行政年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的行政年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
行政年度工作總結(jié)1
一、加強日常監(jiān)管巡查工作
根據(jù)省局、市局的要求，按照分類監(jiān)管要求，根據(jù)信用等級對監(jiān)管對象實施分類監(jiān)管，全局共出動檢查人員9654人（次），巡查市場主體27412家（次）。
二、開展查處取締無證無照經(jīng)營專項整治
根據(jù)《XX區(qū)20xx年查處取締無證無照經(jīng)營專項整治行動實施方案》的要求，我局加大了對無證無照經(jīng)營的查處取締力度，主要從以下幾方面著手：一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保專項整治工作力度到位。我局充分認識查處取締無照經(jīng)營暨黑網(wǎng)吧工作的重要性，把它列入全局重點工作之中，明確工作責任，實行一級抓一級，層層抓落實，確保查處取締無照經(jīng)營暨黑網(wǎng)吧專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位、落實到位。二是強化宣傳教育，確保專項整治工作贏得社會支持。三是強化執(zhí)法效能，確保專項整治工作扎實開展。我局堅持把集中整治、聯(lián)合執(zhí)法和日常巡查有機結(jié)合起來，主動加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，疏堵結(jié)合、分類整治，做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合，重點行業(yè)、重點區(qū)域進行聯(lián)合執(zhí)法和專項治理，形成監(jiān)管執(zhí)法合力。經(jīng)統(tǒng)計，我局共出動執(zhí)法人員5374人（次），共排摸無證無照經(jīng)營20xx戶，其中疏導(dǎo)登記285戶，抄告前置許可部門211戶，規(guī)范亮照3178戶，取締關(guān)閉69家，立案處罰77件，罰沒款12萬余元，取締黑網(wǎng)吧36家，查扣電腦549臺。
三、發(fā)揮工商職能作用開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域治理工作
針對機構(gòu)改革后，本局職責的變化，我局于今年6月頒布了《關(guān)于成立XX市XX區(qū)市場監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的'通知》，在通知中明確了局業(yè)務(wù)科之間在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中的職責分工。根據(jù)國務(wù)院和省、市、區(qū)政府文件要求，依托本局職責，進一步嚴把涉及安全生產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域新設(shè)立市場主體準入關(guān)，對無證無照非法生產(chǎn)經(jīng)營單位進行堅決查處，嚴格執(zhí)法，真正落實“四個一律”要求，該關(guān)閉的一律關(guān)閉，該處罰的從重處罰，該處理的嚴肅處理，積極配合街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及主管部門開展涉爆粉塵企業(yè)清理、“一打三整治”、“八打八治”等安全生產(chǎn)專項整治行動，共出動檢查1XX8人（次），檢查單位場所XX77家，排查一般隱患42家，整改36家，未發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，培訓(xùn)特種作業(yè)人員2379人。
四、開展年度企業(yè)年度報告工作和年報后處理工作
根據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》（國務(wù)院令第654號）和《個體工商戶年度報告暫行辦法》（國家工商行政管理總局令第69號）的規(guī)定，于20xx年10月1日起開展企業(yè)和個體工商戶年度報告工作。至20xx年6月30日止，20xx年度應(yīng)年報數(shù)16601戶（其中內(nèi)資企業(yè)XX573戶，外資企業(yè)1028戶），完成年報數(shù)XX006戶（其中內(nèi)資企業(yè)XX033戶，外資企業(yè)973戶），年報率90.4%，未年報企業(yè)16XX戶；20xx年度應(yīng)年報數(shù)21259戶（其中內(nèi)資企業(yè)20xx5戶，外資企業(yè)1104戶），已年報數(shù)18979戶（其中內(nèi)資企業(yè)17952戶，外資企業(yè)1027戶），年報率89.3%，未年報2327戶。
20xx年度個體工商戶應(yīng)年報數(shù)25212戶，已年報19558，年報率77.6%；20xx年度個體工商戶應(yīng)年報數(shù)30557戶，已年報23372戶，年報率76.5%。
企業(yè)聯(lián)絡(luò)員確認17688戶（內(nèi)資企業(yè)16898戶，外資企業(yè)790戶）。
受理外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)20xx年度報告30家。
20xx年共有1620家企業(yè)因未年報被列入經(jīng)營異常名錄；20xx年共計2324家企業(yè)因未年報被列入經(jīng)營異常名錄；28家農(nóng)民專業(yè)合作社因未依法報送并公示20xx年年度報告被列入經(jīng)營異常名錄。
五、開展企業(yè)公示信息抽查工作
根據(jù)省工商局有關(guān)企業(yè)公示信息抽查的文件要求，我局制訂省工商局搖號確定的抽查企業(yè)名單，今年共開展三次公示信息抽查專項行動，針對公示的即時信息、出資信息和年報信息進行抽查核查，共檢查企業(yè)1220家，按照規(guī)定對被檢查企業(yè)做出相應(yīng)處置。目前正在開展年報補報企業(yè)專項核查行動。
六、開展企業(yè)法定代表人任職資格限制工作
根據(jù)《國家工商總局辦公廳關(guān)于進一步做好企業(yè)法人法定代表人任職資格限制工作的通知》（辦字〔20xx〕74號）的規(guī)定，對我區(qū)29家錯誤核準其為新設(shè)立企業(yè)法定代表人的企業(yè)責令改正。
七、開展小微企業(yè)三年成長計劃相關(guān)工作
開展小微企業(yè)調(diào)查摸底及人大代表走訪小微企業(yè)工作，及時上報相關(guān)報表。
行政年度工作總結(jié)2
不知不覺間，來到我們公司已經(jīng)有半年時間了，從一個畢業(yè)生到一個完整的社會人，這期間需要經(jīng)歷很大的轉(zhuǎn)變，感謝公司給我一個平臺，一個鍛煉學(xué)習(xí)的機會，使我能完成自身角色的轉(zhuǎn)變�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在工作中主要存在的問題
1.作為一個剛從校園畢業(yè)的學(xué)生，要融入這個社會需要經(jīng)歷很多的磕磕絆絆。由于沒有工作經(jīng)驗，很多事情處理的不夠恰當。在工作中，由于因為個人的疏忽而給公司的其他同事帶來不便。
2.做事不會合理的安排時間和工作，不能很好的分清主次工作。有時候自己不會變通，不能很好的分辨事情的輕重緩急。
3.做事不夠細心認真。作為一個行政人員，需要的是細心、認真、踏實，方能更好的為公司同事服務(wù)，而在這方面我還有很大的欠缺。
二、工作匯報
1.半年的工作經(jīng)歷使我感受最深的是，作為公司的行政人員最重要的是協(xié)調(diào)好老板和員工的關(guān)系，要很好的為老板服務(wù)，也要很好得為員工服務(wù)。行政人員是公司營銷部門的后盾，是老板和員工溝通的橋梁，而在這方面我的工作做的并不好。如何能協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系，使得公司工作能有序的進行，在這方面，我還有很多的東西需要需學(xué)習(xí)。
2.行政部門是個只出不進的部門，在工作中如何能為公司開源節(jié)流是一個很重要的問題。而在實際的工作中，有時候因為自己不了解行價會給公司帶來不必要的開支。這寫在以后的工作都是需要改進的，而這些知識都是需要學(xué)習(xí)的。
3.辦公用品的保管工作，在這方面?zhèn)�人認為工作做的還算不錯。在這半年的工作中，沒有浪費辦公用品的事情發(fā)生，大家也都做的很好。辦公用品的領(lǐng)用采用簽名制，采購和分發(fā)由專人負責，使得辦公用品的保管、使用工作井然有序。
4.考勤工作，公司職員在上一年中，遲到現(xiàn)象不多，早退現(xiàn)象沒有，這主要是因為大家自覺。在這里感謝各位同事給我工作的支持。我個人覺得尤其是洪濤洪經(jīng)理，自他進入公司來，從來不曾遲到、早退、請假，而且值日工作也做的很好。如果可以，我想申請公司能給洪經(jīng)理一個全勤獎。
5.衛(wèi)生工作，在這一年里，公司的衛(wèi)生工作做的基本可以。很感激各位同事對我工作的支持。尤其感謝洪經(jīng)理對我工作的支持，有時候別的同事因為一些原因來不及打掃衛(wèi)生，洪經(jīng)理都會主動幫忙打掃衛(wèi)生。同時在這里，我也想表揚一下我自己，肯定一下我自己。當然，需要提出批評的.是剛開始的時候經(jīng)理室的垃圾筒沒能及時的清理，也算是將功補過吧。
6.出納方面的工作，在這里感謝劉兄對我工作的幫助。因公司業(yè)務(wù)不是很多，出納方面的事情并不多。
7.人事方面的工作，在過去的一年里，公司從創(chuàng)立到現(xiàn)在有十幾個工作人員，從我們進入公司到現(xiàn)在，我能看到大家的進步。公司已經(jīng)慢慢的步入軌道，這和每一個的努力都是分不開的。就我個人在人事方面的工作而言，是有很大的欠缺的，專業(yè)知識的欠缺，溝通能力的欠缺等等，有很多需要學(xué)習(xí)和改進的地方。在以后的工作中，還望公司領(lǐng)導(dǎo)能多多的指導(dǎo)和幫助。
三、工作反思
在過去的工作里，最需要反思和改進的是如何能更好的為公司上下服務(wù)。行政人事工作比較繁瑣枯燥，但又要細心熱情、嚴肅認真，行政人事工作涉及單位管理核心，嚴謹保密也是對這項工作的要求，同時又是一個綜合部門，不像業(yè)務(wù)部門那么單純，對內(nèi)對外、上傳下達、接人待物、與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，都要求工作者靈活的頭腦和具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。如果從工作的專業(yè)水品上來講，顯然我還存在很大的差距。如何在以后的工作中能更好的服務(wù)上級、服務(wù)下級是以后工作的重點。希望公司能在以后的工作中能給予我更多的指導(dǎo)和批評。
四、對以后工作的改進
1.在以后的工作中要學(xué)會合理的安排時間，學(xué)會分清事情的輕重緩急。做事情要有計劃有條理的去做。
2.不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識、溝通技巧，使得自己的工作能力能得以提高。
3.做事力爭細心認真、周到，想法要全面成熟。
4.遇到事情或問題要拿著解決方案去找上級，而不是一味的問上級該怎么辦。
5.要總結(jié)工作中的一些為人處事的小技巧，并能靈活應(yīng)用與工作中，以便能更好的與上下級溝通。
再次感謝公司給我這樣一個平臺，感謝各位同事對我工作的支持。在以后的工作這中，我一定會更加的努力，更好的為公司服務(wù)。
行政年度工作總結(jié)3
20xx年，我局將繼續(xù)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制辦的指導(dǎo)幫助下，進一步加快推進人力資源和社會保障依法行政建設(shè)工作，為“法治昆山”建設(shè)作出新的更大貢獻。一是繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)，增強依法行政責任，切實擔負起對本部門法治建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查考核職責，確保法制建設(shè)工作的全面落實。二是突出重點內(nèi)容、重點對象，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，抓好法制宣傳教育工作，創(chuàng)新管理模式，依法行政，進一步提高執(zhí)法水平。三是加大行政調(diào)解力度，堅持一手抓規(guī)范管理，一手抓行政調(diào)解，促進勞動關(guān)系的和諧，維護社會穩(wěn)定。
一、完善依法行政配套制度
1. 加強依法行政組織機構(gòu)建設(shè)。按規(guī)定成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組、普法領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室、政務(wù)公開機構(gòu)及其辦事機構(gòu)，由支行分管領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，相關(guān)部門負責人為成員，做到權(quán)限分工明確、責任落實到位。依法行政組織機構(gòu)能夠按規(guī)定履行職責，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作會議，研究解決有關(guān)問題。按規(guī)定成立了行政處罰委員會，根據(jù)支行領(lǐng)導(dǎo)班子變動，及時調(diào)整了委員會組成人員。
