辦公室人員個人年度總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心整理的辦公室人員個人年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。
辦公室人員個人年度總結(jié)1
一年來，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):
加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去司機和門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務。
完善和落實管理制度，加強和改進機關(guān)作風
今年來，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風狀態(tài)。
認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在xxx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xx多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。
二是認真做好車輛的`調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。
三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會三八 婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
辦公室人員個人年度總結(jié)2
20xx年綜合部在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服困難，認真做好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題。比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導布置的各項任務。緊緊圍繞服務公司，強化管理，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部組織、協(xié)調(diào)、服務的職能作用，成為了承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。
一、安全工作
(一)消防安全
1、認真做好消防安全檢查，預防火災的發(fā)生。嚴格執(zhí)行公司消防工作檢查制度,定期對各消防設(shè)施設(shè)備運行情況進行檢查,及時督促檢查維保單位維修保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行,隨時投入使用。定期進行用火用電、消防通道占用情況的普查,發(fā)現(xiàn)問題及時向各部門提出整改建議。對消防巡查情況及人員操作情況進行檢查、規(guī)范,保證記錄的真實性、有效性,保證人員操作、報警的準確性、及時性。杜絕了火災的發(fā)生,為公司規(guī)避了消防風險。
2、認真做好消防培訓工作。提高員工的防火意識,豐富消防知識,達到消防工作的共防、共管的目的。
3、配合公司完成上半年的消防演習工作。和公司一起制定消防
演習預案，認真組織員工學習、討論、消防演習預案。通過消防演習，總結(jié)經(jīng)驗，提出下一步消防工作的要求,消防培訓的重點。
4、規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。確保應急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應急照明燈系統(tǒng)的運行良好。
5、做好安全檢查工作。有計劃，有組織，有目的地做好日常安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。經(jīng)常性的進行日常的巡視檢查，對日常工作中容易出現(xiàn)安全問題的方面進行檢查，避免安全事故發(fā)生。綜合部年度工作總結(jié)(二)設(shè)施設(shè)備安全
1、全面了解設(shè)施設(shè)備工作原理、了解每臺設(shè)備設(shè)計的'目的和所起的作用。加強員工培訓，重點對維修員工的技能、技術(shù)上進行考核,提高對設(shè)施設(shè)備了解。把 “以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備安全運行管理宗旨進行落實,提高設(shè)備安全運行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè)備重大安全事故的發(fā)生,保證設(shè)備的安全。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等管理。做到每日必檢。
(三) 人員安全
1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強對員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進行檢查,督促對員工規(guī)程的培訓工作,提高人員操作安全。,做到操作的人人了解規(guī)程,個個知道規(guī)范的操作。保障了員工的安全,實現(xiàn)了員工操作無安全事故發(fā)生。
2、對員工上下班的車輛安全進行檢查。對的員工進行交通安全教育，督促騎電瓶車的員工戴好安全頭盔。
二、20xx年完成的工作：
1、配合公司進行業(yè)態(tài)調(diào)整，如：肯德基的入駐，屈臣氏的入駐等 。
2、對調(diào)整后的商場破損的裝修進行修繕。
3、對各門店進行了安全檢查，對壞的報警器進行了維修或改造。如虎山店、學府店進行維修。
4、總店的燈具調(diào)整工作，節(jié)能降耗。
5、對總店進行的各類活動的配合，對安全工作嚴格把關(guān)。
6、配合企劃部進行商場節(jié)日的布置。
7、各漏水部位加強了檢查力度，定期進行專業(yè)檢查，未雨綢繆，
8、對豬肉柜、熟食區(qū)進行防水改造。
7、新開分店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝維護。
三、存在的問題
本部門人員規(guī)范工作流程意識不強，要培養(yǎng)增強員工的團隊協(xié)作能力和規(guī)范工作流程意識。保安文化水平較低，整體素質(zhì)偏差。應該增強安全意識的學習。對于維修人員要加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平
初步制定20xx年計劃如下：
1、配合總店超市的調(diào)整。
2、配合精品百貨的調(diào)整。
3、配合各分店的調(diào)整。
4、配合其他門店開業(yè)裝修。
5、做好日常檢查，維護，維修。
6、 改正不足，加強學習，加強培訓，提高水平。
過去的20xx年雖然在工作中取得了一些成績，得到了領(lǐng)導的認可，但不能放松對安全管理工作的意識，20xx年我們不會辜負領(lǐng)導對我們寄予的希望，認真努力，踏實工作，在自己平凡的崗位中有出色的表現(xiàn)，也祝愿我們的商場越來越好。
辦公室人員個人年度總結(jié)3
一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、認真履行了職責，積極開展了工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成了20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成了20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了xxxx區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作
1、完成了20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展"是與非"答題活動�；I備召開了預備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書，完成領(lǐng)導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬xxxx人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團支部工作
20xx年我被評為xxxx區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎。
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了xxxx區(qū)的團代會，受益匪淺。
(四)辦公室內(nèi)部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務能力的培養(yǎng)
1、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款xxxxxx元，參加了防汛演習，通過鍛煉使我的業(yè)務能力得到了進一步的提高。
2、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設(shè)
我嚴格按提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的'蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學習
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想，黨的十九大精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
辦公室人員個人年度總結(jié)4
20xx年，在同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，經(jīng)過不斷實踐、不斷學習，本人的工作技能和工作水平有了較大提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情景總結(jié)如下：
一、認真學習，努力提高。
