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合規(guī)管理工作總結(jié)（精選24篇）
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的合規(guī)管理工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇1
xxx物業(yè)公司根據(jù)市“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意最不滿意物業(yè)企業(yè)評議活動方案的總體要求，結(jié)合所管物業(yè)小區(qū)得時間情況，把功夫下在努力提升隊伍素質(zhì)、全力打造物業(yè)管理品牌上，所管的世紀家園先后獲得中國城市標志名盤獎、省安靜小區(qū)、文明小區(qū)，中國石油天然氣總公司模范綠化小區(qū)稱號；東湖上城被評為省示范小區(qū)。
在物業(yè)管理上，我們主要抓了四個方面的工作。
一、抓服務(wù)意識提升，端正服務(wù)態(tài)度
員工服務(wù)意識得高低，服務(wù)態(tài)度得好壞，直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的高低。我們xxx物業(yè)公司始終把提升員工隊伍的整體服務(wù)意識作為物業(yè)管理的重要工作來抓，主要做法是：
一是抓服務(wù)標準，規(guī)范服務(wù)行為。今年，我們制定和完善了保潔、維修、客服、保安、收費等9個管理細則，把服務(wù)標準細化到人頭和崗位。為了抓好服務(wù)標準的落實，公司管理部每3天檢查考核一次執(zhí)行情況，每周召開一次服務(wù)標準落實例會，對執(zhí)行情況每個月進行一次通報，對執(zhí)行服務(wù)標準不力得單位和個人進行批評和罰款。先后有39個單位和個人被通報批評，有29人次被罰款。對執(zhí)行標準有重大過失或連續(xù)3次被通報的給予辭退，先后有12人被辭退。通過細化和落實標準，員工得服務(wù)意識明顯得到提升。
二是抓先進經(jīng)驗學習，查找自身差距。今年，先后3次組織物業(yè)管理骨干到長春萬科物業(yè)管理公司和八百晌物業(yè)學習取經(jīng)。每次回來，參加學習得人員都要對照先進單位查找自己得差距，撰寫學習心得體會，并進行對照整改。我們還邀請大學教授講授《人際關(guān)系與企業(yè)發(fā)展》等課程，提升員工的服務(wù)意識。今年舉辦通訊員暨公文寫作培訓班”、“文明用語、儀容儀表”、維修、保潔、保安和客服培訓班10期，全體員工受到一次培訓，極大地提升了全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
三是抓服務(wù)用語規(guī)范，開展文明禮貌活動。我們針對員工在與業(yè)主得交往過程中服務(wù)用語參差不齊的現(xiàn)象，對服務(wù)用語進行規(guī)范，制定了保潔、維修、保安、客服等崗位統(tǒng)一得服務(wù)用語。如保潔員在與業(yè)主打招呼時，根據(jù)不同的環(huán)境和時間，規(guī)定服務(wù)用語為：早上好、路滑請慢走、下班了、您需要我?guī)椭鷨�、我�(guī)湍鷶Q等。對維修人員規(guī)定了三輕一快，即走路輕、操作輕、說話輕、動作快，對維修工進屋后的一系列動作都作了細致明確的規(guī)定。還辦了5期文明用語及儀容儀表培訓班，培訓面達百分之百。在實際工作中，每半月進行一次服務(wù)用語考核，隨時進行電話抽查服務(wù)用語使用情況，對不按規(guī)定使用服務(wù)用語的采取扣分得辦法，沒發(fā)現(xiàn)一次扣1分，并與收入掛鉤，起到了較好的作用，現(xiàn)在，員工不僅自己嚴格執(zhí)行服務(wù)用語，還幻想監(jiān)督，形成了良好使用的氛圍。
四是抓辦事公開，落實誠信服務(wù)。我們在物業(yè)管理中倡導“誠信物業(yè)，陽光服務(wù)”，做到“八個公開”。即將管理局關(guān)聯(lián)交易得公費價格標準、市物價局規(guī)定得私費價格標準、公司營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)承諾、服務(wù)內(nèi)容及責任人等制成圖板上墻公開，讓消費者了解繳費標準和有關(guān)規(guī)定；定期召開業(yè)主座談會，通過發(fā)放意見、建議、要求征求單和設(shè)立意見箱等形式，廣泛征求業(yè)主和員工對物業(yè)管理服務(wù)提出的意見和要求。今年共召開業(yè)主座談會6次，收到意見、建議和要求58項，屬于物業(yè)管理服務(wù)的25個立即進行了落實解決。廣大業(yè)主滿意達到。
二、抓服務(wù)質(zhì)量提升，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們xxx物業(yè)公司一貫追求的目標，我們的主要做法是：
1、特色服務(wù)想到前�！皹I(yè)主想到的你做到了，是基礎(chǔ)，是常規(guī)；業(yè)主沒想到的你做了，才是特色，是感動�！蔽覀冊诠ぷ髦薪�(jīng)常教育引導員工做到“眼里有活、心里裝事”，對業(yè)主不僅要雪中送炭，更要未雨綢繆。針對不同住戶的個性化需求，在各小區(qū)門衛(wèi)開設(shè)便民服務(wù)窗口，增設(shè)事務(wù)咨詢、物品寄存、探訪引領(lǐng)、失物認領(lǐng)、節(jié)日慰問、愛心傘、便民車等服務(wù)項目。今年，主動為業(yè)主提供寄存服務(wù)80人次，咨詢服務(wù)276人次，慰問社區(qū)孤寡老人30人次，母親節(jié)發(fā)放鮮花6500余枝，安全宣傳活動6次，義務(wù)搬送秋菜8000余斤，返還住戶丟失的各類物品折合人民幣100000余元，張貼溫馨提示30多次xx萬余張。特色服務(wù)拉近了物業(yè)與業(yè)主的情感距離，受到廣大業(yè)主的好評。
2、延伸服務(wù)盡到心。服務(wù)質(zhì)量永無止境，沒有最好，只有更好。我們始終把為業(yè)主提供最完美的服務(wù)作為追求得目標，在做好規(guī)定服務(wù)得同時，盡最大努力延伸服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象，做精做細服務(wù)工作。
我們還把服務(wù)內(nèi)容進一步延伸，幫業(yè)主義務(wù)送純凈水、免費看管戶外停車、義務(wù)婚慶服務(wù)等�，F(xiàn)在又把聯(lián)通收費站、洗車中心等引進小區(qū)，天氣寒冷，將下水道完全堵死了，導致了此次事故的發(fā)生。為了盡快疏通下水道，他用手一點一點地把堵塞物摳出來。由于憋在管中的污水壓力較大，在摳開的瞬間，糞便噴得他滿臉滿身都是。即使這樣，他從頭天22點堅持工作到凌晨2點多，才將積水排干凈，解決了住戶的難題。
三、抓服務(wù)效率提升，及時排憂解難
在物業(yè)管理工作中，僅有服務(wù)質(zhì)量還遠遠不夠，還必須提升服務(wù)效率。服務(wù)效率直接關(guān)系到物業(yè)服務(wù)得聲譽，對業(yè)急需幫助解決的.難題，我們必須立即行動，用最短的時間為業(yè)主排憂解難，才能贏得業(yè)主得信任。我們在這方便做到了及時迅速。
一是隊長手摳坐便解難題。今年8月24日上午，奧林國際公寓一業(yè)主家的坐便堵了，奧林維修隊馬上派2名維修工前去修理。由于被堵死，維修的難度很大，兩名維修工累得滿頭大汗也沒有通開。維修隊隊李曼新得知情況后馬上趕到現(xiàn)場，用手一點一點地將坐便內(nèi)的污物摳出來，李隊長這種盡心盡力、不怕臟、不怕臭的敬業(yè)精神和精湛的技術(shù)，使業(yè)主全家非常感動，業(yè)主說：xxx物業(yè)不愧是大慶油田的金牌物業(yè)單位。
二是及時幫助業(yè)主運料。9月6日7時許，奧林客服接到一業(yè)戶打來電話說，家里的地板等裝修材料都卸在樓下，由于電梯出現(xiàn)故障，運不上去。維修隊得知情況后，隊長立馬帶領(lǐng)11名員工趕到現(xiàn)場，經(jīng)過一個多小時的努力，把該住戶的所有裝修材料用人工抗抬的辦法全部運送到11層得業(yè)主家中。
四、抓家園文化提升，創(chuàng)造和諧氛圍
一是抓節(jié)日文化建設(shè)。為豐富業(yè)主業(yè)余文化生活，我們成立了秧歌隊、合唱團，每逢五一等重要節(jié)日，組織業(yè)主開展文化活動。20xx年“五一勞動節(jié)”前夕，在奧林中心廣場舉辦“迎五一、慶奧運”激情廣場大家唱活動，1200多人觀看了員工與業(yè)戶的精彩表演，受到業(yè)主好評。
二是創(chuàng)辦《和諧家園》報。為加快和諧小區(qū)建設(shè)，更好地傳遞家園信息、宣傳和諧文化，我們創(chuàng)辦《和諧家園》報，架起與業(yè)主溝通的橋梁，及時反映業(yè)主的心聲，每期發(fā)行8000多份，現(xiàn)已發(fā)行3期，深受廣大業(yè)戶的喜愛。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇2
20xx年，為增強全行合規(guī)經(jīng)營管理意識,提高合規(guī)風險管理能力，培育良好的合規(guī)文化,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營，我行以科學發(fā)展觀和農(nóng)業(yè)銀行“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，以貫徹企業(yè)文化核心理念為統(tǒng)領(lǐng)，以落實《中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)控合規(guī)體系建設(shè)綱要》和《中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部控制基本制度》、《中國農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)政策》為主線，統(tǒng)籌規(guī)劃、整體聯(lián)動、多策并舉、持續(xù)推進包括合規(guī)價值文化、合規(guī)制度文化、合規(guī)執(zhí)行文化在內(nèi)的合規(guī)文化建設(shè)，努力形成全行員工高度認同、自覺遵循、具有農(nóng)業(yè)銀行特色、成熟的合規(guī)文化，為我行穩(wěn)健發(fā)展提供了保障�，F(xiàn)將我行合規(guī)文化建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、高度重視，抓認識到位和組織落實