2. 加強金融法制機構(gòu)建設(shè)。按規(guī)定設(shè)置了法制工作崗位，并由支行辦公室相關(guān)人員兼任。法律事務(wù)崗位人員能夠結(jié)合工作實際，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、金融等專業(yè)知識。建立健全法律事務(wù)崗位職責、權(quán)限和工作制度，每半年向上級行報送行政處罰、行政許可報表及分析報告。根據(jù)上級行要求，及時組織開展條法工作調(diào)研。
3. 加強依法行政配套制度建設(shè)。按規(guī)定建立健全決策責任追究、重大行政決策的合法性論證等行政決策制度，規(guī)范性文件法律審核、備案審查、定期清理等制度，行政執(zhí)法資格管理、行政執(zhí)法責任制、對被許可人從事許可活動監(jiān)督檢查等行政執(zhí)法制度，突發(fā)事件應(yīng)急、金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)、金融信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)等防范和化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險機制等。
4. 加強依法行政配套制度建設(shè)。能夠按照職責分工，認真做好行政格式文書的起草、審核、發(fā)布或者送達等項工作；按規(guī)定管理《執(zhí)法證》，認真執(zhí)行執(zhí)法人員的定期考核制度；認真梳理執(zhí)法依據(jù)和劃分執(zhí)法崗位職責，并將執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法崗位職責匯編成目錄向支行監(jiān)察室備案；每半年組織開展一次對支行依法行政工作的監(jiān)督檢查；認真開展對支行辦理的行政許可事項的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責成承辦部門及時糾正；堅持定期、不定期檢查政務(wù)公開情況，及時發(fā)現(xiàn)、糾正存在問題。
5. 加強依法行政工作的學(xué)習(xí)、宣傳工作。一是加強學(xué)習(xí)。支行黨組理論學(xué)習(xí)中心組每年組織1-2次集中法制學(xué)習(xí)活動；支行各股室按季組織學(xué)習(xí)依法行政法律知識、與本職工作密切相關(guān)的專門法律知識和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章。二是采取多種方式宣傳《綱要》和依法行政工作。開展“12.4”金融法制宣傳日活動，組織各金融機構(gòu)在縣城主要區(qū)域和重點鎮(zhèn)區(qū)，開展專題宣傳，并邀請縣政府法制辦、司法局領(lǐng)導(dǎo)參加。宣傳內(nèi)容包括《中國人民銀行法》等金融法律法規(guī)，《物權(quán)法》等與金融工作相關(guān)的法律法規(guī)，金融生態(tài)建設(shè)、征信管理、銀行卡、農(nóng)民工銀行卡等新業(yè)務(wù)，金融宏觀調(diào)控、貨幣政策、利率調(diào)整等金融政策。開展“政務(wù)公開宣傳月”活動，將政務(wù)公開指南、目錄在縣廣播電臺連續(xù)播出，并在縣城步行街進行了集中宣傳。
為認真貫徹落實黨的十八大和中央經(jīng)濟工作會議精神，努力實現(xiàn)我市外經(jīng)貿(mào)平穩(wěn)健康發(fā)展，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市外經(jīng)貿(mào)20xx年度工作重點，認真貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》精神以及市政府20xx年依法行政工作要點，積極推進依法行政各項工作，推動我市對外經(jīng)貿(mào)工作的平穩(wěn)健康發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年上半年依法行政工作總結(jié)如下：
一、增強依法行政意識，完善依法行政工作機制
積極貫徹落實黨的十八大報告，進一步推進外經(jīng)貿(mào)依法行政工作。一是局黨委于年初專門聽取我局依法行政工作情況匯報，討論今年的依法行政工作重點，部署依法行政工作，并由局法規(guī)處負責制定出臺了我局20xx年度依法行政工作要點，進一步明確目標任務(wù)和職責分工。局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作要求對年度依法行政工作進行了細化，分解成指標列入20xx年度局機關(guān)處室目標考核，提高機關(guān)工作人員的依法行政意識和水平。二是掛牌成立了行政審批處，行政審批處全處室進駐了市集辦中心，集中辦理全局的審批事項，進一步改善對外經(jīng)貿(mào)審批環(huán)境。三是為加強市外經(jīng)貿(mào)局依法行政制度建設(shè)，規(guī)范機關(guān)的民事經(jīng)濟活動和行政行為，建立健全合法性審查制度。加強了局對外協(xié)議的'法律審查，聘請了資深律師作為局外聘的法律顧問，協(xié)助法規(guī)處進行合同審查、糾紛和投訴處理、復(fù)議和應(yīng)訴等工作。
二、嚴格依法行政，深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)
一是深化完善行政執(zhí)法責任制，根據(jù)我局新的“三定”方案，結(jié)合權(quán)力陽光運行機制建設(shè)，對我局行政執(zhí)法責任制實施方案進行了全面修訂，根據(jù)新的處室職能，明確了各個行政執(zhí)法行為的責任處室及職責范圍；二是完成我局對非行政許可審批和日常管理服務(wù)事項的清理和規(guī)范；三是加強與市法制辦、省商務(wù)廳的溝通協(xié)調(diào)，明確下放審批權(quán)限的依法行政程序。三是進一步加強行政執(zhí)法平臺建設(shè)，與海關(guān)、商檢等部門實現(xiàn) “經(jīng)貿(mào)審批一條龍”服務(wù)模式。20xx年上半年，我局窗口共受理595件事項，均已辦結(jié)，未發(fā)生一例有責投訴，獲得辦事企業(yè)和群眾100%的滿意率好評。四是加強局行政規(guī)范性文件管理。制發(fā)了局《關(guān)于進一步規(guī)范局行政規(guī)范性文件制定、報備工作的通知》文件，并組織舉辦了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)并協(xié)助開展了局首個（《關(guān)于增強我市外貿(mào)出口競爭新優(yōu)勢的實施意見》）行政規(guī)范性文件的規(guī)范制定與報備。
三、積極開展法律服務(wù)工作，全方位提高服務(wù)水平
聯(lián)合省商務(wù)廳活動，舉辦了“法律服務(wù)團進駐外貿(mào)預(yù)警示范點專題服務(wù)活動”，我局組織了涉外律師團分五個片區(qū)集中開展了專題法律服務(wù)，為各個區(qū)、縣（市）外貿(mào)預(yù)警點、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供專題法律服務(wù)，到場企業(yè)紛紛就國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的有關(guān)法律問題和貿(mào)易糾紛提問咨詢，在場律師團成員則一一作了解答，企業(yè)反響熱烈，受到廣泛好評。二是加強對局政府合同的合法性審查，完成了局法律顧問的續(xù)聘，嚴把局對外合同法律審查關(guān)，1-6月份累計完成各處室報送的對外合同法律審查并提出修改建議11件。三是利用局外網(wǎng)、qq平臺、每日商報專欄、電話溝通等多渠道解決企業(yè)各方面的咨詢和問題，提供依法行政的服務(wù)和指導(dǎo)，風(fēng)險防范與預(yù)警。
四、加強隊伍建設(shè)，提高局依法行政工作水平
我局非常重視依法行政隊伍建設(shè)，加強依法行政工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴格依法行政、執(zhí)證上崗。今年以來，我局主要圍繞以下幾個方面開展工作：一是強化局機關(guān)的行政執(zhí)法能力培訓(xùn)。上半年在全市外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)開展了行政規(guī)范性文件管理實務(wù)，邀請了法律專家講課，參與培訓(xùn)的人員達到100余人次。二是加強行政執(zhí)法資格證建設(shè)。根據(jù)我局行政執(zhí)法工作需要，做好省、市兩級培訓(xùn)考試工作的組織和宣傳工作，今年上半年參加全省綜合法律考試3名，均已優(yōu)異成績通過；三是加強審批人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年上半年多次組織全市外經(jīng)貿(mào)（商務(wù)）系統(tǒng)進行了審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審批工作水平；四是加強行政執(zhí)法考核和監(jiān)督，將所有由我局審批的事項都納入局機關(guān)對各處室的年度目標考核。同時，實現(xiàn)行政執(zhí)法監(jiān)督的常態(tài)化，定期對有關(guān)業(yè)務(wù)進行督察和指導(dǎo)，促進相關(guān)人員提高服務(wù)能力和水平。
五、積極開展普法活動，加強法律宣傳與培訓(xùn)。
一是按照浙江省商務(wù)廳、XX市依普辦普法要求，我局認真落實普法規(guī)劃，年初制定普法學(xué)習(xí)計劃并及時下發(fā)，立足外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)需要，積極組織外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)參加相關(guān)法律制度的學(xué)習(xí)活動，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法活動，全面提高外經(jīng)貿(mào)人的法律素養(yǎng)。上半年主要組織了全系統(tǒng)的行政規(guī)范性文件實務(wù)培訓(xùn)、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易風(fēng)險預(yù)警及培訓(xùn)、積極參加部、省有關(guān)部門組織的公平貿(mào)易法律培訓(xùn)、壟斷法律培訓(xùn)等。二是加強法制宣傳教育工作，有針對性地開展法律進基層、企業(yè)活動，不斷提高法律宣傳效果，我局于六月下旬組織開展“法律服務(wù)團進駐外貿(mào)預(yù)警示范點專題服務(wù)活動”，積極宣傳了我國對外貿(mào)易法律制度，幫助企業(yè)防范外貿(mào)風(fēng)險，更好地應(yīng)對危機。同時利用局簡報、專欄及一樓電子信息屏等多渠道、多方式宣傳相關(guān)法律法規(guī)，全方位推進了法制宣傳與教育。
行政年度工作總結(jié)4
回顧近期的工作情況，作為xx公司的一名前臺工作者，在工作方面我始終保持著自身的細心和禮儀，以優(yōu)良的服務(wù)和細致的工作態(tài)度面對自己的崗位職責。通過中幾個月來的工作中的學(xué)習(xí)和改進，我感到自身的工作也有了許多收獲和進步。為此，我總結(jié)個人的工作情況如下：
一、前臺職責方面
前臺詩司的門面，是對公司形象的一個展示。作為前臺的員工，我首先在個人形象上做到積極保持，讓自己能時刻重視作為前臺人員的責任感，按照公司標準保持自身得體的著裝與打扮。且注重前臺環(huán)境的整理，保持衛(wèi)生干凈擺設(shè)簡潔，積極做好同事們的形象榜樣，并給來的客戶領(lǐng)導(dǎo)以良好的接待服務(wù)體會。
此外，在個人行政方面的工作上，我也時刻保持細心和及時的態(tài)度，讓公司消息能準時準確的傳遞，并做好通知的下發(fā)、員工資料的整理、核對，以及公司倉庫消耗品的清點、補充等等。
在這段時間的'工作中，我又進一步的鍛煉了自己的能力，學(xué)習(xí)了很多關(guān)于資料整理上的技巧，并積極的應(yīng)用到工作中，提高了自己的工作效率，讓工作更加的有序。
二、工作的思想態(tài)度
作為前臺的服務(wù)人員，我在思想上始終不忘自己服務(wù)的興致，無論是招待來客人，亦或是對領(lǐng)導(dǎo)同事們的要求，我總是能長帶微笑，細致的思考對方的需求，努力滿足家的工作要求，并結(jié)合問題，改進工作。
在思想上，我不僅能做到換位思考，更有嚴格的責任心，能認真對待自己的責任，加強工作的鍛煉和完善。
三、學(xué)習(xí)和改進
盡管我進入公司已經(jīng)有不少時間了，但在學(xué)習(xí)和自我改進中仍沒有放松對自己的要求。平時的工作中我就能通過日常的總結(jié)認識自己在工作中的不足，并且，我能積極的與同事領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，聽取他人意見，分析并思自我的問題，在未來的工作中積極的加強自己。
四、未來計劃
轉(zhuǎn)眼，今年的工作也漸漸走進后半段。為此，我在接下來的時間里，更要加強自己本職工作的努力，做好服務(wù)和協(xié)助工作，助各部門完成工作任務(wù)。此外，我也更要針對自己近期粗心的毛病進行努力的省和改進，再不能讓這些問題影響到工作。新的道路已經(jīng)在眼前展開，我會在未來更加努力，創(chuàng)造出更好的成績!
