由于計劃不周、技術(shù)人員素質(zhì)差、對產(chǎn)品性能系統(tǒng)原理了解不夠、準(zhǔn)備不充分、缺乏職責(zé)心、溝通應(yīng)變潛力差等原因,造成一而再,再而三的返工,車費、吃住、工資、精力的浪費,信譽掃地,浪費了公司的人力、物力、財力;能夠說用“一塌糊涂”四個字,一點也不為過。竹海水韻但是三萬的工程項目,從我進(jìn)公司到這天為止,仍在繼續(xù),打打停停,反反復(fù)復(fù),真正有多少是在做有多少是返工有誰能說清費用直線上升,利潤從何而來這樣的技術(shù),這樣的工作態(tài)度,這樣的施工效率,談何效益公司如何發(fā)展、金迅如何壯大
《威尼斯水城住宅小區(qū)弱電智能化》項目嚴(yán)格好處上說就應(yīng)是我進(jìn)入公司后承接的第一個真正的弱電工程,這也是我要重點總結(jié)的?偨Y(jié)的目的,是為公司以后的發(fā)展成長,制度建設(shè)、規(guī)范管理,團(tuán)隊建設(shè),查補漏洞及承接更大的項目奠定一個基礎(chǔ),建設(shè)一個高效率的精英團(tuán)隊總結(jié)經(jīng)驗依據(jù)。對于威尼斯工程工地,我前后共去了五次,最長一次是12月31日到元月1日,同住同吃,以總工的身份,主要的目的是多看、多聽、多了解、多觀察,找出存在的問題及需要改善的地方,既看到了工作的成績,也發(fā)現(xiàn)了不少的問題,總體就應(yīng)說基本滿意,首先,公司領(lǐng)導(dǎo)對工程高度重視,全力以赴,這也是保證工程實施的前提,這點十分重要;其次是項目主管吳工、李亞、張敏敏都比較敬業(yè)務(wù)實,能以身作則,能為領(lǐng)導(dǎo)分憂;第三,和業(yè)主、監(jiān)理、物業(yè)等溝通到位、協(xié)調(diào);第四,授權(quán)到位,職責(zé)明確,分工清楚;第五,公司協(xié)調(diào)有力,后勤保障及時,調(diào)派適度。第六,安全措施監(jiān)督到位;第七,材料設(shè)備、工具管理及技術(shù)資料管理落實到位。但是工程實施過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題,暴露一些不足,這對任何一個項目來說都是再所難避免的,但我們的職責(zé)就是把風(fēng)險降到最低,利益最大化,透過工程實施,找出差距,總結(jié)成功,吸取教訓(xùn),培養(yǎng)人才,帶出團(tuán)隊。從間接
或直接的了解中發(fā)現(xiàn)的問題主要有以下幾點:
第一,技術(shù)指導(dǎo)不到位,效率低下;
第二,工作計劃不周,工作進(jìn)度不明;
第三,員工技術(shù)素質(zhì)差、施工經(jīng)驗少,工作機械、不靈活,不敢承擔(dān)職責(zé);
第四,缺乏敬業(yè)精神,不能以工地為家;
第五,思想工作不到位,員工之間配合不協(xié)調(diào),有推薦不敢說出來;
第六,溝通渠道不暢,員工思想有包袱,找不到溝通的地方,日積月累容易,出現(xiàn)疲憊、想家、思想波動,直接影響工作及效率。
發(fā)現(xiàn)問題靠水平,解決問題靠潛力,優(yōu)化過程靠智慧,掩蓋問題是瀆職。沒有水平發(fā)現(xiàn)不了問題,沒有潛力解決不了問題;一個工程項目實施的成功,七分靠水平,三分靠發(fā)揮;作為一個項目經(jīng)理有五大要素:計劃——溝通——協(xié)調(diào)——指導(dǎo)——監(jiān)督;這五大要素中,計劃和溝通是關(guān)鍵,項目主管認(rèn)真抓好現(xiàn)場施工質(zhì)量的跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場指出并要求改正,盡量把隱患消滅在萌芽狀態(tài),要善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于提出問題、熱心幫忙解決問題,要認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮好督察的作用。我以前鼓勵過員工,只要是有利于公司的發(fā)展,有利于公司的壯大,有利于提高公司的效益,工作上你們只管往前沖,出了問題我替你們頂著。不要抱怨,不要畏懼,想做事的總有辦法,不做事的總有理由,辦法總比困難多,扯皮、抱怨、牢騷無助于業(yè)績提升,要冷靜的思考,理智的研判,勇敢的去做。工程講求在保質(zhì)的前提下推進(jìn)量,沒有質(zhì)量的數(shù)量是沒有任何好處的。質(zhì)量與數(shù)量統(tǒng)一,動機與結(jié)果統(tǒng)一,以績效論英雄。