為了保證合規(guī)文化建設(shè)活動的正常開展，我行領(lǐng)導高度重視，并且周密部署：提前時間組織召開會議，學習相關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會開展合規(guī)文化建設(shè)活動的重要意義，認真部署合規(guī)文化建設(shè)活動。成立了以任組長，任副組長，各單位主要負責人為組員的合規(guī)文化建設(shè)活動領(lǐng)導小組，具體負責合規(guī)文化建設(shè)活動的組織和實施。各單位統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導，主要負責同志要以身作則，親自過問活動開展情況，帶頭參加學習教育，保證合規(guī)文化建設(shè)活動扎實有效的開展。同時各部門合理安排，把合規(guī)文化建設(shè)活動與加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)、開展廉潔文化建設(shè)、懲治和預(yù)防體系建設(shè)緊密結(jié)合，確保了合規(guī)文化建設(shè)活動的統(tǒng)籌兼顧，相互促進，有序推進。
(一)為切實加強有我行特色的合規(guī)文化建設(shè)工作，主要抓了四方面工作：
一是因地制宜制定了《合規(guī)文化建設(shè)工程實施方案》�！胺桨浮痹隗w現(xiàn)總行要求內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行實際，提出了合規(guī)文化建設(shè)的近期、中期和長期目標及“合規(guī)文化建設(shè)工程”的思路、原則和方法。同時，創(chuàng)造性地提出“合規(guī)文化建設(shè)”的重要理念，使我行的“合規(guī)年”活動能夠從文化的寬領(lǐng)域和戰(zhàn)略高度來開展。
四是豐富了合規(guī)行為文化建設(shè)內(nèi)容。一方面以“賽”增強合規(guī)意識。行先后開展了多次合規(guī)知識競賽，使員工增長了知識，強化了合規(guī)意識。另一方面以“文”反映合規(guī)動態(tài)。先后開展“我為合規(guī)做貢獻”征文比賽活動，從理論角度探索了新形勢下合規(guī)文化建設(shè)的新思路。
(二)反xxx評價工作開展順利并取得實效，培訓和征文活動也取得良好效果，領(lǐng)導重視程度普遍提高，反xxx內(nèi)控建設(shè)趨于完善，前臺人員對反xxx規(guī)定的學習掌握有較大提高。強化了反xxx培訓工作，通過實際操作訓練、崗前培訓等形式，認真宣貫反xxx相關(guān)知識。
(三)機構(gòu)合規(guī)評價活動逐級有序開展。評價基本反映出機構(gòu)的合規(guī)風險狀況，推動了全行經(jīng)營管理行為規(guī)范化和標準化，各部門按照方案要求逐級組織自評和復(fù)評活動，對于制度和流程的評價較為認真和全面，而對于執(zhí)行狀況的評價有偏離，評價結(jié)果基本能夠反映機構(gòu)整體的合規(guī)風險狀況。通過分析問題，落實整改措施，評價活動取得了一些積極的工作成果。
(四)法律事務(wù)工作圍繞“四個辦法”這一中心，采取多項措施，進一步規(guī)范工作流程，提高法律風險意識，取得較好成效。在行下發(fā)相關(guān)實施細則后，各部門都能夠認真貫徹執(zhí)行相關(guān)制度，按制度規(guī)定的職責和流程開展審查工作。但仍然存在一些問題：對法律風險防范工作思想重視程度不夠，不能充分認識防范法律風險對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義；對法律事務(wù)管理工作流程執(zhí)行不到位；個別分行學習的主動性不足等。
(五)宣傳活動豐富多彩,形式多樣,為“合規(guī)年”各項活動的開展營造了良好的氛圍。雖然“合規(guī)年”活動較多，任務(wù)較重，但我行宣傳工作能夠結(jié)合本行的實際情況靈活開展的有聲有色。
二、工作中存在的問題
(一)信貸業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營中存在問題
1、機構(gòu)人員情況
信貸人員對本區(qū)域經(jīng)濟、各行業(yè)的信息以及自然環(huán)境等專業(yè)知識的掌握情況不夠全面，致使對客戶分析結(jié)論不透徹，風險點的識別不明晰，不能有效地進行事先的風險防范。
2、貸前調(diào)查不詳細
存在個別檔案填寫資料不完整，調(diào)查不夠詳實，調(diào)查檔案中沒有營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；個別客戶檔案中“受理信息登記表”與“額度申請表”中申請金額不一致，住處聲明中無具體住址；個別信貸員在調(diào)查時,沒有真實地將借款人的基本信息調(diào)查清楚,實際情況與調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)不相符,如:對借款人發(fā)生的租金、員工薪金等費用存在少報,來增加資產(chǎn)的數(shù)據(jù)，提高資產(chǎn)與負債的比率，增加借款人的還款能力；個別信貸員對貸款保證人的調(diào)查也存在一定問題，沒有經(jīng)過認真的交叉檢驗，對保證人社會關(guān)系以及生活習慣掌握的深度不夠，導致借款人在無法還款時，保證人償還貸款的責任不能如期履行，致使調(diào)查結(jié)論不能真實反映客戶的基本信息，并輕易下調(diào)查結(jié)論，缺少科學的分析判斷，為下一道環(huán)節(jié)埋下風險隱患。
3、貸款審查、審批履職不到位
一是通過調(diào)閱檔案資料發(fā)現(xiàn)個別審查崗不能夠認真履行審查義務(wù)，檔案資料有不完整的情況，如：部分借款人營業(yè)執(zhí)照未年檢，但在審查意見表中沒提出異議；審查表中貸戶房產(chǎn)評估信息與評估報告不符。二是審批環(huán)節(jié)中存在流于形式，部分審貸會提問過于簡單。通過調(diào)閱審貸會記錄表發(fā)現(xiàn)個別審貸會提問記錄沒有實質(zhì)性問題提出或沒有問題提出，個別審貸會沒有借款人的還款意愿及其他不利影響如行業(yè)風險等進行詳細詢問及分析。甚至審貸會弄虛作假，后補審貸會記錄，審貸會召開時間早于審查審批的`時間，存在逆流程作業(yè)的嚴重違規(guī)現(xiàn)象，致使貸款審查、審批結(jié)論缺乏正確的判斷，或者說是誤判,不能客觀、真實地反映客戶的第一還款能力和還款意愿，為貸后管理工作帶來風險隱患。
4、貸后管理情況
�。�1）檢查催收：存在不及時或未進行貸后檢查。通過現(xiàn)場調(diào)閱信貸業(yè)務(wù)檔案，部分分行沒有貸后檢查表，不能夠核實是否進行了貸后檢查。貸后管理工作流于形式，走過場，貸后檢查表與用戶申請表中用戶的簽名不是同一人或筆題不符等，不能對客戶的資金用途進行有效的風險監(jiān)控，致使貸款產(chǎn)生逾期和不良筆數(shù)大幅增加。
�。�2）檔案管理：存在信息填寫不完整，相關(guān)人員沒有簽字。通過復(fù)評時調(diào)閱的信貸業(yè)務(wù)檔案，發(fā)現(xiàn)個別分行的貸款合同、借據(jù)不能夠妥善、有序的保管，并且存在信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入不及時、不完整等現(xiàn)象。
(二)業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營中存在問題
1.制度建設(shè)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要�；疽�(guī)章制度建設(shè)工作滯后，給業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展留下了風險隱患。
2.業(yè)務(wù)辦理流程存在不規(guī)范的現(xiàn)象比較普遍。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在前臺業(yè)務(wù)在后臺沒有專人審核把關(guān)的問題。開戶檔案填寫不規(guī)范，沒有法定代表人的授權(quán)委托書等，開戶資料沒有進行嚴格的審核把關(guān)。在印鑒卡的建庫、作廢、更換和管理中存在不規(guī)范、不認真現(xiàn)象，沒有建立檔案調(diào)閱登記簿。
3.前臺業(yè)務(wù)操作中存在不規(guī)范的現(xiàn)象。單人臨柜，在業(yè)務(wù)辦理中存在業(yè)務(wù)人員工號混用，通過監(jiān)控錄像的查看，發(fā)現(xiàn)由一人操作辦理業(yè)務(wù)；私留用戶密碼；客戶印鑒卡未按規(guī)定留存、未按規(guī)定簽章、保管不善、印鑒卡登記簿記錄不完整、缺少印鑒卡編號；柜員權(quán)限交接，未登記權(quán)限交接登記表的問題；未按照人民銀行的規(guī)定進行相關(guān)的報批或報備工作等。未執(zhí)行先收款后記賬規(guī)定；銀行與企業(yè)交接登記簿登記內(nèi)容不全，銀行回單沒有與企業(yè)進行交接等問題。部分支行在支票填寫中有填寫不規(guī)范、填寫錯誤的現(xiàn)象。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇3
根據(jù)銀監(jiān)和總行關(guān)于“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動的精神和要求，按照佛山分行“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動實施方案，我行于20xx年6—7月開展了高級管理人員合規(guī)建設(shè)自查自糾活動。經(jīng)過全體高級管理人員的共同努力，合規(guī)建設(shè)自查自糾活動已經(jīng)結(jié)束，并取得了一定成效�，F(xiàn)將我行高級管理人員合規(guī)建設(shè)自查自糾情況具體匯報如下：