行政年度工作總結(jié)5
20xx年司法所在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)司法局的指導(dǎo)下，按照黨的“十八屆四中全會”提出的全面建設(shè)法治社會的工作要求，不斷加強基層人民調(diào)解、法制宣傳、法律服務(wù)進社區(qū)、社區(qū)矯正等司法行政工作，為轄區(qū)平安穩(wěn)定做出了努力，具體工作如下：
一、充分發(fā)揮基層人民調(diào)解職能優(yōu)勢，筑守維穩(wěn)防線
1、抓好“兩會”和“抗戰(zhàn)勝利日”等重大節(jié)日期間矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，在今年“兩會”和“抗戰(zhàn)勝利日”期間，司法所首先召開社區(qū)調(diào)委會工作會議，傳達市、區(qū)有關(guān)工作要求；二是同綜治辦、社區(qū)物管辦和勞動所等科室工作人員分組到社區(qū)排查糾紛苗頭，及時調(diào)處糾紛，防止矛盾激化；三是司法所和綜治辦等部門盡全力勸阻轄區(qū)重點信訪人員進京上訪，確�！皟蓵焙汀翱箲�(zhàn)勝利日”期間轄區(qū)平安穩(wěn)定。
2、充分發(fā)揮人民調(diào)解職能優(yōu)勢，積極化解轄區(qū)各種矛盾糾紛。今年1-10月份，在街道調(diào)委會、社區(qū)調(diào)委會、區(qū)域性調(diào)委會和警民聯(lián)調(diào)的共同努力下共調(diào)處各類糾紛1653宗，其中社區(qū)調(diào)委會107宗，東門步行街區(qū)調(diào)委會36宗，警民聯(lián)調(diào)室1350宗，地鐵老街站人民調(diào)解室160宗，繼續(xù)筑守維穩(wěn)第一道防線。
3、利用5月人民調(diào)解宣傳月，積極開展普法宣傳活動。根據(jù)區(qū)司法局5月人民調(diào)解宣傳月通知精神，我所制定《東門街道5月人民調(diào)解宣傳月活動》方案，專門制作法制宣傳掛圖展板，印刷一批宣傳資料、便民服務(wù)卡和宣傳標語橫幅。司法所、綜治辦、社區(qū)物管辦和婦聯(lián)等科室一起在東門步行街文化廣場舉辦“人民調(diào)解宣傳月”大型宣傳活動。通過法制宣傳掛圖展板，有獎法律知識問答等形式宣傳人民調(diào)解的優(yōu)勢和作用； 開展現(xiàn)場法律咨詢活動，耐心解答群眾疑問；向群眾派發(fā)相關(guān)宣傳資料和便民服務(wù)卡，取得較好普法宣傳效果。
4、按照區(qū)統(tǒng)一的'工作要求，東門街道7個工作站xx個居委會成立了人民調(diào)解委員會，我們召開了居委會調(diào)委會成立大會，并對調(diào)解員進行了有關(guān)調(diào)解知識和技能培訓(xùn)，發(fā)放了相關(guān)的調(diào)解宣傳資料，各社區(qū)居委會的調(diào)委會工作有序開展。
5、抓好居委會人民調(diào)解員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。今年8月，我街道舉辦了居委會人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請駐點律師給xx個居委會的人民調(diào)解員以及東門步行街區(qū)域性調(diào)委會調(diào)解員進行講課，專家通過對案例的剖析，深入淺出地講解法律知識，深受基層調(diào)解員的歡迎。
二、繼續(xù)做好法律進社區(qū)和普法宣傳教育工作
1、繼續(xù)做好“一社區(qū)一法律顧問”工作。一是抓好落實“一社區(qū)一法律顧問”簽約工作。按照市、區(qū)統(tǒng)一的工作要求，今年4月底，東門街道7個社區(qū)xx個居委會與普羅米修律師事務(wù)所和廣東東方金源律師事務(wù)所簽訂合同，共xx個專職律師分別掛點到xx個居委會，開展法律服務(wù)、參與重大糾紛調(diào)解，為居民群眾提供法律咨詢，真正做到了法律服務(wù)進社區(qū)、進基層。二是做好全區(qū)“一社區(qū)一法律顧問”迎檢準備工作。司法所派專人對轄區(qū)xx個居委會開展“一社區(qū)一法律顧問”工作情況進行了全面詳細的檢查，制定了東門街道“一社區(qū)一法律顧問工作月查記錄”簿，逐項對照認真查找問題，對不合要求的及時糾正和指導(dǎo)。從9月14日起，用近一個月的時間，對全街道xx個居委會“一社區(qū)一法律顧問”工作情況進行了全面檢查和指導(dǎo)，為全區(qū)迎檢工作做好準備。
2、積極開展普法宣傳活動。如在“3.8”、“3.xx”、“5.1” 、“5.4”這些傳統(tǒng)紀念日子，司法所和街道婦聯(lián)、團委、工會、綜治等科室以及掛點律師事務(wù)所聯(lián)合舉行相應(yīng)主題活動，在社區(qū)開展普法宣傳。1—10月份，街道開展大型普法活動4場，現(xiàn)場派發(fā)各類宣傳資料約5萬余份。
3、利用宣傳欄，開展法制宣傳。我們把法制宣傳欄做為普法宣傳的陣地，及時把市、區(qū)司法局制做的“人民調(diào)解”、實施“六條例”羅湖更美麗等宣傳掛圖發(fā)放給社區(qū)調(diào)委會進行張貼，并做好宣傳欄的維護和宣傳圖片的更新工作。20xx年1—10月份，街道各社區(qū)工作站共張貼三期約300張。
三、認真完善社區(qū)矯正和安置幫教工作
1、按照《XX市社區(qū)矯正工作實施辦法》（試行）規(guī)定，認真做好社區(qū)矯正人員的監(jiān)管、教育、幫教工作，嚴格執(zhí)行報到、書面思想?yún)R報、外出請銷假、每月家訪等制度，重點落實教育學(xué)習(xí)和公益勞動兩個“八小時”的具體要求，采取多元化、人性化管理模式。在春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋及國慶等重大節(jié)日前，專門召開社區(qū)矯正人員座談會，與矯正人員談心，督促矯正對象遵守相關(guān)規(guī)定。今年截止到10月底，我所共接收矯正人員11名，解除矯正人員13名，目前共14名。在矯正工作中，針對個別情況比較特殊的矯正人員采取不同的矯正方法。
2、20xx年1-10月份，我轄區(qū)安置幫教人員共13名，根據(jù)個別化原則，針對不同對象、不同環(huán)境開展不同的幫教活動。通過電話聯(lián)系、定期或不定期進行家訪或談心等方式，掌握每個幫教人員的思想動態(tài)、工作、生活情況，從而引導(dǎo)其融入社會，預(yù)防、減少重新犯罪的出現(xiàn)。目前13名安置幫教人員目前思想情況穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重新違法犯罪現(xiàn)象。
四、認真做好法制室相關(guān)工作
一是進一步規(guī)范街道合同管理，對各科室、工作站草擬的合同進行合法性審查并出具法律審查意見，防范法律風(fēng)險。今年1-10月份，我所為街道其他部門提供了法律審查意見書23份。二是對XX市、XX區(qū)相關(guān)文件的征求意見函認真閱讀并積極進行回復(fù)。1-10月份共回復(fù)征求意見函9份。
行政年度工作總結(jié)6
20xx年已經(jīng)過去，特對20xx年度人事行政部的成績和不足予以總結(jié)，以便汲取經(jīng)驗，揚長避短，力求在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展！
在20xx年度，本部門緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營方針，積極努力地工作，不斷改進人力資源的開發(fā)管理，加強行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的生產(chǎn)和后勤秩序。主要工作如下：
一、人力資源管理方面工作
人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。在20xx年，公司本部員工由20xx年末的116人上升到了125人，辦事處人員由20xx年的12上升到34人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。
在20xx年，人事管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
1、人員招聘。
截止到20xx年12月31日，公司現(xiàn)有員工總數(shù)158人（含實習(xí)生9人），其中公司本部人數(shù)為125人，辦事處人員33名。20xx年新增崗位26個，共入職46人，離職34人。并與部分高校合作，讓部分學(xué)生到公司實習(xí)，有效地儲備了人才和緩解了生產(chǎn)任務(wù)緊張的壓力。
人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作外，還積極發(fā)動員工進行熟人推薦、參加一些校園招聘會或?qū)稣衅笗�，對求職人員進行人才測評，嚴把入職關(guān)，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
在20xx年，人員招聘工作仍舊是人力資源的重要工作，第一要拓寬招聘渠道，通過多種途徑去網(wǎng)羅人才，與科大、燕大、等保持良好合作關(guān)系，同時開發(fā)其他一本高校，提高招聘人員層次、素質(zhì)、技能，爭取為公司招聘到一本學(xué)歷技術(shù)儲備人員5名以上，碩士研究生學(xué)歷3名以上。普通崗位滿足率達到100%/月，員工離職率低于5%/月。
2、員工培訓(xùn)和開發(fā)
培訓(xùn)是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，我部門積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好"選聘、吸納、任用、培育"的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務(wù)，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。
20xx年度對新員工《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%，每月各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次。在四月，公司組織全員元員工仙臺山踏青、8月組織技術(shù)開發(fā)部進行野外拓展訓(xùn)練，9月份組織各辦事處銷售人員進行專職培訓(xùn)和野外拓展活動。建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，對培訓(xùn)結(jié)果進行跟蹤。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓(xùn)48次，約937人次，其中大致分為產(chǎn)品性能類，生產(chǎn)、研發(fā)、元器件、質(zhì)量管控類，管理體系要求類，操作技能類，企業(yè)文化類，管理業(yè)務(wù)類等。其中管理業(yè)務(wù)類、企業(yè)文化類、產(chǎn)品性能類等，培訓(xùn)效果顯著。
在年末，我們進行了員工培訓(xùn)需求調(diào)查，收回調(diào)查問卷96份，根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們將制定和開展專業(yè)性、針對性、實用性強的培訓(xùn)課程設(shè)計和合理的培訓(xùn)時間安排，把培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤與評估作為20xx年培訓(xùn)工作的重點，讓培訓(xùn)內(nèi)容落到實處，發(fā)揮其應(yīng)有的.作用并對來年的培訓(xùn)課程設(shè)計做出參考。