既然老總讓我分管工程部、質(zhì)檢部和設(shè)計中心,我時時刻刻要為公司著想,要為工作負(fù)責(zé),要為公司盡職,否則任命我這個總工,就失去了好處。工程的管理和實施直接牽涉到工程項目的效益,因此事先應(yīng)詳加分析,周密思考,力爭在糾紛發(fā)生之前即構(gòu)成有關(guān)文字,避免矛盾,以保證工程的順利進(jìn)行;材料采購費用控制也一向是工程成本控制的重點和難點,分析自己的優(yōu)劣勢,合理安排時間;十個空談家不如一個實干家,十個實干家不如一個指揮家;能夠感動自己,才能夠感動別人;一流的人才找方法,末流人才找借口。大家要結(jié)合執(zhí)行力認(rèn)真思考和體會,這對于在今后工作中加強配合與協(xié)作,掃除執(zhí)行障礙具有用心的好處。
四、公司管理與制度建設(shè)
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,各項工作也要逐步走向正規(guī),各個工作流程要規(guī)范,各種規(guī)章制度要健全,激勵獎懲制度要建立。一個小公司要成長為一個人人敬慕的大公司,有一個從發(fā)展到規(guī)范,從“人治”到“法制”的轉(zhuǎn)變。公司的競爭實際上是人才的競爭,但歸根結(jié)底是制度的競爭,是激勵機制的競爭;任何一家成功的企業(yè),離不開一個精英的團(tuán)隊,但更需要完善公平的規(guī)章制度和公正合理的激勵機制,沒有一套規(guī)章制度,就不會帶來規(guī)范化的管理;沒有制度就沒有量化的標(biāo)準(zhǔn),管理就無章可循,員工就會無所適從,工作就會盲無目標(biāo);公司的管理分三個層次,初級是人治(人管人),中級是法治(制度管人),高級是自治(環(huán)境管人)。公司小不怕,怕就怕在沒有一個成為大公司的夢想。目標(biāo)要實現(xiàn),制度要健全,規(guī)范要明示,職責(zé)要明確,授權(quán)要到位,分工要合理,獎懲要兌現(xiàn)。一旦構(gòu)成決策,就要堅決執(zhí)行,決策如刀,行動似箭,鑒于公司目前的實際狀況和適應(yīng)公司明年的目標(biāo),我推薦:
1、急需找一位既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,加強管理及監(jiān)督;
2、建立健全各項規(guī)章制度、激勵機制和獎懲考核辦法;
3、新進(jìn)員工一律理解三天的公司綜合培訓(xùn),灌輸公司技術(shù)、文化,認(rèn)同公司;
4、明確崗位職責(zé),合理分工,嚴(yán)格獎懲,規(guī)范各項工作流程,落實目標(biāo)職責(zé)。
企業(yè)的管理單靠人力是不行的,務(wù)必靠嚴(yán)格制度去推動,靠行為規(guī)范來約束,靠利益獎懲來激勵,靠優(yōu)秀人才來發(fā)展。要做到以上幾條,必需實行管理制度化,行為規(guī)范化;工作程序化,目標(biāo)具體化;考核標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)務(wù)一體化。使這些規(guī)范化、制度化的經(jīng)營管理行為轉(zhuǎn)化為全體員工的一致行為;一個企業(yè)務(wù)必建立一套完善的崗位職責(zé)制和和規(guī)章制度,即依靠制度化來保障統(tǒng)一行動和指揮,依靠規(guī)范化來促進(jìn)管理的良性循環(huán),制度化是規(guī)范化的基礎(chǔ),規(guī)范化是制度的體現(xiàn);制度化、規(guī)范化、程序化三者互為依存,相互作用。制度化務(wù)必要有必須的規(guī)范和程序作保證才能實現(xiàn),規(guī)范化則是用制度去對員工行為進(jìn)行統(tǒng)一約束和規(guī)范,使員工行為能夠嚴(yán)格遵守公司制度及其程序,而程序化則要求將工作過程中要堅持的程序設(shè)計與方法步驟盡可能用制度的形式確定下來。只有正確處理這三者之間的辨證關(guān)系,公司才能穩(wěn)步發(fā)展,蒸蒸日上。
