公路站工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的公路站工作總結(jié),歡迎大家分享。
公路站工作總結(jié)1
在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)注下,三年來,該單位工作突出,成就卓著。相繼奪取了市公路局養(yǎng)護(hù)、路政管理等“優(yōu)勝杯”十幾個,連年被評為“全面工作先進(jìn)單位”、被區(qū)委區(qū)府記“村村通”建設(shè)集體三等功,被評為區(qū)“綜合治理先進(jìn)單位”、伊春市“文明示范窗口”、伊春市“全市學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位”,獲取了“富民興聊”勞動獎狀,“省徑文明單位”等幾十項榮譽(yù)稱號。
一、創(chuàng)新管理機(jī)制,激發(fā)內(nèi)部活力
創(chuàng)新是一個行業(yè)的靈魂。幾年來,堅持科學(xué)發(fā)展觀,相繼推出了一系列事業(yè)單位企業(yè)化管理辦法:全面推行目標(biāo)責(zé)任制;對征收、路政執(zhí)法人員每年進(jìn)行民主評議、競爭上崗;對中層領(lǐng)導(dǎo)實行每年全面考核和為期一年的聘任制管理;推行了不同形式的`浮動工資制、崗位工資制、效益工資制;正式職工自愿帶薪留職離崗制度,鼓勵職工自由闖市場,干事業(yè);在后勤管理中,采取全局工勤車輛、通訊費用等包干使用辦法;大膽發(fā)動職工自愿入股融資購置配套成龍的施工機(jī)械,把單位利益與職工利益捆在了一起,強(qiáng)化主人翁意識;全面開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動;嚴(yán)格激勵機(jī)制,制定獎懲規(guī)定二十幾項,工作機(jī)制的創(chuàng)新,推動單位邁出了跨越式發(fā)展的步伐。
二、加快公路建設(shè),推動地方經(jīng)濟(jì)
承建了S329線、S706線、S333線及伊春市新外環(huán)一級路40余公里;建設(shè)xx路高等級縣鄉(xiāng)路20余公里;承擔(dān)“村村通”工程300余公里,向上級部門爭取無償配套資金上千萬元,提升了轄區(qū)路網(wǎng)水平,促進(jìn)了東昌府區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新農(nóng)村建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。完成了xx鎮(zhèn)、xx辦事處等十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的城鎮(zhèn)道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改觀了鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌,加快了城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。
三、提升養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,優(yōu)化“三個服務(wù)”
負(fù)責(zé)xxx公里省道公路養(yǎng)護(hù)和路政管理,堅持“建設(shè)是發(fā)展,養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展”的理念,推行社會化養(yǎng)護(hù),規(guī)范路政管理,打造了伊春市景觀路、人文路、和諧路,其中,xx路xx公里被評為“省文明樣板路”,提升了公路為人們出行、推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)能力。
四、參與公益活動,促進(jìn)社會和諧
1、在創(chuàng)建伊春市全國衛(wèi)生城及全國環(huán)保模范城活動中,按照區(qū)委、區(qū)府的部署,為市區(qū)小恐小巷改建道路、鋪設(shè)下水道、清運垃圾、治理環(huán)境,無償投入資金xxx余萬元。
2、與xx鎮(zhèn)xx村“結(jié)對扶貧”、扶持幫助喬集村建成為社會主義新農(nóng)村的典范、為“春蕾計劃”捐款xx余萬元等,在社會上樹立了良好形象。
五、打造行業(yè)文化,塑造學(xué)習(xí)型隊伍
文化是一個行業(yè)的精神支柱,更是行業(yè)發(fā)展的不懈動力。領(lǐng)導(dǎo)班子注重制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè),用文化的理念統(tǒng)領(lǐng)各項工作。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動,強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),組織各項寓教于樂活動。推行人才激勵機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、深入一線,注重行業(yè)典型的培養(yǎng)和行業(yè)精神的提煉,營造了領(lǐng)導(dǎo)和職工良性互動局面,建立了干群和諧的勞動關(guān)系,增強(qiáng)了單位發(fā)展的軟實力。
公路站工作總結(jié)2
為充分發(fā)揮工會職能作用,我局嚴(yán)格按照市局工會工作要點,圍繞中心工作,深入開展“創(chuàng)爭”學(xué)習(xí)型組織,創(chuàng)建“工人先鋒號”和“勞動關(guān)系和諧單位”等活動,努力把工會建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、職工信賴的職工之家。
一、維護(hù)職工權(quán)益,彰顯組織關(guān)懷
幫助職工解決實際困難,為職工辦好事、辦實事,把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到每個職工身邊。做好走訪慰問工作,對特困戶、需要救濟(jì)的職工及時發(fā)放了救濟(jì)慰問金,走訪76人,發(fā)放慰問金*xxx元;遺屬xx人,發(fā)放慰問金xx元;每年12月份為全體干部職工進(jìn)行健康查體,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到查治并舉,確保了xxx名員工的身心健康;九九老人節(jié)向離退休職工發(fā)放慰問金xxx元,及時為滿60歲的離退休職工辦理老年證,使離退休人員深刻感受到組織的關(guān)愛和溫暖;“三八”婦女節(jié),為女職工發(fā)放節(jié)日紀(jì)念品,每年為女職工提供一次健康知識講座,保障了女職工的特殊利益;每年5月份,局工會積極組織開展“慈心一日捐”活動,將捐得善款資助受困群眾,體現(xiàn)了公路職工的博大愛心;7月份召開工會干部例會,征集職工合理化建議;借勞動節(jié)、建黨、建軍節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)之際,慰問一線職工,組織小合唱等喜聞樂見的文體活動。
為豐富職工文化娛樂生活,在公路站設(shè)置了乒乓球室、羽毛球場地,購置了跑步機(jī)等健身器材。每季度開展一至二次有利于職工身心健康的文體活動,如輪滑、籃球、龍舟、游泳、演講、知識競賽等,這些比賽不僅拉近了員工之間的距離,更加深了他們之間的凝聚力,大家不僅賽出了水平,也賽出了友誼和風(fēng)格,無不展示出職工熱愛生活、奮發(fā)向上的`精神風(fēng)貌;管好用好職工之家,圖書室、閱覽室、文體活動室,由專人負(fù)責(zé)管理,向職工開放;每年至少召開一次職代會,認(rèn)真行使職代會的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督職能,并按上級要求處理好各種提案和建議。將各項活動及工作內(nèi)容及時登記入檔,便于查閱。
二、與時俱進(jìn),發(fā)揮工會職能
為適應(yīng)新形勢,工會人員深入基層,進(jìn)行職工幸福指數(shù)調(diào)查問卷活動,及時了解職工思想動態(tài),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。注重企業(yè)文化的發(fā)展,深刻領(lǐng)會企業(yè)文化的核心理念,包括外在形象、禮儀規(guī)則、制度安排、遠(yuǎn)景規(guī)劃、價值理念等。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,充分開發(fā)職工的創(chuàng)新潛力,尊重每位職工的個人發(fā)展,樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,通過個人學(xué)習(xí)和單位有組織學(xué)習(xí),提高個人學(xué)習(xí)力和組織學(xué)習(xí)力,倡導(dǎo)職工利用業(yè)余時間至少人人讀一本專著,寫一份讀書筆記,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,使單位在激烈的競爭中得到取之不竭的動力之源。
通過開展一系列催人奮進(jìn)、寓教于樂的活動,使得全局上下秩序井然,無違章違紀(jì)受記過處分問題,無重大刑事案件,無違犯計劃生育政策現(xiàn)象,無被媒體曝光、群眾舉報等有損單位形象的事件發(fā)生,無安全責(zé)任事故。因此,我局連年被市局評為《先進(jìn)基層工會》榮譽(yù)稱號。
三、下一步工作打算
在繼續(xù)做好原有工作的同時,進(jìn)一步完善職代會、工會會員等各項規(guī)章制度和內(nèi)業(yè)檔案。圓滿完成單位制定的安全、廉政、工作任務(wù)責(zé)任目標(biāo)。爭取用5年左右的時間,使干部職工隊伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,全體職工的參與意識逐步增強(qiáng),自主管理水平進(jìn)一步提高。職工大專以上學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員達(dá)到70%以上;做好各種評選推薦上報工作,確保被推薦對象在廣大職工中具有帶頭作用。
在今后工作中,我們一定配合市局工會指示精神,以“職工之家”建設(shè)為主線,抓緊抓實員工理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),努力提高員工隊伍整體素質(zhì),進(jìn)一步保障員工合法權(quán)益,發(fā)揮工會組織在構(gòu)建和諧公路中責(zé)無旁貸和不可或缺的作用,發(fā)揮黨群關(guān)系的橋梁紐帶作用,為推動公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公路站工作總結(jié)3
一年來,在市處財審科和站領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,全體財審人員能以《會計法、審計法》、《×××公路事業(yè)單位會計核算辦法》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。進(jìn)一步完善修訂了財審管理制度,財審人員崗位職責(zé)與道德規(guī)范,財審人員目標(biāo)獎懲考核細(xì)則。財審人員在日常工作中,堅持原則,廉潔自律,遵章守紀(jì),積極的協(xié)助縣審計局對金馬線、226黎銅線改建工程竣工驗收財務(wù)審計,江蘇油田等各施工單位往來賬款的核實等工作。1-12月份征收養(yǎng)路費約×××萬元,占年度計劃的××8。完成年初計劃二個審計項目。年度財審檔案125冊,按財檔要求整理歸檔。今年三產(chǎn)收入×××萬元,F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、完善規(guī)章制度,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)核算
隨著公路部門機(jī)制改革事企的分開,為了使我站在機(jī)制改革后的財審工作有一個新的氣色,確保各項經(jīng)費使用合理合法,我們首先從完善制度、考核細(xì)則入手,完善了《財審管理制度》《崗位職責(zé)》《目標(biāo)考核獎懲細(xì)則》,財審人員在日常工作中,遵章守紀(jì)、履行職責(zé),清政廉潔,愛崗敬業(yè),能按時完成各自所分工的工作任務(wù)。如:計算機(jī)操作按崗位各自設(shè)置了密碼,當(dāng)日發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在下班前就制作好會計憑證,F(xiàn)金、銀行做到日清月結(jié),現(xiàn)金日余額均能控制在規(guī)定范圍。總賬及明細(xì)賬能及時打印,月季報表均能準(zhǔn)確無誤的按時上崗。在做好各項工作的同時,還能積極的參與站各種經(jīng)濟(jì)分析,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)參謀提合理建議,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好站財務(wù)收支及三產(chǎn)創(chuàng)收的檢查與監(jiān)督工作。