對于新錄用的員工和實習(xí)生，為充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后3次舉行了新員工體系培訓(xùn)，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。9月對各辦事處銷售人員進行了企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、人資體系方面的培訓(xùn)，為他們早日了解公司、融入公司起到了積極的作用。
3.員工的薪酬管理
薪酬關(guān)系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關(guān)。20xx年公司根據(jù)當期經(jīng)濟效益與社會同等行業(yè)崗位工資點位水平和員工的貢獻、崗位技術(shù)含量和責任能力對員工的薪酬結(jié)構(gòu)進行重新調(diào)整，以崗位技術(shù)為導(dǎo)向?qū)⒐緝?nèi)崗位由高到低劃分為14崗20級，每一級對應(yīng)相應(yīng)的崗位工資。為員工提供了廣闊的發(fā)展空間。
本部門薪酬管理還涉及公司員工各類薪酬的核算、統(tǒng)計；相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等薪資的定級與變更、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作、績效工資的核算，加班管理的核算等。部門面對專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多、精確性要求高的工作，嚴格謹慎、仔細認真，做到了全年計算無失誤。
4、員工職業(yè)發(fā)展通道的建立
在這次薪酬調(diào)整中，公司領(lǐng)導(dǎo)以高度的責任心更是把員工的培訓(xùn)與發(fā)展視為己任。按照多種路徑來規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，為員工的職業(yè)發(fā)展設(shè)計了多種途徑和發(fā)展通道，員工可以根據(jù)自己的愛好、實際工作情況、專業(yè)技能等對自己進行設(shè)計和規(guī)劃，可以向管理方向、研發(fā)方向、銷售方向等發(fā)展，為員工的發(fā)展和事業(yè)提供了機遇和空間。
5.員工考勤管理
嚴格員工日常請休假，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動法》請休假規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，20xx年度公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定，休假119天（其中包括法定節(jié)日11天，周六日108天）。
公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。
6、新版員工手冊的發(fā)放。
為了順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，使員工早日融入公司，了解公司理念、企業(yè)文化及相關(guān)規(guī)章制度，20xx年對原版員工手冊進行了修改、完善，并于3月份發(fā)放，新員工手冊的制定作為員工了解和掌握公司管理制度和理念提供了重要途徑。
7、報紙的創(chuàng)刊。20xx年1月，公司報紙創(chuàng)刊，人事行政部高度重視外界了解先控動態(tài)及文化的這一窗口媒介，認真積極地籌辦每一期報紙，在組稿、文字校對、美術(shù)編輯等方面精益求精，力求高質(zhì)量高水準，完成全年任務(wù)6期，并做到內(nèi)容文字無差錯。
8、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理
8.1公司人力資源部遵循《勞動法》要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且規(guī)范續(xù)簽員工及新晉員工勞動合同周期，20xx年共完成32份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工56人次到期合同續(xù)簽。
8.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度。
8.3做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。20xx年度工作離職員工面談25人/次，挽留離職員工7名。
8.4.及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離職或入職的員工進行增減，為在異地工作的員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益。20xx年度共為28名員工新增辦了保險手續(xù)，離職員工保險手續(xù)減少22名。
二、行政管理
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、單身公寓、環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)管理，辦公用品的采購、發(fā)放，公司車輛管理等，同時還要處理一些外部公關(guān)事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作，確保公司萬無一失
在監(jiān)控系統(tǒng)的輔助下，我部門除加強安全保衛(wèi)工作，還對員工進行安全防范教育，要求保安不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，強化各位員工安全防范意識。完善來訪登記制度，要求保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備的。在20xx年度，公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。
2、做好食堂管理工作
在20xx年度我部門努力做好員工就餐工作。按時開飯，根據(jù)意見改善菜品質(zhì)量，提高食堂環(huán)境衛(wèi)生。在生產(chǎn)一線員工因工作需要加班的情況下保證根據(jù)公司需要進行工作，一切以公司任務(wù)為重。
從10月份起因為實習(xí)生要求提供晚餐，食堂就餐從以前的一頓飯改成兩頓飯，食堂工作人員認真履行職責，除正常的中餐之外，做好實習(xí)生及加班人員晚餐，保證了員工的正常工作及生產(chǎn)。20xx年食堂費用125713元，平均每月10476.08元.在20xx年在保證員工就餐質(zhì)量的情況下，合理節(jié)約。
3、行政費用繳納：
行政后勤工作中，經(jīng)統(tǒng)計有如下項目：水費合計7088.2元，平均每月590.68元；電費合計203109元，平均每月17759.08元；電話費合計53185.11，平均每月4432.12元；20xx外用車輛合計36570元，平均每月3047.5元。新的一年里我們將爭取用最低的能源消耗實現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、固定資產(chǎn)管控
根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi)，20xx年新增固定資產(chǎn)臺式電腦9臺、筆記本4臺、掛式空調(diào)6臺、打印機4臺、防靜電椅60把、文件柜28個，與此同時達到我們的目標：固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%。
5、制度、流程與體系的建設(shè)和完善
1、制度、流程與體系的建設(shè)和完善
20xx年以來，在原有的公司規(guī)章流程制度基礎(chǔ)之上不斷完善，管理體系文件各部門工作流程重新制定及梳理，新版本的管理體系文件在3月份開始實施；《5S現(xiàn)場管理制》度重新整理及下發(fā)。
2.收益分享計劃的實施和合理化建議制度的管控和不斷完善
在9月份開始實施的收益分享過程中，在問題與現(xiàn)象對策表中將問題透視并提出解決策略和方案，共解決143件事，員工提出合理化建議實施獎勵9件，獎勵共計20xx元。在這個平臺上，為團隊實現(xiàn)跨部門協(xié)作貢獻了智慧與保障。
3.管理體系制度檢查
每周不定期的對公司各部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查，以助于組織及各部門及時
發(fā)現(xiàn)問題解決問題。我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標準事項問題比較集中，其中整理、清潔方面是可以通過部門主管的重視和強調(diào)以及員工意識的培養(yǎng)得到有力的改善，
在管理體系檢查中一共設(shè)計25個檢查項不合格，其中包括簽字不全，表單填寫不全面，各項記錄如檢驗記錄設(shè)備保養(yǎng)記錄等不及時、設(shè)計文件不全等。同時對我公司通過認證的所有獲取的證書及標志使用情況進行了監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用情況。
質(zhì)量/環(huán)境管理體系及泰爾認證等審核工作，協(xié)助技術(shù)開發(fā)部進行專利申請及費用減免共計9項，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他相關(guān)負責部門的協(xié)助下，今年的上述工作均得以順利開展。
6、公司車輛管理：
部門嚴格按照車輛管理規(guī)定進行派車和用車，嚴禁公車私用，規(guī)范司機工作制度，在20xx年度，公司兩部車輛用車做到車輛行駛違規(guī)率為0、事故率為0，從而減少了公司的壓力和負擔。在外用車輛上嚴格使用部門和使用人簽字、管理部門主管簽字確認等流程，力求做到實際行駛路程與費用計算相符。
7、其他日常性行政管理：
7．1：辦公用品的采買和發(fā)放：20xx年度，人事行政部共采購公司全年辦公用品費用合計5076元，平均每月422.25元；包括辦公用品、電腦耗材、小印刷品、日雜用品等。在20xx年度對辦公用品的采買和領(lǐng)用應(yīng)更加規(guī)范化和制度化，爭取減少可控成本，節(jié)約不必要的開支，為公司增效。
7.2：文化墻的內(nèi)容更新：以大廳左右文化墻形式向員工和客戶展示公司形象及產(chǎn)品動態(tài)。20xx年一共更新了三期，在20xx年度要做到2月一期，全年更新6期左右。
7．3：訂閱雜志：為豐富活躍員工的業(yè)余生活，為員工的知識積累提供條件，公司在20xx年共訂閱12種雜志和報刊，贏得了員工的歡迎和好評。
7.4：改善員工住宿與生活條件：為改善員工住宿條件，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，20xx年，為員工宿舍安裝了空調(diào)共計6臺，住宿員工每人每月發(fā)放洗澡票4張，及時處理員工的生活及其他困難，為建立公司和員工之間的感情架設(shè)了一道橋梁。
7.5：IS9001質(zhì)量管理體系認證和IS14001環(huán)境體系認證證書的復(fù)審工作.