公司的發(fā)展是以人才為根本,團(tuán)隊為基礎(chǔ);業(yè)務(wù)為龍頭,技術(shù)為核心;以集成為手段,以工程為主體;以贏利為目標(biāo),以管理求效益;積聚精英,合理授權(quán),不斷提升公司核心競爭力,把公司業(yè)務(wù)的寬做成1cm,把深做到1Km,做專,做深,做精,突出重點。既不瞻前顧后,也不盲目擴張。專注才能專業(yè),專業(yè)才能出類拔萃,不能把手伸到各個方面,就應(yīng)充分運用自己的一技之長,爭取在某一方面爭取到達(dá)第一。
公司管理我推薦實行啞鈴式管理,抓關(guān)鍵的兩頭放中間,高層管人管錢,中層管事,基層管過程。即高層要剝離日常事務(wù),培養(yǎng)中層,抓住業(yè)務(wù)這個龍頭;中層要身體力行,控制效量;基層要過程管理、現(xiàn)場指揮。分解利潤目標(biāo)和任務(wù)到崗位人頭;一方面,從經(jīng)營策略層面上管理好事務(wù),堅持用嚴(yán)格的制度約束人,用良好的作風(fēng)影響人,著力營造環(huán)境溫馨、學(xué)習(xí)舒心、工作安心、生活開心的企業(yè)文化氛圍,營造有利于工作人員個人發(fā)展、同事協(xié)同進(jìn)取、部門團(tuán)結(jié)和諧的人文環(huán)境;優(yōu)化公司的制度、規(guī)范、流程;使公司上下溝通流暢;講究方法措施,高效地營運項目和妥善地處理日常業(yè)務(wù)。另一方面,從微觀角度管理好具體作業(yè)過程:掌握成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全和效率、效益,保證本部門在規(guī)定時間周期內(nèi)按質(zhì)按量、按標(biāo)準(zhǔn)按流程完成公司的利潤目標(biāo)和其他任務(wù),從而促使公司不斷地發(fā)展,實現(xiàn)公司價值的最大化。
管人:備好、選好、用好中層干部隊伍,“外圈用才,內(nèi)圈用德”,規(guī)范干部監(jiān)督管理運作,以職責(zé)目標(biāo)管理為中心,以明確職責(zé)、落實職責(zé)、考評職責(zé)為主線建立科學(xué)的項目績效目標(biāo)考評體系。“上級搭臺,下級唱戲”,選拔適宜的人在適宜的位置發(fā)揮適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),讓“愿干事的人有機會、能干事的人有舞臺、干成事的人有前途”。
管事:帶好員工隊伍、“做正確的事”。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解量化到部門;發(fā)揮制度和機制的剛性約束作用,依靠科學(xué)的工作機制和制度體現(xiàn)公道和公正,強化制度的針對性,完善制度的科學(xué)性,細(xì)化制度的操作性將管理工工作所有操作環(huán)節(jié)和技術(shù)層面都制度化、流程化;在經(jīng)營上遵循“大權(quán)獨攬,小權(quán)分散”、“集中信息、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),統(tǒng)一政策、授權(quán)管理,各司其職、有效制衡”的原則;在日常決策上遵循“民主決策”、“權(quán)威管理”和“從賢不從眾”原則,強化基層執(zhí)行力度;
推薦:07年目標(biāo)設(shè)在20xx萬;立足20xx萬,爭取2400萬,每個部門,每個崗位承擔(dān)起各自的職責(zé),在每周、月、季、半年、1年度,都要有利潤目標(biāo)額和工作進(jìn)度安排,目標(biāo)層層分解,職責(zé)到人,逐級落實,獎懲掛鉤,實行高效益高工資,努力實現(xiàn)產(chǎn)值翻兩翻的既定目標(biāo)(2400萬),只有在分解目標(biāo)的指引和壓力下,才會提高工作效率和產(chǎn)生效益。在管理上遵循“人、財、物分線;業(yè)務(wù)、設(shè)計、施工分塊”原則;在分配上,處理好管理者與員工、伙伴與客戶、部門與公司、公司與社會的利益平衡關(guān)系。
五、業(yè)務(wù)溝通
透過我參與的溫州大學(xué)城市學(xué)院、嘉興銀河印象、紹興中宇商務(wù)大廈、慶茂印染、省財政廳招待所、閑庭信步、閑林山水及庭院深深等幾個業(yè)務(wù)觀察總結(jié),我覺得我們的業(yè)務(wù)主要在于重“術(shù)”輕“道”,偏重關(guān)系,缺乏正面進(jìn)攻,過于依靠關(guān)系,忽視了技術(shù)層面的溝通,沒有讓客戶真正感受到我們的技術(shù)實力,這也是項目成本加大的主要原因之一。