在經(jīng)濟(jì)核算工作中,能積極的幫助站領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,充分發(fā)揮財審職能,加強(qiáng)對行政、路政、征收、工程等經(jīng)濟(jì)核算與監(jiān)督,主要做到了:
1、根據(jù)上級有關(guān)文件精神對內(nèi)退人員工資、機(jī)關(guān)行政及部門經(jīng)費支出進(jìn)行測算;
2、實行經(jīng)費支出嚴(yán)格審核審批制度;
3、加強(qiáng)對各部門的費用管理和控制,建立以財審股為中心的經(jīng)濟(jì)核算體系;
4、注重三產(chǎn)臺帳、協(xié)議等資料的管理。同時還結(jié)合市處2-3季度財務(wù)互審會上劉處長就“如何強(qiáng)化財務(wù)管理,減少非生產(chǎn)性開支”的講話精神,
一是將會議精神向站領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,
二是針對我站資金短缺以及兄弟站的具體做法,就如何減少非生產(chǎn)開支向站領(lǐng)導(dǎo)作了書面報告,得到站領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,取消了工作范圍內(nèi)的相關(guān)補(bǔ)助,此做法既緩解資金短缺,同時又對減少非生產(chǎn)開支起到了一定的作用。
二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高財審人員業(yè)務(wù)水平
為了順應(yīng)改革,使改革后的財審管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道,財審人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,不斷提高業(yè)務(wù)水平。根據(jù)市處、站領(lǐng)導(dǎo)的'具體要求以及年初工作計劃,我們始終把財審人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,使每個財審人員熟悉業(yè)務(wù),正確使用會計科目,主要學(xué)習(xí)了《會計法、審計法》《公路事業(yè)單位核算辦法、新中大財務(wù)軟件》,新核算辦法的頒布,顯現(xiàn)了公路部門會計核算中的地位,新中大是一套mis型財務(wù)軟件,既能滿足公路部門財審人員的正常核算工作,又能用于正常的財審管理工作。財審人員不僅認(rèn)真的學(xué)習(xí),而且還針對工作中的實際進(jìn)行探討,遇到難題一是查找書本,二是請教行家,直至弄通弄懂為止。從而有效地提高了財審人員的業(yè)務(wù)水平。
三、注重往來款核實清收,加強(qiáng)建設(shè)資金的管理
近十年來,在上級政府及主管部門關(guān)心支持下,我站先后改建了縣鄉(xiāng)公路、鹽金線、金馬線、黎銅線等工程,工程標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán),建設(shè)資金數(shù)額之大。由于地方配套資金欠缺,工程竣工后下欠各施工單位的往來款400×××余萬元,為了使各施工單位的往來與我單位往來帳相符,我們一直把施工單位進(jìn)行規(guī)類并打印出清單,二是分別與各施工單位取得聯(lián)系進(jìn)行核對。在核對過程中經(jīng)常遇到往來余額不對,如:好多單位在工程施工中,因工程質(zhì)量問題而被罰款、領(lǐng)用標(biāo)志牌、打印材料費等施工單位未記帳,造成往來余額核對難度大,針對這一情況,我們認(rèn)真反復(fù)地查找資料,然后再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。目前,各施工單位與我單位的往來余額相符無一差錯。在核對施工單位往來帳款的同時,又積極的做好內(nèi)部往來的清收、脫鉤企業(yè)往來的清查核實等工作,采取了:一是找欠款摧交或報帳還款,截止12月中旬清收站內(nèi)往來款的×××萬元,杜絕了公款私用的現(xiàn)象;二是對脫鉤企業(yè)應(yīng)收及暫時款往來進(jìn)行核查,規(guī)范改制過程中的資產(chǎn)剝離,成本置換。進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)資金的管理與監(jiān)督工作。
公路站工作總結(jié)4
20xx年,在任城局黨委、行政的正確指導(dǎo)下,各科室的全力配合下,東郊公路站順利完成了市局對我局的第一季度養(yǎng)護(hù)檢查,F(xiàn)將第一季度整體工作總結(jié)、匯報如下:
一、20xx年1月底,按照既定的除雪防滑應(yīng)急預(yù)案積極應(yīng)對全市的一場大雪降水過程,出動人員80余次,裝載機(jī)3臺,除雪車2輛,對轄區(qū)內(nèi)重點橋梁和路段共計撒鹽6噸,及時安全的保障了公路、橋梁的暢通。
二、2月初,運用灌漿料對小郝轉(zhuǎn)盤損壞的混凝土路面進(jìn)行了維修,同時對柳行立交橋橋面及伸縮縫采取了灌漿料局部灌填,收到了良好的'效果。
三、2月中旬到3月下旬,組織人員對連接線遮擋公路標(biāo)志的行道樹進(jìn)行了重點修剪,提升了行車安全保障。調(diào)配水罐車將移栽、補(bǔ)栽的綠化進(jìn)行全面澆水養(yǎng)護(hù)。
四、順利的完成了我局第一季度的三次橋梁檢查,在李局長、王局長帶領(lǐng)下,局橋梁檢查小組多次深入重點橋梁橋下,認(rèn)真勘察仔細(xì)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,及時督導(dǎo)改正,提升了工作責(zé)任心,加強(qiáng)了安全意識。
五、局領(lǐng)導(dǎo)班子在陳局長帶領(lǐng)下對東郊公路站站院進(jìn)行了實地考察,并做出初步改造意見,東郊站全體職工積極擁護(hù)局黨委做出的決定,全力以赴配合站院改造工作。
六、堅持不懈的對轄區(qū)內(nèi)大氣污染治理及保潔工作的巡查、督導(dǎo)。第一季度在巡查過程中共發(fā)現(xiàn)揚塵點2處,違規(guī)運輸車輛5輛,當(dāng)場進(jìn)行了制止,并通知有關(guān)部門對其進(jìn)行處理。
七、積極響應(yīng)陳局長在干部作風(fēng)建設(shè)會議上提出的20xx年全局工作目標(biāo),嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè),每月在全站召開學(xué)習(xí)會議,了解上級文件,吃透文件精神,全站一心,將工作提升到新的臺階。
公路站工作總結(jié)5
公路管理站養(yǎng)路費征稽管理年度工作總結(jié) 今年,我站在市公路處征稽科和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與親切關(guān)懷下,全股同志克服重重困難,緊緊圍繞年初市處下達(dá)的任務(wù)與計劃開展工作,加大源頭稽查力度,加大宣傳教育力度,確保做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、養(yǎng)路費征收情況
我縣現(xiàn)有大電視輛2311輛,噸位4547.5噸,其中免征車輛154輛,噸位171.5噸,應(yīng)征車輛2157輛,應(yīng)征噸位4376噸。今年市處下達(dá)我站養(yǎng)路費征收指標(biāo)890萬元,全年實際征收約968.5萬元,占年初計劃約108.8%,同期增長14.3%。全年上路稽查580人次,查處欠費車輛520輛次,補(bǔ)交養(yǎng)路費38.2萬元。電話、上門催交70次,在廣播、電視發(fā)通告4次,較好地完成了征收目標(biāo)任務(wù),達(dá)到了“應(yīng)免不征、應(yīng)征不漏”的效果。
二、具體做法
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)規(guī)費征收。
內(nèi)部管理包括票據(jù)、臺帳、牌照、財務(wù)記帳、微機(jī)管理,歷來是養(yǎng)路費征收的基礎(chǔ)。加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要一面是做好基礎(chǔ)工作,首先是把征費帳目、財務(wù)帳冊記錄及時規(guī)范,在具體操作過程中做到定時記錄,按時上報,經(jīng)常將臺帳與帳目對照,以便及時查找漏征車輛,發(fā)現(xiàn)不完善的手續(xù)。只有這樣,才能正確反映車輛的`真實性、準(zhǔn)確性。其次是經(jīng)常到交警車管部門核對登記臺帳,及時掌握車輛動態(tài),為征費、源頭稽查提供資料。養(yǎng)路費征收工作是項政策性很強(qiáng)的工作,每月在征收養(yǎng)路費和辦理車輛報停工作中,往往遇到征收滯納金、報停超時車和不按期報停車輛。面對車主的軟磨硬纏,全體征收人員能耐心細(xì)致地做好說明工作,堅決按政策辦事,一視同仁,嚴(yán)把征收、報停關(guān)。征收高峰期,月初每日現(xiàn)金款十幾萬元,收款員工作細(xì)心,沒有出過差錯,并能做到日清月結(jié)及時解繳省廳。
內(nèi)部管理離不開一套行之有效地自我約束管理機(jī)制。公路系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)運行機(jī)制改造后,站針對今年征收任務(wù)重、人員相對較少的實際情況,站領(lǐng)導(dǎo)及時召開了路政征稽股全體人員參加的養(yǎng)路費征稽工作專題會議,提出了“內(nèi)業(yè)相對獨立、外查相互配合、周密進(jìn)行分工、誓保全年任務(wù)”的工作思路。為做到職責(zé)分明,按章辦事,認(rèn)真貫徹落實市處有關(guān)會議和文件精神,努力實現(xiàn)全年的目標(biāo)任務(wù),今年我們股進(jìn)一步完善了各項管理制度及分工職責(zé),修訂了票據(jù)、現(xiàn)金等內(nèi)控制度,同時將《江蘇省養(yǎng)路費征稽目標(biāo)》進(jìn)行責(zé)任分解,并作為目標(biāo)考慮考核獎懲兌現(xiàn)辦法,此外,還不斷組織征稽人員學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)電視法規(guī),提高征稽人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為規(guī)范化征費創(chuàng)造了條件,為促進(jìn)規(guī)費的征收打下了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化源頭稽查,依法征收。
我股全體同志按照“堅持窗口征、源頭查、手抓、兩手硬”的原則,全股五名同志兵分兩路,兩名同志堅守窗口,三名同志加班加點查源頭,重點打擊一些黑車、長期拖欠養(yǎng)路費的老大難車,征稽同志下定決心,頂住重重壓力拔釘子,力爭將漏征率降低最低程度。
今年五月份,交通部、電視部等國家七部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在全國開展車輛超限超載治理工作的實施方案》,按照文件精神,全省養(yǎng)路費征收自200X年6月份起,在國家公路養(yǎng)路費征收管理新政策未出臺前,貨車暫按行駛證核定的載重噸位計征,在“大噸小標(biāo)”車輛恢復(fù)噸位后,按照恢復(fù)后的噸位計量征收。我股積極組織全股人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透文件精神,克服人手少、任務(wù)重的重重困難,認(rèn)真細(xì)心核對行駛證,做好車輛的噸位變更、登記、退費、匯總、上報工作,耐心服務(wù),認(rèn)真宣傳政策法規(guī),盡量讓服務(wù)對象滿意。
3、加強(qiáng)軟電視建設(shè),提高窗口服務(wù)質(zhì)量
征稽工作牽系千家萬戶,關(guān)聯(lián)百千車主,加之部分車主的素質(zhì)參差不齊,經(jīng)常出現(xiàn)吵罵、圍攻征稽員現(xiàn)象,而征收同志都能頂著重重壓力,忍辱負(fù)重抓好養(yǎng)路費征收工作,力保國家規(guī)費顆粒進(jìn)倉,應(yīng)征不漏。一是繼續(xù)實行文明承諾制服務(wù),贈人以言,感人以行,急車主所急,想車主所想,為車主提供茶水、咨詢等服務(wù),以此來彌補(bǔ)車主心理上的不平衡。所有征稽同志實行掛牌上崗、崗位公示、透明辦公、文明服務(wù)。二是實行“五項禁令”,要求每位同志熟記禁令內(nèi)容,領(lǐng)會禁令內(nèi)涵,嚴(yán)守禁令要求,做“五項禁令”執(zhí)行的先行者、排頭兵,為征稽部門爭光輝,為公路機(jī)構(gòu)樹形象。三是加強(qiáng)廉政建設(shè),從股長到征稽員,人人做到頂住說情風(fēng),不為親戚朋友開綠燈,管住兩條腿,把住一張嘴,不該去的不去,不該吃的不吃,不該拿的不拿。