7.6:公司專利項目的申報和辦理工作。20xx年公司共申報靜態(tài)開關(guān)主路、電壓平衡變壓器等7項實用新型專利及三電平輸出的升壓整流電路、雙電源供電方法和裝置2項發(fā)明專利。
三、工作中的不足及20xx年的計劃：
綜上所述，20xx年人事行政部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任。但也有很多不足之處，相信在20xx年，本部門的工作一定會有所改善，向更好的方向發(fā)展，
在20xx年本部門主要從以下幾個方面加強自己的工作：
1、完善培訓(xùn)計劃、落實培訓(xùn)課程、加強培訓(xùn)結(jié)果的評估。在20xx年25日之前，確定好20xx年的年度培訓(xùn)計劃。并嚴格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行，加強培訓(xùn)后結(jié)果的應(yīng)用于評估，切實做好培訓(xùn)工作，讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能得到提高。
2、在20xx年度，嚴格部門崗位的績效考評，根據(jù)實際工作情況，調(diào)整和完善績效考核項，明確崗位工作目標及責任，以提高工作績效為指導(dǎo)，達到部門整體績效的提高。20xx年部門月平均績效考評本得分為83、41分，力爭20xx年績效考評月平均得分在90分以上。
3、加強內(nèi)部紀律與職業(yè)操守
人事行政部負責公司的人力資源與行政后勤工作，是公司參與制定規(guī)章制度的部門之一，同時也是執(zhí)法部門，作為本部門的成員之一，必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為，我們保證每一個人事行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。
4、緊跟時代步伐，改變管理理念
人事行政部一直提醒本部每一位成員都必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值。
5、加強與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。在20xx年建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談計劃，將員工離職率控制在月5%以下。
6、將監(jiān)督機制落到細處，按照“5S”檢查要求標準，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。提高部門經(jīng)理對該項工作的重視程度。
7、員工激勵：在績效考核工作開展的基礎(chǔ)上，對長期獲高績效得分的員工給予充分的肯定和表彰。通過典型先進事例樹立模范標桿進行宣傳推廣，照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。
8、文化建設(shè)工作。
8.1組織報紙的組稿及編輯工作，認真積極地籌辦每一期報紙，在組稿、文字校對、美術(shù)編輯等方面精益求精，力求高質(zhì)量高水準，完成全年任務(wù)6期。
8.2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
8.3在五一、十一等假日定期組織公司員工開展文娛比賽活動，豐富員工文化生活。增加員工文娛活動的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽、出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。
回顧20xx，我們有榮有損，展望20xx，我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需要，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
行政年度工作總結(jié)7
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與積怨，導(dǎo)致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工�？头坎糠⻊�(wù)員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候，便對她的近況做了一些詢問，才知道她在最近一段時間做了手術(shù)，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況，積極與其部門總監(jiān)溝通，給予了一定時間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關(guān)懷，讓員工真正感受到酒店是家，切實做到關(guān)心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活
為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了，也得到了客人的關(guān)注，有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個空缺。
在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。后來又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青?運動?休閑”為主題的外出春游活動，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е�，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。
由于進入6月以后酒店也進入了升學(xué)宴的高峰期，四樓多功能廳一直有宴席接待，1-6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的壽星共有95人。晚會當天，恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪，并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞，現(xiàn)場氣氛異常活躍，所有人一起唱著生日快樂歌、吹著蠟燭，一起分享甜蜜的生日蛋糕，并為壽星們發(fā)放了各種不同的.生日禮物，表達了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。
三、加強考勤管理
年初開始實施指紋打卡以來，行政部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法，認真做好每天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異�，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格，這些問題將在20xx年度作為行政部完善考勤管理的一項重點工作。
四、辦理了員工養(yǎng)老保險
截止到6月30止，酒店在社保局共辦理了77人的社會養(yǎng)老保險。其中，新開戶人員有11人，酒店續(xù)保人員有50人，從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險的人16人。保險基數(shù)也由去年的3696元/年調(diào)整為4334元/年，此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數(shù)上調(diào)，12個已離職人員應(yīng)補繳每月的差額15元，為了保障公司的利益不受損失，行政部協(xié)同財務(wù)室、社保局共同把關(guān)，由行政部、財務(wù)室開具證明離職和已補繳金額單據(jù)到社保局，再由社保局給予辦理后期轉(zhuǎn)出手續(xù)
。在此基礎(chǔ)上，行行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險購買情況做了一個詳細的統(tǒng)計：目前在編人數(shù)共有190人。購買農(nóng)村合作醫(yī)療的有62人;購買城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有32人;購買職工醫(yī)保的有5人;共計為：99人。
五、員工新宿舍的搬遷
為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室，住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善，并配備了一些必要的生活設(shè)施，行政部也本著為員工的貼心服務(wù)，合理的安排了她們的房間分配，保障每一位住宿員工住的舒心，睡的安心，員工也為此感到非常的滿意。但是，男員工的住宿卻沒有地方安排，導(dǎo)致在招聘男員工時，因為無法提供住宿而招不進來。有的男員工招進來了，因為外面房租太貴自己的工資承擔有限而離職。建議在新的一年里，能夠落實男員工的住宿問題。
六、合理性的招聘暑期工
七月的高溫天氣如同酒店升學(xué)宴的節(jié)節(jié)升溫。在6月底7月初，酒店進入了一年一度的升學(xué)宴高峰期，為了保證高峰期時的工作人員充足，不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，行政部針對升學(xué)宴的季節(jié)性特點，面向廣大中高在校學(xué)生招聘了17名暑期工，并配合餐飲部組織其參加了部門的崗位培訓(xùn)。暑期工的進場，給餐飲部帶來了更多的活力和幫助。針對大型會議來臨時，人員不夠，行政部積極組織各部門員工協(xié)助餐飲部的工作，大家本著齊心協(xié)力、團結(jié)一致的工作作風(fēng)和態(tài)度，認真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。
七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資格證書
6月22-27日在勞動局經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)之后，行政部組織員工準備資料、填寫表格，在XX縣勞動局辦理25人的資格證書。為了達到年底星評復(fù)核的硬性標準，行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試，29人的資格證書正在辦理之中。后又于12月初在XX市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試，42人的考試工作將在20xx年2月之前完成。目前酒店在崗人員中，已有22人已經(jīng)持證。
八、部門其他工作常抓不懈
在行政部的日常工作中，招聘與錄用一直有序進行。目前，共有在編人數(shù)257人(含廚部、物業(yè)、安保)，各部門人員數(shù)均在編制范圍以內(nèi)。從每周五的衛(wèi)生檢查情況反映，各部門的衛(wèi)生狀況相比從前有一些比較明顯的進步，改善最明顯的房務(wù)部的衛(wèi)生情況。針對每次的檢查結(jié)果，行政部都給予了相應(yīng)的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多，場地不允許的情況下，管理層的培訓(xùn)工作也變得斷斷續(xù)續(xù)。但通過年底的星級復(fù)核，認識到了我們平時的衛(wèi)生檢查、培訓(xùn)工作都不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng)，在20xx年的工作中將成立專班小組對照星標要求來檢查各個工作，真正起到質(zhì)檢督查的作用。
存在的問題：
1、酒店的有些制度有待完善，制度的執(zhí)行力度不夠。
2、員工活動組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。
3、管理人員持證率低，持證級別低。
4、沒有男生宿舍，男員工不容易招進來。
5、酒店網(wǎng)站的在線預(yù)定沒有專人負責，形同虛設(shè)。
6、沒有專業(yè)的人事管理模板，手工管理辦事效率低、不全面。
行政年度工作總結(jié)8
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工xx人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工xx余場，培訓(xùn)xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)xxxx，共安排xx場，參加人數(shù)共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)
1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業(yè)文化建設(shè)，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
3、進行《xx年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
4、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)
1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節(jié)的'慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達xx份。