一、充分認識合規(guī)建設(shè)自查自糾活動的重要意義
我行高級管理人員認真學習銀監(jiān)和總行關(guān)于“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動的精神和要求，充分認識開展合規(guī)建設(shè)自查自糾活動的重要意義，其目的是要通過查找合規(guī)建設(shè)中存在的問題，采取切實措施加以改進和提高，進一步強化合規(guī)文化，樹立“合規(guī)經(jīng)營、協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營理念，為把我行“建設(shè)成為一家具有核心競爭優(yōu)勢、能夠提供一流金融服務(wù)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行”的宏偉目標提供堅強保證。為此，每個高級管理人員增強了合規(guī)建設(shè)自查自糾活動的責任感與緊迫感，切實按照銀監(jiān)和總行的精神與要求，認真做好合規(guī)建設(shè)自查自糾活動，確保合規(guī)建設(shè)自查自糾活動取得實際成效。
二、努力按照“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動精神認真做好自查自糾活動
我行高級管理人員在開展自查自糾活動中，努力按照“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動精神與要求，在合規(guī)履職及推動合規(guī)組織架構(gòu)完善、合規(guī)資源配備、合規(guī)管理制度、合規(guī)風險識別和管理流程與合規(guī)文化建設(shè)等方面，認真扎實開展自查自糾。一是要切實負起工作責任，務(wù)必做好自查自糾工作，經(jīng)得起上級領(lǐng)導部門的檢查，經(jīng)得起干部群眾的監(jiān)督；二是自查自糾工作要認真細致，防止出現(xiàn)自查自糾工作存在“留死角”和“走過場”，沒有達到上級要求及自查自糾不深不透的問題；三是自查問題必須糾正，要建立起合規(guī)建設(shè)的的長效機制，有切實可行的方案、有具體操作的方法，確保今后各項工作合規(guī)合法，切實提高我行防范金融風險的能力，避免產(chǎn)生各類金融案件。
三、合規(guī)建設(shè)自查自糾的基本情況
總的說，我行高級管理人員合規(guī)建設(shè)情況較好，具有良好的合規(guī)合法意識，切實按照合規(guī)合法的要求，做好各項銀行工作，使得我行隨著改革開放與社會經(jīng)濟的發(fā)展，在營業(yè)網(wǎng)點增多，經(jīng)營規(guī)模擴大，產(chǎn)品日益豐富的情況下，沒有發(fā)生大的金融風險與金融案件，確保了銀行的平安與快速發(fā)展。但是，我行高級管理人員在合規(guī)建設(shè)自查自糾中，也發(fā)現(xiàn)了存在的一些不足與問題，主要有四方面問題：一是銀行內(nèi)控文化還不夠堅強，信仰理念還不夠堅定，內(nèi)部控制和風險管理存在沒有完全到位的情況，容易產(chǎn)生違規(guī)違法行為。二是制度執(zhí)行力不強,內(nèi)控體系還不健全完善，具體表現(xiàn)為個別高級管理人員在合規(guī)建設(shè)上說得多，落實少，沒有真正把合規(guī)建設(shè)作為銀行的頭等工作來抓。三是對基層管理人員的約束力不夠，造成風險高度集中，離合規(guī)建設(shè)存在較大差距。四是對員工合法合規(guī)的學習教育不夠，使得員工合法合規(guī)意識不強，沒有從內(nèi)心深處認知制度既約束人又保護人的真正意義，使人這一內(nèi)控主體能自覺地維護制度的權(quán)威，服從于制度的約束，讓合規(guī)操作成為一種自覺的日常行為。對于自查出來的.問題，我行高級管理人員深刻認識這些問題存在的危害性，采取各類有效措施加以整改，已取得實際成效。
四、合規(guī)建設(shè)自查自糾活動取得的成效
通過合規(guī)建設(shè)自查自糾活動，我行高級管理人員增強了合規(guī)意識，在加強銀行防范金融風險，促進合規(guī)建設(shè)方面取得了一定成績，產(chǎn)生良好效果。
1、牢固樹立全員排風險、防案件思想意識。要求銀行每個員工努力學習，掌握金融風險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時刻不忘金融風險。加強對員工的思想道德教育，要求員工做到潔身自好，正確對待名利和金錢，嚴于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，做到工作上高標準、生活上嚴要求、作風上高境界，杜絕一切社會上的不良行為與腐朽作風，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。
2、強化合規(guī)文化建設(shè)，進一步增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。組織全行員工認真學習銀監(jiān)會《關(guān)于加大防范操作風險工作力度的通知》、《商業(yè)銀行操作風險管理指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件，加強《崗位合規(guī)手冊》等規(guī)章制度和各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓，通過學習培訓建立起符合我行實際的內(nèi)控文化。要求每個員工認同我行內(nèi)控文化，把內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，成為自覺行為，深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準，在心中筑起一道堅不可摧的道德長城。
3、認真落實防案工作制度，排風險，防案件。組織全員參加案件形勢分析會，提高排風險，防案件意識。對經(jīng)營機構(gòu)負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。加強了對基層負責人、重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監(jiān)督，掌握異常行為表現(xiàn)，及時消除風險隱患，防范案件發(fā)生。
我行高級管理人員認真開展合規(guī)建設(shè)自查自糾活動，完成了任務(wù)，取得了初步的成績，決心按照銀監(jiān)和總行關(guān)于“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動的精神和要求，進一步搞好“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動，以取得更大的成績，促進我行健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇4
一是經(jīng)營企業(yè)理念，要有超前意識和逆向思維。也印證了那句“做正確的事比正確的做事要重要得多”。企業(yè)規(guī)模大小不重要，重要的是如何由小做大，做什么，怎么做。只有不斷去學習去思考，才能發(fā)現(xiàn)和把握機會。
二是用資本運營管理思維去思考問題。根據(jù)經(jīng)營的四個層次，即產(chǎn)品，品牌與服務(wù)，資本經(jīng)營和標準，思考本企業(yè)經(jīng)營核心是什么。做企業(yè)定位要有高度，商業(yè)模式要創(chuàng)新，這樣整合能力越強。作為企業(yè)管理者，要時刻把握企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的命脈，而創(chuàng)新要為了滿足市場的需求而創(chuàng)新，才能不斷創(chuàng)造財富。學習好的經(jīng)營思路，尋找可行性運作方法，并將資本運營真正落地。
課程特點：
特點一，用身邊熟知的`案例做分析，易接受。比如攜程，騰迅，國美電器等，讓有些遙不可及的企業(yè)發(fā)展之路變得近大咫尺。為學員們的企業(yè)未來創(chuàng)新提供了借鑒。
特點二，復(fù)雜的概念簡單化，通俗易懂。采取導入法，用案例引出結(jié)果，用結(jié)果引出資本運營中的概念，學員們很容易聽懂，容易融入案例情境中。
特點三，現(xiàn)場模擬，互動交流不斷。老師帶領(lǐng)同學們模擬經(jīng)營“苜蓿種植”和“養(yǎng)老院“。在不斷交流和角色互動中，現(xiàn)場討論掀起一陣陣高潮，用這種方式學員們學會了用資本運作思維去思考去經(jīng)營。
特點四，顧問式教學發(fā)揮了較好的效果。在課間課后，學員們利用這次機會針對自己的企業(yè)情況向老師請教。針對每個企業(yè)的不同情況，不同的定位和模式，老師給出了真知灼見，這些寶貴的意見相信為學員企業(yè)開辟了新的經(jīng)營通道。
三天的課程時間雖然很短，但學員們在今后的思考中，將不斷地貫穿項目選擇，需求調(diào)查與定位，融資創(chuàng)新，未來資本對接及高價退出這些概念，而思考的核心是盡大可能資源整合。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇5
20xx年即將進入尾聲，回顧近一年的工作，可以用“不斷學習、不斷成長”來概括，作為進入省公司管理機關(guān)第一個完整的工作年，我積極適應(yīng)、加速轉(zhuǎn)變，按照崗位職責和領(lǐng)導要求，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、工作回顧
第一.合規(guī)管理工作。一是牽頭完成采購管理5項關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風險梳理，確定風險點31條，針對10個關(guān)鍵崗位完善防控措施28條。二是牽頭推進制度體系建設(shè)，協(xié)助完成采購管理辦法等5項重點業(yè)務(wù)的制度修訂。三是重點梳理廉潔風險防控清單6項清單的編制，并制定廉潔風險防范指引表。四是理順“三重一大”決策流程，明確“三重一大”決策事項范圍，規(guī)范上會流程，做好會議記錄及相關(guān)資料的存檔。五是組織完成法律法規(guī)條款的識別確認，確認食品安全法、煙草專賣法、廣告法、消費者權(quán)益保障法等相關(guān)法律法規(guī)15項。