對一個人來說,最大的敵人是自己;對業(yè)務(wù)來說,只知己,不知彼是商戰(zhàn)大忌。溝通是基礎(chǔ),需求是關(guān)鍵,滿足用戶需要的方案才是最佳的方案。業(yè)務(wù)要知己知彼,有的放矢;業(yè)務(wù)靠什么,一是靠跑;二是要轉(zhuǎn)(關(guān)系);三是要溝通;溝通靠什么,靠技術(shù)、靠理解、靠領(lǐng)會、靠實力。但是,最重要的是溝通,心與心的溝通,技術(shù)層面的溝通。業(yè)務(wù)方面就應(yīng)“以正合,以奇勝”,在重視“術(shù)”的同時,更就應(yīng)重視“道”,不就應(yīng)把電話作為依靠,要深入了解甲方的真實意圖,不斷修正完善設(shè)計方案,制造機會,接近甲方,了解需求;在依靠線人的同時,不能坐等,而就應(yīng)主動出擊,及時交流,不能偏重業(yè)務(wù)公關(guān)而忽略技術(shù)層面的溝通。業(yè)務(wù)上要揚長避短,集中優(yōu)勢,始終持續(xù)造勢與做實的協(xié)調(diào)發(fā)展,方可贏得獨有的競爭優(yōu)勢;只有集中才能成功,只有專注才會令強者卻步,才會構(gòu)成自己的核心競爭力,才能奠定自己的地位。我推薦:
1、業(yè)務(wù)是公司的龍頭,要專職專責(zé);
2、技術(shù)是業(yè)務(wù)的靈魂,要介入輔助業(yè)務(wù)談判;
3、加強正面進(jìn)攻,“道”和“術(shù)”并重,以正面為主,以關(guān)系為輔;
4、業(yè)務(wù)談判要以技術(shù)專家身份切入,不要以業(yè)務(wù)員身份出現(xiàn);
5、溝通要及時,不要太過相信線人,只能作為外援,不能作為依靠;
6、耐心傾聽用戶的訴說,以靜制動,引導(dǎo)對方說出最真實的意圖。
六、團(tuán)隊建設(shè)
從公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需求看,我推薦就應(yīng)重視團(tuán)隊的建設(shè)和人員的選拔;個性是公司部門的領(lǐng)隊;盡量篩選出職責(zé)心強,能吃苦,務(wù)實勤奮,有敬業(yè)精神、志同道合的員工,團(tuán)隊的選拔應(yīng)提倡能者上庸者下,不比資歷比潛力,不靠文憑靠水平。雙向選取,優(yōu)勝劣汰,動態(tài)管理,真正體現(xiàn)公開公平。對普通員工來說,有德無才,留下來培養(yǎng);有才無德,限制性使用;無德無才,堅決開除。
團(tuán)隊建設(shè)遵循人力資源262的黃金原則,穩(wěn)定留駐20%的優(yōu)秀精英,培養(yǎng)60%的骨干人員,淘汰20%混日子的員工。對于同床異夢、懶懶散散地干工作,只是在混日子的人,要堅決的消滅。一頭獅子帶兩的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的獅子;所以我認(rèn)為選取中層領(lǐng)隊是至關(guān)重要的;團(tuán)隊?wèi)?yīng)既能夠充分發(fā)揮每個人的最佳效能,又能夠產(chǎn)生最佳的群體效應(yīng)。團(tuán)隊是發(fā)揮群眾的力量,各展其長,所以需要培養(yǎng)團(tuán)隊員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神和互助精神。
建立激勵機制實行目標(biāo)管理高效的運作,務(wù)必建立一套激勵機制,透過無依靠的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。高效的管理務(wù)必實行目標(biāo)量化管理;沒有激勵就不會有動力,沒有獎懲就不會有壓力,沒有壓力就會一盤散沙,就會人浮于事,無所作為,就不能構(gòu)成戰(zhàn)斗力,出工不出力,效益從何而來投資何時收回獎不可虛設(shè),罰不可妄加;激勵機制的建立務(wù)必做到職責(zé)到人,分工明確,目標(biāo)量化,獎懲兌現(xiàn)。要著重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神,只有讓每個員工提高職責(zé)意識。管理職務(wù)設(shè)立的依據(jù)是對職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工,并以實現(xiàn)組織目標(biāo)所務(wù)必從事的一項經(jīng)常性工作為基礎(chǔ)。職務(wù)的范圍應(yīng)設(shè)計得足夠大,設(shè)立職務(wù)的權(quán)限應(yīng)集中。以強化職責(zé)、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。對設(shè)立職務(wù)的目的、工作范圍、隸屬關(guān)系、職責(zé)和職權(quán),以及任職資格應(yīng)做出明確規(guī)定。團(tuán)隊的建立和健全,務(wù)必:
1、有利于強化職責(zé),確保公司目標(biāo)和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、有利于簡化流程,快速響應(yīng)顧客的需求和市場的變化。
3、有利于提高協(xié)作的效率,降低管理成本。
4、有利于信息的交流,促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。
總而言之
公司的宗旨是為建筑智能化帶給先進(jìn)的系統(tǒng)集成一條龍服務(wù)!我們的使命就是讓全世界生活和工作的人們都能享受到建筑智能化所帶來的安全、便捷和舒適、和諧的現(xiàn)代化環(huán)境!我們的職責(zé)是為社會創(chuàng)造就業(yè)機會,為股東創(chuàng)造效益回報,為員工謀取利益!
我們的目標(biāo)是用三年時間,把金迅做到浙江一流的弱電系統(tǒng)集成公司!無私者自成其私,分享共贏,才能恒久,我們愿在員工、客戶、公司之間建立利益共同體,我們不一味的追求最大利益,我們只追求可持續(xù)發(fā)展的合理利潤。
新的一年,我將一如繼往地持續(xù)高度的工作職責(zé)心,并堅定信心與公司一齊成長壯大并承擔(dān)更多的職責(zé),不斷提高自己的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)潛力和管理水平,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造更多的價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求!在決策面前,我必須會陳述自己的意見,但會把握分寸;提任何推薦都會站在公司的立場上,從公司的利益出發(fā),本著善良的原則,監(jiān)守職業(yè)道德。如果領(lǐng)導(dǎo)的決策有偏差,不管冒什么樣的風(fēng)險我都會直接提出來。對自己分管的領(lǐng)域必須會從專業(yè)的角度對組織的決策帶給推薦。對于一旦構(gòu)成的決策,會堅定不移地帶頭貫徹執(zhí)行,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖落到實處;對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的一些新狀況、新問題,我會及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,與領(lǐng)導(dǎo)一道及時完善決策,以保證實施的效果。
此外,我會在一些事關(guān)全局的重大問題決策之前,站在全局的角度,對各種意見進(jìn)行周密的思考。并且,對思考得比較成熟且貼合實際的見解和推薦,有膽識向領(lǐng)導(dǎo)直陳;對不理解、不贊同的意見,也要敢于和善于進(jìn)諫,講清問題的所在及可能帶來的不利后果,并時時維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。如果領(lǐng)導(dǎo)不正確,我的任務(wù)就是想辦法使它變得正確。我會在有限的權(quán)力下,利用自己的業(yè)務(wù)潛力和主觀能動性把工作做好。我相信,一個企業(yè)擁有了專業(yè)的團(tuán)隊,就必須會創(chuàng)造出輝煌燦爛的未來!我也堅信,**科技必須會走向強大。
由于個人水平有限,加之來杭短暫,對本地人性習(xí)慣、公司運做思路了解不夠,所思僅為一己之見,掛一漏萬,肯定有偏失的地方,誠望領(lǐng)導(dǎo)能提出指正。成長是務(wù)必付出代價的旅程,行飄過程中總會不斷的撿到和丟掉一些東西。在新的一年里我將丟掉所有的不足之處,撿到一個最完美的自我。
20xx年,我相信我自己!加油!
在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任以及其他同事的幫忙、關(guān)心以及工作的支持,在此表示感謝!