一年來，我堅持學習堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自我的理論水平來指導工作實踐，指導自我樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自我不斷改造自我的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟發(fā)展形勢，確保在思想上、行動上和黨組織堅持高度一致；第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自我在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。經(jīng)過學習思考——提高，自我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作本事都得到了明顯的提高。
二、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自我的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實地，努力工作。
本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作，堅持做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的'通知在我那里受到冷落，不讓任何小道消息從我那里傳播，不讓辦公室的形象在我那里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
四、存在的不足
經(jīng)過一年來的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
1、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務本事，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內(nèi)我認為自我從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些提高是與同事們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
辦公室人員個人年度總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
大下午好！時光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，
我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務學習方面作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的.要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策題和業(yè)務辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
2、工作能力方面在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考題、處理矛盾。通過領(lǐng)導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學習抓住題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工[]作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設(shè)，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
辦公室人員個人年度總結(jié)6
進公司一年以來，在x總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，x年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司一年來的`工作表現(xiàn)
（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，細心學習他人長處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
�。ǘ┮荒陙砦覍ψ陨韲栏褚�，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的積極精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊敽弥�。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
辦公室人員個人年度總結(jié)7
20xx年，我辦堅持圍繞縣委、縣政府工作大局，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的十八大精神，創(chuàng)先爭優(yōu)，狠抓檔案工作落實，較好地完成了全年的檔案管理工作�，F(xiàn)將有關(guān)檔案工作匯報如下：
一、檔案工作基本情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，檔案工作環(huán)境進一步優(yōu)化。年初，辦公室主要負責人組織召開辦公會，就當前和今后一個時期檔案工作提出了要求。在原有基礎(chǔ)上，增加了檔案柜等配套設(shè)施設(shè)備，較好地促進檔案管理工作。
（二）加強檔案法制建設(shè)，增強檔案管理工作意識。按照“五五”普法規(guī)劃，積極開展檔案法制教育宣傳工作。今年是《檔案法》頒布二十三周年，組織學習宣傳《檔案法》、等活動，通過網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳學習，增強了扶貧系統(tǒng)檔案管理工作意識，營造了依法治檔工作的法制環(huán)境，促進了檔案事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對自身的檔案管理不足之處進行了完善。
（三）機關(guān)檔案基礎(chǔ)業(yè)務建設(shè)扎實推進。機關(guān)單位檔案工作是檔案事業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，加強機關(guān)檔案業(yè)務建設(shè)始終是檔案工作的重點，今年我辦繼續(xù)深化此項工作，并采取了一些行之有效的做法。繼續(xù)貫徹落實國家檔案有關(guān)規(guī)定，全面推進機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書保管期審定工作。加強機關(guān)業(yè)務人員培訓輔導；加大機關(guān)檔案工作的力度。檔案資料按照規(guī)定齊全完整的歸檔。
�。ㄋ模┘訌姍n案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合檔案資源，提供優(yōu)質(zhì)高效服務。檔案資料是珍貴的歷史資源，在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，如何整合資源、推進檔案資源向社會資本的'轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展提供現(xiàn)實的支持和貢獻，一直是檔案工作的目標和方向，檔案工作人員為此付出了一定的努力。
�。ㄎ澹┘哟髾n案業(yè)務培訓力度，提高檔案人員綜合素質(zhì)。著眼于適應新時期檔案工作的需要，進一步提高檔案人員的業(yè)務素質(zhì)，以會代訓、參觀學習先進單位檔案管理等形式進行培訓，收到了良好效果，檔案業(yè)務人員的整體素質(zhì)有了進一步的提高。
一年來，我辦工作取得了一定成績，但也要看到工作中的困難和問題，檔案基礎(chǔ)設(shè)施仍然滯后，檔案事業(yè)經(jīng)費依然短缺，檔案信息化程度不高，檔案專業(yè)人才不足，對此，我們要高度重視，認真做好調(diào)查研究，采取積極措施，逐步加以解決。
二、20xx年檔案工作打算
20xx年我辦檔案工作要認真貫徹落實黨的十八大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動和縣委、縣政府工作大局做好檔案工作。堅持依法治檔，服務經(jīng)濟建設(shè)，促進檔案工作為推進科學發(fā)展，加快扶貧工作發(fā)展服務。一是深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，加強檔案干部隊伍建設(shè)；二是加快推進辦公室檔案室建設(shè)步伐，做好檔案資源保護工作；三是加快檔案法制建設(shè)，促進檔案工作規(guī)范管理；四是加強檔案信息化建設(shè)，促進檔案服務民生工作；五是繼續(xù)加強基層扶貧檔案工作指導，完善重大扶貧項目檔案工作整理工作。
辦公室人員個人年度總結(jié)8
一：思想方面：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關(guān)文件報告和輔導材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二：工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導匯報，努力做好領(lǐng)導的參此文于文墨星河謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的'時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文撰寫黨務文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三：存在不足
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取年的工作更上一個新臺階。
辦公室人員個人年度總結(jié)9
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作：
1、清點停車場免費小票，并且做好記錄，月底做好與財務交接;
2、負責整理停車場發(fā)票跟蓋章和安保各小組長的領(lǐng)用登記，發(fā)票準備領(lǐng)取完畢時報與財務及時補備;
3、負責公司收文、發(fā)文的登記工作;
4、幫新同事錄指紋，并作好記錄
5、清點南城免費卡并讓南城員工領(lǐng)取，做好登記;
6、簽收公司各類信件、包裹、報刊雜志及分送工作;