第二.內(nèi)控管理工作。一是強化合同管理，牽頭完成合同管理專項檢查迎檢工作，積極完成問題整改，并根據(jù)新的合同管理要求，做好合同的線上審核、合同登記存檔、履行情況跟蹤上報等。二是牽頭推進制度體系融合，全面排查所有崗位職責對應(yīng)制度流程管控，完善更新內(nèi)控流程圖。三是規(guī)范管理，牽頭完成重要崗位牽制目錄和業(yè)務(wù)公開部分。四是牽頭組織年度專項審計迎審工作，收集整理審計需要相關(guān)材料，協(xié)調(diào)督促各部門做好審計回復(fù)和問題整改落實。五是按照HSE管理要求，完成安全環(huán)保責任書簽訂、危險因素辨識臺賬整理、個人安全行動手冊公開等規(guī)定事項，牽頭完成質(zhì)量體系審核改版，完成HSE體系審核迎檢工作。
第三.其他工作。一是積極做好宣傳報道，截至10月，審核修改并上稿91篇，其中78篇被外部網(wǎng)站采用。二是強化重點工作督察督辦，對要求的重點工作及時在協(xié)同系統(tǒng)上跟蹤反饋并辦結(jié)，對各部門的重點工作分月度、周度跟蹤收集，呈報領(lǐng)導。三是按照相關(guān)規(guī)定，做好經(jīng)營分析會、工作總結(jié)會等各類會議的'會務(wù)籌備。四是認真做好例會匯報材料、會議材料等其他文字材料的擬定。五是積極協(xié)助做好黨群工團相關(guān)工作。
二、工作中存在的不足
1.專業(yè)能力需進一步加強。一是對于專業(yè)知識的學習掌握不夠，撰寫相關(guān)材料水平不足，專業(yè)性不強。二是對于法規(guī)方面相關(guān)制度規(guī)定的學習不夠深入，不能很好地指導并開展工作。
2.工作完成質(zhì)量需進一步提升。因事務(wù)性工作繁雜，多頭對應(yīng)多個處室，忙于應(yīng)付，導致個別工作完成質(zhì)量不高。
3.工作協(xié)調(diào)能力需進一步強化。重點工作督辦力度不夠，對于重點工作的進展反饋不夠及時。
4.思考問題的全面性不足。對于領(lǐng)導交辦工作，做前的思考不夠深入，導致工作效果不佳。
三、20xx年工作計劃
1．提高自身專業(yè)業(yè)務(wù)能力。從本職工作崗位出發(fā)，不斷加強專業(yè)知識學習，努力提高自身素質(zhì)，認真履行崗位職責，不折不扣地完成各項工作。
2．提高合規(guī)管理專業(yè)水平。一是強化內(nèi)控管理工作，牽頭組織完成新制度的內(nèi)控流程梳理及編制，完善內(nèi)部控制管理體系，確保順利通過內(nèi)控測試。二是進一步強化基礎(chǔ)規(guī)范管理工作，嚴格按照管理流程做好“三重一大”的會議申報審批工作，杜絕出現(xiàn)不按規(guī)定臨時增加議題，確保會議的嚴肅性和紀律性，做好會議記錄和資料存檔，為專項檢查做好準備。三是持續(xù)強化合同管理，嚴格按照合同管理實施細則和合同系統(tǒng)操作要求，做好合同簽約依據(jù)的審核，做好合同系統(tǒng)流程的跟蹤指導，確保無事后合同發(fā)生，確保合同按期完成審批并組織簽訂。四是加強廉潔風險管控，牽頭組織完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程的廉潔風險清單梳理，確保新修訂的制度對各項風險漏洞有效管控。
3．提高重點工作宣傳報道力度。進一步加強對重點工作、亮點工作的宣傳報道，積極調(diào)動各部門對宣傳工作的積極性，加強引導，助力各項工作順利推進。
4．提高對內(nèi)對外綜合協(xié)調(diào)能力。充分發(fā)揮樞紐功能，認真抓好督查督辦工作管理，及時反饋工作進展，確保工作執(zhí)行力落實到位。
5．提高工作主動性，加強相互協(xié)作配合能力。主動補位、相互配合，高效推進各項工作。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇6
所謂文書管理，指管理的各部、室、中心或各公司（含事業(yè)部、業(yè)務(wù)執(zhí)行部門）與外界來往的文書（包括簽呈），自收（發(fā)）文至歸檔全部過程的辦理與控制。文書管理的要求：
�。�1）迅速、及時。
文書不僅是各種信息的載體，而且也是企業(yè)管理的重要工具，其所承載的信息能否迅速及時地傳播，直接影響著組織或企業(yè)的工作效率。
作為秘書，必須對文書處理工作有時間觀念，并能及時解決問題，迅速處理完畢，避免拖拖拉拉。文書工作的每一道程序，都應(yīng)該分清輕重緩急，對有明確時間要求的緊急文件，首先要保證及時處理。
按規(guī)定，“特急”文件24小時內(nèi)處理完畢；“緊急”文件要求3天內(nèi)處理完畢；對沒有十分明確時間要求的文件，也應(yīng)抓緊處理（一般文件要求7天內(nèi)處理完畢）。
�。�2）細致、周密。
文書處理工作涉及一系列的程序，而且文書還具有一定的法律效力，代表了一個單位或部門的意志。因此在文書的處理過程中一定要注意細致、周密，對于文書處理的每一個環(huán)節(jié)都要細心、謹慎，做到環(huán)環(huán)相扣，步步有序，任何一個細微的失誤都有可能造成很大的損失，給企業(yè)帶來不利的影響甚至引發(fā)官司糾紛。
�。�3）求真、務(wù)實。
求真就是指文件的`內(nèi)容一定是真實的，務(wù)實就是避免形式主義、文牘主義，要避免加入一些虛假的、空洞的內(nèi)容，造成文件的濫用。作為秘書人員，特別是企業(yè)秘書，應(yīng)該在文件的內(nèi)容處理上開門見山、言簡意賅、文字精煉、篇幅簡短。
�。�4）安全、可靠。
文書包含了大量的單位內(nèi)部機密信息，因此安全、可靠是處理文書工作的前提。安全、可靠主要包括物質(zhì)安全和信息安全兩個方面。物質(zhì)安全是指做好文件的收集、整理、立卷、歸檔工作等，保證文件的完整性，不要遺漏、丟失，從而影響文件的質(zhì)量。
信息安全是指對文件內(nèi)容的保密，所有文件資料應(yīng)注意區(qū)分不同的保密期限，對于絕密文件應(yīng)有專人負責并有安全的保管設(shè)備，對于在保密期內(nèi)的文件，不得隨便給無關(guān)人員借讀或傳閱。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇7
一、規(guī)章制度建設(shè)
8月份總結(jié)：一是本月組織召開六部會審會2次，會審制度35項，截止目前公司在生效制度共208項，制度流程優(yōu)化提升項目開展后，梳理制度239項，修訂下發(fā)65項，還有174項制度修訂后未下發(fā)。二是編制了規(guī)章制度建設(shè)規(guī)劃，總結(jié)了前期制度建設(shè)成果，計劃在年底前組織完成制度流程優(yōu)化提升項目，之后組織對制度進行重點修訂。三是編制了《問題整改管理辦法》，設(shè)計了問題發(fā)現(xiàn)、立項、承辦、督辦、反饋、考核等管理機制。
9月份計劃：一是每周召開六部會審會，組織對制度流程優(yōu)化提升后的制度進行會審，修訂完成后盡快下發(fā)。二是向公司領(lǐng)導匯報規(guī)章制度建設(shè)規(guī)劃，盡快下發(fā)。三是就《問題整改管理辦法》征求基層意見、組織相關(guān)處室會簽、六部會審、公司級會議審議，盡快下發(fā)施行。
二、合規(guī)管理工作
8月份總結(jié)：一是發(fā)放《誠信合規(guī)手冊》，人手一冊，并在合規(guī)管理培訓會上對手冊內(nèi)容進行了講解；二是組織全員簽署合規(guī)承諾書，收集合規(guī)承諾近6000份；三是組織合規(guī)培訓，開展了題為《開展合規(guī)文化建設(shè)、提升企業(yè)競爭力》的.線下合規(guī)管理培訓，在合規(guī)管理平臺中發(fā)布了10期線上培訓；四是積極推廣應(yīng)用合規(guī)管理平臺，組織兩級公司合規(guī)管理人員按時完成了平臺中的角色、機構(gòu)、直屬關(guān)系等應(yīng)用配置工作，保證了平臺上線運行。
9月份計劃：一是組織開展1期線下合規(guī)管理培訓，對土地收購、租賃、招拍掛等工作中涉及的風險及防控措施進行培訓。二是檢查合規(guī)承諾書簽署上傳、合規(guī)管理平臺應(yīng)用配置完成情況，并進行通報。
三、《員工職業(yè)操守十條禁令》落實工作
8月份總結(jié)：銷售公司發(fā)布《員工職業(yè)操守十條禁令》后，企管處積極宣傳落實《禁令》要求：一是將《禁令》要求層層傳遞，引導機關(guān)、庫站員工熟知《禁令》內(nèi)容、掌握《禁令》要求，杜絕出現(xiàn)例外事項；二是通過公司主頁等媒介大力宣傳，在公司主頁上鏈接了《禁令》宣傳浮動網(wǎng)頁，方便員工隨時學習；三是組織員工簽署嚴守《禁令》承諾書約5000份（分公司基本完成，省公司機關(guān)完成約一半），引導員工自覺遵守《禁令》要求，堅決抵制各種違規(guī)違法行為；四是在8月10日，在《齊魯晚報》上發(fā)布公告，將《禁令》內(nèi)容公示，接受社會監(jiān)督；五是組織了《禁令》宣傳展示牌采購工作，計劃制作桌牌1300個擺放在庫站員工辦公桌上，卡槽式展示牌1050個擺放在營業(yè)室吧臺前方，提醒員工時刻注意《禁令》要求，接受顧客監(jiān)督。
9月份計劃：一是盡快督促完成《禁令》宣傳展示牌制作、發(fā)放、擺放工作。二是檢查《禁令》承諾書簽署情況、展牌擺放、基層員工對《禁令》的掌握情況，并進行通報。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇8
20xx年在振全總的正確領(lǐng)導下，通過我們xxx中支所有內(nèi)外勤的努力，取得了不錯的成績，以全州超過xxx萬的綜標拿下了卓越中支的稱號。
我于20xx年3月xx日正式加入xxx中支營銷部這個大家庭，任綜合內(nèi)勤一職!通過同事之間的幫助和工作上的指導，慢慢的也熟悉了自己工作崗位上的工作，雖然沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，但自己在工作中不斷的慢慢摸索著。在這一年里，有哭過、有笑過、有無助過……但是就是因為這些，讓我不斷的成長，讓我明白，一切只有靠自己，沒有人能幫你，你不努力，你就會被代替!
在這個崗位上，很感謝領(lǐng)導給我耐心指導，在工作學習過程中讓我受益良多。我主要負責營銷部財務(wù)報賬，倉庫管理等一些事務(wù)。剛進入公司時趕上公司的可控式增員項目，可控式增員項目負責每日面談追蹤及出勤追蹤，這些使我更快的融入到工作中來。就這幾方面的工作我做一些詳細的講解。