三、明年工作打算
1、加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理,加大外查力度,力爭完成市處下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
2、加大文明服務(wù)力度,逐步提高人員素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,爭創(chuàng)文明示范窗口。
公路站工作總結(jié)6
一、 工作基本背景
1. 自3月22日入職來我司,已有近兩個月,對我公司基本的財務(wù)組成、框架、人員、領(lǐng)導(dǎo),有全面了解。3月22日——4月28日,在杭州筑養(yǎng)站實習(xí),對出納、會計等財務(wù)工作,有全面的體驗認(rèn)識。與自己的從業(yè)經(jīng)歷,有一個對比認(rèn)識。認(rèn)識我司行業(yè)特征,主營業(yè)務(wù)及我司發(fā)展的基本面。
2.入職以來,內(nèi)心上也有新的體驗,感覺同事比較和善,公司組織氣候良好。會計主管也比較關(guān)心新入職員工。自己感覺就出納崗位而言,日常工作比較少,工作量相對較小,時間寬裕。有較大的自由時間,自己在公司一開始比較難適應(yīng)一下清閑下來的工作,人有懈怠心理
3.因自己剛畢業(yè)不久,初入社會,有許多方面經(jīng)驗不足,還須向前輩學(xué)習(xí)。在公司規(guī)劃,在出納崗位上,立足基礎(chǔ),同時向會計崗位能力發(fā)展,早日成為我司業(yè)務(wù)熟練,人際和諧,溝通暢通的財務(wù)人員,以實現(xiàn)自我的價值,
二、財務(wù)崗位認(rèn)知
1. 出納崗位的日常工作:首先要熟悉公司的各項文件,嚴(yán)格執(zhí)行公司的資金管理標(biāo)準(zhǔn),確保合理的資金庫存量,堅決杜絕以白條頂庫,坐支現(xiàn)金、以收抵支等現(xiàn)象;根據(jù)我國的財經(jīng)法規(guī)和公司的相關(guān)制度,對已經(jīng)審批完備的單據(jù),收付相應(yīng)款項。收付后要在付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”“付訖”戳記;負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳,銀行日記賬(合肥筑養(yǎng)站:中國銀行、徽商銀行),必須做到清月結(jié),賬實相符。 及時跟蹤網(wǎng)上銀行匯出,匯入款項。如有差額,編制銀行余額調(diào)節(jié)表。保管好現(xiàn)金,有價證券,各類銀行票據(jù),銀行口令卡。
2. 服務(wù)角色出納崗位認(rèn)知總結(jié):財務(wù)出納為最基礎(chǔ)的財務(wù)工作,除此之外,應(yīng)配合主管會計做好其他工作:及時完成會計分配的各項任務(wù),配合經(jīng)理或公司其他因管理需要的其他工作。 因我合肥筑養(yǎng)站,因各種客觀實際情況導(dǎo)致人員配備不足情況下,出納作為財務(wù)人員,負(fù)有一定監(jiān)督角色,陪同司機(jī)加油,攜帶現(xiàn)金,陪同采購人員付款。積極參與公司日常管理工作,為公司創(chuàng)造價值
3. 責(zé)任角色認(rèn)知: 財務(wù)人員有責(zé)任真實登記,記錄,反映我司公司的資金運作。有責(zé)任維護(hù)公司利益,能夠擔(dān)當(dāng)一定的管理責(zé)任。履行好自己的員工責(zé)任,履行好自己出納責(zé)任,履行好自己的財務(wù)工作者責(zé)任。
4. 素質(zhì)要求認(rèn)知:財務(wù)雖然與外場其他員工不用風(fēng)吹日曬,但需要細(xì)心,用心,同樣有耐心。財務(wù)與數(shù)字打交道,任何一個數(shù)字所涉及的都是一筆錢,必須認(rèn)真嚴(yán)肅對待。同時為人要有原則。在堅持原則的同時,適度圓滑處理好各項制度的執(zhí)行。
三 公司賬務(wù)處理的學(xué)習(xí)
1. 會計科目:資產(chǎn)類(20)、負(fù)債(11)、所有者權(quán)益(5)、成本類(3)、損益類(11),大致為50個會計科目。此科目設(shè)置,為總體科目設(shè)置。但我部使用頻率較高的科目,在35個科目左右。賬戶處理并不復(fù)雜。
2.材料管理(出入庫管理): 本科目用來核算各種材料,輔助材料、外購配件,燃料等實際成本。因我部公司業(yè)務(wù)中,此項目相對非常關(guān)鍵和重要。賬務(wù)處理簡單。但實際工作卻要非常關(guān)注。 本科目的明細(xì)設(shè)置,區(qū)分了我們行業(yè)企業(yè)和其他企業(yè)的主要特征。就設(shè)置二級科目而言,分為石料、水泥、礦粉、油料、工具機(jī)配件、其他輔助材料等。材料規(guī)格涉及20種規(guī)格。
3.日常費用報銷賬務(wù)處理:日常費用報銷,財務(wù)處理也并不復(fù)雜,日常招待費、交通差旅費、伙食費、通訊費、辦公費用等計入該科目。次科目的費用賬務(wù)處理也提現(xiàn)了我公司的行業(yè)特性。 特別注意的是,在我司人員報銷的時候,常常涉及公司各種規(guī)定,及報銷憑證的合法性核查監(jiān)督
4. 成本核算:成本涉及的是結(jié)轉(zhuǎn)。我司是一個瀝青攪拌站,主要產(chǎn)品是瀝青混合料。我們必須要核算出,瀝青混好料的單位成本。其中涉及的有 :人工費 (拌合站員工、站長工資) 、機(jī)械使用費(重油、柴油、電費、租賃費、大費用計提、日常修理)、材料費(一般指瀝青、沙石料、礦粉等)、其他直接費用(核算裝裝載機(jī)用油及其維修耗用的機(jī)配件,生產(chǎn)性臨時設(shè)施攤銷)。我司還涉及混合料運輸成本、攤鋪成本、管理費用等成本核算。
5.金蝶財務(wù)軟件:我部門正在使用的是金蝶簡化版。該軟件的特色在于它的操作簡易性,其基本功能易基本滿足我們賬務(wù)處理的需要。 目的在于,提高我們財務(wù)對日常財務(wù)數(shù)據(jù)的管理,更高效率的調(diào)閱歷史數(shù)據(jù),也便于核對賬目,讓財務(wù)的工作效率提高,減少業(yè)務(wù)錯差錯。 主要操作是錄入憑證,設(shè)置打印,比較簡單。
四、公司治理環(huán)境,行業(yè)前景的粗淺認(rèn)
1. 因合肥筑養(yǎng)站建站時間8月份,到目前4年左右的歷史,就最近年度,經(jīng)營不太理想,有拆撤該站的動向。但在本年度,業(yè)務(wù)增加,各項起色回暖。因此階段屬于一個過渡轉(zhuǎn)機(jī)的階段。 也基于此,員工就財務(wù)流程,觀念不強(qiáng),報銷填報存在不規(guī)范。但我們正在為此加強(qiáng)管理,通過溝通正在改變這一現(xiàn)狀。
2. 我部門,在前一年度中,對憑證裝訂不夠漂亮,及會計軟件使用不夠規(guī)范等細(xì)節(jié),例如很大打印文件用油墨傳真保存,保管期限不理想等。但總體上,資料保存完好。
3. 合肥地區(qū)而言,市場空間還是比較大的,因合肥地區(qū)商業(yè)信譽(yù)環(huán)境較于其他環(huán)境稍差,應(yīng)收款項,資金回收周期相對較長,同時我司瀝青價格壁紙其他筑養(yǎng)站售價偏低,降低了我們都毛利。以上對整個企業(yè)利潤的'稀釋的因素,是造成目前現(xiàn)狀的主要影響因素。當(dāng)然這也是我所接觸到的信息,具有一定的片面因素。來公司時間不長,并沒有參與市場實際調(diào)查和經(jīng)營決策 。
4. 對以上的匯報和總結(jié),是參考我們各項公司規(guī)定和制度要求。 作為財務(wù)崗位而言,是一個注重技能和知識的崗位。一個知識崗位的特點在于,很難用成本法,或者其他工業(yè)產(chǎn)品核算成本方法來衡量他的工作。 必須看整體業(yè)績,效果。會計處理的是過去的信息。我們的工作是服務(wù)公司管理需要,服務(wù)其他部門和員工。所以我們必須時刻關(guān)注企業(yè)的整體經(jīng)營,和管理,才能做好自己崗位的本職工作。
5.工作的好壞,歸結(jié)為兩個字:用心。只要用心,就能解決工作中的絕大部份得問題。
公路站工作總結(jié)7
不知不覺間,20xx年已經(jīng)又過去了一半,回顧這半年來的工作,我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的'改變,現(xiàn)就20xx年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)
一、所得
1.由于這半年來對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習(xí)和工作,對整個車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來越深入的了解;
2.工作中有很多突發(fā)問題,從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質(zhì)的變化;
3.與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強(qiáng)了團(tuán)隊責(zé)任意識;
4.性情溫和,調(diào)解同事間的矛盾,保障了同事間的團(tuán)結(jié);
5.態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實在,對所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實完成,保證工作質(zhì)量;
二、不足
1.工作不夠精細(xì)化、專業(yè)化,不能做到對每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
2.情緒不穩(wěn)定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;
3.缺少主動意識,給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,這樣下來自己一定會有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項工作正常運行的同時,還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),培養(yǎng)自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,成長為總站的優(yōu)秀人才。
公路站工作總結(jié)8
隨著春節(jié)的來臨,從年前半個月開始,一年一度的春運開始了。春運,被譽(yù)為每年人類歷史上規(guī)模最大的人類大遷徙。在四十多天的時間里,天南海北的人們完成從四面八方不遠(yuǎn)萬里回到自己家鄉(xiāng)與家人團(tuán)聚,然后在短暫的團(tuán)聚后又匆匆奔向來時的方向。以前沒在收費站工作,對春運沒有太大的認(rèn)識,只感覺每年年底火車、汽車都特別擠,現(xiàn)在從事了收費工作后,對春運更有了幾分深刻的認(rèn)識。下面,我就談一下自己的春運的幾點感受。
一、春運的重要性
近些年,人們都抱怨說年味淡了,其實并不是年味淡了,是因為現(xiàn)在人們的生活越來越好,不管吃的穿的不用再心心念念盼到過年才能得到。春節(jié),一直在人們心間,以前是物質(zhì)方面體現(xiàn)的更多,每逢佳節(jié)倍思親,現(xiàn)在的春節(jié)更多的是人們情感的寄托。在這個合家團(tuán)聚的日子里,等到新春佳節(jié)來臨之際,每個人都思家心切,排除萬難回家過年。因此,每年春運都在年底開始都必定如期而至,而且隨著人口流動的日益頻繁,無論短途還是近途,春運涉及的人口數(shù)量也將越來越多。
二、春運中我們需要做的工作
高速公路收費站是春運的見證者,更是參與者,是重要載體。隨著現(xiàn)代人民生活水平的日益提高,車輛也越來越多,春節(jié)期間,更多的人們選擇自己自駕往返,作為高速公路工作者來說,我們的任務(wù)越來越重,責(zé)任感也越來越強(qiáng)。為了做好春運工作,更為了司乘能夠更便捷、更快速、更安全地行駛在高速公路上,收費站要在節(jié)前就針對可能出現(xiàn)的'各種突發(fā)狀況制定應(yīng)對措施,檢查所有設(shè)備設(shè)施,保證春運期間做到不出一絲紕漏;合理分配車道,安裝龍門架,保證收費車道和小客車免費通道的充足,盡最大努力讓司乘可以便捷通過;加強(qiáng)延伸服務(wù),便民服務(wù)臺物品備量充足,以備突發(fā)狀況,司乘解決不時之需;職工們更是無人請假,堅持全員上崗,為春運貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三、今后春運的任務(wù)