4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談xx人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計xx多條(見附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié)省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財務(wù)實行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計xx條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。
6、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責。
行政年度工作總結(jié)9
時光如梭，20xx年很快就過去了，我們迎來了20xx嶄新的一年，回首過往，接手這份工作是在半年前，我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業(yè)并不對口，且沒有這方面工作經(jīng)驗的我來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現(xiàn)將上年度工作情況總結(jié)如下：
一、人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范認識檔案。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠牌制作，工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。月底傳新進、離職人員名單到財務(wù)，便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統(tǒng)計，時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息，網(wǎng)上招聘，勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。
3、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并張貼對氺、電費的扣款明細，對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓，通告，對有異常的進行處理。
4、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打卡的，堅決予以查實
并作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風(fēng)。
5、人事周報表統(tǒng)計工作：每兩周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總。
6、公司宣傳工作，每月對宣傳欄的.更新。
二、行政、辦公室事務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，反饋信息。
2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。
3、
4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理，為公司加強管理。
6、公司財產(chǎn)、辦公用品的管理：負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)，公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
7、
8、公司會議的記錄和整理。保安的監(jiān)督管理，對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
三、6S的協(xié)助工作
推行6S工作，每月對6S稽核進行匯總分析。就上年度的6S工作來看，已經(jīng)成為一種形式化模式。其實6S不是一種形式，6S只有起點，沒有終點，進行6S管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣，有一個循序漸進的過程，是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，在完善中優(yōu)化，它沒有最好，只有更好。
四、績效考核匯總工作
績效考核的工作始于xx年x月份，5個月以來的工作成效不是很理想，被考核人員反映比較強烈。
五、ISO9000審核及驗廠應(yīng)對
建立健全公司文件分類管理，跟進驗廠所需資料，驗廠工時的及時核算，關(guān)注驗廠新增審核項及新勞動法規(guī)定。與多方同行業(yè)者進行工作交流。
行政年度工作總結(jié)10
20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市法制辦的具體指導(dǎo)下，我局以貫徹《全面推進依法行政實施綱要》和《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》為主線，堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針，樹立科學(xué)的審計理念，加強審計管理，推動審計創(chuàng)新，依法履行審計職責，全面監(jiān)督財政財務(wù)收支的真實、合法和效益，圓滿完成了各項工作任務(wù)，依法行政取得了較好的成效。審計監(jiān)督在維護財經(jīng)秩序、規(guī)范政府行為、加強廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。
一、加強審計監(jiān)督，推動完善政府治理
（一）加強預(yù)算執(zhí)行情況審計監(jiān)督，促進財政管理改革
*年，我局在對市本級預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支審計的基礎(chǔ)上，對市發(fā)改委、科技局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)管局等4個部門的預(yù)算執(zhí)行情況進行了審計，主要揭示了預(yù)算編制不完整、追加比例過大，財政銀行賬戶開設(shè)過多，部分非稅收入未繳國庫，預(yù)算執(zhí)行進度不均衡，專項資金使用不合規(guī)，超標準收費，虛假的發(fā)票，資產(chǎn)管理不規(guī)范和往來賬清理不及時等問題，我局依法進行了相關(guān)處理，提出了加強預(yù)算編制，提高資金使用效果，嚴格執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)等建議。
（二）加強財政專項資金審計監(jiān)督，提高專項資金使用效益
*年，我局對市區(qū)廉租房建設(shè)管理情況、市區(qū)土地出讓金征收管理使用情況和全市住房公積金歸集管理使用等情況進行了專項審計調(diào)查，主要揭示了廉租住房配租門檻相對偏高、各區(qū)廉租住房建設(shè)與需求不平衡部分廉租住房建設(shè)項目進展遲緩、企業(yè)住房公積金繳存覆蓋面較低住房公積金資金運用率較低和貸款模式單一、貸款難等問題。審計建議先后促成“我市實行純住房公積金貸款模式”和“擴大市區(qū)廉租住房保障范圍”兩項惠民政策相繼出臺，廢除了實行10年之久的住房公積金貸款必須捆綁商業(yè)銀行貸款的辦法，將1700余戶住房困難低收入家庭納入廉租住房保障范圍。土地出讓金審計調(diào)查促進清收欠繳的土地出讓金5.36億元。市本級預(yù)算執(zhí)行審計結(jié)果得到市人大的充分肯定。
（三）開展政府重點建設(shè)項目跟蹤審計，保障建設(shè)項目規(guī)范實施
*年，全市審計機關(guān)共完成固定資產(chǎn)投資審計項目148個，核減投資額3461萬元，節(jié)約了財政資金，促進了財政資金使用效益的提高。為服務(wù)蚌埠大建設(shè)，我局繼續(xù)加大跟蹤審計力度，開展對勝利路提升改造等20個重點建設(shè)項目的跟蹤審計，直接跟蹤審計6個重點項目，監(jiān)督指導(dǎo)社會中介機構(gòu)跟蹤審計14個項目，核減工程款1872萬元，提出審計意見和建議39條，被采納21條，有效服務(wù)和保障重點項目建設(shè)規(guī)范有序進行。
（四）推進經(jīng)濟責任審計，促進領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政全面履職
全市審計機關(guān)共審計經(jīng)濟責任人27人（其中縣處級領(lǐng)導(dǎo)5人，縣處級以下領(lǐng)導(dǎo)22人），均為黨政部門及事業(yè)單位負責人。查出違規(guī)金額352萬元，管理不規(guī)范金額2212萬元。為進一步加強和規(guī)范經(jīng)濟責任審計工作，充分發(fā)揮審計監(jiān)督在干部管理監(jiān)督體系中的作用，我局根據(jù)《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟責任審計規(guī)定》要求，積極探索經(jīng)濟責任審計工作新思路，制定了《XX市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員離任經(jīng)濟責任事項交接辦法》。在市紀委、市委組織部等領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的支持配合下，首次嘗試任中審計與行業(yè)審計相結(jié)合、統(tǒng)一組織和上下聯(lián)動相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責任審計方式，開展縣區(qū)法院院長等10名領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)濟責任審計。
二、嚴格按照法律法規(guī)執(zhí)法，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)，保障審計法制工作有序發(fā)展
我局成立了以局長為組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負責人為成員的`“市審計局推行行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局綜合法規(guī)科，具體負責規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)行政執(zhí)法責任制工作，確保把依法行政、規(guī)范管理和促進依法理財落實到審計工作各個方面和各個環(huán)節(jié)。
（二）依法實施各項具體行政行為
一是嚴格依法審計。審計項目的立項、通知的發(fā)放、審計現(xiàn)場工作各個環(huán)節(jié)都嚴格遵照《審計法》、《審計法實施條例》、《國家審計準則》和《安徽省審計監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的規(guī)定。緊緊圍繞黨委政府中心工作開展審計工作，在項目安排上更加關(guān)注宏觀調(diào)控政策的落實情況，關(guān)注民生工程和公共利益，關(guān)注財政資金使用的合法、效益情況，關(guān)注黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責任的履行情況，重點突出固定資產(chǎn)投資、社會保障資金、民生工程資金、財政資金和經(jīng)濟責任等方面審計；在審計處理上采取原則性與靈活性相結(jié)合，既依法嚴肅查處問題，又實事求是反映和處理問題，并提出相關(guān)審計建議，促進完善體制、機制、制度，規(guī)范管理，提高財政資金使用效益，注重發(fā)揮審計的建設(shè)性作用。二是嚴格執(zhí)行法定審計程序，進一步細化審計執(zhí)法流程。結(jié)合審計業(yè)務(wù)實際，組織人員對審計行政職權(quán)進行全面清理和優(yōu)化，編制了依法行政職權(quán)目錄，制作了行政職權(quán)流程圖，經(jīng)市政務(wù)公開辦公室、市法制辦審核后，在XX市政府信息公開網(wǎng)站、XX市審計局門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目予以公開。三是細化行政自由裁量權(quán)，推進公正執(zhí)法。今年3月份，我局在前期梳理審計行政職權(quán)項目、編制行政職權(quán)目錄的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局行政處罰實際，在廣泛征求局機關(guān)科室和部分被審計單位意見的基礎(chǔ)上，制定了《XX市審計局行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》和《XX市審計局行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標準》，經(jīng)局長辦公會研究通過，該辦法自*年5月1日起執(zhí)行。
（三）加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，推進文明執(zhí)法
以提升審計人員的文明素養(yǎng)為目標，狠抓審計執(zhí)法紀律和職業(yè)道德教育。2月份，我局結(jié)合審計冬訓(xùn)班舉辦了審計執(zhí)法人員依法行政知識講座，開展了《國家審計準則》等審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審計人員依法審計水平。嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格制度，審計執(zhí)法人員全部持證上崗，審計執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件按時參加年審，對不在執(zhí)法崗位及退休、調(diào)離人員的執(zhí)法證件均按要求收回交市法制辦。
三、加強審計執(zhí)法監(jiān)督和教育宣傳，促進審計質(zhì)量提升和環(huán)境優(yōu)化
（一）不斷完善審計業(yè)務(wù)工作制度