一、倉庫物品的管理，投保單的買賣、行銷輔助品的發(fā)放，建立電子臺賬。
行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。部門內(nèi)部倉庫的管理，做好營銷物品的入庫，及下發(fā)物品到各支公司。做好物品的出庫與入庫登記。積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動、計劃書打印。力求做到更好，讓公司給到伙伴們的資源得到最好的應(yīng)用。
二、營銷部的賬務(wù)處理：
1投保單的買賣，及時上交到至財務(wù)。2費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)等。綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的.機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!不懂的地方，向財務(wù)及公司的人員請教學習。以最好的姿態(tài)迎接20xx的到來。
三、領(lǐng)導交辦其他工作事務(wù)能及時有效的完成并及時反饋，嚴格遵守辦公室的各項制度。
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。對領(lǐng)導臨時交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會領(lǐng)導意圖后，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導說明。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。因此在20xx年我為自己提出一下要求：
�、�、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，積極認真地完成好每項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
�、凇⑼ㄟ^日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習表各種保險知識，并應(yīng)用到工作中來。通過多看，多學、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
③、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己胡工作能力和水平。
五、對20xx年的工作規(guī)劃
報銷和采購是公司業(yè)務(wù)的重要事務(wù)，是關(guān)系到公司整個利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
1、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
3、繼續(xù)做好內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
4、做好本職工作的同時，加強鍛煉上臺主持早會，多跟白盈臻老師學習處理團隊工作。爭取全面發(fā)展。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情，我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗。使自己的思想和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年工作中，我會繼續(xù)努力。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇9
20xx年，我處在公司領(lǐng)導及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、xx樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，xx樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但xx樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園�！辏姨帪楣精@得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在———，嚴格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的'堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應(yīng)該貢獻的力量。應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力；第三，與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。第四，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇10
從20xx年2月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在各部門、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、人力資源部
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今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
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將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進一步的修改完善，并將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，并嚴格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。
�。ㄈn案管理方面：
將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的'檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
（四）薪酬、勞資方面：
每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務(wù)部進行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
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到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加xx人；3月份將社保繳費基數(shù)進行了核定；每月按時打印月報；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
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安排新入職員工進行產(chǎn)品知識培訓，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001：20xx質(zhì)量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項，進行認真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術(shù)部。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇11
光陰似箭，自從我參加樓層長工作已經(jīng)有一年的時間了，在這期間受到了很多教育得到了很多鍛煉。
從第一個月的手忙腳亂到第二個月對樓長工作的上手，再到后面對樓層長得各種常規(guī)工作熟稔于胸，這里有兼職輔導員們和其他樓層長的幫助，也少不了各寢室長的協(xié)助。本學期，園區(qū)辦公室搬到63#女生樓下，工作環(huán)境有了巨大的提高，相應(yīng)的各位樓層長的工作也應(yīng)當更加努力認真。當然，這學期里重要的基本工作任務(wù)是少不了的：
1、兩周一次的文明聯(lián)合檢查，敦促各寢室長搞好寢室衛(wèi)生，提高樓層總體衛(wèi)生水平；
2、每月一次的違章電器檢查（主要是排查安全隱患）；
3、溫馨提示；
4、做好樓層長與個寢室長之間的信息的傳達；
5、輔助輔導員的工作；
6、統(tǒng)計各類信息。
本學期工作即將結(jié)束，例會上也對本學期工作做了總結(jié)，指出了我工作上的許多不足，比如文明聯(lián)檢表格上交不及時，影響總體工作進展；值班態(tài)度不夠認真，有幾次因為私事忘記值班時間，導致值班室無人值守；園區(qū)活動由于課程原因，我參與度不高；溫馨提示通訊稿沒能及時上交等等。這些問題都應(yīng)該改正，并盡力配合輔導員工作。下一學年，將正式嚴格執(zhí)行獎懲制度以及管理條例，改掉我們的陋習，積極努力認真地工作，將園區(qū)管理的越來越好，爭取將流動紅旗重新掛在我們辦公室的墻上。
另外，與要感謝學校提供了樓層長這種工作給我們，這份工作既豐富了我的大學生活，同時也積累了自己的工作經(jīng)驗，也改善了我的'生活，在工作中學到的東西對自己以后的發(fā)展有很大的幫助。同時，我也希望通過自己和大家的努力使園區(qū)的整體衛(wèi)生水平以及文明環(huán)境提高。我相信，在以后的工作中我會更加努力，同時也會收獲更多的東西。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇12
20xx年，在單位的正確領(lǐng)導下，我按照單位的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責，認真學習，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了良好成績，現(xiàn)將自己個人工作情況總結(jié)如下：