由于春節(jié)在中國人們心中的地位根深蒂固,春運將繼續(xù)在每年的春節(jié)如期而至。隨著人們對交通出行要求的不斷提高,對春運的要求也將越來越高,春運時,交通行業(yè)工作者的任務(wù)也會越來越艱巨。這就要求交通行業(yè)的工作者們要以建設(shè)交通強(qiáng)國為目標(biāo),立足本職崗位,以司乘的需要為標(biāo)準(zhǔn),緊跟時代步伐,不斷推陳出新,滿足廣大人民群眾日益提高的生活需要。落實到收費工作實際中,就是要求我們從收費速度上更加快、從文明服務(wù)上更加優(yōu),讓人們的春運更加便捷,讓回家的腳步更加迅速。
公路站工作總結(jié)9
今年以來,我局養(yǎng)護(hù)工作在市公路局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞省市公路工作會議精神,結(jié)合我局養(yǎng)護(hù)工作實際,動員廣大養(yǎng)護(hù)干部職工,進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新發(fā)展,較好地完成了第一季度各項養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù),確保公路暢通
為加強(qiáng)干線公路日常養(yǎng)護(hù),確保道路安全暢通,年初,我局及時召開各養(yǎng)護(hù)單位工作會議,安排部署全年養(yǎng)護(hù)工作,
一是制訂小修工程考核辦法,成立考核小組,完善考核監(jiān)督體制,加強(qiáng)考核管理力度,確保工程質(zhì)量,先后對國道線、線,省道線、線、線路肩進(jìn)行整修上土,對橋梁、涵洞、排水溝進(jìn)行清理疏通,修復(fù)綠化池、排水溝、平交道口、路宅分家、橋護(hù)欄,補(bǔ)植、移植各類樹株,完成小修工程投資39.6萬元;
二是加強(qiáng)路面保潔力度,提高保潔頻率,特別是舊鄒線北段個別彎道、石子廠路口,安排專人嚴(yán)把死守,隨臟隨掃;
三是及時維修、扶正、加固各類公路附屬設(shè)施,完成公路保養(yǎng)工程投資177萬元。同時對去年年終檢查中存在的問題,逐條進(jìn)行分析研究,狠抓整改落實,路容路貌大有改觀,養(yǎng)護(hù)質(zhì)量明顯提高。
(二) 強(qiáng)化綠化護(hù)管,提高綠化檔次
今年,在市局沒有綠化計劃情況下,我局強(qiáng)抓春季綠化黃金季節(jié),先后對省道線彭集以西國槐段、縣界段、省道線大羊以西段進(jìn)行綠化改造,移植、補(bǔ)植、新植金絲柳、大法桐、百日紅、高桿女貞、小法桐、國槐、千頭椿、火舉樹、木槿等樹株3577棵,其次對國道線櫻花、省道線百日紅段進(jìn)行澆水,對省道線南段、線南段、線大井段路樹進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)修剪,修剪金絲柳3295多株。為確保綠化質(zhì)量,提高綠化成活率、保存率,我們一是及時對所有新綠化樹株進(jìn)行澆水;二是加強(qiáng)看管,找責(zé)任心強(qiáng)的養(yǎng)護(hù)員日夜看守;三是及時扶正,為確保樹株成活率、栽植質(zhì)量,我們及時組織人員對新植樹株進(jìn)行扶正、培土、封坑。目前各項綠化工作進(jìn)展有序,綠化效果明顯。
。ㄈ 重視橋涵護(hù)管,確保安全暢通
為確保干線公路橋涵安全運營,我局一是加強(qiáng)橋涵巡查,做好巡查記錄,及時掌握橋涵動態(tài),堅持橋梁“四個一”管理制度,明確具體責(zé)任人,加強(qiáng)橋涵考核管理力度;
二是積極主動做好涵洞調(diào)查工作,掌握涵洞基本數(shù)據(jù),登記涵洞臺賬;
三是備齊橋涵日常檢測設(shè)備,按市局要求,我局在原有橋涵檢測設(shè)備的基礎(chǔ)上,新購置充氣橡皮艇一套、活動式人字梯一架、強(qiáng)光燈一個,為各項橋涵數(shù)據(jù)檢測奠定了堅實基礎(chǔ);四是積極做好橋涵清理、疏通工作,特別是強(qiáng)抓國道線拓寬,橋涵需加長的大好時機(jī),及時組織人員對沿線加長橋涵進(jìn)行徹底清淤、疏通,截止目前,共清理疏通橋涵35座,為橋涵安全暢通奠定了基礎(chǔ)。
(四) 主動出擊,確保公路綜合整治工作扎實深入開展
在路域環(huán)境綜合整治工作中,我局按照省市縣公路綜合整治年活動安排部署,
一是成立路域環(huán)境綜合整治工作組織機(jī)構(gòu),積極組織養(yǎng)護(hù)路政人員對干線公路用地范圍內(nèi)的雜樹、違法建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,摸清摸透需要采伐移植的樹株、拆遷的房屋,做好準(zhǔn)備工作;
二是根據(jù)泰安市公路綜合整治年活動實施方案,結(jié)合我縣實際情況,及時制訂東平縣路域環(huán)境綜合整治方案,并上報縣政府,爭取縣政府的大力支持;
三是積極與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動協(xié)調(diào),把路域環(huán)境綜合整治工作與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來,尋找路域環(huán)境整治工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的結(jié)合點,形成以政府主導(dǎo)、部門配合、社會參與的整治工作機(jī)制,全面推動整治工作深入開展;四是以重點工程建設(shè)帶動整治活動開展。在今年實施的國道拓寬改造、國道流澤西橋改建、國道東平段路面翻修工程中,我們按照干一個工程整治一條路域環(huán)境的要求,統(tǒng)籌安排,積極協(xié)調(diào),實現(xiàn)了路域環(huán)境整治與重點工程建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。目前,隨著國道線南段拓寬工程的啟動,路域環(huán)境已得到明顯改觀,另外,經(jīng)我局主動協(xié)調(diào),鄉(xiāng)路域環(huán)境綜合整治工作已全面啟動,勢頭強(qiáng)勁。
。ㄎ澹 強(qiáng)化管理,提高內(nèi)業(yè)管理水平
我局高度重視養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)管理工作,根據(jù)市局新內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指定專職內(nèi)業(yè)人員,到市局參加內(nèi)業(yè)培訓(xùn),由于迎國檢內(nèi)業(yè)整理工作量大,任務(wù)繁重,我局為養(yǎng)護(hù)處新配置微機(jī)一臺,購置檔案廚3個,同時為確保各類養(yǎng)護(hù)數(shù)據(jù)材料的及時快捷傳遞,局主動為各公路站、養(yǎng)護(hù)中心開通寬帶業(yè)務(wù),有效提高了辦公效率。目前,各養(yǎng)護(hù)單位內(nèi)業(yè)人員正按照新內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合迎國檢工作安排,加班加點,對至XX年的`全部養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)材料進(jìn)行梳理,為迎接全國養(yǎng)護(hù)大檢查做好充分準(zhǔn)備。
(六) 積極主動,支持重點工程建設(shè)
自國道線拓寬工程開工以來,養(yǎng)護(hù)干部職工積極響應(yīng)我縣重點工程建設(shè)號召,按照局工作安排部署,及時組織人員移植各類樹株8000余棵,搬運存放路肩板、預(yù)制塊、路宅分家蓋板8600余塊,拆除存放各類標(biāo)志標(biāo)牌50余塊,挽回直接經(jīng)濟(jì)損失63萬余元。
(七) 重視路況調(diào)查,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
為迎國檢、路域環(huán)境綜合整治、國道線大修改造各項工作提供第一手準(zhǔn)確數(shù)據(jù),全體養(yǎng)護(hù)人員加班加點,多次步行在各條干線公路上,先后上報各類路況調(diào)查報表20份、照片628張、影像資料1份,為以上各項工作的開展,以及全年養(yǎng)護(hù)計劃的制訂奠定了堅實基礎(chǔ)。
在下一步的養(yǎng)護(hù)工作中,我們將以這次檢查
為契機(jī),按照市局要求,進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)工作力度,創(chuàng)新工作思路,確保圓滿完成今年各項養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)日常保潔及小修工程管理,嚴(yán)格考核,獎罰分明,全面提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量;
。ǘ┓e極主動,密切配合,做好路域環(huán)境綜合整治工作;
。ㄈ┡浜蠂谰、線重點工程建設(shè),做好大修完工后的附屬工程建設(shè)及各項應(yīng)急工作;
。ㄋ模┌凑帐芯逐B(yǎng)護(hù)工作安排,做好各項養(yǎng)護(hù)中修及專項工程建設(shè),確保工程質(zhì)量;
(五)根據(jù)迎國檢工作要求,做好各項內(nèi)業(yè)資料的整理工作;
。┻M(jìn)一步完善公路綠化工作,提高綠化檔次;
公路站工作總結(jié)10
20xx年公路養(yǎng)護(hù)站別彎道、石子廠路口,安排專人嚴(yán)把死守,隨臟隨掃;三是及時維修、扶正、加固各類公路附屬設(shè)施,完成公路保養(yǎng)工程投資177萬元。同時對去年年終檢查中存在的問題,逐條進(jìn)行分析研究,狠抓整改落實,路容路貌大有改觀,養(yǎng)護(hù)質(zhì)量明顯提高。
一、強(qiáng)化綠化護(hù)管,提高綠化檔次
今年,在市局沒有綠化計劃情況下,我局強(qiáng)抓春季綠化黃金季節(jié),先后對省道線彭集以西國槐段、縣界段、省道線大羊以西段進(jìn)行綠化改造,移植、補(bǔ)植、新植金絲柳、大法桐、百日紅、高桿女貞、小法桐、國槐、千頭椿、火舉樹、木槿等樹株3577棵,其次對國道線櫻花、省道線百日紅段進(jìn)行澆水,對省道線南段、線南段、線大井段路樹進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)修剪,修剪金絲柳3395多株。為確保綠化質(zhì)量,提高綠化成活率、保存率,我們一是及時對所有新綠化樹株進(jìn)行澆水;二是加強(qiáng)看管,找責(zé)任心強(qiáng)的養(yǎng)護(hù)員日夜看守;三是及時扶正,為確保樹株成活率、栽植質(zhì)量,我們及時組織人員對新植樹株進(jìn)行扶正、培土、封坑。目前各項綠化工作進(jìn)展有序,綠化效果明顯。
二、重視橋涵護(hù)管,確保安全暢通
為確保干線公路橋涵安全運營,我局一是加強(qiáng)橋涵巡查,做好巡查記錄,及時掌握橋涵動態(tài),堅持橋梁“四個一”管理制度,明確具體責(zé)任人,加強(qiáng)橋涵考核管理力度;二是積極主動做好涵洞調(diào)查工作,掌握涵洞基本數(shù)據(jù),登記涵洞臺賬;三是備齊橋涵日常檢測設(shè)備,按市局要求,我局在原有橋涵檢測設(shè)備的基礎(chǔ)上,新購置充氣橡皮艇一套、活動式人字梯一架、強(qiáng)光燈一個,為各項橋涵數(shù)據(jù)檢測奠定了堅實基礎(chǔ);四是積極做好橋涵清理、疏通工作,特別是強(qiáng)抓國道線拓寬,橋涵需加長的大好時機(jī),及時組織人員對沿線加長橋涵進(jìn)行徹底清淤、疏通,截止目前,共清理疏通橋涵35座,為橋涵安全暢通奠定了基礎(chǔ)。
三、主動出擊,確保公路綜合整治工作扎實深入開展
在路域環(huán)境綜合整治工作中,我局按照省市縣公路綜合整治年活動安排部署,一是成立路域環(huán)境綜合整治工作組織機(jī)構(gòu),積極組織養(yǎng)護(hù)路政人員對干線公路用地范圍內(nèi)的雜樹、違法建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,摸清摸透需要采伐移植的樹株、拆遷的房屋,做好準(zhǔn)備工作;二是根據(jù)XX市公路綜合整治年活動實施方案,結(jié)合我縣實際情況,及時制訂XX縣路域環(huán)境綜合整治方案,并上報縣政府,爭取縣政府的大力支持;三是積極與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動協(xié)調(diào),把路域環(huán)境綜合整治工作與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來,尋找路域環(huán)境整治工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的結(jié)合點,形成以政府主導(dǎo)、部門配合、社會參與的整治工作機(jī)制,全面推動整治工作深入開展;四是以重點工程建設(shè)帶動整治活動開展。在今年實施的國道拓寬改造、國道流澤西橋改建、國道東平段路面翻修工程中,我們按照干一個工程整治一條路域環(huán)境的要求,統(tǒng)籌安排,積極協(xié)調(diào),實現(xiàn)了路域環(huán)境整治與重點工程建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。目前,隨著國道線南段拓寬工程的'啟動,路域環(huán)境已得到明顯改觀,另外,經(jīng)我局主動協(xié)調(diào),鄉(xiāng)路域環(huán)境綜合整治工作已全面啟動,勢頭強(qiáng)勁。