為進一步規(guī)范審計行為，我局在嚴格遵守國家、省制定的有關(guān)審計法律法規(guī)基礎(chǔ)上，還結(jié)合我市審計工作實際，制定了一系列的業(yè)務(wù)制度和辦法，從審計工作程序化規(guī)范到審計工作紀律及審計執(zhí)法過錯責任追究，規(guī)范審計工作行為。9月13日，由我局起草的《XX市政府投資建設(shè)項目審計監(jiān)督辦法》經(jīng)市十四屆人民政府第37次常務(wù)會議審議通過，由市長簽署政府令第28號發(fā)布實施，自發(fā)布之日起施行。
（二）狠抓審計質(zhì)量建設(shè)
我局在全省審計系統(tǒng)創(chuàng)新實行審計實施方案集體審議制度，通過集思廣益，力爭使審計實施方案最優(yōu)化。嚴格執(zhí)行審計法律法規(guī)和準則，認真落實審計項目三級復(fù)核審理制度，堅持重大問題由局審議組集體審議決定，堅持以評促建，認真組織審計項目質(zhì)量檢查、優(yōu)秀審計項目評比，我局連續(xù)8年榮獲全省優(yōu)秀審計項目獎，是全省唯一一個地市級審計機關(guān)。今年9月份，我局實施的蚌埠神工公司墊付淮河機器廠清算資金審計項目被評為*年全省優(yōu)秀審計項目，并被推薦參加全國優(yōu)秀地方審計項目評選。
（三）開展多種形式的法制教育宣傳活動
一是圍繞依法行政和與審計工作有關(guān)的法律法規(guī)，邀請了有關(guān)專家先后開展《審計法》、《審計法實施條例》、《行政處罰法》、《監(jiān)督法》等法律法規(guī)講座。二是積極參加有關(guān)部門組織的法制培訓(xùn)班。10月29日至11月2日，我局安排相關(guān)人員參加了省政府法制辦在合肥舉辦的《行政強制法》與依法行政培訓(xùn)班。11月23日，又安排法制工作骨干參加了全市“六五”普法第一期宣傳教育骨干培訓(xùn)。近期，我局還計劃利用冬訓(xùn)班安排有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是積極參加12·4全國法制宣傳日活動。按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一安排，我局將在12·4全國法制宣傳日活動當天，組織有關(guān)人員走上街頭，向社會各界散發(fā)普法宣傳材料，接受市民咨詢，宣傳審計和有關(guān)法律法規(guī)。四是強化審計人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法。將審計人員學(xué)法用法納入重要工作議事日程，實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)責任機制，做到統(tǒng)籌安排，狠抓落實，強化效果。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭依法決策，依法行政，采取以審代培、組織讀書活動、項目小結(jié)會等多種渠道，加強審計人員學(xué)法用法培訓(xùn)，不斷提高審計人員行政執(zhí)法素質(zhì)。
行政年度工作總結(jié)11
回顧今年，作為公司的行政秘書，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實的.工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政秘書是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)秘書日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
行政年度工作總結(jié)12
一、公司主要任務(wù)完成情況
1、人員招聘情況
�。�1）招聘到崗情況用人部門年度人員需求總數(shù)到崗人數(shù)招聘缺口
�。�2）各招聘渠道效果分析招聘渠道招聘費用通知人數(shù)入職人數(shù)
2、勞動關(guān)系管理部門年初人數(shù)
3、薪酬管理部門/月份123年底人數(shù)
45期間入職總數(shù)期間離職總數(shù)離職補償人數(shù)補償總額6789〃101112五險一金總額人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資
4、培訓(xùn)管理部門培訓(xùn)類別
5、重大工作完成情況
分析過程中除說明月度工作重點事項有無完成外，還需要進一步說明其完成的質(zhì)量、存在的'問題以及如何改進等。在表格填寫過程中只需簡要描述，若需展開，則附在表格后面類別重點工作事項完成情況影響因素總培訓(xùn)次數(shù)總培訓(xùn)人次總培訓(xùn)時長培訓(xùn)師
二、部門管理現(xiàn)狀及未來改進設(shè)想
1、管理制度建設(shè)情況部門現(xiàn)有制度建立時間建設(shè)人員效果分析調(diào)整建議該點著重分析現(xiàn)有制度的實施效果及改進設(shè)想。
2、未來管理提升思路改進模塊改進要素具體措施
行政年度工作總結(jié)13
20xx年，我局按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，堅持依法行政、文明執(zhí)法，認真履行文化市場執(zhí)法監(jiān)管職責，落實依法治區(qū)各項工作，積極做好法律法規(guī)宣傳教育工作。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、依法開展行政執(zhí)法工作，建立健全法律顧問制度。
按照區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一部署，根據(jù)文化市場綜合執(zhí)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹落實文化市場管理工作各項方針政策，全面履行文化、新聞出版、廣播電視等領(lǐng)域綜合執(zhí)法工作。針對執(zhí)法檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)情況，依據(jù)有無執(zhí)法監(jiān)管權(quán)限作出行政處罰決定或移送相關(guān)部門進行處理，未生發(fā)行政復(fù)議和行政訴訟。
我局已建立法律顧問制度，與專業(yè)法律顧問團隊合作，重大合同、重大合作、重大投資項目審查等工作均有法律顧問參與，確保全過程符合法律規(guī)范。
二、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法隊員法律素質(zhì)。
開展對娛樂場所、出版物市場、網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)文化市場等領(lǐng)域的專項執(zhí)法檢查的同時，執(zhí)法人員分別就識別游藝賭博設(shè)備、甄別盜版圖書光碟、網(wǎng)絡(luò)游戲案件的取證、執(zhí)法文書的制作等進行主體研討和交流，提升執(zhí)法人員整體執(zhí)法水平、執(zhí)法綜合技能和專業(yè)能力。全體人員積極參加市、區(qū)法律培訓(xùn)、集訓(xùn)活動。
20xx年我局文化市場行政執(zhí)法大隊被文化部評選為全國市場綜合行政執(zhí)法先進集體。
三、建立健全信息公開制度，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法程序。
嚴格按照《文化市場舉報辦理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章受理舉報投訴和交辦督辦事項，舉報投訴記錄規(guī)范，受理、處理、反饋及時，按規(guī)定時間辦結(jié)。確保現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證等執(zhí)法檢查程序合法，立案、調(diào)查、處罰、結(jié)案等案件辦理程序合法。做到行政處罰案件事實清楚，證據(jù)確鑿，適用法律法規(guī)依據(jù)正確，處罰內(nèi)容適當。按要求公開執(zhí)法信息、投訴舉報電話，建立行政執(zhí)法崗位責任制，定期對執(zhí)法案卷進行自查，積極參加市、區(qū)行政執(zhí)法考核和行政執(zhí)法案卷評查工作。
20xx年，我局文化市場行政執(zhí)法大隊共出動執(zhí)法人員7200余人次，檢查各類文化經(jīng)營場所1800余家次，處理投訴、舉報、轉(zhuǎn)辦、督辦案件500余宗，辦理行政處罰案件50余宗，沒收違法所得和罰款共計18萬余元。舉報投訴記錄規(guī)范，受理、處理、反饋及時，全部按規(guī)定時間辦結(jié)，保持了案件辦理的零復(fù)議和零訴訟。
此外，我局今年開展了整頓電影放映市場票房秩序的專項行動。針對近年來少數(shù)電影放映單位“偷票房”損害電影行業(yè)健康發(fā)展的問題，今年上半年，根據(jù)省、市部門的統(tǒng)一部署，為整頓電影放映市場存在的偷、漏、瞞報票房的違規(guī)情況，我局成立檢查小組，對轄區(qū)24家電影放映單位售票情況進行了全面的檢查驗收，規(guī)范其售票軟件、售票行為，對票紙進行備案，并在市局的統(tǒng)一安排下，通過購買服務(wù)的.方式，建立起了日常巡查長效機制，使得電影放映市場的售票環(huán)節(jié)建立起了更加規(guī)范和有力的監(jiān)管措施，為保障電影行業(yè)的長期健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
四、編制權(quán)責清單，依法開展行政審批工作。
根據(jù)區(qū)政府的統(tǒng)一部署，我局編制了所有審批事項的權(quán)責清單，進一步明確了審批的范圍、流程、規(guī)范、承諾時限等要素，并予以網(wǎng)上公布，使得審批工作的規(guī)范性和透明度進一步提高。此外，今年區(qū)政府大力實施“e事通”網(wǎng)上審批工程，力爭通過互聯(lián)網(wǎng)手段實現(xiàn)各部門審批數(shù)據(jù)共享、“讓市民少跑路、少交材料”，進一步為審批工作提速，我局積極配合做好準備工作，目前該系統(tǒng)正式上線試運行中。
20xx年，我局共接受各類業(yè)務(wù)咨詢4000余例，共受理各類審批及服務(wù)事項400余件，積極響應(yīng)區(qū)政府行政審批制度改革的號召，進一步提高審批服務(wù)質(zhì)量和效率，所有審批事項均壓縮在法定時限的50%以內(nèi)完成，為企業(yè)和市民節(jié)約了大量的時間和精力，群眾評價較高。
五、積極開展普法宣傳，大力培育法治文化
利用“一網(wǎng)雙微”平臺加大法治宣傳。據(jù)搜索統(tǒng)計，xx網(wǎng)共發(fā)布法治題材新聞39篇，政務(wù)微博發(fā)布相關(guān)信息77條，政務(wù)微信發(fā)布相關(guān)文章11篇，主要報道我區(qū)法治建設(shè)的新成就。同時，做好相關(guān)輿情信息的收集整理上報。期間，我部（局）整理上報了21條與法治建設(shè)相關(guān)的輿情信息，輿情工作綜合平臺收集并下發(fā)了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)投訴4條，書記信箱群收到相關(guān)主題的來信15封，主要是對我區(qū)法治建設(shè)提出意見建議，并就具體案例進行咨詢或者尋求幫助。
在政務(wù)微信中舉辦“刷微信、大問題、刮大獎”活動，增加法治宣傳的互動性與體驗感，寓教于樂，提高法治宣傳的滲透力。在《蛇口消息報》、影視中心、xx網(wǎng)分別開辟法治宣傳的專欄，不斷提高欄目質(zhì)量，關(guān)注百姓身邊的法律話題，普及百姓急需的法律知識，力求貼近市民、貼近生活，為市民喜聞樂見。20xx年，我局走進社區(qū)，走進工業(yè)區(qū)，走進廣場巡映了800場社區(qū)電影，每場電影前播放了普法教育、廉政建設(shè)、道德教育等專題宣傳片。通過群眾喜聞樂見的文藝作品，增強了法制宣傳的感染力，擴大了法治文藝受眾的覆蓋面，提升了法治文化的影響力，為全區(qū)的法治文化宣傳營造了良好的社會氛圍。
重視法制文藝創(chuàng)作。組織具備一定的法律知識基礎(chǔ)、扎實的文藝功底、熱心創(chuàng)作的人員，成立專門的法制文藝節(jié)目創(chuàng)作隊伍，以身邊人、身邊事寫法治、演法治、唱法治、講法治、畫法治，創(chuàng)作出貼近群眾生活、形式多樣、內(nèi)容精彩的文藝節(jié)目。今年7月，由我局主辦的法制專題宣傳活動中，組織創(chuàng)作了群體快板《局長回家》、雙口快板《我們的價值觀》、雙簧《誰是英雄》等曲藝節(jié)目，演繹具有深刻內(nèi)涵和時代氣息的故事，突出法治建設(shè)的重要性。同時，在區(qū)文體局、區(qū)文化館指導(dǎo)下，各文藝社團積極創(chuàng)作作品并參加省市各項比賽，其中，xx區(qū)粵劇團的新創(chuàng)粵劇《包公主考之“拒賄”》獲得xx市第十二屆“鵬城金秋”金獎，xx區(qū)曲藝家協(xié)會的作品《局長回家》獲得廣東省戲劇曲藝花會銅獎、xx市第十二屆“鵬城金秋”銅獎等。
行政年度工作總結(jié)14
20xx年馬上過去，這一年有很多地方要改進，現(xiàn)結(jié)合xx年的工作狀況，按照職位及任務(wù)對20xx年公司行政部門做如下分析：
一、深化績效考核成果
通過xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標結(jié)果為導(dǎo)向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ)，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的.改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
行政年度工作總結(jié)15