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)10
我是20xx年3月份有幸被xx公司錄用項目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔(dān)任橋梁檢測的工作,至今已有十個多月了。
這一年來,從剛?cè)肼殨r對檢測工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等……又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù),例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋,到后來的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有西直門立交橋的檢測工作、中關(guān)村一號橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作,加強學(xué)習(xí),盡可能地完成可完成的.任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評,在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
不知不覺的跨進(jìn)了xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學(xué)習(xí),實事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅實的目標(biāo),用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)11
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我來到了公司很長時間,多年來,業(yè)績也達(dá)到了穩(wěn)定發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴(yán)格要求是分不開的。再次感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的明智決策和同事們的努力
回顧今年的工作,總體形式是可觀的'。上半年,個別項目在完成過程中并不樂觀?偨Y(jié)了以下幾點
1、施工現(xiàn)場的管理和監(jiān)督
管理不僅是對工人的合理安排和調(diào)度,明確分工和個人責(zé)任,而且是對現(xiàn)場施工進(jìn)度的跟蹤。及時監(jiān)督各階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)和下一階段可能出現(xiàn)的不利條件,確保不存在不利問題;正是這兩點讓我沒能做好,導(dǎo)致了三月份單一業(yè)務(wù)的失誤。我為不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的真誠幫助而感到羞恥。失敗是成功之母。今后,要嚴(yán)格管理,明確責(zé)任,讓職工明白自己的責(zé)任,這是保證質(zhì)量的重要性;;現(xiàn)場監(jiān)督人員應(yīng)自信并及時跟進(jìn)
2、技術(shù)工種的指導(dǎo)和培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日趨精致,市場緊張,競爭激烈。技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵。沒有比這更好的了!技術(shù)人員在施工過程中的操作是質(zhì)量的根本保證!中國人口眾多,但任何公司都更需要人才。優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展不可缺少的人才之一。只有引導(dǎo)和培訓(xùn)員工,鞏固技術(shù),凝聚人才,吸納人才,適應(yīng)人才,挖掘人才,才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計劃明年繼續(xù)擴大團(tuán)隊,淘汰優(yōu)勝劣汰,實現(xiàn)不合格技術(shù),堅決拒絕進(jìn)入技術(shù)崗位
3、對于客戶要求
顧客是上帝。服務(wù)提高了產(chǎn)品的負(fù)價值。在不影響公司和個人利益和聲譽的前提下,應(yīng)客戶要求響應(yīng),鞏固老客戶,提升聲譽?蛻粜枨笫俏覀兊淖非蟆
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)12
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我努力加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結(jié):
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,認(rèn)真分析上月存在的'問題,找出不足,層層落實,下月改進(jìn),要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實性。進(jìn)場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進(jìn)場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦,進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結(jié),及時調(diào)整
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。注重自身修養(yǎng),努力做好表率。領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。一是不斷豐富知識,提高工作能力。二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
以上就是我的一點體會,在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新方法不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),做個跟上時代與時俱進(jìn)的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)13
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,個性是在公司和各部門的大力支持下,透過我項目部全體職工的共同努力,較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
1、組織與管理
我是于20xx年2月初調(diào)來xxx項目部工作的,當(dāng)時正值春節(jié)期間,面臨經(jīng)營虧損,人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難,帶領(lǐng)項目部;一是對設(shè)備進(jìn)行維修、對軌道進(jìn)行調(diào)整、對不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場,對已進(jìn)場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開了職工動員大會,勉勵職工齊心協(xié)力,發(fā)揚馬萬水精神,并對20xx年度的工作做了安排。
2、施工與生產(chǎn)
——完成了風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運轉(zhuǎn)工作;
3、經(jīng)營與管理
——實現(xiàn)效益約120xx元,抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;
——工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金);
由于站位的`不同,施工任務(wù)的壓力及合同單價低,20xx年的虧損等原因,導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強溝通,增進(jìn)理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項工作而努力奮斗。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)14
20xx年,xx項目部面對嚴(yán)酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門的大力支持下,年創(chuàng)產(chǎn)值xx萬元,超額完成了公司下達(dá)的年度計劃,安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢,顧客滿意度為100%。
我作為項目部經(jīng)理,秉承“帶好隊伍,干好項目,創(chuàng)譽逐利,拓展市場”的經(jīng)營宗旨,努力做了如下兩個方面的工作:
1.積極開拓市場,不斷增加市場份額。