四、強(qiáng)化管理,提高內(nèi)業(yè)管理水平
我局高度重視養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)管理工作,根據(jù)市局新內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指定專職內(nèi)業(yè)人員,到市局參加內(nèi)業(yè)培訓(xùn),由于迎國檢內(nèi)業(yè)整理工作量大,任務(wù)繁重,我局為養(yǎng)護(hù)處新配置微機(jī)一臺,購置檔案廚3個,同時為確保各類養(yǎng)護(hù)數(shù)據(jù)材料的及時快捷傳遞,局主動為各公路站、養(yǎng)護(hù)中心開通寬帶業(yè)務(wù),有效提高了辦公效率。目前,各養(yǎng)護(hù)單位內(nèi)業(yè)人員正按照新內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合迎國檢工作安排,加班加點,對至xx年的全部養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)材料進(jìn)行梳理,為迎接全國養(yǎng)護(hù)大檢查做好充分準(zhǔn)備。
五、積極主動,支持重點工程建設(shè)
自國道線拓寬工程開工以來,養(yǎng)護(hù)干部職工積極響應(yīng)我縣重點工程建設(shè)號召,按照局工作安排部署,及時組織人員移植各類樹株8000余棵,搬運存放路肩板、預(yù)制塊、路宅分家蓋板8600余塊,拆除存放各類標(biāo)志標(biāo)牌50余塊,挽回直接經(jīng)濟(jì)損失63萬余元。
六、重視路況調(diào)查,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
為迎國檢、路域環(huán)境綜合整治、國道線大修改造各項工作提供第一手準(zhǔn)確數(shù)據(jù),全體養(yǎng)護(hù)人員加班加點,多次步行在各條干線公路上,先后上報各類路況調(diào)查報表20份、照片628張、影像資料1份,為以上各項工作的.開展,以及全年養(yǎng)護(hù)計劃的制訂奠定了堅實基礎(chǔ)。
在下一步的養(yǎng)護(hù)工作中,我們將以這次檢查為契機(jī),按照市局要求,進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)工作力度,創(chuàng)新工作思路,確保圓滿完成今年各項養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)日常保潔及小修工程管理,嚴(yán)格考核,獎罰分明,全面提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量;
(二)積極主動,密切配合,做好路域環(huán)境綜合整治工作;
(三)配合國道線、線重點工程建設(shè),做好大修完工后的附屬工程建設(shè)及各項應(yīng)急工作;
(四)按照市局養(yǎng)護(hù)工作安排,做好各項養(yǎng)護(hù)中修及專項工程建設(shè),確保工程質(zhì)量;
(五)根據(jù)迎國檢工作要求,做好各項內(nèi)業(yè)資料的整理工作;
(六)進(jìn)一步完善公路綠化工作,提高綠化檔次。
公路站工作總結(jié)11
今年以來,我站在縣交運局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)護(hù)和養(yǎng)護(hù)示范工程活動為載體,結(jié)合我區(qū)列養(yǎng)公路特點,積極創(chuàng)新養(yǎng)護(hù)理念,加大公路規(guī)范化、常態(tài)化、精細(xì)化養(yǎng)護(hù)力度,切實加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)和管理工作,不斷提升公路管理水平和服務(wù)功能,使列養(yǎng)公路綜合服務(wù)水平穩(wěn)步提升,較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一、加大公路揚塵治理力度,打造優(yōu)美清新的公路環(huán)境。
我們將揚塵治理作為重點工作,常年常抓不懈。按照“三機(jī)一體”要求,我們制定專項方案,每條線路固定一臺吸塵車、一臺水車和一部洗掃車,實行白+黑全天候作業(yè),根據(jù)大氣污染情況,隨時調(diào)整洗掃頻率,強(qiáng)力降塵。重點對XX線高鐵橋至XX村段,XX線路北段,XX線等重點路段開展灑水和路面沖洗工作,防止公路揚塵。截止目前,平均每天出動人員200余人次,清運垃圾50余方,多功能洗掃車5臺,灑水車4臺,三馬車20臺,灑水100余噸,洗掃路面200余公里。
二、認(rèn)真抓好綠化工程,確保一路一特色。
今年以來,按照市、縣安排,我們積極配合XX公司開展5條國省干線公路綠化工作。涉及XX線、XX線、XX線、XX線、XX線。截止目前,已完成投資20xx余萬元,共整理綠化用地205525平米,栽植金葉女貞5985平米、大葉黃楊5580株、檜柏2280株、鳶尾5380平米,垂柳1156株等。
三、實施公路中修工程,改善車輛通行質(zhì)量和環(huán)境。
按照上級要求,我們于6月中旬對XX線開展中修挖補(bǔ)工程。該工程挖補(bǔ)面積7000余平米,投資200余萬元。為支持新農(nóng)村建設(shè),我們抽調(diào)技術(shù)人員對XX村道進(jìn)行了修筑,該村道全長約1.2公里,水泥混凝土結(jié)構(gòu)。我們利用一個月時間,投資60余萬元,對XX、XX線、XX線、XX路、XX線等進(jìn)行瀝青灌縫作業(yè),防止路面病害進(jìn)一步發(fā)展,延長公路使用壽命。我們還開展完成了XX線、XX線慢車道、茶柳線等小修挖補(bǔ)工程。
四、全面落實路長制,打造暢潔綠美的交通環(huán)境。
自接受7條路林帶后,我們不等不靠,以動為先,把林帶衛(wèi)生保潔工作提升到優(yōu)化人居環(huán)境,展示交通形象的高度,出動大量的人力,物力逐線逐段進(jìn)行清理。以邯大線為例,為提高整治標(biāo)準(zhǔn)和工作效率,我們先后動用了秸稈粉碎機(jī),旋耕機(jī),鉤機(jī),鏟車等大型機(jī)械參與,按照先清地面附著物,再清垃圾雜物,最后整形的次序進(jìn)行。經(jīng)過近半個月的艱苦努力,7條路以嶄新的姿態(tài)重裝面世,其中XX線整治效果受到XX區(qū)長的高度認(rèn)可。
五、狠抓公路安全生產(chǎn),提高公路綜合服務(wù)水平。
安全事關(guān)全局,責(zé)任重于泰山,我們把公路安全作為壓倒一切工作的頭等大事,常抓不懈。一是重點加強(qiáng)公路橋梁的`管護(hù)力度,對每座橋梁實行責(zé)任養(yǎng)護(hù)工每天一巡查,橋梁工程師每周一巡查,站安全小組每月一檢查制度,確保全區(qū)橋梁不出現(xiàn)一點問題。二是加強(qiáng)養(yǎng)路工的安全作業(yè)管理,通過每周的安全學(xué)習(xí),簽訂安全責(zé)任狀,對不穿安全標(biāo)志服上路作業(yè)人員進(jìn)行處罰等安全管理有效手段。三是全面做好夏季防汛工作。實行24小時值班制度,汛期除帶班站長、值班人員堅守崗位外,站應(yīng)急搶修小分隊24小時在單位值守,確保發(fā)生險情隨時應(yīng)對。認(rèn)真實行站長包線制,每名站長分包一條線路,按照防大汛的預(yù)案要求,分別與沿線簽訂汛期平地機(jī)、鏟車租賃合同,確保水災(zāi)發(fā)生后機(jī)械在第一時間開始作業(yè)。
公路站工作總結(jié)12
2010年205所緊緊圍繞“征費管理為中心,努力提高實征率”的工作思路,認(rèn)真分析09年收費形勢,預(yù)測2010年收費任務(wù),科學(xué)制定2010年收費工作計劃。貫徹落實“以通行費征收管理為中心,以安全生產(chǎn)為基石,以微笑服務(wù)為著力點,以司乘人員滿意為宗旨”的具體要求,狠抓通行費征收管理,堅持不懈的開展微笑服務(wù)常態(tài)化管理,切實提高通行費實征率,F(xiàn)將2010年上半年具體工作總結(jié)如下:
一、通行費任務(wù)完成情況。
(一)上半年收費任務(wù)完成情況。截止到2010年6月30日止,205所完成通行費征收2798.0615萬元,占全年通行費征收任務(wù)的50.42%,占上半年任務(wù)計劃的105.79%。上半年時間進(jìn)度為49.59%,收費任務(wù)進(jìn)度比時間進(jìn)度提前0.8個百分點,為全年通行費任務(wù)的完成夯實了基礎(chǔ)。
。ǘ┥习肽晔召M簡要分析。
1、流量、收費與09年同期比較。截止到2010年6月30日,205所共計通行流量1174638輛,比09年同期增長20.17%左右;共完成通行費征收2798.0615萬元,比09年同期增長49.36%左右。
主要原因:一是惡劣天氣影響,高速封路部分車輛改由205國道通行;二是去年下底以來,經(jīng)濟(jì)明顯恢復(fù),發(fā)展形勢較好;三是貨車增長量明顯增加,上半年較09年同期增長42.22%;四是加強(qiáng)堵漏增收工作,提高實征率;五是加強(qiáng)收費現(xiàn)場管理,提高微笑服務(wù)服務(wù)的影響力,從軟件上改善服務(wù)環(huán)境,吸引回頭車。
2、免費車輛與09年同期比較。截止到2010年6月30日,205所放行免費車輛共計14193輛,占出口流量1.2%;09年周期免費車輛12345輛;信年與去年同期相比增加1848輛,增長17.97%。
主要原因:一是收割(插秧)機(jī)明顯流量增加,與去年同期相比增長55.15%;二是綠色通道車輛流量明顯增加。與去年同期相比增加25.95%;三是玉樹地震期間的救災(zāi)車輛以及各類突發(fā)事件的救災(zāi)求援車輛。
3、綠色通道車輛。截止到2010年6月30日,205所免費放行共計綠色通道車輛5083輛,占總流量0.43%;免費全額11.6415萬元,占完成通行費額的0.42%。09年同期綠色通道車輛3764輛,占0.39%,免收費通行費7.277萬元,占完成通行費額的0.39%。今年與去年同期相比流量增長25.95%。
4、收割(插秧)機(jī)車輛與09年同期比較。截止到2010年6月30日,205所免費放行收割機(jī)3376輛,占總流量0.29%;免費金額約2.167萬元,占完成通行費額的0.08%。09年同期收割(插秧)機(jī)車輛2176輛,占同期總流量0.2%,免費金額約1.088萬元,占同期完成通行費額的0.06%。今年與去年同期相比流量增長55.15%。
主要原因:一是國家加大對農(nóng)機(jī)具的補(bǔ)貼力度,鼓勵農(nóng)民購買收割(插秧)機(jī),并鼓勵收割(插秧)機(jī)實施跨區(qū)聯(lián)合作業(yè);二是國家持續(xù)對收割(插秧)機(jī)實施免收通行費的政策。
5、堵漏增收車輛。截止到2010年6月30日,205所堵漏增收車輛101輛,增收金額0.838萬元;09年同期堵漏增收車輛983輛,堵漏增收金額2.5635萬元。今年與去年同期堵漏增收車輛下降89.7%,堵漏增收金額下降67.3%。
主要原因:一是從去年底收費所根據(jù)《集團(tuán)公司堵漏增收界定》規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范對堵漏增收車輛的上報和統(tǒng)計工作;二是收費所加強(qiáng)收費所現(xiàn)場管理力度,加大道口巡查力度,并與駐站公民警聯(lián)合加強(qiáng)收費現(xiàn)場整治力度;三是收費所加大對偷逃通行費打擊力度,開展集中打擊行動;四是進(jìn)一步加強(qiáng)對微笑服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),改善征收關(guān)系,樹立交通窗口服務(wù)形象。
從1月12日起,在汊澗205國道春運交通安全管理服務(wù)站,天長市公安農(nóng)機(jī)聯(lián)合執(zhí)法中隊正式掛牌成立,該中隊由市公安局、農(nóng)機(jī)局、公安交管、農(nóng)機(jī)監(jiān)理等部門組成。并205國道設(shè)立檢查點,主查:車輛超載、超寬、超高等違章行為。從第二季度開始天長市交警大隊銅城中隊,為完成交警大隊罰沒款任務(wù),在交警大隊的同意下,到205國道查車。主查:車輛超載、超限等違行為。從5月起天長市交警大隊仁和中隊,也為完成交警大隊罰沒款任務(wù),在交警大隊的默許下,到205國道查車。主查:車輛超載、超速等車輛違章行為。6月開始,天長市交警大隊關(guān)塘中隊,為完成交警大隊罰沒款任務(wù),到205國道查車。主查:車輛超載等違章行為。另有,205國道轄區(qū)交警――天長市交警大隊汊澗中隊(三中隊)長年駐205國道查車輛超速、超員、超載等違章行為。