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞我縣經(jīng)濟快速發(fā)展這一中心，認真貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，認真履行法律賦予的職責，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，按照行政法治原則、行政公開原則、行政公正原則和行政效率原則的依法行政工作總體要求，堅持“以人為本，安全發(fā)展”的理念，結(jié)合我局實際，全面推進我局20xx年依法行政工作。
一、安全生產(chǎn)依法行政工作開展情況
�。ㄒ唬┩ㄟ^計劃執(zhí)法，強化依法行政
為了提高和增強安全生產(chǎn)依法行政的計劃性、針對性和時效性。年初，由我局起草，通過縣人民政府辦公室以文件的形式，轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局20xx年度執(zhí)法工作計劃的通知》（悟政辦發(fā)[20xx]5號）文件�！秷�(zhí)法計劃》明確了執(zhí)法工作目標任務(wù)、工作內(nèi)容、方式和相關(guān)要求。在執(zhí)法計劃具體實施中，結(jié)合安全生產(chǎn)工作特殊時段和季節(jié)特點，分月、分季度分步實施，確保安全執(zhí)法檢查不留盲區(qū)、不留死角。
�。ǘ┩ㄟ^學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章，強化依法行政
一是組織機關(guān)干部積極參加“六五”普法網(wǎng)絡(luò)專題班學(xué)習(xí)，認真做好學(xué)習(xí)筆記，并在機關(guān)組織的例會上交流心得體會。
二是舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，組織機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法干部和企業(yè)法人、安全員學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》和《非煤礦山企業(yè)生產(chǎn)安全十條規(guī)定》、《化工企業(yè)（危險化學(xué)品）企業(yè)保障生產(chǎn)安全十條規(guī)定》《煙爆竹企業(yè)保障生產(chǎn)安全十條規(guī)定》、《有限空間安全作業(yè)五條規(guī)定》等有關(guān)安全生產(chǎn)18個規(guī)定 。
三是扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動。我局作為縣安辦的日常事務(wù)理事機構(gòu)，在今年6月“安全生產(chǎn)月”活動期間，緊緊圍繞安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、應(yīng)急管理，以及安全生產(chǎn)依法行政等方面扎實開展形式多樣的宣傳教育活動。如：組織全縣29個單位213人參加湖北省安全生產(chǎn)知識網(wǎng)絡(luò)競賽活動；在高危行業(yè)領(lǐng)域開展與企業(yè)負責人開展 “談心對話”活動；道路運輸舉行“五不一保障”安全宣誓活動；開展生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練活動；開展安全事故警示教育和依法行政的案例分析等活動。
四是加強執(zhí)法業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一方面積極參加縣政府法制辦和市局組織的執(zhí)法案卷評審工作，參評的案卷獲評“優(yōu)秀”；另一方面，抽調(diào)執(zhí)法人員代表XX市參加全省安監(jiān)執(zhí)法“大比武”活動，名次靠前。
五是注重聯(lián)合執(zhí)法，強化行政執(zhí)法和刑事司法的銜接。在全縣組織開展的“兩法” 銜接工作動員會上，縣安監(jiān)局作為行政執(zhí)法單位首次與縣人民政府法制辦、縣人民檢察院簽訂了“兩法銜接、信息共享”工作機制的協(xié)議。目前，該項工作正在有序推進中。
�。ㄈ┩ㄟ^安全生產(chǎn)許可、監(jiān)管、執(zhí)法手段，強化依法行政
一是嚴格許可條件，依法開展安全生產(chǎn)行政許可。按照《行政許可法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實施辦法》、《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證管理辦法》、《危險化學(xué)品安全使用許可證實施辦法》、《煙花爆竹經(jīng)營許可實施辦法》和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》等涉及許可的有關(guān)要求，嚴格條件和程序，至目前，共辦理延期安全生產(chǎn)許可證非煤礦山企業(yè)8家，辦理延期�；方�(jīng)營許可證單位1家，辦理煙花爆零售網(wǎng)點133家，辦理特種作業(yè)證32個。在許可方面，除嚴格許可條件審查外，特別注重加強企業(yè)（單位）取得許可證后的安全執(zhí)法監(jiān)管，確保許可上嚴起來，執(zhí)法上沉下去，全面夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)條件。
二是在建立和完善“四不兩直”（即不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同和接待，直奔基層、直插現(xiàn)場）暗查暗訪的安全執(zhí)法檢查制度的基礎(chǔ)上，通過開展監(jiān)管、執(zhí)法活動，強化依法行政。按照《執(zhí)法計劃》的要求，通過開展常規(guī)執(zhí)法檢查和專項執(zhí)法檢查，至目前，我局共執(zhí)法檢查非煤礦山企業(yè)（含石材加工企業(yè)）13家，排查一般事故隱患57處，整改56處，整改率98.2﹪；執(zhí)法檢查危化品生產(chǎn)經(jīng)營使用單位45家，排查整改一般事故隱患29處，整改率100﹪，檢查中查處1起違法經(jīng)營行為；在針對2家煙花爆竹批發(fā)公司實施重點執(zhí)法檢查的同時，針對全縣342家煙花爆竹零網(wǎng)點中的140家經(jīng)營門店就安全隱患方面進行了全面的檢查，共查處5起因煙花爆竹零售許可證過期經(jīng)營煙花爆竹行為；結(jié)合隱患排查“兩化體系”建設(shè)，共執(zhí)法檢查工貿(mào)企業(yè)34家，排查一般事故隱患34處，整改32處，整改率94.1﹪。在執(zhí)法檢查過程中，共下達現(xiàn)場檢查記錄61份，現(xiàn)場處理措施決定書1份，強制措施決定書11份，行政（當場）處罰決定書（單位）2份，責令限期整改指令書42份，復(fù)查意見書40份，確保執(zhí)法檢查復(fù)查率95.4﹪。 與此同時，根據(jù)縣安委會辦公室工作安排，我局抽調(diào)執(zhí)法骨干力量，會同道路交通運輸部門開展了為期一個月的通村公路安全執(zhí)法檢查，會同質(zhì)監(jiān)、建設(shè)部門開展了為期一個月的電梯安全執(zhí)法檢查，會同教育、民政、消防部門開展了為期一個月的幼兒園安全執(zhí)法檢查，會同經(jīng)信部門、供電公司開展了為期半個月的.企業(yè)用電安全檢查。在安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法檢查中，對于整改難度較小、能夠立即整改的隱患，均全部督促隱患單位現(xiàn)場予以整改到位，對于隱患整改難度較大、一時難以整改到位的隱患，均由行業(yè)主管部門按照一般隱患“三定”（定措施、定完成時期、定責任人和部門）的要求，下達了責令限期整改指令書。為了強化隱患整改落實，我局積極發(fā)揮綜合監(jiān)管職能，采取綜合督查或?qū)ｍ椂讲榈姆绞�，不定期對隱患整改情況進行督辦整改。至目前，部門聯(lián)合執(zhí)法檢查過程中檢查出來的安全隱患均已整改到位。
（四）通過強化生產(chǎn)安全事故責任追究，強化依法行政
安全生產(chǎn)監(jiān)管部門除安全生產(chǎn)過程監(jiān)管外，還有一個重要職能就是牽頭生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理。按照《生產(chǎn)安全事故調(diào)查報告和處理條例》、《湖北省生產(chǎn)安全事故報告和處理辦法》等有法律法規(guī)的要求，我局始終堅持“四不放過”的原則，依法依規(guī)開展生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理。通過建立了安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查與公安機關(guān)、檢察機關(guān)安全生產(chǎn)案情通報機制，加強與相關(guān)部門的執(zhí)法協(xié)作，嚴厲查處各類違法犯罪活動。如：今年3月份，發(fā)生在新城鎮(zhèn)的田本海個體開發(fā)建房，發(fā)生一般高處墜落事故，因當事人涉嫌重大勞動安全事故罪，該案已移送公安機關(guān)進行立案處理。同時，對有關(guān)部門落實安全生產(chǎn)力度不夠的情況，提請行政監(jiān)察部門依法予以處理，通過相關(guān)責任追究，取得了較好的震懾作用。
�。ㄎ澹┩ㄟ^規(guī)范執(zhí)法文書，強化依法行政
執(zhí)法文書的執(zhí)法質(zhì)量重要體現(xiàn)。在執(zhí)法文書規(guī)范方面，我局嚴格按照《湖北省安監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法文書填制規(guī)范（試行）》的通知（鄂安監(jiān)發(fā)[20xx]215號)和《XX市安監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法文書使用規(guī)范（試行）》的通知（孝安監(jiān)管[20xx]28號）的要求，一是嚴格遵照國家安監(jiān)總局制定的37種標準試樣文書進行使用；二是在日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查活動中嚴格按照文書規(guī)范性要求進行填寫，做到字跡清楚、文字規(guī)范、文面清潔、標點符號正確，使用法定計量單位，用碳素墨水、藍黑墨水書寫，或者打印制作；三是在執(zhí)法文字表述做到語言規(guī)范、文字簡潔、嚴謹真實，采用法律術(shù)語或?qū)I(yè)術(shù)語，與法律法規(guī)、規(guī)章和標準的條、款、項目一致；四是做到文書上不得出現(xiàn)和使用模糊含義的詞語，不得隨意簡化單位名稱，不得使用非專業(yè)稱謂；五是做到逐項填制不得有空白項，文書最后落款要完整準確。同時，在案卷管理方面，嚴格按照《檔案法》的有關(guān)規(guī)定，指定專人依法依規(guī)整理、管理行政執(zhí)法檔案。對確實需要備案、移交、查閱、借閱、復(fù)印的案卷，必須經(jīng)單位負責人同意，履行規(guī)定的手續(xù)方可進行。
二、我縣安全生產(chǎn)依法行政方面存在的突出問題
我局在安全生產(chǎn)依法行政方面取得了一定的成績，安全監(jiān)管人員依法行政的能力水平在實踐中不斷加強，但也存在許可不足，主要表現(xiàn)在：
（一）依法行政的意識不強。部分安監(jiān)執(zhí)法人員思想認識不到位，依法行政、執(zhí)政為民理念淡薄，有的執(zhí)法人員對依法行政“講起來重要、做起來次要”，有的“只重紙上制度建設(shè)、不重行動落實”。
�。ǘ┬姓䦂�(zhí)法不嚴、效能不高、質(zhì)量不佳問題仍然較為突出。少數(shù)執(zhí)法人員行政服務(wù)意識淡薄，決策不科學(xué)，管理環(huán)節(jié)多、程序繁、時限長、效率低問題還普遍。
�。ㄈ┬姓䦂�(zhí)法部門間缺乏信息溝通，執(zhí)法條塊分割，存在各自為陣、交叉執(zhí)法，或者均不作為。
�。ㄋ模┐嬖趦蓚�誤區(qū)，少數(shù)人把安全生產(chǎn)精簡辦事程序與不按程序辦混為一團，結(jié)果是把應(yīng)該嚴格審批的事項輕易的放任自流，另一個是把行政執(zhí)法看成是行政處罰，前者造成資源、財產(chǎn)流失，后者容易激化社會矛盾。
﹙五﹚監(jiān)察環(huán)境和自身綜合素質(zhì)水平有待改善和加強。隨著安全生產(chǎn)法律法規(guī)不斷更新完善和發(fā)展，對執(zhí)法人員提出了更高的要求，執(zhí)法都必須及時學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)并使之熟練掌握和運用，從而及時有效的對安全生產(chǎn)工作依法行政。
三、我縣安全生產(chǎn)依法行政下一步努力的方向
下階段，我局將針對安全生產(chǎn)依法行政方面存在的突出問題，找出原因，切實加以克服：
�。ㄒ唬┳⒅丶哟蟊O(jiān)管、執(zhí)法力度。針對安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作中存在的突出問題與薄弱環(huán)節(jié)，有計劃、有針對性搞好下階段安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作，逐步建立和完善安全生產(chǎn)行政執(zhí)法長效機制。
（二）注重強化聯(lián)合執(zhí)法機制。在依法行政的前提下，加強職能部門的聯(lián)合，進一步深化“打非治違”和專項整治工作，以“查隱患、嚴治理、防事故、保平安”為主題，全面開展安全生產(chǎn)大檢查、六大重點領(lǐng)域打擊非法違法和治理違規(guī)違章專項行動。
�。ㄈ┳⒅匦姓䦂�(zhí)法質(zhì)量。在行政執(zhí)法過程中，以程序法為標準，依法行政，切實做到事實清楚、證據(jù)確鑿、依據(jù)準確、程序合法，全面提升安全生產(chǎn)行政執(zhí)法質(zhì)量，維護公共利益和社會秩序。
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