7、通知商家過來交水電費，通知同事過來交水電費;
8、負責讓領(lǐng)導簽各部門的業(yè)務單、報銷單等;
9、做好考勤，公布最后上交財務;
10、協(xié)助辦公室工作，財務做好其他工作。
二、一年多工作中存在的不足之處：
1、接待來賓時不夠有耐心，前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。而自己不夠耐心的'傾聽完客人的來意，確實給公司的形象造成了不好影響。
2、工作中還不夠細心，處理繁瑣的事項時，忙亂中就會出錯。
三、接下來的計劃
1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務質(zhì)量做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
2、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強著方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
辦公室人員個人年度總結(jié)10
今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，理解了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。經(jīng)過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫忙，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。此刻就這一年以來的工作情景做下總結(jié)：
一、文秘工作
（1）根據(jù)領(lǐng)導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真修改，盡量盡力寫好各種工作資料。
�。�2）負責本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料；同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的'擬寫。
二、信息工作
此刻是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
�。�1）隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。
�。�2）向開發(fā)區(qū)每月至少供給一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
三、固定資產(chǎn)的管理
我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
四、負責領(lǐng)導安排的工作
我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領(lǐng)導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自我的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
應對目前的工作，我應當以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
辦公室人員個人年度總結(jié)11
20xx年綜合辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，，對分配的任何工作都沒有怨言，公司領(lǐng)導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按時按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。工作人員都能夠通過各種途徑各項法律、法規(guī)，及時了解、掌握技術(shù)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加公司組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導、和其他部門提供良好周到的服務。能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。
二、分工明確，工作到位
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，克服人少文多的實際困難，較好地完成了任務；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報送各類匯報材料x多件，產(chǎn)品檔案×份，技術(shù)工藝文件×份。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我公司業(yè)務工作中形成的具有查考價值的`技術(shù)工藝文件及文書材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
3.做好機關(guān)后勤事務的管理。做好財務管理工作，保證公司正常運轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證公司整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級的部署在各科室落實情況；傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、做好員工培訓工作
20xx年為更好的貫徹和執(zhí)行新的GB150等法規(guī)、標準，綜合辦公室共組織員工內(nèi)部培訓2次，又結(jié)合內(nèi)審、外審中查出的問題組織員工及有關(guān)責任人進行3次內(nèi)部培訓，認真學習了有關(guān)法規(guī)、標準、質(zhì)量保證手冊和程序文件與管理制度，學員們的學習情緒高漲討論氣氛熱烈考試成績優(yōu)良。通過5次內(nèi)部培訓公司的質(zhì)保體系運行又上了一個新臺階。
今年外部培訓進行了4次其中無損檢測換證和取證各一次，防輻射學習取證2次，確保公司的人員配備符合A2級壓力容器制造許可的要求。在兩次外審的檢查中資源條件沒有出現(xiàn)任何問題。
20xx年即將過去新的一年即將來臨，綜合辦公室進一步加強與其他部門的溝通和合作做好后勤保障工作，將在員工培訓、文件收發(fā)、歸檔等工作取得優(yōu)異的成績。
辦公室人員個人年度總結(jié)12
近兩年來，在辦公室主任這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任，但在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心與幫助下，在全體成員的共同努力下，本人時刻以“三個代表”重要思想為指導，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了辦公室自身建設(shè)，同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現(xiàn)就本人本年度的工作情況從三個方面述職如下，請各位評議：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
作為一名辦公室主任，要不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，用正確的理論指導自己的行動。積極履行自己的職責，配合領(lǐng)導完成各階段的工作。俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的.學習力。逐步提升自己的綜合素質(zhì)，同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。近來，本人始終踐行“服務好領(lǐng)導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
(一)、履行工作職責，深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有30多個，完成各類工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議材料、領(lǐng)導講話等多篇，較為圓滿的完成了任務。
(二)、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。由于經(jīng)驗缺乏，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，我們注重工作機制的建立和完善。進一步完善了公章使用、紙張使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神
在加強隊伍自身建設(shè)，提高科室整體素質(zhì)上，抓了二個方面工作：一抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間學習與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。二抓協(xié)調(diào)辦事能力。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領(lǐng)導、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行。營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題也要說話，要及時與其他科室溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。xx年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的，與每位同事的關(guān)心幫助分不開，與全院的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研學習機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
辦公室人員個人年度總結(jié)13
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導的感情，堅持“真誠為�！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責，用心開展工作。