至此,天長市警部門有5支中隊在205國道實行24小時不間斷輪轉(zhuǎn)查車,對經(jīng)過我所的車流量有明顯影響,直接導(dǎo)致第二季度旺季不旺,車流量、收費額增長一般,且6月份通行費收入較二季度的前兩個月有所下降。
目前,就交警查車問題,收費所積極與天長市交警大隊溝通,并向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報。明確要求交警部門減少或降低查車中隊數(shù)量、關(guān)少同一時間查車密度,F(xiàn)在,此項工作已經(jīng)取得初步成效,由5個中隊查車減少至2個中隊查車,且查車的范圍和密度有所下降。收費所將力爭處領(lǐng)導(dǎo)的支持,進(jìn)一步做好與交警部門的溝通工作。
二、上半年工作計劃執(zhí)行情況。
。ㄒ唬╆犖榻ㄔO(shè)。任何單位只有員工隊伍建設(shè)過得硬抓得嚴(yán),才能迎接任何艱難困苦的逃戰(zhàn);只有抓好員工隊伍建設(shè),才能出色地完成各項工作任務(wù)。為此,收費所主要抓好以下幾方面的工作:一是抓好員工思想政治教育。良好的政治素質(zhì)是開展工作必要的根本保證,是抓源頭建設(shè)的根本著力點。只有思想過得硬,才能調(diào)動員工作激情,提高員工工作熱情。二是以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為著力點,不斷提高員工業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是員工上崗操作的基礎(chǔ)工作之一。收費所不斷加強(qiáng)員工收費業(yè)務(wù)技能、操作流程、文明服務(wù)、安全生產(chǎn)等培訓(xùn),不斷為提高員工收費業(yè)務(wù)技能、服務(wù)能力提供培訓(xùn)舞臺,并把業(yè)務(wù)技能、服務(wù)流程列入新員工崗前培訓(xùn)的必修內(nèi)容之一,從而從源頭上保證員工的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)能力的水準(zhǔn)。三是以完善制度為契機(jī),不斷加強(qiáng)制度建設(shè)。制度為更好的完成工作任務(wù),提供堅強(qiáng)的紀(jì)律保證。收費所根據(jù)征費工作發(fā)展和管理的新形勢,對管理進(jìn)行了一次全面的梳理和完善,使制度更加貼近管理實際的同時,促進(jìn)征費工作的管理,并對《天長管理處收費人員獎懲制度》、《集團(tuán)公司收費人員懲戒規(guī)定》組織收費人員認(rèn)真學(xué)習(xí),逐一進(jìn)行考核過關(guān),真正讓規(guī)章制度在每位員工學(xué)習(xí)后能夠入腦入心規(guī)范行為。四是以文體活動為載體,不斷喚起員工的熱情。收費所把枯燥乏味的日常收費工作融入到豐富多彩的文體活動中去,充分發(fā)揮每一位員工的特點,尊重每一位員工的個性特色,煥發(fā)起員工青春創(chuàng)業(yè)的激情,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力,提高員工信心,從而把全部精力投入到收費工作中去。
。ǘ┱髻M管理。收費現(xiàn)場管理的好壞將直接反映出收費管理水平的高低,直接與通行費征收及提高實征率和足額征費息息相關(guān)。為此,收費所以微笑服務(wù)為抓手,把抓好收費現(xiàn)場管理作為日常工作的重中之重,緊緊咬住現(xiàn)場管理不放松,不斷加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度,提高現(xiàn)場管理的水平。竭力維護(hù)正常的收費秩序,創(chuàng)建平安和諧安全暢通的收費秩序。一是以提高實征率為重點,不斷加強(qiáng)收費現(xiàn)場管理。進(jìn)一步規(guī)范免費車輛、綠色通道車輛、特情車輛的處理;進(jìn)一步規(guī)范本地車月票辦理,并鄭重承諾24小時辦理月票;著重打擊偷逃通行費行為的車輛。二是抓住收費值班長這個收費現(xiàn)場管理核心不放松。值班長是收費現(xiàn)場最直接的管理者,是收費班組的領(lǐng)頭羊,在通行費懲上管理中起到承上啟下的核心作用。他們長年在收費一線工作,與收費人員朝夕相處,整日與司乘人員打交道,熟悉收費政策和收費流程以及收費現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方的能力較強(qiáng),應(yīng)對特發(fā)事件的經(jīng)驗比較豐富。抓住值班長從本質(zhì)上講就是抓住了收費現(xiàn)場管理的.靈魂和中心環(huán)節(jié)。三是抓錄像調(diào)閱。明確要求值班長必須在規(guī)定的時間內(nèi)調(diào)閱收費錄像,查找問題,總結(jié)反饋。四是抓收費流程操作,進(jìn)一步規(guī)范流程操作。收費流程是具體實施通行費征收的操作程序,不能隨意變更。五是抓規(guī)范記錄。每日檢查值班長、監(jiān)控員當(dāng)班日志填寫,看其是否按規(guī)范要求填寫,看其填寫是否真實,看其填寫是否全面。通過規(guī)范填寫當(dāng)班日志來真實的還原和反映當(dāng)班管理情況。六是抓監(jiān)控授權(quán)和監(jiān)控記錄。監(jiān)控室是收費所各類信息匯集地,同時也是接受指令、發(fā)出指令的中心,具有現(xiàn)場控制和監(jiān)督授權(quán)兩大基本功能。抓住了監(jiān)控授權(quán)既能提高工作效率和把握收費政策的原則性,也能對收費現(xiàn)場權(quán)力使用起到監(jiān)督控制的作用,防止權(quán)力濫用和貪污行為的發(fā)生,確保依法征收通行費。七是抓好月票辦理。根據(jù)省交通廳、財政廳的文件精神,收費所將月票辦理程序?qū)Φ胤杰囕v進(jìn)行宣傳。嚴(yán)把月票辦理審核關(guān),對不符合辦理條件的車輛堅決不予辦理。并承諾24小時辦理,接受司乘人員的監(jiān)督。八是以加強(qiáng)紀(jì)律約束為目的,不斷提高制度的執(zhí)行力。收費崗位的本質(zhì)屬性決定了其與一般崗位相比具有其內(nèi)在的特殊性。主要表現(xiàn)在對紀(jì)律的約束和強(qiáng)化,這就要求必須加強(qiáng)對規(guī)章制度的執(zhí)行力度,提高員工自我約束的能力,增加制度的嚴(yán)肅性,杜絕違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。九是抓管理核心要領(lǐng)是抓住考核。任何管理行為如果沒有必要的績效考核,一切管理制度和規(guī)范可能等同于形同虛設(shè),達(dá)不到真正管理的目的和效果。收費所歷來重視把員工的績效考核當(dāng)作管理規(guī)范中一項必要的管理手段,把員工的績效考核的最終成績與員工薪酬、福利掛鉤,與個人晉職掛鉤。進(jìn)一步增加員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情,獎優(yōu)罰懶,充分調(diào)動員工工作主動性。
。ㄈ┪⑿Ψ⻊(wù)。微笑服務(wù)是交通服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)屬性,是構(gòu)建和諧交通共建和諧社會的現(xiàn)實需要。今年是微笑服務(wù)組織實施年,是微笑服務(wù)分階段推進(jìn)的重要之年。一是深入宣傳,提高微笑服務(wù)影響力。收費所從年初開始組織收費人員再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)梅勁廳長在去年省交通運輸廳在集團(tuán)公司召開微笑服務(wù)推進(jìn)會上重要講話,進(jìn)一步提高收費人員對微笑服務(wù)的認(rèn)識,認(rèn)清形勢,明確目標(biāo),樹立信心。要求每一位收費員自覺把自己當(dāng)作社會的一個窗口,以自己的一言一行去輻射時代文明,傳播社會和諧,展示安徽高速人良好職業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)風(fēng)尚。同時,加強(qiáng)對外宣傳力度,提高微笑服務(wù)知名度和社會認(rèn)同度。采用出宣傳專欄、散發(fā)宣傳傳單、懸掛宣傳標(biāo)語、制作微笑宣傳板、可變情報板專題發(fā)布等。二是進(jìn)一步完善和規(guī)范微笑服務(wù)培訓(xùn)體系,根據(jù)微笑服務(wù)推進(jìn)階段的特點,針對性的開展培訓(xùn),用以提升服務(wù)水平,解決問題,保持微笑服務(wù)整體推進(jìn)。推動微笑服務(wù)制度化、常態(tài)化。三是探索建立微笑服務(wù)長效機(jī)制。任何一項勞動技能或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在長期執(zhí)行過程中,都不可避免的會松懈走樣。所以,有必要建立起長效的機(jī)制,確保微笑服務(wù)長久的不走樣的開展下去。第一、規(guī)范制度建設(shè)。以執(zhí)行規(guī)章制度為著力點,不斷完善微笑服務(wù)及收費管理制度,促進(jìn)微笑服務(wù)規(guī)范管理。第二、以嚴(yán)格考核為抓手,把微笑服務(wù)與員工個人績效考核結(jié)合起來,并將考核結(jié)果與員工工資福利掛鉤。第三、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,規(guī)范管理行為。勞動紀(jì)律是保證工作順利進(jìn)行又一道“緊箍咒”,是高壓線。不斷提高員工遵守勞動紀(jì)律的自覺性。同時,加大違反勞動紀(jì)律行為的處罰力度,確保規(guī)章制度不流于形式。第四、擴(kuò)大收費稽查范圍,加大收費稽查密度。將微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律、流程操作、安全衛(wèi)生等納入到收費稽查范圍內(nèi),并建立收費稽查通報制度,將稽查情況、處罰情況在全所范圍內(nèi)及時通報。
(四)堵漏增收。堵漏增收是對收費政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不法現(xiàn)象和人為偷機(jī)行為的補(bǔ)充管理行為,是更好的讓通行費顆粒歸倉的補(bǔ)充管理措施,是做好通行費足額征收、提高實征率的管理行為。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高一線收費人員堵漏增收的業(yè)務(wù)能力。主要培訓(xùn):學(xué)習(xí)堵漏增收文件、堵漏增收業(yè)務(wù)操作、規(guī)范收費流程操作、現(xiàn)場管理等。同時,加強(qiáng)收費人員思想教育,樹立通行費征收“顆粒歸倉”的意識,確!皯(yīng)征不免、應(yīng)免不征”政策的執(zhí)行。二是規(guī)范堵漏增收處置程序。堵漏增收工作關(guān)鍵是抓好日常管理,既要防止內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、流程執(zhí)行不嚴(yán)造成的人為漏逃通行費現(xiàn)象的發(fā)生,也要防止部分車主通過各種手段惡意偷逃通行費現(xiàn)象的發(fā)生。收費所對內(nèi)主抓日常收費流程操作規(guī)范的執(zhí)行,并將規(guī)范操作收費流程納入到量化考核中去,嚴(yán)防人為漏征。對外聯(lián)合駐站所民警加強(qiáng)收費現(xiàn)場秩序的維護(hù),重點打擊偷逃通行費行為的車輛。三規(guī)范做好“黑名單”車輛管理。根據(jù)闖道車輛錄像調(diào)閱情況后決定是否上報集團(tuán)公司稽查信息網(wǎng)“黑名單”系統(tǒng),并填寫黑名單臺賬。四是對于不符合上報黑名單的車輛,收費所集中編制闖逃車輛目錄,集中時間、集中力量給予重點打擊。六是加強(qiáng)對偷逃通行費車輛的集中整治,嚴(yán)厲打擊偷逃通行費的車輛和行為,確保通行費“顆粒歸倉”。
。ㄎ澹┌踩a(chǎn)。安全生產(chǎn)是收費管理的根本目標(biāo),必須時刻提高警惕,牢記安全生產(chǎn)責(zé)任,確保安全。一是抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高安全生產(chǎn)意識和技能。二是落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是抓好防火防盜,做好票、款、人、財、物的安全,確保人身安全。四是抓好用電安全,杜絕發(fā)生用電安全責(zé)任事故。五是應(yīng)急預(yù)案的落實,提高應(yīng)急處置的快速反應(yīng)能力,維護(hù)收費現(xiàn)場秩序。六是加大安全生產(chǎn)檢查力度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任和措施,嚴(yán)格安全生產(chǎn)操作程序。