一、認真努力學習，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平
我是一名機關(guān)管理人員，負責后勤安保等相關(guān)工作。我認真學習單位的工作精神和制度規(guī)定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠于單位，時刻維護單位的利益，努力為單位發(fā)展做貢獻。我認真學習國家法律法規(guī)、政策方針和后勤安保方面的'業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，能夠按單位要求做好工作，切實讓單位領(lǐng)導放心，讓職工群眾滿意。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)
我的工作范圍較廣，涉及辦公樓安保、辦公樓前停車、管理生態(tài)園和衛(wèi)生管理等，這些工作都事關(guān)單位的發(fā)展，事關(guān)單位的利益，我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時完成工作任務(wù)，取得良好成績。
一是加強辦公樓安全保衛(wèi)工作。我嚴格管理六名保安，全面提高六名保安的服務(wù)意識、工作責任心和道德素養(yǎng)；嚴格落實安保工作制度，切實做到以制度管人管事；通過這兩方面工作，確保辦公樓安全，不發(fā)生大小事故，維護辦公樓的正常工作秩序。二是加強辦公樓前停車管理。根據(jù)辦公樓前的實際情況，加強重點時段的停車管理，確保辦公樓前停車規(guī)范，不影響單位車輛的正常進出，切實維護辦公樓前的停車秩序。三是加強生態(tài)園和衛(wèi)生管理。我加強生態(tài)園管理，給花匠布置好任務(wù)，經(jīng)常檢查花匠的工作，確保把生態(tài)園的花種好，使生態(tài)園生機盎然。同時管理好衛(wèi)生，切實保證衛(wèi)生清潔，場地整潔。除重點做好上述三方面工作外，今年還搬遷了機關(guān)后勤服務(wù)樓，以提高機關(guān)后勤服務(wù)工作水平，服務(wù)于單位整體工作。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致，按單位的工作精神做好各項工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設(shè)，要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無違紀違法，爭當一名優(yōu)秀機關(guān)管理人員。
四、存在不足問題和20xx年工作打算
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。20xx年，我要加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，做到刻苦勤奮工作，完成全部任務(wù)，取得更加良好的成績，為單位發(fā)展作更大的貢獻。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇13
教師每次作業(yè)要及時、認真批改，并應(yīng)使用等級和帶有激勵性的標志（特別是低年級可用小紅花、五角星、紅旗等）做出公正的評價。
批語書寫要工整，為學生做出示范。評價要恰當，富有激勵性、啟發(fā)性、指導性批語，關(guān)注學生良好習慣的培養(yǎng)。做好作業(yè)批改記錄，有針對性，講究實效，及時反饋，對作業(yè)特別好或有進步的學生要及時當眾表揚鼓勵；對作業(yè)有錯的.同學要指導他們認真改錯，并定期進行作業(yè)展評，使每個孩子都能在大家的贊揚和榜樣的激勵下養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣。教研組認真落實教研組在學校教育教學、教研科研、教師管理等方面的實體地位，發(fā)揮教研組的職能作用，全面提高教育教學質(zhì)量，增強教師的參與、協(xié)作意識，調(diào)動教師主動探索研究的積極性，使教研組成為學校教學研究與改革、教師成長與發(fā)展的陣地。
1、學期初制定好各類計劃(教研組計劃、課題研究計劃、教師培養(yǎng)計劃等)， 尤其加強對《新課程標準》的學習，明確本學科各年級的教學任務(wù)、內(nèi)容及要求，并督促教師制定好教學計劃。
2、組織教師搞好理論學習和業(yè)務(wù)學習，使本組教師不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，引導他們自覺地做好本職工作。
3、積極有效地組織教師開展各種活動(教研、科研、理論學習等)。每學期至少要組織一次示范課，每位教師做一節(jié)研究課。聽課教師認真做好聽評記錄，并將根據(jù)學科教學的要求和課改要求參與組織評課活動。隔周四下午第三節(jié)課后為教研組活動時間，無特殊情況不得占用，并做好活動記錄。
4、 集體備課。教師必須按學校規(guī)定時間按時參加集體備課，主備教師依據(jù)集體備課計劃提前準備好主備材料，進行單元教材通研，其他教師結(jié)合個人初備情況，勇于發(fā)言，提出自己的不同見解。每位教師要認真做好集體備課材料的記錄。協(xié)助教導處進行相關(guān)工作的檢查。定期檢查教學計劃執(zhí)行情況，掌握本學科各班的教學進度，按時檢查備課、作業(yè)批改情況，了解教學效果，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇14
所謂文書管理，指管理的各部、室、中心或各公司（含事業(yè)部、業(yè)務(wù)執(zhí)行部門）與外界來往的文書（包括簽呈），自收（發(fā)）文至歸檔全部過程的辦理與控制。文書管理的要求：
�。�1）迅速、及時。
文書不僅是各種信息的載體，而且也是企業(yè)管理的重要工具，其所承載的信息能否迅速及時地傳播，直接影響著組織或企業(yè)的工作效率。
作為秘書，必須對文書處理工作有時間觀念，并能及時解決問題，迅速處理完畢，避免拖拖拉拉。文書工作的.每一道程序，都應(yīng)該分清輕重緩急，對有明確時間要求的緊急文件，首先要保證及時處理。
按規(guī)定，“特急”文件24小時內(nèi)處理完畢；“緊急”文件要求3天內(nèi)處理完畢；對沒有十分明確時間要求的文件，也應(yīng)抓緊處理（一般文件要求7天內(nèi)處理完畢）。
�。�2）細致、周密。
文書處理工作涉及一系列的程序，而且文書還具有一定的法律效力，代表了一個單位或部門的意志。因此在文書的處理過程中一定要注意細致、周密，對于文書處理的每一個環(huán)節(jié)都要細心、謹慎，做到環(huán)環(huán)相扣，步步有序，任何一個細微的失誤都有可能造成很大的損失，給企業(yè)帶來不利的影響甚至引發(fā)官司糾紛。
�。�3）求真、務(wù)實。
求真就是指文件的內(nèi)容一定是真實的，務(wù)實就是避免形式主義、文牘主義，要避免加入一些虛假的、空洞的內(nèi)容，造成文件的濫用。作為秘書人員，特別是企業(yè)秘書，應(yīng)該在文件的內(nèi)容處理上開門見山、言簡意賅、文字精煉、篇幅簡短。
（4）安全、可靠。
文書包含了大量的單位內(nèi)部機密信息，因此安全、可靠是處理文書工作的前提。安全、可靠主要包括物質(zhì)安全和信息安全兩個方面。物質(zhì)安全是指做好文件的收集、整理、立卷、歸檔工作等，保證文件的完整性，不要遺漏、丟失，從而影響文件的質(zhì)量。
信息安全是指對文件內(nèi)容的保密，所有文件資料應(yīng)注意區(qū)分不同的保密期限，對于絕密文件應(yīng)有專人負責并有安全的保管設(shè)備，對于在保密期內(nèi)的文件，不得隨便給無關(guān)人員借讀或傳閱。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇15
隨著20xx年度的工作結(jié)束，我們又要迎接新一年的工作，為了在明年的工作中做的更好，不重復(fù)犯以前在工作中的失誤，現(xiàn)將去年工作中的一些得失做一些剖析：
在所管轄的區(qū)域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個庫的領(lǐng)用情景及庫品的庫存都和庫管員的工作態(tài)度息息相關(guān)。在20xx年度，庫存量及庫存物品無的的變化，從文具庫分析，在本年度將積壓的大刀筆全部發(fā)出，一些文具用品在部門領(lǐng)導的干預(yù)下，在領(lǐng)用方面有了大的縮減，減少不必要的浪費；從清潔品庫看，積壓的清潔品都分別由各個使用部門領(lǐng)出，在本年度末也未造成新的積壓也未出現(xiàn)過期的清潔品，由于個別清潔品漲價，清潔品庫增加了幾種新品，經(jīng)過跟蹤調(diào)查質(zhì)量和用量，新品與原產(chǎn)品用量基本持平，無不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相比較，雜品庫和印刷品庫在數(shù)量、種類、用量上都比以上兩個庫多。在雜品庫里，因酒店客用品比較多，由于客用品到貨需一月之久，較難把握庫存，由于整箱裝貨，在驗貨時比較繁瑣，這就考驗我們庫管的認真和在驗收入庫時的耐性，在新的一年里期望與采購部協(xié)商，將一些貨品的每件數(shù)量及規(guī)格做以調(diào)整，以便堅持庫房的'整端性及易于盤存。還有一些雜品類，由于更換廚師，很多物品要做以調(diào)整，在以后的工作中應(yīng)和廚房的廚師及時溝通，調(diào)整備貨思路，以免造成新的積壓和浪費。
在本部門領(lǐng)導的支持及幫忙下，積壓了幾年并占用了庫房很大面積的積壓印刷品已經(jīng)被各使用部門領(lǐng)走，這樣減輕我們的工作量，也增大庫房使用面積，減少庫存。從這點上也給我們敲一警鐘，促使我在以后工作中，在印刷品的庫存及使用量上嚴格控制把關(guān)，做到及時和領(lǐng)用部門溝通，在物品用量，種類配置上主管及時匯報，避免新的積壓，也準備在以后的工作中當一種印刷品將近用完準備補倉時，及時詢問領(lǐng)用部門有無更改或取消之處，把工作做的更加細致，完善！
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇16