辦公室工作的'規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與群眾、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
1、文秘工作高質(zhì)量。每一天我及時查閱市區(qū)教育局政務網(wǎng)、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己潛力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學�！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定。
2、接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
3、會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，思考周到，會中認真細致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得十分成功。
4、檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。透過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領(lǐng)導也進行了表揚。
5、宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
6、值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關(guān)。
2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開了教代會，透過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，透過了對原先一些方案的修改。
4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5、縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也務必適應新的狀況，進一步增強職責意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，個性是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心理解大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
辦公室人員個人年度總結(jié)14
時光荏苒，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了2x年的尾巴上，回首過去的整個2x年，我的心中感慨萬千。
x月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到x房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司x項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的2x年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：
1、努力加強了我的學習與進步，提高了文書起草編制的能力。
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的.文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1）、申請報告類文件：如x相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2）、總結(jié)計劃類文件：x項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
3）、合同類文件：如x項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、x水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。
4）、制度類文件：如x項目辦公室規(guī)章制度、x項目計算機使用與管理制度、x飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5）、可研報告類文件：籌建x通用航空公司的可行性報告、建設(shè)x化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
2、積極實現(xiàn)了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽形象。
辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待x小區(qū)、x商貿(mào)城項目及x項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
3、端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事。
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印；做好每一份郵件的及時接收與回復；做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達；做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的`言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
4、提高了工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務。
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導交予的x日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領(lǐng)導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用xx的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。
x項目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如x的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了x物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導交予的各項工作任務。
當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
x年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著x項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷積極，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年x”的宏偉藍圖做出自己應有的努力！
辦公室人員個人年度總結(jié)15
20xx年，在院和辦公室的正確領(lǐng)導下，我按照院和辦公室的工作精神與工作部署，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞自身崗位工作職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
我作為辦公室綜合管理員，肩負著為院領(lǐng)導和各專業(yè)科室員工服務的職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的'復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)，為做好各項工作打下堅實基礎(chǔ)。在實際工作中，我做到清正廉潔，愛崗敬業(yè)、吃苦在前、享樂在后，按院和辦公室要求全力做好工作，提高工作效率與工作質(zhì)量。
二、刻苦勤奮工作，全面完成工作任務
作為辦公室綜合管理員，工作范圍廣，日常事物多，涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作，工作看起來雖然細小，但都與院的整體工作緊密相關(guān)，絲毫不能馬虎。為此，我嚴格要求自己，精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作，確保工作質(zhì)量，讓院領(lǐng)導放心，讓員工滿意，讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時，20xx年著重做好兩項工作，一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作，讓辦公室人員有更好的工作條件，專心致注做好工作。二是在12月份開展試驗基地報建工作，做好設(shè)計招標等有關(guān)前期準備工作，確保日后試驗基地能夠順利建設(shè)。
三、培養(yǎng)良好作風，促進工作發(fā)展
做好辦公室綜合管理工作，除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作作風。我嚴格要求自己，培養(yǎng)良好作風，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待工作，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為院做好服務工作，促進院各項工作發(fā)展。
20xx年，我認真努力工作，雖然提高了自己的工作業(yè)務水平，完成了工作任務，取得一定成績，但是與院領(lǐng)導的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，求真務實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為院又好又快發(fā)展，做出我應有的努力與貢獻。
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