。┢弊C管理。票證管理是通行費征收管理的基礎(chǔ)性工作之一,也是通行費征收核算的依據(jù)。收費所根據(jù)票證管理的特點,著重做好以下幾方面工作:一是進(jìn)一步規(guī)范票證管理。入庫的票證都必須分類別貼標(biāo)簽按序號上架管理,專人保管專人負(fù)責(zé)。規(guī)范票證領(lǐng)發(fā)手續(xù),保證票證庫房的安全,確保各類票證萬無一失;二是做好票證核銷人員平穩(wěn)交接,并做好票證人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是做好票集團(tuán)公司票據(jù)檢查,正確對待存在的問題,并及時予以整改。四是進(jìn)一步做好票據(jù)臺賬登記和各類報表數(shù)據(jù)上報工作,及時準(zhǔn)確上報通行費報表和5天數(shù)據(jù)。五是做好票證自查工作,規(guī)范填寫檢查記錄。六是做好各類憑證、賬冊、報表、數(shù)據(jù)表格的裝訂和保管工作,并將09年度票證檔案移交到處檔案室統(tǒng)一歸檔保管。
。ㄆ撸┖笄诠芾。后勤管理直接體現(xiàn)著為一線收費人員服務(wù)的能力,也是體現(xiàn)收費管理綜合水平的重要標(biāo)志,更體現(xiàn)著集團(tuán)公司人以為本的管理理念和人為關(guān)懷的細(xì)節(jié)。一要抓好衛(wèi)生內(nèi)務(wù)管理,提高所容所貌,創(chuàng)造良好的工作生活學(xué)習(xí)環(huán)境。二要抓好后勤保障工作,做好職工食堂管理,為員工營創(chuàng)一個寬松、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境。著力加強(qiáng)食堂管理,不斷改善伙食花樣,提高伙食標(biāo)準(zhǔn)和飯菜質(zhì)量。讓員工吃的放心、工作的開心、生活的舒心。
三、下半年工作打算。
2010年上半年205所的各項工作在管理處領(lǐng)導(dǎo)下,在全所員工共同努力下,圓滿的完成了各項工作任務(wù)?v觀上半年收費所全部工作,上半年工作雖取得了些成績,但也存在一些不足。下半年205所將緊緊圍繞全年工作計劃,進(jìn)一步抓住通行費征收這個中心工作,深入推進(jìn)微笑服務(wù)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)收費隊伍建設(shè)和現(xiàn)場管理,加大堵漏增收力度,確保完成全年通行費征收任務(wù)。著重抓好以下幾方面的工作:一是根據(jù)上半收費任務(wù)完成情況,進(jìn)一步分析下半收費形勢,采取措施確保全年通行費征收任務(wù)的完成。二是加強(qiáng)收費現(xiàn)場管理,維護(hù)收費現(xiàn)場秩序,提高通行費實征率。三是進(jìn)一步加大微笑服務(wù)管理力度,竭力提升服務(wù)水平,提升窗口形象。四是高度重視安全生產(chǎn),繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針,定期召開安全會議,落實安全應(yīng)急預(yù)案,確保不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。五是做好“迎國檢”工作,進(jìn)一步規(guī)范所務(wù)管理。六是進(jìn)一步做好文明服務(wù)評比和考核工作。七是做好年底工作總結(jié)和迎接集團(tuán)公司考核工作。
公路站工作總結(jié)13
橫山收費站20xx年上半年度的工作全面貫徹落實公司及管理處年度工作會議要求和目標(biāo)任務(wù),緊緊圍繞“四!奔啊捌邿o一優(yōu)于”安全生產(chǎn)目標(biāo),通過完善制度建設(shè),深入推進(jìn)精細(xì)化管理,全面開展節(jié)能降耗活動,加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),深化黨建和精神文明建設(shè)工作,全面建設(shè)和諧站區(qū)。
一、上半年主要目標(biāo)完成情況(1-6月份,下同)
1、上半年全站進(jìn)口流量為755163輛;出口流量為xx輛,同比分別上升xx%、上升xx%。通行費收入xxxxxx元,其中寧滬xxxx(拆賬比例xx%),占年度計劃xx萬元的xxx%,與去年同期xxx元相比增長xx%。
2、內(nèi)部運營方面包括入口發(fā)卡、出口收費速度、出口誤判率、收費差錯率、有理投訴率均符合內(nèi)控要求,環(huán)境、安全健康目標(biāo)符合貫標(biāo)要求,安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無一控制”。
3、預(yù)算費用支出元,占年度計劃的%,總體控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
二、完成的主要工作
(一)完善規(guī)范各項管理制度和考核細(xì)則,加強(qiáng)考核管理,推進(jìn)精細(xì)化管理水平
1、加強(qiáng)規(guī)范了收費、值機(jī)及后勤崗位的考核管理,修改完善各崗位百分考核標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化考核項目,補(bǔ)充考核內(nèi)容,明確考核獎勵要求。充分體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”,促進(jìn)了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平提高。
為了適應(yīng)社會各界對高速公路收費服務(wù)要求的不斷提高,符合公司嚴(yán)格收費管理的要求,切實提高全員的業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)水平,樹立良好的收費窗口形象。根據(jù)公司、管理處相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我站實際情況,將進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)我站崗位考核管理,主要完善現(xiàn)行的考核模式,修改完善各崗位百分考核標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化考核項目,補(bǔ)充考核內(nèi)容,明確考核獎勵要求。一、對照管理處的統(tǒng)一要求,將站原來實行的按月考核周期,修改為按周考核。二、考核辦法實行值機(jī)員與班長當(dāng)班考核制,值機(jī)員加強(qiáng)當(dāng)班期間對收費人員及收費道口的實時監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提醒并納入考核;當(dāng)班班長加強(qiáng)對收費現(xiàn)場的管理,對當(dāng)班期間特殊情況及時處理,避免發(fā)生糾紛,對班組成員違紀(jì)違規(guī)行為及時制止并納入考核;站部采取不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題納入考核。三、考核內(nèi)容主要分為業(yè)務(wù)考核和綜合考核?己艘酝晟菩薷募s60個具體內(nèi)容后的各崗位百分考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),同時根據(jù)實際情況,對查獲堵漏、好人好事、通訊報道、參加集體活動取得名次等特殊項目給予適當(dāng)?shù)莫剟罨蛱幜P。對月度考核總分低于最低標(biāo)準(zhǔn)(92分)的將給予站內(nèi)部待崗處理,并扣除當(dāng)月綜合部分獎金。對于黨員、副班長及以上骨干人員提高考核要求(低于93分內(nèi)部待崗)。四、考核堅持及時、公平、公正、公開的原則。對于當(dāng)班考核情況下班后實行即時反饋本人確認(rèn)制。每周值機(jī)班長匯總本周考核情況并公布,次月初將全月考核情況匯總交站考核領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究,并將結(jié)果予以公示。同時建立考核反饋制度,對考核內(nèi)容有疑問的,可在規(guī)定的時間內(nèi)(一般為公示3天內(nèi)),及時向考核小組反映。
2、加強(qiáng)和完善了干部值班制度,規(guī)定了值班“七必做”:值班干部在吃飯時間必須到收費現(xiàn)場頂崗;晚間21:00之前必須到宿舍巡視一次檢查和制止影響夜班人員休息的情況發(fā)生;值班干部必須巡查全站一次確保重點部位的安全;值班干部在夜間必須對當(dāng)班情況做一次稽查;必須查看前一日1小時錄像;通過就餐、參與文體活動等方式了解員工思想動態(tài),對近期有思想波動、工作情緒不穩(wěn)定等現(xiàn)象的員工進(jìn)行一次談話,及時溝通,引導(dǎo)和幫助員工正確處理;必須堅守崗位不得擅自離崗或脫崗;值班期間,值班干部必須保障通信暢通。非值班期間,接到站內(nèi)電話指令時,原則上應(yīng)服從站內(nèi)工作安排。必須按值班必做內(nèi)容規(guī)范記錄好站《值班記錄》,如實反映值班期間的各種情況。值班期間需要移交的事項應(yīng)在值班記錄中反映并應(yīng)與接班人口頭說明。經(jīng)過進(jìn)一步規(guī)范的值班工作,明確了值班干部職責(zé),發(fā)揮了值班干部發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、處理特發(fā)情況的`作用,有力保障了站部生產(chǎn)的各項措施落實到位,促進(jìn)站部各項生產(chǎn)管理工作有序進(jìn)行。
3、制定了我站警衛(wèi)任務(wù)內(nèi)部運作程序。上級單位相關(guān)要求,為加強(qiáng)對警衛(wèi)車隊通過我站時的管理,保證警衛(wèi)車隊安全、快速、順利通過,避免因延誤警衛(wèi)車隊通行給公司造成不良影響,保持正常的收費工作秩序,對外樹立良好的窗口形象,特制定我站警衛(wèi)任務(wù)內(nèi)部運作程序。該程序明確了職責(zé)分工、具體操作流程,指定道口和收費人員。并提出一些具體的注意事項。
4、今年4月份,我站專門召開信息工作會議,通過廣泛征求員工的意見和建議,修訂完善了我站信息管理辦法,優(yōu)化信息員隊伍,調(diào)整獎勵機(jī)制,調(diào)動了員工參與信息工作的積極性,提高了信息工作質(zhì)量。
。ǘ┥钊腴_展節(jié)能降耗工作
節(jié)能降耗工作作為今年一項重點工作,我站在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合本站實際,首先確定了我站節(jié)能降耗的工作思路:在全面、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級文件的基礎(chǔ)上,根據(jù)文件精神,結(jié)合本站實際,制定站節(jié)能降耗工作方案,確定站節(jié)能降耗的工作目標(biāo),制定具體控制措施,通過開展形式多樣的宣傳,在全站范圍內(nèi)開展此項工作,確保全員參與,通過活動達(dá)到我們確定的目標(biāo),最終達(dá)到節(jié)約成為我們每位員工的一種良好習(xí)慣。從宣貫教育、確定目標(biāo)、細(xì)化措施、制度保障、持續(xù)改進(jìn)等幾個方面全面推進(jìn)該項工作:
1、制定了我站節(jié)能降耗具體的工作措施:
。1、加強(qiáng)對員工的思想教育,宣傳能源形式、節(jié)能政策和法規(guī),逐步樹立全員的節(jié)約意識。
(2、對現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和節(jié)能降耗潛力分析。列出站區(qū)耗能的重點設(shè)備和主要方面,分析節(jié)能降耗潛力,在保證生產(chǎn)運轉(zhuǎn)、保證服務(wù)質(zhì)量和工作效率、保障員工必要的生活品質(zhì)和安全的基礎(chǔ)上,確定節(jié)能降耗重點。
(3、對確定的節(jié)能降耗重點,開展合理化建議活動,集思廣益,根據(jù)實際情況制定管理制度或具體控制措施,重點形成對水電的科學(xué)規(guī)范管理。
(4、對已采取的措施加強(qiáng)落實情況的監(jiān)督和考核,并對其有效性作進(jìn)一步的觀測和評估,對效果顯著的措施進(jìn)行推廣,效果不理想的要分析原因進(jìn)一步改進(jìn)。
(5、檢查考核,兌現(xiàn)獎懲。年終責(zé)任獎中節(jié)能降耗目標(biāo)完成情況納入班組、員工年度考核。
2、開展了幾個方面的活動:
(1、采取多種形式加強(qiáng)宣傳發(fā)動。根據(jù)公司下發(fā)的“節(jié)能降耗工作方案”,結(jié)合本站工作實際,制定并下發(fā)站開展“節(jié)能降耗工作方案”,利用站務(wù)會對此項工作進(jìn)行宣傳動員,各班組利用班務(wù)會進(jìn)行集中學(xué)習(xí),同時懸掛橫幅和制作展板進(jìn)行宣傳,在全站范圍內(nèi)形成良好的宣傳氛圍。