自20XX年8月接管物資以來已快四個月了，回顧過去的工作，使我深刻的認識到物資管理在整個企業(yè)運行的重要性，形成閉環(huán)管理的必要性。物資管理工作涉及到各個部門、環(huán)節(jié)多、性質(zhì)復(fù)雜、極易發(fā)生問題。如何加強管理，提高工作水平？
通過近段時間的`學習與實踐總結(jié)出以下兩點：
一、要先建立健全物資管理制度以便于管理。
1、明確完善物資人員的崗位責任，提高工作質(zhì)量
2、建立廢舊物資臺賬及回收處理流程。做到定期配合網(wǎng)運部、項目部清查廢舊物資，管理上清晰化、明確化，既杜絕漏洞又便于日后領(lǐng)導考查，同時也體現(xiàn)出物資人員的工作價值。
3、建立獎懲辦法可充分調(diào)動物資人員工作上的積極性和主觀能動性，也更好的發(fā)揮個人的工作能力。
4、嚴格執(zhí)行定期到倉庫實地盤點制，確保每項物資臺賬的準確性，真實性
二、在公司領(lǐng)導的重視和支持下建立了物資軟件系統(tǒng)，大大的提高工作效率。
物資系統(tǒng)上線后，既統(tǒng)一材料編碼又便于各個相關(guān)部門時時掌握庫存物資情況，在管理上可查詢到各個部門、各施工隊、各項工程、各種材料的出入庫匯總數(shù)據(jù)，有利于物資管理規(guī)范化。
存在問題：
1.因原移交人遺留下來的“三不一”（即財務(wù)庫存數(shù)與實物庫存數(shù)、上報省公司的控制在35萬元以下的庫存數(shù)）不一致的嚴重問題。
2.處理“三不一”的問題難度系數(shù)大，單純物資口無法處理，需領(lǐng)導的大力支持與關(guān)心及網(wǎng)運部、項目部的積極配合才能慢慢調(diào)整。
由于接手不久，欠缺管理經(jīng)驗，還無法做到面面具到，工作期間會虛心請教其他分公司處理辦法。爭取在半年內(nèi)做到平衡。
工作目標：
在新的一年里，我將虛心學習，嚴于律己，認真執(zhí)行公司政策，積極配合各部門，加大管理力度，增強管理意識。確保物資供給的及時性。賬務(wù)數(shù)據(jù)的準確性、真實性，資料完整性，做到賬證相符、賬實相符、賬表相符。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇17
一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作
會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作，提出的“五個一”要求，抓緊貫徹落實，根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況，總結(jié)20XX年運營坐銷工作的經(jīng)驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，狠抓服務(wù)管理
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務(wù)效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量，嚴控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現(xiàn)金管理工作
近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的.現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心，采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運營人員緊缺狀況
20XX年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結(jié)合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵，結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運營
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇18
光陰似箭，自從我參加樓層長工作已經(jīng)有一年的時間了，在這期間受到了很多教育得到了很多鍛煉。
從第一個月的手忙腳亂到第二個月對樓長工作的上手，再到后面對樓層長得各種常規(guī)工作熟稔于胸，這里有兼職輔導員們和其他樓層長的幫助，也少不了各寢室長的協(xié)助。本學期，園區(qū)辦公室搬到63#女生樓下，工作環(huán)境有了巨大的提高，相應(yīng)的各位樓層長的工作也應(yīng)當更加努力認真。當然，這學期里重要的基本工作任務(wù)是少不了的：
1、兩周一次的文明聯(lián)合檢查，敦促各寢室長搞好寢室衛(wèi)生，提高 樓層總體衛(wèi)生水平；
2、每月一次的違章電器檢查（主要是排查安全隱患）；
3、溫馨提示；
4、做好樓層長與個寢室長之間的信息的傳達 ；
5、輔助輔導員的工作；
6、統(tǒng)計各類信息 。
在本學期，學院對衛(wèi)生的要求有進一步的要求，在原有的衛(wèi)生檢查基礎(chǔ)上加大了檢查力度，并將文明聯(lián)檢放到校網(wǎng)主頁，對大家的工作投入更大的關(guān)注。
本學期工作即將結(jié)束，例會上也對本學期工作做了總結(jié)，指出了我工作上的許多不足，比如文明聯(lián)檢表格上交不及時，影響總體工作進展；值班態(tài)度不夠認真，有幾次因為私事忘記值班時間，導致值班室無人值守；園區(qū)活動由于課程原因，我參與度不高；溫馨提示通訊
稿沒能及時上交等等。這些問題都應(yīng)該改正，并盡力配合輔導員工作。 下一學年，將正式嚴格執(zhí)行獎懲制度以及管理條例，改掉我們的陋習，積極努力認真地工作，將園區(qū)管理的.越來越好，爭取將流動紅旗重新掛在我們辦公室的墻上。
另外，與要感謝學校提供了樓層長這種工作給我們，這份工作既豐富了我的大學生活，同時也積累了自己的工作經(jīng)驗，也改善了我的生活，在工作中學到的東西對自己以后的發(fā)展有很大的幫助。同時，我也希望通過自己和大家的努力使園區(qū)的整體衛(wèi)生水平以及文明環(huán)境提高。我相信，在以后的工作中我會更加努力，同時也會收獲更多的東西。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇19
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會成功！作為一名倉管員，我十分清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下：
1.負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3.嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。
4.協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5.做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的.發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7.倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉庫，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決，加強學習倉儲保管，物流相關(guān)知識，這是我還有所欠缺的。我想透過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我必須會繼續(xù)努力，把工作做到最好，請公司領(lǐng)導批評指正。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇20
一年來，在電子商務(wù)部領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞電子商務(wù)的物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
一、主要工作
（一）抓學習，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學習，提高政治素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身素。
�。ǘ⿵娀ぷ髀毮�，服務(wù)物資倉儲工作。
1、我主要負責保管物資52類（管道配件、法蘭），49類（煉油配件）。在工作中能夠嚴格要求自己，樹立服務(wù)理念。
2、協(xié)助計劃員、采購員做好物資的'質(zhì)量及數(shù)量的驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。協(xié)助計劃員做好出入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證物資的準確性。
4、帳目管理，每月認真上帳，及時報出各種數(shù)據(jù)報表，認真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物、資金四對口。全年入庫單1401份，入庫金額1327萬元，出庫單1712份，出庫金額1379萬元；發(fā)放物資約6.6萬件。盡管保管物資數(shù)量多、品種雜、金額小，但數(shù)量帳目無一漏差。
5、做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內(nèi)衛(wèi)生，注意防火，防盜工作。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不講究工作方法等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿懷信心，相信在電子商務(wù)部領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的物資保管員。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇21
為貫徹埇橋區(qū)教育局《埇橋區(qū)教育系統(tǒng)財務(wù)管理辦法》和中心校會議的精神，加強校園財務(wù)管理，提高教育經(jīng)費使用效率。我校進行了認真的自查，現(xiàn)將檢查狀況報告如下：