xx項目是一個公共市場,市場競爭非常激烈,這樣,做好市場前期工作至關(guān)重要,我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則,積極與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流,取得了很好的市場效應(yīng)。
2.堅持全新的市場經(jīng)營理念,塑造CPL良好的市場形象。
一是加強生產(chǎn)組織管理,確保施工安全高效。在各個施工場點,我們都盡量選出業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務(wù)書,我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通,了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求,有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障,確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效,取得了非常好的市場效果。
二是搞好協(xié)調(diào),為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。xx_年7月,在執(zhí)行xx_任務(wù)時,我們與xx公司合作時,出現(xiàn)了不和諧的'尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié),要從公司發(fā)展的大局出發(fā),真誠為對方提供超值的服務(wù),建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn),現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來,業(yè)主、甲方對項目部信守合同,控制質(zhì)量、安全、工期的能力,對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識。使公司的市場品牌,不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度上,同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信,紀(jì)律嚴(yán),善合作等各個方面。
回顧總結(jié)一年來的工作,我再次體會到,辦好有利于項目的一件事不容易,運作好一個項目更不容易。對外,要努力塑造和保持一個有實力的良好形象;對內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊不畏困難、銳意進(jìn)取的精神,適應(yīng)市場管理慣例要求,進(jìn)而拓展儲氣庫、煤層氣市場,從這一意義上講,雖然做了一些工作,但離公司期望、要求比,仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為:在xx_項目管理過程中,未雨稠繆,計劃預(yù)見性不夠,我將在06年具體工作過程中,努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生,使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。
隨著國家對xx_建設(shè)和xx_開發(fā)的支持力度不斷增加,xx項目工作量也在逐年遞增,市場的競爭難度也隨之不斷增強,各家公司也都在積極地做這項工作,xx_年,要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升,還需要加大公關(guān)力度,為保障xx年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成,我也將一如既往,盡心盡職,努力工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
項目經(jīng)理個人年終總結(jié)15
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖!在感慨自己又大了一歲的同時,發(fā)現(xiàn)自己也進(jìn)步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點匆忙,平靜中帶點波瀾,平凡中帶點非凡;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我進(jìn)步了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我感受到公司的溫情,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階;在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡要總結(jié)匯報:
在工作上,圍繞公司的技術(shù)中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。身為技術(shù)總工,我深深的明白它是公司運轉(zhuǎn)的'一個重要樞紐部門,除了做好標(biāo)書設(shè)計方案和技術(shù)保障外,須對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),同時也具備了一定文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗,使我在工作上更加得心應(yīng)手,在人際交往過程中所具備的良好基本素質(zhì)及交際能力,也擁有了較好的溝通能力及表達(dá)能力。首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個發(fā)展的機會,這是對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。
我對新一年的工作充滿信心,要徹底克服自己的急躁情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事把各項工作做得更好,嚴(yán)格要求自己做到以下幾點:
1、要“想得到”。工作中要多動腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、要“做的細(xì)”。工作中要細(xì)心、細(xì)致,從小事做起,工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤。
3、要“講程序”。工作要分清主次,分清輕重緩急。
4、加強學(xué)習(xí),充分利用時間,搶著學(xué);結(jié)合自身工作,切實學(xué),廣泛學(xué)。在學(xué)習(xí)中總結(jié),在實踐中提高。
5、以公司定制的新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求,加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴(yán)格的要求自己。做到工作認(rèn)真、務(wù)實,在工作中做到自重、自省、自警、自勵。
6、要努力做好本職工作以外,要掌握更多的專業(yè)知識,不斷提升自我,不斷充實自己、完善自己。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:
1、是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的質(zhì)量;
2、工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,有些細(xì)節(jié)工作忽略了;
3、在工作較累的時候,有過松弛思想;
4、自己會有畏懼情緒,缺少自信心。
為了更好的開展工作,適應(yīng)xx科技的發(fā)展,迎接更大的挑戰(zhàn),我把我進(jìn)入公司后的所看、所想、所思考及建議分思想動態(tài)、技術(shù)設(shè)計、工程管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)溝通、團(tuán)隊建設(shè)六個方面總結(jié)出來。通過總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,查補漏洞,既是對公司一個參考,也是對自己的一個鞭策,從失敗中接受教訓(xùn),避免重蹈覆轍;從成功中總結(jié)經(jīng)驗,以指導(dǎo)下一步工作。通過對工作的總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗,達(dá)成一致的認(rèn)識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,變壓力為動力,并不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的發(fā)展。站在公司的角度是一個總工,要對老總負(fù)責(zé),做好老總的參謀和助手,多提出合理化的建議,為老總分憂。
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