。2、每天對站內(nèi)的用水、用電設(shè)施進(jìn)行巡檢,及時更換損壞設(shè)備。
。3、開展節(jié)能降耗合理化建議活動,集思廣益,發(fā)揮員工主人翁精神,廣泛征求全站員工的意見,活動共收到57條建議。站部根據(jù)員工提出的建議進(jìn)行了整理、匯總,并落實了部分建議,如在車道油污重點部位涂刷一層防污涂料,以節(jié)約道口油污清洗成本。
。4、進(jìn)行“收費廣場地下通道積水的循環(huán)利用”qc課題的研究。
。5、明確公車使用要求,堅持合并用車,優(yōu)先使用小車減少油耗。
(6、采用移動公司飛信功能,建立通訊群,免費發(fā)短信,進(jìn)行會議通知,減少費用開支。
。7、利用網(wǎng)絡(luò)辦公,無紙化傳輸文件。
。8、以全國節(jié)能宣傳周為契機(jī)進(jìn)一步推進(jìn)節(jié)能降耗工作。
3、通過節(jié)能降耗活動的開展,我站在此項工作中取得的階段性成效,主要有以下幾個方面:
。1、員工節(jié)約意識明顯提高。站區(qū)開無人燈、無人水、無人空調(diào)現(xiàn)象基本杜絕(相關(guān)考核制度出臺后沒有員工在這幾個方面被考核過)。
。2、上半年水電費支出元,占年度計劃的%,較去年同期相比減少%。
(3、值機(jī)室采用s6和f1兩份報表在同一張打印紙上下打印的方式,每天可節(jié)約3張紙,并逐步將日常臺帳轉(zhuǎn)化為電子臺帳,以節(jié)約更多的紙張。
。4、我站到3月底,已將辦公區(qū)域、宿舍、車庫等走廊、廁所內(nèi)的照明燈全部更換成節(jié)能燈,此舉在照明用電上每半年可以節(jié)約電費約1500元。在管理處的支持下,6月初我站添置了一臺清洗泵及配件,利用原有的一口地表水井取水,用于站區(qū)綠化的日常灌溉、公務(wù)車輛的清洗,下一步打算利用收費廣場地下通道的水進(jìn)行清洗道口,估算下來,全年可節(jié)約水費約3000元。
。ㄈ┘訌(qiáng)現(xiàn)場6s管理,保持良好環(huán)境
1、加強(qiáng)收費現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生。一是明確現(xiàn)場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),堅持以自己滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、社會滿意為要求,堅持每班清掃制度。二是明確每周道口清潔制度,在平時保潔的基礎(chǔ)上,每周日中夜班集中對車道、收費亭內(nèi)外、外側(cè)邊溝等部位保潔,周一檢查。
公路站工作總結(jié)14
一、創(chuàng)新管理機(jī)制,激發(fā)內(nèi)部活力
創(chuàng)新是一個行業(yè)的靈魂。幾年來,堅持科學(xué)發(fā)展觀,相繼推出了一系列事業(yè)單位企業(yè)化管理辦法:全面推行目標(biāo)責(zé)任制;對征收、路政執(zhí)法人員每年進(jìn)行民主評議、競爭上崗;對中層領(lǐng)導(dǎo)實行每年全面考核和為期一年的聘任制管理;推行了不同形式的浮動工資制、崗位工資制、效益工資制;正式職工自愿帶薪留職離崗制度,鼓勵職工自由闖市場,干事業(yè);在后勤管理中,采取全局工勤車輛、通訊費用等包干使用辦法;大膽發(fā)動職工自愿入股融資購置配套成龍的施工機(jī)械,把單位利益與職工利益捆在了一起,強(qiáng)化主人翁意識;全面開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動;嚴(yán)格激勵機(jī)制,制定獎懲規(guī)定二十幾項,工作機(jī)制的創(chuàng)新,推動單位邁出了跨越式發(fā)展的步伐。
二、加快公路建設(shè),推動地方經(jīng)濟(jì)
承建了S329線、S706線、S333線及伊春市新外環(huán)一級路40余公里;建設(shè)**路高等級縣鄉(xiāng)路20余公里;承擔(dān)“村村通”工程300余公里,向上級部門爭取無償配套資金上千萬元,提升了轄區(qū)路網(wǎng)水平,促進(jìn)了東昌府區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新農(nóng)村建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。完成了**鎮(zhèn)、**辦事處等十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的城鎮(zhèn)道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改觀了鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌,加快了城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。
三、提升養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,優(yōu)化“三個服務(wù)”
負(fù)責(zé)***公里省道公路養(yǎng)護(hù)和路政管理,堅持“建設(shè)是發(fā)展,養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展”的理念,推行社會化養(yǎng)護(hù),規(guī)范路政管理,打造了伊春市景觀路、人文路、和諧路,其中,**路**公里被評為“省文明樣板路”,提升了公路為人們出行、推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)能力。
四、參與公益活動,促進(jìn)社會和諧
1、在創(chuàng)建伊春市全國衛(wèi)生城及全國環(huán)保模范城活動中,按照區(qū)委、區(qū)府的部署,為市區(qū)小恐小巷改建道路、鋪設(shè)下水道、清運垃圾、治理環(huán)境,無償投入資金***余萬元。
2、與**鎮(zhèn)**村“結(jié)對扶貧”、扶持幫助喬集村建成為社會主義新農(nóng)村的典范、為“春蕾計劃”捐款**余萬元等,在社會上樹立了良好形象。
五、打造行業(yè)文化,塑造學(xué)習(xí)型隊伍
文化是一個行業(yè)的精神支柱,更是行業(yè)發(fā)展的'不懈動力。領(lǐng)導(dǎo)班子注重制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè),用文化的理念統(tǒng)領(lǐng)各項工作。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動,強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),組織各項寓教于樂活動。推行人才激勵機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、深入一線,注重行業(yè)典型的培養(yǎng)和行業(yè)精神的提煉,營造了領(lǐng)導(dǎo)和職工良性互動局面,建立了干群和諧的勞動關(guān)系,增強(qiáng)了單位發(fā)展的軟實力。
公路站工作總結(jié)15
一、 工作基本背景
自xx月xx日入職來我司,已有近兩個月,對我公司基本的財務(wù)組成、框架、人員、領(lǐng)導(dǎo),有全面了解。xx月xx日——xx月xx日,在杭州筑養(yǎng)站實習(xí),對出納、會計等財務(wù)工作,有全面的體驗認(rèn)識。與自己的從業(yè)經(jīng)歷,有一個對比認(rèn)識。認(rèn)識我司行業(yè)特征,主營業(yè)務(wù)及我司發(fā)展的基本面。
2.入職以來,內(nèi)心上也有新的體驗,感覺同事比較和善,公司組織氣候良好。會計主管也比較關(guān)心新入職員工。自己感覺就出納崗位而言,日常工作比較少,工作量相對較小,時間寬裕。有較大的自由時間,自己在公司一開始比較難適應(yīng)一下清閑下來的工作,人有懈怠心理 3.因自己剛畢業(yè)不久,初入社會,有許多方面經(jīng)驗不足,還須向前輩學(xué)習(xí)。在公司規(guī)劃,在出納崗位上,立足基礎(chǔ),同時向會計崗位能力發(fā)展,早日成為我司業(yè)務(wù)熟練,人際和諧,溝通暢通的財務(wù)人員,以實現(xiàn)自我的價值
二、財務(wù)崗位認(rèn)知
出納崗位的日常工作:首先要熟悉公司的各項文件,嚴(yán)格執(zhí)行公司的資金管理標(biāo)準(zhǔn),確保合理的資金庫存量,堅決杜絕以白條頂庫,坐支現(xiàn)金、以收抵支等現(xiàn)象;
根據(jù)我國的財經(jīng)法規(guī)和公司的相關(guān)制度,對已經(jīng)審批完備的單據(jù),收付相應(yīng)款項。收付后要在付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”“付訖”戳記;
負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳,銀行日記賬(合肥筑養(yǎng)站:中國銀行、徽商銀行),必須做到清月結(jié),賬實相符。
及時跟蹤網(wǎng)上銀行匯出,匯入款項。如有差額,編制銀行余額調(diào)節(jié)表。保管好現(xiàn)金,有價證券,各類銀行票據(jù),銀行口令卡。
2. 服務(wù)角色出納崗位認(rèn)知總結(jié):財務(wù)出納為最基礎(chǔ)的財務(wù)工作,除此之外,應(yīng)配合主管會計做好其他工作:及時完成會計分配的各項任務(wù),配合經(jīng)理或公司其他因管理需要的其他工作。
因我合肥筑養(yǎng)站,因各種客觀實際情況導(dǎo)致人員配備不足情況下,出納作為財務(wù)人員,負(fù)有一定監(jiān)督角色,陪同司機(jī)加油,攜帶現(xiàn)金,陪同采購人員付款。積極參與公司日常管理工作,為公司創(chuàng)造價值 3. 責(zé)任角色認(rèn)知:
財務(wù)人員有責(zé)任真實登記,記錄,反映我司公司的資金運作。有責(zé)任維護(hù)公司利益,能夠擔(dān)當(dāng)一定的管理責(zé)任。履行好自己的員工責(zé)任,履行好自己出納責(zé)任,履行好自己的財務(wù)工作者責(zé)任。
4. 素質(zhì)要求認(rèn)知:財務(wù)雖然與外場其他員工不用風(fēng)吹日曬,但需要細(xì)心,用心,同樣有耐心。財務(wù)與數(shù)字打交道,任何一個數(shù)字所涉及的都是一筆錢,必須認(rèn)真嚴(yán)肅對待。同時為人要有原則。在堅持原則的同時,適度圓滑處理好各項制度的執(zhí)行。
三 公司賬務(wù)處理的學(xué)習(xí)
會計科目:資產(chǎn)類(20)、負(fù)債(11)、所有者權(quán)益(5)、成本類(3)、損益類(11),大致為50個會計科目。此科目設(shè)置,為總體科目設(shè)置。但我部使用頻率較高的科目,在35個科目左右。賬戶處理并不復(fù)雜。
2.材料管理(出入庫管理):
本科目用來核算各種材料,輔助材料、外購配件,燃料等實際成本。因我部公司業(yè)務(wù)中,此項目相對非常關(guān)鍵和重要。賬務(wù)處理簡單。但實際工作卻要非常關(guān)注。
本科目的明細(xì)設(shè)置,區(qū)分了我們行業(yè)企業(yè)和其他企業(yè)的主要特征。就設(shè)置二級科目而言,分為石料、水泥、礦粉、油料、工具機(jī)配件、其他輔助材料等。材料規(guī)格涉及20種規(guī)格。
3.日常費用報銷賬務(wù)處理:日常費用報銷,財務(wù)處理也并不復(fù)雜,日常招待費、交通差旅費、伙食費、通訊費、辦公費用等計入該科目。次科目的費用賬務(wù)處理也提現(xiàn)了我公司的`行業(yè)特性。
特別注意的是,在我司人員報銷的時候,常常涉及公司各種規(guī)定,及報銷憑證的合法性核查監(jiān)督 4. 成本核算:成本涉及的是結(jié)轉(zhuǎn)。我司是一個瀝青攪拌站,主要產(chǎn)品是瀝青混合料。我們必須要核算出,瀝青混好料的單位成本。其中涉及的有 :人工費 (拌合站員工、站長工資) 、機(jī)械使用費(重油、柴油、電費、租賃費、大費用計提、日常修理)、材料費(一般指瀝青、沙石料、礦粉等)、其他直接費用(核算裝裝載機(jī)用油及其維修耗用的機(jī)配件,生產(chǎn)性臨時設(shè)施攤銷)。我司還涉及混合料運輸成本、攤鋪成本、管理費用等成本核算。
5.金蝶財務(wù)軟件:我部門正在使用的是金蝶簡化版。該軟件的特色在于它的操作簡易性,其基本功能易基本滿足我們賬務(wù)處理的需要。
目的在于,提高我們財務(wù)對日常財務(wù)數(shù)據(jù)的管理,更高效率的調(diào)閱歷史數(shù)據(jù),也便于核對賬目,讓財務(wù)的工作效率提高,減少業(yè)務(wù)錯差錯。
主要操作是錄入憑證,設(shè)置打印,比較簡單。
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