一、領(lǐng)導高度重視，財務(wù)人員工作認真
1、校園沒有專門的財務(wù)辦公室，由一名教師兼職，任財務(wù)報賬員，財務(wù)資料柜1個。
2、校長經(jīng)常詢問財務(wù)運行狀況和聽取財務(wù)工作匯報，及時調(diào)整財務(wù)支出。
3、財務(wù)報賬員認真地學習專業(yè)理論知識，虛心地請教有經(jīng)驗的專門財務(wù)人員，能按照《財務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定記賬，會計科目使用合理，平時報表準確、及時，數(shù)據(jù)真實。
二、強化校園收費行為的管理
1、校園嚴格執(zhí)行教育主管部門公開收費項目，公開收費標準，每學期教育局發(fā)的《校園收費項目及標準一覽表》張貼于校門口，理解師生和學生家長的監(jiān)督；三統(tǒng)一，統(tǒng)一收費項目，統(tǒng)一收費標準，統(tǒng)一使用財政部門印制的收費（收款）票據(jù)。經(jīng)過校園自查，未發(fā)現(xiàn)自立收費項目、提高收費標準現(xiàn)象。
2、校園收入管理狀況：校園收入靠財政撥款，嚴格執(zhí)行收支兩條線管理，沒有私設(shè)“小金庫”的'違法行為。
三、加強資金的管理，保證校園正常運行
1、每季度將收取的資金及時全額存入核算中心的賬戶上。堅決杜絕坐收坐支，嚴格執(zhí)行了“收支兩條線”。
2、校園成立了理財小組，稽核小組定期檢驗監(jiān)督財務(wù)運行狀況，大項支出經(jīng)開會研究決定。
四、加大固定資產(chǎn)管理工作力度
1、制定了健全的固定資產(chǎn)管理制度，對固定資產(chǎn)的購置工作程序作了明確的規(guī)定。
2、所有固定資產(chǎn)全部按要求建檔建冊，并進行登記，款物相符，登記準確無誤，沒有造成固定資產(chǎn)流失。
此次自查工作中校園高度重視，我校透過自查充分認識到財務(wù)管理工作的重要性，今后我們要規(guī)范基礎(chǔ)管理，強化經(jīng)費監(jiān)督力度。如發(fā)現(xiàn)問題，我校將及時改正并上報上級主管部門，真正做到把工作落到實處。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇22
一、勞務(wù)分包合同管理
截止5月底，我站所履約勞務(wù)分包總合同380份，(其中已簽359份，未收6份;未簽14份，終止1份);在施合同97份、停工完工終止及往年合同260份);20xx年新簽勞務(wù)合同43份(其中在施13份、完工26份、停工4份);簽訂完工合同履約表66份(20xx年新勞務(wù)合同履約評價表66份，停工合同22份)。
二、勞務(wù)用工管理
我站所履約在施項目97個，所管轄勞務(wù)隊伍務(wù)工人員100%參保,對于不符合用工年齡的及時下達了退場通知。
三、勞務(wù)安全管理
勞務(wù)隊進場后，對勞務(wù)隊進行安全技術(shù)交底，并簽字存檔。及時了解勞務(wù)隊特工種辦證意向，收集相關(guān)材料上報安全科。并將所管理勞務(wù)隊積極傳達相關(guān)培訓信息。
四、勞務(wù)結(jié)算管理
截止20xx年5月份我站各分公司結(jié)算額32986324.94元。
五、勞務(wù)費支付管理
嚴格按照所屬項目名稱，金額，開具收據(jù)，待確認勞務(wù)費到賬后及時交至財務(wù)辦理。付款收據(jù)開票額為：42170482.79元，到賬金額為：39036988.57元。
六、勞務(wù)工資管理
已簽訂的`勞務(wù)費分賬管理協(xié)議項目，建立協(xié)議臺賬明細。目前已有10個項目建立四方協(xié)議。十六分公交首末站項目，八分中森嘉院項目、常興園區(qū)項目、黎候世紀城項目，建安六分河洛旅游文化項目、黎城縣文化中心項目，長晉關(guān)杜莊項目，為現(xiàn)場農(nóng)民工辦理了銀行工資卡。
七、勞務(wù)發(fā)票管理
20xx年截至5月份已開具的增值稅發(fā)票金額為18504488元。
八、勞務(wù)工傷管理
截止20xx年5月三站發(fā)生工傷2起。及時查看人員參保信息，落實工傷事故情況上報合同科，通知勞務(wù)隊收集上報相關(guān)資料。
九、勞務(wù)糾紛管理
跟蹤落實處理往年爭議糾紛3起，新爭議糾紛2起也在落實處理中。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇23
公司“以人為本、誠實守信、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實”的工作方針。強化管理，開拓進取，較為出色地完成了各項工作任務(wù)。
今年xx月份我進入了公司設(shè)備部,從事設(shè)備部管理員工作，我既負責公司的設(shè)備檔案管理工作，又負責設(shè)備部維修配件的管理工作。
現(xiàn)將本人半年來的主要工作總結(jié)如下：
一、遵紀守法，遵守公司的規(guī)章制度。
半年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神，按照公司設(shè)備部及公司領(lǐng)導的部署，完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務(wù)方面的有關(guān)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、設(shè)備管理工作方面
我就從學習最基礎(chǔ)的機械設(shè)備、施工機具基礎(chǔ)知識（原理）入手。從20xx年7月份至20xx年12月份，我?guī)缀趺刻焱砩隙紙猿掷靡粋�小時的時間學習機械設(shè)備管理方面的知識。我查閱了所屬機械設(shè)備、施工機具的`相關(guān)書籍及機械原理圖等相關(guān)資料。盡可能多地去了解、掌握一些它們的性能、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識。邊學習邊將學到的設(shè)備管理知識逐一運用到工作的實踐過程中，通過工作中的實踐使我受益匪淺。堅持自定的每周一巡查制度，每周巡查一遍在用的設(shè)備、施工機具。檢查一遍設(shè)備、施工機具操作手執(zhí)行操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程等情況。并及時解決查出的問題。
20xx年設(shè)備管理主要工作如下：
1、對公司設(shè)備、維修工具進行檔案管理、操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程，檔案、維修保養(yǎng)記錄正確填寫。
2、編制公司的設(shè)備臺帳，設(shè)備月購計劃，設(shè)備統(tǒng)計、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，設(shè)備維修申請等。
3、配合公司設(shè)備部維修人員檢查和維修設(shè)備。
4、代表公司接待設(shè)備廠家維修技工。
20xx年我雖然取得了一些成績，但在設(shè)備管理工作中仍然存在很多問題。但是我有決心，會在20xx年新的一年里以更新的姿態(tài)、更加倍的努力工作,創(chuàng)造出更好的成績。為新疆塔里木大漠棗業(yè)有限公司設(shè)備部設(shè)備管理工作作出更大的貢獻。
合規(guī)管理工作總結(jié) 篇24
一年來，學生宿舍管理在學校領(lǐng)導的關(guān)注、支持和精準領(lǐng)導下，緊緊圍繞學校核心工作，堅持教學、管理、輔導和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，積極致力于打造良好的育人環(huán)境，總結(jié)宿舍管理工作。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)。
1、基本完成宿舍調(diào)整工作，有力確保學校安全穩(wěn)定大局。
2、順利實施宿舍夜間熄燈制度。結(jié)合校風學風建設(shè)，加強對學員的管理。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的.公寓管理新模式。
1、堅決落實“依法治�！痹瓌t，注重加強制度建設(shè)。
2、與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷探索管理新模式，工作總結(jié)《宿舍管理工作總結(jié)》
3、完善服務(wù)體系，實現(xiàn)對學員自教、自管、自服的延伸。充分調(diào)動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，現(xiàn)已經(jīng)完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設(shè)座談等活動，其它活動也將陸續(xù)開展。
三、進一步做好學生宿舍安全穩(wěn)定工作。
(1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定的工作，我們重視正面的指導。
(2)加強檢查和維護。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查。
(3)重視安全管理工作。
四、存在的問題及不足。
在我們完成任務(wù)，取得成績的同時，我們的工作還有很多不足。例如，學生住宿條件需要進一步改善的宿舍內(nèi)部衛(wèi)生狀況難以滿足，文明宿舍建設(shè)還有差距的學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度需要進一步加強的學生管理各規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧近一年，我在保持宿舍管理工作順利有序運行的同時，為學校工作大局做出了一定的貢獻。但是，我們清楚地認識到成績有限，差距很大！展望未來，我們將很緊張。
圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
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